綜合辦公室工作總結范文
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的綜合辦公室工作總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
綜合辦公室工作總結范文1
自去年8月份進(jìn)入公司以來(lái)，本人嚴格遵守公司及項目部的各項規章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，認真完成工作任務(wù)，維護整體榮譽(yù)。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，不斷充實(shí)完善自己�；仡欉@過(guò)去的半年，即是忙碌又是充實(shí)的，在同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務(wù)�，F將半年來(lái)的工作情況的總結如下：
一、工作態(tài)度方面
無(wú)論在工作還是在生活的中，我一直相信一份耕耘一份收獲，自從進(jìn)入公司城東污水項目部以來(lái)，我不斷努力學(xué)習、努力工作，從做好本職工作和日常的工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認真地對待每一項工作，有效利用工作時(shí)間堅守工作崗位。同時(shí)，在工作之余，由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導和同事學(xué)習。經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的不斷學(xué)習、不斷積累和鍛煉，培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗，從而能夠比較從容地處理日常的……的'工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、工作內容方面
項目部綜合辦公室的工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，許多工作都是邊摸索邊干過(guò)來(lái)的。作為項目部綜合辦公室的負責人，我清醒地認識到，綜合辦公室是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。項目部綜合辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，既要負責項目部的行政人事事務(wù)，又要負責項目部日常的……的的后勤保障及宣傳等工作，工作內容十分繁雜。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我不斷自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，努力及時(shí)辦。各項事務(wù)，力求周全、及時(shí)、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人努力負責地去開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，在日常的……的工作中，有些工作做的還不夠細致，一些協(xié)調工作做的不是十分到位。
在接下來(lái)的工作中，我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識，提高工作效率。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好本職崗位工作，不斷改進(jìn)辦公室對其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
我相信“冰凍三尺非一日之寒”，在科學(xué)技術(shù)日新月異、競爭越來(lái)越激烈的今天，我會(huì )不斷學(xué)習新知識，掌握新技能，在工作中不斷的積累實(shí)踐經(jīng)驗、不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水準和工作能力，盡可能的去滿(mǎn)足工作的需求和適應社會(huì )發(fā)展的需要，能更好地完成領(lǐng)導安排的任務(wù)，不斷拓寬思路、深化本職工作，努力為公司及項目部做出力所能及的貢獻。
綜合辦公室工作總結范文2
20xx年我的工作任務(wù)是負責公司職工社保、公積金，xx廠(chǎng)勞動(dòng)合同、培訓報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)辦事。通過(guò)這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項保險的增減變動(dòng)。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時(shí)辦理公司、xx分廠(chǎng)、深圳分廠(chǎng)自有職工的基本醫療、養老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動(dòng)工作，現公司養老保險在湖北省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在xx市xx區社保局參保，失業(yè)保在xx區社保局參保，社保參保率達到100%;每月按時(shí)繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬(wàn)元，每月在規定時(shí)間內完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺帳。對于離職人員的社保，按公司要求及時(shí)上報社保局辦理停保，并根據個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉入個(gè)人窗口繳費。對內部調動(dòng)人員的社保，和調入單位對接，把調動(dòng)人員的社保關(guān)系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細，工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢(qián)，必須仔細核對清楚，畢竟每個(gè)月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時(shí)粗心大意，就會(huì )導致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴謹的工作作風(fēng)。
2、公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶(hù)都在xxxx區工商銀行開(kāi)戶(hù)，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費用給公司，由公司統一轉帳給開(kāi)戶(hù)銀行，并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬(wàn)元;辦理公積金啟封、封存、新開(kāi)戶(hù)等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門(mén)和xx市公積金中心的政策規定，于20xx年5月份辦理公司職工醫療保險20xx年年度繳費工資申報核定，6月份完成職工養老保險20xx年繳費工資申報，7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠(chǎng)125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作
盡早確定20xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導審核后上報湖北省人力資源和社會(huì )保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20xx年共辦理4名退休人員的.喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時(shí)辦理退休人員的醫療費報銷(xiāo)和社�？ㄐ畔⒏氖乱�。今年8月份，根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )文件精神，已為24名退休職工辦理異地養老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫療費報銷(xiāo)，重癥申請，工傷認定
20xx年為7名職工辦理醫療費報銷(xiāo)，合計報銷(xiāo)費用x元;工傷保險理賠x人，報銷(xiāo)費用x元，生育保險報銷(xiāo)費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門(mén)診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時(shí)核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數，及時(shí)上報每月xx廠(chǎng)人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠(chǎng)中新勞務(wù)派遣人員辦理醫療費報銷(xiāo)和社�？�。截止11月底，xx廠(chǎng)中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
(五)勞動(dòng)合同的管理
到目前為止，xx廠(chǎng)新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實(shí)習生協(xié)議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》，退休返聘人員7人，其中返聘車(chē)間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人;并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規定，提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續簽申請，及時(shí)續簽
后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動(dòng)合同臺帳。分廠(chǎng)自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠(chǎng)檔案柜，便于以后查找需要。
(六)培訓工作
1、20xx年xx廠(chǎng)培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃，并結合分廠(chǎng)實(shí)際情況，強化員工培訓意識。根據各部門(mén)的培訓需求進(jìn)行調查，截止11月底，舉辦管理人員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓共69期，參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次，累計158學(xué)時(shí);外部培訓19余次，累計744學(xué)時(shí)。員工教育培訓學(xué)時(shí)全年達到40學(xué)時(shí)以上有50人，員工教育培訓面達57%。20xx年分廠(chǎng)通過(guò)加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿(mǎn)足分廠(chǎng)快速發(fā)展的需要。
2、分廠(chǎng)更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠(chǎng)的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠(chǎng)的基本情況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂(lè )性活動(dòng)，使新員工盡快融入分廠(chǎng)的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠(chǎng)環(huán)境，早日融入分廠(chǎng)團隊文化，今年我廠(chǎng)繼續推行導師帶徒的培養方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓，培養新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹(shù)立明確的職業(yè)生涯目標。在新員工入職一個(gè)月后，組織召開(kāi)新員工座談會(huì )，及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問(wèn)題，并根據新員工提出的問(wèn)題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿(mǎn)足新員工的要求。
