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辦公室工作總結

時(shí)間:2021-01-10 15:07:53 辦公室工作總結 我要投稿

【精選】辦公室工作總結模板8篇

  總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編整理的辦公室工作總結8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精選】辦公室工作總結模板8篇

辦公室工作總結 篇1

  在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下,以及職能部門(mén)的大力協(xié)助下,本辦各項工作穩步進(jìn)行,現將20xx年主要工作及20xx年工作計劃匯報如下:

  一、20xx年主要工作

  1、大綠地地塊動(dòng)遷拔點(diǎn)工作

  年度目標:12月底前完成2家企業(yè)(上海神龍農工商集團倉興實(shí)業(yè)有限公司、龍通生活廣場(chǎng))拆遷騰地工作。

  目前推進(jìn)情況:龍通生活廣場(chǎng)已完成拆遷騰地工作。倉興公司動(dòng)遷尚未完成,正通過(guò)司法訴訟解決爭議。

  未完成事項原因分析:已進(jìn)入司法訴訟程序,分2個(gè)案件:區土地儲備中心訴號上村履行交地協(xié)議案件已中止。原因是需等待第2個(gè)案件倉興公司訴號上村建筑產(chǎn)權糾紛審理結果。第2個(gè)案件目前正在審理中。我鎮動(dòng)遷推進(jìn)工作需等待法院判決結果。

  2、天安豪園二、三期地塊動(dòng)拆遷工作

  年度目標:12月底前完成動(dòng)遷24戶(hù)農民私房。

  目前推進(jìn)情況:截止11月底,已完成簽協(xié)15戶(hù),累計完成209戶(hù),占總戶(hù)數243戶(hù)的86%。剩余9戶(hù)未完成。

  未完成事項原因分析:村民對動(dòng)遷政策的認知不足以及觀(guān)望、攀比心態(tài)阻礙了動(dòng)遷進(jìn)度。安置房源套型面積難搭配及大套樓層差也是制約動(dòng)遷進(jìn)度的“瓶頸”。裁決程序較緩慢。

  3、萬(wàn)兆聯(lián)明3隊地塊動(dòng)遷工作

  年度目標:完成剩余2戶(hù)的拔點(diǎn)工作。

  目前推進(jìn)情況:在各方努力下,已全面完成剩余2戶(hù)的動(dòng)遷簽協(xié)騰地工作。

  4、滬星路延伸工程地塊動(dòng)遷工作

  年度目標:完成動(dòng)遷滬星11隊22戶(hù)農民私房及1家村屬集體企業(yè)。

  目前推進(jìn)情況:在各方努力下,全面完成22戶(hù)居住房屋動(dòng)遷騰地工作。涉及滬星村1家集體企業(yè)已完成動(dòng)遷簽協(xié)工作,并于11月底完成拆房騰地。

  5、156號地塊(碧林灣新苑二期)

  年度目標:該基地共有12家企業(yè),年度目標完成聯(lián)明村、友誼村、中華村8家非居住房屋(企業(yè))動(dòng)遷騰地工作。

  目前情況:已提前完成所有12家企業(yè)房屋動(dòng)遷簽協(xié)、拆房騰地工作。

  6、鎮村級河道整治(三橋港)地塊

  年度目標:完成3戶(hù)農民私房(聯(lián)明村2戶(hù),滬星村1戶(hù))動(dòng)遷騰地工作。

  目前推進(jìn)情況:已全面完成3戶(hù)農民私房的簽協(xié)、拆房騰地工作。

  7、農南路延伸工程地塊

  年度目標:完成友誼9隊11戶(hù)農民私房,3家企業(yè)的動(dòng)遷騰地工作。

  目前推進(jìn)情況:11戶(hù)農民私房動(dòng)遷工作已于10月18日正式啟動(dòng),11月5日進(jìn)入簽協(xié)階段,至目前完成簽協(xié)7戶(hù)。企業(yè)動(dòng)遷方面,涉及的企業(yè)均為友誼村集體土地上的企業(yè),采取包干形式進(jìn)行動(dòng)遷,已全部完成3家企業(yè)的動(dòng)遷簽協(xié)、拆房騰地工作。

  8、九星地區動(dòng)遷項目

  年度目標:完成九星村、友誼村共183戶(hù)農民私房動(dòng)遷簽協(xié)工作。

  目前推進(jìn)情況:在前期各項準備工作基本完成的情況下,該基地的動(dòng)遷工作于20xx年7月9日正式啟動(dòng), 7月12日起開(kāi)展上門(mén)評估工作,20xx年8月28日起正式進(jìn)入簽協(xié)階段。截止目前,共完成簽協(xié)296戶(hù)。已完成年度目標數。

  9、383號地塊動(dòng)遷工作

  年度目標:完成集體土地農民私房、國有土地居民產(chǎn)權房及公租房共70戶(hù)的50%,即35戶(hù)以及國有土地1家非居住房屋的動(dòng)遷工作。

  目前推進(jìn)情況:該地塊于10月18日正式啟動(dòng),于11月26日進(jìn)入簽協(xié)階段,至目前共完成簽協(xié)48戶(hù),已完成年度目標。

  10、56號地塊動(dòng)遷工作

  年度目標:完成聯(lián)明2隊農民私房64戶(hù)的50%即32戶(hù)。

  目前推進(jìn)情況:做好了前期各項準備工作,包括內冊資料匯總,方案初步制定,家庭關(guān)系調查,并于20xx年10月18日正式啟動(dòng)動(dòng)遷,11月5日進(jìn)入簽協(xié)階段,至目前,共完成簽協(xié)54戶(hù),占總戶(hù)數的84%,已超額完成年度目標。

  11、做好各動(dòng)遷基地安置房源入戶(hù)及房屋產(chǎn)權證辦理工作

  20xx年陸續完成滬星公路延伸段地塊、七寶鎮河道整治地塊、56號地塊、383號地塊和農南路延伸地塊已簽協(xié)戶(hù)的安置房入戶(hù)相關(guān)工作。

