實(shí)用的辦公室工作總結3篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的辦公室工作總結3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室工作總結 篇1
轉眼間我來(lái)公司已經(jīng)快一年了，經(jīng)過(guò)快一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助下，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中。始終跟著(zhù)公司發(fā)展的步伐前進(jìn)，本著(zhù)一切為公司負責，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真學(xué)習先標。在工作中，認真團結同事，與同事互幫素學(xué)，提高自己的工作能力，較好的完成公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理交給的各項工作任務(wù)�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
行政人事部辦公室作為單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及時(shí)向她請教學(xué)習，并完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)，我都會(huì )積極配合和參加，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、堅持做事先做人，努力做好本職工作
1、出勤方面，每天都能提前十到四十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文及文件處理過(guò)程方面，嚴格按照公司管理規定辦事，發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑蘸灠l(fā)、復制、登記、下發(fā)等程序辦理；（只有在工作比較忙的時(shí)候下發(fā)的文件，各部門(mén)沒(méi)有登記,怕耽誤各部門(mén)審閱及落實(shí)。）收文時(shí)，按照收文登記、發(fā)送、歸檔等辦理，做到不出現錯誤的事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我會(huì )注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于公司重要文件沒(méi)有用的及時(shí)銷(xiāo)毀。如果不是重要的文件，為節約紙張，把公司能用的紙張存放于抽屜里，以便打草稿的時(shí)用。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了資料文件庫。并于每天把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他部門(mén)人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、給各部門(mén)打印及復印文件時(shí)，做到及時(shí)性的完成和登記工作。
6、做好勞資工作。在勞資工作方面，首先就要熟悉集團公司下發(fā)的薪資管理制度及各項規定，其次也要對所有員工的信息要熟練掌握，比如那個(gè)員工在什么崗位、何時(shí)入公司、何時(shí)轉正、何時(shí)離職等等。同時(shí)要熟悉加氣站倒班人員的作息時(shí)間，以便能做好各部門(mén)的考勤審核工作。熟悉所有崗位級別，以便于在做工資的時(shí)候不出現差錯。在工資有關(guān)各部門(mén)的數據認真計算，為了避免誤差，做到絕對準確性；在計算工資時(shí)候，我都會(huì )認真落實(shí)員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反復進(jìn)行核算。因為勞資中尤其是工資是大家最關(guān)注的問(wèn)題，所以我會(huì )認真落實(shí)，做到不出現一點(diǎn)差錯，不容自己出現一點(diǎn)馬虎。
7、每月的人事月報表方面，我都會(huì )認真填寫(xiě)審核及時(shí)按照集團公司規定時(shí)間，傳送到集團公司。
8、社保方面，在每月繳納社保中，做到15日之前繳納完成，做到絕不出現錯算、遺漏的情況。
9、公司會(huì )議方面，在每月的辦公擴大會(huì )議記錄領(lǐng)導講話(huà)內容，匯總編制會(huì )議紀要。
10、座機話(huà)費方面，在每月10號前到電信局拿公司座機話(huà)費明細單，在規定的時(shí)候繳納話(huà)費。
12、行政部管理費用登記方面，每月的月初到賬務(wù)部統計員那，打印一份當月的行政部管理費用明細表，按時(shí)登記、統計及分析當月的費用明細。
13、勞動(dòng)合同方面，要每月月底之前，我都要查看員公司的勞動(dòng)合同臺賬，查看是否有合同期到的、新進(jìn)員工滿(mǎn)試用期的`，通知員工過(guò)來(lái)續簽合同。
xx、每月月底催收及匯總各部門(mén)工作計劃。
13、食堂菜款方面，每月25日計算食堂本月購菜多少，賣(mài)出、收回飯票多少，匯總食堂盈虧明細、購進(jìn)現金收支、行政部收支明細、當月食堂收支明細。
xx、做好每季度辦公用品的審核、購臵和發(fā)放工作。在每季度各部門(mén)用商品物資計劃采購審批單（需要領(lǐng)導簽字）經(jīng)過(guò)統計，對每個(gè)部門(mén)報送的購臵需求一一進(jìn)行核對，然后經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導審核確定，最后再進(jìn)行統一購臵。在發(fā)放的過(guò)程中嚴格做好領(lǐng)用登記工作。每半年和年終嚴格進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到賬實(shí)相符；
三、嚴格要求自己
在工作中，我努力做好每件事情，在工作中不斷去摸索，認真學(xué)習公司的管理制度，提高自己的工作能力。在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都會(huì )虛心向同事們學(xué)習，學(xué)習她們的長(cháng)處，改善自己的不足之處。在工作中我時(shí)刻提醒自己，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司的規章制度、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。
四、在工作中的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容，老是崔托時(shí)間。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但
又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
