辦公室的工作總結11篇
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的辦公室的工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
辦公室的工作總結 篇1
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén),是校領(lǐng)導的參謀助手,綜合承接上級部門(mén)指示,綜合協(xié)調處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運轉的中樞,是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介,是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們按照學(xué)校工作計劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了本學(xué)期的各項工作任務(wù),取得了一些成效,現將主要工作情況,總結如下:
一、做好接待,強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門(mén),辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議,協(xié)調好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實(shí)現效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議,加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習,把握工作方向,開(kāi)拓工作思路,執行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求自己做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師做事,跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力,顧全大局,保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。我們通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調,明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強化責任意識,工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì),關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責任感。因此,我們積極樹(shù)立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺(jué)做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責,扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
四、強化奉獻意識,切實(shí)做好各項工作
甘于奉獻,誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒(méi)有無(wú)私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過(guò)宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無(wú)私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開(kāi)展。
1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì )議的精神,認真細致地做好各項工作的'計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓,辦公室在會(huì )標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學(xué)安排、細致落實(shí),保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。
3、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送,落實(shí)了校內文件簽閱制。
4、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定
以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
5、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
6、其它工作。完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進(jìn)一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作,強化咨詢(xún)和參謀職能;保障工作的正常開(kāi)展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究, 加強和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力,為學(xué)?缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室的工作總結 篇2
回顧過(guò)去一年的工作,與德能勤奮的四個(gè)標準相比,我們可以全心全意地做好所有的工作,很好地履行自己的職責。主要情況總結如下:
一、主要工作情況
1、注重理論學(xué)習,堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公正廉潔,堅持原則,忠于職守。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高工作能力,做好工作。
注重學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓班等機會(huì )聽(tīng)取專(zhuān)家的指導,向專(zhuān)家請教學(xué)習,提高業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞自己工作的重點(diǎn),積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等方面的最新知識。努力與實(shí)踐相結合、融合。在實(shí)際工作中,要結合政治理論知識、業(yè)務(wù)知識等新鮮知識,開(kāi)拓視野,開(kāi)闊思路,充實(shí)自己,努力適應新形勢新任務(wù)的要求。
3.勤奮進(jìn)取。
認真做好自己的.工作和日常工作,勤勤懇懇管好自己的腿和嘴,及時(shí)報銷(xiāo)賬單,做到賬清賬清,協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度,維護良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日益正規化、規范化。完成大量的日常事務(wù),如辦公用品的購買(mǎi)、專(zhuān)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、訂閱資料、報刊等。各類(lèi)事項安排公平有序,為辦公工作正常開(kāi)展提供了有效保障。
