【精品】辦公室年終工作總結合集七篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的辦公室年終工作總結7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
辦公室年終工作總結 篇1
在辦公室工作的這一年，我盡責的去做好工作，完成領(lǐng)導布置的任務(wù)，同時(shí)也是積極的聯(lián)系同事去做好事情，自己也是明白在這個(gè)部門(mén)，更是要去細心做好，一年下來(lái)沒(méi)有出什么差錯也是得到肯定，在此也是個(gè)人辦公室的一個(gè)工作來(lái)總結下。
辦公室的工作比較的多，而且有時(shí)候也是有些雜，同時(shí)臨時(shí)的事情也是很多會(huì )堆積起來(lái)可以說(shuō)是非常的考驗我們的能力，而這個(gè)承上啟下的部門(mén)，要去做好工作也是需要我們有一定的能力，而在工作上，我也是盡責的來(lái)做到位，去配合同事來(lái)積極做好，無(wú)論是領(lǐng)導的一些任務(wù)或者同事們要求的一些事情，我都是會(huì )做好，同時(shí)也是每天會(huì )去做好工作的計劃，清楚一天有哪些重要的事情要去做，同時(shí)也是要有預留的時(shí)間去處理一些臨時(shí)分配的工作，可以說(shuō)雖然事情很多，但我也是有條不紊的來(lái)完成了，一年下來(lái)沒(méi)有耽擱了工作同時(shí)也是得到了大家的肯定，對于我來(lái)說(shuō)，其實(shí)我也不算個(gè)新人了，來(lái)到辦公室也是有了一段日子，但還是會(huì )感覺(jué)到有很多是還要繼續去學(xué)習的方面，我也是會(huì )繼續的來(lái)努力，相信自己可以做好辦公室工作，同時(shí)也是去提升。
除了做好工作，平時(shí)也是會(huì )經(jīng)常的反思自己的工作，我也是明白自己工作上是還有可以去優(yōu)化的方面，畢竟自己和優(yōu)秀的同事相比，無(wú)論是經(jīng)驗還是能力方面都是有一些的差距不過(guò)自己也是不去氣餒，會(huì )盡責做好，同事們也是很友好的溝通，去交流一些經(jīng)驗，自己不懂的方面同事們也是幫了我很多，讓我來(lái)收獲了很多，一年下來(lái)也是看了一些書(shū)籍，同時(shí)參加培訓去讓自己多一些交流的機會(huì )，同事們的幫忙讓我也是感觸到在辦公室大家都是很團結的而自己也是多去配合，去積極的來(lái)做好一些集體的工作。過(guò)去的一年，有成長(cháng)，當然也是有一些成績(jì)，但我也是知道這并不是值得很去夸耀的，反而是要更虛心的多學(xué)一些，去讓自己有更多的能力鍛煉才能是把工作給做的更為到位。
一年工作過(guò)去了，我也是對于來(lái)年工作有自己的一個(gè)計劃，同時(shí)也是要多去學(xué)，多給自己成長(cháng)的機會(huì )，在辦公室里面也是和同事們相處好，去做好本職工作，只有如此自己以后才更好的把職場(chǎng)的路去走好，去讓自己有更多的提升和收獲。
辦公室年終工作總結 篇2
轉瞬間20xx年已離我們而去，在中心領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和中心各科、室及全體同事的大力支持協(xié)助下，辦公室工作在逐步走入正軌，為更好的為大家擔任好“管家”職務(wù)，現將全年工作做總結匯報：
一、思想政治學(xué)習
思想政治學(xué)習是做好各項工作的前提和保障。按照中心安排，我們堅持平時(shí)自學(xué)和集中學(xué)習相結合，并在學(xué)習過(guò)程中對所學(xué)內容進(jìn)行詳細記錄和心得體會(huì )；認真參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，撰寫(xiě)學(xué)習筆記、心得，將先進(jìn)的理論思想融入我們的日常工作，取得實(shí)實(shí)在在的學(xué)習效果；平時(shí)，為加深對國家大計方針和重要會(huì )議講話(huà)、文件精神的理解，我們從書(shū)報、雜志、網(wǎng)上搜集了有關(guān)內容、報導，組織進(jìn)行閱讀、宣講，進(jìn)行分組討論。通過(guò)學(xué)習，我們的思想水平有了大幅度提高，對國家的大計方針有了更為清晰深入的認識，對今后后的工作前景充滿(mǎn)信心。
二、業(yè)務(wù)工作
辦公室的工作特性決定了辦公室內的工作必然瑣碎而繁雜，但正是這些看上去并不起眼的工作卻與中心具體業(yè)務(wù)工作及同志們的生活息息相關(guān)，必須要具備高度的責任心和不厭其煩的耐心才能夠做好這些工作，概括起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面
�。ㄒ唬n案管理及各種報表統計。（勞動(dòng)統計報表、安全月報表、職工養老保險、醫療保險、住房公積金）
