企業(yè)辦公室人員工作總結
辦公室的地位有著(zhù)不可替代的作用，下面是YJBYS小編為大家搜集了辦公室工作總結，希望可以幫助到大家。
企業(yè)辦公室人員工作總結(一)
20xx年，公司辦公室在各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、依據業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作
檔案管理：依據工程實(shí)施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類(lèi)存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求，提供各類(lèi)業(yè)績(jì)原件，為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158 份，接收、處理來(lái)文672 份;進(jìn)行早會(huì )、會(huì )議紀要、總經(jīng)理辦公會(huì )記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據實(shí)際情況進(jìn)行補位，確保各項工作平穩有序。
機關(guān)各部室為了對項目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準確，體現了機關(guān)作風(fēng)的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò )是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò )良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項目進(jìn)行標準化案例的編寫(xiě)。在這些項目中認真比選，推薦三個(gè)項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進(jìn)，能夠結合工程進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應急預案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會(huì )議
業(yè)務(wù)交流會(huì )，是本年度公司各項工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來(lái)的風(fēng)險，公司根據施工情況，分別在不同時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì )，以會(huì )代訓，使公司內部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì )議這個(gè)平臺，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)采用會(huì )議這種形式，對公司運行的規章制度進(jìn)行審議，對工作中出現的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著(zhù)的改進(jìn)。為順利召開(kāi)這些會(huì )議，保證好150人左右參會(huì )人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì )務(wù)的籌備、會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì )議結束后對參會(huì )人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項會(huì )議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序、穩定、和諧運行
相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區的衛生，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細，所有人員都能按照領(lǐng)導的要求，認真落實(shí)。在公車(chē)安排上，急事急辦、特事特辦，無(wú)論時(shí)間多晚，只要工作要求，都能準時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規格，既讓客人滿(mǎn)意，也不鋪張浪費。
四、集中統一學(xué)習，保證思想統一
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，召集機關(guān)部門(mén)所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對公司一段時(shí)間的工作運行進(jìn)行點(diǎn)評;另一方面，通過(guò)會(huì )議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動(dòng)一致，提高執行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表現在：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(cháng)，對工程項目沒(méi)有深刻的認識，缺乏獨到的見(jiàn)解，需要在以后的工作中，加強這方面的學(xué)習和積累，在實(shí)踐機會(huì )缺少的情況下，加強理論方面的學(xué)習，爭取學(xué)有所長(cháng)，當好領(lǐng)導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺階。
1、繼續貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實(shí)。制度建設和標準化建設是一個(gè)循環(huán)往復的過(guò)程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實(shí)際的結合，加強制度執行情況的調研，通過(guò)現場(chǎng)情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將保持標準化推進(jìn)的成果，使各項標準更貼近實(shí)際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進(jìn)一步深化干部隊伍作風(fēng)建設，通過(guò)各種方式，各種渠道，不斷監督干部隊伍作風(fēng)情況，加強紀律性建設，提高執行力。
2、合理進(jìn)行人員分工，加強本職崗位的學(xué)習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿(mǎn)足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬(wàn)一短缺情況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學(xué)習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養他們盡快成長(cháng)，為公司作出更大貢獻。
4、加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著(zhù)重對各項目情況進(jìn)行調研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當好領(lǐng)導的助手，為公司的穩步發(fā)展作出應有的貢獻。
企業(yè)辦公室人員工作總結(二)
今年對我存在特殊的意思，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分愛(ài)惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的始終學(xué)習，以及共事、引導的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，誠然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了。當初就XX年的工作情形總結如下：
一、以踏實(shí)的工作立場(chǎng)，適應辦公室工作特色
辦公室是公司運行的一個(gè)主要樞紐部門(mén)，對公司內外的良多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作龐雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事件需要常設處理，而且通常比較緊急，讓我不得不釋?xiě)咽诸^的工作先去解決，因而這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，時(shí)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本盤(pán)算要完成的卻不做。但手頭的工作也不能耽擱，今天欠了帳，明天將來(lái)還會(huì )有其余工作要去處理，因此，我常常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就須要局部員工團結配合。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都踴躍配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)共事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只渴望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部分，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的畸形發(fā)展。部門(mén)之間碰到其余同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者懇求援助，我都會(huì )第一時(shí)光解答跟解決。以一顆誠摯的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴請求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章軌制及ISO標準化流程要求，保障各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦停止后，負責文件的歸檔、保留以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)過(guò)錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的披發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)幫助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去一一核查原稿，以確保發(fā)文品德，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議告知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì )議資料，整搭理議記載。每個(gè)月末對各部門(mén)月度謀劃的履行情況進(jìn)行核查，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回憶，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理睬議記錄，待總經(jīng)理修正后，送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手腕，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要實(shí)行人員，在勘誤完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種情勢加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執前進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的常設性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講成果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段跟窗口。今年在內部宣揚方面，我重要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及輔助板報的編發(fā)，外部宣傳方面實(shí)現了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、新年賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的許多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中細心、耐心。一年來(lái)，對各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相干部門(mén)負責。由于這個(gè)崗位的特別性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保障各項日常工作的發(fā)展，天天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)遇到暫時(shí)性的義務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，當真完成工作。
5、企業(yè)文明活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極加入了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省活動(dòng)會(huì )、中秋爬山運動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái)，無(wú)論在思維意識上仍是工作才干上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比喻工作總體思路不明白，還處于事件來(lái)一樁處置一樁的簡(jiǎn)單應付實(shí)現狀態(tài)，對本人的工作還不夠鉆，腦筋動(dòng)得不久，不想在前，做在先;工作熱情和自動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有踴躍主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始著(zhù)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應當以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
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