辦公室人員的工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家整理的辦公室人員的工作總結，希望對大家有所幫助。
辦公室人員的工作總結1
在過(guò)去的一年里，辦公室在局黨組的領(lǐng)導下，在各股室的大力支持和用心配合下，恪盡職守，真抓實(shí)干，圓滿(mǎn)完成了年初確定的各項工作目標。
一、較好地完成了各項文字材料工作。辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導的要求，較好地完成了“講正氣、樹(shù)新風(fēng)、構建和諧校園”主題教育活動(dòng)會(huì )議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節表彰大會(huì )材料、藝術(shù)周活動(dòng)主題材料及上報縣、市的各種材料。
二、信息工作。信息宣傳是我局今年工作的亮點(diǎn)和特色。一是認真辦好了《汝南教育信息》。為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原先的基礎上增設了政教論壇、工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗交流、安全教育、校長(cháng)風(fēng)采等欄目，擴大了信息容量，及時(shí)反映了我縣教育工作動(dòng)態(tài)，能夠將上級政策與全局工作實(shí)際有機結合起來(lái)，具有較強的可讀性、指導性和時(shí)效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領(lǐng)導的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并用心上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導，被市、縣內部刊物采用20多篇。20xx年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進(jìn)縣”。二是開(kāi)辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開(kāi)辦以來(lái)，開(kāi)設“一線(xiàn)來(lái)稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規”、“教師風(fēng)采”、“校園社刊”、“活動(dòng)剪影”等欄目，為我縣教育信息帶給了交流平臺，每一天點(diǎn)擊量都在500次以上。
三、開(kāi)展督查工作。辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導的批示，用心開(kāi)展督辦、催辦，按時(shí)按質(zhì)完成了交辦的各項工作。一是落實(shí)了人大代表推薦和政協(xié)提案的答復工作。20xx年年，我局應辦理的`推薦和提案共計22件，是全縣的辦理大戶(hù)。為搞好辦理工作，實(shí)行了股室聯(lián)辦制度，強化了辦理職責，個(gè)性在文字、格式上嚴格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿(mǎn)完成了辦理工作，受到了縣領(lǐng)導的好評。二是圍繞全局中心工作，認真開(kāi)展了各項督查活動(dòng)。如“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)、遠程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動(dòng)。
四、規范內部管理，提高機關(guān)工作效率。一是充實(shí)了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的職責，制定了各自的工作目標，并按照目標有計劃地落實(shí)。二是完善了機關(guān)內部管理制度。在考勤、辦文、辦會(huì )、來(lái)客接待、設備購置、派車(chē)、衛生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實(shí)。三是加強了自身隊伍建設。我們進(jìn)一步強化了服務(wù)意識，辦公室人員無(wú)論是干部，還是臨時(shí)工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎。
五、用心搞好招商引資。根據縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長(cháng)加大了招商引資工作力度。
1、江蘇泗陽(yáng)縣石志權投資興辦雙語(yǔ)小學(xué)一所，總投資1100萬(wàn)元，建筑面積13000平方米，建成42班規模的寄宿制封閉式小學(xué)。
2、引進(jìn)廣東賽美歐鋁業(yè)集團，在汝南工業(yè)園區興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬(wàn)元，投資人陳杰、劉德新。該項目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建設。一是組織、學(xué)習黨的有關(guān)方針政策和“十七大”精神，組織專(zhuān)題講座、報告會(huì )和群眾學(xué)習，提高了黨員干部的政策理論水平。認真開(kāi)展了“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”教育活動(dòng)，組織開(kāi)展了全縣教職工“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”演講比賽，并進(jìn)行了總結和表彰。認真開(kāi)展了黨風(fēng)廉政建設，克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、20xx年年辦公室工作思路
一是圍繞中心工作，狠抓綜合調研，當好參謀助手。要及時(shí)、準確、全面帶給信息，為領(lǐng)導決策服務(wù)。圍繞重點(diǎn)工作，組織調查研究，主動(dòng)當好參謀。加強機關(guān)管理，減少接待開(kāi)支;對機關(guān)各股室實(shí)行目標管理，調動(dòng)各股室人員的工作用心性，確保機關(guān)各項工作落到實(shí)處。
二是圍繞工作落實(shí)，狠抓協(xié)調督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調職能，加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動(dòng)加強橫向聯(lián)系，爭取有關(guān)部門(mén)和社會(huì )各方應對教育的大力支持。突出督查工作重點(diǎn)，狠抓檢查落實(shí)，確保政令暢通。
三是圍繞效率提高，狠抓制度建設，強化內部管理。建立健全機關(guān)各項規章制度，強化內部管理，構成“用制度管人，按規章辦事”的工作格局。
四是狠抓隊伍建設。組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)，樹(shù)立辦公室人員的政治意識、大局意識。改善作風(fēng)。確定加強作風(fēng)建設的“十字”方針，即熱情、嚴謹、團結、奉獻、創(chuàng )新，要求辦公室人員樹(shù)立正確的辦事觀(guān)，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅持“一個(gè)原則”，那就是既為黨組、局領(lǐng)導分憂(yōu)，又為干部師生群眾服務(wù)的原則，身體力行，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項工作。
總之，我們在20xx年年工作中取得了一些成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續戒驕戒躁，發(fā)揚團結務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!
