辦公室工作總結范文錦集九篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的辦公室工作總結10篇，歡迎大家分享。
辦公室工作總結 篇1
按照20xx年半年經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )上精神和重點(diǎn)工作計劃要求，總經(jīng)理辦公室重點(diǎn)做好了信息管理、安全管理和降本增效管理�，F就上半年工作情況，匯報如下：
一、做好安全管理，保障公司經(jīng)營(yíng)安全
總經(jīng)理辦公室把安全工作放在主要位置。我們從提高職工安全意識，強化安全管理入手，對公司行車(chē)安全、資產(chǎn)安全及信息安全各方面進(jìn)行了全面的管控。
1、加強行車(chē)安全管理
按照要求，我們日常性的加強了車(chē)輛日常維護管理，優(yōu)化車(chē)輛調度管理，竭盡全力滿(mǎn)足各部門(mén)特別是經(jīng)營(yíng)部門(mén)用車(chē)需求的同時(shí)，將交通安全隱患控制在較低水平。
一是工作細致，關(guān)注細節。年初，在公司安全工作會(huì )議上，公司領(lǐng)導對年度交通安全工作進(jìn)行專(zhuān)題研究，制定交通安全工作方案及工作責任目標管理制度。把全年的交通安全工作任務(wù)層層分解，做到了分工明確，責任到人。確定了在思想觀(guān)念上有新的創(chuàng )新，交通安全工作上有新的創(chuàng )新，在管理方式上有新的創(chuàng )新的主基調。半年來(lái)，多次組織安全檢查，及時(shí)做好消防器械維修換藥檢測工作，變更安全基礎工作表格、加強宿舍檢查，督促宿舍維修。通過(guò)落實(shí)各項基礎安全工作，將安全風(fēng)險控制在可控范圍。
二是加強車(chē)輛安全教育。20年中秋節和國慶節黃金周假期組成八天連休長(cháng)假，為營(yíng)造良好的節日氛圍和出游環(huán)境，確保公司廣大干部職工度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的中秋、國慶假期，總經(jīng)理辦公室特向廣大職工發(fā)出安全提示。在天津達沃斯論壇期間機動(dòng)車(chē)限行措施，我們及時(shí)予以發(fā)布公示。此外，通過(guò)在辦公場(chǎng)所制作交通安全宣傳專(zhuān)欄，發(fā)放宣傳資料，播放光盤(pán)等形式，通過(guò)事故處理工作及糾正交通違法行為案例，對駕駛人和全體員工進(jìn)行交通安全知識教育。通過(guò)在天津公司報、公司局域網(wǎng)上宣傳道路交通安全法規、政策，通報交通安全管理工作動(dòng)態(tài)，使交通安全管理工作逐步走向成熟化。
2、保障資產(chǎn)和信息安全
一是切實(shí)保障資產(chǎn)的安全。公司于20年7月4日召開(kāi)三季度安全生產(chǎn)管理會(huì )議。9月24日，天津公司安委會(huì )全體成員組成三個(gè)檢查小組，對公司范圍內所有涉及安全的場(chǎng)所進(jìn)行了詳細的檢查，共發(fā)現安全隱患（需整改處）五項（處），復查了重點(diǎn)部位一處。10月11日上午8：15在三樓會(huì )議室召開(kāi)四季度安委會(huì )會(huì )議，積極做好夏季飲食安全、防汛安全、用電安全和行車(chē)安全，在健全安全檢查基礎資料的基礎上推進(jìn)安全管理上水平，為公司有一個(gè)健康、穩定的發(fā)展環(huán)境保駕護航。同時(shí)，為配合公司部門(mén)、人員的調整，完善公司安全保衛組織機構，請各部門(mén)重新推選安全小組組成人員，進(jìn)一步加強了值備班力量，對公司資產(chǎn)實(shí)行24小時(shí)監控，保障了公司的資產(chǎn)安全。按合同要求進(jìn)行院內綠化管理，指導現場(chǎng)工人作業(yè)，做好會(huì )議花卉擺放工作
二是保護公司信息環(huán)境的安全。進(jìn)行機房安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、病毒查殺管理上發(fā)揮較大作用。盡量做到發(fā)現隱患提前預警，出現問(wèn)題及時(shí)處理。加強內、外網(wǎng)建設，規范保密制度。利用設置用戶(hù)權限、加裝防火墻等手段，既保證了內外網(wǎng)信息的正常交流，又確保了內網(wǎng)信息不外漏。負責機房進(jìn)出人員的審查。對機房的網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行維護，聯(lián)系更換空調過(guò)濾網(wǎng)。查看監控系統的運行狀態(tài)。保障監控系統的安全有效運行，根據需求查看監控錄像，檢查機房主要設備，查看其運行狀態(tài)。出現故障的及時(shí)處理。跟蹤服務(wù)器、防火墻、路由器、交換機的運行參數，根據需要及時(shí)調整運行參數。
二、推進(jìn)信息化建設，實(shí)現搭建維系信息平臺
一是進(jìn)一步推進(jìn)erp項目進(jìn)展。先后召開(kāi)erp項目啟動(dòng)會(huì )和動(dòng)員會(huì )，協(xié)助股份公司erp項目的調研和推廣，派出10余人參與股份公司項目培訓，組織關(guān)鍵用戶(hù)到北京項目組進(jìn)行ｓａｐ系統的學(xué)習。提供我公司的基礎數據。構建我公司的ｓａｐ組織結構。對ｓａｐ的業(yè)務(wù)藍圖進(jìn)行確認與宣講。溝通解決erp單據格式。為sap的上線(xiàn)做準備。不斷推進(jìn)公司信息化建設。我們先后發(fā)布收集整理供應商、客戶(hù)主數據的通知和整理核對供應商、客戶(hù)遺漏數據的通知，轉發(fā)了《關(guān)于落實(shí)關(guān)于落實(shí)上市期間信息披露管理要求加強信息化安全管理工作有關(guān)事項的通知》，并配合erp項目組在9月1-2日進(jìn)行業(yè)務(wù)存貨期初數據的導入工作。為完成此項工作，我們要求項目組成員在9月1-2日加班、各業(yè)務(wù)部門(mén)、財務(wù)部門(mén)要留有人員配合，便于業(yè)務(wù)數據的及時(shí)處理，保證上線(xiàn)工作的順利完成。
