2022年辦公室工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的2022年辦公室工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2022年辦公室工作總結1

　　為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室的核心。在一定程度上說(shuō)，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。

　　近年來(lái)，市委辦公室從四個(gè)方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。

　　一、強化服務(wù)意識，實(shí)現思想認識的新突破。

　　辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著(zhù)辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過(guò)學(xué)習、健全制度等措施，使全辦上下自覺(jué)認識到：

　　服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開(kāi)了服務(wù)，辦公室工作就會(huì )成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。

　　服務(wù)是方向。隨著(zhù)政府職能的轉變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調左右的綜合部門(mén)，理應順時(shí)應勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。

　　服務(wù)是形象。辦公室是人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價(jià)。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象，要靠服務(wù)贏(yíng)認同，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng )樹(shù)良好的形象。

　　二、創(chuàng )新服務(wù)理念，實(shí)現工作方式的新突破。

　　辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng )新的問(wèn)題。近年來(lái)我們根據新的形勢和要求，致力創(chuàng )新服務(wù)理念，積極創(chuàng )新服務(wù)方法，大力推行“三個(gè)轉變”，實(shí)現了工作方式的新突破。

　　一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)大局轉變。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來(lái)，我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì )海中走出來(lái)，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上，放在重大問(wèn)題的協(xié)調解決上，放在政府重大事項的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏(yíng)得了領(lǐng)導的充分肯定。

　　二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室工作有著(zhù)較強的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導的要求，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，努力超前思考運籌，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規律贏(yíng)主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權,逐步實(shí)現了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉變。

　　三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉變。我們從改革會(huì )議、精減文件入手，力改過(guò)去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機關(guān)、多下基層，少開(kāi)會(huì )、多調研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

　　三、把握服務(wù)重心，實(shí)現職能發(fā)揮的新突破。

　　辦公室是綜合部門(mén)，工作紛繁復雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中，我們著(zhù)重把握了四個(gè)方面：

　　第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。

　　一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來(lái)，把捕捉信息的視覺(jué)對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區的先進(jìn)上，對下涵蓋到的縣域發(fā)展、穩定、群眾生活等方方面面上來(lái)，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。

　　二是健全機制集。近年來(lái)，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉鎮、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，為依托，縣直單位、鄉鎮辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò )。近三年，我辦信息工作連續穩居全市先進(jìn)行列�！聊�，我辦上報信息多條，被國、省、市、辦采用×余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。

　　三是深入挖掘。在實(shí)際工作中，我們并不滿(mǎn)足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開(kāi)發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規律性的東西，經(jīng)驗及時(shí)推廣。

　　第二，高效辦事 kickover，當好“管家”。近年來(lái)，我們按照規范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節，確保公文快速有序地流轉;在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質(zhì)量，有效地杜絕了不規范文件，精簡(jiǎn)了文件數量，提高了文件質(zhì)量。

　　在辦會(huì )中，對大型會(huì )議活動(dòng)建立了審批制度，通過(guò)統籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時(shí)效，盡可能地減少了會(huì )議，并加大了協(xié)調力度，提高了會(huì )務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

　　在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個(gè)細小問(wèn)題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。

　　第三，精于調研，當好“外腦”。調研是領(lǐng)導決策和指導工作的基礎和依據，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導搞調研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導的思想火花，捕捉發(fā)展中的和難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)篩選，形成一些貼近實(shí)際、針對性強的調研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實(shí)情、講真話(huà)，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導提供了大量的問(wèn)題性、預測性、超前性調研。同時(shí)，為大興調研之風(fēng)，我們采取調研征文競賽、調研報告講評等形式，規定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫(xiě)×篇以上的調研文章，在全辦形成了“人人想調研、個(gè)個(gè)搞調研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中開(kāi)展的調研課題在××個(gè)以上，被上級報刊雜志采用的調研文章在××篇以上，每年都有××個(gè)以上調研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。

