辦公室工作總結集錦15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的辦公室工作總結，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結1
辦公室是一個(gè)單位內部的樞紐，對外的窗口和領(lǐng)導的左右手,發(fā)揮著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手和服務(wù)保障作用。進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位，明確服務(wù)對象
辦公室是一個(gè)綜合部門(mén)，擔負著(zhù)上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù)，處于協(xié)調機關(guān)各科室、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位，主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù)，是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會(huì )，還是管理、服務(wù)、協(xié)調，任何一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，都會(huì )產(chǎn)生較大影響，辦公室工作開(kāi)展得如何，直接制約和影響著(zhù)全局各項工作的開(kāi)展和各項工作任務(wù)的完成。
首先，辦公室是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局，一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當部門(mén)工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。樹(shù)立"責任意識"。辦公室工作無(wú)小事，責任重于泰山。每個(gè)工作人員都要認真履行自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，盡心盡力，全力以赴地做好每一項工作。要從辦文、辦會(huì )、辦事等具體環(huán)節入手，從接打電話(huà)、迎來(lái)送往、報送信息、機關(guān)衛生等"小事"做起，從每一天做起，重效益，講質(zhì)量，恪盡職守，穩中求新，充分地發(fā)揮樞紐作用，對工作負責，對事業(yè)負責，確保單位各項工作有條不紊，高效有序。
其二，辦公室是機關(guān)對外的窗口，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要"門(mén)面"，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個(gè)部門(mén)、單位的對外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動(dòng)、熱情周到地為他們服務(wù)，協(xié)調好關(guān)系，處理好問(wèn)題。特別是接聽(tīng)電話(huà)，接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來(lái)辦事的人歡喜而至，滿(mǎn)意而歸，由"窗口"體現、塑造我局良好形象。
二、樹(shù)立"五種意識"，明了怎樣服務(wù)
"畫(huà)龍需點(diǎn)睛"，有了服務(wù)的意識還要練就服務(wù)本領(lǐng)，這就要求辦公室的工作人員，一方面要加強自身素質(zhì)訓練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過(guò)得硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹小慎密，減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養、樹(shù)立"五種意識"，
一是"學(xué)得勤"。學(xué)習是不斷適應和改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，堅持不斷地學(xué)習，并真正做到學(xué)以致用，使辦公室真正成為"學(xué)習型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的'新情況，多動(dòng)腦筋、多想辦法、多出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解局內的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。要善于增強整體凝聚力，樹(shù)立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對內加強管理，對外搞好協(xié)調，對上加強聯(lián)系，對下做好服務(wù)。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為機關(guān)工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保令到人動(dòng)。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項項有交代，件件有著(zhù)落。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來(lái)，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進(jìn)。
四是"做得細"。機關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求我們在工作中要細心、細致，要從不起眼的小事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問(wèn)詢(xún)工作的群眾在我們這里受到冷落，不讓人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。
辦公室工作總結2
20xx年過(guò)去的一年，是我們堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、豐富經(jīng)營(yíng)內涵、提升經(jīng)營(yíng)水平的重要一年，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務(wù)項目，部門(mén)加大了對員工的培訓和督導力度，嚴格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務(wù)。
一、營(yíng)業(yè)情況
20xx年計劃任務(wù)萬(wàn)元，實(shí)際完成11204695.5萬(wàn)元，超額萬(wàn)元。20xx年累計開(kāi)房：44961間，累計接待人數：89922人次。（其中散客門(mén)市收入2285470萬(wàn)元，平均房?jì)r(jià)298元/間），占客房收入20.4﹪（統計收入包含早餐費用；20xx年先后只有1、2幢營(yíng)業(yè)，無(wú)法統計同期對比）。
二、20xx年工作完成情況
1、公寓配套設施完善，增加公司營(yíng)業(yè)項目，擴大經(jīng)營(yíng)范圍，增效增收。1月份公司開(kāi)始籌建13幢2樓會(huì )議室物資采購工作，2月份完成會(huì )議室改造工作并正式投入使用，形成了住宿、餐飲、會(huì )議為一體的酒店服務(wù)，很大程度上吸引了公司會(huì )議團隊客戶(hù)群，增加了公寓收入；3棟125間房搶在5月黃金周開(kāi)始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營(yíng)業(yè)狀態(tài)，保證了在春節黃金周、五一黃金周、兒童節、端午節、中秋、國慶及學(xué)生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經(jīng)營(yíng)范圍內設施設備的維修、更換和補充，保證公寓正常營(yíng)業(yè)，為客人提供更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。大堂衛生間馬桶因屢次維修都出現堵漏問(wèn)題，造成住店和離店客人經(jīng)常抱怨無(wú)法上衛生間，11月經(jīng)申報維修，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問(wèn)題；會(huì )議室衛生間墻壁瓷磚因客人上衛生間發(fā)生大面積脫落，差點(diǎn)砸到客人，申報將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患；前廳雨傘申購80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋；大堂門(mén)一排樹(shù)彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果；花園停車(chē)場(chǎng)LED大屏維修，投入使用后階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調設備維修，前臺有線(xiàn)Poss機等工作為公寓日常營(yíng)業(yè)提供了保證。
