保安工作計劃(通用15篇)
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編幫大家整理的保安工作計劃,希望能夠幫助到大家。
保安工作計劃1
一、工作目標
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
二、主要工作計劃措施
保安部結合公司實(shí)際情況做好20xx安全保衛工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的.安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和相關(guān)工作。
配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
公司保安部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
6.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
7.結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
8.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
保安工作計劃2
在公司領(lǐng)導的指導下,圍繞項目的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標,加強安保部門(mén)管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面制定保安下段工作計劃。
。ㄒ唬、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
。ǘ、主要工作計劃措施
一、保安隊結合公司的實(shí)際情況做好搬遷后的治安工作。
1、生活區保安值班崗位2人,實(shí)行24小時(shí)倒班制度。每小時(shí)室內外巡邏一次。并負責生活區的洗手間的用水問(wèn)題。
2、售樓處保安員每班放2人,實(shí)行24小時(shí)倒班制度。上午早8點(diǎn)到11點(diǎn),下午13:30到17點(diǎn)立崗。晚間抽調一人與門(mén)崗抽調的一人進(jìn)行園區巡邏。每小時(shí)到各個(gè)樓層及室外巡視一遍。
3、門(mén)崗每班2人,晚上抽調一人進(jìn)行園區巡邏。
4、巡邏崗每班放保安員2人,一小時(shí)巡邏一次,崗位人員實(shí)行24小時(shí)倒班制度。
5、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查(如公司主要領(lǐng)導及重要部門(mén)),夜間加強巡查力度。
6、公司主要領(lǐng)導辦公室外,增設一個(gè)崗位2人,實(shí)行24小時(shí)倒班制度。
7、各個(gè)值班室需按固定電話(huà)一部,如有外來(lái)人員找人,方便聯(lián)系領(lǐng)導。確認是否接待。
8、做好治安管理監控系統的保密工作。
9、建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結安保工作薄弱環(huán)節和不足,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)隊員的工作積極性和主動(dòng)性,增強工作意識、責任感。
三、參照公司規定將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習和培訓。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過(guò)講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客人服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的.一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結合我部門(mén)的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來(lái)的問(wèn)題堅決改正。
四、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門(mén)的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的檢查保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到保養。
2、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安工作計劃3
物業(yè)迎來(lái)新的一年,我們物業(yè)保安也迎來(lái)新的一年,今年的工作要比去年更要重點(diǎn)做好,對此,我個(gè)人制定20xx年的工作計劃:
一、保安部結合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作
1、各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)
做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處,加強新的'一年部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
保安工作計劃4
一、對第四季度的準備
第四季度和第三季度是個(gè)非常極端的對比,經(jīng)歷了第三季度的淡季,第四季度可謂是直攀高峰的旺季!面對洶涌的客流量,不僅是在商城中工作的員工們,我們這些保安的工作壓力也會(huì )急速提升。
針對這樣的情況,雖然早有提醒,但是我們還是要在第四季度來(lái)臨前,對保安隊的隊員們做好規劃,多提醒。重點(diǎn)加強人流集中的地方的保衛和檢查工作。
二、注重防范,加強危險巡視
在工作中我們不僅要保衛自己區域的安全,更是要對危險的情況要做到防范!針對商場(chǎng)中的危險區域,如,消防箱,扶手,頭頂的裝飾和吊燈,一切的危險可能都要好好的檢查,要盡量在根本上杜絕因為設備損壞給顧客帶來(lái)的危害。
三、在消防安全的準備
人一多起來(lái),最怕的就是消防安全,面對第四季度的人流情況,消防安全是我們絕對不可忽視的地方!不僅是消防栓,滅火器等消防器材要檢查好,對各消防通道也要每日仔細巡查,確保沒(méi)有上鎖、商家堆積貨物等情況發(fā)生。對容易引起火災的因素也要及時(shí)去清除。
四、針對節日的安排
第四季度最開(kāi)始的當頭炮就是10月開(kāi)頭的國慶節,這個(gè)十一黃金周是我們首先需要度過(guò)的`難關(guān),在這次的節日中,基本的崗位安排依舊是原樣進(jìn)行,但是針對幾位新來(lái)沒(méi)什么經(jīng)驗的同事,需要稍微調派到稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)的區域,在能增加經(jīng)驗的同時(shí),也不會(huì )因為問(wèn)題出現什么大情況。
在歲末的除夕更是如此,我們能做的,其實(shí)也只有一遍遍不斷的巡視自己的崗位,做好自己的工作,為顧客和商城的安全作出貢獻而已。
五、結束語(yǔ)
第四季度是個(gè)艱難的時(shí)間,但是只要我們都做好自己的工作,這個(gè)商城的安全就是牢不可破的堡壘,讓我們一起加油吧!
