總經(jīng)理工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又邁入新的階段，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編整理的總經(jīng)理工作計劃，希望對大家有所幫助。
總經(jīng)理工作計劃1
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置：
(1)信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5、加人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴杭蕭鋼構的`品牌，擴信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
1、在重點(diǎn)或型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
2、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶(hù)接待督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
1、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。
2、繼續做好來(lái)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
3、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴，來(lái)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理嚴格執行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
1、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。
2、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
3、一切從公司局出發(fā)，強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好質(zhì)的服務(wù)工作。
4、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
總經(jīng)理工作計劃2
尊敬的各位領(lǐng)導，各位嘉賓，各位同仁：
大家好！
我受公司董事會(huì )委托，向大家匯報度工作總結暨度公司總體計劃安排。今天我匯報的題目是“強化管理，持續提升，為打造國內馳名咨詢(xún)企業(yè)而繼續奮斗”。請各位代表予以審議并提出意見(jiàn)。
，在我們全體同仁的共同努力下，在各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，公司從資質(zhì)到榮譽(yù)，從市場(chǎng)占有、公司業(yè)績(jì)到管理提升等各項工作均取得了顯著(zhù)成效，綜合實(shí)力和市場(chǎng)影響力進(jìn)一步提高。公司全體員工按照年初制定的工作思路，以發(fā)展為主題，齊心協(xié)力，勝利完成了公司董事會(huì )年初制定的各項指標，走出了一條適合公司發(fā)展的健康之路，為建基公司進(jìn)一步提升公司管理水平和品牌形象，增強公司服務(wù)公信力和行業(yè)競爭力奠定了堅實(shí)的基礎。在此請允許我代表河南建基工程管理有限公司向關(guān)心、支持河南建基發(fā)展的各級領(lǐng)導表示真摯的感謝！向為建基公司做出貢獻的全體員工表示崇高的敬意和親切的問(wèn)候！
下面我向在座的各位匯報一年來(lái)的工作和公司的總體工作安排。
回顧，我們充滿(mǎn)自信與自豪
根據公司初制定的“公司管理提升年”的要求，全體員工在以黃春曉總經(jīng)理為首的公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，緊密團結，迎難而上，頑強拼搏；在確�？焖倨椒�發(fā)展、積極開(kāi)拓國內市場(chǎng)、加強工程管理、嚴格控制成本等方面都亮點(diǎn)突出；在積極發(fā)展省內業(yè)務(wù)、大力拓展省外市場(chǎng)等方面成績(jì)喜人；我公司被評為“河南省工程監理企業(yè)二十強”，并連續三年被評為“河南省先進(jìn)工程監理企業(yè)”。這是上級領(lǐng)導對我公司近幾年取得成績(jì)的充分肯定，也標志著(zhù)公司的發(fā)展邁上了一個(gè)新的臺階。
一、經(jīng)營(yíng)管理方面
我們積極開(kāi)拓市場(chǎng)，強化工程管理，提高服務(wù)質(zhì)量，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)逆勢上揚，累計完成合同額**億元，實(shí)現歷史性突破，樹(shù)立了公司發(fā)展史上一座新的里程碑。業(yè)務(wù)范圍覆蓋河南全省和中東部大部分省市。在原有分公司、辦事處的基礎上，我們又先后在在多地成立了分公司或辦事處，成功建立了�。ǖ兀┦袃杉壥袌�(chǎng)開(kāi)發(fā)責任體系，為公司發(fā)展壯大拓展了廣闊的市場(chǎng)范圍。
二、工程管理方面
公司工程管理提升年，工程管理部作為主要職能部門(mén)，首先調整組織架構，配備相關(guān)人員，明確各自分工，從項目日常工作，到對項目的現場(chǎng)檢查、督查、考核等方面，都制定了相應的工作流程，并對工程管理部人員進(jìn)行流程辦公的相關(guān)培訓，使人人關(guān)心流程管理，對流程不足的給予及時(shí)的補充、修改和完善，從而提高了工程管理部的辦公效率。為達到快捷的溝通效果，工程管理部與各項目部之間建立了qq群信息溝通平臺，實(shí)現了資料模板、各種文件、規范的資源共享；與公司網(wǎng)站、郵箱相配合，加以電話(huà)溝通，使公司的各種信息能夠快捷的傳遞到各項目監理部。在所有員工的協(xié)同努力下，公司所管理項目未出現質(zhì)量、安全事故，全年共有20余個(gè)項目獲得“結構中州杯”等獎項。
三、行政、人事方面
我們緊扣管理水平提升這一工作重心，健全管理機制，細化管理措施，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高了公司的管理水平，為建基公司長(cháng)期穩定發(fā)展奠定了堅實(shí)的內部基礎。
1、資質(zhì)維護工作：完成了招標代理資質(zhì)升級，水利施工監理資質(zhì)及水利招標代理信用備案，使公司目前資質(zhì)達到兩甲、四乙，并開(kāi)通了職稱(chēng)評審平臺，為廣大員工職稱(chēng)評定提供了便利。公司現有各類(lèi)注冊人員、省級專(zhuān)業(yè)監理工程師、監理員、資料員、安全員、見(jiàn)證員等一千余人，項目持證上崗率達到90%以上。
2、人力資源工作：為使公司人員配置及時(shí)有效，滿(mǎn)足公司對各層次人才的需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報刊、招聘會(huì )等渠道，使公司的'招聘輻射范圍得到更大的拓展，引進(jìn)了大量的專(zhuān)業(yè)性人才；并完成公司人員意外傷害保險辦理。
3、行政工作：對公司所需物資的采購、使用、儲備等進(jìn)行計劃、組織和控制，對耗材管理和公司車(chē)輛使用情況做好登記匯總，保證了公司日常辦公正常運轉。對公司各類(lèi)檔案的創(chuàng )建、收集、整理、統計、保管都做到準確無(wú)誤，并適時(shí)出臺《關(guān)于公司證件使用有關(guān)事項的通知》，使證件管理更加規范。
四、財務(wù)管理方面
以國家相關(guān)法律法規為指南，嚴格按照公司財務(wù)管理規定，認真審核各類(lèi)收支，處理各類(lèi)經(jīng)濟事宜，加強財務(wù)核算，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供準確信息。并對部分分公司進(jìn)行了財務(wù)核查，使分公司財務(wù)管理逐步規范化。
五、存在的不足