辦公室每年需要填報存檔的報表甚至要多達幾十項，工作過(guò)程中積累的大量原始資料、各種檔案需要整理、分類(lèi)并歸檔。我們?yōu)榱吮ＷC檔案的連續性，對所存檔案逐份進(jìn)行翻閱、查找，對內容缺損的地方進(jìn)行彌補，然后重新按照檔案的機密程度、文件內容、保存期限進(jìn)行分類(lèi)存放，以備今后查詢(xún)、使用。
隨著(zhù)中心全體職工社會(huì )勞動(dòng)保障和醫療保險體系的建立和完善，單位和職工需要繳納的各種保險金、基金款項、門(mén)類(lèi)也不斷增多，而且因年齡、工齡的不同每位職工所需交納的金額也不盡相同，隨著(zhù)政府一系列新規定、新文件的出臺，繳納基數和繳納額度還要不斷調整變更，應該說(shuō)工作量是比較大的，但我們始終抱著(zhù)一個(gè)信念，那就是各位同事委托我們繳納、辦理各類(lèi)保險金業(yè)務(wù)本身就是對我們工作能力的極大信任，為此，我們辦公室指定專(zhuān)人負責此項工作，每月、每季、每年按時(shí)、足額的到社會(huì )勞動(dòng)保障部門(mén)為大家繳納各種保險金、基金；及時(shí)按照有關(guān)文件要求進(jìn)行基數、金額的變動(dòng)，保障大家的切身利益不受損害。
�。ǘ┺k公用品管理。
中心業(yè)務(wù)的拓展，人員的不斷增加，諸如紙張、筆、膠水、印油、勞保用品等辦公用品的需求量也在逐年增大，為保證大家的能夠及時(shí)領(lǐng)取使用，我們隨時(shí)對辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)，從入庫到出庫都作了詳細記錄，對耗用量比較大的物品及時(shí)向領(lǐng)導報批進(jìn)行補充，同時(shí)，所有辦公用品由專(zhuān)人進(jìn)行采購，保證數量的同時(shí)也絕對保證質(zhì)量，盡可能為大家的使用提供最大便利。
�。ㄈ┪募瞻l(fā)、整理和草擬工作。
日常工作中，上級部門(mén)下發(fā)的各種會(huì )議文件、通知等都要經(jīng)辦公室收集、整理、登記，送領(lǐng)導審閱后再行下發(fā)，中心內部文件、上報文件的起草也由辦公室具體負責，這就要求我們必須要以高度責任心來(lái)對待，認真收、發(fā)，細心歸檔，該報送領(lǐng)導審閱的及時(shí)報送，審閱完畢后及時(shí)進(jìn)行下發(fā)，并做好文件貫徹實(shí)施的信息統計、反饋，做到上傳下達，當好領(lǐng)導和職工之間的“通訊員”。
�。ㄋ模┸�(chē)輛的調度使用工作。
中心辦公、生活用車(chē)的調度、維修、燃油以及行車(chē)證、通行證的審驗、換證手續都由辦公室按規定日期統一進(jìn)行管理，我們本著(zhù)不鋪張、不浪費、不虛假的工作原則，為每輛車(chē)建立登記、使用檔案，對車(chē)輛使用狀況隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌握，對需要外出辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的車(chē)輛進(jìn)行科學(xué)調度，發(fā)揮車(chē)輛的最大效用，方便大家的工作。
�。ㄎ澹⿻�(huì )議的籌備組織工作。
辦公室還要負責中心各種會(huì )議召開(kāi)前的籌備工作，從會(huì )場(chǎng)布、衛生、音響到茶水，我們盡可能考慮到、做到縝密、周全，會(huì )議過(guò)程中使用的各種文件、資料、書(shū)籍、用品提前準備，使大家能專(zhuān)心致志的按照會(huì )議中心議題開(kāi)會(huì )，不受其他外界因素打擾。
�。┛记�。
作為中心行風(fēng)隊伍建設很重要的一部分，中心領(lǐng)導班子和全體干部職工對考勤工作都很重視。為此，我們安排專(zhuān)人進(jìn)行考勤記錄、填寫(xiě)，及時(shí)下載考勤數據，按時(shí)、保質(zhì)的完成每月考勤數據的統計工作，畢竟涉及到每位職工的切身利益，我們以慎之又慎的態(tài)度加以對待，對得出的考勤統計數字都要進(jìn)行數遍驗算，以確保計算準確無(wú)誤。
�。ㄆ撸┢渌麅葮I(yè)工作。
包括報紙收發(fā)，純凈水，勞動(dòng)工具，中心各科室訂閱的各種報紙以及信件、特快專(zhuān)遞等都經(jīng)辦公室發(fā)放，我們不斷提高工作效率，使大家在第一時(shí)間能閱讀報紙，獲得信息；另外，桶裝純凈水、衛生勞動(dòng)工具也由辦公室集中進(jìn)行購買(mǎi)，我們從多個(gè)供貨商家中進(jìn)行對比、挑選，提倡節約、避免浪費，采購質(zhì)量最好的提供給大家使用。
�。ò耍┯媱澤ぷ骱蜕鐣�(huì )綜治工作。
我們從政治的高度重視這兩項工作，全面、準確地掌握單位計劃生育和社會(huì )綜治工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助中心領(lǐng)導做好管理、統計和上報工作，及時(shí)向有關(guān)人員傳達國家政策信息，堅決不在這兩項工作上出紕漏，拖集體后腿。