保安工作計劃5
20xx年已將要翻過(guò),20xx年的腳步就在耳畔,20xx年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去,再好的成績(jì)也不能自滿(mǎn),應再接再厲努力工作,現將20xx年工作作如下安排。
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,保證服務(wù)質(zhì)量,讓客戶(hù)單位得到滿(mǎn)意,客戶(hù)單位滿(mǎn)意就是我的工作最好的褒獎。
2、把收費工作做到高效率,高質(zhì)量,按要求完成公司領(lǐng)導分配的各項工作。
3、嚴格遵守收費工作的各項制度,為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝公司領(lǐng)導和各位同事在工作中給予我的'信任和支持,這是對對我工作最大的可定和鼓舞,在以后工作中的不足之處, 懇請公司領(lǐng)導給予指正,讓我把工作做得更好。
保安工作計劃6
今年對于我在商場(chǎng)的工作要完全從去年的保安工作中吸取教訓,把今年的保安工作做好,以下是我今年的工作計劃:
一、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,有節、假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展安全檢查的程序,有四個(gè)階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認真細致的檢查。
3、整改階段,對發(fā)現的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時(shí)解決。
4、總結階段,寫(xiě)出檢查報告,報告上級領(lǐng)導,備案存查,對檢查中發(fā)現的重大問(wèn)題及時(shí)解決。
二、治安災害事故預防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會(huì ),采取各種形式,向店員進(jìn)行教育,提高店員維護和遵守規章制度的自覺(jué)性,保證安全。
2、領(lǐng)導和店員認真落實(shí)安全責任制,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,發(fā)現不安全的問(wèn)題,應及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門(mén)加以解決。
4、及時(shí)總結超市各部門(mén)的預防治安災害事故的經(jīng)驗,對好的部門(mén)和個(gè)人給予表?yè)P和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現和發(fā)生這類(lèi)事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現,解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀(guān)察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現的。發(fā)現有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動(dòng)向,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類(lèi)事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現場(chǎng),及時(shí)制止。對未斗毆起來(lái)的要驅散,對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現傷者,要及時(shí)送往醫院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個(gè)登記,逐個(gè)進(jìn)行調查核實(shí),查清斗毆原因,進(jìn)行調解,或送交公安機關(guān)處理。
四、保護盜竊現場(chǎng)要點(diǎn)
盜竊現場(chǎng)的保護方法,除在外圍現場(chǎng)設崗,不準無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,重點(diǎn)是保護好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶(hù)、打開(kāi)的箱柜、抽屜等,現場(chǎng)保護人員不準從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對被打開(kāi)或破壞的'鎖頭,爬越的院墻和窗戶(hù),盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動(dòng)。還要注意現場(chǎng)周?chē)袩o(wú)犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車(chē)輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
五、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)區保安監控要點(diǎn)
1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護商場(chǎng)區域的秩序,注意發(fā)現可疑情況,并及時(shí)報告。
2、重點(diǎn)保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
5、營(yíng)業(yè)柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負責保護,原則上“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”。
6、保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內。發(fā)生案件,營(yíng)業(yè)員應立即上報部門(mén)主管和保安部,同時(shí)保護好現場(chǎng)。
7、勸告消費者不要在商場(chǎng)區域內閑談聊天。
8、對租賃商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠(chǎng)家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí),原則上在晚間10:00以后進(jìn)行。否則,保安人員有權給予阻攔。
六、停車(chē)及“的士”載客管理要點(diǎn)
1、商場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)的交通、治安、收費均為保安部負責,任何車(chē)輛的司機都應服從商場(chǎng)工作人員的管理。
2、商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)是收費公共停車(chē)場(chǎng),只提供泊車(chē)方便,不負責保管,凡占泊位停車(chē)的車(chē)輛(排隊候客的出租車(chē)除外)均應照章交費,亂停亂放的車(chē)輛均酌情給予處理。
3、保安部派崗,只有經(jīng)考核結業(yè)并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車(chē)進(jìn)行調度。
4、“的士”車(chē)輛應按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶客拉客。
5、嚴禁“的士”司機使用商場(chǎng)內部電話(huà)或設施,商場(chǎng)工作人員有責任進(jìn)行勸阻,勸阻不聽(tīng)者可通知保安部處理。
