辦公室工作總結15篇[優(yōu)秀]
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編整理的辦公室工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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辦公室工作總結1
辦公室是一個(gè)單位內部的樞紐，對外的窗口和領(lǐng)導的左右手,發(fā)揮著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手和服務(wù)保障作用。進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位，明確服務(wù)對象
辦公室是一個(gè)綜合部門(mén)，擔負著(zhù)上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù)，處于協(xié)調機關(guān)各科室、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位，主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù)，是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會(huì )，還是管理、服務(wù)、協(xié)調，任何一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，都會(huì )產(chǎn)生較大影響，辦公室工作開(kāi)展得如何，直接制約和影響著(zhù)全局各項工作的開(kāi)展和各項工作任務(wù)的完成。
首先，辦公室是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局，一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當部門(mén)工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。樹(shù)立"責任意識"。辦公室工作無(wú)小事，責任重于泰山。每個(gè)工作人員都要認真履行自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，盡心盡力，全力以赴地做好每一項工作。要從辦文、辦會(huì )、辦事等具體環(huán)節入手，從接打電話(huà)、迎來(lái)送往、報送信息、機關(guān)衛生等"小事"做起，從每一天做起，重效益，講質(zhì)量，恪盡職守，穩中求新，充分地發(fā)揮樞紐作用，對工作負責，對事業(yè)負責，確保單位各項工作有條不紊，高效有序。
其二，辦公室是機關(guān)對外的窗口，要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要"門(mén)面"，辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位的精神面貌，而且直接關(guān)系到這個(gè)部門(mén)、單位的對外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為基層，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動(dòng)、熱情周到地為他們服務(wù)，協(xié)調好關(guān)系，處理好問(wèn)題。特別是接聽(tīng)電話(huà)，接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)等方面，更要熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來(lái)辦事的人歡喜而至，滿(mǎn)意而歸，由"窗口"體現、塑造我局良好形象。
二、樹(shù)立"五種意識"，明了怎樣服務(wù)
"畫(huà)龍需點(diǎn)睛"，有了服務(wù)的意識還要練就服務(wù)本領(lǐng)，這就要求辦公室的工作人員，一方面要加強自身素質(zhì)訓練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過(guò)得硬；另一方面要端正服務(wù)態(tài)度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹小慎密，減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養、樹(shù)立"五種意識"，
一是"學(xué)得勤"。學(xué)習是不斷適應和改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，堅持不斷地學(xué)習，并真正做到學(xué)以致用，使辦公室真正成為"學(xué)習型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況，多動(dòng)腦筋、多想辦法、多出主意，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解局內的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。要善于增強整體凝聚力，樹(shù)立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對內加強管理，對外搞好協(xié)調，對上加強聯(lián)系，對下做好服務(wù)。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為機關(guān)工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保令到人動(dòng)。對于職責內的.工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項項有交代，件件有著(zhù)落。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來(lái)，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進(jìn)。
四是"做得細"。機關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求我們在工作中要細心、細致，要從不起眼的小事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問(wèn)詢(xún)工作的群眾在我們這里受到冷落，不讓人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。
辦公室工作總結2
上半年,濮陽(yáng)市鹽業(yè)局全面貫徹落實(shí)市委、市政府和省鹽務(wù)局的決策部署，緊緊圍繞食鹽專(zhuān)營(yíng)目標任務(wù)和重點(diǎn)工作臺帳要求，以開(kāi)展“三嚴三實(shí)”教育活動(dòng)為契機，團結帶領(lǐng)廣大鹽業(yè)干部職工，全面落實(shí)食鹽專(zhuān)營(yíng)政策，維護食鹽安全，切實(shí)服務(wù)民生；加快結構調整，促進(jìn)行業(yè)轉型，應對鹽業(yè)改革；加強黨風(fēng)廉政建設，認真落實(shí)反腐倡廉各項規定，圓滿(mǎn)完成了上半年目標任務(wù)，實(shí)現了“雙過(guò)半”。
一、主要目標完成情況
全市共完成食鹽購進(jìn)11535噸，占上半年目標任務(wù)9700噸的119%；完成食鹽銷(xiāo)售10985噸，占上半年目標任務(wù)9700噸的113%；工業(yè)鹽銷(xiāo)售5215噸，占上半年目標任務(wù)3250噸的160%，全市超額完成上半年食鹽購銷(xiāo)鹽款結算目標，結算率為上半年計劃的137%。全市鹽業(yè)工作繼續保持市場(chǎng)穩定、監管有力、調整有序、和諧共進(jìn)的良好發(fā)展態(tài)勢，為建設富裕和諧美麗新濮陽(yáng)做出了積極貢獻。
二、主要做法：
�。ㄒ唬﹫远ú灰谱龊檬雏}專(zhuān)營(yíng)
上半年，受宏觀(guān)經(jīng)濟形勢、鹽業(yè)體制改革等因素影響，全市食鹽銷(xiāo)售一度疲軟。針對市場(chǎng)變化，我們及時(shí)調整思路，加強運銷(xiāo)管理和服務(wù)，加大食鹽結構調整力度，全力保證專(zhuān)營(yíng)目標任務(wù)落實(shí)。
一、加強專(zhuān)營(yíng)目標量化考核。一是按照省局要求、結合濮陽(yáng)實(shí)際修訂了《年度目標考評實(shí)施辦法》，及時(shí)分解任務(wù)，下達到各縣，并在執行過(guò)程中加強監管，定期對各項指標執行情況進(jìn)行梳理排隊，嚴格掌握調運數據和進(jìn)度，保持調運均衡，不斷提高運銷(xiāo)工作的協(xié)調性和科學(xué)性。二是堅持市局月度工作例會(huì )和市、縣局季度業(yè)務(wù)研討會(huì )制度，分析運銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題及原因，弘揚成績(jì)，相互借鑒，查找不足，及時(shí)彌補。三是抓實(shí)聯(lián)系點(diǎn)，5個(gè)縣局分別由市局領(lǐng)導分包作為聯(lián)系點(diǎn)，幫助理思路，定措施，增強縣局完成計劃的能力。四是密切關(guān)注市場(chǎng)變化，堅持科學(xué)調運，保證合理庫存，保證任何情況下的市場(chǎng)正常供應。
二、加大食鹽供應結構調整力度，提升食鹽品質(zhì)。上半年，為順應人民群眾生活水平逐步提高和消費升級的新形勢，我們加大食鹽結構調整力度，提升食鹽品質(zhì)。一是組織召開(kāi)了全市“少吃鹽、吃好鹽，營(yíng)造健康新理念”多品種食鹽新聞通氣會(huì )，省、市、中原油田十余家新聞媒體負責人、網(wǎng)站記者參加了會(huì )議，重點(diǎn)在我市推介精純鹽、海藻碘鹽、綠色海晶鹽和低鈉鹽，進(jìn)一步豐富了我市食鹽種類(lèi)，實(shí)現了市場(chǎng)供應品種、價(jià)格多樣化。二是市、縣鹽業(yè)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，加大宣傳推廣力度，通過(guò)報紙、宣傳彩頁(yè)、街頭布展和網(wǎng)點(diǎn)試銷(xiāo)等形式廣為宣傳，使“少吃鹽、吃好鹽，營(yíng)造健康新理念”的健康消費觀(guān)念在全市廣泛傳播，深入人心。
三、抓好食鹽差異化供應，滿(mǎn)足不同區域消費者需求。在保證全市缺碘區域加碘食鹽供應的同時(shí)，做好臺前縣7個(gè)高碘鄉鎮的無(wú)碘食鹽銷(xiāo)售工作，通過(guò)強化宣傳和日常監督等措施，保障了高碘區居民的無(wú)碘食鹽供應，做到了科學(xué)補碘。同時(shí)，在全市缺碘區設立了19個(gè)非碘食鹽銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，以更好滿(mǎn)足特殊群體消費需求。
�。ǘ﹫远ú灰旗柟绦」I(yè)鹽市場(chǎng)
針對經(jīng)濟形勢持續低迷、小工業(yè)鹽價(jià)格放開(kāi)的不利影響，市、縣鹽業(yè)部門(mén)注重苦練內功降耗、加強服務(wù)增效。一是努力保持全市小工業(yè)鹽市場(chǎng)平穩，堅持“保本微利”的銷(xiāo)售原則，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為宗旨，讓用鹽企業(yè)得到實(shí)惠。執行好進(jìn)價(jià)下降、銷(xiāo)售價(jià)格相應下降的做法，充分占領(lǐng)市場(chǎng)。二是更新?tīng)I銷(xiāo)理念，加強服務(wù)企業(yè)。不分企業(yè)大小，用量多少，統一建立健全客戶(hù)檔案，了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，從點(diǎn)滴之中、細微之處為企業(yè)排憂(yōu)解難，打好“情”字牌，密切與用鹽企業(yè)聯(lián)系。三是深入挖掘潛在用戶(hù)，盯緊新建項目和新入駐企業(yè)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通聯(lián)系，提前發(fā)現目標用戶(hù)。四是堅持上門(mén)服務(wù)，對上游，深化與省內外鹽廠(chǎng)的業(yè)務(wù)合作，降低購進(jìn)成本；對下游，建立以長(cháng)期合作合同為紐帶的業(yè)務(wù)關(guān)系，以合理的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷鞏固和擴大終端客戶(hù)，做到客戶(hù)不丟，銷(xiāo)量不減。上半年，全市小工業(yè)鹽超計劃銷(xiāo)售1965噸，有力促進(jìn)了我市經(jīng)濟發(fā)展。
�。ㄈ﹫远ú灰萍哟篼}政執法力度
一、廣泛開(kāi)展宣傳。認真組織開(kāi)展了“5·15”防治碘缺乏病日、“食品安全宣傳周” 、“雷鋒月”、“志愿者服務(wù)”等各類(lèi)型宣傳活動(dòng)。通過(guò)設立咨詢(xún)臺、懸掛橫幅、擺放展板、散發(fā)宣傳資料等形式，向群眾講解鹽業(yè)法規政策、碘缺乏的'危害、真假鹽的辨別知識，現場(chǎng)試劑檢測對比展示，教給群眾簡(jiǎn)單易懂的鑒別方法及科學(xué)用鹽常識，耐心解答現場(chǎng)群眾關(guān)心的“濮陽(yáng)地區是否缺碘？缺碘會(huì )造成哪些危害？全民還需不需要補碘？吃碘鹽是否會(huì )導致甲狀腺疾病增多？”“哪些人不宜食用碘鹽？現在還需要吃碘鹽嗎？”等熱點(diǎn)問(wèn)題，幫助大家樹(shù)立科學(xué)用鹽理念，增強食鹽安全意識�！�5·15”當天的《濮陽(yáng)日報》，刊登了鹽業(yè)部門(mén)發(fā)布的以 “科學(xué)補碘，享受健康生活”為主題的大幅宣傳，回答了消費者關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高廣大人民群眾自我保護意識，確保食鹽安全。