二是加強oa和nc系統的日常維護。oa系統發(fā)布信息200余條，對oa和nc系統，從軟件和硬件系統方面進(jìn)行日常維護，為公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行提供后備保障。進(jìn)行ｎｃ系統的年度結轉的指導。確定nc系統的用戶(hù)權限、負責nc系統的系統管理員工作。協(xié)調業(yè)務(wù)財務(wù)流程問(wèn)題處理。和總部信息處、用友公司溝通解決業(yè)務(wù)財務(wù)信息系統運行過(guò)程中出現的問(wèn)題。
三是優(yōu)化公司網(wǎng)站建設。在日常維護網(wǎng)站的基礎上，新增了國資要聞、關(guān)注與視野、集團動(dòng)態(tài)等板塊，實(shí)現企業(yè)網(wǎng)站信息的動(dòng)態(tài)化更新。
四是推進(jìn)公司信息化戰略，實(shí)現信息共享。一是先后完成貽航國際辦公樓的機房網(wǎng)絡(luò )建設，根據需要調整網(wǎng)絡(luò )，滿(mǎn)足應用系統的需求。推進(jìn)貽航辦公樓信息化；二是為業(yè)務(wù)部門(mén)訂閱我的鋼鐵中鋼鐵、煤炭等板塊的價(jià)格情報以及商業(yè)信息，提供統一的信息共享服務(wù)。
三、提高公文質(zhì)量，強化秘書(shū)支持職能
1、公文秘書(shū)工作
一是做好公文收發(fā)、公司信息發(fā)布、檔案管理等工作。一是協(xié)助查檔人數1000余次，復印檔案600余次，辦理各類(lèi)法律事宜協(xié)助調檔200余次，協(xié)助資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、財務(wù)辦理公司各類(lèi)房地產(chǎn)權證，查閱房產(chǎn)資料，截止目前此項工作已基本完成；8月22日，為進(jìn)一步規范印章管理，嚴肅制度，有效規避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，杜絕違規刻制印章和使用印章，根據《天津公司印章管理辦法》的相關(guān)規定，我們結合公司實(shí)際情況開(kāi)展一次印章管理專(zhuān)項檢查。8月30日至8月31日公司印章管理專(zhuān)項檢查組會(huì )進(jìn)行抽查，主要抽查印章刻制審批手續、印章保管、印章管理臺賬、用印登記及審批手續等，重點(diǎn)抽查有無(wú)違規刻制和使用印章情況。
二是上半年共發(fā)放公文63份，其中行政32份，黨委發(fā)文13份，紀委發(fā)文2份，工會(huì )發(fā)文5份，團委發(fā)文4份，質(zhì)量體系發(fā)文7份，另會(huì )議紀要6期，接收上級來(lái)文411份，均嚴格按照審批流程執行發(fā)放工作；三是進(jìn)一步了規范公章管理，對公章進(jìn)行逐一登記備案。在日常管理過(guò)程中，秉承嚴謹作風(fēng)，堅持按程序辦事，使公司的印章都處于可控狀態(tài)。
三是做好公司領(lǐng)導講話(huà)、重要文件、重要會(huì )議材料的起草工作，積極做好總經(jīng)理辦公會(huì )的組織和記錄工作。先后起草完成《天津公司職代會(huì )行政工作報告》、《天津公司20年工作會(huì )議報告》、《20年半年經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )》、《天津公司管理提升匯報材料》、《股份公司三季度鋼鐵研討會(huì )發(fā)言材料》，起草了天津公司參加股份公司鋼鐵、能源、礦產(chǎn)等板塊會(huì )議的會(huì )議材料。上半年共計召開(kāi)十一次總經(jīng)理辦公會(huì )，通過(guò)手工記錄、現場(chǎng)錄音、電腦備份等多種形成，確保會(huì )議記錄、會(huì )議紀要完整和詳細。
2、計劃總結工作
一是采集和編制《天津公司20年重點(diǎn)工作推進(jìn)計劃》。2月初以通告的形式，采集各部門(mén)重點(diǎn)工作計劃。同時(shí)，依據《20年天津公司工作會(huì )議》的會(huì )議精神和文件，將相關(guān)內容分劈到各部門(mén)，整理出一部分重點(diǎn)工作內容。目前，《工作報告》中重點(diǎn)工作分劈完畢，各部門(mén)工作計劃相繼提報，有待20年天津公司經(jīng)營(yíng)承包責任書(shū)下達時(shí)，完成其中的工作重點(diǎn)的分劈后，綜合以上材料，預計能在4月底編制完成《天津公司20年重點(diǎn)工作計劃》。計劃公布后，將及時(shí)跟進(jìn)和督辦相關(guān)工作的落實(shí)情況。
二是匯總各部門(mén)季度總結，做好重點(diǎn)工作完成情況統計。目前，三季度部門(mén)總結即將匯總完畢。將依據總結，督辦重點(diǎn)工作和經(jīng)營(yíng)承包指標完成情況，及時(shí)做好年底職代會(huì )的會(huì )議材料準備工作做。
四、鞏固日常管理，以創(chuàng )新適應新的服務(wù)需求
1、后勤維護
一是做好低值易耗品的管理工作。加強市場(chǎng)采購調研，充分了解價(jià)格行情和規格質(zhì)量。做到貨比三家，節約成本。在發(fā)放過(guò)程時(shí)，確定專(zhuān)人領(lǐng)用，避免重復發(fā)放。同時(shí)，堅持定期盤(pán)點(diǎn)庫存，及時(shí)補充，避免了產(chǎn)生臨時(shí)需求時(shí)產(chǎn)品的短缺。為了減少公司招待客人的支出，準備了白酒和禮品，實(shí)行按需發(fā)放。
二是做好固定資產(chǎn)的管理工作。上半年積極做好固定資產(chǎn)采購工作，其中采購：電腦29臺，合計金額1320元；一體機5臺，合計金額100元；打印機1臺，合計金額2300元�；就瓿缮习肽旯潭ㄙY產(chǎn)采購任務(wù)。配合公司機構調整，對各部門(mén)的涉及固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)查，做到了賬、物相符，便于今后調配、使用和維修。上半年完成貽航國際辦公樓的座機、電腦、家具的安裝工作，以及南倉家具的搬遷工作。做好手機資費調整，iphone手機申報和發(fā)放工作。
三是及時(shí)對公司各項設施進(jìn)行維護保養。及時(shí)了解公司電腦、工作環(huán)境、軟硬件的各項設施的運轉情況，定期進(jìn)行檢查維護，有求必應，保證職工有一個(gè)良好、便利的辦公環(huán)境。
2、會(huì )務(wù)外事工作
一是以節約高效的原則開(kāi)展會(huì )務(wù)工作。上半年，總經(jīng)辦先后組織了20年工作會(huì )議、《中國鐵路志》物資篇評審會(huì )、erp項目啟動(dòng)會(huì )等大小會(huì )議，完善了會(huì )前籌備，做好會(huì )議期間的服務(wù)工作，使各項會(huì )議順利進(jìn)行。
