月度工作計劃

　　時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？下面是小編為大家整理的月度工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　月度工作計劃 篇1

　　又是用努力與笑容翻過(guò)的一頁(yè)篇章�？偨Y這一個(gè)月，我們部門(mén)積極配合系里的各項號召，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導學(xué)生發(fā)展，倡導大學(xué)生學(xué)習與能力共同提高，關(guān)心社會(huì )，豐富大學(xué)生生活。

　　具體工作在以下方面展開(kāi)：

　　一、常規工作

　　1、做好各項會(huì )議的通知、記錄和考勤登記，以備查閱。

　　2、做好各部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費的預算、支出、收入登記，認真細致，一點(diǎn)也不馬虎。

　　3、認真寫(xiě)好本月活動(dòng)簡(jiǎn)報。它的內容體現著(zhù)我系的風(fēng)采，我們必須寫(xiě)好。

　　二、納新工作

　　1、完善與整理新干部信息表，讓10級、11級系干更好的融合到一起。

　　2、協(xié)助組織部開(kāi)展晨訓活動(dòng)，也許我們所做的事情不多，可是它讓我們更加的團結。

　　三、配合工作

　　1、配合開(kāi)展校運會(huì )，這是一次大型活動(dòng)，只有大家積極配合，才能把它做好，在此次活動(dòng)中，我部門(mén)充當了啦啦隊的角色，每個(gè)人都很賣(mài)力，那一句句充滿(mǎn)激情的“加油”是我們最好的見(jiàn)證。

　　2、配合系部舉行優(yōu)秀班級答辯賽，此次活動(dòng)中，我部門(mén)主任榮當主持人，將活動(dòng)進(jìn)行得有聲有色，其他人員也作為觀(guān)眾積極參與，認真做好筆記。

　　四、整理工作

　　1、整理本月份大型活動(dòng)的計劃與總結，計劃是開(kāi)端，總結是結尾，有始有終是我們的宗旨。

　　2、做好校運會(huì )以及優(yōu)秀班級答辯會(huì )的資料總結整理，相信我們的下一次活動(dòng)會(huì )更加精彩。

　　團學(xué)聯(lián)辦公室的'工作有其突出的地方，但也有不足的地方，我們所有人員將團結合作，積極進(jìn)取，再接再厲。在接下來(lái)的工作中，我們將做好工作計劃，爭取把學(xué)生會(huì )的工作做得更好，爭取更好的為同學(xué)們服務(wù)，為學(xué)生會(huì )的發(fā)展壯大貢獻我們的力量！

　　月度工作計劃 篇2

　　一、積極進(jìn)步效勞品質(zhì)。

　　仔細接聽(tīng)每個(gè)德律風(fēng)，而且熟記每一個(gè)部分的分機號，嚴厲接照公司的指引賜與德律風(fēng)轉接同時(shí)做好失密任務(wù)�？蛻�(hù)觀(guān)賞時(shí)我將時(shí)辰重視堅持杰出的效勞立場(chǎng)，將熱忱的歡迎。正在適宜的情況下向客戶(hù)宣揚公司文明，奇妙答復客戶(hù)提出的成績(jì)。做到笑容相迎、耐煩過(guò)細、舒適提醒等。正在專(zhuān)業(yè)工夫我將增強進(jìn)修一些對于德律風(fēng)本領(lǐng)以及禮節常識。不時(shí)的'為本人充電，以順應公司的疾速開(kāi)展。

　　二、留意前臺的衛生以及抽象。

　　定時(shí)提示衛生職員清掃，干凈。對于本人義務(wù)范疇內的茶水間將會(huì )堅持室內的潔清以及飲水機的消毒任務(wù)，每個(gè)月起碼消毒一次。定時(shí)改換打印機的硒鼓以及保護前臺的辦專(zhuān)用品。

　　三、做好文具推銷(xiāo)任務(wù)，進(jìn)修一些推銷(xiāo)本領(lǐng)。

　　理解所推銷(xiāo)文具的市場(chǎng)價(jià)錢(qián)，對于現有的供給商將以及他們進(jìn)一步的相同，但愿將原推銷(xiāo)的價(jià)錢(qián)再低落點(diǎn)。而且多找些優(yōu)良的文具供給商。從中遴選物美價(jià)廉，效勞殷勤的供給商。為公司浪費每分錢(qián)。堅持有兩家以上的牢固的供給商。

　　四、做好堆棧辦理。

　　定時(shí)清點(diǎn)堆棧，做好物品回類(lèi)。嚴厲接照公司軌制，做到每一件物品收支都有注銷(xiāo)。實(shí)時(shí)檢查物品的殘缺狀況，對于短少或者破壞的物品實(shí)時(shí)上報相干部分。

　　五、以年夜局為重，沒(méi)有計算團體患上失。

　　不論是任務(wù)工夫仍是休假工夫，假如公司有暫時(shí)義務(wù)分派，我將聽(tīng)從布置，主動(dòng)往共同，沒(méi)有找來(lái)由推辭。作為京信的一員，我將貢獻本人的一份力氣為公司效命。平常主動(dòng)參與公司構造的勾當，增強共事之間的豪情以及部分之間的相同。而且多理解公司的根本狀況以及運營(yíng)內收留。為了今后能更好的任務(wù)不時(shí)的打下根底。

　　月度工作計劃 篇3

　　實(shí)習時(shí)間：20xx年6月18日——20xx年7月8日

　　實(shí)習地點(diǎn)：xx項目

　　實(shí)習崗位：工程資料員

　　實(shí)習目的：1、通過(guò)實(shí)習，鞏固和加深理解本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程基本理論知識，在實(shí)踐中達到適當拓寬知識面的目的，為進(jìn)一步學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程和畢業(yè)設計奠定基礎；

　　2、通過(guò)參加具體工程的施工技術(shù)與管理工作，在實(shí)踐中了解土木工程施工管理的全過(guò)程，達到理論與實(shí)踐相結合的目的；

　　3、通過(guò)隨崗工作，培養學(xué)生的施工組織能力和作為工程技術(shù)人員應當具有的基本素質(zhì)，達到專(zhuān)業(yè)培養目標。

　　現狀分析：施工單位：xx建筑工程有限公司；建設單位：xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司；監理單位：xx監理有限公司；代理機構：xx商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司；項目名稱(chēng)：xx

　　個(gè)人現狀分析：該工程目前整體上已經(jīng)建到三到四層左右，我進(jìn)入工地以后要進(jìn)行資料員工作學(xué)習，更要多去工地現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習，加強專(zhuān)業(yè)知識的掌握和豐富實(shí)踐閱歷。

　　實(shí)習任務(wù)與目的要求：首先，我需要了解整個(gè)工程的概況，及施工進(jìn)度現場(chǎng)環(huán)境等各方面情況，其次，我需要熟悉和盡量掌握資料員崗位的職責工作等，另外，需要協(xié)助資料員進(jìn)行工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理，及日常報驗送檢等。與此同時(shí)，更加需要把書(shū)本上的知識與現場(chǎng)實(shí)際情況相結合，靈活運用，充分發(fā)展。爭取在實(shí)習期結束的時(shí)候，對專(zhuān)業(yè)技能培養有一定提升。

　　實(shí)習的重難點(diǎn)和關(guān)鍵：高速有效完成資料收集整理歸類(lèi)工作，正確填寫(xiě)各種施工記錄、隱蔽工程記錄、混凝土澆灌記錄等，了解清晰取樣送檢程序及相關(guān)規章制度，協(xié)調配合個(gè)部門(mén)工作人員進(jìn)行相關(guān)事務(wù)性工作，熟練操作和運用有關(guān)辦公軟件和cad制圖軟件等。

　　提高學(xué)習質(zhì)量的.措施和方法：按工程進(jìn)度同步制作、填寫(xiě)、收集、整理施工資料，并及時(shí)按照國家及地市規定編目、存檔；多翻閱建筑圖紙及相關(guān)工程規范規定；多去施工現場(chǎng)觀(guān)看學(xué)習；不懂的地方一定要及時(shí)找師傅或其他人員問(wèn)清楚，不能積累問(wèn)題，不懂就要問(wèn)懂。

　　實(shí)習的進(jìn)度：

　　第一周：熟悉工地場(chǎng)地、施工進(jìn)度、項目部的工程概況、資料員的工作要務(wù)等。

　　第二周：進(jìn)行深度學(xué)習，參與各種大小型會(huì )議活動(dòng)，學(xué)會(huì )應對各種場(chǎng)合，有機會(huì )就要上工地現場(chǎng)進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習，多看多問(wèn)。

　　第三周：掌握資料員工作的實(shí)際要則、核心內容等，爭取做到高效完成上級交代任務(wù)，熟練操作資料收集整理等工作，總結三周資料員實(shí)習工作的收獲和不足。

　　月度工作計劃 篇4

　　1。組織做好進(jìn)行中的`規劃編制工作。

　　2。完成縣鎮街巷路改造、沿街建筑外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區樓間硬覆蓋工程建設。

　　3。做好建設項目的規劃審批工作。

　　4。協(xié)調安達做好XX年搬遷戶(hù)回遷工作。

　　5。做好上半年工作總結及下半年工作計劃。

　　6。城建檔案館工作：獐子島農貿市場(chǎng)二期工程、看押所華龍住宅1號、2號樓工程檔案整理歸檔。

　　7。協(xié)調、督促安達做好三盤(pán)碾子低洼區改造、大鹽場(chǎng)五星級酒店和環(huán)海公園擋浪堤的建設工作。

　　重點(diǎn)工作研究：上半年工作總結及下半年工作計劃

　　月度工作計劃 篇5

　　1、繼續完善公司制度的建設

　　特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果。

　　3、協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。

　　4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作

　　行政部將加強檔案現代化治理，對檔案進(jìn)行計算機管理，爭取早日實(shí)現檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的`取送、傳閱和保管工作。

　　5、加強勞動(dòng)人事治理工作

　　勞動(dòng)人事治理工作規范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實(shí)物性工作到向現代人力資源治理過(guò)度。

　　6、推行網(wǎng)絡(luò )，提高公司工作率水平，逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)7、組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設，讓員工對企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感。

　　行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jì)，但還要努力工作、加強學(xué)習、積極配合各部門(mén)工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。

　　月度工作計劃 篇6

　　4s店客服工作已接近七年，在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫(xiě)了好多次總結了吧，感覺(jué)總結就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的.意義和價(jià)值，以下是我的新年工作計劃。

　　(一) 負責本中心的客戶(hù)關(guān)系管理，分析客戶(hù)信息，如忠誠客戶(hù)，一般客戶(hù)，流失客戶(hù)，設計相應的活動(dòng)，提高客戶(hù)保留率。

　　(二) 負責本中心的預約和跟蹤服務(wù)運作。

　　(三) 負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。

　　(四) 負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶(hù)投訴。

　　(五) 負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。

　　(六) 負責預約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。

　　XX年對于我是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中來(lái)。

　　月度工作計劃 篇7

　　一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系

　　保險公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作計劃。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。

　　2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；�礎數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。

　　3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。

　　4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的'綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺

　　隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。

　　2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員多名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在20xx年x月之前完成20xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌

　　根據20xx年中支保費收入20xx萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入20xx萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

　　1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。

　　2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年xx月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與多家銀行簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。

　　今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

　　月度工作計劃 篇8

　　隨著(zhù)公司籌建工作的日趨完善，配合公司20xx年第四季度籌建沖刺階段的計劃，根據公司籌建前期、中期開(kāi)展工作中的成效和不足，行政人事部特制定了20xx年第四季度的工作計劃。

　　主要工作類(lèi)別有兩大類(lèi)：

　　一、人力資源類(lèi)工作

　　1. 人員招聘

　　20xx年是公司籌建立的一年，公司對人才的需求量猛增，人力體系庫亦將日趨飽和，第四季度人力資源工作主要是對新店開(kāi)業(yè)人才的儲備工作，以及加強和監督對各部門(mén)新到崗員工的培訓工作，必要時(shí)配合、協(xié)調、督促其對工作人員進(jìn)行現場(chǎng)培訓，且逐步到位。

　　實(shí)施方案：

　�、� 改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入（參加現場(chǎng)招聘、校園招聘等途徑），適應人才猛增的需求。

　�、� 針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。

　�、� 在績(jì)效考核的基礎上實(shí)現內部培養與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習提升的內部員工。

　�、� 滿(mǎn)足崗位需求，保證人才儲備，實(shí)現梯隊建設。

　　實(shí)施目標注意事項：

　�、� 招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。

　�、� 做好各項準備工作：與用人部門(mén)溝通，了解特定需求；招聘廣告擴大上市公司的形象宣傳；制作公司宣傳品或宣傳板等。

　�、� 安排面試：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，季末前完善規范和指導部門(mén)內部各項工作的《人力資源手冊》，作為今后綜合行政部工作指導書(shū)。

　　2. 績(jì)效考核

　　績(jì)效考核體現了公司對中層管理人員和一般員工的績(jì)效要求，核心問(wèn)題是一種管理習慣的形式。

　　養成行為習慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保證�？�(jì)效考核體系應完成的任務(wù)非常明確，健全績(jì)效指標，抓好績(jì)效過(guò)程監控，嚴格施行考核結果反饋和應用，規范橫向和縱向考核結合的考核方式，并與薪酬掛鉤�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)工作成果達成。 ?

　　實(shí)施方案：

　�、� 繼續完善《績(jì)效考核管理辦法》和配套文件、表格；補充新增設崗位考核指標；

　�、� 橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項目參與橫向考核范疇。

　�、� 重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估，建議，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jì)效考核工作的良性運行；

　�、� 推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作，綜合行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。

　　實(shí)施目標注意事項：

　�、� 績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。

　�、� 績(jì)效評價(jià)體系并非是綜合行政部門(mén)的單獨工作，在操作過(guò)程中應當以部門(mén)負責人為主導，并聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。

　�、� 績(jì)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。

　　3. 員工培訓

　　員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的`方法之一。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，增強企業(yè)的競爭力。綜合行政部20xx第四季度將對員工進(jìn)行具體方案的培訓與開(kāi)發(fā)，使公司在人才培養方面產(chǎn)生明顯效益。

　　實(shí)施方案：

　�、� 靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求：根據崗位需求和部門(mén)培訓需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓計劃，制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。

　�、� 講師培養計劃：選拔一批內部講師進(jìn)行內部管理和工作技能培訓，開(kāi)發(fā)培訓課程的課件。 ③ 重點(diǎn)培訓內容：營(yíng)銷(xiāo)技巧、工作溝通、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規劃、產(chǎn)品知識、項目管理、新進(jìn)員工公司培訓、規章制度培訓等。

　�、� 培訓制度修訂：第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。

　�、� 培訓效果評估：對培訓進(jìn)行跟蹤評估，及時(shí)收集培訓對象的反饋信息。

　　4. 職業(yè)發(fā)展

　　根據公司戰略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設計，明確各崗位的發(fā)展通道及能力素質(zhì)標準，整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計劃，實(shí)現企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統一。

　　具體實(shí)施方案：

　�、� 編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《職業(yè)發(fā)展規劃管理制度》文件；

　�、� 著(zhù)力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導；

　�、� 實(shí)現內部規劃和外部規劃相結合，職務(wù)規劃和薪資規劃相結合；

　　5. 組織構架

　　進(jìn)一步梳理綜合行政部?jì)炔拷M織架構與崗位設置，明晰各部門(mén)、各崗位職責，立足現狀，結合未來(lái)發(fā)展需求，前瞻性地對現有架構進(jìn)行調整優(yōu)化。

　　6. 加大公司宣傳力度

　　一個(gè)企業(yè)要擁有廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展前景首先是要有提高自身的服務(wù)質(zhì)量和提升品牌形象；要讓老百姓熟知你的企業(yè)還必須要加大公司宣傳力度。行政人事部在下班年的工作中會(huì )在條件成熟的前提下加大公司宣傳力度，努力貴陽(yáng)京黔盛公司成為貴陽(yáng)汽車(chē)市場(chǎng)上老百姓耳熟能詳的企業(yè)。

　　7. 對工作中一些突發(fā)事件的處理、解決。

　　二、行政管理類(lèi)工作

　　1. 制度建設

　　制度是工作經(jīng)驗的總結，是工作效果達成的保證，制度的編者和修訂遵循現實(shí)工作的需要，同時(shí)要有前瞻性，制度不能一蹴而就，而是一個(gè)持續改善的過(guò)程。公司現行制度里邊有基本管理制度

　　和薪資制度，且會(huì )隨著(zhù)公司的日益發(fā)展壯大來(lái)制定其他一些相關(guān)的制度并不斷完善和執行。對公司現有制度進(jìn)行全年的運行、修訂、修改和完善。

　　2. 團隊建設

　　團隊建設對公司發(fā)展壯大是至關(guān)重要的，他可以促進(jìn)和增強公司員工的團隊協(xié)調和團隊合作精神，為公司和員工創(chuàng )建一個(gè)良好的人際關(guān)系。

　　具體實(shí)施方案：

　�、傥捏w活動(dòng)：定期舉行演講比賽、知識競賽、讀書(shū)活動(dòng)，協(xié)調各部門(mén)員工每月參加羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動(dòng)。

　�、诘巧交顒�(dòng)：協(xié)調各部門(mén)員工每季度登山活動(dòng)各一次。

　�、弁卣够顒�(dòng)：組織各部門(mén)員工在上半年和下半年參加拓展訓練各一次。

　�、苤匾�節日活動(dòng)：端午節、中秋節發(fā)放節日禮品，傳遞節日祝福。

　�、荽汗澛�(lián)歡會(huì )：年度優(yōu)秀員工頒獎、年度優(yōu)秀治理者頒獎。春節年會(huì )聚餐和抽獎活動(dòng)，討論、學(xué)習和總結公司企業(yè)文化。。

　�、薰�司周年慶典：組織新聞發(fā)布會(huì )或周年慶典活動(dòng)。

　　3.突發(fā)性、臨時(shí)性工作的處理解決。

　　在下半年的工作中，行政人事部將不斷完善自身部門(mén)的建設，竭盡所能做好以上所說(shuō)的工作計劃，努力配合其他各部門(mén)的工作，為公司的發(fā)展壯大做出應有的更大的貢獻。

　　月度工作計劃 篇9

　　20xx年即將成為過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的一年，在過(guò)去的一年里，在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內外的保潔各項工作任務(wù)�，F將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：

　　一、 完善保潔部各項規章制度。本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率，

　　對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日�？己思殑t標準》《保潔流程標準》《績(jì)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責，使商場(chǎng)內外的保潔工作在原來(lái)的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衛生質(zhì)量都達到公司規定的標準。

　　二、 控制保潔材料成本，節能降耗。貫徹公司節能降耗的精神，本著(zhù)節約就

　　是為公司省錢(qián)的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本著(zhù)從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衛生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對甩干機的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(cháng)了 甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進(jìn)行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用；設施設備定期進(jìn)行維護，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開(kāi)源節流。

　　三、 員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高

　　保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進(jìn)行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和

　　公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒(méi)有發(fā)現一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現象，為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購物環(huán)境打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。

　　四、 本年度所做的主要工作：

　　其一，商場(chǎng)日常保潔工作

　　1，對外包單位藍天保潔進(jìn)行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(cháng)虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

　　2，完成商場(chǎng)節日期間客流量高峰期的保潔工作；對商場(chǎng)重點(diǎn)區域進(jìn)行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成商場(chǎng)節日期間的全面保潔工作；

　　3，完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：四個(gè)大門(mén)的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動(dòng)員工對門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車(chē)場(chǎng)的污漬滲水的清理； 4，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作；

　　其二、年度保潔工作

　　1，完成地下停車(chē)場(chǎng)高空管網(wǎng)設施設備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作；

　　2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀(guān)燈、二號門(mén)上方龍骨的全面清洗工作；并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場(chǎng)內外的保潔服務(wù)內容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實(shí)到位。

　　其三、計劃外的保潔工作

　　1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開(kāi)荒保潔工作；

　　2，完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作；

　　3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開(kāi)荒保潔；

　　4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作；

　　5，完成長(cháng)虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、 地下停車(chē)場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作；

　　其四、班長(cháng)及員工的培訓工作

　　1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班長(cháng)進(jìn)行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長(cháng)了解部門(mén)的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用； 2，6月份，10月份對員工進(jìn)行了團隊意識、服務(wù)意識、節能降耗意識、績(jì)效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應急處理流程等綜合培訓，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用；

　　五、 保潔工作中存在的問(wèn)題

　　其一，保潔安全意識不足�？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉�(chǎng)的日常保潔，各種

　　液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì )帶來(lái)不可預知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識不夠，沒(méi)有按照規定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為此，每天例會(huì )對員工進(jìn)行安全意識的強化學(xué)習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的.大意、懈怠，任何的疏忽都會(huì )給自身、他人及公司帶來(lái)嚴重的后果； 其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(cháng)、工作單調枯燥，

　　思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現象；還有些員工對月度評比、日�？己擞信懦馇榫w；針對這些問(wèn)題，在加強對員工進(jìn)行思想教育的同時(shí)，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對違紀員工進(jìn)行正確地引導，把績(jì)效考核條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現象；對員工進(jìn)行日常行為規范和考核細則的學(xué)習，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比

　�。üぷ鲬B(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調配合度、工作質(zhì)量、工作紀律），。只有通過(guò)評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改

　　進(jìn)；要求管理人員在對員工的日�？己斯ぷ髦幸�公平公正。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，對于表現好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實(shí)。

　　其三，專(zhuān)業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我

　　們現有的保潔知識已無(wú)法保證對高科技材料的清潔保養，在今后的工作中，要加強學(xué)習，豐富部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎； 七、14年工作計劃：

　　其一，調整人力年齡結構，提高保潔員工整體素質(zhì)；根據公司要求，結合保潔部人員現狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作； 其二，按照部門(mén)的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的

　　監管維護，把費用控制在合理有效地范圍內，在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務(wù)；

　　其三，團隊工作建設加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入

　　才能有效地完成，無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)找出問(wèn)題所在，引導和疏通員工的不滿(mǎn)情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強員工活動(dòng)的組織工作，給員工提供一個(gè)溝通平臺，同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí)，也要搞好和其他部門(mén)之間的關(guān)系，更好地帶動(dòng)員工做好團隊建設工作；

　　其四，員工培訓工作：

　　保潔培訓工作是一項長(cháng)期的工作，每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點(diǎn)：

　　1，消防安全意識的培訓，配合消防部門(mén)對員工進(jìn)行消防知識的培訓，分階段對員工進(jìn)行安全意識的強化培訓，提高員工對突發(fā)事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減

　　少污漬滯留地面的時(shí)間，減少潛在的安全隱患，并嚴格按照安全操作規范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生；