辦公室人員的工作總結2
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。本公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的`手續及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了相關(guān)證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解土地情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為集團企業(yè)，土地交付是重中之重。由于辦公室的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了辦公室及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司（3號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)。就7號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養老保險、失業(yè)保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在4月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室人員的工作總結3
尊敬的各位領(lǐng)導、同事，大家下午好！本人于10月份正式進(jìn)入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導下，開(kāi)始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式�，F就我的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強學(xué)習，全面熟悉醫院的運行管理
醫院的運行管理，對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應院辦工作，我在劉主任和其他同事的協(xié)調指導下，學(xué)習了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發(fā)和會(huì )議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫院的'運行管理現狀。這幾個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習劉主任和其他同事好的工作方法，取長(cháng)補短，注重與同事的協(xié)調配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實(shí)工作，認真履行辦公室工作職責
醫院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén)，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規范、高效，根據劉主任的一周工作計劃安排，本著(zhù)“服務(wù)好院領(lǐng)導、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái)，我共協(xié)助或組織了10多次會(huì )議（包括院長(cháng)辦公會(huì )議、二甲創(chuàng )建例會(huì )、行風(fēng)監督員會(huì )議、醫患關(guān)系座談會(huì )、災害易損性分析工作會(huì )議等），擬制印發(fā)了11份文件，協(xié)助劉主任完成了二甲醫院創(chuàng )建初評意見(jiàn)整改反饋情況匯總，積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會(huì )和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開(kāi)展醫院行風(fēng)監督、滿(mǎn)意度調查以及二甲創(chuàng )建辦公室所承擔的如院務(wù)公開(kāi)、平安醫院等工作。
三、認清不足，努力提高自己各項工作水平
來(lái)醫院工作以來(lái)，雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協(xié)調較少，對縣級公立醫院改革和醫院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。在20xx年的工作中，我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習，通過(guò)向領(lǐng)導、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò )學(xué)，努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率。
我來(lái)醫院的時(shí)間不長(cháng)，對醫院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫院要高度重視人才的引進(jìn)與培養，多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過(guò)對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習機會(huì )等，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養力度，為打造我院的特色優(yōu)勢專(zhuān)科奠定基礎，增強我院的社會(huì )知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助，希望各位領(lǐng)導、同事們對我的工作提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì )為契機，努力學(xué)習，勤奮工作，和大家一道為醫院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
辦公室人員的工作總結4
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉眼間一年過(guò)去了，在各部門(mén)領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來(lái)公司將近一年的時(shí)間了，現將一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納。
一、學(xué)習方面
一年來(lái)努力學(xué)習于工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習、思考、提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。我深知，作為一名辦公室文員，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底做基礎，沒(méi)有正確的理論指導實(shí)踐工作，就不可能做好文員這行工作，就不能真正的成為一名合格的'辦公室文員，所以在這高標準要求下，就必須加強自身學(xué)習，彌補差距，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
二、業(yè)務(wù)方面
辦公室是一個(gè)工作繁瑣，是公司各部門(mén)正常工作的一個(gè)中轉樞紐。我作為辦公室文員，除積極完成辦公室主任交辦的各項工作外，還主動(dòng)為各部門(mén)領(lǐng)導服好務(wù)。今年以來(lái)，我認真完成了辦公室主任交辦的工作，及時(shí)錄入了建筑企業(yè)信息及人員錄入信息，通過(guò)了領(lǐng)導交辦的繼續教育考試成績(jì)，同時(shí)，及時(shí)編寫(xiě)了各領(lǐng)導周例會(huì )所需要的周工作總結及計劃材料，認真核算了每月公司各車(chē)輛里程公里表，做到上情下達、下情上報的橋梁，對領(lǐng)導交辦的各種事宜做到及時(shí)處理、及時(shí)報送。
三、生活方面
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認真做好工作，服從領(lǐng)導安排，做到最好的自己。自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情;在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領(lǐng)導、同事的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、自覺(jué)遵守辦公室各項規章制度
自今年入職以來(lái)，我嚴格要求自己，認準遵守辦公室各項規章制度，自覺(jué)做到值好班，上班不遲到，下班不早退，按要求及時(shí)打卡，特別是有急事的情況都自覺(jué)向辦公室主任請假。
五、存在問(wèn)題
雖然自己平常也加強了學(xué)習，但是知識面不廣，所以在新的一年里我將進(jìn)一步加強學(xué)習，更好的適應辦公室工作。對工作的創(chuàng )造性還不夠強，還需加強各方面能力的鍛煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力、提高工作效率。心再細一點(diǎn)，工作再細點(diǎn)，避免出現不必要的錯誤，進(jìn)一步提高辦公質(zhì)量。
總之，一年來(lái)，通過(guò)學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信只要盡心努力去做了，就一定能夠做好，做了將近一年的辦公室工作，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現了不少問(wèn)題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導和同事的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的辦事能力，多學(xué)習工作經(jīng)驗的哲學(xué)，才能超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
辦公室人員的工作總結5
KK兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活，現在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰(shuí)能說(shuō)得清呢?
