個(gè)人周工作計劃
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人周工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人周工作計劃1
每周必做的事情。
1.大組評比,每周評出一個(gè)先進(jìn)組,各組之間換坐位。
2.每周一次英語(yǔ)單詞聽(tīng)寫(xiě)或語(yǔ)文生字詞聽(tīng)寫(xiě)。
3.每周批改一次日記,學(xué)生每周寫(xiě)三篇。
4.組織班會(huì ),由班干部找班會(huì )主題,利用班會(huì )來(lái)滲透素質(zhì)教育。
5.周五放學(xué)以前唱班歌"相親相愛(ài)",感受同學(xué)之間的親情。由同學(xué)輪流介紹一篇好文章,布置命題日記。
6.每周要找三個(gè)同學(xué)交流思想,關(guān)注學(xué)生的思想狀態(tài),及時(shí)發(fā)現和處理問(wèn)題
7.爭取全校每周的流動(dòng)紅旗。
個(gè)人一周工作計劃四:銷(xiāo)售人員周工作總結與計劃
(一)創(chuàng )建"服務(wù)形象"。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本,不輕易承諾諾客戶(hù),承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問(wèn)題;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二) 轉變服務(wù)觀(guān)念,把"要我服務(wù)"改變成"我要服務(wù)"。認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著(zhù) "多學(xué)習,多溝通,積極主動(dòng)"的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、 包退)
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應立即處 理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的`抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn),
個(gè)人周工作計劃2
一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛生安排,確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1。辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監督與成本控制。
2。公司的資產(chǎn)統計及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費,做好勤檢節約的實(shí)務(wù)工作。
3。準確、詳細登記每月產(chǎn)生的費用。
三、會(huì )議與活動(dòng)
1。做好會(huì )議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì )人員郵箱;
2。協(xié)助組織公司舉辦的'各類(lèi)活動(dòng),如員工旅游等。
四、招聘及其它事務(wù)
1。協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2。匯總各地考勤,及時(shí)進(jìn)行組織結構的更新。
3。對新入職的員工在通過(guò)考核后辦理工卡。
五、對外事務(wù)
1。來(lái)訪(fǎng)人員的接待。
2。證照、合同申辦資料的準備及提交,年審證照的取回。
3。社保及居住證的辦理六、其他臨時(shí)事項協(xié)調財務(wù)的工作,完成交辦的事務(wù);
2。協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規章制度,并負責監督、執行與追蹤;
3。完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
一、前廳部:
1、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理配合,周二開(kāi)始)。
2、前臺更衣柜跟進(jìn),本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規范化,制定衛生管理制度并落實(shí)(更衣柜到位后,進(jìn)行衛生監督檢查,每天如此)。
3、前臺儀容儀表規范化,要求工裝、頭花工鞋規范化、化淡妝(周二開(kāi)始發(fā)夏裝)。
4、強化對客服務(wù)語(yǔ)言規范化、簡(jiǎn)練化、業(yè)務(wù)培訓加強業(yè)務(wù)熟練度。
5、培訓前臺積極與各部門(mén)配合,減少摩擦,做好與各部門(mén)中轉調度工作(中層管理對員工進(jìn)行培訓,各部門(mén)加強溝通)。
6、做好前臺銷(xiāo)售計劃,將前臺銷(xiāo)售知識,貫徹下去,落實(shí)到每個(gè)人(將之前所定銷(xiāo)售技巧貫徹執行每天督促檢測)。
7、賬務(wù)跟進(jìn),配合財務(wù)將團購賬務(wù)結算!股東簽單賬務(wù)、結算流程更加規范化!
8、出租車(chē)提成跟進(jìn)。
9、周四增加前臺新規章制度,規定制定后報徐店審批。
10、周例會(huì )再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓。
二、銷(xiāo)售部:
1、當月?tīng)I業(yè)額任務(wù)為xx萬(wàn),截止xx號目前僅完成當月任務(wù)xx%。x萬(wàn)x千元。
2、與銷(xiāo)售部經(jīng)理共同制定本周銷(xiāo)售計劃,銷(xiāo)售量。
3、宣傳單頁(yè)已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁(yè),印發(fā)銷(xiāo)售名片。
4、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售再次跟進(jìn),協(xié)商團購價(jià)格。
5、原有客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)每天下午15:00至16:00。
6、銷(xiāo)售部提成核算、及提成標準、報銷(xiāo)規定落實(shí)(需要徐店指導)。
三、安防部:
1、增加保安對消防認識,本周開(kāi)始每天對消防器材巡查檢驗。(逐步完善、預計六月份消防安全整體培訓)
2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車(chē)場(chǎng),有異常情況即可匯報。(加強培訓,不能間斷)
3、停車(chē)場(chǎng)衛生。(下月1號開(kāi)始統一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車(chē)場(chǎng)光線(xiàn)不足)
4、本周停車(chē)場(chǎng)畫(huà)停車(chē)線(xiàn)(工程部、保安部合作)需要徐店指導(預計周四)
四、本周先規范各部門(mén)基本流程:
相互配合,六月份制定酒店各部門(mén)詳細工作計劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規化服務(wù)理念,欠缺品牌形象認識,對客服務(wù)規范性不到位!