3、按行政機關(guān)和公安機關(guān)要求，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營(yíng)所需的證照，合法經(jīng)營(yíng)。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號的IPC備案工作，經(jīng)過(guò)報備審批，已和公安局網(wǎng)監大隊確認并完成相關(guān)的備案事項；9月份前廳公安掃描系統完成安裝調試，同時(shí)組織全部在崗人員舉行公安掃描系統使用培訓，經(jīng)過(guò)近三個(gè)月使用，現已能熟練掌握。
4、加強前廳管理工作，提升前廳員工服務(wù)意識和服務(wù)技能。加大管理人員現場(chǎng)管理，為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量，有會(huì )議團隊或重大接待時(shí)，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現場(chǎng)，要在服務(wù)的第一時(shí)間對工作進(jìn)行督導和協(xié)調，并且做好員工的現場(chǎng)培訓，使員工及時(shí)認清自身的優(yōu)、缺點(diǎn)，調整自己的工作重點(diǎn)，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀(guān)，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量；檢查工作記錄和交班本，通過(guò)這種形式強化管理人員的日常檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)使管理人員養成善于檢查、善于發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理的好習慣。
三、存在問(wèn)題
1、員工操作過(guò)程中熟練性不夠，服務(wù)技巧性欠缺。經(jīng)驗不足，靈活性、個(gè)性化的服務(wù)相比缺乏。雖然每月每周員工培訓都按計劃進(jìn)行,但由于每新培養一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個(gè)月左右，加上員工流動(dòng)較頻繁,造成服務(wù)意識和服務(wù)技能參次不齊，客人投訴時(shí)有發(fā)生。
2、營(yíng)銷(xiāo)意識不夠，營(yíng)銷(xiāo)意識欠缺。員工現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力有待提高，主動(dòng)性不夠。
3、執行力不夠。員工對于上級布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成，工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用，降低營(yíng)業(yè)費用。增收固然重要，但節支也必不可少，員工要從節約一度電、一滴水做起，除客人外，做到人走燈滅，水用完及時(shí)關(guān)閉水管，從而加強營(yíng)業(yè)成本控制,合理利用資源，節支增效。
上述問(wèn)題的`存在需要在新的一年里要轉變觀(guān)念、加大力度，克服存在問(wèn)題，不斷加強員工業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的持續培訓，加強對員工的現場(chǎng)管理和現場(chǎng)指導，不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和客人滿(mǎn)意度，使公寓的工作再上一個(gè)新的臺階。
四、20xx年工作計劃
1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，逐步建立起以“制度管人”和以“績(jì)效工資考核”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
2、加大管理人員現場(chǎng)管理。為了保證對客服務(wù)的質(zhì)量，有會(huì )議團隊或重大接待時(shí)，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現場(chǎng)，要在服務(wù)的第一時(shí)間對工作進(jìn)行督導和協(xié)調，并且做好員工的現場(chǎng)培訓，使員工及時(shí)認清自身的優(yōu)、缺點(diǎn)，調整自己的工作重點(diǎn)，也使管理人員更加注重員工的發(fā)展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀(guān)，有效的控制和改善服務(wù)質(zhì)量；檢查工作記錄和交班本，通過(guò)這種形式強化管理人員的日常檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)使管理人員養成善于檢查、善于發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理的好習慣。
3、做好培訓工作，第一大塊針對各層次員工培訓分新員工培訓，前臺接待禮儀培訓、電腦實(shí)操培訓。新員工培訓做到培訓有章可循，有規范可依。服務(wù)技能培訓主要針對進(jìn)店3-6個(gè)月時(shí)間的員工，熟練掌握崗位電腦操作、業(yè)務(wù)流程。第二大塊為淡、旺季培訓，淡季培訓分年前各崗位服務(wù)流程和公寓基礎知識培訓、特殊事件處理培訓和年后業(yè)務(wù)知識培訓。旺季主要以實(shí)際操作學(xué)習為主。
4、提高工作效率，雖然20xx年較之前有所提升，但離標準還有距離，有時(shí)還是會(huì )出現讓客人長(cháng)時(shí)間等待，要提高工作效率，牽扯內容較多，如各班組人員的穩定性，業(yè)務(wù)水平的扎實(shí)程度，特殊事件的處理，工作的方法，班前準備工作等，這都是我們在新的一年需要做的工作。
5、轉變觀(guān)念，加強前臺員工現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。要求每位員工必須熟記公司各部門(mén)的資源配置，及時(shí)對進(jìn)店客人介紹酒店營(yíng)業(yè)項目，最大限度吸引客人在住店期間到公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)消費，提高客人消費水平，讓客人感覺(jué)到與同行酒店之間的差異。
6、確保營(yíng)業(yè)數據的準確、真實(shí)、及時(shí)、可靠、完整。數據是公司領(lǐng)導制定公司經(jīng)營(yíng)決策的直接依據，掌握公司經(jīng)營(yíng)情況才能更好的配置公司資源，規劃公寓的經(jīng)營(yíng)方向。
7、注意加強對設施設備的維護保養。及時(shí)對有問(wèn)題故障的實(shí)施設備進(jìn)行報修，以免造成損失、浪費及安全隱患，影響公寓正常營(yíng)業(yè)。認真抓好防火、防盜、及顧客安全防范工作;關(guān)心和尊重每位員工,最大限度地調動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。
xx酒店管理有限公司
辦公室工作總結3
期末將至，學(xué)校各院社團工作已接近尾聲，繁忙一個(gè)學(xué)期的社團工作在學(xué)校團委老師的有效指導下，以及學(xué)校社聯(lián)的成員的共同努力下，本學(xué)年的各項工作總算劃下了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。我校社聯(lián)緊密?chē)@校團委的整體規劃和工作重點(diǎn)，穩步推進(jìn)社聯(lián)、社團工作的有序開(kāi)展，大膽推進(jìn)體制改革工作進(jìn)程，完善社團管理模式，為引導各學(xué)院社團開(kāi)展健康向上的校園文化活動(dòng)，豐富學(xué)生業(yè)余生活，做出了積極貢獻。
為改變社團工作以往的不良現象，社聯(lián)成員在每周例會(huì )時(shí)不斷總結經(jīng)驗、突破工作難點(diǎn)，使我校社團工作取得新的進(jìn)展，現將社聯(lián)本學(xué)年工作匯報如下：
一、完成新學(xué)期社團聯(lián)合會(huì )納新活動(dòng)。
社團聯(lián)合會(huì )本著(zhù)能者上任，弱者淘汰，決不徇私的原則，于10月10日圓滿(mǎn)的完成了社團聯(lián)合會(huì )納新工作。為社團聯(lián)合會(huì )注入了新鮮的血液。
二、積極參加校團委組織的活動(dòng)
社聯(lián)積極主動(dòng)參與了校團委組織的十大歌手、百事新星、12·9長(cháng)跑運動(dòng)等活動(dòng)，并在其中吸取了很多寶貴經(jīng)驗，為以后社聯(lián)開(kāi)展社團活動(dòng)提供了堅實(shí)的實(shí)踐基礎。
三、廣泛聯(lián)系社團，召開(kāi)各院社團負責人會(huì )議
本學(xué)期召開(kāi)了多次社團負責人會(huì )議。其中，在10月份的會(huì )議上，圍繞校團委的中心工作，對社聯(lián)的`工作計劃和工作思路進(jìn)行了傳達，