4.大有作為,爭取大進(jìn)步。
這幾年來(lái),我工作踏實(shí)、努力、務(wù)實(shí)、高效,不斷激勵自己、督促自己,處處要求自己,自覺(jué)維護辦公室形象,高效、愉快、妥善地做好工作,沒(méi)有任何失誤,取得了一定的成績(jì)。
第二,有缺點(diǎn)
第一,政治理論的研究雖然取得了一些進(jìn)展,但還沒(méi)有達到深度和廣度。二是事務(wù)性工作層出不窮,減少了研究機會(huì ),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。第三,工作不夠大膽,總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不是在創(chuàng )新中實(shí)踐和推廣。
三、未來(lái)努力的方向
不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下自身工作的需要,取長(cháng)補短,努力工作,克服困難,努力做好工作,樹(shù)立辦公室的良好形象。
辦公室的工作總結 篇3
一、上半年工作情況、基本情況
我縣全年計劃種植蔬菜__萬(wàn)畝,目前為止已種植____萬(wàn)畝,完成____%,維持去年同期種植面積。建立常規專(zhuān)業(yè)蔬菜基地_個(gè)計___萬(wàn)畝:響水鄉紅菜苔___萬(wàn)畝,易俗河菜藕____畝,茶恩寺白薯____畝,中路鋪豆角____畝,烏石黃花菜近____畝,射埠、白石辣椒____畝,同時(shí),推廣使用生物肥料__噸左右,生物農藥使用率達__%。
辦培訓班,推進(jìn)市場(chǎng)準入制。
市場(chǎng)準入制的實(shí)行,是目前保障蔬菜質(zhì)量安全行之有效的措施之一,為提高農產(chǎn)品質(zhì)量安全,保證城鄉居民健康水平。我辦圍繞“放心菜”工程進(jìn)行了_期培訓和_次科普宣傳活動(dòng),培訓人數達____人次,完成全年培訓任務(wù)__%,同時(shí)發(fā)放技術(shù)資料___期份。
1、建立健全蔬菜質(zhì)量安全檢驗檢測體系,嚴格控制蔬菜農殘__%以?xún)取?/p>
我辦按上級主管部門(mén)以及縣委縣政府的要求,在全縣范圍內的大超市、農貿市場(chǎng)和無(wú)公害蔬菜基地進(jìn)行蔬菜質(zhì)量安全監督_次,抽樣檢測__項次,合格率達__%。由于蔬菜抽樣檢測工作主要集中在_—__月,故目前為止僅完成全年任務(wù)__%。
2、辦示范基地,以點(diǎn)帶面。
響水紅菜苔基地常年連片種植紅菜苔___萬(wàn)畝,是我縣規模最大的蔬菜基地,有較好的銷(xiāo)售渠道,已基本形成產(chǎn)、供、銷(xiāo)的良性循環(huán)走勢。今年計劃重點(diǎn)在響水鄉的昭潭、紅家、湘江等地。
3、積極征收新菜地開(kāi)發(fā)建設基金。
今年與四大橋建設指揮部多次協(xié)商已收繳新菜地開(kāi)發(fā)建設基金_萬(wàn)元?萍即髮W(xué)擴建正在進(jìn)行,我辦正與縣國土局多次協(xié)商希望能盡快解決部分新菜地征收基金,以確保蔬菜基地的`質(zhì)量和面積。
二、下半年工作重點(diǎn)
1、對已認定蔬菜基地例行監督和抽樣檢測。
2、繼續對超市、基地、農貿市場(chǎng)蔬菜進(jìn)行監督和抽樣檢測,確保農殘含量不超標。
3、在響水鄉進(jìn)行紅菜苔新品種的品比試驗,旨在篩選出高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高抗的當家品種。
4、繼續新菜地開(kāi)發(fā)建設基金收繳等工作。
5、配合局中心工作。
三、建議和困難。
1、困難:
、傥铱h響水鄉紅菜苔生產(chǎn)連片___萬(wàn)畝,(其中專(zhuān)業(yè)蔬菜基地____畝),已形成較明顯的地方特色經(jīng)濟優(yōu)勢,是我縣特色經(jīng)濟的一個(gè)亮點(diǎn),然而近年來(lái)紅菜苔品質(zhì)退化,根腫病盛行,嚴重影響其大規模生產(chǎn)和市場(chǎng)競爭能力。故此,引進(jìn)新品種,進(jìn)行多品種的品比試驗和根腫病的防治研究已迫在眉睫。
、陧懰t菜苔銷(xiāo)售已出現一種較嚴重的菜霸現象,嚴重影響紅菜苔的正常生產(chǎn)和銷(xiāo)售。弘揚正氣,公平競爭,活躍市場(chǎng)勢在必行。
2、建議:
、僬芊褚幎▽⑹绽U新菜地開(kāi)發(fā)建設基金用于或部分(__—__%)用于新菜地的開(kāi)發(fā)建設工作。
、谡С纸鉀Q我縣響水鄉紅菜苔品種改良和根腫病防治研究的部分經(jīng)費。
、劭拼髷U建占用我縣九華專(zhuān)業(yè)菜地______畝,已由縣政府統一承包拆遷和征收工作。希望政府指示下?lián)軕U菜地開(kāi)發(fā)建設基金或部分基金。
、苷髧敛块T(mén)在辦理有關(guān)菜地征收手續前交繳新菜地開(kāi)發(fā)建設基金!妒∈卟斯芾項l例》第_條規定對未繳納新菜地開(kāi)發(fā)建設基金的,土地部門(mén)不予報批。
、菹Me辦市場(chǎng)準入制的聯(lián)席會(huì )議,涉及工商、技監、菜辦和市場(chǎng)管理部門(mén)的協(xié)作和職責,以確保食品安全和菜藍子工程的落實(shí)。
辦公室的工作總結 篇4
20xx年是“十二五”規劃實(shí)施的第一年,是深入推進(jìn)轉型發(fā)展的開(kāi)局之年,也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場(chǎng)考驗的關(guān)鍵之年,辦公室以公司的郵輪建造、運營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)融資等四方面中心工作,按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導決策”這一總體目標,有條不紊地開(kāi)展工作,從文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、車(chē)輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設、后勤保障等工作,較好地完成了各項任務(wù),F將20xx年工作總結暨20xx年工作計劃匯報如下:
20xx年的總結工作如下:
一、注重三個(gè)提升,發(fā)揮綜合協(xié)調職能。
。ㄒ唬叭k”水平進(jìn)一步提升。
一是辦文水平提高。文件共xxx件,發(fā)文共xxx件,復印共xxx件,其中向上級單位報xx篇,郵輪動(dòng)態(tài)xx篇,共計xxx字,將所有的文件、會(huì )議通知、需要限期上報的通知進(jìn)行詳細記錄,并在工作實(shí)踐中不斷加以完善。二是辦會(huì )質(zhì)量提升。董事會(huì )、辦公會(huì )、月例會(huì )、周勤會(huì )、現場(chǎng)會(huì )、交流會(huì )、黨政聯(lián)席會(huì )、評審會(huì )、招標會(huì )、民主生活會(huì )、半年工作會(huì )、共計xxx次。三是辦事更加規范高效。突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為保障日常工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。
。ǘ┓⻊(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
