綜合辦公室的工作總結15篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的綜合辦公室的工作總結，歡迎閱讀與收藏。
綜合辦公室的工作總結1
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！我主要負責辦公室綜合工作�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，我在公司各位領(lǐng)導及同事的幫助與支持下，按照公司的要求，嚴格要求自己，認真履行工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將個(gè)人主要工作情況匯報如下：
一、初入職的兩大活動(dòng)
初入職時(shí)，對公司還不是很熟悉，主任安排了我接手兩項活動(dòng)。一是20xx年秋季運動(dòng)會(huì )。主要負責運動(dòng)會(huì )的方案制定、比賽項目及比賽規則設置、報名人數統計、獎品設定及購買(mǎi)、比賽項目時(shí)間和工作人員安排等事宜。通過(guò)運動(dòng)會(huì )比賽，讓我認識到公司的職工充滿(mǎn)了活力和干勁兒，我也在該項活動(dòng)中鍛煉了組織協(xié)調能力。二是20xx年元旦晚會(huì )工作。為籌備元旦晚會(huì )，搜索備選歌曲，積極倡導機關(guān)各科室和各項目部職工報節目。期間，辦公室成員在主任帶領(lǐng)下一起拍攝歌曲祝福視頻，讓我感受到了辦公室作為一個(gè)部門(mén)的團結和力量。
通過(guò)這兩項活動(dòng)，豐富了公司職工的業(yè)余文化生活，增強了職工的凝聚力和向心力，也提升了職工的企業(yè)歸屬感和榮譽(yù)感。
二、目前的辦公室工作
辦公室作為上級直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外，聯(lián)系各個(gè)部門(mén)的樞紐。面對辦公室繁雜的事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意提高工作效率，對于領(lǐng)導交代的工作，我堅持做到事事有著(zhù)落，件件有回應，力求周全、準確，避免疏漏和差錯，目前主要負責的工作事項有：
�。ㄒ唬┺k公室公文起草工作
具體工作：按照公文寫(xiě)作要求規范，草擬綜合性文件、通知、報告等文字材料，如攻堅克難單位申報材料、文明單位申報材料、議題匯報材料等。因之前沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗，我積極向主任、同事請教，認真研讀之前的公文材料，學(xué)習政務(wù)網(wǎng)下發(fā)的重要領(lǐng)導講話(huà)文件，上網(wǎng)查找公文寫(xiě)作資料，閱讀公文寫(xiě)作書(shū)籍，學(xué)習有關(guān)公文的寫(xiě)作格式、字體要求、頁(yè)面布局等。再就是配合領(lǐng)導在制定的各項規章制度基礎上，進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。
工作績(jì)效：在主任的帶領(lǐng)下，我積極參與各項榮譽(yù)評選申報和活動(dòng)，其中在文明單位申報中，公司排名一直名列前茅，遺憾最終以微小差距落選，但通過(guò)活動(dòng)中的公司宣傳照和公司介紹，為公司進(jìn)行了宣傳和推廣，使得更多人了解到了公司。4月份宣傳辦聯(lián)合工會(huì )舉辦了百姓宣講比賽，我積極準備宣講材料，對公司進(jìn)行了采訪(fǎng)、收集相關(guān)圖片資料、寫(xiě)宣講稿、做宣講PPT。比賽過(guò)程中穿著(zhù)工裝進(jìn)行宣講，我感到非常自豪，因為這不僅是在講XX的故事，更是在訴說(shuō)中通公司匠人精神。
在為公司獲取榮譽(yù)方面，我目前沒(méi)有取得很好的成績(jì)，但我堅信，失敗是成功之母，我會(huì )積累經(jīng)驗，再接再厲，爭取在主任的帶領(lǐng)和指引下，為公司爭取更多的榮譽(yù)！
�。ǘ┱⻊�(wù)網(wǎng)接發(fā)通知工作。
具體工作：及時(shí)關(guān)注接收政務(wù)網(wǎng)發(fā)送的'文件，對下發(fā)的文件能按時(shí)接收，并在標注重點(diǎn)后及時(shí)交給領(lǐng)導批閱，按領(lǐng)導的批示，傳閱至相關(guān)負責人或領(lǐng)導班子成員，及時(shí)傳達貫徹與公司有關(guān)的會(huì )議、文件、批示文件精神。把閱辦單歸納整理好，及時(shí)存檔。對會(huì )議通知及時(shí)報名，并對參會(huì )領(lǐng)導進(jìn)行會(huì )議時(shí)間提醒。對公司同事需要查找材料的，我主動(dòng)配合，認真查找，為公司同事做好服務(wù)。
工作績(jì)效：按照主任要求，及時(shí)關(guān)注政務(wù)網(wǎng)通知，對需要通過(guò)政務(wù)網(wǎng)反饋文件至相關(guān)部門(mén)的時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行標注，準備好通知中要求的材料后及時(shí)回復。對重要文件進(jìn)行特別標注，做到不遺漏、不忽略。
�。ㄒ唬┺k公室其他日常工作
具體工作：一些相對瑣碎的辦公室日常工作，如管理加油卡、保管公用車(chē)輛鑰匙、復印打印文件、接聽(tīng)辦公室電話(huà)、發(fā)送通知、排假期值班表統計工作、會(huì )議接待工作等。
工作績(jì)效：為更加有序的管理公用車(chē)輛，編制了車(chē)輛登記表、車(chē)輛借用申請單，及時(shí)做好車(chē)輛使用、加油卡使用登記工作，為各個(gè)部門(mén)同事做好服務(wù)，在同事有需要幫忙的時(shí)候，及時(shí)給予幫助。
三、工作中存在的問(wèn)題
半年來(lái)，本人能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高，像一些公文材料由于沒(méi)有掌握寫(xiě)作方法以及對寫(xiě)作內容不熟悉，導致完成效率低、完成材料不夠規范。
2、有些工作還不夠細致，個(gè)人組織協(xié)調能力有待提升，一些工作協(xié)調的不是十分流暢。
3、市政工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識相對不足，自己關(guān)于市政工程方面的理論水平還不太適應公司工作的要求。
四、下一步努力方向
1、加強學(xué)習，認真研讀政務(wù)網(wǎng)下發(fā)的各類(lèi)重要講話(huà)、通知類(lèi)文件，熟悉并掌握公文寫(xiě)作的文風(fēng)，在日常工作中，提高專(zhuān)注度，提高公文寫(xiě)作效率。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；不斷改進(jìn)提高個(gè)人對其他部門(mén)同事的支持能力、服務(wù)水平；真正做好領(lǐng)導的助手，同事的服務(wù)者。
3、努力學(xué)習工程專(zhuān)業(yè)知識，考取二級建造師、安全生產(chǎn)管理員等與公司發(fā)展相關(guān)的證書(shū)，不斷提高適應公司發(fā)展的專(zhuān)業(yè)知識能力。
4、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，認真做好本職工作，積極為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，奮力爭取得更好的工作成績(jì)。
在此，我想再次感謝下公司領(lǐng)導、同事在入職以來(lái)對我的支持、寬容和幫助，能加入XX這個(gè)大家庭，我感到非常幸運，我一定全力以赴、盡職盡責，做好本職工作，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量！
我的述職到此結束，謝謝各位領(lǐng)導和同事的聆聽(tīng)！
綜合辦公室的工作總結2
今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學(xué)習、善于落實(shí)，勇于創(chuàng )新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
一、20xx工作總結
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
�。ㄒ唬┊敽脜⒅\助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年一年，按照領(lǐng)導的統一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì )議3場(chǎng)，上級督導檢查會(huì )2場(chǎng)，工作指導會(huì )議8場(chǎng)，我們認真完成各類(lèi)會(huì )議材料，做好會(huì )議方案，會(huì )議通知等工作。
�。ǘ┺k文打造精品。公文代表著(zhù)單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實(shí)、新”，從領(lǐng)導平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導改稿中體會(huì )其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導風(fēng)格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門(mén)文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11。4%。
�。ㄈ┬畔⒘η罂鞙�。辦公室始終堅持及時(shí)、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報送。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條，上報xx條，上報xx條。
�。ㄋ模┚C合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關(guān)系到領(lǐng)導班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實(shí)完成了各項綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足
今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的.成績(jì)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專(zhuān)業(yè)學(xué)習放松，知識面窄，缺少大局觀(guān)念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協(xié)調工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀(guān)念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；
二是增強服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語(yǔ)，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會(huì )干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破；
三是后勤保障、會(huì )務(wù)接待精心細心，打造精品；保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續爭創(chuàng )“創(chuàng )先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無(wú)差錯，事交我辦請放心”。
綜合辦公室的工作總結3
xx年以來(lái)，黨政辦公室根據鎮黨委、政府的分工和上級主管部門(mén)的工作要求，在人員少、任務(wù)重的情況下，辦公室全體人員牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責，不怕困難、團結協(xié)助，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高辦公室人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
