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醫院護士個(gè)人工作計劃怎么寫(xiě)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的醫院護士個(gè)人工作計劃怎么寫(xiě),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫院護士個(gè)人工作計劃怎么寫(xiě)1
一、突出專(zhuān)科特色,打造護理品牌。
1、推進(jìn)家屬、患者參與的合作性照顧項目隨著(zhù)公立醫院的改革,內分泌科護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè),應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置,走專(zhuān)科建設之路。今年擬培養1名健康教育護士和1名糖尿病足師,對糖尿病治療的“五駕馬車(chē)”進(jìn)行指導工作。進(jìn)一步完善指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,限度地滿(mǎn)足了病人對健康知識的需求,提高了病人的“自護能力”,調動(dòng)了病人及家屬參與疾病康復的積極性,并有力地促進(jìn)了護患溝通。同時(shí)開(kāi)放糖尿病門(mén)診,讓護理工作也更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。
2、開(kāi)展多團隊合作項目由科室牽頭,聯(lián)合責任護士、醫生、心理咨詢(xún)師、健康管理師、營(yíng)養師、藥劑師、志愿者、義工等多學(xué)科合作開(kāi)展團體健康教育、營(yíng)養配餐、心理輔導等項目,由相關(guān)人員提供專(zhuān)業(yè)多角度咨詢(xún),滿(mǎn)足患者全方位需求。
3、建檔、建立隨訪(fǎng)系統建立系統的出院隨訪(fǎng)系統,由相對固定的資深護理人員通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等平臺,持續關(guān)注和支持患者和家庭,減少居家面臨的困擾和風(fēng)險
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設置工作重點(diǎn),堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。
2、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評價(jià)護理質(zhì)量,把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規范化培訓。
1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、層次、能力的護士進(jìn)行不同的培訓,讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。
2、持續抓好專(zhuān)科知識的培訓,提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、“每周一課”、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。
3、每周利用床旁交接班進(jìn)行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習,每月進(jìn)行一次護理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵護士參加院內、外的培訓,交流經(jīng)驗,學(xué)習新技術(shù)、新知識。
四、細化、完善護理流程和告知。
20xx年基礎護理、專(zhuān)科護理、健康宣教方面已有合理的工作流程,指導護士進(jìn)行日常工作。20xx年計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個(gè)環(huán)節,使其更符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。有效的告知是病人配合的必備環(huán)節,我們將完善入院、治療、特殊注意事項、出院的告知。
五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù),探索護患合作工作模式。
1、提高護士的`禮儀與素養,創(chuàng )護士自己的個(gè)人的護理品牌。繼續完成護士觀(guān)念上的轉變,把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”。
2、把“以病人為中心”的服務(wù),具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。包括:診療計劃、與患者的溝通內容,如:及時(shí)的醫療護理信息,從而使家庭有效參與醫療護理的決策;對危重、疑難和問(wèn)題患者及家屬進(jìn)行重點(diǎn)宣教和指導,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)聯(lián)絡(luò )經(jīng)治醫生,跟蹤問(wèn)題的解決情況,建立出院患者后續康復隨訪(fǎng)制度,為出院提供電話(huà)隨訪(fǎng)和咨詢(xún),建立隨訪(fǎng)檔案等。
六、從提升服務(wù)品質(zhì)出發(fā),凝練培育優(yōu)秀團隊,走護理文化創(chuàng )新發(fā)展之路。
1、發(fā)現科內護理人員的優(yōu)點(diǎn),充分利用其優(yōu)點(diǎn),選擇恰當的時(shí)機和方式指導其工作,讓其自信地發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng)。
2、發(fā)揚團隊精神,保持優(yōu)勢互補的良好局面,讓大家在協(xié)同工作中取得成績(jì)。充分發(fā)揮個(gè)人力量,讓每個(gè)人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
3、積極培育內分泌科護理文化,突出專(zhuān)科特色,豐富護理人員的業(yè)余文化生活,充分發(fā)揮了文化的凝神聚氣作用。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫院、護理部的會(huì )議后,科室對內容進(jìn)行原文傳達,科室人員進(jìn)行傳達簽到。對下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放,以便查閱。擬指定專(zhuān)人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。
八、開(kāi)展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置科室資源。定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
醫院護士個(gè)人工作計劃怎么寫(xiě)2
一、加強護理人員知識的學(xué)習,提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、按護理人員規范化培訓抓好護理人員的“三基”及專(zhuān)業(yè)技能訓練與考核工作。