6、調度員、門(mén)童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系、收受賄賂、提供方便,一經(jīng)發(fā)現從嚴處理。
7、凡違反商場(chǎng)規定的“的士”司機,保安部將給予批評教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”。
8、保安員應維護好停車(chē)場(chǎng)的秩序,看護好停放的車(chē)輛,以防止損失。
9、遇有重大活動(dòng)時(shí),停車(chē)場(chǎng)中的任何車(chē)輛都應避讓重大活動(dòng)的車(chē)輛,確;顒(dòng)的安全。
10、車(chē)輛(除面包車(chē))原則上均應辦理地下停車(chē)證件,租用車(chē)位泊車(chē);凡在地面上停車(chē),照章收費或請其辦理“臨時(shí)停車(chē)證”。
11、制定停車(chē)場(chǎng)管理辦法、收費標準及范圍。
七、突發(fā)事件管理要點(diǎn)
1、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無(wú)條件地聽(tīng)從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導的指揮調動(dòng)。
2、員工一旦發(fā)現可疑情況及各類(lèi)違法犯罪分子的活動(dòng),有責任立即報告保安部。
3、商場(chǎng)如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報告保安部和公安機關(guān)的同時(shí),及時(shí)保護好現場(chǎng)。除緊急搶救傷員外,不得進(jìn)入現場(chǎng)。
4、當公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),有關(guān)人員應積極配合,如實(shí)提供情況。
保安工作計劃7
安保部:
1、配套設施上,落實(shí)沿河柵欄,感應燈購買(mǎi)安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報警系統,用更好的安全保護措施減輕人防的壓力,用更多的人力來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量;
2、安保部將著(zhù)重從選拔員工方面入手。挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗的人員參與小區的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應加以培訓。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進(jìn)行培訓,也可根據小區外國居民比較多的特點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)培訓,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。
3.安保工作的重點(diǎn)主要體現在門(mén)崗、巡邏崗等方面。門(mén)崗執勤人員要把禮節禮貌、崗上執勤能力各方面認真、具體落實(shí)。主要體現在對人員車(chē)輛進(jìn)入的詢(xún)問(wèn)、盤(pán)查、登記、紀錄的.落實(shí)。做到熱情服務(wù)、禮貌待人,嚴格把好門(mén)崗關(guān),決不輕易讓外來(lái)人員車(chē)輛進(jìn)入小區,大件物品放行要做到確認無(wú)誤。強化門(mén)崗對外形象,爭取做到“內強素質(zhì),外樹(shù)形象”,以體現國信物業(yè)風(fēng)范。
4. 巡崗方面:嚴格按路線(xiàn)巡邏。在巡邏過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。不能解決的及時(shí)匯報。相關(guān)負責人現場(chǎng)及時(shí)處理。諸如違建問(wèn)題,能制止的及時(shí)制止,不能制止的應及時(shí)通知工程人員現場(chǎng)處理,安保人員現場(chǎng)配合。
5、門(mén)崗與巡邏崗的配合方面:在某些人員車(chē)輛進(jìn)入小區之前,特別是需要跟進(jìn)的,門(mén)崗須通知巡崗跟進(jìn)確認;ハ喾e極配合,以確保不出現失誤。
保安工作計劃8
一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理
綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發(fā)生過(guò)事故的小區,重點(diǎn)加強監督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),落實(shí)整改,強化小區責任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(cháng)效監管機制健全。l計財部肩負著(zhù)調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實(shí)行的新的會(huì )計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì )計核算的基礎上,不斷學(xué)習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財政部會(huì )計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規的要求,力求會(huì )計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規范操作的要求為主線(xiàn),著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效工作。強化辦公室的協(xié)調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境。l市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項規章制度,通過(guò)制度促使指標的落實(shí)。對物業(yè)市場(chǎng)形勢進(jìn)行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書(shū)制作做進(jìn)一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本,形成范本。l人力資源部要著(zhù)重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類(lèi)勞資糾紛的'發(fā)生的同時(shí),想方設法規避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續穩定發(fā)展