討論和部署了本學(xué)期的社聯(lián)和社團的工作，并將歷史遺留的社團檔案不全問(wèn)題進(jìn)行解決，各學(xué)院社團負責人按要求補交所缺的文件;在11月份工作會(huì )議上，總結了兩個(gè)月以來(lái)的工作情況，提出接下來(lái)開(kāi)展的工作，并全力支持社團活動(dòng)，對社團的各種活動(dòng)申請進(jìn)行認真審核并在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中給予必要的支持和幫助，使社團活動(dòng)開(kāi)展得多姿多彩：例如藝體學(xué)院的社團匯報演出、師范學(xué)院鑫宇勤工助學(xué)社團的匯報演出、人文學(xué)院的書(shū)法社團講座等一系列文藝類(lèi)的活動(dòng)，極大地提高了學(xué)生們的文學(xué)素養，豐富了學(xué)生們的業(yè)余生活;在12月份階段工作會(huì )議上，總結了半個(gè)學(xué)期的社聯(lián)工作以及工作中出現的問(wèn)題，并著(zhù)手布置對新成立的社團進(jìn)行審查工作：在12月初，對人文學(xué)院的朗韻詩(shī)朗誦社團和跆拳道社團進(jìn)行籌備社團審查，取得了良好的收益，新社團的成立填補整個(gè)社聯(lián)在這兩個(gè)領(lǐng)域的空白，為學(xué)生提供了更多的社團選擇。
四、適應工作要求，積極進(jìn)行社聯(lián)管理機制改革
社團聯(lián)合會(huì )工作總結適應社聯(lián)工作開(kāi)展的迫切要求，12月份進(jìn)行了社聯(lián)內部有關(guān)章程改革的討論會(huì )，并快速健全了一套行之有效的社聯(lián)管理機制，規范了社聯(lián)的資料和檔案管理，以及活動(dòng)審批的具體程序和各種所需表格，使社聯(lián)的各種工作有章可循。
五、總結工作中的不足
1、由于多種原因，各院社團與其他院校社團活動(dòng)交流較少，不能達到互相學(xué)習的效果。
2由于本學(xué)期其他活動(dòng)較多和天氣原因，沒(méi)能為五大學(xué)院社團提
供一個(gè)展示自己的舞臺。
3、在提交活動(dòng)申請書(shū)面報告和活動(dòng)總結表時(shí)有拖拉的壞習慣以及社團活動(dòng)開(kāi)展不積極等不良現象，這些均納入在社團考核之中。
本學(xué)期的社聯(lián)工作大體如上，我們相信，在校團委老師的不斷支持和指導下，在新的一年社聯(lián)成員的共同探索與努力下，我們學(xué)校的社團文化一定會(huì )越來(lái)越豐富多彩的。
辦公室工作總結4
自20xx年3月接替辦公室工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，確定了辦公室20xx年度的工作目標，理順辦公秩序、服務(wù)工程項目，加強各項管理基礎，循序提高管理水平�，F將按這一目標展開(kāi)的工作小結如下：
一、理順辦公秩序以完成領(lǐng)導交辦的工作為中心，做到有序、按時(shí)、正確。
1、提高人員素質(zhì)：克服辦公室人員變化大、新人多、業(yè)務(wù)生疏等困難，幫助員工熟悉本職業(yè)務(wù)，建立崗位責任，掌握工作要求，提高辦公室工作質(zhì)量，使得辦公室的工作適應公司經(jīng)濟運行的需求；
2、搞好辦公室的各項工作：會(huì )議有紀要、階段有總結、收發(fā)文件有存檔、簽報流轉有控制、派車(chē)服務(wù)有保證、項目周報按時(shí)有反饋、人才招聘有落實(shí)、文明辦公環(huán)境有改善、處理事務(wù)有著(zhù)落，基本上按時(shí)完成了領(lǐng)導交辦的各項工作，保證了辦公室工作的較好運作。
二、健全各項管理基礎工作以提高工程管理水平為目的，健全公司的各項基礎管理工作，抓制度健全，抓貫徹落實(shí)。
1、合同管理：確定合同審核、批準流程，規范合同樣本，建立合同臺帳，明確合同的分類(lèi)及發(fā)放歸檔流程；
2、檔案管理：建立檔案的分類(lèi)管理，從集團文件、公司證件、公司的規章制度和文件、報集團的收發(fā)文件、公司的收發(fā)函、人事檔案、經(jīng)濟合同（工程、采購、銷(xiāo)售）工程管理文件、工程竣工文件等，都逐一分類(lèi)歸檔，為實(shí)現各類(lèi)文件的有效控制管理打下基礎；
3、人事管理：建立應聘、錄用、辭退工作程序，制訂“員工手冊”，實(shí)施員工年度小結考評，規范考勤、年休、請假制度，并重新對員工的應聘登記表進(jìn)行整理，在搞好員工培訓學(xué)習工作的同時(shí)，完成了安全員、項目經(jīng)理的資質(zhì)培訓學(xué)習工作；
4、健全規章制度：制訂了考勤、公務(wù)用車(chē)、通訊費補貼、加班用餐補貼、文明辦公違紀處罰等各項制度，保證了公司工作的較順利展開(kāi)；
5、開(kāi)展工程項目竣工驗收和結算工作：抓工程項目的規范管理，以點(diǎn)帶面，提高工程項目的管理水平；
6、開(kāi)展公司固定資產(chǎn)的清查、建帳工作，辦理勞防用品、工具等物品的發(fā)放和建立登帳管理，逐步做到公司的'物品到人管理；
7、完成了公司各類(lèi)資質(zhì)的認證和年檢，搞好對外的各項的聯(lián)絡(luò )工作；
8、完成和正在著(zhù)手完成公司的樣本和網(wǎng)頁(yè)完善工作。
三、明年工作的打算今年辦公室在各方協(xié)助下做了一定的工作，但還存在很多的不足，如工作規范性、正確性不高，工作效果不夠明顯等，均有待于在明年的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)。明年管理工作的目標：以規范管理來(lái)提高工作質(zhì)量、工作效率，保證良好的工作秩序，達到“管理出效益”的目的。明年管理工作的任務(wù)：
1、提高物資管理水平，降低材料成本：加強物資采購方案的依據管理，完善采購計劃的制定和實(shí)施，達到定點(diǎn)、定品牌、比質(zhì)、比價(jià)、按量、按時(shí)采購，提高采購質(zhì)量，保證工程項目進(jìn)程，降低材料成本，落實(shí)物資管理條線(xiàn)人員績(jì)效掛鉤考查的工作；
2、提高工程管理，提高經(jīng)濟效益：工程方案有論證、合同簽訂有程序、過(guò)程管理有憑證，工程資料管理有規范，按質(zhì)按時(shí)完成有成績(jì)、資金成本控制有成效，結合工程的整體質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作、工程經(jīng)濟效益來(lái)考查項目的負責人和有關(guān)人員；
3、提高辦公管理水平，提升辦事效率：①員工管理：逐步規范崗位工作職責，以效益掛鉤來(lái)制定考核方法，適應公司發(fā)展的需要，不斷培訓學(xué)習員工業(yè)務(wù)，招聘考查急需人才，提升團隊素質(zhì)；②加強辦公費用的管理：開(kāi)展辦公費用的核算，降低費用開(kāi)支；③提高文件、檔案管理的水平，適應經(jīng)濟工作的要求。
4、規范公司管理制度，打造公司品牌：逐步展開(kāi)ISO9000質(zhì)量管理體系的認證工作，規范公司的各項管理制度，加以循序考查落實(shí)。開(kāi)展好弱電項目“精品工程”的評比活動(dòng)，不斷提升員工素質(zhì)和公司的各項資質(zhì)，塑造公司的品牌形象。
辦公室工作總結5
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績(jì)，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、加強組織紀律性，做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現有個(gè)別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。
我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì )議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強烈的`事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無(wú)私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車(chē)隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現任何問(wèn)題。
二、搞好團結是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。
辦公室是公司一個(gè)對外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì )影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動(dòng)大家的積極性是我們著(zhù)重抓的第三個(gè)內容。到目前為止，辦公室在團結問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。當然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì )。但是我們在團結問(wèn)題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時(shí)，我們反復告誡大家：不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。
三、存在問(wèn)題：
辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責任心上還待進(jìn)一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節奏的工作要求。
四、下半年工作打算：
1、繼續加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著(zhù)厲行節約、增收節支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室工作總結6
20xx年，是報社創(chuàng )立的第一年，辦公室緊緊圍繞報社創(chuàng )立初期的中心工作，在報社領(lǐng)導的指導下，牢牢把握服務(wù)報社、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工的宗旨，積極探索工作方法和工作思路，努力發(fā)揮職能作用，認真抓好自身建設，較好地完成了各項工作任務(wù)�？偨Y一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、當好參謀助手，開(kāi)創(chuàng )性地開(kāi)展工作
1、文件處理是辦公室行政工作中最大量、最基礎的日常工作，也是報社與上級機關(guān)、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項工作，辦公室堅持做到會(huì )議有記錄、會(huì )后有紀要，文件傳達及時(shí)準確，文件內容完整真實(shí)，文件格式規范標準，一年來(lái)，辦公室累計收發(fā)文件170余件，確保了報社各項工作及時(shí)、準確地安排部署。
2、檔案工作是報社管理基礎工作的重要組成部分，也是維護報社利益和歷史真實(shí)面貌的一項重要工作。為了有效地保護和利用檔案，切實(shí)做好文件檔案的存檔和保管工作，辦公室指定專(zhuān)人負責檔案管理，并按照發(fā)文單位、文件字號、密級、內容等不同類(lèi)別分類(lèi)保管，嚴格履行檔案文件的登記、借閱、收回和審批手續，堅持做到密級文件不外傳、內部文件不流失。同時(shí)，辦公室還加強了合同管理力度，對所有涉外合同協(xié)議，進(jìn)行統一留存和管理。
3、為了做好信息采集和傳遞工作，辦公室堅持做到來(lái)電有記錄、來(lái)信有登記、來(lái)訪(fǎng)有接待，并將信息及時(shí)整理上報，確保信息渠道的暢通。特別是對宣傳要求的處理上嚴格按要求執行，保證第一時(shí)間到達采編領(lǐng)導手中的同時(shí)，在內網(wǎng)做好關(guān)鍵詞的提示，為采編工作提供有力服務(wù)。
4、為了加強對印鑒的管理，辦公室制訂了《印鑒管理使用規定》，規范了印鑒的管理、使用和審批程序。
5、積極開(kāi)展法律維權工作，查找涉及侵權稿件80余次，
涉及地區10余省市。鑒于目前網(wǎng)站轉載情況嚴重，辦公室通過(guò)電話(huà)、發(fā)函等形式進(jìn)行有效溝通，隨意轉載的情況有了一定好轉，同時(shí)也與有些網(wǎng)站也達成了初步合作意向，同意開(kāi)辟青年周末專(zhuān)區，建立合作關(guān)系。
6、在報社公司化的進(jìn)程中，辦公室通過(guò)與北青報社、市科協(xié)、團市委、新聞出版總署、市新聞出版局、工商局等機構建立良好的工作關(guān)系，報社順利取得了《出版許可證》、《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》等相關(guān)證照，有力的保證了企業(yè)的正常運營(yíng)。
二、健全管理制度，做好人事管理工作
1、建立健全人事管理制度
為了規范報社人事管理工作，辦公室制訂了《報社人事工作手冊》、《報社員工請銷(xiāo)假制度》、《報社試用、實(shí)習人員上崗規定》等一系列規章制度，在人員招聘、實(shí)習、試用、培訓、聘用等各個(gè)環(huán)節都做到有章可循、有法可依。辦公室還根據報社內部崗位設置，編制了崗位職責說(shuō)明書(shū)，力爭盡早實(shí)現人事管理職能向人力資源管理職能的轉化。
2、做好采編人員的績(jì)效統計工作
在堅持做好績(jì)效統計工作的.同時(shí)，辦公室還計劃采用圖表的方式，內容涵蓋目前每個(gè)人日�？�(jì)效記錄和總編輯獎及提名記錄，以量化記錄為主，輔以文字說(shuō)明，以更直觀(guān)地目視管理每個(gè)編采人員的工作績(jì)效水平。并以此建立編采人員的績(jì)效檔案，以便于報社領(lǐng)導對采編人員業(yè)務(wù)水平的掌控提供客觀(guān)依據，使績(jì)效由單純地統計職能逐步轉為統計與管理職能。
3、及時(shí)建立員工社會(huì )保障
辦公室堅持做到員工信息及時(shí)更新，信息內容真實(shí)有效。認真摸清員工基本情況，做好存檔及社保關(guān)系的準確繳存工作。同時(shí)，在第一時(shí)間做到離職人員的繳存關(guān)系終止及社保關(guān)系的轉移工作。目前已完成報社人事檔案關(guān)系的建立、員工社保、醫保關(guān)系的建立和住房公積金建立，擬訂了正式勞動(dòng)合同。
4、加強采編人員和發(fā)行人員的業(yè)務(wù)培訓工作
為進(jìn)一步提高采編人員的知識水平和業(yè)務(wù)能力，辦公室積極聯(lián)系北青報人事處及新聞出版局等有關(guān)單位，為報社盡可能多地爭取采編人員崗位資格培訓和發(fā)行人員的資格培訓，全年共有5名同志參加了采編培訓，有1名同志參加了發(fā)行資格培訓，并取得了合格證書(shū)。
三、增強服務(wù)意識，做好后勤保障工作
1、工作用餐不再發(fā)愁
在大廈物業(yè)不能提供工作餐飲服務(wù)期間，辦公室積極聯(lián)系并解決了員工工作餐的問(wèn)題，為了使員工滿(mǎn)意，通過(guò)比較，選擇了一家品味及品質(zhì)都比較好的送餐單位，并根據報社工作特點(diǎn)，解決了員工加班用餐問(wèn)題。為了嚴格控制用餐費用，辦公室堅持做好用餐統計和結算工作，在餐費管理上與財務(wù)室建立了監督審核機制。
2、規范報紙收發(fā)及郵寄工作
辦公室對報刊收發(fā)及郵寄工作進(jìn)行了嚴格管理，做到報刊擺放、使用有序進(jìn)行。同時(shí)對報社發(fā)生的日常郵件及快遞管理工作做到每件有記錄，月底及時(shí)進(jìn)行費用核算。在快遞資費方面對各部門(mén)支出情況進(jìn)行統計，并適時(shí)對庫存報紙進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，根據各項費用支出和報紙領(lǐng)用情況建立統計圖表，直觀(guān)備查資料。
3、保證飲水供應
對報社飲用水票進(jìn)行使用登記，以此預估每月所需飲用水量，對飲用水品牌進(jìn)行備案，同時(shí)，建立與辦公用品相類(lèi)似的預警機制，確保飲水供應。
4、停車(chē)位和用電問(wèn)題得到解決
為了保障報社出報環(huán)節不受影響，辦公室積極與物業(yè)協(xié)調，由物業(yè)提供UBS接入設備，并支付了1萬(wàn)元的賠償費。同時(shí)，經(jīng)與物業(yè)協(xié)調，以較低的價(jià)格解決了三個(gè)地下車(chē)位（每車(chē)僅收管理費150元）和一個(gè)地上免費車(chē)位。
5、規范辦公用品購買(mǎi)及領(lǐng)用程序，建立健全相關(guān)管理制度
一是通過(guò)與各部門(mén)的溝通，及時(shí)掌握需求，建立辦公用品周期采購計劃；二是采用登記建賬、日銷(xiāo)周調的方法，制訂《辦公設施、設備使用管理規定》，加強辦公用品日常領(lǐng)用管理；三是建立庫存辦公用品預警機制，及時(shí)補充進(jìn)貨，確保各部門(mén)所需，提高了工作效率的同時(shí)也極大地方便了職工。
6、配備消防設備，強化安全意識
為了確保報社的消防安全工作，辦公室采購了一批消防設備，并配合物業(yè)對辦公區域消防設備進(jìn)行了認真細致的檢查和維護，在重點(diǎn)區域配備了數量充足的消防設備。同時(shí)，組織全體職工進(jìn)行了一次消防安全培訓，講解消防安全常識，強化了報社職工的安全意識。
7、建立小藥箱
為了保證員工工作中的小毛小病得到及時(shí)治療，辦公室準備了常用藥品，如：創(chuàng )可貼、繃帶、感冒沖劑、黃連素等基本醫療用品。
四、抓好文化建設，營(yíng)造良好工作氛圍
1、辦公室通過(guò)舉辦各種豐富多彩的活動(dòng)，既活躍了職工的業(yè)余文化生活，在活動(dòng)中也提高了報社的凝聚力。辦公室先后組織了懷柔出游、真人CS大賽并積極配合編輯部組織了紅樓海選、職工笑臉墻等多項活動(dòng)，認真做好活動(dòng)的前期準備工作、做好活動(dòng)中的聯(lián)絡(luò )服務(wù)工作、做好活動(dòng)后的收尾總結工作。
2、辦公室還抽調專(zhuān)人配合報社黨團組織活動(dòng)，據統計，報社現有28歲以下團員青年17人，目前報社已正式組建了團支部。
五、強化自身建設，以迎接更大的挑戰
作為報社的綜合職能部門(mén)，辦公室人員編制少，工作繁雜、瑣碎，涉及面廣，很多工作不可預測，因此不斷提高自身素質(zhì)和處理復雜事件的能力，是對辦公室工作人員的基本要求。辦公室堅持每天自學(xué)，經(jīng)常召開(kāi)工作討論會(huì )，互相交換心得，分享工作經(jīng)驗。
總之，在過(guò)去的一年里，在報社領(lǐng)導以及各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jì)，但我們深知，辦公室工作沒(méi)有止境，如何更好地樹(shù)立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調與服務(wù)職能，更好地開(kāi)拓創(chuàng )新和持續發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
