辦公室一季度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的辦公室一季度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室一季度工作總結1
今年上半年，公司認真落實(shí)年初上級各級公司的會(huì )議精神，面對競爭日益激烈的保險形勢，采取積極有效的措施，不斷拓展保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，截止到6月底，完成保費共計749萬(wàn)元，其中車(chē)險600萬(wàn)元 、農險136萬(wàn)元 、貨運險1。5萬(wàn)元、意外傷害險8萬(wàn)元、健康險1。4萬(wàn)元、責任險2。1萬(wàn)元、家財險1781。9元。在具體工作中 ，我們采取了以下措施：
一、加強與政府等部門(mén)的協(xié)調溝通，加大政策性農險承保力度。
今年4月份縣政府召開(kāi)了由各鄉鎮長(cháng)參加的農業(yè)保險會(huì )議，主管縣長(cháng)講了話(huà)，對小麥保險做了安排部署，經(jīng)過(guò)多方努力，全縣小麥承保8。6萬(wàn)多畝，同比承包面積增加50%，收取保費136多萬(wàn)元，為農民提供了一定的風(fēng)險保障。
二、強力攻關(guān)，確保黃金大客戶(hù)的續保。
今年電力局的續保業(yè)務(wù)很不理想，由于電力局主要領(lǐng)導人的變更和該局上級主管部門(mén)的干預，雖然我們做了大量的工作，但沒(méi)有達到預期的效果，我們正在大力公關(guān)，爭取實(shí)現電力局的續保工作。同時(shí)，我們正在與蘇正工業(yè)園區內的單位聯(lián)系，積極洽談，制定對應的承包方案，我們已經(jīng)與河北冀衡集團有限公司藍天分公司簽訂了總保險金額為14499600元，總保險費18957。84元的財產(chǎn)綜合險，蘇正工業(yè)園區內的化工企業(yè)眾多，公司的企財險業(yè)務(wù)通過(guò)這次成功操作，增長(cháng)了經(jīng)驗，擴大了公司在工業(yè)園區的影響力，為公司擴大企財險業(yè)務(wù)打下基礎。武邑郊區的河鋼車(chē)間正在調試期間，預計下半年就能投入正常運行，公司正在積極運作，已經(jīng)跟分廠(chǎng)經(jīng)理取得聯(lián)系，公司經(jīng)理帶領(lǐng)技術(shù)骨干刻苦公關(guān)，為他們提供專(zhuān)業(yè)細致的保險服務(wù)，獲得他們的好感。當他們投產(chǎn)后，公司將進(jìn)一步加大力度，爭取今年再拿下河鋼分廠(chǎng)的企財險大單。
三、加快理賠速度，努力提升服務(wù)水平。
理賠速度是保戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題，因此我們把這項工作當做重中之重來(lái)抓。今年，理賠分部成立，實(shí)行理賠業(yè)務(wù)更系統更專(zhuān)業(yè)的管理。在車(chē)險理賠方面，對20xx元以下單車(chē)損案件，做到24小時(shí)賠付，5000元以下單車(chē)損案件做到48小時(shí)賠付，再就是現場(chǎng)查勘時(shí)要求查勘員對保戶(hù)要的手續，一次講清，避免保戶(hù)多跑路，客戶(hù)比較滿(mǎn)意。
四、規范經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟效益。
在經(jīng)營(yíng)管理方面，自覺(jué)依法依規經(jīng)營(yíng)，嚴格執行統一法人授權經(jīng)營(yíng)制度，認真執行上級的各項規定；在承保方面，嚴格落實(shí)承保責任人制度，嚴格把關(guān)，把風(fēng)險控制在源頭，努力做優(yōu)質(zhì)保單、合格保單。在理賠方面，把好查勘、定損、核損等關(guān)鍵環(huán)節的管控，對理賠人員經(jīng)常性教育，不吃、拿、卡、要保戶(hù)，擠壓賠案水份，努力降低賠付率，提高經(jīng)濟效益。
五、優(yōu)化承保服務(wù)，提高業(yè)務(wù)員服務(wù)水平
今年定期組織業(yè)務(wù)員培訓，提高了業(yè)務(wù)人員服務(wù)客戶(hù)的意識。公司業(yè)務(wù)員為客戶(hù)提供一條龍式的快捷便利服務(wù)，我公司業(yè)務(wù)人員積極引導客戶(hù)辦理新車(chē)的繳稅和領(lǐng)取牌照，舊車(chē)的年檢等業(yè)務(wù)，做到全程陪同，讓客戶(hù)享受到舒心的'承保服務(wù)。
存在的問(wèn)題：上半年業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，車(chē)險業(yè)務(wù)增長(cháng)較快，非車(chē)險業(yè)務(wù)基本都是在下降。下半年要爭取一些措施，抓好非車(chē)險的續保和新保工作，確保非車(chē)險業(yè)務(wù)的完成。
下一步的重點(diǎn)工作：
一是縣委、政府的車(chē)輛和電力局農用變壓器保險7月份到期，我們要和政府、電力局積極溝通，爭取將這兩筆業(yè)務(wù)拿下來(lái)。
二是下半年積極穩妥地辦理玉米和棉花保險，盡量做到不漏村不漏戶(hù)，全村應保盡保，以利于開(kāi)展工作。
三是衡水檢車(chē)線(xiàn)已在蘇正開(kāi)業(yè)，我們要派駐人員，做好檢車(chē)線(xiàn)車(chē)輛承保工作。
總之，下半年，公司上下要齊心協(xié)力，找準不足，找準突破點(diǎn)，加大攻關(guān)力度，擴大承保面，加強經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)水平，確保全年任務(wù)的完成，為XX縣經(jīng)濟的發(fā)展積極的做出貢獻。
辦公室一季度工作總結2
xxxx年以來(lái)，政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“政務(wù)服務(wù)辦”)嚴格按照市委、市x決策部署，緊跟上級部門(mén)工作動(dòng)向，在服務(wù)項目建設，推進(jìn)“一窗受理”方面全面鋪開(kāi)，現將相關(guān)工作推進(jìn)情況匯報如下：
一、集中服務(wù)項目建設
建立健全項目協(xié)調機制，創(chuàng )新服務(wù)方式，將現場(chǎng)辦公、并聯(lián)審批、模擬審批、綠色通道等工作機制常態(tài)化。
1、靈活會(huì )議方式，將項目協(xié)調會(huì )開(kāi)到工地、開(kāi)到現場(chǎng)、開(kāi)到前臺、開(kāi)到會(huì )議室，與會(huì )人員根據問(wèn)題協(xié)調難度隨時(shí)確定，集中提高會(huì )議效率。
2、開(kāi)通24小時(shí)電話(huà)、微信業(yè)務(wù)對接交流x臺，隨時(shí)隨地有專(zhuān)業(yè)團隊服務(wù)項目建設;
3、成立服務(wù)開(kāi)發(fā)區項目建設領(lǐng)導小組、組建專(zhuān)門(mén)隊伍，建立每周一現場(chǎng)辦公工作機制，在市政務(wù)服務(wù)辦業(yè)務(wù)科(市民之家二樓服務(wù)臺)設立“開(kāi)發(fā)區綠色通道窗口”，集中服務(wù)開(kāi)發(fā)區項目建設;
今年來(lái)，共開(kāi)展模擬審批項目6個(gè);為豪邁科技等12個(gè)項目單位召開(kāi)項目并聯(lián)審批會(huì )議13次，協(xié)調解決問(wèn)題40余個(gè);到開(kāi)發(fā)區業(yè)務(wù)對接和現場(chǎng)辦公3次，服務(wù)開(kāi)發(fā)區重點(diǎn)項目6個(gè)，協(xié)調解決問(wèn)題10余個(gè)，及時(shí)破解項目審批瓶頸，有效推進(jìn)審批進(jìn)度，為項目早日投產(chǎn)達效爭得了時(shí)間。
二、全面開(kāi)展“一窗受理”工作
1、在不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域，組織相關(guān)部門(mén)窗口學(xué)習借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗，對不動(dòng)產(chǎn)登記涉及的部門(mén)單位的業(yè)務(wù)、窗口布局及人員情況進(jìn)行全面摸底、梳理;
2、起草“一窗受理”工作實(shí)施方案。按照省、市“一窗受理”工作要求，結合我市實(shí)際情況，起草了工作方案，確定了“一窗受理”實(shí)施領(lǐng)域，并就窗口布局、人員組成、系統開(kāi)發(fā)、硬件配備等相關(guān)工作與關(guān)聯(lián)部門(mén)和技術(shù)公司進(jìn)行了對接交流，待工作方案成熟并印發(fā)后正式開(kāi)展“一窗受理”工作。
三、完善配套制度建設
為確保各項工作落實(shí)有力，市政務(wù)服務(wù)辦加強了一次性告知、限時(shí)辦結、告知承諾、業(yè)務(wù)監管、x臺建設、文明服務(wù)等多方面的.制度保障，現已擬定《工作考核規范》并征求部門(mén)意見(jiàn)，待正式印發(fā)后實(shí)施。
辦公室一季度工作總結3
今年第一季度，辦公室圍“辦全、辦細、辦快”三大工作職責，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調服務(wù)三個(gè)作用，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，其他部門(mén)的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，現將工作情況小結如下：
一、 組織協(xié)調，充分發(fā)揮后勤管家的作用。
�。ㄒ唬┐汗澓蟾黜椆ぷ髦刃虻幕謴秃徒y籌。針對公司人員的異動(dòng)，積極組織招聘新員工，并對新入職的員工進(jìn)行測評與考核，為部門(mén)經(jīng)后的工作有序展開(kāi)打下良好基礎。二月份訂購了相關(guān)的辦公設備，有效地保障了預算部和市場(chǎng)部招標投標工作。
�。ǘ┺k公設備的檢修。對公司各種設備及時(shí)檢修，保證了各個(gè)部門(mén)工作的正常運轉。
�。ㄈ┎少徚艘慌k公用品，保證了下個(gè)季度的辦公用品量。
二、講究規范，努力提高辦事水平。
�。ㄒ唬┘訌姽境Ｓ米C件及合同資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度所有的合同資料進(jìn)行了統一整理歸檔編號，方便各部門(mén)查閱和使用。對公司的印章及證件設定專(zhuān)人管理，并制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程。同時(shí)認真完成了今年公司各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失。
�。ǘ┱J真組織公司各類(lèi)證件的年檢，審核，培訓等工作。完成了公司的資質(zhì)證書(shū)的增項升級打印換證工作和ISO三標一體的年審工作。
�。ㄈ┦占艘欢壗ㄔ鞄熆荚嚨膱竺百Y料收集工作，其中二級建造師考試培訓工作正在展開(kāi)。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)和到位了一級建造師到期續簽工作和部分建造師的遷出和調走工作。
三、加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄒ唬┰谵k公室形象上進(jìn)行了積極轉變，包括人員的穿著(zhù)打扮，這方面要求簡(jiǎn)約大方；辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔，一切盡然有序。以體現辦事干練，高效的'工作作風(fēng)；在工作風(fēng)格上更加熱情周到，禮貌周全。
�。ǘ┓e極對辦公室OA系統的建設進(jìn)行洽談，為辦公室無(wú)紙化辦公做前期的準備。
四、存在的不足。
回顧一季度來(lái)的工作，我們之所以能夠較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)，主要得益于以下幾個(gè)方面，一是公司領(lǐng)導的重視、理解和支持，二是其他各個(gè)部門(mén)的配合與理解；三是辦公室同事的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績(jì)的同時(shí)，還應該看到存在的不足，一是考勤執行不準確，請銷(xiāo)假或外出手續不規范，不利于全年考核，二是存在來(lái)訪(fǎng)人員登記難的問(wèn)題。這點(diǎn)主要是兩方面的原因造成的，一是公司往來(lái)人員流動(dòng)性大，難于管理；二是公司各部門(mén)業(yè)