　　2，儀表儀容、服務(wù)意識培訓，保潔工作的區域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著(zhù)裝規范統一，員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓工作中的重點(diǎn)；

　　3，技能知識培訓，隨著(zhù)公司不斷發(fā)展，保潔工作的標準和要求也會(huì )越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專(zhuān)業(yè)知識的人員來(lái)操作。本年度會(huì )對重點(diǎn)加強員工技能知識的培訓學(xué)習，以適應公司的發(fā)展需要； 新的一年里我們全體保潔員工會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

　　月度工作計劃 篇10

　　一、前言

　　財務(wù)部門(mén)是企業(yè)的重要部門(mén)，負責企業(yè)的財務(wù)管理和監督。本文將從財務(wù)部門(mén)的角度出發(fā)，制定最新的財務(wù)月度工作計劃，以保證企業(yè)的財務(wù)狀況穩定。

　　二、工作目標

　　本月的工作目標是：確保企業(yè)的財務(wù)狀況穩定，保證財務(wù)數據的準確性和及時(shí)性，加強財務(wù)風(fēng)險管理，提高財務(wù)部門(mén)的工作效率。

　　三、具體工作計劃

　　1、完成月度財務(wù)報表的編制和審核工作

　　月度財務(wù)報表是企業(yè)財務(wù)管理的重要工具之一，它反映了企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。本月財務(wù)部門(mén)將按時(shí)編制和審核月度財務(wù)報表，確保財務(wù)數據的準確性和及時(shí)性。

　　2、加強財務(wù)風(fēng)險管理

　　財務(wù)風(fēng)險是企業(yè)面臨的重要風(fēng)險之一，它直接關(guān)系到企業(yè)的`生存和發(fā)展。本月財務(wù)部門(mén)將加強財務(wù)風(fēng)險管理，制定應對措施，減少財務(wù)風(fēng)險對企業(yè)的影響。

　　3、加強財務(wù)管理制度建設

　　良好的財務(wù)管理制度是企業(yè)財務(wù)管理的基礎，它能夠規范企業(yè)的財務(wù)管理行為，保證財務(wù)數據的真實(shí)、準確和完整。本月財務(wù)部門(mén)將加強財務(wù)管理制度建設，完善各項制度，提高財務(wù)管理的規范化水平。

　　4、加強財務(wù)人員培訓和考核

　　財務(wù)人員是企業(yè)財務(wù)管理的中堅力量，他們的專(zhuān)業(yè)水平和工作態(tài)度直接關(guān)系到企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)效益。本月財務(wù)部門(mén)將加強財務(wù)人員的培訓和考核，提高財務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作水平。

　　5、加強與外部財務(wù)機構的溝通和協(xié)調

　　企業(yè)的財務(wù)管理不僅僅是企業(yè)內部的事情，它還需要與外部財務(wù)機構進(jìn)行溝通和協(xié)調，以保證企業(yè)的財務(wù)狀況穩定。本月財務(wù)部門(mén)將加強與外部財務(wù)機構的溝通和協(xié)調，及時(shí)反饋企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況，提高企業(yè)的信譽(yù)度和競爭力。

　　四、工作計劃實(shí)施的保障措施

　　為確保本月的工作計劃得以順利實(shí)施，財務(wù)部門(mén)將采取以下保障措施：

　　1、加強組織領(lǐng)導，明確工作責任和任務(wù)分工，確保工作計劃的順利實(shí)施；

　　2、加強財務(wù)管理信息化建設，提高財務(wù)管理的效率和準確性，確保財務(wù)數據的及時(shí)和真實(shí)；

　　3、加強內部控制，建立健全的財務(wù)管理制度和流程，防范財務(wù)風(fēng)險；

　　4、加強財務(wù)人員的培訓和考核，提高財務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作水平；

　　5、加強與外部財務(wù)機構的溝通和協(xié)調，及時(shí)反饋企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況，提高企業(yè)的信譽(yù)度和競爭力。

　　五、工作計劃的評估和總結

　　本月的工作計劃將定期進(jìn)行評估和總結，以檢查工作計劃的實(shí)施情況和工作效果。評估和總結的主要內容包括：工作計劃的完成情況、工作效率的提高情況、財務(wù)狀況的穩定情況、財務(wù)風(fēng)險的控制情況等。評估和總結的結果將用于改進(jìn)和完善工作計劃，提高財務(wù)部門(mén)的工作效率和管理水平。

　　六、結論

　　本文從財務(wù)部門(mén)的角度出發(fā)，制定了最新的財務(wù)月度工作計劃，以保證企業(yè)的財務(wù)狀況穩定。工作計劃的實(shí)施需要加強組織領(lǐng)導、加強財務(wù)管理信息化建設、加強內部控制、加強財務(wù)人員的培訓和考核、加強與外部財務(wù)機構的溝通和協(xié)調等保障措施。評估和總結的結果將用于改進(jìn)和完善工作計劃，提高財務(wù)部門(mén)的工作效率和管理水平。

　　月度工作計劃 篇11

　　新的一年開(kāi)啟新的希望，新的空白承載新的夢(mèng)想。為了更好的管理，更好的學(xué)習，學(xué)生會(huì )將會(huì )一如既往的本著(zhù)為同學(xué)服務(wù)的宗旨，為同學(xué)創(chuàng )造出舒適、愉快的學(xué)習環(huán)境，搭建一個(gè)展示自我才華的平、創(chuàng )造溝通渠道，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì )的橋梁和紐帶作用，全面履行好學(xué)生會(huì )工作職責，全心全意為全系師生服務(wù)。

　　我們會(huì )堅持以學(xué)業(yè)為主，不影響正常的學(xué)習，用工作積極努力的優(yōu)勢促進(jìn)學(xué)習成績(jì)的提高；充分利用活動(dòng)，鍛煉能力，正確看待犧牲個(gè)人利益為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系。雖然在很多方面我們的經(jīng)驗不足，但是我們會(huì )用青春舞動(dòng)夢(mèng)想，用行動(dòng)編織未來(lái)，我們更加相信在系領(lǐng)導的指導和同學(xué)們的大力配合下，我們將續寫(xiě)輝煌！

　　以下是我們對學(xué)生會(huì )這一個(gè)月的工作進(jìn)行的計劃，為使學(xué)生會(huì )以后的工作能取得更好的成績(jì)。工作計劃如下：

　　一、制定并實(shí)行考核管理方式

　　在新的學(xué)期，為了保證學(xué)生會(huì )工作正常順利地開(kāi)展、加強學(xué)生會(huì )的內部管理、提高學(xué)生會(huì )干部的思想素質(zhì)和工作能力、強化學(xué)生會(huì )的建設。針對實(shí)際的情況，為促使提高學(xué)生干部辦事效率及辦事質(zhì)量，我們將不斷完善各種制度。我們學(xué)生會(huì )將會(huì )依照這些制度，做好每月考核工作，做到每一位學(xué)生干部都能?chē)栏褚�求自己，配合開(kāi)展好每一項工作。

　　二、工作模式

　　1、創(chuàng )造和諧愉快的工作氛圍，增進(jìn)成員之間的感情，提高工作效率。

　　2、以部長(cháng)帶領(lǐng)干事自主工作為主，副主席監督指導為輔。

　　3、凡是抓小處，抓細節，要先保證基礎工作完善，再考慮高標準的要求。

　　4、要在常規工作布置下來(lái)之前有自己的想法，這樣節省了時(shí)間，能多出時(shí)間把策劃做細。力求走在工作的前端。

　　5、充分信任每一位部長(cháng)和干事，讓他們的能力得以鍛煉和提高，為下一屆學(xué)生會(huì )儲備人才。

　　6、做到“明確分工，人員優(yōu)化”，人員精簡(jiǎn)了之后的我系學(xué)生會(huì )需要每一位成員都動(dòng)起來(lái)，那么明確的分工也是對副書(shū)記、主席、副主席和各位部長(cháng)的一個(gè)挑戰，要統籌兼備，使每一個(gè)成員的能力都能發(fā)揮到最大化，切實(shí)提高工作效率。

　　7、正確處理好干事、部長(cháng)、副主席、主席、副書(shū)記之間的關(guān)系鎖鏈關(guān)系，使之成為一條系統的“工作鏈”，優(yōu)化人員配置，使學(xué)生會(huì )做到真正的系統管理。

　　三、工作主體思路

　　1、利用xx級新生開(kāi)學(xué)報到時(shí)間和軍訓休息時(shí)間，制作宣傳畫(huà)板和海報進(jìn)行學(xué)生會(huì )納新活動(dòng)宣傳工作，活動(dòng)期間各部門(mén)要協(xié)調配合，積極高效率的完成活動(dòng)策劃書(shū)所要求的各項工作任務(wù)，x月x日—x日在學(xué)院文化廣場(chǎng)按照學(xué)院要求統一進(jìn)行正式的.納新工作，保質(zhì)保量完成工作。

　　2、進(jìn)行學(xué)生會(huì )的換屆選舉。本次換屆選舉將根據每個(gè)部門(mén)和崗位的不同職責及需要，本著(zhù)“公平、公正、公開(kāi)”，擇優(yōu)錄取的原則，以公開(kāi)競職演講，綜合其平時(shí)表現和學(xué)習成績(jì)，選擇有能力，具有責任心、鍛煉欲望，有為大家熱情服務(wù)的同學(xué)，在這些符合要求的同學(xué)中，選舉產(chǎn)生新一屆團總支副書(shū)記、學(xué)生會(huì )主席、副主席及各部門(mén)負責人。

　　3、通知xx級各班進(jìn)行新學(xué)期教室黑板報及學(xué)習園地的布置工作。

　　4、假期期間，學(xué)生會(huì )相關(guān)不回家的及xx當地同學(xué)要積極按照學(xué)生會(huì )關(guān)于假期期間對留校同學(xué)的活動(dòng)安排的組織，切實(shí)使留校同學(xué)感受到節日的愉悅。

　　5、對報名參加納新的11級同學(xué)，學(xué)生會(huì )將根據適當時(shí)間進(jìn)行納新面試工作。新生納新面試要求各位同學(xué)進(jìn)行2—3分鐘的自我介紹，相關(guān)老師和學(xué)生會(huì )各部門(mén)負責人組成的評委團將通過(guò)現場(chǎng)打分及綜合素質(zhì)考慮，擇日公布錄取同學(xué)名單，試用期結束后，合格的這些同學(xué)將為大家發(fā)揮他們的光和熱。

　　6、學(xué)生會(huì )將會(huì )聯(lián)合學(xué)院籃球協(xié)會(huì )、裁判協(xié)會(huì )，在本系進(jìn)行一次各班間的籃球對抗賽，豐富同學(xué)們的校園生活。

　　月度工作計劃 篇12

　　一、主要工作回顧

　　xx年以來(lái)分公司緊緊圍繞以下幾方面開(kāi)展銷(xiāo)售工作

　　1、強化客戶(hù)經(jīng)理拜訪(fǎng)力度，加強客戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導。針對節后卷煙銷(xiāo)售出現下滑趨勢，今年2月縣強化客戶(hù)經(jīng)理的拜訪(fǎng)力度，要求客戶(hù)經(jīng)理除了日常的計劃拜訪(fǎng)之外，在2月23日至28日對片區所有客戶(hù)至少走訪(fǎng)一次，進(jìn)行市場(chǎng)信息收集、卷煙經(jīng)營(yíng)指導。

　　2、查找薄弱環(huán)節，加強省外重點(diǎn)品牌的推介。結合縣市場(chǎng)的實(shí)際，以紅金龍品牌系列作為省外煙銷(xiāo)售提升的突破口，將紅金龍品牌系列的銷(xiāo)售量納入客戶(hù)經(jīng)理考核中，加強客戶(hù)經(jīng)理對該品牌推介引導，以此促進(jìn)省外煙銷(xiāo)售總量的提升。

　　3、把握銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)，做好新品牌上市推介工作。在今年新品牌豪運狼、純金狼、泰山、廬山、小熊貓上市之際，加強客戶(hù)經(jīng)理的走訪(fǎng)宣傳，以上柜增量為目標，將新品牌的上柜率作為當月客戶(hù)經(jīng)理kpi考核的重要指標，提高客戶(hù)經(jīng)理新品牌培育的積極性。

　　4、實(shí)時(shí)跟蹤，保證訂貨成功率。受季節性因素的影響，當前卷煙周轉較慢，客戶(hù)庫存增多，造成客戶(hù)容易忽視或者忘記訂貨，對此，縣分公司除了客戶(hù)經(jīng)理拜訪(fǎng)提醒訂貨之外，在下午時(shí)間，再次用電話(huà)進(jìn)行友情提示，要求覆蓋面達到100%，保證客戶(hù)的訂貨成功率。

　　5、專(zhuān)銷(xiāo)結合，加強市場(chǎng)監管。春節過(guò)后這段時(shí)間是禮品煙回流的高峰期，為了防止亂渠道禮品煙的回流，縣加強對重點(diǎn)戶(hù)的銷(xiāo)售跟蹤，收集卷煙市場(chǎng)信息，及時(shí)向市管員提供有價(jià)值的信息，以此加強專(zhuān)銷(xiāo)兩員的溝通，減少亂渠道卷對縣市場(chǎng)的沖擊。

　　二、市場(chǎng)現狀分析

　　1月份縣共銷(xiāo)售卷煙1527.7箱，同比增加236.36箱，增長(cháng)18.3%;條均價(jià)83.1元，同比增加3.8元，增長(cháng)3.86%;狼系列777.16箱，同比增加152.49箱，增長(cháng)24.41%;省外煙512.1箱，占總量33.5%，同比增加114.53箱，增長(cháng)28.81%;低檔煙143.94箱，同比下降5.23箱，降幅3.51%。

　　2月1日-3月22日，縣共銷(xiāo)售卷煙1460.18箱，同比增加43.1箱，增長(cháng)3.04%;條均價(jià)77.2元，同比增加2.65元，增長(cháng)3.86%;狼系列662.5箱，同比增加29箱，增長(cháng)4.58%;省外煙458箱，占總量31.3%，同比增加53.6箱，增長(cháng)13.25%;低檔煙208.02箱，同比下降32.64箱，降幅13.56%。從以上數據可以看出，除了低檔煙銷(xiāo)售下降以外，其它經(jīng)營(yíng)指標均比去年有所增長(cháng)，但是2月份以后銷(xiāo)售增長(cháng)低于縣今年制定的3.1%增長(cháng)目標，分析原因主要有以下幾方面

　　1、受經(jīng)濟因素影響，客戶(hù)卷煙周轉較慢。根了解，縣興泰開(kāi)發(fā)區有50%以上的工廠(chǎng)業(yè)務(wù)量減少，15%的工廠(chǎng)處于半停業(yè)狀態(tài)，一些外來(lái)打工者回鄉，或者處于半失業(yè)狀態(tài)，消費能力和水平有所下降，零售戶(hù)卷煙銷(xiāo)售出現周轉緩慢，庫存量增大的現象。據調查，當前有70.7%的客戶(hù)社會(huì )庫存量超過(guò)周轉數1倍以上�？梢�(jiàn)，消費者的購買(mǎi)力下降，造成零售客戶(hù)卷煙庫存量不斷加大，從而影響到卷煙銷(xiāo)售總量的提升。

　　2、部分貨源不能滿(mǎn)足。一是省產(chǎn)三、四類(lèi)卷煙無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求;二是五類(lèi)煙吉慶獅被整合，前門(mén)只投放農村市場(chǎng)，富健獅限量供應，最高只能訂到10條，造成該檔次的'主銷(xiāo)品牌無(wú)法滿(mǎn)足消費者需求。該價(jià)位所騰出的市場(chǎng)空間，其它同檔次品牌受口味因素的影響一時(shí)無(wú)法完全替代，從而給假、亂渠道卷煙帶來(lái)市場(chǎng)機會(huì )，最終影響到卷煙銷(xiāo)量。

　　3、客戶(hù)訂貨率有待進(jìn)一步提高。2月1日至3月22日，縣應訂客戶(hù)6941戶(hù)次，實(shí)訂客戶(hù)6809戶(hù)次，因庫存與資金因素，訂貨成功率98.1%。雖然完成省、市公司下達97%的目標，但如果訂貨成功率100%算，每戶(hù)次按一次25條訂貨計算，132戶(hù)次就可以多訂66件，這樣銷(xiāo)售總量就可以達到7165件，同比銷(xiāo)售目標可以增長(cháng)3.1%;可見(jiàn)，訂貨成功率在一定程度上影響到縣的銷(xiāo)售提升。

　　4、禮品煙、亂渠道卷煙增多，侵占市場(chǎng)空間。春節過(guò)后，一些禮品煙如中華、軟灰狼開(kāi)始回流市場(chǎng)，從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場(chǎng)。另外，亂渠道卷煙如阿詩(shī)瑪、小熊貓也在一定程度上沖擊著(zhù)縣卷煙市場(chǎng)。

　　分析縣今年銷(xiāo)售總量不足的同時(shí)，我們從銷(xiāo)售數據中也發(fā)現其他經(jīng)營(yíng)指標的差距，如條均價(jià)增長(cháng)3.86%，與全市的5%有一定差距;省內一類(lèi)煙同比下降2.74%，省外二類(lèi)煙下降11.36%，在一定程度上影響著(zhù)縣卷煙銷(xiāo)售結構的提升。

　　三、下階段卷煙銷(xiāo)售思路

　　1、統一思想，明確目標于3月23日下午3點(diǎn)，召開(kāi)“三員”信息交流會(huì )，傳達上星期四、星期五漳州市公司召開(kāi)的《營(yíng)銷(xiāo)、物流工作例會(huì )》精神，分析當前卷煙市場(chǎng)情況，明確今后一階段分公司卷煙銷(xiāo)售目標“一個(gè)確保，二個(gè)增長(cháng)”即確保卷煙銷(xiāo)售總量穩中有升，提高省內一類(lèi)煙、二類(lèi)煙銷(xiāo)量，以統一“三員”的思想，做到力往一處使。

　　2、修訂、完善現有考核辦法，

　　轉變客戶(hù)經(jīng)理工作重點(diǎn)，提高客戶(hù)經(jīng)理工作積極性從四月份開(kāi)始，在原有《客戶(hù)經(jīng)理考核方案》的基礎上，結合當前卷煙銷(xiāo)售工作情況，修整部分考核內容，以轉變客戶(hù)經(jīng)理工作重點(diǎn)，提高客戶(hù)經(jīng)理工作積極性。

　　一是改變銷(xiāo)售指標考核內容。由原來(lái)的總量、低檔煙、條均價(jià)改為總量、省內一類(lèi)煙、二類(lèi)煙，確保與近段的工作目標相一致。

　　二是提高卷煙銷(xiāo)售任務(wù)指標項目分值的比重，由原來(lái)的24分，提高到60分，提高36個(gè)百分點(diǎn)，以提高考核權重引起客戶(hù)經(jīng)理對銷(xiāo)售工作的高度重視，同時(shí)降低其它各項目的分值。

　　3、科學(xué)合理設定考核指標，提高客戶(hù)經(jīng)理工作熱情

　　為確保所設定的考核指標科學(xué)合理，客戶(hù)服務(wù)中心在制定指標時(shí)，根據歷史銷(xiāo)售數據和銷(xiāo)售趨勢預測等，確定總體目標(總量、狼系列一類(lèi)煙、狼系列二類(lèi)煙)，再根據各片區的實(shí)際情況(所占比重)，合理劃分各片區每月的銷(xiāo)售指標，并于每月最后一天下午召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，向各客戶(hù)經(jīng)理通報下個(gè)月所核定的指標值及該值是如何計算(客戶(hù)經(jīng)理可以提出意見(jiàn))，經(jīng)客戶(hù)經(jīng)理確認后，與客戶(hù)經(jīng)理簽訂銷(xiāo)售責任狀，通過(guò)此項措施，增強考核指標的透明度，提高客戶(hù)經(jīng)理工作熱情，確�？蛻�(hù)經(jīng)理全身心的投入到工作中去，完成銷(xiāo)售指標。在確定銷(xiāo)售指標后，客戶(hù)經(jīng)理應將任務(wù)指標合理劃分到每個(gè)訂貨日，并做好銷(xiāo)售跟蹤，同時(shí)建立逐層銷(xiāo)售情況反饋機制，每個(gè)訂貨日由客戶(hù)經(jīng)理反饋給服務(wù)部負責人，服務(wù)部負責人反饋給客戶(hù)服務(wù)中心，以便客戶(hù)服務(wù)中心及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　4、加強專(zhuān)銷(xiāo)結合，實(shí)現信息共享

　　一是強化專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì )議例會(huì )制度。為進(jìn)一步加強專(zhuān)銷(xiāo)結合，更好服務(wù)零售戶(hù)和消費者，及時(shí)反饋、解決轄區市場(chǎng)存在的異常情況和問(wèn)題，凈化卷煙市場(chǎng)，維護卷煙經(jīng)營(yíng)秩序，經(jīng)研究決定，制定專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì )議例會(huì )制度，將每月第四周星期三下午15：30定為會(huì )議時(shí)間，會(huì )上與會(huì )人員必須根據各自崗位情況匯報一個(gè)月來(lái)的工作情況、收集的信息及存在問(wèn)題進(jìn)行交流與探討，從而為卷煙經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)賣(mài)管理提供有力的信息支撐和解決平臺。

　　二是建立專(zhuān)銷(xiāo)人員定期市場(chǎng)反饋機制。為便于專(zhuān)銷(xiāo)人員間的信息交流與溝通，經(jīng)研究決定，建立專(zhuān)銷(xiāo)人員定期市場(chǎng)反饋機制，將每星期五下午定為專(zhuān)銷(xiāo)人員交流溝通日。會(huì )上專(zhuān)銷(xiāo)人員必須就一周以來(lái)市場(chǎng)走訪(fǎng)情況、卷煙銷(xiāo)售情況及收集到的各類(lèi)信息、存在問(wèn)題等進(jìn)行交流，以實(shí)現信息資源共享，從而為專(zhuān)銷(xiāo)人員更好地做好下周工作提供保證。

　　三是聯(lián)合走訪(fǎng)，提高解決問(wèn)題效率。為更快更好地解決專(zhuān)銷(xiāo)人員工作中碰到的問(wèn)題，客戶(hù)經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪(fǎng)客戶(hù)一次，收集市場(chǎng)信息，對存在的問(wèn)題能當場(chǎng)解決的當場(chǎng)解決，以切實(shí)提高工作效率。

　　5、加強市場(chǎng)清理力度，為卷煙銷(xiāo)售保駕護航

　　當前制約一、二類(lèi)狼的主要因素之一是倒流煙的影響，從有關(guān)信息表明，目前除古田狼外，其它狼系列都有不同程度的倒掛價(jià)，幅度在1-5元不等，因此在今后一階段時(shí)間內將加強市場(chǎng)清理力度，為卷煙銷(xiāo)售保駕護航。