　　第四，督查落實(shí)，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權威”的“三有”目標，我們創(chuàng )造性地開(kāi)展督查工作，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。

　　一是樹(shù)立督查權威。在一定意義上說(shuō)，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導環(huán)節和領(lǐng)導方法。這項工作只有得到領(lǐng)導的重視、支持和參與，才會(huì )有威、有力、有效。為此，我們在爭取領(lǐng)導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導帶隊開(kāi)展幾次高規格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導抓督查、促落實(shí)的工作格局，樹(shù)立了督查工作的權威。

　　二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上，適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟、為企業(yè)排憂(yōu)解難上。在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門(mén)服務(wù)承諾制、收費公示制、政務(wù)公開(kāi)、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內容上，突出抓了《工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤督查，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決。

　　三是創(chuàng )新督查方式。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問(wèn)題結合起來(lái)，把催辦轉辦與直督直查結合起來(lái)，把日常督查與明察暗訪(fǎng)結合起來(lái)，探索了一條增強督查實(shí)效的新路子。

　　四、激活服務(wù)要素，實(shí)現隊伍建設的新突破，做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。

　　為此，必須把隊伍建設擺在突出位置，通過(guò)全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在中勵煉成長(cháng);在環(huán)境上，努力營(yíng)造尊重知識、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長(cháng)成材、實(shí)現人生價(jià)值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實(shí)施人本，領(lǐng)導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛(ài)互助，互相關(guān)照，充分體現辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當的待遇留人”。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標考核制度，按照因事設崗、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到×個(gè)工作崗位，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個(gè)人，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。

2022年辦公室工作總結2

　　回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。

　　2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

　　3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0x號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園、花園、xx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu);

　　6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;

　　7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

2022年辦公室工作總結3

　　20xx年，多媒體管理各項工作趨于平穩，進(jìn)展順利。管理水平逐步完善，工作效率有所提高，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。在各級領(lǐng)導和同志們的支持幫助下，通過(guò)辦公室全體人員共同努力，辛勤奉獻，工作取得了一點(diǎn)成績(jì)，得到了大家的肯定�，F將我部門(mén)一年的工作做一個(gè)總結：

　　一、建立健全內部管理制度，逐步構建規范服務(wù)模式，豐富后勤內涵建設，順應學(xué)院發(fā)展要求。

　　辦公室今年在業(yè)務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)步明顯，全體同志工作積極努力，克服困難，恪盡職守，團結配合，嚴格自覺(jué)遵守各項工作規定。面對教學(xué)一線(xiàn)，處理問(wèn)題文明得體，態(tài)度誠懇，業(yè)務(wù)熟練。能夠在繁雜、突發(fā)事務(wù)中正確處理各種問(wèn)題。能夠積極踴躍參加學(xué)院各項集體活動(dòng)，服務(wù)意識有所改觀(guān)，綜合素質(zhì)不斷提高;

　　二、認真細致做好日常工作。

　　針對我院特點(diǎn)，課程相對集中、密集，多媒體設備使用頻繁，設備操作多由學(xué)生來(lái)完成，校外老師也占有相當比例，對設備不熟悉，誤操作現象時(shí)有發(fā)生，故障頻出，因此，從事前事中事后著(zhù)手，提前計劃，加大巡查力度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。提前做好系統更新升級殺毒工作，積極主動(dòng)解決任課老師授課中課件出現的各種問(wèn)題，提供技術(shù)支持，指導規范操作。定期檢查計算機、音響系統、中控等設備運行狀況;保持話(huà)筒、激光筆使用穩定效果良好;定期清洗更換投影儀過(guò)濾網(wǎng)，測查燈泡狀況;定期清理電教臺;定期對集成設備統一打開(kāi)檢查調試保養。對設備突發(fā)故障做到迅速響應，及時(shí)排除，并做好詳細記錄;

