公司辦公室工作總結通用15篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的公司辦公室工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司辦公室工作總結1
經(jīng)濟發(fā)展迅速,社會(huì )競爭的激烈,服務(wù)業(yè)的質(zhì)量要求不斷提高,我是一個(gè)鎮江某辦公室主任,在今年的xx月份我有幸成為了服務(wù)質(zhì)量監督檢查辦公室主任,雖然公司對服務(wù)質(zhì)量這一塊抓到很緊,單是在公司領(lǐng)導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務(wù),下面就我個(gè)人,我作了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作小結,向公司匯報一下這一年的工作情況:
我于今年xx月中旬起擔任服務(wù)質(zhì)量監督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況今年,服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導的嚴格要求下,服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的咨詢(xún)、投訴問(wèn)題。截止xx月末,我市1860后臺人員共受理咨詢(xún)、投訴派單520件,均及時(shí)處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求,認真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的`基礎,今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習培訓,并在培訓后進(jìn)行了考試,真正起到了培訓的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓的同時(shí),按照省公司的要求,對全市營(yíng)業(yè)員、大客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)員分別進(jìn)行了禮儀培訓。對營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅持業(yè)務(wù)知識考試一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試,考試內容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過(guò)“每周一試”的考試,營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營(yíng)業(yè)人員的考試中,我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級營(yíng)業(yè)員,6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級營(yíng)業(yè)員,2名客戶(hù)經(jīng)理考取了一星級客戶(hù)經(jīng)理,2名12580信息話(huà)務(wù)員考取了星級話(huà)務(wù)員。
3、加強服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求本年度對全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查,隨時(shí)發(fā)現服務(wù)工作中的不足,立即要求整改,并通報全市引以為戒。經(jīng)過(guò)檢查和要求,服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶(hù)”對全省各地市的檢查中,我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jì)位居全省第二名。
在今年xx月份集團公司對全中國各省市服務(wù)的專(zhuān)項檢查中,我市中心區營(yíng)業(yè)中心被抽檢,成績(jì)位居全省第一位、全中國第三位。
二、下一年度工作計劃在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下,在公司領(lǐng)導的正確指導下,今年我們在服務(wù)方面取得了一些進(jìn)步,但上級檢查機關(guān)的檢查反饋表明,我們距離標準的服務(wù)還有一定差距。針對各種檢查和回訪(fǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度情況,我對我市的服務(wù)提升工作計劃如下:
1、繼續加強對營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓及要求服務(wù)質(zhì)量監督辦在檢查中對營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓,營(yíng)銷(xiāo)部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀(guān)看禮儀服務(wù)規范光碟,帶領(lǐng)員工對照標準找差距。對再次發(fā)現不按規范做的營(yíng)業(yè)員,服務(wù)質(zhì)量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓和考試業(yè)務(wù)知識培訓每季度一次,組織全市營(yíng)業(yè)員參加,培訓后考試,考試不合格者待崗培訓,服務(wù)質(zhì)量監督辦負責組織,培訓內容和講課老師由相關(guān)人員提供。?3、加強對全市的服務(wù)檢查力度1)每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪(fǎng),暗訪(fǎng)時(shí)找營(yíng)業(yè)員不認識的人員扮演客戶(hù)來(lái)檢驗營(yíng)業(yè)員的服務(wù)情況2)開(kāi)展“每日一題”活動(dòng),每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門(mén)(數據中心、大客戶(hù)中心、計算機中心)提供最新的業(yè)務(wù)知識和應該掌握的內容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學(xué)習,并要求切實(shí)掌握。
3、繼續堅持“每周一試”活動(dòng),考試內容為營(yíng)業(yè)員應知應會(huì )手冊?xún)热。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4、實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現場(chǎng)考試,考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容,達到卷面分70%為合格,不合格累計達3次者待崗培訓。
5、實(shí)行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務(wù)質(zhì)量,并根據檢查和對客戶(hù)的回訪(fǎng)情況進(jìn)行全市排名。
6、開(kāi)展“每季一評”活動(dòng)。開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)服務(wù)活動(dòng),每季度評比一次全市“創(chuàng )優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”,并對排名前三位的單位授予“創(chuàng )優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7、開(kāi)展“每年一賽”活動(dòng),為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平,在每年的8—xx月份,組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識競賽,競賽采取筆試和面試相結合的形式,對于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎勵。