二是靈活處理外事信訪(fǎng)工作。先后接待股份公司領(lǐng)導、區人大代表來(lái)訪(fǎng)，妥善處理一起門(mén)衛糾紛，重點(diǎn)解決蔡致遠家屬信訪(fǎng)事件，通過(guò)多種靈活途徑，對外提升企業(yè)形象，解決企業(yè)運營(yíng)中的安全穩定問(wèn)題。
3、衛生防疫工作
一是及時(shí)安排20年職工體檢。先后完成體檢醫院的調研和統籌安排，調查職工參加人數和時(shí)間要求，順利完成了每年一度的離休人員健康查體工作。
二是加強費用報銷(xiāo)、衛生防疫等日常服務(wù)工作。做好公司快遞、郵件與投遞公司交件工作及公司各部門(mén)的郵遞費用核算工作。做好職工防暑降溫藥品購置及發(fā)放的工作�？偨�(jīng)辦秉承服務(wù)理念，在桶裝水發(fā)放、配鑰匙、名片印制、特快專(zhuān)遞費用報銷(xiāo)、領(lǐng)導的日常報銷(xiāo)、衛生防疫的藥品購置、刻制公章、城際卡管理等日常工作中，積極配合員工需求，力求細心貼心，為公司運營(yíng)提供良好的工作環(huán)境。
三是做好離退職工的服務(wù)工作。元旦春節前夕，舉辦了離休老同志新春茶話(huà)會(huì )。春節期間走慰問(wèn)了老同志、老領(lǐng)導，為公司和干院離退休職工發(fā)放了供熱補貼11萬(wàn)元，發(fā)放夏季防暑降溫補助2900元，報銷(xiāo)醫療費用總計51萬(wàn)元，慰問(wèn)住院離休人員4人次，為去世的老同志送葬5人，及時(shí)認真接待和處理老同志的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做好信訪(fǎng)安全工作。
五、下一階段工作安排
下半年總經(jīng)辦將進(jìn)一步做好計劃督辦工作、秘書(shū)服務(wù)工作、會(huì )務(wù)籌備工作、外事工作、信訪(fǎng)工作、安全管理、信息管理等日常后勤工作。
辦公室工作總結 篇2
一年來(lái)，在王校長(cháng)、田校長(cháng)的關(guān)心指導下，在全體教師的大力支持幫助下，學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開(kāi)展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。對照《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室工作計劃》，辦公室有步驟、有節奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作�，F將本學(xué)年度工作總結如下：
一、強化服務(wù)意識.作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度地實(shí)現為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解；通過(guò)學(xué)習，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù)，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、 加強組織協(xié)調，顧全大局，服務(wù)教育教學(xué).服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹(shù)立大局觀(guān)念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。本學(xué)期，通過(guò)再學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強化責任意識.發(fā)揚高度負責的精神，對自己的工作勇于負責，敢于負責，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強化奉獻意識，切實(shí)做好各項工作甘于奉獻，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì)。當好校長(cháng)的行政助手,根據學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì )議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓，辦公室都能做到科學(xué)安排、細致落實(shí)，保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。做檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理,做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫保工作、教職工年度考核、年終總結等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
辦公室工作總結 篇3
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為XX年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。于20xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會(huì )議、接待工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)；4月份在公司領(lǐng)導下組織了公司全員參加了植物認養活動(dòng)；5月份起組織全體員工XX活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，XX年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員XX人。
人力資源的招聘與配置，不單純是網(wǎng)絡(luò )APP招聘和開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓工作。5月份邀請XX培訓學(xué)校對新入職人員進(jìn)行XX知識培訓。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