2、重點(diǎn)加強對新入院護士的考核,強化基本功訓練與專(zhuān)科技術(shù)訓練相結合;竟ε嘤杻热莅ㄕ嗡枷、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、治療操作技能等。
3、轉變服務(wù)觀(guān)念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務(wù)”,由一位護士負責一位病人的全程治療。
4、為每一位護士創(chuàng )造學(xué)習機會(huì ),通過(guò)院內聽(tīng)課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò )檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀(guān)念、新知識、新方法,提高護理能力和技術(shù)水平。
5、護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,各個(gè)設備的操作流程等。如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能。
二、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
1、開(kāi)發(fā)提高護理人員發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度?荚u方式以現場(chǎng)考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。
4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的'歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
5、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
6、強化護理人員對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
7、加強護理隱患上報制度,鼓勵護士積極上報不良事件,通過(guò)信息交流,獲得更多的幫助,積極采取有效措施,防微杜漸,減少護理缺陷、差錯、事故的發(fā)生。
8、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋,以保證消毒效果,及時(shí)供應術(shù)中物品。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染,確保無(wú)菌切口感染率0.5%。
三、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護理人員工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
3、定期進(jìn)行護理人員醫德醫風(fēng)教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育活動(dòng),提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。
4、嚴格首問(wèn)負責制及做好5秒鐘接待病人,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,做到四心:治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心;兩滿(mǎn)意:病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意;努力實(shí)現護理服務(wù)零投訴。
5、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫療、后勤、其他科室。護士長(cháng)每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療。
6、護理工作的性質(zhì)從針對治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時(shí)為病人著(zhù)想,主動(dòng)作好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度,對病人的病情、治療效果、治療并發(fā)癥等,不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的治療環(huán)境,達到滿(mǎn)意度95%以上。
7、利用晨會(huì )、護士例會(huì )等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動(dòng)服務(wù),熱情接待,主動(dòng)介紹情況。做到四輕,各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。
8、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施?剖遗c護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復出現的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯事故的發(fā)生。
9、開(kāi)展我為病人辦實(shí)事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家談活動(dòng)。此活動(dòng)計劃在第四季度進(jìn)行。做法:要求每位護士結合實(shí)際,為病人辦1-2件實(shí)事,事情無(wú)論大小,只要體現以病人為中心的服務(wù)思想即可,讓病人實(shí)在感受到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),然后每位護士結合自己經(jīng)歷暢談對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感受,提高服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
10、舉辦別開(kāi)生面的微笑服務(wù)演講比賽。此活動(dòng)計劃在年底進(jìn)行。做法:演講比賽設滿(mǎn)分100分,其中中心突出,主題鮮明50分,脫稿演講10分,表達流暢10分,普通話(huà)標準、吐字清晰10分,表情自然、聲情并茂10分,儀表良好、舉止大方10分。演講比賽設一等獎一名,獎勵300元。二等獎兩名,各獎勵200元。三等獎三名,各獎勵100元。
四、和諧團隊,共同發(fā)展
1、堅持“以人為本”,關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士。以誠相待,解決護士生活中的實(shí)際困難,做護士的知心朋友,讓護士心身愉快地投入工作,增強護理團隊凝聚力。
2、護士長(cháng)廣泛聽(tīng)取醫護人員的意見(jiàn),集思廣益,及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強護理人員的主體意識和責任感。
3、建立合理的獎懲機制,護士長(cháng)要善于運用激勵原理來(lái)管理,重視賞識教育,做到獎罰分明,調動(dòng)大家的積極性。
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