二、積極服務(wù)民生。4月1日至30日，為把碘缺乏危害防治知識、科學(xué)用鹽知識以及鹽業(yè)法規知識等送到千家萬(wàn)戶(hù)，在全市范圍內營(yíng)造安全放心的食鹽消費環(huán)境，連續第十三年在全市農村地區開(kāi)展了“食鹽安全訪(fǎng)萬(wàn)家”活動(dòng)，市、縣局組成若干個(gè)訪(fǎng)查小組，由領(lǐng)導班子成員帶隊，利用一個(gè)月的時(shí)間攜帶宣傳資料和碘鹽試劑，有針對性地深入到農村居民家庭、食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)、食品加工用鹽單位、肉食加工點(diǎn)、學(xué)校食堂、幼兒園食堂、建筑工地食堂、營(yíng)業(yè)性飯店、飲食攤點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項宣傳訪(fǎng)查活動(dòng)。全市共調查了67個(gè)鄉鎮，1069個(gè)村莊，訪(fǎng)農村居民家庭14048 戶(hù)，食鹽合格率為94.2% ；訪(fǎng)食品加工用鹽單位、肉食加工（店）點(diǎn)553家，食鹽合格率為94.4%；訪(fǎng)各類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)、農貿市場(chǎng)、商店1628家，食鹽合格率為97.5%；訪(fǎng)各類(lèi)學(xué)校食堂、建筑工地食堂、飯店、飲食攤點(diǎn)1277家，食鹽合格率為96.2%。這項活動(dòng)得到了廣大群眾及用鹽戶(hù)的一致好評。
三、認真嚴管市場(chǎng)。一是開(kāi)展了“元旦”、“春節”、 “清明”、“五一”、“端午節”等節日期間食鹽安全專(zhuān)項整治活動(dòng)，嚴密監控節日食鹽市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，確保了節日期間消費者的食鹽安全。二是開(kāi)展了為期一個(gè)月的高考中招期間食鹽安全整治工作，重點(diǎn)對學(xué)校食堂、學(xué)校周邊飯店、飲食攤點(diǎn)等涉鹽單位及其工作人員進(jìn)行食鹽安全教育，提高其食鹽安全意識，規范其建立完善采購臺賬，強化經(jīng)營(yíng)者的鹽業(yè)政策法規觀(guān)念，保證了全市廣大考生食鹽安全。三是開(kāi)展了農村餐飲食品安全專(zhuān)項治理，并不定期的對小工業(yè)用鹽和畜牧用鹽單位進(jìn)行巡查走訪(fǎng)，嚴防流入食鹽市場(chǎng)。四是充分發(fā)揮協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制，共享信息，查處大案要案。針對鹽業(yè)違法活動(dòng)的新動(dòng)向，我們發(fā)揮群眾參與的積極性，培育發(fā)展信息聯(lián)絡(luò )員，拓寬私鹽線(xiàn)索來(lái)源渠道。自5月19日至27日，我市臺前、范縣、南樂(lè )三縣相繼查獲運鹽車(chē)輛三臺，共查獲工業(yè)鹽122.9噸，由于相互之間互通線(xiàn)索，信息共享，密切配合，措施得力，私鹽在流入市場(chǎng)之前，全部予以扣押收繳，消除了潛在的安全隱患，也維護了我市鹽業(yè)市場(chǎng)秩序的穩定。同時(shí)，加強邊界鹽業(yè)市場(chǎng)管理溝通協(xié)調機制建設，與省內外邊界地市建立了良好的互動(dòng)協(xié)調機制，相互通報私鹽線(xiàn)索，信息共享。與鄰省建立了定期走訪(fǎng)制度，對存在的問(wèn)題真誠溝通，積極協(xié)調解決，形成了良好的工作氛圍。
元至6月份，全市共查處各類(lèi)鹽業(yè)違法案件216起，重大案件3起，沒(méi)收違法鹽產(chǎn)品207.83噸，執行罰款42340元，其中查獲假冒小包裝袋101個(gè)，移交公安機關(guān)案件3起，拘留5人，判刑4人，有力地打擊了鹽業(yè)違法分子的囂張氣焰，營(yíng)造了全市安全、放心的食鹽消費環(huán)境。
�。ㄋ模﹫远ú灰谱龊谜猩坦ぷ�
市鹽業(yè)局作為我市鹽業(yè)行政主管部門(mén)，有責任、有義務(wù)為我市鹽資源開(kāi)發(fā)和鹽化工項目建設獻計出力，搞好服務(wù)。為落實(shí)招商引資任務(wù)，4月10日，成立了由局長(cháng)任組長(cháng)的3個(gè)項目招商小組，分別負責濮陽(yáng)洪峰地熱新能源開(kāi)發(fā)公司的地熱溶鹽發(fā)電項目、河南永龍化工制鹽項目的重新啟動(dòng)、濮陽(yáng)鹽業(yè)西庫加氣站項目，圍繞項目，迅速啟動(dòng)，展開(kāi)工作。一是針對洪峰地熱新能源開(kāi)發(fā)公司的地熱溶鹽發(fā)電項目中伴生鹽的銷(xiāo)售問(wèn)題，自該公司4月21日向我局提出申請后，我局立即展開(kāi)調研、考察，僅用8天時(shí)間，4月29日即與來(lái)邦地熱（洪峰地熱）公司簽訂了《鹽產(chǎn)品源頭管理銷(xiāo)售服務(wù)協(xié)議》，明確了來(lái)邦地熱公司在現行鹽業(yè)政策法規條件下，解決伴生鹽產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題的路徑；來(lái)邦地熱公司總經(jīng)理張祁同志對市鹽業(yè)局給予該項目的支持、幫助和熱情服務(wù)表示感謝。下一步，在該項目正式建設和建成運行中，涉及的伴生鹽銷(xiāo)售問(wèn)題，我局會(huì )一如既往的給予支持，幫助解決；需要河南省鹽務(wù)管理局審核批準時(shí)，我局將積極支持來(lái)邦地熱公司報批。二是對河南永龍化工制鹽項目的重新啟動(dòng)、濮陽(yáng)鹽業(yè)西庫加氣站項目我們也正在緊盯。三是局長(cháng)常忠鴻多次深入南樂(lè )縣產(chǎn)業(yè)集聚區調研分包的河南天人健生物科技有限公司亞麻籽油項目建設進(jìn)度，現該項目辦公樓、職工餐廳、1號車(chē)間、倉庫均已建成，1號車(chē)間生產(chǎn)設備安裝到位，完成調試，2號車(chē)間主體建成，廠(chǎng)區路面完成硬化，各項工作有序推進(jìn)。
�。ㄎ澹﹫远ú灰萍訌娦袠I(yè)管理
一、加強財務(wù)管理。一是嚴格規范決策行為。堅持對縣局實(shí)行年度財務(wù)審計制度，完善績(jì)效考核指標體系，強化資金風(fēng)險管理�？h局的大額資產(chǎn)處置、投資統一報市局審批。年度考評要將單位的國有資產(chǎn)保值增值、效益增長(cháng)、職工收入增長(cháng)等情況做為重要的參考依據。二是嚴格規范財務(wù)制度。市、縣鹽業(yè)部門(mén)不斷健全完善財務(wù)制度，不斷加大財務(wù)人員知識技能的更新和提高，充分發(fā)揮其“管家理財”作用。始終堅持大額開(kāi)支事前集體商議決策和支付票據會(huì )簽制度，堅持財務(wù)公開(kāi)，及時(shí)對每季度的經(jīng)營(yíng)和財務(wù)收支狀況進(jìn)行公布，保障了干部職工的知情權。三是嚴格保證鹽款安全。繼續堅持全市鹽款賬戶(hù)統一管理制度，保證鹽款的封閉運行；嚴格執行財經(jīng)紀律，及時(shí)回籠鹽款，確保專(zhuān)款專(zhuān)用，有效防范資金風(fēng)險。上半年，各縣鹽業(yè)局全部按當月購進(jìn)的食鹽、工業(yè)鹽量100%結算了鹽款，確保了各類(lèi)鹽款的及時(shí)承付和資金安全。
二、加強黨風(fēng)廉政建設。一是完善制度建設。出臺了我局20xx年黨風(fēng)廉政建設責任制工作意見(jiàn)，局班子成員黨風(fēng)廉政建設責任制分解和加強“八項規定”的落實(shí)措施。二是認真落實(shí)“一崗雙責”，規定班子成員在抓好主管業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還要對分管范圍內的黨風(fēng)廉政建設工作負責，并將廉政建設工作目標分解到機關(guān)各科室、局屬各單位，做到方案、措施、落實(shí)、檢查“四到位”。三是堅持領(lǐng)導干部廉潔承諾制度，并做到四個(gè)落實(shí)：落實(shí)領(lǐng)導干部廉潔承諾制度、落實(shí)治理領(lǐng)導干部“節日病”規定、落實(shí)中央“八項規定”和落實(shí)省委廉潔從政十二條規定。通過(guò)各項制度措施的制定完善，提高了領(lǐng)導干部和廣大黨員認真履行黨風(fēng)廉政建設的責任意識、強化了廉潔從政、勤政為民的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
�。┰鷮�(shí)開(kāi)展“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育和“嚴守紀律、嚴明規矩”暨黨員干部作風(fēng)突出問(wèn)題專(zhuān)項治理活動(dòng)
按照市委的要求，5月15日，我局召開(kāi)了嚴守紀律、嚴明規矩暨黨員干部作風(fēng)突出問(wèn)題專(zhuān)項治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì )，要求全體黨員干部以“守紀律，講規矩”為重點(diǎn)，嚴格用黨的紀律和規矩約束、規范行為，堅守底線(xiàn)紅線(xiàn)，養成守紀律講規矩的良好習慣。5月29日，局長(cháng)、黨委副書(shū)記常忠鴻以《努力踐行三嚴三實(shí)，持續推進(jìn)作風(fēng)建設》為題，為全體黨員干部講專(zhuān)題黨課，拉開(kāi)了市鹽業(yè)局“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)序幕。兩個(gè)月來(lái)，我局認真加強組織領(lǐng)導，積極動(dòng)員部署，深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )“三嚴三實(shí)”的深刻內涵，深入查找缺乏主動(dòng)學(xué)習意識、政治意識、危機意識和責任感、集體觀(guān)念、擔當精神、改革創(chuàng )新精神、執行力、紀律觀(guān)念等八個(gè)方面的“不嚴不實(shí)”問(wèn)題，不斷加強黨性修養、堅定理想信念，為開(kāi)展好專(zhuān)題研討打下了堅實(shí)基礎。同時(shí)，我們堅持做到“三個(gè)結合”，即與開(kāi)展的“嚴守紀律、嚴明規矩”暨黨員干部作風(fēng)突出問(wèn)題專(zhuān)項治理活動(dòng)相結合，與推動(dòng)局中心工作晉位爭先相結合，與黨員干部履職盡責相結合，把黨員干部在活動(dòng)中激發(fā)出來(lái)的工作熱情和進(jìn)取精神轉化為做好工作的動(dòng)力，做到了兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
三、存在的問(wèn)題
一是我市鹽行業(yè)人員多，包袱重，效益低的狀況尚未得到根本扭轉，經(jīng)營(yíng)基礎條件差，資金積累不夠，實(shí)現又好又快發(fā)展還面臨許多困難。
二是隨著(zhù)小工業(yè)鹽價(jià)格放開(kāi)，我市工業(yè)鹽銷(xiāo)售不確定性因素增加，保持工業(yè)鹽市場(chǎng)穩定、銷(xiāo)售增長(cháng)越來(lái)越困難。
三是省際邊界地區受私鹽影響還存在著(zhù)食鹽安全隱患，少數群眾食鹽安全意識淡薄，食鹽安全的基礎工作還不牢固。
四是經(jīng)營(yíng)結構相對單一，人員思想不解放，觀(guān)念轉變慢，滿(mǎn)足于企業(yè)現狀，有等靠要思想。
四、下步工作
下半年，全市鹽業(yè)工作要圍繞食鹽專(zhuān)營(yíng)任務(wù)和重點(diǎn)工作臺賬要求，以穩控市場(chǎng)，優(yōu)化食鹽供應品種為主線(xiàn)，主動(dòng)調整經(jīng)營(yíng)結構，充分占領(lǐng)市場(chǎng)，全面完成專(zhuān)營(yíng)目標任務(wù)，努力提高經(jīng)濟效益，為實(shí)現趕超發(fā)展目標做出鹽業(yè)人的積極貢獻。
�。ㄒ唬┰偕钊�，持續抓好“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)
按照市委的部署，繼續深入開(kāi)展好“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，特別要開(kāi)好民主生活會(huì )，抓好查擺整改，在活動(dòng)中找差距、找不足、找方法、找思路，解決好存在的不嚴不實(shí)問(wèn)題，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，同心同德，群策群力，全面完成目標任務(wù)，不斷開(kāi)創(chuàng )濮陽(yáng)鹽業(yè)改革發(fā)展穩定的新局面。
�。ǘ┰龠M(jìn)取，圍繞專(zhuān)營(yíng)任務(wù)抓好全盤(pán)工作
面對復雜局面，必須進(jìn)一步嚴格計劃管理，以鹽固本。一要嚴格食鹽計劃管理，抓購促銷(xiāo)、突出抓好銷(xiāo)售，確保全面完成專(zhuān)營(yíng)目標。二要強化目標任務(wù)考核，特別是小包裝食鹽和多品種鹽的購銷(xiāo)比例，確保嚴格落實(shí)獎懲。三要注重市場(chǎng)分析研判，市場(chǎng)化運作，經(jīng)營(yíng)好工業(yè)鹽，既能掌控市場(chǎng)，又努力挖掘市場(chǎng)潛力向量上要效益。四要抓好食鹽差異化供應，規范無(wú)碘食鹽銷(xiāo)售管理。