1、市場(chǎng)發(fā)展不均衡。從公司資質(zhì)涵蓋的7個(gè)行業(yè)上看，我公司承接業(yè)務(wù)仍以房屋建筑工程、市政公用工程監理為主，水利工程監理業(yè)務(wù)次之，公路工程、礦山工程監理業(yè)務(wù)量較去年有所提高，但綜合比較，市場(chǎng)占有率仍處于偏低狀態(tài)，招標代理業(yè)務(wù)無(wú)明顯優(yōu)勢，技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)及項目管理業(yè)務(wù)開(kāi)展數量有限。從地域分布情況看，省內的部分地市和部分省外市場(chǎng)占有率明顯偏低，有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
2、工程管理提升推進(jìn)深度和速度不夠。公司總部工程管理提升的相關(guān)制度、流程、信息溝通平臺雖然已經(jīng)投入運作，但個(gè)別分公司、辦事處在相應配套管理制度不健全，在人員配置、檢查、流程執行和應急反應能力方面存在不足，整體反應機制緩慢，流程執行不嚴格，檢查后的整改、復查工作不到位，標準化項目監理部的建設推進(jìn)緩慢。
3、企業(yè)文化宣傳力度不足。對新進(jìn)人員的崗前培訓不到位，導致部分新進(jìn)員工對公司的企業(yè)文化、機構設置及職能、企業(yè)精神、企業(yè)質(zhì)量目標了解不夠。
縱觀(guān)過(guò)去的一年，雖有不足但成績(jì)顯著(zhù)，值得我們自豪；建基公司獲得的每一份業(yè)績(jì)和榮譽(yù)，都離不開(kāi)公司全體人員的艱苦努力。展望，我們信心百倍；我們有理由相信，河南建基的明天會(huì )更好！
總經(jīng)理工作計劃3
假如我是總經(jīng)理，開(kāi)業(yè)前應作的準備工作有：
一、到上海大眾公司學(xué)習、考察（設備、工具、服裝、公司規定和要求、培訓時(shí)間等）。
二、招聘人員，簽訂勞動(dòng)合同，確定到崗日期。（不包括人員培訓日期，需要到上海培訓的員工按規定的時(shí)間參加培訓）
三、抓好基建工作。
四、建立、健全公司機構，布置各部門(mén)經(jīng)理制定籌建期和開(kāi)業(yè)后的目標計劃。
五、制定培訓計劃，對部門(mén)經(jīng)理和員工進(jìn)行培訓。
六、制定公司的三年發(fā)展規劃，并制定銷(xiāo)售、維修等目標。
七、制定公司的規章制度。
八、制定部門(mén)經(jīng)理的崗位職責、考核標準和員工的薪酬待遇。
九、到大眾公司兄弟單位考察、學(xué)習。
十、打點(diǎn)好與各方面的關(guān)系，包括稅務(wù)、銀行、保險公司、運管處、車(chē)管所、新聞單位等；
十一、開(kāi)業(yè)前一個(gè)月的工作：
1. 安排人員到崗，抓好上崗前的`培訓工作（包括學(xué)習制度、重要崗位的工作流程等）。
2. 決定購買(mǎi)設備的有關(guān)問(wèn)題：采購地點(diǎn)、品牌、數量、安裝、調試等；
3. 訂好服裝；
4. 資金到位。
5. 協(xié)助銷(xiāo)售安排開(kāi)業(yè)前的準備工作包括宣傳促銷(xiāo)、展廳布置、車(chē)輛擺放等，其中開(kāi)業(yè)前半個(gè)月汽車(chē)到位。
總經(jīng)理工作計劃4
二0xx年酒店在去年取得豐碩成果基礎上乘勢前進(jìn)、大展宏圖再創(chuàng )輝煌一年今年我們將實(shí)施打造“情滿(mǎn)xx舒適家園”品牌戰略為了實(shí)現這一宏偉目標總辦將與其部室一道齊心協(xié)力、求實(shí)創(chuàng )新、不斷進(jìn)取將部門(mén)工作真正做到“爭一流求完美”為此特制訂如下工作計劃。
一、加強學(xué)習講奉獻
工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度要樹(shù)立正確人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)因此今年我部將借助全國上下開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)春風(fēng)有計劃、有針對性地開(kāi)展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習教育活動(dòng)幫助部門(mén)員工培養愛(ài)崗敬業(yè)與奉獻精神樹(shù)立全心全意服務(wù)理念同時(shí)部門(mén)還將組織員工積極參加酒店培訓并且根據酒店年度主題培訓計劃部門(mén)自己也將定期組織員工開(kāi)展酒店規章制度與業(yè)務(wù)知識培訓通過(guò)培訓、學(xué)習來(lái)不斷提高部門(mén)員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率。
二、嚴格紀律樹(shù)形象
紀律一個(gè)團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規則提高部門(mén)戰斗力有效保障古人云：“無(wú)規矩不成方圓”所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障組織紀律要常抓不懈部門(mén)負責人要帶頭從自己管起徹底杜絕違紀違規現象發(fā)生部門(mén)員工言談舉止、穿著(zhù)打扮要規范努力將總辦打造成酒店一個(gè)文明窗口。
三、創(chuàng )新管理求實(shí)效
1、美化酒店環(huán)境營(yíng)造“溫馨家園”
嚴格衛生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛生管理力度除了繼續堅持周四衛生大檢查外我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過(guò)場(chǎng)決不流于形式將檢查結果進(jìn)行通報并制定獎罰制度實(shí)行獎罰兌現以增強各部門(mén)責任感調動(dòng)員工積極性使酒店衛生工作躍上一個(gè)新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害花草美化酒店、營(yíng)造“溫馨家園”不可缺少點(diǎn)綴品今年我們與新花卉公司合作加強花草管理要求花草公司定期來(lái)店修剪培植保持花草整潔美觀(guān)并根據情況即時(shí)將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見(jiàn)常新給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng )新宿舍管理打造員工“舒適家園”
宿舍管理歷來(lái)一個(gè)薄弱環(huán)節今年我們將加大管理力度為住店員工打造一個(gè)真正“舒適家園”為此一要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生并在每個(gè)寢室設立寢室長(cháng)負責安排督促寢室人員打掃衛生要求室內清潔物品擺放整齊并對各寢室衛生狀況進(jìn)行檢查 將檢查情況進(jìn)行通報。
第二要加強寢室安全管理時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍實(shí)行對外來(lái)人員詢(xún)問(wèn)與登記制度以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工服務(wù)員住店員工大多來(lái)自四面八方初出家門(mén)年青人們大多年齡小社會(huì )經(jīng)驗不足因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化關(guān)心們生活尤其對生病員工要給予們親情般關(guān)愛(ài)使們感受到家庭般溫暖四、節能降耗創(chuàng )效益。
1、加強宿舍水、電、氣管理
要加強宣傳、教育將 “提倡節約、反對浪費、開(kāi)源節流”觀(guān)念深入員工心中增強員工節約意識同時(shí)更要加強這方面管理在水、電及空調使用方面我們將根據實(shí)際情況限時(shí)開(kāi)放并加強督促與檢查杜絕“長(cháng)流水、長(cháng)明燈、長(cháng)開(kāi)空調”現象并加強員工澡堂管理嚴禁外來(lái)人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發(fā)生。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品管理