　　一是下大力氣狠抓市場(chǎng)管理，最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對市場(chǎng)的沖擊。根據計劃安排，3月-6月采取的主要措施有：要求專(zhuān)銷(xiāo)人員每月根據片區銷(xiāo)售情況撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報告，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);開(kāi)始百日集中整治行動(dòng)，以15件以上零售戶(hù)、違規轉化戶(hù)、特殊場(chǎng)所、食雜批發(fā)戶(hù)為重點(diǎn)開(kāi)展一次綜合治理活動(dòng)，嚴厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)和非法經(jīng)營(yíng)行為，以防再次違法經(jīng)營(yíng)，為xx年上半年特別是梅雨銷(xiāo)售淡季的銷(xiāo)售創(chuàng )造較大的市場(chǎng)增長(cháng)空間;適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng)，于“3.15”、“五一”等期間分階段、分步驟開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)，將采取日常突擊檢查、夜間巡查、清晨巡查、布控巡查、聯(lián)合公安工商檢查等方式，工作重點(diǎn)有三：車(chē)站、轄區毗鄰地帶的非法渠道卷煙、農村市場(chǎng)的假冒卷煙以及個(gè)別云霄、龍海人流動(dòng)兜售假冒卷煙的整治。

　　截止3月23日共查獲案件10起，涉案卷煙133.7條，廳裝雙喜56廳，其中一般案件6起，無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件3起，涉案卷煙22條(當場(chǎng)移交工商部門(mén))，平和人到縣兜售假冒卷煙1起，涉案卷煙12條，已移交公安部門(mén)調查處理(拘留1天罰款17000元)。

　　二是嚴防死守，讓制假售假無(wú)處藏身。首先是加大對原有制假窩點(diǎn)的回查力度，堅決杜絕原有窩點(diǎn)死灰復燃;其次是對新增窩點(diǎn)，采取抬頭就打的高壓態(tài)勢，從“精、細、實(shí)、準”四字標準上下功夫，提高稽查打擊的精確性，著(zhù)重解決打擊窩點(diǎn)工作重心不突出的問(wèn)題;在打網(wǎng)工作方面，加強做好信息收集、反饋等工作，進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)分析總結去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗和不足，發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò )效應，精確地掌握轄區市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，培養網(wǎng)絡(luò )案件經(jīng)營(yíng)意識，進(jìn)一步凈化卷煙市場(chǎng)，爭取今年打網(wǎng)工作有新突破，主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：一進(jìn)貨異常戶(hù)，二違規嫌疑戶(hù)，三經(jīng)營(yíng)工作困難戶(hù)，四是其他三員(送貨員、客戶(hù)經(jīng)理、電訪(fǎng)員)信息反饋戶(hù)。

　　6、利用換證契機，努力形成許可證的合理有效，增加農村市場(chǎng)有效辦證率，以證促銷(xiāo)保增長(cháng)

　　一是嚴格按照省市局要求穩步開(kāi)展換發(fā)許可證，搞好換證與零售戶(hù)合理布局、優(yōu)化市場(chǎng)資源配置相結合，以此契機提高許可證對銷(xiāo)售的促進(jìn)作用。

　　二是加大農村市場(chǎng)的辦證力度，拓寬卷煙銷(xiāo)售渠道。根據市場(chǎng)調查，目前在轄區內還存在無(wú)證戶(hù)，那些無(wú)證戶(hù)的存在為假亂渠道卷煙提供銷(xiāo)售渠道，尤其是農村市場(chǎng)，為此，我們要充分挖掘農村市場(chǎng)的卷煙銷(xiāo)售潛力，對符合辦證條件的無(wú)證戶(hù)給予辦證，將其納入卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )中，并對其服務(wù)與管理，減少假亂渠道煙的銷(xiāo)售源頭。截止23日，全縣新辦證17戶(hù)，其中，農村客戶(hù)10戶(hù)。

　　三是加大縣際接壤處的辦證力度，并納入重點(diǎn)監控范圍，最大限度制止外地卷煙倒流轄區帶來(lái)市場(chǎng)沖擊。

　　四是在辦證領(lǐng)域開(kāi)展各種形式多樣、內容豐富的活動(dòng)，努力做到許可證的辦理在不違反專(zhuān)賣(mài)法律法規的前提下的市場(chǎng)效益最大化，最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，壓縮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

　　此外，在日常工作中還應做好客戶(hù)訂貨情況跟蹤，及時(shí)提醒未訂貨客戶(hù)，以提高客戶(hù)訂貨成功率，避免客戶(hù)因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔，同時(shí)與市管員充分溝通，對符合條件提高月供應量的客戶(hù)及時(shí)審報，以滿(mǎn)足客戶(hù)的訂貨需求。

　　以上是分公司xx年近階段卷煙銷(xiāo)售的一些思路，屆時(shí)，如與市公司有沖突，將嚴格按照市公司要求開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售各項工作，確保今年圓滿(mǎn)完成各項銷(xiāo)售指標。

　　月度工作計劃 篇13

　　本月重點(diǎn)

　　1﹒加強幼兒的常規教育。

　　2﹒開(kāi)展《圖形寶寶》的主題活動(dòng)，幼兒對圖形特征都有了明確的認識，并能關(guān)注身邊的具有圖形特征的事物。

　　3﹒請家長(cháng)配合，引導幼兒發(fā)現生活中的圖形，并有意識地與幼兒共同選購有圖形特征的食品或玩具。

　　4﹒引導幼兒積極參加晨間鍛煉，并能遵守活動(dòng)規則。

　　常規教育活動(dòng)重點(diǎn)

　　1﹒加強幼兒晨鍛的安全教育。

　　2﹒引導幼兒能關(guān)注身邊的.具有圖形特征的事物，了解各種圖形的特征。

　　3﹒教育幼兒集體活動(dòng)時(shí)能遵守紀律，不隨便講話(huà)。

　　4﹒教育幼兒安靜午睡，養成良好的午睡習慣。

　　主題活動(dòng)及主題環(huán)境創(chuàng )設

　　1﹒主題活動(dòng)《圖形寶寶》。

　　2﹒布置與主題相對應的主題墻飾，將幼兒的美術(shù)作品布置在墻飾里。

　　3﹒開(kāi)展《圖形寶寶》的主題活動(dòng)，幼兒對圖形特征都有了明確的認識，并能關(guān)注身邊的具有圖形特征的事物。

　　4﹒開(kāi)設送圖形寶寶回家的益智區游戲，鞏固對圖形的認識。

　　游戲活動(dòng)及區角材料投放

　　游戲活動(dòng)：

　　益智區、娃娃家、生活區、美工區等。投放與主題有關(guān)的材料在各個(gè)區角中。

　　家長(cháng)工作及家長(cháng)園地更換

　　1﹒引導幼兒關(guān)注生活中的圖形，并有意識地與幼兒共同選購有圖形特征的食品。

　　2﹒為幼兒的活動(dòng)提供感知、表現、表達的機會(huì )，這樣有助于幼兒的學(xué)習。

　　月度工作計劃 篇14

　　今年的工作已結束了，對于明年客服的工作，我也是有感到壓力的，畢竟今年在物業(yè)客服的工作，我覺(jué)得自己做的并不是特別好，那為了能夠把明年工作做好，就制定了一個(gè)明年的工作計劃給自己。以下是我在物業(yè)的客服工作計劃：

　　一、學(xué)習更多說(shuō)話(huà)的技巧

　　吸取做客服時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行對話(huà)時(shí)，因為自己說(shuō)話(huà)總是找不到關(guān)鍵點(diǎn)，導致客戶(hù)對我不是很滿(mǎn)意。那為了避免這種問(wèn)題，我打算多去學(xué)習有用的說(shuō)話(huà)技巧，讓自己在與客戶(hù)溝通時(shí)能讓客戶(hù)感覺(jué)到我的認真和用心，誠意回答客戶(hù)提出的問(wèn)題及意見(jiàn)�？头�的`工作每天接觸最多的就是客戶(hù)，主要工作也是接聽(tīng)電話(huà)，作為物業(yè)的客服，所面對的就是業(yè)主們，他們就是我的客戶(hù)，那我為了能夠提供好的服務(wù)，就必須加強自己在說(shuō)話(huà)溝通上的技能，一是提升個(gè)人的工作能力，而是給各位業(yè)主一個(gè)好的服務(wù)和印象，不給物業(yè)抹黑。

　　二、參加短期的客服培訓

　　公司為了讓客服掌握更多在客服工作方面的知識，會(huì )定期的舉辦培訓，這些培訓都是短期的，也是為了讓客服們能夠有足夠的替換時(shí)間。所以我必須抓緊培訓的機會(huì )，讓自己的能力能夠增長(cháng)，不然將無(wú)法在客服崗位上做長(cháng)久。因為時(shí)代發(fā)展很快，如果不去提高個(gè)人的能力，就無(wú)法跟上社會(huì )的進(jìn)步。我明年的時(shí)間公司所舉行的所有短期的培訓，我都會(huì )去爭取機會(huì )參加，能夠學(xué)到不同的東西，最能幫助到自己的工作。

　　三、認真工作，一絲不茍

　　工作自己其實(shí)是有些不認真的，工作中也是有打鬧的，所以我的工作算不得有多好。那在明年里，我會(huì )認真的做好自己的職務(wù)，做到一絲不茍，注意細節問(wèn)題。在登記業(yè)主的信息時(shí)，認真的記錄好業(yè)主的所有信息，并對其進(jìn)行保密，保護業(yè)主的隱私。我會(huì )竭盡所能，把客服這工作認真細致做下去，不僅讓業(yè)主們和客戶(hù)們嗎，滿(mǎn)意，也讓領(lǐng)導對我認可。

　　明年，我一定要努力工作，把自己的工作盡量做好�？头�是物業(yè)的門(mén)面，我必須要撐起這個(gè)門(mén)面，不能有遺憾，所以我會(huì )欣然接受所有的挑戰，做好工作的同時(shí)也努力晚上自身，讓自己能夠真正的成長(cháng)起來(lái)。

　　月度工作計劃 篇15

　　一、軌道交通工程設備系統概述

　　在軌道交通工程建設中，設備系統所占的投資非常大，工作量也比較大，因此，占用的總工期時(shí)間較長(cháng)，一旦在設備系統方面出現問(wèn)題，就很可能導致工期延誤。設備系統不僅構造復雜，而且在與土建、子系統的銜接上也比較復雜，設備系統的采購、安裝以及調試等各環(huán)節都需要花費大量時(shí)間，下面就以某城市的軌道交通1號線(xiàn)一期工程為例進(jìn)行分析。該工程項目的總概算額為22億，其中，設備的總概算約占36%，設備系統主要包括供電、通信、信號、車(chē)輛、通風(fēng)空調、FAS、AFC、電梯、通風(fēng)空調、車(chē)場(chǎng)設備、電梯等部分，本工程的工期預計為4年，其中，設備從采購環(huán)節開(kāi)始，直到全線(xiàn)聯(lián)調完成共花了2年6個(gè)月，整個(gè)工程的完工以系統設備的正常運行為標志。設備系統根據參與者可以劃分為信號商、車(chē)輛商等；根據階段可以劃分為調試商、安裝商、制造商和設計商等，這些構成了設備系統參與的矩陣網(wǎng)絡(luò )。作為整個(gè)軌道交通工程的一大關(guān)鍵組成部分，設備系統將直接影響到軌道交通工程的進(jìn)度，所以，業(yè)主必須將設備系統的進(jìn)度管理放在重要地位，可根據管理模式建立動(dòng)態(tài)進(jìn)度循環(huán)系統，將進(jìn)度作為核心，對設備的招標、制造、安裝以及調試等進(jìn)行全面監控，以確保工程設備系統的按時(shí)、按量、按質(zhì)完工。

　　二、設備進(jìn)度組織體系和管理模式

　�。ㄒ唬�從組織上將進(jìn)度管理落實(shí)到位

　　由于設備系統本身就具有內部構造復雜的特點(diǎn)，因此，需建立類(lèi)似線(xiàn)性項目組織結構實(shí)際管理體系，也就是由設備商、項目集成商、機電監理商和業(yè)主構成的管理體系，在監理層次上主要考慮建立兩級監理體制，因為各設備系統之間既具有非常明顯的影響，同時(shí)也相互獨立，而且每個(gè)系統內部還含有若干個(gè)獨立的子系統，所以在監理商方面計劃聘請項目集成商和機電設備監理商兩類(lèi)監理商，在軌道交通工程四級管理體系中，業(yè)主位于設備系統進(jìn)度管理的中心位置，由于施工承包商和其它所有監理商只是設備系統中的一個(gè)組成部分，他們在安排具體工作的時(shí)候很可能只考慮到自身的利益，而忽視其它相關(guān)設備系統的影響以及土建工程可能帶來(lái)的影響，只有業(yè)主才能站在整體上統攬全局，協(xié)調好每個(gè)設備系統之間、土建與設備系統之間以及資源在時(shí)空上的矛盾。

　�。ǘ�）動(dòng)態(tài)的進(jìn)度控制系統

　　在動(dòng)態(tài)進(jìn)度控制系統的建設過(guò)程中，首先，需要業(yè)主負責編制設備進(jìn)度計劃主線(xiàn)，承包商根據所簽訂的合同進(jìn)行分系統設備進(jìn)度計劃的編制，在編寫(xiě)內容、編寫(xiě)原則以及編寫(xiě)格式等方面，承包商必須完全服從業(yè)主的要求，業(yè)主以此為基礎進(jìn)行設備系統工程總計劃的.編制。然后，根據實(shí)際需要進(jìn)一步篩選過(guò)濾，生成執行計劃，并交由承包商在監理的監督管理下嚴格落實(shí)。業(yè)主應對計劃的執行情況進(jìn)行不定期檢查，同時(shí)還應在最后對整個(gè)計劃的執行情況進(jìn)行深入分析，考慮是否需要對設備系統總計劃進(jìn)行更新和改進(jìn)，這樣便建立了進(jìn)度計劃的滾動(dòng)管理機制。

　　三、軌道交通工程項目設備系統進(jìn)度管理的內容

　�。ㄒ唬┚幹圃O備系統進(jìn)度計劃

　　在整個(gè)設備系統運行的全過(guò)程，都需要設備系統進(jìn)度計劃的指導，該計劃對設備管理工作具有一定的制約作用，在設備工程項目實(shí)施中占據核心和靈魂的地位。在交通軌道工程項目中，最好準備多種類(lèi)型的計劃，并嚴格按照相關(guān)規范進(jìn)行計劃的編制。各類(lèi)專(zhuān)業(yè)進(jìn)度計劃主要指的是各種設備系統的進(jìn)度計劃，它能從橫向角度反映出設備系統的進(jìn)度，根據系統進(jìn)行劃分，可分為信號、供電、車(chē)輛等專(zhuān)業(yè)進(jìn)度計劃，每一類(lèi)計劃都包含招標、設計、制造等各個(gè)環(huán)節，其中最為重要的是系統聯(lián)調計劃和接口工作計劃。定期計劃主要指的是周期性的工作計劃，包括季度計劃、半年計劃、年度計劃、總計劃等，其中，總計劃在整個(gè)進(jìn)度行動(dòng)中占據綱領(lǐng)性的地位。在計劃編制上，要求所有的設備承包商子系統進(jìn)度計劃的編制都必須將工程進(jìn)度計劃指令、國家相關(guān)法律法規等作為根本依據，同時(shí)還必須滿(mǎn)足業(yè)主的總體要求。

　�。ǘ�）設備系統進(jìn)度的跟蹤

　　1、工程月報和周報系統

　　要將設備進(jìn)度動(dòng)態(tài)控制的工作落到實(shí)處，就必須構建傳遞承包商現場(chǎng)設計、安裝、調試等信息的快速通道。業(yè)主可組織人力開(kāi)發(fā)B/S形式的信息和采集系統，由該系統負責對設備月進(jìn)度進(jìn)展的匯報，包括設備制造質(zhì)量、工程完成情況以及產(chǎn)值等相關(guān)數據，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將這些數據傳遞到有關(guān)單位，以便其及時(shí)了解工程的實(shí)時(shí)進(jìn)展。

　　2、圖形檢查

　　圖形能比較直觀(guān)地表現進(jìn)度，在設備進(jìn)度控制過(guò)程中，主要從設備的平面布置和系統圖布置兩個(gè)方面對設備的進(jìn)度進(jìn)行考察。設備平面布置圖能將全部設備根據平面地理位置如車(chē)場(chǎng)、車(chē)站、指揮中心等的布局來(lái)顯示，并將設備的進(jìn)度信息和清單信息集中展示。設備系統圖可將全部設備按照統計格式進(jìn)行編碼，并用不同的顏色對設備的狀態(tài)進(jìn)行設置，包括設計、制造、調試等環(huán)節，顏色的更新信息可以通過(guò)設備廠(chǎng)商提供，并經(jīng)由監理檢驗批準。

　�。ㄈ�）設備系統進(jìn)度控制

　　在設備系統進(jìn)度控制中需要用到網(wǎng)絡(luò )前鋒線(xiàn)調整技術(shù)，該技術(shù)方法主要用于在計劃執行中的控制日繪制每個(gè)工序前鋒的連線(xiàn)，進(jìn)而反映出延誤或超前的時(shí)間，以及對關(guān)鍵路線(xiàn)的影響程度。網(wǎng)絡(luò )的前鋒線(xiàn)主要采用兩種標定方法，第一種是已消耗時(shí)間和預計消耗時(shí)間的比值；第二種是已完成工作量和預計工作量的比值。除了利用網(wǎng)絡(luò )前鋒線(xiàn)調整技術(shù)以外，還需要進(jìn)行分析評價(jià)、召開(kāi)進(jìn)度會(huì )議、對進(jìn)度計劃進(jìn)行更新等，其中，進(jìn)度計劃的更新非常重要，只有定期更新進(jìn)度計劃，及時(shí)糾正偏差，才能實(shí)現對工程進(jìn)度計劃的動(dòng)態(tài)管控。此外，業(yè)主還應當對工程進(jìn)度采取必要的控制手段，根據合同內容制定完善的進(jìn)度計劃審批制度，實(shí)行獎懲機制，對計劃執行效果進(jìn)行定期考核，并對軌道交通工程進(jìn)度計劃中的重點(diǎn)項目，如供電、通信、車(chē)輛等進(jìn)行嚴格跟蹤和控制。

　　月度工作計劃 篇16

　　一、20xx年工作計劃的指導思想與工作目標

　　xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰略的一個(gè)重要部門(mén)，擔負著(zhù)改革和發(fā)展的重任。根據后勤公司三年發(fā)展規劃和xx年工作要點(diǎn) ，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。

　　二、20xx年工作計劃的基本工作思路

　　今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源，努力做強做大。 因此，年度工作計劃的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規范、完整的物業(yè)化管理程序和規章制度。二是積極創(chuàng )造市場(chǎng)準入條件 ，盡快與市場(chǎng)接軌，大力拓展校內外市場(chǎng)，創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益，實(shí)現企業(yè)做強做大的目標。

　　三、20xx年工作計劃的具體實(shí)施辦法

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強內部管理和制度建設

　　1、對現有的制度進(jìn)行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內部的標準管理模式和制度。建立規范化的工作質(zhì)量標準，逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌。

　　2、完善監控考核體系。根據公司的要求。制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實(shí)相應的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級考核相結合�？荚u結果與分配相結合的考評分配體系。

　　3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jì)效掛鉤，責、權、利相統一的獨立核算單位。

　　4、進(jìn)一步加強經(jīng)濟核算，節支、增效。經(jīng)詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實(shí)行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。

　　5、加強隊伍建設，提高綜合素質(zhì)。中心將繼續采取請進(jìn)來(lái)培訓和走出去學(xué)習相結合等辦法，提高現有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據后勤公司的要求，采取引進(jìn)和淘汰相結合的辦法，繼續引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專(zhuān)業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。

　　6、爭創(chuàng )“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求，在中心開(kāi)展爭創(chuàng )“文明公寓”活動(dòng)。6號樓、9、10號樓、南區、大學(xué)城、紡院、師專(zhuān)等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng )造條件，力爭在年內達到“文明公寓”標準。

　�。ǘ�）進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展，提高效益

　　1、進(jìn)一步解放思想，強化經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營(yíng)造現代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng )造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。

　　2、繼續完善配套服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話(huà)卡等現有服務(wù)項目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機、烘干機等設備，進(jìn)一步擴大服務(wù)市場(chǎng)，爭取年內的營(yíng)業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長(cháng)。

　　3、做好充分的準備，積極參與白云校區物業(yè)市場(chǎng)的招標競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個(gè)點(diǎn)。

　　4、下半年武進(jìn)校區新生宿舍和教學(xué)樓落成后，積極參與競標活動(dòng)，爭取拿到1－2個(gè)點(diǎn)，拓展武進(jìn)校區市場(chǎng)。

　　5、進(jìn)一步加強市場(chǎng)調研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通。做好各項前期準備工作，積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競標，力爭拓展1－2個(gè)點(diǎn)，使中心的市場(chǎng)規模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高。

　　根據廣州市物業(yè)管理的現狀，結合我司在管樓盤(pán)的實(shí)際情況。為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通及合作。不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此，管理部擬定20xx年的.工作計劃如下：

　　一、嚴格例行季度檢查制度；

　　根據我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時(shí)整改者，將根據公司的有關(guān)規定嚴格作出相應的處罰。

　　二、認真貫徹執行我司的ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料；

　　各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區（大廈）的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度（季度檢查），對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。

　　三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備；

　　隨著(zhù)我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著(zhù)我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺階。所以，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡最大的努力完成公司的預定指標。

　　四、提高管理費和停車(chē)收費率；

　　管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本，服務(wù)再好，評價(jià)再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時(shí)，管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想，故在20xx年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問(wèn)題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有：1、對各個(gè)管理處匯總的管理費收費情況進(jìn)行分析；2、對催收費人員進(jìn)行催收費技巧的培訓；3、協(xié)助管理處上門(mén)催繳管理費；4、通過(guò)停水停電等措施促使釘子戶(hù)繳納管理費；5、通過(guò)法律途徑追討。

　　五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施；

　　及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。

　　六、簽訂業(yè)務(wù)合同；

　　規范存檔各類(lèi)合同資料，掌握合同資料的內容，及時(shí)續簽到期的合同，同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。

　　七、組織員工培訓，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習的平臺；

　　各管理處制定出員工培訓的計劃并落實(shí)，管理部負責監督其實(shí)施，必要時(shí)管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄，同時(shí)上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習的平臺。