實(shí)行“每年一獎”制度,每半年開(kāi)一次表彰獎勵大會(huì ),對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎勵;年末開(kāi)年終表彰獎勵大會(huì ),對全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎勵。新的一年,服務(wù)質(zhì)量監督檢查工作將繼續進(jìn)行,我們更加完善去年的不足之處,會(huì )出色完成的服務(wù)質(zhì)量監督檢查工作。
公司辦公室工作總結2
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下: 一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認識到,辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系
2、積極響應公司號召,深入開(kāi)展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業(yè)文化建設。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的.學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
公司辦公室工作總結3
20xx年,辦公室發(fā)生了很大變化,人員變動(dòng)頻繁,各項工作千頭萬(wàn)緒,但我們在公司領(lǐng)導的幫助指導和各部門(mén)的大力支持配合下,圍繞部門(mén)工作重點(diǎn),承上啟下,在人事、行政、消防安全、衛生、后勤保障等方面認真履行職責,積極推進(jìn),按時(shí)完成了各項工作任務(wù)。
一、各項工作開(kāi)展完成情況
。ㄒ唬┵|(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康三個(gè)體系認證工作
三個(gè)體系認證工作是公司17—18年度最重要的工作之一,公司領(lǐng)導交派由辦公室主持協(xié)調各部門(mén)共同完成,經(jīng)過(guò)辦公室工作人員辛勤工作,指導、配合各部門(mén)完成了認證所需各項文件的編寫(xiě),對沒(méi)有達到體系標準要求的工作進(jìn)行了糾正與補充,于18年2月通過(guò)了SGS審核,取得了認證證書(shū),為公司規范化質(zhì)量管理奠定了基礎。
。ǘ┤肆Y源工作
20xx年辦公室人事管理人員頻頻發(fā)生變動(dòng),給招聘工作造成了影響。20xx年在58同城、智聯(lián)招聘、微信群及本地的一些影響較大的廣告報刊發(fā)布了86次招聘信息,面試74人,錄用27人,基本保證了公司需求;按照公司領(lǐng)導要求,對部分符合條件的員工簽訂了勞動(dòng)合同并備案,對離職人員按規定履行了相關(guān)手續,完成了養老等五險按月申報交納工作。
。ㄈ┖笄诠芾砉ぷ
1.強化了安全衛生管理。年內相繼規范、完善了安全衛生管理制度,對天車(chē)等特種設備進(jìn)行了年檢,對操作人員進(jìn)行了培訓取證,保證持證上崗。堅持每月一次集中檢查,發(fā)現衛生不合格和安全隱患隨時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)限時(shí)解決。在縣消防部門(mén)指導和配合下,18年組織了2次消防安全培訓和演練,檢查整改安全隱患8個(gè),提高了公司員工安全防范意識。同時(shí)加大了檢查督查力度。從下半年開(kāi)始,辦公室花大力氣抓好公司領(lǐng)導交派的檢查督查工作,共發(fā)出檢查通報6份,電話(huà)督查多次,有效地促進(jìn)了相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作,收到了很好的效果。
2.加強了對職工食堂的管理。通過(guò)對廚房人員提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量得到了保證,環(huán)境衛生得到改善,為職工創(chuàng )造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
3、強化了警衛管理,對一切物資及外來(lái)人員進(jìn)出廠(chǎng)區檢查工作進(jìn)行了規范,完善了相關(guān)規定,全年沒(méi)有發(fā)生失竊事件。
4.修訂完善了《宿舍管理辦法》,加強了對宿舍衛生安全的管理;強化了職業(yè)衛生意識,組織公司員工進(jìn)行了每年一次的職業(yè)病體檢工作,通過(guò)解決職工后顧之憂(yōu),調動(dòng)了職工的積極性。
5、加強了車(chē)輛管理,18年按公司領(lǐng)導要求,由辦公室統一對公司車(chē)輛進(jìn)行調配,經(jīng)過(guò)努力,保證了公司各部門(mén)及惠祥實(shí)業(yè)下屬其他兄弟單位的用車(chē)任務(wù)。同時(shí)辦公室對司機加強了安全教育,要求定期對車(chē)輛進(jìn)行檢查和年檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,全年沒(méi)有發(fā)生交通安全事故。
6、協(xié)調有關(guān)單位和部門(mén)完成了補水箱修補、門(mén)窗修理、管道破裂維修、車(chē)間及辦公樓漏水處理、化糞池清理、暖氣管道清理等工作。
。ㄋ模┬姓拿毓ぷ
1.20xx年,辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導從安全、衛生、考勤、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、倉庫管理、車(chē)間定額管理等制度方面進(jìn)行了規范,制定了9項制度并實(shí)施;從執行情況看,安全衛生、考勤及請銷(xiāo)假制度執行的比較好,獎懲措施落實(shí)到位,其他制度由于實(shí)行的時(shí)間較短,還需再實(shí)施一段時(shí)間才能看出效果。
2.對需要年審或新辦的證件及時(shí)督促及處理,年內續展了公司商標、新辦了衛生許可證、安全管理員證、天車(chē)設備證及操作證、壓力容器操作證等。
3.完成了公司及單絲相關(guān)項目申報和補助資金申請工作,年內共申請落實(shí)市縣各項補助資金650余萬(wàn)元。
4、一年來(lái),辦公室完成了一些大小會(huì )議的`組織和服務(wù)工作,在會(huì )議過(guò)程中沒(méi)有出現失誤。在年初實(shí)業(yè)公司的年慶活動(dòng)中,辦公室人員全部參與會(huì )務(wù)工作,保證了會(huì )議的順利召開(kāi)。
二、工作中的不足
辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,盡管部門(mén)全體員工都作了較大的努力,但是整個(gè)工作離公司要求還存在差距,主要表現及原因如下:
1.學(xué)習抓得不緊,滿(mǎn)足于忙事務(wù)、抓事務(wù),放松了對自我知識的充實(shí),對公司變化的敏銳性不夠。
2.對部門(mén)內部規范化管理不足,造成部份工作運行緩慢。
三、20xx年工作計劃
辦公室將繼續按照公司領(lǐng)導“工作要細、效率要高、效果要好”的要求,在抓好日常工作的同時(shí),有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作:
1.強化辦公室牽頭作用,大膽開(kāi)展工作。明年將加大協(xié)調力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開(kāi)展工作,主動(dòng)擔負起潤滑劑的作用,促進(jìn)公司正常、高效運轉。
2.完成體系認證年度復審工作,我們將用心配合其他部門(mén),按體系標準要求,完善各項資料準備工作。
3.強化辦公室內部管理,嚴格勞動(dòng)紀律。對違規行為進(jìn)行嚴肅處理。
4.加強招聘和培訓工作,多渠道發(fā)布信息,主動(dòng)搜集及聯(lián)系沒(méi)應聘但符合條件的人員來(lái)廠(chǎng)面試;認真履責,進(jìn)一步強化辦公室的基礎管理,保證各類(lèi)文件起草、審批和傳遞準確、及時(shí)、規范;努力做好各項后勤服務(wù),保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運行。
5.加大檢查督查力度,繼續做好專(zhuān)項督查。每月定期編發(fā)《工作簡(jiǎn)報》,加強對領(lǐng)導安排事項、公司重點(diǎn)工作等的專(zhuān)項督查,做到督查有過(guò)程,結果有回音,使公司督查工作規范化、經(jīng);。
公司辦公室工作總結4
20xx年辦公室在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的積極配合下,圍繞著(zhù)行政管理和產(chǎn)業(yè)化基礎建設兩個(gè)工作重點(diǎn),開(kāi)展了一系列的工作。
1、行政管理
基于辦公室人員短缺,工作量繁重的基礎,辦公室行政工作,只開(kāi)展了最基本的幾項工作。
1、重新整理了原有的兩個(gè)管理制度《員工休假管理制度》、《考勤管理辦法》,并就新入職的員工進(jìn)行了培訓。
2、和技術(shù)品質(zhì)部一起研究確定了公司行文的一些手續。
3、恢復了辦公用品采購和發(fā)放登記的手續。
4、公務(wù)用車(chē)的'管理。
5、恢復了會(huì )務(wù)制度。
6、日常接到工作。
7、代表公司出席各種社會(huì )活動(dòng),處理好和社會(huì )各界的關(guān)系。
2、基礎建設項目工作
20xx年4月份到現在,辦公室的主要精力,投入到基礎建設的前期手續的審批、協(xié)助領(lǐng)導篩選和確定各合作單位、銜接政府、乙方等十多個(gè)單位和部門(mén),以確保用最快的時(shí)間開(kāi)工的工作中。在此期間,我們和規劃局、土地局、消防局、土地中心、測量大隊,環(huán)保局、工商局、科技局、企業(yè)服務(wù)辦、西區辦、市政公司、電力局、公安局、自來(lái)水、園林局等多個(gè)單位的諸多部門(mén)進(jìn)行了接洽和溝通,就推進(jìn)工程進(jìn)程做了大量的工作,贏(yíng)得了政府多部門(mén)的幫助,以使我們的前期手續超預期完成。同時(shí)在協(xié)助領(lǐng)導對合作方的選取工作中,我們本著(zhù)高服務(wù)、低成本的原則,對設計院、監理公司、勘察單位、樁基工程公司等進(jìn)行了多輪的篩選和談判,最后確定了現合作的幾家公司,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工程合作,幾家合作公司無(wú)論是從工程的速度,還是服務(wù)的水平上,都基本能達到預期。
在做好以上兩項工作的同時(shí),辦公室本著(zhù)三服務(wù)的原則,積極服務(wù)領(lǐng)導和公司各部門(mén),參與配合了公司的體系檢查、藥監局的檢查、建管中心的檢查等多項工作,配合協(xié)調財政局和科技局,追回房屋補貼款二十多萬(wàn)元,申報土地補貼款一百八十多萬(wàn)元。
新年伊始,萬(wàn)象更新,20xx年我們要繼續發(fā)揚實(shí)干,巧干的精神,積極創(chuàng )新、勇于開(kāi)拓,在不斷的學(xué)習和研究中,提高辦公室的行政管理水平,更好的做好三服務(wù)工作,為公司更快、更好的實(shí)現企業(yè)戰略目標做好保障。
公司辦公室工作總結5
我作為公司班子成員,依據公司會(huì )議分工主要分管辦公室的工作。曩昔的一年在公司黨政的正確領(lǐng)導下,在全體辦公室人員的配合盡力下,在各部門(mén)的通力協(xié)作下,容身辦事、強化治理,充分施展了辦公室工作的承上啟下,和諧各方的中心作用,在人員少、事務(wù)多的環(huán)境下,通過(guò)不懈盡力,較好的完成了公司下達的各項工作任務(wù),現將工作環(huán)境陳訴請示如下。
一、施展了“參謀助手,綜合和諧”的職能作用
督匆匆辦公室實(shí)時(shí)完成各項工作,增加工作的主動(dòng)性、實(shí)效性,幫忙辦公室草擬各種總結、申報、合同、投訴回覆等文稿任務(wù),做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、緊張事項的回復以及款待群眾的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)等方面做到規范精確、傳遞迅速。
二、增強廠(chǎng)區綠化、后勤治理和創(chuàng )衛工作
本著(zhù)節約的原則,今年在業(yè)務(wù)接待、情況綠化、平安守衛、創(chuàng )建衛生城市等方面做了很多盡力。為了確保平安,公司在廠(chǎng)區內安裝了監控設施,對值班室、沉淀池等緊張生活區進(jìn)行24小時(shí)監控。投資40多萬(wàn)元對廠(chǎng)區進(jìn)行綠化,構筑了魚(yú)塘、栽種了果樹(shù)花草,使廠(chǎng)區情況面目一新。為完成創(chuàng )衛工作任務(wù),購置了清掃對象,堅持每月一次對衛生包干區進(jìn)行清掃,積極上報創(chuàng )衛相關(guān)材料,圓滿(mǎn)完成了創(chuàng )衛工作任務(wù)。
三、加大信息鼓吹工作
每月堅持在當局網(wǎng)上公開(kāi)相關(guān)信息,并實(shí)時(shí)通過(guò)手機、短信、電視、電話(huà)等多種形式看護用戶(hù)停電、停水相關(guān)環(huán)境。對投訴信件進(jìn)行實(shí)時(shí)回覆,不敷衍、不拖拉。對來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)進(jìn)行耐心的說(shuō)明,獲得了絕大部分用戶(hù)的理解與支持。
回首工作,我們在積極盡力地做好本職工作的同時(shí),也還存在很多不夠之處,主要表現在工作的`主動(dòng)性有待增強,工作效率亟待進(jìn)一步進(jìn)步,如文書(shū)檔案治理、辦公區日常衛生等工作還須增強。對此在往后的工作中,將進(jìn)一步施展本身的參謀、辦事、治理等功能作用,加倍過(guò)細地做好本職工作,做為分管辦公室的日常工作,通過(guò)總結一年來(lái)的工作環(huán)境,深深體會(huì )到要搞好辦公室工作,領(lǐng)導的看重支持是癥結,健全治理制度是根基,增強制約鼓勵制度是動(dòng)力,做到各項工作有章可循、有規可依,進(jìn)一步匆匆進(jìn)辦公室工作加倍規范。希望通過(guò)本身的不懈盡力為全面完成20xx年的各項工作任務(wù)作出新的供獻。
公司辦公室工作總結6
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的支持與各部門(mén)的積極配合下,協(xié)助全體員工圓滿(mǎn)完成了各項工作需要。做為公司的職能部門(mén),在行政管理方面辦公室起著(zhù)重要的作用。當面對辦公室人員少、任務(wù)重、頭緒多的工作局面,始終盡職盡責、拼搏進(jìn)取、任勞任怨、自我加壓,努力使各項工作做到最好,并積極配合公司各領(lǐng)導以及各部門(mén)的工作需求。其中在行政管理、月報考勤、數據統計、人事管理、檔案整理、完善制度、后勤服務(wù)、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調等方面,充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。根據本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結:
一、XX年工作總結