我們將參照以往有關(guān)標準規定并根據實(shí)際情況重新梳理制定各部門(mén)辦公用品、服裝及勞保用品領(lǐng)用年限與數量標準并完善領(lǐng)用手續做好帳目要求按規定發(fā)放做到帳實(shí)相符日清月結并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管防止變質(zhì)受損。
3、加強車(chē)輛乘車(chē)卡及電話(huà)管理
建立車(chē)輛使用制度實(shí)行派車(chē)制嚴禁私自用車(chē)與車(chē)輛外宿并加強車(chē)輛油耗、維修管理以及車(chē)輛護養確保酒店領(lǐng)導用車(chē)及用車(chē)安全對乘車(chē)卡和撥打長(cháng)途電話(huà)也要實(shí)行嚴格管理及登記制度防止私用。
總辦酒店對外接待窗口酒店與社會(huì )各職能部門(mén)、各單位進(jìn)行聯(lián)系、銜接、協(xié)調重要部室今年我們將利用已有外交資源繼續加強與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系為酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)良好外部發(fā)展環(huán)境。
同時(shí)根據部門(mén)職能我部將注重與店內各部室銜接協(xié)調各部室工作及時(shí)協(xié)調解決一些因銜接不到位而耽擱事務(wù)并對酒店各項措施決定落實(shí)情況進(jìn)行督促并編匯每月工作會(huì )議紀要使酒店各部門(mén)工作月月有安排日日有行動(dòng)。
四、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料寫(xiě)作水平與質(zhì)量及時(shí)完成酒店各種文件、材料起草、打印及發(fā)送工作要加強檔案管理建立檔案管理制度對存檔有關(guān)材料、文件要妥善保管不得損壞、丟失。
2、及時(shí)宣傳報道酒店典型事跡加大對酒店宣傳力度大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設中涌現出先進(jìn)典型極力推介酒店樹(shù)立良好酒店外部形象提高酒店知名度。
總之在新一年里總辦全體員工將以新起點(diǎn)新形象新工作作風(fēng)在酒店正確領(lǐng)導下與各部門(mén)緊密配合團結一心為酒店發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
總經(jīng)理工作計劃5
根據公司下達的年度任務(wù)指標制定各部門(mén)工作計劃和目標任務(wù)。按照審慎經(jīng)營(yíng)，穩健發(fā)展、持續創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)原則協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施業(yè)務(wù)策略，積極開(kāi)拓市場(chǎng)；管理并指導各部門(mén)完成業(yè)務(wù)年度計劃目標；主要從以下幾方面開(kāi)展；
一、圍繞公司經(jīng)營(yíng)戰略和工作目標任務(wù)，把握好工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)。根據領(lǐng)導指示和思路，提出經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)模式，確定后組織實(shí)施；創(chuàng )造性開(kāi)展工作，做到開(kāi)展工作有計劃、實(shí)施有步驟；確保公司計劃目標的實(shí)現。
二、組織實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，協(xié)調公司各職能部門(mén)關(guān)系；構建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )；尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)間的日常工作關(guān)系；一切以業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，各職能管理部門(mén)必須為業(yè)務(wù)服務(wù)；為團隊管理提供支持。
三、在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導、落實(shí)情況，協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見(jiàn)或建議。
四、增強時(shí)效觀(guān)念、培養求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和卓越的領(lǐng)導藝術(shù)，不斷提高工作效率；少提理論和宏觀(guān)，多做具體實(shí)際和補充。
五、注重自我形象塑造；加強自身素質(zhì)和自身修養的提升；以“德、才、學(xué)、識”服人；引導公司全體員工強化形象意識，維護公司利益，愛(ài)護公司形象。
六、負責督促實(shí)施公司規章制度和操作流程的'執行，注重業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，做好榜樣帶好隊伍。
七、優(yōu)化資源配制，知人善任，量才使用，集思廣益。善于認真聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn)。善于發(fā)現問(wèn)題，認真分析問(wèn)題，為領(lǐng)導決策提供參考。
八、依據制度化、科學(xué)化、規范化的理念管理公司各項工作，積極配合公司各職能部門(mén)完善公司治理和內部控制機制，強化內控文化建設，提升風(fēng)險管理能力，針對風(fēng)險制定積極可行的防范措施。
九、做好公司信息的及時(shí)收集、整理和反饋工作，掌握第一手資料；總結小額貸款公司的業(yè)務(wù)思路、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品種類(lèi)的設計與業(yè)務(wù)分析。
十、不斷增強自身對小額信貸行業(yè)的分析和學(xué)習能力；及時(shí)掌握宏觀(guān)經(jīng)濟背景、行業(yè)及地區經(jīng)濟發(fā)展趨勢；對小貸業(yè)務(wù)操作有足夠的風(fēng)險把控能力。
十一、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道、業(yè)務(wù)資源；完善、改進(jìn)業(yè)務(wù)流程；促進(jìn)業(yè)務(wù)團隊建設；培養員工智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風(fēng)；確保公司工作正常、有序、高效運轉。
十二、在科學(xué)管理公司的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習信貸管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好參謀、助手、認真做到全方位的服務(wù)。
總經(jīng)理工作計劃6
為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能，在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)__醫院管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務(wù)。
20__年工作目標：體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養，帶好醫療護理隊伍，提高體檢質(zhì)量，保持__體檢品牌效益，確保全年無(wú)重大醫療事故和投訴;
二是在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導、落實(shí)情況，協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見(jiàn)或建議，實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導決策提供信息，供總經(jīng)理決策。;
