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辦公室工作總結

時(shí)間:2023-07-07 14:12:11 辦公室工作總結 我要投稿

辦公室工作總結[實(shí)用]

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的辦公室工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

辦公室工作總結[實(shí)用]

  辦公室工作總結 篇1

  在總公司及市局的統一領(lǐng)導下,依據“思想要解放,觀(guān)念要更新,作風(fēng)要轉變,工作要提速”的總體要求,以“機關(guān)的樞紐,對內對外的窗口,領(lǐng)導的參謀助手”為定位,通過(guò)辦公室全體同志的齊心協(xié)力,及各兄弟處室的大力支持,圓滿(mǎn)完成了20xx年度工作打算和領(lǐng)導交辦的各項工作,交通集團總公司經(jīng)理辦公室工作總結,F將主要狀況總結如下:

  一、細化量化工作標準,強化崗位責任制,奠定了良好的'工作基礎。為適應機關(guān)機構調整、人員精簡(jiǎn)和處室考核的新形勢,我們準時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員會(huì )議,對各個(gè)崗位職責和任務(wù)目標,進(jìn)行重新細化和量化,使大家知道自己的職務(wù)是什么、責任是什么、干到什么標準,完不成目標的后果是什么。崗位職責的明確,使大家在思想上提高了生疏,增加了工作主動(dòng)性,促進(jìn)了工作方式方法的改善,強化了協(xié)作精神,提高了工作效率,管理水平和服務(wù)質(zhì)量也有了進(jìn)一步提高,大家心情飽滿(mǎn),工作主動(dòng)性高,呈現出良好的工作態(tài)勢,為開(kāi)展各項工作奠定了良好基礎。

  二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,提高“三辦”水平,確保了工作高效運轉。辦公室工作的主要內容是辦文、辦會(huì )、辦事,我們以這項工作為總抓手,總攬辦公室工作。一是辦文方面。本著(zhù)“提高自我,促進(jìn)工作”的原則,加強了相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習,特殊是對黨的十六屆三、四中全會(huì )及中心、省、市經(jīng)濟工作會(huì )議、“兩法一條例”進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習,提高了理論水平和政策把握力量。同時(shí),加強了公文寫(xiě)作和辦公自動(dòng)化等相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習,辦公室工作總結《交通集團總公司經(jīng)理辦公室工作總

  結》。在具體工作中,我們實(shí)行分工協(xié)作,專(zhuān)人負責,對重要文件和領(lǐng)導講話(huà)集體爭辯,確保行文質(zhì)量。20xx年主要完成了一季度工作會(huì )議、主席團擴大會(huì )議、各單位主要負責人會(huì )議等公司級會(huì )議相關(guān)材料的撰寫(xiě)工作。同時(shí),下發(fā)公司級行政文件106個(gè),編發(fā)集團通訊12期,起草上報材料53個(gè),在報刊雜志上發(fā)表各類(lèi)文章26篇,在掛念其他處室搞好材料方面也做了大量工作。二是在辦會(huì )方面:依據“認真周到,精簡(jiǎn)高效”的原則,認真組織或掛念有關(guān)處室做好了公司級會(huì )議及各專(zhuān)業(yè)例會(huì )的召開(kāi),對通知、會(huì )場(chǎng)、材料、簽到、行政等會(huì )務(wù),實(shí)行全員參與,各負其責,確保了組織周密,秩序井然,紀律嚴格,效果良好。三是在辦事方面:本著(zhù)“能辦快辦,辦就辦好”的原則,突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,對能辦的馬上辦,一時(shí)辦不了的制造條件辦,不能辦的準時(shí)做出解釋。

  三、加強管理,強化監督,各項管理逐步走上了規范化軌道。一是加強各項專(zhuān)業(yè)管理。制訂了《總公司合同管理規定(試行)》、《總公司機關(guān)處室考核方法(試行)》和《機關(guān)考核細則補充規定》,重新修訂了請銷(xiāo)假制度和補休制度。組織了企業(yè)年終綜合大檢查,對機關(guān)人員實(shí)行了指紋機考勤,做到了每天兩考勤,每星期一公布,每月一次考核兌現。在現場(chǎng)管理上,對辦公樓的衛生區重新進(jìn)行了劃分,納入處室考核內容,做到了責任明確,定期檢查,不留死角。二是加強機關(guān)可控費用的管理。認真執行公司財務(wù)管理規定,對小車(chē)費、電訊費、款待費、差旅費、文印費、辦公費等六項費用實(shí)行嚴格把關(guān),在企業(yè)規模不斷擴大,業(yè)務(wù)交往越來(lái)越多的狀況下,確保六項費用不超定額,同比略有下降。其中,在通訊費管理方面,抓住通訊行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,加強協(xié)調,努力工作,準時(shí)調整資費,爭取鐵通固定電話(huà)機55個(gè),移動(dòng)手機12個(gè),網(wǎng)通固定電話(huà)機4個(gè),節省了大量通訊費用,費用支出同比降低28%。三是加強了文件、印信、檔案管理。對以總公司名義起草的文件,認真審核,嚴格把關(guān),準時(shí)催收,確保齊全完好;嚴格執行公章使用審批制度,做到手續齊全,用印正確;嚴格執行檔案管理的歸檔、借閱、保密制度。依據平常收集整理、年終立卷歸檔的原則,對上年度文件進(jìn)行分類(lèi)立卷,共立卷31個(gè),其中,黨群工作類(lèi)3個(gè)、行政類(lèi)15個(gè)、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)12個(gè)、生產(chǎn)技術(shù)類(lèi)1個(gè)。四是通過(guò)了貨運倉儲質(zhì)量認證年度監督審核。在年度監督審核前,我們先后組織了兩次內審,對不合格項準時(shí)進(jìn)行了整改,確保了監督審核一次成功。五是完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)證照的年檢工作,主動(dòng)掛念有關(guān)單位辦理工商注冊登記工作。

  辦公室工作總結 篇2

  回顧上半年的工作,在公司轉型的同時(shí)在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導、同仁的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,初步實(shí)現了轉變性的服務(wù)工作,也取得了相應的工作肯定。

  作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復雜。辦公室人員每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來(lái)說(shuō),辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務(wù)是根本。究而言之,辦公室的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。

  一、辦公室現行情況:

  我們知道,辦公室管理的廣度涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運作過(guò)程;后勤管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細微末節;行政管理的重要,是因為它是領(lǐng)導和各部門(mén)、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個(gè)人的切身利益。

  1:辦公室人員結構現狀

  辦公室目前有20人,其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。

  從辦公室人員的結構來(lái)看,目前的人員編制相對緊湊精實(shí),基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉。

  從辦公室員工的文化層次來(lái)看,辦公室大專(zhuān)(含)文化程度僅有 人,占 %,初高中(含)以下文化程度有 人,占 %,其中還有4人是半文盲。

  從年齡結構來(lái)看,辦公室40歲以上有 人,占 %,40歲以下有 人,占 %。 通過(guò)以上人員文化層次、年齡結構來(lái)看,我們可以看出,辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉,絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。

