辦公室文員工作總結(優(yōu))
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的辦公室文員工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
辦公室文員工作總結1
進(jìn)入20xx年以來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)心帶領(lǐng)下,和各部門(mén)同志的幫助和支持下,按照崗位
基本要求,努力做好本職工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現將工作情況報告如下:
一、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì):辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求通過(guò)不斷地學(xué)習提高綜合素質(zhì)和工作能力。因此在工作中,我從努力做好本職工作和日常工作入手,虛心學(xué)習,積極求教,正確對待每一項工作。在工作中,由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,也因此制約了我個(gè)人工作能力的發(fā)展,所以我積極正視自己的不足,不斷向領(lǐng)導和同事學(xué)習,吸取經(jīng)驗。并且通過(guò)不斷地學(xué)習和經(jīng)驗的累積,使我加深了對辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解,為將來(lái)更好完成本職工作打下基礎。
二、恪盡職守,認真做好本職工作:我努力配合做好辦公室的日常事務(wù)、工作,積極完成領(lǐng)導布置的'各項工作,同時(shí)還努力做好各類(lèi)文印,制作辦公表格,整理會(huì )議紀要,公司文件的傳閱,文件檔案的歸檔整理工作,來(lái)訪(fǎng)人員的招待,配合做好各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議的安排和布置等,積極配合做好后勤保障,把領(lǐng)導交辦的任務(wù)辦妥、辦好。
三、嚴格遵守各項規章制度:認真學(xué)習公司的各項規章制度,謹記領(lǐng)導的指示和批評并積極改進(jìn)。平時(shí)做到不遲到,不早退,不曠工,有事事先請假。
四、不足之處:
1、因為我在公司工作的時(shí)間較短,對于許多業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)認知方面明顯不足。
2、辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致影響了工作效率。工作的同時(shí),也發(fā)現了自己的很多不足,如文書(shū)寫(xiě)作不夠熟練,格式不夠規范;做事過(guò)于拘謹,缺少細心,辦事不夠謹慎。
3、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對工作確實(shí)前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
五、對自己的建議:
1、接下來(lái),要更加努力工作,多向領(lǐng)導和同事請教學(xué)習,及時(shí)更正自身不足,拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養。
2、在工作中,必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。要學(xué)會(huì )找出工作中的不足,善于自我反省。
3、積極地參與各種技術(shù)技能培訓,各種業(yè)務(wù)知識培訓,只有這樣,才能提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
辦公室文員工作總結2
時(shí)間匆匆流逝,轉眼間,到公司任職前臺文員已過(guò)去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內,我的收獲和感觸良多,自任職以來(lái),我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內容,以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務(wù)。
現在將上個(gè)星期的工作情況總結如下:
1、認識前臺文員這個(gè)崗位的總要性。
要做好前臺文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個(gè)崗位的重要性。前臺這個(gè)崗位不僅體現了公司的形象,還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著(zhù)公司,前臺的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內的工作量相對來(lái)說(shuō)還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的.環(huán)境,考勤,接待,打印、復印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因為社會(huì )經(jīng)驗不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結出,能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情,所以簡(jiǎn)單的事情要細心做,重復做,快樂(lè )做!
2、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì )的新人,在社會(huì )經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級領(lǐng)導和同事的指導、包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
3、認真工作,更注重細節。
接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)電話(huà)要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
4、擴展自己的知識面,不斷完善自己。
在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規范,一些接電話(huà)的用語(yǔ)不夠專(zhuān)業(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
接下來(lái)的周計劃:
1、提高崗位的適應能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習更多其他方面的知識,豐富自己的見(jiàn)識。
2、繼續增加接待方面的學(xué)識和加強這方面的實(shí)踐能力,能把過(guò)去的不足得以改正。
3、協(xié)助領(lǐng)導和同事繼續開(kāi)展招聘這方面的工作。
辦公室文員工作總結3
經(jīng)過(guò)了實(shí)習階段,逐漸體會(huì )到辦公室文員崗位職責有多么的不容易,工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著(zhù)處理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,還有一周工作總結沒(méi)寫(xiě)好,個(gè)人認為:辦公室文員一周工作總結具體有幾個(gè)細節要注意的。
一、記錄每天所做的工作內容,做好工作記錄表。
二、做好會(huì )議記錄,列出一周的工作重點(diǎn)。
三、做好獎勵、處罰的登記表,將公司制度落實(shí)到實(shí)處。
四、做好新人培訓計劃,讓新人入職到轉正更快地成長(cháng)。
五、協(xié)助領(lǐng)導做好考核制度,加強對人事的管理。
一定要實(shí)事求是,成績(jì)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。條理要清楚?偨Y是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現象的,有重要的`,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
辦公室文員工作總結4
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位,F在就——年的工作情況總結如下:
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來(lái)的第一份工作總結,這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進(jìn)行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作。通過(guò)——年以來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事:領(lǐng)導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)——年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了。辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位,F在就——年的工作情況總結如下:
一:以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課],把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在——年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議,本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。過(guò)去的——年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二:盡心盡責,做好本職工作,——年以來(lái),本人主要完成了一下工作:
1、文員工作嚴要求
1:公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。
2:下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的`核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,——年以來(lái)共下發(fā)紅文——份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3:編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結:計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待領(lǐng)導修改后,送至各部門(mén)傳閱。
2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的——年以來(lái),作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭:書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋。
3、內外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的——年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心!暌詠(lái),對于各部門(mén):各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與——年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓練:?jiǎn)T工家屬會(huì ):全省運動(dòng)會(huì ):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力!暌詠(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。 ——年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室文員工作總結5
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一周來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
。2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)在行政部經(jīng)理xx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的.直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
辦公室文員工作總結6
我有幸在20年后在公司工作。在這樣一個(gè)能充分發(fā)揮個(gè)人聰明才智的舒適安逸的環(huán)境里工作了近三個(gè)月。在這幾個(gè)月的工作中,深深感受到了領(lǐng)導的無(wú)微不至的關(guān)懷,公司兩級管理人員的認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),同事團結拼搏的干勁,體會(huì )到了做先鋒的艱辛和堅定,這在我剛開(kāi)始工作的時(shí)候受益匪淺,為我走向正確的人生道路打下了良好的`基礎,F在我簡(jiǎn)單總結一下這三個(gè)月的工作。
思想上,我深刻體會(huì )到,從其他行業(yè)轉到物流行業(yè),新環(huán)境,新領(lǐng)導,新同事,新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的發(fā)展機會(huì ),也是一個(gè)鍛煉和提升自己各方面能力的好機會(huì )。在工作之初,我認真了解了公司的發(fā)展情況,學(xué)習了公司的規章制度,熟悉了一些辦公室日常管理事務(wù)和物流行業(yè)的基本知識。同時(shí),我也努力從各方面探索工作方法和手段,積極鍛煉自己的工作能力,努力盡快完成角色轉換,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
工作上,主要從事辦公室的日常工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、內外溝通、左右協(xié)調、全方位聯(lián)系的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室里有很多任務(wù),如文件處理、文件管理、文件審批、會(huì )議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務(wù)性工作,我強化工作意識,注重加快工作節奏,提高工作效率,從容處理一切事務(wù),力求全面、準確、恰當,避免遺漏和錯誤。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我基本上做到了一切搞定,一切落實(shí)。
這三個(gè)月來(lái),在主管領(lǐng)導的指導下,基本保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理和傳閱,飯票和油票的發(fā)放,以及辦公室主辦的其他事情。這三個(gè)月來(lái),我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規定》等。起草和撰寫(xiě)部分工作材料,參與公司兩級機關(guān)總經(jīng)理的年度績(jì)效考核和評價(jià),積極完成上級交辦的其他任務(wù)。
三個(gè)月轉瞬即逝。雖然做了一些工作,但還是有很多問(wèn)題,主要表現在:剛來(lái)公司的時(shí)候,業(yè)務(wù)能力和思想都有很多不足,每天都覺(jué)得工作累。盡管如此,我在很多方面得到了公司領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正確指導和幫助,所以我在短時(shí)間內適應了新的工作。缺乏創(chuàng )新精神。我們不能主動(dòng)發(fā)揮自己的聰明才智,只能被動(dòng)適應工作的需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都可以完成,但不會(huì )主動(dòng)領(lǐng)導工作,很被動(dòng)。缺乏認真學(xué)習和開(kāi)拓精神,忙于日常事務(wù),工作沒(méi)有上升到一定高度。工作不是很扎實(shí),跟不上時(shí)代。
作為一個(gè)剛步入社會(huì )的大學(xué)生,他缺乏年輕人應有的活力,光學(xué)習新知識,掌握新東西是不夠的。我也有自卑,做事懶的問(wèn)題。我不能集中精力工作和學(xué)習。雖然知道的知識很多,但并不精。
雖然辦公室的工作瑣碎而復雜,但我會(huì )努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力,以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時(shí),我也會(huì )注重培養自己的適應能力、協(xié)調能力、組織能力和創(chuàng )造力,在工作中不斷學(xué)習、進(jìn)取、提升自己,從而更好地完成自己的工作。
以上是我對這三個(gè)月工作的總結,不多說(shuō)了。但我覺(jué)得用實(shí)際行動(dòng)更有說(shuō)服力!奥仿湫捱h兮,修遠人來(lái)人往,我自上而下尋找!痹谝院蟮墓ぷ髦,我會(huì )努力克服自己的缺點(diǎn),彌補自己的不足,爭取更好的工作。
辦公室文員工作總結7
在此回顧這三個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷,作為一名試用期員工,盡管自身能力并不算出色。但在工作中,我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗!在這三個(gè)月的時(shí)間里,也累積了不少經(jīng)驗教訓,不斷的向著(zhù)優(yōu)秀的文員方向發(fā)展!現對我在試用期的工作做總結如下:
1。嚴格的學(xué)習并遵守紀律
回顧來(lái)到工作的三個(gè)月里,我最初,也是記憶最深刻的一點(diǎn),就是對公司紀律的學(xué)習!作為一名剛剛上任的新人,過(guò)去的我,頂多知識在學(xué)校中遵守過(guò)紀律,對于公司的紀律什么的,真的是一點(diǎn)兒也沒(méi)有了解過(guò)。但我也清楚,作為文員,本就有制定公司紀律和規定的責任,那作為紀律的“制定者”又怎么能主動(dòng)的違反紀律呢?