3、結合車(chē)間生產(chǎn)情況，制定一線(xiàn)工人培訓計劃，11月份，與車(chē)間31名工人簽訂導師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓班，加強對新進(jìn)操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時(shí)向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時(shí)組織參加培訓的人員填寫(xiě)培訓效果評價(jià)表和培訓小結表，及時(shí)做好培訓學(xué)習統計表的，每月對表格進(jìn)行更新。對員工培訓資料進(jìn)行收集整理，保證各類(lèi)資料完整備案。
二、工作中存在的不足
1、對專(zhuān)業(yè)理論知識還比較缺乏，沒(méi)有制定長(cháng)期的學(xué)習計劃，今后需加強自身學(xué)習，多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開(kāi)通的網(wǎng)絡(luò )學(xué)院，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識;在條件允許下參加專(zhuān)業(yè)教育培訓，使自己的專(zhuān)業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
2、還需提高個(gè)人工作素質(zhì)，提高個(gè)人應變協(xié)調能力，多向部門(mén)同事學(xué)習，具備辦公室人員應有的綜合素質(zhì)和技能水平。
3、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規范性，在今后的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習公司規范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
綜合辦公室工作總結范文3
一年來(lái)，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認真履行工作職能，努力提高服務(wù)質(zhì)量，積極協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，確保了公司機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行�，F將我辦20xx年工作小結如下：
一、基本情況
綜合辦公室現有工作人員x人，其中，負責人x人，一般管理人員x人，輔助生產(chǎn)人員x人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門(mén)衛收發(fā)室。
二、主要工作
(一)辦文工作
截至20xx年xx月x日，共辦理收文登記xx份，其中：行政收文xx份，黨委收文xx份，工會(huì )收文xx份;共辦理發(fā)文登記xx份，其中：行政發(fā)文xx份，黨委發(fā)文xx份，工會(huì )發(fā)文xx份;共整理歸檔文件xx卷;收、發(fā)公文辦結率100%。所有收、發(fā)公文保存完整，字號連續。文件印刷、裝訂差錯率小于1%;會(huì )議交辦和基層信息處理率97%，共制發(fā)交辦單xx份，辦結xx份。全年辦公室累計起草各類(lèi)公文和材料x(chóng)x余份，其中包括公司董事會(huì )工作報告、年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總結、黨委工作報告及其它各類(lèi)公文和材料。在辦文工作中，我們嚴格執行公文處理規定，嚴把公文審核關(guān)，確保了公司公文制作質(zhì)量。
(二)辦事工作
1、扎實(shí)做好機關(guān)事務(wù)管理。
一是認真做好董事會(huì )和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作。
二是加強機關(guān)固定資產(chǎn)管理，健全機關(guān)固定資產(chǎn)臺帳，嚴格落實(shí)公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷(xiāo)臺帳和領(lǐng)用制度，有效控制了辦公費用支出。
三是認真執行機關(guān)通訊費限額控制制度，加強機關(guān)辦公通訊費管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報。
四是積極配合支部加強機關(guān)效能建設，細化考核項目，強化勞動(dòng)紀律，提高了機關(guān)工作效率，轉變了機關(guān)工作作風(fēng)。
五是努力為基層單位提供服務(wù)，按期完成公司各基層單位營(yíng)業(yè)執照年度審驗，積極配合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行工商注冊和資質(zhì)申報工作。
2、加強公務(wù)車(chē)輛管理。認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理工作，限度保障機關(guān)公務(wù)用車(chē)需要。一年來(lái)辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習和教育，堅持每年簽訂《安全責任書(shū)》，加強車(chē)輛油材料管理，實(shí)行車(chē)輛油材料消耗月報制度，完善預付費用，憑卡加油，財務(wù)結算的油料控制程序，截止20xx年xx月xx日，公司機關(guān)公務(wù)車(chē)輛總行程公里，未發(fā)生一起一般以上交通責任事故。
3、認真做好黨務(wù)管理。一年來(lái)辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點(diǎn)，努力轉變工作職能，著(zhù)力提高黨務(wù)工作水平，加強黨建基礎管理，認真做好各類(lèi)文明創(chuàng )建工作的安排落實(shí)，重點(diǎn)開(kāi)展了“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，籌備了公司“五五”普法總結驗收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強了公司通訊小組的日常管理，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來(lái)綜合辦公室通過(guò)積極努力，豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗，提高了綜合辦公素質(zhì)，較好的發(fā)揮了工作職責。
4、努力做好工會(huì )日常工作。一年來(lái)，辦公室按照公司工會(huì )的要求積極開(kāi)展工作。
一是加強職工持股會(huì )股權管理，健全管理臺帳，及時(shí)辦理職工股權增減手續，為公司股權變更提供準確數據。
二是認真組織了公司第一屆職工運動(dòng)會(huì )，配合安委會(huì )組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動(dòng)，并按要求積極開(kāi)展機關(guān)“職工之家”建設工作，增添了活動(dòng)設施，豐富了活動(dòng)內容。
三是扎實(shí)做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認真開(kāi)展摸底調查，努力把公司的幫困政策落到實(shí)處。
四是認真做好年終送溫暖工作，負責全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發(fā)放，保證以最快的'速度，的服務(wù)把公司的溫暖送到廣大員工手中。
5、切實(shí)做好質(zhì)量管理工作。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機構，一年來(lái)緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊》，認真開(kāi)展各項管理工作，保證了公司質(zhì)量管理體系的持續、有效運行，并在7月份接受了天豹公司內部審核，所開(kāi)7項不合格報告均在規定期限內關(guān)閉。
(三)辦會(huì )工作
辦會(huì )是辦公室的一項重要工作，一年來(lái)，辦公室嚴格按照董事會(huì )要求，堅持從嚴、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會(huì )制度，落實(shí)工作職責，規范工作程序，努力提高辦會(huì )質(zhì)量。先后圓滿(mǎn)完成公司一屆三次、二屆一次職代會(huì )、第二次黨代會(huì )和工代會(huì )等會(huì )議的籌備工作，由于準備充分，銜接緊湊，確保了大會(huì )各項議程順利進(jìn)行。在此基礎上，成功舉辦了全司文秘人員公文寫(xiě)作培訓班，規范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫(xiě)作水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足
一年來(lái)，辦公室在公司的正確領(lǐng)導下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項工作任務(wù)，但和領(lǐng)導的期望相比，還有較大的差距。
一是工作缺乏科學(xué)、合理的計劃和安排。
二是忙于日常事務(wù)，對各基層單位情況了解不夠，領(lǐng)導的助手和參謀作用發(fā)揮不好。
三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強。
四是工作缺乏創(chuàng )新精神，辦事效率還需要進(jìn)一步提高。
五是由于人手限制，質(zhì)量管理工作開(kāi)展不到位，質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分。
四、20xx年工作計劃
一是要切實(shí)加強辦公室建設，積極轉變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會(huì )工作特點(diǎn)，加強黨務(wù)、工會(huì )知識學(xué)習，注重工作人員素質(zhì)教育，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。
二是要根據工作進(jìn)度，合理安排時(shí)間，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)掌握基層信息，為日�；A管理工作收集素材。
三是堅持節儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，認真做好機關(guān)后期服務(wù)保障工作，努力為公司領(lǐng)導和機關(guān)各部室服好務(wù)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
匯報結束，不妥之處請大家指正。
綜合辦公室工作總結范文4
2x11年，面對新的工作環(huán)境、新的工作任務(wù)及新的工作目標，過(guò)程中體會(huì )更多的是學(xué)習、努力與適應，在這個(gè)過(guò)程中，我深知綜合辦公室要時(shí)刻秉承其服務(wù)性與規范性的辦事原則，積極主動(dòng)服務(wù)于公司各部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展，協(xié)調處理各部門(mén)在工作中遇到的不便；在服務(wù)的過(guò)程中，更應體現辦事的規范性，沒(méi)有規矩不成方圓，任何服務(wù)都應該建立在規范性的基礎之上，特別是在新制度出臺以后，綜合辦公室在應對各項日常事務(wù)的處理上更加顯得有據可依和有章可循，行政秘書(shū)的崗位職責與重點(diǎn)更為我的工作提供了可靠的依據。行政秘書(shū)的工作略顯瑣碎，但從中把握細節，觀(guān)察與用心才是進(jìn)步的關(guān)鍵。2x11年是工作后收獲最大的一年，在這里要感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進(jìn)步。下面將我在2x11年所做的工作及2x12年計劃匯報如下：
一、加強專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)理論學(xué)習
2x11年是個(gè)人不斷學(xué)習與進(jìn)步的一年，首先是通過(guò)深入學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識技能，拓展領(lǐng)域內知識范疇，報名并考試通過(guò)了國家經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格中級考試；其次是從基礎做起，認真學(xué)習本職工作中的.各項專(zhuān)業(yè)技能，初到行政秘書(shū)崗位工作，對崗位所需要的專(zhuān)業(yè)技能知之甚少，初期通過(guò)購買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍，了解黨團工作基本常識，但由于書(shū)本與實(shí)際工作差距較大，又多次向政府主管部門(mén)及同行業(yè)工作人員請教，經(jīng)過(guò)半年的探索與學(xué)習，已初步掌握基本要領(lǐng)。
