2017年公司辦公室年終工作總結范文
辦公室肩負著(zhù)組織人事、宣傳信息、文秘檔案、財務(wù)管理等繁雜工作,是公司的運轉中樞,工作性質(zhì)要求其對內負責團結協(xié)調、搞好服務(wù),對外必須樹(shù)立形象、上聯(lián)下通。下面是應屆畢業(yè)生小編為大家收集整理出來(lái)的有關(guān)于2017年公司辦公室年終工作總結范文,歡迎閱讀!
2017年公司辦公室年終工作總結范文【1】
一、一年來(lái)的工作情況
(一)辦公室隊伍素質(zhì)不斷提高。
辦公室肩負著(zhù)組織人事、宣傳信息、文秘檔案、財務(wù)管理等繁雜工作,是公司的運轉中樞,工作性質(zhì)要求其對內負責團結協(xié)調、搞好服務(wù),對外必須樹(shù)立形象、上聯(lián)下通。辦公室圍繞公司年初指定的工作目標,認真組織科室人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習。全體科室人員認真學(xué)習各項法律、法規,及時(shí)了解、掌握經(jīng)濟發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗,積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習活動(dòng),辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì )議,明確了每個(gè)人的崗位責任,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識,辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致,為領(lǐng)導和其他單位提供良好周到的服務(wù)。辦公室全體人員團結干事,工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從教公司工作的大局出發(fā),從公司整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
(二)文秘工作規范運行
1、文字服務(wù)工作水平不斷提高。今年以來(lái),辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止月日,全年擬寫(xiě)各類(lèi)文件份,各類(lèi)會(huì )議紀要份。
2、董事會(huì )會(huì )議完滿(mǎn)結束
(1)、做好認真籌備公司的兩次董事會(huì )會(huì )議工作。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開(kāi)的董事會(huì )會(huì )議,認真開(kāi)展會(huì )議籌備工作,參與了會(huì )議通知、會(huì )議議程的擬定與下發(fā),負責來(lái)賓請柬的寄發(fā),領(lǐng)導講話(huà)稿的起草,會(huì )議議案與紀要、決議草案的擬稿,會(huì )議資料的分發(fā),會(huì )場(chǎng)標語(yǔ)的擬定,會(huì )議記錄及會(huì )后各類(lèi)文書(shū)的整理、打印、新聞稿的起草等工作。參與了會(huì )議場(chǎng)地及會(huì )議議程的確定,負責車(chē)輛調度、來(lái)賓接待、會(huì )場(chǎng)布置、提出主席臺名單及座次安排、會(huì )議現場(chǎng)秩序的維護、與會(huì )人員用餐、起居及其他保障工作;參與了會(huì )議期間各類(lèi)費用開(kāi)支的議價(jià)審價(jià),負責制定經(jīng)費預算計劃并準備經(jīng)費,會(huì )議用品的購買(mǎi)與配置使用,以及會(huì )后經(jīng)費結算等工作。
(2)、做好接待工作,展示公司形象。公司董事會(huì )會(huì )議期間,辦公室人員全程負責接待工作。這兩次會(huì )議是公司的高級會(huì )議,辦公室人員高度重視,從會(huì )議方案策劃到領(lǐng)導講話(huà)起草,從會(huì )場(chǎng)布局到參會(huì )人員調度,從餐飲車(chē)輛安排到會(huì )議宣傳報道,辦公室同志分工協(xié)作,保證了接待任務(wù)的圓滿(mǎn)順利,展示了公司的良好形象。
3、會(huì )議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì )務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗。一年來(lái),公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì )議的組織和服務(wù),特別是公司董事會(huì )的召開(kāi),由于辦公室在歷次職代會(huì )的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會(huì )議服務(wù)過(guò)程中,沒(méi)有出現失誤。
4、辦文和辦事工作不斷加強。
(1)關(guān)于辦文工作,文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅持高標準、嚴要求,認真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作,全年共起草文件、通知、總結、講話(huà)、匯報材料等余份;完成公司工作計劃、工作總結、以及各種會(huì )議大量的材料和其他相關(guān)的各種計劃份,圓滿(mǎn)地完成了公司各項工作任務(wù)。
(2)是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反映我公司的工作進(jìn)度和工作成績(jì)。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗,從中挖掘閃光點(diǎn),及時(shí)上報到上級業(yè)務(wù)部門(mén)。按照上級主管部門(mén)的要求,及時(shí)上報學(xué)習文件如開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)黨員學(xué)習文件等。對各科室都下達信息報送任務(wù),今年以來(lái),我室已向上級主管部門(mén)上送文件或學(xué)習材料累計余篇。
