辦公室文員工作總結精選15篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的辦公室文員工作總結，希望對大家有所幫助。
辦公室文員工作總結1
時(shí)間如白駒過(guò)隙，又到年終歲末了。這一年來(lái)，我收獲了很多也積累了很多的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結以下：
一、認真完成了工作任務(wù)
文員平常的工作內容比較瑣碎，需要腳踏實(shí)地的往做每件任務(wù)，仔細謹慎的完成且不能忽視大意，否則會(huì )產(chǎn)生沒(méi)必要要的麻煩，乃至造成嚴重后果。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好了人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部份平常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好平常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相干區域主管，不遺漏、延誤；負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領(lǐng)導辦公室和會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定平常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作職員的正常使用。
3、員工薪資工作：每月的xx日報員工新增，xx號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地往做，往檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時(shí)，由于這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交代打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)回檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)以后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足的地方
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對工作中碰到的題目虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷進(jìn)步充實(shí)自己。我現在已能夠較好地處理本崗位的平常工作及其他一些相干工作。固然，工作中也存在很多題目，主要表現在：
1、做事不夠仔細：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的仔細。文員的每項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有題目，結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠仔細才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺少積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地往完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾近都只是為了完成工作而工作。對題目的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深進(jìn)的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：繁忙于平常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識固然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正本身缺點(diǎn)，以更大的熱情投進(jìn)到工作中往。
四、改善的地方
作為一名辦公室文員，我充分熟習到自己的工作固然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。�？丛谝院蟮墓ぷ髦�，再接再厲，取得更大的成績(jì)。
1、不斷進(jìn)步自己：捉住每次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投進(jìn)工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。固然辦公室的工作瑣碎、復雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步進(jìn)步本身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，腳踏實(shí)地、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計劃
1、積極做好平常保障工作：
�、倬S護好辦公室的干凈整潔工作；
�、谧龊脙蓚�(gè)部份平常工作的整理回檔工作并依照公司標準完善ISIS的建立使用情況；
�、圩龊酶黝�(lèi)郵件的收發(fā)工作；
�、苷J真、按時(shí)、高效力做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、進(jìn)步個(gè)人修養和工作能力：
�、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓；
�、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升本身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；
�、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
六、總結
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己專(zhuān)心做好每項工作任務(wù)，固然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信明天會(huì )更好。
辦公室文員工作總結2
一、工作上的成就