二、2x11年完成的重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬﹪栏褡袷毓疽幷轮贫�，開(kāi)展日常工作
1、及時(shí)做好文件傳閱工作
文件傳閱是公司信息傳播的基礎渠道，也是各部門(mén)協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的外來(lái)公文，都能在當日轉交相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做出處理意見(jiàn)，部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門(mén)的，也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報，大部分公文都能在當日內上傳至總經(jīng)理或董事長(cháng)。
2、文件的登記與保管工作
為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄，在收到或發(fā)出文件的同時(shí)，均對其分類(lèi)并詳細登記時(shí)間、文號、來(lái)問(wèn)單位、文件名稱(chēng)及附存部門(mén)等信息，及時(shí)按類(lèi)型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，并定期核對檢查。
3、印章保管、使用及維護工作
自公司新制度試運行以來(lái)，嚴格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長(cháng)審批通過(guò)；注意日常對印章的保養與維護，確保印章的正常使用。
綜合辦公室工作總結范文5
20xx年，在領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門(mén)的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自己，加強自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門(mén)職能作用，現總結如下：
一、加強自身學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平
一是堅持加強理論學(xué)習，通過(guò)參加各種會(huì )議和培訓學(xué)習，聆聽(tīng)領(lǐng)導重要講話(huà)，撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習筆記，不斷提高理論素養。二是堅持把學(xué)習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習與工作實(shí)際結合起來(lái)，不斷提高解決問(wèn)題的能力。三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領(lǐng)導學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習好的工作方法和管理經(jīng)驗，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問(wèn)題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
二、抓好部門(mén)管理，提升部門(mén)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)
一是強化責任意識，發(fā)揮部門(mén)職能作用。綜合科作為職能部門(mén)，業(yè)務(wù)對口集團黨群、工會(huì )、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門(mén)，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實(shí)施定崗定級考核考試，時(shí)間緊，任務(wù)重，人員散，地點(diǎn)遠，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細致再細致的.核對每一個(gè)人員情況，對照每一條信息，及時(shí)完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無(wú)論是黨建還是工會(huì )和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團相關(guān)部門(mén)都給予了較高評價(jià)。
二是強化規范意識，完善各項業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規范檔案管理、辦公用品、電話(huà)和小車(chē)管理的基礎上，加大了人力資源管理的規范性，在總經(jīng)理的指導，運行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題。
三是強化服務(wù)意識，貼近基層一線(xiàn)員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰線(xiàn)長(cháng)，但是，在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話(huà)再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來(lái)辦事，我們事講清楚，話(huà)說(shuō)明白，打開(kāi)員工心節，打消員工心中疑慮，盡所能通過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。
三、保持良好作風(fēng)，營(yíng)造積極向上工作氛圍
一是突出重點(diǎn)，努力當好領(lǐng)導助手。服務(wù)領(lǐng)導，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點(diǎn)人員情況做到心中有數;本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，努力爭取做好領(lǐng)導助手。
二是團結協(xié)作，注重部門(mén)之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開(kāi)各部門(mén)密切配合，互相支持，在開(kāi)展工作中，我經(jīng)常與各部門(mén)領(lǐng)導互通情況，遇到各種問(wèn)題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現真空，最終達到統一認識，步調一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。
三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來(lái)，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴于律己，以勤為本，盡職盡責，形成辦公室團結一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨擋一面。綜合科工作的規律就是”無(wú)規律”，”不由自主”。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應對和服務(wù)，面對紛繁復雜的大量工作，自己不分節假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準確、適度。
四、不足之處
一是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新意識;
二是在正確貫徹領(lǐng)導的意圖，為領(lǐng)導服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用方面還欠缺;
三是在人事管理上還要進(jìn)一步規范細化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎。
我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。
綜合辦公室工作總結范文6
時(shí)光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠(chǎng)綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會(huì )到了對待工作要有很強的'責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠(chǎng)領(lǐng)導、部門(mén)經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個(gè)人得失，認真完成自己本職工作及領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
綜合辦公室工作總結范文7
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。于20xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會(huì )議、接待工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，20xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長(cháng)對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
20xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的`信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
為充分調動(dòng)員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目?jì)缺嵅�、客服部�(jì)乳_(kāi)展績(jì)效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開(kāi)公共透明，實(shí)現公開(kāi)招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5xx8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格。
4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得
成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
綜合辦公室工作總結范文8
20xx年，在領(lǐng)導的重視關(guān)心和各部門(mén)的大力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自己，加強自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門(mén)職能作用，現總結如下：
一、加強自身學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平
一是堅持加強理論學(xué)習，通過(guò)參加各種會(huì )議和培訓學(xué)習，聆聽(tīng)領(lǐng)導重要講話(huà)，撰寫(xiě)各種材料和學(xué)習筆記，不斷提高理論素養。二是堅持把學(xué)習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì)，將理論學(xué)習與工作實(shí)際結合起來(lái)，不斷提高解決問(wèn)題的能力。三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領(lǐng)導學(xué)，向同事學(xué)，學(xué)習好的工作方法和管理經(jīng)驗，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問(wèn)題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
二、抓好部門(mén)管理，提升部門(mén)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)