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場(chǎng)競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競爭的舞臺。l實(shí)施成本控制戰略,通過(guò)推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴大,依托現有市場(chǎng)積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競爭之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。l鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍,通過(guò)不斷學(xué)習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿(mǎn)足我們日益增長(cháng)的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱(chēng)以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,l擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著(zhù)銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著(zhù)其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區域。隨著(zhù)社會(huì )分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會(huì )得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、應對物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望
目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距,在走向市場(chǎng)。
1、準備物業(yè)公司運行(特別是開(kāi)盤(pán)期間)所需的辦公設施和辦公用品。
2、去知名物業(yè)公司參觀(guān)學(xué)習。
3、擬定物業(yè)公司組織架構和銷(xiāo)售期間物業(yè)管理人員編制配備。
4、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上墻。
5、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)。
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執勤用品、保潔物資準備。
8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專(zhuān)業(yè)公司設計同和物業(yè)“LOGO”。
9、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案、營(yíng)銷(xiāo)期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀律。
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓和現場(chǎng)指導。
11、擬定銷(xiāo)售期間物業(yè)管理服務(wù)統一說(shuō)詞。
保安工作計劃9
在過(guò)去的一年中,我們工廠(chǎng)的生產(chǎn)效率因為機器的改進(jìn)而大增很多,這是值得我們每個(gè)人高興的事情。在機器改正過(guò)程后,生產(chǎn)效率增加不說(shuō),對工人的要求也逐漸減低,不再像以前那樣麻煩,累人了,這是最值得贊揚的地方。
一年就要過(guò)去了,我們又期待著(zhù)新的一年的到來(lái),在新的一年中,我們會(huì )更好的工作的。
根據公司制定的生產(chǎn)工作計劃,生產(chǎn)工作任務(wù)繁重,生產(chǎn)時(shí)間緊迫,設備檢修時(shí)間有限。設備檢修大部分大中小修均采用見(jiàn)縫插針的檢修方式進(jìn)行,力爭有計劃地進(jìn)行。部分大修由生產(chǎn)部根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃及設備運行情況,另行通知車(chē)間進(jìn)行。
工作安排
1、初步推行設備維護保養模范崗位示范點(diǎn),首先以動(dòng)力車(chē)間鍋爐房為推行示范點(diǎn)。
2、各車(chē)間在日常工作中要落實(shí)好各項設備管理制度,包括設備的日常巡檢、維護保養、設備日常檢修、中修和大修。
3、生產(chǎn)技術(shù)部和各車(chē)間要設立重要設備臺帳,利用臺帳統計分析重要設備的運行特點(diǎn)、配件的庫存情況,提前進(jìn)行配件計劃或自制加工,并有預見(jiàn)性地提出檢修計劃;根據公司年度培訓計劃,設備管理員要結合自己的實(shí)踐經(jīng)驗對各車(chē)間機修工進(jìn)行設備技術(shù)培訓,各車(chē)間要利用班組安全會(huì )對機修工進(jìn)行日常的設備技術(shù)培訓,不斷提高機修及機器操作員隊伍的技術(shù)水平。
4、由于制酸車(chē)間設備腐蝕、老化、技術(shù)力量較弱。
5、設備副經(jīng)理和設備管理員要經(jīng)常深入車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)檢查和了解各重要設備的運行情況,跟蹤主要備品配件的庫存和采購情況,督促供應部對主要緊缺配件的采購,檢查車(chē)間自制配件的加工制作情況,確保主要配件隨用隨有;檢查和督促車(chē)間做好設備的日常維護保養工作,并作技術(shù)上的指導,做好安裝檢修、使用、維護、檢查統計一條龍的工作;合理協(xié)調生產(chǎn)和設備檢修工作,加強設備的巡回檢查,增強計劃性的檢修工作。遇到異常情況及時(shí)作出調整,遇到搶修任務(wù)時(shí),做好三個(gè)車(chē)間機修人員的調配工作,確保生產(chǎn)的連續穩定。
6、做好生產(chǎn)設備檢修的統計調查工作,為設備工作計劃提供統計依據。
7、關(guān)注一段爐的抽風(fēng)收塵系統,考慮方案為重新布置和選擇旋風(fēng)、一臺尾氣風(fēng)機進(jìn)行改造。解決一段爐收塵效果較差引起風(fēng)機經(jīng)常結葉輪料振動(dòng)的問(wèn)題。
8、及時(shí)了解市場(chǎng)信息,發(fā)現適用的新材料新設備時(shí),及時(shí)計劃應用,延長(cháng)設備的使用壽命。
9、計劃對動(dòng)力車(chē)間煤氣爐進(jìn)行一次全面檢查檢修工作,給已磨損的爐篦座加裝一圈防護圓筒,并更換其聯(lián)柱一臺。
10、對4t鍋爐進(jìn)行全面檢查檢修工作,全面清理爐內結垢一次。
11、不定期檢查補焊冰晶石干燥爐筒體及相關(guān)部件2次。
應加強對制酸車(chē)間設備巡回檢查,加強對制酸車(chē)間設備備件計劃的周密性和足夠備件的準備工作,同時(shí)監督制酸車(chē)間對反應爐溫度的控制,從使用上保證反應爐筒體的正常使用,減少非正常腐蝕。
1、計劃更換6號反應爐的焦子塔及導氣管
2、鑒于制酸車(chē)間反應爐托輪與軸損壞頻繁,及時(shí)處理已拆出的托輪軸和托輪進(jìn)行外委修復,以留備用。
3、不定期計劃外購反應爐φ1800筒體共54m。選用的鋼板厚度從以往的20mm改為24mm,以縮短反應爐補焊筒體的周期。
4、不定期制作反應爐攪料器約21條,加工和修復反應爐罩12件。
5、綜合考慮酸泵、混料三通、混料外殼、密封座的備件備件情況及時(shí)給予計劃,加強了與供應部的溝通并聯(lián)系跟蹤。
6、不定期計劃金屬襯膠風(fēng)機9-19-8d風(fēng)機3臺及風(fēng)機葉輪約8個(gè)。
7、考慮計劃更換中和爐大小齒輪,對已腐蝕嚴重的.中和爐筒體進(jìn)行大面積的補焊。
8、分時(shí)分次對車(chē)間的換熱器進(jìn)行清理疏通,考慮改造制酸用水水量及水質(zhì),保持冷卻效果。
9、應爐出渣機的螺旋主軸螺旋2條及其組件1套。
10、視公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況計劃清理吸收塔填料。
周密布置生產(chǎn)的開(kāi)、停機計劃,減少開(kāi)、停機的次數,為生產(chǎn)搶回時(shí)間,加強對生產(chǎn)形勢的分析和判斷。生產(chǎn)中出現異常情況時(shí),及早提出預防措施,并采取對策措施,確保生產(chǎn)的正常和連續性。
我們會(huì )不斷的提高生產(chǎn)效率,減低工人生產(chǎn)的疲勞性和危險性,這是我們工廠(chǎng)始終堅持的方向,也是時(shí)代進(jìn)步的必要。在今后的生產(chǎn)工作中,我們會(huì )做的更好的!