務(wù)往來(lái)人員沒(méi)有明確的到訪(fǎng)流程，如：來(lái)訪(fǎng)人員辦什么事情，應先找哪個(gè)部門(mén)再找哪個(gè)部門(mén)。三是工作的主動(dòng)性不夠，參謀的意見(jiàn)不多。
五、下一步工作。
在下一步工作中，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng )新的精神完成好各項工作。一是指定專(zhuān)人負責考勤，嚴格執行公司考勤及請銷(xiāo)假制度，使年度考核有據可依，保障年度考核公平公正。二是依據每個(gè)部門(mén)的工作內容及實(shí)際情況制定出詳細規范的到訪(fǎng)人員流程。三是精心組織各項年審、年檢、證件的更新工作，確保不拖延其他部門(mén)的工作。四是做好日常工作，提出合理化建議。
辦公室一季度工作總結4
在明媚的春天，我們送走了一季度，回顧今年首季的安全工作，我們以認真學(xué)習、貫徹、落實(shí)集團公司、xx公司“安全1號文件”為主線(xiàn)，落實(shí)好安全生產(chǎn)責任制度、認真學(xué)習新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》及安全管理制度的貫徹學(xué)習，不斷推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系工作，注重員工培訓，狠抓現場(chǎng)管理和安全質(zhì)量標準化工作，確�！皟晒潯逼陂g的安全生產(chǎn)工作，現將首季度的安全工作匯報如下：
一、一季度安全績(jì)效
1、人身傷亡事故：本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故：本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即x月x日，xxxx事故。
2、“三違”情況：一季度共發(fā)生“三違”529起；嚴重“三違”73起；一般“三違”453起；輕微“三違”3起。
3、一季度共發(fā)現隱患4071條；嚴重隱患226條；一般隱患1731條；輕微隱患2114條。
二、主要安全環(huán)保工作
1、認真學(xué)習、宣傳貫徹安全一號文件精神。公司通過(guò)宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標語(yǔ)、出板報等多種形式，對集團公司和公司安全一號文件，按計劃進(jìn)行了宣傳、貫徹，公司安監部門(mén)對學(xué)習、考核情況進(jìn)行了監督檢查，考核結果納入單位安全績(jì)效，使全體員工明確了今年的指導思想、安全目標、對策措施及安全獎罰規定，認真領(lǐng)會(huì )了一號文件的精神。
2、重新認真開(kāi)展了新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》、《安全管理制度選編》等知識培訓。公司按照編制的20xx年員工培訓計劃，在首季度對職工進(jìn)行了新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》及《安全管理制度選編》、《災害預防處理計劃》等知識的教育培訓工作，做到了教育培訓有計劃、有方案、有教案、有考核，提高了職工的安全意識和操作水x，確保了職工上安全崗，干放心活。
3、繼續推行職業(yè)健康安全管理體系。
(1)、事實(shí)證明，職業(yè)健康管理體系是一套科學(xué)、嚴謹的管理方法。本季度，公司積極響應“關(guān)于做好20xx年度職業(yè)健康安全管理體系危險源辨識和風(fēng)險評價(jià)的通知”，開(kāi)展好危害辨識和評價(jià)工作。分管安全領(lǐng)導親自組織，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與，全面辨識和評價(jià)作業(yè)活動(dòng)或設備運轉檢修過(guò)程中存在的各類(lèi)危險源，確保危險源辨識充分而無(wú)遺漏，確定風(fēng)險級別，并采取相應的控制措施，公司對上報的辨識出的危險源進(jìn)行了匯總，及時(shí)做好《不可允許風(fēng)險清單》的編制工作，并按時(shí)向集團公司進(jìn)行了上報。
(2)、運用體系的管理方法，逐步規范本單位的安全管理工作。公司把職業(yè)健康安全管理體系的運行同生產(chǎn)實(shí)際緊密結合起來(lái)，當作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)對危險源進(jìn)行了重新辨識，并采取有效可行的控制措施，真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統的管理方法運用到安全生產(chǎn)的過(guò)程中。
(3)、做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。體系審核，是“pdca”循環(huán)中關(guān)鍵的一環(huán)，通過(guò)評審，能更好的發(fā)現體系運行中存在的不足之處。公司在首季度認真對各單位開(kāi)展了內部評審工作，對查處的不足項、整改項，限期進(jìn)行了整改，確保體系形成閉合循環(huán)。季度末公司迎接了集團公司的體系審核，通過(guò)內部審核，為體系的正常運行，提供了保障。
4、繼續落實(shí)好安全質(zhì)量標準化及崗位作業(yè)標準化。
(1)、抓好對煤礦《礦井安全質(zhì)量標準化評級考核標準》、《崗位作業(yè)操作標準》的學(xué)習和培訓工作。搞好兩個(gè)標準化的前提，
是廣大職工懂標準、會(huì )使用標準。為了提升廣大職工的質(zhì)量標準化水x，公司組織開(kāi)展以《礦井安全質(zhì)量標準化評級考核標準》、《崗位作業(yè)操作標準》為主要學(xué)習內容的培訓活動(dòng)，確保職工上標準崗、干標準活。
(2)、各部室緊密配合，嚴格考核。公司各部按照各自負責的`專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了檢查，結果由牽頭部室進(jìn)行匯總，嚴格按《礦井安全質(zhì)量標準化評級考核標準》進(jìn)行評級、考核，并督促各基層單位按要求進(jìn)行了整改。
5、落實(shí)安全責任，注重現場(chǎng)安全管理，確�！皟晒潯逼陂g的安全生產(chǎn)。
(1)、部署安全工作，落實(shí)安全責任。針對“兩節”期間，員工思想相對不穩定、又面臨著(zhù)放假等眾多不安全因素，公司認真部署和安排了“兩節”期間的安全工作，把安全責任落實(shí)到位，使在崗人員，人人頭上有責任。對存在的檢修項目，嚴格按措施進(jìn)行了施工。
(2)、做好停產(chǎn)、復產(chǎn)的驗收工作。按計劃對需要停產(chǎn)、復產(chǎn)的頭面開(kāi)展了停產(chǎn)、復產(chǎn)的驗收工作，保證對查出的隱患整改結束，達到規定要求后，下達停產(chǎn)、復產(chǎn)通知書(shū)。
(3)、安全小分隊加大活動(dòng)頻率，開(kāi)展現場(chǎng)安全檢查。假日前后，公司成立的安全小分隊，對井下、井下生產(chǎn)頭面、地面單位進(jìn)行了正常的安全檢查，對存在的問(wèn)題，要求責任單位按期進(jìn)行整改，確保了節日期間的安全生產(chǎn)。
(4)、做好對重點(diǎn)工程的管理。本季度，公司針對各項重點(diǎn)工作進(jìn)行重點(diǎn)監督，嚴把規程、措施的審核、落實(shí)，確保各頭面“三員到崗”開(kāi)工，按規程、措施施工，對臨時(shí)變化的生產(chǎn)條件，制定出相應的補充措施，對存在的問(wèn)題，業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)提供技術(shù)指導，及時(shí)解決，例如針對x井區x工作面上隅角的瓦斯問(wèn)題，采用“兩進(jìn)一回”通風(fēng)，加大工作面風(fēng)量等辦法，有效的控制了工作面上隅角的瓦斯濃度，確保了工作面的正常生產(chǎn)；針對xx作業(yè)區域綜掘x隊泄水巷均在承壓水水位以下，要求嚴格執行“有掘必探”的原則，嚴格按規程措施施工探眼，確保正常掘進(jìn)。
三、存在的問(wèn)題及隱患。
1、xx作業(yè)區域綜掘一隊一組4204巷，二組4302泄水巷均在承壓水水位以下，是安全管理的重點(diǎn)。
2、xx作業(yè)區域綜掘五隊在1216巷，福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進(jìn)，全斷面矸，是安全管理的重點(diǎn)。
3、xx作業(yè)區域開(kāi)始的1305工作面——1307工作面的撤架工作及1307工作面安裝，是安全管理的重點(diǎn)。
4、xx井區ix5301綜采工作面是安全管理的重點(diǎn)。
四、下一步工作安排
1、針對xx作業(yè)區域綜掘一隊一組4204巷，二組4302泄水巷均在承壓水位以下，是安全管理的重點(diǎn)。生產(chǎn)隊組必須嚴格執行“有掘必探”的原則，同時(shí)各業(yè)務(wù)部室要緊盯現場(chǎng)，督促生產(chǎn)隊嚴格按章作業(yè)，確保正常的安全生產(chǎn)。
2、針對xx作業(yè)區域綜掘五隊在1216巷，福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進(jìn)，全斷面矸，是安全管理的重點(diǎn)。公司相關(guān)業(yè)務(wù)部室要督促進(jìn)一步落實(shí)好有關(guān)施工技術(shù)措施，且不定期對現場(chǎng)進(jìn)行監督檢查，并給予技術(shù)指導。
3、針對xx作業(yè)區域開(kāi)始的1305工作面——1307工作面的撤架、1307工作面安裝工作，是安全管理的重點(diǎn)。相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，要對搬家路線(xiàn)，進(jìn)行驗收，合格后方可運架，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)要緊盯現場(chǎng)，確保搬家倒面工作的正常進(jìn)行。
4、針對xx井區xx綜采工作面是安全管理的重點(diǎn)。相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)要注意工作面瓦斯情況，杜絕瓦斯超限事故的發(fā)生，當采煤工作面條件發(fā)生變化，相關(guān)業(yè)務(wù)部室要及時(shí)協(xié)助生產(chǎn)單位采取措施，確保該工作面的正常生產(chǎn)。
辦公室一季度工作總結5
尊敬的各位領(lǐng)導，在座的各位同事：
大家好。
不知不覺(jué)，20xx年已經(jīng)走過(guò)了一半的路程。對于經(jīng)營(yíng)部來(lái)說(shuō)，二季度是一個(gè)努力的階段，是一個(gè)忙碌的階段，是一個(gè)有所成果的階段�；仡櫠径鹊墓ぷ�，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)大力支持和密切配合下，認真貫徹執行公司相關(guān)規定和決策，積極開(kāi)展落實(shí)，各項工作有計劃有步驟進(jìn)行，現將經(jīng)營(yíng)部20xx年第二季度的主要工作匯報如下。
一、投標工作
二季度經(jīng)營(yíng)部共計參與投標24次。自主性投標15次，主要有高新區社區衛生服務(wù)站裝修工程及監理項目、市北區社區黨組織服務(wù)群眾零星維修工程、20xx年青島市教育局局屬學(xué)校安全隱患整改項目、青島華盛空港物流園（三期）項目、1024工程新建圍墻、大門(mén)、加油站等、中海國際社區項目四期8#地塊總承包工程、小埠東裝修工程項目、滄口營(yíng)區建設改造工程業(yè)務(wù)生活用房、交運湖清路廠(chǎng)區管網(wǎng)及地面改造工程、濟南市歷城區雪山片區安家-章靈四村城中村改造項目施工（三標段、四標段）工程、浮山后一小區配套幼兒園裝飾裝修、x71635部隊營(yíng)區新建工程三標段食堂工程、警衛二連營(yíng)房整修項目、后勤保障中心二期項目、20xx年局屬學(xué)校校舍維修工程項目（一）（二）（五）等。其中中標4次，中標率為16.7%，中標