1、在行政管理方面:做到了員工人事檔案、合同檔案、公司文件等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的文件及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序。
2、在考勤、月報統計方面:能及時(shí)、準確完成各部門(mén)的月報統計,并針對人事、考勤等方面做好各種統計表、審核,并完成匯報工作。
3、在檔案整理方面:努力做好公司各類(lèi)檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便迅速,并及時(shí)存檔完善歸檔手續,真正做到了手續程序化,管理規范化。
4、在完善制度方面:為加強公司的各類(lèi)管理,提升各部門(mén)管理水平,完善了各種規章制度,使各部門(mén)步入管理制度化、經(jīng)營(yíng)規范化的現代管理模式。
5、在后勤服務(wù)方面:針對各部門(mén)后勤工作,積極采取有效措施予以妥善解決;對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節假日都會(huì )布置值班人員并做好檢查,創(chuàng )造了一個(gè)安穩、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
6、在與學(xué)院綜合溝通協(xié)調方面:為保證公司各項工作的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行,能夠及時(shí)做到與學(xué)院各部門(mén)溝通,并能掌握學(xué)院各項基本計劃,配合學(xué)院完成各項基本工作。
二、XX年工作計劃
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,做好員工日常工作的考核,更好的配合領(lǐng)導以及各部門(mén)的工作需求,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、努力完善與學(xué)院各部門(mén)的溝通協(xié)調能力,掌握各種溝通技巧,并能從中更好的安排各項工作。
在即將來(lái)臨的XX年里,辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,在各項重大活動(dòng)、事件、決策過(guò)程中,發(fā)揮應有的`組織、協(xié)調和服務(wù)能力,有效保證工作的正常運轉。以“嚴、細、深、實(shí)、快、高”的工作理念為目標,追求更高的工作效率,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運轉機制。認真總結辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎上,結合不斷拓展的實(shí)際內容,開(kāi)創(chuàng )辦公室新局面。
20xx年7月26日是我正式成為x物業(yè)管理有限公司員工的第一天,直至現在已有148天。而在這充實(shí)且短暫的148天里,我在向x奉獻著(zhù)自己的同時(shí)也豐富了自己的學(xué)識。我深知,對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)的我來(lái)說(shuō),x是我初入社會(huì )的搖籃,而x人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得,對于實(shí)踐經(jīng)驗匱乏的我來(lái)說(shuō),x寬容的接受著(zhù)我,歷練著(zhù)我,而我也會(huì )努力做到將自己青春的力量奉獻于x,以此回報
公司辦公室工作總結7
本人服從上級安排于20xx年12月回到***鎮工作,分管黨政辦公室、工、青、婦工作。這段時(shí)間,領(lǐng)導對我的學(xué)習、工作給予高度重視,政治上充分信任、工作上嚴格要求、生活上關(guān)心照顧。同事們對我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學(xué)習了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結今年工作之前先談?wù)勅c(diǎn)感受。其一,辦公室工作忙而繁瑣,幾乎每天要接觸上級領(lǐng)導、平民百姓,面對著(zhù)各種錯綜復雜的人和事,真正是“一根針,千條線(xiàn)”。其二,辦公室工作無(wú)小事,大到輔助決策,小到接聽(tīng)電話(huà),一舉一動(dòng)都體現著(zhù)辦公室的水平,代表著(zhù)單位的形象。其三,辦公室的工作核心是服務(wù),服務(wù)就必須注重細節。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關(guān)系,做到周密細致。有了以上的感受,同時(shí)也意識到自身工作的不足。所以懇請各位領(lǐng)導和同志們對辦公室工作給予更多的諒解、關(guān)心、理解和支持,F匯報如下:
一、20xx年工作回顧
。ㄒ唬┟鞔_職責,合力做好職能工作。
辦公室是機關(guān)的一面旗幟,是形象的集中表現。特殊的地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,我們根據每個(gè)人的特點(diǎn)和專(zhuān)長(cháng),從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手,制訂了《辦公室人員崗位責任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強化職責和責任,基本上做到事事有人管,人人有專(zhuān)責,辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
。ǘ┲(zhù)眼全局,努力在服務(wù)協(xié)調上求作為。
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調工作是辦公室工作的一項基本內容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個(gè)電話(huà),通知好每一個(gè)會(huì )議,發(fā)好每一張報紙,落實(shí)好每一個(gè)批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實(shí),不斷提高辦公室的協(xié)調服務(wù)水平。
。ㄈ┱孀(shí)干,全力完成各項任務(wù)。
辦公室先后參與了“5。19—***鎮生態(tài)旅游年啟動(dòng)暨山東省攝影家協(xié)會(huì )揭牌儀式”、“***鎮首屆桂花節暨***村‘旅游特色村’揭牌儀式”、“***鎮攝影大賽頒獎儀式”、“20xx年度***鎮村級點(diǎn)評”、“***鎮建鎮2周年慶典”等大型活動(dòng)。在平時(shí)接待和節日走訪(fǎng)中,做好細致準備,周到服務(wù),做好各個(gè)科室的協(xié)調,當好各部門(mén)的幫手。
二、20xx年的工作思考
。ㄒ唬┊敽觅N心人
一是服務(wù)領(lǐng)導。為我鎮領(lǐng)導班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點(diǎn)。二是服務(wù)機關(guān)。始終堅持“多交流、多溝通、多匯報”,搞好與機關(guān)各委辦、企事業(yè)單位的工作協(xié)調,需要辦公室配合的活動(dòng)和任務(wù),創(chuàng )造條件盡最大努力支持與配合,保證各項活動(dòng)的順利開(kāi)展。三是服務(wù)基層。接待基層同志堅持做到熱情周到、不卑不亢;對待上訪(fǎng)的同志耐心傾聽(tīng),及時(shí)反饋,切實(shí)做到聯(lián)系基層、服務(wù)基層、扎根基層。
。ǘ )當好有心人