KK兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒(méi)有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
KK兩個(gè)月來(lái)，我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵，前個(gè)月在電編部學(xué)習新聞采編，后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
KK首先說(shuō)說(shuō)在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個(gè)家，新聞工作可以在快樂(lè )中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線(xiàn)之外享受著(zhù)逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(cháng)的關(guān)愛(ài)與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導的架子，而且還以慈父的關(guān)愛(ài)之心在引導我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛(ài)溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導;工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導就已經(jīng)打成一片，給我的感覺(jué)是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會(huì )了在愉快中完成工作的歡欣。
KK我在工作上的收獲主要有：1、基本學(xué)會(huì )使用和維護攝影機;2、基本掌握會(huì )議新聞與社會(huì )新聞的拍攝和采寫(xiě)的區別;3、基本了解并初步學(xué)會(huì )編輯新聞攝像帶;4、基本學(xué)會(huì )電視新聞稿的一些寫(xiě)作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪(fǎng)拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫(xiě)完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫(xiě)近15篇，自己獨立完成的采寫(xiě)作品5篇。主任每次安排的采訪(fǎng)任務(wù)都基本可以順利完成。
KK在這期間，工作上最大的不足主要有：1、新聞拍攝技術(shù)相對落后，畫(huà)面的穩定性不夠;2、新聞的采寫(xiě)比較古板，缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會(huì )議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì )性新聞把握不足等。
KK8月初我開(kāi)始被調到辦公室工作，主要負責協(xié)助鐘主任開(kāi)展日常辦公接待和文秘擬寫(xiě)等。
KK顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關(guān)愛(ài)有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛(ài)的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動(dòng)的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
KK經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作學(xué)習，我做出了一定的成績(jì)：1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡(jiǎn)報》;2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常接待、后勤服務(wù)和衛生清理工作，并具體負責楊副局長(cháng)辦公室的衛生打理;3、負責部分公文打字和復印登記工作;4、在鐘主任的具體指導下，負責擬寫(xiě)相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結;干部職工培訓工作總結;擬寫(xiě)完成《文字、圖片、音像規范化管理》規定，并順利通過(guò)領(lǐng)導審核等;5、協(xié)助鐘主任組織召開(kāi)“行風(fēng)評議自查自糾座談會(huì )”，并根據要求，完成“行風(fēng)評議調查” 統計和上送工作; 6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報。
KK在辦公室工作不足主要有：1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;2、對我局各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫(xiě)作的進(jìn)行;3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質(zhì)量;4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏;5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。
KK就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。首先是領(lǐng)導的`關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
KK我知道，上面的工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意，如果完全依據這些表現來(lái)決定是否可以繼續留在這里工作學(xué)習，坦白說(shuō)，我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好，保證讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
KK如果承蒙領(lǐng)導的信任，準許我繼續留在這里參加工作，那么我想借這次機會(huì )提兩點(diǎn)想法：
KK第一點(diǎn)：我希望能調回電編部做記者，可以的話(huà)請允許我進(jìn)“思靈天地”專(zhuān)題組工作。理由主要是：(1)、我是中文專(zhuān)業(yè)，自信能夠勝任該專(zhuān)題的文字采寫(xiě);(2)、我平常喜歡觀(guān)察生活、思考生活，而且自以為頗有些見(jiàn)地，如果能夠在該專(zhuān)題組工作學(xué)習，我的潛能應該可以得到較好的發(fā)揮;(3)、我對應急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時(shí)間思考和深入挖掘現象背后的“真理”。這應該很適合“思靈天地”的專(zhuān)題策劃和制作。
KK第二點(diǎn)：如果必須留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內補充招聘一位電腦專(zhuān)業(yè)人員，或者干脆另聘一位專(zhuān)業(yè)的文秘人員。因為我對技術(shù)性的操作向來(lái)缺乏興趣，讓我通過(guò)學(xué)習來(lái)填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說(shuō)我沒(méi)有太大的信心。但對公文寫(xiě)作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿(mǎn)自信。只要再假以不多的時(shí)日，等我初步掌握了相關(guān)的公文寫(xiě)作常識以及更多了解我局各部門(mén)的工作情況后，我相信我能勝任這份工作。
KK上面兩點(diǎn)想法懇請領(lǐng)導給予我理解、信任與支持。謝謝。
辦公室人員的工作總結6