金額為125419554.31元。同時(shí)我部門(mén)努力尋求適合公司的投標策略，加強與兄弟單位、代理單位等方面的溝通交流，總結投標經(jīng)驗教訓，提高了投標能力以及工作的主動(dòng)性。
工作過(guò)程中，我部門(mén)根據公司發(fā)展需要，多次前往即墨、濟南等地區辦理備案，以便于開(kāi)拓公司在濟南市場(chǎng)、即墨市場(chǎng)的項目，并已經(jīng)成功辦理即墨、濟南備案備案手續。
協(xié)助人力資源部將7個(gè)在建項目項目經(jīng)理證取回辦理延期注冊。參與自主投標項目的投標詢(xún)價(jià)工作。
二、合同管理工作
在合同管理過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)部加強與工地的溝通，了解項目實(shí)際情況，制定合同簽訂計劃。同時(shí)，我部門(mén)堅持完善較為詳細的分包信息，便于勞務(wù)隊伍選取工作的展開(kāi)。繼續做好合同洽談?dòng)涗�，為合同簽訂提供依據，并維護雙方權益。在合同的簽訂、會(huì )簽、履行過(guò)程中，充分聽(tīng)取各部門(mén)及項目部的意見(jiàn)，及時(shí)調整合同條款，使之能夠較為嚴密。
1、上一季度共完成各類(lèi)總分包合同合同40份。
其中中科院公寓樓項目主要合同包括智能化系統安裝工程、有線(xiàn)電視系統安裝工程、中科院公寓樓網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)系統綜合布線(xiàn)等；
南王社區安置房項目主要合同包括外墻真石漆工程及室外排水工程分包合同等
白沙灣工程項目主要合同包括白沙灣經(jīng)濟適用房三標段室外爬梯工程、管溝色帶涂刷工程、外墻保溫工程、伸縮縫蓋板制作安裝工程
等分包合同。
萊西葛家泊工程主要合同包括粗裝修工程、外墻保溫工程、防水工程、內墻膩子、外墻丙烯酸涂料工程等分包合同。
通山路青年公寓項目裝飾裝修工程分包合同，通山路青年公寓地暖工程分包合同，華盛空港物流園三期項目機械租賃合同、二灰碎石攤鋪合同、高新區后勤保障中心二期項目基坑支護合同、基坑輔路鋪設合同。
2、積極開(kāi)展合同交底工作：對白沙灣工地和萊西葛家泊工地進(jìn)行了合同交底，通過(guò)與項目部探討，把合同中存有疑問(wèn)的地方提出來(lái)，共同解答，將在合同簽訂過(guò)程中的不足與缺漏進(jìn)一步填補，同時(shí)也對各項目部下一步的工作安排有了大概的了解，以便更好的為項目的順利進(jìn)行做好服務(wù)工作。
三、內部管理
二季度經(jīng)營(yíng)部人員的變動(dòng)較大，為了讓新員工盡快適應新的工作環(huán)境，我們部門(mén)加強部門(mén)內部員工交流溝通，明確職責分工，樹(shù)立樂(lè )觀(guān)認真的工作態(tài)度，快樂(lè )的工作，提高工作熱情，增強集體凝聚力。
培養對公司忠誠的理念，時(shí)刻站在公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，以維護公司的利益為宗旨，不斷充實(shí)自身，能夠經(jīng)得起任何考驗。
加強企業(yè)文化的學(xué)習，通過(guò)公司組織的企業(yè)文化學(xué)習，以及日常的溝通，鼓勵員工養成良好的工作習慣，與先進(jìn)的企業(yè)文化相接軌。積極響應公司“我為企業(yè)做什么”大討論活動(dòng)，深化員工對企業(yè)文化的認知。
四、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1、因招投標及合同、詢(xún)價(jià)等工作較忙，經(jīng)營(yíng)部的合同交底工作、履行合同的檢查工作有所松懈。在下季度，隨著(zhù)午山、高新區后勤保障中心等項目大量工程的開(kāi)展，經(jīng)營(yíng)部要在做好各分包合同的前提下，每月至少有一人到各工地兩次，在加強合同交底工作，明確責任條款的同時(shí)，了解各工程進(jìn)展情況，同項目部充分交流，掌握項目進(jìn)度計劃安排，更好配合項目部的管理工作；于此同時(shí)還要加強項目部的合同管理工作，協(xié)助項目部做好施工合同的履行工作。
2、對于報價(jià)、定額等相關(guān)結算知識了解不夠，在下季度，經(jīng)營(yíng)部將繼續加強學(xué)習，按時(shí)組織內部學(xué)習討論，希望能夠邀請到成本部定期給我們講解相關(guān)知識，讓我們在招投標過(guò)程中能夠更好地掌握重點(diǎn)，在合同洽談過(guò)程中更直觀(guān)的比對出市場(chǎng)價(jià)與定額價(jià)的差距，并通過(guò)學(xué)習及時(shí)總結上季度工作所取得的經(jīng)驗教訓，更好的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)部的.后續工作。
4、時(shí)效性觀(guān)念差。工作中存在等、拖、靠的現象，造成有些工作效率低，個(gè)別工作直接影響工程的施工進(jìn)度。有時(shí)候教條地、僵化地執行領(lǐng)導指示，不能夠根據眼前形式形成有效地解決方案，對此我們將在下季度工作中切實(shí)將工作量化、細化，將每份投標文件、每份合同的擬定落實(shí)到天，甚至小時(shí)，在每日早上給自己訂立日工作計劃，吾日三省吾身，把工作落在紙面上，一步一腳印。
5、大局觀(guān)念不強，教條式的工作，主動(dòng)學(xué)習和能力提升積極性有待加強，緊迫感、危機感不強，存在一定的思想認識偏差。就工作
抓工作，不能將工作放到整個(gè)施工進(jìn)程大局下進(jìn)行思考與把握，對工作中的新經(jīng)驗、新做法缺乏及時(shí)總結提煉，缺乏對項目整體進(jìn)展和各方面情況全面深入系統地認識了解和研究把握。從招投標開(kāi)始把握整體施工節奏，從大局著(zhù)手，以框架領(lǐng)路，枝葉填充的方式認識和了解整個(gè)施工進(jìn)程。
6、起草合同、制定工作方案對策措施不強，習慣于等領(lǐng)導指示辦事，不敢大膽地提出措施和辦法，使工作跟不上新形勢發(fā)展要求。
下一步工作計劃
下一季度經(jīng)營(yíng)部將繼續努力把本職工作做好。
1、細節決定成敗，通過(guò)提高標書(shū)質(zhì)量來(lái)完成公司已定戰略目標，跟進(jìn)福建路改造、南王項目、午山、濟南分公司裝修項目的投標工作，確保投標順利進(jìn)行。繼續關(guān)注部隊工程并積極參與投標；嶗山區中小學(xué)維修改造項目繼續推進(jìn)。下季度在工程招攬方面任務(wù)重責任大，是實(shí)現今年集團公司經(jīng)營(yíng)目標的關(guān)鍵季度，我們將在公司領(lǐng)導的大力支持下甩開(kāi)膀子大膽參與招投標工作。
2、加強對外交流和與兄弟單位的合作，盡可能多的認識有相應資質(zhì)的總承包單位并建立良好的合作x臺，擴大青房建安在招投標領(lǐng)域的影響力與競爭力，以應對新的招投標辦法的到來(lái)，為公司未來(lái)順利承攬工程奠定基礎。
3、隨著(zhù)高新區后勤保障中心二期工程、午山工程等大型項目的展開(kāi)，下季度將是合同簽訂的高峰期，臨建基礎工程、主體勞務(wù)工程、粗裝修工程、門(mén)窗工程等合同的相關(guān)詢(xún)價(jià)、洽談、比價(jià)、擬定等工作
辦公室一季度工作總結6
按照20xx年Xx廣電站(中心)副站長(cháng)(副主任)崗位招聘標書(shū)要求和Xx廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來(lái)，我主要督促檢查“三辦一協(xié)調”，即辦文、辦會(huì )、辦事和綜合協(xié)調等行政、后勤工作，努力學(xué)會(huì )“搭臺唱戲”，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發(fā)揮作用，不斷提高辦公室服務(wù)水x�，F小結如下：
一、重視“點(diǎn)戲”，使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導好向。加強同秘書(shū)人員的交流，并根據領(lǐng)導集體和講話(huà)人的意見(jiàn)，結合自己掌握的情況，揭示秘書(shū)人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開(kāi)拓思維，必要時(shí)還主持召開(kāi)有關(guān)會(huì )議多方征求意見(jiàn)，x修改，從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。
2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核，事先設定若干個(gè)調研題目，結果梳理出12個(gè)方面的共性問(wèn)題及建議，為新一輪Xx工作決策提供了依據。
3、為深層服務(wù)搭好臺。讓秘書(shū)人員有更多機會(huì )閱讀重要文件，參加大型、重要會(huì )議，隨同領(lǐng)導深入基層，使他們更多地接觸和了解實(shí)際情況，進(jìn)一步開(kāi)闊視野。積極提供鍛煉成長(cháng)的x臺，大力舉薦辦公室人員參與一線(xiàn)工作，使他們在實(shí)踐中得到全面歷練，提高他們的組織協(xié)調能力、辦事處事能力和實(shí)際工作本領(lǐng)，為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導工作打好基礎。及時(shí)上報各類(lèi)信息，每月出一期《工作動(dòng)態(tài)》，不定期開(kāi)辟圖片宣傳欄，為Xx當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”，使辦公室小事無(wú)小誤。
1、建立制度體系。專(zhuān)門(mén)制訂了《辦公室工作人員行為規范》，內容包括服務(wù)口號、工作職責、工作措施等5個(gè)方面，實(shí)行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會(huì )制度。
2、規范工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話(huà)接聽(tīng)到基層站年度考核共24方面，人手一份。
3、完善激勵機制。對工作創(chuàng )新、業(yè)績(jì)突出的同志進(jìn)行口頭表?yè)P或加分獎勵。專(zhuān)門(mén)設立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結果作為年度評比優(yōu)秀駕駛員的依據。
三、重視“參戲”，使辦公室實(shí)事有實(shí)效。
1、勤于學(xué)習帶好頭。注重五種能力的培養，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽(tīng)的`能力。在抓好自身學(xué)習的同時(shí)，定期組織辦公室開(kāi)展有關(guān)學(xué)習活動(dòng)，帶動(dòng)和促進(jìn)工作人員崇學(xué)、勤學(xué)，著(zhù)力打造肯干事、能干成事的團隊，不斷提高辦公室的戰斗力。
2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時(shí)間作出安排，將工作任務(wù)進(jìn)行分解，落實(shí)到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，并且有的工作親自動(dòng)手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實(shí)一年一度的總結表彰大會(huì )。
3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結在自己周?chē)�，做到思想上同心、目標上同向、行�?dòng)上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個(gè)有良知、有正氣的人，樹(shù)立務(wù)實(shí)、為民、清廉的良好形象。
今后三季度，我將按照上述思路，繼續積極開(kāi)展各項工作，為Xx廣電增光添彩。
辦公室一季度工作總結7