　　八、落實(shí)獎罰制度，以提高各管理處的服務(wù)水平；

　　要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規章制度，通過(guò)對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵，以此激勵員工做好本份職責的同時(shí)提升自我，同時(shí)通過(guò)各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務(wù)水平。

　　九、監督各管理處工作計劃的落實(shí)；

　　各管理處須按時(shí)做好年度總結和計劃，管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn)，同時(shí)監督其實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者，管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。

　　十、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)；

　　根據各樓盤(pán)的具體情況，通過(guò)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，以增加公司和員工的收入，實(shí)現公司和員工利益最大化。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)如：廣告招租、場(chǎng)地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。

　　十一、加強企業(yè)文化的建設；

　　企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個(gè)企業(yè)規范的重要體現，所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設的意見(jiàn)，并積極配合落實(shí)完成。十二、完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的任務(wù)，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)完成其他工作。

　　20xx年是一個(gè)跨越的年度，xx部將根據公司的發(fā)展要求，把我司的各項工作提升到一個(gè)新臺階，完成管理部的職能使命。

　　月度工作計劃 篇17

　　時(shí)光飛逝，歲月匆匆，轉眼間20xx年的工作已接近尾聲，在這短暫而忙碌的一年里，我們全體保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻的精神，為xx的保潔工作取得了較好的成績(jì)，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿(mǎn)的句號。下面我將xx大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計劃做如下總結匯報。

　　一、20xx年的保潔工作總結：

　　根據公司的建議和管理處領(lǐng)導的精心安排，我們在八月份創(chuàng )建了清掃各項管理制度及操作規程。主要存有《員工管理制度》《衛生清掃管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責》《清掃、綠化作業(yè)指導書(shū)及潔凈標準》《清掃工具、清潔用品、機械設備的采用》并制訂了詳盡的衛生潔凈計劃和培訓計劃。

　　1、保潔全年清洗（清潔）情況：主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次；大門(mén)玻璃清潔計96次；外圍地磚清洗88次；樓層公共區域大理石墻面、地面清洗計50多次；衛生間墻面、地面清洗計96次；樓層空置房清掃計12次；樓層公共區域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計12次；消防樓梯處玻璃清潔計12次；車(chē)庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次；車(chē)庫地面清洗2次、清掃積土48次；擋車(chē)桿、車(chē)位線(xiàn)清潔計24次。

　　2、大廈環(huán)境消殺順利完成情況：衛生間消毒計540次；雨水鑿、污水井、垃圾桶消殺計30物業(yè)清掃部工作總結次；滅鼠放藥計4次。

　　3、除了完成以上主要工作外：還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開(kāi)荒工作計4次（其中晚上加班2次）；協(xié)助410房間清潔衛生計2次；協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。

　　4、在文明戶(hù)期間：清掃部在人少活多的情況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、不無(wú)怨言的順利完成了工作任務(wù)，迎了文明戶(hù)小組的全面檢查工作，并獲得檢查人員對清掃工作的贊譽(yù)。

　　5、員工培訓情況：對新入職的員工每月培訓4次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內容，并填寫(xiě)在培訓記錄表中，作每月員工考評內容。老員工也不定期進(jìn)行培訓些相關(guān)知識。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛生質(zhì)量達標。

　　6、員工管理方面：嚴格執行公司的規章制度，全面落實(shí)上級領(lǐng)導精心安排的工作任務(wù)，搞好員工的培訓、指導、監督工作。按照制訂的清掃每日工作流程，每天秉持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作順利完成情況，搞好縣丞記錄，每月對員工展開(kāi)一次全面考核，核對在員工考核表內，做為評選活動(dòng)優(yōu)秀員工的依據。秉持每周一次員工會(huì )議，具體內容：總結本周工作順利完成情況、工作中存有的問(wèn)題、下周主要工作精心安排。其實(shí)也就是與大家一次工作上的溝通交流，目的就是使員工進(jìn)一步增強團隊意識，能夠及時(shí)糾正錯誤，填補漏洞，順利開(kāi)展下周的工作任務(wù)。

　　7、節支創(chuàng )收方面：根據公司提昌節支降耗的要求，嚴格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng )收上，大廈保潔人員在缺編的情況下，為滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提供了入室保潔有償服務(wù)，為公司曾創(chuàng )收入。

　　8、20xx年工作中的嚴重不足：由于人員流動(dòng)很大，一些嶄新聘用的人員無(wú)法盡快適應環(huán)境清掃工作，在非常有限的時(shí)間內超過(guò)沒(méi)我們的工作建議，因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛生。

　　二、20xx年重點(diǎn)工作計劃：

　　回眸過(guò)去，展望未來(lái)。在代萊一年里，我們將一如既往地維持不好前面的.工作成績(jì)，緊隨公司發(fā)展的步伐，將清掃工作制訂一個(gè)更新的目標，為公司締造更好的業(yè)績(jì)。具體內容工作從以

　　下幾點(diǎn)開(kāi)展：

　　1、強化員工的思想教育，平衡員工團隊，嚴格控制人員的外流。

　　2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識，制定出詳細的培訓計劃，并按員工考核標準進(jìn)行實(shí)施。

　　3、嚴苛提升每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，極力出局人品偽劣，有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。

　　在今后的工作中，我將會(huì )帶動(dòng)大廈全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開(kāi)展好來(lái)年的各項工作任務(wù)。同時(shí)也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱，為xx物業(yè)美好的明天而努力。

　　1、認真貫徹繼續執行集團提倡的iso9000族Eurotium工作，搞好日常工作，提升公司服務(wù)質(zhì)量

　　這對于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團爭光。

　　2、整頓干部隊伍

　　物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競聘，經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，今年會(huì )在適當時(shí)候進(jìn)行調整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。

　　3、合理規劃部門(mén)

　　公司建立之初部門(mén)的規劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調整，合理劃分部門(mén)，現暫確定為五個(gè)部門(mén)，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

　　4、積極主動(dòng)促進(jìn)"揮改付"

　　"撥改付"工作對物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運行狀況來(lái)看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)"零修"的問(wèn)題，"零修"的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的維修人員按領(lǐng)導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)"撥改付"，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發(fā)生。

　　5、展開(kāi)繳庫、定崗、減員增效

　　考慮到物業(yè)公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

　　6、存有計劃、有步驟地展開(kāi)干部、員工的培訓

　　在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長(cháng)的培訓，為期一個(gè)星期。培訓之后，每個(gè)班組長(cháng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì )，大家普遍認為很有必要進(jìn)行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現在這個(gè)現象，即集團，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達到班組長(cháng)這一級或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒(méi)有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個(gè)集團的服務(wù)質(zhì)量的提高�；�于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓，接下來(lái)，我們會(huì )有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。

　　7、調動(dòng)全系列公司員工積極性，多渠道展開(kāi)增加收入

　　在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng )收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞"服務(wù)"

　　這個(gè)主題展開(kāi)的，增加收入很難。但是盡管很難，我們也必須想方設法締造收益，"能夠增加收入一元錢(qián)，就決不增加收入一毛錢(qián)"，天下我們不懈努力把增加收入工作搞好。我們設想的具體辦法存有：

　�。�1）開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng )收的一個(gè)切入點(diǎn)。

　�。�2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量潔凈。為了使老師存有更多的時(shí)間工作、科研，這些繁瑣的事情我們愿替老師們化解。

　�。�3）花卉租擺和買(mǎi)

　　買(mǎi)業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部存有花房，現只是為會(huì )議提供更多花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考量利用非常有限的資源，在花房現有規模能夠忍受的基礎上不斷擴大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節或存有喜慶節日的時(shí)候把花卉擺放須要的地方，其一就是搞好服務(wù)，另一方面也能夠增加收入。

　�。�4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀(guān)原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。

　�。�5）進(jìn)一步增強、減少為學(xué)生展開(kāi)更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目存有兩項，一個(gè)就是全自動(dòng)投幣式洗衣機；另一個(gè)就是在學(xué)生公寓加裝了純凈水飲水機，提供更多有償飲水。這樣，不僅便利學(xué)生日常生活，還能夠為公司增加收入。除此之外，我們公司領(lǐng)導班子集思廣益，不懈努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量努力做到社會(huì )效益與經(jīng)濟效益兩大豐收。

　一、完善企業(yè)機制，強化基礎管理

　　綜合管理部緊要揪基礎管理，突出重點(diǎn)，不斷加強對各管理處的監管力度。對一些出現過(guò)事故的小區，重點(diǎn)加強監督檢查，對管理處有關(guān)負責人非政府自學(xué)，分析原因。嚴格執行公司各項制度，對存有的收到意見(jiàn)書(shū)，全面落實(shí)自查，加強小區責任評估工作大力推進(jìn)力度，并使各管理處新機制監管機制完善。

　　計財部肩負著(zhù)調控公司各項費用的合理支出，保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實(shí)行的新的會(huì )計準則，對財務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行，所以，計財部要加強內外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通，在做好日常會(huì )計核算的基礎上，不斷學(xué)習，提高團隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照財政部會(huì )計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規的要求，力求會(huì )計核算工作的正確化、規范化、制度化，做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。

　　行政籌辦辦公室在今年工作的基礎上，明年以公司對物業(yè)管理規范操作方式的建議居多線(xiàn)，著(zhù)重于在加強管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準與質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面搞堅實(shí)有效率工作。加強辦公室的協(xié)同職能，創(chuàng )建較好的工作氛圍，與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，締造人與自然的工作環(huán)境。

　　市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項規章制度，通過(guò)制度促使指標的落實(shí)。對物業(yè)市場(chǎng)形勢進(jìn)行調研，提供詳細資料供公司參考。對標書(shū)制作做進(jìn)一步細化，嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規定與準則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本，形成范本。

　　人力資源部必須著(zhù)重于檢查、推動(dòng)各管理處用工情況，防止違規用工，杜絕各類(lèi)勞資糾紛的出現的同時(shí)，想方設法避免人事風(fēng)險，減少人事成本，利用本市現行"勞動(dòng)力困難人員勞動(dòng)力崗位補貼"的優(yōu)惠政策，享用政府補貼，為公司今后的規�；�發(fā)展提供更多人力資源的確保。

　　二、拓展市場(chǎng)空間，保持企業(yè)持續穩定發(fā)展

　　物競天擇、適者生存。就是放之四海而皆準的基本法則，也就是市場(chǎng)競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前，由于物業(yè)市場(chǎng)的快速不斷擴大，競爭日趨激烈就是由經(jīng)濟規律所同意的，我們必須充份地提升核心競爭能力，物業(yè)市場(chǎng)的快速不斷擴大更是難得，為我們構建了寶貴的全面參予市場(chǎng)競爭的舞臺。

　　實(shí)施成本控制戰略，通過(guò)推行區域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，限度節省人力資源，全力拓展外部市場(chǎng)，廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　承攬高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場(chǎng)快速不斷擴大，充分利用現有市場(chǎng)累積經(jīng)驗，廣為地參予很大范圍市場(chǎng)競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規模經(jīng)營(yíng)就可以產(chǎn)生效益，只有跑過(guò)來(lái)，參予至全面的、慘烈的市場(chǎng)競爭之中，經(jīng)過(guò)殘暴的市場(chǎng)競爭的洗禮，我們就可以發(fā)展壯大，而且就可以在更大的范圍打造出服務(wù)品牌。

　　鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍，通過(guò)不斷學(xué)習新知識、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿(mǎn)足我們日益增長(cháng)的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱(chēng)以上的人員不少于20人，目前公司（含外聘）員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續加大培訓力度，拓展服務(wù)思路，由于我們輕易地、經(jīng)常地碰觸著(zhù)銷(xiāo)售終端——顧客（業(yè)主）。所以物業(yè)公司具有著(zhù)其它行業(yè)不具備的獨有優(yōu)點(diǎn)。具有寬廣的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)步入中介代理領(lǐng)域提供更多了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也就是我們可以跨足的區域。隨著(zhù)社會(huì )分工的明晰與細化，物業(yè)的延展必然可以獲得深刻的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延展服務(wù)的可行性，挖掘出代萊經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

　　三、應對物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望

　　目前，物業(yè)公司在內部管理方面也就是"硬"管理方面存有了非常大提升，例如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不妥當，以致部分服務(wù)部分超過(guò)沒(méi)市場(chǎng)需求。員工隊伍整體技術(shù)含量高，在今后的人事工作中要強化對高技術(shù)、低能力人才的引入，并通過(guò)培訓發(fā)掘內部技術(shù)創(chuàng )造力，辨認出、培育與儲備技術(shù)人才。公司目前處在發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存有著(zhù)差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺少技術(shù)能力、管理能力與競爭能力。

　　今后的展望：

　　首先，強化全體員工的培訓、自學(xué)，在提升服務(wù)意識、水平及質(zhì)量的基礎上穩步健全規章制度和資料管理，以期在物業(yè)資質(zhì)的評審上再上時(shí)一個(gè)臺階，謀求贏(yíng)得一級物業(yè)資質(zhì)；

　　其次，繼續完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個(gè)員工圍繞自己的誠實(shí)勞動(dòng)應得的正當利益快速運轉起來(lái)，徹底消除干部、員工的惰性，充分調動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性；

　　第三，必須拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供更多各種個(gè)性化服務(wù)，這須要踐行全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想要在業(yè)主須要之前，搞在業(yè)主須要之先，在為業(yè)主提供更多常規的衛生、安全、修理、綠化服務(wù)的基礎上，積極主動(dòng)發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，不僅并使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中贏(yíng)得二要利益，也并使自己的物業(yè)服務(wù)贏(yíng)得經(jīng)濟和社會(huì )效益。

　　第四，爭取樹(shù)立品牌服務(wù)，利用"豫園商城"這個(gè)品牌在市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力、科技水平、管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映，創(chuàng )造機會(huì )學(xué)習先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎上，打造物業(yè)管理品牌。

　　第五、在條件成熟的情況下，規�；�經(jīng)營(yíng)就是物業(yè)管理企業(yè)的顯然解決之道。優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)管理就是企業(yè)效益之本，企業(yè)將搞好戰略性調整，把主要精力和主要改革措施分散至調整女團。公司將積極探索有效率形式，實(shí)行優(yōu)勢互補和資源優(yōu)化布局，統籌規劃人力、物力，根據市場(chǎng)需求運用集約化經(jīng)營(yíng)手段，技術(shù)創(chuàng )新和提升物業(yè)管理，從而同時(shí)實(shí)現規模經(jīng)營(yíng)。

　　月度工作計劃 篇18

　　一、指導思想

　　20xx年，全市交通運輸系統要以黨的十八屆五中全會(huì )精神為指導，以貫徹執行《安全生產(chǎn)法》為主線(xiàn)，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念，積極開(kāi)展交通運輸系統安全生產(chǎn)檢查工作，強化安全管控，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，進(jìn)一步完善督查檢查制度，改進(jìn)督查檢查方式，加強督查檢查力度，提高督查檢查成效，維護全市交通運輸系統安全生產(chǎn)形勢持續穩定。

　　二、目標任務(wù)

　　通過(guò)嚴格執行安全生產(chǎn)督查檢查計劃，切實(shí)落實(shí)行業(yè)管理部門(mén)的安全監管責任和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全主體責任，以道路客貨運輸、道路水路危險貨物運輸、城市公交、出租、客貨站場(chǎng)、渡口、港口碼頭、航道航標、公路安保、交通在建工程等重點(diǎn)單位、部位、人員密集場(chǎng)所及重點(diǎn)時(shí)節安全督查檢查為主要內容，突出專(zhuān)項整治和“打非治違”行動(dòng)，全面有序開(kāi)展全市交通運輸系統安全生產(chǎn)督查檢查工作，杜絕重特大安全生產(chǎn)事故，有效遏制較大安全生產(chǎn)事故，減少一般安全生產(chǎn)事故。

　　三、督查檢查內容

　�。ㄒ唬┐哼\安全監管。春運及春節期間（元月至3月），由局領(lǐng)導或局屬各行業(yè)管理部門(mén)負責人帶隊，局機關(guān)相關(guān)科室和局屬行業(yè)管理部門(mén)參與，重點(diǎn)督查檢查客運企業(yè)（場(chǎng)站）、危險化學(xué)品運輸企業(yè)、城市公交、出租、渡口碼頭等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和部位春運組織保障、安全制度落實(shí)、現場(chǎng)安全管理以及行業(yè)管理部門(mén)春運組織協(xié)調和安全監管落實(shí)等情況。

　�。ǘ�）“兩會(huì )”期間及菜花節、清明節安全監管（3月至4月）。針對“兩會(huì )”、菜花節、清明節期間重要安保任務(wù)和返鄉人流高峰特點(diǎn)，局屬各行業(yè)管理部門(mén)要會(huì )同公安部門(mén)重點(diǎn)督查檢查道路客運車(chē)輛經(jīng)營(yíng)行為，嚴厲打擊超速、超載、超員、酒后駕駛、無(wú)證駕駛、疲勞駕駛等違法行為，切實(shí)保障交通道路安全暢通、返鄉人員平安往返。同時(shí)，要加強水上交通安全監管，重點(diǎn)查處違法渡運、小農船非法載客等行為。

　�。ㄈ�）“五一”節安全監管（5月）�！拔逡弧惫澢凹捌陂g群眾出行和旅游活動(dòng)增多，人流、物流、車(chē)流劇增，局屬各行業(yè)管理部門(mén)要與公安部門(mén)加強聯(lián)動(dòng)，形成合力，強化交通運輸領(lǐng)域的安全監督檢查，嚴厲查處無(wú)證駕駛、超員、超速、超載、酒后駕駛、疲勞駕駛和農用車(chē)船載客等交通違法行為，加大各類(lèi)交通工具技術(shù)性能和狀態(tài)的檢查力度，杜絕乘客非法攜帶危爆物品乘車(chē)，確�！拔逡弧逼陂g各類(lèi)集散地安全。

　�。ㄋ模�“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)檢查（6月）。各單位、各部門(mén)要有計劃地開(kāi)展安全生產(chǎn)重要論述和依法治安宣講、咨詢(xún)、警示教育、應急演練、安全文化建設等活動(dòng)，運輸管理部門(mén)要重點(diǎn)督查檢查營(yíng)運大客車(chē)司機“五不兩確�！卑踩�宣誓、佩戴崗位安全卡等活動(dòng)情況，其它行業(yè)管理部門(mén)、機構要重點(diǎn)督查檢查各自領(lǐng)域的“打非治違”、“安康杯”競賽、“青年崗在行動(dòng)”、“道路交通安全年”等活動(dòng)開(kāi)展情況，確�！鞍踩�生產(chǎn)月”活動(dòng)有聲有色。

　�。ㄎ澹┫募景踩�生產(chǎn)大檢查（6月至8月）。市局根據上級文件精神制發(fā)“夏季安全生產(chǎn)大檢查”行動(dòng)方案，局屬各行業(yè)管理部門(mén)要按照文件精神和各自職責，結合防汛防臺工作部署，切實(shí)開(kāi)展本領(lǐng)域的安全生產(chǎn)督查檢查行動(dòng)，做好夏季高溫�；�品運輸安全重點(diǎn)防范。同時(shí)局成立督查小組，局班子成員分別帶隊，局機關(guān)有關(guān)科室工作人員參與，采取現場(chǎng)檢查、座談走訪(fǎng)、聽(tīng)取匯報等方式對夏季安全生產(chǎn)情況進(jìn)行專(zhuān)項督查。

　�。�六）“中秋”、“國慶”節等重要時(shí)節安全監管（8月至10月）。運管處要主動(dòng)聯(lián)合公安部門(mén)切實(shí)加強長(cháng)途客運班車(chē)的.摸底排查和源頭安檢工作，督促長(cháng)途客運企業(yè)嚴格實(shí)行“點(diǎn)對點(diǎn)”運輸，加強旅游包車(chē)安全監管，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查處。督促客運企業(yè)新學(xué)期開(kāi)學(xué)前聯(lián)合公安、教育等部門(mén)加強路況勘查，保障兼顧學(xué)生接送車(chē)輛行駛安全。局屬各行業(yè)管理部門(mén)要針對“中秋”、“國慶”節客流、人流、車(chē)流高峰時(shí)期，在節前開(kāi)展本領(lǐng)域的安全生產(chǎn)督查檢查，加強節日期間應急值守，保持信息暢通，督查檢查或值班中發(fā)現問(wèn)題要按規定程序及時(shí)處理和上報，確�！皟晒潯逼陂g交通運輸行業(yè)平安有序。

　�。ㄆ撸┒�季安全生產(chǎn)監管（11月至20xx年元月）。局屬行業(yè)管理部門(mén)要與公安、郵政等部門(mén)通力合作，全面排查治理危爆安全隱患，加強危爆物品運輸、存儲、使用等各環(huán)節安全檢查和管理，嚴防發(fā)生重大涉爆涉危事故；要加強元旦前后安全督查檢查力度，根據冬季特點(diǎn)重點(diǎn)檢查公路客運、城市客運、�；�品運輸車(chē)船、渡口渡運、農雜船、水體污染、港口碼頭、危險貨物倉儲、裝卸、輸送管道、航道養護、航標設施、工程建設等督查檢查，確保道路、水域、工地等平安。

　�。ò耍┤粘０踩珯z查。

　　1、安全例會(huì )督查。由市局牽頭，安監科具體組織各相關(guān)科室、各單位分管安全領(lǐng)導和安全負責人，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì )，學(xué)習相關(guān)文件資料，總結交流月度安全生產(chǎn)工作情況，開(kāi)展警示教育和安全培訓，督查檢查各單位、各部門(mén)安全生產(chǎn)監管、主體責任落實(shí)情況，指導、部署下一階段安全生產(chǎn)工作。

　　2、專(zhuān)項整治檢查。根據省、市統一部署，局屬行業(yè)管理部門(mén)有計劃開(kāi)展公路水路各項安全專(zhuān)項整治以及交通建設工程領(lǐng)域等安全專(zhuān)項督查檢查工作，不定期進(jìn)行“四不兩直”明查暗訪(fǎng)，不斷強化監管責任，邊查邊改，多措并舉，確保圓滿(mǎn)完成各項專(zhuān)項整治工作任務(wù)。

　　3、“平安交通”示范創(chuàng )建檢查。根據省、市要求，局屬行業(yè)管理部門(mén)要認真落實(shí)“平安交通”示范創(chuàng )建工作任務(wù)，經(jīng)常性開(kāi)展各自領(lǐng)域的示范創(chuàng )建活動(dòng)督查檢查和指導工作，努力解決交通運輸安全監管工作存在的薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題，為構建我市綜合交通運輸體系、發(fā)展現代交通運輸業(yè)提供可靠的安全保障。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬﹪栏衤鋵�(shí)檢查責任。要把每月開(kāi)展一次的企業(yè)自查、行業(yè)檢查和局領(lǐng)導分組督查與制定的全年督查檢查計劃緊密結合起來(lái)。各單位、各部門(mén)要嚴格按照法定程序行使安全生產(chǎn)現場(chǎng)監督檢查職權，切實(shí)履行監督檢查責任，根據各自實(shí)際分別制定年度安全督查檢查計劃，建立“誰(shuí)主管、誰(shuí)檢查、誰(shuí)負責”的責任機制，做到職責清晰，責任明確，檢查有序，成效明顯。

　�。ǘ�）嚴格遵守檢查紀律。各級安全監管人員要嚴格執行黨風(fēng)廉政建設相關(guān)規定，嚴格依法開(kāi)展安全督查檢查工作，并自覺(jué)接受檢查對象監督，杜絕循私枉法、失職瀆職行為，確保安全督查檢查工作公平、公開(kāi)、公正、合法、高效。

　　月度工作計劃 篇19

　　根據衛生部創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的具體方案，結合骨科專(zhuān)科的特點(diǎn)，認真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基礎護理，注重專(zhuān)科護理，力求從點(diǎn)滴細微的工作著(zhù)手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量�，F制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：

　　一、提高思想認識，明確優(yōu)質(zhì)護理內涵，增強服務(wù)意識

　　組織全科護士學(xué)習創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的相關(guān)文件，做好科內培訓工作，制定具體的創(chuàng )優(yōu)措施，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調動(dòng)護士工作的積極性。努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　二、工作目標

　　以患者滿(mǎn)意為總體目標，夯實(shí)基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內涵，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。

　　三.工作措施：

　　1.合理安排，彈性排班

　　骨一科床位48張，護士15人，根據每位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實(shí)行合理安排，彈性排班。

　　2.規范病房管理，重點(diǎn)環(huán)節工作落實(shí)到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進(jìn)行護理風(fēng)險評估，全面評估患者病情，落實(shí)患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區環(huán)境的管理，為患者創(chuàng )造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

　　3、加強管理，確保護理安全

　　(1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節，加強護理管理確保目標實(shí)現。

　　(2)加強護理安全監控管理，每月組織組織護理人員召開(kāi)安全分析會(huì )及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。

　　(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。

　　4、細化工作流程，明確崗位責任

　　對各班職責進(jìn)行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節，明確護理分工，力求新的職責更合理實(shí)用。

　　5、抓好基礎護理、專(zhuān)科護理，實(shí)行責任護士負責制

　　每位護士分管8-12個(gè)病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務(wù),密切觀(guān)察患者病情,隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關(guān)懷。

　　6、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　7、不斷總結，提高護理質(zhì)量,增加病人滿(mǎn)意度

　　每月召開(kāi)護辦會(huì )，每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)意度。

　　8、加強患者健康教育

　　由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　9、護士實(shí)行績(jì)效分配

　　分配原則：效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

　　分配依據：病人滿(mǎn)意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。

　　22016年護理工作計劃

　　在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的.管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。

　　2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。

　　3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈

　　1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

　　4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。.