為此,我在后來(lái)工作的空閑中,積極的查看并學(xué)習了公司的紀律,同時(shí)還與前輩們請教了一些關(guān)于公司不成文的規定,讓自己能在工作中充分的遵守公司的規章制度,并良好的融入了這個(gè)團體。
2。加強業(yè)務(wù)學(xué)習并應用
作為文員,外至來(lái)客接待,內至盆栽澆水,大大小小有很多的事情需要我們去做。因此,在工作中我也打起了十二分內的精神,積極的去學(xué)習怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎,我還特地常備了一個(gè)小筆記本,專(zhuān)門(mén)記錄自己在工作中學(xué)到的責任和義務(wù)。
在工作實(shí)行方面,起初我負責的事情非常簡(jiǎn)單,但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負責。但我并沒(méi)有抱怨,并認識到這是我在工作中學(xué)習并鍛煉自己的好機會(huì )。在三個(gè)月來(lái)的工作中,盡管工作越來(lái)越忙,但我一直專(zhuān)心致志的做好自己的工作,不讓工作犯下遺漏,領(lǐng)導對此也給了我肯定和表?yè)P。
3。自我的不足
說(shuō)到我在工作中的不足,就不得不說(shuō)我這馬虎的`毛病。盡管準備了記事本,但在工作任務(wù)多了起來(lái),我也來(lái)不及查看了,結果就—月的時(shí)候導致了不少錯誤!不過(guò)在后來(lái),我也意識到自己不能總依賴(lài)記事本。并且我也在后來(lái)的工作中積極的改進(jìn)了自己的工作方式,認真的牢記了自己的工作任務(wù)。但在今后,還需要多多注意和謹慎,以防再次犯下錯誤。
以上便是我對自己試用期工作的總結,盡管還有些許不足,但我會(huì )將這工作的不足作為今后前進(jìn)的道路,一步步的去改進(jìn),并變得更加完善、出色!
辦公室文員工作總結8
時(shí)間一轉眼就過(guò)去幾個(gè)月,按照咱們公司的規定,我在下個(gè)月就能成為一名正式員工了,此時(shí)的我心中是格外的激動(dòng)和振奮的,畢竟轉正是公司領(lǐng)導們對我的認可。在這幾個(gè)月的工作里,我受到了公司里不少老員工的關(guān)照,這讓我在工作的時(shí)候簡(jiǎn)單了不少,在此我得感謝大家對我的提點(diǎn),不然我或許還在自己的崗位上苦苦的“掙扎”吧,F在,我也是該認真的總結一下這段試用期的工作情況了。
在進(jìn)入公司前,我的身份還只是一名普通的應屆大學(xué)生,由于我沒(méi)有太多的工作,而且我的也沒(méi)有多么出彩,所以我在求職的時(shí)候可謂是四處碰壁,好在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的堅持后,我終于等到了來(lái)咱們這個(gè)公司工作的機會(huì )。我應聘的崗位是咱們公司辦公室的文員,這對于我來(lái)言還是比較簡(jiǎn)單的,而且我的專(zhuān)業(yè)匹配度也還不錯,最終我還是順利地成為了辦公室的一名文員,當然了,在進(jìn)入公司之前我就做好了諸多的準備,例如培訓、加班、挨批評等,畢竟我是要來(lái)這里學(xué)東西的,所以有任何艱難困苦我都要堅持下去,不然就是對自自己工作的不負責。
當我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司的hr就已經(jīng)大致的`告訴了我的工作任務(wù),然后就讓我跟著(zhù)辦公室的部長(cháng),這一段時(shí)間里,我基本上也沒(méi)有參與太過(guò)重大的任務(wù),很多時(shí)候都是在幫助大家處理一些資料,總之事情雖然不難,但是比較瑣碎,雖然我已經(jīng)做好了準備,但是我在工作的時(shí)候的的確確還是感到了無(wú)聊,后來(lái)我也仔細思考了這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)我沒(méi)有必要把目前的情況看的太重,因為我還不熟悉公司里面的情況,對于很多業(yè)務(wù)也都不了解,現在的工作其實(shí)就是一個(gè)熟悉的過(guò)程,先把小事情給做好,才有可能把大事情給完成到位,畢竟想要在短時(shí)間內就成為一名休息和文員是不太現實(shí)的,太過(guò)于急功近利只會(huì )帶來(lái)更多的麻煩。
隨著(zhù)我把自己的心態(tài)調整好了后,我便投入了更多的精力到工作之中,無(wú)論巨細,我都力求做到最好,在這個(gè)學(xué)習的過(guò)程中,我也犯下過(guò)不少的失誤,好在大家對我這個(gè)新人還是比較寬容的,這讓我感動(dòng)不已。等我成為了正式員工后,我會(huì )繼續保持好謙虛學(xué)習的心態(tài),多多學(xué)習有用的知識,強化自己的能力,爭取早日為公司做出更大的貢獻!