辦公室20xx年12月28日
辦公室工作總結7
20xx年，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮職能作用，緊緊圍繞審判工作這個(gè)中心，認真履行辦公室的職責，增強辦公室工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，采取了一系列措施，管理水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，確保了我院審判工作及其他各項工作的正常開(kāi)展�，F將主要工作總結如下：
一、端正思想，做好了日常工作。
在實(shí)際工作中，辦公室著(zhù)重圍繞以下幾個(gè)方面做好服務(wù)工作：一是牢固樹(shù)立為審判工作服務(wù)的'思想。注重培養干警服務(wù)意識，將“為了審判，服務(wù)審判，促進(jìn)審判”作為工作出發(fā)點(diǎn)。二是牢固樹(shù)立為領(lǐng)導決策服務(wù)的思想。在辦公室工作中，注重對新情況、新問(wèn)題的研究、分析，及時(shí)向領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議，積極參與管理，發(fā)揮了參謀助手的作用。三是牢固樹(shù)立為干警服務(wù)的思想。在辦公室工作中，注重為干警創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和后勤保障，較好地解決干警工作、學(xué)習等問(wèn)題。
二、全心投入，做好了事務(wù)性工作。
院辦公室承擔著(zhù)大量的事務(wù)性、日常工作，如轉發(fā)文電、接聽(tīng)電話(huà)、撰寫(xiě)材料、報刊發(fā)送、安排值班等等，這些事情雖然具體、瑣碎，但也事關(guān)全局，如果不經(jīng)意中出現的絲毫差錯，都會(huì )給全局工作造成損害。為了做好事務(wù)性工作，辦公室根據每個(gè)崗位的工作職能，制定了辦公室具體工作崗位職責，將文印管理、調研宣傳、檔案管理、印章管理等各項工作任務(wù)分解到每一個(gè)辦公室成員頭上，使每名同志的工作有章可循，規范快捷。通過(guò)抓好執行和落實(shí)，強化管理，一年來(lái)，各項事務(wù)性工作有條不紊地進(jìn)行，得到領(lǐng)導和同志們的好評。
三、弘揚主題，加強了調研宣傳工作。
調研宣傳是辦公室工作的重中之重。一年來(lái)，辦公室高度重視宣傳工作并撰寫(xiě)、報送了大量有價(jià)值的宣傳稿件，提升了單位認知度，促進(jìn)了審判工作。在以周波同志為豬的信息宣傳員隊伍的配合下，共在《人民法院報》、《法制日報》、《xx法院網(wǎng)》、《xx日報》、《xx日報》等各級新聞媒體上發(fā)表信息168篇，編發(fā)《情況反映》51期，其中被上級機關(guān)轉發(fā)12期。我們主動(dòng)與廣水電視臺、電臺、《平安廣水》等新聞單位合作，合辟專(zhuān)欄，合力譜寫(xiě)廣大干警踐行立黨為公、司法為民的各項舉措。通過(guò)廣泛宣傳法院各方面的工作，提升了法院形象，擴大了法院知名度。
四、熱情服務(wù)，做好了文印、檔案、印章管理工作
20xx年，檔案管理工作卓有成效。在順利通過(guò)省一級復查的基礎上，今年檔案五五普法工作又得到上級充分肯定。文印工作井井有條。文印中心以保障審判工作順利開(kāi)展為己任，熱情服務(wù)，任勞任怨，加班加點(diǎn)，得到全院干警好評。印章管理規范有序。全年無(wú)一起違規使用印章，確保了各類(lèi)文書(shū)的規范性和嚴肅性。
五、積極配合，做好了院里中心工作
今年以來(lái)，市法院相繼開(kāi)展了先進(jìn)性教育活動(dòng)、五型機關(guān)創(chuàng )建活動(dòng)、專(zhuān)項整改活動(dòng)、機關(guān)作風(fēng)建設活動(dòng)等中心工作，辦公室以大局為重，服從安排，積極配合，抽調人員參與這些中心工作，為確保各項工作順利開(kāi)展，樹(shù)立法院形象作出了應有貢獻。
辦公室工作總結8
光陰荏苒，轉眼間一個(gè)學(xué)期就結束了。梳理本學(xué)期辦公室的工作感悟很多，具體總結如下：
一、基本踐行了開(kāi)學(xué)前的工作計劃，認真根據開(kāi)學(xué)前的計劃去執行和落實(shí)。認真完成校長(cháng)和中心校交給的臨時(shí)性工作，本學(xué)期通過(guò)會(huì )議和文件完成上傳下達的文件就有20多個(gè)。管理辦公耗材這一塊原來(lái)在計劃之中，后來(lái)實(shí)踐下來(lái)才覺(jué)得不合適，應該由總務(wù)后勤去落實(shí)管理，對于學(xué)校印章管理還是不夠細致，導致讓一部分教職工也養成了懶散的習慣。
二、認真做好各辦公室的協(xié)調工作。協(xié)助校長(cháng)做好本學(xué)期的師生安全會(huì )議責任狀等，做好一學(xué)期一次的安全演練工作，認真落實(shí)好一學(xué)期兩次的家長(cháng)會(huì )工作。
三、認真收集好本學(xué)期督導評估方面的資料。本學(xué)期結束，撰寫(xiě)了學(xué)校開(kāi)展的各種活動(dòng)、會(huì )議等信息簡(jiǎn)報29期，協(xié)助校長(cháng)做好接待、學(xué)校安全等方面的工作。
四、認真做好學(xué)校會(huì )議安排和記錄，對于學(xué)校各項會(huì )議活動(dòng)都如實(shí)地將照片等文字印證資料整理好。
在本學(xué)期工作中，雖然圓滿(mǎn)地完成了各項工作，同時(shí)也取得一些成績(jì)。但是學(xué)校辦公室的一些工作還存在許多問(wèn)題，比如辦公室的衛生、辦公室的打印耗材、都沒(méi)有讓一些教師養成良好的節約習慣，在打印班級導學(xué)案等資料方面沒(méi)有雙面打印，要么一些個(gè)人所有資料文件都在一個(gè)文件名里，打印出來(lái)出現不符合的.就隨手扔掉，導致資源浪費。還有少數辦公室里的衛生非常糟糕，時(shí)不時(shí)沒(méi)有保持和打掃；少數教師養成了順手牽羊的習慣，拿走別人的東西從來(lái)不打招呼等等一些雞毛蒜皮的小事，這些習慣將在今后的工作中要引起足夠重視。
路漫漫而修遠，吾將上下而求索。雖然辦公室遇到的都是看上去不太起眼的小事雜事，忙碌之中我感受到一種充實(shí)的快樂(lè )，相信今后的辦公室工作會(huì )做得更好些。
辦公室工作總結9
20xx年的工作即將結束�；仡欉^(guò)去一年的工作，在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，努力按照公司的要求提高業(yè)務(wù)和工作水平，從而很好地完成自己的工作。工作總結如下：
一.辦公室管理
辦公室行政。管理處有很多任務(wù)，招聘、社保管理、資質(zhì)申報、文件處理、檔案管理、文件審批、會(huì )議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務(wù)性工作，要強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，統籌處理一切事務(wù)，力求全面、準確、適度，避免遺漏和錯誤，基本做到一切。
1.理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證書(shū)。20xx年，公司將有兩項新的資質(zhì)和兩次年度考試。新增的設計丙級資質(zhì)和混凝土三級資質(zhì)工作量大，人力少，需要多方協(xié)調和摸索。在公司的支持和財務(wù)部的大力配合下，分別于年月日和年月日獲得混凝土外加劑資質(zhì)；施工三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)通過(guò)年審。
2.做好公司的文字工作。起草綜合文件，負責辦公室會(huì )議紀要，細化會(huì )議紀要，落實(shí)會(huì )議相關(guān)決議。認真做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、傳遞、打印和監督工作；公司的所有文件、批準表格和協(xié)議應歸檔成冊，資料應歸檔好。在制定各項規章制度的'基礎上，配合領(lǐng)導進(jìn)一步補充完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司相關(guān)會(huì )議精神、文件和指示。
3.特別關(guān)注公司的福利和企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人員管理
1.實(shí)施公司人事勞動(dòng)管理。辦公室認真組織實(shí)施公司的勞動(dòng)、人事、薪酬管理和員工考勤管理，及時(shí)申報月度考勤報表，認真記錄正反激勵，辦理加、轉、減社保等各種手續。根據公司的采購計劃，組織實(shí)施公司辦公設施、勞保福利的采購、調配和實(shí)物管理。做好公司的通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用費、禮品的登記工作，嚴格按照程序進(jìn)行審核發(fā)放。