  至11月底,完成559戶(hù),1231套動(dòng)遷安置房的產(chǎn)權證辦理工作。

  二、20xx年工作計劃

  20xx年工作已接近尾聲,20xx年將是十三五規劃各項工作的落實(shí)之年,為開(kāi)好局,起好步,根據鎮黨委政府要求制定了20xx年的工作計劃如下:

  1、扎實(shí)推進(jìn)九星區域城中村改造項目動(dòng)遷工作

  年度目標:完成367戶(hù)農民私房簽協(xié)工作,并搬離騰地。

  主要措施:1、繼續加強與動(dòng)遷戶(hù)的溝通與政策解釋工作;

  2、做好未動(dòng)遷戶(hù)中黨員、干部及鎮、村體制內人員的思想工作,起到帶頭表率作用;

  3、重點(diǎn)研究分析未簽約戶(hù)中部分個(gè)性化問(wèn)題,及時(shí)化解矛盾,爭取有所突破。

  2、啟動(dòng)188號地塊非居住房動(dòng)遷工作

  年度目標:爭取完成50%的非居簽協(xié)工作。

  主要措施:1、及早做好前期調查摸底工作;

  2、明確企業(yè)訴求,制定切實(shí)可行的動(dòng)遷補償方案;

  3、積極依靠相關(guān)村的力量,做好與企業(yè)的溝通和協(xié)調工作。

  3、啟動(dòng)滬星1隊85分貝內居民動(dòng)遷工作

  年度目標:完成28戶(hù)農民私房簽協(xié)工作,并搬離騰地。

  主要措施:1、做好動(dòng)遷戶(hù)的家庭情況及房屋面積的調查摸底工作;

  2、制定和完善動(dòng)遷補償方案,并做好政策的宣傳工作;

  3、依靠村的力量,扎實(shí)推進(jìn)簽協(xié)工作。

  4、啟動(dòng)聯(lián)明村6、7、8、9隊農民私房的動(dòng)遷工作

  年度目標:做好156戶(hù)農民私房簽協(xié)工作,爭取完成簽約率50%。

  主要措施:1、做好動(dòng)遷戶(hù)的家庭情況及房屋面積的調查摸底工作;

  2、制定和完善動(dòng)遷補償方案,并做好政策的宣傳工作;

  3、依靠村的力量,扎實(shí)推進(jìn)簽協(xié)工作。

  5、繼續做好56號地塊動(dòng)遷工作

  年度目標:完成64戶(hù)農民私房及一戶(hù)非居簽協(xié)工作,并搬離騰地。

  主要措施:1、加快政策解讀和與動(dòng)遷戶(hù)的溝通工作;

  2、重點(diǎn)梳理、分析個(gè)性化問(wèn)題,妥善制定解決方案;

  3、依靠村的力量,加大推進(jìn)力度。

  6、繼續做好383號地塊動(dòng)遷工作

  年度目標:完成70戶(hù)農民(居民)私房及一戶(hù)非居企業(yè)簽協(xié)工作,并搬離騰地。

  主要措施::1、加快政策解讀和與動(dòng)遷戶(hù)的溝通工作;

  2、重點(diǎn)梳理、分析個(gè)性化問(wèn)題,妥善制定解決方案;

  3、依靠村的力量,加大推進(jìn)力度。

  7、繼續做好天安豪園二、三期地塊動(dòng)遷工作

  年度目標:完成16戶(hù)(剩余34戶(hù))農民私房簽協(xié)工作,并全部搬離騰地。

  主要措施::1、加快政策解讀和與動(dòng)遷戶(hù)的溝通工作;

  2、重點(diǎn)梳理、分析個(gè)性化問(wèn)題,妥善制定解決方案;

  3、依靠村的力量,加大推進(jìn)力度。

  七寶鎮城鎮建設動(dòng)遷辦公室

  20xx年12月15日

辦公室工作總結 篇2

  我從事辦公室工作已是一年有余的時(shí)間了。辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內外。雖說(shuō)是每個(gè)人都可以做這個(gè)工作,但是我始終認為能夠把它做好的人沒(méi)有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己:我喜歡的這個(gè)工作是對我最好的鍛煉。當瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時(shí),心中再多的累也化作甘霖。為保證下半年各項工作順利完成,制定本計劃如下:

  一、認真學(xué)習,提高文字性工作能力。

  辦公室要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求辦公室工作人員要認真學(xué)習,強化自身修養,不斷提高文字處理能力。

  二、協(xié)調關(guān)系,使辦公室工作順利開(kāi)展。

  在做好會(huì )議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調配合部門(mén)主管認真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作:

  1、根據政務(wù)秘書(shū)崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門(mén)活動(dòng)、工作中形成新聞類(lèi)稿件的投稿工作。

  2、收集各類(lèi)獎項申報資料,并負責資料編寫(xiě)及申報對接工作。

  3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。

  4、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì )、綜合辦公室部門(mén)例會(huì )、和其它重要會(huì )議的籌備工作,并做好會(huì )議記錄。

  5、負責起草并擬定好單位各種規劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。

  6、做好集團公司臨時(shí)性工作。

  三、積極適應企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng )新辦公室日常工作。

  要通過(guò)學(xué)習,努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂(lè )于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng )新成事的能力。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng )新。

辦公室工作總結 篇3

  上半年辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下在公司所屬各部門(mén)的積極配合及大力協(xié)助下辦公室全體員工團結協(xié)作,克服重重困難和壓力,以“團結、求實(shí)、誠信、高效”的工作作風(fēng),使得工作穩步發(fā)展。上半年,我們始終堅持服務(wù)到位,保障有力的工作宗旨,以高昂的工作熱情敬業(yè)的工作態(tài)度做了以下幾方面工作。