�。ň牛┡R時(shí)工作。
中心各種水、電設備的維修，由辦公室統一調度進(jìn)行，我們接到大家的故障反映后，在最短時(shí)間內進(jìn)行報修，盡快修理、排除，把故障影響降到最低限度，使大家能有更多精力投入到本職工作。
我們還努力做好正常的工作接待、服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和；來(lái)訪(fǎng)客人對我們單位留下最好的印象，為創(chuàng )造中心良好的外部發(fā)展環(huán)境做出最大努力。
還有一些更為瑣碎的工作要由我們去完成，對待這些工作，我們一樣的高度重視、精心組織，因為我們知道：個(gè)人事小、集體事大，凡是涉及集體利益的事情都是大事，絕不能馬虎對待，也正是因為這樣的心態(tài)，我們的工作才能順利的開(kāi)展下去。
今年10月份，根據中心搬遷工作安排，我被抽調到羅莊中心新址建設工地，這樣，我在辦公室的份內工作就分擔給了另外四位同志肩上，留守的四位同志相互間團結、協(xié)作，沒(méi)有因為我的暫時(shí)離開(kāi)而導致工作的延遲，相反，他們用更高的效率來(lái)保證了辦公室工作的順暢運轉，很好的完成了各項工作任務(wù)。
其實(shí)，我們一年來(lái)所有的工作，都是在大家的理解、配合和支持下完成的，也就是說(shuō)，我們的工作是和大家密切相聯(lián)的，在此我們非常的感謝大家對我們工作的理解、支持，同時(shí)，由于我們工作經(jīng)驗不足、工作水平所限而造成的工作失誤給大家帶來(lái)的不便影響，我們要向大家說(shuō)一聲：“對不起，請原諒”。在未來(lái)的20xx年，我們會(huì )將一如既往的以飽滿(mǎn)的情緒、奮發(fā)的風(fēng)貌投入到辦公室工作，持續改進(jìn)我們的工作方法和方式，不斷提升工作效率和工作質(zhì)量，做出更好的工作業(yè)績(jì)，當好大家的“勤務(wù)員”。
值此新年到來(lái)之際，我們辦公室全體工作人員祝大家：“工作順利、闔家幸福、萬(wàn)事如意”。
謝謝大家！
辦公室年終工作總結 篇3
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作�，F將工作情況總結如下：
一、辦公室行政管理工作
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)新增兩項，年審兩項。新增的設計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少，需要多方協(xié)調、摸索前進(jìn)。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下，混凝土增項資質(zhì)分別于20xx年5月、6月取得證書(shū)；建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審通過(guò)。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會(huì )議的記錄，會(huì )議紀要提煉，負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃，組織落實(shí)公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò )招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續，認真進(jìn)行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。
三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平加強自身學(xué)習
由于感到自己身上的擔子很重，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習積累，工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習，業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
工作中存在的問(wèn)題一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平有待提高；第三，統籌、協(xié)調能力有待加強。
辦公室年終工作總結 篇4
不知不覺(jué)20xx年就要過(guò)去，嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái)，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作，使自己慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持�，F將一年來(lái)個(gè)人工作總結報告如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于 20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、做好辦公室工作計劃，完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