這一年的時(shí)間在辦公司文員的崗位上變得很是熟練，更是可以較為輕松的應對各項問(wèn)題。從最開(kāi)始對于這份工作的完全不知，到現在完全不會(huì )有任何的忙亂，這就是我對于這份工作最好的進(jìn)步。其實(shí)這份工作也沒(méi)有太大的難度，唯一就是日常的工作事項較為復雜，在不熟悉的時(shí)候運作起來(lái)會(huì )有較多的不順心。但是現在的我完全不用再考慮這些，我已經(jīng)幾乎能夠將各種的文件處理好。其實(shí)在來(lái)到公司擔任這個(gè)職位的時(shí)候，我就是沖著(zhù)自己能夠學(xué)習到更多知識來(lái)的，在這一段時(shí)間，通過(guò)各項工作我基本可以了解到整個(gè)公司在每個(gè)方面的運作情況。并且我有時(shí)候也會(huì )適當的進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的管理工作，并且讓我有了更多的鍛煉。
二、自身的不足
在這段時(shí)期我每天的生活都是在自己的崗位上不斷地堅持做好每一件事，但是就算是如此，有時(shí)還是會(huì )因為自己的一點(diǎn)小小的疏漏就讓自己的工作出現一點(diǎn)點(diǎn)的小問(wèn)題。雖然說(shuō)這些問(wèn)題都是比較小的，但是這仍舊展現了我對于自己工作的不重視，更是沒(méi)有辦法讓自己的工作中做到完美。即使是一些簡(jiǎn)單、細小的事都可能會(huì )對公司有所危害，畢竟小的錯誤累積起來(lái)就是一個(gè)大錯誤，所以我必須要加強自己在工作上的細心程度，最主要的就是自己需要進(jìn)行檢查，這樣便是可以將自己的錯誤查找出來(lái)。再者就是自己的能力還需要不斷地進(jìn)步，雖然自己已經(jīng)進(jìn)入到公司快一年的時(shí)間，但是我還是沒(méi)有一個(gè)完全能夠勝任這個(gè)崗位的能力，所以我還需要付出更多的努力。
三、下一步的目標
馬上就要進(jìn)入到20xx年了，我想自己還需要在這份崗位上對自己進(jìn)行更多的磨煉，未來(lái)的生活是什么樣子的，我完全不知道，但是我必須要為現在的努力進(jìn)行努力。對于自己的不足之處我都是需要花費大量的時(shí)間來(lái)慢慢提升的，我想未來(lái)的時(shí)間都是可以讓我做到更好。在接下來(lái)的一年我想我應該要在平時(shí)多多對自己的工作進(jìn)行總結，這樣我才更能夠明白自己需要努力的方向，更讓自己在這份工作上可以將自己的工作完成得更好。
辦公室文員工作總結3
時(shí)光總是轉瞬即逝，20xx年的上半年，在項目領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門(mén)同事的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。半年的時(shí)間，我做出如下的工作總結，愿與各位領(lǐng)導和同事們匯報如下：
一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門(mén)工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門(mén)事務(wù)，又要協(xié)調其他部門(mén)事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì )匯集到辦公室來(lái)，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協(xié)調很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂(lè )時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識、長(cháng)才干、強素質(zhì)的機會(huì )；工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快干、嚴謹高效的作風(fēng)；做不到精通某項工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。在上半年的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開(kāi)發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢。一方面各處的來(lái)文一般都通過(guò)綜合辦來(lái)流轉；另一方面領(lǐng)導意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區的文件、傳達的指示及相關(guān)會(huì )議通知早了解；再一方面各部門(mén)的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來(lái)源廣泛、真實(shí)性強的優(yōu)勢，既為開(kāi)展工作創(chuàng )造和提供了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(cháng)，吸取精華，在完成不同類(lèi)型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會(huì )、旬例會(huì )和相關(guān)部門(mén)組織召開(kāi)的專(zhuān)題會(huì )議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門(mén)工作指明方向；項目領(lǐng)導講話(huà)中涉及到的，往往是方方面面的工作，涉及到的內容也是方方面面的，往往需要和不同部門(mén)的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類(lèi)型的工作中，采取不一樣的工作辦法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域；多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗；多同其他部門(mén)同事合作共事，就多學(xué)到一種工作辦法。
3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動(dòng)力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行文規范上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否符合規范，是否存在錯字、別字，語(yǔ)句是否通順。再者，嚴格執行各部門(mén)用印登記制度。初到項目時(shí)在用印這方面犯了不少出錯，未嚴格執行登記制度，在項目領(lǐng)導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門(mén)使用項目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導的審批，如果領(lǐng)導不在需通過(guò)電話(huà)請示，經(jīng)領(lǐng)導同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無(wú)小事