下半年，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
5、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
為充分調動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。制度執行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開(kāi)公共透明，實(shí)現公開(kāi)招標
采購部按部門(mén)上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下�。担競�(gè)百分點(diǎn)（當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整）。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入。
4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天所需物品采購到位；完成各個(gè)部門(mén)所需物品的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重復制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
現將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解我司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，20xx年綜合辦公室著(zhù)手加大對外宣傳力度，為公司市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善0各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
辦公室工作總結 篇4
辦公室是事務(wù)性部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。主要工作包括文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、活動(dòng)接待、車(chē)輛管理、物品采購、企業(yè)文化建設等。面對大量事務(wù)性工作，力求強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，盡量周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，現將工作作如下總結：
1、協(xié)調處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。
內外協(xié)調是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門(mén)、綜合執法部門(mén)、消防部門(mén)、環(huán)衛部門(mén)、公安部門(mén)等相關(guān)單位的協(xié)調工作日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。
認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。
5、做好公司各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。
6、積極協(xié)調、全力協(xié)助其他公司做好各類(lèi)重要接待及重大活動(dòng)。
7、辦理集團公司交辦的臨時(shí)性工作。
總起來(lái)看，辦公室的工作中還是存在很多問(wèn)題。比如效率仍然不夠高；計劃方案仍然不夠縝密；大局觀(guān)念仍然有所欠缺；操作程序流程仍然不夠規范等。針對這些的問(wèn)題，我認為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：
1、牢固樹(shù)立服務(wù)意識、補位意識，為領(lǐng)導服好務(wù)，為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無(wú)阻的信息渠道，要確保營(yíng)造團結向上的工作氛圍。
2、繼續完善各種規章制度，落實(shí)崗位責任制，努力實(shí)踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規范化的現代管理模式。
3、加強市場(chǎng)調研為領(lǐng)導決策提供依據，為領(lǐng)導決策提供論證資料。
4、不斷提高檔案整理水平，繼續健全檔案管理制度，使公司各類(lèi)檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。
5、規范采購程序，嚴格按規定進(jìn)行日常物品的采購工作，努力控制本部門(mén)的采購成本。
6、加強網(wǎng)站建設工作、推進(jìn)報刊編制工作，把各部門(mén)各公司都吸納進(jìn)來(lái)，快速推進(jìn)整個(gè)集團公司的企業(yè)文化建設步伐。
7、強化日常管理，提高工作效率，抓落實(shí)，抓考核。
辦公室工作總結 篇5
20xx年，辦公室在部領(lǐng)導班子的關(guān)心指導下，認真貫徹執行中央及省、市、縣委的各項會(huì )議精神，緊緊圍繞部機關(guān)各項重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮搞好服務(wù)職能。注重發(fā)揮參謀助手作用，嚴抓機關(guān)作風(fēng)建設，不斷完善內部管理制度，各項工作邁出新的步伐，圓滿(mǎn)地完成了全年的各項工作任務(wù)。
一、主要工作完成情況
