辦公室工作總結范文集合七篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編整理的辦公室工作總結7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室工作總結 篇1
20xx年,寶安區中心區規劃建設管理辦公室在區委區政府及中心區規劃建設領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下,以建設現代化、國際化先進(jìn)城區為目標,緊緊圍繞“兩區一中心”戰略,統籌全局、開(kāi)拓進(jìn)取,抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、調思路、促轉型。規劃設計方面,組織開(kāi)展了中心區濱海片區、碧海片區等近10項規劃設計工作;民生建設方面,加快推進(jìn)了圖書(shū)館、青少年宮等5大公共設施及近10項市政設施建設工作;規劃管理方面,會(huì )同相關(guān)部門(mén)完成了20多項建筑方案設計審核及規劃驗收;產(chǎn)業(yè)引導方面,積極與多家意向優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)進(jìn)行深度洽談,完成了企業(yè)綜合評估報告,切實(shí)推進(jìn)企業(yè)總部落地工作。寶安中心區向現代化、國際化先進(jìn)城市示范區更邁進(jìn)了一步。
一、20xx年主要工作回顧
。ㄒ唬┤媛鋵(shí)“兩區一中心”戰略,高標準開(kāi)展西部城市中心規劃設計工作。
一是先行開(kāi)展中心區規劃發(fā)展策略研究。為落實(shí)區五屆一次黨大代表會(huì )精神,按照政府的工作報告所制定的發(fā)展目標,我辦從“全區聯(lián)動(dòng)”、“空間輻射”、“功能拓展”、“優(yōu)化交通”、“低碳環(huán)!、“創(chuàng )新管理”等方面先行開(kāi)展中心區規劃研究,提出了落實(shí)“兩區一中心”戰略、做好西部城市中心規劃先行研究的報告,獲得魯毅書(shū)記和張備區長(cháng)的肯定并做出了批示。二是實(shí)施中心區周邊影響區域發(fā)展策略研究。為落實(shí)“兩區一中心”戰略,發(fā)揮中心區的輻射作用,我辦對前海、大鏟灣、大空港等寶安中心區周邊影響區域的城市發(fā)展策略進(jìn)行了系統梳理和研究,提出將寶安中心區及周邊影響區域打造為“兩區一中心”核心板塊,并對新安南片區和西鄉老城區空間開(kāi)發(fā)指引進(jìn)行了研究。三是組織完成了系列專(zhuān)項規劃設計工作。組織并完成了中心區道路空間研究、中心區對外交通銜接規劃、中心區慢行系統規劃、中心區景觀(guān)路工程(二期)方案設計、中心區都市綠環(huán)景觀(guān)方案設計等一系列專(zhuān)項規劃設計工作;通過(guò)國際咨詢(xún)完成了碧海片區商務(wù)島、商業(yè)島城市設計成果;開(kāi)展了寶安中心區濱水地帶城市設計,并已完成初步成果;完成了“寶安中心區與南山前海片區銜接地帶規劃專(zhuān)題研究”,并將該成果納入濱海片區城市設計和法定圖則成果中;開(kāi)展并完成了中心區與南坪快速路銜接、地鐵軌道11號線(xiàn)中心區站點(diǎn)地下空間銜接、中心區濱海水環(huán)境改善對策等方面的專(zhuān)項研究工作。
。ǘ┨嵘鞘芯C合服務(wù)功能,加快推動(dòng)重大公共及市政設施建設項目。
一是推進(jìn)重大公共設施建設進(jìn)度。我辦完成了圖書(shū)館,青少年宮、婦幼保健院、N16區街邊綠地等項目的'前期工作,成果已移交區工務(wù)局組織實(shí)施。目前,圖書(shū)館項目已封頂;婦幼保健院、N16區街邊綠地及地下停車(chē)場(chǎng)項目已開(kāi)工建設;青少年宮計劃于今年內開(kāi)工建設,現正推進(jìn)2大項目的周邊景觀(guān)工程及海濱廣場(chǎng)(二、三期)東側地下空間工程的設計工作;與華僑城集團、市出版發(fā)行集團等企業(yè)就演藝中心、海濱廣場(chǎng)公園建設及經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行了洽談,并擬訂了初步方案。二是開(kāi)展市政設施建設前期工作。為改善中心區的交通環(huán)境,我辦20xx年組織完成了8條市政道路的前期規劃工作,并移交區土地整備中心等部門(mén)組織實(shí)施;繼續推進(jìn)包括海秀路在內總長(cháng)約20公里的市政道前期工作。三是開(kāi)展中心區環(huán)境景觀(guān)綜合治理。為改善中心區環(huán)境面貌,我辦根據區政府統一部署組織編制了《中心區環(huán)境綜合整治工作方案》,并會(huì )同區城管局、新安街道辦等部門(mén)對中心區環(huán)境進(jìn)行了治理,有效地提升了城市景觀(guān)環(huán)境;同時(shí)還對中心區濱海地帶景觀(guān)環(huán)境提升進(jìn)行設計,并交由區城管局實(shí)施,現已建成并對公眾開(kāi)放,成為中心區觀(guān)海休閑的新場(chǎng)所。