立足服務(wù)為要,做好綜合服務(wù)工作,樹(shù)立“建設學(xué)習型辦公室”的目標。嚴格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,全年節約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車(chē)輛管理,按時(shí)開(kāi)展技能安全學(xué)習,保障全年公務(wù)車(chē)輛安全出車(chē)3600余次,安全行駛30多萬(wàn)公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節約用水、用電,保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
。ㄈ┻M(jìn)一步提高督察督辦力度,協(xié)調推進(jìn)各項工作。
一是根據集團公司下達的《20xx年子公司經(jīng)營(yíng)及重點(diǎn)工作目標任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導決策的各項任務(wù)指標等內容,加強加大督察督辦力度,力求事事有落實(shí),事事有回應,按程序來(lái)辦事,督查辦結率達到100%,全力推進(jìn)各項任務(wù)的貫徹落實(shí);二是加強部門(mén)費用管理。認真執行公司財務(wù)管理制度,對辦公費、招待費、車(chē)輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關(guān),在公司規模不斷擴大,業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的情況下,確保費用不超預算。
二、安全工作。
對安全生產(chǎn)的嚴峻性,要始終保持清醒的認識,這項工作只能加強,決不能絲毫放松,必須警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈,我司始終把這一點(diǎn)作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導班子及部門(mén)負責人簽定《安全管理目標責任書(shū)》簽訂率達100%,嚴格執行各項安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的`規定,切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位,落實(shí)到責任人,實(shí)行誰(shuí)在崗,誰(shuí)負責,誰(shuí)操作,誰(shuí)負責的首尾責任制。
三、工作中存在的不足。
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習,切實(shí)打造“開(kāi)口能講、提筆能寫(xiě)、有事能干”的和諧團隊。
。ǘ┻M(jìn)一步加強立足效率為先,樹(shù)立“悉心辦文、精心辦會(huì )、細心辦事”的理念。
。ㄈ┕ぷ髦鲃(dòng)出擊少,被動(dòng)應付多,工作協(xié)調功能發(fā)有待進(jìn)一步加強。
辦公室的工作總結 篇5
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已。轉眼20xx即將告一段落,回顧這一年,我在院領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,在工作中嚴格要求自我,求真務(wù)實(shí),忘我奉獻,以飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù),現將主要事跡介紹如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。應對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著(zhù)落。
1、建章立制,狠抓落實(shí),促進(jìn)辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來(lái),我領(lǐng)導辦公室全體認真梳理落實(shí)辦公室行政制度,認真執行有關(guān)車(chē)輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度,使各項工作都能?chē)栏癜匆幏堵鋵?shí),辦公室的規范化建設上了一個(gè)新的臺階。
2、重配合、善協(xié)調,保障設計院整體工作有序開(kāi)展。我充分發(fā)揮協(xié)調作用,在處理我院同上級領(lǐng)導等院外部門(mén)的具體事務(wù)中,進(jìn)取匯報、溝通,爭取支持,使院領(lǐng)導信息靈通、決策正確。同時(shí),帶領(lǐng)辦公室人員進(jìn)取協(xié)調本院各部門(mén)遇到的具體問(wèn)題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理,確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會(huì )議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,能夠嚴格審批,嚴把進(jìn)貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。
4、進(jìn)取做好資質(zhì)的維護工作,全力保障各項工作的順利開(kāi)展。在資質(zhì)工作上,我嚴格按照國家相關(guān)規定,在資質(zhì)有效期內對工程設計甲、乙級資質(zhì)進(jìn)行延續,并都順利完成延續工作。并根據我院的實(shí)際企業(yè)體制,對工程咨詢(xún)咨詢(xún)資質(zhì)進(jìn)行變更,現處于上報審核狀態(tài)。
二、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)工作
本年10月,按照院里安排,我調任市場(chǎng)部部長(cháng)。自上任以來(lái),應對新的工作,我大力加強理論學(xué)習,進(jìn)行部門(mén)員工合理分工,對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔,并結合結合自身條件,分析市場(chǎng),收集市場(chǎng)情報,并對現有項目進(jìn)行跟蹤、監督及管理,為各所進(jìn)行費用分配,真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。
三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔子很重,自身會(huì )與院要求有必須的距離,平時(shí)注重學(xué)習積累,工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習,業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字言語(yǔ)表達本事等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的`提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三,統籌、協(xié)調本事有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習建材行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識;
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門(mén)工作氛圍;
4、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,進(jìn)取為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室的工作總結 篇6