xx年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門(mén)、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務(wù)區指定區域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動(dòng)；5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門(mén)、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月，完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習，把學(xué)習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢；通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題：
一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用，做好20xx年個(gè)人工作計劃，發(fā)揮部門(mén)團隊的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系，創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內自省”。同時(shí)，還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(cháng)、成功。
辦公室年終工作總結 篇5
20xx年即將過(guò)去， 在公司領(lǐng)導的關(guān)心和所有同事的支持下，我在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成各項工作。這一年中，我能夠嚴于律己，團結同事，盡自己所能為公司做出貢獻，有收獲也有不足�；仡櫼荒陙�(lái)的工作歷程，我感想很多，現將個(gè)人工作總結如下：
1 日常主要工作
1.1 協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行企劃管理
根據公司運行情況，協(xié)助領(lǐng)導相繼建立完善了《xx*》、《xx*》、《xx》等規章制度，并已發(fā)文執行。
協(xié)助管代完成20xx年度質(zhì)量管理體系內審及外審工作，順利通過(guò)認證機構審核。
1.2 日常行政工作
日常行政工作包括：日常接待、會(huì )議安排、信息傳遞等。
辦公室是公司的臉面，是公司形象的窗口。許多工作的開(kāi)展就是從辦公室開(kāi)始的，例如業(yè)主考察、員工招聘等，因此辦公室的接待工作就顯得尤為重要。辦公室人員的言行會(huì )直接反映出一個(gè)單位的工作作風(fēng)和外在形象，在工作中，我注重自己的穿著(zhù)、禮儀、言行，希望能通過(guò)自己的行為，給他人形成良好的公司第一印象。
召開(kāi)會(huì )議時(shí)，會(huì )前做好會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)順利召開(kāi)，會(huì )后完成會(huì )議記錄并按要求發(fā)出。
辦公室是公司的信息中心，上傳下達、信息傳遞是辦公室一個(gè)重要職能。日常工作中，我通過(guò)文字、電話(huà)、公告等形式，按要求將信息傳達給相關(guān)人員，保障信息傳達到位。員工提出的需求和情況，能夠及時(shí)反映給領(lǐng)導。
1.3 其他后勤保障工作
其他工作方面包括辦公用品采購發(fā)放、辦公環(huán)境設備維護、信息平臺維護、外出辦事等等各項后勤保障工作，既繁雜瑣碎，又很重要。作為辦公室人員，我在處理這些繁雜瑣碎的事情時(shí)，時(shí)刻保持高度的責任心，積極主動(dòng)，手腳勤快，與領(lǐng)導、同事保持良好的溝通，做好各項后勤工作，保障公司的正常運營(yíng)。
2 工作中的感想
辦公室是公司的綜合性職能部門(mén)，在整個(gè)企業(yè)中的地位比較特殊。既是企業(yè)領(lǐng)導的參謀，又擔當著(zhù)為各部門(mén)的后勤服務(wù)的職責。作為辦公室工作人員，一定要準確定位自己的工作角色，既要從全局出發(fā)做好組織協(xié)調工作，又要從細節著(zhù)手做好后勤保障工作；既要具備管理意識，還要具備服務(wù)意識。