。ㄈ┛茖W(xué)謀劃產(chǎn)業(yè)定位,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)總部企業(yè)入駐及重大社會(huì )投資項目規劃建設。
一是吸引現代服務(wù)業(yè)總部經(jīng)濟項目落地。我辦積極完善現代服務(wù)業(yè)和總部經(jīng)濟區詳細規劃設計,完善商務(wù)辦公區、核心商業(yè)區、濱海地帶未出讓土地策劃,力求土地利用效益最大化,統籌、協(xié)調推進(jìn)招商引資工作,優(yōu)先引入符合中心區總部經(jīng)濟區用地準入條件的總部經(jīng)濟項目。目前,農村商業(yè)銀行和中小企業(yè)總部已成功落地;神州通、怡亞通、寶安集團總部用地已進(jìn)入出讓程序;已開(kāi)展了第三批擬入駐中心區總部項目初步選址工作;爭取近期引入光大國際、國華人壽等戰略投資者和大型國企進(jìn)駐中心區。二是推進(jìn)社會(huì )投資項目規劃建設。我辦根據《寶安中心區規劃建設管理辦法》的相關(guān)規定,認真履行中心區規劃管理職責,已會(huì )同規劃主管部門(mén)完成了20多項建筑方案設計審核及規劃驗收;協(xié)調推進(jìn)了華僑城酒店、中興公司酒店、壹方中心等社會(huì )投資項目高標準規劃建設,華僑城酒店基本完成主體工程,中興公司酒店正進(jìn)行規劃設計,壹方中心綜合體即將開(kāi)工建設。
上述工作成績(jì),是在區委區政府的正確領(lǐng)導和大力支持下取得的,得益于“兩區一中心”戰略的貫徹執行,也是我辦全體干部職工努力拼搏的結果。同時(shí),工作中也存在一些不足和亟需解決的困難,主要體現在三個(gè)方面:一是協(xié)調市規土委高標準編制中心區碧海片區法定圖則。二是加大中心區優(yōu)質(zhì)總部項目引入的統籌協(xié)調力度。三是加快中心區濱海水環(huán)境改善規劃建設進(jìn)程。
二、20xx年工作計劃
20xx年,我辦將進(jìn)一步落實(shí)區委區政府“兩區一中心”戰略,全面推進(jìn)西部城市中心規劃建設工作,以“四大公建”為抓手,以特區一體化和深港共建前,F代服務(wù)業(yè)合作區為契機,完善城市功能,提升空間品質(zhì),著(zhù)力發(fā)揮中心區對全區發(fā)展的輻射帶動(dòng)作用,力爭在總部經(jīng)濟型企業(yè)落地方面取得較大突破。
。ㄒ唬┩晟浦行膮^規劃設計,打造西部城市中心。
一是高標準開(kāi)展中心區規劃發(fā)展研究工作。為實(shí)現與前海共同打造深圳西部城市中心的發(fā)展目標,我辦將引入先進(jìn)的規劃設計和城市發(fā)展理念,針對性開(kāi)展土地利用、慢行系統、公共空間特色營(yíng)造及地域文化、建筑景觀(guān)環(huán)境、水環(huán)境治理、城市經(jīng)濟、城市更新單元式開(kāi)發(fā)研究工作。二是深化中心區城市設計和專(zhuān)項規劃設計。深化核心區城市設計、中心區建筑風(fēng)貌設計,完善濱水地帶城市設計,在中心區周邊影響區域城市發(fā)展策略研究成果指導下,開(kāi)展新安南片區和西鄉老城區域城市設計工作。
。ǘ┘訌娕c前海、大鏟灣協(xié)調,塑造標志性濱海灣區。
加強與大鏟灣功能、交通、空間環(huán)境銜接,高標準完善中心區濱海地帶規劃設計,協(xié)調推進(jìn)大鏟灣港產(chǎn)城融合發(fā)展。加強與前海、大鏟灣協(xié)調,共同推進(jìn)改善濱海水環(huán)境規劃建設工作,塑造具有復合功能、充滿(mǎn)活力的濱海灣區。
。ㄈ┩苿(dòng)公共及市政設施建設,完善區域配套體系。
一是加快中心區公共設施建設進(jìn)度。20xx年,我辦將深化完善演藝中心以及海濱廣場(chǎng)工程設計方案,確保圖書(shū)館、青少年宮、婦幼保健院、街邊綠地及地下停車(chē)場(chǎng)高質(zhì)高效建設;開(kāi)展中央綠軸配套設施及地下空間規劃設計工作,創(chuàng )新建設模式,合理引入社會(huì )資金參與投資建設、經(jīng)營(yíng)管理。二是完善中心區交通網(wǎng)絡(luò )及市政配套設施建設。加強與前海地區、大鏟灣港區的交通銜接,進(jìn)一步落實(shí)中心區對外交通銜接規劃,提出近期完成的工作事項;完善中心區核心區交通體系規劃,完成核心區綜合交通詳細規劃;繼續加大力度推進(jìn)中心區市政道路建設的前期工作;在現狀調查的基礎上,進(jìn)一步完善地下管線(xiàn)的規劃和建設。