今年以來(lái),辦公室工作圍繞醫院工作大局,認真履行職責,盡心竭力,全心全意,在建章立制、服務(wù)病人、企業(yè)文化建設、社會(huì )活動(dòng)等方面有了了突出的表現。
一.不斷強化自身建設,切實(shí)發(fā)揮職能作用
在堅持遵守辦公室工作職責的基礎上,向全院公示辦公室工作職責、權限、辦事時(shí)效。并特意制定了關(guān)于如何協(xié)調保障日常工作的規定。
每天,我們在完成本職醫療、護理等業(yè)務(wù)工作的同時(shí),遇到許多繁瑣而又必不可少的日常事務(wù),包括信息交流傳達、對外宣傳、文字材料、后勤保障等工作,需要醫院各部門(mén)和個(gè)人方方面面的保障配合,為保證大家工作順利,辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于協(xié)調保障醫院日常工作的通知》。
一是加強信息協(xié)調保障,協(xié)調信息包括,向領(lǐng)導收集上報信息,向科室發(fā)布傳達信息兩項工作。其中,收集上報信息工作要求全院每個(gè)部門(mén)的每名員工,包括醫生科室、護士單元及后勤各部門(mén)全體人員,隨時(shí)都可以向辦公室提出建議和意見(jiàn)。辦公室做好信息的記錄歸檔工作,并于二個(gè)工作日內向領(lǐng)導請示匯報,給予答復。發(fā)布傳達信息工作要求各部門(mén),凡是領(lǐng)導同意并需要向全院告知的事情,可口頭或者書(shū)面文字通知辦公室,由辦公室當天向全院通知傳達。
二是加強宣傳協(xié)調保障。市場(chǎng)部、企劃部、咨詢(xún)室、客服部、導醫臺等對外聯(lián)系各部門(mén),向外界發(fā)布信息,進(jìn)行宣傳,可將材料信息報辦公室,由辦公室做好內部配合協(xié)助工作,通知全院各科室、部門(mén),避免互相封閉,“一家有事,其余不知”,宣傳口徑不一,眾說(shuō)紛紜現象發(fā)生。
三是加強后勤協(xié)調保障。各科室遇到外出診斷、聯(lián)系人員、聯(lián)系車(chē)輛、斷水斷電、設備維修、機械故障、人員缺到等一系列非常事項,都可及時(shí)向辦公室打電話(huà)反映。辦公室在最快時(shí)間內,經(jīng)請示領(lǐng)導,立即聯(lián)系司機、水電暖工、維修工、借調人員,安排有關(guān)人員到場(chǎng)處理。
四是加強值班協(xié)調保障。醫院總值班工作由院長(cháng)負責,日常排班等事務(wù)管理歸辦公室負責?剖也块T(mén)全體值班工作人員的考勤工作由當日總值班負責。值班期間,遇緊急突發(fā)事情,為不影響工作,經(jīng)電話(huà)請示總經(jīng)理和院長(cháng)后,總值班有權調動(dòng)一切有關(guān)人員前來(lái)現場(chǎng)處理。
五是加強突發(fā)事件協(xié)調保障。各科室、部門(mén),尤其是醫生科室、護理單元在接診病人當中,如遇突發(fā)事件,第一時(shí)間立即報辦公室,辦公室立即上報總經(jīng)理、院長(cháng)和總值班,安排有關(guān)人員到場(chǎng)處理。對政策、規定、制度不清,科室部門(mén)責任劃分不清,人員不到位等原因而給工作帶來(lái)糾紛和困難,各科室部門(mén)隨時(shí)報告辦公室,由辦公室解釋或向領(lǐng)導請示匯報、部門(mén)反映解決和處理。
二、完成創(chuàng )衛任務(wù),樹(shù)立醫院對外形象
1.積極響應柳林鎮黨委、政府府關(guān)于建設“文明一條街”的號召,動(dòng)員全院每一個(gè)人認識到開(kāi)展整治環(huán)境衛生活動(dòng)的重要性和必要性,保證做到自覺(jué)自愿參加;顒(dòng)期間,組織安排各科室人員每日早6:45分在院門(mén)前集合,整隊攜帶工具前往劃定區域參加勞動(dòng)。由于表現突出,獲得了寶塔區衛生局的表彰獎勵。
2、為確保汛期醫院安全,成立延安協(xié)和醫院汛期安全工作小組和防汛醫療救護隊。醫療救護隊按職責分為五個(gè)組:醫療搶救組、護理?yè)尵冉M、醫技保障組、聯(lián)絡(luò )保障組、勤務(wù)保障組。
隨時(shí)聽(tīng)候區防汛指揮部調遣,備足藥品、工具、器械等,全力參與防汛搶險救護工作。領(lǐng)導小組對全體員工進(jìn)行防汛知識的教育,盡量做到讓每一個(gè)員工都學(xué)會(huì )自護自救能力。領(lǐng)導小組成員人堅持收聽(tīng)收看當地天氣預報,有情況及時(shí)通知做好通知防汛準備。領(lǐng)導小組根據醫院的結構圖以及汛期情況,對醫院的房屋、下水道、地下室檢查是否漏雨、漏水,并盡快維修,避免水土流失造成路面泥濘。
3、根據省市下發(fā)的《創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生單位的通知》,我院制定
控煙計劃和方案,通過(guò)控煙健康教育,控煙培訓、醫院內公共通道設宣傳專(zhuān)欄,圖文并茂,介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識;在院內視屏系統定期播放吸煙危害健康的宣傳片;安排控煙監督員;組織新入院病人,護士進(jìn)行控煙教育等多種形式活動(dòng),使大家認識到吸煙的危害和控煙的意義,提高控煙意識,如今我院吸煙率整體下降,基本達到無(wú)煙醫院標準。
三、加強企業(yè)文化建設,凝聚員工隊伍
1、在建院3周年到來(lái)之際,為慶祝3周年華誕,活躍醫院文化氣氛,增強員工的凝聚力和向心力,培育全體員工的共同價(jià)值觀(guān)和群體意識,舉辦主題為“歡慶協(xié)和3周年,樹(shù)立協(xié)和新形象”的`慶;顒(dòng)。一是開(kāi)展了主題征文活動(dòng)。二是動(dòng)員全體員工上報美術(shù)、書(shū)法、攝影、手工作品,評選作品在醫院設置的文化走廊進(jìn)行展示。三是各科室編排短小精悍,聯(lián)系實(shí)際的文藝節目,在晚會(huì )上做了精彩表演。
2、為提高全體職工的身體健康水平,增強鍛煉意識,學(xué)會(huì )鍛煉技能,養成鍛煉習慣,更好地生活和工作。中秋、十一國慶節期間,組織全體職工學(xué)跳廣場(chǎng)舞,并舉辦延安協(xié)和醫院慶十一廣場(chǎng)舞比賽和第一屆“協(xié)和杯”職工趣味運動(dòng)會(huì )。
活動(dòng)期間,各科室可根據自身工作特點(diǎn),盡量避開(kāi)病人就診高峰期,靈活機動(dòng)安排訓練時(shí)間。治療室、手術(shù)室、導醫臺、輸液室,表現突出。她們利用休息時(shí)間,在網(wǎng)上下載MP4格式視頻播放進(jìn)行學(xué)習。動(dòng)作整齊一致,符合節拍,富于激情。表現出了濃厚的團隊精神和向心力、凝聚力,給其他人做了團結的榜樣。各單位參賽人員不計加班、不予補助,不安排服裝,增強了鍛煉意識,培養業(yè)余愛(ài)好,取得了預期效果。
趣味體育比賽共設單人跳繩、踢毽子、端乒乓球跑、2人綁腿跑、2人夾氣球跑、集體4人障礙接力共8個(gè)項目。比賽單位原則上以各科室劃分,要求人人必須參加。郎太平、高崗元、胡巧玲幾位老同志帶頭上陣比賽,給大家帶了個(gè)好頭,受到了眾人的贊譽(yù)。
導醫臺、治療室、手術(shù)室分獲一二三等獎。
四,完成日常工作,服務(wù)醫院大局
1.完成了年度證件校驗工作,通過(guò)了《醫療機構執業(yè)許可證》的換證工作。
2、健全規章制度,理順工作流程。
一是按照院委會(huì )會(huì )議要求,健全了醫院各個(gè)管理委員會(huì )名單,完善了考勤、獎勵、加班、休假管理制度。
二是本著(zhù)精簡(jiǎn)實(shí)用有效的原則,規范辦公室來(lái)文、發(fā)文登記、審批、簽發(fā)程序,建立領(lǐng)導逐級登記審批制度,減少發(fā)文數量,提高發(fā)文質(zhì)量,增強辦事能力,提高工作效率。