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為檢區臨床醫技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務(wù)，做好保障工作，協(xié)助楊主任做好重大醫療器械的管理工作，保障健康體檢一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
五是在樹(shù)立__體檢中心形象上，發(fā)揮好醫事部、護理部的管理職能，做好護士的培訓和醫師業(yè)務(wù)學(xué)__工作。帶領(lǐng)醫生、護士認真學(xué)__體檢各項規章制度、工作流程，并負責落實(shí)、督導;工作中自己要努力學(xué)__業(yè)務(wù)，提高自身修養素質(zhì)，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長(cháng)遠建設增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作，根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結構，合同書(shū)的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。
七是做好中心管理制度、規章制度及落實(shí)方案的修訂，對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò )運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。
八是做好__體檢中心向政府主管部門(mén)的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、的'材料整理，完成批文手續等事宜。
九是做好示范，凡要求別人做的，自己要先做好。平時(shí)在工作中：堅持三管三不管，事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益事管;管則管?chē)�，不留余地。個(gè)人私生活，不管;個(gè)人__慣，不管;與公司無(wú)關(guān)的事，不管;不求全責備，不管小節;__中心雖小，立志遠大;基礎薄弱，目標宏偉，20__年__體檢中心取得更大的成績(jì)。
總經(jīng)理工作計劃7
寧夏大田新天地正式在熱土靖遠扎根，xx年，是公司農業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設之年。這一年，以童童董事長(cháng)為首的新天地人，始終堅持“無(wú)限創(chuàng )新、贏(yíng)天、貼地、硬物、誠物”的新天地精神。用真誠創(chuàng )造完美，用行動(dòng)兌現承諾，在靖遠熱土上填寫(xiě)一筆燦爛的款子。
自從被任命為公司副總經(jīng)理以來(lái)，我的主要工作是負責公司園區的建設和協(xié)調。接下來(lái)，我將主要把自己一年的工作總結如下:
一、xx年園區建設綜述
xx年xx月至xx月，主要工作是飼料銷(xiāo)售和飼料市場(chǎng)調查，我們與xx加工青貯飼料的三大園區進(jìn)行了談判，向國外銷(xiāo)售飼料。加強內部管理，協(xié)調組織飼料配送裝載、人員調配等事宜。
進(jìn)入4月后，公司園區基本建設開(kāi)始，具體工作包括:4月5日，園區200畝土地開(kāi)始平整;4月10日，做墻鐵藝;4月28日，園區開(kāi)始種植桿式變壓器，推青貯窖地基;5月1日晚10點(diǎn)，公園正式通電;5月6日開(kāi)始修建臨時(shí)辦公室、廁所和倉庫;5月7-8日，搭建舞臺做舞臺背景，修整道路迎接動(dòng)土儀式;奠基儀式于5月9日圓滿(mǎn)結束。
奠基儀式的成功舉行是寧夏大田新天地的一個(gè)重要里程碑。每一個(gè)過(guò)程的每一個(gè)細節，都凝聚著(zhù)新天地人的智慧和努力。
奠基儀式結束后，新天地農業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈一期建設全面展開(kāi)。主要施工細節:
1.園區一期前道路和園區主干道硬化;
2.園區做好給排水工程;
3.完成5個(gè)青玉米儲存坑，3個(gè)園區，2個(gè)大灣鄉�？偯娣e8000平方米，蓄草量達到3萬(wàn)立方米。其中，園區內3個(gè)政府成功受理;
4.完成5套鋼結構廠(chǎng)房(機械生產(chǎn)車(chē)間、微生物菌種車(chē)間、因子復合肥車(chē)間)，總面積8200平方米;鋼架玻璃陽(yáng)光棚，面積xx平方米，鋼架結構現代化示范牛舍，面積1100平方米)
5.9月15日至10月6日，園區順利完成6000噸儲草計劃;
6.10月中旬，公司與重慶富達聯(lián)合成立飼料廠(chǎng)，將“快飛一號”產(chǎn)品全面推廣到靖遠縣各鄉鎮，短時(shí)間內產(chǎn)生可喜成效。
7.成功開(kāi)發(fā)青貯自走式聯(lián)合收割機。
以上均為xx園區基礎設施建設相關(guān)事宜
二、園區接待工作
作為靖遠縣的重點(diǎn)招商項目，公司引起了寧夏回族自治區政府各部門(mén)和各界人士的關(guān)注。在過(guò)去的一年里，接待也成為公園工作的重中之重。3月以來(lái)，園區接待了包括自治區崔波書(shū)記在內的眾多外賓;固原市白市長(cháng);農牧司司長(cháng);縣委書(shū)記馬，書(shū)記吳，縣長(cháng)徐;靖遠縣各職能部門(mén)等。，以及關(guān)注新天地發(fā)展和同行業(yè)考察的各界團隊。
三.部門(mén)協(xié)調
xx年是新天地基礎設施建設年，協(xié)調好各個(gè)項目的.建設尤為重要。
與各施工方的主要協(xié)調事項:合同問(wèn)題、施工質(zhì)量問(wèn)題、驗收問(wèn)題;與董事會(huì )的協(xié)調:認真理解董事會(huì )的規劃思路，按照公司的統一政策，實(shí)施園區的統一規劃和建設;
協(xié)調公司各部門(mén)完成各種項目的審批，各種管理制度的執行，各種財務(wù)數據的準確記錄。
回顧過(guò)去的一年，我想的更多，感受的更多，收獲的更多。感覺(jué)xx的工作是難忘的，也是印象最深刻的一年。xx年，園區成功完成公司下達的各項任務(wù)，事半功倍。這樣的成績(jì)，離不開(kāi)童總的正確指導，離不開(kāi)新天地同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛煉了所有新天地人的心，讓我們更加堅定了迎接xx和xx新輝煌的決心。
總經(jīng)理工作計劃8
一、公司簡(jiǎn)介：
松泉裝飾工程有限公司成立于19**年，是國家級裝修企業(yè)，設計乙級資格單位，是一家致力于高檔家居、別墅、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓等裝飾設計、裝飾施工、材料配送、家居飾品為一體的綜合性服務(wù)企業(yè)。經(jīng)過(guò)數年的發(fā)展，松泉積累了雄厚的品牌資產(chǎn)，形成了規�；�、專(zhuān)業(yè)化、品牌化的競爭優(yōu)勢。公司堅持以“更快、更強、更超前”為追求目標，以“設計體現風(fēng)格、配套保證效果、施工體現價(jià)值”的專(zhuān)業(yè)管理特色，不斷探索與客戶(hù)共同繁榮的道路，構造出松泉先進(jìn)的國際理念和獨有的經(jīng)營(yíng)模式。多年來(lái)，一批海歸派設計精英與來(lái)自全國各地的優(yōu)秀設計師共同組成實(shí)力雄厚的設計團隊，并不斷發(fā)展壯大，他們不僅擁有專(zhuān)業(yè)化的設計技巧和品質(zhì)化的生活體驗，還在設計方面崇尚“以人為心，以家為本”的文化理念，尊重個(gè)性，理解人性，貼心營(yíng)造“家”的溫馨與舒適。 松泉在20xx年傾情打造的5000平米大規模樣板房基地——松泉裝飾?現代家居體驗館，以全新的定制式概念家裝代替了家裝的傳統模式，為業(yè)主提供量身定做的優(yōu)秀樣板房設計，可輕松進(jìn)行現場(chǎng)式菜單選擇，同時(shí)讓業(yè)主真實(shí)感受品質(zhì)時(shí)尚、自主自信的家居空間，實(shí)現您“愛(ài)家”的愿望。松泉通過(guò)采用新技術(shù)、新材料、新工藝來(lái)提升家裝的品質(zhì)，采用倉儲式家裝采購模式，在提高品質(zhì)的同時(shí)大大地降低了成本，從多方面進(jìn)行深度家裝的集成和資源優(yōu)化。松泉始終堅持 “把最棒的家裝獻給客戶(hù)”做為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，雄踞金陵，俯首中國，爭做國內最具實(shí)力的家裝企業(yè)。
