有關(guān)部門(mén)工作計劃范文匯總7篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的部門(mén)工作計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
部門(mén)工作計劃 篇1
作為人事部門(mén),我們是公司重要的管理部門(mén)。為了能讓公司的得到更好的發(fā)展,我們部門(mén)的努力和進(jìn)步是必不可少的一換。為了能在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)一步提升公司的力量,我們不斷的完善部門(mén)每月的工作計劃,從中不斷的嚴格要求部門(mén)的人員,以提升部門(mén)的整體實(shí)力,以此為公司做出更好的貢獻,F在,我們針對下個(gè)月的要求,對8月的工作進(jìn)行了整理和規劃,希望在8月份里,我們部門(mén)的工作也能如計劃一般順利完成。人事部8月份工作計劃如下:
一、人事考核評價(jià)
需要仔細的'調查、掌握在這段時(shí)間內各員工的工作水平,以及工作狀況的情況。并以此制定合理的計劃和調整來(lái)對公司的發(fā)展做出適應。而且,對員工的考核和評價(jià)也影響著(zhù)員工的待遇方面的問(wèn)題,這方面的工作不能疏忽。
二、在人員的調動(dòng)上
為了成功的運行xxx項目,需要對xx中的一部分人員進(jìn)行抽調。這需要根據人事考察的情況來(lái)頂下結果,爭取在公司內挑選有能力有責任心的員工做為項目管理,帶動(dòng)項目順利運行。
三、在員工的招聘上
8月需要額外的為新項目招聘一些新的血液。主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )途徑收取簡(jiǎn)歷,仔細的挑選經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)都適合的人員參加面試。因為是新項目,在面試中更加需要注意,“愿意學(xué)”,這方面的意愿。
四、對員工的培訓
安排對新入員工的培訓,考慮到人數較多,則采取集中培訓的方式。老員工由于大多是抽調過(guò)來(lái)的,也同樣需要參加培訓以保證工作的順利展開(kāi)。
五、獎懲制度
公司在急速的發(fā)展,為了維持員工工作的積極性,適當的獎懲制度也是我們工作的難點(diǎn)。8月,針對最近的工作情況,對獎懲制度進(jìn)行一定的調整,帶起老員工的積極性,也讓新員工能在工作中更有動(dòng)力!
六、檔案的管理
對檔案警醒整理,合同過(guò)期的員工要及時(shí)的續簽合同,對于檔案缺失的員工也要及時(shí)去補齊,保證公司內員工檔案的完善。
七、總結
我們的工作就是對公司做出不斷的調整,為公司挑選和培育出更多更優(yōu)秀的人才。我們的工作是重要的,正因如此,我們的工作能力,才必須要更加嚴格的去要求!計劃不過(guò)是個(gè)底線(xiàn),只有超越了計劃,才能算是成功。在8月份的工作中,希望我們部門(mén)能為公司的發(fā)展更上一層樓!
部門(mén)工作計劃 篇2
按照20xx年物業(yè)公司組織架構的設置及聘任文件,我負責濟南西片區物業(yè)管理部工作,這個(gè)管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀委等七個(gè)物業(yè)項目組成,總管理面積達三十多萬(wàn)平米,其中多數項目都是既有住宅,也有辦公樓的綜合型物業(yè),它代表著(zhù)公司在濟南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場(chǎng)形象。這些項目絕大多數接管期已超過(guò)一年,業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄,取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著(zhù)20xx年《勞動(dòng)法》的實(shí)施,物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴峻和成本的增加,業(yè)主標準的逐年增加,各項目管理骨干的稀釋?zhuān)芾黼y度和規模的不斷增加,如何帶領(lǐng)員工創(chuàng )新積極的工作,不斷夯實(shí)項目的管理水平,推廣潤華物業(yè)品牌,是我這一年工作的重點(diǎn)。我的工作目標是:
1、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色
2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個(gè)管理團隊
3、培訓工作分層次、有效果、成制度。
4、重視細節管理,加強良好規章制度的執行力度。
5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
為了完成工作我的工作目標,我將實(shí)行如下工作措施:
1、創(chuàng )建和諧辦公樓,推行機關(guān)辦公樓健康文化:
1)編寫(xiě)辦公樓突發(fā)事件應急預案,主要包括火災、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預案,根據項目的實(shí)際情況編寫(xiě)成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營(yíng)造安全氛圍。
2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng )可貼、毛巾、哨子、針線(xiàn)包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時(shí)之需。
3)辦公樓內創(chuàng )辦健康專(zhuān)欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內容涵蓋飲食、運動(dòng)、疾病、營(yíng)養等方面,營(yíng)造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。