鄉鎮黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來(lái)千頭萬(wàn)緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來(lái)就會(huì )無(wú)從下手，顧此失彼。今年以來(lái)，我們辦公室每月組織不少于1次的思想政治理論或業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高辦公室人員的思想政治素質(zhì);認真學(xué)習公文寫(xiě)作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識，并積極參加上級主管部門(mén)舉辦的各類(lèi)培訓班，不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，辦公室的各項工作有條不紊開(kāi)展起來(lái)，并取得了較好的工作效果。
二、完善制度，做好辦文、辦會(huì )、辦事等日常工作
今年初，我們辦公室根據鎮的工作崗位責任制，結合自身實(shí)際，制定了《xx鎮黨政辦公室20xx年度工作崗位責任制》，完善辦公室各項工作規章制度，認真做好以下工作：
(一)做好文字工作。
1、做好公文收發(fā)和上傳下達工作。今年以來(lái)，共處理上級來(lái)文(包括傳真、書(shū)面通知、電話(huà)通知等，下同)共808份(次)，對所有收發(fā)公文做到專(zhuān)人收發(fā)登記。凡上級來(lái)文，及時(shí)呈送鎮黨政主要領(lǐng)導閱看，然后按黨政主要領(lǐng)導的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導或有關(guān)人員閱看，文件閱看簽字率達95%以上。全年下發(fā)文(包括通知)118份，均能及時(shí)發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員。同時(shí)做好計算機加密通信系統的維護工作，確保用電子郵件發(fā)送公文渠道安全、順暢。
2、認真做好各類(lèi)公文起草工作。按照上級有關(guān)文件要求，或根據鎮黨委、政府領(lǐng)導的指示，起草黨委、政府文件、工作計劃、規劃、匯報、總結、報告、請示、經(jīng)驗交流材料、合同、通知等公文。據統計，今年辦公室共起草黨委文件38份，政府文件65份，農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗材料5篇，其它公文共20份。并按時(shí)完成了《20xx年鑒》和《xx市志》鄉鎮部分的編寫(xiě)工作。
3、充分發(fā)揮參謀助手作用，做好調研工作。今年以來(lái)，辦公室對鎮黨委、政府在貫徹執行黨和國家在農村的各項方針、政策以及上級黨委、政府的指示的'過(guò)程中遇到的困難或問(wèn)題進(jìn)行調研，并認真收集當地政治、經(jīng)濟、文化等社情，寫(xiě)成調研報告送鎮黨政領(lǐng)導。20xx年共完成調研文章8篇，為鎮黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據
4、做好信息報道工作。20xx年，由辦公室有關(guān)人員采寫(xiě)的新聞報道被《20xx農村報》刊登2篇，被《x江》雜志刊登1篇，被《20xx日報》刊登35篇，被20xx電臺播放5篇。
5、抓好檔案和保密工作。按規范化、高檔次的要求精心整理和裝訂鎮政府各部門(mén)的檔案材料。在人力少、時(shí)間緊、工作量大的情況下，順利將20xx年原20xx鎮檔案和十年一送的檔案移送市檔案局。經(jīng)市檔案局檢查，20xx年20xx鎮檔案工作評定95分。保密工作嚴格按照保密法進(jìn)行，加密通信電腦除辦公室兩名保密員使用外，其他人員均不準使用。密件按照密級管理要求處理：一是嚴格控制密件閱看范圍;二是禁止密件公開(kāi)掛放，真正做到不該看的不準看，不該抄的不準抄，不該傳的不準傳。一般工作人員非公事不準到辦公室和檔案室隨便翻閱公文。
(二)全面、周密做好會(huì )議會(huì )務(wù)工作，確保各類(lèi)會(huì )議成功地召開(kāi)
做好會(huì )議會(huì )務(wù)工作是辦公室的重要職責，據統計，20xx年辦公室共承擔各類(lèi)會(huì )議、培訓班的會(huì )務(wù)工作任務(wù)達81次。今年以來(lái)，辦公室嚴格按照會(huì )議會(huì )務(wù)工作的程序和要求，成功開(kāi)好了經(jīng)濟工作會(huì )、20xx鎮第五屆二次人民代表大會(huì )、七一表彰總結大會(huì )、計劃生育工作形勢分析會(huì )、等比較大型的會(huì )議。同時(shí)也較好地完成了其它一般會(huì )議會(huì )務(wù)工作安排，使每一次會(huì )議都能成功地召開(kāi)，為鎮黨委、政府宣傳貫徹上級有關(guān)精神，順利開(kāi)展各項農村工作發(fā)揮了應有作用。
綜合辦公室的工作總結4
參加綜合辦公室工作來(lái)轉眼間已經(jīng)一年了，作為項目部的綜合職能部門(mén)，辦公室是項目部承上啟下、溝通內外的樞紐，工作也繁雜瑣碎。作為新晉員工，我在工作上難免存在很多不足，但在在項目部領(lǐng)導、同事的關(guān)心幫助和具體指導下，各項工作目標也都得以順利完成。
現將個(gè)人參加辦公室的工作總結匯報如下：
一、 參加工作的各項具體工作情況：
1、綜合辦公室的文件整理工作，我自參加項目部綜合辦公室工作以來(lái)，認真對待公文處理，努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作，按規范進(jìn)行文件的編寫(xiě)和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序，無(wú)漏存、錯發(fā)現象。
2、完成各項會(huì )議、接待工作，會(huì )前做好會(huì )議通知，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。完善會(huì )議簽到，并做好會(huì )議記錄。
3、認真做好每一天的考勤，并做好員工的請假銷(xiāo)假事宜，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，按時(shí)將考勤表送交財務(wù)。
4、嚴格按管理印章，按程序提供利用并做好登記，妥善保管印鑒安全。
5、做好后勤保障工作，在辦公用品的管理方面，以滿(mǎn)足工作需要為原則，嚴格按計劃進(jìn)行辦公用品的'采購和發(fā)放，杜絕浪費。勞保、福利的發(fā)放也都仔細入賬。做好辦公、生活設施的維護管理，按員工劃分打掃公共區域，保證公共區域的清潔維護。提供及時(shí)用車(chē)服務(wù)，為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)，盡量一車(chē)多用，減少浪費。
二、工作中存在的問(wèn)題
兩個(gè)月以來(lái)我雖然能夠完成份內業(yè)務(wù)，但距離上級要求還存在一定差距，工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識還很不足，需要加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。工作中表現出的問(wèn)題主要體現在以下幾點(diǎn)：
1、對公司各部門(mén)工作了解得不夠深入，造成與其他部門(mén)溝通出現過(guò)一些不順利的情況。
2、由于綜合辦公室工作較瑣碎，雖然希望能把每項工作完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、對專(zhuān)業(yè)知識了解太少，修改一些文件、合同時(shí)顯得捉襟見(jiàn)肘，日后還需要不斷學(xué)習以完善自己知識儲備。
4、文件管理尚有不完備之處，造成查閱的一些不便。
三、下一步工作打算
在日后的工作中我將努力做好以下幾點(diǎn)：
1. 繼續做好辦公室常規工作，加強文檔處理、印鑒管理、檔案管理工作。做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，完善各項規章制度，按照各項制度辦事，各項工作都有章可循，有據可依。工作中進(jìn)一步加強記錄及總結，注意觀(guān)察積累，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓。
2、加強與其他部門(mén)的溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。
辦公室的業(yè)務(wù)項目繁雜，涉及范圍廣，包括很多零零碎碎的小事，但這些零碎的工作都與項目部員工的工作、生活息息相關(guān)。只有時(shí)刻保持思路清晰，才能使各項工作有條不紊地順利開(kāi)展，并為各部門(mén)工作提供有力的保障。我將會(huì )把嚴謹細致的作風(fēng)貫穿于參與的各項工作之中，不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，提高各方面的工作能力。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為完成新的工作目標而努力。
綜合辦公室的工作總結5
一、做好接待。
強化服務(wù)意識作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實(shí)現效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解；通過(guò)學(xué)習，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門(mén)的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓學(xué)員做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力。
顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。我們通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(cháng)任職資格培訓、第一期中小學(xué)校長(cháng)提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡(luò )應用能力培訓等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì )場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節加強了組織協(xié)調，承擔的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導的充分肯定。
三、強化責任意識。
工作落實(shí)到人辦公室工作能否創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹(shù)立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強化奉獻意識。
切實(shí)做好各項工作甘于奉獻，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開(kāi)展。
1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì )議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓，辦公室在會(huì )標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細致落實(shí)，保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長(cháng)或部門(mén)負責人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向學(xué)校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送，落實(shí)了校內文件簽閱制，做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的.通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì )氛圍。