辦公室文員工作總結9
突然感覺(jué)到時(shí)間的流逝真的讓我察覺(jué)不到,仿佛昨天還是進(jìn)入公司的第一天,但是實(shí)際上我已經(jīng)工作了三個(gè)月了,即將面臨轉正。在這三個(gè)月的工作中,始終覺(jué)得自己還是很青澀,不能承擔的起一些重要的任務(wù),還是對自己的信心不足,但是我又醒悟過(guò)來(lái),試用期的通過(guò)就意味著(zhù)我已經(jīng)成為合格的公司員工了,不再是之前的菜鳥(niǎo)級別。在這樣的情況下,總結自己在之前的三個(gè)月中所有的進(jìn)步以及一些缺點(diǎn)。
這是我第一次作為一名文員,但是我想在工作上有很多地方是相通的`,所以在最初的幾天我熟悉了公司的各項制度,尤其是我在工作上不能觸碰的底線(xiàn)。我始終以積極認真的態(tài)度來(lái)面對每一天的工作,無(wú)論是難題還是失敗,我都沒(méi)有退縮過(guò),一天比一天更加熟悉工作上面的事務(wù),不斷提高自己的工作效率,直到這段時(shí)間也交出了一個(gè)不錯的答卷。
在工作上我的任務(wù)挺多的,內容也比較雜,但是我先將自己在工作上每天要完成的內容先做好記錄,再一條條劃去,減少了思考有什么任務(wù)還未完成的困擾,也讓我節省了不少的時(shí)間。有一些工作之前我做過(guò)或者是了解過(guò),很容易就能夠完成,比如說(shuō)接聽(tīng)電話(huà)、分發(fā)文件等這類(lèi)的工作,還有一部分的工作還需要時(shí)間才能找到方法,比如說(shuō)會(huì )議紀要、宣傳欄的稿件等這類(lèi)要求文字功底的工作,還需要積累一些經(jīng)驗才能做好這部分的工作。
在學(xué)習上因為基本上都是雜事,所以我不需要抽出額外的時(shí)間,所以我能夠學(xué)習更多只想知道的內容,除了要了解一些工作上的內容,提高自己的業(yè)務(wù)能力之外,我還進(jìn)修了一些其他的內容,加強自身的能力。
在這段時(shí)間我明白自己在很多地方做的不夠,比如說(shuō)做事時(shí)容易拖拉,但是我們工作時(shí)間很緊,不能夠浪費過(guò)多的時(shí)間,要讓自己快速完成下達的任務(wù),充分的利用時(shí)間才能更好的為公司服務(wù)。還有就是有一些需要仔細處理的工作容易忽略細節的地方,所以我還需要改正自己粗心大意的毛病。
試用期是我們適應公司節奏,認識工作內容,提高工作能力的時(shí)間,在這期間我自認為自己做的還好,應該能夠轉正,但是我并不會(huì )以此而驕傲,而是以更加高昂的姿態(tài)來(lái)迎接接下來(lái)的每一天。
辦公室文員工作總結10
距離我來(lái)到xx公司,擔任文員一職到現在,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了,在這三個(gè)月里,我不僅適應了新的工作環(huán)境和崗位,還學(xué)習到了不少東西。
來(lái)到這家公司就,我首先就了解公司的規章制度,在三個(gè)月的試用期里,我克制著(zhù)自己的那些不良習慣,嚴格遵守著(zhù)那些規章制度,沒(méi)有出現一次違規現象,對于自己的這一點(diǎn)我還是非常滿(mǎn)意的。然后我還了解了一下公司文化,了解到我們公司是經(jīng)歷了一些什么樣的打擊,在哪些人的帶領(lǐng)下才走到今天這一步的,想著(zhù)照片墻上的一幕幕,讓我的內心稍微感到了一些震撼。
在工作上,了解一下文員的發(fā)展路程,并為自己制定了一系列的計劃,對于自己的工作也是越來(lái)越熟悉,開(kāi)始還需要公司的前輩帶著(zhù),但現在我已經(jīng)可以獨立完成那些工作了。另外,公司的前輩還給我總結了一套上進(jìn)方法,要每天總結一下自己的收獲,觀(guān)察自己還有哪些不足,然后加以改進(jìn),多余的'時(shí)間也不要去玩什么手機,趁著(zhù)年輕多學(xué)點(diǎn)東西,多提升自己的業(yè)務(wù)水平,還有時(shí)間的話(huà)可以去學(xué)一門(mén)語(yǔ)言,這樣對自己以后的路上有很大的幫助。
試用期的這幾個(gè)月,比我大學(xué)幾年學(xué)的東西還要多,畢竟學(xué)校和社會(huì )的差別還是太大了,以前老聽(tīng)人說(shuō)學(xué)生時(shí)代有多好,當時(shí)我還是不屑一顧,但走進(jìn)社會(huì )的這段時(shí)間,我確實(shí)是很想回到我的學(xué)生時(shí)代了。稍微有些后悔那個(gè)時(shí)候為什么沒(méi)有好好學(xué)習,可惜已經(jīng)來(lái)不及了,為了不讓若干年后自己又在后悔,現在我得要好好工作才行,就像公司前輩說(shuō)的一樣,我還年輕,我還來(lái)得及。
雖然我竭力完成了我工作上的每一件時(shí)間,但不得不承認,我還是有很多的不足,還不夠認真,有些時(shí)候別人說(shuō)的話(huà),我老是抓不住重點(diǎn)。翻閱資料的時(shí)候不夠細心,也不夠專(zhuān)注,我的注意力總是很容易就被別的東西吸引過(guò)去,因此犯了好幾次錯誤。
總的來(lái)說(shuō),試用期的這幾個(gè)月還是有很大收獲的,至少讓我看到了我有哪些不足,這樣的話(huà),在接下來(lái)的日子里,我就有個(gè)努力的目標了。在以后的工作中,我要繼續保持不違規的優(yōu)點(diǎn),向公司的領(lǐng)導和同事虛心的學(xué)習,提升自己的能力,充分發(fā)揮自己的能力,為公司創(chuàng )造更大的收益。