2.積極組織招聘面試。今年，公司對人才的需求進(jìn)一步擴大。為確保相關(guān)人員能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求補充通知后，一直積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)門(mén)招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò )招聘等渠道，廣泛招聘專(zhuān)業(yè)人才，積極組織面試選拔，基本滿(mǎn)足了各崗位人員的需求。員工入職后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續，認真進(jìn)行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。
三，加強自學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平，加強自學(xué)
因為覺(jué)得自己的負擔很重，知識、能力、經(jīng)驗都離公司的要求很遠。平時(shí)注重學(xué)習和積累，在工作中向領(lǐng)導和同事學(xué)習，業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，初步獲得了辦公室管理經(jīng)驗，能夠輕松處理日常工作中的各種問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一年的培訓，我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調能力和口頭表達能力都有了很大的提高，能夠保證崗位各項工作的正常運轉，以正確的態(tài)度對待各項任務(wù)，努力提高工作效率和質(zhì)量。
四.工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年里，我一直能夠以奉獻精神和創(chuàng )造力工作，并取得了一些成績(jì)，但
2.本著(zhù)實(shí)事求是的原則，要有上有下，真正做領(lǐng)導的助手。
3.重視部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，努力工作，形成部門(mén)良好的工作氛圍。
4.不斷提高辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5.嚴格執行公司規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，努力取得更大的工作成績(jì)。
不及物動(dòng)詞合理化建議
1.辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動(dòng)化、公司規章制度、企業(yè)文化、各部門(mén)業(yè)務(wù)知識。我愿意投入精力整理各種學(xué)習資料，負責培訓資料的準備和培訓的演示。
2.合理化建議：試行月定額制。強制每人每月提出3條合理化建議，從大到小，從改進(jìn)工序到廢品回收，節水節電。對于公司合理采納的提案，將按季度發(fā)布公告，實(shí)時(shí)獎勵。那些沒(méi)有達到目標的人將受到懲罰。
辦公室工作總結10
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，本人緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將近年來(lái)工作情況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對單位內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。辦公室人手少，工作量大，特別是單位會(huì )務(wù)工作較多，這就需要各部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
二、盡心盡責，做好本職工作
1、文書(shū)工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照規章制度的流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無(wú)差錯。做好辦公室發(fā)文工作，負責文件的套打、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送。
3）部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
2、內外宣傳講效果
宣傳本單位樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是做好工會(huì )網(wǎng)站的管理
工作，有信息、文件及時(shí)發(fā)送至網(wǎng)站，以便瀏覽、下載。 新的一年有新的`氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
�。ㄒ唬┰鰪娯熑胃�，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導多匯報工作情況，做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團隊的力量和重要。
�。ㄈ┣趧�(dòng)手，堅守工作職責。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語(yǔ)的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是領(lǐng)導布置的任務(wù)，我都要用心做到更好。
�。ㄋ模┣谒伎�，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細心留意，通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習和自我提高，多讀多看，學(xué)習政策法規，提高履行崗位職責的能力。
�。ㄎ澹┣趧�(dòng)筆，提升專(zhuān)業(yè)獨立性。
勤寫(xiě)勤練，學(xué)會(huì )及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長(cháng)。
辦公室工作總結11
忙碌中的20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作，使自我慢慢成長(cháng)和完善，使自我的行為標準、思想覺(jué)悟和工作本事盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行供給著(zhù)保障和支持�，F將一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情景修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx年XX月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
XX年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門(mén)、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務(wù)區指定區域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動(dòng)；5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門(mén)、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自我的力量；6月，組織各項目員工開(kāi)展從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。8月，完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的主角，20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者，在大項目、小公司的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承把工作當成學(xué)習，把學(xué)習當成工作的.信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習。經(jīng)過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢；經(jīng)過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以經(jīng)過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題：
一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表此刻：
1、綜合協(xié)調本事方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)研究問(wèn)題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發(fā)揮部門(mén)團隊的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系，創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習，見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內自省。同時(shí)，還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一齊成長(cháng)、成功。