　　三、逐步提高設備管理水平。

　　今年，我院新配置了“松下”無(wú)線(xiàn)音響41套，投入資金十幾萬(wàn)元，解決了此前老師授課中原設備故障多、效果差等問(wèn)題。按照后勤部領(lǐng)導指示，根據市場(chǎng)考察調研，結合我院現有設備技術(shù)特性，在設備更新、配置、淘汰等方面更加規范合理，質(zhì)量更加穩定。掌握了解各種設備名稱(chēng)、型號、性能、生產(chǎn)銷(xiāo)售廠(chǎng)家等大量信息數據，各項設備及材料的統計、保管、維護和使用，項目清晰、有序、規范，提高了設備的利用率、完好率，為構建多媒體教學(xué)設備的經(jīng)濟管理和技術(shù)管理平臺，為優(yōu)化、節約設備資源提供有力的技術(shù)支持，為我院多媒體教學(xué)可持續性發(fā)展、保持其合理性、穩定性、先進(jìn)性，奠定了基礎;

　　四、認真完成了我院各區監控系統的維護、檢修、圖像查詢(xún)拷貝工作;

　　協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好多媒體教室的審批、調配、使用;加強物業(yè)值班室有關(guān)多媒體教學(xué)教具的收發(fā)、保管、登記工作;多次走訪(fǎng)各系部等有關(guān)部門(mén)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，征求建議;保持與業(yè)務(wù)廠(chǎng)家的聯(lián)系協(xié)調，解決實(shí)際問(wèn)題;現場(chǎng)巡視中，協(xié)助做好有關(guān)存在安全隱患、設施損毀、衛生狀況等監督工作，積極配合本部門(mén)，齊心協(xié)力，為我院師生員工創(chuàng )造良好的學(xué)習生活環(huán)境;

　　五、總結一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在著(zhù)一些差距和不足。

　　應加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，提高自身修養，增進(jìn)溝通與交流，面對瑣碎事務(wù)，理清頭緒，抓住重點(diǎn)，工作中耐心細致，注重細節。

　　新年新氣象，新年新希望�？偨Y過(guò)去，保持成績(jì)，改正缺點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，完善工作。努力建立一支穩定的、積極向上的、業(yè)務(wù)精，服務(wù)好的隊伍，積極主動(dòng)投入到學(xué)院各項工作中去，以學(xué)院教學(xué)工作為中心，在上級領(lǐng)導的正確指引下，進(jìn)取奉獻，腳踏實(shí)地，更好地為我院廣大師生員工服務(wù)!

2022年辦公室工作總結4

　　三月初，我們帶著(zhù)對大一下學(xué)期殷勤的期待，也迎來(lái)了學(xué)院的兩委納新。如果說(shuō)，大學(xué)是一個(gè)嬰兒從出生開(kāi)始到長(cháng)大成人的階段。我們的大一上學(xué)期的生活就是牙牙學(xué)語(yǔ)的階段;而，大一下學(xué)期就是我們在學(xué)院這個(gè)大家庭的指導下，開(kāi)始學(xué)習步行的時(shí)期�？梢哉f(shuō)，這個(gè)階段是非常重要的。我們閩南的老一輩們就常說(shuō)，一個(gè)人不能還沒(méi)學(xué)會(huì )走路，就要學(xué)飛，這是肯定不行的。通過(guò)個(gè)人的競選及兩委成員的決議，我進(jìn)入了辦公室這個(gè)部門(mén)。

　　剛開(kāi)始，對于“辦公室’這個(gè)詞，我認為無(wú)非就是辦公的地方。但，后來(lái)隨著(zhù)自己在辦公室的親身實(shí)踐，才明白那是一個(gè)錯誤的觀(guān)念。辦公室是兩委會(huì )的核心部門(mén)，能否在工作中起到表率作用不僅關(guān)系到辦公室威信的樹(shù)立，而且有時(shí)也會(huì )間接影響到整個(gè)學(xué)院的一些學(xué)生工作。辦公室，本來(lái)就要本著(zhù)服務(wù)意識而工作，所以，工作中，我們在老師，主任及副主任的領(lǐng)導下，實(shí)事求是的去做好每件事。