。ㄋ模╅_(kāi)發(fā)利用地下空間,促進(jìn)中央商務(wù)區協(xié)調發(fā)展。
為完善城市功能,增加中心區城市空間容量,改善地面環(huán)境,提升城市品質(zhì),引導中心區地下空間資源科學(xué)合理有序開(kāi)發(fā),我辦借鑒國內外先進(jìn)城市在地下空間開(kāi)發(fā)利用方面的成功經(jīng)驗,并結合中心區中央商務(wù)區的實(shí)際情況,完成寶安中心區(核心區)地下空間詳細規劃設計,推進(jìn)總部經(jīng)濟區地下公共空間規劃建設工作。
。ㄎ澹┪齼(yōu)質(zhì)總部企業(yè)落地,推動(dòng)中心區產(chǎn)業(yè)升級。
重點(diǎn)推進(jìn)現代服務(wù)業(yè)和總部經(jīng)濟區開(kāi)發(fā)建設工作,進(jìn)一步完善現代服務(wù)業(yè)和總部經(jīng)濟區的詳細規劃設計,完善商務(wù)辦公區、核心商業(yè)區、濱海地帶未出讓土地策劃,力求土地利用效益最大化;統籌、協(xié)調推進(jìn)招商引資工作,優(yōu)先引入符合中心區總部經(jīng)濟區用地準入條件的總部經(jīng)濟項目;推進(jìn)農村商業(yè)銀行總部、中小企業(yè)總部大樓高標準規劃建設,跟蹤好光大國際、國華人壽等戰略投資者進(jìn)駐事宜,統籌協(xié)調寶安集團、神州通、怡亞通等企業(yè)總部項目落地。
。┐蛟旄叨艘巹澰O計展廳,拓展招商引資渠道。
為有效地宣傳推介寶安中心區規劃建設成果,展示現代化、國際化先進(jìn)城區的美好藍圖,20xx年我辦將在充分整合區委區政府辦公大樓內部分空間的基礎上,運用現代高科技展示手段,打造中心區高端商務(wù)接待和招商引資規劃展廳,使其成為宣傳展示中心區規劃建設成果的最佳平臺。同時(shí),借助這一平臺推動(dòng)招商引資工作。
。ㄆ撸┨嵘行膮^景觀(guān)環(huán)境,建設現代化濱海生態(tài)區。
我辦將重點(diǎn)深化都市綠環(huán)工程設計,完善中心區新圳河、西鄉河兩岸、F518創(chuàng )意園周邊景觀(guān)整治提升規劃設計,統籌協(xié)調實(shí)施濱海片區待建地景觀(guān)環(huán)境建設,改善中心區面貌。
新一年的工作目標已經(jīng)明確,壓力與動(dòng)力同在,機遇與挑戰并存,我們相信,在區委區政府的正確領(lǐng)導下,在“兩區一中心”戰略的指引下,我辦干部職工團結奮進(jìn)、勤勉盡責、迎難而上,一定能圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),盡快實(shí)現高起點(diǎn)規劃、高標準設計、高水平建設、高效能管理,早日將寶安中心區打造成為寶安重要經(jīng)濟增長(cháng)極和現代化、國際化先進(jìn)城市示范區。
辦公室工作總結 篇2
一、基本情況
20xx年,區人口計劃生育與衛生局進(jìn)一步貫徹落實(shí)《條例》,加強組織領(lǐng)導,深化政府信息公開(kāi)內容,拓展公開(kāi)形式,健全工作機制,加強學(xué)習培訓,強化監督檢查,提高部門(mén)工作透明度,努力保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息,充分發(fā)揮政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會(huì )活動(dòng)的服務(wù)作用,推動(dòng)全區人口計生、衛生信息公開(kāi)工作邁上新臺階。
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。成立局黨務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導小組,統一指導、協(xié)調、推進(jìn)和監督公開(kāi)工作的全面開(kāi)展。明確分工,局辦公室為政務(wù)信息公開(kāi)職能科室,各科室及時(shí)提供各科室應公開(kāi)的相關(guān)內容,經(jīng)分管科室負責人同意,政務(wù)信息公開(kāi)分管領(lǐng)導同意后方可公開(kāi),確保各類(lèi)信息準確。
。ǘ┙∪ぷ鳈C制。著(zhù)重在主動(dòng)公開(kāi)和依法申請公開(kāi)上下功夫,建立健全全局信息公開(kāi)長(cháng)效機制,更新了信息采集與發(fā)布流程,完善了政府信息公開(kāi)的保密審查制度,提高了人口計生、衛生信息公開(kāi)工作的規范化水平。根據黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作要求,明確全局班子成員和各科室負責人工作責任,把黨務(wù)公開(kāi)工作納入全局各科室年度工作目標考核。