保安工作計劃10
在商場(chǎng)擔任保安的自己當然明白xx月份的重要性,至少此刻的我能夠通過(guò)商場(chǎng)增加的人流量感受到自己肩上的責任有多么沉重,所以面對這樣的問(wèn)題還是應該早些進(jìn)行規劃才能避免因為意外而讓商場(chǎng)蒙受損失,所幸的是以往在保安工作中積累的經(jīng)驗能夠為自己此刻的謀劃增添許多精彩之處,因此我針對xx月份的商場(chǎng)安排制定了這份保安工作計劃。
在我看來(lái)xx月份自己除了在商場(chǎng)外圍和門(mén)口進(jìn)行巡邏以外還需要在內部進(jìn)行巡視,實(shí)際上由于之前發(fā)生過(guò)商場(chǎng)內部的顧客發(fā)生爭執的意外狀況,但是由于自己距離較遠導致未能及時(shí)處理這起突發(fā)狀況而影響了商場(chǎng)的形象,所以這次在進(jìn)行分組以后自己需要作為內部保安人員而進(jìn)行秩序維持才行,尤其是收銀臺區域需要重點(diǎn)進(jìn)行觀(guān)察并避免因為排隊人數過(guò)多而產(chǎn)生爭執,而且這樣做也是為了防止插隊事件而造成難以在短時(shí)間內處理的矛盾,另外對于人流量比較大的區域也需要注意一些才能從容應對突發(fā)狀況的產(chǎn)生,這對我來(lái)說(shuō)則需要參與其中才能在商場(chǎng)找到更多的安全隱患。
商場(chǎng)的電梯區域也是需要自己在xx月份重點(diǎn)觀(guān)察的區域,而且對于帶小孩的顧客則需要叮囑對方不要讓小孩在電梯區域進(jìn)行玩耍,即便是使用推車(chē)放置預購商品也不能貪圖省事而將小孩放在上面,鑒于電視中出現過(guò)部分商場(chǎng)因為這方面的問(wèn)題發(fā)生過(guò)事故則需要格外小心一些,而且對過(guò)于相信推車(chē)固定電梯卡槽裝置的顧客也要站出來(lái)告知對方不能這樣做,除此之外則是告知那些有需求的`顧客應該在商場(chǎng)的哪些區域找到自己想要的產(chǎn)品。
由于天氣轉涼則需要對商場(chǎng)火災等事故做好提前的預防工作才行,因此自己在xx月份需要對商場(chǎng)的滅火器材進(jìn)行更換并確?梢哉J褂,而且對于商場(chǎng)外部的消防栓也要劃分出一塊空地避免被停放車(chē)輛所攔住,由于以往并未在商場(chǎng)發(fā)生過(guò)火災的緣故導致安全通道被當做臨時(shí)倉庫而儲存物品,所以自己應該在和商場(chǎng)負責人進(jìn)行溝通以后將安全通道清理出來(lái)避免因此而遭受損失,而且為了徹底消滅火源需要對顧客做出要求并禁止對方在商場(chǎng)區域抽煙。
其實(shí)以上的規劃只不過(guò)是作為商場(chǎng)保安的自己臨時(shí)想到的可能性而已,對我來(lái)說(shuō)還需要在后續的時(shí)間內根據具體問(wèn)題再做出相應的調整才行,只不過(guò)具備以往商場(chǎng)保安工作經(jīng)驗的自己相信可以在這份工作計劃規定的范圍內完成相應的任務(wù)。
保安工作計劃11
一、社會(huì )管理綜合治理
1、建立建全了管理和責任制度,落實(shí)領(lǐng)導責任制,各職能科室負責人為組員的社會(huì )管理綜合治理領(lǐng)導小組,各組員職責明確,責任到人。
2、落實(shí)目標責任制,為把醫院的社會(huì )治安綜合治理目標真正落到實(shí)處,醫院同各科室的負責人簽訂了綜合治理目標責任書(shū),明確科室負責人為第一綜合治理責任人,同時(shí)落實(shí)月度例會(huì )制度。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫院的刑事發(fā)案率,改變醫院的政治面貌。醫院是公共場(chǎng)所,進(jìn)出人員雜,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據這一特殊情況,我院充分利用現有的硬件設施進(jìn)行24小時(shí)監控,并加強制度建設,要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,做到誰(shuí)上班,誰(shuí)負責。增強保安人員的工作責任心。
4、我院人員流動(dòng)量大、雜,在病區、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、手機被竊這一現象,我們將采取相應措施。對門(mén)診樓各樓層的電子監控設備進(jìn)行了改造,并在門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范,降低我院門(mén)診發(fā)案率。
5、加強普法教育工作,用法律保護自己,用法律手段來(lái)處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務(wù)中,特別是病人死亡,造成醫院與病人家屬的糾紛,是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動(dòng)干戈,有時(shí)影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來(lái)教育病人,一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請公安機關(guān)提早介入給予調解,降低醫院出現的`許多糾紛。
二、繼續深入開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作
醫院的治安、消防安全是平安醫院創(chuàng )建的重要組成部分,我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫院平安創(chuàng )建實(shí)際工作,認真學(xué)習上級有關(guān)部門(mén)的文件精神發(fā)動(dòng)和依靠全院干部職工,為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創(chuàng )建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,認識到位
醫院治安安全工作是一項重要工作,關(guān)系到患者、家屬及廣大醫護人員。我們始終將治安安全工作列為醫院工作重點(diǎn)來(lái)抓。每季組織一次安全教育活動(dòng)。上級的有關(guān)文件通知,在院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )上反復傳達學(xué)習,安全警鐘要時(shí)時(shí)敲。利用橫幅、黑板報、宣傳窗、信息網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。圍繞醫院的醫療質(zhì)量安全、“醫患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡(luò )安全”、“治安安全”、“科室外出活動(dòng)安全”、“車(chē)輛停放安全”、“消防安全”等開(kāi)展學(xué)習討論。人人重視治安安全工作,發(fā)現不安全因素及時(shí)排除,發(fā)現不安全事件及時(shí)報告,及時(shí)整改。
2、明確職責,責任到人
“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”這是個(gè)很好的制度。醫院的治安安全工作也是一樣,定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。院領(lǐng)導每季度對全院的醫療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保衛部門(mén)做到月月要檢查,小問(wèn)題及時(shí)解決,大隱患及時(shí)上報。
保衛部門(mén)與各科室、病區簽定了“治安、消防安全責任書(shū)”明確科主任、護士長(cháng)為第一責任人,同時(shí)落實(shí)月度例會(huì )制度。
3、以制度化管理,保障醫院治安穩定
建立必要的安全制度是提高醫院治安安全的保證。確保醫院財產(chǎn)和醫護人員安全,維護醫院正常的醫療秩序,建立和完善一定的安全制度是非常必要的。保衛人員白天把好人員進(jìn)出關(guān),晚間各通道按時(shí)上鎖。保衛人員嚴格執行《治安消防巡邏制度》做好對全院的巡邏,保證在第一時(shí)間掌握病區不安定因素及消防安全系數。門(mén)診樓、新病房大樓、內科住院樓、均安裝有電子監控設施,有效增強了醫院的安全系數。