8、其它工作。負責接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄，及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達給相關(guān)人員；做好計劃生育工作；做好門(mén)衛工作；做好教職工年度考核、年終總結等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進(jìn)一步規范工作程序；繼續加強宣傳工作，強化咨詢(xún)和參謀職能；保障工作的正常開(kāi)展；加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究， 加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
綜合辦公室的工作總結6
尊敬的公司領(lǐng)導：
2月至12月，本人在公司任行政助理一職已有整整10個(gè)月。按照公司工作職能分工，我主要負責《xx》報的采寫(xiě)編排，做好公司的宣傳工作；做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作；協(xié)助總經(jīng)理、部門(mén)主任、主管處理日常事務(wù)；協(xié)助策劃組織公司各種活動(dòng)，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、匯報材料、來(lái)訪(fǎng)接待等工作；完成領(lǐng)導交代的其他工作。
近一年來(lái)，在村支書(shū)記、主任、公司董事長(cháng)羅平先生英明領(lǐng)導下，在公司執行總經(jīng)理羅志勇的親自帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷下，我堅持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)思想統領(lǐng)本職工作，緊密?chē)@高塘村和公司各項事業(yè)發(fā)展的中心工作，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)求真、創(chuàng )新奉獻，努力唱響企業(yè)宣傳主旋律，打好精神文化主動(dòng)仗，為和公司的飛躍發(fā)展提供了強大的輿論支持和精神動(dòng)力。
和公司歷經(jīng)了風(fēng)雨歷程，也取得了輝煌成績(jì)。同樣是我人生中的一個(gè)轉折點(diǎn)，走出校門(mén)，面向社會(huì )。近一年來(lái)，我挫折伴著(zhù)坎坷走來(lái)，汗水夾著(zhù)淚水走過(guò)，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅�；仡櫸覀�(gè)人的工作和成長(cháng)，都是伴隨著(zhù)高塘和的發(fā)展而成長(cháng)起來(lái)的，能與高塘共發(fā)展，能與齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機會(huì )，一大幸事。
現將近一年來(lái)工作情況概述如下：
一、主要工作實(shí)績(jì)
1、勤動(dòng)腦，加強理論學(xué)習。
一是黨的理論知識和最新成果的學(xué)習。2月，我成為株洲市首家村級公司高塘實(shí)業(yè)有限責任公司的一名員工，工作后，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責，因此我十分注重通過(guò)自身學(xué)習切實(shí)提高個(gè)人的理論素養和政治素養。認真學(xué)習黨章，堅定理想信念，增強組織觀(guān)念和紀律觀(guān)念；深入學(xué)習黨的十七大會(huì )議精神；貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)；學(xué)習推行“四議兩公開(kāi)”工作法等新的理論和實(shí)踐成果，在工作中把握正確的輿論導向，為群眾傳播先進(jìn)思想。
二是涉及工作相關(guān)知識的學(xué)習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務(wù)、新問(wèn)題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉分離”、“失地農民”、“安置房”建設等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過(guò)領(lǐng)悟會(huì )議內容、查閱相關(guān)文件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉分離”、村集體經(jīng)濟組織公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數，使自己很快進(jìn)入工作角色，切實(shí)做好宣傳和相關(guān)報道工作。
高塘村先行先試開(kāi)創(chuàng )的“征轉分離”征地拆遷模式，以村委會(huì )為建設單位建設安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟組織公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的精神動(dòng)力下實(shí)現的，我的工作也面臨著(zhù)許多的新情況，因此不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，加強學(xué)習是做好本職工作的前提和基礎。
2、勤動(dòng)筆，提高業(yè)務(wù)能力。
一是細心留意。巧婦難為無(wú)米之炊，在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況；同時(shí)，學(xué)會(huì )做個(gè)有心人，通過(guò)自身細心觀(guān)察和留意、反思和總結，提高了捕捉和發(fā)現高塘村、公司最富宣傳價(jià)值的“閃光點(diǎn)”。二是勤寫(xiě)勤練。為了深入入學(xué)習宣傳工作業(yè)務(wù)，增強工作的針對性、創(chuàng )造性和實(shí)效性，我勤動(dòng)筆，將勤寫(xiě)、勤練當成每天的“課
外作業(yè)”，切實(shí)提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘、公司人物和事件表象背后更深層次的內涵和意義，從全新的角度對、公司的好人好事，先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳報道，發(fā)揮輿論宣傳的最大價(jià)值和影響力。四是開(kāi)闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結構，提高履行崗位職責的能力。
近一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的大力指導和支持幫助下，結合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績(jì)。10個(gè)月來(lái)，我已在《xx》報上刊登稿件64篇；《新區報》分別于8月30日刊登《村殘疾人協(xié)會(huì )成立》、9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、11月10日刊登《快樂(lè )老人羅樹(shù)桃的快樂(lè )人生》、11月12日刊登《美麗村道》、11月30日刊登《政協(xié)委員走訪(fǎng)高塘》等稿件；另《株洲日報》、《株洲晚報》各轉載稿件一篇；撰寫(xiě)各類(lèi)稿件、報告、材料10余萬(wàn)字。
通過(guò)勤學(xué)苦練，把高塘的好人好事，有價(jià)值的新聞事件廣泛的向外傳播，為公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進(jìn)取、意氣風(fēng)發(fā)的高塘人、人的精神影響更多的人。
3、勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
輿論宣傳要服務(wù)實(shí)際工作。為切實(shí)做好在“征轉分離”中的輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區”建設中發(fā)揮精神鼓舞人的.作用，我堅持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習作為指導實(shí)踐、推動(dòng)工作的重要方法，不斷增強理論學(xué)習的實(shí)效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉分離”工作、“新高塘安置小區”建設、公司發(fā)展等主題內容，把好輿論導向，為企業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好輿論氛圍。從提高新聞采寫(xiě)水平著(zhù)眼，以服務(wù)實(shí)際工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在“征轉分離”工作開(kāi)展艱難的階段，在村報《xx》上以宣傳先進(jìn)典型為重點(diǎn)，以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心，在群眾中起到很好的引導作用；在“新高塘安置小區”順利交付使用后，《xx》以安置房建設掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個(gè)建設剪影，在贊揚了辛勤工作者的同時(shí)，增強了高塘人的自豪感和榮譽(yù)感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程；在高塘村深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，在公司上級領(lǐng)導的指導下，安排制作了科學(xué)發(fā)展觀(guān)宣傳欄、讀書(shū)筆記公示欄，不僅有效地擴大了科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，而且樹(shù)立了高塘村和公司良好形象。
4、勤動(dòng)手，堅守工作職責。
工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻無(wú)多少，要看用心沒(méi)有。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)的應屆畢業(yè)生，社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來(lái)形容。然而，我個(gè)人認為從小生活在農村的我，最大的特點(diǎn)就是做事踏實(shí)，待人真誠。工作中，我勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語(yǔ)的巨人行動(dòng)的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務(wù)，還是清潔衛生工作，我都用心的做到更好。同時(shí)，抓住高塘村的發(fā)展契機磨練自己，憑借公司的良好平臺提升自己。
踏實(shí)勤奮既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)。因為太執著(zhù)于做事而忽略了人情世故，因為太真誠而容易上當受騙。然而不管在什么情況下，我依然堅信“努力的去工作，哪怕不求任何回報；真誠的去愛(ài)，就像從未受過(guò)傷害�！�
5、勤動(dòng)腿，密切聯(lián)系群眾。
在基層工作要經(jīng)常與群眾接觸，勤動(dòng)腿，走到群眾中去，和百姓交流，然而對我來(lái)說(shuō)這一點(diǎn)并不簡(jiǎn)單。首先言語(yǔ)上的不通曾經(jīng)使我很難開(kāi)展工作，與村民們交流往往還要帶上個(gè)“翻譯”，突破語(yǔ)言障礙是我工作中的“額外”任務(wù)。我堅持多向同事學(xué)習，多聽(tīng)、多問(wèn)，我很快能夠聽(tīng)懂湖南話(huà)，極大地幫助了我順利完成各項工作。同時(shí)，我相信除了語(yǔ)言方式的交流，還有一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。一個(gè)會(huì )心的微笑，一個(gè)真誠的眼神，都能夠拉近與群眾的距離。如今，我與同事、村民都能夠自如交談，不僅為我的工作帶來(lái)了新的思路，提供新的新聞線(xiàn)索，而且還意外的收獲了與百姓之間的深厚友誼。此外，在基層做工作還要敢于吃苦、樂(lè )于奉獻。這一點(diǎn)村支書(shū)記、主任、公司董事長(cháng)羅平先生就是我最好的榜樣。