1、開(kāi)展活動(dòng)，提升機關(guān)凝聚力。為進(jìn)一步加強部機關(guān)內部建設，提升組工干部凝聚力，經(jīng)部領(lǐng)導同意，認真組織開(kāi)展“踐行‘三嚴三實(shí)’和‘新時(shí)期阜寧精神’，打造業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)過(guò)硬的組工鐵軍”專(zhuān)題教育活動(dòng)。完善周六學(xué)習制度，組織干部輪流授課，系統學(xué)習中央和、省、市、縣委相關(guān)文件以及新時(shí)期阜寧精神。采取“請進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結合的學(xué)習方法，邀請市委組織部陳義芳主任到部開(kāi)展講課活動(dòng)，努力拓寬組工干部視野，增長(cháng)知識、提升本領(lǐng)。相繼開(kāi)展紅色文化教育基地參觀(guān)、黨員志愿者義務(wù)獻血以及素質(zhì)拓展訓練等活動(dòng)，在豐富組工干部業(yè)余生活，引導養成健康的生活方式，遠離不良社會(huì )活動(dòng)的同時(shí)，教育組工干部牢記歷史，樂(lè )于奉獻社會(huì )，珍惜發(fā)展成果，充分激發(fā)為民服務(wù)的激情與活力。建立組工干部家庭及健康檔案，組織組工干部健康體檢，了解他們在生活中遇到的實(shí)際困難，及時(shí)落實(shí)關(guān)心關(guān)懷措施，努力構建溫馨和諧的組工大家庭。
2、強化督查，提升工作效率。建立《重點(diǎn)督辦工作登記簿》，對科室重點(diǎn)工作完成時(shí)限進(jìn)行登記。對工作中可能出現的難題，做到早提醒、早預防。對工作滯后、進(jìn)度緩慢的，及時(shí)組織提請部務(wù)會(huì )研究解決，確保各部門(mén)、各條線(xiàn)的工作能夠有序推進(jìn)，在規定時(shí)間內保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。采取定量和定性相結合的辦法，將工作任務(wù)細化到科室、考核到個(gè)人，每月公示完成情況，達到施加壓力、督促進(jìn)步的效果。堅持考核結果運用的制度化和規范化，確保各項考核數據運用到組工干部的職務(wù)調整、交流培訓上，做到褒獎?dòng)袚�、處罰有章，促進(jìn)組工干部更好履職履責。
3、強化自律，樹(shù)立良好形象。認真抓好部機關(guān)公務(wù)接待、經(jīng)費管理、文件審批、工作督辦以及重要事項請示報告等規章制度的'執行工作。加強車(chē)輛管理，協(xié)調車(chē)輛使用，保證了公務(wù)用車(chē)的規范使用。發(fā)揮好組工干部帶頭示范作用，帶頭遵守中組部“十嚴禁”紀律規定，鹽城市組工干部“六項禁令”和縣委“六個(gè)嚴格禁止”、“七個(gè)不準”、“四個(gè)警惕”及《十項規定》的相關(guān)要求，努力樹(shù)立部機關(guān)廉潔高效的良好形象。
4、積極主動(dòng)完成各項臨時(shí)性工作。一是配合做好我縣人大、政協(xié)兩會(huì )、黨建工作會(huì )議的籌備服務(wù)工作。二是圓滿(mǎn)地完成了省、市各項工作檢查的接待任務(wù)。三是完成部機關(guān)文書(shū)檔案的歸檔工作。四是圓滿(mǎn)完成部機關(guān)網(wǎng)評、用稿、信息更新等各項考核任務(wù)。
全年獲獎情況：獲得市委組織部黨建創(chuàng )新和精神文明建設先進(jìn)集體、“三城同創(chuàng )”先進(jìn)集體。
二、存在問(wèn)題及下半年工作打算
辦公室在部領(lǐng)導和各科室的支持幫助下，工作取得了新成績(jì)。同時(shí)，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與部領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著(zhù)一定的差距。一是主動(dòng)學(xué)習意識不強，雖然辦公室接觸領(lǐng)導講話(huà)、報刊雜志等各種文件資料較多，但平時(shí)忙于日常事務(wù)較多，不注重學(xué)習和積累。二是在工作督查不夠及時(shí)。三是信息撰寫(xiě)力度有待進(jìn)一步加強。以上問(wèn)題需要我們在今后的工作中，采取有效措施，認真研究，努力加以解決。
20xx年，我們將認真貫徹十八屆五中全會(huì )精神，圍繞“十三五”的指導思想、基本原則、目標任務(wù)、基本理念、重大舉措等方面內容全面加強對部?jì)冉M工干部的教育培訓工作，更好的服務(wù)部領(lǐng)導班子扎實(shí)推進(jìn)“十三五”的各項目標任務(wù)。一是要提升本領(lǐng)、增強服務(wù)能力。認真落實(shí)李部長(cháng)三嚴三實(shí)專(zhuān)題黨課精神，以“踐行‘三嚴三實(shí)’和新時(shí)期阜寧精神，打造過(guò)硬組工鐵軍”這一主線(xiàn)，積極探索新形勢下的服務(wù)方式，努力實(shí)現由事務(wù)型服務(wù)向知識型服務(wù)的轉變，由督促型工作向帶動(dòng)型工作的轉變，突出主動(dòng)性，爭取創(chuàng )造性，使辦公室的各項工作上檔次、上水平。二是要帶頭學(xué)習、營(yíng)造尚學(xué)氛圍。繼續加強“每周一講”以及黨員干部讀書(shū)制度的督查工作，切實(shí)增強部?jì)韧镜膶W(xué)習意識，營(yíng)造部機關(guān)濃厚學(xué)習氛圍。堅持“請進(jìn)來(lái)與走出去”相結合的學(xué)習方法，多看看別人如何學(xué)，多吸收認真開(kāi)展每季度一名專(zhuān)家到部講課以及一次戶(hù)外拓展活動(dòng)，豐富組工干部眼界，拓寬知識獲取渠道。利用明年“每周一講”活動(dòng)平臺，組織部?jì)冉M工干部圍繞“三嚴三實(shí)”主題，結合工作實(shí)際，講一講我們組工干部自己的“十三五”規劃，旨在進(jìn)一步明確今后奮斗目標，提升組工隊伍的凝聚力和戰斗力。三是要強化督查、提升工作效能。通過(guò)周工作完成、月工作安排、年度工作思路，把部?jì)鹊墓ぷ骱蜆I(yè)務(wù)量化、細化到各科室，責任落實(shí)到人，形成職責清晰，責權一致的合理工作格局，促進(jìn)日常工作高效有序開(kāi)展。繼續推行重點(diǎn)工作督辦制度，將部?jì)雀黜椫攸c(diǎn)工作一一列入《重點(diǎn)督辦工作登記簿》，定期組織工作督辦，及時(shí)向部領(lǐng)導班子匯報部?jì)雀黜椆ぷ鏖_(kāi)展情況。四是要嚴格紀律、推進(jìn)作風(fēng)建設。帶頭組織學(xué)習中共中央印發(fā)了新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，通過(guò)學(xué)后“寫(xiě)感想”或上臺“講一講”等方式，加深組工干部對黨紀黨風(fēng)的理解升華。通過(guò)組織“講普通話(huà)”、“創(chuàng )建衛生辦公室”等小活動(dòng)，促進(jìn)組工干部形成遵守日常行為規范的行動(dòng)自覺(jué)，自覺(jué)維護組織部門(mén)的良好形象。協(xié)助部領(lǐng)導班子在做好對組工干部“八小時(shí)”外的監督工作，探索多渠道的了解部?jì)冉M工干部的最新思想動(dòng)態(tài)和行為舉措，對存在問(wèn)題苗頭的組工干部做到及時(shí)關(guān)愛(ài)提醒；對于出現嚴重問(wèn)題、行為嚴重出格的，則及時(shí)向部領(lǐng)導班子匯報，嚴格按照《部機關(guān)內部管理條例》，給予嚴厲處置和嚴肅處理，充分發(fā)揮反面典型的警示作用，將從嚴管理真正落到實(shí)處。