辦公室文員工作總結11
時(shí)間總是轉瞬即逝,在XX公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù),F將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶,一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到___這個(gè)大集體,才真正體會(huì )了勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng )新這十個(gè)字的內涵,我想也是激勵___每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己,以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會(huì )接到一些英文的傳真和資料,也會(huì )有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà),所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的'工作中,我會(huì )努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
辦公室文員工作總結12
各工商所,機關(guān)股室隊會(huì ):
一、圍繞全局工作,充分發(fā)揮參謀助手作用
在今年的辦公室工作中,我們充分發(fā)揮參謀助手作用,緊緊抓住全局中心工作,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,不斷提高參謀助手水平,做好協(xié)調指導、溝通交流工作,抓好重大決策實(shí)施的督促檢查,保證全局各項工作落到實(shí)處,主要做了以下三項協(xié)助性工作:協(xié)助局領(lǐng)導制發(fā)了《二0xx年工作要點(diǎn)》,印發(fā)了二0xx年度各單位目標任務(wù);協(xié)助局領(lǐng)導開(kāi)展了效能建設,堅持了不定期抽查機關(guān)干部職工在崗在位制度,為進(jìn)一步規范整頓市場(chǎng)秩序,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,構建和諧社會(huì )營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境等工作做出了積極努力;同時(shí)協(xié)助局領(lǐng)導對上級的指示、決議、決定的事項逐項逐件督促落實(shí)、反饋,及時(shí)辦理各項請示,報告和日常事務(wù)。
二、加強信息調研,全員動(dòng)手搞好宣傳報道
一年來(lái),我局的信息調研、宣傳報道工作,以局黨組提出的"xxxx、xxxx"為工作思路,推行目標考核、激勵制約、骨干宣傳、督查通報、學(xué)習交流機制,全員動(dòng)手,人人寫(xiě)作,努力搞好信息調研、宣傳報道工作,信息調研、宣傳報道工作又喜獲豐收。據統計,截止xx月xx日,全局全年被上級機關(guān)采用信息簡(jiǎn)報xx篇(條),其中國家工商總局《政務(wù)信息》xx條;xx市政協(xié)《社情民意》xx條,xx市工商局各類(lèi)信息簡(jiǎn)報采用xx篇(條)(《調研與建議》xx篇,《情況簡(jiǎn)報》xx條,《工商效能建設專(zhuān)報》xx條,《紀檢監察之窗》xx條,《紅盾快訊》xx篇,《紅盾辦工作》xx條),xx市個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟協(xié)會(huì )《個(gè)私工作簡(jiǎn)報》xx條,xx市保護消費者權益委員會(huì )《簡(jiǎn)報》xx條。
xx市委辦公室《xx信息》6條,xx市委政研室《決策參考》xx篇,xx市人民政府辦公室《政務(wù)信息》xx(條),xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心《xx政務(wù)》xx條,xx市精神文明辦公室《xx文明》xx條。截止xx月xx日,全局全年被各級報刊采用宣傳報道稿件xx篇,其中被國家級報刊采用稿件xx篇,省級報刊采用稿件xx篇,市級報刊采用稿件xx篇。截止xx月xx日,全局全年被各級報刊和上級機關(guān)采用理論調研文章xx篇,其中被省級報刊采用xx篇,市級報刊采用xx篇。信息調研、宣傳報道工作的有聲有色,有力地促進(jìn)了全局各項工作的順利開(kāi)展。
三、強化服務(wù)意識,認真做好各項保障工作
一年來(lái),我局辦公室工作按照局黨組"xxxxxx"的要求,認真做好全局各項保障工作。一是做好收文、發(fā)文工作。全年共收到各類(lèi)文件xx件,做到了按照規定及時(shí)收發(fā)、登記、傳閱、承辦。同時(shí),認真辦文,嚴格公文規定,認真做好本局自制文件、匯報材料、統計表格的打印、送發(fā)以及網(wǎng)上傳文工作,全年自制文件xx個(gè)號,打印匯報材料、統計表格xx件、xx多份,編印《工商行政管理簡(jiǎn)報》xx期、《工作調研》xx期、《督查督辦通報》xx期、《巡查通報》xx期、《要情專(zhuān)報》xx期、《會(huì )議紀要》xx期。并及時(shí)清退了二0xx年度文件,完成了二0xx年度檔案立卷、歸檔工作。二是積極做好會(huì )務(wù)工作。