二、存在的不足及經(jīng)驗教訓
以上是本人對度盡責履行政助理工作情況進(jìn)行的述職報告。就一分為二地看待，本人在取得一定成績(jì)的同時(shí)，也發(fā)現存在的不足，主要是工作能力還需進(jìn)一步在實(shí)踐中提升，工作總結分析和匯總不夠及時(shí)，創(chuàng )新思維抓落實(shí)的本領(lǐng)需要進(jìn)一步提高，深入基層開(kāi)展調查研究的能力需要進(jìn)一步改進(jìn)，與上級領(lǐng)導的匯報和溝通需進(jìn)一步努力。今后，我將堅持貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把領(lǐng)導安排的工作做好、做實(shí)、做出更大成效。一是履職盡責帶好頭。作為宣傳和公司精神文化的工作者，我將始終按照解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的要求，以良好的人格力量，推進(jìn)宣傳工作再上新臺階。二是多了解群眾所思、所想、所盼、所需，真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作用，將《xx》報辦成高塘村和公司的宣傳名片，辦成群眾愛(ài)看的報紙。三是創(chuàng )新實(shí)踐謀發(fā)展。認真分析總結宣傳工作面或小的傳奇，那么我期待在這片舞臺上創(chuàng )造更多更美的傳奇�！鞭D眼，在高塘公司已經(jīng)工作近一年時(shí)間，由于我的工作職責和要求所需，我感觸到了高塘發(fā)展的脈搏，展望出了公司美好的前景。在公司組織前往北海參觀(guān)歸來(lái)的時(shí)候，當我走在路上，看著(zhù)高塘村村部，一種家的感覺(jué)油然而生，那種熟悉和親切讓人倍感溫暖。因為這里是我努力過(guò)的地方，也是我正在不斷成長(cháng)的地方。
高塘的故事剛剛開(kāi)始，的傳奇將更加美麗。相信，在公司董事長(cháng)羅平先生的帶領(lǐng)下，在公司上下齊心的努力下，定能實(shí)現公司新的輝煌！
臨的新形勢、新特點(diǎn)和新情況，聯(lián)系和公司發(fā)展實(shí)際，不斷豐富宣傳工作的內容、形式和手段，真正把宣傳工作做大做強、做深做精、做活做透。四是牢記此時(shí)、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行，現在應該做的事情，立即做起來(lái)，不要拖延到以后；從自己所處的崗位做起，為和公司作出貢獻，不要好高騖遠；自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為和公司的發(fā)展貢獻力量。
三、工作打算
近一年來(lái)，我的工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但我深刻認識到這僅僅才是開(kāi)始，以后的路還很長(cháng)，困難也會(huì )很多。我將揚長(cháng)補短，繼續做好上述“五勤”工作，深入學(xué)習，愛(ài)崗敬業(yè)，做好以下工作：
1、加強企業(yè)文化宣傳，樹(shù)立企業(yè)新形象。發(fā)揚精神，發(fā)展具有特色和高塘精神的企業(yè)文化理念體系。用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)理念等文化體系，凝聚人心、協(xié)調關(guān)系、指導行動(dòng)。大力宣傳企業(yè)文化。利用我公司優(yōu)勢宣傳工具，向職工進(jìn)行企業(yè)核心理念、價(jià)值觀(guān)的灌輸，豐富廣大村民的精神文化生活；把企業(yè)文化建設的學(xué)習宣傳工作推向深入，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍。
2、發(fā)揚創(chuàng )新精神，做好《xx》報采編工作。工作將企業(yè)文化建設與解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、
綜合辦公室的工作總結7
綜合活動(dòng)辦公室自開(kāi)設以來(lái)，在領(lǐng)導的正確指導和其他科室的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力，在工作上取得了一定的成果，為xx年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了條件，為了總結經(jīng)驗，尋覓差距增進(jìn)工作再上臺階�，F將xx年工作總結以下：
一、首先從思想上熟悉
充分熟悉綜合活動(dòng)辦公室的工作任務(wù)，是做好工作的條件條件，綜合活動(dòng)擔當著(zhù)每期學(xué)生的開(kāi)營(yíng)儀式，閉營(yíng)儀式，晚間所有集體活動(dòng)。從提早溝通到流程設計再到職員分工，工作也是千頭萬(wàn)緒，這就要求具有較高的提早溝通能力、較正確的預感性，工作中具有超前性和全面性。不論是開(kāi)營(yíng)和閉營(yíng)，還是晚間的電影晚會(huì )，才藝展現還是篝火晚會(huì )，都要在管理、服務(wù)、調和方面兼顧兼顧，任何一個(gè)環(huán)節出了題目，都會(huì )影響活動(dòng)的正常展開(kāi)，因此需要綜合活動(dòng)辦公室的精心預備設計流程和職員安排。
二、在工作中全力以赴
綜合活動(dòng)是每期學(xué)生非常重要的大型綜合活動(dòng)，目前為止已正式運行了14期，并且取得了一定的的效果，每期都是主動(dòng)提早溝通，聯(lián)系對接參訓學(xué)校，在來(lái)基地之前就讓參訓學(xué)校了解我們的大體流程，預備好發(fā)言稿，特別讓他們學(xué)校預備才藝大課堂的服裝道具等，力爭讓孩子的特長(cháng)得到最大限度的發(fā)揮，讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗在課堂上沒(méi)法獲得的知識和能力，得到更多的快樂(lè )和喜悅。
三、活動(dòng)后及時(shí)總結反思
固然每次活動(dòng)都到達了預期的效果，但是也暴露出了一些問(wèn)題。如：開(kāi)營(yíng)儀式上條幅用不了多久就顯得不是那末美觀(guān)調和，針對這類(lèi)情況，考慮能不能換電子顯示屏？
1、綜合活動(dòng)辦公室工作較瑣碎，工作上經(jīng)常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對參訓學(xué)校提早溝通方面有些工作不夠深入，從而服務(wù)方面做的不夠好。
3、對發(fā)言稿這方面參訓學(xué)校留下電子稿不是太多。
4、晚間活動(dòng)電影節目的.篩選還不夠，等等。以上這些也是以后在活動(dòng)中需要改善需要研究、需要解決的題目。
四、今后努力方向
新的一年，新的氣象，我們對綜合活動(dòng)的要求也要再上一個(gè)檔次，20xx年計劃：
1、溝通，做好學(xué)校訂接工作。
2、完善考核辦法，推動(dòng)精細化管理，
3、兼顧安排職員分工4:增強自己服務(wù)意識，進(jìn)步組織調和能力，創(chuàng )造性的工作，今后要充分利用現有的豐富資源，為學(xué)生提供展現特長(cháng)與風(fēng)采的平臺，拓寬學(xué)生的視野，激起學(xué)生的自信心，力爭將綜合活動(dòng)變成基地實(shí)踐活動(dòng)一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
綜合辦公室的工作總結8
20××年度，綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領(lǐng)下，堅持了“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針，強化落實(shí)，重抓預防，較好的完成了季度安全工作任務(wù)，保證了各項工作的平穩進(jìn)行�，F將20××年度工作總結及20xx年度工作計劃匯報如下：
一、20××年度工作總結
1。用車(chē)安全
通過(guò)建章立制，克服人少事多的困難，將安全責任落實(shí)到人，日常勤于督促，及時(shí)發(fā)現小問(wèn)題利安全隱患，及時(shí)維修保養，保障了公司所有車(chē)輛全年未發(fā)生安全事故。
2。協(xié)調安保管理
根據公司實(shí)際情況，積極主動(dòng)協(xié)調警消人隊配置警力、合理派崗，建立外來(lái)人員登記制度，提出一些值班人員應對突發(fā)狀況的措施和盤(pán)查來(lái)訪(fǎng)人員的要求，有力的維護了良好的治安秩序。
3。辦公環(huán)境及財物安全
作為綜合辦工作人員，辦公環(huán)境中電器多，紙張、塑料等易燃物品較多，用電防火問(wèn)題尤為重要。為此，辦公室組織本科室人員對工作環(huán)境安全隱患進(jìn)行自查，并以此為根據，作出相應的防護措施。保證了人走電斷，降低了事故發(fā)生的可能性。同時(shí)，辦公室職工積極參與由安全部組織的各種安全演練活動(dòng)，切實(shí)提高了職工應對突發(fā)事件的能力。
4。資產(chǎn)防盜安全
綜合辦公室保管各種辦公用品，對于集體資產(chǎn)，防盜防丟失尤其重要。為保障集體資產(chǎn)不流失，不損壞，辦公室采取了物資分別管理，領(lǐng)取專(zhuān)人登記的方法，保證了集體物資的保值完整。
5。保障食堂飲食衛生安全
�。�1）由食堂管理人員負責食堂飯菜質(zhì)量及衛生的家督檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，切實(shí)消除安全隱患，防止食物中毒。
�。�2）加強食堂的衛生管理，對食堂必須做到飯后打掃干凈，對一些死角地方要經(jīng)常性地進(jìn)行清掃。
�。�3）定期對食堂、廚房進(jìn)行消毒處理。做好滅蚊滅蠅和投藥滅鼠工作，確保食堂環(huán)境衛生。
�。�4）所提供食品應無(wú)毒、無(wú)害，嚴禁購入對員工健康有害的食品原料，并做好食品原料的分類(lèi)保管，生熟飯菜必須分開(kāi)存放、使用。
5。加強公司信息安全管理，保障網(wǎng)絡(luò )安全暢通。
二、有待改進(jìn)的地方
1、安全教育的培訓力度有待加強。
2、監督檢查的`考核力度有待加強。
三、20××年安全工作思路、安全目標、重點(diǎn)工作
1、工作思路：按照“安個(gè)第一、預防為主、綜合治理”安全工作方針，牢周樹(shù)立“任何風(fēng)險都可以控制，任何違章都可以預防，任何事故都可以避免”的安全理念；以人為木，扎實(shí)抓好安全基礎管理、安全培訓工作，進(jìn)一步加強安全監督考核，落實(shí)車(chē)輛安全責任制，全方位提升部門(mén)人員安全文明生產(chǎn)意識，促進(jìn)車(chē)輛、食品、防盜安全可控、在控。
2、安全目標：不發(fā)生車(chē)輛事故、食物中毒、重大偷盜以上事故。
3、重點(diǎn)工作：
�。�1）落實(shí)安全責任制，年初簽訂安全責任狀、“四不傷害”責任書(shū)。
�。�2）加強安全與技術(shù)培訓工作，學(xué)習貫徹車(chē)輛、食品、保衛安全法律法規。
�。�3）對標安全管理，開(kāi)展風(fēng)險分析和預控工作。
�。�4）配合公司的職業(yè)安全健康管理休系，重視職工的健康安全。
安全工作事關(guān)穩定，是一項長(cháng)期且不可放松的工作。綜合辦公室將一如既往的堅持安全工作的重要性，保持“警鐘長(cháng)鳴”的安全工作態(tài)度，從實(shí)際情況出發(fā)，切實(shí)做好本部門(mén)安全工作。
綜合辦公室的工作總結9
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。
作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著(zhù)對工作的負責精神，秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度
謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作
對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神.