辦公室人少、事多,如何在任務(wù)不斷加重的'情況下確保辦公室高效運轉,迫切需要提升現有人員的工作能力和水平。作為一支相對年輕的團隊,辦公室全體成員將進(jìn)一步加強學(xué)習,努力做到政治上“強”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”,精心辦文、悉心辦事、細心辦事,為領(lǐng)導和基層單位提供良好周到的服務(wù)。
。ㄈ┊敽秘撠熑
牢固樹(shù)立為全鎮服務(wù)理念,增強抓落實(shí)的責任和效率意識。通過(guò)優(yōu)化辦文、辦會(huì )、辦事的各項制度和程序,形成高效的工作運行機制。抓好重大決策、重要政策和重點(diǎn)活動(dòng)的協(xié)調,通過(guò)辦公室的居中協(xié)調,保證領(lǐng)導的決策和批示落實(shí)到位,推動(dòng)全鎮各項工作有效實(shí)施。
第二部分我想談?wù)勛约核止艿娜簣F工作。過(guò)去的一年,我們 順利完成了區工、青、婦組織和鎮黨委、政府交辦的工作任務(wù)同時(shí),一方面加強組織建設,一方面深入開(kāi)展文體活動(dòng)。20xx年我們將重點(diǎn)抓好以下幾項工作:
一、抓學(xué)習,奠定有利于工青婦群眾發(fā)展的思想基礎。
以深入學(xué)習貫徹黨的十八大精神為契機,認真學(xué)習《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》、《未成年人保護法》、《婦女保護法》等法律法規。通過(guò)學(xué)習,使我鎮工青婦干部進(jìn)一步統一思想,提高認識,理清思路,為做好我鎮工青婦工作奠定堅實(shí)的思想基礎。
二、抓載體,促進(jìn)工作吸引力。
以重大節日為載體,開(kāi)創(chuàng )工作新局面。以慶!叭恕眹H勞動(dòng)婦女節、紀念“五一”國際勞動(dòng)節、“五四”青年節為契機,舉辦一系列群眾性文體活動(dòng),激發(fā)工青婦團體的工作熱情,營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、創(chuàng )先進(jìn)的良好氛圍。
最后,我匯報一下機關(guān)黨支部的工作。一年來(lái),機關(guān)支部在學(xué)習工作中,圓滿(mǎn)完成了黨委布署的各項學(xué)習任務(wù),現將一年來(lái)支部工作進(jìn)行總結和回顧。
公司辦公室工作總結8
實(shí)習期的工作已經(jīng)結束了,有很多時(shí)候我都應該做出相關(guān)的準備,在工作當中我確實(shí)要做好這些事情,這段時(shí)間以來(lái)的工作我真的感覺(jué)自己進(jìn)步了很多,有些事情本來(lái)就不能夠出現這種情況,我對自己的實(shí)習工作非常的認真,一直都在保持好的心態(tài),作為一名的實(shí)習生,我也一直都在認真的處理好自己的日常的工作,雖然有些時(shí)候確實(shí)是應該對自己的有一個(gè)好的思想準備,現在我想了想過(guò)去一段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我需要總結一下。
首先自己作為一名實(shí)習生,我身上還是有一些問(wèn)題的,有些事情本就應該認真的處理,實(shí)習工作讓我得到了進(jìn)一步的提高,在實(shí)習的當中我時(shí)時(shí)刻刻都清楚我要做什么事情,這也是對自己能力的一個(gè)證明,我愿意去證明自己,辦公室的工作讓我確確實(shí)實(shí)的得到了提高,現在看起來(lái)還是有足夠的成長(cháng)空間,這段時(shí)間以來(lái)我真的是認識到了這些,我愿意讓自己處在這么一個(gè)環(huán)境下面,實(shí)習期間雖然不是很長(cháng),可是我還依然愿意去面對這些,不管是做什么事情都應該用一個(gè)穩定的心去對待,我看到了自身的成長(cháng),工作上面虛心的學(xué)習,這幾個(gè)月的時(shí)間我沒(méi)有絲毫的馬虎,提高自己的工作能力,這是非常關(guān)鍵的。
我感覺(jué)自己在工作當中切實(shí)的體會(huì )到了這些,能力上面沒(méi)有絲毫的放松,作為一名的`實(shí)習生在這段時(shí)間以來(lái)我從來(lái)都不會(huì )松懈了自己,有些事情本身就能夠證明自己,我虛心的學(xué)習,請教周?chē)耐,自己不?huì )的東西就去問(wèn),我從來(lái)都不會(huì )認為自己做這件事情有什么問(wèn)題,所以我還是應該認真起來(lái),周?chē)恳晃煌聦ξ业膸椭叶加涀,認真的工作就是對自己最好證明,這一點(diǎn)我無(wú)比的清楚,我一直都會(huì )不斷的去提高自己,在辦公室工作我一直都比較認真,我相信我是有那個(gè)能力,我會(huì )讓自己時(shí)時(shí)刻刻都在一個(gè)好的狀態(tài)下面,實(shí)習期間的工作讓我不斷的積累,現在我也是看到自己的變化。
當然我也看到了自己缺點(diǎn),有些缺點(diǎn)是需要認真才能思考到的,對于自己的能力我是非常有信心的,但是實(shí)習工作當中我還是有一些缺點(diǎn),我做的不是非常好,工作上面不夠果斷,我需要認真的去糾正這一點(diǎn),我也會(huì )好好的去回顧思考一下,未來(lái)的工作還有很多,我會(huì )做好辦公室的工作,努力的提高自己。
公司辦公室工作總結9
在這一年里,我有多數的時(shí)間在學(xué)習,學(xué)會(huì )了很多僅有在職場(chǎng)中才明白的東西?墒,作為一名員工,我也一向在努力的發(fā)揮自我的作用,讓自我在工作中起到些許作用。雖然當時(shí)能做的事還是比不上老前輩們?墒俏乙幌蛟谂ψ屪晕易兊酶,更可靠。此刻對這一年來(lái)的工作做一個(gè)總結如下:
一、個(gè)人的學(xué)習方面
一開(kāi)始,我的工作也十分的簡(jiǎn)單,只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境、器材和統計數據等一些繁瑣的小事。雖然是小事,但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時(shí)候,我漸漸的了解了公司,也摸清了公司的布局,更加清楚了各部門(mén)的分布。
之后就是開(kāi)始慢慢的從簡(jiǎn)單的工作提升自我了。在之后的工作中遇上什么事情的時(shí)候我總是會(huì )被第一個(gè)安排出去。一開(kāi)始還好,可是當事情多了的時(shí)候難免有些不滿(mǎn)?墒钱斘一仡欁晕疫@些天的成長(cháng)的.時(shí)候,我有感激這段時(shí)間的忙碌,至少自我的收獲還是很多的。
除了基本的一些工作,我還學(xué)會(huì )了如何使用打印機、復印機、傳真機等,在之后還學(xué)會(huì )了它們的保養和維護。
二、工作方面
在之后的工作中,我也開(kāi)始漸漸步入正軌,從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數據的統計、考勤的記錄以及每次的會(huì )議從準備到記錄,都是我們在做。身為一名辦公室員工,我也漸漸的看清了自我的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作,可是我們卻是公司的樞紐,僅有我們在工作中做好,傳遞好各種消息,公司的才能準確運轉!僅有我們做好了日常的這些事情,其他的同事們才能專(zhuān)心在工作上。
三、不足的方面
盡管已經(jīng)工作了有一段時(shí)間了,可是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上,作為一名辦公室人員,我因該更加清楚的了解各位員工才對,尤其是在部門(mén)的管理人上?墒堑侥壳盀橹刮乙琅f算不上熟練,這一向都是我需要努力改善的地方。
其次,對工作中很多的事情我依舊無(wú)法主動(dòng)的下確定,還是要請教過(guò)前輩后才能去做。為此我要更努力的去學(xué)習,去累積經(jīng)驗,去努力的提升自我,讓自我成為一名獨當一面的工作者。
四、總結
一年的工作盡管已經(jīng)結束,可是不足的地方還是比比皆是,作為一名辦公室的員工,我還有很多的地方需要學(xué)習和提升。在今后的一年中,我將更加專(zhuān)注在自我的提升上!