  一、加強材料采購管理,完善采購程序

 、痹诠靖鞑块T(mén)的配合下在原來(lái)的基礎上進(jìn)一步完善了材料采購程序。過(guò)去在材料還存在操作不規范,監管不力的地方,今后要進(jìn)一步規范操作程序,切實(shí)為公司節約成本。

 、矊(shí)行了嚴格的材料采購申報審批制后,由項目管理人員審核,統一到公司主管領(lǐng)導審核批準,再由采購人員進(jìn)行詢(xún)價(jià)做到先請示后購買(mǎi)。材料采購工作,從計劃采購保管進(jìn)庫入庫需要做大量工作,通過(guò)這種方式,減少了因盲目采購引起的不必要的浪費。

  二、強化基礎管理,把安全工作做為重中之重

 、睆闹贫壬霞訌姽芾,把工作做到實(shí)處,特別是安全工作,是我們工作的一個(gè)重點(diǎn),我們深深意識到安全工作責任重于泰山,始終把安全工作放在首位,強調把“安全第一,預防為主”的方針落實(shí)到實(shí)處,提高人員的安全意識。

 、捕酱亳{駛員及時(shí)了解所駕駛車(chē)輛的運行情況,做好車(chē)輛的維護和保養,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,不開(kāi)帶病車(chē),并留有詳細記錄。合理安排出車(chē)時(shí)間,嚴格執行派車(chē)制度,確保上班時(shí)間不私自出車(chē),嚴禁非駕駛員私自駕駛車(chē)輛。

  三、加強人力資源管理,做好人員的調配工作

 、表椖块_(kāi)工以來(lái),工地進(jìn)場(chǎng)勞力人數據不完全統計為:×××人,其中管理人員:××人,公司為高空及相關(guān)作業(yè)人員提供了團體意外傷害附加傷害醫療保險:共計×××人。

 、矠樘岣吖竟芾硭、增強公司實(shí)力適應公司的發(fā)展,公司新增員工:司機兩名,財務(wù)部經(jīng)理一名,工程部技術(shù)人員三名。

 、匙龊霉さ厝藛T統計,工人退場(chǎng)后,核實(shí)退場(chǎng)手續是否齊全,照章辦事。

  四、做好日常管理,為公司發(fā)展服務(wù)。

  提高后勤服務(wù)水平、加強團隊合作意識。辦公室全體員工能夠樹(shù)立為公司為項目服務(wù)的思想,與各部門(mén)相互配合,協(xié)調發(fā)展。具備工作熱情,提高工作效率,為公司服務(wù),切實(shí)為領(lǐng)導分憂(yōu)。在日常管理中我們主要從以下幾個(gè)方面入手:

 、眹栏駟T工考勤制度通過(guò)對員工的考勤,全面了解員工的出勤及調休、病事假情況,為員工的崗位流動(dòng)、病假工資、 醫療費用及相關(guān)福利待遇工資發(fā)放等提供依據。

 、矊(shí)行每周例會(huì )制度,總結上一周生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及安排下周的工作。加強公司各部門(mén)的管理制度、獎懲辦法相關(guān)表格及對外行文格式的統一。

 、侈k公用品做到領(lǐng)物有登記,收交有記載,借出要登記,損壞要賠償。辦公桌椅門(mén)窗及電腦打印設備等,做到及時(shí)維修和保養。

 、疵芮新(lián)系辦事處及工地項目部做好上傳下達、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。

  半年來(lái),經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的努力,在與各部門(mén)的積極配合下,很好的完成了以上各項工作任務(wù),但問(wèn)題還是有的,主要表現在以下兩個(gè)方面,這也將是我們今后工作需要努力的'方向:

  一方面對安全生產(chǎn)、安全行車(chē)的監管力度不夠,非司機在未經(jīng)允許的情況下仍擅自使用車(chē)輛,對車(chē)輛保養不夠,對車(chē)輛造成損失增加修理費用;另一方面還存在材料供應計劃不嚴謹等問(wèn)題。

  這就要求我們在下半年的工作中:

 、鼻袑(shí)加強對安全生產(chǎn)、安全行車(chē)的監管。

 、膊牧喜少忂M(jìn)一步規范操作程序,加強監管力度。

 、尺M(jìn)一步加強人力資源管理,堅持“留住人才,用好人才”的方針使得公司各項工作正規化。

 、蠢喂虡(shù)立為公司為項目服務(wù)的思想,提高后勤的服務(wù)能力、凝聚能力、團隊合作能力,為公司的發(fā)展做出貢獻。

辦公室工作總結 篇4

  今年上半年,辦公室工作除日常工作外,在六月份組織了建黨90周年建園4周年歌詠比賽及乒乓球、跳棋、象棋等比賽。

  購件:上半年選出商品位置共計831個(gè),發(fā)放權益證712本,更換權益證7本,發(fā)放安葬證52本,更換安葬證6本,整理銷(xiāo)售合同并入電腦749份。整理并登記存檔轉股、兌現合同1247份,整理并登記存檔轉股、兌現權益證1160本。清理并合對轉股、兌現商品位置973個(gè)。

  出納:上半年經(jīng)辦出入帳金額約340萬(wàn)元。另外負責園區電、辦公設備、電腦等維護工作,并4月份臨時(shí)負責了碑文的排版刻字。未完成工作:碑文單的整理登記入檔,銷(xiāo)售商品合同的分類(lèi)整理入柜。以上是我上半年完成的所有工作及應完成而未完成的工作,我對我上半年的工作成果十分滿(mǎn)意。出納是我新接手的一項工作,是以前從未接觸過(guò)的,一切都是從新學(xué)習,花時(shí)費時(shí)間較多的在這上面,但是經(jīng)過(guò)接觸發(fā)現真的不適合我做,從丁總經(jīng)理上任以來(lái)我已多次提出更換人員,因一直沒(méi)人接手,我一直做到了現在,但本月帳目我會(huì )做完,從7月31日合對完本月帳目后,我將不再經(jīng)手出納工作,希望在此之前能有人接手。購件上雖有部分工作未完成,但是從我的工作量和公司所給的薪金來(lái)講,已經(jīng)完成的相當出色,4月份之前從購件到辦公室到出納的所有工作只有我一個(gè)人,并且中間還有清明節活動(dòng),能完成了主要工作已經(jīng)很不易啦,檔案整理跟本沒(méi)時(shí)間去做,而且今年我個(gè)人事也比較多,加上公司只加工作量不加薪,因此也沒(méi)有加班(以前加班無(wú)薪),4月份后有新的人員補充進(jìn)來(lái),新人接手都要有個(gè)學(xué)習過(guò)程,工作完成現在的程度也已經(jīng)把所能用的時(shí)間都用上啦。另外我也希望公司能給我一個(gè)公平的工資待遇,我現兼任多項工作,并任辦公室主任,確只比保安多100元工資,公司對我的工資待遇太不公平。

