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銷(xiāo)售工作計劃

時(shí)間:2023-04-20 08:09:21 工作計劃范文 我要投稿

實(shí)用的銷(xiāo)售工作計劃范文匯總8篇

  光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實(shí)用的銷(xiāo)售工作計劃范文匯總8篇

銷(xiāo)售工作計劃 篇1

  一、市場(chǎng)分析

  形勢與背景隨著(zhù)生活水平的提高,人們對于飲料的需求不在僅僅停留在可樂(lè )、雪碧、純凈水的需求水平上,越來(lái)越多的人更傾向于消費自然、健康的飲料。就在這種背景下,飲料制造企業(yè)推出了大量標榜自然、健康的飲品其中就包括了茶飲料。且由于中國茶文化的歷史積淀,再加上茶葉的各種保健療效及消暑解渴的功用,開(kāi)瓶即飲的消費方式又符合現代生活方式的要求,茶飲料走紅具有先天優(yōu)勢。由于原材料成本繼續上漲,把注意力從原來(lái)的餅干方便面轉到茶飲料,減輕了一部分來(lái)自成本的壓力?祹煾挡栾嬃现饕贩N有綠茶、冰紅茶、茉莉蜜茶、茉莉清茶、茉莉花茶、勁涼冰綠茶、勁涼冰紅茶、冰綠茶、冰紅茶、大麥香茶、大麥茶無(wú)糖。

  康師傅茶飲料因其品牌形象塑造較成功,加之在情感宣傳上注意與消費者的溝通,符合年輕人追求時(shí)尚健康生活的心理,所以必然的該品牌在整個(gè)茶飲料市場(chǎng)中占據了霸主地位,市場(chǎng)份額為46.9%。目前,康師傅花茶的市場(chǎng)占有率在10%,冰紅茶的市場(chǎng)占有率在58%,綠茶的市場(chǎng)占有率在48%,而清茶的市場(chǎng)占有率更是達到了85%。與此同時(shí),該品牌也面臨著(zhù)挑戰:一方面,來(lái)自各種不同品牌的茶飲料的競爭;另一方面,由于飲料行業(yè)不斷推出新理念,而使得新品種層出不窮。這些都無(wú)形中給康師傅帶來(lái)了巨大的壓力。20xx年康師傅飲料營(yíng)業(yè)額增長(cháng)到總營(yíng)業(yè)額的58%,而茶飲料也是康師傅飲料主要賣(mài)點(diǎn)?梢(jiàn)茶飲料對康師傅的重要性。

  二、競爭狀況分析企業(yè)在競爭中的地位:

  市場(chǎng)占有率:

  產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率居于同類(lèi)產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場(chǎng)中的領(lǐng)導地位。

  消費者認識:

  在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽(yù)。

  企業(yè)自身的目標:

  在飲料方面,求新、求異,拓展市場(chǎng)。

  競爭對手分析:

  統一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場(chǎng)的主要競爭者,另外,可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內雖不會(huì )對康師傅構成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。

  競爭態(tài)勢總結:

  現階段康師傅茶飲料應該以統一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時(shí)也應該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。

  附注:

  就冰紅茶來(lái)說(shuō),僅只有統一和康師傅兩家在爭。據調查顯示,中國的茶飲料市場(chǎng)暫時(shí)還是統一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下?祹煾档氖袌(chǎng)份額為46.9%,統一占37.4%,兩大品牌的市場(chǎng)份額達84.3%?祹煾嫡紦栾嬃习灾鞯匚,無(wú)疑是茶飲料市場(chǎng)最大的贏(yíng)家;統一為市場(chǎng)滲透率增長(cháng)第二的品牌。統一冰紅茶無(wú)疑是康師傅的最大競爭對手,直接威脅著(zhù)康師傅的贏(yíng)家領(lǐng)地。

  三、年度計劃

  為了進(jìn)一步超過(guò)統一,在市場(chǎng)上占據更大的份額,進(jìn)一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動(dòng)總個(gè)公司的發(fā)展,以求在未來(lái)的道路上越走越寬,越走越遠。本銷(xiāo)售部門(mén)特制定如下計劃:

  1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷(xiāo)售目標:

  定位分析:

  追求時(shí)尚健康、創(chuàng )新的理念。體現中國傳統茶文化,崇尚個(gè)性。強調產(chǎn)品質(zhì)量,推出多元化產(chǎn)品。信奉“通路為贏(yíng)”,實(shí)行“通路深耕”的渠道策略。確保茶飲料的霸主地位,引導該市場(chǎng)潮流。