保安工作計劃12
一、 管理工作:
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分保安隊長(cháng)負責各自轄區內的所有管理工作,各分保安隊長(cháng)必須認真貫徹執行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊員,班、保安隊長(cháng)必須著(zhù)裝統一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著(zhù)便裝,隊員不準留長(cháng)發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、保安隊長(cháng)嚴格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛生管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、保安隊長(cháng)嚴格管理隊員個(gè)人、生活環(huán)境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作:
各駐勤班、保安隊長(cháng)對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、保安隊長(cháng)工作中如遇突發(fā)事件,應及時(shí)上報物業(yè)與公司,班、保安隊長(cháng)應在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現場(chǎng),及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、保安隊長(cháng)本著(zhù)對物業(yè)和公司負責的'態(tài)度,要求隊員愛(ài)護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、保安隊長(cháng)對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn),對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標準,做好日常培訓工作:
各駐勤點(diǎn)保安隊長(cháng)加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點(diǎn)培訓出高水平、高標準的隊伍。
保安工作計劃13
為了進(jìn)一步提高保安員工的工作效率、服務(wù)意識以及應對處理各種突發(fā)事件的能力。20xx年在商場(chǎng)的上級領(lǐng)導下,圍繞安全第一、預防為主、內緊外松的工作方針,F特別針對安防、員工隊伍建設培訓、日常工作和宿舍管理,狠抓落實(shí),特制訂工作計劃具體如下:
一、安全管理
1、貫徹和落實(shí)廈門(mén)市公安局關(guān)于商場(chǎng)的治安管理規定,實(shí)行群防群治,組織商場(chǎng)員工認真學(xué)習商場(chǎng)的治安管理制度和相關(guān)規定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強對商場(chǎng)的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)區域,進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng)。
3、做好全商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛工作,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對于重要來(lái)賓及大型活動(dòng),保安隊伍將挑選精干力量,組成專(zhuān)業(yè)警衛隊伍,以保證各項工作安全有序。
5、對外來(lái)裝修人員嚴格加強管理,外來(lái)裝修人員必須到商場(chǎng)相關(guān)部門(mén)做好登記,辦理相關(guān)的手續,接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對違反規定者給予相應的處罰。
6、加強保安隊伍內部管理力度,對外來(lái)裝修人員的現場(chǎng)施工情況進(jìn)行監控,杜絕安全隱患;嚴格執行商場(chǎng)員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導非機動(dòng)車(chē)輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現象;對外出物品進(jìn)行嚴格檢查。
7、加強員工的培訓力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達到工作高效的'方針。
二、協(xié)助消防
1、保安所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災的危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法。懂得“四會(huì )”,“四會(huì )”即會(huì )報火警,會(huì )使用滅火器材,會(huì )撲救初期火災,會(huì )組織人員疏散。
2、加強和完善保安隊伍的管理制度,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓,來(lái)增強員工的全面素質(zhì),每周一和周三進(jìn)行技能培訓,并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
3、樹(shù)立保安隊伍的整體形象,無(wú)論是上、下班都嚴格要求,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快的滿(mǎn)足客人的要求。
三、日常工作
1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓。
2、每日進(jìn)行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開(kāi)展防盜防火的宣傳,制止違反商場(chǎng)安全規定的一切行為。
3、增強保安員工與各部門(mén)之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長(cháng)補短。
4、培養每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀(guān)能動(dòng)性,服從領(lǐng)導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,保安主管需對記錄進(jìn)行嚴格的審查。
四、宿舍管理
1、保安部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內亂扔亂放雜物、
2、個(gè)人衛生需保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設室長(cháng)一名并實(shí)行輪流值日的制度,將每天的衛生工作落實(shí)到實(shí)處,室長(cháng)對寢室的衛生及安全狀況進(jìn)行監督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
保安工作計劃14
新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹(shù)立保安部新形象。