本人自20xx年5月開(kāi)始從事局辦公室文秘工作。對于這樣一個(gè)能夠鍛煉和提升自己的崗位，本人十分珍惜，始終盡最大努力去適應。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，通過(guò)自身的不斷的努力和學(xué)習，本人已完全融入到了秘書(shū)這個(gè)崗位當中，個(gè)人的工作技能也得到了明顯的提高。雖然還存在一些不足之處，但總體來(lái)說(shuō)付出了不少，也收獲了很多，感覺(jué)自己成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F就近三年來(lái)的工作情況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是我局的重要樞紐部門(mén)，需要對內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，占用了很多工作時(shí)間。因此，我經(jīng)常放棄休息時(shí)間，利用晚間和雙休日進(jìn)行加班加點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間完成一些工作任務(wù)和充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，特別是會(huì )務(wù)工作較多。在近三年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。下屬單位遇到文字方面相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作
文書(shū)工作嚴要求：
1、公文傳閱歸檔及時(shí)。
文件的流轉、閱辦嚴格按照規章制度及標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯。
認真做好的紙質(zhì)及電子文件的起草、發(fā)送以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。我局發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的`特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
辦公室人員的工作總結7
20xx年是公司的起步之年從20xx年3月28日開(kāi)業(yè)公司 歷經(jīng)籌建、新建到逐步走上正規的過(guò)程我也與公司一道成長(cháng) 在工作過(guò)程中我不斷更新觀(guān)念轉變工作思維改變工作方式 熟悉各項工作流程盡力適應新公司的工作模式，企業(yè)辦公室人員上半年個(gè)人工作總結。半年來(lái)在公司 領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下加之同事們的幫助和配合完成了自己的 本職工作但還存在諸多不足回顧過(guò)去展望未來(lái)現分幾點(diǎn)總 結如下
一、上半年工作回顧
綜合辦公室是一個(gè)聯(lián)系面廣、工作跨度大、時(shí)效性強的綜合 部門(mén)在做好服務(wù)保障后勤工作的同時(shí)肩負組織協(xié)調、參謀助手、 督促檢查的相關(guān)職能。我作為綜合部門(mén)的一員在綜合部領(lǐng)導的 帶領(lǐng)下積極投入綜合部開(kāi)展的各項工作做好辦公室的各項基 礎管理工作涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、 文字的處理工作、各項報表匯總工作、人力資源管理工作等。
1、積極完成領(lǐng)導交待的各項事務(wù)。綜合部門(mén)組織與協(xié)調并 重辦公室作為承接上下、聯(lián)系內外、協(xié)調四方的綜合部在組 織推動(dòng)客觀(guān)事務(wù)運轉方面發(fā)揮極為重要的作用。但對于一個(gè)剛剛 步入軌道的公司各方面要素還不是很健全存在各部門(mén)以已自 據缺乏各部門(mén)之間溝通流動(dòng)性各方之間需要不斷磨合 是這間的潤滑劑對一個(gè)剛起步的公司來(lái)說(shuō)對內的事務(wù)處 理比對外事務(wù)處理上更困難更需要綜合部門(mén)的溝通和協(xié)調。在 這種工作狀態(tài)下我要不僅能完成自己工作更要融洽各方之間關(guān) 系所以凡事我必親身躬為積極發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用克 服工作過(guò)程中存在的缺陷完成領(lǐng)導交待的每一項工作任務(wù)。
2、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。積極組織招募人員挑 選合格人員到崗到位為公司發(fā)展配備人力資源組織人員入職 到崗積極參于新入職人員培訓讓員工適應公司模式了解公 司規章制度組織落實(shí)公司的勞動(dòng)管理根據人事管理制度與聘 用員工簽訂了勞動(dòng)合同按照有關(guān)規定到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳 納社保養老保險、失業(yè)保險、醫療保險的'各項手續。隨著(zhù)保 險體系的逐步完善社會(huì )保險牽涉到每個(gè)職工的切身利益社會(huì ) 保險工作成為辦公室工作的重中之重本人無(wú)論是在職工的養老、 工傷、醫療、失業(yè)等各項保險的基礎工作還是與勞動(dòng)部門(mén)的銜接 上都能做到及時(shí)、準確、規范免除了職工的后顧之憂(yōu)協(xié)調勞 資雙方關(guān)系，工作總結《企業(yè)辦公室人員上半年個(gè)人工作總結》。加強工資管理和員工的考勤控制監督工作在人性 化管理的同時(shí)強調制度化建設使工作有序、規范化開(kāi)展。及時(shí) 辦理離職人員手續妥善處理好離職人員各種關(guān)系。
3、完善人事管理工作。準確的人事基礎信息資料是人事管 理工作的基礎是人事決策的依據為領(lǐng)導工作起到參謀作手的 作用。在這一期間能夠進(jìn)一步做好人員人事信息基礎資料的管理、整理工作能夠較準確地按照個(gè)人信息及時(shí)錄入、更新實(shí) 現計算機智能管理方便及時(shí)查詢(xún)和統計。
4、準確報送各項月統計數據作為財務(wù)數據處理依據。包 括月用餐數據、月人員數據、個(gè)稅數據。加強整體協(xié)調性強化 公司統一管理。
5、加強制度的管理。及時(shí)對每日考勤數據采集對有異常 及時(shí)標明并將指標納入員工績(jì)效考評內容之一。作為年終考評 指標作為晉升評級可行性依據。
6、做好公司檔案資料的整理、歸檔工作。為公司各項工作 開(kāi)展及時(shí)提供可信書(shū)面依據。
7、完成公司參加保險人員信息資料的重新填報核定工作。 為準確反映公司參加保險人員的詳細資料組織填寫(xiě)參加保險人 員的詳細資料并報送人社保局相關(guān)部門(mén)及時(shí)申報保證參保人 員信息資料及數據的及時(shí)、準確更新。
8、做好服務(wù)工作。辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)為 領(lǐng)導服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線(xiàn)員工服務(wù)。為公司的發(fā)展 為員工安心工作做好后勤保障。比如在召開(kāi)各項會(huì )議、節日物 資的發(fā)放、職工生活用品的管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方 面積極配合相關(guān)部門(mén)做好工作。
9、做好團結協(xié)調工作。辦公室作為企業(yè)的管家要與各部門(mén) 精誠團結、協(xié)作共進(jìn)配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。
二、存在的不足
1、學(xué)習力度不夠由于各種制度更新較快必須加快各方 面知識的學(xué)習、運用樹(shù)立終身學(xué)習態(tài)度對各項新出臺的制度 及時(shí)把握適應公司今后的發(fā)展。
2、工作效率有待提高由于部門(mén)間協(xié)調不夠導致工作進(jìn) 度緩慢在今后的工作中要加強溝通保質(zhì)保量完成工作。
三、下一步工作打算 下半年將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手進(jìn)行
1、加強制度建設。隨著(zhù)公司日趨正規尤其在制度建設上 更要加大力度。加快制度出臺通過(guò)建章立制使管理工作有章 可循使公司逐步邁上制度化、規范化、程序化軌道。
2、完善考核制度。做好員工考核管理工作力求通過(guò)考核 真實(shí)反映員工實(shí)際工作業(yè)績(jì)等情況實(shí)現優(yōu)勝劣汰制。
3、加強臨工人員管理及時(shí)了解人員資訊。進(jìn)一步把臨工 人員信息管理納入統籌范圍內。