  銷(xiāo)售目標:

  根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  三年各季度營(yíng)業(yè)額(單位:萬(wàn)美元)

  季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計

  2、營(yíng)銷(xiāo)組合選擇

  1)Product:推陳出新,擴充產(chǎn)品種類(lèi),適應不同的消費者口味。

  2)Place:增加銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),延伸銷(xiāo)售渠道,盡量做到有零售店的地方,就可以買(mǎi)到康師傅的茶飲料。

  3)Price:在開(kāi)拓市場(chǎng)的前期,以?xún)r(jià)格優(yōu)勢挺進(jìn),并使用最容易讓其目標消費者接受的促銷(xiāo)策略。

  4)Promotion:在我的一項市場(chǎng)調研中發(fā)現,消費者偏向于降價(jià)促銷(xiāo)的占到50.7%。因此價(jià)格的定位于適度調整能夠吸引到一部分消費者,次之是贈品和加量不加價(jià)。一些適時(shí)小禮物會(huì )起到很好的促銷(xiāo)作用。

  3、市場(chǎng)定位

  通過(guò)康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費者。因此得青年者,得天下。不管是在產(chǎn)品包裝上,還是促銷(xiāo)方式上,我們都要從我們的目標消費者處著(zhù)眼,方可贏(yíng)得市場(chǎng)!

  4、市場(chǎng)細分:

  在當前茶飲料市場(chǎng)大戰愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進(jìn)一步的行動(dòng),以確保自己的地位,從而引領(lǐng)其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此,我們有必要對市場(chǎng)進(jìn)行細分。

 。1)不同年齡的消費者

  目前,康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業(yè)完全可以劃分幾個(gè)不同的年齡段,然后生產(chǎn)出適合每個(gè)年齡段口味的'不同產(chǎn)品。

 。2)不同收入的消費者

  康師傅茶飲料在市場(chǎng)上的價(jià)格都為三元左右,產(chǎn)品類(lèi)別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高,然后據此生產(chǎn)出低、中、高檔產(chǎn)品,那么其市場(chǎng)無(wú)形中就擴大了。

 。3)不同區域的消費者

  人們的消費習慣往往受地域的影響,如北京的人們愛(ài)喝花茶,安徽人愛(ài)喝綠茶等等。企業(yè)可以根據人們的這種消費習慣生產(chǎn)地域性的產(chǎn)品。

  5、重點(diǎn)工作

  1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

  2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。

  銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

  3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。

  培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

  4)在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

  根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。

  6、節日促銷(xiāo)具體活動(dòng)根據具體情況來(lái)安排

  7、促銷(xiāo)方式與工具

  促銷(xiāo)方式:

  1、目標市場(chǎng)大型推廣活動(dòng)

  2、經(jīng)銷(xiāo)商高級聯(lián)誼活動(dòng)

  3、公益活動(dòng)

  4、年度階段性促銷(xiāo)活動(dòng)計劃

  促銷(xiāo)工具:

  1、現場(chǎng)POP

  2、海報

  3、禮品

  4、店面展示用品

  5、抽獎

  6、免費贈

銷(xiāo)售工作計劃 篇2

  一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。

  三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

  四;今年對自己有以下要求

  1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的`。

  5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。

銷(xiāo)售工作計劃 篇3

  一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓練。

  在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,我將加強自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓練,為實(shí)現20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅實(shí)的基礎進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

  二、密切關(guān)注國內經(jīng)濟及政策走向。

  在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對20xx年的市場(chǎng)到底會(huì )造成多大的影響,政府是否還會(huì )繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實(shí)現20xx年的銷(xiāo)售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

  三、分析可售產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售計劃、目標及執行方案。

  我在20xx年的房。產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是××*公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結合對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計劃和任務(wù)目標及詳細的執行方案。

  四、針對不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶(hù)群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。

  我將結合20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶(hù)群。我將通過(guò)對工作中的數據進(jìn)行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。

  五、貫徹落實(shí)集團要求,力保銷(xiāo)售任務(wù)*達成。

  我將按計劃認真執行銷(xiāo)售方案,根據銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃,修正銷(xiāo)售執行方案。定期對階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結,對于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預案,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  六、針對銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。

  明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識做保障,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓,使銷(xiāo)售工作達到銷(xiāo)售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。