2、延伸機關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍:在原有的首問(wèn)責任制的基礎上,進(jìn)一步延伸服務(wù)滿(mǎn)足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車(chē)爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內沒(méi)有約定的問(wèn)題,管理處把業(yè)主當朋友,急其所急,建立服務(wù)服務(wù)電話(huà)檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門(mén)窗維修、汽車(chē)維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的`木工泥水工等,以及自來(lái)水、煤氣、供電局等維修電話(huà),在業(yè)主需要時(shí)提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
3、在管理處推行“五不”服務(wù),這是微笑服務(wù)的重要體現。一是對業(yè)主的詢(xún)問(wèn)不說(shuō)“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說(shuō)“不”字;三是對崗位內外的需求不說(shuō)“不”字;四是面對困難棘手的問(wèn)題不說(shuō)“不”字;五是對公司沒(méi)有的服務(wù)項目不說(shuō)“不”字。
4、各管理處上半年全面調查業(yè)主需求,推出服務(wù)新舉措。
1、制定20xx年濟南西片區物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。
2、建立通訊員制度。每一名管理處設立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負責本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,20號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫(xiě)文化簡(jiǎn)報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的溝通力度。
3、每個(gè)季度各管理處組織潤華報閱讀活動(dòng),書(shū)寫(xiě)活動(dòng)心得,提高員工對企業(yè)的認同感、自豪感和向心力。
4、編寫(xiě)企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團簡(jiǎn)介、物業(yè)公司簡(jiǎn)潔、項目介紹、公司榮譽(yù)等等,用于員工的崗前培訓,由管理處主任負責入司前的第一堂課。
1、每個(gè)管理處蹲點(diǎn)工作,切實(shí)掌握管理處工作水平和存在的問(wèn)題,制定有效的培訓方案。
2、每月常規培訓按時(shí)提報培訓計劃,不定時(shí)檢查計劃落實(shí)情況及培訓效果。
3、完善員工的崗前培訓,推出崗前培訓的內容,由各管理處主任及助理負責落實(shí)。
4、加大管理人員的培訓。俗話(huà)說(shuō):“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會(huì )上,除討論工作之外,由管理處主任負責對骨干進(jìn)行培訓,內容要記錄在會(huì )議紀要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開(kāi)的會(huì )議上,也要督促檢察管理處主任的學(xué)習情況。
5、各管理處主任會(huì )同事務(wù)助理編寫(xiě)自己項目的物業(yè)管理實(shí)施手冊,要求結合實(shí)際,總結經(jīng)驗,便于各項目之間取長(cháng)補短。手冊的內容包括:項目概況、組織架構、管理制度、案例匯總、費用測算、實(shí)戰經(jīng)驗等。在總結中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎。
細節存在每一天的工作中,我的切身體會(huì )是,制度再好再完美,如果不執行不落實(shí)那只能是空談,如果執行起來(lái)不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監督出了問(wèn)題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
1、成立設備管理小組。每個(gè)項目抽調一名設備運行人員,成立設備運行小組。制定小組職責,工作目標和措施。查找各項目隱患,確保設備運行安全。
2、整合保潔力量,推出家政服務(wù),并使之逐步成熟。包括服務(wù)項目、服務(wù)價(jià)格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
部門(mén)工作計劃 篇3
時(shí)光終于翻到20xx年了,細細回味梳理著(zhù)已經(jīng)送走的20xx年,感慨萬(wàn)千,收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(cháng)了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀(guān)念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機會(huì )。步入xx已半年多,接手采購部主任也已經(jīng)3個(gè)多月,在各位領(lǐng)導及同事的關(guān)心與互助下,逐步對公司有了新的認識,20xx年公司總的方向調整,開(kāi)發(fā)的方向是特技遙控車(chē)、圣誕禮品、萬(wàn)圣節產(chǎn)品及對講機,平時(shí)收集資料時(shí),多注意收集此四類(lèi)項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開(kāi)始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來(lái),漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規章制度,慢慢融入了xx這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司,或許有家的感覺(jué)是比較溫暖,而個(gè)人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話(huà)“奔田是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界,F將主要工作計劃如下:
一、組織實(shí)施“將被動(dòng)采購改成主動(dòng)采購”