4、加強辦公室管理。杜絕人浮于事工作作風(fēng)加強問(wèn)責制 把工作真正落到實(shí)處。提高整體素質(zhì)構建一流工作隊伍。
沒(méi)有最好只有更好。這句話(huà)一直激勵我今后朝著(zhù)更高、 更遠的目標邁進(jìn)。
辦公室人員的工作總結8
回顧這一年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、所做的工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個(gè)綜合管理機構，是制造廠(chǎng)中承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐，在推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的過(guò)程中起著(zhù)監督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì )議安排及外來(lái)人員的`接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時(shí)刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著(zhù)落。
在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫(xiě)作知識的學(xué)習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會(huì )的。同時(shí)還要負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學(xué)習提高水平
由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作做得還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強學(xué)習，拓寬知識面。在辦公室公文寫(xiě)作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點(diǎn)的學(xué)習，力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手，為公司的發(fā)展添一份力。
辦公室人員的工作總結9
一、做好辦公室的日常管理工作
公章方面，嚴格遵守公司公章管理制度，做好公章的保管和使用；文字工作方面，主要是每月積極收集、組織材料，草擬簡(jiǎn)報等；檔案管理方面，一是做好公司各部門(mén)項目有關(guān)資料的收發(fā)、登記、文印、查閱和歸檔工作，二是對應項目編碼，將檔案室08年至今的各項目工程資料分別按前期文件、合同文件、施工期間文件一一歸檔同時(shí)建立電子檔案，方便查閱，確保了文件收發(fā)、檔案管理井然有序；會(huì )議后勤方面，做好公司各種會(huì )議的相關(guān)會(huì )務(wù)工作；11月份重點(diǎn)辦工作期間，積極學(xué)習了解征地拆遷相關(guān)知識，熟悉xx區承擔的重點(diǎn)項目征地拆遷相關(guān)情況，協(xié)助做好區城建重點(diǎn)辦相關(guān)文字材料工作及其他支持工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
辦公室是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作的'繁雜性。自從進(jìn)入公司以來(lái)，我不斷學(xué)習、努力工作，從做好本職工作和日常管理工作入手，從身邊的小事做起，正確認真地對待每一項工作。同時(shí)也感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的不足
一是辦公室的工作繁雜，處理事情必須快精準、在這方面我還有很多不足，偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至出現一些不該出現的錯誤。二是對自身角色定位、認識不夠，對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，工作主動(dòng)性、前瞻性有待加強。三是缺少細心，辦事不夠謹慎，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。四是工作中不夠大膽，對以前的工作模式存在依賴(lài)性，要在不斷地學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷完善創(chuàng )新。
四、今后努力的方向
一是必須提高工作質(zhì)量，工作中要重視思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)、尤其要找出工作中的不足，善于自我反省。二是要注意培養自己的綜合素質(zhì)，加強學(xué)習，拓寬知識面，切實(shí)提高辦文、辦會(huì )、辦事水平，不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。三是不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，摒棄浮躁等待的心態(tài)，做到肯干、能干、會(huì )干。
在即將迎來(lái)的新的一年里，我會(huì )克服不足，繼續努力，盡職盡責把工作做好，同公司一起進(jìn)步成長(cháng)！
辦公室人員的工作總結10
一年的時(shí)光即將從我們的眼前匆匆而過(guò)，為了以后更好地做好行政工作，現將一年來(lái)的行政工作總結如下。
一、加強基礎管理
創(chuàng )造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范。做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的'學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
辦公室人員的工作總結11
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，憑著(zhù)對學(xué)校的熱愛(ài)、對工作的熱情和對領(lǐng)導的感情，堅持“真誠為�！钡牟蛔冃拍�，在艱辛和執著(zhù)中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門(mén)的指導下，配合好校長(cháng)開(kāi)展好學(xué)校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學(xué)校的和諧穩定及各項教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻了自己的力量。
一、重視學(xué)習和寫(xiě)作，不斷提高自身素養。
人常說(shuō)，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地，一年來(lái)，我始終堅持學(xué)習政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的十七大精神武裝頭腦、指導行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍，以博采眾長(cháng)，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的.準則;嚴謹細致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān)，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。
三、認真履行職責，用心開(kāi)展工作。
辦公室工作的規律就是“沒(méi)有規律”，繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人與群眾、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項工作的高效運轉。
1、文秘工作高質(zhì)量。每一天我及時(shí)查閱市區教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達工作，盡自己潛力完成上級部門(mén)布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學(xué)評估中，我寫(xiě)出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強學(xué)�！穮R報材料，得到了校領(lǐng)導及上級領(lǐng)導的肯定。
