企業(yè)辦公室年度工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編整理的企業(yè)辦公室年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)辦公室年度工作總結 篇1
20xx年，面對新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)及新的工作目標，過(guò)程中體會(huì )更多的是學(xué)習、努力與適應，在這個(gè)過(guò)程中，我深知綜合辦公室要時(shí)刻秉承其服務(wù)性與規范性的辦事原則，積極主動(dòng)服務(wù)于公司各部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展，協(xié)調處理各部門(mén)在工作中遇到的不便；在服務(wù)的過(guò)程中，更應體現辦事的規范性，沒(méi)有規矩不成方圓，任何服務(wù)都應該建立在規范性的基礎之上，特別是在新制度出臺以后，綜合辦公室在應對各項日常事務(wù)的處理上更加顯得有據可依和有章可循，行政秘書(shū)的崗位職責與重點(diǎn)更為我的工作提供了可靠的依據。行政秘書(shū)的工作略顯瑣碎，但從中把握細節，觀(guān)察與用心才是進(jìn)步的關(guān)鍵。20xx年是工作后收獲最大的一年，在這里要感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心、信任與鞭策，才能使我取得今天的'進(jìn)步。下面將我在20xx年所做的工作及20xx年計劃匯報如下：
一、加強專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)理論學(xué)習
20xx年是個(gè)人不斷學(xué)習與進(jìn)步的一年，首先是通過(guò)深入學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識技能，拓展領(lǐng)域內知識范疇，報名并考試通過(guò)了國家經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格中級考試；其次是從基礎做起，認真學(xué)習本職工作中的各項專(zhuān)業(yè)技能，初到行政秘書(shū)崗位工作，對崗位所需要的專(zhuān)業(yè)技能知之甚少，初期通過(guò)購買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍，了解黨團工作基本常識，但由于書(shū)本與實(shí)際工作差距較大，又多次向政府主管部門(mén)及同行業(yè)工作人員請教，經(jīng)過(guò)半年的探索與學(xué)習，已初步掌握基本要領(lǐng)。
二、20xx年完成的重點(diǎn)工作
嚴格遵守公司規章制度，開(kāi)展日常工作
1、及時(shí)做好文件傳閱工作
文件傳閱是公司信息傳播的基礎渠道，也是各部門(mén)協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的外來(lái)公文，都能在當日轉交相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做出處理意見(jiàn)，部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門(mén)的，也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報，大部分公文都能在當日內上傳至總經(jīng)理或董事長(cháng)。
2、文件的登記與保管工作
為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄，在收到或發(fā)出文件的同時(shí)，均對其分類(lèi)并詳細登記時(shí)間、文號、來(lái)問(wèn)單位、文件名稱(chēng)及附存部門(mén)等信息，及時(shí)按類(lèi)型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，并定期核對檢查。
3、印章保管、使用及維護工作
自公司新制度試運行以來(lái)，嚴格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長(cháng)審批通過(guò)；注意日常對印章的保養與維護，確保印章的正常使用。
4、辦公用品采購工作
嚴格按照公司制度安排，及時(shí)收集各部門(mén)申請并篩選匯總采購，清點(diǎn)實(shí)際采購量與后勤秘書(shū)辦理入庫手續并按規定報銷(xiāo)；按季度及時(shí)做好采購分析，為預算做好準備。20xx年9月，更是在新制度試運行前模擬預算式統一采購，為新制度的推行做好提前準備。
企業(yè)辦公室年度工作總結 篇2
街道企業(yè)辦在街道黨工委的高度重視和領(lǐng)導下,在分管領(lǐng)導的指揮安排下，在上級主管部門(mén)的大力支持、關(guān)心、指導配合下，認真完成了上級下達的各項任務(wù),取得了較好的成績(jì)。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),彌補不足,現將20xx年的工作總結如下:
一、完成各項經(jīng)濟指標
街道20xx年共有鄉鎮企業(yè)個(gè)數847個(gè)，從業(yè)人員7845人，其中：1、有限公司有9家2、私營(yíng)企業(yè)有6家3、個(gè)體企業(yè)共351戶(hù)、個(gè)體運輸業(yè)418個(gè)、個(gè)體餐飲業(yè)63個(gè)。到12月底預計完成鄉鎮企業(yè)總產(chǎn)值210500萬(wàn)元、比去年同期增加1.2%,完成工業(yè)增加值5300萬(wàn)元、比去年同期增加4%，農產(chǎn)品加工銷(xiāo)售產(chǎn)值1130萬(wàn)元,同比增長(cháng)1.5%。區工信局給我街道下達的經(jīng)濟指標是24964.6萬(wàn)元(規模以下工業(yè)產(chǎn)值)，現在已經(jīng)完成工業(yè)產(chǎn)值19190.5萬(wàn)元，已按照年初下達的指標已完成76.9%,到12月可以100%完成下達的指標(24964.6),預計可以比去年增加1.8%。
二、積極貫徹落實(shí)各級會(huì )議精神
一年來(lái)我單位狠抓政治和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習。堅持每周組織職工學(xué)習《安全生產(chǎn)法》《鄉鎮企業(yè)法》《統計法》及相關(guān)知識，并認真貫徹執行街道黨工委及上級部門(mén)安排的各項工作，并認真及時(shí)傳達各類(lèi)會(huì )議及文件精神。
三、認真開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓
根據市、區上級部門(mén)的要求,我單位積極組織各村社區文書(shū)開(kāi)展了鄉鎮企業(yè)經(jīng)濟報表培訓會(huì )2期，共30人，并組織各類(lèi)企業(yè)負責人及管理人員參加企業(yè)安全培訓會(huì )1期,并按照區質(zhì)監局的要求,組織使用特種社備的企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習培訓1期。通過(guò)各類(lèi)培訓使我鄉各企業(yè)及管理人員能熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)，為以后的工作打下了堅石的基礎。
四、加強工礦商貿企業(yè)檢查力度確保街道發(fā)展穩定
一年來(lái)主要對各村委會(huì )（社區）超市、小作坊、商店及各類(lèi)加工坊等157家工礦商貿企業(yè)進(jìn)行檢查。主要工作體現在：一抓目標責任的落實(shí)。按照中央對安全生產(chǎn)工作的重要批示精神，年初我們與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，進(jìn)一步明確了安全生產(chǎn)工作責任；二抓監督檢查。結合元旦、春節、“五一”國慶等重大節日，圍繞六安全月組織開(kāi)展活動(dòng)，共開(kāi)展工礦商貿綜合大檢查12次，檢查企業(yè)近450余家；三抓整改措施。通過(guò)各項檢查，對查出的600多條安全隱患，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，認真落實(shí)整改措施，嚴格督促整改到位，并派專(zhuān)人負責監督落實(shí)整改；通過(guò)狠抓落實(shí),有效地把安全事故隱患消除在萌芽狀態(tài),確保各企業(yè)全年無(wú)任何大小事故發(fā)生,促進(jìn)了鄉鎮企業(yè)的健康穩定發(fā)展。