。ㄈ┥罨_(kāi)內容。積極公布與公眾密切相關(guān)的重大事項和以便民利民為目標,不斷提升公共服務(wù)信息的普及性和便捷度。及時(shí)公布相應數據,在與人民群眾生活密切相關(guān)的領(lǐng)域如再生育審批等方面進(jìn)一步加大了信息公開(kāi)力度,對這些公共服務(wù)項目的受理條件、辦理程序、受理部門(mén)、辦結時(shí)限等內容進(jìn)行了公開(kāi),使社會(huì )公眾及時(shí)知曉。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
截至20xx年底,我局共累計主動(dòng)公開(kāi)政府信息249條,本年度新增的主動(dòng)公開(kāi)信息78條。
在信息公開(kāi)及時(shí)性方面,做到主動(dòng)公開(kāi)信息目錄及時(shí)更新,及時(shí)網(wǎng)上公開(kāi),并及時(shí)更新完善了政府信息公開(kāi)指南。
在信息公開(kāi)內容方面,加強政策法規、規劃計劃為主的公文類(lèi)信息和日常業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生的相關(guān)信息的公開(kāi)。公開(kāi)信息主要集中在與社會(huì )公眾關(guān)系密切的領(lǐng)域。
三、依法申請公開(kāi)政府信息情況
我局20xx年度受理信息公開(kāi)件為零。
四、政府信息公開(kāi)咨詢(xún)處理情況
20xx年度,我局共接受群眾咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)7人次。
五、復議、訴訟和申訴情況
我區20xx年度未發(fā)生針對本局的有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復議、訴訟和申訴。
六、政府信息公開(kāi)支出與收費
。ㄒ唬┕ぷ魅藛T情況:我局設立了1個(gè)信息申請受理點(diǎn),配備1名兼職工作人員。
。ǘ┡c訴訟(行政復議、行政申訴)有關(guān)的費用支出:與訴訟(行政復議、行政申訴)有關(guān)的費用支出尚沒(méi)有發(fā)生。
。ㄈ⿲、法人和其他組織的收費情況:對公民、法人和其他組織的收費情況為零。
七、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
20xx年,我區政府信息公開(kāi)工作在深化政府信息公開(kāi)內容、完善政府信息公開(kāi)的體制機制等方面取得了新的進(jìn)展,但政府部門(mén)主動(dòng)公開(kāi)政府信息內容與公眾的需求還存在一些差距。
。ㄒ唬┲饕獑(wèn)題
一是對政府信息公開(kāi)工作的必要性認識不到位;二是政府信息公開(kāi)的及時(shí)性還不夠;三是公開(kāi)內容有待進(jìn)一步深化;四是政府信息公開(kāi)工作專(zhuān)職人員缺少,隊伍建設有待加強。
。ǘ└倪M(jìn)措施
一是加強政策宣講。通過(guò)全局干部職工會(huì )議,向工作人員宣講有關(guān)政府信息公開(kāi)的'政策法規、當前推進(jìn)政府信息公開(kāi)的必要性,提高對政府信息公開(kāi)的思想認識。
二是進(jìn)一步加強督查指導。不定期地對全局各科室信息公開(kāi)工作進(jìn)行督促檢查,及時(shí)發(fā)現并解決工作中存在的問(wèn)題,推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作深入開(kāi)展。
三是進(jìn)一步完善工作機制。建立、健全政府信息公開(kāi)制度,積極探索對政府信息公開(kāi)工作的考評機制,形成長(cháng)效工作機制,保障政府信息公開(kāi)工作依法、有序、規范進(jìn)行。
四是進(jìn)一步加強政府信息公開(kāi)隊伍建設。強化對政府信息公開(kāi)工作具體負責人員的培訓,通過(guò)出臺相關(guān)制度保障相對較專(zhuān)職的工作人員,為政府信息公開(kāi)各項工作順利推進(jìn)提供人才保障。
辦公室工作總結 篇3
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開(kāi)展從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報,不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