�。ㄈ┰偌訅�，全面維護食鹽安全
一是進(jìn)一步落實(shí)食鹽市場(chǎng)監管責任，著(zhù)眼于市場(chǎng)隱患排查，重點(diǎn)突出對餐飲業(yè)、尤其是各類(lèi)學(xué)校及其周邊食堂，食品加工業(yè)、釀造業(yè)、飼料加工業(yè)的用鹽管理，強化對用鹽企業(yè)、零售網(wǎng)點(diǎn)的日常監督檢查。二是不斷提高執法辦案效能和震懾力，強化執法資源整合，進(jìn)一步增強與公安、工商、食品監督和衛生等部門(mén)協(xié)同執法的合力。三是按照政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、責任過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的要求，加強鹽政執法人員的鹽業(yè)政策法規、執法能力、辦案規范與程序等的培訓，推進(jìn)執法人員素質(zhì)和本領(lǐng)的提升，強化執法人員的程序意識和接受監督意識，確保執法活動(dòng)的規范性和合法性，努力建設一支信念堅定、敢以擔當、清正廉潔的執法隊伍。四是抓好邊界市場(chǎng)管理，密切與鄰省市縣鹽業(yè)主管部門(mén)的溝通、合作，開(kāi)展好豫北六市協(xié)作區聯(lián)合執法活動(dòng)，共同打擊鹽業(yè)違法犯罪行為，努力營(yíng)造和諧邊界。五是繼續為市重點(diǎn)項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搞好服務(wù)，抓好源頭管理，確保我市食鹽市場(chǎng)安全和工業(yè)鹽市場(chǎng)健康發(fā)展，更好服務(wù)濮陽(yáng)經(jīng)濟建設。
�。ㄋ模┰倥�，持續轉變鹽業(yè)干部工作作風(fēng)
一要領(lǐng)導帶頭抓落實(shí)。市縣局領(lǐng)導要以身作則，親自抓、帶頭干，以“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)為動(dòng)力，引領(lǐng)廣大干部職工實(shí)干苦干，在行業(yè)營(yíng)造扎實(shí)干事、務(wù)求發(fā)展、努力趕超的濃厚氛圍。二要加強學(xué)習型單位、學(xué)習型職工建設。強化干部職工學(xué)習培訓，加強職業(yè)道德、營(yíng)銷(xiāo)新知識、新技能和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力培訓，推動(dòng)管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新，增強企業(yè)的競爭力。三要以“嚴守紀律、嚴明規矩”暨黨員干部作風(fēng)突出問(wèn)題專(zhuān)項治理活動(dòng)為契機，繼續開(kāi)展好行業(yè)作風(fēng)整頓。嚴格執行考勤制度和請銷(xiāo)假制度，嚴肅工作紀律，對工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、擅離職守、遲到早退、隨意脫崗等違規工作人員，堅決給予通報和處理，把局內各項制度維護好、落實(shí)好，促進(jìn)工作邁臺階、上水平，推動(dòng)鹽業(yè)工作全年各項目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
辦公室工作總結3
一、組織協(xié)調，充分發(fā)揮參謀助手作用
一是按時(shí)完成xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會(huì )”議案提案12份，針對去年在承辦過(guò)程中出現的面商率不高的問(wèn)題，今年在承辦過(guò)程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成，保證面商率達100%。根據各個(gè)議案、提案所涉及的內容，及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時(shí)在文字上嚴格把關(guān)，按規定編號、分類(lèi)。在各承辦科室的大力配合下，按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復工作，從代表和委員反饋的意見(jiàn)來(lái)看，滿(mǎn)意率很高。
二是認真組織開(kāi)展各項全局性活動(dòng)。一年來(lái)，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹(shù)一創(chuàng )” 班子建設，機關(guān)效能建設，“雙百千”幫扶結對工作，滿(mǎn)意單位創(chuàng )建以及“xxxx”的宣傳教育等一系列活動(dòng)，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動(dòng)。在各項活動(dòng)中，局辦公室按局班子的總體部署，認真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排，學(xué)習組織、總結反饋等一系列工作。
三是做好政務(wù)公開(kāi)和信訪(fǎng)接待工作。按照縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組的要求，配合水政水資源科及時(shí)更新和調整政務(wù)公開(kāi)行政許可事項，對水行政審批事項在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開(kāi)、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來(lái)共受理審批事項63件。局辦公室作為部門(mén)的一個(gè)窗口，能認真做好日常的信訪(fǎng)接待工作，在接待來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我們堅持來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪(fǎng)、來(lái)訪(fǎng)20多起。
二、講求規范，努力提高辦事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的.重點(diǎn)工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結、講話(huà)、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導簽定上報等環(huán)節按規定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，在今年全市水利局辦公室主任會(huì )議上，我局的辦文工作在會(huì )議上作了經(jīng)驗交流及工作總結。
二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反映我局的工作進(jìn)度和工作成績(jì)。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門(mén)。年初對各科室和系統單位都下達信息報送任務(wù)，并將信息報送納入到各單位年終考核當中，充分調動(dòng)同志們的積極性，同時(shí)充分利用局本級的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布信息，推動(dòng)我局信息工作上質(zhì)量、上水平。
我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統信息工作先進(jìn)單位。
三是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時(shí)認真完成了今年全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失，到目前為止共收文1088份，發(fā)文171份。
辦公室工作總結4
校友工作辦公室是圍繞校友展開(kāi)工作的，是校友與母校聯(lián)系和情感的'紐帶。在處領(lǐng)導的指導下，20xx我做了以下幾點(diǎn)工作。
1、郵寄農大校報方面
通過(guò)近兩年開(kāi)展一系列校友活動(dòng)，建立近千名核心校友通訊錄，完善校友們的通信地址，為校友郵寄農大校報1000份，每月兩刊。
這樣，使校友們及時(shí)了解母校，同時(shí)，加強與校友們感情的溝通。
2、會(huì )議方面
今年兩次召開(kāi)全國地方校友會(huì )工作研討會(huì )。在此期間，在處領(lǐng)導的指導下，我的任務(wù)聯(lián)系地方校友會(huì )秘書(shū)處，爭取各地方校友會(huì )主要負責人參加此會(huì )議，同時(shí)參加會(huì )議的地方校友會(huì )面廣泛化。以便對校友工作進(jìn)行更好的開(kāi)展和交流。每次會(huì )議，地方校友會(huì )都有60余人參會(huì )，來(lái)自地方校友會(huì )近30家，會(huì )議期間，熱情主動(dòng)做好服務(wù)工作。使校友之間相處和諧、融洽。各地方校友會(huì )互相交流好的工作經(jīng)驗�；突ブ�。保證會(huì )議圓滿(mǎn)順利。
辦公室工作總結5
本學(xué)期，我擔任09物流班主任。物流班級的特色就是女生多，男生相對較少。因此在班級管理中，女生工作格外重要�？梢哉f(shuō)，物流班女生穩定了，女生的工作做到了位，班級管理工作就成功了一大半。
針對本班女生的特點(diǎn)，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，從女學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，對女生進(jìn)行基本道德、基礎文明的行為教育，進(jìn)行良好個(gè)性心理品質(zhì)和品德能力的培養，逐步養成良好的行為和習慣。我的具體做法是：
1、利用好班會(huì )時(shí)間，將女生留下來(lái)單獨進(jìn)行青春期的教育、品德教育；
2、充分利于課余時(shí)間和晚自習放學(xué)后的一段時(shí)間深入女生寢室，了解女生的生活狀況、思想狀況；
3、經(jīng)常找女生委員談話(huà)，通過(guò)女生委員全面了解班內女生的日�；顒�(dòng)；
4、密切聯(lián)系家長(cháng)，全面掌握女生的`在家在校具體表現情況；
5、有針對性的和部分女生交流、開(kāi)會(huì )。
我在做好女生工作的同時(shí)，充分的利用好班級女生多的這一特點(diǎn)。發(fā)揮她們的優(yōu)點(diǎn)，并以女生帶動(dòng)男生。我的具體做法：
1、女生天生較男生更為細心，因此我經(jīng)常樹(shù)立女生的典范，作為男生們做事的標準。
2、在各種文娛活動(dòng)中，女生較男生更為積極，更有優(yōu)勢。所以每一次活動(dòng)，我先動(dòng)員好女生，首先把女生組織好，然后通過(guò)她們去調動(dòng)男生的積極性，從而把班級活動(dòng)組織起來(lái)。
3、加強女生對男生的促進(jìn)和監督作用，形成一種男生和女生相互比較的氣氛。
通過(guò)一學(xué)期的班主任工作，我對09物流班的女生有比較深入的了解，對女生的管理、教育有了一定的心得。當然，我的工作中也存在一些不足之處。在今后的工作中我會(huì )繼續探索新方法、新思路，爭取把工作做得更圓滿(mǎn)！
辦公室工作總結6
有沒(méi)有一支高素質(zhì)的隊伍，決定著(zhù)辦公室的作用能否得到有效的發(fā)揮。同時(shí)，辦公室又是一個(gè)鍛煉人的理想場(chǎng)所。所以，辦公室人員必須珍惜辦公室工作優(yōu)勢，努力提高自身素質(zhì)。
一、把錘煉高素質(zhì)作為人生追求的高境界
國外講管理，有一句話(huà)人的知識不如人的智力，人的智力不如人的素質(zhì)，人的素質(zhì)不如人的覺(jué)悟。要想提高素質(zhì)，關(guān)鍵在于自覺(jué)，在于覺(jué)悟。辦公定的同志們要將提高素質(zhì)作為境界和追求，至少要有三點(diǎn)基本覺(jué)悟：
�。�1）人生在世，要活得有意義，活出高品位和高的生命質(zhì)量來(lái)。生命質(zhì)量的高低很大程度上取決于一個(gè)人內在素質(zhì)的高低，在于自身能力與水平的高低。這是一個(gè)人生觀(guān)的問(wèn)題。
�。�2）要充分認識到在辦公室工作是人的一生之中提高素質(zhì)的黃金時(shí)期。不管是工作環(huán)境、工作條件，還是大家的年齡，各方面都是一個(gè)黃金時(shí)期，要踏踏實(shí)實(shí)地鍛煉，不浮躁、不虛榮，真正把本事學(xué)到手，抓住眼前，立足于現在的工作崗位干出成績(jì)，將會(huì )收獲很多。
�。�3）提高素質(zhì)一定要直面競爭，高點(diǎn)定位�，F在干部隊伍任用制度的改革方向就是公開(kāi)競爭。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，一條鐵的規律就是按照實(shí)力分配利益。競爭說(shuō)到底就是素質(zhì)與實(shí)力的較量。在提高素質(zhì)方面切忌妄自尊大，切忌坐井觀(guān)天。應該把基點(diǎn)定位高一些。在辦公室內部，要提倡見(jiàn)賢思齊的風(fēng)尚，要向最高標準看齊。同時(shí)還要著(zhù)眼于社會(huì )，不但著(zhù)眼于全縣，還要著(zhù)眼于全市甚至全省、全國更大的范圍來(lái)找準位置，看到差距，這樣就會(huì )感覺(jué)到自己欠缺很多，就會(huì )有時(shí)不我待的緊迫感。
二、養成學(xué)習的習慣，特別要強調增強學(xué)習的系統性