辦公室工作總結12
本學(xué)期，校辦室全體人員按照學(xué)校工作計劃和校辦室工作計劃，不斷學(xué)習，認真落實(shí)。在學(xué)校日常工作中相互協(xié)作配合，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，認真履行職責，積極努力服務(wù)師生�，F將本學(xué)期工作總結如下，以便從中分析得失，促進(jìn)以后的工作。
1、協(xié)助校長(cháng)做好行政管理工作，組織召開(kāi)全體職工大會(huì )、行政會(huì )議、校務(wù)辦公會(huì )等，做好各項準備工作及會(huì )議記錄。
2、文字工作。每學(xué)期初撰寫(xiě)學(xué)校工作安排（計劃），收集各部門(mén)計劃；每學(xué)期末撰寫(xiě)學(xué)校工作總結，收集各部門(mén)總結。計劃總結統一編排整理后印刷、裝訂、送相關(guān)領(lǐng)導、存檔。及時(shí)完成上級文件要求的材料上報。
3、教職工考勤工作。每周做好例會(huì )考勤、升國旗考勤。每月收集校長(cháng)、教導處、校辦室考勤統計數據作為歸檔文件，并及時(shí)匯總到電子檔案中。
4、完成20xx年3月至9月學(xué)校內部工作檔案、文字影像材料和各項工作報表的`收集、整理和歸檔工作。
5、文件傳閱工作。按時(shí)登錄辦公系統，下載、登記、打印教體局各種文件，按校長(cháng)閱辦要求送相關(guān)部門(mén)。按照發(fā)文審批單做好學(xué)校文件的發(fā)文工作。
6、宣傳工作。及時(shí)報道各種校園新聞，向上級網(wǎng)站、報刊投稿。學(xué)校重大事件時(shí)電子屏的更換。
7、人事工作。認真做好教職工的職稱(chēng)晉升工作、崗位微調工作。配合校長(cháng)做好招聘教師的各項前期工作。
8、接待工作。在眾多的來(lái)人來(lái)訪(fǎng)活動(dòng)中，能夠做到熱情接待，參觀(guān)接待過(guò)程中負責照相、陪同、引導，做到了校辦室應盡的各項義務(wù)。按相應規格做好接待工作，做到不超標，不寒酸，少花錢(qián)，辦好事。
9、值周、值班工作。每周安排好值周表，打印后交給值周帶班領(lǐng)導，明確值周職責、崗位要求，確保校園秩序。提前制定節假日校園值班表，確保校園安保工作。
10、辦理各種相關(guān)事務(wù)。開(kāi)具相關(guān)證明或便函；暑假全程安排值班人員為高三各種手續蓋章。及值班辦理臨時(shí)事務(wù)。
11、相關(guān)福利、補助的統計報表。每學(xué)期初統計上一假期處室值班、加班，每學(xué)校末統計本學(xué)期處室值班、加班。在各處室上報的基礎上匯總，連同原件送校長(cháng)審核，再交總務(wù)處發(fā)放值班、加班補助。
由于校辦室工作臨時(shí)性和突發(fā)性比較強，且比較瑣細，容易積壓，為避免延誤工作，我處室人員的工作人員以高度飽滿(mǎn)的工作態(tài)度全力應對，并在工作中互相配合，以求做到盡善盡美。并以全新的姿態(tài)迎接新學(xué)期。
辦公室工作總結13
綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20___年工作總結匯報如下：
一、20___年綜合辦公室工作總結
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，提高素質(zhì)，團結協(xié)作，搞好服務(wù)。
做好辦公室工作，爭創(chuàng )一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓學(xué)習，利用網(wǎng)絡(luò )、報刊學(xué)習各項有關(guān)法律、法規，及時(shí)了解、把握國家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹(shù)立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導和各部門(mén)提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
�。ǘ┓止っ鞔_，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位。
綜合公室工作繁瑣、復雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì )、辦事。在20___年的工作中，我們加強了辦公的規范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復印、車(chē)輛調用、物品的領(lǐng)用方面都強調了程序和規范，使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時(shí)、實(shí)效原則，嚴把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達到傳達信息準確、格式規范、準確及時(shí)。20___年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財字文件1份。簡(jiǎn)字文件10份。共收到外來(lái)各類(lèi)紙質(zhì)文件6份。向高新區統計局報送統計報表5次，共13份，且每月向建設廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報。
2、加強固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎上，對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，結合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時(shí)嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量，認真統計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，20___年綜合辦公室改革了采買(mǎi)辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統計，按季度進(jìn)行采買(mǎi)，大型采買(mǎi)辦公用品共計4次，小型采買(mǎi)10余次，20___年全年各部門(mén)辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個(gè)，檔案盒38個(gè)，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節約，作好管家，節省一張紙、一支筆，用好每一分錢(qián)。
3、加強公司車(chē)輛管理，確保用車(chē)安全。對司機注重加強道路交通安全教育，實(shí)現了全年安全用車(chē)，全年出車(chē)160余次，行程總計6萬(wàn)多公里，員工的責任心和服務(wù)意識較強，無(wú)論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。20___年較好地養護了車(chē)輛，共為11輛車(chē)進(jìn)行了保險和車(chē)輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書(shū)及印章的管理有序到位。20___年按時(shí)完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執照和組織機構代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時(shí)性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)在河南、山西等多個(gè)地市投標工作。
5、籌備各項會(huì )議，并做好會(huì )議記錄。在公司在王總和趙總監的.發(fā)起和組織下，公司先后召開(kāi)了5次大型會(huì )議，6次總部四行政協(xié)調會(huì )議，會(huì )議就各部門(mén)內部的部門(mén)職責、安全技術(shù)問(wèn)題、問(wèn)市場(chǎng)拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會(huì )前做好會(huì )議籌備工作，會(huì )后整理總結會(huì )議記錄，讓每次會(huì )議內容均可查閱，有據可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來(lái)，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著(zhù)時(shí)間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應的保持證書(shū)。
8、2月，組織完成了工會(huì )的換屆選舉活動(dòng)，并積極配合工會(huì )一年來(lái)舉辦各項活動(dòng)，如元宵猜燈謎活動(dòng)、第一屆“放飛夢(mèng)想，自由翱翔”風(fēng)箏節活動(dòng)、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動(dòng)。