三是規范辦公用品采購、維修報批制度,制定《購置計劃審批表》、《維修申請單》,經(jīng)院領(lǐng)導、總經(jīng)理審批,方可購買(mǎi),現已形成制度。
四是制定下發(fā)《醫院消防工作流程》,制作并張貼了《防火通道示意圖》,增強全體員工消防安全意識,防患于未然。
五是配合后勤部,調研分析解決食堂管理中存在的問(wèn)題,制定科學(xué)詳細的規章制度,減少損耗,杜絕浪費。
六是完善了汽車(chē)管理,實(shí)行了定點(diǎn)修車(chē)管理、每日加油加氣登記、每日司機出車(chē)日志登記制度,明確了司機在違章、修車(chē)應當承擔的責任大小,從而縮小了管理上存在的漏洞,減少了損失。
3、加強人事管理工作,針對醫院業(yè)務(wù)拓展,后勤行政司機保安庫管藥劑等崗位人員職責發(fā)生變化,及時(shí)修改制定了相應的崗位說(shuō)明書(shū),并簽字生效,提高了員工的工作責任心和執行力。
五、開(kāi)展內外宣傳,樹(shù)立醫院良好形象
醫院安排的每項重大活動(dòng)結束之后,辦公室于最快時(shí)間撰寫(xiě)文字稿件,并編配照片,張貼在固定宣傳欄上,及時(shí)向大家公示,講明活動(dòng)的意義、作用、目的,有效地凝聚了人心,鼓舞了士氣。
存在的不足:
一是執行力不夠,制度定得多,長(cháng)期堅持,嚴格貫徹的少。
二是把大量時(shí)間消耗在處理日常辦公事務(wù)當中,服務(wù)基層不夠。
三是嚴格紀律方面存在很大漏洞,較為松懈,上班期間普遍存在著(zhù)吃早餐、玩手機游戲、打私人電話(huà)現象,一些應當處罰的違章違紀人員,沒(méi)有得到應有處理,造成了一些消極現象蔓延。
四是人才隊伍建設缺乏有效機制和措施。學(xué)科隊伍建設裹足不前,學(xué)科帶頭人的傳、幫、帶的作用沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),缺少能夠支持醫院長(cháng)期發(fā)展的中青年技術(shù)骨干。
五是中層管理者責任意識不強,上下銜接不暢,出現斷層,起不到上傳下達作用,部門(mén)職能作用發(fā)揮不足,對上不能為領(lǐng)導決策提供依據,對下不能化解醫患糾紛矛盾。
六是首問(wèn)負責制落實(shí)不夠,對病人投訴存在推諉、敷衍、拖延現象,醫患缺少溝通。
七是考勤審批把關(guān)不嚴,沒(méi)有根據正常崗位工作需要合理安排員工的公休、輪休,部分人員中間脫崗時(shí)有發(fā)生。
八是后勤工作沒(méi)有做到勤巡視,多檢查,處理問(wèn)題不夠及時(shí)。以上這些都亟待我們迫切解決。明年工作打算:
20xx年,將是我院面對困難與挑戰的一年,我院只有不斷增強綜全實(shí)力,才能更好更快地發(fā)展。我們要在認識不足,拾遺補缺,填補漏洞的基礎上,重點(diǎn)是增強企業(yè)文化建設,強化職業(yè)道德建設,通過(guò)進(jìn)一步改善院內環(huán)境,滲透誠信經(jīng)營(yíng)文化意識,引導職工愛(ài)崗敬業(yè),團結奮斗,振奮精神,以良好的心態(tài)投入工作中,在院內逐步形成科學(xué)嚴謹、認真負責、尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人的良好氛圍,為醫院長(cháng)足發(fā)展增添后勁。
醫院辦公室將按照醫院整體工作部署,結合我院實(shí)際,圍繞醫院發(fā)展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內部管理,更好地服務(wù)臨床一線(xiàn)。
1、認真做好醫院工作計劃、總結、會(huì )議紀要、工作簡(jiǎn)報,宣傳通訊等文件的草擬,并負責督促、協(xié)調、執行。
2、做好各類(lèi)行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔、報刊訂閱、印鑒管理、文件打印、考勤、通訊聯(lián)絡(luò )、車(chē)輛安排、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、參觀(guān)接待等工作,在二樓輸液大廳設立閱報欄。
3、完善計算機管理和網(wǎng)絡(luò )工作,擴大醫院局域網(wǎng)建設,設立院內網(wǎng)站,推動(dòng)辦公自動(dòng)化的發(fā)展。
4、深入科室,掌握動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導決策提供情況,當好參謀。以醫院開(kāi)展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發(fā)揮最大作用;眼勤,主動(dòng)觀(guān)察,及時(shí)發(fā)現科室日常工作中的問(wèn)題和遇到的困難;耳勤,多傾聽(tīng)一線(xiàn)職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實(shí)際情況,保證信息客觀(guān)真實(shí)性;腦勤,多想辦法,為一線(xiàn)科室和員工解決實(shí)際困難上加難;腿勤,多下一線(xiàn)科室,拉近與一線(xiàn)科室的關(guān)系,多向領(lǐng)導匯報準確全面的反饋信息。
5、建立醫院大事日志,基本做到每日登記。建立工作簡(jiǎn)報,每月匯總工作情況。,完善各種會(huì )議記錄。
6、加大力度推進(jìn)醫院的文化建設,完善我院網(wǎng)站建設的各項工作,爭取每季度辦一期墻報,開(kāi)展各種文體活動(dòng)活躍醫院的文化生活。
7、在醫院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,做好信息員工作,每月至少寫(xiě)兩篇通訊稿,通過(guò)院報、醫院網(wǎng)站、宣傳欄等加強醫院的對外宣傳。
辦公室的工作總結 篇7
轉眼間20xx年過(guò)去了,全公司在沈總領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司發(fā)展目標,團結協(xié)作,發(fā)揮綜合辦事、溝通協(xié)調、后勤保障的職能作用,為領(lǐng)導服務(wù)、為各部門(mén)服務(wù),為實(shí)現公司的戰略發(fā)展目標服務(wù)。20xx年辦公室從加強內部建設著(zhù)手,做了很多工作,取得了一些成績(jì),但也存在著(zhù)一些不足,現將20xx年工作總結和20xx年計劃匯報如下:
一、日常工作:
1、較好地完成了公司各類(lèi)文件、會(huì )議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態(tài)和嚴謹的工作作風(fēng),在通知、請示、報告的編寫(xiě)上,認真推敲,力求不留下一字一點(diǎn)的差錯,保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上,堅持重要情況及時(shí)、準確、全面報送,做到喜憂(yōu)兼報,為上級領(lǐng)導決策提供了有效服務(wù)。
2、盡可能迅速地完成公司各部門(mén)的資料的打印、復印、編排、裝訂等工作。
3、做好日常來(lái)客的接待和處理工作。
4、對公司所有物業(yè)項目的資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號和整理,在原有基礎上建立了各項規章制度,整理匯編了全部文件,分類(lèi)成冊,查閱方便。
二、人力資源工作,培養造就一支素質(zhì)好的員工隊伍:
人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動(dòng)大、項目上人員集中招聘的壓力,辦公室在人員的招聘和錄用工作上認真對待,嚴格為公司把關(guān),吸收了具有一定崗位技能的新員工,基本地完成了公司的任務(wù)。