　　進(jìn)入這個(gè)部門(mén)后，我發(fā)現我個(gè)人也在慢慢的改變了。在思想認識上，變得成熟多了;工作能力和綜合素質(zhì)也得到了較大的提高;最重要的一點(diǎn)是，我在工作中也學(xué)會(huì )了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會(huì )經(jīng)歷一些困難，但對我來(lái)說(shuō)這些都是一種鍛煉。

　　記得，主任分配給我做的任務(wù)是通知我們班的班長(cháng)和團支書(shū)要去開(kāi)學(xué)院的例會(huì )。感覺(jué)還不錯，畢竟是通知本班的，一般不會(huì )遇到什么問(wèn)題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會(huì )有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時(shí)會(huì )感到很別扭;第二，有時(shí)剛好沒(méi)碰到他們本人，需要電話(huà)聯(lián)系，但又不知道他們的電話(huà)……個(gè)人覺(jué)得，即使是簡(jiǎn)單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好?還是這個(gè)通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個(gè)部門(mén)工作，我覺(jué)得有一點(diǎn)不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學(xué)習工作或者在日常生活中，都可以學(xué)到更多的知識和經(jīng)驗。畢竟，“姜還是老的辣”!而且，老師在一定程度上發(fā)揮著(zhù)橋梁作用。

　　經(jīng)過(guò)這學(xué)期在辦公室的學(xué)習和工作，我也總結出了一些工作經(jīng)驗：

　　第一，主任要做好帶頭作用。說(shuō)白了，就有點(diǎn)像一班之長(cháng)一樣，要領(lǐng)導好整個(gè)部門(mén)的成員，做好對成員的宣傳和組織工作，充分調動(dòng)每個(gè)成員的細胞，并且搞好成員之間的關(guān)系，才能讓工作更加的順利，也讓成員對部門(mén)的工作更加的支持和理解;

　　第二，在遇到一些問(wèn)題時(shí)，主任需要把成員召集在一起，共同的討論，而不是個(gè)人獨攬。不是有句話(huà)，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。我們部門(mén)包括兩位老師共有6個(gè)“臭皮匠”，就頂兩個(gè)諸葛亮了;

　　第三，在工作中，如果遇到不懂或者不了解的東西要問(wèn)老師或者主任他們，不能輕易表示贊成或反對。要做到“不恥下問(wèn)“，善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，然后要頭腦去分析，也不是盲目的做，對于正確的意見(jiàn)，必須聽(tīng)，并且認真的去完成;

　　第四，在做好本部門(mén)的同時(shí)，也要與其他部門(mén)做好聯(lián)系，有時(shí)也可以向他們虛心請教;

　　第五，部門(mén)內既要分工明確，又要緊密結合在一起。比如，在我們這個(gè)部門(mén)，有的要負責通知各班事件;有的要做好會(huì )議的各項記錄，以備不時(shí)之需;有的要負責整理號文件等等;

　　第六，要把工作做“精”和做“細”。辦公室的工作需要細心，認真和踏實(shí)。不管做哪項工作都要充分的考慮各個(gè)細節，全面考慮各個(gè)環(huán)節的銜接性，盡量做的更好�！�…

　　以上是我認為，處在這個(gè)部門(mén)當中會(huì )獲得更好發(fā)展的幾個(gè)方面。但是，在工作中，我發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題。就是我們的辦事效率不高。有時(shí)，一件簡(jiǎn)單的事就需要好幾個(gè)人一起去做，但又做不好。這樣，不僅浪費了人力，也浪費了時(shí)間，然后每個(gè)人又會(huì )為自己推卸后果所帶來(lái)的責任，最后又得重新去完成。這些應該就算是分工不明確和成員之間沒(méi)配合好的缺口吧!