  由于辦公室人員在工作中接觸面較廣,所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格,不僅要吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細節上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個(gè)員工都強調了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實(shí)到工作中去。半年來(lái),辦公室人員在辦文、后勤、用車(chē)等方面都體現了服務(wù)精神,耐心協(xié)調解決部門(mén)的困難,為每一個(gè)部門(mén)和人員分憂(yōu)解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著(zhù)服務(wù)的精神去解釋?zhuān)皇堑钟|甚至對立。

  二、辦公室的日常工作管理

  辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在:行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設、企業(yè)文化建設五大方面。

  1)、文件管理

  20xx年初辦公室規范了對文件的程序管理以來(lái)。辦公室認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今,共擬寫(xiě)紅頭文件x份;起草通知x份;申請報告x份,共擬寫(xiě)會(huì )議紀要x份,并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。

  此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:在公文寫(xiě)作上有待提高,應加強公文寫(xiě)作方面的知識和基本技能,報告的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據。需提高對會(huì )議紀要內容的總結和提煉能力。同時(shí)建議各部門(mén)設立專(zhuān)人負責文書(shū)處理工作。避免出現零時(shí)文件、趕時(shí)間文件的出現。

  2)、檔案管理

  檔案是公司內部機構在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會(huì )議文件、內部文件、會(huì )議紀要、以及技術(shù)資料等等。

  辦公室對公司的所有檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理,并建立起檔案電子目錄,便于各部門(mén)查找,且由專(zhuān)人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理,做到接收、還回即存檔,借閱即登記避免因長(cháng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現象。嚴格按照公司規章制度要求執行,保證各類(lèi)檔案的可追溯性。隨著(zhù)檔案數量增多,有些檔案失去保存價(jià)值,也按檔案按相關(guān)規定和流程及時(shí)處理。

  此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習檔案管理的有關(guān)法律法規、操作規程,做好檔案的保管工作。 提高保密意識,做好保密工作。

  3)、制度建設

  繼續健全各項規章制度,進(jìn)一步提高公司規范化運作水平。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書(shū)資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會(huì )議研究出臺,還有部分制度待上會(huì )研究后頒布執行。上述制度的出臺和實(shí)施,加強了公司的科學(xué)管理和規范運作,逐步顯現出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍,為公司下一步‘內強素質(zhì),外塑形象’兩項工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎。

  此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:半年來(lái),辦公室在制度建設方面取得了一些成績(jì),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需進(jìn)一步完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加。

  4)、會(huì )議管理

  會(huì )議管理基本上實(shí)現了標準化。公司對內、對外的會(huì )議,從會(huì )前準備到會(huì )中服務(wù)及會(huì )后跟蹤,都能全面完成,無(wú)論是會(huì )議接待、資料準備、會(huì )場(chǎng)布置都能較好地完成,保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi)。

  此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:會(huì )議通知下發(fā)確認方面必須堅持,短信通知電話(huà)確認。

  5)、安全管理

  安全管理的主要目的是為了維護公司的.正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。

  辦公室嚴格執行消防設施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中,發(fā)現部分消防器材老化,立即購置xx個(gè)消防滅火器和xx消防滅火器,同時(shí)對失效滅火器進(jìn)行維護。保證生產(chǎn)車(chē)間的工作順利進(jìn)行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況,并對相關(guān)人員進(jìn)行了教育或處罰。

  對防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴,堅持不定期培訓。今年兩廠(chǎng)區分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠(chǎng)員工安全意識,懂得消防器材的應用和生產(chǎn)安全的學(xué)習。

  辦公室4月份出臺了門(mén)禁管理制度,加強了門(mén)崗保安的責任心,對任何出入廠(chǎng)區的車(chē)輛和外來(lái)人員進(jìn)行檢查和登記,對出入廠(chǎng)區的車(chē)輛加強了監管,大大降低了廠(chǎng)區物品丟失等現象。

  此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:安全管理方面存在隱患。我司目前的監控系統由于老化等原因,有些監控攝像頭已經(jīng)沒(méi)有維修價(jià)值,失去效用,存在安全隱患。改善措施:本著(zhù)節約費用的原則,能維修的設備以維修為主,對的確沒(méi)有維修價(jià)值的設備,采取比較采購方式,更換新的設備。接待管理

  6)、接待管理

  辦公室不光承擔公司內部各部門(mén)的承上啟下聯(lián)絡(luò )工作同時(shí)還擔負著(zhù)公司的安監、質(zhì)監、環(huán)保等職能部門(mén)的對外聯(lián)絡(luò )工作,對外工作有時(shí)稍有不慎就會(huì )影響到公司的形象,這就要求我們要不斷的加強提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門(mén)建立良好的關(guān)系,以推動(dòng)工作進(jìn)程,更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項目的審批和申報及檢查工作,在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區環(huán)保、區安監等部門(mén)多次的檢查和接待,從而也為分公司樹(shù)立了企業(yè)良好的形象。

  三、后勤事務(wù)管理

  1)、資產(chǎn)管理

  在20xx年辦公室會(huì )同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)店。通過(guò)實(shí)地現場(chǎng)登記,建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》,真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn),及時(shí)辦理入庫登記,并明確了資產(chǎn)的維護責任人。在目前,公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人,責任到人。經(jīng)盤(pán)查后對電子類(lèi)資產(chǎn)做出統計列出下表:

  臺式電腦 臺 手提電腦 臺

  復印機 臺 傳真機 臺

  電話(huà)機 臺

  此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方:該工作任務(wù)量大、較為復雜,在盤(pán)查過(guò)程中需要各部門(mén)的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗,部門(mén)間的協(xié)調工作中存在一定的問(wèn)題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調動(dòng)部門(mén)間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導致工作效率較低。起初在盤(pán)查前沒(méi)能做一個(gè)周密的計劃,因此在盤(pán)查過(guò)程中遇到無(wú)編號、重復編號等特殊現象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類(lèi)過(guò)細,許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤(pán)查困難現象。在接下來(lái)的工作中,加強對出現資產(chǎn)登記丟失、資產(chǎn)調配無(wú)單等問(wèn)題的部門(mén)進(jìn)行詳細記錄,并上報到主管領(lǐng)導。

  2)、食堂管理

  轉眼間食堂改革已經(jīng)半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要,作為管理部門(mén)更應多為員工的飲食著(zhù)想,保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)企業(yè)食堂,每天用餐人數在130人到170人之間,依然就餐人數不算多,但辦公室仍然嚴格落實(shí)食品衛生安全,因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時(shí)領(lǐng)取衛生局下發(fā)的健康上崗證。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,貫徹落實(shí)安全衛生的要求。通過(guò)學(xué)習,教導,傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好我公司食堂的食品衛生:

  辦公室工作總結 篇3

  1、協(xié)作省廳做好我州境內取水戶(hù)分級管理公告工作,并按管理權限將項目的取水答應相關(guān)資料檔案進(jìn)行移交,分批開(kāi)展對原取水量核定和取水答應證換發(fā)工作,為我州水資源管理、配置和有償使用制