三、由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標,在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮-個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的.掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間,力爭項目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F將工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jì)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
公司試行績(jì)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系,達到績(jì)效考核應有效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的?(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績(jì)效考核工作的基礎上,著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養,積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
辦公室工作總結 篇4
在過(guò)去一年里,辦公室在公司領(lǐng)導的直接指導下,各部門(mén)積極配合,堅持以服務(wù)全局為宗旨,以雙文明建設目標管理為主弦,以促進(jìn)改革為動(dòng)力,恪盡職守,真抓實(shí)干,圓滿(mǎn)完成了年初確定的各項工作目標。你還在為如何寫(xiě)出優(yōu)秀的《企業(yè)辦公室工作總結報告》而煩惱嗎?快來(lái)看看小編為您整理的《企業(yè)辦公室工作總結報告》吧!
現將一年來(lái)辦公室的工作總結如下:
一、加強學(xué)習、提高素質(zhì)
今年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統,實(shí)行無(wú)紙化辦公,公司呈現了“節奏快、作風(fēng)實(shí)、標準高、要求嚴”的新氣象。為適應工作需要,辦公室多次組織職工結合系統測試進(jìn)行學(xué)習和技能培訓,使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦公中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手,文件辦理中未出現操作失誤的情況,保證了公司公文流轉系統的順暢運行。
二、計劃周詳,定期檢查,做到開(kāi)始有計劃、中間有檢查、最后有結果
針對公司制定并落實(shí)到部門(mén)的目標,辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務(wù)落實(shí)到人,并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì )議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問(wèn)題,對未完工作督促完成;根據執行中的實(shí)際情況適時(shí)調整工作計劃,加緊實(shí)施。
一年來(lái)辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細致,總結認真,較好地保證了年度工作目標的完成。
三、組織縝密,執行細心
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會(huì )影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的'意識,一要細心、細致;二要從細小的事抓起。
時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養“工作細致嚴謹,服務(wù)細心周到”的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓,從辦公到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細致、嚴謹。
四、必須用“服務(wù)至上”的精神來(lái)統領(lǐng)
我們對辦公室每個(gè)員工都強調了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái),辦公室同事在公文辦理、采購、用車(chē)等方面都體現了服務(wù)精神,周密安排好領(lǐng)導的工作日程,耐心協(xié)調解決部門(mén)的困難,為每一個(gè)職工分憂(yōu)解難。
即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著(zhù)服務(wù)的精神去解釋?zhuān)皇堑钟|甚至對立,取得了良好的成效!
