【推薦】辦公室年終工作總結模板集合6篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的辦公室年終工作總結6篇,希望能夠幫助到大家。
辦公室年終工作總結 篇1
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了,F在就XX年的工作情況作工作總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議,我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,我都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結、計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái),對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室年終工作總結 篇2
辦公室是事務(wù)性部門(mén),是公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、車(chē)輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內刊編排、部門(mén)考核、企業(yè)文化建設等工作。
辦公室面對大量的事務(wù)性工作,力求強化工作意識,加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),盡量周全、準確、及時(shí)、適度,避免疏漏和差錯,現將工作做如下總結:
1、協(xié)調處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內外協(xié)調是辦公司日常工作中的主要部分,與各單位的協(xié)調聯(lián)系日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要的提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制定的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調配工作。
5、做好公司各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作,包括車(chē)輛調度安排、人員食宿安排、紀念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。
6、積極協(xié)調、全力協(xié)助各分公司做好各類(lèi)重大接待及重大活動(dòng)等。
7、辦理集團公司董事長(cháng)交辦的臨時(shí)性工作。
總起來(lái)看,辦公室的工作中還是存在著(zhù)很多問(wèn)題。比如,效率仍然不夠高;計劃方案仍然不夠縝密;大局觀(guān)仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規范等。針對這些問(wèn)題,我認為XX年辦公室的工作要努力做到以下幾方面:
1、牢固樹(shù)立服務(wù)意識、補位意識,為領(lǐng)導服好務(wù),為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù),要確保建立暢通無(wú)阻的信息渠道,要確保營(yíng)造團結向上的工作氛圍。
2、繼續完善各種規章制度,落實(shí)崗位責任制,努力實(shí)踐制度管人,不斷提高整體管理水平,使公司步入管理制度化、規范化的現代管理模式。
3、加強市場(chǎng)調研為領(lǐng)導決策提供依據。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導決策所需的各種數據資料,為領(lǐng)導決策提供論證依據。
4、規范采購程序,加強物品領(lǐng)用管理,嚴格控制本部門(mén)的費用成本。
5、不斷提高檔案管理水平,繼續健全檔案管理制度,使公司各類(lèi)檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
6、加強網(wǎng)站建設工作、推進(jìn)內刊的編制工作,把各部門(mén)、各公司都吸納進(jìn)來(lái),快速推進(jìn)整個(gè)集團公司的企業(yè)文化建設步伐。
7、強化日常管理工作,提高工作效率,加強督導,嚴格考核。
辦公室年終工作總結 篇3
20xx年商務(wù)局內貿股在局黨組的正確領(lǐng)導下,在全股室工作人員的共同努力下,圍繞促進(jìn)內需,擴大消費,保障民生的工作思路,全縣內貿保持平穩增長(cháng),現將一年來(lái)工作情況匯報如下:
一、主要經(jīng)濟指標完成情況:
1、1至10月社會(huì )消費品零售總額完成68 億元,累計增長(cháng)為10.7 %,增速排名居全市第一。
2、三季度第三產(chǎn)業(yè)增加值為 67.92 億元,比上年同期增長(cháng)10.3%,居全市第二。
3、限上商貿入統企業(yè)完成15家,居全市前矛。
二、積極進(jìn)取,完成以下工作:
1、開(kāi)展形式多樣惠民促銷(xiāo)活動(dòng)。為認真落實(shí)《XX市人民政府關(guān)于促消費穩增長(cháng)的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神,我們與汽車(chē),家電,百貨等多家企業(yè)聯(lián)系,開(kāi)展惠民促銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)在城區和重點(diǎn)鄉鎮組織開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),引導居民科學(xué)、健康、綠色、文明消費。同時(shí)積極組織本地名優(yōu)特商品、電子商務(wù)企業(yè)參展參加第六屆湘博會(huì ),其展示的產(chǎn)品得到了消費的青睞,為促進(jìn)我縣農產(chǎn)品和名優(yōu)特商品、電子商務(wù)企業(yè)推介做了很多工作。
2、規范成品油市場(chǎng)管理。認真組織對全縣加油站(點(diǎn))的經(jīng)營(yíng)資格進(jìn)行年度檢查,制訂了具體的工作方案,下發(fā)了《關(guān)于對XX縣成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格進(jìn)行年度檢查的通知》,圓滿(mǎn)的完成了全縣加油站的年檢工作。根據《湖南省商務(wù)廳關(guān)于編制湖南省成品油分銷(xiāo)體系“十三五”發(fā)展規劃的通知》要求,結全我縣現有加油站分布情況,征求交通、規劃、鄉鎮等有關(guān)部門(mén)意見(jiàn),經(jīng)過(guò)深入調研,新增了17個(gè)規劃點(diǎn),加上“十二五”規劃中未審批保留下的15個(gè)規劃點(diǎn),“十三五”行業(yè)發(fā)展規劃共確定了32個(gè)站點(diǎn),目前已上報市商務(wù)局!笆濉逼陂g,我們在偏遠鄉鎮審批新建了云溪、天門(mén)、株梓、祥星、四都等15個(gè)加油站,滿(mǎn)足了偏遠地區消費者的需求,更好的發(fā)揮了為“三農”服務(wù)的宗旨。我縣田坪、小洋、爐觀(guān)大橋、何思、榮華、相思、文田等十幾個(gè)高危加油站經(jīng)過(guò)我們的努力,終于從人口高密集的居住地遷建到安全位置,完善好各項手續,為構建我縣安全、合諧、繁榮、竟爭有序的成品油市場(chǎng)打下良好基礎。
3、積極開(kāi)展典當行業(yè)調研、風(fēng)險排查。根據《商務(wù)部辦公廳關(guān)于開(kāi)展典當、拍賣(mài)等行業(yè)風(fēng)險排查的緊急通知》等文件精神,結合我縣實(shí)際,對我縣可能存在非法集資的典當行業(yè)進(jìn)行全面的風(fēng)險排查。通過(guò)多種形式有針對性地開(kāi)展宣傳教育工作,增強典當企業(yè)的依法經(jīng)營(yíng)意識和防范風(fēng)險意識,自覺(jué)抵制非法集資活動(dòng)。加強宣傳教育,引導社會(huì )公眾增強風(fēng)險意識和辨別能力,自覺(jué)遠離非法集資。
4、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。對全縣電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展調研,以商貿農村綜合體為電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)培育對象,實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù),及時(shí)了解、熱情幫助解決困難,加強工作指導,積極支持他們創(chuàng )建本土電子商務(wù)應用品牌。 爭取扶持政策,成功申報湖南省電子商務(wù)農村示XX縣,組織企業(yè)申報省級電子商務(wù)項目扶持資金,充分調動(dòng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的積極性。
5、我縣第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢進(jìn)行分析。為推動(dòng)我縣第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我股積極扶持新興服務(wù)行業(yè),以商貿流通業(yè)為重點(diǎn),培養骨干企業(yè)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),加強監督和市場(chǎng)服務(wù),營(yíng)造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。協(xié)助局領(lǐng)導加強對全縣第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢進(jìn)行分析,對相關(guān)單位指標進(jìn)行調度,督促相關(guān)單位完成目標任務(wù)。