個(gè)人周工作計劃3
(一)創(chuàng )建“服務(wù)形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本,不輕易承諾諾客戶(hù),承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問(wèn)題;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二)轉變服務(wù)觀(guān)念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著(zhù)“多學(xué)習,多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的`損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強團隊合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
(四)每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定(WI-XG-S006),應即時(shí)反應給相關(guān)的制作部門(mén)(責任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析,以便于更好的統計出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門(mén)。
以上,是我對20xx年1月第一周客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏(yíng)取更多利潤,樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
個(gè)人一周工作計劃五:護士周工作計劃
周一、隨同科主任或主治醫師查房,了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷、治療、思想、護理情況,以便了解對護理工作的要求及意見(jiàn),審查出院病歷及護理文書(shū)質(zhì)量。
周二、親自或指導護士檢查治療室、人流室、產(chǎn)房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,進(jìn)行護理查房和護理業(yè)務(wù)學(xué)習。
周三、跟班工作,深入檢查了解護理人員的技術(shù)操作和臨床護理,組織全科護士對危重病人進(jìn)行基礎護理和衛生整頓。整理出院病歷歸檔。
周四、領(lǐng)取備用物品。參加院周會(huì )。檢查住院病人收費情況。
周五、與科主任總查對醫囑,傳達院周會(huì ),與科主任總結本周工作情況,檢查護理員工作,并進(jìn)行檢查評比、排班,計劃下周工作。
個(gè)人周工作計劃4
1。市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2。適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3。注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5。不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6。先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7。對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力保持xxx的'同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1。制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5。填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8。投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11。貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12。提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
個(gè)人周工作計劃5
一、活動(dòng)宗旨:
為了提高學(xué)生們的科學(xué)文化素質(zhì),營(yíng)造濃厚的愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)的氛圍,豐富學(xué)生們的科學(xué)文化知識,鍛煉學(xué)生們的動(dòng)手動(dòng)腦的能力。我校在三月的最后一周將舉辦高花亭小學(xué)第二屆科普活動(dòng)周。
二、活動(dòng)組織機構:
總策劃:xxx
負責人:xxx
成員:xxx xxx xxx xxx
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月26日——x月30日
四、活動(dòng)安排:
1、科學(xué)小發(fā)明、小制作比賽
參賽對象:中、高年級學(xué)生。
作品要求:(1)小發(fā)明必須是自己的.原創(chuàng )。(2)作品應是制作好的實(shí)物,小發(fā)明要求用文字形式書(shū)寫(xiě)自己的創(chuàng )意和設計。
作品數量:各中隊至少推薦3件作品。
收繳時(shí)間:x月23日下午放學(xué)前。
收繳負責人:朱春林
評比標準:(1)創(chuàng )新性(40分)(2)實(shí)用性(40分)(3)制-作-工-藝(20分)