　　4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。

　　六、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發(fā)生

　　加強醫院感染的只是培訓，學(xué)習醫院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開(kāi)展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過(guò)監測取得第一手資料，分析醫院感染的原因，發(fā)現薄弱環(huán)節，為采取有效措施提供依據并通過(guò)監測來(lái)評價(jià)各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護，防止刺傷和其他利器損傷。

　　月度工作計劃 篇20

　　局部鏈接檢修，主要適用于設備系統中因聯(lián)動(dòng)設備故障造成設備系統運行異常，但經(jīng)過(guò)緊急處理后，設備系統其他部位運行正常的情況。

　　1．局部鏈接故障分析

　　以某設備系統為例，說(shuō)明設備鏈接情況，其系統內具體情況如下。

　　某設備系統鏈接情況圖

　　如該設備系統無(wú)法正常運行，經(jīng)電路檢測為設備部件C、D間鏈接中斷。經(jīng)檢修人員實(shí)施緊急措施，設備系統其它設備部件正常運行。通過(guò)電路故障分析，該局部鏈接故障問(wèn)題可能為下面所示的一項或幾項內容所導致。

　　2．具體實(shí)施

　　局部鏈接檢修的.具體實(shí)施應按照規定的流程進(jìn)行，提高檢修效率，同時(shí)避免檢修不全面造成安全隱患無(wú)法排除的情況。局部鏈接檢修的具體實(shí)施過(guò)程如下。

　　1)對設備部件連接器進(jìn)行電路檢測，無(wú)明顯故障的情況下，將連接線(xiàn)插頭插入檢查雙方接觸情況，如正常則排除設備連接器故障可能

　　2)分別對設備部件C和D外接電源進(jìn)行試運轉，如運轉正�？膳懦�設備部件內部故障的可能

　　3)對連接線(xiàn)外觀(guān)進(jìn)行觀(guān)察，如無(wú)明顯皮損，則對設備連接線(xiàn)進(jìn)行電路檢測，如能正常通電，則排除連接線(xiàn)故障可能性

　　月度工作計劃 篇21

　　一、強化紀律

　　在年末前的這段時(shí)間，許多員工都在這段時(shí)間比較放松，導致工作效率下降比較嚴重，作為辦公室，我們要首先強將內部的管理，提升辦公室的工作氣氛。嚴格的要求工作的準確，對工作的目標要求準確、及時(shí)。

　　二、工作方面

　　首先要早早的做好各項工作資料的收集工作，要及時(shí)的將過(guò)去的資料收集完整，不足的資料要及時(shí)的提醒。對收集完的資料在整理和分類(lèi)完成后要按照規定及時(shí)的歸檔。

　　在會(huì )議的召開(kāi)方面也要注意時(shí)間的安排，會(huì )議開(kāi)始前及時(shí)的準備好會(huì )議資料，會(huì )議進(jìn)行時(shí)做好會(huì )議記錄，并在之后的整理好記錄并歸檔。

　　對10月的消息要及時(shí)的通知，做好與各部門(mén)的交流工作，保證有問(wèn)題上通下達，能及時(shí)的去傳遞各部門(mén)的要求和通知，加強公司信息的流通性。

　　當然，在月底的時(shí)候也不要忘記做好這個(gè)月的考勤工作，對一個(gè)月的考勤記錄進(jìn)行核實(shí)并及時(shí)的記錄好，以備之后的查閱。

　　三、其余的事項

　　1。做好員工的管理，改善懲獎制度，鼓勵員工在年末前的工作積極性，提升年末工作的熱情。

　　2。加強員工的責任感，工作細分到人，加強對工作的.責任心，提升工作的要求。

　　3。管理好辦公區域的衛生環(huán)境，維持好良好的共足夠環(huán)境。及時(shí)的提醒不愛(ài)護辦公環(huán)境的同事。

　　10月的工作基本要求就是這樣，在一年的工作即將結束的時(shí)候，難免會(huì )有些懈怠，但是作為辦公室人員，我們都因該完成好自己的工作，并及時(shí)的提醒周?chē)�的同事，協(xié)調公司工作的氣氛。

　　希望在我們的調節下，能為公司帶來(lái)心得熱情，也希望在今后的工作中，大家都能努力的做好最后的工作，不在今年的工作中留有遺憾！

　　月度工作計劃 篇22

　　一、1－2月工作開(kāi)展情況

　�。ㄒ唬┩瓿蓪�xx年度各鎮鄉農村經(jīng)營(yíng)管理工作目標考核，評出農經(jīng)工作綜合考核獲獎單位30個(gè)、農村勞動(dòng)力資源信息系統數據更新工作獲獎單位19個(gè)、農經(jīng)統計工作獲獎單位18個(gè)，先進(jìn)個(gè)人50名，完成農民專(zhuān)業(yè)合作組織建設、農村勞動(dòng)力轉移兩項納入xx年度區政府對鄉鎮綜合考核工作的考核計分。

　�。ǘ�）制定了全區xx年農經(jīng)工作要點(diǎn)，調整了xx年重點(diǎn)工作指導的業(yè)務(wù)人員，新增充實(shí)了農村勞動(dòng)力進(jìn)城務(wù)工人員管理服務(wù)工作專(zhuān)職人員。

　�。ㄈ�）加強農民專(zhuān)業(yè)合作組織工作建設指導。一是強化發(fā)展指導，再次爭取到區政府將農民專(zhuān)業(yè)合作組織建設工作納入xx年度“五個(gè)一批”工作內容，指導完成新建立農民專(zhuān)業(yè)合作組織2個(gè)；二是指導30余個(gè)農民專(zhuān)業(yè)合作組織召開(kāi)了成員大會(huì )，總結上年度工作，通過(guò)盈余返還方案，落實(shí)利潤返還兌現，制定各合作組織xx年工作計劃；三是指導合作組織利用農閑開(kāi)展技術(shù)培訓，茅谷貢桃協(xié)會(huì )、分水梨子協(xié)會(huì )、石碾李子協(xié)會(huì )等已經(jīng)完成對會(huì )員開(kāi)展了果樹(shù)花前管理技術(shù)培訓；四是指導萬(wàn)州區首個(gè)農民專(zhuān)業(yè)合作組織——分水鎮石碾李子協(xié)會(huì )進(jìn)行了換屆選舉；五是指導茅谷貢桃協(xié)會(huì )完成農業(yè)部農民專(zhuān)業(yè)合作組織示范項目的申報工作，指導白羊檸檬協(xié)會(huì )、白土茯苓協(xié)會(huì )、瀼渡果品協(xié)會(huì )參加xx西部農產(chǎn)品交易會(huì )。

　�。ㄋ模┩瓿蓌x年度農經(jīng)統計年報表的分析上報，完成xx度統計檔案的立卷歸檔。

　�。ㄎ澹┲笇�太安鎮、白羊鎮、龍都街道等鄉鎮農經(jīng)人員使用電算化財務(wù)管理系統完成農村集體帳務(wù)的“結舊建新”；完成選擇龍都街道作為xx年重慶市村社財務(wù)委托代理及電算化試點(diǎn)單位，幫助制定試點(diǎn)工作實(shí)施方案。

　�。�六）抓好農村土地承包管理工作。一是指導鄉鎮利用外出務(wù)工人員春節回家之機，繼續落實(shí)農村土地承包證書(shū)補、換發(fā)工作，完成合同簽訂、底卡填寫(xiě)、證書(shū)發(fā)放；二是積極參與“科技三下鄉”活動(dòng)，到熊家、天城等鎮鄉開(kāi)展農村土地承包政策和農民負擔政策宣傳；三是接待涉及土地承包糾紛群眾來(lái)人來(lái)訪(fǎng)8起，已經(jīng)處理完結5起。

　�。ㄆ撸┘訌娹r村勞動(dòng)力轉移培訓和進(jìn)城務(wù)工人員管理。一是完成xx年末農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)培訓情況調查統計；二是對xx年度農村勞動(dòng)力轉移培訓工作進(jìn)行了考核評比，評選出了轉移培訓先進(jìn)集體37個(gè)、先進(jìn)個(gè)人41名及外出務(wù)工人員回鄉創(chuàng )業(yè)先進(jìn)個(gè)人10名；三是積極爭取到區委、區府領(lǐng)導重視，財政已經(jīng)落實(shí)專(zhuān)門(mén)資金用于農民工進(jìn)城務(wù)工的'服務(wù)管理試點(diǎn)工作；四是開(kāi)展農村勞動(dòng)力轉移相關(guān)課題調研，形成調查報告、調研材料、匯報材料6篇，送區委、區政府領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)參考；五是組織部分基層干部參加市農民工管理服務(wù)工作座談會(huì )。

　�。ò耍┙M織并啟動(dòng)了農村經(jīng)紀人摸底調查工作。

　　二、3－4月工作計劃

　　1。結合重慶市農經(jīng)工作會(huì )議精神，起草并印發(fā)《xx年農經(jīng)管理工作意見(jiàn)》及相關(guān)考核辦法；召開(kāi)xx年農村經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì )議，總結表彰xx年度工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，安排部署全區xx年度農經(jīng)工作。

　　2。開(kāi)展農經(jīng)干部業(yè)務(wù)知識培訓和農民專(zhuān)業(yè)合作組織負責人培訓各一期。

　　3。繼續抓好農民專(zhuān)業(yè)合作組織建設工作。下達農民專(zhuān)業(yè)合作組織建設工作“五個(gè)一批”分鄉任務(wù)，全面指導新建農民專(zhuān)業(yè)合作組織3個(gè)；完成《萬(wàn)州區農民專(zhuān)業(yè)合作組織建設工作手冊》編��；完成對xx年度市級農民專(zhuān)業(yè)合作組織示范建設項目的總結驗收。

　　4。抓好農村土地承包管理，指導鄉鎮做好農村土地承包糾紛的調解、仲裁工作，進(jìn)一步完善承包手續，搞好承包土地流轉的管理服務(wù)。

　　5。指導龍都街道按照市級農村財務(wù)委托代理及電算化試點(diǎn)工作要求，健全管理制度，加強帳務(wù)核算，強化資產(chǎn)監督，搞好財務(wù)公開(kāi)，并以此推動(dòng)面上財務(wù)電算化工作。

　　6。開(kāi)展農村經(jīng)濟收支情況調查分析，完成一季度農戶(hù)收支情況的預測和上報。

　　7。召開(kāi)xx年農村勞務(wù)工作總結、表彰及xx年勞務(wù)開(kāi)發(fā)、進(jìn)城務(wù)工農民管理服務(wù)工作布置會(huì )議，全面開(kāi)展農民工進(jìn)城務(wù)工服務(wù)管理試點(diǎn)工作。

　　8。爭取區政府出臺《xx年農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)工作意見(jiàn)》，分解并下達農村勞務(wù)開(kāi)發(fā)工作目標、任務(wù)及考核辦法。

　　xx年3月1日

　　月度工作計劃 篇23

　　在今年某月，為了更好地把工作做好，現將某月份的工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項規章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

　　3。加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　　4、加強重點(diǎn)病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的'風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“某字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

　　某、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　　1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。

　　3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　4、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

　　5、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

　　三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

　　2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習，按標準實(shí)施各項護理工作。

　　3、護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

　　月度工作計劃 篇24

　　為了加強對店面和店員的有效管理，使店長(cháng)工作正常有序，避免無(wú)章可循的'情況，特制定本方案。

　　一、早班：

　　按照商場(chǎng)規定穿工作服上班。早上八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后，安排一個(gè)人打掃，一個(gè)人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時(shí)間不能超過(guò)五分鐘），然后輪換。8：45安排早班，具體是根據店內圈賬做配送單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理整理樣面（窗款、燈款三天換一次）。之后兩人輪流站在店門(mén)口迎接客人。

　　為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分，兩人應區分負責區域。

　　要點(diǎn)：由于早班客流量相對較�。ü澕偃粘�外），工作重點(diǎn)是入賬和銷(xiāo)戶(hù)、圈賬和做一些短期的案例交流（但不影響銷(xiāo)售）、短期備貨、店鋪環(huán)境和一些物流工作。

　　二、中午交接：

　　店員下午九點(diǎn)進(jìn)店后，店長(cháng)和副店長(cháng)交接現金和賬目，店員交接商品。交接后，店長(cháng)和副店長(cháng)在工作日記上簽字確認。如果店長(cháng)和副店長(cháng)提前完成交接，應協(xié)助店員訂貨。工作中售出的貨物庫存應在中午交接時(shí)定期輪班清點(diǎn)，所有貨物的庫存應在每周二中午分兩班清點(diǎn)。

　　3、下午班：

　　下午接手后，要注意四個(gè)問(wèn)題，店空了要逐一檢查。

　　銷(xiāo)售照明衛生樣品

　　晚上7點(diǎn)，開(kāi)始做每日銷(xiāo)售報告，圈賬，開(kāi)票卡。

　　要點(diǎn)：下午班，由于工作時(shí)間長(cháng)，客戶(hù)流量斷斷續續，一定要注意調整自己和店員的精神狀態(tài)。工作結束，就像中午換班一樣，要在45分鐘內獨立完成銷(xiāo)售日報表、圈賬、開(kāi)票卡。

　　4、月末盤(pán)點(diǎn)：

　　每月最后一天晚上7：00所有人員盤(pán)點(diǎn)。盡一切努力在一天內完成庫存和對賬工作，并在第二天向會(huì )計準備庫存報告。

　　5、全店銷(xiāo)售：

　　不要把眼光局限在個(gè)人興趣上，也不要只想著(zhù)能給老板創(chuàng )造多少利潤。

　　月度工作計劃 篇25

　　一六月工作總結

　　五月份工作業(yè)績(jì)不是很理想，帶著(zhù)壓力走進(jìn)了六月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來(lái)沖刺，心里定下一個(gè)目標，沒(méi)有退路的去完成，想放下的時(shí)候再逼自我一把，實(shí)現的.時(shí)候才發(fā)現原先失敗的理由都是種種借口。

　　打不出意向客戶(hù)從前總是抱怨打不出意向客戶(hù)，上班到下班，為了打電話(huà)而打電話(huà)，下班打卡的時(shí)候抱怨一句，沒(méi)有意向客戶(hù)，此刻才發(fā)現是沒(méi)用心去打，目的性太強讓我的表述過(guò)于直接，只會(huì )讓客戶(hù)和自我的距離越來(lái)越遠，做不到溝通，更談不上成單。

　　逼單技巧不能靈活運用客戶(hù)總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶(hù)牽著(zhù)走，有時(shí)甚至為客戶(hù)找理由，時(shí)光一長(cháng)，客戶(hù)沒(méi)興趣了，有可能的單子也黃了。

　　不能讓客戶(hù)記住沒(méi)有把自我成功的推銷(xiāo)給客戶(hù)，意向客戶(hù)很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒(méi)有自身優(yōu)勢，總容易把客戶(hù)跟丟了。

　　把握不好意向客戶(hù)花費很長(cháng)時(shí)光投入很大精力跟蹤的客戶(hù)，到頭來(lái)發(fā)現不是關(guān)鍵人導致最終把機會(huì )拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現客戶(hù)早已合作。而對于某些客戶(hù)沒(méi)有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。

　　失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經(jīng)驗，期望已經(jīng)到來(lái)的七月我能總結以往的經(jīng)驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務(wù)。

　　二七月工作計劃

　　七月份我的目標任務(wù)是18000，分配到每個(gè)周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務(wù)，本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn);

　　1。保證電話(huà)量每一個(gè)電話(huà)都用心去打，才會(huì )被客戶(hù)記住，把握好每一個(gè)客戶(hù)，既然客戶(hù)把電話(huà)打回來(lái)，肯定是有意向，必須提醒自我不要忽視。

　　2。不要把時(shí)光都放在挖掘下一個(gè)意向客戶(hù)身上，及時(shí)回訪(fǎng)很重要。對于心里認定為AB類(lèi)的客戶(hù)必須要及時(shí)約見(jiàn)。

　　3。把握好時(shí)光，趁熱打鐵，單子不簽回來(lái)隨時(shí)都會(huì )發(fā)生變化，客戶(hù)不急靈活運用方法逼單。

　　4。多和同事打打配合電話(huà)。

　　七月已經(jīng)開(kāi)始了，一切清零重新計時(shí)，我會(huì )把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。

　　月度工作計劃 篇26

　　1、確定在每個(gè)階段的目標。如在建站后半年內要實(shí)現每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)多少數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網(wǎng)站被鏈接的數量、注冊用戶(hù)數量等。

　　2、在網(wǎng)站運營(yíng)的不同階段所采取的方法。如果可能，最好詳細列出各個(gè)階段的具體方法，如登錄搜索引擎的名稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò )廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

　　3、策略的控制和效果評價(jià)。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價(jià)指標等。對計劃的控制和評價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題，保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　下面的案例是說(shuō)明計劃的主要內容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。

　　第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段，每個(gè)階段3個(gè)月左右：網(wǎng)站策劃建設階段、網(wǎng)站初期、網(wǎng)站增長(cháng)期、網(wǎng)站穩定期。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀念品，為此建立一個(gè)網(wǎng)站來(lái)宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

　　該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內容：

　　1、目標：比如說(shuō)企業(yè)網(wǎng)站一般應該計劃在網(wǎng)站1年后達到每天獨立訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)300人；

　　2、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式前就開(kāi)始了推廣的準備，在網(wǎng)站建設過(guò)程中從網(wǎng)站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設計；

　　3、網(wǎng)站初期的基本推廣手段：登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄（列出計劃登錄網(wǎng)站的名單：如百度、google等等）、購買(mǎi)2—3個(gè)網(wǎng)絡(luò )實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外，配合公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)新聞。

　　4、網(wǎng)站增長(cháng)期的推廣：當網(wǎng)站有一定訪(fǎng)問(wèn)量之后，為繼續保持網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的增長(cháng)和品牌提升，在相關(guān)門(mén)戶(hù)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò )廣告（包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關(guān)專(zhuān)業(yè)電子刊物投放廣告；與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換；

　　5、網(wǎng)站穩定期的.推廣：結合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo)，不定期發(fā)送在線(xiàn)優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內的排行評比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；在條件成熟的情況下，建設一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。

　　6、推廣效果的評價(jià)：對主要措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統計分析，必要時(shí)與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )顧問(wèn)機構合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

　　這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的計劃，僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容，不過(guò)，從這個(gè)簡(jiǎn)單的計劃中，我們仍然可以得出幾個(gè)基本結論：

　　第一、制定計劃有助于在工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開(kāi)展工作，避免重要的遺漏。

　　第二、是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設計階段就應考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設計。

　　第三、的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用方法，一個(gè)網(wǎng)站在建設階段和初期通常都需要進(jìn)行這些常規的推廣。

　　第四、在的不同階段需要采用不同的方法，也就是說(shuō)方法具有階段性的特征。有些方法可能長(cháng)期有效，有些則僅適用于某個(gè)階段，或者臨時(shí)性采用，各種方法往往是相結合使用的。

　　第五、是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容之一，但不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的全部，同時(shí)也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結合來(lái)進(jìn)行。

　　第六、網(wǎng)站進(jìn)入穩定期之后，推廣工作不應停止，但由于進(jìn)一步提高訪(fǎng)問(wèn)量有較大難度，需要采用一些超越常規的推廣策略，如上述案例中建設一個(gè)行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)站的計劃等。

　　月度工作計劃 篇27

　　1、主要經(jīng)濟指標情況

　　截止11月底，累計供電量1。359億千瓦時(shí)售電量1。355億千瓦時(shí)同比增長(cháng) （居民用電占 %同比增長(cháng) % 企業(yè)用電占 80 % 同比增長(cháng) %農業(yè)用電占 %同比增長(cháng) 52。9 % 工商業(yè)占 % 同比增長(cháng) %）高壓綜合線(xiàn)損為同比下降個(gè)百分點(diǎn)低壓綜合線(xiàn)損為同比下降了個(gè)百分點(diǎn)