  【篇二】

  ××房地產(chǎn)公司在董事會(huì )的領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,20xx年的各項工作取得了豐碩的成果,"××"品牌得到了社會(huì )的初步認同?傮w上說(shuō),成績(jì)較為喜人。為使公司的`各項工作在新的一年里更上一個(gè)臺階,特制定本方案。

  一、總體經(jīng)營(yíng)目標

  1.完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)面積××萬(wàn)平方米。

  2.實(shí)現樓盤(pán)銷(xiāo)售額××萬(wàn)元。

  3.完成土地儲備××畝。

  二、總體經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現

  為確保20xx年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,各部門(mén)需要做好如下工作。

  (一)完成××項目開(kāi)發(fā)及后期銷(xiāo)售工作

  ××項目是省、市的重點(diǎn)工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于該項目所蘊含的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,我們必須高質(zhì)量完成。因此,公司做出如下計劃。

  1.確保一季度××工程全面開(kāi)工,力爭年內基本完成一期建設任務(wù)

  ××項目一期工程占地面積為××畝,總投資××億元,建筑面積××萬(wàn)平方米。建筑物為××商業(yè)廣場(chǎng)裙樓、××大廈裙樓和一棟物流倉庫。

  (1)土地征拆工作

  春節前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。一月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無(wú)證房屋拆遷,三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。

  (2)工程合同及開(kāi)工

  一月份簽訂招投標代理合同,工程進(jìn)入招投標階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并簽訂施工合同,確定監理企業(yè)并簽訂監理合同。三月份工程正式開(kāi)工建設。

  (3)報建工作

  工程部應適時(shí)做到工程報建報批,跟進(jìn)圖紙設計。一月份完成方案圖的設計,二月份完成擴初圖的設計。在承辦過(guò)程中,工程部應善于協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程如期開(kāi)工。

  2.全面啟動(dòng)細化××項目招商工作

  招商工作是××建成后運營(yíng)的重要基礎。該工作開(kāi)展得順利與否,也直接影響企業(yè)的樓盤(pán)銷(xiāo)售。因此,在新的一年必須實(shí)現招商××戶(hù)。

  (二)加快××項目、××項目的施工速度

  協(xié)調與施工單位的關(guān)系,加快××項目、××項目的施工速度,確!痢另椖康囊黄诠こ、××項目的二期工程在4月底前完成竣工驗收。

  (三)完成××項目、××項目的銷(xiāo)售工作

  ××項目、××項目已全部竣工完成,為了迅速實(shí)現資金回流,結合項目所處地段及同類(lèi)項目的價(jià)格,可以考慮采取適當的優(yōu)惠措施,提高成交量。今年的目標銷(xiāo)售額為××萬(wàn)元,銷(xiāo)售率達到××%。

  (四)參加土地招標

  項目開(kāi)發(fā)部要根據公司的實(shí)際情況,積極參與土地的招投標工作,確保企業(yè)土地儲備達到××畝以上。

銷(xiāo)售工作計劃 篇4

  銷(xiāo)售目標:

  5000萬(wàn)

  明確的目標既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷(xiāo)售人員增加壓力增加動(dòng)力。

  目標分解:

  1、分解到人:

  已上崗員工每人420萬(wàn)/月任務(wù),新入職未上崗人員190萬(wàn)(實(shí)際分配給老員工500萬(wàn)/人/月,新進(jìn)員工250萬(wàn)/人/月);組任務(wù)分解:孫方志組2100萬(wàn),騰格勒組1680萬(wàn),劉佳組1220萬(wàn)(實(shí)際銷(xiāo)售任務(wù)分配:孫立志組2500萬(wàn),騰格勒組20xx萬(wàn),劉佳組1500萬(wàn))。

  2、分解到物業(yè)類(lèi)型:

  商業(yè)回款3200萬(wàn)需銷(xiāo)售2100平米左右、公寓回款1000萬(wàn)需銷(xiāo)售1100平米左右、寫(xiě)字樓回款800萬(wàn)需銷(xiāo)售1150平米左右。

  銷(xiāo)售策略:

  思路決定出路,思想決定行動(dòng),只有在正確的銷(xiāo)售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,完成既定目標。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執行一定時(shí)間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整。