公司辦公室工作總結10
一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導的正確指導下,各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎,F將我本年度的思想、工作總結如下:
一、辦公管理工作
1、認真做好公司領(lǐng)導簽發(fā)文件的起草、發(fā)文,傳閱內、外部文件,并及時(shí)進(jìn)行文件整理存檔。
2、辦理職工的社會(huì )保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞動(dòng)工資報表的制作、審查與編冊等。
3、辦公用品的采購、利用工作,尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購。
4、嚴格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房(店面、場(chǎng)地)管理工作
1至11月份,辦公室共辦理出租房(店面)xxx間,租賃場(chǎng)地xxx平方米,共收取各項規費xxx元,并對公司所有出租場(chǎng)所、店面的租金及住房水電費進(jìn)行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份,辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的'消防器材、用火用電設施、電線(xiàn)線(xiàn)路、危險物品等進(jìn)行安全消防檢查xxx次,查出隱患xxx起,現均已整改完畢;各節假日開(kāi)展消防安全隱患大排查xxx次,均無(wú)發(fā)現異常情況;在日常工作中,嚴格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會(huì )、事故分析會(huì )、安全學(xué)習會(huì )等共19次;在客運站及辦公樓懸掛橫幅xxx副,粘貼宣傳標語(yǔ)xxx張,發(fā)送溫馨提示短信xxx條;同時(shí),在各節假日期間,充分發(fā)揮辦公室上傳下達的樞紐作用,積極營(yíng)造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據上級規定和辦公室的工作實(shí)際,相應地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度,健全檔案和臺賬資料,如梳理了公司文明創(chuàng )建工作臺賬與企務(wù)公開(kāi)臺賬等。
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象。
2、工作的創(chuàng )造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
公司辦公室工作總結11
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、領(lǐng)導下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強制度執行力度等。在xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調整招聘、用工管理思路。
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理:(1)、重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員名單到財務(wù)。(5)、實(shí)行各部負責人對在職人員的人數每周進(jìn)行統計,并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作周報表統計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理,增強了人力資源管理。(6)、及時(shí)做好檔案材料的'收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門(mén)傳人員增補單。(2)、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號,以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛生、紀律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò )等工作。
4、嚴肅勞動(dòng)紀律:(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實(shí)。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認真做好常規工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
三、建議
行政人事工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,根據需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度,可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
公司辦公室工作總結12
回顧過(guò)去的一年,辦公室在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以創(chuàng )新為動(dòng)力,以服務(wù)為根本,盡心當參謀,盡職抓協(xié)調,盡力強保障,在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境、發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)的基礎上力求實(shí)效。辦公室人員以創(chuàng )新的思維謀劃工作,以創(chuàng )業(yè)的精神推動(dòng)工作,以創(chuàng )優(yōu)的態(tài)度做好工作,實(shí)現了領(lǐng)導信得過(guò)、基層能滿(mǎn)意、職工放得心的預期效果,充分發(fā)揮了辦公室參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn),強化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)。同事們同心協(xié)力工作下,圓滿(mǎn)地完成了20xx年各項工作,具體總結如下:
一、檔案資料管理方面:
。ㄒ唬┺k公室工作類(lèi)別多和煩瑣,就檔案資料管理方面,我們著(zhù)手以公司對外拓展業(yè)務(wù)為目標,克服了人手不足的客觀(guān)原因,將資料分類(lèi)標識,要求做到準確、快捷地提供所需資料。在《標書(shū)》和《業(yè)務(wù)推廣書(shū)》的資料的提供、裝訂和制作方面,都達到了如期的效果。
。ǘ┹^好地完成了各項文件起草及文書(shū)、文件收發(fā)傳遞工作。 在公文起草和文書(shū)工作是辦公室日常工作的重要組成部分,也是實(shí)現管理職能的.重要手段之一。自去年以來(lái),我們按照領(lǐng)導的指示精神,及時(shí)準確地起草領(lǐng)導要求的各種形式的合同、講話(huà)、報告等資料。做到了上情下達和下情上達工作。文件收發(fā)工作方面:做到及時(shí)收發(fā)文件,有效把公司和上級的各項精神和方針及時(shí)轉發(fā)到各部門(mén),達到了統一管理和調度的目的。
。ㄈ┪夜締T工接近35xxxx,其中在實(shí)業(yè)在冊的員工共計:34xxxx(含新招鑄鐵工)在xx年制作了勞動(dòng)合同、會(huì )議出席證、臨時(shí)出入證等證件一批。
。ㄋ模┕緳n案在檔案管理也走上了正軌。
辦公室人員搜集各廠(chǎng)家圖紙、設備資料,監理日志等一些前期的材料及現用技術(shù)資料等編入檔案庫并在整理上狠下工夫,細心,細致,不遺余漏地編排、歸檔裝訂資料,整理資料入庫。保護檔案資料,提高檔案服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮檔案無(wú)可替代的憑證作用。
。ㄎ澹┹^好地完成了各項工作指標
完成公司41份紅頭文件、23份紅頭通知、69份紅頭通報大部分的擬稿、及全部的核稿、打印、備案、下發(fā)。完成32份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);制發(fā)會(huì )議紀要33期。以上全部文件都按時(shí)制定、下發(fā)、備案、保密。
二、會(huì )務(wù)安排方面
辦公室肩負集團、冶金兩個(gè)單位使用幾個(gè)大型會(huì )議室的會(huì )議安排和服務(wù)工作。在20xx年里,辦公室做到舉辦會(huì )議單位的要求,出色地完成了各個(gè)大小會(huì )議的服務(wù)工作。
三、接待工作
xx年度辦公室出色完成上級、兄弟級單位視察、檢查、來(lái)訪(fǎng)等接待工作。接待人員充分做到待客熱情、服務(wù)周到,領(lǐng)導滿(mǎn)意、客戶(hù)滿(mǎn)足,并安排好每次貴客的歡送。