20xx年1至3月，辦公室緊緊圍繞審判工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮綜合、協(xié)調、參謀和服務(wù)作用，確保全院工作正常開(kāi)展。
一、準確職能定位，提升服務(wù)水x
圍繞大局，筑牢服務(wù)思想。結合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價(jià)值觀(guān)活動(dòng)，辦公室牢固樹(shù)立為審判工作服務(wù)的思想，注重培養辦公室干部服務(wù)意識，將“為了審判，服務(wù)審判，促進(jìn)審判”作為工作出發(fā)點(diǎn)；牢固樹(shù)立為領(lǐng)導決策服務(wù)的思想，及時(shí)準確把握法院工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和發(fā)展方向，注重對新情況、新問(wèn)題的研究分析，及時(shí)向領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議，發(fā)揮了參謀助手的作用；牢固樹(shù)立為干警服務(wù)的思想，在辦公室工作中，注重為干警創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和后勤保障。
二、主要工作完成情況
�。ㄒ唬⿵娀囊幏�。在公文管理中，一是嚴格按照“一個(gè)口子進(jìn)”的原則，公文均由辦公室專(zhuān)人統一簽收、分辦，未經(jīng)登記、分辦的公文，一律不予辦理。二是嚴格按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件，做到不超范圍、不越層次、不亂級別傳閱文件，并做好傳閱文件的登記和回收工作，第一季度共傳閱各類(lèi)文件余份；三是嚴格按規定要求辦文，對本院重大工作部署、工作中的亮點(diǎn)均以文件、信息、內部傳真電報等公文形式向上級機關(guān)報送，專(zhuān)門(mén)設計了內部傳真電報格式，由分管領(lǐng)導嚴格審批后才能報送。第一季度共起草撰寫(xiě)各類(lèi)公文余份；四是嚴格規范印章管理，對需要加蓋印章的所有法律文書(shū)和有關(guān)稿件，都由專(zhuān)人審查把關(guān)，逐份登記。
�。ǘ┘訌姍C要保密。加強了保密制度建設，建立健全重大活動(dòng)、重要會(huì )議、重要事項等一系列保密制度，健全涉密人員和秘密載體管理，局域網(wǎng)安全保密管理等制度。
�。ㄈ┳ズ脵n案管理和精神文明活動(dòng)。嚴格按照《檔案法》和上級法院及縣檔案局的要求，規范和完善各項檔案管理工作。第一季度，檔案室對年度本院所產(chǎn)生的文書(shū)檔案進(jìn)行了全面收集，按要求進(jìn)行了整理、分類(lèi)、編序，其中包括永久卷、xx年期卷，xx年期卷，共計卷。進(jìn)一步完善了閱檔制度，對外單位和個(gè)人查閱檔案把好關(guān)口，今年共查閱案卷次。按照文件要求，第一季度制訂了工作計劃，調整了領(lǐng)導小組，積極開(kāi)展了精神文明活動(dòng)。
�。ㄋ模┳龊脮�(huì )議服務(wù)工作。第一季度組織完成了各類(lèi)大小會(huì )議余次，接待了等有關(guān)部門(mén)的.調研檢查，沒(méi)有出現失誤。
�。ㄎ澹┘訌娭蛋喟脖９ぷ�。對全院第一季度的值班工作做了安排部署，并定期檢查，沒(méi)有發(fā)生影響治安穩定現象。
�。┘訌姾笄诒Ｕ戏⻊�(wù)。其一，落實(shí)財物管理。嚴格執行財經(jīng)紀律，落實(shí)經(jīng)費管理制度，堅持“審批一支筆，收支兩條線(xiàn)”，公開(kāi)了1至3月“四費收支”情況并報院紀檢組，順利完成了第一季度經(jīng)費保障工作；其二，加強后勤供給。公務(wù)接待提倡熱情，但堅持厲行節約，第一季度共完成接待多次；規范辦公用品和大件物品購臵。修定了辦公物品申購表、計算及耗材更換、報修備考表，先由部門(mén)領(lǐng)導提出申請，報辦公室審批后再購買(mǎi)維修；嚴格車(chē)輛管理，重新制訂了車(chē)輛使用審批表，加強安全駕駛教育，進(jìn)一步規范了車(chē)輛使用管理工作。第一季度安排車(chē)輛臺次，形成公里；其三，加強了院審判綜合樓、鄉鎮法庭建設及法院三級網(wǎng)、科技法庭建設。
三、存在問(wèn)題和不足
一是人員素質(zhì)還需進(jìn)一步提高；二是服務(wù)力度還需進(jìn)一步增強；三是管理制度還需進(jìn)一步完善。
四、20xx年工作計劃
一是強化學(xué)習，不斷提升工作能力。學(xué)習是增強能力、提高水x的必由之路，辦公室將把加強學(xué)習作為提高工作水x的重要途徑切實(shí)抓好。做到學(xué)以致用，促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗積累，真正起到承上啟下、協(xié)調左右的樞紐的作用。
二是強化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作。將加大協(xié)調力度，促進(jìn)法院各項工作正常、高效運轉。
三是科學(xué)合理分工。將根據各崗位的具體情況，進(jìn)一步科學(xué)、合理分配全室干警的工作，明確責任，落實(shí)到人。
四是加強辦文、辦會(huì )、保密、涉密、檔案管理工作。從制度建設入手，加大對有關(guān)人員的教育，要做到制度健全，責任到人，嚴格管理，嚴格監督。
五是繼續推動(dòng)新審判綜合樓、人民法庭建設、科技法庭建設等基礎設施建設，做到保質(zhì)保量抓建設。保證在年中搬入新辦公樓。
六是加強法院信息化建設和應用，以審判流程管理為中心，實(shí)現案件管理、司法統計、隊伍管理、硬件設施信息化管理。
七是努力做好各項后勤服務(wù)，保證法院各項工作的正常運轉。
辦公室一季度工作總結8
一、認真總結20xx年工作，落實(shí)集團公司各項工作任務(wù)
(一)公司于1月19日召開(kāi)了全體員工會(huì )議，對20xx工作進(jìn)行了全面總結，并就20xx年工作進(jìn)行了安排部暑。提出了“搶抓擴大內需機遇，主動(dòng)應對地產(chǎn)市場(chǎng)，人才隊伍建設求精，安全質(zhì)量控制求高，新上項目選擇求穩”的指導思想和全面實(shí)現“4121”工作目標。即：完成續建項目投資4000萬(wàn)元，實(shí)現銷(xiāo)售收入1億元，實(shí)現利潤20xx萬(wàn)元，爭取新上一個(gè)項目。同時(shí),努力營(yíng)造和諧氛圍,進(jìn)一步規范財務(wù)管理,切實(shí)加強項目建設,確保各項工作圓滿(mǎn)完成。
(二)組織全體員工認真學(xué)習了集團公司20xx年綜合管理制度、財務(wù)管理制度和安全管理制度等各項管理文件。并進(jìn)行了認真討論。
(三)根據集團公司20xx年各項管理制度及目標任務(wù)要求，報經(jīng)集團公司審批，以宜弘置發(fā)(20xx)01號、02號、03號文件，上報下發(fā)了20xx年工作任務(wù)、20xx年培訓計劃和20xx年員工主要考核任務(wù)。
二、加強施工管理，確保質(zhì)量安全
(一)全面組織開(kāi)門(mén)紅。公司先后召開(kāi)了有建設方、施工方、監理方參加的工作會(huì )議，對20xx年工作進(jìn)行了全面安排部署，明確了各方全年、季度所要完成的施工進(jìn)度和目標任務(wù)。要求六月底前完成所有主體工程任務(wù)。確保九月底前全面完成建設任務(wù)。
(二)狠抓工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)
在質(zhì)量管理上，從公司領(lǐng)導到工程部、監理部，定期不定期進(jìn)行現場(chǎng)督導�？偨�(jīng)理蔣隆榮一有空就深入到各棟號施工現場(chǎng)，檢查施工質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)現施工質(zhì)量問(wèn)題，督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產(chǎn)，公司組織開(kāi)工后，先后于2月16日、2月23日和2月26日三次對施工工地的安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查、督導，對發(fā)現的安全隱患進(jìn)行了督促整改。同時(shí)對三次檢查仍存在的'安全隱患進(jìn)行了處罰。共罰款2600元。
(三)嚴格組織招投標，確保配套工程如期同步建設。開(kāi)年后，先后對樣板房工程、防火門(mén)、外墻瓷磚、綠化工程、陽(yáng)臺欄桿、配電室等附屬工程進(jìn)行了嚴格的招投標。每次開(kāi)標都請集團公司領(lǐng)導參與。并分別進(jìn)行了多次評標和議標，最終落實(shí)了標的。多數已組織施工。
三、周密部署開(kāi)盤(pán)，精心組織銷(xiāo)售
(一)積極辦理預售房許可證。春節剛過(guò)，財務(wù)科就往返于房地產(chǎn)管理局及相關(guān)部門(mén)，以最快的速度于1月20日拿到了預售房許可證。
(二)根據集團公司要求，結合香山錦苑施工進(jìn)度，于3月8日組織了盛大開(kāi)盤(pán)。當天售出住宅40多套。一季度實(shí)現合同收入5047.9萬(wàn)元，實(shí)現到帳收入1030.9萬(wàn)元。銷(xiāo)售住宅62套，銷(xiāo)售商業(yè)(含地下室)面積2100x方米。
(三)積極配合，搞好營(yíng)銷(xiāo)
公司把配合營(yíng)銷(xiāo)作為開(kāi)年后工作的重中之重來(lái)抓，要求所有員工必須以服務(wù)銷(xiāo)售為已任。從人力、物力上保證銷(xiāo)售所需。財務(wù)科全力配合營(yíng)銷(xiāo)，辦公室新增加人員主要工作精力幾乎全部協(xié)助銷(xiāo)售。做到有求必應。落實(shí)了專(zhuān)人協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部
四、挖掘增效潛力
由于香山錦苑項目原設計容積率為3.0，但批準容積率只有2.96，還有近1500x方米建筑面積可以利用。經(jīng)過(guò)不厭其煩的與開(kāi)發(fā)區規劃局、開(kāi)發(fā)區管理委會(huì )主要領(lǐng)導多次協(xié)商，爭取，終于同意在4#、5#樓各增加一層，可增加10套1500多x方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬(wàn)元。
五、積極組織資金
開(kāi)年以來(lái)，財務(wù)科把組織資金放在重要位置，多次與建行聯(lián)系，于3月4日爭取20xx萬(wàn)元貸款指標到位。同時(shí)，為了充分發(fā)揮資金使用效率，經(jīng)與集團領(lǐng)導溝通后，償還集團各種款項2910萬(wàn)元，為緩解集團資金調度壓力作出了努力。
辦公室一季度工作總結9
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門(mén)，主要工作體現在協(xié)調、服務(wù)、項目申報、文字材料和信息管理方面。20xx年第一季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在各部門(mén)和生產(chǎn)廠(chǎng)的支持下，逐步實(shí)現從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉變。部門(mén)全體員工齊心協(xié)力，認真工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現將第一季度總結如下：
一、行政事務(wù)工作方面
1、 辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、 加強后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。
3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標準以大方得體為準則充分展現了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
二、重點(diǎn)項目任務(wù)完成情況
1、廢水深度治理工程資金臺帳材料（土建、設備招標、投標、評標、開(kāi)標、中標、合同、監理、設計、勘察、項目制度、環(huán)保驗收、工程驗收等）