獎項設置:視作品的數量和制作水平確定。
2、科幻畫(huà)比賽
參賽對象:1——6年級學(xué)生。
作品要求:(1)主題不限
(2)作品要能充分體現科技未來(lái)的幻想。
(3)作品尺寸:8開(kāi)的紙張或其他材料上繪制,畫(huà)幅橫豎均可。
(4)作品的畫(huà)種及材料不限,可以包括電腦繪畫(huà)。
(5)僅限個(gè)人作品,不得抄襲。
作品數量:各中隊至少推薦3幅繪畫(huà)作品。
收繳時(shí)間:x月23日下午放學(xué)前。
收繳負責人:謝海燕
評選標準:(1)想象力:選題、創(chuàng )意和新穎程度。(2)科學(xué)性:科學(xué)依據、邏輯思維。(3)繪畫(huà)水平:畫(huà)面設計、色彩處理、繪畫(huà)技巧。
獎項設置:視作品的數量確定獎次。
3、觀(guān)看科普電影
對象:全體學(xué)生
活動(dòng)組織安排:劉雙全
時(shí)間:一年級:x月21日下午;二年級:x月22日下午
三年級:x月23日下午四年級:x月26日下午
五年級:3x月27日下午六年級:x月28日下午
地點(diǎn):校階梯教室
4、科學(xué)小故事演講比賽
題材:(1)科學(xué)家的故事;(2)生活中的科學(xué),科學(xué)給生活帶來(lái)的變化。
對象:3——6年級的部分學(xué)生,各班派2名選手參賽,2名選手各選一個(gè)題材,不能相同。
上報學(xué)生名單時(shí)間:x月23日下午放學(xué)前
收繳、比賽負責人:張康
比賽時(shí)間:x月29日下午
5、外出參觀(guān)
(1)組織學(xué)生去市天文臺觀(guān)星。
對象:4——6年級,每班各選派10名。
要求:參加的學(xué)生必須由家長(cháng)負責接、送。
名單上報時(shí)間:x月17日下午放學(xué)前。
時(shí)間初步安排:x月21日至xx月23日,每天晚上一個(gè)年級。
活動(dòng)負責:謝海燕及各班主任老師
備注:1、學(xué)生由家長(cháng)送到科技館門(mén)口,老師按班級集合整隊。
1、如天氣有變,時(shí)間將相應調整,另行通知。
2、班主任老師要全程陪同,并注意學(xué)生的安全。
(2)組織學(xué)生參觀(guān)市氣象臺。
對象:1——3年級全體學(xué)生。
活動(dòng)負責:田曙光及上述年級各班主任老師。
活動(dòng)時(shí)間:x月26日下午
(3)組織學(xué)生到茅嶺的楊梅林參觀(guān)。
對象:5——6年級部分學(xué)生,每班各選派3名學(xué)生參加。
活動(dòng)負責:王斯馨
活動(dòng)時(shí)間:x月20日
6、表彰總結會(huì )
時(shí)間:x月30日下午
地點(diǎn):階梯教室
內容:
(1)觀(guān)看活動(dòng)的dv錄象
(2)科學(xué)小故事演講
(3)頒獎
(4)領(lǐng)導講話(huà)
個(gè)人周工作計劃6
落實(shí)《關(guān)于成立“教師交流咨詢(xún)工作小組”的通知》的文件要求。工作小組成員落實(shí)《實(shí)驗中學(xué)關(guān)于購物、用車(chē)、用餐等事宜的有關(guān)規定》的要求。各部門(mén)落實(shí)上周縣關(guān)于校車(chē)安全專(zhuān)題會(huì )議精神。安全辦逐步實(shí)施“全員導師制”。按照師生雙向選擇、學(xué)校適當調控的原則,為每個(gè)學(xué)生配備導師。導師通過(guò)談話(huà)、輔導、寫(xiě)信等方式,定期了解學(xué)生的思想、心理、學(xué)習等情況,幫助學(xué)生合理選擇、制定發(fā)展計劃,隨時(shí)解決學(xué)生出現的`問(wèn)題,有效地進(jìn)行過(guò)程性評價(jià)。政教處、級部開(kāi)展“名牌教師”、“教學(xué)專(zhuān)家”、“德育專(zhuān)家”、“科研專(zhuān)家”、“競賽家”、“創(chuàng )新人物”等的評選。教務(wù)處在學(xué)生中開(kāi)設“百家講壇”活動(dòng)。將詩(shī)詞進(jìn)校園活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)。團委學(xué)校黨總支會(huì )、校長(cháng)辦公會(huì )、各部門(mén)負責人會(huì ),沒(méi)有特殊情況不要請假,干部會(huì )議和干部有事外出超過(guò)半天向校長(cháng)室請假。全體干部
試用“租車(chē)接送山南教師”。辦公室徹底解決學(xué)生亂扔字紙、雜物等問(wèn)題,特別是晚上上自習的學(xué)生。讓學(xué)生真正按時(shí)作息。級部分管德育主任干部值勤要到位、負責。召開(kāi)全體值勤人員會(huì )議,統一明確、具體的值勤要求?己宿k、德育校長(cháng)室各部門(mén)、各安全工作項目負責人,要進(jìn)一步完善各類(lèi)安全預案(要切實(shí)可行),并逐步進(jìn)行安全演練。各安全工作項目負責人要嚴格學(xué)生日常行為、學(xué)習等方面的管理,向“管理要質(zhì)量”、“向管理要成績(jì)”。全體教職工保持校園衛生、門(mén)前路衛生、廁所衛生,車(chē)輛放置、學(xué)生活動(dòng)依規有序。辦公室、總務(wù)處微***學(xué)課時(shí)補貼,突出多勞多得。教務(wù)處設立全勤獎?己宿k增加班主任工作補助,逐步過(guò)渡為全員班主任制。德育校長(cháng)室晉級、聘任、評優(yōu)、考核與班主任工作掛鉤。德育校長(cháng)室、業(yè)務(wù)校長(cháng)室堅持素質(zhì)教育方向,引導學(xué)生全面發(fā)展,完善“開(kāi)放、自學(xué)、自主、活潑”的課堂教學(xué)形式,使我校的教育教學(xué)特色更加突出、更加明顯?