  下半年工作計劃:

  1:七月底把出納工作交接清。

  2:在下半年把未整理完的檔案全部整理完畢。

  3:在我接手購件時(shí)對一部分問(wèn)題商品進(jìn)行過(guò)統計,但一直沒(méi)能解決,我想下半年重點(diǎn)把這些再合對一次著(zhù)手解決掉;

  4:從七月開(kāi)始商品銷(xiāo)售加大,做好下半年銷(xiāo)售商品的整理登記,爭取把積壓工作全部做完。

  5:準備好七月十五的應急工作。

  6:把以前的轉股、兌現檔案整理并統計下,該銷(xiāo)毀的銷(xiāo)毀,該封存的封存。

  20xx年x月x日

辦公室工作總結 篇5

  按照20xx年半年經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )上精神和重點(diǎn)工作計劃要求,總經(jīng)理辦公室重點(diǎn)做好了信息管理、安全管理和降本增效管理,F就上半年工作情況,匯報如下:

  一、做好安全管理,保障公司經(jīng)營(yíng)安全

  總經(jīng)理辦公室把安全工作放在主要位置。我們從提高職工安全意識,強化安全管理入手,對公司行車(chē)安全、資產(chǎn)安全及信息安全各方面進(jìn)行了全面的管控。

  1、加強行車(chē)安全管理

  按照要求,我們日常性的加強了車(chē)輛日常維護管理,優(yōu)化車(chē)輛調度管理,竭盡全力滿(mǎn)足各部門(mén)特別是經(jīng)營(yíng)部門(mén)用車(chē)需求的同時(shí),將交通安全隱患控制在較低水平。

  一是工作細致,關(guān)注細節。年初,在公司安全工作會(huì )議上,公司領(lǐng)導對年度交通安全工作進(jìn)行專(zhuān)題研究,制定交通安全工作方案及工作責任目標管理制度。把全年的交通安全工作任務(wù)層層分解,做到了分工明確,責任到人。確定了在思想觀(guān)念上有新的創(chuàng )新,交通安全工作上有新的創(chuàng )新,在管理方式上有新的創(chuàng )新的主基調。半年來(lái),多次組織安全檢查,及時(shí)做好消防器械維修換藥檢測工作,變更安全基礎工作表格、加強宿舍檢查,督促宿舍維修。通過(guò)落實(shí)各項基礎安全工作,將安全風(fēng)險控制在可控范圍。

  二是加強車(chē)輛安全教育。20年中秋節和國慶節黃金周假期組成八天連休長(cháng)假,為營(yíng)造良好的節日氛圍和出游環(huán)境,確保公司廣大干部職工度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的中秋、國慶假期,總經(jīng)理辦公室特向廣大職工發(fā)出安全提示。在天津達沃斯論壇期間機動(dòng)車(chē)限行措施,我們及時(shí)予以發(fā)布公示。此外,通過(guò)在辦公場(chǎng)所制作交通安全宣傳專(zhuān)欄,發(fā)放宣傳資料,播放光盤(pán)等形式,通過(guò)事故處理工作及糾正交通違法行為案例,對駕駛人和全體員工進(jìn)行交通安全知識教育。通過(guò)在天津公司報、公司局域網(wǎng)上宣傳道路交通安全法規、政策,通報交通安全管理工作動(dòng)態(tài),使交通安全管理工作逐步走向成熟化。

  2、保障資產(chǎn)和信息安全

  一是切實(shí)保障資產(chǎn)的安全。公司于20年7月4日召開(kāi)三季度安全生產(chǎn)管理會(huì )議。9月24日,天津公司安委會(huì )全體成員組成三個(gè)檢查小組,對公司范圍內所有涉及安全的場(chǎng)所進(jìn)行了詳細的檢查,共發(fā)現安全隱患(需整改處)五項(處),復查了重點(diǎn)部位一處。10月11日上午8:15在三樓會(huì )議室召開(kāi)四季度安委會(huì )會(huì )議,積極做好夏季飲食安全、防汛安全、用電安全和行車(chē)安全,在健全安全檢查基礎資料的基礎上推進(jìn)安全管理上水平,為公司有一個(gè)健康、穩定的發(fā)展環(huán)境保駕護航。同時(shí),為配合公司部門(mén)、人員的調整,完善公司安全保衛組織機構,請各部門(mén)重新推選安全小組組成人員,進(jìn)一步加強了值備班力量,對公司資產(chǎn)實(shí)行24小時(shí)監控,保障了公司的資產(chǎn)安全。按合同要求進(jìn)行院內綠化管理,指導現場(chǎng)工人作業(yè),做好會(huì )議花卉擺放工作

  二是保護公司信息環(huán)境的安全。進(jìn)行機房安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、病毒查殺管理上發(fā)揮較大作用。盡量做到發(fā)現隱患提前預警,出現問(wèn)題及時(shí)處理。加強內、外網(wǎng)建設,規范保密制度。利用設置用戶(hù)權限、加裝防火墻等手段,既保證了內外網(wǎng)信息的正常交流,又確保了內網(wǎng)信息不外漏。負責機房進(jìn)出人員的審查。對機房的網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行維護,聯(lián)系更換空調過(guò)濾網(wǎng)。查看監控系統的運行狀態(tài)。保障監控系統的安全有效運行,根據需求查看監控錄像,檢查機房主要設備,查看其運行狀態(tài)。出現故障的及時(shí)處理。跟蹤服務(wù)器、防火墻、路由器、交換機的運行參數,根據需要及時(shí)調整運行參數。