2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環(huán)利用項目補充材料
3、安監局危險化學(xué)品登記證換證（根據GB/T16483-20xx《化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)內容和項目順序》的要求進(jìn)行了重新編制）。
4、中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金重點(diǎn)項目申報（1萬(wàn)噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項目）
5、（三氯異氰尿酸生產(chǎn)項目）余氯科技治理回收利用項目
三、文印、材料、接待工作
能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫(xiě)、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。
四、工作中存在的不足：
20xx年的第一季度，在得到總經(jīng)理的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定的`成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對各部門(mén)之間不是了解很多，工作協(xié)調起來(lái)有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復雜，在制度執行中不夠堅定。
3、對一些工作督促、落實(shí)不到位。
六、第二季度工作計劃
作為綜合管理部，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則。 第二.季度綜合管理部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
1、完善公司各工作崗位制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
2、嚴格公司各類(lèi)證照、材料的管理，做好各類(lèi)年檢換證工作。
3、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建設。繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助
處理各種突發(fā)事件。
4、和相關(guān)職能機關(guān)如工會(huì )、環(huán)保、安監、經(jīng)貿、科技等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
5、加強企業(yè)文化建設，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
6、在公司業(yè)績(jì)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。
以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時(shí)，必須再特別改進(jìn)和完善的工作，綜合管理部會(huì )遵照以上計劃嚴格執行并做好計劃外的各項工作，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下我們的工作會(huì )越做越強，越做越好。
綜合管理部：韓建臣20xx年4月2日
辦公室一季度工作總結10
按照鄉黨委、x的分工，我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任。光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)間一個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去了，充滿(mǎn)希望的新季度已經(jīng)到來(lái)�；厥浊娜浑x去的20xx年第一季度，我在鄉黨委、x的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全鄉工作大局，精心辦理會(huì )務(wù)，認真搞好事務(wù)，努力爭先創(chuàng )優(yōu)，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調、服務(wù)保障等職能，各項工作都取得了新的進(jìn)步，現簡(jiǎn)單總結如下：
一、積極發(fā)揮本職作用，緊緊圍繞黨委、x中心工作搞好服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用
�。ㄒ唬┳龊梦淖止ぷ�。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，掌握情況；把握領(lǐng)導的思路，協(xié)助完善；把握領(lǐng)導思想的閃光點(diǎn)，加以深化。一年來(lái)，辦公室共完成128個(gè)大小會(huì )議的會(huì )務(wù)工作，起草了鄉經(jīng)濟工作會(huì )、人代會(huì )等大型會(huì )議材料和文件某某個(gè)，撰寫(xiě)其它各類(lèi)材料某某個(gè)，較好地貫徹了鄉黨委、x的決策思想。
�。ǘ┤轿桓愫眯畔⒎⻊�(wù)。從加強信息網(wǎng)絡(luò )著(zhù)手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后對平安建設、國慶安保等重點(diǎn)重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報。向縣委、x兩辦及人大、消息報社、某某日報報送各類(lèi)信息某某篇，在國家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò )及報刊雜志等媒體發(fā)表某某余篇，信息工作繼續保持全縣先進(jìn)榮譽(yù)，很好地將我鄉取得的成績(jì)向上向外宣傳推介。
�。ㄈ⿵娀酱贆z查職能。緊緊圍繞全鄉工作大局，對鄉黨委、平安排的工作跟蹤問(wèn)效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時(shí)向黨委、x領(lǐng)導反饋工作落實(shí)情況并通報全鄉，表?yè)P先進(jìn)，督促后進(jìn)，有力推動(dòng)了各項工作的落實(shí)。截止目前，共組織各類(lèi)督查活動(dòng)某某多次，印發(fā)《xx》xx期，保證了鄉黨委、x決策的有效落實(shí)。
二、狠抓自身建設，推動(dòng)辦公室工作走上規范化、制度化、科學(xué)化軌道
�。ㄒ唬┳スぷ髫熑�。辦公室工作不僅是一種榮譽(yù)，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著(zhù)一事不完、寢食難安的緊迫感，始終懷著(zhù)貽誤工作、就是失職的責任感，始終懷著(zhù)如履薄冰、如臨深淵的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動(dòng)有方案，處置問(wèn)題有預案，始終心中有數，無(wú)論辦文、辦會(huì )、辦事，都時(shí)時(shí)刻刻把工作想細、做細，確保工作無(wú)差錯或少差錯。
�。ǘ┳W(xué)習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習放在首要位置。一年來(lái)，辦公室全體樹(shù)立學(xué)習工作化、工作學(xué)習化的理念，把學(xué)習當成一種責任、一種追求，促進(jìn)自身素質(zhì)的'不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，努力形成學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實(shí)踐，勇于創(chuàng )新，努力成為能夠適應不同工作的多面手。
�。ㄈ┳ソㄕ铝⒅�。首先，年初對辦公室的工作進(jìn)行分工，每項工作都確定專(zhuān)人負責，實(shí)行崗位責任制，切實(shí)做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負其責。其次，規范工作程序。對會(huì )務(wù)、行文、衛生、接待等工作都制定出詳細的規范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規章制度。制訂了會(huì )議、值班、車(chē)輛管理、衛生管理等十余項工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀律規范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實(shí)現高效運轉。
�。ㄋ模┳ゾ窬辰�。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、x的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹(shù)立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個(gè)性修養、無(wú)私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動(dòng)的工作性質(zhì)決定辦公室的價(jià)值取向隱藏在默默無(wú)聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂(lè )于奉獻的工作局面。
三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調作用，促進(jìn)黨委、x日常工作有序高效運轉
�。ㄒ唬⿵娀瘷C關(guān)黨建工作。以創(chuàng )建學(xué)習型、服務(wù)型、廉潔型機關(guān)為載體，堅持每周一機關(guān)例會(huì )與學(xué)習相結合，切實(shí)抓好機關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高機關(guān)黨員干部的思想素質(zhì)，增強為群眾服務(wù)的責任心和本領(lǐng)。深入開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，做到了規定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有創(chuàng )新。
�。ǘ┓e極主動(dòng)地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委、x工作的特點(diǎn)和需要，不斷增強后勤工作的主動(dòng)性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著(zhù)熱情、周到、滿(mǎn)意、節儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規章制度，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹(shù)立了我鄉廉潔、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新的良好形象。
�。ㄈ┙y籌兼顧地做好綜合治理、平穩定、包區包村和其它臨時(shí)性工作。
四、存在的主要問(wèn)題
一年來(lái)，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉黨委、x的要求相比還有一定差距和不足，主要表現在：一是對新知識的學(xué)習還不夠，辦文水x有待進(jìn)一步提高；二是深入調查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)水x有待進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題辦公室將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。