做到了會(huì )前充分準備、會(huì )中有條不紊、會(huì )后清掃會(huì )場(chǎng),為全局會(huì )務(wù)工作提供了有效保障。三是認真抓好愛(ài)國衛生工作。定期添置、購買(mǎi)滅鼠藥餌和垃圾簍、掃帚、拖布等衛生用品,堅持每天上班前打掃辦公室衛生,每周一次大掃除,每月一次衛生大檢查,評出"最清結"、"清潔"、"不清潔"單位,有力地推動(dòng)了全局愛(ài)國衛生工作的深入開(kāi)展。四是積極抓好信息化建設工作。首先,重視硬件投入與網(wǎng)絡(luò )建設,夯實(shí)信息化建設工程基礎,今年共籌措資金xx萬(wàn)余元添加了xx臺電腦及xx臺打印機等各種信息設備,做到了機關(guān)xx臺電腦,大所xx臺電腦,小所xx臺電腦的辦公網(wǎng)絡(luò )建設的終端配置。其次,認真開(kāi)展OA辦公系統操作和工商綜合業(yè)務(wù)軟件應用的培訓,今年xx、xx月分批次召集各單位計算機操作人員對企業(yè)、個(gè)體注冊登記業(yè)務(wù)軟件、經(jīng)濟戶(hù)口監督管理、12315消費者申(投)訴舉報網(wǎng)絡(luò )系統軟件進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓。
第三,認真做好企業(yè)信用分類(lèi)監管軟件應用工作。五是規范檔案管理工作。嚴格按照《xx省檔案規范化管理辦法》的要求,在檔案省一級達標的'基礎上完善健全了檔案工作制度建設和基礎業(yè)務(wù)建設,對20xx年以來(lái)的文書(shū)檔案進(jìn)行了收集、整理,對20xx年以前的檔案進(jìn)行了認真排查整改。據統計,現室存檔案共xxxx件(卷)、照片檔案xx冊、基本建設檔案xx卷冊、其它檔案xx冊,案卷質(zhì)量達到了國家規范化標準的要求。
四、層層落實(shí)責任,綜合治理構建和諧工商
一年來(lái),我局辦公室以"和諧、穩定"為目標,認真做好信訪(fǎng)和社會(huì )治安綜合治理工作。
在認真做好信訪(fǎng)工作中,我局建立健全了"xxxxxx"的信訪(fǎng)工作新機制,采取"明確思路抓好機制建設、強化工作落實(shí)信訪(fǎng)責任,注重結合減少信訪(fǎng)案件"的有效措施,認認真真地為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。截止目前,全局共辦理回復xx市政協(xié)委員提案xx件;市長(cháng)熱線(xiàn)投訴咨詢(xún)xx件;市長(cháng)信箱投訴xx件,市政府交(轉)辦信訪(fǎng)件xx件,群眾來(lái)訪(fǎng)xx多件,解決事關(guān)人民群眾切身利益的問(wèn)題xx多起,受到來(lái)信來(lái)訪(fǎng)人的贊譽(yù),回復率和辦結率均達xx%。并妥善解決了xxxx、xxxx等人的重訪(fǎng)、纏訪(fǎng)信訪(fǎng)案件。
在社會(huì )治安綜合治理工作中,我局一是切實(shí)加強領(lǐng)導,全面落實(shí)社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導責任制。及時(shí)調整充實(shí)了市局社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組,局與股所隊室會(huì )簽訂了《社會(huì )治安綜合治理責任書(shū)》、《創(chuàng )建無(wú)毒社區四禁責任書(shū)》,全局上下形成了綜合治理工作網(wǎng)絡(luò )。二是認真搞好普法宣傳教育,提高干部職工的法律素質(zhì)。按照市綜治辦普法依法治理工作要點(diǎn),切實(shí)加強干部職工有關(guān)《行政許可法》、《公務(wù)員依法行政讀本》、《干部法律知識讀本》以及涉及本部門(mén)執法范圍等法律、法規知識的學(xué)習教育。每月組織全局所有駕駛員進(jìn)行安全教育,增強其駕駛員技能和遵章守紀意識,確保了全局無(wú)車(chē)輛安全事故。
同時(shí),開(kāi)展了"珍愛(ài)生命、拒絕毒品"的禁毒宣傳活動(dòng),組織干部職工觀(guān)看禁毒教育片。三是強化治安管理,落實(shí)治安防范措施。投入xx萬(wàn)元,重抓了對重點(diǎn)部門(mén)的防火、防盜、防搶的設施添置,易燃易爆物品的管理以及重點(diǎn)部位的安全檢查,加強了暫住人員和房屋出租的管理,認真搞好護樓守院、節假日值班,確保了局、所辦公樓、職工住宅樓的安全,做到有備無(wú)患,全年未發(fā)生任何行政責任事故。四是開(kāi)展創(chuàng )建"平安單位"活動(dòng),落實(shí)綜合治理措施。在認真開(kāi)展創(chuàng )建"安全文明戶(hù)"、"無(wú)毒家庭"、"五好文明家庭"等各種活動(dòng)的基礎上,根據市委關(guān)于開(kāi)展平安創(chuàng )建工作的總體安排部署和區綜治辦《關(guān)于創(chuàng )建"平安單位"的實(shí)施辦法》,結合本部門(mén)的實(shí)際情況,制定了《xx市工商局創(chuàng )建"平安單位"工作方案》,把創(chuàng )建活動(dòng)的各項措施具體落到了實(shí)處。