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作業(yè)績(jì),我通過(guò)不斷向領(lǐng)導、同事和客戶(hù)學(xué)習,以及在實(shí)際工作中不斷的總結摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,在公司領(lǐng)導的正確指導和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利,懷著(zhù)一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,20xx年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多、成長(cháng)最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長(cháng)、黎副中隊長(cháng)對我工作及業(yè)務(wù)上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(cháng)處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng )新、有行動(dòng)的實(shí)現20xx年新的戰略目標,現把20xx年的工作整理、總結
一、20xx工作回顧。
20xx年我負責管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對護衛點(diǎn)區域進(jìn)行安全大檢查,有漏洞的及時(shí)匯報客戶(hù)領(lǐng)導,定期組織隊員訓練學(xué)習軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識,定期對值班區域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶(hù)溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持預防為主、防消結合的原則,每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良好運作,同時(shí)培養隊員養兵千日、用兵一時(shí)的指導思想,重視客戶(hù)單位安全防范,加強對外來(lái)人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導和客戶(hù)領(lǐng)導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作、朋友、老鄉介紹招工等,努力補滿(mǎn)自己隊伍的.同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補充隊伍,為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛點(diǎn)隊員訓練和學(xué)習,展我公司保安風(fēng)采。星期一下午18點(diǎn)20xx19點(diǎn)訓練軍事技能(立正、稍息、停止間轉法、敬禮等)。
星期三下午18點(diǎn)20xx19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用、水袋使用、理論知識)。
星期五下午18點(diǎn)20xx19點(diǎn)學(xué)習公司制度(公司制度、客戶(hù)規定、法律法規等)。
通過(guò)加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行,達到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
20xx年x月x日早上5:40左右,x護衛點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē),隊員以為是飯堂人員開(kāi)的,所以就沒(méi)有查實(shí),導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導積極與客戶(hù)溝通、查找漏洞、建議客戶(hù)規范管理,所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出,杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。
20xx年x月x日x護衛點(diǎn)因工廠(chǎng)倒閉撤點(diǎn)。
20xx年x月x日x小區上13人,接到公司領(lǐng)導命令派我去做分隊長(cháng),我聽(tīng)從公司領(lǐng)導安排,提前交接好原護衛點(diǎn)的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊、中隊大力支持下,接點(diǎn)當天一切順利,上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種、種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題,一個(gè)多月工作以來(lái),全體隊員齊心協(xié)力,為小區搞活動(dòng)全體隊員義務(wù)執勤一次、發(fā)現嫌疑人多次、為客戶(hù)領(lǐng)導提建議多條,得到客戶(hù)好評。12月x日上點(diǎn)以來(lái),在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊能運轉的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩定隊員思想,我分隊特向公司領(lǐng)導申請了一臺電視機,在鄙陋線(xiàn)不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋,隊員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來(lái)說(shuō)每天都在成長(cháng),每天都充滿(mǎn)著(zhù)成功和快樂(lè )。經(jīng)過(guò)20xx年的工作努力,我的目標分隊長(cháng)、業(yè)務(wù)目標50人順利完成,使我在能力、經(jīng)驗、業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng )新的方法和思路,把工作每個(gè)細節做好,讓公司放心,讓客戶(hù)放心,讓隊員上班安心。
二、業(yè)務(wù)匯報。
我進(jìn)入20xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了,特別是在20xx年我的成長(cháng)是最快的一年,我堅信、相信是萬(wàn)能的開(kāi)始,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
20xx年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導指引和隨行中、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導學(xué)習業(yè)務(wù)技巧,收集客戶(hù)資料、電話(huà)預約、陌生拜訪(fǎng)等。
20xx年見(jiàn)面談的客戶(hù)達28家(見(jiàn)業(yè)務(wù)報表)。成交5家客戶(hù):共計:成交54人,達到了20xx年目標計劃50人的理想效果。
我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶(hù)信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集,每一家客戶(hù)拜訪(fǎng)都要打過(guò)無(wú)數次電話(huà)、和精心的策劃準備,每一家客戶(hù)跟蹤都要花費很多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年,每一家客戶(hù)成交都要花費很大的腦力、財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶(hù),學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識,慢慢的我發(fā)現我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話(huà)題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪(fǎng)客戶(hù)、我非常喜歡打電話(huà)給我的客戶(hù),我堅信客戶(hù)和