最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰；辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應該在鄉黨委、x的正確領(lǐng)導下，繼續保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂(lè )于奉獻，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面，為全鄉經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展作出新的貢獻！
辦公室一季度工作總結11
我局辦公室在局黨組的領(lǐng)導下，在各二級機構、各股室、隊的配合支持下，按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準，積極發(fā)揮助手作用，認真完成了一季度各項工作任務(wù)，確保了局機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了積極的作用。
一、具體工作開(kāi)展情況
1、公文辦理嚴謹規范，不出差錯
我局辦公室突出文稿撰寫(xiě)的準確性，對公文的'文字、內容、格式等進(jìn)行嚴格把關(guān)。突出公文編發(fā)的規范性，按照行政機關(guān)公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴格按照程序規定辦理，做到公文編發(fā)無(wú)差錯、無(wú)失誤、無(wú)泄密。突出公文處理的時(shí)效性，更新觀(guān)念、與時(shí)俱進(jìn)。按照縣委、縣x辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò )傳輸文件的便捷性和高效性，扎實(shí)管理、專(zhuān)人負責、跟蹤辦理，實(shí)現公文處理無(wú)錯傳、無(wú)漏傳、無(wú)漏辦。
2、信息采編精益求精，成效顯著(zhù)
我局辦公室加強商務(wù)網(wǎng)站建設和強化商務(wù)信息采編，加大宣傳力度，注重輿論引導，強化政務(wù)公開(kāi)。將各股室、隊的經(jīng)驗做法和工作成績(jì)及時(shí)宣傳、報道。明確信息報送任務(wù)，暢通信息報送渠道，提高網(wǎng)站信息更新速度，積極、及時(shí)將有價(jià)值的信息上報。準確把握商務(wù)工作動(dòng)態(tài)和政務(wù)信息報送重點(diǎn)，加強對各類(lèi)信息的篩選，挖掘深層次的內容，去粗存精，著(zhù)力提高信息質(zhì)量。通過(guò)各商務(wù)網(wǎng)站能更加全面的了解我縣商務(wù)的發(fā)展情況，了解我局的具體職能，宣傳各項政策以及商務(wù)局的發(fā)展動(dòng)態(tài)。1月1日—3月10日辦公室完成信息報道37篇，被市局采納的有33篇，被省廳采納的有12篇。
二、求細求精，提升服務(wù)工作水x
我局辦公室在會(huì )務(wù)組織上不斷創(chuàng )新，周密細致，按照“少環(huán)節、快節奏、高效率”的原則，全方位做好會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后的服務(wù)工作，提高會(huì )務(wù)工作的質(zhì)量和水x。辦公室工作人員充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，想領(lǐng)導之所想，謀基層之所求，打好主動(dòng)仗，努力將被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉變，力求把各項服務(wù)工作做實(shí)、做細、做精。后勤保障不斷加強，切實(shí)維護好機關(guān)局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡(luò )快速、暢通，正常辦公不受影響；認真做好了機關(guān)文字材料打印管理，規范辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用。
三、求質(zhì)求優(yōu)，增強事務(wù)工作實(shí)效
辦公室按照局黨組要求，認真開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，切實(shí)做好了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。辦公室人員的工作作風(fēng)更加好轉，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作責任心明顯增強，廉潔自律，沒(méi)有任何違紀違法行為。
辦公室一季度工作總結12
公共事務(wù)中心二室在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在上級各業(yè)務(wù)主管部門(mén)的精心指導，在街道各科室和社區工作站的大力支持下，圓滿(mǎn)完成了上級布置的各項任務(wù)，今年初獲得1%人口抽樣調查市級先進(jìn)集體稱(chēng)號，4人被評為市級先進(jìn)個(gè)人，現將20xx年第一季度工作總結及第二季度工作計劃報告如下：
一、圓滿(mǎn)完成統計年報任務(wù)。
統計年報是轄區重點(diǎn)單位一年經(jīng)營(yíng)成果的總匯，年報工作因此成為常規性統計工作的重頭戲。為及時(shí)準確收集年報數據，我們分三個(gè)階段開(kāi)展工作。首先認真組織街道統計人員參加年報專(zhuān)業(yè)培訓。統籌安排街道統計人員參加市、區統計局組織的各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓達35人次，學(xué)習統計報表制度新的變動(dòng)內容和相關(guān)解釋?zhuān)瑸橹笇л爡^單位開(kāi)展年報工作做好知識準備。其次組織轄區新增“四上”企業(yè)召開(kāi)年報工作會(huì )議。一方面部署統計定報，增強新增單位對統計工作的認識；另一方面自行編制講義PPT，講解了報表涵義和操作方法，解決報送難題。三是及時(shí)催報審核各類(lèi)專(zhuān)業(yè)報表。年報工作時(shí)間緊任務(wù)重，統計人員動(dòng)用了電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、上門(mén)等各種手段和方法，確保在規定的時(shí)間內完成了7個(gè)專(zhuān)業(yè)589家單位4000余張報表的催報任務(wù)，實(shí)現了100%的上報率，為提高數據質(zhì)量，還反復與單位溝通聯(lián)系，審核解決了11批次1100多條差錯。
二、開(kāi)展住戶(hù)財務(wù)收支情況抽樣調查。
此項工作涉及記賬戶(hù)的家庭隱私，需要收集轄區12個(gè)中選家庭的每一筆財務(wù)收支記錄，進(jìn)行分類(lèi)編碼，審核上報，調查難度很大。我們采取每天監察記賬系統、每周分析錯漏事項、每月定期回訪(fǎng)等方式，確保賬本質(zhì)量。
三、加班加點(diǎn)，完成月度勞動(dòng)力抽樣調查工作。
每月對中選的20戶(hù)家庭開(kāi)展勞動(dòng)情況調查，為配合住戶(hù)的作息時(shí)間，統計員每月都要利用晚上和周末的'時(shí)間開(kāi)展上門(mén)調查，完成報表填報、編制代碼、審核錄入、編制臺賬等工作。此外，我們還完成了自然村人文歷史普查的審稿工作，年初入選《深圳統計》雜志封面集體等。
四、認真熱情，開(kāi)展勞動(dòng)就業(yè)及退管人員服務(wù)。
勞動(dòng)就業(yè)及退管人員服務(wù)是造福轄區居民、體現x關(guān)懷的暖心工程。第一季度，我們嚴格按照文件規定，完成退休人員生存驗證25人；就業(yè)困難和再次享受補貼人員資格認定30人；上門(mén)開(kāi)展崗位核查88人次；完成企業(yè)招困補貼復核發(fā)放計41家企業(yè)59人次27.38萬(wàn)元；完成就業(yè)困難人員靈活就業(yè)補貼復核發(fā)放508人次70.7萬(wàn)元；發(fā)放臨近退休社保補貼5人次1.02萬(wàn)元。
五、積極開(kāi)展社會(huì )化管理退休人員慰問(wèn)活動(dòng)。
為了讓退休人員感受到各級x的關(guān)懷，我們街道于年末歲初組織開(kāi)展社會(huì )化管理退休老人慰問(wèn)活動(dòng)。一是精心挑選慰問(wèn)品，選擇價(jià)格適中的米、油等大眾食品作為慰問(wèn)品，贏(yíng)得退休老人的普遍喜愛(ài)。二是聯(lián)系多個(gè)發(fā)放場(chǎng)地，現場(chǎng)配備義工，協(xié)助老人方便領(lǐng)取。三是通過(guò)建立短信x臺，電話(huà)反復通知，延長(cháng)發(fā)放時(shí)間等方式，盡力做到全面發(fā)放，讓轄區1400名老人受益。
六、認真開(kāi)展績(jì)效審計決定執行工作。
對于區審計局在20xx-20xx年就業(yè)再就業(yè)保障專(zhuān)項資金績(jì)效審計報告中做出的審計決定，我們認真研究對策，著(zhù)力解決執行。一是積極與街道財務(wù)核算中心、區財政局溝通，去函申請退回未使用資金；二是明確檔案管理責任，確定專(zhuān)人負責，加強資料管理工作；三是多方聯(lián)絡(luò )失業(yè)人員，追回多發(fā)補貼。
辦公室一季度工作總結13
一、高度重視，把政務(wù)公開(kāi)工作擺在重要位置
一是領(lǐng)導高度重視。市委、市政府高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，魏曉明書(shū)記是我市XX的資深網(wǎng)民，帶頭做到天天瀏覽，多次對政務(wù)公開(kāi)、XX工作提出具體工作要求。陳冰冰市長(cháng)多次主持召開(kāi)市長(cháng)碰頭會(huì )，聽(tīng)取有關(guān)政務(wù)公開(kāi)工作匯報，研究推動(dòng)工作。
二是擺在重要位置。市政府明確，由常務(wù)副市長(cháng)張君毅分管政務(wù)公開(kāi)工作，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要議事日程。健全政務(wù)公開(kāi)協(xié)調機制，定期召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議，研究具體落實(shí)工作。市政府先后召開(kāi)8次政策解讀會(huì )議，聽(tīng)取上級文件、政策的解讀。連續8年，將政務(wù)公開(kāi)工作納入政府績(jì)效考核，政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)、XX建設工作總分為4分，分值權重已達到4%。充分發(fā)揮市政務(wù)公開(kāi)辦牽頭抓總、協(xié)調各方的作用，組織網(wǎng)宣辦、新聞辦、XX、法制辦、政務(wù)服務(wù)中心等部門(mén)，共同為政務(wù)公開(kāi)工作出力，變單打獨斗，為大家齊上陣。
三是強化工作謀劃。切實(shí)貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳要求，印發(fā)《某某市政府辦公室關(guān)于20xx年全市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（宜政辦秘〔20xx〕53號），將今年全市政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù)，細化分解成6類(lèi)24條，逐一明確牽頭單位、責任單位、任務(wù)內容、完成時(shí)限。加強工作要點(diǎn)落實(shí)情況的督查，對各縣（市）區、市直各部門(mén)落實(shí)要點(diǎn)情況，定期測評，通報情況。
二、健全機制，積極拓展政務(wù)公開(kāi)平臺和渠道