目前,公司內部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有具有專(zhuān)業(yè)能力、綜合能力知識面寬、擅長(cháng)協(xié)同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責的員工等。人力資源的建設為公司的長(cháng)足發(fā)展提供了保證。多渠道培養引進(jìn)人才,一個(gè)木桶能裝多少水,取決于最短的那塊木板,也取決于木板之間的縫隙的配合,管理處與管理處、部門(mén)之間,要注重團隊的配合,適應企業(yè)發(fā)展的需要。
三、弘揚企業(yè)文化、樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)品牌:
公司的企業(yè)文化是:厚德載物,源遠流長(cháng)。打造百年企業(yè)。
。ㄒ唬┢髽I(yè)使命
嘉宏物業(yè)人的使命:注重細節,提升品質(zhì),為業(yè)主、客戶(hù)提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。樹(shù)立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌。
公司領(lǐng)導層視品質(zhì)為企業(yè)的生命一樣重要,以高效規范的原則,對公司機構進(jìn)行改革,凸顯公司品牌戰略和行業(yè)特色的主題:注重細節、品質(zhì)管理、品質(zhì)服務(wù),由內至外。為員工提供施展才能的平臺:提升員工的工人價(jià)值。
提高員工的生活質(zhì)量,為員工創(chuàng )造成長(cháng)發(fā)展的空間。
讓每個(gè)員工都有施展才能的機會(huì ),與企業(yè)共同進(jìn)步,以個(gè)人的命運融入企業(yè)的命運,從而產(chǎn)生強大的企業(yè)凝聚力。
。ǘ┬纬善髽I(yè)信仰
嘉宏物業(yè)人要樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn),追求卓越,規范化、標準化,注重業(yè)主主觀(guān)感受的企業(yè)信仰,讓每一位員工深刻認識“不進(jìn)則退”的道理。物業(yè)管理行業(yè)已進(jìn)入競爭的年代,如有松懈,將在競爭的“激流”中落伍,所以,我們的每一位員工,必須與時(shí)俱進(jìn),歷練意志,高標準,嚴要求,在實(shí)際工作中,務(wù)真求實(shí),杜絕眼高手低,講求高品質(zhì)的服務(wù),不斷提高服務(wù)技能,創(chuàng )出嘉宏物業(yè)特色品牌。
。ㄈ┬纬善髽I(yè)的價(jià)值觀(guān)
嘉宏物業(yè)人的價(jià)值觀(guān):用每一個(gè)細節,提升我們的服務(wù)品質(zhì),追求業(yè)主、客戶(hù)的最大滿(mǎn)意。
企業(yè)的價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的基礎。注重服務(wù)品質(zhì),追求業(yè)主、客戶(hù)的最大滿(mǎn)意,才能使企業(yè)健康發(fā)展壯大。
嘉宏物業(yè)人走過(guò)了一條孜孜不倦,以人為本,艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)之路至形成“真誠、合作、關(guān)愛(ài)、溝通”的企業(yè)理念,與不斷強化服務(wù)意識,力爭追求業(yè)主、客戶(hù)最大滿(mǎn)意是密不可分的,所以企業(yè)價(jià)值觀(guān)的形成,必須從上到下,至下而上地在不斷改進(jìn)的實(shí)踐中認識、強化、體現。
。ㄋ模┱蔑@企業(yè)管理理念
嘉宏物業(yè)在企業(yè)管理上,必須突破目前存在的瓶頸問(wèn)題,弘揚有令必行,有禁必止,確保執行力的企業(yè)管理理念。
企業(yè)的規章制度如果貫徹不力,再好的制度也是一紙空文,并將成為一堆美麗的謊言,確保執行力才能使制度生效,才能使企業(yè)規范發(fā)展。
20xx年嘉宏物業(yè)必須形成完善的企業(yè)機制,日常檢查,定期檢查,管理目標考核。服務(wù)質(zhì)量?jì)葘徟c外審等一系列措施。從上至下在企業(yè)中形成確保執行力氛圍與格局。
四、完善各項制度,規范物業(yè)操作
辦公室以夯實(shí)基礎、建立完整的檔案資料為目標,為明年全面走向市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。借助ISO900認證體系,把工程部、綜合部、市場(chǎng)部、客服部等方面的制度進(jìn)行了整理,對今后規范實(shí)施ISO9000認證體系打下了一定的基礎。
五、加強員工培訓
現代企業(yè)的競爭就是人才的競爭,而人才的競爭是通過(guò)培訓的競爭來(lái)體現的,管理水平的高低取決于企業(yè)是否有專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理人才和高素質(zhì)的員工隊伍。
這些都是企業(yè)發(fā)展壯大的先決條件,20xx年嘉宏物業(yè)要把培訓當作重中之重的工作來(lái)對待。
1、制定培訓計劃,并按期實(shí)施,注重高層次、多方位的實(shí)效培訓,旨在提高員工的綜合素質(zhì)。一是注重綜合素質(zhì)培訓,利用有效的知識、技能、心理等綜合素質(zhì)的培訓,提高員工知識、技能以及心理素質(zhì),使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓,對管理處、部門(mén)以上領(lǐng)導人員實(shí)行。
2、學(xué)習考試培訓:業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導能力的學(xué)習培訓,法律法規、崗位職責、決策能力等廣泛內容的培訓考試;
3、參觀(guān)取經(jīng):學(xué)習不恥下問(wèn),取經(jīng)不厭其煩,公司管理部門(mén)各管理處要形成相互學(xué)習的氣氛,要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者,學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗和做法,對照自己的'實(shí)際情況加以改進(jìn)應用。
我們雖然取得了一定的成績(jì),但在工作中仍存在著(zhù)差距和不足。有應付瑣碎性事務(wù)多、下基礎項目調查研究少的問(wèn)題,有為領(lǐng)導提供有分量、有價(jià)值的內容不夠全面的問(wèn)題,有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問(wèn)題等等。這些問(wèn)題的存在,不同程度地影響著(zhù)我們的工作。今后,我們將堅決加以糾正和改進(jìn),積極做好辦公室工作,樹(shù)立良好的形象,開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面。對此,對于20xx年的工作做了如下幾點(diǎn)計劃:
一、繼續完善制度建設,形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
二、加強各項管理的宏觀(guān)控制,進(jìn)一步加強對各管理處的服務(wù)力度、更好、更快、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)于管理處。