一是強化責任意識，發(fā)揮部門(mén)職能作用。綜合科作為職能部門(mén)，業(yè)務(wù)對口集團黨群、工會(huì )、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門(mén)，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關(guān)系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的.政策，再加上正在實(shí)施定崗定級考核考試，時(shí)間緊，任務(wù)重，人員散，地點(diǎn)遠，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細致再細致的核對每一個(gè)人員情況，對照每一條信息，及時(shí)完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無(wú)論是黨建還是工會(huì )和人力資源業(yè)務(wù)工作，集團相關(guān)部門(mén)都給予了較高評價(jià)。二是強化規范意識，完善各項業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規范檔案管理、辦公用品、電話(huà)和小車(chē)管理的基礎上，加大了人力資源管理的規范性，在總經(jīng)理的指導，運行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題。三是強化服務(wù)意識，貼近基層一線(xiàn)員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰線(xiàn)長(cháng)，但是，在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項工作安排、業(yè)務(wù)政策，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話(huà)再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來(lái)辦事，我們事講清楚，話(huà)說(shuō)明白，打開(kāi)員工心節，打消員工心中疑慮，盡所能通過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。
三、保持良好作風(fēng)，營(yíng)造積極向上工作氛圍
一是突出重點(diǎn)，努力當好領(lǐng)導助手。服務(wù)領(lǐng)導，服務(wù)大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點(diǎn)人員情況做到心中有數;本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，努力爭取做好領(lǐng)導助手。二是團結協(xié)作，注重部門(mén)之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開(kāi)各部門(mén)密切配合，互相支持，在開(kāi)展工作中，我經(jīng)常與各部門(mén)領(lǐng)導互通情況，遇到各種問(wèn)題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現真空，最終達到統一認識，步調一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風(fēng)。一直以來(lái)，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴于律己，以勤為本，盡職盡責，形成辦公室團結一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨擋一面。綜合科工作的規律就是”無(wú)規律”，”不由自主”。辦公地點(diǎn)的變化，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應對和服務(wù)，面對紛繁復雜的大量工作，自己不分節假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準確、適度。
四、不足之處
一是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新意識;二是在正確貫徹領(lǐng)導的意圖，為領(lǐng)導服務(wù)的超前性，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進(jìn)一步規范細化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎。
我將在以后的工作中克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。
綜合辦公室工作總結范文9
20xx年來(lái)，綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導下，緊緊圍繞項目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標計劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項工作目標。
一、20xx年各項工作完成情況
1.調整組織機構保證各項管理工作的平穩過(guò)渡
隨著(zhù)電站進(jìn)入保運期，組織機構進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內綜合辦公室根據項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機構整合后各項管理工作的'平穩過(guò)渡。綜合辦公室年內退場(chǎng)x人，現有xx人，其中管理人員xx人。
2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時(shí)、準確、安全
年內綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機構及崗位設置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導相應階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責，始終按程序開(kāi)展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構調整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過(guò)了質(zhì)量部的多次監查。綜合辦公室20xx年共收文xx份、發(fā)文xx份(不包括收發(fā)的各類(lèi)傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
20xx年由綜合辦公室執筆起草信函、公文、紀要、經(jīng)理指示書(shū)、賀信、捷報等各類(lèi)文件xx份，較好地完成了項目部20xx年工作總結、建設集團總經(jīng)理在xxx號機組商業(yè)運行儀式上的講話(huà)稿、xxx核電站核島安裝紀實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作。
3.做好接待服務(wù)，合理控制招待費支出
20xx年是xx核電站建造的最后階段，節點(diǎn)相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為xx核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀(guān)、交流和學(xué)習，也增加了接待任務(wù)量。一年來(lái)綜合辦公室本著(zhù)“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴大宣傳效果”的原則規范地開(kāi)展接待工作。尤其對于大型的會(huì )務(wù)接待和貴賓或團體
綜合辦公室工作總結范文10
20xx年上半年，我院總的指導方針是繼續強化管理，理順關(guān)系，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門(mén)職責以外，主要是圍繞我院200*年的工作思路加強制度建設，實(shí)現管理規范化，從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡，進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會(huì )作用，群策群力。從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā)，推進(jìn)企業(yè)文化建設。具體完成工作情況如下：成績(jì)方面：
一、部門(mén)內部管理：
今年我院對機關(guān)工作繼續進(jìn)行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責任制，保證了每項工作都有專(zhuān)人負責，而且還有明確的工作標準和完成時(shí)間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過(guò)開(kāi)會(huì )和談心等形式，在科室內部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹(shù)立危機意識和主動(dòng)工作的意識。在肯定初級的同時(shí)，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過(guò)加強內部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，工作的主動(dòng)性也大為增強。
二、行政管理工作：
綜合辦每天都要面對車(chē)輛調配、證照發(fā)放、印信使用、來(lái)訪(fǎng)接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們在3、4月間對往年漏檢的證書(shū)執照十余項進(jìn)行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個(gè)主管單位之間，目前我院的各類(lèi)資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常工作中發(fā)現的薄弱環(huán)節和隱患進(jìn)行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續，重新修訂了印信管理制度、會(huì )務(wù)管理制度等等。
三、勞動(dòng)人事管理：
在工資管理方面，我們今年加強了部門(mén)之間的協(xié)調，加強了工資審核的嚴密性，進(jìn)一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒(méi)有產(chǎn)生工資的錯、漏問(wèn)題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實(shí)，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進(jìn)行了補充完善，如考勤管理規定等等，使工作進(jìn)一步規范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒(méi)有產(chǎn)生新的勞動(dòng)人事糾紛問(wèn)題。另外我們今年還與臨時(shí)工簽訂了勞動(dòng)合同，特崗提前退休工作也完成了實(shí)際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動(dòng)人事糾紛問(wèn)題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作，通過(guò)努力，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外，在推動(dòng)我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰略進(jìn)行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會(huì )工作：
在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會(huì )作用，發(fā)揮工會(huì )組織的作用。年初召開(kāi)了八屆二次職代會(huì )，每月還舉行工會(huì )委員的工作會(huì )議，傳達上級有關(guān)精神，審議我院的各項管理制定，較好