辦公室文員工作總結13
風(fēng)吹過(guò)又在春天里跑了出來(lái),花開(kāi)過(guò)又在冬天里凋零了。一年四季總有這樣的輪回,而我剛好來(lái)到這里的時(shí)間,也才只夠一個(gè)四季這樣的輪回。所以說(shuō)時(shí)間這個(gè)東西很難捉摸,身在其中的時(shí)候不覺(jué)得它過(guò)的快,等你醒悟過(guò)來(lái)的時(shí)候,你才發(fā)現時(shí)間已經(jīng)過(guò)完了。就好比我這次一年的試用期,我以為這一年會(huì )很長(cháng)、會(huì )很難熬,但現在卻真真實(shí)實(shí)的結束了,也就一轉眼的時(shí)間。雖然在這個(gè)過(guò)程里,我也只是充當了公司里的一個(gè)普普通通的辦公室文員的角色。但是就是這個(gè)普通的角色,讓我歷練了很多,讓我成長(cháng)了很多。而這個(gè)我成長(cháng)的過(guò)程,現在回憶起來(lái),也是感觸頗多。
這一年里,我的工作能力得到了很大的提升。雖然很多人會(huì )認為辦公室文員每天的工作都只是打打雜,收集一下文件,整理一些資料,設置還要幫同事跑腿買(mǎi)咖啡之類(lèi)的。但是我現在可以很肯定的告訴那些人,辦公室文員并沒(méi)有他們想象的那么輕松。我們不僅要收集和整理文件,我們還要就把這些文件進(jìn)行歸納總結,然后做成表報交給上級領(lǐng)導,好讓他一目了然。這其中就對你做報表的能力考驗很大了,因為這里面也有很多學(xué)問(wèn)。所以這一年來(lái),我一直都在學(xué)習電腦上各個(gè)有關(guān)辦公的軟件,什么Excel、Word那是最基本要掌握的,F在的我可以說(shuō)對這些辦公軟件已經(jīng)了解的很清楚了,對這些辦公軟件的技巧也已經(jīng)能夠熟練運用了,我的工作效率也因此得到了提高。雖然說(shuō)這不是能有多么值得驕傲的事,但是這也是我工作上的一大進(jìn)步。
但是這一年來(lái),我除了工作上的能力進(jìn)步了一點(diǎn)外,我也還有很多做的不到位的'地方。比如我不擅長(cháng)于交際,不擅長(cháng)于與他人溝通的這個(gè)毛病依然沒(méi)有改掉。在我們辦公室里,其實(shí)有很多同事都對我很好,也很關(guān)照我,但是我每次一碰到事情都不去找他們溝通,不去解決問(wèn)題,所以常常導致很多誤會(huì )的發(fā)生。所以學(xué)會(huì )和他人溝通,不僅在職場(chǎng)上很重要,在各個(gè)地方也很重要。所以在今后我要嘗試著(zhù)改變自己,走出自己的舒適圈,多去和公司里的同事溝通交流,多增進(jìn)和他們的感情,我要融入公司的大集體,才能把工作做得更好。
通過(guò)對這一年試用期總結,我發(fā)現我有進(jìn)步,但是也有不足。我會(huì )把進(jìn)步當做動(dòng)力,當不足當成我不能停止前進(jìn)的理由。我要不斷的總結,不斷的提高自己,在未來(lái)的道路上,我只會(huì )變得越來(lái)越優(yōu)秀。
辦公室文員工作總結14
辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門(mén),肩負著(zhù)人事行政管理和后勤保障的作用,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的樞紐部門(mén)。為了總結閱歷、查找差距現將一年以來(lái)的工作狀況以及存在的問(wèn)題總結如下:
一、綜合事務(wù)工作
辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性,工作涵蓋面較廣,項目繁雜,涉及范圍廣,很多是一些不起眼的樹(shù)枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱(chēng)為小事卻與全酒店員工的工作、生活都休戚相關(guān)。
1、文件起草、存檔
1本著(zhù)謹慎、嚴格的看法起草各類(lèi)文件,如:各種申報文件、通知、通告等,并做好存檔工作。存檔率在98%以上。
2做好每天的會(huì )議紀要的記錄工作,做到上傳下達,并進(jìn)行存檔。
2、衛生檢查
制定出衛生檢查制度,并實(shí)行績(jì)效考評制。
3、支援一線(xiàn)
協(xié)作一線(xiàn)部門(mén),協(xié)調后勤部門(mén)人員的支援工作。
4、照片存檔
協(xié)作各部門(mén)做好各項工作的記錄、存檔工作(如:消防演習、員工培訓、員工生日、員工活動(dòng)等)。
5、制作各種聘請的宣揚文件,完善聘請軟、硬件設施。
1與虎頭山續簽一年合同。
2聘請會(huì )展架的制作工作。
3聘請簡(jiǎn)章的擬定及印刷工作。
6、員工福利
1員工生日:定期(每月26日左右)給當月員工進(jìn)行生日聚餐。
2員工更衣室的建立。
3員工宿舍的重新整理、裝修。
7、外聯(lián)工作
1酒店各種證照,如餐飲、客房衛生許可證,組織機構代碼證等的年審工作
2協(xié)作環(huán)保局、派出所及社區的各項工作
8、其它工作