人生有限，學(xué)海無(wú)涯，現代社會(huì )不學(xué)習就意味著(zhù)生活的停滯。辦公室人員要端正學(xué)習態(tài)度，養成學(xué)習習慣。同時(shí)，要注意學(xué)習的系統性。辦公室強調學(xué)習的系統性主要體現在三個(gè)方面。一是不斷注意充實(shí)理論基礎，打牢理論根基，提高理性思維的能力。學(xué)理論是慢功做細活的事，頭腦里要有這個(gè)意識，注重不斷充實(shí)自己。二是突出加強經(jīng)濟知識學(xué)習的系統性�？h委辦公室同志學(xué)文的比較多，工作性質(zhì)決定接觸經(jīng)濟問(wèn)題有限，在經(jīng)濟知識方面本身就是一個(gè)弱項。隨著(zhù)經(jīng)濟形勢的迅猛發(fā)展，缺乏知識經(jīng)濟已經(jīng)成為我們做好工作的一個(gè)障礙。三是隨時(shí)注意對上級精神的學(xué)習、理解和把握，這對辦公室工作尤其重要。
三、培養和樹(shù)立以民為本的思想方法，從思維方式，方法上打牢提高素質(zhì)的根基
一般情況下，說(shuō)一個(gè)人有水平，主要體現在兩點(diǎn)上：一是實(shí)事求是，二是度把握得好。掌握民情是最大的實(shí)事，為民謀利是最大的求是，實(shí)事求是加度的關(guān)鍵在于以民為本，也是錘煉素質(zhì)的根本性問(wèn)題，是管總的，管方向的，管終身的。如果一個(gè)干部不具備這種素質(zhì)就不會(huì )做出真正的政績(jì)來(lái)，就會(huì )花拳秀腿，就會(huì )形式主義。辦公室的同志不注意這一點(diǎn)，查實(shí)情、謀實(shí)策、講實(shí)話(huà)就很難做得更深入、更到位。只有心中有了百姓情結，對照自己的工作、生活環(huán)境才會(huì )確確實(shí)實(shí)感到優(yōu)越，再苦再累也就算不了什么；用老百姓這面鏡子對照自己，精神境界就會(huì )得到提高和升華，研究、謀劃工作才會(huì )更加發(fā)自?xún)刃�，更加�?shí)實(shí)在在。這是一種重要的思想素質(zhì)，對今后的工作，特別是領(lǐng)導工作的實(shí)踐會(huì )大有益處。
四、堅定在艱苦的.工作中錘煉素質(zhì)的信念
辦公室工作較苦較累，也因為如此，造就了一批又一批人才。在辦公室這個(gè)艱苦的工作環(huán)境中磨煉，首先，要通挑重擔。在辦公室工作中挑重擔，對一名同志來(lái)講是一種榮譽(yù)，凝結著(zhù)辦公室對這名同志素質(zhì)的肯定，也是更快地成長(cháng)的前提。其次要思想艱苦。不要人云亦云，要有自己的見(jiàn)解，要勤于思考，干工作不能搞草上飛。每次接受一項任務(wù)，都要獨立思考，把問(wèn)題分析透、分析實(shí)。通過(guò)艱苦的腦力勞動(dòng)寫(xiě)出來(lái)的東西才有可能成為精品，才能使領(lǐng)導、同志們都滿(mǎn)意。辦文如此，辦會(huì )、辦事也應如此。
五、努力營(yíng)造一個(gè)有利于人人成長(cháng)進(jìn)步的風(fēng)正氣順的良好氛圍
辦公室的整體聲譽(yù)和形象，直接關(guān)系到每個(gè)同志的前途和成長(cháng)進(jìn)步。怎樣才算風(fēng)正、氣順呢？一是心正。踏踏實(shí)實(shí)，吃素質(zhì)飯。二是坦誠。不能玩弄政治、任何權術(shù)、鉆營(yíng)都只能是雕蟲(chóng)小技，真正的高層次、大境界只能是光明磊落、公道正派。三是嚴謹。對工作和作風(fēng)上的嚴要求有機統一。嚴謹細致，處處嚴于自律，涉及很多方面，特別強調對外在形象上要嚴加要求。下基層工作，一定嚴肅緊張，講究分寸和方法，謙虛謹慎，真正體現辦公室整體素質(zhì)和風(fēng)范；辦公室來(lái)人要一視同仁，做到熱情周到，這也是嚴謹。一言一行都體現同志們的素質(zhì)和精神風(fēng)貌。四是講求協(xié)作。堅持業(yè)務(wù)工作服從中心工作，科室工作服從辦公室整體工作，在具體工作中提倡同甘共苦，團結協(xié)作，共同進(jìn)步，一起將工作做好。
辦公室工作總結7
緊張而繁忙的20xx年即將過(guò)去了，整理自己的思緒，感慨萬(wàn)千，回過(guò)頭來(lái)對辦公室一年來(lái)的工作作一剖析，作為后勤部門(mén)的每位員工，既有成績(jì)的喜悅，也有艱辛的惆悵。20xx年本是國家經(jīng)濟上下波動(dòng)，反腐倡廉進(jìn)一步深入，兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場(chǎng)，而我們國稅培訓中心全體員工能夠一年來(lái)并肩作戰，團結奮進(jìn)，以“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題為宗旨，取得了理想的`成績(jì)，實(shí)屬不易�，F將辦公室一年的工作小結如下。
一、規范文秘工作，做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會(huì )等主管部門(mén)的來(lái)函來(lái)件，及時(shí)歸檔，及時(shí)請示總經(jīng)理，對中心員工的工資、福利、住房情況等認真加以落實(shí)。對區域環(huán)境、衛生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務(wù)、公安、防疫、衛生、質(zhì)監、環(huán)保等職能部門(mén)的指標，我們加以綜合衡量，詳細地分發(fā)到財務(wù)、客房、餐飲等部門(mén)，細化完成，一年來(lái)從無(wú)差錯，工作受到上級部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的一致好評。
二、加強安全防范，實(shí)施內外管控。
一年來(lái)，辦公室常掛門(mén)衛安全、游泳、救護安全、食物質(zhì)檢安全的“長(cháng)鳴鐘”，積極參加安監局、管委會(huì )等組織的“安監”會(huì )議，制定值班制度，敦促配合部門(mén)經(jīng)理檢查。而且我們在內部員工兩次流感防疫中，通報嚴查，注射疫苗，一年來(lái)上下無(wú)隱患，無(wú)事故。
三、制訂多項措施，不斷提升職工灶飯菜質(zhì)量。
職工食堂的好壞是每位員工最關(guān)心的問(wèn)題，也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方，自開(kāi)業(yè)十余年來(lái)，一直在探索，改進(jìn)。今年，中心狠下決心，重組了包廚大師傅，在宿舍區域掛出了意見(jiàn)箱，征求意見(jiàn)80余條，同時(shí)召集員工代表座談，征集合理化建議，職工食堂可以說(shuō)是歷年來(lái)取得的最好成績(jì)。
四、以勤工作，以?xún)�持家。
幾年來(lái)，中心鍋爐房雖經(jīng)改造，但熱放效果不是很好，針對這一情況，機電維修工張師傅，細心琢磨，把地溝內的多彎頭管道更換，安裝自動(dòng)放氣閥，把除塵器重新安裝，今年的暖氣非�？春�，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時(shí)鍋爐工，在干好本職工作的基礎上，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹(shù)木防止大風(fēng)扯刮，一心想著(zhù)中心。工友們能以這種無(wú)私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節省不必要的支出，實(shí)是難能可貴，同時(shí)也給廣大員工起了示范的作用。
一年來(lái)，雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作，但不足之處還很多。同志們基本沒(méi)有坐在一起討論過(guò)新的工作方向，沒(méi)有學(xué)習新時(shí)期的理論綱要，對各自的業(yè)務(wù)知識全憑一腔熱情不斷摸索，這些還需今后領(lǐng)導們有組織的安排學(xué)習、交流，從而使新一年的工作更加踏實(shí)，為前臺及中心整體工作做好充實(shí)的準備。
辦公室工作總結8
20xx年上半年，辦公室全體員工在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各科室的大力幫助和通力協(xié)作下，團結進(jìn)取、努力工作，克服困難，以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工”為中心，充分發(fā)揮了辦公室工作承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)�，F將工作情況總結如下：
一、切實(shí)做好文書(shū)檔案管理及培訓工作
辦公室在日常工作中，嚴格執行公文處理制度，起草的文件報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)等方面，做到準確規范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。上半年，辦公室共擬定各類(lèi)通知及文件件、整理外部上級收文件，按時(shí)完成了山西省城鎮供水、供熱企業(yè)考核資料編制上報任務(wù)。此外，協(xié)助有關(guān)部門(mén)認真完成領(lǐng)導交辦的.任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦事結果。檔案資料嚴格按照標準，規范公司文書(shū)檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結合公司的實(shí)際情況配合各部門(mén)，對職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)教育，為職工干好以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
二、切實(shí)做好信息宣傳服務(wù)工作
為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，辦公室圍繞供水、供熱工作，結合自身工作實(shí)際，加強信息報道工作。今年以來(lái)，向省水協(xié)、熱協(xié)、主管局投稿次，上報各類(lèi)信息報表余次，加大在供水檢修搶修，維修維護期間的新聞媒體宣傳力度，提前飄字并公布服務(wù)電話(huà)，印發(fā)停水、通知單通知大用戶(hù)，及時(shí)上報市委、政府秘書(shū)處和主管局停水原因及恢復時(shí)間，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)。
三、認真落實(shí)后勤管理工作
辦公室本著(zhù)勤儉辦公的原則，在業(yè)務(wù)招待、福利發(fā)放、車(chē)輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛等方面做了許多努力。車(chē)輛方面，合理調配，保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。辦公區的環(huán)境綠化衛生方面，定時(shí)對花木進(jìn)行澆水和整頓，衛生間、樓道及時(shí)清理打掃，同時(shí)加強辦公區的公物維護，破損之處及時(shí)發(fā)現，及時(shí)修繕，確保一個(gè)安全、衛生、舒適的辦公環(huán)境。
四、努力提高整體素質(zhì)，強化科室奉獻意識
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)。因此要求我們牢固樹(shù)立“堅忍不拔、任勞任怨”的奉獻精神，加強團體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度地提高工作效率。
回顧上半年的工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強，工作效率亟待進(jìn)一步提高，在文秘和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強等等。為此，在下半年的工作中，我們要在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，更加細致認真地做
好本職工作，做到“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進(jìn)程看得見(jiàn)，工作的范圍說(shuō)得清，增強工作緊迫感和責任感，讓辦公室人員在規范的制度中掌握正確高效的工作方法，切實(shí)提高工作執行力，為我公司的經(jīng)濟效益和穩定發(fā)展起到應有的作用。
辦公室工作總結9
一、常規工作
1、負責辦公室文件管理。
檔案管理是辦公室的一項日常工作，對各項文件進(jìn)行分類(lèi)和存檔。
2、負責學(xué)生會(huì )會(huì )議、活動(dòng)及日常工作考勤，并做好會(huì )議紀錄。負責學(xué)生會(huì )會(huì )議記錄與簽到工作，保持會(huì )場(chǎng)紀律，與各部門(mén)互相協(xié)調。會(huì )后負責會(huì )議記錄的`整理、存檔工作，并收取各學(xué)生會(huì )成員的會(huì )議記錄，整理存放入相應的檔案盒。負責考勤工作。
3、負責考勤工作。
配合組織部、學(xué)習部工作�？记谡螌W(xué)習人數、抽查日常上課人數。
4、統計人文社會(huì )科學(xué)學(xué)院的大事跡。
并用world文件打成電子稿，存放入辦公室電腦。
5、協(xié)助有關(guān)部門(mén)的日常工作。
例如：幫助就業(yè)部登記畢業(yè)生登記表。幫助學(xué)習部整理新生電子檔案；幫助組織部整理黨員材料打掃辦公室衛生，與自律部、網(wǎng)絡(luò )部聯(lián)合。加強各部交流與協(xié)作。