2、接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪(fǎng)或電話(huà)咨詢(xún)，教育局領(lǐng)導也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(cháng)，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽(yáng)市市級示范中學(xué)的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng )選爭優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。
3、會(huì )議管理抓規范。會(huì )議管理上注重了會(huì )前仔細籌備，注重細節，思考周到，會(huì )中認真細致地做好相關(guān)記錄，會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì )議精神。做到每次會(huì )議會(huì )前準備充分，會(huì )中嚴肅認真，會(huì )后執行有力度。20xx年尤其抓好了教代會(huì )的籌備工作，由于準備充分，教代會(huì )開(kāi)得十分成功。
4、檔案整理求精細。20xx年，學(xué)校以市級示范中學(xué)迎檢為契機，加強了學(xué)校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門(mén)別類(lèi)，類(lèi)別清楚。透過(guò)暑假兩個(gè)月的加班，學(xué)校檔案管理科學(xué)規范。在市級示范高中迎檢中，專(zhuān)家組對材料的整理給出了很高的評價(jià)。在年終的督導評估中，教育局領(lǐng)導也進(jìn)行了表?yè)P。
5、宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳，二是制作了光盤(pán)《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀實(shí)》，三是制作了圖文并的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等，獲得了社會(huì )的好評。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。
6、值日工作求務(wù)實(shí)。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線(xiàn)開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱(chēng)評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無(wú)意見(jiàn)，職稱(chēng)評審無(wú)矛盾。
四、取得以下成績(jì)：
1、高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學(xué)的復檢一次性過(guò)關(guān)。
2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。
3、成功召開(kāi)了教代會(huì )，透過(guò)了新制定的《績(jì)效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，透過(guò)了對原先一些方案的修改。
4、做好了職評工作，職評參評老師人人過(guò)關(guān)。
5、縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色，20xx年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、今后努力方向
隨著(zhù)社會(huì )對教師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著(zhù)新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學(xué)校辦公室主任，也務(wù)必適應新的狀況，進(jìn)一步增強職責意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng )新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學(xué)習，解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng )造性地解決問(wèn)題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導的信任，感謝大家對我工作的支持，個(gè)性是工作出現差錯時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心理解大家批評和監督，不斷進(jìn)步。
辦公室人員的工作總結12
**年，辦公室在黨組的正確領(lǐng)導下，在全會(huì )同志的大力支持和辦公室人員的共同努力下，積極參與政務(wù)，精心掌管事務(wù)，較好地完成了各項任務(wù)。主要工作如下：
一、建立完善各種制度，加強規范化管理。
年初以來(lái)，我們辦公室以“規范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，根據**的實(shí)際，重點(diǎn)抓了制度建設，制訂和完善了機關(guān)內部的各項規章制度，并嚴格照章辦事，使各項規章制度得到了全面落實(shí)。一是財務(wù)管理。財務(wù)人員能認真執行財務(wù)管理制度，嚴格按照要求支出每筆費用，做到日清月結，精打細算，在經(jīng)費十分緊張的情況下，保證了全會(huì )工作的正常運轉。二是文書(shū)工作。強化了制發(fā)環(huán)節，提高行文質(zhì)量。認真執行了保密和文件收發(fā)、傳閱、管理歸檔及登記編號等制度等。全年共接收各級文件**份。三是打字復印工作。全年共打印各種文件材料165份，文字量43萬(wàn)字；復印各種材料5000余份；收發(fā)傳真60余次。四是完成了**年材料文件歸檔及**年至**年十年的材料整理和歸檔工作并及時(shí)移交市檔案管。五是高質(zhì)量完成了各種會(huì )務(wù)工作。
二、興學(xué)風(fēng)，提高辦公室人員素質(zhì)。
提高干部素質(zhì)的關(guān)鍵在于學(xué)習，以不斷用科學(xué)理論武裝頭腦、用科學(xué)知識拓寬視野。因此，我們把加強學(xué)習作為全年工作的重中之重來(lái)抓。年初制定下發(fā)了**創(chuàng )建“學(xué)習型”機關(guān)活動(dòng)方案，同時(shí)制定了機關(guān)學(xué)習制度，把每周二下午定為理論學(xué)習時(shí)間，周五下午定為業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間。并要求**干部要增強學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性，注重學(xué)習方法，勤于思考，肯于專(zhuān)研，做到學(xué)精管用。為督促**干部的學(xué)習，我們還規定了一些硬性指標，要求學(xué)習筆記要達到2萬(wàn)字以上，學(xué)習心得2篇以上，并把每名干部的學(xué)習情況與半年評議、年終總評等有機結合起來(lái)，作為干部獎懲的一個(gè)重要條件，以切實(shí)解決學(xué)不學(xué)一個(gè)樣、學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣的問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習，**干部的綜合素質(zhì)得到了普遍提高，同時(shí)也為明年全市**工作的創(chuàng )新與發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、完善服務(wù)，加強綜合協(xié)調工作