一是能公開(kāi)的盡公開(kāi)。加強主動(dòng)公開(kāi)，做好市政府信息公開(kāi)網(wǎng)維護工作，做到能公開(kāi)的盡公開(kāi)。截止11月底，全市共主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)政府信息14.2萬(wàn)條，其中市政府1.1萬(wàn)條、市直單位2.8萬(wàn)條、縣（市）區直屬單位、鄉鎮政府10.3萬(wàn)條。加強信息質(zhì)量建設，重點(diǎn)公開(kāi)行政機關(guān)的文件、業(yè)務(wù)數據和執法文書(shū)，避免部分單位靠發(fā)一些動(dòng)態(tài)信息來(lái)濫竽充數。圍繞決策、執行、管理、服務(wù)、結果等環(huán)節，做到五公開(kāi)，不搞猶抱琵琶半遮面。加強重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，共公開(kāi)涉及重點(diǎn)工程建設、土地征收、棚戶(hù)區改造、扶貧攻堅、公共服務(wù)、公共監管等重點(diǎn)領(lǐng)域信息3.8萬(wàn)條，努力為群眾提供看得懂、真有用的信息服務(wù)。
二是能上網(wǎng)的盡上網(wǎng)。按照政務(wù)公開(kāi)標準化深化年活動(dòng)要求，升級改版全市政府信息公開(kāi)平臺。升級后的平臺，增加了很多視頻、圖片、圖表等形式，加大了解讀的力度，嘗試用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言、看得到的方式公開(kāi)信息。做好網(wǎng)站數據的整合，逐步提高各地、各部門(mén)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)與政府信息公開(kāi)平臺的融合度。政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)首頁(yè)設置的政府信息公開(kāi)目錄，做到與信息公開(kāi)平臺目錄一致，不同頁(yè)面中相同目錄的信息一致。開(kāi)通某某發(fā)布政務(wù)微博、某某之聲政務(wù)微信，共發(fā)布政務(wù)微博、政務(wù)微信信息3954條。繼續加大市政府公報免費贈閱范圍，逐步由市政務(wù)服務(wù)中心、市圖書(shū)館、市檔案館窗口，拓展到基層鄉鎮村和社區，并將市政府公報內容掛網(wǎng)供公眾查閱。
三是群眾關(guān)切善回應。加強政策解讀，發(fā)布政策解讀信息1955條，第一時(shí)間向公眾傳遞權威的解讀、專(zhuān)家的聲音，使政策更加通俗易懂、落地生根�；钣媒庾x形式，引入圖解模式，有針對性地使用問(wèn)答、專(zhuān)家解讀等形式，提升了解讀的可讀性和有效性。加強政務(wù)輿情回應，用好新聞發(fā)布會(huì )、市長(cháng)熱線(xiàn)、市民心聲等形式，做好政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應，主動(dòng)發(fā)聲、抓早抓小，用公開(kāi)擊破謠言，讓真相叫停想象。按照政府信息公開(kāi)標準化深化年工作要求，探索制定依申請公開(kāi)工作辦理規范。加強對市直部門(mén)辦理依申請公開(kāi)工作的指導、督辦，建立協(xié)辦、協(xié)調機制，妥善應對、有效處置韓偉澤反復多次向市政府及市直部門(mén)提交政府信息公開(kāi)申請問(wèn)題。
今年以來(lái)，共辦結回復群眾政府信息公開(kāi)申請678件。對受理的每一起政府信息公開(kāi)申請，做到受理時(shí)有電話(huà)告知，答復時(shí)有郵政快遞函告，能公開(kāi)的依法公開(kāi)，不能公開(kāi)的耐心解釋?zhuān)愿咝�、規范的服�?wù)，贏(yíng)取公眾的理解和支持。對外公開(kāi)了全市政府信息公開(kāi)咨詢(xún)投訴電話(huà)，設立政府信息公開(kāi)公眾意見(jiàn)箱，嚴查群眾舉報投訴的問(wèn)題，做到事事有回應，件件有結果。
四是用好媒體雙互動(dòng)。加強新聞發(fā)布會(huì )制度建設，下發(fā)《某某市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)某某市人民政府新聞發(fā)布會(huì )制度的通知》（宜政辦秘〔20xx〕95號）。聯(lián)合市政府新聞辦，定期邀請省駐宜媒體、本地媒體參加新聞發(fā)布會(huì )。今年以來(lái)，市政府共舉辦新聞發(fā)布會(huì )11次。市直重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作部門(mén)做到每季度召開(kāi)一次新聞發(fā)布會(huì )。
不少市直部門(mén)主要領(lǐng)導親自擔任新聞發(fā)布人，面對面與省、市媒體記者交流，一大批與公眾利益相關(guān)的政策信息，第一時(shí)間通過(guò)媒體渠道，傳遞至千家萬(wàn)戶(hù)。更好地發(fā)揮某某日報、某某廣播電視臺的公開(kāi)平臺作用，主動(dòng)向媒體提供素材，召開(kāi)新聞通氣會(huì )，暢通媒體采訪(fǎng)渠道。積極安排市直主流媒體、新媒體記者列席市政府常務(wù)會(huì )議，進(jìn)一步擴大政務(wù)公開(kāi)的覆蓋面和影響力。
三、問(wèn)題導向，著(zhù)力整改政務(wù)公開(kāi)工作存在的問(wèn)題
針對省政務(wù)公開(kāi)辦三次測評反饋的問(wèn)題，第一時(shí)間下發(fā)《問(wèn)題通報》、《問(wèn)題整改交辦清單》，就需要整改的問(wèn)題，逐條明確整改責任單位、內容和時(shí)間，把責任分解到位、把壓力傳遞到人，做到問(wèn)題不解決不放過(guò)、問(wèn)題不整改到位不放過(guò)。
一是共性問(wèn)題及時(shí)改。由于我市所轄縣（市）區較多，部分縣（市）區特別是鄉鎮（街道），從事政務(wù)公開(kāi)工作人員兼職多、流動(dòng)性大，一定程度上存在信息發(fā)布不及時(shí)、突擊發(fā)布、信息質(zhì)量不高等問(wèn)題。針對上述問(wèn)題，我們要求各地抓緊時(shí)間，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作部門(mén)、人員，明確責任；特別是加強對鄉鎮（街道）的指導，舉辦了一期面向市區鄉鎮（街道）政務(wù)公開(kāi)工作人員的培訓班，就各地政府信息公開(kāi)網(wǎng)的維護工作提出要求。
二是突出問(wèn)題抓緊改。由于多種原因，科技管理和項目經(jīng)費、社會(huì )保險、人力資源市場(chǎng)供求等欄目信息發(fā)布工作不甚理想，質(zhì)量不高。市科技局針對存在問(wèn)題，認真梳理今年以來(lái)國家、省、市科技項目申報、立項實(shí)施情況，以及項目、經(jīng)費管理辦法，整理成冊，及時(shí)發(fā)布。市人力資源社會(huì )保障局將全市養老、工傷、失業(yè)、生育、醫療等保險參保情況，分門(mén)別類(lèi)，逐月發(fā)布，方便公眾查詢(xún)。
三是技術(shù)問(wèn)題妥善改。高質(zhì)量完成了市政府信息公開(kāi)網(wǎng)的升級改版，徹底解決了市直部門(mén)缺少獨立的依申請公開(kāi)欄目、網(wǎng)站信息整合度不高等問(wèn)題。
四、強化保障，為政務(wù)公開(kāi)工作提供強大動(dòng)力
一是堅持考評引導。市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于20xx年度全市政務(wù)公開(kāi)考評情況的'通報》（宜政辦秘〔20xx〕63號），對在20xx年度全市政務(wù)公開(kāi)考評中取得較好成績(jì)的迎江等6個(gè)縣（區）政府、市物價(jià)局等30個(gè)市直部門(mén)和市公積金中心等10個(gè)公共企事業(yè)單位予以通報表?yè)P。
二是堅持分類(lèi)指導。加強市直重點(diǎn)領(lǐng)域部門(mén)牽頭示范作用，做好上下結合：向上，主動(dòng)與省直業(yè)務(wù)主管部門(mén)對接，明確任務(wù)；向下，加強對縣（市）區重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作的指導，做到系統上下，整體推進(jìn)。對縣（市）區實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，抓兩頭、帶中間，持續加強對縣、鄉兩級政務(wù)公開(kāi)工作人員的培訓。對公共企事業(yè)單位，重點(diǎn)加強辦事服務(wù)項目的公開(kāi)。
三是堅持常態(tài)督導。突出對各級政府信息公開(kāi)網(wǎng)的日常監控，開(kāi)展季度測評，定期通報情況，努力形成比學(xué)趕超的熱潮。市政府辦公室分管負責同志每月帶隊，到問(wèn)題較多的縣（市）區，當場(chǎng)反饋問(wèn)題，提出整改建議。對個(gè)別重視程度不夠、進(jìn)展緩慢的單位，在全市通報批評，責令迅速整改到位。
五、XX年工作打算
在總結工作的同時(shí)，我們認識到，全市政務(wù)公開(kāi)工作還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節。一是部分市直部門(mén)信息發(fā)布量偏少；二是主動(dòng)公開(kāi)質(zhì)量不高；三是存在突擊發(fā)信息的問(wèn)題；四是個(gè)別單位依申請公開(kāi)工作辦理質(zhì)量不高。20xx年，我們將按照省政務(wù)公開(kāi)辦要求，重點(diǎn)做好以下工作：
一是著(zhù)力推進(jìn)五公開(kāi)。將五公開(kāi)要求落實(shí)到公文、會(huì )議辦理程序，建立健全主動(dòng)公開(kāi)目錄，推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標準化規范化。二是強化政策解讀。做好國務(wù)院、省政府、市政府重大政策解讀工作，堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。三是積極回應關(guān)切。建立健全政務(wù)輿情收集、會(huì )商、研判、回應、評估機制，對群眾反映的重大問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布調查處置情況。四是加強平臺建設。推進(jìn)市XX群建設，加強網(wǎng)站之間協(xié)同聯(lián)動(dòng)，用好新聞媒體平臺。五是擴大公眾參與。規范公眾參與方式，完善公眾參與渠道。
以上報告，如有不妥，請批評指正。
辦公室一季度工作總結14
今年上半年，公司認真落實(shí)年初上級各級公司的會(huì )議精神，面對競爭日益激烈的保險形勢，采取積極有效的措施，不斷拓展保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水x，截止到6月底，完成保費共計749萬(wàn)元，其中車(chē)險600萬(wàn)元、農險136萬(wàn)元、貨運險1。5萬(wàn)元、意外傷害險8萬(wàn)元、健康險1。4萬(wàn)元、責任險2。1萬(wàn)元、家財險1781。9元。在具體工作中，我們采取了以下措施：
一、加強與平等部門(mén)的協(xié)調溝通，加大政策性農險承保力度。
今年4月份縣x召開(kāi)了由各鄉鎮長(cháng)參加的農業(yè)保險會(huì )議，主管x講了話(huà)，對小麥保險做了安排部署，經(jīng)過(guò)多方努力，全縣小麥承保8。6萬(wàn)多畝，同比承包面積增加50%，收取保費136多萬(wàn)元，為農民提供了一定的風(fēng)險保障。
二、強力攻關(guān)，確保黃金大客戶(hù)的續保。
今年電力局的續保業(yè)務(wù)很不理想，由于電力局主要領(lǐng)導人的變更和該局上級主管部門(mén)的干預，雖然我們做了大量的工作，但沒(méi)有達到預期的效果，我們正在大力公關(guān)，爭取實(shí)現電力局的續保工作。同時(shí)，我們正在與蘇正工業(yè)園區內的單位聯(lián)系，積極洽談，制定對應的承包方案，我們已經(jīng)與河北冀衡集團有限公司藍天分公司簽訂了總保險金額為14499600元，總保險費18957。84元的財產(chǎn)綜合險，蘇正工業(yè)園區內的化工企業(yè)眾多，公司的企財險業(yè)務(wù)通過(guò)這次成功操作，增長(cháng)了經(jīng)驗，擴大了公司在工業(yè)園區的影響力，為公司擴大企財險業(yè)務(wù)打下基礎。武邑郊區的`河鋼車(chē)間正在調試期間，預計下半年就能投入正常運行，公司正在積極運作，已經(jīng)跟分廠(chǎng)經(jīng)理取得聯(lián)系，公司經(jīng)理帶領(lǐng)技術(shù)骨干刻苦公關(guān)，為他們提供專(zhuān)業(yè)細致的保險服務(wù)，獲得他們的好感。當他們投產(chǎn)后，公司將進(jìn)一步加大力度，爭取今年再拿下河鋼分廠(chǎng)的企財險大單。