辦公室工作總結 篇6
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
3、組織安排各項活動(dòng)
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
4、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
xx年度綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
5、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
6、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
二、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
四、完善09年各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
辦公室工作總結 篇7
xx年即將過(guò)去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向猴年,奮蹄遠征�；仡櫼荒陙�(lái)辦公室在中心領(lǐng)導的正確指引下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規范管理為環(huán)節，美化環(huán)境為依托，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對客房、餐飲、財務(wù)等各部門(mén)的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進(jìn)中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納
一、加強新老員工，爭創(chuàng )一流服務(wù)。
從xx年8月試運營(yíng)業(yè)以來(lái)，員工整體大規模的培訓只進(jìn)行過(guò)一次，由于客觀(guān)上客源還算豐富，幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細化學(xué)習，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎上，一邊向老員工學(xué)習，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導很注重員工的素質(zhì)培養，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線(xiàn)，從小組做起；以線(xiàn)代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì )議交接空閑、散客相對較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶(hù)的反饋看，對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的是成功的。
二、搞好后勤保障，創(chuàng )造和諧舒適環(huán)境。
中心上下臨時(shí)職工結構分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門(mén)合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺(jué)，每逢節假日，中心領(lǐng)導親自包餃子，和大家坐在一起其樂(lè )融融，在周邊數家療養院中受到一致的贊揚。
門(mén)衛保安一年四季以崗為家，回家的次數廖廖無(wú)幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿(mǎn)面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái)，指導車(chē)輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì )務(wù)組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開(kāi)的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來(lái)，我們的顧客源源不斷，會(huì )議一個(gè)接一個(gè)，這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團結和諧、友愛(ài)互助，而且在社會(huì )大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。
三、落實(shí)省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調工作。
作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)”組織全體正式職工學(xué)習文件，領(lǐng)會(huì )精神，統一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學(xué)習，結合本人的實(shí)際檔案，準確無(wú)誤地填報了大量的數據文檔，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實(shí)施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì )的衛生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監督培訓、消防部門(mén)的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當地療區的前頭，辦公室作為綜合部門(mén)，各項協(xié)調工作在中心領(lǐng)導的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿(mǎn)意的答卷。