五、認真抓好特種社備的檢查
根據市區質(zhì)量技術(shù)監督局的有關(guān)要求，確保特種社備的安全使用，企業(yè)辦認真到各村委會(huì )（社區）及使用單位進(jìn)行檢查，街道現有特種設備鍋爐(開(kāi)水鍋爐)28臺有證的4臺,無(wú)證的24臺,在28臺鍋爐中,長(cháng)期使用的有8臺,通過(guò)檢查對安全隱患較大的.鍋爐進(jìn)行封存2臺.紅白喜事流動(dòng)鍋爐20臺安全隱患較大,無(wú)操作證難以監管.針對以上問(wèn)題我單位按照每月一到二次的常規檢查，特別是節假期間，我們都組織了安全大撿查，有時(shí)還請上級主管部門(mén)參與指導和檢查。每次檢查都嚴格按照法律法規，認真檢查，并對檢查中發(fā)現的問(wèn)題和隱患、我們都認真的進(jìn)行了登記、對一般性隱患和問(wèn)題、現場(chǎng)反饋當場(chǎng)責令整改。
六、開(kāi)展酒類(lèi)流通專(zhuān)項整治
為進(jìn)一步加強酒類(lèi)流通管理,根據工作職責,我單位認真開(kāi)展酒類(lèi)安全大檢查,重點(diǎn)對街道消費量大的白酒、啤酒、葡萄酒的37戶(hù)零售及批發(fā)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并要求零售及批發(fā)企業(yè)按照<<酒類(lèi)流通管理辦法>>規定.1嚴格落實(shí)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行備案登記制度.2進(jìn)一步推廣酒類(lèi)流通<<隨附單>>溯源制度.3加大隱患排查,嚴肅查處違規經(jīng)營(yíng).
七、存在的問(wèn)題
我街道鄉鎮企業(yè),普遍是家庭式經(jīng)營(yíng)的企業(yè)占絕大多數,小打小鬧,未形成規模。就產(chǎn)業(yè)而言,除建筑建材有一定優(yōu)勢外,其余企業(yè)尚未形成有資源優(yōu)勢、有技術(shù)優(yōu)勢、有市場(chǎng)優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)群體。鄉鎮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員絕大部分來(lái)自農村,人員素質(zhì)偏低,在接近萬(wàn)人的從業(yè)人員中,有初級職稱(chēng)的管理人員和技術(shù)人員不足千人。鄉鎮企業(yè)的市場(chǎng)競爭歸根結底是人才的競爭。培養和造就一支具有較強的創(chuàng )新能力,懂科技、懂市場(chǎng)、懂規則的企業(yè)人才隊伍是鄉鎮企業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急。
一年來(lái),在街道黨工委的正確領(lǐng)導下,通過(guò)我們的自身努力下,全面完成了年初計劃和任務(wù)，但是還有一些不足的地方，在今后的工作中我們認真找準自己的差距，認真落實(shí)各項措施、加大工作力度，使企業(yè)辦工作再上一個(gè)新的臺階。
下步工作及打算
1繼續貫徹法律法規認真學(xué)習業(yè)務(wù)使各項工作能上一個(gè)新的臺階。
2協(xié)調上級部門(mén)多對我街道的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)培訓,并協(xié)調資金及項目,使我街道的企業(yè)能盡快發(fā)展。
企業(yè)辦公室年度工作總結 篇3
彈指一揮間一年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來(lái)公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè )，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。又是年底了，我對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、認真學(xué)習，努力提高
一年來(lái)，我努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，指導自己樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；其次是要弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織持續高度一致；第三是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作潛力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作十分繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重思考，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的'橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤；不讓正在處理的公文在我手中積壓；不讓各種差錯在我身上發(fā)生；不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我那里受到冷落；不讓任何小道消息從我那里傳播；不讓辦公室的形象在我那里受到損害。最后是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
(1)對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；
(2)的創(chuàng )造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
(3)學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
(4)調研工作不夠深透，工作方法上還有待改善。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改善提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的決定來(lái)處理事情，所以出現了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導的幫忙下都解決了問(wèn)題，事后才明白自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越此刻的自己，爭取更大的進(jìn)步！
企業(yè)辦公室年度工作總結 篇4
根據學(xué)院教學(xué)安排，我自20xx年x月x日進(jìn)入xx區xx鄉人民政府黨政辦公室開(kāi)始長(cháng)達半年的頂崗實(shí)習，為全面總結和回顧頂崗實(shí)習工作，正確認識工作中的成績(jì)和問(wèn)題，充分發(fā)揮頂崗實(shí)習效用的最大化，現將自己半年來(lái)頂崗實(shí)習的詳細情況總結如下：
一、勤于學(xué)，辦公室是汲取新知的沃土
辦公室作為單位溝通內外、聯(lián)系上下、協(xié)調左右的重要窗口，是各種方針政策、文件材料的發(fā)源地、集散地，是汲取新思想、新理論的沃土。為讓自己盡快適應機關(guān)工作環(huán)境，熟悉工作內容，自己在工作空閑之余大量閱讀各類(lèi)黨刊黨報和文件材料，每天堅持一小時(shí)左右的閱讀時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習和了解中央、省、市、區出臺的一些大政方針和發(fā)生的時(shí)事要聞。起初，自己對一些抽象的政治理論是敬而遠之，但要做好文字工作的前提必須得擁有較高政治理論水平，一遍功夫一份巧，一份磨練一分才，自己先是硬著(zhù)頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論，但堅持一段時(shí)間下來(lái)，自己發(fā)現這不僅對正確把握機關(guān)的最新工作動(dòng)態(tài)和工作方向起到事半功倍的效果，同時(shí)還在無(wú)形之中提高了自己的政治素養和理論水平，為自己接下來(lái)從事更高層次的文字工作奠定了基石。
二、樂(lè )于干，辦公室是錘煉意志的熔爐