蒲刑幝鋵(shí)學(xué)校財務(wù)使用、支出、報銷(xiāo)、出發(fā)用費等規定。行政校長(cháng)室、財會(huì )室級部工作指導小組,按照分工務(wù)實(shí)指導,定時(shí)參加級部例會(huì )和級部工作會(huì ),對級部工作全權負責。級部工作指導小組成員劃、成立各類(lèi)活動(dòng)小組,使活動(dòng)課正常開(kāi)展。教務(wù)處規范并堅持放學(xué)路隊制,在全社會(huì )注重安全的情況下,使其繼續成為實(shí)中一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。級部、政教處調研學(xué)生家庭作業(yè)情況,徹底解決家長(cháng)、社會(huì )關(guān)注的學(xué)生“家庭作業(yè)負擔過(guò)重”問(wèn)題。業(yè)務(wù)校長(cháng)室各校長(cháng)室、副校長(cháng)室、各處室按時(shí)填報《工作周報》,并落實(shí)每周的《周工作計劃表》。
各部門(mén):
1、協(xié)助評估辦做好評建工作講座的相關(guān)事宜;
2、收集各系部、各處室目前存在的問(wèn)題及困難的書(shū)面材料;
3、清理部門(mén)資產(chǎn),登記建賬;
4、編印101期院報;
個(gè)人周工作計劃7
本周,我的工作:
一是圍繞農行和郵政兩大渠道的開(kāi)拓和農行銀保通的`測試以及簽署農行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農行專(zhuān)項方案,發(fā)文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻的XX中支提出表?yè)P,獎勵方案一并發(fā)文。
三是對XX、XX和XX市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟南市場(chǎng)部參加夕會(huì ),了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問(wèn)題。
這 周遇到的最大問(wèn)題是農行渠道問(wèn)題,農行銀保通測試通過(guò)后,各機構依然沒(méi)有實(shí)現農行出單。濟南市場(chǎng)部面臨的問(wèn)題和各機構類(lèi)似,就是嚴重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn),現有網(wǎng) 點(diǎn)產(chǎn)能低,屬于保險業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開(kāi),也有歷史原因,帶來(lái)的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影,加上其他一 些方面的原因,合作問(wèn)題比較困難。
下周工作安排:
一是支援各機構爭奪農行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開(kāi)拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注農行第一單和重點(diǎn)推出農行專(zhuān)項方案,爭取農行銀保通各機構都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。以4個(gè)內部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手,找準激勵點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導和支援。
三是日戰報需要進(jìn)行增加新內容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評,每周一要統計上周數據情況,并作KPI指標分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導交辦的日常事務(wù)。 五是完成公司領(lǐng)導交辦的各類(lèi)事務(wù)。
個(gè)人周工作計劃8
教學(xué)內容:
常規教育
教學(xué)時(shí)間:
一課時(shí)
教學(xué)內容:
《常規教育》
教學(xué)目標:
1.要求幼兒懂得課堂上的常規要求,上課會(huì )聽(tīng)老師的話(huà)。
2.對幼兒進(jìn)行安全教育,加強幼兒自我保護意識。
3.培養幼兒懂禮貌、守紀律的習慣。
教學(xué)重點(diǎn):
對幼兒進(jìn)行安全教育,加強幼兒的自我保護意識。
教學(xué)難點(diǎn):
要求幼兒懂得課堂上的常規要求,上課會(huì )聽(tīng)老師的話(huà)。
教學(xué)準備:
多媒體課件、掛圖、音樂(lè )。
教學(xué)過(guò)程:
一、開(kāi)始部分
1.組織教學(xué),師、生相互問(wèn)好。
2.師:“新學(xué)期開(kāi)始了,小朋友們一起來(lái)上幼兒園,大家真高興,我們向好朋友問(wèn)好吧!”激發(fā)孩子的興趣。
二、基本部分
1.教師和幼兒交談假期里的`趣事。
2.安全教育。(播放課件)
(1)、小心火爐,烤手時(shí)小心燙傷,不推不擠。
(2)、上廁所要排隊。
(3)、戶(hù)外活動(dòng)要保護好自己。
教師要求幼兒能按老師的要求去做,做一個(gè)守紀律的孩子。
3.(播放音樂(lè )磁帶)幼兒和老師一起唱歌,找朋友。鼓勵幼兒大膽、主動(dòng)去找朋友。教育幼兒與小朋友友好相處,培養幼兒大方、主動(dòng)的個(gè)性,使幼兒感受幼兒園的快樂(lè )生活。