6、做好規模企業(yè)入統工作。我局根據小康辦工作安排,把27家入統企業(yè)工作任務(wù)分配給27個(gè)鄉鎮,并且制定了對各鄉鎮的小康工作考核方案,8月份,由小康辦帶隊,我局相關(guān)工作人員參加,對各鄉鎮此項工作進(jìn)展情況進(jìn)行了督查,10月30日,由小康辦和我局組織,再次對此項工作進(jìn)行督查,9月3日起,我局工作人員走訪(fǎng)了全縣的10多個(gè)鄉鎮和20多家商貿企業(yè),經(jīng)過(guò)我們反復做工作,打消了企業(yè)不愿入統的思想顧慮,并與所屬鄉鎮協(xié)調,把接近達標的個(gè)體戶(hù)轉為企業(yè),深入細致地開(kāi)展工作,扎實(shí)有效地推進(jìn)限上企業(yè)入統,目前已做好入統15家企業(yè)的工作。
7、加強對食品安全的管理。根據新食安辦文件精神,結合我局職能,向經(jīng)營(yíng)者和消費者宣傳《食品安全法》,進(jìn)一步增強人民群眾食品安全的意識,提高人民群眾與制假冒偽劣食品和有害有毒食品的違法行為作斗爭的自覺(jué)性。特別是對我縣大型超市、農貿市場(chǎng)進(jìn)行了食品安全檢查,確保了節日期間人民群眾食品消費安全,確保我局全年在相關(guān)食品安全方面零事故。
8、做好禹鑫公司非法集資處置工作。我股認真貫徹縣打擊和處置非法集資的各項決策部署,全力做好處置禹鑫公司非法集資工作,一是系統性開(kāi)展開(kāi)展防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)。二是對債權債務(wù)進(jìn)行了全面摸底。三是多次接訪(fǎng)集資群眾,對來(lái)訪(fǎng)群眾熱情接待,做好情緒安撫和心理疏導,仔細記錄來(lái)訪(fǎng)人反映的情況,通過(guò)當場(chǎng)答復、跟蹤調查、等方式妥善處理,得到來(lái)訪(fǎng)人的好評和肯定。最大限度防范、化解金融領(lǐng)域不穩定因素,有力地支持了地方經(jīng)濟社會(huì )的健康平穩發(fā)展。
9、做好XX縣中小商貿流通企業(yè)公共服務(wù)平臺建設。
為了落實(shí)商務(wù)部、商務(wù)廳和市商務(wù)局關(guān)于中小商貿流通企業(yè)服務(wù)體系試點(diǎn)城市建設標準和要求,解決我縣中小商貿流通企業(yè)在資金、信息、人才、市場(chǎng)等方面諸多困難,我股努力做了以下工作。一是為企業(yè)化解存在的困難和問(wèn)題,調解了佳惠超市與供貨商之間的經(jīng)濟糾紛和關(guān)門(mén)事件,并促從 “湘之寶”“國際梅山”等多家中小商貿企業(yè)與聯(lián)邦中小企業(yè)服務(wù)平臺的對接。二是從企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求出發(fā),把加強企業(yè)融資服務(wù)作為我局服務(wù)企業(yè)的一項重要工作,上半年聯(lián)合縣金融辦幫助友阿商業(yè)廣場(chǎng)成功向信用社貸款,組織國康電器、綠源農林科技有限公司、金源電器等企業(yè)參加商務(wù)廳組織的與長(cháng)沙銀行對接會(huì ),目前又向財金辦推薦日益隆有限責任公司和湖南鑫盛醫藥有限責任公司與建設銀行對接。3是加大政策宣傳力度,不斷完善支持中小企業(yè)發(fā)展的政策體系,為中小企業(yè)發(fā)展提供政策保證。4、開(kāi)展培訓服務(wù),聯(lián)合電子商務(wù)協(xié)會(huì ),共同舉辦了多次商貿企業(yè)應用電子商務(wù)、商務(wù)禮儀等培訓,全縣100余家企業(yè)參加培訓,通過(guò)培訓,參會(huì )企業(yè)更近一步了解商貿經(jīng)濟發(fā)展現狀、電子商務(wù)等知識。
三、明年的工作打算:
1、加大促進(jìn)消費力度,努力擴大消費需求。
2、加強成品油市場(chǎng)監管工作。
3、進(jìn)一步加強食品安全監管工作。
4、進(jìn)一步完善市場(chǎng)體系,不斷推進(jìn)現代流通方式,準確、及時(shí)完成好我縣網(wǎng)上直報企業(yè)的數據上報。
5、加強第三產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習,為企業(yè)做好服務(wù)工作。
6、加強電子商務(wù)工作的開(kāi)展,爭取申報全國農村電子商務(wù)示XX縣。
辦公室年終工作總結 篇4
一、指導思想:
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,以“運轉有序、協(xié)調有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標,抓調研,抓協(xié)調,抓督查,抓學(xué)習與作風(fēng)建設。在主管校長(cháng)的領(lǐng)導下,認真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門(mén)的指示、決定,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強學(xué)習,注重細節、提高效率、落實(shí)到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,在校領(lǐng)導的統一領(lǐng)導下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻,為學(xué)校發(fā)展作出應有的貢獻!