二、招聘目標：
根據公司人力資源規劃和內部晉升制度，公司原銷(xiāo)售部副總經(jīng)理因工作表現優(yōu)秀，業(yè)績(jì)突出，經(jīng)公司人力資源部考核合格后已晉升為營(yíng)銷(xiāo)總監�，F根據工作需要，需招聘銷(xiāo)售副總經(jīng)理一名，預計合適人選在招聘啟示發(fā)布后15天內招聘到位。
三、銷(xiāo)售副總職位說(shuō)明書(shū)：
四、招聘流程：
五、測評工具設計：
�。ㄒ唬�、初試測評工具——霍蘭德的職業(yè)興趣理論
1、社會(huì )型：(S)共同特征：喜歡與人交往、不斷結交新的朋友、善言談、愿意教導別人。關(guān)心社會(huì )問(wèn)題、渴望發(fā)揮自己的社會(huì )作用。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會(huì )義務(wù)和社會(huì )道德 典型職業(yè)：喜歡要求與人打交道的工作，能夠不斷結交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫助、培訓、開(kāi)發(fā)或治療等事務(wù)，并具備相應能力。如: 教育工作者（教師、教育行政人員），社會(huì )工作者（咨詢(xún)人員、公關(guān)人員）。
2、企業(yè)型：(E)共同特征：追求權力、權威和物質(zhì)財富，具有領(lǐng)導才能。喜歡競爭、敢冒風(fēng)險、有野心、抱負。為人務(wù)實(shí)，習慣以利益得失，權利、地位、金錢(qián)等來(lái)衡量做事的價(jià)值，做事有較強的目的性。 典型職業(yè)：喜歡要求具備經(jīng)營(yíng)、管理、勸服、監督和領(lǐng)導才能，以實(shí)現機構、政治、社會(huì )及經(jīng)濟目標的工作，并具備相應的能力。如項目經(jīng)理、銷(xiāo)售人員，營(yíng)銷(xiāo)管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導、法官、律師。
3、常規型：(C)共同特點(diǎn)：尊重權威和規章制度，喜歡按計劃辦事，細心、有條理，習慣接受他人的指揮和領(lǐng)導，自己不謀求領(lǐng)導職務(wù)。喜歡關(guān)注實(shí)際和細節情況，通常較為謹慎和保守，缺乏創(chuàng )造性，不喜歡冒險和競爭，富有自我犧牲精神。 典型職業(yè)：喜歡要求注意細節、精確度、有系統有條理，具有記錄、歸檔、據特定要求或程序組織數據和文字信息的職業(yè)，并具備相應能力。如：秘書(shū)、辦公室人員、記事員、會(huì )計、行政助理、圖書(shū)館管理員、出納員、打字員、投資分析員。
4、實(shí)際型：(R)共同特點(diǎn)：愿意使用工具從事操作性工作，動(dòng)手能力強，做事手腳靈活，動(dòng)作協(xié)調。偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨立做事。 典型職業(yè)：喜歡使用工具、機器，需要基本操作技能的工作。對要求具備機械方面才能、體力或從事與物件、機器、工具、運動(dòng)器材、植物、動(dòng)物相關(guān)的職業(yè)有興趣，并具備相應能力。如：技術(shù)性職業(yè)（計算機硬件人員、攝影師、制圖員、機械裝配工），技能性職業(yè)（木匠、廚師、技工、修理工、農民、一般勞動(dòng)）。
5、調研型：( I )共同特點(diǎn)：思想家而非實(shí)干家,抽象思維能力強，求知欲強，肯動(dòng)腦，善思考，不愿動(dòng)手。喜歡獨立的.和富有創(chuàng )造性的工作。知識淵博，有學(xué)識才能，不善于領(lǐng)導他人�？紤]問(wèn)題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領(lǐng)域。 典型職業(yè)：喜歡智力的、抽象的、分析的、獨立的定向任務(wù)，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀(guān)察、估測、衡量、形成理論、最終解決問(wèn)題的工作，并具備相應的能力。如科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫生、系統分析員。
6、藝術(shù)型：(A)共同特點(diǎn)：有創(chuàng )造力，樂(lè )于創(chuàng )造新穎、與眾不同的成果，渴望表現自己的個(gè)性，實(shí)現自身的價(jià)值。做事理想化，追求完美，不重實(shí)際。具有一定的藝術(shù)才能和個(gè)性。善于表達、懷舊、心態(tài)較為復雜。 典型職業(yè)：喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養、創(chuàng )造力、表達能力和直覺(jué)，并將其用于語(yǔ)言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，具備相應的能力。不善于事務(wù)性工作。如藝術(shù)方面（演員、導演、藝術(shù)設計師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人），音樂(lè )方面（歌唱家、作曲家、樂(lè )隊指揮），文學(xué)方面（小說(shuō)家、詩(shī)人、劇作家）。
選擇理由：大多數人都并非只有一種性向（比如，一個(gè)人的性向中很可能是同時(shí)包含著(zhù)社會(huì )性向、實(shí)際性向和調研性向這三種）�；籼m德理論表明，這些性向越相似，相容性越強，則一個(gè)人在選擇職業(yè)時(shí)所面臨的內在沖突和猶豫就會(huì )越少。員工的工作滿(mǎn)意度與流動(dòng)傾向性,取決于個(gè)體的人格特點(diǎn)與職業(yè)環(huán)境的匹配程度。當人格和職業(yè)相匹配時(shí),會(huì )產(chǎn)生最高的滿(mǎn)意度和最低的流動(dòng)率。例如,社會(huì )型的個(gè)體應該從事社會(huì )型的工作,社會(huì )型的工作對現實(shí)型的人則可能不合適。我們需要招聘的是銷(xiāo)售副總經(jīng)理，這個(gè)崗位要求職員具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶(hù)服務(wù)能力，所以我們需要通過(guò)這個(gè)測試來(lái)全面考量候選者的綜合素質(zhì)。
�。ǘ�、復試測評工具——結構化面試
所謂結構化面試是指面試的內容、形式、程序、評分標準及結果的合成與分析等構成要素，按統一制定的標準和要求進(jìn)行的面試。盡管結構化面試也是通過(guò)考官與應考者之間的交流來(lái)進(jìn)行的，但從形式到內容上，它都突出了標準化和結構化的特點(diǎn)，比如，結構化面試要求面試題目對報考相同職位的所有應考者應該相同；面試考官的數量至少在2人以上；典型的結構化面試還要求在對擬任職位進(jìn)行工作分析的基礎上編制面試題目。
選擇理由：結構化面試能幫助面試官發(fā)現應聘者與招聘職位職業(yè)行為相關(guān)的各種具體表現，在這個(gè)過(guò)程中面試官可以獲得更多有關(guān)候選人的職業(yè)背景、崗位能力等信息，并且通過(guò)這些信息來(lái)判斷該候選人是否能成功勝任這個(gè)職位。因此，
進(jìn)行科學(xué)有效的結構化面試，將幫助企業(yè)對應聘者進(jìn)行更為準確的個(gè)人能力評估，降低企業(yè)招聘成本、提升員工績(jì)效。
面試題目：
總經(jīng)理工作計劃9
我叫xx，畢業(yè)于大學(xué)專(zhuān)業(yè)，將調任公司辦公室秘書(shū)職務(wù)。對辦公室秘書(shū)這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺看法和認識，請領(lǐng)導批評指正。