辦公室工作具有繁雜瑣碎、隨機性強的特點(diǎn)。在處理各項工作時(shí)，我時(shí)刻提醒自己頭腦要保持清醒，工作安排要具有條理性，對各項工作都要認真對待。尤其當感覺(jué)某件事情無(wú)關(guān)緊要時(shí)，大腦要引起重視，因為工作無(wú)小事，小事做不好會(huì )造成連鎖的不良影響。
3 工作中存在的問(wèn)題
3.1 對現場(chǎng)情況缺乏了解
由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)及工作性質(zhì)的原因，我對施工現場(chǎng)情況缺乏了解，對于儀器設備、專(zhuān)業(yè)知識更是知之甚少，在與員工進(jìn)行溝通時(shí)往往會(huì )產(chǎn)生障礙，對于員工提出的問(wèn)題及建議的合理性，無(wú)法予以準確判斷。今后，希望能夠創(chuàng )造機會(huì )多到現場(chǎng)，體驗野外施工過(guò)程，多向野外施工人員學(xué)習，提高對現場(chǎng)情況及專(zhuān)業(yè)知識的了解。
3.2 行文能力需要提高
在行文能力方面，發(fā)現自己兩點(diǎn)不足：（1）對于各種行政公文的書(shū)寫(xiě)格式掌握不足；（2）文章內容方面，考慮不夠全面。今后，要加強這方面的學(xué)習和鍛煉，也希望領(lǐng)導能夠多多批評指導。
4 工作展望
回顧過(guò)往，總結經(jīng)驗，是為了能夠認清自己，提高自己。新一年的工作中，我要以成為一名優(yōu)秀的xx員工為目標，積極思考，努力學(xué)習，服從安排，團結同事，維護公司形象和利益。希望自己能有較大的進(jìn)步，為公司承擔更多的責任，做出更大的貢獻。
xx在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，每位員工的努力下，正處于發(fā)展進(jìn)步的良好狀態(tài)，xx的未來(lái)也一定是值得每位員工驕傲的。祝愿我們的公司蒸蒸日上，發(fā)展壯大。
辦公室年終工作總結 篇6
近年來(lái)，xxx分行辦公室，在行黨委的和行的下，緊密黨委中心工作，參謀助手和組織等的職能作用，使辦公制度化規范化;職能作用的;調研和信息質(zhì)量;幾年來(lái)，累計向行報送調研材料40余篇，編發(fā)《xx行簡(jiǎn)報》《金融周報》等250余期，向行報送信息1000余條，被行采用調研材料12篇， xx年行務(wù)信息采用率49.5%，在全省農行系統排名位;，檔案管理也被省檔案管理局評為xx年“機關(guān)檔案管理一級”，為全行經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和行黨委決策了的。
金融同業(yè)競爭的加劇，我行辦公室工作與當前農業(yè)銀行改革發(fā)展仍有的差距。辦公硬件設施落后，運行速度慢，故障多，了公文傳遞時(shí)效。員工對新、新知識、對政策和理論理解不透徹等問(wèn)題，了辦公室工作質(zhì)量。當前，深化改革的步伐，對此，認清，緊跟發(fā)展需要，結全，xx年全行工作和科學(xué)發(fā)展這條主線(xiàn)，弘揚求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，基層調研，為行建言獻策，好參謀職能作用，并抓好工作措施的督查督辦和。
一、調研，參謀，為黨委決策信息服務(wù)。
調研材料是行黨委決策的依據，忙于日常事務(wù)，基層調研，基層情況較少，向行黨委和行反映重頭信息較少，行采用我行信息少，我行的調研流于，地為決策服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。問(wèn)題，今后調研工作的是，在編好《xx農行簡(jiǎn)報》《金融周報》的基礎上三個(gè)。緊緊全行工作思路信息和調研。當前，應抓好對“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等的調研。緊緊服務(wù)需求信息和調研。要為行下情服務(wù)，行會(huì )議精神情況的，各個(gè)時(shí)期經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，為行信息。，調研要面向基層，服務(wù)。辦公室要組織得力人手，總結基層工作中的好經(jīng)驗、好做法，反映工作中的新情況和新問(wèn)題，每季度能一篇數據、分析透徹有性的調研材料，為本行下一步工作科學(xué)決策服務(wù)。緊緊經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)調研。當前，全行發(fā)展速度呈現出的增長(cháng)態(tài)勢，工作中的新情況、新問(wèn)題涌現，這就要求把準時(shí)代脈搏，調研，向行匯報，向基層行反饋，使信息調研站在的最前沿。
二、努力公文管理質(zhì)量和，工作的。