6、負責學(xué)生會(huì )辦公室值班表。
在社科學(xué)院第六屆學(xué)生會(huì )成員確定以后，負責學(xué)生會(huì )辦公室值班表（514、B307、A108），并安排辦公室成員每天查勤、保證辦公室值班人員按時(shí)達到。
7、負責學(xué)生會(huì )工作總結與計劃。
每月18日發(fā)布通知，各部在25號以前把工作總結和計劃上
交辦公室，辦公室將各部上交材料整合。
8、優(yōu)秀部門(mén)效績(jì)考核統計工作。
統計好日常例會(huì )、活動(dòng)參與、各部門(mén)值班等出勤情況，作為各部門(mén)績(jì)效考核的依據。9、黨務(wù)系統錄入。
每學(xué)年將新一批發(fā)展的預備黨員及黨員及時(shí)錄入我院黨務(wù)系統中。
二、部門(mén)特色活動(dòng)
1、老年公寓志愿活動(dòng)
四月低，策劃與組織“老年志愿獻愛(ài)心活動(dòng)”，促進(jìn)學(xué)生會(huì )成員之間的交流，溫情兩代人。
2、PPT大賽
五月初，辦公室將舉辦“PPT大賽”，有利于豐富大學(xué)生生活并有利于提高大學(xué)生計算機PPT制作能力。
3、小樹(shù)林撿垃圾（策劃中）
六月份，我們將策劃組織“小樹(shù)林撿垃圾”活動(dòng)，提倡環(huán)保，愛(ài)護環(huán)境，人人有責。這樣既有利于豐富我院學(xué)生的生活又利于提高我院大學(xué)生風(fēng)采。
辦公室工作總結10
20xx年是我市行使相對集中行政處罰權工作的第一年。辦公室在局黨組和局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，圍繞“打基礎，強素質(zhì)，出成效”的指導思想，不斷摸索，努力提高。經(jīng)過(guò)一年的努力實(shí)踐，人員的整體素質(zhì)有了較大的提高，辦公室的各項職能工作得以較好的開(kāi)展。
全年主要工作和任務(wù)情況
一年來(lái)，辦公室開(kāi)展的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
一、自身建設情況。
今年來(lái)，按照上級關(guān)于加強機關(guān)建設的指示要求，以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口，加強自身建設，主要抓了四個(gè)方面的工作：
一是抓思想政治建設，始終保持昂揚的精神狀態(tài)。針對辦公室人員成份新，素質(zhì)參差不齊，而工作任務(wù)連續集中、壓力較大的情況，我們堅持每周一次的科務(wù)例會(huì )，通過(guò)以會(huì )帶訓，對相關(guān)法律法規、規章制度和基礎知識進(jìn)行系統學(xué)習，并積極參加市組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓，如檔案管理、計算機網(wǎng)絡(luò )操作、佛山市撰寫(xiě)地方志、會(huì )計培訓等，從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全科同志自覺(jué)講政治、顧大局、守規矩。始終保持了思想穩定、心齊風(fēng)氣、團結協(xié)作的良好局面，節假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，有的帶病堅持工作，表現出了很強的敬業(yè)精神。
二是抓法規制度建設，進(jìn)一步正規工作秩序。辦公室組合以后，對人員工作進(jìn)行了細致的分工，進(jìn)一步完善了工作制度，明確了工作職責，工作中講程序、講規矩，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負主要責任，誰(shuí)承辦、誰(shuí)牽頭的原則，把責任落實(shí)到具體人、具體事，減少了錯、忘、漏。
三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設，努力提高工作質(zhì)量。針對辦公室工作面廣、任務(wù)重、材料多的特點(diǎn)，注意在工作實(shí)踐中大力培養全科人員“嚴、細、快、準、實(shí)”的工作作風(fēng)，要求科里每個(gè)同志“辦事情做到滴水不漏，寫(xiě)材料寫(xiě)到山窮水盡”。采取集中學(xué)習、專(zhuān)題研討、以老帶新、實(shí)踐鍛煉、體會(huì )交流等形式，加強業(yè)務(wù)訓練。在全科叫響了“多干工作多長(cháng)才干”口號。大的材料堅持集體研究、人人參與、集體改稿，提高大家領(lǐng)會(huì )局黨組和局領(lǐng)導意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風(fēng)紀律建設，樹(shù)立機關(guān)干部的良好形象。主要分為兩個(gè)階段來(lái)實(shí)施，第一階段：上半年，主要以完成局大的任務(wù)為牽引，抓工作質(zhì)量、抓辦事程序、抓工作效率，減少差錯、堵塞漏洞，確保局黨組、領(lǐng)導意圖在機關(guān)、基層得以貫徹落實(shí)。并針對競爭上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后，人員有“車(chē)到碼頭船到岸” 的放松思想，狠抓了作風(fēng)紀律建設。第二階段：下半年，重點(diǎn)抓成效，上層次，促進(jìn)科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導的批評指導和提醒下，通過(guò)努力學(xué)習，不斷的改進(jìn)，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進(jìn)入慢等種種問(wèn)題，基本杜絕了大的差錯，大家嚴格遵守部隊各項規定，自律意識大為增強，各項工作有了明顯的推進(jìn)。
二、履行職責情況。
一年來(lái)，辦公室根據自身職能主要從六個(gè)方面加強人員履行職責工作的建設。一是明確職責，完善規章制度。由于辦公室人員來(lái)自不同崗位和部門(mén)，大部分同志沒(méi)有接觸過(guò)機關(guān)尤其辦公室工作，對辦公室工作不甚了解，工作時(shí)出現了思路不明確，職責不清楚等問(wèn)題。為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合我們的工作實(shí)際，從抓基礎入手，先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執法工作規則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動(dòng)化系統管理規定》、《執法局文件閱辦制度》等20余份針對性強、易操作、行之有效的規章制度，并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí)，逐步形成了較為完善的機關(guān)工作制度保障體系。二是筑牢根基，提高人員整體素質(zhì)。在這個(gè)方面辦公室主要抓住了三個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展工作：
一抓人員的協(xié)調磨合與內部團結。辦公室8個(gè)人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長(cháng)，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，成為辦公室工作開(kāi)局來(lái)的首要任務(wù)，我們牢固樹(shù)立團結出戰斗力和一盤(pán)棋的思想，著(zhù)重抓好團結協(xié)作，以大局為重。通過(guò)談心、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強協(xié)調意識。促進(jìn)了團結，形成了合力，戰斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本市、本部門(mén)的實(shí)際，同時(shí)要能夠在把握大局，突出重點(diǎn)。因此我們在空余時(shí)間組織學(xué)習《城市管理》、《秘書(shū)工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍，通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時(shí)向局領(lǐng)導請教，摸清領(lǐng)導意圖、思路。在局領(lǐng)導的幫助指導下，不斷提高寫(xiě)作能力。全年上報、下發(fā)正式文件130多份，起草大的匯報材料10多份。
三抓協(xié)調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽(tīng)電話(huà)、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。
存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節
回顧一年的工作，我們的主要體會(huì )是多請示、多匯報、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請教，注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干。但是，在看到成績(jì)的同時(shí)，還必須清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去;另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報情況不夠及時(shí)。
三是自身學(xué)習抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
四是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”。
下一步工作打算
發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足，辦公室將繼續發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作，下一步打算從以下五個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作統籌。根據局黨組明年的'工作要求，對工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強科室與科室之間、機關(guān)其他部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是搞好調查研究。發(fā)揚求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入搞好調查研究，了解掌握第一手資料。利用各項工作時(shí)機，有計劃地安排科室人員到基層學(xué)習，加強對基層工作的熟悉，努力實(shí)現工作上的創(chuàng )新。
三是培養過(guò)硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。嚴格管理教育抓養成，強化自律意識，努力實(shí)現自我意識的分化，樹(shù)立機關(guān)干部的良好形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標準地完成各項任務(wù)。
四是提高能力素質(zhì)。加大人員培養力度，制定學(xué)習計劃，組織學(xué)習交流。定期組織材料評比、集體改稿，搞好經(jīng)驗交流，實(shí)行重點(diǎn)突破，促進(jìn)全科業(yè)務(wù)能力水平的提高。強化自我加壓、自我提高、自我成才意識，多壓擔子，多交任務(wù)，力爭出成果、出精品、出人才。
五是發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學(xué)習理解，充分領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創(chuàng )造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí)，確保領(lǐng)導、機關(guān)意圖在全局得到貫徹執行。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
辦公室工作總結11
20xx年的工作即將告一段落，回顧這半年來(lái)的工作，我們辦公室在公司董事會(huì )、總經(jīng)理的正確指導下，副總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，及各位同事的積極支持與幫助下，盡職盡責的完成了辦公室的本職工作，同時(shí)積極配合公司各部門(mén)同事、兄弟企業(yè)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，我部員工在工作效率、工作經(jīng)驗上有了較大提升，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常工作。
1、公司成立伊始，我部當時(shí)僅有張敏一人，她在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，副總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，各部門(mén)同事的熱情配合下，積極為公司辦理相關(guān)設立手續，籌備各種申報資料、購買(mǎi)后勤生活用品、辦公設備，辦好公司設立相關(guān)手續、證件，協(xié)助總經(jīng)理完善公司管理制度，申報項目立項、審批等相關(guān)手續，充分發(fā)揮工作熱情，為公司設立盡職盡責。