先談一下我個(gè)人。我的為人比較低調，辦事比較認真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)做事”的原則。無(wú)論做任何事，無(wú)論任何時(shí)候，我對所從事的工作都從不張揚；無(wú)論大事小事，我一律都會(huì )認認真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習，敢于挑戰困難的人。我深知：一個(gè)人的能力是有限的，現是知識經(jīng)濟的時(shí)代，社會(huì )變化日新月異，新生事物層出不窮。面對這些變化，如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那么我們就適應不了這個(gè)社會(huì )，被淘汰是必然的。日常工作中，我非常重視自我修養、重視學(xué)習。我更重視理論知識和實(shí)踐能力的結合，能夠把學(xué)習到的知識應用于實(shí)際工作當中，用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率，使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高。干工作時(shí)我能夠全力以赴，講求效率和效益，同時(shí)我還能以嚴謹的職業(yè)操守，高尚的職業(yè)道德來(lái)約束自己；我也很重視集體利益要凌駕于個(gè)人利益之上的原則，不因公肥私，不謀私利，不循私情。日常工作中，我能夠做到把個(gè)人利益拋開(kāi)，顧全集體利益。再談一下工作崗位的打算。辦公室秘書(shū)一職，對我而言，是一個(gè)挑戰，有些壓力；還是一個(gè)機會(huì )，能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情，壓力轉化為工作的動(dòng)力，精心準備，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
日常工作中，我將遵守四個(gè)原則：一精，二細，三準，四助。
一精：就是做事要精力集中，精心準備，精細安排，把所從事的崗位，鑄造成精品崗位，把每一件領(lǐng)導交付的事情，打造成精品工程；
二細：就是辦事要細心，工作要細致，要多為領(lǐng)導考慮，多替集體著(zhù)想，事無(wú)巨細，一律認真對待，決不馬虎；
三準：一是要干標準活，站標準崗，嚴格按標準規程作業(yè)；二是辦事做人要有嚴格的準則，一諾千金，時(shí)間要準，數字要準，要嚴格遵照工作的進(jìn)度；
四助：就是要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當我參謀助手。
我想，就辦公室秘書(shū)這個(gè)崗位職能來(lái)說(shuō)，所處的地位和她的.職責、作用決定了其工作性質(zhì)。
一是服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排；
二是領(lǐng)會(huì )，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事；
三是執行，要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，強化執行力，不能出現“腸梗阻”。但是服從性并不是被動(dòng)性，很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞我領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
辦公室秘書(shū)這個(gè)工作崗位又是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制，確保工作井然有條。同時(shí)還要能創(chuàng )造性地工作，堅持和發(fā)揚我的傳統的同時(shí)，根據新的形勢、新的任務(wù)不斷探索辦事員工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗，但是增強工作創(chuàng )造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
總經(jīng)理工作計劃10
20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。我的酒店前廳主管的工作計劃主要為以下幾點(diǎn)：
�。�1）配合副經(jīng)理做好前廳的整體運營(yíng)工作，并對人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問(wèn)題；
�。�2）每天能按時(shí)做3次例會(huì )，并在例會(huì )中提出一天工作的'不足，并及時(shí)采取相應的應對措施，同時(shí)要對當天的工作進(jìn)行總結，做好記錄；
�。�3）制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù)，這樣也能體現工作的透明度和工作進(jìn)度；
�。�4）掌握每天的客流量和營(yíng)業(yè)額，并對周客流量和月客流量進(jìn)行統計，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)根據周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施；
�。�5）做好本部門(mén)的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄。
總經(jīng)理工作計劃11
總經(jīng)理工作計劃是管理團隊實(shí)現組織戰略目標的關(guān)鍵工具，它作為一個(gè)詳盡且生動(dòng)的工作指南，可以幫助總經(jīng)理提高效率，具有非常重要的意義。在制定總經(jīng)理工作計劃時(shí)，應該考慮包括以下內容：戰略計劃、財務(wù)管理、人力資源管理、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品管理以及其他管理活動(dòng)等。以下將詳細介紹我個(gè)人的總經(jīng)理工作計劃，以幫助其他領(lǐng)導者更好地完成自己的工作。
戰略計劃
我的戰略計劃是建立一個(gè)高效、創(chuàng )新和靈活的組織結構，以更好地應對市場(chǎng)和行業(yè)變化。為此，我會(huì )首先評估我們的團隊配置和組織結構，找出不必要的冗余和不必要的部門(mén)，并優(yōu)化各個(gè)團隊，使其更加高效協(xié)調。在這個(gè)過(guò)程中，我會(huì )關(guān)注內外部客戶(hù)的反饋，以制定相應的戰略計劃，以確保我們的業(yè)務(wù)始終保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
財務(wù)管理
作為維持企業(yè)健康的關(guān)鍵要素，財務(wù)管理的重要性不言而喻。平衡收支狀況、優(yōu)化成本開(kāi)支并確保合法的財務(wù)管理實(shí)踐是實(shí)現財務(wù)目標的關(guān)鍵。我會(huì )確保我們的賬簿客觀(guān)、合規，并管理合適的利潤和現金流。在這個(gè)方面，我會(huì )引入新的財務(wù)工具和技術(shù)，以提高我們的預測和報告能力。
人力資源管理
人才是公司的最大資產(chǎn)，因此，我會(huì )負責確保我們的雇員受到尊重、聽(tīng)取意見(jiàn)。為了保持員工的積極性和對工作的專(zhuān)注性，我會(huì )打造一個(gè)具有挑戰性、激勵性和職業(yè)發(fā)展機會(huì )的工作環(huán)境。我會(huì )加強培訓和發(fā)展，以培養一個(gè)領(lǐng)先的技能團隊，并為我的團隊提供競爭性薪酬和利益。同時(shí)，我將引入創(chuàng )新的人力資源管理技術(shù)，以提高我們的招聘和人才保留率。
銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)是商業(yè)成功的關(guān)鍵，因此，我將著(zhù)重加強銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的.管理工作。我將評估我們的目標市場(chǎng)，并根據客戶(hù)個(gè)性化的需求開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售活動(dòng)。同時(shí)我會(huì )建立一些創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)策略，與當今市場(chǎng)趨勢相符合。我還將帶領(lǐng)我們的銷(xiāo)售團隊充分利用社交媒體和其他數字平臺來(lái)擴大我們在市場(chǎng)上的影響力。
產(chǎn)品管理