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì )工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一直忙忙碌碌，不能說(shuō)出了成績(jì)，但是更多的是防止錯誤和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時(shí)；一方面是領(lǐng)導閱批內容是否按時(shí)傳達到各部門(mén)各工區；另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：
1、小事當大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門(mén)，作為綜合辦文員直接負責著(zhù)全部文件的收發(fā)流轉，如果流轉不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹(shù)立主人翁意識，立即行動(dòng)，對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標準問(wèn)題。半年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問(wèn)題。綜合管理部工作有著(zhù)較強的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導日程，圍著(zhù)領(lǐng)導轉。一般來(lái)講，工作事項有著(zhù)突發(fā)性，但這并不是說(shuō)只能等米下鍋，被動(dòng)應付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、加強溝通，退一步海闊天空
工作中，由于所處的位置不同，考慮問(wèn)題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過(guò)程中要不斷加強溝通。面對問(wèn)題，而不是回避矛盾；解決問(wèn)題，而不是證明對方出錯；換位思考，而不是固執己見(jiàn)。通過(guò)溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進(jìn)而采取有效的方法，化解存在的問(wèn)題，以便更好的開(kāi)展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。
四、繼往開(kāi)來(lái)，修正行為
上半年的工作，也慢慢的發(fā)現自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全；做事考慮問(wèn)題循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新意識；在正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，為領(lǐng)導服務(wù)的超前性方面還存在欠缺；在領(lǐng)導考勤問(wèn)題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
20xx年上半年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的下半年即將到來(lái)，在接下來(lái)的時(shí)間里，我將總結經(jīng)驗，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強學(xué)習，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
辦公室文員工作總結4
進(jìn)入20xx年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心帶領(lǐng)下，和各部門(mén)同志的幫助和支持下，按照崗位
基本要求，努力做好本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將工作情況報告如下：
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)：辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求通過(guò)不斷地學(xué)習提高綜合素質(zhì)和工作能力。因此在工作中，我從努力做好本職工作和日常工作入手，虛心學(xué)習，積極求教，正確對待每一項工作。在工作中，由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，也因此制約了我個(gè)人工作能力的發(fā)展，所以我積極正視自己的不足，不斷向領(lǐng)導和同事學(xué)習，吸取經(jīng)驗。并且通過(guò)不斷地學(xué)習和經(jīng)驗的累積，使我加深了對辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解，為將來(lái)更好完成本職工作打下基礎。
二、恪盡職守，認真做好本職工作：我努力配合做好辦公室的日常事務(wù)、工作，積極完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時(shí)還努力做好各類(lèi)文印，制作辦公表格，整理會(huì )議紀要，公司文件的傳閱，文件檔案的歸檔整理工作，來(lái)訪(fǎng)人員的招待，配合做好各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議的安排和布置等，積極配合做好后勤保障，把領(lǐng)導交辦的任務(wù)辦妥、辦好。
三、嚴格遵守各項規章制度：認真學(xué)習公司的各項規章制度，謹記領(lǐng)導的指示和批評并積極改進(jìn)。平時(shí)做到不遲到，不早退，不曠工，有事事先請假。
四、不足之處：
1、因為我在公司工作的時(shí)間較短，對于許多業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)認知方面明顯不足。
2、辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致影響了工作效率。工作的同時(shí)，也發(fā)現了自己的很多不足，如文書(shū)寫(xiě)作不夠熟練，格式不夠規范；做事過(guò)于拘謹，缺少細心，辦事不夠謹慎。