二、主要任務(wù)與目標
。ㄒ唬、增強責任意識,協(xié)調各職能部門(mén)積極做好學(xué)校重點(diǎn)工作
1、協(xié)助學(xué)校搞好活動(dòng)的.組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,做到“及時(shí),全面,準確,高效”。協(xié)助校長(cháng)做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng )建工作的文字撰寫(xiě)和資料收集整理工作。
2、整理各分管校長(cháng)工作要點(diǎn)和各處室工作,提前做好學(xué)校一周工作安排,在學(xué)校網(wǎng)站上開(kāi)辟“一周工作”專(zhuān)欄,將每周工作及時(shí)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄,使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
。ǘ、加強辦公室建設,做好協(xié)調與服務(wù)。
1、爭取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調是學(xué)校辦公室的主要工作目標。新學(xué)期開(kāi)始,建立辦公室定期例會(huì )制度,完善內部管理,確定每個(gè)崗位、每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會(huì )等各部門(mén)的協(xié)調,牢固樹(shù)立全局觀(guān)念,強化服務(wù)意識。
2、根據學(xué)校的實(shí)際情況,做好《實(shí)驗小學(xué)制度匯編》,進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),加強我校的教師隊伍建設,使優(yōu)秀的教師通過(guò)評比的平臺露出頭角,滿(mǎn)足人才的需求。
3、根據學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調安排好各種會(huì )議、工作,做好會(huì )議記錄。認真完成校領(lǐng)導交辦的工作,注重調查研究,為領(lǐng)導決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
4、組織起草學(xué)校發(fā)展規劃、工作要點(diǎn)、工作總結、經(jīng)驗材料及學(xué)校領(lǐng)導報告、講話(huà)。提前做好學(xué)期結束前的工作安排,根據學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計劃。
5、繼續抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設。
6、創(chuàng )建學(xué)習型處室,創(chuàng )設良好的學(xué)習氛圍,加強辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身素質(zhì),為更好的開(kāi)展工作打好堅實(shí)的理論基礎。
。ㄈ、高質(zhì)量地完成辦公室常規工作。
1、在校領(lǐng)導指導和幫助下,明確任務(wù),各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報的管理工作。對來(lái)文的閱批、領(lǐng)導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà)、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時(shí)、準確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、繼續做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內容,辦公室要繼續做好向大眾新聞媒體撰寫(xiě)宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,以信息為載體,反映學(xué)校實(shí)力,展示亮點(diǎn),營(yíng)造氛圍,提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。
隨著(zhù)學(xué)校的發(fā)展,上級檢查事宜越來(lái)越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,根據任務(wù)大小,周全考慮,統一部署,細致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語(yǔ)言要標準,舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時(shí)清理現場(chǎng),使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。
3、繼續做好精神文明創(chuàng )建工作,鞏固文明創(chuàng )建成果。
xx省級文明單位為目標,繼續堅持不懈地抓好文明創(chuàng )建工作,不斷創(chuàng )新精神文明創(chuàng )建的途徑,不斷豐富精神文明建設的內涵,把精神文明建設與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結合起來(lái),以精神文明建設促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
4、做好檔案管理工作。
做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,根據檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規范檔案管理工作,注意收集整理體現學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規范。符合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。
5、做好單位考勤工作,按月及時(shí)公布。
6、管理好單位印章,實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明、介紹,慎重使用學(xué)校印章,做好印章使用登記。
7、認真做好信訪(fǎng)工作。建立老干部檔案,按時(shí)慰問(wèn)離退休老教師,關(guān)心幫助老教師解決生活中的困難。對到校來(lái)訪(fǎng)的家長(cháng)、老教師要耐心接受咨詢(xún)做好解釋工作。對不屬于自身職責范圍內的事項,應及時(shí)引導到相關(guān)部門(mén)或說(shuō)明情況、作好記錄、轉交材料、上報上級領(lǐng)導。采用多種渠道,加強家校聯(lián)系
8、完成好校領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
辦公室年終工作總結 篇5
一年來(lái),在領(lǐng)導的培養和同事的幫助下,我加強學(xué)習鍛煉,認真履行職責,積極調整心態(tài),使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步,鑒別力進(jìn)一步增強,執行力進(jìn)一步強化,承受力進(jìn)一步提高,F將今年工作完成情況和明年工作思路總結如下。