  二、推進(jìn)信息化建設,實(shí)現搭建維系信息平臺

  一是進(jìn)一步推進(jìn)erp項目進(jìn)展。先后召開(kāi)erp項目啟動(dòng)會(huì )和動(dòng)員會(huì ),協(xié)助股份公司erp項目的調研和推廣,派出10余人參與股份公司項目培訓,組織關(guān)鍵用戶(hù)到北京項目組進(jìn)行sap系統的學(xué)習。提供我公司的基礎數據。構建我公司的sap組織結構。對sap的業(yè)務(wù)藍圖進(jìn)行確認與宣講。溝通解決erp單據格式。為sap的上線(xiàn)做準備。不斷推進(jìn)公司信息化建設。我們先后發(fā)布收集整理供應商、客戶(hù)主數據的通知和整理核對供應商、客戶(hù)遺漏數據的通知,轉發(fā)了《關(guān)于落實(shí)關(guān)于落實(shí)上市期間信息披露管理要求加強信息化安全管理工作有關(guān)事項的通知》,并配合erp項目組在9月1-2日進(jìn)行業(yè)務(wù)存貨期初數據的導入工作。為完成此項工作,我們要求項目組成員在9月1-2日加班、各業(yè)務(wù)部門(mén)、財務(wù)部門(mén)要留有人員配合,便于業(yè)務(wù)數據的及時(shí)處理,保證上線(xiàn)工作的順利完成。

  二是加強oa和nc系統的日常維護。oa系統發(fā)布信息200余條,對oa和nc系統,從軟件和硬件系統方面進(jìn)行日常維護,為公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行提供后備保障。進(jìn)行nc系統的年度結轉的指導。確定nc系統的用戶(hù)權限、負責nc系統的系統管理員工作。協(xié)調業(yè)務(wù)財務(wù)流程問(wèn)題處理。和總部信息處、用友公司溝通解決業(yè)務(wù)財務(wù)信息系統運行過(guò)程中出現的問(wèn)題。

  三是優(yōu)化公司網(wǎng)站建設。在日常維護網(wǎng)站的基礎上,新增了國資要聞、關(guān)注與視野、集團動(dòng)態(tài)等板塊,實(shí)現企業(yè)網(wǎng)站信息的動(dòng)態(tài)化更新。

  四是推進(jìn)公司信息化戰略,實(shí)現信息共享。一是先后完成貽航國際辦公樓的機房網(wǎng)絡(luò )建設,根據需要調整網(wǎng)絡(luò ),滿(mǎn)足應用系統的需求。推進(jìn)貽航辦公樓信息化;二是為業(yè)務(wù)部門(mén)訂閱我的鋼鐵中鋼鐵、煤炭等板塊的價(jià)格情報以及商業(yè)信息,提供統一的信息共享服務(wù)。

  三、提高公文質(zhì)量,強化秘書(shū)支持職能

  1、公文秘書(shū)工作

  一是做好公文收發(fā)、公司信息發(fā)布、檔案管理等工作。一是協(xié)助查檔人數1000余次,復印檔案600余次,辦理各類(lèi)法律事宜協(xié)助調檔200余次,協(xié)助資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、財務(wù)辦理公司各類(lèi)房地產(chǎn)權證,查閱房產(chǎn)資料,截止目前此項工作已基本完成;8月22日,為進(jìn)一步規范印章管理,嚴肅制度,有效規避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,杜絕違規刻制印章和使用印章,根據《天津公司印章管理辦法》的相關(guān)規定,我們結合公司實(shí)際情況開(kāi)展一次印章管理專(zhuān)項檢查。8月30日至8月31日公司印章管理專(zhuān)項檢查組會(huì )進(jìn)行抽查,主要抽查印章刻制審批手續、印章保管、印章管理臺賬、用印登記及審批手續等,重點(diǎn)抽查有無(wú)違規刻制和使用印章情況。

  二是上半年共發(fā)放公文63份,其中行政32份,黨委發(fā)文13份,紀委發(fā)文2份,工會(huì )發(fā)文5份,團委發(fā)文4份,質(zhì)量體系發(fā)文7份,另會(huì )議紀要6期,接收上級來(lái)文411份,均嚴格按照審批流程執行發(fā)放工作;三是進(jìn)一步了規范公章管理,對公章進(jìn)行逐一登記備案。在日常管理過(guò)程中,秉承嚴謹作風(fēng),堅持按程序辦事,使公司的印章都處于可控狀態(tài)。

  三是做好公司領(lǐng)導講話(huà)、重要文件、重要會(huì )議材料的起草工作,積極做好總經(jīng)理辦公會(huì )的組織和記錄工作。先后起草完成《天津公司職代會(huì )行政工作報告》、《天津公司20年工作會(huì )議報告》、《20年半年經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )》、《天津公司管理提升匯報材料》、《股份公司三季度鋼鐵研討會(huì )發(fā)言材料》,起草了天津公司參加股份公司鋼鐵、能源、礦產(chǎn)等板塊會(huì )議的會(huì )議材料。上半年共計召開(kāi)十一次總經(jīng)理辦公會(huì ),通過(guò)手工記錄、現場(chǎng)錄音、電腦備份等多種形成,確保會(huì )議記錄、會(huì )議紀要完整和詳細。