3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作。對于--復印客戶(hù)做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財務(wù)部。
5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時(shí)備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和篇目，堅持每一天寫(xiě)工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開(kāi)展各項工作帶給了強大的動(dòng)力支持。
1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作
局辦公室是一個(gè)有著(zhù)互幫互助、團結友善的先進(jìn)單位，在辦公室工作人員的'熱情幫忙下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽(tīng)電話(huà)，包括理解上級單位下達的文件和局本單位上報的文件，并上報局領(lǐng)導批示，批復文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時(shí)傳閱相關(guān)文件，做到上情下達，下情上報。在開(kāi)展基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也能夠按時(shí)完成辦領(lǐng)導交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件、通知請示等
2、堅守崗位，靈活應對
設計室是局水利局一個(gè)特殊的單位，肩負著(zhù)平安縣全部水利工程的規劃和設計任務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個(gè)團體。參與水利工程的規劃、設計工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和工作，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進(jìn)一步認識，這對我開(kāi)展以后的工作有了很大幫忙，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農田水利重點(diǎn)縣建設方案編制工作及局領(lǐng)導下達的其他任務(wù)。
3、堅持良好的生活習慣
在工作的這段時(shí)期，我服從領(lǐng)導的各項任務(wù)，不挑剔、不埋怨，每日按時(shí)上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時(shí)間及節假日早起鍛煉，觀(guān)看報紙和電視新聞，關(guān)心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在這一年期間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三，自我的文字功底還需加強練習;
四、急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里，我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
綜合辦公室的工作總結10
一、人員、機構情況：
1、xx支行員工總人數xx人。其中，在職職工xx人，具有大專(zhuān)以上文化程度xx人，黨員xx人，平均年齡xx歲;代辦員xx人，臨時(shí)工x人，離退休職工xx人，內退職工xx人。
2、機構設置有辦公室、個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心、金堆分理處、xx分理處、xx分理處。支行個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心下設個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶(hù)服務(wù)部及個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部，xx分理處下設xx儲蓄所及xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，除個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部外均為綜合性營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
二、資產(chǎn)負債情況：
控至六月末，各項貸款余額xx萬(wàn)元，其中：公司貸款xx萬(wàn)元，不良占比為xx%，個(gè)人綜合消費貸款xx萬(wàn)元，住房貸款xx萬(wàn)元。各項存款余額xx萬(wàn)元，其中，儲蓄存款xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，對公存款xx萬(wàn)元，較年初下降xx萬(wàn)元，同業(yè)存款xx萬(wàn)元。
三、各項指標完成情況：
1、至六月末，儲蓄存款凈增xx萬(wàn)元，完成年度計劃任務(wù)的xx%，較上年同期減少xx萬(wàn)元;對公存款下降xx萬(wàn)元，完成年度計劃任務(wù)的-xx%，較上年同期減少xx萬(wàn)元,至6月10日，公司和機構存款較年初下降xx萬(wàn)元，較上年同期減少xx萬(wàn)元。
2、新增個(gè)人綜合消費貸款xx萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的xx%。
3、理財產(chǎn)品銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，完成年度任務(wù)xx萬(wàn)元的2129%，其中，代理保險251萬(wàn)元，代理發(fā)行各類(lèi)基金100萬(wàn)元，銷(xiāo)售“穩得利”理財產(chǎn)品35萬(wàn)元，代理國債40060萬(wàn)元。新增個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)657戶(hù)，
4、新增牡丹信用卡480張(含換卡87張)，完成年度計劃任務(wù)的129.7 %，超額完成分行下達的年度任務(wù)。
5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)客戶(hù)3戶(hù)，企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶(hù)14戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)客戶(hù)26戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀普通客戶(hù)749戶(hù)，個(gè)人電話(huà)銀行350戶(hù)，手機銀行30戶(hù)。
6、實(shí)現利息收入162萬(wàn)元，較上年同期增加32萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的48.8%。
7、實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入141萬(wàn)元，較上年同期增加80萬(wàn)元，完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%。(若計算上半年第二、三期國債手續費，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬(wàn)元，已超額完成全年208萬(wàn)元任務(wù))。
8、實(shí)現賬面利潤530萬(wàn)元(去年481萬(wàn)元)，實(shí)現撥備前利潤522萬(wàn)元。
四、經(jīng)營(yíng)工作中存在的問(wèn)題
1、貸款營(yíng)銷(xiāo)舉步維艱。
法人客戶(hù)貸款3500萬(wàn)元，為xx股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款，貸款形態(tài)為次級類(lèi)貸款，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受生產(chǎn)設備老化、技術(shù)落后、管理水平以及煤炭?jì)r(jià)格的上漲等因素影響，企業(yè)生產(chǎn)成本較高，不具備貸款準入條件。
xx公司受?chē)H鉬產(chǎn)品價(jià)格的上調，企業(yè)效益逐年好轉，20xx年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機構無(wú)貸款)，將經(jīng)營(yíng)收益主要投資于購買(mǎi)國債、職工福利、擴大再生產(chǎn)等，僅去年購買(mǎi)國債一項達xx億元，上半年已在我行購買(mǎi)4億元，已完成全年10億元購買(mǎi)計劃，企業(yè)無(wú)融資需求。目前，有需求貸款的法人客戶(hù)大多為我行已剝離貸款的企業(yè)，中小企業(yè)貸款受四類(lèi)行準入條件限制無(wú)法辦理。
個(gè)人綜合消費貸款營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)尚差，截至五月底共辦理綜合消費貸款xx萬(wàn)元。根據xx縣綜合市場(chǎng)調查情況來(lái)看，按照縣政府的.縣城南遷規劃，縣級政府部門(mén)將陸續南遷xx大街，但由于單位在征址過(guò)程中無(wú)法取得合法土地手續，使得住房按揭貸款的營(yíng)銷(xiāo)往往落空，加之一些客戶(hù)有意愿以現房辦理抵押貸款時(shí)大都存在房產(chǎn)或土地權屬不明晰情況，導致貸款營(yíng)銷(xiāo)操作困難。
2、對公存款起伏較大，1月31日較年初增加7888萬(wàn)元，2月末較年初下降了7324萬(wàn)元，四月末較年初下降了13644萬(wàn)元，至6月底較年初負增長(cháng)14986萬(wàn)元，我行對公存款長(cháng)期依賴(lài)于xx公司，在20xx年對公存款增加17000萬(wàn)的基礎上，20xx年再增加對公存款11775萬(wàn)元。
上半年，公司進(jìn)行了戰略性投資轉移，改善投資渠道，實(shí)現多元化投資，一是全年計劃購買(mǎi)國債10億元，二是以參股、合營(yíng)等方式對外擴大經(jīng)營(yíng)規模，三是繼續擴大長(cháng)安區產(chǎn)業(yè)園規模，導致公司的銀行間存款資金量急速下降，對我行對公存款的增長(cháng)帶來(lái)了一定的難度，對公存款主要依賴(lài)于xx公司的局面短時(shí)間內難以改變。
3、中間業(yè)務(wù)收入可持續發(fā)展后勁不足，上半年，我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為xx公司購買(mǎi)國債上，預計可為公司購買(mǎi)國債4億元左右，一項中間業(yè)務(wù)收入可實(shí)現260萬(wàn)元。剔除購買(mǎi)國債業(yè)務(wù)收入，我行中間業(yè)務(wù)收入的'來(lái)源主要為業(yè)務(wù)結算收入、靈通卡業(yè)務(wù)收入、代理保險業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上�？蓪�(shí)現收入的渠道較窄，制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續發(fā)展。
4、人員年齡結構偏大、流動(dòng)性不強。目前，從我行現有的在職員工來(lái)看，平均年齡xx歲，員工知識接受能力差，加上多年來(lái)再未充實(shí)新員工，機構網(wǎng)點(diǎn)員工長(cháng)期無(wú)法流動(dòng)，(如：xx分理處有的員工在山上七、八年工作，最長(cháng)的達28年之久)，一定程度上影響了員工的工作積極性。
五、目標、措施
咎續貫徹落實(shí)年初制定的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案，全力實(shí)施以項目工程營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，擴大中間業(yè)務(wù)、銀行卡、網(wǎng)上銀行的營(yíng)銷(xiāo)成果，挖掘市場(chǎng)，大力發(fā)展個(gè)人綜合消費貸款業(yè)務(wù)，6月末確保完成各項序時(shí)任務(wù)，為完成全年目標任務(wù)打下良好基礎。
(一)對公存款方面