三、勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,首先要制定一套相對完善合理又切實(shí)可行的崗位責任制,為實(shí)現合理有效的績(jì)效考核打下基礎。同時(shí)要提升管理水平,加強宏觀(guān)分析,完善人事檔案管理,特別是電子檔案的管理,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統籌管理過(guò)渡。
四、繼續做好宣傳工作,加大力度,擴大宣傳工作的影響面。
五、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度,如《效績(jì)考核》的檢查、監督等做的都不到位,需在今后的工作中加強。
綜上所述,辦公室工作任重道遠,我們將在工作中不斷吸取有效的、先進(jìn)的理念,為公司的目標而奮斗、努力。
辦公室的工作總結 篇8
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉眼間。20xx年下學(xué)期的辦公室工作即將落下帷幕。在院領(lǐng)導的直接指導和年級輔導員的精心輔導下,辦公室的工作在良好的氛圍中有序展開(kāi),F將本學(xué)期辦公室工作總結如下、
一、加強內部建設。
辦公室是一個(gè)核心部門(mén),發(fā)揮著(zhù)紐帶和橋梁的作用。本學(xué)期,我們辦公室整合資源,拓展職能,使工作更加高效,具體措施如下:
1、健全各項規章制度,規范工作程序。為適應學(xué)院的管理,我們制定了規范的考勤、值班制度,對年級干部進(jìn)行嚴格要求,使得09級各項學(xué)生工作制度化、規范化、科學(xué)化。
2、制定好年級干部以及各班班委的通訊錄,便于各項學(xué)生工作信息通暢以及各學(xué)生干部之間的交流聯(lián)系,利于工作開(kāi)展。
3、協(xié)調各部門(mén)之間的聯(lián)系,各項學(xué)生工作的順利展開(kāi)需要各部門(mén)的團結協(xié)作,辦公室作為紐帶,加強各部門(mén)之間的聯(lián)系,增強了整個(gè)年級干部隊伍的凝聚力。
4、組織召開(kāi)例會(huì ),每周一次的例會(huì ),辦公室都會(huì )對各項工作進(jìn)行總結以及做好下周工作的安排部署,使得各項工作有條不紊的進(jìn)行。
二、明確分工,細化責任。
1、事務(wù)通知。辦公室負責下發(fā)各項通知,確保了年級信息的流通。
2、檔案管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作,本學(xué)期辦公室規范了管理制度,對各班上交的文件進(jìn)行催交和分類(lèi)這里,便于在需要的時(shí)候快速查找。
3、物品管理。物品管理是各項工作的后勤保障,我們在繼承原有的保管制度的基礎上,按照辦公室章程對辦公室財物的安放和借記都做了細致的說(shuō)明和安排,有效地避免了財物的損壞和流失。
三、其他工作
為了豐富同學(xué)們的課余生活,09級開(kāi)展了許多有意義的活動(dòng),在活動(dòng)的前期,我們辦公室協(xié)助各部門(mén)做好活動(dòng)前期的準備、活動(dòng)的通知宣傳以及經(jīng)費的預算工作;顒(dòng)結束后,辦公室進(jìn)行了活動(dòng)總結和整理。收集同學(xué)們的反饋意見(jiàn),并督促宣傳部做好活動(dòng)后期的宣傳以及宣傳板的回收工作。
回望這一學(xué)期的辦公室工作,我們深深地體會(huì )到,每一項工作的`有序展開(kāi)都離不開(kāi)領(lǐng)導和輔導員的關(guān)懷,都離不開(kāi)各部門(mén)的大力支持和全體學(xué)生干部的級兢兢業(yè)業(yè)的奉獻,更離不開(kāi)廣大同學(xué)的幫助和理解。當然,我們的工作也存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足,在今后的工作中,我們會(huì )積極聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議,努力彌補自身的不足,團結進(jìn)取,銳意創(chuàng )新,爭取使下學(xué)期的辦公室工作再上一個(gè)臺階。
辦公室的工作總結 篇9
自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來(lái),在院領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下,在各級職能部門(mén)的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統,本著(zhù)“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線(xiàn)、服務(wù)患者”的原則,認真做好自己的職責。做了如下工作:
一、及時(shí)上傳群眾意見(jiàn),下達領(lǐng)導意圖,妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報等,并認真記錄。
二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關(guān)規定,保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好醫院的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作部門(mén)的工作聯(lián)系,并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認真記錄辦公室日常工作日志。
在實(shí)際工作中雖然取得了一定的.成績(jì),卻也認識到自己存在的不足:
1、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
2、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。
3、工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。
4、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
1、加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫院組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習,認真記錄學(xué)習筆記,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質(zhì),不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領(lǐng)導的好助手。
3、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平,以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。
辦公室的工作總結 篇10
數學(xué)與統計學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室是學(xué)生會(huì )下設的一個(gè)有力部門(mén),在學(xué)生工作中起到了紐帶作用,即時(shí)讓校領(lǐng)導了解我院學(xué)生的工作動(dòng)態(tài),以便能夠在學(xué)生工作中起到上傳下達的作用。本學(xué)期,我部在學(xué)生會(huì )的指導安排下,很出色的完成了各項工作。對促使我院各項教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的順利開(kāi)展,我部肩負起了義不容辭的責任,F將我部該學(xué)期的工作得失總結如下:
一、在本學(xué)期,我部工作成績(jì)與表現有以下幾點(diǎn):
1、我部積極配合其它部門(mén)做一些活動(dòng),使它部活動(dòng)能夠順利完成。
2、負責組織、安排學(xué)生會(huì )的各項會(huì )議及會(huì )場(chǎng)布置。
3、及時(shí)傳達有關(guān)事情,使同學(xué)們消息暢通,并積極遞送信息報道。
4、每周做好辦公室值班工作,負責值班考勤,協(xié)助體育部、生活部作檢查工作。
5、做到每周團學(xué)例會(huì )的考勤工作,及各部門(mén)的每周考核工作的匯總統計。
6、我部成員對工作的態(tài)度很積極,及時(shí)的能完成工作。
二、本學(xué)期,我部在工作中存在的問(wèn)題:
1、與其它部門(mén)開(kāi)展的工作銜接不到位,沒(méi)有做好與它部的溝通。
2、在工作中不能自覺(jué)的進(jìn)行監督,對工作沒(méi)有責任心。
3、工作中注重別人面子,不能做到人人同等。
4、對分配的工作,具有依賴(lài)性。
回顧本學(xué)期的工作,我部工作有得有失。對于工作中的優(yōu)點(diǎn),要將繼續保持;對于存在的問(wèn)題,要及時(shí)的改正。希望各位領(lǐng)導、老師和同學(xué)們對于我部工作存在的問(wèn)題能夠及時(shí)的指正,我們會(huì )很認真的`接受和學(xué)習指導的經(jīng)驗。爭取使我們的工作完成的更出色,讓更多學(xué)生能了解數學(xué)與統計學(xué)院的工作力度和作風(fēng),并給予鼓勵和支持。
光陰荏苒,轉眼間一個(gè)學(xué)期就結束了。梳理本學(xué)期辦公室的工作感悟很多,具體總結如下:
一、基本踐行了開(kāi)學(xué)前的工作計劃,認真根據開(kāi)學(xué)前的計劃去執行和落實(shí)。認真完成校長(cháng)和中心校交給的臨時(shí)性工作,本學(xué)期通過(guò)會(huì )議和文件完成上傳下達的文件就有20多個(gè)。管理辦公耗材這一塊原來(lái)在計劃之中,后來(lái)實(shí)踐下來(lái)才覺(jué)得不合適,應該由總務(wù)后勤去落實(shí)管理,對于學(xué)校印章管理還是不夠細致,導致讓一部分教職工也養成了懶散的習慣。
二、認真做好各辦公室的協(xié)調工作。協(xié)助校長(cháng)做好本學(xué)期的師生安全會(huì )議責任狀等,做好一學(xué)期一次的安全演練工作,認真落實(shí)好一學(xué)期兩次的家長(cháng)會(huì )工作。
三、認真收集好本學(xué)期督導評估方面的資料。本學(xué)期結束,撰寫(xiě)了學(xué)校開(kāi)展的各種活動(dòng)、會(huì )議等信息簡(jiǎn)報29期,協(xié)助校長(cháng)做好接待、學(xué)校安全等方面的工作。
四、認真做好學(xué)校會(huì )議安排和記錄,對于學(xué)校各項會(huì )議活動(dòng)都如實(shí)地將照片等文字印證資料整理好。
在本學(xué)期工作中,雖然圓滿(mǎn)地完成了各項工作,同時(shí)也取得一些成績(jì)。但是學(xué)校辦公室的一些工作還存在許多問(wèn)題,比如辦公室的衛生、辦公室的打印耗材、都沒(méi)有讓一些教師養成良好的節約習慣,在打印班級導學(xué)案等資料方面沒(méi)有雙面打印,要么一些個(gè)人所有資料文件都在一個(gè)文件名里,打印出來(lái)出現不符合的就隨手扔掉,導致資源浪費。還有少數辦公室里的衛生非常糟糕,時(shí)不時(shí)沒(méi)有保持和打掃;少數教師養成了順手牽羊的習慣,拿走別人的東西從來(lái)不打招呼等等一些雞毛蒜皮的小事,這些習慣將在今后的工作中要引起足夠重視。
路漫漫而修遠,吾將上下而求索。雖然辦公室遇到的都是看上去不太起眼的小事雜事,忙碌之中我感受到一種充實(shí)的快樂(lè ),相信今后的辦公室工作會(huì )做得更好些。
辦公室的工作總結 篇11
一學(xué)年來(lái),辦公室在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在各科室及級部的大力支持幫助下,積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),充分發(fā)揮職能作用,F將主要工作情況,總結如下:
一、完成長(cháng)傳下達工作
以辦公平臺為依托,推送、傳達通知、信息等近2000件,協(xié)調各科室工作合理分工,積極跟進(jìn)重要工作的完成情況,確保各項工作保質(zhì)保量完成。
二、做好活動(dòng)接待工作
協(xié)助各科室組織各級各類(lèi)活動(dòng),保證活動(dòng)場(chǎng)地整潔,活動(dòng)準備充分,活動(dòng)效果良好。工作中強化服務(wù)意識,做到禮貌、耐心、細心、誠心。一年來(lái),共協(xié)助組織學(xué);顒(dòng)20余次,并對具體活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行照相、宣傳報道等。
三、負責日常行政工作
負責校長(cháng)辦公會(huì )、校委會(huì )、全校大會(huì )的會(huì )議組織、會(huì )議記錄、會(huì )議材料準備工作,同時(shí)將學(xué)校重要文件檔案整理、分類(lèi)、歸檔。參與起草學(xué)校文件、工作手冊、校本教材等的編印工作。
四、協(xié)調各口相關(guān)工作
注重與教務(wù)、德育、安全、財務(wù)、總務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調、配合和溝通,確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。積極參與各科室相關(guān)工作的`開(kāi)展,如校外培訓機構巡查、防疫期間線(xiàn)上會(huì )議、復學(xué)復課準備等工作。配合各科室迎接相關(guān)檢查,參與督導、惠民檔案整理工作。
五、妥善處理惠民工作
認真學(xué)習惠民服務(wù)工作手冊,完善學(xué);菝穹⻊(wù)制度。熟悉惠民投訴接辦流程,秉著(zhù)先溝通撤訴,后“一次辦結”的原則,對學(xué)校一年內接到的9次投訴事件均進(jìn)行一次性妥善處理。每月初進(jìn)行問(wèn)題預警,結合預警問(wèn)題,對問(wèn)題清單進(jìn)行研判,聯(lián)合各相關(guān)科室,盡全力做好預防。每年5月、10月開(kāi)展兩次惠民服務(wù)政策宣傳周活動(dòng),發(fā)放惠民服務(wù)卡,開(kāi)展大家訪(fǎng),宣傳貧困生資助政策等。參加全市惠民服務(wù)工作會(huì )議,總結匯報學(xué);菝窆ぷ鞯耐瑫r(shí),學(xué)習兄弟學(xué)校先進(jìn)經(jīng)驗,結合學(xué)校實(shí)際,不斷完善學(xué);菝穹⻊(wù)工作。
一年來(lái),辦公室人員工作著(zhù),反思著(zhù),成長(cháng)著(zhù),也在不斷的探索著(zhù)未來(lái)的發(fā)展之路,在今后的工作中要更加踏實(shí)穩重、細心耐心、精益求精,敢于創(chuàng )新,為學(xué)生的成長(cháng)和學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
1、常規工作精細化。
2、份內工作創(chuàng )新化。
3、惠民工作靈活化。
【辦公室的工作總結】相關(guān)文章:
建筑公司辦公室工作總結-辦公室工作總結07-22
辦公室工作總結12-02
辦公室工作總結05-29
辦公室工作總結06-02
辦公室工作總結10-21
辦公室工作總結06-30
辦公室的工作總結01-17
辦公室工作總結10-17
辦公室工作總結11-08