干事需要動(dòng)力，更需要恒久的意志力，而辦公室的工作對此要求則是有過(guò)之而無(wú)不及，能否做好辦公室的工作，不僅是考驗一個(gè)人的真才實(shí)學(xué)，更是考驗一個(gè)人是否擁有堅強的意志力。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒且事無(wú)俱細，小到日常的迎來(lái)送往、端茶倒水、衛生保潔，大到為領(lǐng)導出謀劃策、溝通協(xié)調、辦文辦會(huì )等等，可見(jiàn)，要做好辦公事工作是對辦公室人員的能力水平和個(gè)人意志的雙重考驗，二者缺一不可。在自己進(jìn)入到辦公室之前，就曾暗下決心在工作中堅決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態(tài)，自己長(cháng)期堅持做到在工作周內早上六點(diǎn)半起床后的第一件事就是將自己工作區域范圍內整理干凈，積極為工作人員營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的工作環(huán)境；自己認真做到熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)人員、每一個(gè)來(lái)電，積極樹(shù)立機關(guān)對外的良好形象；及時(shí)、準確地上傳下達各類(lèi)消息，決不因信息地誤傳、慢傳而造成工作上的被動(dòng)。
每天周而復始做著(zhù)簡(jiǎn)而不易的辦公室服務(wù)工作，長(cháng)時(shí)間下來(lái)，自己就是把這些常被別人視為懶得做、不愿做、不屑做的瑣碎工作堅持做好、做到位，不說(shuō)自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一點(diǎn)的是自己的意志力變得更加的堅強和堅定，而自己則認為頑強的意志力要勝過(guò)任何以投機取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。
三、躬于行，辦公室是增長(cháng)才干的天地
通過(guò)這次的.頂崗實(shí)習讓自己真正領(lǐng)悟何為“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，唯覺(jué)此事要躬行”的深刻道理。自己在大學(xué)期間通過(guò)系統學(xué)習了二年半的文秘學(xué)知識，對辦公室的“辦文、辦會(huì )、辦事”三大核心工作的專(zhuān)業(yè)理論掌握得較為牢固。然而，現實(shí)工作中自己卻發(fā)現想把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識融匯貫通，恰到好處地運用到實(shí)際辦公室工作中去，并不是一件容易的事情，諸如在各種公文寫(xiě)作中，存在書(shū)生味太重、思想空洞等諸多問(wèn)題，但通過(guò)一段時(shí)間的磨合和適應，自己也能將大部分所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識轉化為現實(shí)工作中的“實(shí)際效益”，從而能更好地指導工作順利開(kāi)展。
1、寫(xiě)作水平進(jìn)一步提高
辦文是辦公室工作中最高層次的工作，也是難度系數相對最大的工作。材料寫(xiě)作工作對從事辦公室人員除了要求掌握扎實(shí)的遣詞造句能力之外還必須得擁有很強的揣摩上司意圖的能力。因為寫(xiě)材料不僅僅是為自己個(gè)人而寫(xiě)，更多是為單位領(lǐng)導、為他人、為整個(gè)機關(guān)而寫(xiě)，所站角度和出發(fā)點(diǎn)的不一樣，就需要具有心領(lǐng)神會(huì )聽(tīng)好音的領(lǐng)悟能力，唯有正確領(lǐng)會(huì )和把握上司的真正意圖，寫(xiě)出來(lái)的材料才不至于變調、走樣。
在頂崗實(shí)習中，我主要負責和配合辦公室主筆人員撰寫(xiě)新聞稿、報告、年度計劃和總結、各行政村上報信息地編輯及機關(guān)簡(jiǎn)報編排、校對等文字工作，所以文書(shū)工作是自己每天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精，其一字一詞的精確程度可見(jiàn)一斑，至于用什么樣的詞？用什么樣的語(yǔ)氣？這里面都有很多值得去深究深挖的學(xué)問(wèn)，來(lái)不得半點(diǎn)兒馬虎。然而，自己在開(kāi)始接手材料撰寫(xiě)任務(wù)時(shí)，由于粗心大意以及煉字能力的欠缺等主客觀(guān)原因寫(xiě)出來(lái)的材料可謂毛病不少、問(wèn)題一大堆，但在自己不斷學(xué)習和機關(guān)領(lǐng)導精心地指點(diǎn)下，寫(xiě)作中的措辭和煉字的準確度有了很大地提高。
自己通過(guò)切身的體會(huì )，認為材料寫(xiě)作是一個(gè)欲火重生的過(guò)程，由其是在經(jīng)過(guò)一番絞盡腦汁之后而不可得的時(shí)候，這個(gè)的過(guò)程無(wú)疑是“痛苦難熬”的，但要按時(shí)、按質(zhì)的完成材料寫(xiě)作任務(wù)，很多時(shí)候自己不得不放棄正常的休息時(shí)間，也不記得有多少個(gè)在夜深人靜的夜晚里自己的頭腦仍在高速運轉，
仍在電腦的鍵盤(pán)上揮指如飛，但更多時(shí)候自己能體會(huì )到寫(xiě)完一份得到領(lǐng)導肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感，而在這之前再多的艱辛都是值得的。
2、溝通協(xié)調能力進(jìn)一步提升
溝通協(xié)調工作是辦公室的工作一項基本工作，溝通協(xié)調是否到位將直接影響到整個(gè)機關(guān)工作地有序進(jìn)行。在實(shí)習期間，自己每天都要認真接待每一位前往辦公室的人員，如何和不同身份人員進(jìn)行有效地溝通和交流，這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰。由于自己實(shí)習工作崗位是鄉鎮一級的基層機關(guān)，所以每天會(huì )有很多的平民百姓前往政府辦理各類(lèi)事關(guān)民生發(fā)展的事情，而辦公室往往則是充當了幫助平民百姓與政府職能部門(mén)搭建一個(gè)順暢通道的橋梁這一重要角色。此外，自己會(huì )時(shí)常陪同機關(guān)領(lǐng)導外出開(kāi)展督查工作，然而督查的過(guò)程也就是一個(gè)完整的溝通協(xié)調過(guò)程，通過(guò)多次的現場(chǎng)實(shí)踐，讓自己進(jìn)一步掌握了在今后工作中開(kāi)展類(lèi)似督查工作中的重點(diǎn)及采取什么樣溝通技巧來(lái)幫助各項工作按照預期的目標開(kāi)展下去。
3、分析問(wèn)題能力進(jìn)一步加強
辦公室是任何一個(gè)機關(guān)單位智囊庫的重要組成部分，如何正確、理性的看待問(wèn)題并加以科學(xué)解決這是從事辦公工作的人員必備素質(zhì)之一。自己在剛進(jìn)入黨政辦公室時(shí)，領(lǐng)導給你一個(gè)問(wèn)題，需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來(lái)，當初自己無(wú)法抓住問(wèn)題的關(guān)鍵因素，更提不出富有建設性的意見(jiàn)，但通過(guò)自己細心觀(guān)察和同事的大力幫助，自己分析問(wèn)題和處理問(wèn)題能力逐漸加強，長(cháng)期堅持下來(lái)，自己的思想更加活躍、思維更加縝密，在和辦公室成員一起共商計策時(shí)也能及時(shí)獻上自己有助解決問(wèn)題的些許良策。
四、存在問(wèn)題及努力方向
為期半年時(shí)間的頂崗實(shí)習，讓自己明確了在今后一段時(shí)期內急需改正的問(wèn)題和重點(diǎn)努力的方向：
1、加強學(xué)習，全力優(yōu)化知識結構
在今后的工作學(xué)習中，自己要重點(diǎn)對本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域之外知識地學(xué)習和鉆研，努力擴充知識量、延長(cháng)知識鏈，全力優(yōu)化自己目前較為單一的知識結構現狀。
2、加強練筆，大力提高寫(xiě)作水平
寫(xiě)作水平地提高需要通過(guò)自己在日常工作生活中長(cháng)期不斷地練筆，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己發(fā)現新事情、新情況的敏銳度，為練筆提供豐富、新穎的寫(xiě)作素材。
3、加強實(shí)踐，著(zhù)力改善動(dòng)手能力
要不斷強化實(shí)踐意識，通過(guò)在實(shí)踐中來(lái)檢驗工作方法和思想理念的正確與否，更要帶著(zhù)扎實(shí)理論積極主動(dòng)地投身到現實(shí)工作中，實(shí)現專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)際操作有機地結合，從而著(zhù)力改善動(dòng)手能力。