  度的的執行供應科學(xué)有效的.基礎信息。

  2、連續抓好水資源費征收管理工作,估量征收年度水資源費90萬(wàn)元。

  3、連續開(kāi)展我州境內整合煤礦的水資源論證工作。

  4、完成都勻市水資源承載力量爭辯課題。

  5、啟動(dòng)我州水資源管理規范化建設試點(diǎn)工作。

  6、組織各縣〔市〕做好縣城集中供水水源水質(zhì)監測工作,并按月發(fā)布監測狀況。

  辦公室工作總結 篇4

  轉瞬間20××年已過(guò)去了,回顧這年,在領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事的支持與關(guān)懷下,我順當的完成了20××6年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員,半年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事們的支持關(guān)懷下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順當完成了領(lǐng)導交辦11 / 14

  的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現將今年的學(xué)習、工作狀況總結如下:

  一、踏實(shí)的工作看法:

  我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥當地做好本職工作,盡量避開(kāi)工作中消滅任何紕漏。

  行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免消滅遺漏現象。

  二、盡心盡責,做好行政人事工作:

  認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,掛念領(lǐng)導保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避開(kāi)后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。

  1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資選購,依據部門(mén)領(lǐng)用狀況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。

  2、文件管理工作:共書(shū)寫(xiě)會(huì )議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到準時(shí)上傳下達。

  3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。

  4、日常行政工作:車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和認真。

  5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執照年檢和組織機構代碼證年檢。

  6、掛念工作:掛念部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動(dòng)。

  三、學(xué)習到的'學(xué)問(wèn):

  作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現有的學(xué)問(wèn)水平是遠遠不夠的,隨著(zhù)企業(yè)不斷深化的進(jìn)展,只有不斷學(xué)習、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)進(jìn)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報名了國家人力資源師二級培訓,通過(guò)學(xué)習,加強了本崗位專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素養。

  四、工作打算

  面臨著(zhù)項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將主動(dòng)掛念部門(mén)經(jīng)理組織各項驗收手續辦理的預備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大進(jìn)展奉獻自己的一份力氣。

  辦公室工作總結 篇5

  年初,X區勞務(wù)移民搬遷安置工作辦公室按照自治區《關(guān)于下達XXXX年度中南部地區生態(tài)移民計劃任務(wù)指標的通知》文件要求,將我區XXXX年承擔的勞務(wù)移民工作任務(wù)細化分解至各成員單位。將各成員單位工作開(kāi)展情況匯報如下:

  一、XX年工作開(kāi)展情況

  移民住房加快建設。今年,區發(fā)改局承擔建設的移民安置區二期室外配套工程已全部完工,三期XXX套移民安置房、物業(yè)會(huì )所工程已完成全部主體,室內地磚鋪設完工,正在進(jìn)行室內二遍膩子。三期室外管網(wǎng)配套完成XX%,道路土方回填XX%。移民安置區累計完成投資XXXXX.XX萬(wàn)元,占計劃投資XXXXX萬(wàn)元的XXX%。

  建設資金落實(shí)到位。今年累計到位資金XXXX萬(wàn)元,其中:自治區財政資金到位XXXX萬(wàn)元,市級財政資金到位XXX萬(wàn)元,燕寶基金到位XXX萬(wàn)元。截至目前,累計到位資金XXXXX萬(wàn)元,其中:中央及自治區到位資金XXXXX萬(wàn)元,市級財政到位資金XXXX萬(wàn)元,轄區配套資金XXXX萬(wàn)元,燕寶基金到位資金XXXX萬(wàn)元。

  搬遷定居穩步開(kāi)展。今年以來(lái),分五次赴隆德縣開(kāi)展入戶(hù)調查、分配移民住房并實(shí)施搬遷,共搬遷安置勞務(wù)移民XXX戶(hù)XXXX人,完成XXXX年度目標任務(wù)XXX戶(hù)的XX%。截至目前,累計搬遷安置勞務(wù)移民XXXX戶(hù)XXXX人,完成“十二五”安置勞務(wù)移民總目標任務(wù)XXXX戶(hù)的XX%。

  培訓就業(yè)效果較好。今年培訓移民XXX人,其中:人社局培訓電焊工、園林綠化工、酒店服務(wù)員等XXX人,移民辦家政服務(wù)實(shí)操培訓XX人,完成XXXX年度目標任務(wù)XXX人的XX%。自啟動(dòng)搬遷工作以來(lái)累計培訓移民XXXX人,完成“十二五”移民培訓總目標任務(wù)XXXX人的XXX%;人社局組織轄區企業(yè)在新民社區召開(kāi)招聘會(huì ),實(shí)現移民就業(yè)XXX人,累計實(shí)現移民就業(yè)XXXX人,完成累計目標任務(wù)XXXX人的XXX%,完成“十二五”實(shí)現移民就業(yè)總目標任務(wù)XXXX人的XX%,星海鎮被命名為“X生態(tài)移民創(chuàng )業(yè)就業(yè)示范基地”。

  社會(huì )管理和諧穩定。今年,各成員單位積極配合,努力打造管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明健康的勞務(wù)移民安置區。一是豐富文化生活。春節前,星海鎮組織移民開(kāi)展了第二屆移民文化周活動(dòng)!叭恕眿D女節,新民社區表彰了沐恩新居的好婆婆好媳婦及就業(yè)創(chuàng )業(yè)女能手。端午節,新民社區開(kāi)展了“端午粽飄香鄰里情意深”包粽子活動(dòng),并將做好的粽子送到社區老人、行動(dòng)不便的移民家中!捌咭弧苯h節,移民辦、新民社區黨委組織社區黨員到愛(ài)國主義教育基地—X市烈士陵園參觀(guān)革命烈士紀念館,開(kāi)展“迎七

  一、緬先烈、踐行群眾路線(xiàn)”活動(dòng)。“中秋節”移民辦聯(lián)合新民社區慰問(wèn)困難移民家庭,并送去了月餅、油等慰問(wèn)品;二是創(chuàng )新服務(wù)形式。移民辦聯(lián)合新民社區黨委、社區,組織XX名移民群眾,開(kāi)展了家政服務(wù)實(shí)操培訓,為XX戶(hù)高齡老人、殘疾人等困難移民家庭打掃室內衛生等;聘請X名移民志愿者組織開(kāi)展了“文明伴您行—陽(yáng)光服務(wù)”志愿者服務(wù)活動(dòng),引導移民文明養成,關(guān)愛(ài)困難家庭。區人社局、計生局、司法局、科技局、總工會(huì )、團區委等多家單位聯(lián)合在新民社區開(kāi)展了“春風(fēng)行動(dòng)”送崗位、送健康、送科技、送法律、送關(guān)愛(ài)等活動(dòng)。發(fā)改局全局干部職工為移民子女捐書(shū)XXX多本。新民社區開(kāi)展了為期X天的`勞務(wù)移民婦女民間刺繡、剪紙培訓班,共對XX名勞務(wù)移民婦女進(jìn)行了培訓。移民辦委托靚星舞蹈輔導中心在新民社區開(kāi)展移民子女暑期教育活動(dòng),開(kāi)設語(yǔ)、數、外提高班、作業(yè)輔導及美術(shù)、音樂(lè )、舞蹈藝術(shù)類(lèi)課外興趣班,并為移民子女免費提供XX天的興趣班授課;三是落實(shí)補貼政策。移民辦在新民社區現場(chǎng)辦公,為XXXX年搬遷的XXX戶(hù)勞務(wù)移民兌現了土地流轉收益補貼每戶(hù)XXX元,共計XX.X萬(wàn)元。民政局協(xié)調隆德縣民政局,繼續為符合低保、五保標準的移民發(fā)放低保金和五保供養資金,將困難移民群眾納入我區殯葬救助范圍,為一戶(hù)移民家庭發(fā)放殯葬救助金XXXX元;春節前為XXX戶(hù)移民特困家庭發(fā)放救助補貼XX.XX萬(wàn)元。區就業(yè)局提出了勞務(wù)移民創(chuàng )業(yè)補貼發(fā)放實(shí)施方案,XX萬(wàn)元將用于鼓勵移民自主創(chuàng )業(yè);四是提高管理水平。新民社區完善了網(wǎng)格助理員綜合測評考核辦法,進(jìn)一步提高了社區管理和公共服務(wù)效能。