四、后勤、服務(wù)工作
同時(shí)后勤服務(wù)、辦公用品、環(huán)境衛生等各項工作也完成較好,保證了機關(guān)的正常工作,為大家提供了一個(gè)較好的工作環(huán)境。
五、各方面協(xié)調工作到位
辦公室充分發(fā)揮集體合作精神。在保證領(lǐng)導指示、本部門(mén)工作完成良好的前提的同時(shí),積極協(xié)助公司其他部門(mén)搞好工作,發(fā)揚團結力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應。
一年來(lái),辦公室人員任勞任怨,不計個(gè)人得失,經(jīng)常加班加點(diǎn),各項工作都取得了較好的成績(jì),也得到了各級領(lǐng)導的肯定,但距領(lǐng)導的要求仍有一定的差距,在新的一年,我們決心再接再厲,團結拼搏,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是繼續健全完善各項工作制度,當好參謀助手,加強對各項工作的督辦力度。
二是加強信息調研工作,加深對實(shí)際工作問(wèn)題的調查研究,積極為領(lǐng)導決策服務(wù)。
三是加強安全、技術(shù)學(xué)習,狠抓職業(yè)道德教育,注重文明用語(yǔ),熱情待人,努力塑造良好形象,進(jìn)一步提高工作水平。
四是繼續加強合作,充分發(fā)揮集體效應。爭取使20xx年的工作更上一個(gè)新臺階。
公司辦公室工作總結13
上半年我們辦公室在董事長(cháng)的親自領(lǐng)導下, 緊緊圍繞公司經(jīng)濟效益中心和重點(diǎn)工作,結合部門(mén)工作職責和工作計劃,圍繞“辦文、辦事、辦會(huì )”三大工作職責,充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調服務(wù)三個(gè)作用, 努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查、管理、服務(wù)職能,努力提高管理水平、服務(wù)水平,盡心盡職為我各部門(mén)做好溝通協(xié)調和服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為保障我公司工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。
一、講求規范,努力提高辦文水平
1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅持高標準、嚴要求,在文字上嚴格把關(guān),按規定編號、分類(lèi),認真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結、匯報材料等等,從草擬綜合性文件和報告等文字工作,到辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,及對會(huì )議有關(guān)決議,及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室,并對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導工作,同時(shí)認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平,為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質(zhì),今年還組織了6名辦公室人員參加《應用文寫(xiě)作培訓》,取得了良好的效果。
2、加強檔案管理基礎工作。通過(guò)文書(shū)檔案的統一收集、歸檔、保管,認真、及時(shí)、基本規范地做好了檔案工作。全年對各類(lèi)來(lái)文認真登記,及時(shí)傳遞,無(wú)一丟失和差錯。 完成了20xx年的檔案整理工作,把收集的檔案按集團檔案館的規定,以件為單位整理裝盒,編目造冊,實(shí)現了查閱有登記、有記載,有效地利用了檔案資源。
3、及時(shí)辦理公司及下屬企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照年檢,企業(yè)法人組織機構代碼證的年檢變更工作 。
二、加強管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量
1、 做好人力資源管理工作, 今年共招聘了新員工20名,辦理了9名的辭職手續。員工規范了員工檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,為隨時(shí)掌握員工基本資料情況,隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況做好基礎工作,也是建立員工人才儲備的一
個(gè)重要環(huán)節 。加強各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。及時(shí)統計每個(gè)員工的出勤情況 ,月末及時(shí)匯總報財務(wù),作為發(fā)放工資的依據。
2、做好社保、醫保、工傷等五險的申報工作,每月按時(shí)申報增減,并分別建立臺帳。及時(shí)為職工辦理了退休手續。及時(shí)工傷人員的工傷認定和理賠工作。
3、積極搞好后勤保障,增強服務(wù)的主動(dòng)性。
4、積極做好增收節支工作,做好工作計劃。 切實(shí)抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節約辦公開(kāi)支,嚴格控制各項辦公用品的領(lǐng)用,要求文印室做好紙張的雙面利用,積極利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
三、 用節假日組織職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的各式各樣的文體活動(dòng),豐富職工的業(yè)大力開(kāi)展健康向上、形式多樣、職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng),領(lǐng)導加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng )造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。積極發(fā)現部門(mén)員工的長(cháng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結合。
為調動(dòng)女員工的生產(chǎn)積極性,增強企業(yè)文化的氛圍和團隊精神,女工委與工會(huì )一道組織開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng),豐富了女工的業(yè)余文化生活,以此推動(dòng)了企業(yè)文化建設,增強了企業(yè)的'凝聚力。今年的“三八”婦女節我們給所有女職工發(fā)放了購物卡外還組織了豐富多彩的趣味運動(dòng)會(huì ),比賽項目有單項比賽的雙腳跳遠和筷子夾乒乓球運球比賽。集體比賽:合力吹氣球比賽,參加人數達500多人,使我們女員工開(kāi)闊了視野,陶冶了情操,培養了團結互助,奮發(fā)向上的集體主義精神,展示了女員工在工作之余的多彩風(fēng)姿,同時(shí)也激發(fā)了女員工為企業(yè)貢獻力量的熱情。
回顧半年來(lái)的工作,我們之所以能夠較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù),主要利益于以下幾個(gè)方面,一是公司領(lǐng)導的重視、理解、支持;二是各科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績(jì)的同時(shí),還應看到存在的不足,一是工作缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性;二是有時(shí)工作擺布不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
四、下步打算
1、做好各項職責范圍內的工作,加強學(xué)習,用知識指導實(shí)踐,在實(shí)踐中總結經(jīng)驗,不斷進(jìn)步,不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習,利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識,不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
2、人力資源管理方面,建立人才儲備庫,在公司有需要的時(shí)候及時(shí)招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