　　一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)，團結協(xié)作，搞好服務(wù)

　　做好辦公室工作，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習鄧小平理論和 精神，學(xué)習各項教育法律、法規，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì )議和期末總結，明確了每個(gè)人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實(shí)各項工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

　　二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位

　　1、做好辦會(huì )、辦文和辦事工作。

　　辦公室工作繁瑣、復雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì )、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會(huì )議大量的材料、領(lǐng)導講話(huà)和各種計劃、總結等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì )，全年圓滿(mǎn)完成了慶祝教師節表彰大會(huì )、教育局學(xué)期工作會(huì )議、期末總結大會(huì )等各種會(huì )議次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達領(lǐng)導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現重大失誤行為。

　　2、做好宣傳工作。

　　本著(zhù)宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強全區教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。

　　3、信訪(fǎng)及人大、政協(xié)建議、提案工作。

　　堅持認真、負責處理信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪(fǎng)工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導添亂，為此，我們特別強調服務(wù)的思想，對待每一個(gè)上訪(fǎng)人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，有些棘手的問(wèn)題，我們在向領(lǐng)導匯報的同時(shí)，協(xié)調科室，都給予了圓滿(mǎn)解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專(zhuān)人協(xié)調，及時(shí)答復，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導的肯定。

　　4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。

　　今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機關(guān)的的要求，組織編寫(xiě)了新華區教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫(xiě)對編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊，但是，我們克服了種.種困難，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，被教育廳評為教育志編寫(xiě)先進(jìn)單位。

　　5、做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。

　　對于辦公用品、為生用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉;做好機關(guān)衛生工作，為領(lǐng)導服好務(wù);做好車(chē)輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。

　　6、做好各種臨時(shí)重大工作。

　　今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒(méi)有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。

　　三、加強協(xié)調，保證溝通，互相補臺

　　辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要說(shuō)話(huà)，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

　　四、完善各項管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。

　　為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

　　一年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jì)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應當更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。

2022年辦公室工作總結5

　　即將過(guò)去的一年在發(fā)展上是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設，三個(gè)服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。

　　一、辦文方面

　　1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法，對上級來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來(lái)電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。

　　2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。

　　3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì )議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。

　　4、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設部門(mén)提供了服務(wù)。

　　二、辦事方面

　　1、規范了會(huì )議制度，制定了國企模式的例會(huì )制度，出臺了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì )議做到了有記錄、有紀要、成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。

　　2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì )議的安排，做了會(huì )務(wù)準備工作。

　　3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。

　　4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。

　　5、根據領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實(shí)。

　　6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現以誠為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象。

　　7、協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的洽談工作。

　　8、通過(guò)調查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導提供準確有效的決策依據。

　　9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

　　三、存在問(wèn)題

　　1、主動(dòng)學(xué)習少，跟不上時(shí)代的發(fā)展要求。

　　2、工作缺少程序，制度仍不健全。

　　3、對工作人員培養教育差，素質(zhì)還有待提高。

　　4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。

　　四、明年工作計劃

　　明年，我準備根據以上總結，對自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著(zhù)手來(lái)抓：

　　1、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。

　　2、加強協(xié)調，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。

　　3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

　　4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體。

　　5、加強公司機構合理配置，從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調整現有機構，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

　　總結過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，一座大型現代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，明年將是公司全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，公司人肩負使命任重道遠，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為公司輝煌燦爛的明天而奮斗。

2022年辦公室工作總結6

　　進(jìn)入辦公室工作已經(jīng)兩年了，這兩年的時(shí)間里，我逐漸找到了這份工作的重心，在這份工作上做的也越來(lái)越好了。我很榮幸能夠成為辦公室的一員，也很慶幸能夠遇到這一個(gè)集體，讓我不斷的前行，也給了我很大的空間，讓我突破自我，不斷提升。這一年已經(jīng)差不多要結束了，站在這個(gè)時(shí)間的分岔路口，我想我或許應該為自己進(jìn)行一次嚴格的總結了。