我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個(gè)多贏(yíng)的結果。要讓客戶(hù)選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅持改進(jìn)服務(wù),使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)更真誠;需要我們與客戶(hù)不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿(mǎn)足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶(hù)長(cháng)期信賴(lài)的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),我來(lái)到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會(huì )做貢獻,20xx年我要努力學(xué)習知識來(lái)提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿(mǎn)意義、我相信我是最棒的,我一定會(huì )成功。
三、20xx年工作目標計劃。
1、合同人數成交100人。
2、成交6個(gè)護衛點(diǎn)。
3、公司業(yè)務(wù)第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始。努力一定成功。沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來(lái),機遇與挑戰同在,光榮與夢(mèng)想共存,在這激動(dòng)人心的日子里,我滿(mǎn)懷喜悅的心情,暢想來(lái)年的目標和計劃,一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結互助為榮,努力完成20xx年的工作目標,和公司一起展望美好的未來(lái)。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
保安工作計劃15
一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理
綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監管力度,物業(yè)保安工作計劃。對一些發(fā)生過(guò)事故的小區,重點(diǎn)加強監督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),落實(shí)整改,強化小區責任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(cháng)效監管機制健全。
計財部肩負著(zhù)調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實(shí)行的新的會(huì )計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì )計核算的基礎上,不斷學(xué)習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財政部會(huì )計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規的要求,力求會(huì )計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規范操作的要求為主線(xiàn),著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效工作。強化辦公室的協(xié)調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng )造***的工作環(huán)境。
市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項規章制度,通過(guò)制度促使指標的落實(shí)。對物業(yè)市場(chǎng)形勢進(jìn)行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書(shū)制作做進(jìn)一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本,形成范本。
人力資源部要著(zhù)重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設法規避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續穩定發(fā)展
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場(chǎng)競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競爭的舞臺。
實(shí)施成本控制戰略,通過(guò)推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴大,依托現有市場(chǎng)積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競爭之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競爭的.洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。l鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍,通過(guò)不斷學(xué)習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿(mǎn)足我們日益增長(cháng)的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱(chēng)以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度.
擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著(zhù)銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著(zhù)其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區域。隨著(zhù)社會(huì )分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會(huì )得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、應對物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望
目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距,在走向市場(chǎng).
1、準備物業(yè)公司運行(特別是開(kāi)盤(pán)期間)所需的辦公設施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀(guān)學(xué)習
3、擬定物業(yè)公司組織架構和銷(xiāo)售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上墻
5、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執勤用品、保潔物資準備
8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專(zhuān)業(yè)公司設計同和物業(yè)“LOGO”
9、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案、營(yíng)銷(xiāo)期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓和現場(chǎng)指導
11、擬定銷(xiāo)售期間物業(yè)管理服務(wù)統一說(shuō)詞
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