  1、外拓工作關(guān)系的初步建立并開(kāi)展。

  團體利用,加入一些商會(huì )、俱樂(lè )部、宗教團體、社會(huì )團體,從而獲得一些潛在客戶(hù)資源?锢,從黃頁(yè)、電話(huà)薄、同學(xué)會(huì )名錄、專(zhuān)業(yè)團體人員名錄上,也能發(fā)現一些有價(jià)值的客戶(hù)信息。

  2、開(kāi)展行坐銷(xiāo)結合,每天上下午各派4——6人(主管領(lǐng)頭)出去貼海報、填門(mén)店調查表、發(fā)放DM單,來(lái)快速積累客戶(hù)(DM單半天200張,門(mén)店調查表15份)。

  地點(diǎn):如大型商場(chǎng),商檔居住小區附近,高檔會(huì )所俱樂(lè )部附近,寫(xiě)字樓等

  時(shí)間:每天上午9:00——12:00下午4:00——7:00

  3、電銷(xiāo)的開(kāi)展,每人半天打50組電話(huà)。

  4、對于意向強而遲遲不下定的客戶(hù),采取換主管來(lái)幫追,或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。

  5、前期已下定,未簽約客戶(hù)的款項跟進(jìn)

  6、對于前期積累的A類(lèi)客戶(hù),充分利用近期房展會(huì )上的優(yōu)惠活動(dòng)逼定。

 。ㄒ陨蟽热萦刹苡耒髫撠煂(shí)施,銷(xiāo)售部本體人員參與。)

  培訓計劃:

  1、培訓內容:房地產(chǎn)基礎知識

  培訓時(shí)間:20xx.7.5 13:00——16:00

  培訓目標:讓接受培訓人員了解商業(yè)房地產(chǎn)的基礎知識,了解商業(yè)的基本模式。

  2、培訓內容:直銷(xiāo)工作的開(kāi)展培訓

  培訓時(shí)間:20xx.7.9 13:30——16:00

  培訓目標:讓接受培訓人員能具備正確的心態(tài),掌握正確開(kāi)展工作的方法。

  3、培訓內容:房地產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售技巧

  培訓時(shí)間:20xx.7.10 14:00——16:00

  培訓目標:讓銷(xiāo)售人員掌握電話(huà)回訪(fǎng)、電話(huà)邀約的'技巧。

  4、培訓內容:外拓客戶(hù)的技巧培訓

  培訓時(shí)間:20xx.7.11 14:00——16:00

  培訓目標:讓銷(xiāo)售人員掌握外拓客戶(hù)的正確渠道與方發(fā)。

  5、培訓內容:銷(xiāo)售逼定技巧

  培訓時(shí)間:20xx.7.15 14:00——16:00

  培訓目標:讓銷(xiāo)售人員掌握到逼定的技巧,機會(huì )的把握,語(yǔ)言的運用。

  6、培訓內容:價(jià)格談判的技巧

  培訓時(shí)間:20xx.7.18 13:30——16:00

  培訓目標:讓銷(xiāo)售人員能準確把握價(jià)格商談的時(shí)機,學(xué)習價(jià)格商談的原則和技巧,準確把握客戶(hù)的價(jià)格心,提高成交率,而不是成為價(jià)格殺手。

  7、培訓內容:銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法

  培訓時(shí)間:20xx.7.21 13:30——16:00

  培訓目標:讓銷(xiāo)售人員能夠針對各種問(wèn)題熟悉應對。

  8、培訓內容:客戶(hù)類(lèi)型分析

  培訓時(shí)間:20xx.7.25 13:30——16:00

  培訓目標:讓銷(xiāo)售人員能夠熟知各種類(lèi)型客戶(hù)的特點(diǎn)及應對側重點(diǎn)。

  9、培訓內容:工作意味著(zhù)責任

  培訓時(shí)間:20xx.7.29 13:30——16:00

  培訓目標:倡導積極思考,牢記工作就意味著(zhù)責任,培養員工積極健康的工作心態(tài)激發(fā)團隊成員內在潛能,塑造“積極向上,追求卓越”的企業(yè)文化。

  10、培訓內容:實(shí)地銷(xiāo)售

  演練時(shí)間:每天

  由每組的銷(xiāo)售主管帶領(lǐng)組員進(jìn)行對練

  整體培訓目標:打造專(zhuān)業(yè)化的團隊,使員工的的綜合素質(zhì),銷(xiāo)售技巧有一個(gè)質(zhì)的提升,配合階段的工作內容安排相應的培訓。