企業(yè)辦公室年度工作總結 篇5
工作總結:
20xx年公司全面推進(jìn)“二次創(chuàng )業(yè)”，“1233戰略”實(shí)施進(jìn)入關(guān)鍵階段。辦公室按照“高度責任感、高效率工作、高水平服務(wù)”的工作標準，著(zhù)力制度流程、參謀決策、督查調研、服務(wù)保障建設，扎實(shí)轉變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用。一年來(lái)，我們主要做了以下工作。
一年來(lái)，我們注重深化流程建設，促進(jìn)服務(wù)更加規范。分會(huì )務(wù)組織、活動(dòng)安排、文電辦理、后勤保障、機要保密、督促檢查六大類(lèi)，修訂完善了32項工作流程，并裝訂成冊。持續開(kāi)展“創(chuàng )新創(chuàng )先爭優(yōu)無(wú)差錯”活動(dòng)，有效防止和減少工作失誤，服務(wù)精細化程度和規范化水平明顯提升。
一年來(lái)，我們注重輔助黨政決策，促進(jìn)參謀更加精準。圍繞“二次創(chuàng )業(yè)”、“1233戰略”、“十三五規劃”制定，深入基層調研，高質(zhì)量完成文稿任務(wù)，服務(wù)層次進(jìn)一步提升。就年度目標任務(wù)完成，智慧產(chǎn)業(yè)園建設等中心工作，深入調研、協(xié)調，服務(wù)實(shí)效進(jìn)一步增強。每月編發(fā)《公司要情》，金戈網(wǎng)信息報送數量和采用率均名列集團公司前茅，信息服務(wù)的主渠道進(jìn)一步暢通。先后制定和完善了董事會(huì )議事規則、工作職責，建立了專(zhuān)業(yè)委員會(huì )并有效開(kāi)展工作，每季為外部董事提供信息，開(kāi)好定期和臨時(shí)董事會(huì )，董事會(huì )秘書(shū)作用得到有效發(fā)揮。參謀服務(wù)水平有了新的提高。
一年來(lái)，我們注重加大督查力度，促進(jìn)執行更加有力。緊跟黨政重大決策、領(lǐng)導關(guān)注事項、員工熱點(diǎn)問(wèn)題，下發(fā)督辦通知，認真開(kāi)展決策督查、專(zhuān)項查辦和民情調查，每月形成督辦通報。確保了工作進(jìn)度和落實(shí)。
一年來(lái)，我們注重強化運轉保障，促進(jìn)管理更加科學(xué)。嚴把文件關(guān)、會(huì )議關(guān)、活動(dòng)關(guān)，加強值班聯(lián)絡(luò )、機要保密、接待、辦公室、會(huì )議室和車(chē)輛管理等工作，積極改善服務(wù)條件，推進(jìn)招待所改革，引資近700萬(wàn)元改造了賓館，新修了員工餐廳。
一年來(lái)，我們注重帶頭正風(fēng)肅紀，促進(jìn)作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。修訂完善《公司領(lǐng)導人員履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理辦法》、《公務(wù)接待管理辦法》、《公司會(huì )議管理制度》、《關(guān)于進(jìn)一步加強文風(fēng)、會(huì )風(fēng)管理的通知》，實(shí)施會(huì )議預安排、強化辦公樓安全衛生監管，并嚴格執行。帶頭規范公務(wù)接待，改進(jìn)文風(fēng)會(huì )風(fēng)。今年以來(lái)，會(huì )議費同比下降39.11%，業(yè)務(wù)招待費同比下降22.64%，差旅費同比下降14.29%，辦公費同比下降50.43%。
一年來(lái)，我們注重深度“融合”，促進(jìn)保密管理提升。堅持把各級保密主體責任落實(shí)，作為推動(dòng)保密工作與業(yè)務(wù)工作深度“融合”的根本前提和重要標志，不斷調整保密管理方式。全面梳理保密基本制度與流程，探索加快推進(jìn)保密工作深度“融合”的方式、方法，專(zhuān)項工作推進(jìn)取得新進(jìn)展。把監督檢查作為推進(jìn)深度“融合”的重要抓手，建立完善保
密督查員制度，將保密定點(diǎn)督查、定期檢查、臨時(shí)抽查相結合，以“四個(gè)全面”不斷推進(jìn)制度落地與持續完善，建立保密管理長(cháng)效機制。全員保密意識與保密常識明顯增強，保密工作進(jìn)入新時(shí)期。
一年來(lái)，我們注重團隊文化建設，促進(jìn)作用更加凸顯。 積極倡導“制度與流程、擔當與執行、激勵與約束”的 工作要求；努力打造“人精神、物整潔、作風(fēng)好、素質(zhì)高”的團隊形象；持續開(kāi)展“業(yè)務(wù)工作大家談”主題學(xué)習活動(dòng)。團隊素質(zhì)和能力得到顯著(zhù)提升。
存在的不足：
一是參謀助手作用需進(jìn)一步加強。
二是激勵約束機制需進(jìn)一步完善。
三是創(chuàng )新服務(wù)意識需進(jìn)一步增強。
工作思路:
20xx年，辦公室將圍繞深入踐行“二次創(chuàng )業(yè)”，進(jìn)一步發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于奉獻的工作作風(fēng)，講求細節抓服務(wù)，提升能力強保障，提高效率促管理，加快推動(dòng)服務(wù)型、高效型、權威型辦公室建設，堅決確保公司各項政策措施的落地。
一、突出嚴、實(shí)、效
突出一個(gè)嚴字，嚴格管理、規范管理。
突出一個(gè)實(shí)字，工作踏實(shí)、作風(fēng)嚴實(shí)。
突出一個(gè)效字，提升效率、注重效果。
二、扎實(shí)做好各項基礎工作
�。ㄒ唬┚o貼領(lǐng)導決策 當好參謀助手
公司辦要在調查研究上下功夫。一是要緊緊圍繞公司發(fā)展戰略性、前瞻性、全局性問(wèn)題，圍繞深化改革重點(diǎn)環(huán)節和方向，圍繞員工關(guān)切的.熱點(diǎn)難點(diǎn)，緊貼企業(yè)實(shí)際，緊盯年度目標和戰略實(shí)施，堅持問(wèn)題導向，開(kāi)展專(zhuān)題研究。二是要深入基層和一線(xiàn)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，收集信息，針對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題，不斷提出各種建議或意見(jiàn)，供領(lǐng)導決策。
�。ǘ┚o貼中心工作 抓好督辦協(xié)調
加強督辦檢查，提高公司執行力，把公司各項決策方針、公司領(lǐng)導指示精神和規章制度落到實(shí)處是辦公室的一項重要工作。在督辦協(xié)調工作上，我們要狠抓落實(shí)，不折不扣地貫徹落實(shí)公司的各項方針政策。做到有決策就有督辦，有批示就有落實(shí)，有令必行，有禁必止，確保了公司整個(gè)行政指揮系統的運轉順暢。
�。ㄈ⿵娀ぷ髁鞒� 提高“三辦”水平
“辦文、辦會(huì )、辦事” 是辦公室的重中之重，其質(zhì)量的高低事關(guān)企業(yè)的形象好壞和管理水平的高低。抓好“三辦”，不斷提高公司辦辦事質(zhì)量和效率。
一是嚴辦文。以“提升能力，創(chuàng )新工作”為要求，通過(guò)月度總結會(huì )、集中學(xué)習討論會(huì )、季度班組總結會(huì )議結合起來(lái)，營(yíng)造出濃厚的學(xué)習氛圍，在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫，
提高自身文字處理能力。
二是細辦會(huì )。按照“認真周到，精簡(jiǎn)高效”的原則，圓滿(mǎn)完成上級有關(guān)部門(mén)、業(yè)務(wù)合作單位、地方政府部門(mén)來(lái)客接待任務(wù)，在服務(wù)中樹(shù)立了辦公室和企業(yè)的形象，在服務(wù)中贏(yíng)得了來(lái)賓的認可和肯定。
三是能辦事。本著(zhù)“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，絕不讓文件“慢慢游”，要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)部門(mén)；收到傳真5分鐘內送達；金戈網(wǎng)傳輸半個(gè)工作日內完成；打字復印即來(lái)即辦。領(lǐng)導交辦工作落地有回聲。每晚安排值班人員做好領(lǐng)導值班跟班工作，及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，切實(shí)為一線(xiàn)排憂(yōu)解難，創(chuàng )造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境。