  辦公室工作總結 篇6

  我是20xx年12月到天津環(huán)球造紙有限公司任辦公室文員的,至今已經(jīng)工作了1年了,20xx年轉眼就過(guò)去了,我主要負責協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理;單位收發(fā)文的轉發(fā)與登記;單位公章的管理;開(kāi)據單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復;完成單位領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作,辦公室工作總結范本。三個(gè)月來(lái),在辦公室的領(lǐng)導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務(wù),現將辦公室工作總結作以簡(jiǎn)要匯報。

  一、加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。

  堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn),努力把知識用到工作實(shí)踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目,堅持每周寫(xiě)工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補正,重點(diǎn)加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎。

  二、 恪盡職守,認真做好本職工作。

  三個(gè)月來(lái),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛生清潔和物品管理工作,工作總結《辦公室工作總結范本》。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因),基本完成了工作任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關(guān)人員的`來(lái)訪(fǎng),集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí),也發(fā)現了自己的不足,如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等,我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果,希望領(lǐng)導和同志們審查。

  三、 嚴于律己,不斷加強作風(fēng)建設。

  嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉變。同時(shí),要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法,以領(lǐng)導為榜樣,做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事,又能為環(huán)球創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。

  總之,三個(gè)月來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,本著(zhù)對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

  一、進(jìn)一步起強化學(xué)習意識。在提高能力上下功夫,把學(xué)習作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念,養成勤于學(xué)習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進(jìn)步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。

  二、進(jìn)一步強化職責意識。在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以?huà)咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起,只要謹記責任,終有一天會(huì ):會(huì )當凌絕頂,一覽眾山小。

  三、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而忘乎所以,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切。

  辦公室工作總結 篇7

  一、項目工作整體推進(jìn),取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展

 。ㄒ唬┴瀼芈鋵(shí)新的農村衛生政策,鄉鎮衛生院管理體制改革順利完成

  為認真貫徹中共中央、國務(wù)院,市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強農村衛生工作的決定》,縣委、政府于XX年10月出臺了《關(guān)于農村衛生改革與發(fā)展的決定》(秀山委發(fā)〔XX〕46號),明確了鄉鎮衛生機構為差額撥款的事業(yè)單位,編制內人員由縣財政實(shí)行差額預算。為確保鄉鎮衛生院轉體工作的順利實(shí)施,開(kāi)展了鄉鎮衛生院集體所有制人員的清理認定工作,與縣人事局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于鄉鎮衛生院有人員處理及有關(guān)問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)》,對鄉鎮衛生院集體所有制、合同制人員進(jìn)行了聘任上崗考試考核工作,46人按要求辦理退休手續,176人通過(guò)考試考核,作為縣級財政差額預算的衛生事業(yè)單位人員。鄉鎮衛生院管理體制的改革,穩定了鄉鎮衛生隊伍,為促進(jìn)我縣衛生事業(yè)的快迅發(fā)展奠定了良好基礎。

 。ǘ⿲(shí)施衛生人事制度改革,人力資源的規劃和發(fā)展得到加強

  一是根據《重慶市衛生事業(yè)單位人事制度改革實(shí)施意見(jiàn)》,改革任用領(lǐng)導人員制度,實(shí)行鄉鎮衛生院院長(cháng)聘任制和目標責任制,中心鄉衛生院實(shí)行按需設崗,按崗定人,職工全員聘用的管理措施。二是制定衛生人力發(fā)展規劃,提高鄉鎮衛生隊伍素質(zhì)。按照縣編委下達的鄉鎮衛生院人員編制,結合我縣衛生人力資源現狀,制定了鄉鎮衛生院人員補充計劃,計劃用3年時(shí)間來(lái)補充鄉鎮衛生院專(zhuān)業(yè)人員,逐步緩解鄉鎮衛生院人才匱乏的狀況。三是嚴把衛生人員準入關(guān)。按照我縣鄉鎮衛生人員補充計劃,經(jīng)報請縣委、政府同意補充60人。為規范衛生部門(mén)進(jìn)人渠道,優(yōu)化衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍,根據《重慶市人事局全民所有制事業(yè)單位新增人員有關(guān)問(wèn)題的通知》、《秀山土家族苗族自治縣衛生事業(yè)單位新進(jìn)人員聘用辦法的規定》,對新進(jìn)人員一律實(shí)行面向社會(huì )公開(kāi)招考,杜絕非專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)入。目前,此項工作正在實(shí)施之中。

 。ㄈ┖葑ヌ乩丝卺t療救助,特困人群對衛生服務(wù)的可及性明顯提高。

  提高貧困地區居民,特別是貧困人口對基本衛生服務(wù)的可及性,是本項目設計要求的主要目標之一,為實(shí)現上述目標,我們采取了一些積極有效的措施,并取得較好效果,一定程度上緩解了因病致貧,因病返貧的現象。根據項目指導原則和市項目辦的統一部署,嚴格按照公平、公開(kāi)、公正的原則重新確定醫療救助對象10240戶(hù)26892人,占總農業(yè)人口的5%,確保了真正貧困的人群享受醫療救助。加大了醫療救助的宣傳力度,印發(fā)宣傳資料5萬(wàn)余份,各鄉鎮衛生院將醫療救助內容公開(kāi)上墻,對醫療救助實(shí)施情況進(jìn)行定期公布,增加了醫療救助的.透明度和可信度。今年,有30個(gè)鄉的醫療救助對象利用醫療救助金,占總鄉鎮的93.8%,有醫療救助對象681人次持證就醫,其中:住院515人次,計免、孕保33人,門(mén)診133人次,共發(fā)生醫療總費用30.14萬(wàn)元,項目補償14.8萬(wàn)元,為群眾減免醫藥費17.9萬(wàn)元。特困人群醫療救助利用率為2.53%,比去年提高1.04%。擬定了縣農村醫療救助實(shí)施方案,做好了衛生ⅷ項目特困人口醫療救助與民政部門(mén)實(shí)施的農村醫療救助接軌的前期工作。

 。ㄋ模┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn),衛生服務(wù)提供系統逐步改善

  1、鄉村衛生組織一體化管理開(kāi)始啟動(dòng)