1、繼續鞏固和發(fā)展同xx公司的銀企關(guān)系，實(shí)行三級公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，即行長(cháng)對公司經(jīng)理、主管行長(cháng)對財務(wù)處長(cháng)、客戶(hù)經(jīng)理對經(jīng)辦人員營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)機制，特別是加強同企業(yè)高層人員的聯(lián)系和溝通，增進(jìn)感情，盡快扭轉我行對公存款持續下滑的局面。
2、在抓好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的同時(shí)，積極捕捉信息，尋找新的客戶(hù)資源。加大對縣級機構客戶(hù)和民營(yíng)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)主要是xx縣財政局、縣社保局、xx縣華乾面粉廠(chǎng)、xx制藥廠(chǎng)等目標客。
(二)中間業(yè)務(wù)方面
1、加強人民幣結算業(yè)務(wù)收入，加大對匯款直通車(chē)、代收大專(zhuān)院校學(xué)雜費業(yè)務(wù)的宣傳，進(jìn)一步提高柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高人民幣結算業(yè)務(wù)的收入。
2、拓寬代理業(yè)務(wù)，特別是代理保險、基金和本外幣理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)，加大代理業(yè)務(wù)的考核力度，落實(shí)獎勵措施，實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)機制，及時(shí)兌現獎勵，努力提高各項代理業(yè)務(wù)收入占比。
3、發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)作用，積極營(yíng)銷(xiāo)金堆城鉬業(yè)公司的委托貸款業(yè)務(wù)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù)，向企業(yè)宣傳我行的現代化管理水平和先進(jìn)的技術(shù)平臺，推銷(xiāo)先進(jìn)的理財產(chǎn)品，密切關(guān)注公司年金運作進(jìn)程，積極制定年金營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)介入，跟上企業(yè)戰略轉移的重點(diǎn)，不折不扣地做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護工作。
4、積極向客戶(hù)推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡，牡丹中油卡等產(chǎn)品，加大消費POS機的營(yíng)銷(xiāo)，不斷改善銀行卡使用環(huán)境，同時(shí)，借助電子銀行示范區的推廣，積極向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品，有效的分流柜面壓力，不斷促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入健康持續的發(fā)展。
(三)個(gè)人金融業(yè)務(wù)方面
1、繼續以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，全面帶動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是加強對原代發(fā)工資單位的維護，定期走訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)對產(chǎn)品的需求及服務(wù)工作意見(jiàn)，穩定客戶(hù)。二是挖掘新的代發(fā)工資客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)主要是xx監獄、xx結構配件廠(chǎng)、xx縣電信局等單位。三是積極開(kāi)展本外幣理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，擴大我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數量，不斷打造我行個(gè)人金融特色業(yè)務(wù)。
2、挖潛市場(chǎng)，積極營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人綜合消費貸款業(yè)務(wù)。
一是抓政府部門(mén)機構南遷，對符合我行貸款政策、手續齊全的客戶(hù)，積極開(kāi)辦個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)。二是加大對城區內有門(mén)面房且資金緊缺的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，在防范貸款風(fēng)險的基礎上，營(yíng)銷(xiāo)一戶(hù)，辦理一戶(hù)，穩妥地開(kāi)辦個(gè)人房產(chǎn)抵押貸款。
(四)加快“專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、系統化管理”的改革實(shí)施。一是發(fā)揮機制機能，有效利用個(gè)人金融營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)職能，明確職責，差異服務(wù)，對大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)由營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理負責，對一般客戶(hù)由客戶(hù)服務(wù)部柜面負責營(yíng)銷(xiāo)。二是進(jìn)一步加強風(fēng)險操作管理，充分發(fā)揮總會(huì )計事中控制、事后監督、賬檢員和內控專(zhuān)管員“三位一體”的監督作用，有效的防范操作性風(fēng)險，杜絕案件的發(fā)生。
六、建議：
x我行綜合辦公樓建于1990年，磚混結構，建筑面積900多平方米，多年來(lái)一直未修繕，造成墻體大面積的脫落，門(mén)窗變形，暖氣管道堵塞，照明線(xiàn)路老化，辦公設施陳舊，急需要進(jìn)行全面的維修改造。去年支行曾以xx報(20xx)xx號文專(zhuān)題上報，預算費用38.2萬(wàn)元，建議分行給以考慮解決。
綜合辦公室的工作總結11
自6月份王成主任分管辦公室后，召開(kāi)了幾次辦公室人員會(huì )議，對辦公室人員做了重新分工，嚴格了文件傳閱流程，規范了公文寫(xiě)作格式。在領(lǐng)導的重視及有力指導下，在辦公室人員的共同努力下，辦公室日常工作更加規范，同志們各司其職，密切配合，不斷創(chuàng )新工作思路，各項工作再上新的臺階�，F將一年來(lái)工作情況總結如下：
一、日常工作
�。ㄒ唬┲蛋喙ぷ�
辦公室值班工作是保障政令暢通的重要途徑，也是對外樹(shù)立辦事處良好形象的具體體現。一是嚴格禮貌用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)首先說(shuō)“你好”，對群眾來(lái)電咨詢(xún)或反映問(wèn)題的做到細心接聽(tīng)，耐心解答。二是建立來(lái)電記錄簿，寫(xiě)明來(lái)電時(shí)間、單位及事由，對需要落實(shí)辦理的逐級上報，將辦理情況做好備注。三是嚴格做好電子公文的收發(fā)利用。對涉及辦事處工作的文件統一打印并附閱文處理單，所有文件由值班領(lǐng)導簽批后報主要領(lǐng)導閱示或相關(guān)領(lǐng)導簽批，值班人員及時(shí)將文件收回發(fā)至各科室或相關(guān)人員落實(shí)，辦理后的文件統一存檔。
�。ǘ┪淖植牧系钠鸩菁吧蠄�。一是不斷加強學(xué)習，提高工作人員文字水平。二是規范各種公文格式，尤其是需要上報的紅頭文件，對文件做到統一編號，由分管領(lǐng)導把關(guān)后方可上報。
�。ㄈ┱⻊�(wù)信息報送。嚴格信息報送要求，要求辦公室工作人員不斷加強學(xué)習，堅持每周寫(xiě)兩篇信息，每月至少被采用一條信息。
�。ㄋ模﹣�(lái)人接待工作。作為機關(guān)窗口形象部門(mén)，待人接物要熱情，耐心詢(xún)問(wèn)、解釋?zhuān)瑤椭鷣?lái)訪(fǎng)人員做好業(yè)務(wù)辦理，樹(shù)立良好機關(guān)形象。
�。ㄎ澹┪募䦂笏�。據辦事處實(shí)際情況，需要上報的文件周三、周五上午進(jìn)行統一整理，由專(zhuān)人負責報送。
二、車(chē)輛、餐廳管理
�。ㄒ唬└鶕k事處制定的車(chē)輛管理規定，辦公室出臺了相應細則，協(xié)助分管領(lǐng)導對車(chē)輛出行、加油、維修進(jìn)行統一管理。一是堅持施行派車(chē)制度，因工作原因需要出車(chē)的請示分管領(lǐng)導后由辦公室安排出車(chē)，凡是需出XX市的公務(wù)用車(chē)須經(jīng)主要領(lǐng)導批準后方可派車(chē)。二是對車(chē)輛加油進(jìn)行嚴格管理、記錄。三是實(shí)行車(chē)輛派修制度。駕駛員根據車(chē)況將需維修的項目報辦公室，由辦公室開(kāi)出修車(chē)單，經(jīng)分管領(lǐng)導簽批后到指定維修地點(diǎn)維修。（通過(guò)規范的管理和駕駛員同志的努力付出，20xx年無(wú)一交通安全責任事故發(fā)生，辦事處各項工作得到了有力的車(chē)輛保障。）
�。ǘ┘訌妼β毠げ蛷d管理。一是定期督導餐廳衛生，為在職職工提供良好的就餐環(huán)境。二是積極聽(tīng)取職工意見(jiàn)，將職工意見(jiàn)反饋給餐廳承包方，為干部職工提供營(yíng)養衛生的飯菜。
三、后勤保障
�。ㄒ唬┳龊没A設施與辦公設備的.維護。能由水電管理人員處理的問(wèn)題，需用購買(mǎi)材料的，由辦公室協(xié)調財務(wù)人員一同購置，及時(shí)維修或更換。需要專(zhuān)業(yè)人員維修的，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，同意后方可進(jìn)行維修。（領(lǐng)導辦公室、各科室需用、需修理設備首先經(jīng)辦公室向分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導匯報，得到批準后由辦公室協(xié)調辦理）
�。ǘ┳龊脝挝粌炔啃l生保潔。根據作息時(shí)間在不影響工作的前提下，對衛生保潔進(jìn)行合理安排，一般為早八點(diǎn)，下午四點(diǎn)對辦公樓、公寓樓進(jìn)行清潔，并對保潔用品的出入庫及使用情況做好登記。
四、下一步工作
�。ㄒ唬┱J清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感
做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自黨性，主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉變觀(guān)念、敢于創(chuàng )新，對日常工作不循規倒俱，要敢于打破舊框框，面對新問(wèn)題、新情況，勇于思考探索。如公文運轉傳送，文件打印、下發(fā)、派車(chē)等，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率，運用靈活多變的手段使辦公室工作富有成效。
�。ǘ┍３譄崆�，熱愛(ài)工作，甘當機關(guān)工作勤務(wù)員
從大的方面講，辦公室位置較重要，也是機關(guān)領(lǐng)導的左膀右臂，機關(guān)的內管家，但是辦公室工作頭緒多、服務(wù)對象多、方方面面應酬多，事情多而雜，而且哪方面做的稍有不慎不周，就會(huì )產(chǎn)生不良影響。所以，作為辦公室工作人員，要時(shí)刻保持工作熱情，不怕繁雜，勇于甘當機關(guān)的勤務(wù)員。
�。ㄈ┺D變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)辦公室工作規范化
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，每一項工作都與全局有著(zhù)密切聯(lián)系，做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考，要有強烈的事業(yè)心和責任感，增強工作效率。工作要腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，力減浮夸，在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考，一一落實(shí)，工作要講實(shí)話(huà)，向領(lǐng)導報實(shí)情，不能報喜不報憂(yōu)，投其所好。