5、檔案管理和保密工作扎實(shí)開(kāi)展。今年,為做好檔案管理,我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習檔案管理的有關(guān)法律法規、操作規程,做好檔案防潮、防霉、、防蟲(chóng)、防蛀工作。同時(shí),辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各室的文件及時(shí)收集、歸檔,我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作,并裝訂成冊,方便科室查閱,同時(shí)認真完成了今年全公司各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時(shí)效性強的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達,做到了高效快捷,沒(méi)有造成延誤和遺失。保密工作也有了進(jìn)一步加強,對應清理退回的文件,沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。
6、證照年審工作順利通過(guò)。今年營(yíng)業(yè)執照年審過(guò)程中,因為我公司營(yíng)業(yè)執照上的經(jīng)營(yíng)項目屬于特種行業(yè),要求具有該特種行業(yè)的行業(yè)資格證書(shū),我們公司沒(méi)有,因而年審過(guò)程中遇到了一些困難,但最后順利解決了。至此,公司營(yíng)業(yè)執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作及時(shí)、順利完成。
7、工會(huì )、人事、社保工作規范有續。
(1)工會(huì )工作,一是大力推進(jìn)工會(huì )組建和工會(huì )規范工作,指導工會(huì )充分發(fā)揮作用,按照規范化建設要求盡最大努力做好吸納職工,組織職工,服務(wù)職工工作。二是切實(shí)加強維權建設,設立了職工維權服務(wù)站,切實(shí)維護職工的`合法權益,到月底止,維權辦公室共接待來(lái)訪(fǎng)件件,結案件。
(2)人事工作,做到人事變動(dòng)及時(shí)上報,工資調整準確完整,檔案管理規范有序,財務(wù)收支認真細致。
(3)扎實(shí)搞好社會(huì )保障工作,今年,共登記人員名,為人辦理了自由職業(yè)繳納養老金、醫療保險金的手續;為人辦理醫療補貼。
8、做好工商變更登記工作。今年,由于公司股東單位較多,需要到工商局辦理變更登記手續,辦公室積極配合公司的工作,為多家股東到工商局辦理變更登記手續,并辦理了公司注冊地址變更登記手續。
9、明確職責,完善規章制度。公司辦公室人少事多,為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責,結合辦公室的工作實(shí)際,從抓制度建設入手,在局公司領(lǐng)導指導下,先后制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規則》、《財務(wù)管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對性強、易操作、行之有效的規章制度,并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí),逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系。
10、完善各項管理制度,落實(shí)人本關(guān)懷管理理念。為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴格照章辦事,我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責,完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷(xiāo)假、值日等各種常規管理制度,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
二、工作中的不足
一年來(lái),辦公室工作取得了一定的成績(jì),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng )新方面還有欠缺等等。在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服困難,創(chuàng )新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
三、下一年打算
在新的一年里,我們要積極適應新形勢的要求,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng )新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律,提高辦文、辦會(huì )、辦事水平;提高工作的時(shí)效性,增強工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性;進(jìn)一步強化辦公室的基礎管理,保證公文制作和傳遞準確、及時(shí)、規范,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運行,全面完成公司目標任務(wù)。
2017年公司辦公室年終工作總結范文【2】
XX年,公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導下、在各單位和部門(mén)密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年里,我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作,做好人力資源管理和培訓工作,以員工滿(mǎn)意為目標搞好后勤服務(wù),以樹(shù)立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠(chǎng)、接待以及安全管理工作,所承擔的各項業(yè)務(wù)工作均能圓滿(mǎn)完成,為企業(yè)全面實(shí)現年度各項經(jīng)濟指標作出本部門(mén)應有的貢獻。。
一、抓目標管理推動(dòng)企業(yè)各項工作的開(kāi)展