3、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作確實(shí)前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
五、對自己的建議：
1、接下來(lái)，要更加努力工作，多向領(lǐng)導和同事請教學(xué)習，及時(shí)更正自身不足，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養。
2、在工作中，必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。要學(xué)會(huì )找出工作中的不足，善于自我反省。
3、積極地參與各種技術(shù)技能培訓，各種業(yè)務(wù)知識培訓，只有這樣，才能提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
辦公室文員工作總結5
在這xx辦公室的一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著(zhù)對工作的負責精神，秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作。對于xx復印客戶(hù)做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財務(wù)部。
5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時(shí)備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作，確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，堅持每天寫(xiě)工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在這一年里，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自己的文字功底還需加強練習；
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里，我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面；
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手工作；
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)！
辦公室文員工作總結6
忙碌而充實(shí)的一年進(jìn)入了倒計時(shí)�；仡欉@匆匆一年來(lái)的工作收獲頗多，現將這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
xx項目動(dòng)工后，辦公室的工作量增加了不少。具體為幾個(gè)方面：
1、辦公室的日常工作。
四月份項目動(dòng)工后，公司大部分人調去了工地�；旧夏茏龅蕉ㄆ诘男^衛生檢查，能配合物業(yè)管理人員做好各項工作，并按時(shí)到崗做好單位門(mén)房值班。
xx小區大部分業(yè)主未辦理房產(chǎn)證，經(jīng)過(guò)多次張貼通知、電話(huà)通知后，陸續有業(yè)主前來(lái)辦理。截止目前，xx小區70戶(hù)按揭業(yè)主，已辦理他項權證及還款的業(yè)主為50戶(hù)，正在辦理當中的為9戶(hù)，剩余11戶(hù)。
項目建設中需要的各種文件、宣傳標語(yǔ)、噴繪制作等，都能在規定時(shí)間內及時(shí)完成。
2、項目手續辦理。
對我來(lái)說(shuō)，這是一項從未接觸過(guò)的工作。從最初的項目備案，規劃局辦理三書(shū)兩證，項目報建，招標審批，標書(shū)制作，招投標手續，消防備案，防震設計審批、防雷設計審批，合行、建行按揭準入資料準備，環(huán)評備案審批，到后期的施工許可證、物價(jià)局銷(xiāo)售成本核算等，完全都是陌生的。在辦理過(guò)程中，困難重重，但是，在領(lǐng)導及同事們的幫助下，從陌生到熟悉，從一無(wú)所知到入門(mén)，現在已經(jīng)基本掌握了所有工作流程。
二、銷(xiāo)售管理工作
從去年至今，銷(xiāo)售宣傳工作扎實(shí)細致。除了幾大鄉鎮趕集發(fā)放彩頁(yè)外，在黃渠、轉渠口兩大鄉鎮，走村入戶(hù)發(fā)彩頁(yè)，基本做到了每戶(hù)都知道陽(yáng)關(guān)xx小區。另外還通過(guò)微信商圈、銘那廣告等其他形式做了相應宣傳。
不定期對周邊樓盤(pán)進(jìn)行踩盤(pán)、學(xué)習、詢(xún)價(jià)，了解相關(guān)樓盤(pán)的價(jià)格及戶(hù)型，掌握其優(yōu)缺點(diǎn)，與我們樓盤(pán)的實(shí)際情況相比較，在給客戶(hù)介紹時(shí)，突出我們的優(yōu)越性。
銷(xiāo)售至今，除頂賬房，共銷(xiāo)售70套房產(chǎn)，成績(jì)很不理想。分析原因，總結了以下幾點(diǎn)：
1、市場(chǎng)行情影響。
上半年杭州等一二線(xiàn)城市樓價(jià)下降，給房地產(chǎn)市場(chǎng)帶來(lái)很大影響，導致大部分客戶(hù)處于觀(guān)望狀態(tài)，等房降價(jià)。
2、農民收入影響。
我們的樓盤(pán)主要針對xx、xx兩大鄉鎮，附帶周邊的xx、xx。各鄉鎮都是葡萄、棉花種植區，今年的葡萄和棉花價(jià)格大幅下跌，致使農民收入縮水嚴重。
3、銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)技能欠缺
銷(xiāo)售部三名銷(xiāo)售人員中，只有一名有多年工作經(jīng)驗，還有一名處于邊工作邊學(xué)習狀態(tài)。作為銷(xiāo)售主管，因為還有其他方面的工作，需要多頭兼顧，銷(xiāo)售知識積累不足，整體的銷(xiāo)售培訓和銷(xiāo)售管理不到位。從客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)介紹、跟蹤回訪(fǎng)、客戶(hù)維護、合同簽訂等沒(méi)有很系統很專(zhuān)業(yè)的標準，整體的銷(xiāo)售水平與專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售還有很大差距。
銷(xiāo)售回款方面，一部分分期付款客戶(hù)要求拿到鑰匙交余款，還有一部分因農產(chǎn)品收入下降推遲付款，辦理按揭的客戶(hù)中，有部分因銀行有貸款，也有銀行業(yè)務(wù)繁忙的原因，雖然催款力度很大，但是諸多原因導致回款沒(méi)有達到預期效果。