三、結束部分
1.教師小結本節活動(dòng)的效果,以表?yè)P鼓勵為主。
2.活動(dòng)結束 幼兒聽(tīng)音樂(lè )到戶(hù)外游戲。
個(gè)人周工作計劃9
周工作重點(diǎn)
1、能高高興興上幼兒園,了解、熟悉幼兒園的生活。
2、不害怕健康檢查和各種健康接種。
3、引導幼兒學(xué)會(huì )上體直立、一個(gè)跟著(zhù)一個(gè)走,能聽(tīng)信號走成圓圈。
4、對體育活動(dòng)有興趣,能參加做操、游戲等體育活動(dòng)。
社會(huì )性領(lǐng)域:
1、喜歡上幼兒園,能適應幼兒園的集體生活。
2、認識幼兒園里的人和自己的同伴,認識幼兒園的'環(huán)境。
3、了解自己,能感受周?chē)扇说年P(guān)心和愛(ài)護,愛(ài)父母、愛(ài)老師、喜愛(ài)自己的家和幼兒園。
4、享受與同伴分享的樂(lè )趣。
語(yǔ)言領(lǐng)域:
1、引導幼兒注意傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),理解談話(huà)的基本內容,初步養成良好的傾聽(tīng)習慣。
2、能聽(tīng)懂成人和同伴的話(huà),樂(lè )意開(kāi)口說(shuō)話(huà),并初步用短句表達自己的意思。
3、引導幼兒說(shuō)普通話(huà),能用普通話(huà)進(jìn)行語(yǔ)言交流。
科學(xué)領(lǐng)域:
1、引導幼兒喜歡觀(guān)察常見(jiàn)的事物和現象,并對它們感興趣。
2、在活動(dòng)中,鼓勵幼兒運用多種感官進(jìn)行感知和探索活動(dòng),引導幼兒了解感官的作用。
藝術(shù)領(lǐng)域:
1、引導幼兒在唱歌時(shí)學(xué)習聽(tīng)前奏,并逐步對歌曲的開(kāi)始和結束作出正確的反應。
2、支持、鼓勵幼兒參加美術(shù)活動(dòng),引導幼兒初步感受造型簡(jiǎn)單、色彩鮮明的美術(shù)作品。
〈一〉保教工作
1、創(chuàng )設新班級環(huán)境,合理布局,適宜幼兒進(jìn)行分區、集中、游戲等活動(dòng),設置適合小班幼兒年齡特點(diǎn)的娃娃家、建構區、操作區等區角,吸引幼兒參與活動(dòng),喜歡上幼兒園。
2、教師制定班級、主題活動(dòng)實(shí)施計劃及周逐日活動(dòng)計劃;
3、教師、保育員共同探討有關(guān)配合、分工事宜,逐步培養幼兒良好的進(jìn)餐、午睡、盥洗等生活常規。
4、學(xué)習新早操,充分利用場(chǎng)地及運動(dòng)器械開(kāi)展體育活動(dòng)及游戲。
5、開(kāi)展“高高興興上幼兒園”等豐富的主題活動(dòng),鼓勵幼兒愿意上幼兒園,并在活動(dòng)中熟悉同伴,遵守活動(dòng)常規。
6、帶領(lǐng)幼兒觀(guān)看中大班幼兒做早操,激發(fā)幼兒參與體育活動(dòng)的興趣。
〈二〉家長(cháng)工作
1、召開(kāi)學(xué)期家長(cháng)會(huì ),向家長(cháng)介紹本學(xué)期工作重點(diǎn)及幼兒發(fā)展目標。
2、擬訂新入園幼兒情況調查表,向家長(cháng)進(jìn)行問(wèn)卷調查。
3、學(xué)期初幫助幼兒準備好學(xué)習用具以便讓孩子能更好得投入學(xué)習。
4、接送時(shí)的交談等形式,了解每位孩子的興趣和愛(ài)好,以及家長(cháng)的需求和是否愿意參加班上的活動(dòng)。
5、創(chuàng )設“共育幼苗”家園欄,讓家長(cháng)了解幼兒在園活動(dòng)內容及一些育兒方法。
〈三〉教研工作
1、制訂學(xué)期班級工作計劃。
2、研究制定課題方案。
3、制定班級主題活動(dòng)內容,及周逐日計劃。
4、參加年段集體備課活動(dòng)。
個(gè)人周工作計劃10
周工作重點(diǎn)
1、認識不同的清潔用品。
2、觀(guān)察周?chē)ㄖ耐庑翁卣,了解周(chē)沫h(huán)境,喜歡自己居住和生活的地方。
3、理解詩(shī)意,喜歡朗誦古詩(shī)。體會(huì )農民種糧的辛苦。
4、發(fā)現陀螺是怎樣轉動(dòng)的。學(xué)做小陀螺,并能讓它轉動(dòng)起來(lái)。
5、能正確區分早晨、晚上、白天、黑夜,知道他們之間的順序。
生活活動(dòng)指導要求
1、隨時(shí)提醒幼兒注意自己的衛生,如飯前便后要下手等。
2、表?yè)P吃飯時(shí)不剩飯菜,愛(ài)惜糧食的幼兒,培養幼兒良好的用餐習慣。
教育活動(dòng)內容安排
1、健康社會(huì ):神秘的箱子回家路上
2、語(yǔ)言:憫農
3、科學(xué):好玩的陀螺
4、數學(xué):什么時(shí)候
5、藝術(shù):大雨下雨
區域材料投放指導
1、清潔用品,給娃娃洗澡。
2、繪畫(huà)紙,油畫(huà)棒,讓孩子畫(huà)出自己家的房子和居住的小區畫(huà)出來(lái)。
3、古詩(shī)表演。
4、提供三角形,正方形的陀螺的材料。
戶(hù)外活動(dòng)
1、游戲“蘿卜蹲”
2、小貓釣魚(yú)。
3、游戲“大雨小雨”
4、投籃
家長(cháng)工作
1、家長(cháng)注意培養孩子良好的`衛生習慣,鼓勵孩子獨立完成一些清潔工作。
2、接送孩子的路上,家長(cháng)引導孩子看一看,說(shuō)一說(shuō),從幼兒園到家沿途有什么建筑物,各個(gè)建筑物有什么特點(diǎn)。
3、家長(cháng)多找一些故事和孩子一起欣賞,體驗古詩(shī)的韻律美。
4、在家里為孩子提供做脫落的材料,讓他自己嘗試做陀螺。和孩子一起做陀螺,感受童年的快樂(lè )。
5、在日常生活中家長(cháng)要結合各種活動(dòng)讓孩子區分早晨、晚上、白天、黑夜。