�。ㄋ模﹦�(chuàng )新工作思路 提高保障能力
辦公室作為“小車(chē)運輸費、公務(wù)接待費”費用的歸口管理單位，將嚴格控制費用指標，按制度與流程來(lái)辦理業(yè)務(wù)工作。
1.加強各項可控費用的管理。一是加強公司業(yè)務(wù)費用管理，嚴格按公司業(yè)務(wù)接待文件制度與流程執行；二是加強對小車(chē)運輸費用的嚴格控制和使用，公務(wù)用車(chē)一律按審批流程辦理。真正做到內部挖潛和節支增效。
2.加強了文件、印章、檔案管理。公文流轉速度直接關(guān)系到機關(guān)工作效率和效果，對于每份文件逐一登記編目，及時(shí)送達有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)傳閱，做到了“事事有回音，件件有登記”，真正實(shí)現辦公管理規范化、制度化和痕跡化。
企業(yè)辦公室年度工作總結 篇6
回想來(lái)到辦公室的這幾年，我也很是感慨，當初還是一個(gè)黃毛小丫頭，如今都是一個(gè)可以帶新員工的“老司機”了。這幾年的時(shí)間在我的眼前仍是非常的清晰，也讓我時(shí)刻保持著(zhù)清醒。這一年已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，很多事情都浮現在腦海里，不管是往日的成就還是往日的錯誤，它們都非常清晰的告訴我，你該做出改變了，你也要勇敢前行了。在此之前，我想為自己過(guò)去一年的工作進(jìn)行一次總結，希望可以為將來(lái)做一個(gè)更好的鋪墊。
一、個(gè)人成長(cháng)
雖然我是公司的一名老員工了，但是對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論什么時(shí)候，我都是一名新手，對于每一個(gè)新的明天，我都是一名新生。在每個(gè)嶄新的一天里保持學(xué)習，努力上進(jìn)。在我的工作中，昨日是鋪下的基礎，而今日便是要前進(jìn)的道路，明天也許還沒(méi)來(lái)，但是也應當好好做出計劃。這一年的每一天，我都保持一個(gè)嶄新的面目，在這份工作上保持學(xué)習和前進(jìn)的姿態(tài)，也不斷的促使自己成長(cháng)。時(shí)間也證明了我的努力，讓我收獲了這一年的成果。不管怎樣，面對每個(gè)新的明天，我想自己都應該提前做好準備，努力往前，不懼未來(lái)。
二、工作成績(jì)
20xx年是我成長(cháng)路上最重要的一年，這一年是我樹(shù)立的目標中最多的一年，首先是要穩固工作，爭取升職的機會(huì )，其次是累積積蓄，買(mǎi)下人生中第一套房子。所以這些目標累計起來(lái)讓我自己也感到壓力倍增。因此這一年也是我最努力最上進(jìn)的`一年。隨著(zhù)大學(xué)生畢業(yè)季的來(lái)臨，公司也進(jìn)來(lái)了不少的新員工實(shí)習生，而我也接受到了一個(gè)巨大的任務(wù)，就是帶領(lǐng)好這一批實(shí)習生，也就是這批實(shí)習生的小組長(cháng)。這個(gè)機會(huì )對于我來(lái)說(shuō)是非常珍貴的，不僅可以磨礪我的能力，而且可以讓我慢慢實(shí)現自己的第一個(gè)目標。此外這一年我也非常努力，雖然是在辦公室這份穩定的工作中前進(jìn)，但是我也能夠銘記創(chuàng )新，為自己的工作增添不同的色彩。所以而言之，這一年的工作是有一些成績(jì)的，我也為此感到欣慰。
三、改正不足
這一年時(shí)間過(guò)得很快，仿佛一瞬之間就到了盡頭。平時(shí)的工作都比較忙碌，所以我也犯了一些小錯誤，大部分都是因為粗心所導致的。作為一名老員工，粗心確實(shí)是一件不應該的事情，往后我會(huì )重視這個(gè)問(wèn)題，盡快改正過(guò)來(lái)，不讓這個(gè)問(wèn)題影響到整體的工作。我也會(huì )更加樹(shù)立好接下來(lái)的目標，做好一個(gè)計劃，為將來(lái)謀劃一個(gè)更好的方向。
企業(yè)辦公室年度工作總結 篇7
自去年x月調入xx公司辦公室以來(lái)，在公司領(lǐng)導和同志們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學(xué)習理論及專(zhuān)業(yè)知識、總結工作經(jīng)驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守公司各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在那里將自己一年來(lái)的思想、工作狀況簡(jiǎn)要的總結如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻
我是于20xx年x月從xx調入xx公司辦公室工作的，由于此前在xx戰線(xiàn)工作，所從事的工作性質(zhì)和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環(huán)境，新的工作資料對我提出了新的要求，為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我利用一且機會(huì )和空余時(shí)間盡量向書(shū)本、向老同志學(xué)習，向內行請教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，先后參加了xx公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進(jìn)步，是公司領(lǐng)導的培養、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間還不是很長(cháng)，還有很多方面（政治思想、理論知識、專(zhuān)業(yè)知識等）需要不斷的學(xué)習，要時(shí)刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的'積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會(huì )，是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步！
二、切實(shí)履行職責，用心開(kāi)展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外，更多時(shí)候要根據領(lǐng)導的要求進(jìn)行調察研究、搞好協(xié)調服務(wù)，了解、掌握公司各項工作動(dòng)態(tài)和信息，為領(lǐng)導決策帶給依據，當好參謀助手。去年x月在領(lǐng)導關(guān)心和信任下，讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開(kāi)發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰略思路，我一方面協(xié)助領(lǐng)導理順了公司各項規章制度，另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)搞好調研和對外協(xié)調工作，先后陪同公司領(lǐng)導來(lái)到xx流域開(kāi)展了資源論證和開(kāi)發(fā)調研，參與了習水河流域xx段水能資源開(kāi)發(fā)權轉讓、xx二期收購等工作。在對外協(xié)調上我一方面用心協(xié)助公司領(lǐng)導做好日常的來(lái)賓接待工作，另一方面配合公司領(lǐng)導和計劃財資部做好與xx的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導先后陪同省領(lǐng)導前往xx電站進(jìn)行了實(shí)地考察。同時(shí)努力協(xié)調好公司領(lǐng)導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關(guān)和上級部門(mén)的關(guān)系。為公司各項工作的順利開(kāi)展搞好服務(wù)。
三、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結和領(lǐng)導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結可有以下幾點(diǎn)：
1、作為辦公室主任，在進(jìn)行辦公室管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現：
�。�1）同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；