辦公室工作總結 篇5
1、配合省廳做好我州境內取水戶(hù)分級管理公告工作,并按管理權限將項目的取水許可相關(guān)資料檔案進(jìn)行移交,分批開(kāi)展對原取水量核定和取水許可證換發(fā)工作,為我州水資源管理、配置和有償使用制度的.的執行提供科學(xué)有效的基礎信息。
2、繼續抓好水資源費征收管理工作,預計征收年度水資源費90萬(wàn)元。
3、繼續開(kāi)展我州境內整合煤礦的水資源論證工作。
4、完成都勻市水資源承載能力研究課題。
5、啟動(dòng)我州水資源管理規范化建設試點(diǎn)工作。
6、組織各縣(市)做好縣城集中供水水源水質(zhì)監測工作,并按月發(fā)布監測情況。
辦公室工作總結 篇6
20xx年,我鎮在市計生局的關(guān)心支持下,在鎮黨委政府的正確領(lǐng)導下,積極落實(shí)各項工作措施,努力提高人口計生整體服務(wù)水平。20xx年1-12月,全鎮出生131人,符合政策生育119人,符合政策生育率為90.8%。20xx年10月-20xx年9月,全鎮出生129人,符合政策生育120人,符合政策生育率為93%,全面完成計生局下達的89%的目標任務(wù),F將我鎮20xx年人口計生工作總結如下:
一、認真完成民生工程目標
(一)全面完成獎扶、特扶發(fā)放
20xx年,我鎮對新增農村計劃生育家庭獎勵扶助、特別扶助、城鎮居民獎扶對象通過(guò)個(gè)人申報、調查核實(shí)、村鎮評議、復核,全鎮最終確認符合獎扶對象為86人,其中國家獎扶50人(新增33人,省轉入17人);省獎扶人員29人(新增29人);特別扶助4人(新增4人,獎轉特0人);城鎮居民獎勵扶助人員3人。
(二)積極組織免費孕前優(yōu)生健康檢查
向育齡婦女及其家人認真宣傳免費孕前優(yōu)生健康檢查的重要性,并積極組織各村受檢對象到市計生服務(wù)站接受培訓檢查,已完成檢查55人,完成目標任務(wù)。
二、加強基層基礎工作
(一)繼續堅持人口統計“五項制度”
按照人口統計質(zhì)量“五項制度”,即:市、鎮村月例會(huì )制,季度人口統計質(zhì)量通報制,半年人口統計質(zhì)量預警制,組級人口信息報告制度,有獎舉報制,我鎮認真做好人口統計質(zhì)量工作。通過(guò)加大各村(社區)統計質(zhì)量日常監督,結合城鄉環(huán)境綜合整治、小區管理工作,對村組進(jìn)行人口封閉式抽查,及時(shí)發(fā)現和糾正了工作中存在的一些問(wèn)題,規范了統計基礎,為統計數據質(zhì)量進(jìn)一步提高奠定了基礎。
(二)加強信息化建設
由于全鎮基礎數據缺失漏洞較大,今年3月、5月、9月我鎮對20xx年以來(lái)的出生、死亡人口進(jìn)行了三次全面清理。按照計生局有關(guān)要求,認真補錄再生育案件、違法處理案件等相關(guān)信息,定期對pip系統數據進(jìn)行質(zhì)量評估分析,為進(jìn)一步完善我鎮人口數據庫奠定了基礎。
三、深化利益導向機制
(一)落實(shí)好“三金”發(fā)放
堅持“零差錯、零舉報、零上訪(fǎng)”要求,嚴格把握對象資格確認條件,通過(guò)個(gè)人等級申報、鎮村初審公示、市級復核審批程序,確定享受對象!叭稹卑l(fā)放工作全面兌現,確定1700人符合獨生子女父母獎勵條件,總計102000元。通過(guò)個(gè)人申報、調查核實(shí)、村鎮評議、復核,全鎮最終確認符合獎扶對象為86人。
(二)認真開(kāi)展“三結合”幫扶
將計劃生育“三結合”幫扶與新農村新家庭建設“活動(dòng)相結合,新增幫扶10戶(hù),新增幫扶基地1個(gè),在幫扶部門(mén)的大力支持下,多次開(kāi)展養殖、種植培訓會(huì ),并為三結合戶(hù)的18歲以下子女交納了農村醫療保險,做到幫扶到位,優(yōu)惠措施到位,幫扶單位的資金全部用于計劃生育“三結合”幫扶戶(hù)和幫扶基地戶(hù),確保了“三結合”幫扶戶(hù)年人均增收達20%上的目標。
四、提高技術(shù)服務(wù)水平
(一)抓好出生缺陷干預
在母親節、7.11世界人口日開(kāi)展計生政策、孕前優(yōu)生檢查、出生缺陷干預等宣傳,促進(jìn)群眾對計生優(yōu)生政策的知曉率。
(二)加強技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設
抓好村“五個(gè)一”服務(wù)室建設,全鎮規范化計生服務(wù)室建設。
(三)做好免費生殖健康服務(wù)
今年3月31日至4月1日、8月25日至26日,在市計生服務(wù)站的指導下,組織全鎮已婚育齡婦女進(jìn)行了兩次免費生殖健康服務(wù),其中查出患病6例,違法懷孕2例,普查率達到95%以上,完成目標任務(wù)。
五、完善流動(dòng)人口計生服務(wù)管理
今年全鎮流出410人,流入人口3人,實(shí)現由以戶(hù)籍人口為主向以現居住地人口管理為主轉變,將流動(dòng)人口計劃生育工作與戶(hù)籍人口一并納入各級黨政人口與計劃生育目標管理和各相關(guān)職能部門(mén)崗位責任制目標管理,流動(dòng)人口辦、驗證達85%以上,綜合服務(wù)率90%以上。流動(dòng)人口數據納入了育齡婦女信息管理系統,同時(shí)做好國家流動(dòng)人口信息交換平臺的數據提交和反饋工作。對流動(dòng)人口進(jìn)行了兩次摸底清查,并完善了兩網(wǎng)平臺數據的`實(shí)時(shí)更新.實(shí)現了流動(dòng)人口均等化服務(wù)管理。建立了流動(dòng)人口村月報告制度。
六、加強計生宣傳教育
深入開(kāi)展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),加強基本國情和基本國策、人口與計劃生育法律法規和生殖健康科學(xué)知識的宣傳教育。強化宣傳教育陣地建設,認真開(kāi)展計劃生育現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù),確保宣傳品進(jìn)村入戶(hù),加強到戶(hù)、到人的宣傳方式,各村建立了以計劃生育宣傳中心戶(hù),一個(gè)生育文化大院,作為宣傳陣地,充分發(fā)揮計劃生育協(xié)會(huì )會(huì )員作用,引導、幫助群眾樹(shù)立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀(guān)念,育齡群眾計劃生育基本知識知曉率達90%以上。