五、在今后的工作中努力學(xué)習
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與同事溝通，多學(xué)習公司的各項管理制度，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、責任感。在每一件事情做完以后，要認真思考、審核、檢查，真正使本職工作較好的完成任務(wù)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，做到言必行，行必果。
4、要注意培養自己的綜合素質(zhì)，經(jīng)常學(xué)習鍛煉自己，提高自己的能力。
辦公室工作總結 篇2
回顧上半年的工作，在公司轉型的同時(shí)在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現了轉變性的服務(wù)工作，也取得了相應的工作肯定。
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復雜。辦公室人員每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來(lái)說(shuō)，辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務(wù)是根本。究而言之，辦公室的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現行情況：
我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運作過(guò)程；后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節；行政管理的重要，是因為它是領(lǐng)導和各部門(mén)、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及到每個(gè)人的切身利益。
1、辦公室人員結構現狀
辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結構來(lái)看，目前的人員編制相對緊湊精實(shí)，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來(lái)看，辦公室大專(zhuān)（含）文化程度僅有人，占XX%，初高中（含）以下文化程度有人，占XX%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來(lái)看，辦公室40歲以上有人，占XX%，40歲以下有人，占XX%。通過(guò)以上人員文化層次、年齡結構來(lái)看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格，不僅要吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節上、小事上注意自身的'言行。20xx年辦公室對每個(gè)員工都強調了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。半年來(lái)，辦公室人員在辦文、后勤、用車(chē)等方面都體現了服務(wù)精神，耐心協(xié)調解決部門(mén)的困難，為每一個(gè)部門(mén)和人員分憂(yōu)解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著(zhù)服務(wù)的精神去解釋?zhuān)皇堑钟|甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設、企業(yè)文化建設五大方面。
1）文件管理
20xx年初辦公室規范了對文件的程序管理以來(lái)。辦公室認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫(xiě)紅頭文件x份；起草通知x份；申請報告x份，共擬寫(xiě)會(huì )議紀要x份，并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在公文寫(xiě)作上有待提高，應加強公文寫(xiě)作方面的知識和基本技能，報告的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據。需提高對會(huì )議紀要內容的總結和提煉能力。同時(shí)建議各部門(mén)設立專(zhuān)人負責文書(shū)處理工作。避免出現零時(shí)文件、趕時(shí)間文件的出現。
2）檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。它包括收（發(fā)）文件、會(huì )議文件、內部文件、會(huì )議紀要、以及技術(shù)資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理，并建立起檔案電子目錄，便于各部門(mén)查找，且由專(zhuān)人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長(cháng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現象。嚴格按照公司規章制度要求執行，保證各類(lèi)檔案的可追溯性。隨著(zhù)檔案數量增多，有些檔案失去保存價(jià)值，也按檔案按相關(guān)規定和流程及時(shí)處理。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習檔案管理的有關(guān)法律法規、操作規程，做好檔案的保管工作。提高保密意識，做好保密工作。
3）制度建設
繼續健全各項規章制度，進(jìn)一步提高公司規范化運作水平。今年以來(lái)，辦公室在公司原有制度的基礎上，又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《辦法》、《制》、《制度》、《規范》、《制度》、《差旅費暫行辦法》、《辦法》、《人事》、、《公司會(huì )議制度》、等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車(chē)輛、招待、文檔、行為規范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會(huì )議研究出臺，還有部分制度待上會(huì )研究后頒布執行。上述制度的出臺和實(shí)施，加強了公司的科學(xué)管理和規范運作，逐步顯現出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內強素質(zhì)，外塑形象’兩項工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：半年來(lái)，辦公室在制度建設方面取得了一些成績(jì)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進(jìn)一步完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加。