  為進(jìn)一步完善鄉村衛生服務(wù)功能,我們在涌洞鄉開(kāi)展鄉村衛生組織一體化管理成功的基礎,擬定《鄉村衛生組織一體化管理方案》,經(jīng)縣政府15次常委會(huì )審議同意,從XX年1月1日起開(kāi)始實(shí)施。同時(shí)明確了對承擔預防保健任務(wù)的鄉村醫生實(shí)行每人每月不低于50元的補助。并積極做好各項準備工作,按照《衛生資源配置標準》調整村衛生室,由原來(lái)的426個(gè)調整為214個(gè),組織村衛生人員參加了執業(yè)注冊培訓、考試,210人考試合格,115人免試,落實(shí)村衛生室業(yè)務(wù)用房8600平方米,其中由鄉村投資建設1500平方米,鄉村醫生私房7100平方米,為明年實(shí)施鄉村衛生組織一體化管理打下了基礎!多l村衛生組織一體化管理方案》的出臺得到了重慶市項目辦領(lǐng)導的高度肯定,并在重慶市基層衛生信息刊發(fā)。

  2、衛生服務(wù)質(zhì)量評價(jià)試點(diǎn)工作順利開(kāi)展

  按照國外貸款辦公室,市項目辦的統一安排,繼續在龍池鎮中心衛生院、清溪場(chǎng)鎮中心衛生院開(kāi)展衛生服務(wù)綜合評價(jià)工作,兩個(gè)鄉衛生院進(jìn)一步加強醫院管理,嚴格按照《農村鄉鎮衛生院衛生服務(wù)質(zhì)量綜合評價(jià)指標》進(jìn)行自查自評,針對實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題,提出了合理化建議,為制定農村鄉鎮衛生院衛生服務(wù)評價(jià)指標提供了參考。

  3、臨床診療服務(wù)行為日趨規范

  繼續實(shí)施項目頒布的《基本用藥目錄》、《臨床診療規范》和《轉診制度》。各鄉鎮衛生院將基本用藥目錄規范上墻,公開(kāi)接受群眾監督,基本用藥目錄以?xún)鹊乃幤肥褂眠_90%以上。嚴格按照《臨床診療規范》為群眾進(jìn)行診治,對不能診治的病人實(shí)行由村到鄉、鄉到縣的三級轉診制度,從而減輕了農民負擔,保證了人民群眾的醫療安全。有27個(gè)鄉鎮衛生院,182個(gè)村衛生室實(shí)施基本用藥目錄,24個(gè)鄉鎮衛生院使用標準臨床診療規范,27個(gè)鄉鎮符合院內感染控制要求。

  4、衛生體制改革探索實(shí)施

  根據新的農村衛生政策,改革農村衛生管理體制,依法行使衛生管理和監督職責,從今年8月起,對長(cháng)期經(jīng)營(yíng)虧損、管理不善的梅江鎮中心衛生院實(shí)行能人領(lǐng)辦的管理方式。

  5、鄉鎮衛生人員培訓力度不斷加大

  加強了鄉鎮衛生人員的繼續教育,通過(guò)選送技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習和培訓,提高鄉鎮衛生院的急救能力和服務(wù)質(zhì)量。據統計,今年選送35人外出進(jìn)修。其中到市級進(jìn)修13人,到縣級進(jìn)修22人,縣級舉辦培訓班18期,培訓鄉鎮衛生人員1138人次,各鄉鎮召開(kāi)例會(huì )209次,培訓鄉村衛生人員3628人次。

  6、在中和鎮、清溪場(chǎng)鎮開(kāi)展規范化鄉鎮衛生院建設

 。ㄎ澹┲攸c(diǎn)衛生干預效果明顯

  二、項目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題

 。ㄒ唬┼l、村衛生人員業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較低,結構不合理,衛生服務(wù)提供能力不高。

 。ǘ┼l鎮衛生院業(yè)務(wù)用房緊缺、設備簡(jiǎn)陋,雖通過(guò)項目實(shí)施得到了一定程度的改善,但仍不能滿(mǎn)足人民群眾對衛生服務(wù)的需求。

 。ㄈ┯捎谖铱h屬?lài)壹壺毨Эh,縣財政十分拮據,雖然從民政、扶貧等方面爭取到了一定配套資金,但縣級配套資金到位率仍然較低,一定程度上影響了項目的整體推進(jìn)。

 。ㄋ模┨乩巳航(jīng)濟困難,對衛生服務(wù)的利用水平較低。

 。ㄎ澹┢胀ㄠl衛生院管理體制及運行機制還未完全理順,給項目的實(shí)施帶來(lái)了一定影響。

  三、XX年工作重點(diǎn)

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步做好衛生人力資源的規劃和發(fā)展,補充鄉鎮衛生人員。

 。ǘ├^續實(shí)施鄉鎮衛生院體制改革和人事制度改革。

 。ㄈ├眄槾逍l生組織管理體制,全面實(shí)施鄉村一體化管理,提高鄉、村衛生服務(wù)的整體能力。

 。ㄋ模┮约訌娻l、村衛生人員培訓為重點(diǎn),提高衛生服務(wù)技術(shù)水平。

 。ㄎ澹┡(shí)施重點(diǎn)衛生干預,提高老人、婦女、兒童等弱勢人群對衛生服務(wù)的利用。

 。┓e極爭取,新型農村合作醫療的試點(diǎn)工作。

 。ㄆ撸┣Х桨儆嬄鋵(shí)配套資金,促進(jìn)項目實(shí)施。

  辦公室工作總結 篇8

  20xx年的縣人大辦公室工作,在縣委會(huì )的領(lǐng)導下,按照務(wù)實(shí)高效的要求,圍繞常委會(huì )“三項職權”,努力發(fā)揮參謀服務(wù),綜合協(xié)調,行政管理等職能作用,各項工作都取得了一定的成效,概括起來(lái),主要體現在三個(gè)方面。

  一、當好領(lǐng)導參謀助手,做好“三個(gè)服務(wù)”

  人大辦公室作為委會(huì )的綜合辦事機構,既是常委會(huì )的參謀部,又是常委會(huì )整個(gè)機關(guān)的'服務(wù)部。在過(guò)來(lái)的工作中,我們認真履行職責,積極主動(dòng)做好各項工作,力求參謀到點(diǎn),服務(wù)到位,努力為常委會(huì )依法行使職權做好服務(wù)工作。

  第一是服務(wù)工作大局:

  圍繞常委會(huì )工作部署,認真辦文辦會(huì )。經(jīng)初步統計,今年委會(huì )共做出重大事項決定xx個(gè);完成述職評議xx人次;開(kāi)展執法檢查xx項;在xx省、市開(kāi)展縣內集中視察xx次;外出學(xué)習考察xx次;交辦、督辦議案xx件、建議、批評和意見(jiàn)xx條;召開(kāi)人大列會(huì )xx次;常委會(huì )議xx余次;主任會(huì )議xx余次;其他會(huì )議xx次。此外,還積極參與縣委中心工作,完成了“生態(tài)立縣”、“產(chǎn)業(yè)村開(kāi)發(fā)建設”及“旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)”等等一系列工作。在做好這些工作的過(guò)程中,無(wú)論是文件起草、印刷、會(huì )場(chǎng)布置,還是資料整理歸檔,辦公室絕大部分情況下都做到了嚴格程序,依法辦事,符合優(yōu)質(zhì)高效的要求,確保了常委會(huì )順利的依法行使職權。此外,辦公室還圍繞常委會(huì )工作大局,撰寫(xiě)人大理論研討文章xx篇,編印《xx工作》簡(jiǎn)報xx期,報送xx工作信息xx篇。檔案整理工作被評為全縣先進(jìn)單位。服務(wù)工作大局中,我們注重發(fā)揮工作主觀(guān)能動(dòng)性,在按常委會(huì )要求完成“規定動(dòng)作”、按xx工作程序把握好“習慣動(dòng)作”的同時(shí),積極主動(dòng)的做好“自選動(dòng)作”,做到多動(dòng)腦,勤動(dòng)手,超前思維,爭取工作主動(dòng)權,從而提高了辦公室工作效率。

  第二是服務(wù)領(lǐng)導:

  重點(diǎn)突出三個(gè)方面的工作:首先是切實(shí)開(kāi)展調查研究,充分發(fā)揮辦公室信息樞紐作用,及時(shí)的了解掌握全縣工作動(dòng)態(tài),尤其是注意收集鄉鎮基層人民代表開(kāi)展活動(dòng)的情況,每月定期編輯印發(fā)委會(huì )《xx工作》信息,為領(lǐng)導決策工作提供參考意見(jiàn)。其次是做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待工作,使領(lǐng)導解脫于繁雜的信訪(fǎng)事務(wù),騰出更多的精力和時(shí)間考慮全局工作。在接待群眾信訪(fǎng)中,我們做到熱情細致,說(shuō)服疏導與幫助解決問(wèn)題緊密結合,使來(lái)訪(fǎng)者心悅誠服,滿(mǎn)意而歸。在此基礎上,及時(shí)向領(lǐng)導匯報接待情況,請示處理意見(jiàn)并做好跟蹤督辦工作。據初略統計,全年共處理接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)xx余人次,辦結情況均達到優(yōu)質(zhì)要求。

  第三是做好領(lǐng)導后勤保障服務(wù),包括工作環(huán)境清掃整理,出行車(chē)輛服務(wù)等等方面:

  在這些工作中,做到了細致、快捷、高效,確保了常委會(huì )各項工作的順利開(kāi)展。

  辦公室工作總結 篇9

  校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén),是校領(lǐng)導的參謀助手,綜合承接上級部門(mén)指示,綜合協(xié)調處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運轉的中樞,是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介,是學(xué)校的窗口。本學(xué)期來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們按照學(xué)校工作計劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作,充分發(fā)揮職能作用,取得了一些成效,現將主要工作情況,總結如下:

  一、做好接待,強化服務(wù)意識

  作為學(xué)校的窗口部門(mén),辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議,協(xié)調好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實(shí)現效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議,加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習,把握工作方向,開(kāi)拓工作思路,執行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求本部門(mén)的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師和培訓學(xué)員做事,跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。

  二、加強組織協(xié)調能力,顧全大局,保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展

  服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的'角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。我們通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調,明確提出了大型活動(dòng)必須做到 “組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

  三、強化奉獻意識,切實(shí)做好各項工作

  甘于奉獻,誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒(méi)有無(wú)私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,不計名利,不辭勞苦,無(wú)私奉獻。本學(xué)期各項工作更加順利開(kāi)展。

  1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì )議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。

  2、精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓,辦公室在會(huì )標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學(xué)安排、細致落實(shí),保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。

  3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長(cháng)或部門(mén)負責人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向學(xué)校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

  4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送,落實(shí)了校內文件簽閱制,做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。

  5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

  6、其它工作。負責接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄,及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達給相關(guān)人員;做好計劃生育工作;做好門(mén)衛工作;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

  在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進(jìn)一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作,強化咨詢(xún)和參謀職能;保障工作的正常開(kāi)展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究, 加強和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力,為學(xué)?缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。

  辦公室工作總結 篇10

  20xx年以來(lái),我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室在上級領(lǐng)導的正確帶著(zhù)下,在去年成果的基礎上,發(fā)揚連續作戰精神,連續堅持“三以?xún)勺ァ钡墓ぷ魉悸,扎?shí)做好一季度整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室工作,爭取開(kāi)門(mén)紅,經(jīng)過(guò)我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室全體同事的認真努力與辛勤工作,各方面工作開(kāi)展順當,為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎,現將我工作狀況總結匯報如下:

  一、整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室工作狀況

  在公司上級領(lǐng)導的'正確帶著(zhù)下,經(jīng)過(guò)我辦同志們的堅韌拼搏與辛勤努力工作下,整合營(yíng)銷(xiāo)工作取得了不錯的成果。

  1、我辦所負責的三個(gè)頻道在國內的廣告銷(xiāo)售狀況分別為中文臺25。19%、資訊臺28。72%、電影臺為0,工作任務(wù)較之去年同期的中文臺完成13。86%、資訊臺0、電影臺0,有明顯增長(cháng)。

  2、客戶(hù)工作開(kāi)展方面:老客戶(hù)的續約主要是兩處,與廣州長(cháng)隆

  始終關(guān)系良好,在春節期間該公司也進(jìn)行了階段性的資金投放。在三月份也成功續約,續約金額較之去年還有所增長(cháng)。唯一有所困擾的是酒集團原來(lái)預定會(huì )在3月底續約,但是由于該客戶(hù)內部緣由現將續約推延至4月份;新客戶(hù)開(kāi)拓上,一季度以廣告公司居多,其中比較有期望的以直客為首,但是在一季度沒(méi)有順當的達成合作,這些潛在客戶(hù)后期還需要我們持續跟進(jìn)努力。

  3、辦公室自身建設方面,我辦連續狠抓內部業(yè)務(wù)培訓,在堅持每周例行會(huì )議對該周工作進(jìn)行商量總結,對消滅的問(wèn)題準時(shí)查缺補漏。同時(shí),加大培訓力度,連續強化學(xué)習培訓,除公司現有資料外,還通過(guò)方式,主要針對同志們思想上悟性的培育和建立。

  二、下一步工作打算

  下一步工作打算,我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室將奮起直追,依據現階段的進(jìn)展勢頭,力爭在二季度完成全年任務(wù)的65%,順當的與紅西風(fēng)、將來(lái)之窗、長(cháng)隆等老客戶(hù)續約,主動(dòng)爭取與幾個(gè)具備潛力的大客戶(hù)促成合作。

  我整合營(yíng)銷(xiāo)辦公室雖然在整合營(yíng)銷(xiāo)工作中做了一些工作,取得了確定的成果,但是同時(shí)也存在這樣那樣的一些問(wèn)題,特殊是看到不少兄弟單位在一季度就紛紛完成了全年任務(wù)的時(shí)候就放大了我辦的問(wèn)題。今后,我辦要具體問(wèn)題具體分析,連續加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)本領(lǐng),創(chuàng )新的開(kāi)放工作,做到求真務(wù)實(shí),扎實(shí)完成既定任務(wù),促進(jìn)辦公室工作全面進(jìn)展。