總之，xx年的工作過(guò)去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績(jì)，但不足之處還有很多，還有不少問(wèn)題和困難，需要共同解決和克服，同時(shí)也給xx年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學(xué)習太少，沒(méi)有筆記，更沒(méi)有的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學(xué)習,寫(xiě)出心得,相互學(xué)習與批評指導。
2、辦公室負責人沒(méi)有創(chuàng )新拓展的思路，沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動(dòng)力，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對來(lái)自各方員工的口味，仔細揣摩，盡量做到眾口能調。
4、在原制度的基礎上，多集思廣益，從原料采購到水電消耗等，要訂出“增收節支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻計獻策，工作再上新臺階。
辦公室工作總結 篇8
在總公司及市局的統一領(lǐng)導下，按照“思想要解放，觀(guān)念要更新，作風(fēng)要轉變，工作要提速”的總體要求，以“機關(guān)的樞紐，對內對外的窗口，領(lǐng)導的參謀助手”為定位，通過(guò)辦公室全體同志的齊心協(xié)力，及各兄弟處室的大力支持，圓滿(mǎn)完成了20xx年度工作計劃和領(lǐng)導交辦的各項工作，交通集團總公司經(jīng)理辦公室工作總結�，F將主要情況總結如下：
一、細化量化工作標準，強化崗位責任制，奠定了良好的工作基礎。為適應機關(guān)機構調整、人員精簡(jiǎn)和處室考核的新形勢，我們及時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員會(huì )議，對各個(gè)崗位職責和任務(wù)目標，進(jìn)行重新細化和量化，使大家知道自己的職務(wù)是什么、責任是什么、干到什么標準，完不成目標的后果是什么。崗位職責的明確，使大家在思想上提高了認識，增強了工作主動(dòng)性，促進(jìn)了工作方式方法的改善，強化了協(xié)作精神，提高了工作效率，管理水平和服務(wù)質(zhì)量也有了進(jìn)一步提高，大家情緒飽滿(mǎn)，工作積極性高，呈現出良好的工作態(tài)勢，為開(kāi)展各項工作奠定了良好基礎。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，提高“三辦”水平，確保了工作高效運轉。辦公室工作的主要內容是辦文、辦會(huì )、辦事，我們以這項工作為總抓手，總攬辦公室工作。一是辦文方面。本著(zhù)“提高自我，促進(jìn)工作”的原則，加強了相關(guān)知識的學(xué)習，特別是對黨的十六屆三、四中全會(huì )及中央、省、市經(jīng)濟工作會(huì )議、“兩法一條例”進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習，提高了理論水平和政策把握能力。同時(shí)，加強了公文寫(xiě)作和辦公自動(dòng)化等相關(guān)知識的學(xué)習，辦公室工作總結《交通集團總公司經(jīng)理辦公室工作總結》。在具體工作中，我們采取分工協(xié)作，專(zhuān)人負責，對重要文件和領(lǐng)導講話(huà)集體研究，確保行文質(zhì)量。20xx年主要完成了一季度工作會(huì )議、主席團擴大會(huì )議、各單位主要負責人會(huì )議等公司級會(huì )議相關(guān)材料的撰寫(xiě)工作。同時(shí)，下發(fā)公司級行政文件106個(gè)，編發(fā)集團通訊12期，起草上報材料53個(gè)，在報刊雜志上發(fā)表各類(lèi)文章26篇，在協(xié)助其他處室搞好材料方面也做了大量工作。二是在辦會(huì )方面：按照“認真周到，精簡(jiǎn)高效”的原則，認真組織或協(xié)助有關(guān)處室做好了公司級會(huì )議及各專(zhuān)業(yè)例會(huì )的召開(kāi)，對通知、會(huì )場(chǎng)、材料、簽到、行政等會(huì )務(wù)，實(shí)行全員參與，各負其責，確保了組織周密，秩序井然，紀律嚴格，效果良好。三是在辦事方面：本著(zhù)“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，對能辦的立即辦，一時(shí)辦不了的創(chuàng )造條件辦，不能辦的及時(shí)做出解釋。
三、加強管理，強化監督，各項管理逐步走上了規范化軌道。一是加強各項專(zhuān)業(yè)管理。制訂了《總公司合同管理規定(試行)》、《總公司機關(guān)處室考核辦法(試行)》和《機關(guān)考核細則補充規定》，重新修訂了請銷(xiāo)假制度和補休制度。組織了企業(yè)年終綜合大檢查，對機關(guān)人員實(shí)行了指紋機考勤，做到了每天兩考勤，每星期一公布，每月一次考核兌現。在現場(chǎng)管理上，對辦公樓的衛生區重新進(jìn)行了劃分，納入處室考核內容，做到了責任明確，定期檢查，不留死角。二是加強機關(guān)可控費用的管理。認真執行公司財務(wù)管理規定，對小車(chē)費、電訊費、招待費、差旅費、文印費、辦公費等六項費用實(shí)行嚴格把關(guān)，在企業(yè)規模不斷擴大，業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的情況下，確保六項費用不超定額，同比略有下降。其中，在通訊費管理方面，抓住通訊行業(yè)競爭日趨激烈的形勢，加強協(xié)調，努力工作，及時(shí)調整資費，爭取鐵通固定電話(huà)機55個(gè)，移動(dòng)手機12個(gè)，網(wǎng)通固定電話(huà)機4個(gè)，節約了大量通訊費用，費用支出同比降低28%。三是加強了文件、印信、檔案管理。對以總公司名義起草的文件，認真審核，嚴格把關(guān)，及時(shí)催收，確保齊全完整;嚴格執行公章使用審批制度，做到手續齊全，用印正確;嚴格執行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。按照平時(shí)收集整理、年終立卷歸檔的原則，對上年度文件進(jìn)行分類(lèi)立卷，共立卷31個(gè)，其中，黨群工作類(lèi)3個(gè)、行政類(lèi)15個(gè)、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)12個(gè)、生產(chǎn)技術(shù)類(lèi)1個(gè)。四是通過(guò)了貨運倉儲質(zhì)量認證年度監督審核。在年度監督審核前，我們先后組織了兩次內審，對不合格項及時(shí)進(jìn)行了整改，確保了監督審核一次成功。五是完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)證照的年檢工作，積極協(xié)助有關(guān)單位辦理工商注冊登記工作。