一、20___年工作總結
今年是我工作的第四個(gè)年頭,又身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門(mén),一直以來(lái),我始終牢記"不與上級爭鋒,不與同級爭寵,不與下級爭功"的"三不"原則,在委局領(lǐng)導的支持和幫助下,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了各項工作任務(wù)。
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習,努力增強鑒別力。
一是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。業(yè)務(wù)知識,常學(xué)常新。今年,重點(diǎn)圍繞加強黨的純潔性、黨性黨風(fēng)黨紀教育、治理慵懶散奢、開(kāi)展調查研究等方面,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習。對今后工作思路有了大概了解,努力做到心知肚明,為更好地服務(wù)委局各部門(mén)開(kāi)展好明年工作奠定良好基礎。
二是注重知識更新。要學(xué)做事,首先要學(xué)做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養贏(yíng)得尊敬,就必須靠長(cháng)期學(xué)習和刻苦磨練才能得來(lái)。今年,我利用業(yè)余時(shí)間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《生活周刊》、《南方周末》、《經(jīng)濟觀(guān)察報》等書(shū)籍報刊雜志,努力避免知識老化、思想僵化、能力退化,不斷增長(cháng)知識、增加智慧、增強本領(lǐng),視野和思路得到進(jìn)一步開(kāi)闊。
。ǘ┱J真履職,不斷強化執行力。
今年,在調研信息、督查督辦、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中,我努力做到"不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。"回顧今年的工作,我認為主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
第一,在計劃上注重有序。一年來(lái),根據辦公室整體工作安排,由我牽頭組織的調研服務(wù)、會(huì )務(wù)保障、接待考察等工作共計30余次。工作中,無(wú)論涉及多少單位,無(wú)論涵蓋幾個(gè)內容,我都堅持事無(wú)巨細地制定方案、擬定計劃,努力做到按部就班、有條不紊,充分體現了計劃性。也正是這種計劃有序的工作方式,使我在各項工作中逐漸變得沉著(zhù)冷靜、自信成熟。
第二,在協(xié)調上注重有方。今年,全市系統運動(dòng)會(huì )交由我區承辦,作為全市性的體育賽事,不但委局領(lǐng)導甚至區委區政府主要領(lǐng)導都高度重視,明確提出要辦出特色,辦出水平。為了完成好任務(wù),在這項工作中,我作為組織者之一,在委局領(lǐng)導的領(lǐng)導下承擔了一些協(xié)調工作。工作中,注意方式方法,尤其是運動(dòng)會(huì )當天,作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一,承擔著(zhù)協(xié)調各方、服務(wù)全局的重要職責,僅僅是當天上午就接打電話(huà)上百次,為運動(dòng)會(huì )的勝利召開(kāi)做出了自己的貢獻。
第三,在落實(shí)上注重有力。今年,在督促完成委局57項折子工程和兩件政協(xié)提案的過(guò)程中,我始終堅持溝通在前、協(xié)調在先,注重督查、注重落實(shí),尤其是在提案件的辦理中,與承辦部門(mén)、提案代表和政府辦等相關(guān)部門(mén),保持了密切溝通,提前給予了答復,受到了各方好評。
第四,在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員,平時(shí)的很多工作都需要得到反饋性信息?梢哉f(shuō),任何一次會(huì )議的成功舉辦,任何一次接待工作的順利完成,任何一項領(lǐng)導批示的落實(shí),都需要反饋,都離不開(kāi)反饋,這就要求我必須做到在工作中堅持"事事有反饋,反饋必有聲。"
回顧一年來(lái)的工作,我雖然取得了一些成績(jì),積累了一些經(jīng)驗,收獲了一些希望,但是,實(shí)事求是地說(shuō),與領(lǐng)導的要求和自己的期待還有不小差距,主要表現在:在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練,在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟,在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調整?傊,回顧取得的成績(jì),固然可喜,值得欣慰,但面對未來(lái),仍感任重道遠、不敢懈怠。
。ㄈ┱{整心態(tài),逐步提高承受力。
一年來(lái),在工作中,我明顯感覺(jué)到自己遇到了所謂的"三年之癢",工作疲態(tài)初顯,出現了諸如狀態(tài)起伏、動(dòng)力不足等現象,一定程度上影響了工作效率。面對這些,我對自己做了認真分析,及時(shí)進(jìn)行自我加壓,主動(dòng)查找差距,并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務(wù)知識學(xué)習等措施,努力保持精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定,逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路
20___年,對于我個(gè)人而言,機遇與挑戰并存。最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟,最大的挑戰就是在這個(gè)時(shí)候容易迷失自我。因此,對于下一步的思路,我想,還是通過(guò)著(zhù)重抓好以下"四點(diǎn)",實(shí)現以點(diǎn)帶面,尋求自我突破。
一是找準切入點(diǎn)。無(wú)論做什么事情,都有個(gè)找切入點(diǎn)的問(wèn)題。切入點(diǎn)找到了,找準了,工作不僅主動(dòng),還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算,明年準備以月度總結為切入點(diǎn),以信息的形式將委局工作任務(wù)完成情況進(jìn)行月度分解,以達到督查督辦的目的。
二是把握著(zhù)力點(diǎn)。著(zhù)力點(diǎn),顧名思義就是致力于完成某項任務(wù)或工作時(shí)重點(diǎn)著(zhù)手之處。作為辦公室的一員,明年將重點(diǎn)圍繞會(huì )務(wù)組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著(zhù)力點(diǎn)"開(kāi)展工作,分門(mén)別類(lèi)完成好分內工作,不斷提高工作效率。