個(gè)人周工作計劃11
本周計劃:
1、下達對縣教科局開(kāi)展財經(jīng)監督檢查工作的處理決定。
2、繼續對基層衛生院開(kāi)展財經(jīng)監督檢查工作。
3、審批有關(guān)單位報來(lái)的采購申請。
4、參加集中采購會(huì )議。
4、參加省廳20xx年財政監督及會(huì )計信息質(zhì)量檢查培訓。
5、完成其它臨時(shí)性工作。
個(gè)人周工作計劃12
按照上周工作計劃部署和要求,本周下來(lái),重點(diǎn)圍繞中途服務(wù)和二次促銷(xiāo),本人工作在彭領(lǐng)班的領(lǐng)導下和王領(lǐng)班的指導下,做了一些較有成效的工作。
一、以貫徹落實(shí)胡店長(cháng)7月份活動(dòng)文件精神為主線(xiàn),員工對活動(dòng)的了解。
區域進(jìn)行抽查,按照7月份活找背誦7進(jìn)行坐談了解,二是積極與王領(lǐng)班進(jìn)行溝通。7VIP888開(kāi)會(huì ),三是制定下發(fā)了《獎罰條列》。在前期抽查、默寫(xiě)的基礎上,每日抽查情況我及時(shí)向彭領(lǐng)班進(jìn)行了匯報,取得了彭領(lǐng)班對貫徹落實(shí)7月份活動(dòng)文件精神的重視和支持,尤其是陳領(lǐng)班和姜組長(cháng)對我白班員工進(jìn)行抽查指導后,對白班員工貫徹7月份活動(dòng)文件精神有大的改變,我及時(shí)向陳領(lǐng)班匯報了白班員工中途服務(wù)和二次促銷(xiāo)的現狀和貫徹7月份活動(dòng)文件精神的周工作計劃 建議。會(huì )后,會(huì )同彭領(lǐng)班、王領(lǐng)班、陳領(lǐng)班、姜組長(cháng)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強員工二次促銷(xiāo)和服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》。
二、強化人員管理,打牢員工思想。
繼續在人員管理上下功夫,嚴格管理,嚴格要求,堅持不懈地抓好“公司禁令”、“約法三章”推銷(xiāo)觀(guān)念進(jìn)一步提高。紀律優(yōu)良的.職業(yè)隊伍。以學(xué)法用法為重點(diǎn),努力提促銷(xiāo)能力等業(yè)務(wù)知識,個(gè)人的提成收入。實(shí)現了人本管理、堅持經(jīng)常找員工談心制度,打牢了員工思想基礎,把好員工思想關(guān)。
“物資管控”的實(shí)施方案我班員工高度重視,周密“物資管控”小組。通過(guò)行動(dòng),全面掌握用在哪以及用完后的空殼基本情況以及歷史和現實(shí)情況。并建立進(jìn)出記錄,做到了底數清、情況明、記錄全、信息完整。工作重點(diǎn)明確,分級分層落實(shí)管控措施,實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理,確保有效掌控。為全面履行庫存清楚、出入明確、防范管控“三位一體”的職能奠定堅實(shí)的基礎。
四、嚴管行動(dòng),打擊各類(lèi)工作偷懶。
為了打擊震懾各類(lèi)工作偷懶、上班懶散,有效穩定白班區域工作能力,按照彭領(lǐng)班指示,我們全力開(kāi)展了嚴管整治斗爭,提升白班紀律性。對不服從管理,上班不聽(tīng)從指揮人員施以重拳,目前我班共開(kāi)了一張罰單,增大人員懶散的打擊強度,進(jìn)一步解決了人員工作不服從管理的思想,開(kāi)展連續不斷的嚴管行動(dòng),白班的工作能力。
五、空崗方面,建立包間分配制。
“嚴管行動(dòng)”緊密結合,建立分房制度,每條站位點(diǎn)必須有在此基礎上,根據客勤狀況,適加強區域客人的服務(wù)感。對重點(diǎn)包房進(jìn)行不間斷的巡回,死看死守,力爭不發(fā)生重大的有影響的事件。
面對在本周取得的成績(jì),我區域所有員工將在今后的工作中再接再厲,爭取做的更好。
個(gè)人周工作計劃13
根據目前煉鋼廠(chǎng)目前生產(chǎn)狀況及公司給煉鋼下達的任務(wù)指標一起連鑄特制定以下份工作計劃: 產(chǎn)量:
1. 廠(chǎng)部下達的.產(chǎn)量任務(wù)75000T。車(chē)間目標78000T
2. 分解到班組每班任務(wù)25000T。目標26000T
3. 要完成任務(wù)產(chǎn)量要班產(chǎn)1250T。完成目標產(chǎn)量要1300T
4. 班組完成1300T的目標產(chǎn)量全流生產(chǎn)平均拉速 保證1.8米以上,單流班產(chǎn)必保217T
5. 為保證完成以上生產(chǎn)任務(wù)和目標產(chǎn)量制定以下保產(chǎn)措施:
1)、接班前做好生產(chǎn)用的物料準備工作避免出現事故擴大。
2)、減少或杜絕人為操作事故,做到精心操作,如出現事故抓緊時(shí)間積極處理耽誤時(shí)間算出影響產(chǎn)量寫(xiě)出報告交車(chē)間。
3)如電器、設備出現影響產(chǎn)量事故必須經(jīng)過(guò)調度分析認可寫(xiě)出報告交車(chē)間。
4)機長(cháng)必須每天班前會(huì )必須做出本班產(chǎn)量分析, 目前完成多少?lài)嵁a(chǎn)量、還差多少?lài)崨](méi)有完成,要完成還需班產(chǎn)多少?lài)崱?/p>
5)以上產(chǎn)量任務(wù)分解到人,做到人人都有指標,計算方法:工資除以任務(wù)產(chǎn)量乘以實(shí)際產(chǎn)量 消耗:
1) 提高拉鋼工操作水平,做到開(kāi)澆擺槽的控制,盡量能不擺槽做到不擺槽,減少鋼水流失提高收得率