　　截止11月底應收電費累計數為9003萬(wàn)元收回電費9081萬(wàn)元電費上繳率xx1%

　　截止11月底供電范圍內一戶(hù)一表用電戶(hù)數31521戶(hù)通電率xx0%

　　安全指標：截止11月底未“農村人身觸電”事故；未設備事故、線(xiàn)路事故；未配電轄區設備及保護器的“三率”事故

　　2、安全管理情況

　　3、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、規范化管理工作情況

　　博望鎮經(jīng)濟發(fā)展情況及要求博望鎮“十一五”規劃上半年協(xié)助力通公司架設丹博變浙博置業(yè)大市場(chǎng)126新博園區127雙回線(xiàn)路 4。5公里。下半年公司生產(chǎn)部計劃對平橋變xx千伏線(xiàn)路新建改造平橋變xx千伏三楊1回、三楊ⅱ回線(xiàn)路3。4公里。

　　新農村電氣化建設工作《博望鎮新農村電氣化建設實(shí)施辦法》資金對新隴村 、紅陽(yáng)村、濱湖村、長(cháng)裕村、新城村、西城村新農村電氣化建設改造共項目資金如下：

　�。�1）沙埂章家村后臺區新農村電氣化村項目新架臺區低壓線(xiàn)路新建和改造xx。2千米工程造價(jià)為 46。4萬(wàn)元

　�。�2）裕溪小甘公臺區新農村電氣化村項目改造低壓線(xiàn)路新建和改造0。5千米工程造價(jià)為13。5萬(wàn)元

　�。�3）314省道4＃公變新農村電氣化村項目改造低壓線(xiàn)路新建和改造1千米工程造價(jià)為4。9萬(wàn)元

　�。�4）314省道6＃公變新農村電氣化村項目改造低壓線(xiàn)路新建和改造2千米工程造價(jià)為9萬(wàn)元

　�。�5）新隴村芮家咀臺區新農村電氣化村項目新架臺區低壓線(xiàn)路新建和改造5。2千米工程造價(jià)為54萬(wàn)元

　�。�6）紅陽(yáng)村上遲臺區新農村電氣化村項目新架臺區低壓線(xiàn)路新建和改造4。5千米工程造價(jià)為59。4萬(wàn)元

　�。�7）四聯(lián)村張坊新村臺區新農村電氣化村項目新架臺區低壓線(xiàn)路新建和改造1。6千米工程造價(jià)為19。8萬(wàn)元

　�。�8）敬民路臺區新農村建設項目新架臺區配電臺區改造工程造價(jià)為8。6萬(wàn)元

　　月度工作計劃 篇28

　　我院將在區局和區安委會(huì )的領(lǐng)導下，以以人為本、全面協(xié)調可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以構建和諧社會(huì )的目標為總抓手，全面實(shí)施《安全生產(chǎn)法》，堅持"安全第一，預防為主"的方針，健全和完善我院長(cháng)效安全管理機制，強化安全生產(chǎn)責任制落實(shí)，強化安全生產(chǎn)宣傳教育培訓，強化安全生產(chǎn)基礎建設，深入開(kāi)展消防安全生產(chǎn)專(zhuān)項活動(dòng)，繼續保持我院安全生產(chǎn)工作的良好局面：

　　一、加強組織領(lǐng)導，嚴抓措施落實(shí)

　　安全生產(chǎn)事關(guān)改革開(kāi)放和社會(huì )穩定大局，事關(guān)人民群眾生命和國家財產(chǎn)安全，責任重于泰山，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，堅持克服麻痹松懈思想，厭倦情緒和形式主義、官僚主義，領(lǐng)導要深入科室一線(xiàn)進(jìn)行安全大檢查，幫助他們解決安全生產(chǎn)工作中的實(shí)際問(wèn)題，狠抓安全生產(chǎn)工作各項措施的落實(shí)，增強對設備設施的檢查和維護，及時(shí)消除隱患，對本單位的重大危險源，進(jìn)行24小時(shí)嚴密監控，同時(shí)對關(guān)鍵部位要加強安全保衛巡查工作。

　　二、嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制

　　根據《安全生產(chǎn)法》的規定、各科室要圍繞全年安全產(chǎn)生目標、建立橫向到邊縱向到底的安全生產(chǎn)責任制，并結合自身實(shí)際，制定安全生產(chǎn)責任書(shū)，將安全生產(chǎn)責任層層分解，逐級簽訂到科室、個(gè)人，嚴格履行責任追究制，獎懲分明。

　　三、積極開(kāi)展消防安全專(zhuān)項活動(dòng)，打造"生命暢通工程"

　　我院將以深化人員密集場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項整治工作，打造"生命暢通工程"為契機，嚴格落實(shí)消防安全責任制，不斷提升單位消防安全管理水平，嚴防群死群傷惡性火災事故的發(fā)生。認真貫徹《市衛生系統人員密集場(chǎng)所"生命暢通工程"消防安全》，各司其職，各盡其責，按方案布置的`時(shí)間和要求，完成消防安全活動(dòng)任務(wù)。

　　四、強化安全生產(chǎn)宣傳教育培訓

　　按照《安全生產(chǎn)法》中關(guān)于安全生產(chǎn)宣傳教育，培訓考核的有關(guān)規定，以考卷形式，對全院職工進(jìn)行考核，合格率須達到100%，醫院定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作專(zhuān)題會(huì )議，通過(guò)出宣傳欄和院通報進(jìn)行安全知識宣傳，營(yíng)造出安全生產(chǎn)的良好氛圍，組織人員參加專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓和考核。

　　五、認真做好安全保衛工作

　　堅持"預防為主，確保重點(diǎn)，打擊犯罪，保障安全"的工作方針，積極開(kāi)展創(chuàng )建"安全合格財會(huì )室"、"安全合格藥庫房"、"安全合格門(mén)衛"、"安全合格倉庫"的活動(dòng)，在"人防、技防、設施防"等方面不遺余力，不留死角，確保本單位人員生命和財產(chǎn)安全；要加強對本單位安全保衛人員的教育管理工作，著(zhù)力提高保衛人員的法律素質(zhì)和實(shí)際工作能力。

　　月度工作計劃 篇29

　　隨著(zhù)20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ)：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線(xiàn)上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：

　　制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習，在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

　　程序制度化不夠明確，無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化，導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強公司制度化的廣泛實(shí)施，20xx年，這項工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。

　　在20xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習培訓提供了條件，有了學(xué)習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強工作的規范性。

　　結合員工的'工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在20xx年里，計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月，通過(guò)上課培訓，在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍，培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，以達到提高工作的效率為目的。

　　檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。

　　企業(yè)文化的建設在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng)，員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在20xx年也將形成一套計劃性的方案。

　　通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。

　　員工的考評工作既是公司的重點(diǎn)工作內容，也是本部門(mén)最薄弱的工作內容，在20xx年，員工的考評工作也是本部門(mén)的核心工作。借助以往的經(jīng)驗以及結合公司的實(shí)際情況，本部門(mén)將于20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。

　　以上是行政人事部20xx年工作的重點(diǎn)內容，基于本部門(mén)工作內容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內容限于工作的重點(diǎn)部分，未能形成計劃的工作內容必定爭取在實(shí)際工作中出色完成。

　　月度工作計劃 篇30

　　一、經(jīng)營(yíng)管理

　　1. 加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2. 明確全店銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。

　　3. 在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的各項活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調研，分析總結存在的差距，及時(shí)調整，以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

　　6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。

　　以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正，如果公司領(lǐng)導能夠提供這個(gè)平臺給我，我會(huì )用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單，證明您們的決定是對的，我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望，我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的'進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

　　二。了解員工

　　包括籍貫學(xué)歷 工作能力 性格 生活狀況生日，對現職位的定義和理解個(gè)人喜好，把員工發(fā)展為朋友。

　　三。對現有的規章制度的執行情況了解

　　制度只是一個(gè)尺度 尺度只能衡量固定的東西， 員工對現有規章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。

　　四。完善規章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議

　　根據目前法律法規政府政策修改原有規章制度。叫員工一起參與，帶動(dòng)大家的積極性。

　　五。對班組長(cháng)的責任明確工作分配到位

　　調整班組長(cháng)的心態(tài)，激發(fā)主觀(guān)能動(dòng)性，責任明確，工作落實(shí)到位做到令行禁止。

　　六。組織小活動(dòng) 讓員工體會(huì )到什么叫團隊合作

　　一起玩游戲比賽，講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進(jìn)來(lái)最好是帶動(dòng)保潔老板等所有人的參與，因為大家都是公司的一份子。

　　七。讓員工了解我尊重我不是怕我

　　說(shuō)到做到不可吹牛講大話(huà)，讓員工切實(shí)體會(huì )到店長(cháng)和他們的合作關(guān)系，而不是利用和壓制。

　　八。了解消費群體和顧客溝通

　　多了解顧客需要的是什么， 消費群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把店面人員當朋友。

　　月度工作計劃 篇31

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)形勢分析

　　20xx年是指揮部實(shí)現xxx目標的最后一年，是為xxx打好基礎的關(guān)鍵一年，是不吃補貼不虧損的第一年，也是面臨巨大經(jīng)營(yíng)壓力的一年。從內外部形勢分析，既有新的發(fā)展機遇，也存在著(zhù)嚴峻挑戰。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢除市場(chǎng)不確定和作業(yè)價(jià)格變化兩大因素外，還有以下因素將對指揮部帶來(lái)較大的影響：

　　一是集團公司取消三項費用化補貼。今年，集團公司下達給指揮部的經(jīng)營(yíng)目標是不吃補貼不虧損，在取消三項費用補貼的情況下實(shí)現盈虧持平，意味著(zhù)離退休費用和醫院補貼全部由企業(yè)當年損益自行負擔，與20xx年相比，指揮部純利潤將減少4100萬(wàn)元，要消化此項缺口，任務(wù)十分艱巨。

　　二是xx公司投資減少，產(chǎn)量持續下降，使鉆井和井下作業(yè)收入減少，初步測算將影響指揮部收入1.12億元。

　　三是增支因素不斷上升。首先是工資調增，其次是原材料、電價(jià)持續上漲，在繼20xx年電費連續上漲的基礎上，20xx年電價(jià)再次上調。預計全年增支因素影響達8400萬(wàn)元。

　　四是井控固控配套攤銷(xiāo)壓力加大。xxx事故之后，股份公司提高了安全裝置的配套標準，按新標準更新相關(guān)裝置后，由于集團公司新的會(huì )計核算辦法規定攤銷(xiāo)年限從五年縮短為三年，年攤銷(xiāo)額增加4300萬(wàn)元，使得近兩年消化難度加大。

　�。ǘ�）財務(wù)預算安排

　　1、指導思想以經(jīng)濟效益為中心，以長(cháng)遠發(fā)展為主題，以穩定為基礎，以市場(chǎng)為導向，以技術(shù)進(jìn)步為手段，充分發(fā)揮人才、技術(shù)、設備、資源優(yōu)勢，積極開(kāi)拓國內外市場(chǎng)，發(fā)展壯大主營(yíng)業(yè)務(wù)，深化企業(yè)內部挖潛改造，堅定不移地實(shí)施低成本發(fā)展戰略，增收節支，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)，實(shí)現企業(yè)持續穩定發(fā)展。

　　2、預算安排堅持以效益為中心的原則

　�。�1）不斷提升企業(yè)核心競爭力，增強整體競爭實(shí)力，繼續保持經(jīng)濟總量的穩步增長(cháng)。

　�。�2）堅持投資高回報原則。培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，增強企業(yè)發(fā)展后勁。

　�。�3）堅持低成本發(fā)展的原則。打足收入，控制支出，各項收入和支出全部納入年度總預算。

　�。�4）堅持科技進(jìn)步的原則。加大科技投入力度，不斷更新技術(shù)和產(chǎn)品，滿(mǎn)足企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的.需要。

　�。�5）關(guān)心職工利益的原則。創(chuàng )造優(yōu)美、和諧的工作、生活環(huán)境，使企業(yè)效益與職工利益協(xié)調發(fā)展。

　�。�6）加強現金流管理的原則。通過(guò)現金流預算管理，加大債權的清收力度，減少壞帳損失的風(fēng)險，提高利潤質(zhì)量。

　�。�7）體現基本公平的原則。實(shí)事求是，客觀(guān)公正，盡可能做到標準一致、測算公平、合理負擔。

　�。�8）對特困單位給予扶持的原則。根據各單位實(shí)際情況，對經(jīng)營(yíng)確有困難的單位，給予限虧補貼。

　　3、預算安排結果

　�。�1）經(jīng)營(yíng)預算安排主營(yíng)業(yè)務(wù)收入32.2億元，比上年執行數增加2.12億元，增長(cháng)7.06%。主營(yíng)業(yè)務(wù)成本及稅金控制目標31.57億元，比上年執行數增加1.23億元，增長(cháng)4.05%，低于收入預算增長(cháng)三個(gè)百分點(diǎn)。

　　營(yíng)業(yè)費用1850萬(wàn)元，比上年執行數減少50萬(wàn)元，降低2.63%。管理費用4225萬(wàn)元，比上年執行數減少175萬(wàn)元，降低4%。財務(wù)費用—1780萬(wàn)元，與上年基本持平。投資收益1200萬(wàn)元，與上年基本持平。營(yíng)業(yè)外支出500萬(wàn)元，比上年執行數減少2647萬(wàn)元，降低84.1%，主要為中小學(xué)移交地方后，減少的學(xué)校經(jīng)費補貼。利潤為不吃補貼達到盈虧持平。

　�。�2）建設資金預算安排20xx年安排總投資85000萬(wàn)元，比上年執行數增加21805萬(wàn)元，增長(cháng)34.5%。其中：非安裝設備購置17435萬(wàn)元，占總投資的20.51%，比上年執行數下降32.2%；工程建設17465萬(wàn)元，占總投資的20.54%，比上年執行數上升101.46%，油氣合作開(kāi)發(fā)20xx0萬(wàn)元，占總投資的23.65%，比上年執行數上升56.2%，出疆管線(xiàn)30000萬(wàn)元，占總投資的35.3%，比上年執行數上升50%

　　工程技術(shù)服務(wù)投資15127萬(wàn)元，占總投資的17.81%；生產(chǎn)服務(wù)投資3565萬(wàn)元，占總投資的4.19%；多元發(fā)展投資12005萬(wàn)元，占總投資的14.12%；其他投資54302萬(wàn)元，占總投資的63.88%。

　�。ㄈ�）強化管理，努力完成年度財務(wù)預算目標

　　面對嚴峻的經(jīng)營(yíng)形勢，各單位、各級領(lǐng)導要帶領(lǐng)廣大干部職工，繼續積極有效地開(kāi)拓內外部市場(chǎng)，繼續堅持發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節約的優(yōu)良傳統，繼續廣泛深入開(kāi)展增收節支、內部挖潛活動(dòng)，制定切實(shí)可行的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)措施，不斷提高管理水平，確保指揮部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的完成。財務(wù)資產(chǎn)工作重點(diǎn)要抓好以下幾個(gè)方面：

　　1、全面提升預算管理水平。

　　一是建立考核指標和奮斗目標相結合的分檔預算管理模式，在保證絕大多數考核指標完成的情況下，確立各單位的奮斗目標，使指揮部的預算管理體系更趨完善。

　　二是全面分解預算，落實(shí)管理責任。預算確定下達后，各單位要將預算指標層層分解到各分公司、車(chē)間、隊站、部門(mén)，各部門(mén)再落實(shí)到每個(gè)人，從而實(shí)現經(jīng)營(yíng)壓力的有效傳遞。在時(shí)間上，要將年度預算分解為月度預算，以年度預算控制月度預算，以月度預算的完成保證年度預算的實(shí)現，強化預算管理的約束性。

　　三是完善財務(wù)預算分析和預警系統。

　　在20xx年完成財務(wù)預算管理分析、評價(jià)和預警系統的基礎上，進(jìn)一步加以完善，依靠會(huì )計集中核算后，會(huì )計信息及時(shí)快捷的有利條件，對指揮部整體預算執行、某一單位預算執行、某一目標市場(chǎng)及某一項目等進(jìn)行定期、不定期財務(wù)分析和動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟評價(jià)，及時(shí)發(fā)現矛盾和問(wèn)題，以便調整工作安排，采取措施，糾正偏差。

　　2、持續加強資金精細化管理。

　　一是加強資金高度集中管理。推行資金總分賬戶(hù)管理模式，建立以一級資金控制權，單一賬戶(hù)體系和一個(gè)資金調劑中心為核心內容的國內資金收支兩條線(xiàn)管理。隨著(zhù)指揮部市場(chǎng)開(kāi)拓的擴大，跨地區施工業(yè)務(wù)的比例不斷增長(cháng)，部分單位外部項目使用大額備用金辦理結算，部分單位異地開(kāi)設銀行賬戶(hù)，資金支付缺乏必要的內控機制，這不僅造成了資金管理控制的死角，增大了資金風(fēng)險，同時(shí)，也形成了大量的資金沉淀，降低了資金使用效益，這種資金管理方式，已無(wú)法適應指揮部跨地區業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。

　　建立資金總分賬戶(hù)管理模式，推行資金收支兩條線(xiàn)管理不僅是集團公司的統一要求，更是指揮部市場(chǎng)開(kāi)拓與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要，各二級單位所有資金收入全部進(jìn)入指揮部的總賬戶(hù)，使一切資金的出入始終置于指揮部的嚴密監管之下，以降低資金風(fēng)險，減少資金沉淀，提高資金使用效益。

　　二是加強資金流分析與管理，嚴格控制資金流入和流出。樹(shù)立錢(qián)流到哪里，管理就緊跟到哪里的觀(guān)念，將資金流管理貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節，嚴把資金流的出入關(guān)口，對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)產(chǎn)生的資金流進(jìn)行嚴格管理，同時(shí)要像管理安全生產(chǎn)一樣管理資金，確保資金的安全、完整。

　　三是加快產(chǎn)品勞務(wù)資金的結算協(xié)調與回收。針對各單位外部作業(yè)結算滯后等問(wèn)題，主動(dòng)與各區域油田公司有關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)溝通協(xié)調，提高結算速度，加快資金回收。對于社會(huì )市場(chǎng)收入比重較高、結算困難、資金回籠慢、歷史遺留應收款項金額大的單位，要成立專(zhuān)門(mén)的清欠機構，落實(shí)清欠責任，建立欠款回收的獎懲制度。指揮部對各單位的貨款回收將納入到年度整體考核之中。

　　四是加強海外資金的管理。隨著(zhù)集團公司海外市場(chǎng)的不斷擴大，集團公司正在制定海外資金管理辦法，我們要充分利用集團公司海外資金管理資源，積極爭取集團公司的支持，依托集團公司把海外資金納入統一管理。同時(shí)進(jìn)一步完善海外資金的授權審批制度，實(shí)現海外資金的高效、安全運行。

　　3、不斷強化成本管理與控制。

　　一是持續開(kāi)展增收節支活動(dòng)。進(jìn)一步總結經(jīng)驗，夯實(shí)基礎，建立增收節支的長(cháng)效機制，培養和營(yíng)造全員過(guò)緊日子的思想和氛圍。

　　二是鎖定市場(chǎng)目標成本，推行目標成本責任制。不斷完善成本管理辦法及工作制度，確定并層層分解落實(shí)目標成本，實(shí)行單機、單井、單項目成本核算，加大成本考核獎懲力度。

　　三是加大科技投入，采用新工藝、新技術(shù)，降低施工作業(yè)成本，增強競爭力。

　　四是加強現場(chǎng)材料物資管理，實(shí)行限額領(lǐng)料、定額消耗，大力提倡修舊利廢，通過(guò)小革小改，內部挖潛，降低各類(lèi)成本費用，實(shí)現管理增效。五是大力發(fā)展電子商務(wù)，促進(jìn)以人工為主的傳統采購方式向以電子商務(wù)為主流的現代采購方式轉變，力爭電子商務(wù)的采購比例提高到總采購額的60%以上，降低物資采購成本，從源頭上降低成本。

　　月度工作計劃 篇32

　　項目?jì)热?/strong>

　　中心話(huà)題好朋友

　　預期目標

　　1.積極參與活動(dòng)，體驗與大家一起游戲的樂(lè )趣。

　　2.感受過(guò)元宵節的歡樂(lè )氣氛，在活動(dòng)中認識本班的新朋友

　　3.復習指認自己的標志。幫助新入園的同伴認識自己的標記

　　星期一二三四五

　　晨間活動(dòng)玩積木進(jìn)區活動(dòng)閱讀進(jìn)區活動(dòng)聽(tīng)故事

　　集中活動(dòng)朋友你好冰糖葫蘆看誰(shuí)吃的好元宵節拜年

　　分散活動(dòng)美術(shù)：下雨了歌曲：我上幼兒園美術(shù)：香噴噴的米飯歌曲：我上幼兒園復習

　　體能活動(dòng)撿小球撿小球小彩球小彩球玩圈

　　離園活動(dòng)復習古詩(shī)識字背誦三字經(jīng)音樂(lè )律動(dòng)娃娃家

　　生活指導

　　1.幫助幼兒初步認識自己的標記，引導幼兒學(xué)習按標記找到毛巾、茶杯、衣柜和晨檢牌插袋。

　　2.引導幼兒初步熟悉班級環(huán)境，知道洗手、入廁、活動(dòng)、睡覺(jué)的地方。

　　3.在進(jìn)餐、午睡環(huán)節要多撫慰幼兒并及時(shí)給予幫助，使其初步愿意在幼兒園吃飯、睡覺(jué)。

　　環(huán)境創(chuàng )設

　　1.教師熱情地接待每一位幼兒，摸摸抱抱他們，叫叫他們的小名，初步了解幼兒。

　　2.在開(kāi)放式的矮柜里，放置形象可愛(ài)，有響聲、能活動(dòng)、色彩鮮亮的室內外活動(dòng)材料，數量充足。

　　3.選擇生動(dòng)、活潑、色彩鮮艷的動(dòng)物形象，布置活動(dòng)室墻面。

　　4.布置地毯活動(dòng)角、積木角。

　　5.準備人手一套的.標記卡（分別用于毛巾架、晨檢牌、茶杯箱、鞋柜等）和寫(xiě)有幼兒姓名的標簽。

　　家園共育

　　1.分析“家長(cháng)問(wèn)卷”，了解每位幼兒的個(gè)性特點(diǎn)、健康狀況及教養情況，熟悉幼兒小名。

　　2.建議幼兒分批入園，便于教師更為細心周到地關(guān)注每位幼兒，參與他們的活動(dòng)。

　　3.請家長(cháng)堅持天天送幼兒入園，入園后不在門(mén)口、窗外逗留。

　　月度工作計劃 篇33

　　為了迎來(lái)**年的工作，做為一個(gè)新人我為自己特制定了以下**年新年的工作計劃

　　一：要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會(huì )干細胞分離的技術(shù)