2、在總經(jīng)理的親自部署下，由副總經(jīng)理帶領(lǐng)，在各部門(mén)同事的配合下，協(xié)助天鴻公司辦理24萬(wàn)噸飼料廠(chǎng)相關(guān)征地手續的資料上報工作，我們利用一切有利資源，發(fā)揮各自關(guān)系，采取有效措施，確保項目征地材料上報工作順利進(jìn)行。
3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)工作。我部全體員工積極發(fā)揮各自關(guān)系，在縣城大力宣傳文圣名城樓盤(pán)相關(guān)信息，為我公司項目在洛南縣爭取更多的居民認可起到了積極地推進(jìn)作用。
4、認真起草綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并對會(huì )議有關(guān)決議的`實(shí)施進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)。
5、認真做好公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等工作；踏實(shí)做好公司印鑒的管理工作，嚴格遵循“專(zhuān)人管理、分級負責、規范使用”的原則；
6、積極做好公司所有書(shū)面材料的整理歸檔工作，仔細分類(lèi)登記，嚴格按照公司管理制度執行“全面化、標準化、規范化、準確化”的檔案管理工作。
7、在總經(jīng)理周密部署，副總經(jīng)理親自指導下，在各部門(mén)同事的積極配合下，制訂各項規章制度，及時(shí)傳達貫徹公司董事會(huì )有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神。
8、組織落實(shí)公司人事、行政等管理工作。嚴格按照公司人事管理制度落實(shí)員工的考勤記錄等方面工作。
9、切實(shí)抓好公司的后勤服務(wù)等日常工作。嚴格按照公司管理制度，落實(shí)制度要求，本著(zhù)節約、節儉的原則，組織購買(mǎi)并調配、管理公司的辦公用品、生活用品。
10、做好公司股東會(huì )、董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)，認真落實(shí)好會(huì )前準備、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議資料籌備、會(huì )后整理等工作。
11、做好領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到我部在公司壓力重、事務(wù)多，而部門(mén)內的同事年齡小，社會(huì )經(jīng)驗少，學(xué)識、能力等方面都有所不足，所以我們總在向周?chē)念I(lǐng)導、同事學(xué)習各種知識，工作半年來(lái)我們在綜合素質(zhì)方面都有了很大提升。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，部門(mén)內員工都能從容地處理日常工作，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高，保證了辦公室各項工作的正常開(kāi)展與運行。我們能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，把積極努力的工作熱情貫徹到實(shí)際工作中去，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作主動(dòng)性，為公司迅速發(fā)展添磚加瓦。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，我部門(mén)員工積極努力的開(kāi)展各項工作，取得了一些工作業(yè)績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
1、工作效率有待進(jìn)一步提高。思維方式?jīng)]有從“領(lǐng)導交辦，辦好就行”向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方向轉變，沒(méi)有發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性；
2、日常工作沒(méi)有做到細致入微，偶爾會(huì )出現遺漏現象；
3、工作的主動(dòng)性需進(jìn)一步增強；
四、下年工作計劃
在新的一年里，我部需進(jìn)一步提升工作主動(dòng)性，在工作上需加強責任心，做到“細心、周到、多想、多聽(tīng)、多做”。
1、我部全員決心加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識與相關(guān)法律常識，加強對國家房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)政策、法律、法規的了解。
2、積極適應周?chē)h(huán)境，虛心學(xué)習本縣同行業(yè)成功案例，對公司的統籌規劃、項目進(jìn)展等情況做到心中有數。
3、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上傳下達、下情上報，真正做到領(lǐng)導的好助手。
4、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
5、進(jìn)一步加強與各部門(mén)同事之間的溝通力度，通過(guò)了解，不斷改進(jìn)辦公室對公司各部門(mén)的支持能力與服務(wù)水平。
6、遵守公司各項規章制度，維護公司利益，認真提高工作效率，為公司跨越式發(fā)展，貢獻出自己的一份力量。
辦公室工作總結12
2020年，醫院辦公室在院黨委的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全局工作，在配合抗擊新冠疫情的同時(shí)穩步推進(jìn)日常工作，較好發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調員”“信息員”“服務(wù)員”“督察員”“宣傳員”的作用，現將工作總結如下。
一、開(kāi)展的主要工作
�。ㄒ唬﹪@以文輔政，當好“參謀員”
一是草擬系列講話(huà)稿及匯報材料。完成市長(cháng)醫療服務(wù)體系專(zhuān)題會(huì )、人才引進(jìn)等調研匯報材料、省衛生健康委書(shū)記調研、績(jì)效考核及核酸檢測先進(jìn)典型等重要匯報材料，并撰寫(xiě)仁濟春晚、學(xué)術(shù)年會(huì )、與中國醫科院簽約、共建醫美學(xué)院、2020年新進(jìn)人員崗前培訓會(huì )、兩委改選等重要領(lǐng)導講話(huà)稿，共計X篇。
二是做好各類(lèi)計劃確保價(jià)值取向。起草《2020年醫院重點(diǎn)工作實(shí)施方案》等重要政策性文件，確定醫院短期、長(cháng)期發(fā)展方向。草擬2019年度公立醫院改革相關(guān)工作進(jìn)展情況的報告、十四五規劃、三重工作料、疫情防控階段性總結、2020年工作總結及計劃等；修訂、印發(fā)《關(guān)于調整目標考核管理小組的通知》等X個(gè)文件。
三是牽頭修訂制度完善管理。修訂完善相關(guān)工作制度職責，并收集整理全院各職能科室制度職責，共修訂和新增工作制度X項，崗位職責X項，其中醫療管理制度X項，行政管理制度X項，經(jīng)多次校對核實(shí)，排版印制成冊，全書(shū)分《醫療管理分冊》《黨工團、行政管理分冊》《崗位職責》三部分，涉及黨工團、行政、醫療、護理、院感、科研教學(xué)、設備、財務(wù)審計、運營(yíng)、后勤保障管理。
�。ǘ﹪@統籌協(xié)調，當好“協(xié)調員”
一是做好各類(lèi)簽字件收發(fā)工作。收集、分發(fā)交由院長(cháng)簽字處理的文件、發(fā)票、合同等，共計X份，較去年同比增加X(jué)%，無(wú)文件、票據遺失、拖延現象。
二是規范管理法務(wù)部。與律師事務(wù)所合作，針對醫院非醫事類(lèi)工作提供咨詢(xún)、指導，協(xié)助醫院將經(jīng)濟管理和行政管理同法律法規相結合。2020年，非醫事類(lèi)法律顧問(wèn)提供服務(wù)X項次，出具書(shū)面法律意見(jiàn)書(shū)X份。針對全院職工開(kāi)展《中華人民共和國基本醫療衛生與健康促進(jìn)法》專(zhuān)題培訓，進(jìn)行了“�；�、強基層、促健康”的理念傳遞。運用院內電子屏、宣傳欄等對《中華人民共和國民法典》進(jìn)行集中宣傳，并納入政治生活學(xué)習，確保培訓考核全院全員全覆蓋。
三是做好各類(lèi)信件收發(fā)工作。2020年共接收信件X封；寄出信件X次；接收報紙X次，均及時(shí)完成分發(fā)。
四是醫院獲獎資料登記。2020年登記醫院獲獎資料X次，其中醫院層面獲獎X次，科室層面獲獎X次，個(gè)人層面獲獎X次。
�。ㄈ﹪@嚴謹有序，做好“信息員”
一是完成各類(lèi)文件收發(fā)處置工作。2020年，共接收各類(lèi)文件X余份，文件收發(fā)和傳遞及時(shí)、嚴謹，整理有序，無(wú)泄密事件；完成各類(lèi)文件校對、排版、印發(fā)工作，2020年共計行文X份；完成市衛健委轉來(lái)信訪(fǎng)X例，均及時(shí)、有效解決，按時(shí)回復。
二是進(jìn)一步強化全院保密意識。修訂保密工作制度，開(kāi)展全院保密工作及信息安全管理培訓，牢固樹(shù)立保密意識；會(huì )同信息中心、監察室對各職能科室保密工作進(jìn)行全面檢查，并接受市衛健委保密工作專(zhuān)項督查。
三是完成檔案收集整理歸檔工作。2020年修訂《檔案管理制度》《檔案室崗位職責》《檔案立卷歸檔制度》《檔案查閱、節約、保密制度》等系列規章制度，加強檔案風(fēng)險防范管理，確保檔案安全萬(wàn)無(wú)一失。2020年完成設備類(lèi)檔案X卷，總務(wù)類(lèi)檔案X卷；文書(shū)類(lèi)檔案X卷，其中永久檔案X卷、長(cháng)期檔案X卷、短期檔案X卷。臨時(shí)借查閱檔案X次，X卷；借出并回收檔案X次，X卷。
�。ㄋ模﹪@高質(zhì)高效，當好“服務(wù)員”
一是注重會(huì )務(wù)服務(wù)。做好會(huì )議室使用管理工作，2020年會(huì )議室共使用X次，較去年同比增加X(jué)%（X廳X次，第三會(huì )議室X次，X會(huì )議室X次，中會(huì )議室X次）。
二是做好復印服務(wù)。協(xié)助各科室做好資料復印工作，2020年復印總量為X頁(yè)。其中，A4復印量為X頁(yè)，A3復印量為X頁(yè)，為各科室提供堅實(shí)保障。
三是做好美工服務(wù)。啟動(dòng)標識標牌維護改造項目，日常推進(jìn)零星標識標牌維護改造工作，協(xié)助各部門(mén)（科室）完成黨建宣傳活動(dòng)、科室文化展示、義診活動(dòng)等各類(lèi)標識標牌制作。同時(shí)，在抗擊新冠肺炎疫情工作中，完成新冠肺炎疫情防控標識標牌緊急采購X萬(wàn)元，現根據防疫工作實(shí)際情況已使用完畢。
四是做好醫院職工形象服務(wù)工作。2020年分6批次組織開(kāi)展員工證件照、博士證件照及形象照共計X人次，為新進(jìn)、職稱(chēng)變動(dòng)、科室變更等職工制作工牌X個(gè)，展現了醫院職工良好的職業(yè)形象。
五是做好用章管理及服務(wù)。專(zhuān)人負責醫院公章保管，切實(shí)做到人離章收，嚴格實(shí)行用印審批登記制度，不開(kāi)具空白介紹信或在空白、內容不全、有歧義的紙上蓋章，在服務(wù)全院的基礎上保證了印章使用的規范化、制度化。2020年共進(jìn)行合同、協(xié)議、執醫注冊、收入證明等蓋章萬(wàn)余份。
�。ㄎ澹﹪@檢查督辦，當好“督查員”
一是督辦重大節假日安全檢查。堅持督辦節假日節前檢查工作，通過(guò)科室自查，分管領(lǐng)導帶隊督導檢查，在全院開(kāi)展“拉網(wǎng)式”安全生產(chǎn)隱患排查，并針對發(fā)現的問(wèn)題，督導各科室進(jìn)行整改落實(shí)，切實(shí)做好節假日安全生產(chǎn)工作。
二是督辦辦公會(huì )決議落實(shí)情況。完成院長(cháng)辦公會(huì )資料收集、審核、復印以及會(huì )議紀要分發(fā)工作，共召開(kāi)院長(cháng)辦公會(huì )X次，收集會(huì )議議題共計X個(gè)，擬寫(xiě)、下發(fā)會(huì )議紀要X期，發(fā)放會(huì )議紀要X份，定期督辦決議執行情況。按照院長(cháng)專(zhuān)題推進(jìn)會(huì )安排部署，對醫院三級公立醫院績(jì)效考核管理、審計管理、信息化建設等責任部門(mén)下發(fā)督辦單X次，共X份，督促各科室認真落實(shí)會(huì )議精神。同時(shí)，全力以赴做好疫情防控工作，組織召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )X次，下發(fā)紀要X期，督促各部門(mén)按要求做好疫情防控相關(guān)工作。
三是督辦年度目標落實(shí)情況。對醫院2019年目標績(jì)效考核扣分項進(jìn)行梳理，并召集涉及扣分項目的責任科室就扣分情況進(jìn)行研究，查找原因，提出整改措施。并對市衛健委印發(fā)的目標考核細則進(jìn)行任務(wù)分解，簽訂目標責任書(shū)，做到層層落實(shí)，全年開(kāi)展目標階段自查X次，完成目標績(jì)效考核年度自查報告初稿。
四是督辦科室印章規范管理情況。修訂完善印章使用制度并嚴格執行，對各部門(mén)印章使用進(jìn)行監督管理，確保印章使用的.合法性和安全性。聯(lián)合監察室對行政科室從是否制定制度流程、印章使用是否登記、是否實(shí)現雙人保管及印章存放安全情況等公章使用及管理情況進(jìn)行了督查。