2) 節約用電、節約用水、禁止長(cháng)明燈長(cháng)流水,切割滾道禁止空轉,小余50公斤物品上平臺禁止使用天車(chē)以節省用電。一經(jīng)發(fā)現以上行為嚴懲。
3) 嚴格控制大中包澆余,大包下渣后再開(kāi)一次觀(guān)察,杜絕剩鋼現象,中包熱換剩鋼不許超過(guò)100mm,拉下中包不許剩鋼。
4) 單流拉下或鑄機拉下合理掐好定尺,本班出的頭坯尾坯盡量回大包調溫
質(zhì)量:
1)必保公司下達的99.5%以上,目標99.8%以上
2)為保證任務(wù)目標必須拉矯工每吊鑄坯觀(guān)察質(zhì)量發(fā)現問(wèn)題,把問(wèn)題鑄坯挑出放待檢垛,及時(shí)通知機長(cháng)調整
3)機長(cháng)接到拉矯工通知必須及時(shí)處理如不能處理及時(shí)
拉下,每流最多不許出3支廢品
4)出現鑄坯質(zhì)量情況機長(cháng)及時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導 安全:
1)機長(cháng)必須班前會(huì )班后會(huì )強調安全問(wèn)題,加強職工安全意識
2)做好安全教育,各種記錄臺賬認真填寫(xiě)
3)及時(shí)制止各種違章違紀行為
4)排查安全隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)
5)做好班組的防暑降溫工作準備好防暑降溫用品
6)確保安全事故為零。
以上為本車(chē)間8月份工作計劃各班組要認真學(xué)習,確保計劃的穩步實(shí)施
一期連鑄 20xx年7月20號
個(gè)人周工作計劃14
1、認識機會(huì )
我覺(jué)得一周的學(xué)習計劃,首先要預測未來(lái)可能發(fā)生的變化,進(jìn)而制定出可實(shí)施的學(xué)習計劃。第一,制定此計劃的優(yōu)點(diǎn):內在因素:1、我認為首先我是一個(gè)比較獨立的人,能夠自主學(xué)習。
2、馬上就要考試了,所以有了外在的動(dòng)力,能夠讓我產(chǎn)生緊張的情緒,能夠投入進(jìn)去。外在因素:1、天氣變涼了,應該會(huì )減少上網(wǎng)的機會(huì )。2、父母的期盼,希望養成好好學(xué)習的習慣。
3、老師也希望自己的學(xué)生有良好的學(xué)習習慣。4、要考英語(yǔ)四級。
第二,缺點(diǎn):1、自己的自制力不強。2、外在因素的x使自己不能投入學(xué)習中。3、不夠堅持,缺乏恒心。
我覺(jué)得這應該會(huì )是一個(gè)可實(shí)施的學(xué)習計劃,因為優(yōu)點(diǎn)還是大于缺點(diǎn)的,且缺點(diǎn)可以克服。
2、確定目標
每天都要做到看課外書(shū)(課余時(shí)間);每周老師布置的作業(yè)按時(shí)完成(周末);對于要考試的科目要看書(shū)復習(晚自習時(shí)間);寫(xiě)英語(yǔ)四級試卷(每周2套抽早自習或下午);每天早上記二十個(gè)單詞。一周要去兩三次圖書(shū)館;上課要認真聽(tīng)課并做好記錄、積極回答問(wèn)題;早上努力學(xué)習英語(yǔ)。
3、確定前提條件
不可控制的`:上課聽(tīng)課可能會(huì )走神,導致記錄不全面;可能會(huì )抑制不住上網(wǎng)的情況;周末可能朋友會(huì )找自己逛街而不能推脫,導致周末不能實(shí)施計劃。
部分可控制的:比如每天課余時(shí)間的看書(shū)能不能堅持;一周去圖書(shū)館的次數;除開(kāi)學(xué)習娛樂(lè )時(shí)間。
可控制的:早上起床早自習與晚上的晚自習;按時(shí)完成老師布置的作業(yè)的時(shí)間;寫(xiě)英語(yǔ)試卷。
這是預期環(huán)境,即假設條件。
4、擬定可供選擇的可行方案
對于一周的學(xué)習計劃,我覺(jué)得我能夠選擇的方案一個(gè)。所以,只擬定的可選擇的方案一個(gè)。
首先,我想說(shuō)說(shuō)它的優(yōu)點(diǎn):第一,分配比較合理,不具夸張性。第二,簡(jiǎn)單明了。第三,如果有一定的實(shí)施性,且實(shí)施了效果會(huì )很好。
缺點(diǎn):第一,與預定的目標有一定差距。第二,有些可能不能實(shí)現,特別是周末的方案。第三,對于課余時(shí)間休息太少(可能有時(shí)候會(huì )想要上網(wǎng))。
5、評價(jià)可供選擇的方案
1。這個(gè)方案中存在一定的隱患,但是是可以避免的,所以個(gè)人覺(jué)得問(wèn)題不大。
2。個(gè)人覺(jué)得實(shí)施此方案會(huì )給豐富自己的業(yè)余生活;以及會(huì )改善自己經(jīng)常上網(wǎng)的狀態(tài);還可以是學(xué)習能力提升;改善慵懶也是很重要的一方面。
3。對于每天要完成的學(xué)習量,我覺(jué)得還是較為合理的,也是可行的。
4。當然這一計劃不僅會(huì )帶來(lái)學(xué)習上的進(jìn)步,取得一定的效果,也會(huì )使自己的業(yè)余生活不那么舒坦,使自己和朋友的溝通變少,生活中少了一份除了學(xué)習以外的樂(lè )趣。更重要的是如果沒(méi)有實(shí)施好就會(huì )使自己的時(shí)間浪費。
6、選擇方案
我所選定的方案就就一個(gè)。所以對于其它方案就沒(méi)有制定。只要從它的患處改一下就會(huì )成為可實(shí)施的方案。
7、制定派生計劃
制定一周的學(xué)習計劃,需要時(shí)間計劃(合理安排時(shí)間);活動(dòng)計劃(活動(dòng)的開(kāi)展的計劃制定)作為其支撐。這些的合理配置與利用可以大大地提高一周學(xué)習效率,是效果清晰明了。
8、編制預算