　　一、思想上

　　進(jìn)入工作幾年了，其實(shí)我對自己的工作一直都是保持一個(gè)非常嚴肅認真的態(tài)度的，平時(shí)自己也會(huì )一心一意去做好每一個(gè)任務(wù)，每一件小事。漸漸的，我就培養了一個(gè)好的工作習慣，為我平時(shí)的工作也減少了不少的麻煩。在這一年當中，我的思想也跟著(zhù)很多挑戰在不斷的`進(jìn)步著(zhù)，平時(shí)一些難以解決的問(wèn)題，現在我都可以一步步去解決了，并且我對這份工作的態(tài)度也提升了不少，更加的熱愛(ài)，更加的冷靜，我整個(gè)人也變得上進(jìn)了不少。

　　二、成績(jì)上

　　這一年下來(lái)，工作成績(jì)雖然沒(méi)有得到很大的突破，但是一些小突破還是有的。比如說(shuō)每一天的工作我都能夠妥善的安排好，積極配合其他部門(mén)進(jìn)行工作，以及在自己這個(gè)集體里保持一個(gè)非常向上的態(tài)度，影響他人，也讓我們這個(gè)集體變得更加團結，更加積極。這一年，我不僅做好了自身的工作，并且也幫助了很多其他的同事，慶幸的是這些幫助都沒(méi)有幫倒忙，都起到了不錯的作用。我在同事們的印象當中也越來(lái)越好，我也收獲了屬于自己的掌聲和鮮花。部門(mén)與部門(mén)之間的合作也更加順利了，一切都在往更好的方向發(fā)展。

　　三、改良上

　　有了一定的提升，其中也存在著(zhù)一些不足，在這次總結中，我不斷反思過(guò)去，找到了一些自己比較缺乏的地方。首先是在我的工作技能上，其實(shí)還是不夠成熟的，作為一名辦公室的人員，細心謹慎是必須，除了這些之外，更重要的是保持一個(gè)比較持久的狀態(tài)。注意到這些很容易，但是堅持則是一件比較困難的事情，所以這一年，我可能還是沒(méi)有很好的堅持，堅持一下，停一下。這是我來(lái)年需要改善的，對待工作不能馬虎，更是應該放在心上，努力堅持的。這一年已經(jīng)過(guò)去了，新的歲月將來(lái)臨，我會(huì )做好準備，更好的出發(fā)，邁向更好的前程!

2022年辦公室工作總結7

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，認真履行部門(mén)的工作職責，全面提高了部門(mén)人員的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)�，F將部門(mén)年度工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，文件起草、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車(chē)管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我部門(mén)強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。

　　(一)、加強部門(mén)人員自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門(mén)，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習。部門(mén)經(jīng)過(guò)多次培訓教育活動(dòng)，包括司機行車(chē)安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實(shí)地學(xué)習，不斷積累，辦公室工作一年來(lái)也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門(mén)各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門(mén)各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　(二)、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。企業(yè)成立伊始，各項工作都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。在公司領(lǐng)導的指導和幫助下，積極為公司辦理了各類(lèi)證件，通過(guò)努力，用了月余時(shí)間，辦好了公司營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證，組織機構代碼證證書(shū)、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續工作得以順利開(kāi)展。

　　(三)、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項的建立勢在必行，在時(shí)間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著(zhù)困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導的指導和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規定、會(huì )議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車(chē)輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法，這些制度基本上滿(mǎn)足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。

　　(四)、文件管理工作實(shí)現了制度化、規范化。建立了各種內、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的及時(shí)性、執行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類(lèi)、編號登記管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份，內部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協(xié)議等)。

　　(五)、公司會(huì )議安排布置。年內，我公司共召開(kāi)了大小會(huì )議約30次，以及配合其他單位召開(kāi)了大型會(huì )議有xx高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設計審查會(huì )、銀團貸款信息發(fā)布會(huì )、項目申請報告咨詢(xún)評估會(huì )議、全線(xiàn)征地拆遷動(dòng)員大會(huì )。公司對內、對外的會(huì )議，辦公室從會(huì )前準備到會(huì )中服務(wù)及會(huì )后跟蹤，會(huì )議接待、會(huì )場(chǎng)布置都能較好地完成，以及重大會(huì )議的信息報道，保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi)。