公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受財務(wù)及其他部門(mén)監督。XX年我們進(jìn)一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅持這個(gè)原則,采購部相關(guān)人員一起詢(xún)比議價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受財務(wù)監督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事:20xx年重新制定《采購管理程序書(shū)》和通過(guò)組織學(xué)習公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書(shū)》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎;
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現公開(kāi)尋價(jià):采購部按生產(chǎn)計劃部下單,詢(xún)比議價(jià)都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益;
3、采購效益:實(shí)施公開(kāi)透明的采購策略后,20xx年現有紙張原材料一直在上漲,我部門(mén)提議將現有常規產(chǎn)品紙箱不再用d555d,每平方價(jià)格為3.45元,只要能達到出口標準即可,現提議使用d=h材質(zhì),每平方價(jià)格為3.15元,公司可節約9%的成本;為了節約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng),將克數減少,現正在打樣確認,于3/1前完成。
4、評估價(jià)格及品質(zhì)要求:
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的`自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在xx電器、xx電機、xx微等的原價(jià)位的基礎上下浮3-5個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整,尋找新的供應商)。
同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復核,實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復核機制”,然后再傳送財務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。采購人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。 三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年采購部進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,制定了《供應商管理體制程序書(shū)》,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。
同時(shí)也利于采購對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評估、評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
綜上所述,在以后的工作中,我會(huì )更加努力的學(xué)習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的,在此表示感謝,我們采購部是一個(gè)集體,今后一定會(huì )更加團結,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標邁進(jìn) ——爭取更大的進(jìn)步!
部門(mén)工作計劃 篇4
一、迎接新生
1. 時(shí)間:20xx年8月底-9月初
2. 工作:做好20xx級新生宿舍分配
3. 實(shí)施:
1) 提前查清我院現有空鋪,及時(shí)獲知我院分配到的新高層公寓名額,根據各系新生比例綜
合考慮分配公寓、普宿。
2) 做好20xx級新生宿舍信息登記
3) 在迎新生期間做好部門(mén)的宣傳工作,讓新生接觸生活部、認識生活部
4) 加新生飛信,下宿舍查看新生住宿情況,做好部門(mén)宣傳
二、生活部招新
1. 時(shí)間:20xx年9月中旬
2. 工作:選拔新一屆部門(mén)干事
3. 實(shí)踐:
1) 新一屆干事人數定于28-34人,其中各班生活委員8名,招新前做好招新演講
2) 原則上精簡(jiǎn)人數,選拔責任心強的'學(xué)生,做好面試考核
3) 進(jìn)行短期的考核以正式確定新一屆干事名單,確定名單后即開(kāi)始培養新生
三、日常工作安排及新一屆干事培養
1、對三個(gè)副部長(cháng)進(jìn)行明確的分工,部門(mén)工作主要有:
1) 宿舍信息清查
2) 日常衛生檢查,宿舍衛生及安全知識普及,評定入各周檢查成績(jì)、生活部通報
3) 在部門(mén)內部建立完善的考勤制度、例會(huì )制度,培養干事,調動(dòng)部門(mén)干事及各班生活委員積極性
4) 根據日常檢查結果做CAE公示
5) 創(chuàng )新宿舍文化節
6) 星級宿舍評定
7) 期末宿舍調整
8) 配合各部門(mén)工作
9) 校、院重大活動(dòng)后勤保障,執行校團委、學(xué)生處文件精神
10) 完善《宿舍管理規定》 ,創(chuàng )建生活部管理規定并成文
2、做好部門(mén)例會(huì ),嚴格考勤并錄入電子版,對干事分組進(jìn)行日常檢查工作
3、迎新結束后立即下宿舍調查新宿舍信息【九月初】,調查各班宿舍分布做新版成績(jì)錄入表
4. 宿舍衛生、安全知識教育
四.宿舍文化節活動(dòng)
3. 時(shí)間:20xx年10月中旬
4. 工作:主辦學(xué)院宿舍文化節
五、星級宿舍評定
3. 時(shí)間:20xx-2017學(xué)年第一學(xué)期期末
4. 工作:根據各周各宿舍衛生檢查成績(jì)評比我院標兵宿舍、A級宿舍、B級宿舍、C級宿舍
部門(mén)工作計劃 篇5
為更好地執行本部門(mén)職能, 充分調動(dòng)內部能動(dòng)性并協(xié)調與其他部門(mén)的聯(lián)系,本部對年度工作開(kāi)展的總安排如下: 主要負責:
1、策劃五四文藝匯演活動(dòng), 協(xié)同各個(gè)部門(mén),各個(gè)班級,推陳出新,力求舉辦一次精彩難忘的五四匯演.