三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向領(lǐng)導學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、積累，這一年來(lái)收獲頗豐。能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，都有了相對應的的提高，基本保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，能做到敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，項目中的參與的各種工作都是邊學(xué)邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作沒(méi)能及時(shí)記錄，安排完就忘記，以至于工作滯后;
第三，個(gè)人脾氣性格的原因，做事不沉穩，粗心。
一年的工作和學(xué)習，成長(cháng)了很多，不論是工作能力，業(yè)務(wù)水平，還是為人處世上，但這僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，在今后的工作中，除了繼續保持目前的工作狀態(tài)外，還應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習;
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三，不僅要做好自已的本職工作，管理好銷(xiāo)售部，還要配合其他部門(mén)做好協(xié)調工作，努力克服自身的不足，讓自己不斷進(jìn)步。
以上是今年一年的個(gè)人總結，不足之處望希望領(lǐng)導和同事們給予批評指正。
辦公室文員工作總結7
轉眼間，XXXX年上半年已過(guò)去，我將以此文員半年工作總結，來(lái)回顧自己半年的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當中。
一、日常管理工作認真做好
1、辦公室對各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類(lèi)存放，條理清楚，便于查閱;
2、人事檔案管理，記錄在廠(chǎng)員工的詳細情況，做好新員工的入廠(chǎng)手續及工作情況;
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家的需要。
二、加強管理，完善各項管理制度
明確了每個(gè)人的崗位職責，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
貫徹落實(shí)工作指導方針過(guò)程中，我一方面努力抓好本部門(mén)的工作落實(shí);另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門(mén)職能工作的基礎上，開(kāi)展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導抓落實(shí)的工作力度。在
三、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。
通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
文員半年工作總結中盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著(zhù)不足。在下半年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，做好下半年工作計劃，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
辦公室文員工作總結8
在上半年的工作中，通過(guò)各位領(lǐng)導和同事的幫助下，我本人順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。我將對上半年的工作進(jìn)行總結與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、20xx年工作總結
1、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，堅持認真記錄每天的工作內容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補正，重點(diǎn)加強了電腦操作、相機和攝像機的使用，來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎。
2、恪盡職守，認真做好本職工作。
半年來(lái)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成公司各項會(huì )議、活動(dòng)的拍照和錄像工作。一如既往，堅持不懈，在領(lǐng)導的指導，同事幫助下，如期完成了各項工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如來(lái)訪(fǎng)領(lǐng)導的派飯、公司車(chē)輛的協(xié)調。工作的同時(shí)，也發(fā)現了自己的不足，如做事不夠細心等，我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導和同事們審查。
3、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己。同時(shí)，要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為潞安太陽(yáng)能創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。
總之，半年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，本著(zhù)對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
辦公室文員工作總結9
半年的時(shí)間一下子就過(guò)去了，在辦公室的工作經(jīng)歷又增加了半年，可能是因為現在還是我來(lái)到公司辦公室工作的前兩年吧，所以還是能看得出我有明顯的成長(cháng)痕跡，隨著(zhù)工作時(shí)間的增加，我的工作經(jīng)驗也是越來(lái)越豐富了。我從最開(kāi)始的經(jīng)常犯錯挨罵到后來(lái)的極少犯錯誤再到現在的從來(lái)不犯錯，這就是一種成長(cháng)的表現。不得不說(shuō)這對一個(gè)辦公室文員來(lái)說(shuō)我算是成長(cháng)的慢的了，但是我對這份工作有毅力，有恒心，還有熱情，所以我才能成長(cháng)到今天這個(gè)程度，以上是我對自己自己上半年工作的總結：