�。�2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們曾給我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫忙是分不開(kāi)的，在此對公司領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝！
企業(yè)辦公室年度工作總結 篇8
工作總結:
20xx年，辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在各項工作中明確目標、落實(shí)責任，發(fā)揮了辦公室的上傳下達作用。根據領(lǐng)導的工作要求，辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下，牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)公司的工作職責，不怕困難，團結協(xié)作，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、日常管理工作嚴格高效
1．健全各項規章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經(jīng)營(yíng)管理、項目建設四大塊，分解為36項年度工作目標任務(wù)，明確具體的工作指向、完成節點(diǎn)、分管領(lǐng)導、責任部門(mén)和責任人，使工作真正落實(shí)到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進(jìn)行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進(jìn)行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業(yè)運作。在此基礎上，進(jìn)一步加強日常蓋章審核工作，出臺《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格，對印章保管更加嚴密，購買(mǎi)了保險柜及高拍儀，對每份蓋章資料都進(jìn)行拍照留存，并留一份原件或復印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規范。
2．認真完成各類(lèi)會(huì )議材料及上報材料。認真做好每月向管委會(huì )上報公司月度工作總結和下月工作安排和廉情月
報表；每季度上報社會(huì )穩定情況分析；定期上報項目督查情況，并起草匯報材料；做好各類(lèi)會(huì )議上發(fā)言材料的撰寫(xiě)工作，先后撰寫(xiě)了公司、黨風(fēng)廉政、綜治維穩等方面的半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時(shí)，與各部門(mén)簽訂20xx年綜治維穩責任書(shū)。
3．做好公文的收發(fā)和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統一，文體規范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年，公司共發(fā)文110件，收文351件，對所有公文收發(fā)做到專(zhuān)人負責、簽字，凡上級來(lái)文，及時(shí)呈送公司領(lǐng)導簽閱，并按領(lǐng)導批示及文件要求交相關(guān)部門(mén)輪閱，并加大文件督辦工作力度，協(xié)助相關(guān)部門(mén)認真及時(shí)地完成領(lǐng)導批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦事結果。
4．做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規定，進(jìn)一步規范檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續辦理。完成20xx年文書(shū)檔案歸檔，撰寫(xiě)20xx年公司大事記及年鑒，并對歸檔的合同文件進(jìn)行全面梳理，對未完善的資料進(jìn)行了查漏補缺。
二、勞資人事工作縝密有序
1．完善績(jì)效考核辦法。在去年基礎上，完善以能力和業(yè)績(jì)?yōu)閷�、科學(xué)合理的績(jì)效考核機制，確定客觀(guān)公正的績(jì)效考核指標，在方式上將定性和定量相結合，增強考核的操作性和準確性。同時(shí)，根據去年考核結果，對兩名考核基本稱(chēng)職的員工進(jìn)行了降級處理，真正實(shí)現了考核結果和員工的
聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2．做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點(diǎn)工作之一。通過(guò)寧波人才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)發(fā)布招聘信息，同時(shí)通過(guò)區人事局渠道發(fā)布招聘信息，進(jìn)行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實(shí)力的血液。
三、后勤服務(wù)工作有條不紊
1．加強用餐管理，做好公務(wù)接待。嚴格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平，確保用餐衛生、菜肴多樣化。
2．加強物品管理，做好領(lǐng)用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材，嚴格采購申報手續，實(shí)行比價(jià)采購；對易耗品的領(lǐng)用，建立領(lǐng)用登記臺帳。
工作計劃:
20xx年是公司創(chuàng )新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。
一、具體目標任務(wù)
1．加強辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，更好地做好服務(wù)工作；
2．做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作；
3．加強制度的`落實(shí)，使企業(yè)管理更加規范化、制度化；
4．加強督查力度，做好對部門(mén)和員工的監督考核工作。
二、主要工作舉措
繼續做好日常的文件收發(fā)、會(huì )務(wù)安排、來(lái)客接待、人事勞資、日常物資采購，辦公設備維護、車(chē)輛管理外，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
1．加強學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中，重點(diǎn)圍繞“發(fā)揮6項職能，抓實(shí)6個(gè)細節”做好各項工作：暨發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”；發(fā)揮協(xié)調功能，突出“管得寬”；發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”；發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”；發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”；發(fā)揮督辦功能，突出“抓得嚴”。
2．加強行政管理。繼續做好日常文件收發(fā)，印章管理，材料起草、上報，會(huì )議組織、記錄等行政工作；做好日常公司網(wǎng)站維護，并加強宣傳，完成管委會(huì )下達的目標任務(wù)。
3．加強督查力度。一是在20xx年制定的各項制度的基礎上，進(jìn)一步完善企業(yè)制度，崗位規范，使公司管理和員工行為均有章可循，同時(shí)抓好制度落實(shí)情況的監督檢查，提高制度的執行力，實(shí)現公司管理的科學(xué)化、規范化、制度化進(jìn)程。二是抓工作落實(shí)。在20xx年開(kāi)展督查工作的基礎上，根據公司20xx年工作任務(wù)和階段性工作要求，進(jìn)一步加強對各部門(mén)工作落實(shí)情況的監督檢查，并予以及時(shí)通報。
4．加強人事管理。在20xx年績(jì)效考核的基礎上，進(jìn)一步完善20xx年績(jì)效考核制度，并組織完成公司20xx年績(jì)效
考核工作；做好人才儲備工作，根據公司需要，定期開(kāi)展人員招聘和培訓工作；完善人力資源檔案管理工作。
5．加強后勤服務(wù)。重點(diǎn)做好公司食堂管理，給員工提供一個(gè)滿(mǎn)意的就餐環(huán)境；做好公司車(chē)輛安排和管理，加強對駕駛員安全教育，確保全年無(wú)安全事故。