�。﹪@文化建設，當好“宣傳員”
一是完成2020年院刊共三期的約稿、組稿、編輯、印發(fā)、送發(fā)，及稿費發(fā)放，第四期正在排版中。二是推進(jìn)歷史文化弘揚傳承工程項目，收集院史館建立相關(guān)資料。召開(kāi)歷史文化高峰論壇籌備會(huì )X次，草擬完成院外及院內征稿通知，發(fā)布兩次院內征稿通知，并向部分寫(xiě)作積極分子單獨約稿。
三是匯編制作《一周醫訊》，提高辦公室成員對新冠疫情相關(guān)資訊的關(guān)注、掌握當前醫改前沿動(dòng)態(tài)、培養法律法規思維、學(xué)習全國醫院建設優(yōu)秀案例、提升“辦文、辦公、辦事”能力，截至12月31日，已發(fā)布X期。
二、存在的主要問(wèn)題
一是綜合素質(zhì)有待提高。辦公室工作比較瑣碎，突發(fā)事件較多，對應變應急、信息掌握，快速補位等能力有較高的要求，需在工作中不斷積累經(jīng)驗，加強學(xué)習以提高個(gè)人綜合能力。二是理論學(xué)習有待加強。辦公室人員系統性學(xué)習不夠，理論水平有待進(jìn)一步提高。三是綜合協(xié)調有待強化。辦公室工作全面廣泛，與各科室協(xié)作緊密，部分科室在工作上配合不力，導致工作推進(jìn)易受阻。
三、下一步工作計劃
2021年是“十四五”開(kāi)局之年，也是我院發(fā)展由規模擴張向內涵發(fā)展轉變的關(guān)鍵歷史時(shí)期，醫院辦公室更要一絲不茍，努力奮進(jìn)，不斷提升，助力醫院發(fā)展新高地創(chuàng )建計劃。
一要管帶結合，抓好人員培訓管理工作，提升辦公室人員綜合能力。二要建改并舉，抓好制度建設，完善一批管理制度，助力醫院新發(fā)展。三要嚴格程序，抓好印章管理、接待管理等事務(wù)管理，強調按原則，走程序，防止出現漏洞。四要加強溝通協(xié)調，做好院領(lǐng)導參謀助手。五要加強文化建設內涵提升，進(jìn)一步挖掘和提煉醫院百年歷史文化積淀，形成獨具特色的醫院文化，努力塑造群眾認可的醫院品牌。
辦公室工作總結13
接待工作是各級機關(guān)的一項常規性工作。接待工作水平高低能夠集中反映一個(gè)地方一個(gè)部門(mén)的整體形象，能夠展示出接待人員的素質(zhì)和能力，同時(shí)對于推動(dòng)工作開(kāi)展也具有十分重要的作用。 接待工作主要由各級機關(guān)的辦公室來(lái)承擔�？傮w要求是：熱情周到，耐心細致，規范有序，客人滿(mǎn)意。在具體操作中應注意把握好以下幾個(gè)環(huán)節。
一、認真細致地做好接待前準備
接待前做好充分的準備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，要溝通情況，了解意圖。在接到上級機關(guān)或對方的明傳電報或電話(huà)后，要立即向有關(guān)領(lǐng)導匯報，并主動(dòng)與對方取得聯(lián)系，了解清楚上級或對方來(lái)訪(fǎng)的人數、身份、民族、性別、日程安排等，還要掌握上級領(lǐng)導來(lái)檢查指導哪些工作或來(lái)訪(fǎng)客人的主要目的'、有什么要求、活動(dòng)的方式等等，以便安排好餐飲、住宿、車(chē)輛，確定參觀(guān)或座談地點(diǎn)等各項工作。其次，要周密考慮，制定方案。在了解掌握以上情況后，要制定好接待方案，主要包括所需材料的準備、迎接引導、座談匯報、食宿宴請、參觀(guān)考察、安全保衛、照相留念、宣傳報道、紀念品贈送、結束送行、注意事項等。方案中的每項任務(wù)、每一個(gè)環(huán)節都要細化到單位和責任人。制定方案時(shí)要注意上級機關(guān)與兄弟單位的區別，因人而宜，根據需要妥貼安排。方案制定之后，要送有關(guān)領(lǐng)導審閱，待領(lǐng)導審定后，及時(shí)通知有關(guān)人員或召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議詳細安排，讓每個(gè)參與人員都明確自己的職責和任務(wù)。接待方案在執行中要根據需要隨時(shí)調整，并及時(shí)通知有關(guān)工作人員。
二、熱情周到地做好接待中服務(wù)
在具體接待工作中，要安排好迎接、座談、食宿、參觀(guān)、送行等工作，并注意搞好協(xié)調配合，使各個(gè)環(huán)節銜接妥當。
（一）迎接引導，沿途介紹。對接待者來(lái)講，來(lái)訪(fǎng)的都是客人，要盡好地主之誼，盡量為客人提供方便。迎接時(shí)要根據客人人數安排好接待車(chē)輛，參加迎接的人員要與客人在級別或身份上對等或稍低一點(diǎn)，并提前到達與客人約定的地點(diǎn)。接到客人后，沿途要主動(dòng)向客人介紹景觀(guān)或接待安排情況，征求意見(jiàn)，讓客人對此次活動(dòng)有大體的了解，特別要注意別冷場(chǎng)，要顯示出熱情。迎接引導客人還要注意引導客人時(shí)自己行走的位置、問(wèn)候握手時(shí)的動(dòng)作、介紹雙方領(lǐng)導的順序、乘坐車(chē)時(shí)的禮節等。
（二）座談交流，服務(wù)周到。接待活動(dòng)中如有座談，要根據人數提前安排好座談的地點(diǎn)。房間安排要適中，人少房大，顯得太空落；人多房小，顯得太擁擠。座談地點(diǎn)要注意懸掛橫標、座次擺放、茶水供應、花草、音響照明、材料擺放等事項。
（三）食宿宴請，妥善安排。住宿要根據需要進(jìn)行安排，事先打印好房間號，與日程安排、作息時(shí)間、就餐地點(diǎn)等一并發(fā)至客人手中。就餐要嚴格按照接待標準，突出地方特色，根據客人習慣安排就餐方式，特別要注意飲食衛生。宴請時(shí)當地參加人員應與客人對等或高半格，并安排好座次、致詞等。
（四）參觀(guān)考察，精心準備。參觀(guān)考察要提前安排好車(chē)輛，人多時(shí)注意將車(chē)輛編號，引導客人按順序乘坐。根據需要前面可安排引導車(chē)輛，交待清楚行走路線(xiàn)。每個(gè)參觀(guān)點(diǎn)要提前準備好茶水或礦泉水，并要有專(zhuān)人做情況簡(jiǎn)介，同時(shí)要安排好休息地點(diǎn)、方便地點(diǎn)等。
（五）注意送行，善始善終�；顒�(dòng)結束后應安排好送行，不能來(lái)時(shí)熱情迎接，走時(shí)冷冷清清，導致整個(gè)接待效果大打折扣。工作人員可先幫助客人訂好車(chē)票，屆時(shí)做好送站工作。送行時(shí)要到客人住地送行，等客人乘坐的車(chē)輛啟動(dòng)后再離開(kāi)。
三、及時(shí)全面地做好接待后總結
整個(gè)接待活動(dòng)結束后，接待人員要對本次活動(dòng)進(jìn)行認真全面的總結，看看哪些方面是客人最滿(mǎn)意的，哪些方面還存在一些問(wèn)題或不足，好的方面要繼續發(fā)揚，不足之處注意彌補改進(jìn)。要通過(guò)總結不斷提高接待質(zhì)量和效率，使今后的接待工作責任分工明確，頭緒層次清楚，既讓客人滿(mǎn)意，又能降低接待成本。此外，接待中如安排有留影照像，要及時(shí)將照片寄給客人。 一個(gè)地方或部門(mén)能不能給客人留下良好的印象，除了這個(gè)地方的典型工作、城市建設和景點(diǎn)之外，接待人員的素質(zhì)也是一個(gè)重要因素。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀，在接待時(shí)要衣著(zhù)整潔得體，言談熱情文雅，舉止莊重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到樸實(shí)、真誠、熱情，使客人有“賓至如歸”的感覺(jué)。同時(shí)，工作人員要注意平時(shí)的學(xué)習積累，了解掌握各方面的知識，特別是對本地本部門(mén)的情況要了如指掌，以便更好地做好接待工作。
麻煩采納，謝謝！
辦公室工作總結14
學(xué)校辦公室對照學(xué)校和本部門(mén)年度工作計劃及學(xué)校辦公室班子三年任期目標承諾，認真進(jìn)行了自查自評，現將自評情況報告如下：
一、崗位職責
�。ㄒ唬┟鞔_崗位責任
年，設有主任人、副主任人、主任助理人（任期自月日），文字秘書(shū)人、文字秘書(shū)兼行政秘書(shū)人、機要統計秘書(shū)人、檔案管理干事人（其中人為月實(shí)習，月入職）、司機人（其中人兼行政秘書(shū)）。部門(mén)和各崗位職責清晰，并實(shí)行角制，做到部門(mén)職責、崗位職責、人員和分工情況網(wǎng)上公布，相關(guān)人員發(fā)揮老人帶新人作用，保證了崗位工作的良好延續。
�。ǘ┘訌妶绦辛ㄔO
注重加強部門(mén)執行力建設。圍繞學(xué)校年黨政工作要點(diǎn)，辦公室制定了年工作計劃，明確了重點(diǎn)工作和常規工作，并將每項工作落實(shí)到人、限定完成時(shí)限。實(shí)行周例會(huì )和主要工作安排制度，堅持對工作目標落實(shí)情況進(jìn)行檢查，確保各項工作按時(shí)保質(zhì)完成，提高工作效率。在部門(mén)人員相對短缺的情況下，保證工作按時(shí)有序開(kāi)展。辦公室工作流程規范、激勵與約束機制健全，工作人員團隊意識強，工作執行力強。
�。ㄈ┹^好完成主要工作,全力做好重點(diǎn)或專(zhuān)項工作
配合做好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、三嚴三實(shí)、解放思想和轉型發(fā)展大討論活動(dòng)，建章立制等整改任務(wù)穩步落實(shí)；扎實(shí)開(kāi)展落實(shí)黨委主體責任和三公經(jīng)費相關(guān)自查工作；積極探索學(xué)校目標管理與考核工作，協(xié)助完成年度系部考核；如期完成學(xué)校章程上報核準工作；基本完成了學(xué)�！笆濉币巹澘傮w規劃起草；加強對外聯(lián)系與合作，積極拓展與京外航天基地和兄弟高校合作；修訂《公務(wù)接待辦法》、《公務(wù)用車(chē)辦法》，從嚴控制三公經(jīng)費；制定《督查督辦工作實(shí)施辦法》，確保學(xué)校決策落到實(shí)處；綜合材料撰寫(xiě)水平明顯提高；信息公開(kāi)制度與平臺建設工作如期完成；書(shū)記校長(cháng)信箱投入使用、管理辦法出臺；完成學(xué)校職責體系建設和議事機構調整工作；辦公室參謀助手職能得到加強，完成調研報告份，整理編輯高等教育文章選編本。.規范做好常規工作完成庫存檔案首次清查，軟硬條件明顯改善，制度建設、平臺建設與歸檔工作順利開(kāi)展；信息工作全面加強，校辦網(wǎng)站、轉型發(fā)展網(wǎng)站建成投入運轉，協(xié)同辦公系統正式啟用，《華航簡(jiǎn)報》出刊期，被上級部門(mén)及有關(guān)媒體采用信息條，為歷年之最；內部發(fā)文管理規范，發(fā)文環(huán)節嚴格控制，公文質(zhì)量有保證；行政事務(wù)工作管理規范，各類(lèi)論證會(huì )、典禮、表彰會(huì )等全校性重要活動(dòng)有序開(kāi)展；會(huì )議活動(dòng)安排及時(shí)，議題管理、記錄紀要環(huán)節得到加強；計季報和高基報表準確及時(shí)；年鑒、大事記及省市年鑒地方志按期完成。
二、關(guān)聯(lián)協(xié)作
�。ㄒ唬┬旁L(fǎng)工作。學(xué)校信訪(fǎng)辦掛靠辦公室，名秘書(shū)負責信訪(fǎng)工作。改革和完善信訪(fǎng)渠道，建立并試運行書(shū)記校長(cháng)信箱平臺。全年安排落實(shí)校領(lǐng)導接待日次。發(fā)揮辦公室信箱作用，及時(shí)回復師生反映問(wèn)題的郵件。即時(shí)回復辦理的信訪(fǎng)，答復處理事實(shí)和政策依據明確，所涉建議類(lèi)及時(shí)轉達有關(guān)領(lǐng)導，所涉投訴類(lèi)、求決類(lèi)信訪(fǎng)，均要求承辦部門(mén)嚴查核實(shí)。
�。ǘ⿺祿䦂笏�。按要求及時(shí)準確報送上級單位和校內各職能部門(mén)所需數據。
�。ㄈ┴攧�(wù)管理。部門(mén)預算編制合理，執行良好，財務(wù)管理規范，嚴格按照學(xué)校財務(wù)制度做好經(jīng)費管理，部門(mén)主要領(lǐng)導和主要財務(wù)報賬人員主動(dòng)積極參加學(xué)校的財務(wù)管理培訓，預算執行率達到以上，并按要求進(jìn)行財務(wù)公開(kāi)。
�。ㄋ模┵Y產(chǎn)管理。嚴格遵守學(xué)校資產(chǎn)管理各項規定，并安排兼職工作人員負責本部門(mén)資產(chǎn)管理，全力做到部門(mén)物資設備帳、物相符，儀器設備安全完整。部門(mén)辦公用房使用充分、合理，會(huì )議室管理規范，無(wú)擅自改變用途，違規出租出借的現象。
�。ㄎ澹h支部分工會(huì )工作。積極支持黨支部、分工會(huì )工作。支持黨支部各類(lèi)組織生活會(huì )、專(zhuān)題黨日等活動(dòng)的開(kāi)展，支持分工會(huì )改建工作，嚴格落實(shí)教代會(huì )提案，充分發(fā)揮“兩代會(huì )”代表作用。支持教職工參加黨支部或分工會(huì )組織參加的學(xué)校運動(dòng)會(huì )、排球賽、羽毛球賽、革命傳統與愛(ài)國主義教育等各項活動(dòng)。管理好機關(guān)乒乓球活動(dòng)室，為職工鍛煉提供舒適場(chǎng)地。
三、隊伍建設
�。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習。繼續開(kāi)展學(xué)校辦公室系統和檔案系統的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓及考核測評，開(kāi)展集中培訓次；積極開(kāi)展辦公室內部學(xué)習活動(dòng)建立辦公室圖書(shū)角；支持和鼓勵工作人員利用暑假、周末等時(shí)間參加上級部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓班；全室工作人員發(fā)表省級論文篇，立項廳級課題項、校級課題項，結題廳級課題項、校級課題項，指導學(xué)生課題項。承擔必修課門(mén)、選修課門(mén)。