七、深入開(kāi)展文明執法
認真貫徹執行“一法三規一條例”,全面落實(shí)行政執法責任制、公示制、評議制、規范性文件備案制和執法過(guò)錯追究制,堅持依法行政、嚴格執法、文明執法。堅持政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi),維護人民群眾合法權益,堅持“七個(gè)不準”“十禁止”,沒(méi)有一起惡性案件的發(fā)生。對違法懷孕戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)工作,講清政策,明析厲害,簽發(fā)違法懷孕人員行政告知書(shū)。對違法生育未上戶(hù)人員進(jìn)行走訪(fǎng),狠抓違法生育處理工作。1-12月共處罰違法生育案件22例,征社會(huì )撫養費762010元,征收兌現率在75%以上。
辦公室工作總結 篇7
20xx年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、行政管理工作:
1、認真做好的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。于xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會(huì )議、接待工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
xx年組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、人事管理工作
1、根據需要,及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過(guò)程中,今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識,積極開(kāi)展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓,同時(shí)向相關(guān)學(xué)習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長(cháng)對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓,促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,人事管理人員一絲不茍,對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報,不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核,制定了合理的辦法
為充分調動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目?jì)缺嵅、客服部(jì)乳_(kāi)展績(jì)效考核制度。制度執行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開(kāi)公共透明,實(shí)現公開(kāi)招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
xx年度采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,力求最大限度的'控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
xx年采購進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間,力爭項目所需特別及時(shí)到位
采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F將20xx年工作計劃匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道,xx年著(zhù)手加大對外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
xx年將根據公司工作實(shí)際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jì)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
xx年公司試行績(jì)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xx年,將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系,達到績(jì)效考核應有效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的?(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年,在xx年績(jì)效考核工作的基礎上,著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年將根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養,積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
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