6．繼續做好黨務(wù)和廉政各項工作。根據公司要求，繼續做好黨員培養發(fā)展工作和開(kāi)展廉政教育各項工作。并根據領(lǐng)導指示，繼續開(kāi)展形式多樣的黨風(fēng)廉政教育。
企業(yè)辦公室年度工作總結 篇9
時(shí)間就像是抓不住的風(fēng)，一瞬間就消失不見(jiàn)了。它就像風(fēng)，沒(méi)有辦法停留，我們也沒(méi)有辦法抓住它。所以我們唯一能做的就是珍惜那一瞬間，珍惜每一秒。這一年又在忙碌中悄然逝去，在辦公室的工作中，我學(xué)會(huì )了很多，也改變了自己很多，我開(kāi)始敢去嘗試之前不敢想象的事情了，我也觸摸到了之前無(wú)法抵達的目標。這些改變了我，讓我變得更加成熟穩重了，也讓我肯定了自己，更是讓那些對我抱有期盼的人收回了欣慰。在此我想把自己這一年的辦公室工作做一次總結，希望可以為接下來(lái)的工作做一個(gè)好的鋪墊。
一、嚴謹細致，專(zhuān)一專(zhuān)注
在這份文員工作中，最重要的就是要耐心、細心。我們平時(shí)處理的都是一些比較瑣碎的事情，什么事情都要按部就班的來(lái)，不然那可能就會(huì )出現一些漏洞。雖然文員這份工作看上去簡(jiǎn)單、輕松，但是整整站在這個(gè)崗位上時(shí)，有時(shí)候也是讓人非常頭疼的。我們辦公室占據著(zhù)公司非常重要的一個(gè)位置，而我們每個(gè)崗位也應當是非常重要的，所以我也告訴自己，無(wú)論是怎么小的事情，都要好好的處理好，不要給部門(mén)、給同事們帶來(lái)困擾。盡自己所能做好每一件事情，保持一個(gè)嚴謹細致的態(tài)度，對待每件事情要專(zhuān)注專(zhuān)一，這是我的原則和標準，也是我的要求和前進(jìn)方向。
二、嚴抓細節，注重效率
在這個(gè)崗位上，很多事情都比較的細碎，所以很多時(shí)候我們非常要注重的一個(gè)問(wèn)題就是要抓細節，也要注重效率。細節有時(shí)候就是成敗的關(guān)鍵，而效率則是我們工作能力的直接體現。這一年的工作比較的`忙碌，所以很多時(shí)候都會(huì )出現加班的情況，而很多時(shí)候我也發(fā)現加班的效率不是很高，不知道是心態(tài)上的問(wèn)題還是當時(shí)環(huán)境的問(wèn)題�？傊酉聛�(lái)一年我會(huì )改正這個(gè)問(wèn)題，希望可以在效率上做出一個(gè)改變，讓自己變得更加優(yōu)秀一些，努力提高自己的能力！
三、改正不足，提升自我
一年以來(lái)，也有一些小小的問(wèn)題發(fā)生，平時(shí)自己很缺乏溝通，和同事們、領(lǐng)導都很少有溝通，我放在首位的就是自己的工作，我一到公司就是想著(zhù)怎么把工作完成，從而忽略了很多的方面。作為一名員工，更作為一個(gè)人，不能這么機械的完成每一天。這是工作也是生活，我們更應當靈活一些，這樣工作和生活也會(huì )更有趣一些。我會(huì )改正一些小缺點(diǎn)，再往后的工作和相處中表現得更好一些，不負大家期望的目光，也不負自己這顆熱血之心。
企業(yè)辦公室年度工作總結 篇10
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用�；仡欉@一年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現將20xx年來(lái)的工作情況總結如下：
一、所做的工作
作為辦公室后勤部的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個(gè)綜合管理機構，是公司中承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐，在推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的過(guò)程中起著(zhù)監督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì )議安排及外來(lái)人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時(shí)刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著(zhù)落。
由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門(mén)人員的不熟悉，剛開(kāi)始的.時(shí)候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢，多多像周?chē)耐抡埥毯蛯W(xué)習，力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫(xiě)作知識的學(xué)習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會(huì )的。同時(shí)還要負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學(xué)習提高水平
由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：工作效率有待進(jìn)一步提高，有些工作做得還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位，自己的理論水平也還達不到工作的要求。
最后，在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強學(xué)習，拓寬知識面。在辦公室公文寫(xiě)作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點(diǎn)的學(xué)習，力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手。為公司的發(fā)展添一份力。
企業(yè)辦公室年度工作總結 篇11
XX年，公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導下、在各單位和部門(mén)密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿(mǎn)意為目標搞好后勤服務(wù)，以樹(shù)立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠(chǎng)、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業(yè)務(wù)工作均能圓滿(mǎn)完成，為企業(yè)全面實(shí)現年度各項經(jīng)濟指標作出本部門(mén)應有的貢獻。。
一、抓目標管理推動(dòng)企業(yè)各項工作的開(kāi)展
做好人力資源管理和培訓：年初，總經(jīng)理室經(jīng)過(guò)深入研究討論，制定了XX年度經(jīng)營(yíng)目標。辦公室按領(lǐng)導要求，圍繞廠(chǎng)部總目標認真進(jìn)行目標分解工作，并及時(shí)落實(shí)到全廠(chǎng)各部門(mén)和車(chē)間，組織并隆重召開(kāi)了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標責任書(shū)簽約會(huì )議，各部門(mén)和車(chē)間第一責任人與總經(jīng)理簽訂了XX年度目標責任書(shū)。部門(mén)和車(chē)間按要求把本部門(mén)的目標指標進(jìn)一步細化，分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。通過(guò)目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動(dòng)地朝著(zhù)目標努力去完成。每個(gè)月通過(guò)目標的考核，促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過(guò)目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠(chǎng)各部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)，使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著(zhù)同一個(gè)方向形成了合力。