　　二：要想有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合

　　三：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)

　　四：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　五：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能

　　六：對待工作要腳踏實(shí)地、持之以恒，個(gè)人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)

　　七：希望自己可以快速成長(cháng)起來(lái)，能夠適應工作的'各種需要

　　以上就是我在新的一年的工作計劃，我想做為新人在工作中難免會(huì )有各種各樣的困難，但是不管遇到什么挫折我都會(huì )保持一顆積極向上的工作態(tài)度，在能力范圍以外的我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

　　月度工作計劃 篇34

　　作公司一名財務(wù)系統的工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在下個(gè)月的工作進(jìn)行了認直仔細的規劃，我將在上級的正確領(lǐng)導下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng )新性的做好財務(wù)資金監督管理工作，為企業(yè)的持續健康發(fā)展做出更大的貢獻，具體的工作計劃及建議如下：

　　一是加強學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。

　　隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，會(huì )計的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅務(wù)、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財務(wù)管理對財會(huì )人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求，在新的一年時(shí)在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習的力度，提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，使自己的.財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓，還要參加一些重要的會(huì )計培訓部門(mén)組織的專(zhuān)家培訓，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺階。

　　二是更加認真負責的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務(wù)資金的管理都要嚴格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意，銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買(mǎi)賣(mài)、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統復核(債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉)，要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財務(wù)管理的規范和高效。

　　三是做好一些重大項目的投資核算。重大經(jīng)營(yíng)項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續性-息息相關(guān)，特別是20__年兩個(gè)債權項目的投資核算、付息等工作，要保證時(shí)間性和規范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調，不斷探索和總結合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)項目上，除要做一些資金管理的基礎工作以外，還在20xx年召開(kāi)受益人大會(huì )以后，時(shí)行資金建帳，并做好ta系統的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統的正常運作。

　　四是加強會(huì )計檔案的管理工作。我們雖然在二0__年對會(huì )計檔案管理工作進(jìn)行了規范嚴格的整理，在二0__年，我將在二0__年的基礎上，嚴格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶(hù)和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴格備案登記存查。

　　五是加強與公司各部門(mén)的溝通協(xié)作，通過(guò)溝通和交流，才能達到業(yè)務(wù)的統一性和規范性，實(shí)現合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。

　　六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會(huì )出現一些意想不到的突發(fā)事件，這對于財務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌，甚至會(huì )影響到企業(yè)整個(gè)資金鏈的管理，所以就加強應急管理的研究，積極出一些財務(wù)資金管理的應急預案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對應急預案，保障企業(yè)財務(wù)管理的正常進(jìn)行。

　　七是一些建議：應抓好“節支”工作，采取具體措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節，針對資金周轉過(guò)程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序，建立相應的制度，嚴格控制各項支出，切實(shí)提高資金的使用效益。

　　首先，要制定科學(xué)合理的定員、定額費用標準，將單位的各項財務(wù)收支活動(dòng)全部納入預算管理范圍，提高預算的編制水平。

　　財務(wù)預算的編制要體現在對重點(diǎn)工作的資金保障上，同時(shí)也要體現在對資金的節約上;

　　其次，在預算執行中，要建立健全各項財務(wù)支出控制制度，并結合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，提出減少費用支出的各項措施，努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三，建立和完善資金使用的績(jì)效考核制度，對各項財務(wù)支出事項要追蹤問(wèn)效，要充分發(fā)揮財務(wù)部門(mén)在建設節約型行業(yè)中的作用。第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開(kāi)支，促進(jìn)全行業(yè)節約活動(dòng)的開(kāi)展，形成“節約光榮，浪費可恥”的行業(yè)氛圍。

　　月度工作計劃 篇35

　　一.成本控制計劃：采購部將在20xx年建立市場(chǎng)調研組，針對采購的成本，采取以現有的供應商所報的價(jià)格作為參數，開(kāi)發(fā)新供應商來(lái)降低成本。長(cháng)期合作并且價(jià)格趨勢穩定的供應商，采取每季度議價(jià)，來(lái)降低成本。安排采購員深入市場(chǎng)調研，搜集電力相關(guān)行業(yè)的供應商信息，建立供應商資料庫以備新物料需求，當新的物料有需求時(shí)，可以保證有供應商資料，并貨比三家，確保所購買(mǎi)產(chǎn)品價(jià)格成本低廉。每天關(guān)注金屬網(wǎng)，做數據線(xiàn)分析，低價(jià)位時(shí)，上報主管確認是否備庫存，確保購買(mǎi)期貨物料的價(jià)格可以在較低價(jià)格買(mǎi)入。物料盡量從生產(chǎn)廠(chǎng)進(jìn)貨，減少流通環(huán)節，節約成本。

　　二.采購貨期計劃：將20xx年的供貨不及時(shí)情況，分析原因：

　　1.原材料本身周期長(cháng)(如：帶卡互感器)

　　2.供應商內部問(wèn)題，造成供貨不及時(shí)。

　　3.采購員漏簽合同。

　　4.提料部門(mén)要求急。

　　對以上幾點(diǎn)，由物料產(chǎn)生的`問(wèn)題，采購部從現在開(kāi)始與技術(shù)及使用部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，將常用的物料設為庫存。由物控員每天確認庫存量，安排及時(shí)補充。供應商產(chǎn)生的問(wèn)題，我們會(huì )將每種材料挑選至少兩家供應商，采購員訂貨前與廠(chǎng)家確認好貨期，并以合同為約束條件，按期不到時(shí)，追求廠(chǎng)家責任。合同管理方面，由采購員簽訂合同后，提交給物控整理。物控員按照項目登記比對，嚴格從源頭把關(guān)。針對提料部門(mén)要求急的情況，采購會(huì )建立哈市應急供應商，著(zhù)急的物料優(yōu)先購買(mǎi)。并及時(shí)和使用部門(mén)溝通解決。另外，物控員會(huì )在每周整理物料到貨情況清單，每月進(jìn)行分析，查找原因，解決問(wèn)題。

　　三.人員配置計劃：采購部20xx年度將進(jìn)行整個(gè)組織的調整，將采購工作細分成計劃、跟蹤、詢(xún)價(jià)、采買(mǎi)，同時(shí)將各環(huán)節融為一體，采購部也升級為物資中心。

　　月度工作計劃 篇36

　　一、指導思想

　　根據公司《20xx年質(zhì)量工作計劃》文件精神，以公司發(fā)展規劃為指導，結合公司實(shí)際情況，全面貫徹“以質(zhì)取勝”的核心理念和全員質(zhì)量管理意識，規范產(chǎn)品檢驗標準、加強產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程控制，力爭做到顧客滿(mǎn)意，結合公司20xx年方針目標制定本質(zhì)量計劃。

　　二、主要目標

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品制造與驗收目標

　　產(chǎn)品一次交檢合格率≥90%

　�。ǘ�）產(chǎn)品性能目標

　　產(chǎn)品性能指標滿(mǎn)足相關(guān)技術(shù)文件要求，滿(mǎn)足率100%

　�。ㄈ�）質(zhì)量管理體系建設

　　首先完成ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系審核，獲得ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認證證書(shū)；其次完成ISO：20xx環(huán)境管理體系審核，獲得ISO:20xx化境管理體系認證證書(shū)，并完成TS質(zhì)量管理體系認證二審審核準備工作，迎接順利通過(guò)TS體系審核工作。

　�。ㄋ模╊櫩蜐M(mǎn)意度

　　外部顧客滿(mǎn)意度≥80%

　　內部顧客滿(mǎn)意度≥80%

　�。ㄎ澹┥�產(chǎn)現場(chǎng)管理目標

　　生產(chǎn)現象管理自評得分＞90分

　�。�六）質(zhì)量問(wèn)題整改率

　　1、顧客投訴、意見(jiàn)或建議落實(shí)處理率100%

　　2、內外部發(fā)現的體系及產(chǎn)品問(wèn)題整改率100%

　�。ㄆ撸┵|(zhì)量目標完成率

　　質(zhì)量目標完成率≥90%

　　(八)質(zhì)量成本及損失率

　　主管部門(mén)單獨下發(fā)

　　三、主要工作及控制措施

（一）加強質(zhì)量體系建設，做好體系換版工作

　　體系文件健全工作

　　根據質(zhì)量管理體系標準了，結合公司實(shí)際，編制完善和建立ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系；建立完善ISO:20xx環(huán)境管理體系；建立完善TS質(zhì)量體系，審核工作，保證體系的充分性、適宜性。

　�。ǘ�）夯實(shí)質(zhì)量管理基礎，提升質(zhì)量管理水平

　　生產(chǎn)現場(chǎng)管理

　　認真按照公司生產(chǎn)現場(chǎng)的“6S”，在公司質(zhì)控部的指導下，嚴格執行生產(chǎn)現場(chǎng)管理活動(dòng)方案，積極組織、協(xié)調各部門(mén)開(kāi)展現場(chǎng)管理活動(dòng)指導工作，充分落實(shí)各項監督檢查工作，嚴格執行生產(chǎn)現場(chǎng)管理獎懲制度，全力改造公司生產(chǎn)現場(chǎng)。

　�。ㄈ�）嚴格過(guò)程控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量

　　1、內部質(zhì)量控制

　　鑄造車(chē)間：完善過(guò)程記錄，對于工藝要求記錄的各項控制點(diǎn)，鑄造車(chē)間要求有完整的記錄，并且相應的記錄的爐批號要對應一致，做到有據可查，追溯性強。同時(shí)自主運用SPC過(guò)程控制工具對鑄件硬度進(jìn)行監控

　　車(chē)間：運用SPC過(guò)程控制工具，對汽車(chē)零部件硬度及產(chǎn)品的部分重要尺寸進(jìn)行監控，力求將檢驗工作前移。

　　2、執行批次管理制度

　　批次管理制度要認真執行“下道工序為上道工序的顧客”的思想，以下道工序制約上道工序，發(fā)布后將嚴格執行，對于制度不合理的地方將及時(shí)進(jìn)行修改，對于不執行、執行不力的單位和個(gè)人將嚴肅處理。

　　3、外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量控制

　　外協(xié)產(chǎn)品由質(zhì)量控制部?jì)炔繉?shí)驗室按照GB2828的標準，及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行批量抽驗，質(zhì)控控制部對檢驗出得不和各項進(jìn)行不合格品評審，評審判斷不合格的產(chǎn)品，將通知外協(xié)廠(chǎng)家反檢；反檢后的.產(chǎn)品經(jīng)重新檢驗合格后入庫并開(kāi)具合格證。

　　對于發(fā)生批量產(chǎn)品不合格的廠(chǎng)家，技術(shù)部將外協(xié)廠(chǎng)家進(jìn)行工藝等檢查，并提出控制要求，幫助外協(xié)廠(chǎng)家提高機加能力，以提高外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，對于多次發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題且整改不力的外協(xié)廠(chǎng)家，將根據制度進(jìn)行處罰。

　　4、加強合格供方管理

　　一方面，公司要加強原材料供方管理，將主要原材料供方納入公司“合格供方名單”強化管理；定期進(jìn)行考核并制定相應的獎懲措施。

　�。ㄋ模┍３之a(chǎn)品質(zhì)量，持續做好重點(diǎn)工作

　　公司應做好以下幾方面的工作：

1、現場(chǎng)6S管理

　　多年長(cháng)期以來(lái)，本公司產(chǎn)品一直受到顧客青睞，在市場(chǎng)競爭日期激烈的情況下，要一直保持這種良好的態(tài)勢，公司需要進(jìn)一步加強生產(chǎn)作業(yè)現場(chǎng)的6S管理，使生產(chǎn)管理進(jìn)一步標準化，規范化，為實(shí)現更多顧客滿(mǎn)意產(chǎn)品提供良好的生產(chǎn)制造環(huán)境。

　　2、完善產(chǎn)品技術(shù)文件

　　為了貫徹實(shí)施ISO9001:20xx，ISO:20xx;TS:20xx這三個(gè)質(zhì)量管理體系，持續保證顧客滿(mǎn)意產(chǎn)品實(shí)現，各部門(mén)應及時(shí)完善充實(shí)相應的技術(shù)文件，重點(diǎn)有PFEMA分析、控制計劃、作業(yè)指導書(shū)和檢驗指導書(shū)等。

　　3、對鑄造進(jìn)行特殊過(guò)程確認

　　鑄造機械加工，需要對所有產(chǎn)品重新進(jìn)行特殊過(guò)程確認。車(chē)間應以此為契機，嚴格執行工藝文件，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4、做好廢品缺陷分類(lèi)統計工作，提高鑄造產(chǎn)品質(zhì)量

　　缺陷分類(lèi)統計作為一項重要的基礎工作，應高度重視工作，一方面廢品缺陷發(fā)生數量、狀態(tài)上的異常時(shí)及時(shí)反饋各相關(guān)單位；另一方面，統計結果作為鑄造質(zhì)量提高、持續改進(jìn)的輸入。

　　月度工作計劃 篇37

　　xxx年，辦公室將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準，充分履行部門(mén)職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實(shí)各項規章制度，積極協(xié)調部門(mén)工作，切實(shí)加強內務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

　　一、創(chuàng )收任務(wù):全年完成5000元部門(mén)創(chuàng )收任務(wù)。

　　二、經(jīng)費管理:

　　各項經(jīng)費控制在26.7萬(wàn)元以?xún)�，其�?

　　1、辦公經(jīng)費控制在15.2萬(wàn)元，包括辦公用品、文件及各類(lèi)材料打印和固定電話(huà)費等開(kāi)支。

　　2、汽車(chē)費用控制在10萬(wàn)元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養、過(guò)橋過(guò)路以及其它規費等。

　　3、水電費控制在1.5萬(wàn)元以?xún)取?/p>

　　三、內務(wù)管理:

　　1、嚴格落實(shí)上、下班考勤和衛生考勤制度。由第一副主任執行考勤。

　　2、嚴格請銷(xiāo)假制度，建立請銷(xiāo)假登記并實(shí)行請假累計記帳制度。由第一副主任執行登記。

　　3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發(fā)，因部門(mén)工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的'，原則上由使用部門(mén)自費購置、配備。由副主任執行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。

　　4、加強公章管理，完善和落實(shí)《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專(zhuān)門(mén)的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任把關(guān)。

　　5、材料打印:以管理局、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門(mén)開(kāi)具的行政執法文書(shū)，向上級黨委、政府、主管部門(mén)進(jìn)行工作匯報、總結、請示、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔印制。其它材料由相關(guān)部門(mén)自行承擔。打字室設立現金收訖帳目，實(shí)行當即收費。由打字員執行帳目登記，收取現金交副主任管理。

　　6、嚴格落實(shí)電話(huà)值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

　　7、加強機關(guān)院內的衛生管理和環(huán)保綠化管理。對負責此項工作的人員實(shí)行單獨考勤。由第一副主任執行考勤。

　　8、制定專(zhuān)門(mén)的《車(chē)輛管理和使用規定》，進(jìn)一步規范和加強車(chē)輛管理，實(shí)行用車(chē)申請和派車(chē)制度，嚴格按照出車(chē)地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車(chē)輛返回時(shí)間。

　　9、嚴格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費，實(shí)行就餐申請制度，因工作需要就餐時(shí)，必須填寫(xiě)就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標準等內容，交由辦公室審核、備案。

　　10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。

　　月度工作計劃 篇38

　�。ㄒ唬┘瘓F中心內勤工作

　　1、部門(mén)晨會(huì )：組織部門(mén)員工學(xué)習新文件、新活動(dòng)方案、客戶(hù)經(jīng)理行為規范等，強調客戶(hù)經(jīng)理月重點(diǎn)工作，同時(shí)做會(huì )議記錄、培訓記錄。

　　2、日常報表：有時(shí)市分通知上報東西比較緊促，時(shí)間緊缺，為了能按時(shí)上報，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無(wú)人知曉，被鎖在了辦公室。

　　3、其它工作：

　�。�1）協(xié)助主管制定客戶(hù)經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷(xiāo)員月度考評表，次月統計完成量，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評。

　�。�2）協(xié)助主管閱mss系統文件，重要內容告知主管，并組織部門(mén)員工學(xué)習。

　�。�3）系統新建集團名稱(chēng)，集團用戶(hù)按月錄入大客戶(hù)系統。

　�。�4）集團零次戶(hù)、欠費派單。

　�。�5）月度、半年、年度工作總結，季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結。

　�。�6）月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。

　�。�7）數固業(yè)務(wù)欠費方案制定，費用到期寬帶和數固業(yè)務(wù)欠費派單，督促客戶(hù)經(jīng)理通知用戶(hù)按時(shí)續費及清收欠費。

　�。�8）客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費用核算制表。

　�。�9）集團保有費用報賬、發(fā)放制表。

　　總之，我很重視縣分績(jì)效考核，集團中心一些考核指標，我都會(huì )慎重考慮，尤其靠系統支撐考核的項目，我都努力做到及時(shí)、準確、超額完成任務(wù)，力爭拿到高分。今年縣分集團專(zhuān)線(xiàn)考核指標分值始終保持在9分以上，高分得到10.7分。

　�。ǘ�）高端用戶(hù)維護工作

　　1、每月

10號前分配系統新增個(gè)人高端200戶(hù)左右，并按時(shí)發(fā)放對應的會(huì )員卡，縣分vip用戶(hù)持卡率10月達到87%，超目標值7%，名列市分第一。

　　2、每月

12日上報縣分客戶(hù)經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì )員動(dòng)態(tài)保有，欠費、離網(wǎng)分析，同期開(kāi)展相關(guān)高端活動(dòng)總結，月度重點(diǎn)工作計劃等內容。

　　3、導出每月拍照會(huì )員、高端零次戶(hù)，派單給客戶(hù)經(jīng)理。

　　4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶(hù)明細，派單給客戶(hù)經(jīng)理，督促通知用戶(hù)兌換。

　　5、“雙節”高端慰問(wèn)活動(dòng)方案制定、總結。

　　6、在市分統一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂(lè )部會(huì )員活動(dòng)方案，組織會(huì )員參加，提升俱樂(lè )部會(huì )員感知率。

　　7、處理高端用戶(hù)投訴。

　　月度工作計劃 篇39

　　水利水電工程施工是季節性很強的露天作業(yè)項目，受自然條件的制約很大。同時(shí)，水利水電工程施工環(huán)節很多，各個(gè)環(huán)節之間又存在著(zhù)相互影響、相互制約的關(guān)系，是一項跨行業(yè)、跨學(xué)科的系統工程，所以水利水電工程概算投資很大，工期相對較長(cháng)。承包商在施工前投入的資金也較大，在施工過(guò)程中投入的資源（設備、材料）也較多。如何使投入的資金產(chǎn)生最大幅增值，以及在施工中如何提高機械設備的利用率，充分發(fā)揮資金、技術(shù)、機械設備在水利水電工程施工的項目管理中的優(yōu)勢，顯得尤為重要。

　　目前水利水電工程施工的現場(chǎng)管理在某些地區還存在行政控制為主要手段的情況，施工期間的網(wǎng)絡(luò )計劃似乎只是一種形式，計劃和施工實(shí)際進(jìn)度往往大相徑庭，這樣施工過(guò)程中勢必出現材料積壓、設備閑置、施工進(jìn)度達不到計劃要求，從而造成不同程度的經(jīng)營(yíng)虧損。所以加強現場(chǎng)的施工管理，向以成本控制為中心的經(jīng)營(yíng)方式轉變，充分發(fā)揮施工網(wǎng)絡(luò )的作用，使水利施工走向現代系統化管理。

　　1、項目管理計劃階段

　�。�1）根據承包工程項目的規模和特性，建立工程項目組織管理機構；

　�。�2）根據承包工程項目的合同文件、補充協(xié)議及設計文件、圖紙，建立工程項目的目標管理任務(wù)；

　�。�3）根據提供的設計文件和圖紙，定義承包工程項目施工的工作內容，建立工作內容之間的邏輯關(guān)系，形成網(wǎng)絡(luò )計劃；

　�。�4）確定承包工程項目中每一項工作內容的工作時(shí)間，擬定工程項目工期計劃；

　�。�5）分析工程項目中每一項工作內容資源的需求量，建立每一項工作所需資源的費用基準；

　�。�6）確定承包工程項目所需資源限量對網(wǎng)絡(luò )計劃優(yōu)化、評估并形成目標管理計劃。

　　在項目管理計劃階段，將建立承包工程項目施工的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)度計劃及強度直方圖和各種資源（設備、材料）計劃及資金計劃。

　　2、項目管理控制階段

　�。�1）跟蹤工程項目施工每一項工作的實(shí)際進(jìn)度和費用，也就是將實(shí)際發(fā)生的進(jìn)度信息反饋到網(wǎng)絡(luò )計劃中；

　�。�2）將工程項目施工每一項工作的實(shí)際進(jìn)度和費用與目標計劃進(jìn)行比較，必要時(shí)調整并更新目標管理計劃；

　�。�3）提供工程施工進(jìn)度及費用報告，并對工程進(jìn)度執行情況、收益情況進(jìn)行評估；

　�。�4）對工程項目未施工項的'進(jìn)展及費用進(jìn)行預測、分析，并提出可行性建議。

　　在工程項目的管理控制階段，主要記錄施工每一項工作的實(shí)際進(jìn)展情況，實(shí)際工程完成量、資金完成量，以及對下一步項目管理計劃進(jìn)行預測。

　　3、建立工程項目的詳細網(wǎng)絡(luò )計劃

　　首先應充分熟悉工程項目的設計圖紙、合同文件和施工技術(shù)規范，根據工程項目每一項作業(yè)之間的邏輯關(guān)系建立網(wǎng)絡(luò )計劃。然后將工程項目分解成三級或四級不同層次的網(wǎng)絡(luò )計劃，建起一個(gè)金字塔形的統一網(wǎng)絡(luò )體系。例如本人負責施工的思林電站引水發(fā)電系統土建工程中進(jìn)水口工程，根據形象直觀(guān)和由粗到細的網(wǎng)絡(luò )分級原則，將該工程項目劃分為三級，第一級是進(jìn)水口工程，第二級分成臨建工程、土石方開(kāi)挖工程、鋼筋工程、閘門(mén)安裝工程和尾工工程，再將第二級的各個(gè)部分細化成第三級，形成三級網(wǎng)絡(luò )，最后在三級網(wǎng)絡(luò )下定義每一項作業(yè)的內容，構成金字塔樣結構。并且在分階段細化網(wǎng)絡(luò )計劃圖時(shí)，或在設計變更情況下，不受其它限制，自由地添加和修改作業(yè)到相應網(wǎng)絡(luò )上，使網(wǎng)絡(luò )計劃更加全面豐富。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )計劃要提交給業(yè)主、監理審查，便于分析工程項目的施工進(jìn)度，進(jìn)行意識化的項目匯總，也便于工程項目在施工執行過(guò)程中從縱深分析進(jìn)度數據，制作工程項目管理的進(jìn)度報表、資源報表、費用報表。