綜合協(xié)調工作是辦公室的'一項重要工作，是確保政令暢通的有效手段。因此，我們在工作中，高標準、嚴要求，充分發(fā)揮服務(wù)職能。首先，緊緊圍繞**中心工作，認真履行督辦職能，突出抓好領(lǐng)導批辦的事項，以各項工作的進(jìn)展落實(shí)情況為重點(diǎn)，實(shí)現了“上有批示、下有行動(dòng)”，維護了領(lǐng)導的威信，確保各項決策“不變形”，達到政令暢通的目的。其次，抓了內部協(xié)調工作。根據**工作部署和領(lǐng)導要求，辦公室提前運作，協(xié)同有關(guān)部門(mén)和人員作出周密安排。在一些部門(mén)存在職責交叉情況下，我們與各部、室協(xié)商，在取得共識的基礎上達成一致意見(jiàn)，保證各項工作環(huán)節的銜接與人員的密切配合，形成了工作合力，進(jìn)而保證了**工作任務(wù)的全面落實(shí)。同時(shí)，我們還將協(xié)調綜合工作貫穿于辦公室辦文、辦會(huì )、辦事等各項工作之中。在辦會(huì )中堅持會(huì )前主動(dòng)與主辦部門(mén)就會(huì )議籌備情況拿出意見(jiàn)，合理分配人員；在辦事中，從全會(huì )整體工作入手，加強謀劃，協(xié)助領(lǐng)導統籌安排重點(diǎn)工作和重要活動(dòng)。為保證辦公室綜合協(xié)調工作規范有序，進(jìn)一步理順了上下和內外關(guān)系，初步形成了統一協(xié)調的工作程序，促進(jìn)了辦事效率的提高。今年，在領(lǐng)導重視和支持下，我們還狠抓了自身建設。一是抓了政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習；二是抓了服務(wù)意識教育，要求辦公室同志要把服務(wù)放在第一位，要有無(wú)私奉獻的精神；三是抓了辦公自動(dòng)化建設，購置了二臺微機、一部傳真機、一臺電視機、一臺影碟機，推進(jìn)了政務(wù)工作的信息化進(jìn)程；四是堅持高標準、嚴要求，達到了辦文講規范、辦會(huì )講周全、辦事講效率，在推進(jìn)全會(huì )工作中切實(shí)發(fā)揮了辦公室的職能作用。
一年來(lái)的工作，我們體會(huì )到，要做好新形勢下的辦公室工作，必須把握以下四點(diǎn)：一是要增強大局意識；二是要牢固樹(shù)立服務(wù)意識；三是要堅持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新；四是要不斷提高辦公室干部隊伍的綜合素質(zhì)。
回顧一年來(lái)的工作，取得了一定的成績(jì)的同時(shí)，也還有不少問(wèn)題亟待克服。如：崗位服務(wù)意識不夠強；督促檢查不夠到位；各項管理制度執行的還不夠好；在當好領(lǐng)導的參謀方面，主動(dòng)性不夠強等等。我們有決心、有信心在明年的工作中，繼續發(fā)揚成績(jì)，積極彌補不足，把工作做得更好。
辦公室人員的工作總結13
20xx年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著(zhù)力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F總結如下：
一、加強xxx，提高政治理論和文化水平
作為一名xx，又全面負責著(zhù)局辦公室的工作，日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設備xxx掌握現代網(wǎng)絡(luò )應用知識，通過(guò)種種形式多樣的xxx，使我增長(cháng)了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì )到了只有xxx才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會(huì )的的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔著(zhù)文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jì)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著(zhù)眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務(wù)，并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類(lèi)請示、報告、講話(huà)、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、xxx、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書(shū)面文字材料x(chóng)余篇。
2、規范了機關(guān)內部事務(wù)管理。制定了考勤制度、xxx制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機關(guān)衛生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規范、科學(xué)，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設，一是進(jìn)行教育和引導，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實(shí)，如會(huì )議制度，勞動(dòng)紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂范。
三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平
作為xx部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調動(dòng)職工積極性，樹(shù)立以局為家的思想。
1、在安排日常各類(lèi)用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類(lèi)醫保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著(zhù)出以公心，能設身處地的為他人著(zhù)想。
四、存在的.問(wèn)題
20xx年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：
1、xxx的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強，不能僅僅滿(mǎn)足于目前會(huì )的、已掌握的知識，要通過(guò)進(jìn)一步xxx掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的xxx，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀(guān)念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續加強xxx，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅持部門(mén)周例會(huì )制度，通過(guò)會(huì )議組織部門(mén)人員政治、業(yè)務(wù)xxx，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
辦公室人員的工作總結14
時(shí)間總是轉瞬即逝，在東森公司工作已經(jīng)工作一年多了，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、日常工作：
1、清點(diǎn)停車(chē)場(chǎng)免費小票，并且做好記錄，月底做好與財務(wù)交接;
2、負責整理停車(chē)場(chǎng)發(fā)票跟蓋章和安保各小組長(cháng)的領(lǐng)用登記，發(fā)票準備領(lǐng)取完畢時(shí)報與財務(wù)及時(shí)補備;
3、負責公司收文、發(fā)文的'登記工作;
4、幫新同事錄指紋，并作好記錄
5、清點(diǎn)南城免費卡并讓南城員工領(lǐng)取，做好登記;
6、簽收公司各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志及分送工作;
7、通知商家過(guò)來(lái)交水電費，通知同事過(guò)來(lái)交水電費;
8、負責讓領(lǐng)導簽各部門(mén)的業(yè)務(wù)單、報銷(xiāo)單等;
9、做好考勤，公布最后上交財務(wù);
10、協(xié)助辦公室工作，財務(wù)做好其他工作。
二、一年多工作中存在的不足之處：
1、接待來(lái)賓時(shí)不夠有耐心，前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。而自己不夠耐心的傾聽(tīng)完客人的來(lái)意，確實(shí)給公司的形象造成了不好影響。
2、工作中還不夠細心，處理繁瑣的事項時(shí)，忙亂中就會(huì )出錯。
三、接下來(lái)的計劃