一、保證工作質(zhì)量，追求工作效率
作為一個(gè)辦公室的文員，我的`工作任務(wù)是非常繁瑣的，我敢說(shuō)我的這個(gè)崗位可能是公司內所有崗位當中工作任務(wù)做多的一個(gè)，文件的管理工作、員工的信息采集工作、日常的接待工作、傳真的接收發(fā)送工作、會(huì )議的紀要記錄工作等等，也就是因為這么多工作種類(lèi)，我才會(huì )在最初的時(shí)候難以適應，頻頻犯錯。但是我現在一旦都熟悉適應下來(lái)的，我會(huì )發(fā)現都是一些比較輕松的工作，我也就從今年開(kāi)始，慢慢的在保證工作質(zhì)量的前提之下，開(kāi)始追求工作的效率。辦公室文員本來(lái)就是公司辦公室所有崗位的樞紐，我的工作效率上來(lái)了，勢必對整個(gè)辦公室都會(huì )有影響。
二、仔細找出工作中存在的不足
雖然我最近不是一個(gè)新人了，在這個(gè)崗位上工作也有一年多的時(shí)間了，但是還是免不了在工作當中出現一些可以避免的問(wèn)題。我發(fā)現我到現在都沒(méi)辦法自己去找工作做，一般手頭的工作一做完，就只會(huì )在哪發(fā)呆，等待領(lǐng)導安排工作。這是我自己都沒(méi)注意到的情況，這一點(diǎn)我還是從同事的口中聽(tīng)取來(lái)的意見(jiàn)；還有就是在接待客戶(hù)的時(shí)候，我總是干好自己的本職工作就不管了，比如有個(gè)客戶(hù)來(lái)找領(lǐng)導，但是領(lǐng)導在忙，我就會(huì )把人接引到休息室，倒上一杯水我就不管了，直到后面領(lǐng)導忙忘了，我也沒(méi)提醒，這種情況發(fā)生不止一次了。
三、下半年的工作重心
我距離一個(gè)成熟的辦公室文員還是有一段距離的，什么時(shí)候我能做到讓領(lǐng)導稱(chēng)贊我了，就差不多了。做到隨機應變、活學(xué)活用，而不是只能等著(zhù)領(lǐng)導給我工作任務(wù)。做到以大局為主，心中始終要有一個(gè)目標，提高辦公室同事們的協(xié)同工作效率，保證辦公室的辦公環(huán)境一直都是處于一種良好的狀態(tài)。我相信我一定能為公司的成長(cháng)做出貢獻的。
辦公室文員工作總結10
三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，但是在積極的規劃和利用之后，也能做不少的事情。盡管時(shí)間非常的緊湊，但是已經(jīng)成為工作者的我們已經(jīng)沒(méi)有機會(huì )抱怨了！只能努力的利用好這些時(shí)間來(lái)做好自己的工作！
現在，自己的努力已經(jīng)得到了回報，自己成功的成為了移民正式的xxx員工。當然，自己能成功的轉正，除了自己的努力，其他同事和朋友們對我的幫助也是少不了的，謝謝大家！現在，我對這三個(gè)月的工作進(jìn)行總結如下：
一、試用期的基本情況
自己在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，基本什么都不明白，過(guò)去從老師和網(wǎng)絡(luò )中了解的也不過(guò)都是些片面的認識。在正式的加入公司后，才發(fā)現很多的東西都和自己想象的不一樣。
首先是在自己的工作方面，因為是新手，所以我從基本的統計學(xué)起，對資料分類(lèi)，并整理好。還要對公司的各種數據進(jìn)行收集和統計。在學(xué)習和工作的時(shí)候，我發(fā)現自己最大的問(wèn)題就是沒(méi)能對公司有足夠的了解。文員很多的工作都是針對公司的其他崗位，雖然在一開(kāi)始有學(xué)習過(guò)，但是我并沒(méi)有仔細的去熟悉，這才導致了吃虧。
在之后我開(kāi)始積極的了解公司的情況，對各部門(mén)也逐漸的了解，也認識了很多部門(mén)中的人。當自己遇上問(wèn)題的時(shí)候，不僅可以問(wèn)前輩，很多其他部門(mén)的同事反而是更好的回答者。
在之后，還有很多處理文件和數據之外的工作，如對公司器材的管理，對會(huì )議的準備和記錄等，工作的越久，工作也就越難，當然，自己的能力也在不斷的提高。
到了后面，自己也差不多能自己主動(dòng)的完成工作了，不需要前輩一點(diǎn)一點(diǎn)的指點(diǎn)，也知道自己該怎樣去完成工作。但是也常常會(huì )出現超出自己能力的工作，對這些方面，我也還在加強自己的學(xué)習，擴寬自己的知識面。
二、人際情況
成為一名文員不久后，我就明白，作為文員，必須在公司有良好的人際關(guān)系。
在公司中，我們就像各部門(mén)間的樞紐，要協(xié)調好各個(gè)部門(mén)的情況，還要做好對員工的管理。當公司出現新目標的時(shí)候，也是我們來(lái)發(fā)出通知。這樣的工作，人際關(guān)系不好的話(huà)，會(huì )非常的艱難。但是相反，人際關(guān)系良好，就會(huì )如魚(yú)得水。
在這段時(shí)間，我努力的在工作中擴寬自己的交際圈，認識了不少的同事，并積極的為同事們貢獻著(zhù)自己的力量。幫助不少同事的同時(shí)，自己的圈子也逐步的擴大了。
三、不足和未來(lái)的方向
試用期已經(jīng)結束了，現在總結下來(lái)，自己最大的不足就是對工作還是不夠了解。文員的工作范圍很廣闊，自己想要做好還需要一定的時(shí)間去積累，但是我會(huì )繼續努力！
現在轉正了，我會(huì )更加努力的提升自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的辦公室文員，更要成為一名出色的xxx員工！
辦公室文員工作總結11
一、文字稿件起草修訂
今天根據五一小長(cháng)假的假期安排寫(xiě)了一份放假通知稿件，并針對我們公司的特殊情況，對假期的工作安排進(jìn)行了小的修訂，隨后將此通知貼在了公司通告欄里，并在公司群里進(jìn)行了線(xiàn)上發(fā)布，以保證每一位員工都有看見(jiàn)公司的假期安排與值班安排。
二、日常來(lái)訪(fǎng)電話(huà)接待
除了文字稿件，本人今日也照常完成了上門(mén)來(lái)訪(fǎng)接待以及電話(huà)來(lái)訪(fǎng)接待的工作。在今日的接待工作中，遇到了一位不善的來(lái)者，但本人作為一名公司的辦公室文員，代表的不僅僅是本人的，本人代表的還是公司的形象，所以盡管那個(gè)來(lái)訪(fǎng)者不是很尊重人，但我還是盡可能的保持對來(lái)訪(fǎng)者的尊重，算是做到了工作與生活分開(kāi)吧！
三、整理新晉員工檔案
在今日的工作中，本人還將近期新晉的員工檔案做了一番整理。這個(gè)工作一般是到了月底的時(shí)候做的，今天是月底，所以也就在今天做一個(gè)“盤(pán)點(diǎn)”了。本人將新晉員工的檔案與老員工的檔案，根據部門(mén)不同，細分了一遍，以保證未來(lái)在需要調取檔案來(lái)使用的時(shí)候，不會(huì )出現找不到的情況。