辦公室工作總結 篇9
一、上年工作總結
在縣委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在上半年里，我辦堅持以“三服務(wù)”為中央，充披發(fā)揮參謀助手、組織協(xié)調、政務(wù)服務(wù)、督促檢查和后勤保障等職能，強化干部隊伍素質(zhì)建設，翻新機制，狠抓落實(shí)，保障和促進(jìn)了縣委各項工作高效運行，獲得了較好的工作成果。具體做了以下四個(gè)方面的工作：
(一)強化自身建設，隊伍面貌有了新變革
我們保持以打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、工作風(fēng)格實(shí)、社會(huì )形象好的工作人員步隊為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，踴躍開(kāi)展多種形式的學(xué)習教導活動(dòng)，有力地提高了工作人員的整體素質(zhì)。一是強化學(xué)習，提高了思想政治素質(zhì)。我們結合共產(chǎn)黨員進(jìn)步性教誨采用集中輔導和分散自學(xué)等情勢，按計劃懇求，按步就班地學(xué)習了黨內引導人的著(zhù)述和提高人物事跡，撰寫(xiě)了心得領(lǐng)會(huì )跟讀書(shū)筆記，并聯(lián)合自己的實(shí)際剖析存在的問(wèn)題，制訂整改見(jiàn)解。使工作人員進(jìn)一步搖動(dòng)了政治立場(chǎng)，加強了宗旨意識、服務(wù)意識和大局意識，建立了準確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。二是發(fā)展活動(dòng)，提高了工作才能和業(yè)務(wù)水平。咱們經(jīng)常開(kāi)展調研文章評比、業(yè)務(wù)常識考核、寫(xiě)作能力測試等活動(dòng)，激發(fā)工作人員自發(fā)學(xué)習業(yè)務(wù)，進(jìn)步工作程度的熱情，有效地推進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。三是加強管理，樹(shù)破了良好的部分形象。建破健全工作軌制，尺度工作程序，進(jìn)一步清楚辦公室工作職員的分工和工作職責，一直摸索辦文辦會(huì )辦事新的工作機制。加強財務(wù)治理，壓縮彈性支出，對招待、會(huì )務(wù)、車(chē)輛管理等作了詳細規定，經(jīng)費包干，專(zhuān)款專(zhuān)用，本著(zhù)“少花錢(qián)、多辦事”的準則，既體現高標準、嚴請求，又存在操作性、針對性，確保了縣委機關(guān)工作的畸形運行。增強保險保衛工作，對值班、值宿等日常工作常抓不懈，全年不案件和事變的發(fā)生。對客人來(lái)訪(fǎng)做到“來(lái)有迎聲、坐有問(wèn)聲、走有送聲”，樹(shù)立熱忱、周到、大方的良好形象，特別是在縣委、縣政府倡導捐援助學(xué)、扶貧幫困、義務(wù)獻血等運動(dòng)中率先垂范，較好地施展了示范帶動(dòng)作用回憶一年來(lái)的工作，只管按年初的要求，我們實(shí)現了預約的工作任務(wù)，然而也存在著(zhù)必定的差距和不足。重要是考察研討的品德和水平還有差距，學(xué)習先進(jìn)地區教訓的機遇還不是很多，顧問(wèn)不到位。管理水平較低，迷信、標準、高效的工作機制還不真正建立起來(lái)，辦公室整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
(二)堅持求真務(wù)實(shí)，政務(wù)工作盡心盡力
咱們緊緊圍繞縣委中央工作,求真求實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)推進(jìn)各項政務(wù)工作扎實(shí)有效發(fā)展。
1、督辦工作措施得力。一是吃透上情，增強與市委辦公廳的聯(lián)系，及時(shí)匯報工作，反映情形，爭取上級領(lǐng)導的幫助與支持。同時(shí)緊貼縣委中心工作，扣準領(lǐng)導思路，堅持一致，加強政務(wù)服務(wù)的超前性、針對性、高效性。二是把持下情，踴躍發(fā)現條件，深入基層調查研究，理解干部所思、所盼、所求和基層實(shí)際情況，溝通信息、摸清工作動(dòng)態(tài)，有的放矢的做好服務(wù)工作。三是強化督查，制定下發(fā)了縣委上年年重點(diǎn)工作推動(dòng)打算，修改完美了縣委督促檢查工作制度。重點(diǎn)圍繞中心工作、階段性工作、領(lǐng)導和大眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，采取全程督辦，跟蹤督辦、專(zhuān)項督辦等辦法，不斷加大了查辦力度，有力地推動(dòng)了各項工作落實(shí)，維護縣委決定的權威性。今年，共收到市委督辦件342 件，辦結率達到100%。
2、行文辦會(huì )水平不斷提高。年初以來(lái)，共起草會(huì )議講話(huà)、工作報告和其它綜合資料110余篇，有效地保證了上級政策和縣委決策的貫徹落實(shí)。全年共計制發(fā)文件63件，收發(fā)上有文件802件，召開(kāi)大型會(huì )議9次，對每次會(huì )議從議題、議程、報告起草、文件材料的制發(fā)，到會(huì )議告知、會(huì )場(chǎng)安排、報到、記錄、會(huì )議服務(wù)、宣傳報導都進(jìn)行了精心安排，保證了縣委機關(guān)的高效運轉。
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