  2、計劃總結工作

  一是采集和編制《天津公司20年重點(diǎn)工作推進(jìn)計劃》。2月初以通告的形式,采集各部門(mén)重點(diǎn)工作計劃。同時(shí),依據《20年天津公司工作會(huì )議》的會(huì )議精神和文件,將相關(guān)內容分劈到各部門(mén),整理出一部分重點(diǎn)工作內容。目前,《工作報告》中重點(diǎn)工作分劈完畢,各部門(mén)工作計劃相繼提報,有待20年天津公司經(jīng)營(yíng)承包責任書(shū)下達時(shí),完成其中的工作重點(diǎn)的分劈后,綜合以上材料,預計能在4月底編制完成《天津公司20年重點(diǎn)工作計劃》。計劃公布后,將及時(shí)跟進(jìn)和督辦相關(guān)工作的落實(shí)情況。

  二是匯總各部門(mén)季度總結,做好重點(diǎn)工作完成情況統計。目前,三季度部門(mén)總結即將匯總完畢。將依據總結,督辦重點(diǎn)工作和經(jīng)營(yíng)承包指標完成情況,及時(shí)做好年底職代會(huì )的會(huì )議材料準備工作做。

  四、鞏固日常管理,以創(chuàng )新適應新的服務(wù)需求

  1、后勤維護

  一是做好低值易耗品的管理工作。加強市場(chǎng)采購調研,充分了解價(jià)格行情和規格質(zhì)量。做到貨比三家,節約成本。在發(fā)放過(guò)程時(shí),確定專(zhuān)人領(lǐng)用,避免重復發(fā)放。同時(shí),堅持定期盤(pán)點(diǎn)庫存,及時(shí)補充,避免了產(chǎn)生臨時(shí)需求時(shí)產(chǎn)品的短缺。為了減少公司招待客人的支出,準備了白酒和禮品,實(shí)行按需發(fā)放。

  二是做好固定資產(chǎn)的管理工作。上半年積極做好固定資產(chǎn)采購工作,其中采購:電腦29臺,合計金額1320元;一體機5臺,合計金額100元;打印機1臺,合計金額2300元;就瓿缮习肽旯潭ㄙY產(chǎn)采購任務(wù)。配合公司機構調整,對各部門(mén)的涉及固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)查,做到了賬、物相符,便于今后調配、使用和維修。上半年完成貽航國際辦公樓的座機、電腦、家具的安裝工作,以及南倉家具的搬遷工作。做好手機資費調整,iphone手機申報和發(fā)放工作。

  三是及時(shí)對公司各項設施進(jìn)行維護保養。及時(shí)了解公司電腦、工作環(huán)境、軟硬件的各項設施的運轉情況,定期進(jìn)行檢查維護,有求必應,保證職工有一個(gè)良好、便利的辦公環(huán)境。

  2、會(huì )務(wù)外事工作

  一是以節約高效的原則開(kāi)展會(huì )務(wù)工作。上半年,總經(jīng)辦先后組織了20年工作會(huì )議、《中國鐵路志》物資篇評審會(huì )、erp項目啟動(dòng)會(huì )等大小會(huì )議,完善了會(huì )前籌備,做好會(huì )議期間的服務(wù)工作,使各項會(huì )議順利進(jìn)行。

  二是靈活處理外事信訪(fǎng)工作。先后接待股份公司領(lǐng)導、區人大代表來(lái)訪(fǎng),妥善處理一起門(mén)衛糾紛,重點(diǎn)解決蔡致遠家屬信訪(fǎng)事件,通過(guò)多種靈活途徑,對外提升企業(yè)形象,解決企業(yè)運營(yíng)中的安全穩定問(wèn)題。

  3、衛生防疫工作

  一是及時(shí)安排20年職工體檢。先后完成體檢醫院的調研和統籌安排,調查職工參加人數和時(shí)間要求,順利完成了每年一度的離休人員健康查體工作。

  二是加強費用報銷(xiāo)、衛生防疫等日常服務(wù)工作。做好公司快遞、郵件與投遞公司交件工作及公司各部門(mén)的郵遞費用核算工作。做好職工防暑降溫藥品購置及發(fā)放的工作?偨(jīng)辦秉承服務(wù)理念,在桶裝水發(fā)放、配鑰匙、名片印制、特快專(zhuān)遞費用報銷(xiāo)、領(lǐng)導的日常報銷(xiāo)、衛生防疫的藥品購置、刻制公章、城際卡管理等日常工作中,積極配合員工需求,力求細心貼心,為公司運營(yíng)提供良好的工作環(huán)境。

  三是做好離退職工的服務(wù)工作。元旦春節前夕,舉辦了離休老同志新春茶話(huà)會(huì )。春節期間走慰問(wèn)了老同志、老領(lǐng)導,為公司和干院離退休職工發(fā)放了供熱補貼11萬(wàn)元,發(fā)放夏季防暑降溫補助2900元,報銷(xiāo)醫療費用總計51萬(wàn)元,慰問(wèn)住院離休人員4人次,為去世的老同志送葬5人,及時(shí)認真接待和處理老同志的來(lái)信來(lái)訪(fǎng),做好信訪(fǎng)安全工作。

  五、下一階段工作安排

  下半年總經(jīng)辦將進(jìn)一步做好計劃督辦工作、秘書(shū)服務(wù)工作、會(huì )務(wù)籌備工作、外事工作、信訪(fǎng)工作、安全管理、信息管理等日常后勤工作。

辦公室工作總結 篇6

  xx年即將過(guò)去,新年的鐘聲就要敲響,它將引領(lǐng)我們跨向猴年,奮蹄遠征;仡櫼荒陙(lái)辦公室在中心領(lǐng)導的正確指引下,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主體,規范管理為環(huán)節,美化環(huán)境為依托,對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實(shí),對客房、餐飲、財務(wù)等各部門(mén)的工作認真配合、有機銜接,正確傳達中心精神,全面推進(jìn)中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納