 。ㄒ陨吓嘤杻热萦刹苡耒鱽(lái)主講,培訓對象銷(xiāo)售部全部人員)

  本月開(kāi)展其他工作:

  1、周邊寫(xiě)字樓項目的市調(租金)及分析

  完成時(shí)間7.12

  參與人員:售樓部全體人員。(由銷(xiāo)售人員去收集資料,銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)匯總)

  目地:針對目前呼市寫(xiě)字樓市場(chǎng)的現狀,通過(guò)對周邊項目的調研,能夠有效挖掘自身優(yōu)勢,冷靜審視不足,發(fā)揮優(yōu)勢,提煉及整合成為賣(mài)點(diǎn),利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。

  2、數字銷(xiāo)控的建立

  完成時(shí)間7.5

  參與人員:

  3、回款臺賬的建立

  完成時(shí)間7.7

  參與人員:

  4、7.13日晚報舉辦房展會(huì )活動(dòng)

  完成時(shí)間7.14

  參與人員:銷(xiāo)售部人員

  具體發(fā)排:12日下午看過(guò)現場(chǎng)之后,確定人員的具體安排

  5、7.13日下午看房團參觀(guān)活動(dòng)

  完成時(shí)間7.13

  參與人員:部分銷(xiāo)售人員

  具體安排:1位沙盤(pán)講解員,三位置業(yè)顧問(wèn)現場(chǎng)配合

  6、本月?tīng)I銷(xiāo)推廣的現場(chǎng)配合接待

  完成時(shí)間7.31

  參與人員:銷(xiāo)售部全體人員。

銷(xiāo)售工作計劃 篇5

  隨著(zhù)河北區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現有市場(chǎng),作為我山東區銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

  著(zhù)眼公司當前,兼顧未來(lái)發(fā)展。年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  一、銷(xiāo)量指標:

  至年12月31日,山東區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計劃表附后);

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;

  2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;

  3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;

  4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;

  三、客戶(hù)分類(lèi):

  根據06年度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。

  四、實(shí)施措施:

  1、技術(shù)交流:

 。1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );

 。2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );

  2、客戶(hù)回訪(fǎng):

  目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。

 。1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;

 。2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我07年工作重點(diǎn)。

  3、網(wǎng)絡(luò )檢索:

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。

  4、售后協(xié)調:

  目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

  本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!

  年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參與公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準確做好銷(xiāo)售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執行情況進(jìn)行協(xié)調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的.跟蹤,繼續開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項任務(wù)。

  在年的工作中,預計主要完成工作內容如下:

  1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。

  2、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

  3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

  4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。

  5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。

  6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務(wù)對帳。

  7、向國外客戶(hù)催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據等,及時(shí)回款,對未達帳項積極負責。

銷(xiāo)售工作計劃 篇6

  一、開(kāi)盤(pán)前鳥(niǎo)瞰在6月8日之前完成鳥(niǎo)瞰圖的設計制作。

  1、沙盤(pán):在6月9日之前落實(shí)沙盤(pán)制作,公司在6月底完成制作(大小、戶(hù)型模型等)

  2、現場(chǎng)照片:6月2日之前完成花園現場(chǎng)拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的'實(shí)景圖片。

  3、DM單:在6月5日之前完成設計制作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數量規格等)

  4、樓書(shū):在落實(shí)了現場(chǎng)實(shí)景拍攝和鳥(niǎo)瞰圖的制作后,在6月15日之前完成設計工作在月底完成印刷工作。

  5、現場(chǎng)廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?

  6、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥(niǎo)瞰圖的制作和門(mén)楣的燈箱制作。

  7、在6月底要完成開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策劃報告,力爭落實(shí)到執行工作中。

  8、在6月20日之前,把銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)管理系統表格和廣告測評辦法落實(shí)到銷(xiāo)售中心。

  9、在6月20日之前落實(shí)花園銷(xiāo)售培訓計劃(與X落實(shí)到培訓細節、過(guò)程、內容講師、時(shí)間等)

  二、廣告策劃計劃在6月15日之前確定廣告語(yǔ)。

  1、在6月15日之前確定開(kāi)盤(pán)廣告內容,并設計出廣告樣稿。

  2、在6月20日之前對開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行預測。

  3、在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃。

  4、在對開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行測評調整后,制定強銷(xiāo)期廣告內容,并設計制作廣告樣稿。

銷(xiāo)售工作計劃 篇7

  一、市場(chǎng)分析

  1、監視器市場(chǎng)