做好人力資源管理和培訓:年初,總經(jīng)理室經(jīng)過(guò)深入研究討論,制定了XX年度經(jīng)營(yíng)目標。辦公室按領(lǐng)導要求,圍繞廠(chǎng)部總目標認真進(jìn)行目標分解工作,并及時(shí)落實(shí)到全廠(chǎng)各部門(mén)和車(chē)間,組織并隆重召開(kāi)了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標責任書(shū)簽約會(huì )議,各部門(mén)和車(chē)間第一責任人與總經(jīng)理簽訂了XX年度目標責任書(shū)。部門(mén)和車(chē)間按要求把本部門(mén)的目標指標進(jìn)一步細化,分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。通過(guò)目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識地、主動(dòng)地朝著(zhù)目標努力去完成。每個(gè)月通過(guò)目標的考核,促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過(guò)目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠(chǎng)各部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng),使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著(zhù)同一個(gè)方向形成了合力。
企業(yè)要實(shí)現戰略目標,人是關(guān)鍵因素,人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現提供堅實(shí)的人力基礎是辦公室的一項重要職責,必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作需要,配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動(dòng)情況,我們與各個(gè)車(chē)間管理干部一起,一方面做好穩定現有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發(fā)動(dòng)員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,落實(shí)招聘員工,及時(shí)補缺充實(shí)生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓,在做好對員工廠(chǎng)規廠(chǎng)紀、行為規范教育以及跟蹤要求車(chē)間班組做好新員工技能培訓的同時(shí),注重利用各種形式引導員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強了企業(yè)的凝聚力。1~6月份新進(jìn)員工xxx人,新員工培訓和教育管理任務(wù)十分繁重,各個(gè)車(chē)間也都對他們做了大量培訓工作,辦公室對新員工加強跟蹤和考核,通過(guò)新員工的實(shí)習總結了解到他(她)們的真實(shí)思想,針對個(gè)人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來(lái),自覺(jué)按工廠(chǎng)嚴格的管理規范要求做事。
二、以員工滿(mǎn)意為目標搞好后勤服務(wù)
上半年本廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)十分繁重,員工工作很辛苦,因此,作為后勤部門(mén),理所當然的應該做好我們的后勤服務(wù)工作,改善服務(wù)質(zhì)量。年初,辦公室領(lǐng)導提出了加強后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理,將提高滿(mǎn)意度作為重點(diǎn),讓員工吃的衛生吃的滿(mǎn)意,能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導對食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會(huì )同廚師每周排好菜譜,在市場(chǎng)物價(jià)不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),不賣(mài)過(guò)期食品,保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度,每天檢查,每月評選,好的表?yè)P,不好的限期整改,貼紅星、每天公布,每月通過(guò)召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議對員工遵守制度進(jìn)行教育,員工遵守制度的自覺(jué)性有了提高,每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進(jìn)行了對后勤服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查,測評滿(mǎn)意度76,員工對后勤工作給予了認可。通過(guò)調查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處,使得在今后的工作中有了改進(jìn)提高的方向。在車(chē)間生產(chǎn)交期緊需要突擊時(shí),保潔人員到車(chē)間幫忙,到車(chē)間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等,需要做什么就做什么,為全廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔起了應盡的責任。
1、以is09001:XX管理體系為手段,加強干部管理,強化各種考核,管理進(jìn)一步細化,促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無(wú)效勞動(dòng),為提高經(jīng)濟效益實(shí)現全年的經(jīng)營(yíng)目標而扎實(shí)工作。
2、下大力氣,做好員工穩定、招聘及員工的培訓工作,全面提高員工的綜合素質(zhì),有針對性的進(jìn)行宣傳教育,對不同崗位進(jìn)行培訓,不斷完善激勵機制,為企業(yè)全年各項經(jīng)濟指標圓滿(mǎn)實(shí)現提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善后勤服務(wù),讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心工作保駕護航。
今年已經(jīng)過(guò)去,今后的工作任重而道遠,我們辦公室全體同仁,決心團結一心,努力工作,力爭在下半年取得更好的成績(jì),為企業(yè)全面實(shí)現年度各項經(jīng)濟指標作出本部門(mén)應有的貢獻。
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