四、添置必要辦公用品
今日的工作是忙碌的，因為到了月底，對于下月的工作也是需要做一些提前準備的，最重要的準備就是辦公用品的準備。下午四點(diǎn)多的時(shí)候，本人去文具店采購了下月所需的全部辦公用品，把這些辦公用品全部整理放置在辦公室的保險柜中，等到下月一來(lái)，本人就將其一一發(fā)放到每個(gè)部門(mén)，以確保他們在辦公的過(guò)程中，不因缺少辦公用品而無(wú)法完成工作。
五、明日大概工作計劃
說(shuō)實(shí)話(huà)，辦公室明日工作是極其說(shuō)不定的，你不知道明天會(huì )有什么新的任務(wù)等著(zhù)你。但有一點(diǎn)工作思路還是好的。明天如有文字稿件需要處理，得寫(xiě)完了仔細檢查再發(fā)布，如有來(lái)訪(fǎng)者，依然要以最優(yōu)的辦公室文員形象接待來(lái)訪(fǎng)者，如有其他別的工作，也要記得耐心對待，不可馬虎。
辦公室文員工作總結12
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在領(lǐng)導和各位同事的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，憑著(zhù)對工作的負責精神，秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示并付諸于實(shí)際，做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，及時(shí)更換設備耗材。
4、完成住建局、統計局、招商局的匯報工作；每月按時(shí)上報數據到住建局、統計局、招商局。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
辦公室文員工作總結13
到咱們公司工作三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的教導幫助下，我的思想、工作、學(xué)習等各方面都得到了一定的提高，現將本人這三個(gè)月來(lái)的思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結報告：
一、思想方面
剛來(lái)工作時(shí)，我接觸到的是新的陌生的領(lǐng)域，對于業(yè)務(wù)知識需要一個(gè)重新學(xué)習的過(guò)程，思想上也需要一個(gè)轉變過(guò)程，個(gè)人工作總結（辦公室文員）。公司融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇，讓我很快完成了跨越不同行業(yè)的思想轉變，很快融入到嶄新的工作生活中。能夠正確面對挫折，辨證的看待問(wèn)題，自己碰到不懂的問(wèn)題就虛心的向領(lǐng)導和同事們請教，翻閱以前的材料，盡可能自己解決問(wèn)題，不打擾其他同事，個(gè)人工作總結《個(gè)人工作總結（辦公室文員）》。工作中我認真服從領(lǐng)導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風(fēng)，能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。
二、工作方面
本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，通過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，使自身工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、提高寫(xiě)作能力，做好文字工作。
2、搞好檔案管理服務(wù)工作。
3、做好辦公室日常工作
4、做好各項的會(huì )議記錄工作。
5、積極參加各項活動(dòng)，并隨時(shí)記錄，積累文字素材。
6、聽(tīng)眾指揮，完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)
時(shí)光匆匆，現在的工作已經(jīng)漸漸變得井然有序了，這或許應該是一種慶幸，慶幸學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西。我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。在此，我要特別感謝公司各位領(lǐng)導的悉心栽培以及同事們對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng )造真正的財富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
辦公室文員工作總結14
風(fēng)吹過(guò)又在春天里跑了出來(lái)，花開(kāi)過(guò)又在冬天里凋零了。一年四季總有這樣的輪回，而我剛好來(lái)到這里的時(shí)間，也才只夠一個(gè)四季這樣的輪回。所以說(shuō)時(shí)間這個(gè)東西很難捉摸，身在其中的時(shí)候不覺(jué)得它過(guò)的快，等你醒悟過(guò)來(lái)的時(shí)候，你才發(fā)現時(shí)間已經(jīng)過(guò)完了。就好比我這次一年的試用期，我以為這一年會(huì )很長(cháng)、會(huì )很難熬，但現在卻真真實(shí)實(shí)的結束了，也就一轉眼的時(shí)間。雖然在這個(gè)過(guò)程里，我也只是充當了公司里的一個(gè)普普通通的辦公室文員的角色。但是就是這個(gè)普通的角色，讓我歷練了很多，讓我成長(cháng)了很多。而這個(gè)我成長(cháng)的過(guò)程，現在回憶起來(lái)，也是感觸頗多。
這一年里，我的工作能力得到了很大的提升。雖然很多人會(huì )認為辦公室文員每天的工作都只是打打雜，收集一下文件，整理一些資料，設置還要幫同事跑腿買(mǎi)咖啡之類(lèi)的。但是我現在可以很肯定的告訴那些人，辦公室文員并沒(méi)有他們想象的那么輕松。我們不僅要收集和整理文件，我們還要就把這些文件進(jìn)行歸納總結，然后做成表報交給上級領(lǐng)導，好讓他一目了然。這其中就對你做報表的能力考驗很大了，因為這里面也有很多學(xué)問(wèn)。所以這一年來(lái)，我一直都在學(xué)習電腦上各個(gè)有關(guān)辦公的軟件，什么Excel、Word那是最基本要掌握的�，F在的我可以說(shuō)對這些辦公軟件已經(jīng)了解的很清楚了，對這些辦公軟件的技巧也已經(jīng)能夠熟練運用了，我的工作效率也因此得到了提高。雖然說(shuō)這不是能有多么值得驕傲的事，但是這也是我工作上的一大進(jìn)步。