的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權力得到切實(shí)保障，企務(wù)公開(kāi)和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開(kāi)展了許多豐富多彩的文體活動(dòng)，“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動(dòng)會(huì )和女職工保齡球比賽，并奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在6月份開(kāi)放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進(jìn)行體檢，為困難職工發(fā)放困難補助，并多次到工地慰問(wèn)一線(xiàn)職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過(guò)我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開(kāi)展起來(lái)�？傊�，工會(huì )組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來(lái)越突出，工會(huì )組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團工作：
年初，我們嚴格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過(guò)評議，肯定了干部工作的成績(jì)，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導班子更加信任和支持，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓工作，先后組織中層干部學(xué)習觀(guān)看了多位知名學(xué)者的講座光盤(pán)，累計授課時(shí)間達到十幾個(gè)小時(shí)，開(kāi)闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們在院黨委的領(lǐng)導下，在企業(yè)文化建設方面做了大量的工作，多次召開(kāi)研討會(huì )、座談會(huì )，宣傳企業(yè)文化建設的意義，并在全院職工范圍內進(jìn)行了問(wèn)卷調查工作，同時(shí)還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個(gè)課題的調研工作，編制了企業(yè)文化專(zhuān)刊等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內部刊物，宣傳當前形勢和先進(jìn)事跡，營(yíng)造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動(dòng)，我們組織候選人進(jìn)行演講，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，以榜樣的力量帶動(dòng)全體職工。我們還對主樓樓道進(jìn)行了統一的布置，宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績(jì)，增強了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動(dòng)。
六、其它工作：
在年初，我們還配合其它部門(mén)完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調整工作。在推動(dòng)機關(guān)目標考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進(jìn)行了多次調整，取消了女浴室同時(shí)給女職工發(fā)放洗理費補貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強了門(mén)衛和自行車(chē)棚的管理。另外，我們對院容院貌進(jìn)行了逐步改造，使我院的'整體環(huán)境更加整潔美觀(guān)通過(guò)上述成績(jì)方面的總結，我們體會(huì )到各項工作必須嚴格按照規范化進(jìn)行運作，制度要公開(kāi)、透明。通過(guò)上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。根據我們在工作中暴露出來(lái)的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作：
1、繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強各項管理的宏觀(guān)控制，進(jìn)一步加強對基層單位的監管力度，使責任落實(shí)在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過(guò)去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據公司對院有關(guān)政策的運行結果進(jìn)行評判。更多的注重了結果控制，加強事前和過(guò)程中的控制。
3、勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實(shí)可行的崗位責任制，為實(shí)現合理有效的績(jì)效考核和干部年薪制打下基礎。同時(shí)要提升管理水平，加強宏觀(guān)分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單
純的事務(wù)性工作向人力資源的統籌管理過(guò)渡。
4、繼續做好宣傳工作，加大力度，擴大宣傳工作的影響面，加強與局宣傳部的聯(lián)系。
5、在院黨委的領(lǐng)導下，繼續推進(jìn)企業(yè)文化建設。
綜合辦公室工作總結范文11
來(lái)訪(fǎng)均編制詳細的會(huì )務(wù)指南或接待計劃，根據來(lái)訪(fǎng)對象和目的選擇合適的接待形式和標準，提前做好安排，不打無(wú)準備的仗。全年重要來(lái)訪(fǎng)、會(huì )議及參觀(guān)、考察接待x次，計xx人。由于準備充分，較好地完成了建設集團秦山地區慰問(wèn)、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技xx所參觀(guān)洽談及建設公司技術(shù)秘密及計算機軟件評審會(huì )議等重大的接待活動(dòng)。
20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內開(kāi)支，年內進(jìn)一步加大了招待費的使用控制力度，嚴格按照“需要、合理、節約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費xxxx萬(wàn)元，比去年減少了xx萬(wàn)元。
4.提供及時(shí)用車(chē)服務(wù)，實(shí)現全年安全行車(chē)無(wú)事故
20xx年綜合辦公室繼續強化駕駛員的服務(wù)意識，加強車(chē)輛的使用管理，在保證項目部領(lǐng)導外出辦理公務(wù)及項目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規教育學(xué)習，通過(guò)自負違章罰款，獎勵安全行車(chē)等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習交通規則、安全條例、檢查車(chē)輛狀況，確保行車(chē)安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開(kāi)安全會(huì )議，進(jìn)一步嚴格車(chē)輛安全使用管理，通過(guò)印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車(chē)輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣，將事故防范于未然。在規范的管理下，綜合辦公室全年無(wú)一起交通事故發(fā)生，安全行車(chē)xxx公里，耗油xxx升，平均xx公里耗油xxx升。
5.做好通訊維護，控制話(huà)費開(kāi)支
20xx年根據工程進(jìn)展狀況、機構調整及通訊實(shí)際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò )。全年拆機xx部，其中住宅電話(huà)xx部，核電分機xx部，工作區電話(huà)xx部，移動(dòng)電話(huà)x部。項目部現有工作電話(huà)xx部(包括三門(mén)籌備處電話(huà)x部)，其中有x部核電分機，另外還有xx人享受限額話(huà)費。網(wǎng)絡(luò )的及時(shí)縮減，大大降低了話(huà)費開(kāi)支。20xx年全年發(fā)生話(huà)費xx萬(wàn)元，比上一年減少了xx萬(wàn)元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機構保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙;另一方面建立內部接口關(guān)系，使得一些簡(jiǎn)單的故障或內部移機能夠得到及時(shí)處理，全年移機xx部，受理故障維修xx次，重新發(fā)布新的電話(huà)號碼x次。
6.加強信證管理，保證印章的絕對安全
為了確保機構調整、人員大幅退場(chǎng)期間印章的正常使用和絕對安全，綜合辦公室根據印章登記表，進(jìn)行了兩次監管人的摸底清查，及時(shí)回收了撤消單位的印章，并于xx月將作廢印章全數移交建設公司辦公室，防止了印章的流失。至今項目部在用印章xx枚，均有印模登記、并有人監管。由于能?chē)栏癜垂芾沓绦蛱峁├�，妥善保管，嚴格履行批準手續，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。
7.做好人力動(dòng)員，落實(shí)人員培訓，20xx年內綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點(diǎn)及工程后期的特點(diǎn)調整工作重心。編制完成了《項目部20xx年度人力動(dòng)員計劃》，為順利開(kāi)展20xx年的人力動(dòng)員工作和控制全年人月數指標奠定了基礎。同時(shí)加強內部管理，一方面合理調配人力，調整項目人力資源的組成結構，從單純施工型人力構成向綜合管理型人力構成轉變，充分有效地利用好現有人力資源;另一方面，嚴格執行項目部的月度目標考核制度，促使各部門(mén)以積極的工作態(tài)度確保年度工作目標的實(shí)現。20xx年人員退場(chǎng)工作結合項目部的組織機構調整，采取循序漸進(jìn)的`方式進(jìn)行。20xx年初人數xxx人，管理技術(shù)人員xxx人，輔助及后勤人員xx人，生產(chǎn)工人xxx人;20xx年底人數xxx人，管理技術(shù)人員xx人，輔助后勤人員xx人，生產(chǎn)工人xxx人。全年共計辦理退場(chǎng)達xx人，其中臨時(shí)用工和外單位借工退場(chǎng)xxx人左右。全年結算各類(lèi)人員工資獎金xxx萬(wàn)元;對崗位工資進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，調整崗位工資xx人次;辦理請銷(xiāo)假事宜xxx人次;結算各單位借工管理費xxx萬(wàn);編制報送建設公司及項目部各類(lèi)報表xx余份。全年根據實(shí)際需求組織安排各類(lèi)培訓xx期，共計xxx人次，發(fā)生培訓課時(shí)xxx個(gè)。
年內根據建設公司關(guān)于開(kāi)展“樹(shù)組織人事干部形象”活動(dòng)的要求，綜合辦公室及時(shí)組織人事、組工干部進(jìn)行了學(xué)習，提高人事工作的服務(wù)意識，端正人事工作的服務(wù)態(tài)度，以良好的心態(tài)辦理人事日常工作，從而將活動(dòng)落實(shí)到實(shí)際工作中。
8.以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作
20xx年綜合辦公室本著(zhù)“服務(wù)于工程，服務(wù)于現場(chǎng)，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅持“少花錢(qián)，多辦事”，以滿(mǎn)足工作需要為原則，嚴格按計劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放;在辦公樓、單身樓清潔維護方面采取專(zhuān)人包干、不定期檢查的方法，使
辦公樓、單身樓區域的衛生狀況有了很大改觀(guān);主動(dòng)加強與服務(wù)單位的溝通，改善伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問(wèn)題;始終堅持單身樓、辦公樓月檢查制度，消除消防安全隱患;加強單身樓水電管理，定期抄表，按時(shí)收繳水電費;做好辦公、生活設施的維護管理，全年維修辦公室單身樓門(mén)窗玻璃xx多塊，修復門(mén)鎖xx把，更換水龍頭xx多個(gè)，閥門(mén)xx多個(gè)，修復地漏xx多次，全年維修費用xxx元。