1、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務(wù)質(zhì)量做好，并抽取時(shí)間向同事學(xué)習更多其他方面的知識，豐富自己的見(jiàn)識。
2、繼續增加接待方面的學(xué)識和加強著(zhù)方面的實(shí)踐能力，能把過(guò)去的不足得以改正。
辦公室人員的工作總結15
_年工作中，辦公室作為局的綜合職能部門(mén)在局黨組的領(lǐng)導下，圍繞全局中心工作，把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，辦公室年終工作總結。
一、加強政治學(xué)習，激發(fā)工作熱情。
一是根據市委、市政府的統一安排，通過(guò)教育活動(dòng)，增強了責任感、使命感，牢固樹(shù)立了黨員意識、服務(wù)意識，極大地調動(dòng)了工作積極性。二是組織開(kāi)展“和諧基礎建設年”活動(dòng)，積極推評“先進(jìn)個(gè)人”“文明窗口”，在工作中營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、爭一流、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻的良好氛圍。組織參加了市局舉辦的“質(zhì)監為民”杯籃球賽并取得了好成績(jì)。三是倡導人人都有危機感、緊迫感，面臨新形勢，要不斷學(xué)習新知識，以“一專(zhuān)多能”的標準要求自己，在完成本職工作的同時(shí)，自覺(jué)加強對局內其他業(yè)務(wù)工作的學(xué)習，熟悉技術(shù)監督的有關(guān)法律、法規。
二、建立健全規章制度強化內部管理
一是制定了《工作計劃、調度、考核制度》、《目標管理考核制度》、《黨風(fēng)廉政建設實(shí)施意見(jiàn)》、《發(fā)展經(jīng)濟軟環(huán)境建設實(shí)施意見(jiàn)》、《日常管理考核制度》，下發(fā)了禁止賭博及工作日中午飲酒的有關(guān)規定、保持通訊暢通的規定、行政接待有關(guān)規定、宣傳信息工作考核辦法等規章制度。二是狠抓規章制度的落實(shí)。對考勤、衛生、值班及黨風(fēng)廉正建設等制度采取日�？己伺c不定期抽查相結合的方式，對出現的問(wèn)題及時(shí)與科所溝通，并對違規人員進(jìn)行通報及經(jīng)濟處罰，進(jìn)一步增強規章制度約束力，使職工遵章守紀觀(guān)念有較大增強。
三、規范辦文辦事程序提高工作效率
一是根據市局下發(fā)的《青島市質(zhì)檢系統公文處理辦法》，規范了公文處理程序，包括登記、借閱、傳閱、督辦、歸檔等環(huán)節，都能做到及時(shí)、準確，銜接有序。二是根據國家標準規定的公文格式，對黨政文件、材料的格式、種類(lèi)、用紙規格、字體、型號等進(jìn)行規范，使公文處理工作進(jìn)一步規范化、制度化。共收發(fā)各類(lèi)文件600余份，及時(shí)進(jìn)行歸檔。檔案管理工作基本實(shí)現了電子化。三是在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫。平日注意搜集工作中的亮點(diǎn)、焦點(diǎn)及百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，積累素材，不斷提高文稿的撰寫(xiě)水平。在繕印過(guò)程中嚴格把關(guān)，使文稿質(zhì)量水平有了較大提高。起草的在全市民營(yíng)經(jīng)濟會(huì )議及全市食品加工業(yè)整治工作會(huì )議上的典型發(fā)言，受到市委、政府領(lǐng)導的好評。四是辦會(huì )質(zhì)量有所提高。從會(huì )議的籌備、會(huì )場(chǎng)的布置到會(huì )議日程的安排，做到有條不紊。協(xié)助政府辦籌備召開(kāi)食品加工業(yè)整治工作會(huì )議、市人大對消費者權益法實(shí)施情況的視察、調研及全局黨員先進(jìn)性教育各階段的動(dòng)員布署、總結評議會(huì )議，以政府辦名義下發(fā)文件，在各鎮處設立質(zhì)量監管員，組織召開(kāi)質(zhì)量監管員培訓班;聘請28名社會(huì )監督員并召開(kāi)座談會(huì );受市政府委托，接受市人大對《產(chǎn)品質(zhì)量法》實(shí)施情況進(jìn)行調查，并向市人大常委會(huì )就《產(chǎn)品質(zhì)量法》貫徹實(shí)施情況進(jìn)行了匯報。五是接待服務(wù)方面。做到熱情服務(wù)，禮貌待人，接聽(tīng)電話(huà)使用文明用語(yǔ)起到了單位的“窗口”作用。六是后勤管理。從辦公用品的配置、購置，到大型集體活動(dòng)人員、車(chē)輛的調配，堅持作到公正、合理，盡力滿(mǎn)足各科所業(yè)務(wù)工作需要;對辦公樓頂漏雨進(jìn)行修繕;對原辦公場(chǎng)所出租房屋租金進(jìn)行清交;對永安新村、新安苑宿舍物業(yè)管理方式進(jìn)行探討，改造費用作了預算。七是對局車(chē)輛管理進(jìn)行改革，降低車(chē)輛使用費用。
四、加大宣傳力度，創(chuàng )造良好的輿論氛圍
一是加強同電視臺、新聞中心等新聞單位合作，開(kāi)辦質(zhì)量技術(shù)監督專(zhuān)欄，重點(diǎn)圍繞“兩個(gè)安全”和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題宣傳法律、法規，曝光典型案例。二是利用“3·15”、“質(zhì)量月”、“世界計量日”，開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)，向群眾宣傳食品質(zhì)量準入、區域監管及識假辨假等方面的知識。與電視臺“未來(lái)之星”欄目合作制作質(zhì)量監管知識專(zhuān)題，提高青少年質(zhì)量法制意識。與《山東僑報》合作舉辦了《產(chǎn)品質(zhì)量法》知識競賽�；I備了多次局長(cháng)答記者問(wèn)。三是積極向各新聞媒體投稿400多篇，被刊用335篇，其中青島市級以上127篇、省級51篇，23篇。
五、做好組織人事、行政報表及其他臨時(shí)性工作。
建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員基本情況信息庫，對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;組織職稱(chēng)外語(yǔ)和計算機考試;及時(shí)上報各種業(yè)務(wù)及行政報表;完成領(lǐng)導交辦其他臨時(shí)性工作。
總之，全年工作雖然取得了一些成績(jì)，但也要正視存在的問(wèn)題和不足：
1、辦公室工作的前瞻性和預見(jiàn)性有待于提高;
2、服務(wù)工作的`質(zhì)量和效率不高;
3、缺乏吃苦耐勞的精神。
在今后的工作中要立足現實(shí)，圍繞全局中心工作，加強“四個(gè)方面”的能力建設，
1、提高參謀助手能力，更好地為領(lǐng)導決策服務(wù)，主要體現在文稿起草、信息調研、督促檢查、提出決策性建議等工作。
2、提高綜合協(xié)調能力，搞好內部協(xié)調，作好上下聯(lián)系溝通，搞好與各科所之間的協(xié)調。
3、提高督促檢查能力，要圍繞全局工作中心，突出工作中心，切實(shí)加強督促檢查工作，為推動(dòng)決策、制度落實(shí)發(fā)揮作用。
4、提高信息輸送、輿論宣傳能力。要熟悉技術(shù)監督法律、法規及各科所業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，廣開(kāi)信息來(lái)源，提高信息“含金量”，多在綜合類(lèi)，調研類(lèi)信息上下功夫。
要積極與各類(lèi)新聞媒體聯(lián)系，開(kāi)辦質(zhì)監宣傳欄目，提高宣傳工作有效性。
工作中要堅持做到以下幾點(diǎn)：
1、要“想得到”工作中要多動(dòng)腦筋，想辦法，出注意，要勤于思考，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。
2、要“做的細”工作中要細心、細致，從小事做起，對經(jīng)辦的工作要嚴謹細致，一絲不茍，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤。
3、要“講程序”工作要分清主次，分清輕重緩急。
4、要“抓的實(shí)”對每一件工作都要落到實(shí)處，作到事事有聲;要干實(shí)事，創(chuàng )實(shí)效，努力使辦公室工作躍上一個(gè)新臺階。
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