另外做好辦公室工作要以事業(yè)為重，不能摻雜個(gè)人感情，憑個(gè)人意志辦事，建立嚴格規范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎和保證，使辦公室納入制度化、規范化、科學(xué)化的管理軌道，提高辦公室的整體工作效率。
�。ㄋ模┘訌妼W(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
辦公室工作涉及面廣，如不注意加強學(xué)習和不斷更新認識就無(wú)法勝任工作，無(wú)法執行領(lǐng)導一切決策和機關(guān)工作秩序。提高自身素質(zhì)，除加強學(xué)習外，還要注重自身的形象。辦公室要有一個(gè)好的精神面貌，待人接物文明禮貌，談吐自然和諧，對突發(fā)事件要根據領(lǐng)導意圖做好工作，處理好問(wèn)題，遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機關(guān)工作帶來(lái)不良后果和影響。樹(shù)立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團結協(xié)作努力工作。
要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)富有成效，還必須在工作中加強學(xué)習、不斷開(kāi)拓創(chuàng )新、總結和提高，更需要領(lǐng)導支持和同志們的關(guān)心理解。在以后的工作中，虛心向領(lǐng)導和同志們請教，使辦公室工作再上新的臺階。
綜合辦公室的工作總結12
20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(cháng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng )新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導，工作取得了一定成績(jì)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：
一、20xx年工作回顧
1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下，沒(méi)有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線(xiàn)生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來(lái)，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓，協(xié)調技術(shù)科、車(chē)間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費心思。公司領(lǐng)導人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員，按車(chē)間分配了宿舍，專(zhuān)門(mén)召集人員學(xué)習了《宿舍管理規定》，召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評比，營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務(wù)策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線(xiàn)員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團結協(xié)調工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠團結、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調的協(xié)調，盡力做好配合工作。比如，在召開(kāi)各種會(huì )議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門(mén)，做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學(xué)習力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習、運用，適應公司未來(lái)的發(fā)展。
二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發(fā)展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導給予的任務(wù)，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問(wèn)題上不能得心應手，甚至影響到管理的創(chuàng )新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學(xué)習，掌握相關(guān)工作技能，能夠應對未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，20xx年綜合辦公室著(zhù)手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
xx年綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的`需要。
三、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結計劃妥否，請領(lǐng)導批示！
綜合辦公室的工作總結13
xx年，綜合管理部在上級部門(mén)和XXX黨委的正確領(lǐng)導，緊密?chē)@黨委中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、承上啟下和組織協(xié)調等方面的職能作用，緊緊圍繞文秘、文書(shū)、宣傳、服務(wù)、輿情、后勤保障等工作重點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成了部門(mén)職責和領(lǐng)導交辦的各項工作，現將XXX綜合管理部xx年各項工作開(kāi)展情況及xx年工作計劃匯報如下：
一、xx年工作回顧
�。ㄒ唬┌l(fā)揚創(chuàng )新精神，發(fā)揮好行政綜合職能
1、加強學(xué)習，加深對本行整體工作脈絡(luò )的把握。通過(guò)參加各種形式的會(huì )議，聆聽(tīng)行領(lǐng)導講解全局性工作思路，加強對本行整體發(fā)展思路的領(lǐng)悟和把握，便于在日�？偨Y性材料和領(lǐng)導講話(huà)材料中準確體現當前工作重點(diǎn)和下一步工作方向。
2、加強調研，積極發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用。結合日常工作，圍繞重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，開(kāi)展綜合調研、專(zhuān)題調研，時(shí)刻關(guān)注和了解部門(mén)及支行經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，為領(lǐng)導了解情況、制定決策提供參謀和輔助作用。
3、立足全局，積極主動(dòng)地做好協(xié)調工作。堅持把服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在日常工作中，堅持貫徹本行黨政決策及領(lǐng)導工作思路，認真聽(tīng)取各部門(mén)需求，根據實(shí)際，積極協(xié)調，快速服務(wù)，做好領(lǐng)導和各部室的“管家”。
4、重在落實(shí)，加大文件督辦工作力度。為保障總部綜合辦公效率，綜合管理部努力把文件督辦工作做細、做扎實(shí)，在具體工作中靠前服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對上級部門(mén)及領(lǐng)導交辦的緊急事項及需要上報事項，及時(shí)對相關(guān)部門(mén)作出提示和跟蹤督辦，確保文件批辦事項得以順利及時(shí)完成。
5、強化制度，規范管理，積極配合流程銀行建設工作。按照XXX流程銀行建設工作要求，圍繞“辦文、辦事、辦會(huì )”職能，結合實(shí)際，梳理和編寫(xiě)了綜合管理部各項規章制度和規范性工作流程各24項，為規范綜合管理部各項職能奠定制度基礎。
�。ǘ�(shù)立服務(wù)意識，發(fā)揮好基礎服務(wù)職能
1.加強組織協(xié)調，做好會(huì )務(wù)接待工作。在外部接待上，按照領(lǐng)導具體安排，本著(zhù)勤儉辦行的原則，在車(chē)輛調度、用餐住宿等方面做好前期準備，妥善做好各級別的接待工作，xx年全年共接待上級及外部調研、交流等60余次。在會(huì )務(wù)服務(wù)上，對所有股東代表大會(huì )、職工代表大會(huì )，董事會(huì )、監事會(huì )及季度業(yè)務(wù)分析會(huì )等階段性會(huì )議，及外部來(lái)訪(fǎng)調研的臨時(shí)性會(huì )議，采取會(huì )前統一調度、分工負責，從會(huì )議材料、會(huì )場(chǎng)布臵、茶水供應、后勤服務(wù)等多方面做好準備，會(huì )中安排工作人員應對臨時(shí)性需求并做好會(huì )議記錄，會(huì )后根據會(huì )議情況及時(shí)總結匯報材料，xx年共召開(kāi)股東代表大會(huì )、職工代表大會(huì )一次，董事會(huì )、監事會(huì )4次，各類(lèi)臨時(shí)性會(huì )議近90次。此外，xx年從科技部接管視頻會(huì )議組織和保障工作，全年共組織視頻會(huì )議近20次。
2.嚴格遵循制度，提升后勤管理水平。對總部物品的管理著(zhù)重抓好采購、保管、使用等環(huán)節（健全物品領(lǐng)用簽字制度），特別對大宗物品采購、租賃事項均召開(kāi)招標小組會(huì )議或行務(wù)會(huì )議公開(kāi)比價(jià)采購。在認真做好辦公樓物業(yè)管理、日常保潔、房屋維護等工作的同時(shí)，對水、電設施存在的隱患及時(shí)派人檢修，對水電費墊付款及時(shí)收繳到位。從工會(huì )接管總部食堂管理工作，按照“衛生、安全、優(yōu)質(zhì)、節約”的原則，及時(shí)為食堂更換和添加餐飲設備、用具，建隔斷劃分面點(diǎn)區、炒菜區、領(lǐng)餐區和就餐區，保障食堂就餐質(zhì)量和秩序；完成餐廳裝修工作，認真做好公務(wù)用餐接待的組織和保障工作。
3.規范用車(chē)管理，保障公務(wù)用車(chē)。加強車(chē)輛使用管理，按照《XXX車(chē)輛管理制度》，對每一輛車(chē)都實(shí)行派單制，制定了車(chē)輛運行日志和耗油登記簿，車(chē)輛用油由辦公室統一充卡，專(zhuān)人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度。加強車(chē)輛維修管理，按照維修申報、登記制度，逐人登記造冊，定點(diǎn)維修，統一結算，并順利完成了對車(chē)輛的年檢、保險工作。同時(shí)在日常工作中，注重加強對駕駛人員的安全行車(chē)教育，確保安全行車(chē)無(wú)事故。
�。ㄈ┘訌娢拿毓ぷ�，規范公文及檔案管理
1.做好辦文、辦會(huì )工作。嚴格執行公文處理專(zhuān)人負責制，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規范化、程序化。做到對領(lǐng)導活動(dòng)及時(shí)提醒，對部門(mén)辦理要件及時(shí)催辦，對多部門(mén)會(huì )辦事項主動(dòng)牽頭協(xié)調，確保來(lái)文在規定時(shí)限內辦結；嚴格執行發(fā)文雙人審核
制度，把好公文質(zhì)量關(guān)，切實(shí)增強公文的執行力和嚴肅性。實(shí)行公文電子化管理，對收發(fā)的各類(lèi)文件分別建立了電子目錄，并分類(lèi)進(jìn)行了收集、整理和歸檔，為機關(guān)文檔的查詢(xún)和調閱打下了基礎。截至11月末，共發(fā)文253件（包括上行文），內部收文（銀監局來(lái)文114個(gè)、人行亳州中支來(lái)文73個(gè)、省聯(lián)社下文181個(gè)、三密文件4個(gè)）372件，外部收文56件，無(wú)明顯差錯，更好地發(fā)揮機關(guān)文件在各支行工作中的重要作用。
2、做好檔案管理工作。按照省聯(lián)社檔案管理工作要求，要求各部門(mén)上繳文件一律裝入統一檔案盒，并認真做好上繳檔案的編目歸檔工作，實(shí)行電子化編目，為機關(guān)檔案的查詢(xún)和調閱夯實(shí)基礎。所有文件由專(zhuān)人負責統一入檔保管，建立了檔案查閱登記簿，所有文檔查閱均按要求進(jìn)行登記，確保了總部檔案資料的完整性和保密性。