鑒于工程接近尾聲，人員退場(chǎng)、機構調整相對頻繁，綜合辦公室加大了辦公設施、職工住房管理及調配力度。辦公室多次整合;全年因人員退場(chǎng)回收辦公桌椅xxx套，清理單身宿舍xxx間，調整單身住房xx多人次;退租辦公樓xxx平方米，車(chē)間xx平方米，場(chǎng)地xxx平方米，住房xx套;建設公司內部調撥文件柜xx套，辦公桌xxx套，辦公椅xxx把，上下鐵床xxx套，單人床xx套。一年來(lái)，由于我們很好地掌握了資源狀況，并能根據實(shí)際需求及時(shí)統籌調配和調撥，使得資源得到充分的利用，減少了浪費，降低了成本。
9.圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨、工、團的各項工作
20xx年綜合辦公室按照黨工委的要求，加強干部思想作風(fēng)建設。在黨員領(lǐng)導干部中引起熱烈反響;組織黨員及中層以上干部觀(guān)看《黨課一小時(shí)》資料片;大力倡導“兩個(gè)務(wù)必”;開(kāi)展“艱苦奮斗，廉潔從政”主題教育活動(dòng)。
20xx年為了適應機構的變化，及時(shí)調整黨、工、團組織和干部配備，保證黨工團組織不間斷、持續地開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)幾次調整，黨工委目前有x個(gè)黨支部，xx個(gè)黨小組，共有黨員xxx
名，全年發(fā)展黨員xxx名，培養入黨積極分xxx;工會(huì )現有x個(gè)支會(huì )，全年轉接會(huì )員關(guān)系xxx次;項目部目前仍保留x個(gè)團支部，有團員xxx。全年足額上繳黨費
元;會(huì )費xxx元;團費xxx。
各級組織在黨工委領(lǐng)導下積極開(kāi)展工作，認真做好各類(lèi)先進(jìn)的年度評優(yōu)工作，全年評選各類(lèi)先進(jìn)
人次;主動(dòng)關(guān)心、解決職工實(shí)際困難，如解決單身職工看電視難、洗澡難等問(wèn)題;落實(shí)女工保護措施，為全體女工安排體檢;積極組織各類(lèi)慰問(wèn)及文體活動(dòng)，如“送愛(ài)心”活動(dòng)、“春節單身游”活動(dòng)、保齡球等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團結人心、穩定職工隊伍的作用，從思想上保證了項目部各項工作的平穩過(guò)渡和順利進(jìn)行。
年中“非典”肆虐之時(shí)，正值工程最后沖刺階段。為了穩定職工情緒，把“非典”拒之門(mén)外，保證2號機組提前并網(wǎng)發(fā)電，我們一方面認真落實(shí)藥品發(fā)放、區域消毒、體溫檢查、加強人員控制等各項預防措施，同時(shí)還開(kāi)展了以“強健體魄，抗擊非典，安全生產(chǎn)，干好核電”為主題的“全員健身月”活動(dòng)，進(jìn)一步加強了團隊凝聚力，激發(fā)了員工的戰斗力;針對在役電站對作業(yè)人員安全意識、文明施工的高要求，開(kāi)展“比文明施工，創(chuàng )服務(wù)標兵”活動(dòng)，提出了“管理必須高起點(diǎn)、高標準、嚴要求;服務(wù)必須高速度、高質(zhì)量、零差錯”的目標，通過(guò)每月考核評比，公布排行，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競賽氛圍，促進(jìn)了項目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí)。
10.抓好宣傳工作，樹(shù)立公司形象
20xx年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動(dòng)、重要舉措、關(guān)鍵節點(diǎn)，充分利用《核建安裝報》、外部的宣傳媒體及標語(yǔ)、橫幅等適時(shí)做好宣傳，樹(shù)立良好形象。如配合機構重大調整、建造期向保運期過(guò)渡對提高職工服務(wù)意識的迫切要求、配合全面保運后項目部推出的“比文明施工，創(chuàng )服務(wù)標兵”活動(dòng)全年不定期出報3期;為慶祝電站全面建成投產(chǎn)出特刊1期;配合工程全面建成制作簽名紀念品;配合“安全月”、“質(zhì)量月”等大型活動(dòng)掛標語(yǔ)橫幅起到了較好的宣傳鼓動(dòng)作用。全年向《中國核工業(yè)報》投稿篇，向雜志社投稿1篇，對外宣傳xx公司在xx三期取得的可喜成績(jì)，樹(shù)立了企業(yè)形象。
20xx年中，鑒于照片資料保存混亂的問(wèn)題，集中人力對所有的照片進(jìn)行了篩選、分類(lèi)、建檔。經(jīng)過(guò)全面清理，共建立照片檔案xx冊，方便了今后照片資料的利用和留存，同時(shí)建立了照片隨時(shí)歸檔制度。xxx核電站核島安裝工程大型紀實(shí)片xxxxx，在素材極度缺乏的情況，通過(guò)xx電視臺、xx電視臺、xxx政工部、個(gè)人收藏等多種渠道，組織補拍鏡頭等手段，克服巨大困難終于完成了全部制作工作。隨著(zhù)電站全面建成投產(chǎn)，xx核電站核島安裝工程圖片大事記也已制作完成，文字大事記經(jīng)多次審核、修改，也最終完成。綜合辦公室有了前車(chē)之鑒，在安裝大事記完成之后隨即建立了檢修大事記，該項工作有專(zhuān)人負責以確保記錄始終伴隨著(zhù)檢修工作的發(fā)展同步進(jìn)行。
二、存在的問(wèn)題
綜合辦公室目前從事黨、工、團工作的人員均是半路出家，工作中經(jīng)驗不足。需要加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
三、20xx年主要工作目標
1.完成20xx年工作總結和20xx年工作安排;
2.下發(fā)項目部20xx年目標工作計劃;
3.繼續做好文件管理工作，完成文書(shū)立卷及移交;
4.確保黨、工、團各項工作的正常開(kāi)展;
5.合理調度車(chē)輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續做好車(chē)輛年檢、保險、維修保養等工作; 6.保證項目部范圍內的通訊工作;
7.按期組稿，編輯、印發(fā)《xx安裝報》，繼續發(fā)揮內部小報的宣傳職能;綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。
綜合辦公室工作總結范文12
一、存在的問(wèn)題和困難
�。ㄒ唬┫到y內辦公室普遍存在“人力資源”不足的現象。辦公室每天需處理的工作較多，事務(wù)繁雜，很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來(lái)的陀螺”一樣，以高強度的勞動(dòng)和高度集中的精力維護著(zhù)部門(mén)的正常運轉。為使各項工作能及時(shí)有序開(kāi)展，有些辦公室工作人員長(cháng)年處于加班加點(diǎn)的工作狀態(tài)，但即使是這樣，受人員不足的影響，工作中也難免出現掛萬(wàn)漏一的情況，使相關(guān)工作出現滯后。
�。ǘ┺k公室普遍存在工作人員年齡及知識結構老化現象。隨著(zhù)辦公系統信息化的不斷發(fā)展，電子政務(wù)的持續推進(jìn)，對辦公室工作人員的計算機操作與應用能力要求越來(lái)越高。受此影響，部分辦公室工作效率遲遲得不到提高，工作上缺乏創(chuàng )新精神和創(chuàng )新能力，按部就班，使很多工作難以及時(shí)有效開(kāi)展。
二、工作建議
�。ㄒ唬┙Y合實(shí)際、增配工作人員
簽于上述情況，要保證辦公室的工作能夠高效有序開(kāi)展，應結合實(shí)際對相應的辦公室增配適量工作人員，如果人員編制允許，可有針對性地進(jìn)行招錄，選擇能吃苦耐勞、計算機知識過(guò)硬、寫(xiě)作能力較強、富有創(chuàng )新精神的.人員進(jìn)入辦公室工作隊伍；如果人員編制不允許，可以適時(shí)設立部分公益性崗位，一來(lái)可以為社會(huì )提供部分就業(yè)崗位，二來(lái)可以將辦公室部分簡(jiǎn)單、規范性工作交付公益性崗位人員辦理，其他人員就能騰出手專(zhuān)注于其他工作，促進(jìn)辦公室整體工作更上一個(gè)臺階。
�。ǘ┘訌娯熑我庾R，做到“一實(shí)一博一快兩勤三心”
一實(shí)，即求實(shí)。辦公室工作，無(wú)論是辦文還是辦事，都要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，對癥下藥。
一快，即辦事要快捷。好中求快，快中求好，努力提高工作效率。當日事當日辦，急事急辦、特事特辦，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的工作。
一博，即博學(xué)，辦公室工作千頭萬(wàn)緒，涉及面廣，標準高、要求嚴，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會(huì )常識。
兩勤，即腿勤和口勤。辦公室工作人員應經(jīng)常到各部門(mén)走走，遇事多問(wèn)問(wèn)，有用的資料多記記，別人的意見(jiàn)多聽(tīng)聽(tīng)。
三心，即耐心、專(zhuān)心、細心。
綜合辦公室工作總結范文13
20xx年，在公司領(lǐng)導的悉心督促下，在各部門(mén)同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進(jìn)展，部門(mén)綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、20xx年部門(mén)工作計劃的完成情況：
1、在20xx年工作基礎上，做好了公司會(huì )議管理、后勤服務(wù)保障和各
類(lèi)對外聯(lián)系與接待等日常管理工作，做好各類(lèi)統計報表工作。
(1)全年共接收公司各部門(mén)會(huì )議紀要60份，全部及時(shí)呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門(mén)。
(2)嚴格出車(chē)管理，滿(mǎn)足了各項用車(chē)需求，未出任何差錯。
(3)圓滿(mǎn)完成了公司各類(lèi)招待和接待任務(wù)。
(4)合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作。
(5)結合衛生港復審工作，加強對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質(zhì)保量;加強衛生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區環(huán)境質(zhì)量，對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區域的設備設施進(jìn)行了維護改造與更新。
2、做好了各級來(lái)文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，20xx年共收到各級監管部門(mén)文件90份，全部做到有批復、有落實(shí)、有回復;按照公司領(lǐng)導要求做好了各項文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫(xiě)工作。
3、做好了公司各類(lèi)資證的換證審核工作。港口保安符合證書(shū)換證因延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時(shí)落實(shí)了相應工作;做好了公司各類(lèi)人員的從業(yè)資證的培訓申報和換領(lǐng)證工作;對內開(kāi)展評優(yōu)評先進(jìn)、知識競賽等宣傳培訓活動(dòng)，做好了相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)工作;定期對公司宣傳欄進(jìn)行更新，不斷豐富宣傳欄內容，使之具備實(shí)用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿(mǎn)足公司運營(yíng)需要。
(1)根據需要，積極參加招聘會(huì )，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會(huì )10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。
(2)與員工簽訂或續簽勞動(dòng)合同，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續。
(3)加強考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規范文件檔案管理。
7、加強門(mén)衛管理，杜絕了證照不全的車(chē)輛入庫提貨和超載現象，杜絕了違禁物品進(jìn)入庫區;督促門(mén)衛人員提高服務(wù)意識，提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類(lèi)節日期間的.工作安排，保障公司運營(yíng)安全。
9、加強職業(yè)衛生管理工作，組織職工進(jìn)行體檢，完善職業(yè)衛生監護臺賬，落實(shí)職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護職工健康;做好環(huán)境衛生工作，定期組織各部門(mén)對庫區環(huán)境進(jìn)行清理。