公文是各級行公務(wù)活動(dòng)的工具和載體，各級行管理和工作高低的現，要公文管理的科學(xué)化、規范化和高效化，提升機關(guān)管理和發(fā)展的作用，應三個(gè)。制度建設，夯實(shí)公文管理運行基礎。的制度和的規章體系，是公文管理質(zhì)量和公文的基礎，要總行公文管理辦法及制度規定，制訂涵蓋公文、審核，收發(fā)、機要文電管理在內的一系列規章制度，較為的公文管理體系。過(guò)程控制，公文管理質(zhì)量和。我行公文質(zhì)量偏低的，今后我行應把好公文審核關(guān)、會(huì )簽關(guān)、內容關(guān)和文字關(guān)，公文保密規定，對涉密文件的簽收及各流轉環(huán)節的管理，公文流轉速度。對公文的督查督辦。細化督查工作程序，督查卡、督查責任、督查內容、交辦、時(shí)限、主辦部室，努力督查工作的權威性，使督查工作制度化，規范化和科學(xué)化，工作實(shí)效，政令暢通和全行工作的。
三、檔案管理，努力提升檔案服務(wù)。
近年來(lái)，地分行機關(guān)檔案管理工作，服務(wù)全行經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要，創(chuàng )新服務(wù)手段，檔案規范化管理，取了，，對基層行檔案管理工作較少，加之受客觀(guān)條件等因素制約，使基層行的檔案管理跟不上當前發(fā)展的需要，地在硬件設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行和各查閱檔案資料，迅速地信息了的。問(wèn)題，今后我行檔案管理工作將在抓好機關(guān)檔案管理的基礎上，著(zhù)重對基層行檔案管理的，檔案資源的，檔案管理電子化和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值，管好用好檔案，各歷來(lái)數據，經(jīng)營(yíng)預測和分析，為行決策科學(xué)依據。
四、“黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓制度的和。
當前工作繁重，改革發(fā)展的`任務(wù)艱巨，，“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，緊密黨委中心工作，，強化服務(wù)，健全黨辦工作機制，黨辦工作制度化、規范化，將文件、會(huì )議、決策部署分解立項，承辦，責任和要求，或不地督查通報。對批示查辦的，“批必查、查必果、果必報”。 “黨辦”“行辦”雙線(xiàn)運行，工作項項有人抓、件件有，銜接、、齊抓共管的，與之間、與之間、上下級行之間信息渠道的暢通和銜接。要新時(shí)期信訪(fǎng)工作，健全來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、督查督辦登記簿，解決和答復來(lái)訪(fǎng)來(lái)信反映各尋問(wèn)的問(wèn)題，為全行的發(fā)展寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
辦公室年終工作總結 篇7
20xx年，離退休辦公室緊緊圍繞我廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體目標，按照廠(chǎng)黨委的部署和要求，扎實(shí)有效、逐步推進(jìn)完成了年初制定的各項工作目標。
一、主要工作完成情況
�。ㄒ唬┐_保了離退休員工隊伍整體和諧穩定
1、認真落實(shí)好離退休員工的各種待遇
一是堅持電話(huà)聯(lián)系、家訪(fǎng)、慰問(wèn)制度，建立了離退休員工QQ群，勤溝通、勤了解他們的健康情況、生活情況、心理動(dòng)態(tài)，共為他們辦好事、辦難事、辦實(shí)事77件。對高齡、長(cháng)期患病、生活困難的不定期上門(mén)慰問(wèn)59次，給他們以精神安慰和心理安慰，幫助他們解決實(shí)際困難16件；二是做好離退休員工養老金、補助金的發(fā)放和醫藥費報銷(xiāo)，沒(méi)有出現落下一人或延時(shí)現象；三是及時(shí)發(fā)放上級部門(mén)發(fā)的各種慰問(wèn)金，如元旦、春節、重陽(yáng)節、國慶節等向老同志發(fā)放的慰問(wèn)金；四是較好完成了春節慰問(wèn)工作，春節前后配合相關(guān)部門(mén)對離退休員工進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)，將慰問(wèn)金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛(ài)護。
2、結合實(shí)際，開(kāi)展豐富多彩，健康向上的文體娛樂(lè )活動(dòng)
全力配合離退休管理處，組織并參與完成了各項文體活動(dòng)。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”臺球比賽，4月份的離退休員工門(mén)球愛(ài)好者活動(dòng)日，5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91周年的活動(dòng)，組織得力，效果良好，受到上級部門(mén)的好評，也進(jìn)一步推動(dòng)了離退休員工隊伍的和諧與穩定。