企業(yè)要實(shí)現戰略目標，人是關(guān)鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現提供堅實(shí)的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作需要，配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動(dòng)情況，我們與各個(gè)車(chē)間管理干部一起，一方面做好穩定現有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)動(dòng)員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學(xué)校聯(lián)系洽談，落實(shí)招聘員工，及時(shí)補缺充實(shí)生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠(chǎng)規廠(chǎng)紀、行為規范教育以及跟蹤要求車(chē)間班組做好新員工技能培訓的同時(shí)，注重利用各種形式引導員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強了企業(yè)的凝聚力。1～6月份新進(jìn)員工xxx人，新員工培訓和教育管理任務(wù)十分繁重，各個(gè)車(chē)間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過(guò)新員工的實(shí)習總結了解到他(她)們的真實(shí)思想，針對個(gè)人的情況做好他(她)們的工作，使新員工盡快成熟起來(lái)，自覺(jué)按工廠(chǎng)嚴格的管理規范要求做事。
二、以員工滿(mǎn)意為目標搞好后勤服務(wù)
上半年本廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為后勤部門(mén)，理所當然的應該做好我們的后勤服務(wù)工作，改善服務(wù)質(zhì)量。年初，辦公室領(lǐng)導提出了加強后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理，將提高滿(mǎn)意度作為重點(diǎn)，讓員工吃的衛生吃的滿(mǎn)意，能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的`投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導對食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會(huì )同廚師每周排好菜譜，在市場(chǎng)物價(jià)不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù)，不賣(mài)過(guò)期食品，保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表?yè)P，不好的限期整改，貼紅星、每天公布，每月通過(guò)召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議對員工遵守制度進(jìn)行教育，員工遵守制度的自覺(jué)性有了提高，每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進(jìn)行了對后勤服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查，測評滿(mǎn)意度76，員工對后勤工作給予了認可。通過(guò)調查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處，使得在今后的工作中有了改進(jìn)提高的方向。在車(chē)間生產(chǎn)交期緊需要突擊時(shí)，保潔人員到車(chē)間幫忙，到車(chē)間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什么就做什么，為全廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔起了應盡的責任。
1、以is09001：XX管理體系為手段，加強干部管理，強化各種考核，管理進(jìn)一步細化，促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無(wú)效勞動(dòng)，為提高經(jīng)濟效益實(shí)現全年的經(jīng)營(yíng)目標而扎實(shí)工作。
2、下大力氣，做好員工穩定、招聘及員工的培訓工作，全面提高員工的綜合素質(zhì)，有針對性的進(jìn)行宣傳教育，對不同崗位進(jìn)行培訓，不斷完善激勵機制，為企業(yè)全年各項經(jīng)濟指標圓滿(mǎn)實(shí)現提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善后勤服務(wù)，讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心工作保駕護航。
今年已經(jīng)過(guò)去，今后的工作任重而道遠，我們辦公室全體同仁，決心團結一心，努力工作，力爭在下半年取得更好的成績(jì)，為企業(yè)全面實(shí)現年度各項經(jīng)濟指標作出本部門(mén)應有的貢獻。
企業(yè)辦公室年度工作總結 篇12
忙碌中的xxxx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作，使自己慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持�，F將一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
xxxx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的.年審工作，是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎，xxxx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于 xxxx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xxxx9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于xxxx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
09年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門(mén)、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務(wù)區指定區域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動(dòng)；5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門(mén)、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月，完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色，09年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習，把學(xué)習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢；通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題：
一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發(fā)揮部門(mén)團隊的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系，創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內自省”。同時(shí)，還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(cháng)、成功。
企業(yè)辦公室年度工作總結 篇13
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就xx年的工作情況作工作總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的.核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
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