自9月份餐廳新裝修重開(kāi)業(yè)后,始終協(xié)作做餐飲部的各項工作,如新員工的聘請、各種文件的起草與發(fā)放,主動(dòng)促進(jìn)新老員工的磨合。在11月份協(xié)作餐飲做新員工的培訓工作以及培訓后的考核工作,得到員工和領(lǐng)導的全都好評。
以上是本年度綜合事務(wù)部的完成業(yè)績(jì),這些工作的順當完成離不開(kāi)各部門(mén)的大力支持與協(xié)作,更離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指引,在匯總工作的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的.很多問(wèn)題:
二、工作中的不足與差距:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上經(jīng)常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都盼望能完成得最好,但由于各種主觀(guān)和客觀(guān)條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對各部門(mén)有些工作了解得不夠深化,對存在的問(wèn)題把握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于酒店事物繁雜,因而存在肯定的重制度建設,忽視落實(shí)監督現象。
4、對客房、前廳的培訓工作抓的不夠。
5、內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,部門(mén)分工不明確,造成部分工作運行緩慢。
6、人力資源動(dòng)態(tài)管理不到位,不能準時(shí)為酒店領(lǐng)導供應有效決策信息。一是對員工動(dòng)態(tài)了解不準時(shí)、不充分。二是酒店信息溝通制度執行不到位,不能準時(shí)的將有用信息反饋。
這些問(wèn)題都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái),在新的一年里,我們將連續圍繞酒店領(lǐng)導工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法。加強管理,改進(jìn)服務(wù)。促使工作再上一個(gè)新臺階,為酒店的健快速進(jìn)展作出貢獻。
辦公室文員工作總結15
不知不覺(jué)我得試用期這么快就結束了,在這一個(gè)月的試用期里我收獲了很多。我學(xué)習到了很多我在書(shū)本上學(xué)習不到的知識,接觸了一些我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的東西,認識了很多新的朋友。對我來(lái)說(shuō)這一個(gè)月的我進(jìn)步是巨大的,不單單是知識方面還有著(zhù)一些社會(huì )經(jīng)驗,為人處世呀,這方方面面的。我希望自己走的每一步路都不會(huì )走錯,包括來(lái)到公司,但現在證明我當時(shí)的決定并沒(méi)有錯誤。在當初我決定轉行的時(shí)候心里的還是很忐忑的,不知道自己能否勝任,但當初轉行也是遇到的不得已的.原因,況且既然當初決定了要轉行,那我現在也要好好的工作,努力的學(xué)習讓自己適應這里的工作。沒(méi)有哪個(gè)人生來(lái)就學(xué)會(huì )每件事情的,都是需要慢慢的學(xué)習,我相信自己不必別人差,別人行的我也一定可以。
在一個(gè)月前我來(lái)到這家公司時(shí)還有著(zhù)一些底氣不足,因為我不知道公司的工作環(huán)境怎么樣,工作氛圍和諧嗎,規章制度嚴格嗎。但來(lái)了的第一天我就發(fā)現這里對我個(gè)人來(lái)說(shuō)我很喜歡,一切都比我想象的還要好。領(lǐng)導沒(méi)有我想象的那么嚴格,同事之間的關(guān)系也沒(méi)有那些勾心斗角的,有的'只有和睦的工作氛圍。在我剛剛來(lái)到這還不熟悉業(yè)務(wù)的時(shí)候,帶我的主管會(huì )手把手的教我,如果他沒(méi)時(shí)間也會(huì )讓老員工抽空教我。在教導我的時(shí)候也沒(méi)有因為我教不會(huì )而感到憤怒,反而更加細致的教導我。我想這都是我需要感謝的人,當然面試我的hr也是讓我印象深刻,可以說(shuō)是他一手帶我來(lái)的,我一直迷迷糊糊就被他騙到了這里來(lái)。當然也多虧了他,否則我還來(lái)不了這么好的一個(gè)公司。
在這一個(gè)月里,我也正式習慣了在這里工作的生活。因為以前的自己并不是這一行的,所以在剛剛開(kāi)始的時(shí)候還會(huì )擔心自己完不成任務(wù),但還好并不是特別難,讓我也都學(xué)會(huì )了。雖然學(xué)會(huì )了自己需要做的一些業(yè)務(wù),但工作中也會(huì )發(fā)生一些意外,比如對于一件事情,每個(gè)人有不同的看法,而在這時(shí)我卻不知道應該怎么樣去做,所以這也讓我經(jīng)常感到苦惱。我還是不能像那些老員工一樣做的那么出色,但我覺(jué)得自己還才剛剛進(jìn)入公司,還有著(zhù)很大的進(jìn)步空間,我也會(huì )一直不斷的努力,讓自己變得更加優(yōu)秀。
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