3、認真做好離退休員工信訪(fǎng)工作
我們充分認識到做好離退休員工信訪(fǎng)工作的重要性，對老同志的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)認真對待，共接待來(lái)信9封、來(lái)訪(fǎng)59次，都圓滿(mǎn)解答或解決了前來(lái)員工的問(wèn)題或困難，用真誠的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏(yíng)得了老同志的信任，干群關(guān)系非常融洽。
�。ǘ⿲�(shí)現了兩個(gè)“100%”和一個(gè)“零”
兩個(gè)“100%”即離退休員工養老金、退養員工工資發(fā)放及時(shí)準確率100%；熱心為離退休員工辦實(shí)事、解難事，服務(wù)滿(mǎn)意率100%。一個(gè)“零”即離退休員工隊伍穩定，零上訪(fǎng)。我們堅持把抓好離退休員工思想建設和隊伍建設作為根本任務(wù)，增強離退休員工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策的自覺(jué)性和堅定性。按照上級各部門(mén)的工作要求，結合我廠(chǎng)離退休員工的實(shí)際情況，認真抓好政治理論的學(xué)習，引導他們學(xué)習黨的各項會(huì )議精神以及企業(yè)重大決策和部署。全年共組織離退休員工學(xué)習4次，尤其注重離退休員工中黨員的學(xué)習，并充分發(fā)揮離退休員工中黨員的先鋒模范作用，逐步建立健全和完善了學(xué)習制度，在離退休員工中形成了一種自覺(jué)學(xué)習的氛圍。
二、不足之處
一年來(lái)，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對其特殊性還理解不夠深刻，在面對、處理和解決離退休員工各項生活問(wèn)題時(shí)，還沒(méi)做到完全地以人性化為核心，對某些特殊人群的關(guān)心程度還不夠，對某些問(wèn)題還缺乏預判力，實(shí)際解決問(wèn)題的能力也很欠缺，這說(shuō)明我們的工作能力還有待進(jìn)一步提高。除此之處，離退休員工管理系統還有待健全完善，離退休員工在油田建設中的主觀(guān)能動(dòng)性還需進(jìn)一步挖掘和提高，這些都是我們在下一步工作尤其需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
三、20xx年工作規劃
離退休員工是##油田建設的奠基者和采氣廠(chǎng)發(fā)展的功臣，關(guān)心照顧好離退休員工，是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務(wù)。隨著(zhù)我廠(chǎng)離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，是20xx年離退休辦公室的努力方向和工作要點(diǎn)。
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認真貫徹落實(shí)上級部門(mén)關(guān)于離退休工作的指示精神，按照廠(chǎng)領(lǐng)導對離退休管理工作的具體要求，以組織開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)、落實(shí)離退休員工的各項待遇、加強對離退休員工的管理、積極探索利用現有資源為離退休員工提供服務(wù)、加強部門(mén)作風(fēng)建設為重點(diǎn)，全心全意做好離退休員工的各項服務(wù)性工作，努力構建以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，將我廠(chǎng)20xx年的離退休管理工作做得更好、更扎實(shí)，為實(shí)現我廠(chǎng)321管理升級和123發(fā)展目標做出新的貢獻。
�。ǘ┕ぷ髂繕�
1、 確保實(shí)現離退休員工隊伍的持續和諧穩定。
2、 健全完善離退休員工管理系統。
3、 積極發(fā)揮離退休員工在油田建設中的主觀(guān)能動(dòng)性。
�。ㄈ┚唧w措施
針對上級部門(mén)和廠(chǎng)領(lǐng)導關(guān)于離退休員工工作的指示以及離退休工工作的特殊性、重要性，離退辦在20xx年重點(diǎn)開(kāi)展以下三項工作，確保工作目標的順利完成。
1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保員工隊伍和諧穩定