三、加快理賠速度，努力提升服務(wù)水x。
理賠速度是保戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題，因此我們把這項工作當做重中之重來(lái)抓。今年，理賠分部成立，實(shí)行理賠業(yè)務(wù)更系統更專(zhuān)業(yè)的管理。在車(chē)險理賠方面，對20xx元以下單車(chē)損案件，做到24小時(shí)賠付，5000元以下單車(chē)損案件做到48小時(shí)賠付，再就是現場(chǎng)查勘時(shí)要求查勘員對保戶(hù)要的手續，一次講清，避免保戶(hù)多跑路，客戶(hù)比較滿(mǎn)意。
四、規范經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟效益。
在經(jīng)營(yíng)管理方面，自覺(jué)依法依規經(jīng)營(yíng)，嚴格執行統一法人授權經(jīng)營(yíng)制度，認真執行上級的各項規定；在承保方面，嚴格落實(shí)承保責任人制度，嚴格把關(guān)，把風(fēng)險控制在源頭，努力做優(yōu)質(zhì)保單、合格保單。在理賠方面，把好查勘、定損、核損等關(guān)鍵環(huán)節的管控，對理賠人員經(jīng)常性教育，不吃、拿、卡、要保戶(hù)，擠壓賠案水份，努力降低賠付率，提高經(jīng)濟效益。
五、優(yōu)化承保服務(wù)，提高業(yè)務(wù)員服務(wù)水x
今年定期組織業(yè)務(wù)員培訓，提高了業(yè)務(wù)人員服務(wù)客戶(hù)的意識。公司業(yè)務(wù)員為客戶(hù)提供一條龍式的快捷便利服務(wù)，我公司業(yè)務(wù)人員積極引導客戶(hù)辦理新車(chē)的繳稅和領(lǐng)取牌照，舊車(chē)的年檢等業(yè)務(wù)，做到全程陪同，讓客戶(hù)享受到舒心的承保服務(wù)。
存在的問(wèn)題：上半年業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，車(chē)險業(yè)務(wù)增長(cháng)較快，非車(chē)險業(yè)務(wù)基本都是在下降。下半年要爭取一些措施，抓好非車(chē)險的續保和新保工作，確保非車(chē)險業(yè)務(wù)的完成。
下一步的重點(diǎn)工作：
一是縣委、x的車(chē)輛和電力局農用變壓器保險7月份到期，我們要和x、電力局積極溝通，爭取將這兩筆業(yè)務(wù)拿下來(lái)。
二是下半年積極穩妥地辦理玉米和棉花保險，盡量做到不漏村不漏戶(hù)，全村應保盡保，以利于開(kāi)展工作。
三是衡水檢車(chē)線(xiàn)已在蘇正開(kāi)業(yè)，我們要派駐人員，做好檢車(chē)線(xiàn)車(chē)輛承保工作。
總之，下半年，公司上下要齊心協(xié)力，找準不足，找準突破點(diǎn)，加大攻關(guān)力度，擴大承保面，加強經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)水x，確保全年任務(wù)的完成，為XX縣經(jīng)濟的發(fā)展積極的做出貢獻。
辦公室一季度工作總結15
今年是落實(shí)貫徹黨的十七屆四中會(huì )全精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要一年。第一季度以來(lái)，鄉工會(huì )在鄉黨委的領(lǐng)導和縣總工會(huì )的具體指導下，全面貫徹落實(shí)執行新《工會(huì )法》和《勞動(dòng)合同法》，全面履行各項職能，健全維權機制、強化自身建設，切實(shí)保護、調動(dòng)和發(fā)揮了廣大職工的工作積極性和創(chuàng )造性，有利推動(dòng)了工會(huì )各項工作的順利開(kāi)展�，F總結如下：
一、第一季度工作總結
�。ㄒ唬┱J真履行職責，維護干部職工權益
1、積極參加上級工會(huì )舉辦的各類(lèi)活動(dòng)，不斷豐富干部職工的業(yè)余文化生活。組織參加了縣總工會(huì )舉辦的第十屆元宵節燈展晚會(huì )，并取得了二等獎的好名次。
2、扎實(shí)開(kāi)展了農民工職業(yè)技能培訓。今年以來(lái)，農民工外出務(wù)工就業(yè)難，返鄉率高。鄉工會(huì )緊密結合這一實(shí)際，聯(lián)合鄉團委、婦聯(lián)、勞動(dòng)事務(wù)保障所、民政所等單位，大力開(kāi)展農民工砌筑工、雙語(yǔ)等職業(yè)技能培訓。第一季度依托鄉黨校共培訓農民工200余人。
3、關(guān)心退休老干部職工生活。退休老干部職工曾經(jīng)為我鄉改革發(fā)展穩定工作貢獻了自己應有的力量，關(guān)心他們的生活和解決他們面臨的實(shí)際困難和問(wèn)題，有利于調動(dòng)老干部工作熱情，繼續為我鄉全面建設貢獻余熱。我鄉現有退休老干部職工17人，今年我鄉利用老干部活動(dòng)室，由鄉黨委組織員具體負責全鄉退休老干部工作，關(guān)心他們的身心健康，解決他們的.實(shí)際困難，豐富老干部的業(yè)余文化生活，今年年初，在過(guò)節期間進(jìn)行了慰問(wèn)，鄉工會(huì )關(guān)心走訪(fǎng)老干部1次，解決老干
部反應的困難2件，極大地調動(dòng)了老干部的工作積極性，部分老干部仍然活躍地工作崗位上。
4、維權力度進(jìn)一步加大。一是源頭參與成效顯著(zhù)。鄉工會(huì )堅持把推進(jìn)體制改革與維護干部職工合法權益統一起來(lái)，把拓寬源頭參與渠道與完善基層維權機制結合起來(lái)，在改革中主動(dòng)參與涉及干部職工切身利益的有關(guān)辦法和措施的制定。二是維權機制不斷健全。鄉工會(huì )認真貫徹財務(wù)、政務(wù)公開(kāi)制度的建立和完善，充分發(fā)揮干部職工民主參與、民主管理、民主監督的作用，努力拓寬工會(huì )維權的渠道，促進(jìn)了全鄉各項事業(yè)的順利開(kāi)展。同時(shí)，在促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設中發(fā)揮了不可替代的作用，有力地促進(jìn)了基層民主政治建設，依法維護了干部職工的合法權益。三是認真做好了政務(wù)、財務(wù)公開(kāi)宣傳工作。鄉、站所社、學(xué)校每月對政務(wù)、財務(wù)進(jìn)行公開(kāi)，接受了干部的監督。
5、自身改革和建設進(jìn)一步加強。在鄉黨委政府和縣工會(huì )的大力支持下，鄉工會(huì )改善了辦公條件，機關(guān)作風(fēng)不斷轉變，干部素質(zhì)不斷提高，工作更富特色。鄉工會(huì )工作總體上呈現出良好的發(fā)展勢頭。工會(huì )財務(wù)工作難中求進(jìn)、鞏固發(fā)展，工會(huì )女職工工作不斷加強，取得了好的成績(jì)。
6、抓好了安全生產(chǎn)的督查。結合各個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)，主要狠抓了冬季的防火、防煤氣中毒，春季農機安全生產(chǎn)及道路交通安全的檢查。及時(shí)糾正存在的問(wèn)題3起，有效杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生。
�。ǘ┱J真履行職責，不斷加強自身建設
一是積極配合黨政扎實(shí)抓好政策理論學(xué)習。組織廣大職工認真學(xué)習鄧小平理論，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習和認真執行《工會(huì )法》、《勞動(dòng)合同法》，加強工會(huì )自身建設；認真學(xué)習貫徹縣工會(huì )工作會(huì )議精神，廣大職工積極支持和參與改革及社會(huì )主義新農
村建設，增強了競爭意識，強化職責意識；引導廣大職工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，提高了職工的思想政治素質(zhì)，鼓勵他們愛(ài)崗敬業(yè)，加強民族團結，立足本職崗位做貢獻。
二是進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì )的職能作用，依法維護職工的合法權益。通過(guò)多種形式加強與黨政的聯(lián)系，積極反映廣大職工的呼聲、建議和帶有普遍性的各種問(wèn)題；加強思想政治和教育引導工作，化解各類(lèi)矛盾和糾紛，保持社會(huì )穩定。
三是豐富職工的精神文化生活，增強了工會(huì )活力和凝聚力。鄉工會(huì )今年在“三八”節組織了一次干部職工文藝活動(dòng)和“學(xué)習自治區民族團結教育工作條例知識競賽”，形成了“反對民族分裂，加強民族團結”的良好氛圍。
四是加強工會(huì )自身建設，提高工會(huì )工作效率。堅持依法治會(huì )，規范自身行為，增強組織活力。進(jìn)一步加強了基層分會(huì )和小組建設，對各分會(huì )、工會(huì )小組實(shí)施了目標量化管理，對學(xué)校實(shí)行專(zhuān)項管理，組織了檢查驗收；組織全體會(huì )員學(xué)習《工會(huì )法》、《勞動(dòng)合同法》。
五是開(kāi)展地區級合格《職工之家》創(chuàng )建活動(dòng)，各工會(huì )小組有規范的活動(dòng)場(chǎng)所，爭創(chuàng )模范職工之家；加強工會(huì )信息宣傳工作。辦好了工會(huì )宣傳欄；收、管、用好工會(huì )經(jīng)費，定期進(jìn)行會(huì )務(wù)、財務(wù)公開(kāi)；及時(shí)了解和掌握職工工作、生活中遇到的各種問(wèn)題和困難，積極協(xié)調各方，妥善處理好各種矛盾和糾紛。
�。ㄈ┐嬖诘膯�(wèn)題
工會(huì )工作的運行機制、活動(dòng)方式還不能完全適應新形勢、新任務(wù)的要求，維護干部職工的合法權益還存在著(zhù)一些困難，工會(huì )的工作還有待進(jìn)一步加強，工會(huì )干部的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
二、第二季度工作計劃
年初，鄉黨委（擴大）會(huì )議提出了緊緊圍繞加快發(fā)展這個(gè)第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，擴大開(kāi)放，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，大力招商引資，不斷加快勞動(dòng)力的轉移，為全面建設小康社會(huì )而努力奮斗的指導思想，展現出我鄉建設與發(fā)展的美好前景。新時(shí)期、新目標、新任務(wù)，賦予了我鄉干部職工新的使命，對工會(huì )工作提出了新的要求。下面，結合農村工作特點(diǎn)和鄉工會(huì )工作實(shí)際，提出如下計劃：
1、積極組織召開(kāi)慶“五一”活動(dòng)。既要豐富職工精神文化生活，拓展工作視野，同時(shí)也鍛煉身體，以良好的姿態(tài)迎接各項工作。
2、進(jìn)一步做好外出農民工和返鄉農民工職業(yè)技能和“雙語(yǔ)”培訓，力爭培訓200人（次）以上，努力提高農民工外出務(wù)工的本領(lǐng)。
3、積極做好爭創(chuàng )地區級合格《職工之家》活動(dòng)。
4、抓好干部職工政治理論學(xué)習，特別是要學(xué)習黨的民族宗教政策和理論，加強民族團結教育，使職工自覺(jué)抵制和不參與非法宗教活動(dòng)，并及時(shí)糾正存在的問(wèn)題和隱患。
5、抓好安全生產(chǎn)督查。
6、認真貫徹《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》的貫徹實(shí)施，做好農民工的維權工作。
7、加強鄉工會(huì )自身建設。
第二季度，鄉工會(huì )和工會(huì )干部一定要充分認識工會(huì )組織的重要地位和作用，自覺(jué)擔負起時(shí)代賦予我們的職責，進(jìn)一步增強使命感和責任感，以高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)，切實(shí)做好新形勢下的工會(huì )工作。
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