10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運營(yíng);20xx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調工作，做好公司領(lǐng)導交辦的各項工作。
(1)與各級員工簽訂了20xx年各崗位安全責任書(shū)。
(2)按照安全標準化現場(chǎng)考評提出的要求，完成了對《公司安全生產(chǎn)應急預案》、《公司安全管理制度》等規范性文件的修訂，并組織相關(guān)人員進(jìn)行評審。
(3)配合安環(huán)部完成了對庫區部分管線(xiàn)的防腐除銹工作。
(4)擬定安全月活動(dòng)方案并組織實(shí)施，對相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了總結上報。
(5)完成了對公司電話(huà)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)的續約工作，降低了相關(guān)成本。
(6)按照有關(guān)部門(mén)要求，對庫區內標識進(jìn)行更換。
二、20xx年部門(mén)工作亮點(diǎn)與不足之處：
20xx年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒(méi)有真正稱(chēng)得上亮點(diǎn)的工作，其中改變最為明顯的是庫區環(huán)境衛生工作。今年，為有效解決庫區環(huán)境雜草叢生的問(wèn)題，辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制，再進(jìn)行清理的工作方法，從入春開(kāi)始，每2個(gè)月組織各部門(mén)進(jìn)行一次庫區環(huán)境整治活動(dòng)，徹底改變了往年庫區臟、亂等現象，既美化了庫區環(huán)境，又在庫區環(huán)境整治過(guò)程中，加強了各部門(mén)的溝通聯(lián)系與協(xié)調配合，各部門(mén)人員責任心也得到了提高。
20xx年工作中存在不足與改變措施：
1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善，20xx年針對各部門(mén)工作計劃落實(shí)情況、領(lǐng)導安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查，重視員工執行力檢查，將行政檢查和監督職能落實(shí)到位。
2、對各項費用匯總缺乏分析，20xx年對部門(mén)各項工作經(jīng)費預算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析，為制定工作計劃及目標提高有力的依據。
3、人事工作方面，20xx年需加強公司人才儲備與培養工作，避免出現某些環(huán)節人員流動(dòng)后斷層的現象，為公司內部晉升通道建設打好基礎;針對各級各類(lèi)員工工作中存在的素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行調查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據，積極促進(jìn)員工成長(cháng)，避免出現崗位流動(dòng)太過(guò)頻繁，影響工作的情況。
4、在員工關(guān)系方面，需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng)，20xx年辦公室計劃除定期組織會(huì )議、培訓等活動(dòng)外，將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會(huì )等活動(dòng)促進(jìn)員工相互交流溝通，融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設這一塊，重點(diǎn)放在打造團隊凝聚力方面，盡量了解員工需求，發(fā)現員工閃亮點(diǎn)，努力調動(dòng)員工的積極性，提高員工歸屬感。
三、20xx年工作計劃：
1、工作目標
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執行率，培養員工工作計劃性和責任心，切實(shí)降低相關(guān)成本，體現管理效益，加強團隊建設。
(2)人事工作方面做到滿(mǎn)足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘;加強培養員工凝聚力與忠誠度，完善公司內部晉升通道建設。
(3)后勤保障方面做到調動(dòng)和配置最合理的后勤資源滿(mǎn)足員工吃住、生產(chǎn)生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
2、重點(diǎn)工作的具體要求與實(shí)施保障
(1)做到在保障各項工作任務(wù)完成的情況下，公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個(gè)百分點(diǎn)(車(chē)輛費用、寬帶電話(huà)、辦公耗材等)，行政執行檢查完成率100%。
實(shí)施保障：對各項辦公經(jīng)費預算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析，對各部門(mén)每周收發(fā)工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執行情況。
(2)做到在保障公司運營(yíng)情況下，公司正式員工流動(dòng)率控制在15%以下，職工續約留用率大于90%，招聘員工計劃完成率大于85%，本部門(mén)人員流動(dòng)率控制在5%以下，職工留用率大于95%。
實(shí)施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行調查分析并制定崗位說(shuō)明書(shū)，按照崗位說(shuō)明書(shū)對相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施;加強企業(yè)文化建設，豐富員工活動(dòng)，促進(jìn)員工溝通交流，融洽相互關(guān)系，了解摸清員工需求，發(fā)現和發(fā)揚員工閃亮點(diǎn)，調動(dòng)員工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養工作，積極促進(jìn)員工成長(cháng)，為公司內部晉升通道建設打好基礎。
(3)做好車(chē)輛、采購、食堂、衛生、通訊、基礎設施維護等管理工作。做到在滿(mǎn)足公司各項后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供良好工作、生活環(huán)境。
實(shí)施保障：更新觀(guān)念，增強部門(mén)全體人員服務(wù)意識;加強食堂衛生和買(mǎi)菜驗收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控成本;定期組織檢查環(huán)境衛生，保證員工工作生活環(huán)境;嚴格遵守相關(guān)采購制度，做到貨比三家，保質(zhì)保量，厲行節約;做好駕駛員培訓和相關(guān)監督工作，保證車(chē)輛安全行使，以安全、有效、節約為原則，合理做好車(chē)輛調配工作。
3、20xx年工作計劃：
1、在20xx年度工作基礎上，繼續做好公司會(huì )議管理、活動(dòng)管理、后勤管理、各類(lèi)對外聯(lián)系及接待等日常管理工作，做好各類(lèi)統計報表工作。
2、做好各級來(lái)文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復、有落實(shí)、有回復;按照公司領(lǐng)導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫(xiě)工作;及時(shí)與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運營(yíng)。
3、加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實(shí)相應工作;根據上級有關(guān)要求，組織相關(guān)人員參加培訓及復訓;做好公司各類(lèi)資證的換證審核工作。
4、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規范來(lái)往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢(xún)、便于管理。
5、進(jìn)一步加強門(mén)衛人員管理，加強門(mén)衛卡口管理工作;要求門(mén)衛人員在按要求做好監管工作的同時(shí)，提高服務(wù)意識，提升企業(yè)形象。
6、做好行政值班及各類(lèi)節日期間的工作安排，確保公司運營(yíng)安全。
7、加強職業(yè)衛生管理，落實(shí)各項職業(yè)病防治工作，保護職工健康。
8、加強制度管理，定期落實(shí)對制度規范執行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協(xié)調工作，做好公司領(lǐng)導交辦的各項工作。
新的一年已經(jīng)來(lái)到，20xx年的成敗得失已是過(guò)往，辦公室將針對20xx年工作中的亮點(diǎn)繼續保持和加強，針對工作中不足將進(jìn)行針對性的完善與改進(jìn)，做好20xx年度的行政后勤與人事工作。
綜合辦公室工作總結范文14
一年來(lái)，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)作下，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標，內練內功，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了公司內部事務(wù)及各項工作的正常運行，各項臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了作用，現將綜合辦公室20xx年工作總結和20xx年的計劃匯報如下：
一、20xx年工作總結
(一)、加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任
辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且人員緊張，管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取二項措施狠抓了部門(mén)人員管理。一是按照《內勤管理考核辦法》和《內勤崗位職責》進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉。二是強調部門(mén)內部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開(kāi)較大規模會(huì )議時(shí)，辦公室指定人員參與到會(huì )議的籌備、會(huì )場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)
(二)、完善和落實(shí)管理制度，加強和改進(jìn)員工的組織紀律觀(guān)念
今年來(lái)，按照分公司及中心支公司領(lǐng)導的`要求，完善和實(shí)施如考勤、《內勤業(yè)務(wù)考核辦法》、《內勤管理考核辦法》、《縣支公司業(yè)務(wù)管理考核辦法》、《銷(xiāo)售團隊建設管理實(shí)施細則》、《內勤崗位職責》等制度。在落實(shí)、各項規章制度的過(guò)程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏(yíng)得了絕大多數部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項制度的落實(shí)，公司始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
(三)、認真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項重要職能，全力保障公司事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿(mǎn)足公司正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在萬(wàn)元左右，各部門(mén)和工作人員反映良好。二是認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導和其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強，無(wú)論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。三是做好安全穩定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。