  如今,安防防盜也正在穩定蓬勃發(fā)展,GSM可視防盜器的發(fā)展已趨于成熟。2、市場(chǎng)現狀分析

  許多有實(shí)力的、老牌的經(jīng)銷(xiāo)商就散落在電腦、電子批發(fā)市場(chǎng),而這些老行家們大多是把門(mén)店當做一個(gè)窗口,給周邊的工程商供貨以及做一些同行之間的批發(fā),因此,由這些網(wǎng)點(diǎn)分散出來(lái)的分銷(xiāo)渠道幾乎壟斷了整個(gè)中低端工程。從終端用戶(hù)上可分為經(jīng)銷(xiāo)商和工程商。而根據渠道的有所不同,因此各類(lèi)行業(yè)用戶(hù)也分別針對自身不同的需求對各個(gè)品牌監視器進(jìn)行篩選。有的項目預算較低,他們便會(huì )選擇低端監視器或者以電視機來(lái)作為視頻監控終端;有的項目有較高預算,對監控終端要求較高,他們會(huì )選擇有品牌有實(shí)力的`廠(chǎng)商作為他們的供應商

  對于安防市場(chǎng)規模龐大,在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中,品牌競爭已經(jīng)出現,就深圳廠(chǎng)家而言,在對產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有客觀(guān)認知的情況下選擇知名品牌,其次比價(jià)格,在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進(jìn)品牌的快速成長(cháng)便成為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分。

  二、產(chǎn)品定位

  1、市場(chǎng)定位:批發(fā)需求量大的代理商;零售量大的經(jīng)銷(xiāo)商和工程商

  2、目標群體:代理商,經(jīng)銷(xiāo)商,工程商

  3、價(jià)格定位:中高價(jià)位;

  4、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。

  三、渠道建設方案

  目標的建立

  根據長(cháng)沙的行政區域、交通線(xiàn)路,按照“先易后難,先重點(diǎn)后一般”的原則,由近及遠,將整個(gè)長(cháng)沙劃分為2個(gè)區域市場(chǎng),以區域為單位,確定區域內重點(diǎn)地級市場(chǎng),重點(diǎn)市場(chǎng)必須是區域內經(jīng)濟實(shí)力,地理位置,市場(chǎng)狀況都良好的市

銷(xiāo)售工作計劃 篇8

  在新年度銷(xiāo)售工作規劃中,首先要做的就是銷(xiāo)售目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標就要按品項分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)等。

  其次就是產(chǎn)品規劃。根據消費者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過(guò)銷(xiāo)售數據分析出區域主導產(chǎn)品,擬制出區域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據不同區域市場(chǎng)特征及現有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )資源狀況,擬制出區域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調整規劃。

  如果企業(yè)仍存在空白區域需要填補、或者現有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計劃。

  然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規劃主題、推廣組合形式。

  最后,就是銷(xiāo)售費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

  如此,整體年度工作總結和新 年度銷(xiāo)售工作計劃才算完整、系統。但是為了保障銷(xiāo)售工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內部來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力。

  目標導向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃中,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標就要按品項分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)等。

  其次就是產(chǎn)品規劃。根據消費者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過(guò)銷(xiāo)售數據分析出區域主導產(chǎn)品,擬制出區域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據不同區域市場(chǎng)特征及現有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )資源狀況,擬制出區域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調整規劃。

  如果企業(yè)仍存在空白區域需要填補、或者現有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計劃。

  然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規劃主題、推廣組合形式 最后,就是營(yíng)銷(xiāo)費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

  如此,整體年度工作總結和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內部來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力。

  新年度銷(xiāo)售工作規劃中,首先要做的就是銷(xiāo)售目標的擬訂,都是具體的'、數據化的目標,包括全年總體的的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標就要按品項分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)等。

  其次就是產(chǎn)品規劃。根據消費者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過(guò)銷(xiāo)售數據分析出區域主導產(chǎn)品,擬制出區域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據不同區域市場(chǎng)特征及現有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )資源狀況,擬制出區域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調整規劃。

  如果企業(yè)仍存在空白區域需要填補、或者現有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計劃。

  然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規劃主題、推廣組合形式。

  最后,就是銷(xiāo)售費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

  如此,整體年度工作總結和新年度銷(xiāo)售工作計劃才算完整、系統。但是為了保障銷(xiāo)售工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內部來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力。

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