2、協(xié)同社團各部根據其活動(dòng)特點(diǎn)作好活動(dòng)的規劃書(shū)。
3、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為拉贊助相應地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達工作,及時(shí)將老師的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交辦公室統籌。
5.加強與社團各部的合作,力保信息學(xué)院在各項文藝活動(dòng)中保持良好勢頭。
部長(cháng)與部員通力合作,大家多討論多交流,現將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進(jìn)一步調整):
部長(cháng)職責:
1、負責策劃下學(xué)期總的活動(dòng)
2、加強與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為拉贊助相應地制定制定方案。
3、協(xié)調各分站與總站的.活動(dòng),及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗,推廣至全院。 部員(惠兆赫)職責:
1、做好活動(dòng)的上傳下達工作,及時(shí)將老師及主席團的意見(jiàn)和建議按各部門(mén)情況組織分配后交主席團統籌。
2、干事的考核和管理以及會(huì )議記錄,將每次總站組織的活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行總結。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。
部員職責:
1、協(xié)助各分站根據其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規劃書(shū)
2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。
策劃部:xxx
xx年 x月x日
部門(mén)工作計劃 篇6
李杰是一家方便面企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理,自他擔任該職務(wù)3年以來(lái),每年的年度銷(xiāo)售計劃書(shū)便成為了他的“必修課”,他的年度銷(xiāo)售計劃書(shū)不僅文筆生動(dòng),描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,策略與實(shí)戰并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營(yíng)銷(xiāo)團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開(kāi)展市場(chǎng)推廣工作,取得了較好的效果,那么,李經(jīng)理的20xx年銷(xiāo)售計劃書(shū)怎么寫(xiě)的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內容?
市場(chǎng)分析
年度銷(xiāo)售工作計劃制定的依據,是對過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì ),通過(guò)SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì ),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現狀和未來(lái)趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),寡頭競爭初露端倪,營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
營(yíng)銷(xiāo)思路
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的.方向和“靈魂”,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1.樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
2.實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。
3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。
4.在市場(chǎng)操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則,揚長(cháng)避短,體現獨有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神,因此,在以往的年度銷(xiāo)售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標的呢?