  一、加強新老員工,爭創(chuàng )一流服務(wù)。

  從xx年8月試運營(yíng)業(yè)以來(lái),員工整體大規模的培訓只進(jìn)行過(guò)一次,由于客觀(guān)上客源還算豐富,幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細化學(xué)習,新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎上,一邊向老員工學(xué)習,一邊具體實(shí)踐,為此中心領(lǐng)導很注重員工的素質(zhì)培養,從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起,以點(diǎn)代線(xiàn),從小組做起;以線(xiàn)代面,從樓層做起,讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間,利用會(huì )議交接空閑、散客相對較少的時(shí)候,集中新員工手把手地現場(chǎng)指教,耐心地講解要領(lǐng),真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái),無(wú)論是客房還是餐廳,工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統計看,新員工的崗位銜接從未缺位,以客戶(hù)的反饋看,對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)相當高,從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn),同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的是成功的。

  二、搞好后勤保障,創(chuàng )造和諧舒適環(huán)境。

  中心上下臨時(shí)職工結構分為三大塊:一是中心招收的服務(wù)員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門(mén)合同派駐的,如保安。不管是哪一塊,中心領(lǐng)導在生活上一樣對待,管理上一樣要求,特別是我們的職工灶,辦得有聲有色,不求高檔,只求員工的可口實(shí)惠,讓她們吃得舒心、溫暖,有回到自己家的感覺(jué),每逢節假日,中心領(lǐng)導親自包餃子,和大家坐在一起其樂(lè )融融,在周邊數家療養院中受到一致的稱(chēng)贊。

  門(mén)衛保安一年四季以崗為家,回家的次數廖廖無(wú)幾,不管是盛夏的酷暑,還是嚴冬的寒冷,都是滿(mǎn)面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái),指導車(chē)輛存放好,熱情禮貌地送往一批又一批客人,在工作上一絲不茍,多次受到會(huì )務(wù)組人員的好評,成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。

  一個(gè)干凈明亮的大院,一簇簇嫩綠的草坪,一朵朵盛開(kāi)的鮮花,一間間整潔的客房,再加上別墅的優(yōu)雅別致,使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來(lái),我們的顧客源源不斷,會(huì )議一個(gè)接一個(gè),這都是對我們工作作出的肯定。

  全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團結和諧、友愛(ài)互助,而且在社會(huì )大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。

  三、落實(shí)省局工資制度改革,抓好地方協(xié)調工作。

  作為省局直屬事業(yè)單位,辦公室認真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)”組織全體正式職工學(xué)習文件,領(lǐng)會(huì )精神,統一思想,對方案中改革的原則,分配的紀律,調控的激勵與約束機制,認真學(xué)習,結合本人的實(shí)際檔案,準確無(wú)誤地填報了大量的數據文檔,經(jīng)過(guò)單位審校,省局備案,省人事廳勞資處審批,成功的按計劃改革實(shí)施完成,在數家直屬單位中,工作走在了前矛。

  省局安排的工作,我們都矢志不渝地堅決完成,地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作,我們也都高度重視。如管委會(huì )的衛生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監督培訓、消防部門(mén)的定期督查等,我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué),該抓的抓,該繳費的繳費,須整改的整改,絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當地療區的前頭,辦公室作為綜合部門(mén),各項協(xié)調工作在中心領(lǐng)導的直接帶動(dòng)下,給全中心上下交了一份滿(mǎn)意的答卷。

  總之,xx年的工作過(guò)去了,雖然零零碎碎做了大量工作,也取得了成績(jì),但不足之處還有很多,還有不少問(wèn)題和困難,需要共同解決和克服,同時(shí)也給xx年工作提出新的課題。辦公室職工在一起組織學(xué)習太少,沒(méi)有筆記,更沒(méi)有的交流與溝通,在新的一年里,要定期組織學(xué)習,寫(xiě)出心得,相互學(xué)習與批評指導。

  1、辦公室負責人沒(méi)有創(chuàng )新拓展的思路,沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理,只是程序化地固定工作,在新的一年里要放寬思想,激活靈感,為中心、為領(lǐng)導提供新的策略與建議。

  2、職工食堂生活是最基礎的生活動(dòng)力,xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng),對來(lái)自各方員工的口味,仔細揣摩,盡量做到眾口能調。

  3、在原制度的基礎上,多集思廣益,從原料采購到水電消耗等,要訂出“增收節支”的新措施,堵塞漏洞,為中心獻計獻策,工作再上新臺階。

辦公室工作總結 篇7

  一、建章立制,自我加壓,做到定人、定時(shí)、定規則

  俗話(huà)說(shuō):沒(méi)有規矩不成方圓。任何事情只有將之納入制度、規范的軌道,才能充分發(fā)揮其最大效率。為此,辦公室在建章立制,完善基礎工作上花了大力氣。一是在今年年初,對文件、傳真、印章、信息、文印管理、業(yè)務(wù)授權、業(yè)務(wù)電腦管理、辦公自動(dòng)化、查驗陪同證管理等規定進(jìn)行清理,制定和完善了相關(guān)的辦公室辦文、辦事操作規程,進(jìn)一步理順與各業(yè)務(wù)科室的辦公綜合協(xié)調關(guān)系,規范和提高辦公綜合工作質(zhì)量。二是明確人員分工,并設A、B角制,確保工作不脫節,保持工作連續性。三是規定工作時(shí)限承諾,自我加壓。要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)科室;收到傳真30分鐘內送達有關(guān)科室;發(fā)送傳真半個(gè)工作日內完成;復印資料即來(lái)即辦;授權受理當天完成向通關(guān)管理處的申請;收到一般信息半個(gè)工作日完成,重要動(dòng)態(tài)信息收到后馬上處理;未錄用的信息也要在次日告知。四是實(shí)行每月工作量自我評定制。即在每月召開(kāi)的科例會(huì )上要求每個(gè)人詳細匯報本月工作完成情況及下月工作計劃,使大家對自己的辦事效率、工作完成優(yōu)劣情況都有明確了解,也使科領(lǐng)導對個(gè)人的考核有了具體依據。這些規章制度的建立,使辦公室各項工作做到“三定”,定人、定時(shí)、定規則,工作面貌煥然一新,辦文、辦事效率、質(zhì)量大大提高。