  辦公室工作總結 篇11

  一年來(lái),辦公室在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門(mén)職能,積極發(fā)揮助手作用,認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行,為局機關(guān)年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用,現將辦公室工作總結

  一、加強部門(mén)管理

  落實(shí)崗位責任辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén),工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門(mén)人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉。二是建立和落實(shí)了電話(huà)值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話(huà)值班人員,時(shí)常會(huì )出現來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去xx-xx司機和xx-xx門(mén)衛以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的現象有了徹底改觀(guān)。三是強調部門(mén)內部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調在做好本職工作的同時(shí),必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開(kāi)較大規模會(huì )議時(shí),辦公室全體人員全部參與到會(huì )議的籌備、會(huì )場(chǎng)的清掃和布置等工作中,切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

  二、完善和落實(shí)管理制度

  加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng) 今年來(lái),按照局領(lǐng)導的要求,針對我局機關(guān)的實(shí)際,先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會(huì )議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實(shí)、各項規章制度的過(guò)程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏(yíng)得了絕大多數部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項制度的落實(shí),局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

  三、認真搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力

  一年來(lái),辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項重要職能,全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿(mǎn)足局機關(guān)正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在1xx-xx元左右,對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有xx-xx多元的.節余,局機關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。二是認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強,無(wú)論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無(wú)條件出車(chē),確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,小車(chē)費用也在略有節余。三是全力做好各項會(huì )議和重要活動(dòng)的籌劃、準備、布置和落實(shí)。如:年內召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì )議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì )、“三八”婦女節知識競賽活動(dòng)、礦長(cháng)法律法規學(xué)習培訓班等會(huì )議和活動(dòng)的會(huì )議資料、領(lǐng)導講話(huà)材料的準備以及會(huì )場(chǎng)布

  置等,確保了各項會(huì )議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。

  四、規范辦文辦會(huì )辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率

  從某種意義上說(shuō),辦公室是領(lǐng)導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實(shí)到辦文、辦會(huì )、辦事上來(lái)。一年來(lái),辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結、情況匯報、通知、會(huì )議材料等各類(lèi)文件、材料達66xx-xx件,僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項,各類(lèi)材料就達22xx-xx件。在不斷學(xué)習、摸索、總結、改進(jìn)的基礎上,基本上做到了格式規范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項工作規范、有序、順利開(kāi)展。

  五、存在的問(wèn)題與不足

  一年來(lái),辦公室在局領(lǐng)導的深切關(guān)懷和大力支持下,做了一些份內工作,但對照

  辦公室工作總結 篇12

  20xx年即將過(guò)去,新的一年將要來(lái)臨;厥走@一年,在經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在身邊各位同事的親熱協(xié)作、關(guān)懷下完成了辦公室的本職工作,現將一年來(lái)的工作總結如下:

  一、日常主要工作。

  1。認真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特殊是協(xié)作了工程部對合同的管理。

  2。完成了公司的證照年審、變更工作

  由于公司股東和法人發(fā)生了轉變,對公司工商執照、組織代碼證等證照進(jìn)行了了變更并在6月x日之前完成了全部證照的`年檢工作。

  3。完成公司各項會(huì )議、接待等后勤工作。

  對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好各項預備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi),會(huì )后完成記錄。完成了20xx年召開(kāi)的開(kāi)工儀式的酒店預訂車(chē)輛的接送。以及職工食堂就餐、住宿等后勤工作

  4。完成了辦公室日常費用的報銷(xiāo)和預算工作。

  5。完成了職工的工資發(fā)放和個(gè)稅等交納工作。

  6。嚴格用章管理,明確了重要印章登記使用程序。

  7。在經(jīng)理室的領(lǐng)導下完成了公司組織結構調整及工作流程編制工作。

  8。努力做好公司內部各部門(mén)之間的協(xié)調、溝通工作。

  9。編制和匯總了公司各項規章制度。

  10。做好公司保潔衛生和安保工作。

  11。做好公司人事、勞資管理工作。

  依據公司需求與聘用人員簽訂了勞動(dòng)合同,辦好了職員的繳納社保各項手續和交費,解決了員工的后顧之憂(yōu)。

  二、存在的問(wèn)題

  一年來(lái),辦公室職員,盡忠盡職,但存在很多的缺乏,主要表如今:

  1。辦公室工作很多是邊摸索邊干,閱歷缺乏,效率不高。

  2。后勤工作不夠過(guò)細。

  3。內、外協(xié)調力量有待提高。

  4。水平有待提高。

  三、在新的一年里,辦公室決心認真提高業(yè)務(wù)水平,工作水平,為公司經(jīng)濟進(jìn)展奉獻自己應當的力氣。所以打算在新的一年里著(zhù)重做好以下幾點(diǎn):

  1。加強學(xué)習,拓寬學(xué)問(wèn)面。加強對房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò )走向的了解,對公司目標、當前狀況做到心中有數。

  2。把事情想在前頭做好領(lǐng)導的助手。

  3。加強團結,發(fā)揮團隊精神,形成良好的工作氣氛。

  4。增加服務(wù)意識,不斷改良對其他部門(mén)的支持力量和服務(wù)水平。

  5。強化企業(yè)管理,全面推行公司各項制度。

  6。加強日常工作的細化、高效。

  7。協(xié)調力量的提高。

  8。掛念領(lǐng)導做好公司內控工作。

  辦公室工作總結 篇13

  依據縣委黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的部署要求,進(jìn)入學(xué)習教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節以來(lái),辦公室黨員、干部圍繞在新形勢下做好辦公室工作為主題開(kāi)展了調研。下面就如何發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)水公平方面談一點(diǎn)粗淺生疏。

  一、基本狀況

  縣水保局辦公室現有工作人員9人,其中黨員2人,男性6人,女性3人。當前現狀是辦公室自身建設與形勢進(jìn)展和領(lǐng)導要求存在確定的差距。一是人員的組成和學(xué)問(wèn)結構有待充實(shí)、調整、提高。

  二是4工作熱忱不夠高,缺乏主動(dòng)性,工作效率有待提高。

  三是工作滿(mǎn)足于一般現狀,缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新精神,服務(wù)力量和工作水平有待提高。

  二、辦公室工作的作用

  一是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的樞紐作用;二是掛念領(lǐng)導處理日常事務(wù),辦事、辦文的助手作用;三是草擬文件、采集信息、調查調研、提建議、提預案的參謀作用;四是經(jīng)領(lǐng)導授權關(guān)懷解決問(wèn)題的協(xié)調作用;五是通過(guò)外來(lái)人員辦事,從辦事效率、服務(wù)看法、工作質(zhì)量諸方面直接反映單位風(fēng)貌的窗口作用;六是辦公室人員將聽(tīng)到看到的狀況反映給領(lǐng)導的耳目作用。