1.根據上一年度的銷(xiāo)售數額,按照一定增長(cháng)比例,比如20%或30%,確定當前年度的
銷(xiāo)售數量。
2.銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場(chǎng)。
3.權衡銷(xiāo)售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才,具體表現就是合理產(chǎn)品結構,將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類(lèi),將產(chǎn)品結構比例定位在A(yíng)(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價(jià)、戰略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤的關(guān)系。銷(xiāo)售目標的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷(xiāo)售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷(xiāo)售目標的順利達成。
部門(mén)工作計劃 篇7
我個(gè)人認為首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析,來(lái)確定可能的潛在客戶(hù)有哪些。您代理的是一大品牌家具,價(jià)位屬中高檔,其消費群體必然有可觀(guān)的收入和一定的經(jīng)濟基礎。從整個(gè)家具市場(chǎng)來(lái)說(shuō),主要購買(mǎi)者包括以下幾個(gè)群體:
1.購買(mǎi)新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統習慣。
2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買(mǎi)力量。
3.因家具款式過(guò)于陳舊想更換家具款式的消費者。
宣傳是提高家具銷(xiāo)售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后,會(huì )吸引足夠的人氣和潛在客戶(hù)的到來(lái),還會(huì )為下一步消費者的購買(mǎi)打下良好的基礎。
明確宣傳對象,盡可能縮小范圍,不但會(huì )降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過(guò)多投入,因此電視廣告這種需要投入過(guò)多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結合受眾目標和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟條件允許的話(huà)還可以采用電臺廣播的方式。
宣傳時(shí)有以下幾點(diǎn)需注意:
1.宣傳時(shí),產(chǎn)品定位首先要清楚,歐式品牌,中高檔產(chǎn)品,因此不要輕言降價(jià)促銷(xiāo),自損身段,不到萬(wàn)不得已,絕不打價(jià)格戰。宣傳口號,我推薦的`是“家具,打造高品質(zhì)生活”,定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群。是采用哪種高級進(jìn)口木材作為原材料,哪種風(fēng)格設計,產(chǎn)品有何與眾不同之處,品牌地位如何,這些最好都講清楚,一定要突出產(chǎn)品的差異性、
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢(qián),決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過(guò)傳單展示出來(lái),各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過(guò)這份傳單充分調動(dòng)消費者的好奇心和購買(mǎi)欲,要讓消費者忍不住來(lái)看看這傳單上的家具到底什么樣。當然了,這說(shuō)的可能有點(diǎn)夸張,不過(guò)要盡量通過(guò)這份傳單展示店家的實(shí)力。
3.個(gè)人認為傳單的發(fā)放地點(diǎn)有講究,建議要覆蓋這幾個(gè)地方:
房地產(chǎn)銷(xiāo)售中心、婚姻登記所、婚慶公司、你所在商場(chǎng)半徑一公里內人流較大的地方。
4.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶(hù)資料,因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
第二,要把所有最漂亮的家具展示出來(lái),不要把最好的款式放在倉庫中。
面對面的營(yíng)銷(xiāo)是最重要的一環(huán),它關(guān)系著(zhù)交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費故意在價(jià)格上糾纏,否則不要在價(jià)格中糾纏過(guò)多。如果顧客對產(chǎn)品表現出一定的興趣,銷(xiāo)售人員應著(zhù)重介紹產(chǎn)品特性,品牌內涵,以科學(xué)的數據和品牌輝煌的經(jīng)歷來(lái)讓消費者了解熟悉這個(gè)品牌,消除消費者猜疑、猶豫的購買(mǎi)心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過(guò)認真考察和深思熟慮,特別是一個(gè)陌生的品牌,難免會(huì )產(chǎn)生不信任感,銷(xiāo)售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過(guò)介紹產(chǎn)品和品牌來(lái)讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時(shí),應著(zhù)重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來(lái)買(mǎi)你的,而不是僅僅因為價(jià)格。
采用體驗式營(yíng)銷(xiāo)方式,顧名思義,就是創(chuàng )造更多的機會(huì ),從目標受眾的角度著(zhù)眼,讓消費者體驗,獲得真實(shí)的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費者摸個(gè)夠,試個(gè)夠,千萬(wàn)別說(shuō)“不買(mǎi)別摸”這種蠢話(huà),不要打擊
消費者的購買(mǎi)熱情。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛,看到了喜歡的就買(mǎi),女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗過(guò),因此千萬(wàn)不要“守身如玉”。
對待客戶(hù)的態(tài)度一定要好,尤其是售后服務(wù),作為一個(gè)新的品牌,前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,如果有一個(gè)顧客不滿(mǎn)意,他所帶來(lái)的負面效應可能是讓你損失至少十個(gè)顧客?梢蚤_(kāi)展這樣一個(gè)活動(dòng),讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈送一份禮品給介紹他來(lái)的顧客。
我相信只要認真對待肯定會(huì )打開(kāi)銷(xiāo)量,取得開(kāi)門(mén)紅,祝您財源廣進(jìn)!
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