但是這一年來(lái)，我除了工作上的能力進(jìn)步了一點(diǎn)外，我也還有很多做的不到位的地方。比如我不擅長(cháng)于交際，不擅長(cháng)于與他人溝通的這個(gè)毛病依然沒(méi)有改掉。在我們辦公室里，其實(shí)有很多同事都對我很好，也很關(guān)照我，但是我每次一碰到事情都不去找他們溝通，不去解決問(wèn)題，所以常常導致很多誤會(huì )的發(fā)生。所以學(xué)會(huì )和他人溝通，不僅在職場(chǎng)上很重要，在各個(gè)地方也很重要。所以在今后我要嘗試著(zhù)改變自己，走出自己的舒適圈，多去和公司里的同事溝通交流，多增進(jìn)和他們的感情，我要融入公司的大集體，才能把工作做得更好。
通過(guò)對這一年試用期總結，我發(fā)現我有進(jìn)步，但是也有不足。我會(huì )把進(jìn)步當做動(dòng)力，當不足當成我不能停止前進(jìn)的理由。我要不斷的總結，不斷的提高自己，在未來(lái)的道路上，我只會(huì )變得越來(lái)越優(yōu)秀。
辦公室文員工作總結15
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任辦公室文員一職，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結主要有以下幾項：
1、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司辦公室文員的工作主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中，我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開(kāi)展工作；
�。�2）工作區域的衛生管理及執行；
�。�3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內，以便查閱；
�。�4）公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理；
�。�5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類(lèi)整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
�。�6）每星期對考勤進(jìn)行統計、公布，每月準時(shí)上繳員工考勤情況；
�。�7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
�。�8）后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換；
�。�9）認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
2、需要學(xué)習并實(shí)踐的工作總結。
�。�1）加強學(xué)習行政管理各項工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗；
�。�2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
�。�3）加強文字功底；
�。�4）加強其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認真遵守勞動(dòng)紀律，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃材料，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒(méi)有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見(jiàn)，會(huì )議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認真學(xué)習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
5、個(gè)人建議。
在這兩個(gè)月的工作學(xué)習中，我也有一些自己的看法和建議（純熟個(gè)人想法）：
�。�1）建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
�。�2）建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
�。�3）建議增加員工福利，車(chē)間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿(mǎn)一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放%........五年以上的發(fā)放%逐年增長(cháng)（打工就是為了賺錢(qián)，提升工資外獎金是很重要的，在企業(yè)能承受的情況下）。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔，金字塔的大小跟穩固就得看員工。
經(jīng)過(guò)了實(shí)習階段，逐漸體會(huì )到辦公室文員崗位職責有多么的不容易，工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著(zhù)處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結沒(méi)寫(xiě)好，個(gè)人認為：辦公室文員一周工作總結具體有幾個(gè)細節要注意的。
一、記錄每天所做的工作內容，做好工作記錄表。
二、做好會(huì )議記錄，列出一周的工作重點(diǎn)。
三、做好獎勵、處罰的登記表，將公司制度落實(shí)到實(shí)處。
四、做好新人培訓計劃，讓新人入職到轉正更快地成長(cháng)。
五、協(xié)助領(lǐng)導做好考核制度，加強對人事的管理。
一定要實(shí)事求是，成績(jì)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。條理要清楚�？偨Y是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現象的，有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精�？偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
【辦公室文員工作總結】相關(guān)文章：
辦公室文員的工作總結12-29
辦公室文員的工作總結06-23
辦公室文員的工作總結10-27
辦公室文員轉正工作總結10-30
辦公室文員年終工作總結10-30
辦公室文員的工作總結及計劃11-01
文員個(gè)人辦公室工作總結10-30
辦公室文員半年工作總結10-30
辦公室文員周工作總結10-29
辦公室文員的年終工作總結11-01