(四)、規范辦文辦會(huì )辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實(shí)到辦文、辦會(huì )、辦事上來(lái)。一年來(lái)，綜合辦公室20xx年共收文180多份，起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會(huì )議材料等各類(lèi)文件、材料達150余件。在不斷學(xué)習、摸索、總結、改進(jìn)的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項工作規范、有序、順利開(kāi)展。
(五)、加強人力資源管理，做好人力動(dòng)員
人才決定競爭力，完善、強化人力資源工作是20xx年工作的重點(diǎn)。一是著(zhù)手建設人力資源規劃和招聘體系，強化了招聘計劃和面試考核，通過(guò)科學(xué)的評價(jià)體系保證崗位與所招聘人員的匹配;二是進(jìn)一步完善試用期考核制度，制定了全面的試用期考核指標，通過(guò)自評、部門(mén)評價(jià)、總經(jīng)理評價(jià)并結合業(yè)績(jì)、能力、品德綜合的考核，保證職得其人;三是建全了員工檔案，完善了員工登記表，整理了員工花名冊;四是結合新出臺的《勞動(dòng)合同法》加強領(lǐng)導，精心安排，使得進(jìn)一步完善用人、用工勞動(dòng)合同制度。
二、工作中存在的不足
(一)、辦公室目前從事工作人員大多是半路出家，工作中經(jīng)驗不足需要加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
(二)、溝通協(xié)調工作還有很多不足，未能做到溝通充分、協(xié)調到位。
(三)、對日�？记�、勞動(dòng)紀律工作抓得還不夠，對公司內部有些不合程序的事情監督不到位。
(四)、管理創(chuàng )新不足，對公司的日常事務(wù)管理和領(lǐng)導交辦
任務(wù)完成較好，但管理上創(chuàng )新不足，效率還有提升的空間;
(五)、人力資源工作還需要在實(shí)踐中不斷總結，在現有的制度中找到更適合企業(yè)發(fā)展的路子，提高學(xué)習和創(chuàng )新意識，建立能吸引人才、留住人才、培養人才的人力資源體系和企業(yè)文化。
三、20xx年工作計劃
20xx年，辦公室將充分履行部門(mén)職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實(shí)各項規章制度，積極協(xié)
綜合辦公室工作總結范文15
XX年初以來(lái)，政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀(guān)念， 轉變職能，優(yōu)化服務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調、服務(wù)、督辦四大職能，較好 的完成了各項工作任務(wù)。
一、 主要工作
1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿(mǎn)意率為工作目標，嚴格按照督辦 時(shí)限和要求，及時(shí)反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著(zhù)落、事事有回 音。截止目前，共辦理市督辦件 7 件、下發(fā)督辦單 93 份、電話(huà)督辦 50 余次、深入基層走訪(fǎng) 37 次，辦結率、答復率均達到 100%。年初，在征求各部門(mén)意見(jiàn)的基礎上，起草制定了重點(diǎn) 項目推進(jìn)責任制，結合中確定的工作，將其進(jìn)一步分解，經(jīng)過(guò)嚴格篩選、 論證，確定了 32 項需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項目，制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表，明確責任單位 和責任人，進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn)，有效促進(jìn)了全區整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代 二次會(huì )議和六屆政協(xié)二次會(huì )議梳理的 36 件人大建議和 13 件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單 位，截止目前已全部督辦完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書(shū)負責的信息網(wǎng)絡(luò )，增強 了信息的時(shí)效性和實(shí)用性。共編發(fā)各類(lèi)信息 110 篇，被省政府辦公廳《信息參閱》轉發(fā)大慶 市龍鳳區建立流動(dòng)人口管理新模式、 大慶市龍鳳區檢察院為企業(yè)服務(wù)提出四項承諾等 3 篇信
息，實(shí)現了零的突破，被《大慶信息》采納 50 余篇;編寫(xiě)龍鳳區政務(wù)大事記 11 期、月報 11 期;進(jìn)一步規范了發(fā)文程序，按照新標準重新制定了 12 個(gè)文種的公文格式，使公文印發(fā)和處 理與市政府標準相統一，共處理省、市各類(lèi)文件 316 件，起草區政府文件 25 件，區政府辦 公室文件 48 件;起草各類(lèi)匯報材料 80 多份，領(lǐng)導講話(huà) 30 多篇，會(huì )議紀要 13 次，印制了《2 010 年龍鳳區相關(guān)工作基本情況》 手冊;對全區電話(huà)號碼表進(jìn)行了更改和設計;進(jìn)行了 XX 年 文書(shū)立卷歸檔工作，存檔各類(lèi)文件材料 600 余份。
3、細化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導日常服務(wù)的基礎上，提高了會(huì )議籌備工作 質(zhì)量，共籌備會(huì )議 127 次，其中:全體會(huì )議 3 次，常務(wù)會(huì )議 7 次，區長(cháng)辦公會(huì )議 53 次，區政 府黨組**生活會(huì ) 1 次;共承擔省、市領(lǐng)導接待任務(wù) 64 次，其中大型接待 21 次。今年省委工 作會(huì )議后，市縣分別組團到我區參觀(guān)，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門(mén)協(xié)調，對 參觀(guān)路線(xiàn)、領(lǐng)導用餐、車(chē)輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導放心、 客人滿(mǎn)意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成了接待任務(wù)。
4、加強了民宗外僑工作。對 4 家宗教場(chǎng)所進(jìn)行了年檢審批;完成了區級 XX 年度少數 民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核 50 余人;對轄區內的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)單 位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進(jìn)行了走訪(fǎng)調查，并發(fā)放困難補助金 2800 元; 對全區信教群眾進(jìn)行了普查和分類(lèi);嚴格依法行政， 取締了建興念佛堂等非法宗教活動(dòng)場(chǎng)所 3 處。
5、完善了法制工作。對全區 265 名行政執法人員進(jìn)行了執法資格考試，其中:合格 242 人，不合格 23 人，并給考試合格人員換發(fā)了執法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴 區城市建設綜合開(kāi)發(fā)公司的市中級法院的(XX)慶經(jīng)初字第 122 號民事判決書(shū)的執行和解協(xié) 議，并幫助辦理了公證，還起草了區政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的合作開(kāi)發(fā)建設注塑城合同、 與銀龍實(shí)業(yè)有限責任公司的原銀龍賓館買(mǎi) 賣(mài)合同、 合作建設奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林訴區政府房屋買(mǎi)賣(mài)糾紛案 等三起案件，現已全部審結，我方均勝訴，有效的維護了我區的權益;對我區制訂的《龍鳳 區加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟暫行意見(jiàn)》、 《改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的暫行規定》等規范性文件進(jìn)行 了法制把關(guān)，確保了規范性文件的合法性。
6、規范了政府各項制度。結合區情實(shí)際，參照市政府有關(guān)制度，起草制定了《龍鳳區 人民政府例會(huì )規則》、《龍鳳區人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區人民政府印鑒 管理制度》、《龍鳳區車(chē)輛安全管理規定》等 7 項工作制度。
二、存在的主要問(wèn)題
從一年來(lái)的工作情況看，基本完成了各項工作任務(wù)， 但也存在一些問(wèn)題和不足。
一是工作人員少，個(gè)別人員身兼數職，有時(shí)工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調查研究少，對基 層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學(xué)性和預見(jiàn)性，為領(lǐng)導超前服務(wù)做的還有不夠的`地方。
三、下步打算
1、注重實(shí)效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節，我 們將結合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，采取專(zhuān)職督查與分路督查相結合的辦法，對市政 府批轉的信件、區政府的重大事項、重點(diǎn)工作及人大代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查。 對督辦件實(shí)行“三定”，即定部門(mén)牽頭，定人員落實(shí)，定時(shí)間反饋，確保政令暢通和全區整體工作的快速發(fā)展。
2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò )，掌握基層的 重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對全區有指導意義的典型事例，對政府直屬部門(mén)的上報信息實(shí)行 分類(lèi)把關(guān)、突出熱點(diǎn)，統一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時(shí)，及時(shí)將情況反饋給各級部門(mén)。
3、嚴格標準，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執行印鑒 管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生。完善各項規章制度， 嚴格按照各項制度辦事， 做到收文有規范、 辦會(huì )有制度、 辦事有紀律， 各項工作都有章可循， 有據可依。
4、優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設。充分發(fā)揮辦公室綜合部門(mén)的作用，結合政府中心工 作和重點(diǎn)工作，對各科室進(jìn)行有效地協(xié)調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時(shí)，轉變 工作作風(fēng)，不斷加強辦公室工作人員個(gè)人修養和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調查研 究，努力適應新形勢下辦公部門(mén)的需要，深化辦公室學(xué)習制度，全面準確掌握政治形勢，努 力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區無(wú)紙自動(dòng)化辦公傳輸系統的實(shí)行。
5、穩步推進(jìn)，抓好民宗外僑工作。對全區少數民族干部和歸僑、僑眷基本情況進(jìn)行摸 底調查;完成我區 XX 年度少數民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時(shí)做好 少數民族及信教群眾思想工作，保證社會(huì )穩定。嚴格依法行政，治理和規范非法銷(xiāo)售宗教用 品和清真食品等傷害少數民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區的傳播。
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