　　(六)、印章管理工作基本規范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

　　(七)、認真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理會(huì )議紀要。隨著(zhù)項目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導、政府領(lǐng)導對項目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長(cháng)，公司信息簡(jiǎn)報，項目進(jìn)展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話(huà)稿及會(huì )議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì )議領(lǐng)導講話(huà)稿5篇，項目進(jìn)展情況匯報13篇，完成項目公司信息簡(jiǎn)報18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡(jiǎn)報信息。完成工作例會(huì )記錄、會(huì )議紀要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習，努力提高寫(xiě)作水平，較好地完成了任務(wù)。

　　(八)、后勤管理工作

　　1、車(chē)輛管理工作在隨著(zhù)車(chē)輛管理制度建立后不斷加強，對公司車(chē)輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴格管理，并嚴格執行了派車(chē)審批制度和出車(chē)登記，達到了有效地使用車(chē)輛的目標。3月26日，公司小車(chē)司機違反公司規定，在深夜私自開(kāi)奧迪車(chē)外出，并出現嚴重交通事故，導致2行人受傷，車(chē)輛嚴重受損。在交通事故出現后，公司對小車(chē)司機作出嚴肅處理。辦公室在領(lǐng)導的指導下，積極做好受傷人員治療、賠償，車(chē)輛維修等善后工作，并對小車(chē)司機進(jìn)行教育，吸取教訓，嚴格執行公司用車(chē)制度，自今年4月規章制度建立以來(lái)，做到了公司10臺車(chē)輛違章次數控制在5以下，并未出現重大交通事故。

　　2、食堂管理工作規范化。在上級領(lǐng)導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類(lèi)產(chǎn)品實(shí)行了專(zhuān)人檢查質(zhì)量、數量及單價(jià)，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結，月終盤(pán)點(diǎn)庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費用的公開(kāi)透明，并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。

　　(九)、人事管理工作

　　1、人事檔案管理，現項目公司員工24人，項目總經(jīng)理部19人，項目總經(jīng)理部第二標段20人，對所有員工姓名、性別、戶(hù)籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。

　　2、勞動(dòng)合同，在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動(dòng)合同、借調合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習協(xié)議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同：4份臨時(shí)活動(dòng)，2份實(shí)習協(xié)議。

　　3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。

　　4、制定、完善人事制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會(huì )保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

　　5、薪酬發(fā)放，本著(zhù)公平、公正的原則，以考勤為依據，完成了項目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過(guò)節費和特別獎金的計算，并按時(shí)準確發(fā)放。

　　(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來(lái)的發(fā)展狀況。在娛樂(lè )、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂(lè )工作，愉悅生活。對每月工作重點(diǎn)，會(huì )議簡(jiǎn)報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。

　　(十一)、公司黨建工作，完成普法學(xué)習和匯總工作，采購書(shū)籍各部門(mén)學(xué)習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。

　　(十二)、認真做好了接待工作，本著(zhù)接待無(wú)小事的原則，辦公室根據接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細節，順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。

　　(十三)、團結協(xié)作，緊密配合，加強溝通，形成合力。

　　1、7月14日，xx市遭受百年一遇的洪澇災害，給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上，辦公室接到保安電話(huà)，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產(chǎn)，一直奮戰到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當地防疫部門(mén)，對公司范圍內進(jìn)行全面消毒處理，對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正�；�辦公加快了步伐。在這次洪澇災害中，我部門(mén)劉輝表現突出，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻獎。

　　2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)線(xiàn)安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著(zhù)時(shí)間緊，人手少，在分管領(lǐng)導的指導下，排好搬遷計劃，落實(shí)責任，明確分工，細分任務(wù)，順利完成了這次重要工作，并未出現辦公推遲、物品遺失等現象。

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