4）會(huì )議管理
會(huì )議管理基本上實(shí)現了標準化。公司對內、對外的會(huì )議，從會(huì )前準備到會(huì )中服務(wù)及會(huì )后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì )議接待、資料準備、會(huì )場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi)。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：會(huì )議通知下發(fā)確認方面必須堅持，短信通知電話(huà)確認。
5）安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
20xx年起辦公室嚴格執行消防設施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發(fā)現部分消防器材老化，立即購置xx個(gè)消防滅火器和xx消防滅火器，同時(shí)對失效滅火器進(jìn)行維護。保證生產(chǎn)車(chē)間的工作順利進(jìn)行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對相關(guān)人員進(jìn)行了教育或處罰。
對防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓。今年兩廠(chǎng)區分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠(chǎng)員工安全意識，懂得消防器材的應用和生產(chǎn)安全的學(xué)習。
辦公室4月份出臺了門(mén)禁管理制度，加強了門(mén)崗保安的責任心，對任何出入廠(chǎng)區的車(chē)輛和外來(lái)人員進(jìn)行檢查和登記，對出入廠(chǎng)區的車(chē)輛加強了監管，大大降低了廠(chǎng)區物品丟失等現象。
此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。我司目前的監控系統由于老化等原因，有些監控攝像頭已經(jīng)沒(méi)有維修價(jià)值，失去效用，存在安全隱患。改善措施：本著(zhù)節約費用的原則，能維修的設備以維修為主，對的確沒(méi)有維修價(jià)值的設備，采取比較采購方式，更換新的設備。
6）接待管理
辦公室不光承擔公司內部各部門(mén)的承上啟下聯(lián)絡(luò )工作同時(shí)還擔負著(zhù)公司的安監、質(zhì)監、環(huán)保等職能部門(mén)的對外聯(lián)絡(luò )工作，對外工作有時(shí)稍有不慎就會(huì )影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門(mén)建立良好的關(guān)系，以推動(dòng)工作進(jìn)程，更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項目的審批和申報及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區環(huán)保、區安監等部門(mén)多次的檢查和接待，從而也為分公司樹(shù)立了企業(yè)良好的形象。
辦公室工作總結 篇3
20xx年以來(lái)，我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在去年成績(jì)的基礎上，發(fā)揚連續作戰精神，繼續堅持“三以?xún)勺ァ钡墓ぷ魉悸�，扎�?shí)做好一季度整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室工作，爭取開(kāi)門(mén)紅，經(jīng)過(guò)我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室全體同事的認真努力與辛勤工作，各方面工作開(kāi)展順利，為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎，現將我工作情況總結匯報如下：
一、整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室工作情況
在公司上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我辦同志們的頑強拼搏與辛勤努力工作下，整合營(yíng)銷(xiāo)工作取得了不錯的成績(jì)。
1、我辦所負責的三個(gè)頻道在國內的廣告銷(xiāo)售情況分別為中文臺25.19%、資訊臺28.72%、電影臺為0，工作任務(wù)較之去年同期的中文臺完成13.86%、資訊臺0、電影臺0，有明顯增長(cháng)。
2、客戶(hù)工作開(kāi)展方面：老客戶(hù)的續約主要是兩處，與廣州長(cháng)隆一直關(guān)系良好，在春節期間該公司也進(jìn)行了階段性的資金投放。在三月份也成功續約，續約金額較之去年還有所增長(cháng)。唯一有所困擾的是酒集團原本預定會(huì )在3月底續約，但是由于該客戶(hù)內部原因現將續約推遲至4月份；新客戶(hù)開(kāi)拓上，一季度以廣告公司居多，其中比較有希望的`以直客為首，但是在一季度沒(méi)有順利的達成合作，這些潛在客戶(hù)后期還需要我們持續跟進(jìn)努力。
3、辦公室自身建設方面，我辦繼續狠抓內部業(yè)務(wù)培訓，在堅持每周例行會(huì )議對該周工作進(jìn)行討論總結，對出現的問(wèn)題及時(shí)查缺補漏。同時(shí)，加大培訓力度，繼續強化學(xué)習培訓，除公司現有資料外，還通過(guò)方式，主要針對同志們思想上悟性的培養和建立。
二、下一步工作計劃
下一步工作計劃，我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室將奮起直追，按照現階段的發(fā)展勢頭，力爭在二季度完成全年任務(wù)的65%，順利的與紅西風(fēng)、未來(lái)之窗、長(cháng)隆等老客戶(hù)續約，積極爭取與幾個(gè)具備潛力的大客戶(hù)促成合作。
我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室雖然在整合營(yíng)銷(xiāo)工作中做了一些工作，取得了一定的成績(jì)，但是同時(shí)也存在這樣那樣的一些問(wèn)題，特別是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務(wù)的時(shí)候就放大了我辦的問(wèn)題。今后，我辦要具體問(wèn)題具體分析，繼續加強學(xué)習，增強業(yè)務(wù)本領(lǐng)，創(chuàng )新的展開(kāi)工作，做到求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)完成既定任務(wù)，促進(jìn)辦公室工作全面發(fā)展。
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