  二、改進(jìn)作風(fēng),務(wù)實(shí)創(chuàng )新,參謀助手與協(xié)調服務(wù)職能并舉

 。ㄒ唬┰谛畔、政研工作中,改進(jìn)作風(fēng),深入基層。一是變過(guò)去對上報信息作修改、編發(fā)為主為主動(dòng)與信息員溝通,共同挖掘信息源編寫(xiě)信息為主,上半年共編發(fā)動(dòng)態(tài)信息84期,217條,綜合信息24篇。二是變過(guò)去下發(fā)信息上報、論文撰寫(xiě)要點(diǎn)后由各科自行選題撰寫(xiě)文章為主為加強現場(chǎng)調研,根據近期海關(guān)監管工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn),為各科綜合信息、政研論文的撰寫(xiě)擬定題目,指導寫(xiě)作重點(diǎn),提供相關(guān)資料。并將在下半年實(shí)行信息員例會(huì )制度,每周一上午召開(kāi),進(jìn)一步加強雙向溝通,充分發(fā)揮信息員的作用,爭取實(shí)現信息工作量、質(zhì)“雙贏(yíng)”。

 。ǘ┰跒闃I(yè)務(wù)部門(mén)配置科技裝備、業(yè)務(wù)授權工作中,主動(dòng)積極。今年上半年HXX業(yè)務(wù)系統上馬是業(yè)務(wù)改革中的一件大事,期間我關(guān)又有一次人員調整,面對這種情況,我們主動(dòng)到各業(yè)務(wù)科室了解計算機設備、印章印油、帳號授權的調整需求情況,及時(shí)聯(lián)系技術(shù)處、通關(guān)管理處等部門(mén)協(xié)調解決,不厭其煩地往返于幾個(gè)部門(mén)之間領(lǐng)文件、領(lǐng)設備、送表格,并在HXX設備安裝中,主動(dòng)配合技術(shù)處做好設備領(lǐng)取協(xié)調、設備擺放位置確定、讀卡器發(fā)放登記等準備工作,確保HXX系統順利上馬和業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展。

 。ㄈ┰跈n案管理、調閱工作中,認真負責,熱情服務(wù)。一是文件檔案,年初即將我關(guān)各部門(mén)上一年需歸檔的文件根據類(lèi)別羅列清單,主動(dòng)上門(mén)收集文件,確保檔案的完整性。對上級來(lái)文的歸檔采取即收即歸的處理辦法,即收發(fā)收到紙面或電子的文件后,統一制作成電子文件后交歸檔人員歸檔。二是業(yè)務(wù)檔案,在每天1300-1900份單證整理、歸檔的大工作量下仍做到單證完整、歸檔細致。業(yè)務(wù)科室和外單位檔案調閱、復印工作認真按照檔案調閱規定操作,每天少到幾十份,多到上百份,檔案人員都熱情接待、認真辦理、嚴格把關(guān),做到不弄錯一份單證,不缺少一份單證。

 。ㄋ模┰跒轭I(lǐng)導、業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)中不斷創(chuàng )新。一是積極配合深化政務(wù)信息化工作,領(lǐng)導閱文實(shí)現網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上批示,并及時(shí)將關(guān)領(lǐng)導的批示傳達到有關(guān)科室;二是建立信息員聯(lián)絡(luò )制度,每周召開(kāi)一次信息例會(huì ),一方面向各科室的信息員傳達關(guān)里最近的工作中心、信息撰寫(xiě)重點(diǎn),另一方面信息員談?wù)劯骺平陂_(kāi)展的一些活動(dòng)、反映的一些問(wèn)題,加強溝通交流,努力提高我關(guān)信息水平,使信息工作充分發(fā)揮為領(lǐng)導決策服務(wù)、指導業(yè)務(wù)科室工作的作用;三是針對關(guān)員IC卡解鎖環(huán)節多、周期長(cháng)的情況,我們向技術(shù)處申請了一個(gè)解鎖帳號,對于誤操作致使IC卡鎖掉的情況,在未遺忘密碼的前提下,我關(guān)可以自行解鎖了,節約了IC卡的周轉時(shí)間,保障了業(yè)務(wù)現場(chǎng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展。

  三、倡導“勤學(xué)、先學(xué)、深學(xué)、研學(xué)”風(fēng)氣。

  辦公室的職能之一是聯(lián)結上下左右的樞紐、領(lǐng)導的參謀和助手。為此,我科倡導通過(guò)不斷地學(xué)習提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地為全關(guān)中心工作服務(wù)。一是利用辦公室收發(fā)文件地優(yōu)勢,要求每位成員在做好本職工作之余抓緊時(shí)間認真自學(xué),深刻領(lǐng)會(huì )文件精神,了解海關(guān)監管工作新變化、新規定,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。二是科領(lǐng)導注重與各成員之間地溝通、交流,及時(shí)向大家傳達單位辦公會(huì )的主要精神和近期工作重點(diǎn)及當前急需解決的主要問(wèn)題,使大家掌握工作重點(diǎn),了解工作要求。三是學(xué)習文件與現場(chǎng)調研相結合,致力于發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,為領(lǐng)導和上級職能部門(mén)決策當好參謀。

辦公室工作總結 篇8

  過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將xx年工作總結匯報如下。

  一、綜合辦公室行政管理工作:

  1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

  xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度

  根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。

  對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。

  5、組織安排各項活動(dòng)

  xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

  二、綜合辦公室人事管理工作

  1、根據需要,及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

  人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。

  3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放

  xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報,不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財務(wù)。

  4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作

  xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。

  由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害,**年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。

  5、加強績(jì)效考核,制定了合理的辦法

  采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

  6、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

  xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。

  7、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調

  **年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格

  8、縮減采購時(shí)間,力爭項目所需特別及時(shí)到位

  綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。

  三、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:

  1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美

  2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。

  4、公司宣傳力度有待加強。

  5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。

  這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

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