作為行政工作人員,我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先我們要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng),為公司分擔更多力所能及 的工作。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn),為公司的發(fā)展壯大起應有的作用。
公司辦公室
20xx年6月10日
公司辦公室工作總結14
尊敬的XX經(jīng)理、各位領(lǐng)導:
首先,我代表辦公室全體員工,對XX經(jīng)理和各位領(lǐng)導蒞臨XX供電公司調研指導工作表示熱烈的歡迎。20xx年上半年,XX供電公司辦公室在分公司、公司各位領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下,堅持以創(chuàng )建省級一流縣供電企業(yè)為總體奮斗目標,團結進(jìn)取、努力實(shí)踐,較好的完成了辦公室的各項工作,F將20xx年上半年工作匯報如下:
一、辦公室職責和人員結構情況
辦公室主要職責是協(xié)助公司領(lǐng)導協(xié)調處理日常工作;組織制訂各項規章制度并對執行情況進(jìn)行監督檢查;負責文秘檔案、組織人事、勞資、社保、信訪(fǎng)接待、議案提案辦理等其他事務(wù)的管理工作。辦公室現有員工8名,平均年齡35歲,分別從事教培專(zhuān)責、勞資專(zhuān)責、社保專(zhuān)責、文書(shū)專(zhuān)責和檔案管理員等工作崗位。
二、文件發(fā)放情況和信息工作
上半年,支公司文件發(fā)放共66份,起草支公司各種會(huì )議講話(huà)、工作報告、工作總結及工作安排、經(jīng)驗材料以及其他文字材料近30篇左右,并對各股室上報的月度重點(diǎn)工作
材料進(jìn)行匯總,報送分公司經(jīng)理工作辦公室。支公司信息情況為:20xx年1-6月份,在支公司網(wǎng)站采用信息167條,在分公司網(wǎng)站采用信息89條,在省公司網(wǎng)站聚焦一線(xiàn)欄目采用信息3條,電力報采用信息1條。通過(guò)在各種媒體刊發(fā)支公司工作新聞及相關(guān)內容的文章,有力地配合了支公司的重點(diǎn)工作推進(jìn)。
三、會(huì )務(wù)承辦情況
上半年共承辦支公司六屆一次職代會(huì )暨20xx年工作會(huì )議、春檢工作動(dòng)員會(huì )、“創(chuàng )一流”工作會(huì )、分公司工會(huì )班組建設會(huì )、安全生產(chǎn)承諾專(zhuān)題會(huì )議等9個(gè)大型會(huì )議的會(huì )務(wù)工作,共接待參會(huì )人員近千人次,均圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
四、創(chuàng )一流工作
創(chuàng )一流工作時(shí)支公司各項工作的重中之重。支公司成立了創(chuàng )一流工作領(lǐng)導組,由辦公室具體牽頭創(chuàng )一流工作,辦公室制訂詳細的'實(shí)施方案,下設專(zhuān)門(mén)的創(chuàng )一流工作辦公室、資料室,組織召開(kāi)支公司創(chuàng )一流動(dòng)員大會(huì ),明確了各股室責任目標,并傳達上級創(chuàng )建一流縣供電企業(yè)工作的指示和標準要求,按照《國網(wǎng)公司一流縣供電企業(yè)標準》的要求,對九大類(lèi)標準要求及工作質(zhì)量進(jìn)行分解,與各股室簽訂創(chuàng )一流工作考核責任書(shū),形成部門(mén)“一把手”工程,層層落實(shí),層層負責。檢查、指導各專(zhuān)業(yè)資料分類(lèi)、收集、整理和完善工作。
辦公室定期向創(chuàng )一流領(lǐng)導組匯報創(chuàng )建工作開(kāi)展情況,完成創(chuàng )一流所需的紙質(zhì)文字材料匯總整理,編寫(xiě)了支公司創(chuàng )一流工作申報材料、匯報材料和有關(guān)前期驗收材料等。
五、日常工作情況。
辦公室及時(shí)總結,不斷完善機制,建立健全了公司各項規章制度,強化員工勞動(dòng)紀律;推行精細化管理,認真查找辦文、辦會(huì )、辦事中的薄弱環(huán)節,發(fā)揮聯(lián)系左右、協(xié)調各方的作用。重點(diǎn)做到:一是收文準確,在協(xié)同辦公系統上對上級來(lái)文準確及時(shí)地簽收、登記、傳閱、確保公文流向合理,二是傳文嚴格,上下級來(lái)文先有辦公室主任批閱,嚴格掌握傳閱范圍。三是歸檔齊全,對一般公文,領(lǐng)導批閱完后,隨即進(jìn)行整理歸檔。此外,辦公室還做好法定節日,如五一、端午節假日值班安排工作,督促檢查上級和支公司領(lǐng)導部署工作的落實(shí)情況,及時(shí)傳達領(lǐng)導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證上下政令暢通。
六、車(chē)輛管理工作。
按照安全、高效、節約、守法、愛(ài)車(chē)、服務(wù)工作目標,通過(guò)建立健全車(chē)輛管理規定,使車(chē)輛管理工作更加規范化、制度化、科學(xué)化,牢固樹(shù)立服務(wù)意識。經(jīng)常組織司機進(jìn)行遵紀守法教育和愛(ài)護車(chē)輛教育。在支公司春檢工作之前,組織駕駛員對車(chē)輛進(jìn)行檢查,維修,保養,以及對各相關(guān)人員的安全教育。日常工作中,嚴格執行車(chē)輛的“三檢”制度,認真保養維護車(chē)輛,嚴禁帶故障出車(chē)。上半年支公司車(chē)輛較好的完成了各項服務(wù)保障任務(wù)。
公司辦公室工作總結15
綜合辦公室是公司負責人室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。
過(guò)去的半年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體職工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年下半年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了優(yōu)良的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年上半年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年x月至xx月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度,規范了公司員工的'行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報負責人室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。
3、組織安排各項活動(dòng)
20xx年上半年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體職工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導
也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。下半年將要到來(lái)。在新的半年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F將20xx年下半年工作計劃匯報如下:
三、完善績(jì)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年上半年公司試行績(jì)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年上半年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系,達到績(jì)效考核應有效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的。
績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。綜合辦公室在20xx年績(jì)效考核工作的基礎上,著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并堅持不懈地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20xx年綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),20xx年x月份開(kāi)始的全體職工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善20xx年上半年各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養,主動(dòng)聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的優(yōu)良建議意見(jiàn)。
以上總結計劃妥否,請領(lǐng)導批示!
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