�。�1）抓好日常服務(wù)穩定人心。確保離退休員工養老金、補助金的及時(shí)發(fā)放以及醫療費的定期報銷(xiāo)，并定期公布個(gè)人賬戶(hù)余額。對行動(dòng)不便的老同志上門(mén)服務(wù)。組織進(jìn)行困難戶(hù)排查工作，積極走訪(fǎng)，深入了解困難戶(hù)的生活情況，進(jìn)行檔案式統計和問(wèn)題銷(xiāo)項管理，通過(guò)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效的協(xié)調溝通，為他們解決生活困難。
�。�2）抓好精神服務(wù)振奮人心。用黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策統一思想。通過(guò)有重點(diǎn)的宣傳教育，使廣大離退休員工深刻認識黨的十八大報告中各項方針的重大意義，增強老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業(yè)和##油田、采氣廠(chǎng)的發(fā)展形勢統一思想。在日常的教育過(guò)程中，學(xué)會(huì )運用石油工業(yè)的發(fā)展形勢激勵老同志，學(xué)會(huì )運用油田十二五發(fā)展藍圖以及采氣廠(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的新舉措激勵老同志。
�。�3）抓好特色服務(wù)溫暖人心。繼續完善區域管理和網(wǎng)絡(luò )管理工作，加大踏查和走訪(fǎng)的密度和力度，充分發(fā)揮離退休職工的QQ群的作用，通過(guò)電話(huà)、家訪(fǎng)和慰問(wèn)等多種形式，加強和離退休員工的溝通，廣泛征詢(xún)離退休員工的意見(jiàn)和建議。做好離退休員工信訪(fǎng)工作，認真對待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，用真誠的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏(yíng)得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務(wù)。定期為行動(dòng)不便老人送水、幫助購買(mǎi)生活必需品，甚至送飯上門(mén)等。充分調動(dòng)支部和在職員工，共同為生病住院和行動(dòng)不便老人提供必要的照料，保證其安心養病。對于困難員工和家屬，力所能及幫助解決家庭困難，協(xié)助申請救助，提供工作崗位等，讓大家共同感受組織溫暖。
�。�4）抓好文體服務(wù)活躍人心。組織開(kāi)展形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)。以個(gè)人意愿和愛(ài)好為前提，組建合唱團、舞蹈隊等業(yè)余團體，并保證各項活動(dòng)有組織，有燈光、有音響。積極配合離退處，搞好全年各種比賽以及離退處安排的各種文體活動(dòng)，真正讓離退休員工老有所養、老有所樂(lè )，安享晚年。
2、健全系統管理，確�；A工作穩健夯實(shí)
�。�1）強化基礎工作，確保信息全準。認真做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統數據采集填寫(xiě)工作，及時(shí)更新完善離退休員工基本信息，確保信息資料全面、準確，實(shí)現離退休員工管理的科學(xué)化、系統化和網(wǎng)絡(luò )化運行。
�。�2）提升工作效率，落實(shí)員工待遇。進(jìn)一步加強與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調溝通，扎實(shí)做好離退休員工的各項待遇落實(shí)工作，解除離退休員工的后顧之憂(yōu)。
3、開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)，確保黨建工作深入開(kāi)展
�。�1）老有所為，以為促養，開(kāi)展好黨支部建設工作。在離退休黨員隊伍中開(kāi)展好創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮老黨員在油田生產(chǎn)、生活中當家作主的熱情及能力，為油田和諧穩定發(fā)展做出應有的、特殊的貢獻。
�。�2）深入社區，廣泛宣傳，激勵離退休員工發(fā)揮余熱。在離退休員工中全面開(kāi)展“形式教育”的宣傳學(xué)習活動(dòng)，印發(fā)十八大會(huì )議精神簡(jiǎn)明傳單，讓他們及時(shí)了解到公司的大政方針，分享公司和諧發(fā)展的成果，激勵他們在關(guān)注公司發(fā)展、享受公司發(fā)展成果的同時(shí)，積極為公司發(fā)展獻計出力。
離退辦在認真完成以上重點(diǎn)工作的同時(shí)，將認真、高效完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
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