  三、提高整體素養,服務(wù)水保進(jìn)展

  為努力實(shí)現黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)作用進(jìn)一步轉變和為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立的目標,加強和改良辦公室工作狀況,面對新的機遇和挑戰,要強化團隊精神,創(chuàng )一流業(yè)績(jì),促進(jìn)水保各項事業(yè)振興進(jìn)展。辦公室人員要加強學(xué)習,提高自身素養,不斷提高服務(wù)本事和技能。做好辦公室工作應在內強素養、外塑形象上下功夫,在統籌兼顧上做文章,在創(chuàng )新服務(wù),提升效率上求實(shí)效,以新亮點(diǎn)、新轉變影響和感染其他股室工作,帶頭和促進(jìn)局機關(guān)整體工作質(zhì)量和水平的提高。

  〔一〕抓好學(xué)習,提高整體素養。

  辦公室是出材料、出思路的地方。工作人員要在有限的業(yè)余時(shí)間,盡可能加強學(xué)習,豐富素材、拓寬學(xué)問(wèn)面,應對當今社會(huì )學(xué)問(wèn)更新快和辦公室工作的'內容越來(lái)越廣泛,任務(wù)越來(lái)越困難,綜合性越來(lái)越強,8 / 14

  服務(wù)力量越來(lái)越高的要求。辦公室人員假如不留意學(xué)習,不留意積累,就很難寫(xiě)好材料,也很難想出好的思路,服務(wù)技能也難以提高。為此,只有勤奮學(xué)習,既學(xué)習理論、學(xué)政策、學(xué)法規、又要學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),才能提高理論政策水平、辯證思維力量和工作力量、服務(wù)水平。堅持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用、用有所成,做到既聯(lián)系思想實(shí)際來(lái)學(xué)習,又聯(lián)系工作實(shí)際來(lái)學(xué)習,增加工作的原則性、預見(jiàn)性和制造性,全面提升辦公室人員的自身素養。

  〔二〕抓好事務(wù),提高工作效率。

  辦公室工作千頭萬(wàn)緒,瑣碎而冗雜,要牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識,站在全局的高度統籌兼顧各項事務(wù),做到事事為領(lǐng)導著(zhù)想,處處為職工群眾服務(wù)。一要為領(lǐng)導決策搞好服務(wù)。把當好領(lǐng)導參謀助手放在突出位置,在力求高效,不斷創(chuàng )新上想方法,出想法,不斷提高辦公室的參政水平。二要為機關(guān)運轉,搞好服務(wù)。要加強協(xié)作,在職能范圍內抓大事。三要擅長(cháng)綜合多方意見(jiàn),加強協(xié)調。在領(lǐng)導和同志之間,股室之間架起一座溝通協(xié)作的橋梁,形成齊抓共管,同舟共濟的工作局面。四要抓好文件處理,提高辦文質(zhì)量。收文要認真、處理要準時(shí);發(fā)文要精確規范,力求文字精練簡(jiǎn)短。五要抓好日常事務(wù),提高辦事效率。保持細致嚴謹的工作看法和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),正確把握各項事務(wù)的輕重緩急并作出合理支配,推動(dòng)機關(guān)高效協(xié)調運轉。

  〔三〕抓好管理,提高辦事效率。

  辦公室要依據實(shí)際狀況,實(shí)行有效措施,建立健全工作制度,完善工作機制。一是要規范公務(wù)用車(chē)管理。規范公務(wù)用車(chē)行為,確保行9 / 14

  車(chē)平安,降低車(chē)輛使用費用,提高辦事效率,嚴格派車(chē)制度,禁止使用公車(chē)辦私事,未按規定為個(gè)人或他人私自出車(chē)和開(kāi)車(chē)辦私事的,駕駛員承當一切費用。二是嚴格公務(wù)接待管理。執行“八項規定”,依據勤儉節省、熱忱周到、對口接待、定點(diǎn)接待的原則,嚴格接待標準,提高服務(wù)水平。三是加強機關(guān)制度管理。嚴峻工作紀律,嚴格考勤制度,按時(shí)上下班、不遲到、早退。加強在工作時(shí)間機關(guān)干部職工的督促檢查,對擅離職守,無(wú)故缺崗、玩玩耍、上網(wǎng)談天、看電視、電影、網(wǎng)上購物、閑扯談天、外出辦私事等行為要準時(shí)勸告和訂正。四是嚴格印章管理。各類(lèi)印章指定專(zhuān)人負責,妥當保管,隨用隨取,管理人員不得任憑將印章或印章存放處的鑰匙交給他人,確保印章使用精確無(wú)誤和印章保管平安。五是嚴格辦公用品購置及使用的管理。辦公用品的購置要統一辦理,做到申請、購置、驗收、付款相分別,零星商品選購隨行就市,大宗商品實(shí)行政府選購。健全各股室辦公設備登記和完善辦公用品收發(fā)制度。厲行勤儉節省,反對鋪張鋪張和電話(huà)私用現象,辦公室要大膽管理、嚴格管理、管理到位,切不行怕得罪人“和稀泥”。六是留意辦公場(chǎng)所的平安管理。下班后應關(guān)好門(mén)窗、水閥及各類(lèi)電源開(kāi)關(guān),留意防火防盜,確保單位平安。七是加強機關(guān)環(huán)境衛生管理。保持辦公場(chǎng)所潔凈、潔凈和公、私車(chē)輛的整齊停放,塑造水保良好形象。

  〔四〕抓好勤政,提高服務(wù)力量。

  作為辦公室人員,必需以高度的責任感認真履行好工作職責,必需強化服務(wù)意識,提倡奉獻精神。認真做好辦文、辦會(huì )、辦事等日常10 / 14

  工作,發(fā)揚虛心謹慎,吃苦耐勞,熱忱服務(wù)的作用,做到勤政、廉政。一是在廉政上做到有權不濫用,只求搞好工作;有錢(qián)不濫花,只講自己奉獻;有成果不傲慢,只想如何開(kāi)創(chuàng )新局面。二是在勤政方面“四勤”做到腦勤,就是多動(dòng)腦,多思考,特殊是留意爭辯和思考一些事關(guān)水保的重大問(wèn)題和重點(diǎn)工作,找到一些有規律性的東西,經(jīng)常提出一些建設性的意見(jiàn);做到口勤,就是要對部門(mén)及外來(lái)辦事人員和來(lái)訪(fǎng)群眾熱忱接待,不厭其煩,向領(lǐng)導多請示、多匯報,爭取支持,與同志多溝通、多談心、多溝通,親熱協(xié)作;做到手勤。既要多辦事、勤辦事、會(huì )辦事,又要多寫(xiě)、多記、多練,不斷提高文字組織表達力量;做到腿勤。就是要求辦公室人員對負責的每一項工作認真負責,做實(shí)做細,多跑腿,加快工作節奏,提高工作效率,確保工作落實(shí)。三是處理好與業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系,加強與股〔室〕、隊、站的聯(lián)系。辦公室工作既不能替代業(yè)務(wù)工作、又不越位,還要擅長(cháng)補位,需要催辦的事要準時(shí),需要督促的事要過(guò)問(wèn),需要協(xié)調的事要盡力?傊,辦公室人員要加強團結協(xié)作,發(fā)揮特長(cháng),愛(ài)崗敬業(yè),熱忱服務(wù),保證政令暢通,樹(shù)立辦公室人員自身形象,不斷提高服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的力量和水平,為構建和諧機關(guān)、和諧社會(huì )作出應有的奉獻。

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