7、6月，組織總部四部門(mén)進(jìn)行了一次的管理調研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處、運城項目處、長(cháng)治項目處展開(kāi)，通過(guò)現場(chǎng)查看、查閱資料、個(gè)別談話(huà)的方式，就行政管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現了一些問(wèn)題，并提出了建議性解決方案，同時(shí)也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月—9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司20___年總結表彰大會(huì )，總共對5位先進(jìn)個(gè)人和一個(gè)先進(jìn)團體進(jìn)行了表彰。
�。ㄈ┒喾絽f(xié)調，及時(shí)督查，工作合力得到進(jìn)一步增強。
積極協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，充分調動(dòng)全體員工的工作積極性，為公司各項工作開(kāi)展創(chuàng )造良好的內外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來(lái)，辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā)，謙虛謹慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調了上下和內外關(guān)系。加強與各部門(mén)的溝通協(xié)調。辦公室作為后勤服務(wù)部門(mén)，勤勉扎實(shí)做好了與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了馬來(lái)西亞項目、河南項目和內蒙項目的投標等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專(zhuān)人進(jìn)行了幫助。配合市場(chǎng)部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時(shí)對各部門(mén)承辦領(lǐng)導布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強了各部門(mén)工作人員的工作合力和凝聚力。
�。ㄋ模┠_踏實(shí)地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會(huì )、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來(lái)送往等等，大部分屬于常規性工作，一次次解釋、一遍遍重復，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡導在確保常規工作有效開(kāi)展的同時(shí)，力爭實(shí)現腳踏實(shí)地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開(kāi)展。每個(gè)季度組織一次衛生大檢查。3月，為各部門(mén)購買(mǎi)飲水機，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問(wèn)題。4月，設計并制作公司手提袋。完成了公司之歌征集活動(dòng)。5月，完成了20___年的報紙征訂工作。按時(shí)繳納公司固話(huà)費、寬帶費、房租等費用。每天負責總經(jīng)理辦公室和會(huì )議室的衛生打掃工作。公司20___年公司全年用電23200度。固話(huà)費充值9000元，手機話(huà)費報銷(xiāo)31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績(jì)的同時(shí)，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：
一是規章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項規章制度的執行力，工作應當更加注重成效。
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入。
三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強。
四是工作創(chuàng )新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實(shí)的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
辦公室工作總結14
回想起來(lái)辦公室的這幾年，我也很感慨。一開(kāi)始我是個(gè)小姑娘，現在是個(gè)能帶來(lái)新員工的“老司機”。這些年在我眼前還是很清晰的，一直讓我保持清醒。今年結束了�；仡欉^(guò)去，許多事情涌上心頭。不管是過(guò)去的成績(jì)還是過(guò)去的錯誤，他們都很明確的告訴我，你要做出改變，勇敢的前進(jìn)。在此之前，我想對自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結，希望能為以后打下更好的基礎。
一、個(gè)人成長(cháng)
雖然我是公司的老員工，但我個(gè)人隨時(shí)都是新手，每一個(gè)新的明天都是新的學(xué)生。堅持學(xué)習，天天向上。在我的工作中，昨天是基礎，今天是前進(jìn)的方向。明天可能還沒(méi)有到來(lái)，但我們應該制定一個(gè)好的計劃。這一年的每一天，我都保持著(zhù)全新的面貌，在這份工作中不斷學(xué)習和前進(jìn)，不斷促進(jìn)自己成長(cháng)。時(shí)間也證明了我的努力，讓我收獲了這一年的果實(shí)。無(wú)論如何，面對每一個(gè)新的明天，我覺(jué)得自己都要提前做好準備，努力，不要害怕未來(lái)。
二、工作表現
20xx年是我成長(cháng)最重要的一年。今年是我設定目標最多的一年。第一，我想保住工作，爭取升職。其次，我想積累存款，買(mǎi)人生第一套房子。所以這些目標加起來(lái)讓我自己也覺(jué)得壓力更大。所以今年也是我努力的一年，進(jìn)步最大的一年。隨著(zhù)大學(xué)生畢業(yè)季的到來(lái)，很多新員工和實(shí)習生都進(jìn)來(lái)了，我也接受了一個(gè)巨大的任務(wù)，就是帶領(lǐng)這群實(shí)習生，也就是這群實(shí)習生的組長(cháng)。這個(gè)機會(huì )對我來(lái)說(shuō)非常珍貴。它不僅可以磨練我的能力，還可以讓我慢慢實(shí)現我的`第一個(gè)目標。另外，我今年也很努力。雖然我在穩定的辦公室工作，但我能夠記住創(chuàng )新，并為我的工作增添不同的顏色。所以說(shuō)，今年的工作取得了一些成績(jì)，我也很滿(mǎn)意。
第三，矯正力度不夠
這一年過(guò)得很快，仿佛一瞬間就結束了。平時(shí)工作比較忙，也犯了一些小錯誤，大部分是粗心造成的。作為一個(gè)老員工，粗心真的是不應該做的事情。以后我會(huì )注意這個(gè)問(wèn)題，盡快改正，不要讓這個(gè)問(wèn)題影響到整體工作。我會(huì )更好的設定下一個(gè)目標，制定計劃，為未來(lái)規劃更好的方向。
辦公室工作總結15
回顧一年的工作、學(xué)習和生活，深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導和各位老師的'大力支持和幫助，工作雖多但心情舒暢，同事之間團結協(xié)作，以校為家。置身于這樣好的集體之中，我倍感驕傲�，F將工作情況匯報如下，不足之處懇請同志們批評指正。
一、認真做好文件辦理工作。做到了及時(shí)收件、及時(shí)向領(lǐng)導匯報、及時(shí)將領(lǐng)導批閱的文件轉發(fā)各處室，并督處相關(guān)處室按時(shí)上報相關(guān)信息。
二、及時(shí)完成上級部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
三、認真做好各處室協(xié)調工作。比如在義務(wù)教育專(zhuān)項督導檢查和學(xué)校20xx年度綜合目標考核資料準備過(guò)程中就多方協(xié)調，比較充分的準備齊了相關(guān)資料。
四、認真做好了行政會(huì )、教職工大會(huì )等會(huì )議的相關(guān)工作。
五、認真做好教職工簽到考勤工作。
六、認真做好了節假日、寒暑假護校安排及政務(wù)值班安排工作。
七、認真做好了各種臨時(shí)性工作。
八、認真做好上情下達工作。我積極收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向領(lǐng)導反饋,協(xié)助領(lǐng)導決策。決策公布之后,還通過(guò)調查研究,了解和掌握決策意見(jiàn)的執行情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,有針對性地進(jìn)行調整。
九、不足之處：
1、文件辦理工作有待規范。
2、上情下達工作有待加強。
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