由于學(xué)習計劃不需要金錢(qián)上的預算,所以我針對時(shí)間上進(jìn)行預算,對于周一至周五這一上課期間我覺(jué)得可以實(shí)施并達到效果的有8成以上,其它部分應該效果也是可佳的,因為預期的環(huán)境可以自己調整與改變。
周末學(xué)習計劃對于上網(wǎng)一族來(lái)說(shuō)可能預期的效果不是太明顯,但是如果排除外來(lái)因素也是可以實(shí)現的。
對于一周的學(xué)習計劃的制定,我覺(jué)得總體來(lái)說(shuō)還是比較成功的并且切實(shí)可行。
個(gè)人周工作計劃15
本周在領(lǐng)導的指導下、同事的幫助下,較好地完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),現將本周的工作情況報告如下:
1、收發(fā)公文工作情況
本周共收到文件22份,其中OA公文3份。通過(guò)郵箱向其他局委報文3份,做到認真處理收發(fā)公文工作的各個(gè)環(huán)節,做到無(wú)文件拖延、擠壓、丟失等情況。
2、印章管理工作
在本周印章管理工作中,沒(méi)有發(fā)生違規使用印章的問(wèn)題,能夠認真落實(shí)印章管理制度,及時(shí)進(jìn)行印章登記。
3、黨務(wù)工作
本周參加中心組學(xué)習會(huì )議,并進(jìn)行會(huì )議記錄,會(huì )后總結梳理會(huì )議信息,形成書(shū)面報告。認真整理近期黨務(wù)工作的相關(guān)信息記錄,及時(shí)上報。
4、其他工作
積極參加“新時(shí)代新使命紅色故事會(huì )”朗誦活動(dòng),準備活動(dòng)所需PPT文件、音樂(lè )文件等,盡自己的努力完成此項工作。
回顧這一周,收獲很大。但工作上仍有很多地方有待改進(jìn),希望今后能夠繼續加強學(xué)習,加倍努力,做到多看、多聽(tīng)、多思、多想。
3又是一周的工作結束了,這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了.如果說(shuō)第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說(shuō)對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅僅要遵守工作的規程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jì),展現良好形象,更要讓旅客滿(mǎn)意,舒心。我本著(zhù)這樣的原則,不斷地總結工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關(guān)鍵就是形象。前引導的位置能夠說(shuō)是展現內場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時(shí)警姿的標準來(lái)要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但務(wù)必挺拔,能夠不英俊,但務(wù)必威武。我的.表現也得到了站長(cháng)和組長(cháng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續持續下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著(zhù)這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”
也正是秉持著(zhù)這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢(qián)包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無(wú)法看出來(lái)的,并且很有可能藏有__光碟。帶有超多現金的人更要察言觀(guān)色,要抽查現金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車(chē)旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢必會(huì )給旅客帶來(lái)不便,并可能會(huì )引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會(huì )了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來(lái)了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里能夠不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。透過(guò)這樣,會(huì )大大消減乘客的不滿(mǎn)情緒,也會(huì )提高旅客對我們工作的滿(mǎn)意度。這也就要求我們,不僅僅要以執法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競賽月了,這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時(shí)也發(fā)現自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競爭中,我會(huì )再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽(yù),也相信五組定會(huì )鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
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