3、做好保密工作。在保密工作上，我們加強對密級來(lái)文的管理，認真學(xué)習保密知識和有關(guān)涉密文件規定，提高部門(mén)員工的政治敏感性和高度的責任心，做到不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，嚴守紀律，做好機要保密工作，維護大局穩定。
�。ㄋ模⿵娀瘜ν庑麄�，樹(shù)立企業(yè)整體形象。
1、充實(shí)信息人員，搭建宣傳平臺。年初制定了《XXXxx年信息宣傳工作考評暫行辦法》，建立了87人通訊員宣傳隊伍，成立信息宣傳工作領(lǐng)導小組，加大宣傳獎懲兌現，促進(jìn)了宣傳工作制度化、規范化，使總部和各支行好的.工作做法、先進(jìn)典型、
工作亮點(diǎn)等信息及時(shí)得到宣傳報道，營(yíng)造了信息宣傳工作良好氛圍，為擴大對外宣傳、提升企業(yè)形象奠定了人員基礎。
2、拓寬信息來(lái)源，建立每月通報制度。按照信息考評暫行辦法要求，xx年對信息考核落實(shí)按月通報按季獎懲兌現制度，要求各信息員創(chuàng )新信息宣傳亮點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現和收集與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息，xx年月平均報送信息量達140余篇。
3、加強輿情監測，及時(shí)化解風(fēng)險。高度重視輿情監測工作，安排專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )輿情信息的定期監測，特別是亳州市民論壇、行風(fēng)熱線(xiàn)及12345市長(cháng)電話(huà)中暴露的問(wèn)題，按照“發(fā)現早、處臵快、落實(shí)好”原則，避免負面影響的發(fā)生。全年共回復網(wǎng)絡(luò )發(fā)帖及咨詢(xún)疑問(wèn)近40次，發(fā)生重大輿情事項2起，均得到了及時(shí)妥善處理，樹(shù)立了我行良好的社會(huì )信譽(yù)度。
4、擴大宣傳形式，強化外部形象。
�。�1）以XXX《簡(jiǎn)報》為載體，以XXX網(wǎng)站為宣傳主線(xiàn)，及時(shí)將熱點(diǎn)新聞及優(yōu)秀稿件上報至省聯(lián)社、安徽日報、安徽金融網(wǎng)等合作宣傳媒體，擴大外宣范圍。一年來(lái)，編發(fā)了XXX信息簡(jiǎn)報60期，被省聯(lián)社刊登稿件75篇,被安徽日報及安徽金融網(wǎng)等合作媒體采用10余篇。
�。�2）加強與媒體的溝通聯(lián)系，與亳州電視臺亳州生活圈、走進(jìn)農家欄目、譙城新聞、藥都時(shí)空等積極合作，擴大我行品牌形象的宣傳，一年來(lái)共組織了40余次我行特色產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)題采訪(fǎng)活動(dòng)。
綜合辦公室的工作總結14
回顧20xx年，綜合辦公室在分公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，所有人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項工作，與此做出全面總結，并對20xx年提出具體打算：
一、文件、檔案的管理。
今年也是我管理行政的第一年，總體來(lái)說(shuō)還行，在20xx年我要更進(jìn)一步完善自已的工作，嚴格按照慣例體系要求進(jìn)行文件的編寫(xiě)和記錄，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。同時(shí)認真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。無(wú)漏存，無(wú)錯發(fā)現象。行政辦公事務(wù)及時(shí)處理，保證員工能順利開(kāi)展工作。
二、后勤工作
我們辦公室的后勤工作就是這樣具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性的工作涵蓋面較廣，業(yè)務(wù)項目繁雜，涉及范圍廣，都是一些不起眼的樹(shù)枝落葉、芝麻小事，然而這些被稱(chēng)為小事卻與全公司員工的工作、生活都息息相關(guān)。若有不慎，將會(huì )直接影響到員工工作的情緒，這樣就要求我們辦公室人員對待工作熱情、主動(dòng)、耐心，也只有這樣才能做好后勤保障工作，讓員工放心的將全身心的精力投入工作中去，輕松愉悅的完成工作.
1、辦公用品的采購及發(fā)放都規定了相應的制度并進(jìn)行了相關(guān)記錄，編制了《辦公用品領(lǐng)用表》，使員工不會(huì )因為辦公用品的缺失而影響工作進(jìn)度。
2、各種培訓證書(shū)進(jìn)行了歸檔，歸檔率達100%。
3、根據公司業(yè)務(wù)開(kāi)展及時(shí)與各部門(mén)進(jìn)行溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強化對各部門(mén)的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高了工作效率。編制了《收發(fā)文登記表》
4、組織在婦女節、端午節、中秋等重大節日里按時(shí)發(fā)放員工福利，同時(shí)發(fā)放員工生日福利。
5、所有員工的檔案材料、入職手續、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險根據公司的相關(guān)制度進(jìn)行了管理登記和歸檔。
6、社保工作的增減人、繳費、審核等一系列工作也有序進(jìn)行。
7、印章管理制度執行率100%，使用違紀為0。
8、固定資產(chǎn)采購、發(fā)放及時(shí)，做到賬實(shí)相符，流失率控制在了合理范圍內，完好率達到94%以上。
三、人事工作
1、加強考勤紀律。20xx年考勤一直做的不好，為此20xx年綜合辦公室將添置指紋打卡機記錄員工出勤情況，每周不定期抽查考勤紀律情況，到崗情況，對違反勞動(dòng)紀律的人員，按照公司考勤制度，給予適當的處分。
2、加強員工培訓提高員工綜合素質(zhì)，根據20xx年培訓計劃，認真開(kāi)展員工的新工教育和安全教育，通過(guò)培訓學(xué)習，提高了公司員工的綜合素質(zhì)。
四、安全、消防、環(huán)保工作
1、抓安全工作首先是加強我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，從安全管理法律法規標準規范等學(xué)習入手，全面提高自身的安全知識水平。這樣才能做好對員工的安全教育，利用平時(shí)閑暇時(shí)間強調安全和國內有重大安全事故發(fā)生時(shí)做時(shí)事安全教育，20xx年公司未發(fā)生輕、重傷事故；未發(fā)生火災、交通、管線(xiàn)、設備、中毒等事故；特殊工種持證上崗率達到100%；勞動(dòng)保護用品發(fā)放率100%；未發(fā)生一例職業(yè)病。
2、嚴格執行消防設施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄，保證工作順利進(jìn)行，今年組織1次消防演練，目的是為了增強全廠(chǎng)職工消防安全意識，懂得消防器材的應用和有關(guān)火情撲救的常識學(xué)習，，要讓每名職工從都能果斷處理突發(fā)火情，將火災事故控制到零狀態(tài)，
3、環(huán)境方面針對公司重大環(huán)境因素制訂了相應管理方案，并組織實(shí)施，控制率達到100%；節能降耗，主要材料定額允許消耗率3.3%；固廢物按規定100%分類(lèi)；噪聲排放未超過(guò)GB1252390標準。
五、20xx年的工作計劃
20xx年我們雖然做了大量的工作取得了可喜的.成績(jì)，但工作中仍存在一等的差距。我們要在在20xx年工作中我們要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
1、做好管理規范與管理體系的整合工作，完善相關(guān)規章制度和工作流程。同時(shí)加強管理體系的學(xué)習。
2、繼續做好綜合辦公室本職工作，提高報表和發(fā)文的質(zhì)量；做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
3、抓好安全目標，加大對員工的安全教育，多巡查多發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕發(fā)生重大、特大火災事故。按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針政策，把安全工作做的更好，更扎實(shí)。
4、繼續加強員工的培訓和學(xué)習使員工通過(guò)培訓，了解安全、環(huán)保、職業(yè)健康等知識，并在工作中規范化操作保證生產(chǎn)前不脫后不堵。
5、穩定人心、穩定員工隊伍，建立獨有的順達勝業(yè)文化，多開(kāi)展有益活動(dòng)也及時(shí)把分公司的好人好事宣傳出去，樹(shù)立企業(yè)良好形象，多讓外界和兄弟單位對我們分公司有更多的認識
20xx年辦公室的各項工作雖然取得了一些成績(jì)，但離要求有一定的差距，我部門(mén)將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新
綜合辦公室的工作總結15
上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收貨亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成為工作中的主旋律。對我而言，20xx年上半是最辛苦、最踏實(shí)的半年。工作模式的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的喜悅。在各位領(lǐng)導的支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交代的其他任務(wù)�，F簡(jiǎn)要回顧這半年，總結如下：
一、日常主要工作：
1、加強自身素質(zhì)提升，落實(shí)崗位責任。
做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計財、業(yè)管部非有價(jià)單證的印刷。充分協(xié)調各機構在印刷中出現的問(wèn)題，做好溝通工作，最大效率的完成好印刷實(shí)效。
2、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。
做好相關(guān)文件的'收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現規范化、制度化，確保文件及時(shí)、準確、安全、有效地傳遞。
3、認真做好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時(shí)申報采購所需辦公用品，保證公司各部門(mén)正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好部門(mén)日常費用的報銷(xiāo)工作，嚴格按照公司報銷(xiāo)的規章制度執行，嚴格把關(guān)。三是做好省分職場(chǎng)設施維護及管理工作，保證省分公司內部員工正常用水、用電等設施的正常使用，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
二、工作中的不足：
1、在印刷過(guò)程中，因與部分機構的協(xié)調溝通做的不夠周密，導致印刷實(shí)效有所耽擱。
2、工作中遇到困難時(shí)，時(shí)有急躁焦慮的現象，偶爾出現聲調過(guò)高，耐心不足的現象。
3、工作方法創(chuàng )新程度不夠，缺乏對新事物的探索精神，工作尚能按要求完成，但稍顯單一，難出彩。
三、改進(jìn)措施：
在以后的工作中，本人定會(huì )經(jīng)常自省，及時(shí)糾正自身的不足，多與省分、機構同事溝通，查漏補缺。對待困難保持平常心，平穩處理，爭取遇事多一些考慮，少一些情緒，盡自己所能完成好每一份領(lǐng)導布置的工作。
以上是我個(gè)人20xx上半年工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在今后的工作中，不管工作是困難重重還是平平淡淡，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高職場(chǎng)素質(zhì)和工作技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
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