產(chǎn)品是公司的核心，我將領(lǐng)導我們的產(chǎn)品團隊，以確保充分考慮顧客響應，創(chuàng )造創(chuàng )新和符合產(chǎn)品質(zhì)量標準的產(chǎn)品。同時(shí)，我會(huì )定期評估我們的產(chǎn)品策略，以確保其與市場(chǎng)變化相適應，并改進(jìn)我們的管理流程，確保更佳的客戶(hù)體驗和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
其他管理活動(dòng)
與以上方面緊密相關(guān)的是，我還將積極開(kāi)展員工管理、供應鏈和采購等重要的管理活動(dòng)。我將確保訂單充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求，同時(shí)優(yōu)化供應鏈，以確保物流效率，并與供應商建立緊密的關(guān)系，以獲得更優(yōu)惠的采購及原材料成本。我還將確保我們的管理流程及成本控制策略得到及時(shí)管理，并對團隊成員進(jìn)行培訓，以提高我們的工作效率。
總而言之，這是一個(gè)廣闊的領(lǐng)域，需要不斷的關(guān)注和管理，以確保我們的業(yè)務(wù)始終保持競爭力并實(shí)現我們的戰略目標。我的總經(jīng)理工作計劃將為我們提供一個(gè)自我進(jìn)步的指導路徑，并促進(jìn)我們的團隊，共同前進(jìn)，實(shí)現成功。
總經(jīng)理工作計劃12
我于**年任職于××公司總經(jīng)理。這幾年多的時(shí)間轉瞬而過(guò),在同事和同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個(gè)集體當中,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
現將09年的工作總結如下：
(一).銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：
作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售總經(jīng)理是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
(二).分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的.培訓,這是我個(gè)人的想法。)
(三).及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的總經(jīng)理,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
(四).今后努力的方向：
從事汽車(chē)行業(yè)以來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數；第三,要做到實(shí)事求是,上情下達!
在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長(cháng)!
09年工作計劃
我所從事的汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)已有一段時(shí)間，因在之前沒(méi)有接觸過(guò)此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難，但我沒(méi)有氣餒，向同事探討。于是，也完成了一定的業(yè)績(jì)。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開(kāi)展20xx年度的工作�，F制定工作銷(xiāo)售工作計劃如下:
一：對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，維系好關(guān)系也是20xx年工作計劃的重點(diǎn)。在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二：在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三：要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四：今年對自己有以下要求
1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成****臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我的年度的工作匯報和工作計劃，工作中不管再遇到何種困難，我向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
總經(jīng)理工作計劃13
1、堅持落實(shí)好個(gè)人效益管理。一個(gè)集體是由個(gè)人組成的，集體的效益與個(gè)人時(shí)效是緊密相關(guān)的。全體員工要改變認識，逆向思維，小河有水大河滿(mǎn)，而不是大河有水小河滿(mǎn)。改變大樹(shù)底下好乘涼的吃大鍋飯的觀(guān)念。堅決反對擺老資格，談過(guò)去功勞，打擊比薪比職務(wù)現象。其一，充分提高時(shí)間效益，切實(shí)落實(shí)好工作時(shí)志表，充分利用好每一秒鐘的時(shí)間，只有保證每秒，每分，每時(shí)，每天的工作效益，才能保證個(gè)人價(jià)值。其二，實(shí)行目標分解，任務(wù)到人，通過(guò)績(jì)效評估找到差距。每個(gè)崗位都必須設立最低的績(jì)效要求，實(shí)行末位淘汰。其三，實(shí)行機構扁平化，提高機構的效率，采取一專(zhuān)多職，提高負責人的掌控力，操作在我，責任在我。
2、堅持落實(shí)好公司各部門(mén)效益。我公司各部門(mén)一直采取獨立核算的財務(wù)管理體系。公司各部門(mén)要把提高經(jīng)濟效益作為中心工作來(lái)抓，所有工作要圍繞這一中心開(kāi)展。其一，抓好財務(wù)費用管理：不能因為財務(wù)在總部統一管理核算，就放松了各自分支機構自身的財務(wù)管理工作。日常費用開(kāi)支、小物資采購等基礎工作要認真做好，堅決落實(shí)公司制定的'費用定額，要結合工作中實(shí)際情況，及時(shí)提出合理化建議。其二，抓好日�？己斯芾恚鹤龊每记谟涗浌ぷ�，考勤人員要恪盡職守，公平公正記勤，領(lǐng)導要監查到位，確保記錄真實(shí)性，以便薪資制度的落實(shí)。部門(mén)領(lǐng)導要及時(shí)做好計件考核的安排，給公司總財務(wù)部門(mén)快速、準確核算。其三，抓好物資流通管理：工廠(chǎng)浪費之首是庫存，采取制定產(chǎn)品、原料、輔助材料的庫存水平線(xiàn)，通過(guò)降低庫存來(lái)暴露生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題，如：機械維修的速度、質(zhì)量問(wèn)題、交貨時(shí)間等方面的問(wèn)題，以便調整和改進(jìn)。其四，抓好財產(chǎn)安全管理：規范所有物資出入庫手續，領(lǐng)用，損耗，均要認真記錄，詳細報告，確保物資安全，以提高經(jīng)濟效益。其五，生產(chǎn)安全管理：要樹(shù)立安全意識，始終堅持安全第一，預防為主的安全方針。制定安全生產(chǎn)管理目標，簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，將安全生產(chǎn)管理目標、指標層層分解、落實(shí)，實(shí)行考核機制。加強安全常識、知識培訓，進(jìn)行應急練習，保障安全設施到位，消除安全隱患，將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)之中。只有安全保證了，才有效益可言。
3、堅持落實(shí)好EXIN贏(yíng)利模式。
一，要抓好市場(chǎng)分析工作。
用四只眼睛看市場(chǎng)。成立市場(chǎng)研發(fā)部，以公司營(yíng)銷(xiāo)人員為主力軍，結合高層領(lǐng)導的時(shí)間，每年集中開(kāi)兩次專(zhuān)題分析會(huì )，進(jìn)行行業(yè)調研：從政策法規、宏觀(guān)經(jīng)濟、地方產(chǎn)業(yè)政策、金融稅務(wù)上分析，把握好趨勢;進(jìn)行競爭對手調研：從對手優(yōu)勢劣勢、組織結構、產(chǎn)品狀況、核心人才、管理手段、營(yíng)銷(xiāo)手段、客戶(hù)資源上分析，做到知已知彼，百戰百勝;進(jìn)行產(chǎn)品調研：從市場(chǎng)上，對同類(lèi)產(chǎn)品的包裝、價(jià)格、服務(wù)、品質(zhì)上分析，認清我們的產(chǎn)品，做到心中有數;進(jìn)行消費者調研：細分區域，細分客戶(hù)層次，細分消費者的心理，要站在消費者的立場(chǎng)上看市場(chǎng)。發(fā)現需求比滿(mǎn)足需求更重要，領(lǐng)導的一小時(shí)勝過(guò)員工的百小時(shí)。今年，著(zhù)重要讓研發(fā)人員和高層領(lǐng)導多貼近市場(chǎng)，讓他們做競爭對手的消費者，感受市場(chǎng)。