　　工程項目的施工過(guò)程也是網(wǎng)絡(luò )計劃的實(shí)施過(guò)程，但工程項目施工往往受很多客觀(guān)因素和主觀(guān)因素的制約，計劃的實(shí)施往往和預定的計劃有誤差，有時(shí)誤差較大，為了計劃隨時(shí)和工程進(jìn)度相符，必須對工程進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，這樣才起到計劃的指導和監督作用。進(jìn)行工程的動(dòng)態(tài)跟蹤，就要將工程實(shí)施過(guò)程的實(shí)際發(fā)生記載下來(lái)，要建立一套實(shí)際數據表格系統，這一中間環(huán)節必不可少。這些表格將網(wǎng)絡(luò )計劃中的每道作業(yè)的實(shí)際情況記錄下來(lái)，包括作業(yè)的實(shí)際開(kāi)工時(shí)間、完成時(shí)間、每臺班實(shí)際完成工程量、資源（設備、材料）的使用情況、作業(yè)進(jìn)展過(guò)程中記事等一系列數據，通過(guò)計算后得出一段時(shí)間后工程的實(shí)際進(jìn)展網(wǎng)絡(luò )計劃圖，作出進(jìn)度報表和實(shí)際與目標計劃差值報表，反映計劃和施工的實(shí)際差距。項目經(jīng)理審閱工程的實(shí)際進(jìn)展網(wǎng)絡(luò )計劃圖并作決策，使項目管理走向規范化和標準化。

　　同時(shí)進(jìn)行周進(jìn)度預審，月進(jìn)度審查的動(dòng)態(tài)控制手段，不斷分析后續進(jìn)度。每周上報完成情況報表，每月底上報本月進(jìn)度完成情況報表和下月進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃，使之成為制度化。

　　月度工作計劃 篇40

　　一、指導思想

　　以學(xué)�？傮w工作部署為指針，以學(xué)校教育教學(xué)工作為中心，樹(shù)立人本觀(guān)念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調作用，努力提高自身素質(zhì)，在全校教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益的開(kāi)展工作，為學(xué)校建設做出貢獻。

　　二、主要工作

　　1、加強辦公室建設，做好協(xié)調與服務(wù)工作，爭取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調是學(xué)校辦公室的主要工作目標。做好辦公室與各個(gè)處室的協(xié)調，牢固樹(shù)立全局觀(guān)念，強化服務(wù)意識。

　　2、根據學(xué)校的整體工作要求，具體做好各類(lèi)會(huì )議的安排和準備工作，做好各類(lèi)會(huì )議的記錄、紀要的.整理工作。

　　3、協(xié)助其他各部門(mén)做好重大活動(dòng)的準備工作和組織工作。

　　4、做好學(xué)校的各級督導、檔案管理等工作。

　　5、根據學(xué)校的各部門(mén)的整體工作安排，認真編排好學(xué)校校歷。

　　6、認真做好學(xué)校領(lǐng)導布置的各項臨時(shí)性工作。

　　三、其他工作

　　1、認真做好教職工職稱(chēng)評定、調整調動(dòng)、晉職、晉級、評優(yōu)等統計管理工作；做好全校性報表的統計填報工作。

　　2、做好學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理工作。

　　3、做好中考報名工作。

　　4、做好學(xué)校電教管理工作

　　5、加強各方面協(xié)調，圓滿(mǎn)完成各項常規工作。

　　月度工作計劃 篇41

　　一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊

　　規范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《員工手冊》（根據人力資源六大模塊制訂，包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等）。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jì)效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的以人為本的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。

　　完成時(shí)限：20xx年12月至20xx年1月份起草各類(lèi)管理制度，20xx年1月抽出一星期時(shí)間每天下午14：00召集各部門(mén)主管研究討論，初稿訂下來(lái)后，報總經(jīng)理批準。春節放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。

　　二、人力資源招聘與配置

　　人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(cháng)，需要不斷增加員工數量；二是對稀缺專(zhuān)業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿(mǎn)足；三是人才吸引與挽留的問(wèn)題，能否確保核心員工

　　持續恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門(mén)、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。

　　三、員工的培訓與開(kāi)發(fā)

　　盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個(gè)人目標，是員工福利享受，也是企業(yè)培養人才的責任。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì )，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現。每個(gè)人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓目標。通過(guò)完善《員工培訓制度》，并根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎的.技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。

　　具體實(shí)施時(shí)間：

　　1、根據公司整體需要和各部門(mén)培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃，計劃春節前完成；

　　2、采用培訓的形式：內部培訓教材；網(wǎng)絡(luò )培訓；外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓人員到外部學(xué)習；選拔內部管理人員對本部門(mén)的工作技能進(jìn)行培訓；購買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書(shū)籍等資料組織內部培訓；爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書(shū)、工作總結等方式）等。

　　3、計劃培訓內容：根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點(diǎn)培訓以下幾個(gè)方面內容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。

　　4、培訓時(shí)間安排：內部培訓時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓，網(wǎng)絡(luò )培訓原則上時(shí)間自由安排，外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓。外派人員走出去參加學(xué)習將根據業(yè)務(wù)需要和本部門(mén)工作計劃安排；組織內部vcd 教學(xué)或技術(shù)交流探討會(huì )原則上一個(gè)月不得低于一次。

　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

　　首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿(mǎn)，并分析導致員工不滿(mǎn)的深層原因；最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、培訓、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行，平時(shí)也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作交流。并對每次交流進(jìn)行分析，必要時(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

　　月度工作計劃 篇42

　　在分公司進(jìn)入工程施工時(shí)期，一切工作要求計劃化，因此在管理上推行與加強計劃管理、技術(shù)管理和建立責任制。勞動(dòng)保護工作也必須加強計劃性，逐步建立正常的工作秩序;同時(shí)，必須根據生產(chǎn)發(fā)展的需要，繼續貫徹安全生產(chǎn)方針，正確掌握通過(guò)分公司建設的發(fā)展，逐步改進(jìn)勞動(dòng)意識的原則，從組織領(lǐng)導上、計劃上、制度上進(jìn)行建設工作。促進(jìn)分公司安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩定，確保完成安全生產(chǎn)目標管理指標，特制定20xx年月度安全工作計劃書(shū).

　　一、20xx年月度安全生產(chǎn)目標

　　(一)力爭月度安全生產(chǎn)無(wú)事故;

　　(二)杜絕重大火災和考核性重大案件;

　　(三)杜絕重傷以上事故發(fā)生;

　　(四)杜絕員工因工責任死亡或重傷事故;

　　(五)杜絕同等責任以上的交通事故;

　　(六)杜絕因監理失職或監理不到位引起的工程安全事故。

　　二、20xx年安全工作計劃

　　(一)堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”安全方針

　　學(xué)習宣傳、貫徹執行《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》、《通信法》等有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規及其它安全管理規定，做到生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)。

　　(二)檢查項目部是否建立健全安全生產(chǎn)管理組織

　　成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，配備專(zhuān)職或兼職安全員，明確各級監理人員安全生產(chǎn)職責、權力及獎懲，督促和支持安全員的工作。完善符合本班組特點(diǎn)的安全管理模式，實(shí)現安全生產(chǎn)管理創(chuàng )新。

　　(三)堅持每月召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議，布置安全工作

　　解決安全存在的問(wèn)題;每月進(jìn)行講解本崗位使用的機械設備、工器具的性能，防護裝置的作用和使用方法;講解監理人員操作規程和崗位責任及有關(guān)安全注意事項，使員工真正從思想上重視安全生產(chǎn)，自覺(jué)遵守安全操作規程，做到不違章作業(yè)，愛(ài)護和正確使用機器設備、工具等;介紹班組安全活動(dòng)內容及作業(yè)場(chǎng)所的安全檢查;教育員工發(fā)現了事故隱患或發(fā)生了事故，應及時(shí)報告領(lǐng)導或有關(guān)人員，并學(xué)會(huì )如何緊急處理險情。

　　(四)切實(shí)加強安全教育工作

　　確保安全“三級教育”。重點(diǎn)加強特種作業(yè)人員安全培訓，強化上崗、轉崗職工等安全教育。確保單位行政負責人、安全管理干部、特種作業(yè)人員持證上崗。

　　(五)提高干部職工的'安全法制觀(guān)念

　　安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)技能，為實(shí)現安全生產(chǎn)打下堅實(shí)的基礎。建立健全用車(chē)申請，出車(chē)檢查;宿舍用水用電安全每周檢查;辦公區域以及設備儀器的規范操作;安全學(xué)習交流記錄。

　　(六)認真抓好所監工程現場(chǎng)的安全管理工作

　　每月對要專(zhuān)項對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查，并留下記錄。

　　(七)嚴格按照《應急救援預案》、規定，強化《應急救援預案》演習

　　保證緊急情況出現時(shí)應對有序、救援有效;強化傷亡事故管理，做到對各類(lèi)事故及時(shí)上報、救援、調查和處理。

　　月度工作計劃 篇43

　　一、財務(wù)部份

　　1、 出具3月份公司報表、部門(mén)報表；

　　2、 完成國地稅的網(wǎng)上申報；

　　3、 完成個(gè)人所得稅的申報；

　　4、 完成5月份資金使用計劃的.報送；

　　5、 發(fā)放3月份工資；

　　6、 完成5月份部門(mén)工作計劃；

　　二、商務(wù)部分

　　1、 配合業(yè)務(wù)部門(mén)完成采購工作；

　　2、 登記供應商臺賬；

　　3、 登記采購合同臺賬；

　　4、 根據到期合同支付貨款；

　　月度工作計劃 篇44

　　今年公司加強加油站數質(zhì)量管理，服務(wù)向五桂山加油靠攏，開(kāi)啟加油送紙巾活動(dòng)，同時(shí)規范員工素質(zhì)，抓安全，抓銷(xiāo)量。

　　進(jìn)入20xx年，在公司提供數質(zhì)量保證的基礎上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)。在農忙時(shí)期，我們走訪(fǎng)各個(gè)收割機車(chē)隊，做到了全部收割機來(lái)我站加柴油。汶村工業(yè)區的威宏建材加工廠(chǎng)也跟我站保持合作關(guān)系。公司提供的優(yōu)質(zhì)油品和油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是吸引客戶(hù)的重要條件。

　　我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí)，對員工進(jìn)行安全思想教育，強化員工安全責任感，安全是第一，第一就是要安全，加強員工安全培訓。做到員工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實(shí)崗位責任制，加強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位禁令，杜絕各類(lèi)事故發(fā)生，加強各種預案演練，做到把一切不安全隱患處理在萌芽之中。 在這一年的`工作里面，我們始終做到以下幾點(diǎn)：

　　1、堅持領(lǐng)導上崗值班制度。由站長(cháng)每天做到每天到崗，監督負責處理好當日的安全、銷(xiāo)售、衛生、成品油如庫等工作，對現金、對票據進(jìn)行嚴格審核管理。上崗人員在工作內不能吸煙，不能擅離職守，下班時(shí)辦理交接手續，方可離開(kāi)。

　　2、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患的補救措施，確保站內安全，銷(xiāo)售暢通無(wú)阻。

　　3、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日，對經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)作業(yè)的安全管理，設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結合”，使安全工作達到預期目的。

　　4、抓站容站貌管理，做好員工思想工作 環(huán)境衛生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對衛生進(jìn)行交接，由接班人員對衛生進(jìn)行巡視檢查驗收，發(fā)現問(wèn)題就地解決。

　　月度工作計劃 篇45

　　首先，制定年度規劃。

　　銷(xiāo)售團隊的定位就是執行的角色，所以公司的“頭腦”部門(mén)（有的稱(chēng)為品牌經(jīng)理）就非常重要。年度規劃一般是在年初制定完畢，詳細的設計了各產(chǎn)品與品牌的定位、銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售策略和預算，銷(xiāo)售目標進(jìn)度會(huì )分解到季度和月度，在這個(gè)基礎上就有了季度和月度計劃。

　　其次，制定季度和月度計劃。

　　這個(gè)在我公司稱(chēng)為工作要點(diǎn)和方案。公司的“頭腦”部門(mén)（品牌經(jīng)理），每季度和月初會(huì )向各銷(xiāo)售單位下達“季度和月度工作要點(diǎn)”，包括工作重點(diǎn)和執行方案。這個(gè)要點(diǎn)和方案不是頭腦部門(mén)坐在辦公室拍腦門(mén)做出來(lái)的（閉門(mén)造車(chē)），而是取之于市場(chǎng)實(shí)際，群策群力“提煉”出來(lái)的。

　　一般情況，每月下旬，我們會(huì )將各銷(xiāo)售單位的負責人組織起來(lái)，大家說(shuō)下個(gè)月應該怎么做？“春江水暖鴨先知”，他們群策群力，品牌經(jīng)理就是個(gè)提煉職能，提煉整理后就形成季度、月度工作要點(diǎn)和匹配的執行方案。

　　方案一般分為“必選動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”。必選動(dòng)作，就是“全區一盤(pán)棋”，各個(gè)區域、單位都要統一執行的方案，如渠道促銷(xiāo)，重大節日的消費者促銷(xiāo)等，而自選動(dòng)作則是根據各個(gè)市場(chǎng)和單位的.實(shí)際，做的個(gè)性化方案。

　　那么各銷(xiāo)售單位的月度銷(xiāo)售計劃就由“必選動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”組成，計劃會(huì )形成月度考核指標，銷(xiāo)售硬指標在從年度規劃分解而來(lái)，軟指標（過(guò)程指標或動(dòng)作指標）則是從月度工作要點(diǎn)提煉而來(lái)，這個(gè)月度計劃就很清晰了。

　　最后，制定周計劃。

　　周計劃是由月度計劃和考核指標分解來(lái)的，形成每周的工作重點(diǎn)和行程安排。周計劃也是目標和成果導向的，根據市場(chǎng)的“聚焦定點(diǎn)”來(lái)確定銷(xiāo)售人員的行程安排是否合理，根據每個(gè)區域市場(chǎng)的實(shí)際看其工作重點(diǎn)是否和月度工作要點(diǎn)一致，工作量是否基本飽滿(mǎn)，這都是執行層面的問(wèn)題了。

　　月度工作計劃 篇46

　　一、銷(xiāo)售觀(guān)念

　　當柜臺銷(xiāo)售員面對一位有潛力的購買(mǎi)顧客時(shí)，每一位營(yíng)業(yè)員都應該做到如下幾點(diǎn)：

　　1、面帶微笑

　　2、儀表整潔

　　3、注意傾聽(tīng)對方的話(huà)

　　4、推薦商品的附加值

　　5、需求消費者最時(shí)尚最關(guān)心的話(huà)題拉攏消費者

　　二、了解商品的特點(diǎn)

　　作為銷(xiāo)售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買(mǎi)信心，以促進(jìn)銷(xiāo)售1.以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買(mǎi)賣(mài)包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明

　　三、了解顧客

　　1、顧客購買(mǎi)的主要障礙

　　(1)對珠寶首飾缺乏信心

　　(2)對珠寶商缺乏信心

　　2、顧客的類(lèi)型：了解顧客是什么類(lèi)型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著(zhù)手：

　　(1)認真觀(guān)察;

　　(2)交談與聆聽(tīng)

　　3、顧客的購買(mǎi)動(dòng)機

　　4、顧客的購買(mǎi)過(guò)程：

　　(1)產(chǎn)生欲望

　　(2)收集信息

　　(3)選擇貨品

　　(4)購買(mǎi)決策

　　(5)購后評價(jià)

　　四、銷(xiāo)售常用語(yǔ)

　　作為珠寶行的員工，使用專(zhuān)業(yè)規范的銷(xiāo)售常用語(yǔ)，不但可以樹(shù)立品牌形象，也能建立顧客的購買(mǎi)信心。因此，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：

　　1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見(jiàn)

　　2、展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)

　　介紹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)：ABC貨等等誰(shuí)才增值

　　3、柜臺禮貌用語(yǔ)

　　(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。

　　(2)這是您的發(fā)票，您收好。

　　(3)收您多少元，找您多少元，謝謝。

　　4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

　　(1)真遺憾，這次沒(méi)有您滿(mǎn)意的貨品，歡迎下次再來(lái)。

　　(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會(huì )馬上給您電話(huà)。

　　(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您

　　五、售中服務(wù)

　　1、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問(wèn)候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您選點(diǎn)什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。

　　2、當顧客顯示興趣時(shí)，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。

　　3、展示推薦

　　(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意

　　(2)觀(guān)察顧客：臉型手型皮膚的顏色著(zhù)裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專(zhuān)業(yè)。

　　(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷(xiāo)售過(guò)程中適當提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。

　　對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

　　一、先做好x月x號邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

　　二、加強對于砭石的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能

　　三、老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

　　四、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售，起碼應該慢慢培養，成為我們的'鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

　　五、做好大客戶(hù)的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　六、做好店長(cháng)安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門(mén)迎，店長(cháng)說(shuō)我適合做門(mén)迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時(shí)候你替補的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。

　　總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶(hù)的認可。

　　月度工作計劃 篇47

　　XXXX年全市建設工作會(huì )議和建筑業(yè)會(huì )議精神，結合工程質(zhì)量監督檢測工作形勢和日照市實(shí)際，研究制定了XXXX年工程質(zhì)量監督檢測工作，為一年的工作發(fā)展打下堅實(shí)基礎。該站XXXX年工作計劃明確，牢固樹(shù)立“保質(zhì)量就是保民生，就是促發(fā)展”的意識，以工程質(zhì)量為中心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和工作創(chuàng )新為抓手，以隊伍建設為保障，積極作為、科學(xué)務(wù)實(shí)，推動(dòng)工程質(zhì)量監督檢測事業(yè)又好又快發(fā)展，維護全市建設發(fā)展大局。重點(diǎn)做好十三項具體工作。

　　一是扎實(shí)開(kāi)展工程質(zhì)量監督檢查，落實(shí)質(zhì)量監督工程師責任制，對在建工程質(zhì)量進(jìn)行全程監督檢查，強化工程質(zhì)量預控和過(guò)程控制，把好竣工驗收質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量。

　　二是開(kāi)展工程質(zhì)量專(zhuān)項檢查，積極組織開(kāi)展季節性在建工程質(zhì)量、預拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測機構等專(zhuān)項檢查，強化對工程實(shí)體質(zhì)量的監督檢查，消除工程質(zhì)量隱患，落實(shí)建設各方責任主體質(zhì)量行為，確保工程質(zhì)量，年內，計劃開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項檢查共計8次。

　　三是組織XXXX年度竣工工程質(zhì)量回訪(fǎng)，組織對所有竣工工程進(jìn)行逐戶(hù)、逐間、逐項全面質(zhì)量檢查，對查出的問(wèn)題和用戶(hù)反映的問(wèn)題全面及時(shí)跟蹤處理、落實(shí)整改，回訪(fǎng)情況在全市通報，對造成不良影響進(jìn)行嚴肅處理。

　　四是推行工程質(zhì)量差別化管理，根據工程創(chuàng )優(yōu)工作情況，對全市的施工企業(yè)和項目經(jīng)理登記備案并量化評級，實(shí)施差別化管理。企業(yè)及項目經(jīng)理質(zhì)量信譽(yù)等級分為三個(gè)等級，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，每半年據實(shí)調整，對不同質(zhì)量信譽(yù)等級的企業(yè)承擔的項目，在巡查抽檢頻次上實(shí)行不同政策，提升工程質(zhì)量監督工作效率，充分調動(dòng)項目負責人的工作積極性。

　　五是升級工程質(zhì)量監督信息管理系統，完善工程質(zhì)量監督信息管理系統和無(wú)線(xiàn)信息交流平臺，做到全市聯(lián)網(wǎng)、監督與檢測聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現監督注冊登記、監督檢查預約、檢測信息共享、工程質(zhì)量問(wèn)題處理信息發(fā)布等功能，通過(guò)網(wǎng)上一鍵通，將所有監督辦公工作納入信息管理系統，提高工作效率，強化工程質(zhì)量預控和動(dòng)態(tài)監管效能。

　　六是開(kāi)展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作，對四大類(lèi)十二項工程質(zhì)量通病及門(mén)窗工程等方面的通病，組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，匯總取得的技術(shù)成果在全市推廣使用，逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長(cháng)效機制，使通病治理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。

　　七是建立監督工程師定期評審機制，定期對監督工程師的工程質(zhì)量監督交底、監督檢查、巡查、不合格報告處置、監督檔案整理等主要工作指標完成情況進(jìn)行量化考核評價(jià)，強化自我約束與綜合考核，充分調動(dòng)工作主動(dòng)性和積極性。

　　八是開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)社區、回訪(fǎng)到用戶(hù)”活動(dòng)，以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪(fǎng)日的'形式，組織已入住社區的建設、施工、物業(yè)等單位，對用戶(hù)反映的住宅質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，維護用戶(hù)利益，讓用戶(hù)住上放心房、滿(mǎn)意房。年內，計劃對兩個(gè)社區進(jìn)行集中回訪(fǎng)。

　　九是舉辦全市建設工程質(zhì)量知識大講堂，通過(guò)邀請知名專(zhuān)家授課，免費向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識技能，提升行業(yè)整體素質(zhì)，年內，計劃培訓至少1000人次。

　　十是開(kāi)展“XXX年質(zhì)量月”活動(dòng)，通過(guò)組織開(kāi)展工程質(zhì)量知識咨詢(xún)、檢測試驗室開(kāi)放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識競賽、服務(wù)進(jìn)社區、工程質(zhì)量知識大講堂等活動(dòng)，營(yíng)造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。

　　十一是開(kāi)展工程質(zhì)量檢測工作，以《校準和檢驗實(shí)驗室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊》及《程序文件》為依據，有效運行檢測質(zhì)量體系，為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學(xué)、公正、準確、及時(shí)的檢測數據。

　　十二是開(kāi)展水泥、鋼筋檢測能力比對活動(dòng)，在全市工程質(zhì)量檢測機構中開(kāi)展水泥、鋼筋檢測能力比對活動(dòng)，督促引導各檢測機構不斷提升檢測試驗能力。

　　十三是開(kāi)展檢測人員理論知識和實(shí)際操作能力考核工作，針對部分檢測試驗項目，組織對全市各檢測機構檢測人員的檢測理論知識實(shí)際操作能力進(jìn)行考核，考核60人次。

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