三是開(kāi)拓創(chuàng )新點(diǎn)。創(chuàng )新,某種意義上可以說(shuō)就是"人無(wú)我有,人有我優(yōu);人無(wú)我有,人有我新。"辦公室工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,要想實(shí)現創(chuàng )新,難度較大,但是,有難度并不代表沒(méi)出路,如果對自己的分內工作加以梳理,無(wú)論是會(huì )務(wù)組織,還是文電處理,都能找到創(chuàng )新點(diǎn)。
四是激活興奮點(diǎn)。常言道"興趣是最好的老師"。時(shí)間長(cháng)了,每一個(gè)人都會(huì )產(chǎn)生職業(yè)倦怠感,遭遇發(fā)展的瓶頸。這個(gè)時(shí)候,如何在平時(shí)的工作中,有效激活自己的工作興奮點(diǎn),對于提高工作效率具有十分重要的作用。
最后,用一句話(huà)作為本年度的工作總結下一年度的開(kāi)始,也就是:前行,需要堅持;堅持,必然前行。這既是自勵,更是共勉。
以上所述,僅為自己的一點(diǎn)不成熟的思考,不妥不當之處,敬請批評指正。
辦公室年終工作總結 篇6
過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協(xié)作、盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統籌協(xié)調的職能作用,通過(guò)全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現將本年度工作情況總結如下:
一、主要工作情況
。ㄒ唬┤娜庾龊昧诵姓⻊(wù)工作,為集團及各部門(mén)順利工作提供了后勤保障和基礎支持
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過(guò)去的一年里,辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉變工作作風(fēng),牢固樹(shù)立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù),保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影?梢哉f(shuō),集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車(chē)隊司機。車(chē)隊司機在盡力保障安全的同時(shí),為公司所有車(chē)輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走xx申請程序,控制辦公用品申請數量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過(guò)去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
。ǘ┘毿淖龊昧擞≌、證照管理工作,提高了公章使用的嚴肅性和規范性
辦公室工作人員認真做好公司、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用,每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現,確保公章使用的規范性和嚴肅性。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理,日常需要使用時(shí),按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動(dòng)向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關(guān),最大限度避免了公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
。ㄈ┚慕M織協(xié)調,統籌安排了各項集體活動(dòng)
過(guò)去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面,提前做好服務(wù)工作,預先了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況,圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值。三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯卻很難;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績(jì),但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
。ㄒ唬┕ぷ餍视写M(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。
。ǘ┕ぷ骷氈露扔写M(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細節方面容易出現各種紕漏,因此要嚴把細致關(guān),進(jìn)一步提升工作細致度。
。ㄈ┕芾硭接写M(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行,同時(shí)缺乏制度執行的監督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、20xx工作計劃
20xx年是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠。辦公室成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求,不斷學(xué)習,全面提升辦辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
。ㄒ唬┘訌姕贤,做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導,有效協(xié)助上級開(kāi)展工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
。ǘ⿵娀鲃(dòng)意識,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門(mén)人員素質(zhì)及責任意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識,持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變:一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
。ㄈ╉憫澞軠p排,做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面,完善車(chē)輛管理臺帳,努力提高車(chē)輛使用效能,嚴控車(chē)輛油耗及維修費用,進(jìn)一步強化派車(chē)制度,堅持對事不對人的派車(chē)原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
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