二，要抓好績(jì)效管理。
沒(méi)有績(jì)效的企業(yè)等于無(wú)效。我們鄂信為了樹(shù)立公司形象，擴大產(chǎn)業(yè)，規范管理近十年了。在績(jì)效管理，檢查評估上很欠缺。大鍋飯的現象重，能加不能減，能上不能下。因此績(jì)效是今年贏(yíng)利的重點(diǎn)了。利潤導向，數字說(shuō)話(huà)。其一，制定好各部門(mén)、崗位個(gè)人的目標：明確數據、重點(diǎn)、責任者、時(shí)間。制作部門(mén)月份任務(wù)目標表和個(gè)人業(yè)績(jì)時(shí)間表。從總經(jīng)理、經(jīng)理、至職員都要制定好各人的任務(wù)指標，并簽訂協(xié)議。只要有目標，就會(huì )有很多方法，就能找到實(shí)現目標的行動(dòng)方案。其二，加強檢查評估的力度：?jiǎn)T工只做你檢查的事，你檢查什么，就得到什么，就是檢查者。銷(xiāo)售經(jīng)理、廠(chǎng)長(cháng)、主任要實(shí)行3每3對照：3每：每人，每天，每件事。3對照：對照目標，對照過(guò)程，對照結果�？偨�(jīng)理，副總經(jīng)理要進(jìn)行每周檢查，找到未完成目標的原因和障礙，拿出克服障礙的對策和方法。通過(guò)評估和檢討，必須知道目標完成情況，其三，制定好激勵和處罰制度：好的激勵能讓笨人變成才，要實(shí)行好職稱(chēng)評定待遇、流動(dòng)紅旗、業(yè)績(jì)排行榜、團體獎罰、每天、每月、每半年業(yè)績(jì)獎勵制度，制度要當事人認同，制度在先，獎罰在后，做到獎罰分明。萬(wàn)眾效益為中心，給后進(jìn)趕先進(jìn)，給你自我實(shí)現，給你*成功。
三、要抓好成本管理。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就是10-8=2，銷(xiāo)售收入減少成本等于利潤，也就是價(jià)格減成本等于利潤。我們都要采取逆向思維：結果-過(guò)程-因為。我們要的結果是什么?是高利潤率，是附加值。怎樣增加利潤?提高產(chǎn)量?我們的規模有限。提高價(jià)格?客戶(hù)能否答應?!但，降低成本，這是我們都能說(shuō)了算的。20xx年我們要把降低成本作為重點(diǎn)來(lái)抓。在兩年內一定要將我們的所有產(chǎn)品成本降到行業(yè)最低端。低成本永遠是企業(yè)的殺手锏，是企業(yè)成*則。其一，我們要用招標比價(jià)，高層出馬，源頭購買(mǎi)，保證采購物資質(zhì)優(yōu)價(jià)低，砍掉原材料成本5%和配件易耗品成本10%;其二，落實(shí)好財務(wù)審計。財務(wù)部門(mén)要對各分支機構全面情況定期進(jìn)行審計，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，避免不必要的損失。其三，實(shí)行預算管理，節能降耗，從節約一滴油，一方水，一度電做起，加大現場(chǎng)管理和督察的力度，減少日常生產(chǎn)中滴、漏、掉的現象，砍掉損耗50%。其三，強差旅費用審批，制定行政辦公費用標準列表，砍掉日常開(kāi)支8%;保證現金支出項目合理化，保證優(yōu)質(zhì)現金流，提高資金利用率。其四、做好生產(chǎn)，銷(xiāo)售，采購計劃，采取先客戶(hù)后產(chǎn)品，降低庫存率10%，特別是模具廠(chǎng)，金剛石庫存，認真做好庫房管理，及時(shí)掌握庫房物資數量的動(dòng)態(tài)情況，盡量減少物資積壓。其五，做好固定資產(chǎn)的統計、分析工作，提高固定資產(chǎn)利用率15%，增加回報。每砍掉一分成本，就是企業(yè)一分利潤。
總經(jīng)理工作計劃14
XX年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將XX年工作總結匯報如下。
一、行政管理工作：
1、認真做好的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。于xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會(huì )議、接待工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
xx年組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，積極開(kāi)展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長(cháng)對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
為充分調動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目?jì)缺嵅�、客服部�(jì)乳_(kāi)展績(jì)效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開(kāi)公共透明，實(shí)現公開(kāi)招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
xx年度采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的'工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
xx年采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位
采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F將XX年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，xx年著(zhù)手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
xx年將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
xx年公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年，在xx年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
總經(jīng)理工作計劃15
作為總經(jīng)理的助理，我的工作也不是那么簡(jiǎn)單的，三月已經(jīng)過(guò)去了，四月即將要來(lái)臨，因此我也要制定自己四月份的工作計劃。以下就是我四月份的.工作計劃：
一、長(cháng)期計劃概況
1、事業(yè)集團計劃的基本觀(guān)念：
�。�1）依照事業(yè)集團的規模，籌措長(cháng)期資金。
�。�2）擬訂長(cháng)期人才培養計劃。
�。�3）規劃升遷渠道，使員工有升級的機會(huì )。
�。�4）發(fā)布與實(shí)施。因每年元月份進(jìn)入此事業(yè)年度，所以四月中需將全部計劃印刷完畢，向全體員工發(fā)表，以使公司員工取得共識，增強公司的凝聚力和向心力。
2、長(cháng)期計劃的修正：
本月是經(jīng)濟的大轉變期，因此公司亦要斟酌年度計劃，準備大幅調整其未來(lái)5年的長(cháng)期計劃。
3、經(jīng)營(yíng)的基本方針：
�。�1）公司是制造運動(dòng)用品的公司，必須承擔起流行指導任務(wù)。
�。�2）公司要維護顧客的利益及對顧客的服務(wù)，最終達到服務(wù)社會(huì )的目的。
�。�3）公司要重視員工的幸福，重視每個(gè)人的成長(cháng)，按能力高低支付薪資。
�。�4）公司要通過(guò)對顧客服務(wù)和增加員工的福利，求得公司成長(cháng)，以求在競爭中立于不敗之地。
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