�。ǘ┺D變工作作風(fēng)。一是倡導“夙興夜寐、激情工作”、堅持“馬上就辦、辦就辦好”、追求“細致、精致、極致”，保持良好精神狀態(tài)；二是轉變文風(fēng)、會(huì )風(fēng)，不圖虛、重實(shí)效；三是加強制度建設，制定機關(guān)人員行為規范，在本部門(mén)內倡導首問(wèn)責任和限時(shí)辦結，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；四是嚴格執行勞動(dòng)紀律情況，工作人員按時(shí)上下班并經(jīng)常自覺(jué)加班，保持良好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┏鋵�(shí)調整隊伍。一是本年度新增名檔案管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生到檔案管理崗位，實(shí)現了檔案管理人員專(zhuān)業(yè)化、年輕化；
二是對現有工作人員進(jìn)行了分工調整，形成了有利于工作延續、相互配合的更為合理的分工結構。
四、安全與穩定
高度重視安全穩定工作，辦公室領(lǐng)導職責分工明確，落實(shí)安全制度到人；充分做好防火、防水、防盜措施；做好學(xué)�？傊蛋�，落實(shí)非工作時(shí)間值班制度；做好檔案室的安全防范工作；大型活動(dòng)執行安全預案；全力做好保密工作，全年無(wú)泄密事件發(fā)生；車(chē)輛行駛安全無(wú)事故。經(jīng)常組織安全教育，定期進(jìn)行安全隱患排查。
五、黨風(fēng)與廉政
高度重視黨風(fēng)廉政建設，積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，履行一崗三責，執行廉政規定，開(kāi)展廉政風(fēng)險防控，對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員經(jīng)常進(jìn)行警示和警醒教育。全年，部門(mén)無(wú)黨風(fēng)廉政建設及政風(fēng)行風(fēng)建設等相關(guān)內容的'投訴情況和違法違紀情況。
六、工作創(chuàng )新
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扎實(shí)做好前瞻研究工作，主要是推動(dòng)目標管理與考核工作和“十三五”規劃起草工作，積極主動(dòng)的協(xié)調有關(guān)校領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人赴貴陽(yáng)、成都、重慶、西安、長(cháng)沙、武漢、孝感等有關(guān)航天基地和高校，就目標管理與考核、“十三五”規劃等工作開(kāi)展專(zhuān)題調研，初步制定了我校目標管理與考核實(shí)施方案，初步完成了“十三五”規劃起草，將此兩項工作列為重點(diǎn)工作加以推進(jìn)。
�。ǘ└母飫�(chuàng )新情況
.加強基礎建設。今年是辦公室基礎建設年：形成了辦公室工作理念“勤謹謙和、務(wù)實(shí)創(chuàng )新”；配備了檔案專(zhuān)業(yè)人員，完善了檔案室軟硬條件；建設了辦公室網(wǎng)站、轉型發(fā)展網(wǎng)站、書(shū)記校長(cháng)信箱，啟動(dòng)了檔案管理平臺，啟用了協(xié)同辦公系統；梳理了規章制度，形成了辦公室制度匯編。
.推行部門(mén)目標管理。在本部門(mén)實(shí)行目標管理制，實(shí)行周例會(huì )和主要工作安排制度，堅持對工作目標落實(shí)情況進(jìn)行檢查，確保各項工作按時(shí)保質(zhì)完成，提高工作效率。
.提高工作人員綜合素質(zhì)。調整了工作人員分工，實(shí)現部分工作角色輪換，完善“”崗制度，在本崗位工作基礎上實(shí)現文字工作全覆蓋，重要文稿起草堅持集體討論，提高工作人員綜合素質(zhì)。
七、不足之處
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導班子思想狀態(tài)需要調整，進(jìn)取勁頭不足。
�。ǘ﹨⒅\助手作用發(fā)揮不足。站在全校角度，對學(xué)校重大專(zhuān)項工作超前謀劃、全盤(pán)統籌的能力和作用亟需加強。
�。ㄈ┚C合文字材料工作需提高。盡管綜合材料水平有明顯提升，但離學(xué)校要求仍有較大差距，辦公室總體工作中偏重于行政協(xié)調，綜合文字水平亟待提高。
�。ㄋ模┲鲃�(dòng)服務(wù)教學(xué)、服務(wù)于教師的態(tài)度和工作均需要加強。
�。ㄎ澹┯媱潏绦辛π杼岣�。個(gè)別工作有拖沓現象，列入年工作計劃的幾項工作沒(méi)能按時(shí)完成。
辦公室工作總結15
20xx年，是報社創(chuàng )立的第一年，辦公室緊緊圍繞報社創(chuàng )立初期的中心工作，在報社領(lǐng)導的指導下，牢牢把握服務(wù)報社、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工的宗旨，積極探索工作方法和工作思路，努力發(fā)揮職能作用，認真抓好自身建設，較好地完成了各項工作任務(wù)�？偨Y一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、當好參謀助手，開(kāi)創(chuàng )性地開(kāi)展工作
1、文件處理是辦公室行政工作中最大量、最基礎的日常工作，也是報社與上級機關(guān)、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項工作，辦公室堅持做到會(huì )議有記錄、會(huì )后有紀要，文件傳達及時(shí)準確，文件內容完整真實(shí)，文件格式規范標準，一年來(lái)，辦公室累計收發(fā)文件170余件，確保了報社各項工作及時(shí)、準確地安排部署。
2、檔案工作是報社管理基礎工作的重要組成部分，也是維護報社利益和歷史真實(shí)面貌的一項重要工作。為了有效地保護和利用檔案，切實(shí)做好文件檔案的存檔和保管工作，辦公室指定專(zhuān)人負責檔案管理，并按照發(fā)文單位、文件字號、密級、內容等不同類(lèi)別分類(lèi)保管，嚴格履行檔案文件的登記、借閱、收回和審批手續，堅持做到密級文件不外傳、內部文件不流失。同時(shí)，辦公室還加強了合同管理力度，對所有涉外合同協(xié)議，進(jìn)行統一留存和管理。
3、為了做好信息采集和傳遞工作，辦公室堅持做到來(lái)電有記錄、來(lái)信有登記、來(lái)訪(fǎng)有接待，并將信息及時(shí)整理上報，確保信息渠道的暢通。特別是對宣傳要求的處理上嚴格按要求執行，保證第一時(shí)間到達采編領(lǐng)導手中的同時(shí)，在內網(wǎng)做好關(guān)鍵詞的提示，為采編工作提供有力服務(wù)。
4、為了加強對印鑒的管理，辦公室制訂了《印鑒管理使用規定》，規范了印鑒的管理、使用和審批程序。
5、積極開(kāi)展法律維權工作，查找涉及侵權稿件80余次，
涉及地區10余省市。鑒于目前網(wǎng)站轉載情況嚴重，辦公室通過(guò)電話(huà)、發(fā)函等形式進(jìn)行有效溝通，隨意轉載的情況有了一定好轉，同時(shí)也與有些網(wǎng)站也達成了初步合作意向，同意開(kāi)辟青年周末專(zhuān)區，建立合作關(guān)系。
6、在報社公司化的'進(jìn)程中，辦公室通過(guò)與北青報社、市科協(xié)、團市委、新聞出版總署、市新聞出版局、工商局等機構建立良好的工作關(guān)系，報社順利取得了《出版許可證》、《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》等相關(guān)證照，有力的保證了企業(yè)的正常運營(yíng)。
二、健全管理制度，做好人事管理工作
1、建立健全人事管理制度
為了規范報社人事管理工作，辦公室制訂了《報社人事工作手冊》、《報社員工請銷(xiāo)假制度》、《報社試用、實(shí)習人員上崗規定》等一系列規章制度，在人員招聘、實(shí)習、試用、培訓、聘用等各個(gè)環(huán)節都做到有章可循、有法可依。辦公室還根據報社內部崗位設置，編制了崗位職責說(shuō)明書(shū)，力爭盡早實(shí)現人事管理職能向人力資源管理職能的轉化。
2、做好采編人員的績(jì)效統計工作
在堅持做好績(jì)效統計工作的同時(shí)，辦公室還計劃采用圖表的方式，內容涵蓋目前每個(gè)人日�？�(jì)效記錄和總編輯獎及提名記錄，以量化記錄為主，輔以文字說(shuō)明，以更直觀(guān)地目視管理每個(gè)編采人員的工作績(jì)效水平。并以此建立編采人員的績(jì)效檔案，以便于報社領(lǐng)導對采編人員業(yè)務(wù)水平的掌控提供客觀(guān)依據，使績(jì)效由單純地統計職能逐步轉為統計與管理職能。
3、及時(shí)建立員工社會(huì )保障
辦公室堅持做到員工信息及時(shí)更新，信息內容真實(shí)有效。認真摸清員工基本情況，做好存檔及社保關(guān)系的準確繳存工作。同時(shí)，在第一時(shí)間做到離職人員的繳存關(guān)系終止及社保關(guān)系的轉移工作。目前已完成報社人事檔案關(guān)系的建立、員工社保、醫保關(guān)系的建立和住房公積金建立，擬訂了正式勞動(dòng)合同。
4、加強采編人員和發(fā)行人員的業(yè)務(wù)培訓工作
為進(jìn)一步提高采編人員的知識水平和業(yè)務(wù)能力，辦公室積極聯(lián)系北青報人事處及新聞出版局等有關(guān)單位，為報社盡可能多地爭取采編人員崗位資格培訓和發(fā)行人員的資格培訓，全年共有5名同志參加了采編培訓，有1名同志參加了發(fā)行資格培訓，并取得了合格證書(shū)。
三、增強服務(wù)意識，做好后勤保障工作
1、工作用餐不再發(fā)愁
在大廈物業(yè)不能提供工作餐飲服務(wù)期間，辦公室積極聯(lián)系并解決了員工工作餐的問(wèn)題，為了使員工滿(mǎn)意，通過(guò)比較，選擇了一家品味及品質(zhì)都比較好的送餐單位，并根據報社工作特點(diǎn)，解決了員工加班用餐問(wèn)題。為了嚴格控制用餐費用，辦公室堅持做好用餐統計和結算工作，在餐費管理上與財務(wù)室建立了監督審核機制。
2、規范報紙收發(fā)及郵寄工作
辦公室對報刊收發(fā)及郵寄工作進(jìn)行了嚴格管理，做到報刊擺放、使用有序進(jìn)行。同時(shí)對報社發(fā)生的日常郵件及快遞管理工作做到每件有記錄，月底及時(shí)進(jìn)行費用核算。在快遞資費方面對各部門(mén)支出情況進(jìn)行統計，并適時(shí)對庫存報紙進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，根據各項費用支出和報紙領(lǐng)用情況建立統計圖表，直觀(guān)備查資料。
3、保證飲水供應
對報社飲用水票進(jìn)行使用登記，以此預估每月所需飲用水量，對飲用水品牌進(jìn)行備案，同時(shí)，建立與辦公用品相類(lèi)似的預警機制，確保飲水供應。
4、停車(chē)位和用電問(wèn)題得到解決
為了保障報社出報環(huán)節不受影響，辦公室積極與物業(yè)協(xié)調，由物業(yè)提供UBS接入設備，并支付了1萬(wàn)元的賠償費。同時(shí)，經(jīng)與物業(yè)協(xié)調，以較低的價(jià)格解決了三個(gè)地下車(chē)位（每車(chē)僅收管理費150元）和一個(gè)地上免費車(chē)位。
5、規范辦公用品購買(mǎi)及領(lǐng)用程序，建立健全相關(guān)管理制度
一是通過(guò)與各部門(mén)的溝通，及時(shí)掌握需求，建立辦公用品周期采購計劃；二是采用登記建賬、日銷(xiāo)周調的方法，制訂《辦公設施、設備使用管理規定》，加強辦公用品日常領(lǐng)用管理；三是建立庫存辦公用品預警機制，及時(shí)補充進(jìn)貨，確保各部門(mén)所需，提高了工作效率的同時(shí)也極大地方便了職工。
6、配備消防設備，強化安全意識
為了確保報社的消防安全工作，辦公室采購了一批消防設備，并配合物業(yè)對辦公區域消防設備進(jìn)行了認真細致的檢查和維護，在重點(diǎn)區域配備了數量充足的消防設備。同時(shí)，組織全體職工進(jìn)行了一次消防安全培訓，講解消防安全常識，強化了報社職工的安全意識。
7、建立小藥箱
為了保證員工工作中的小毛小病得到及時(shí)治療，辦公室準備了常用藥品，如：創(chuàng )可貼、繃帶、感冒沖劑、黃連素等基本醫療用品。
四、抓好文化建設，營(yíng)造良好工作氛圍
1、辦公室通過(guò)舉辦各種豐富多彩的活動(dòng)，既活躍了職工的業(yè)余文化生活，在活動(dòng)中也提高了報社的凝聚力。辦公室先后組織了懷柔出游、真人CS大賽并積極配合編輯部組織了紅樓海選、職工笑臉墻等多項活動(dòng)，認真做好活動(dòng)的前期準備工作、做好活動(dòng)中的聯(lián)絡(luò )服務(wù)工作、做好活動(dòng)后的收尾總結工作。
2、辦公室還抽調專(zhuān)人配合報社黨團組織活動(dòng)，據統計，報社現有28歲以下團員青年17人，目前報社已正式組建了團支部。
五、強化自身建設，以迎接更大的挑戰
作為報社的綜合職能部門(mén)，辦公室人員編制少，工作繁雜、瑣碎，涉及面廣，很多工作不可預測，因此不斷提高自身素質(zhì)和處理復雜事件的能力，是對辦公室工作人員的基本要求。辦公室堅持每天自學(xué)，經(jīng)常召開(kāi)工作討論會(huì )，互相交換心得，分享工作經(jīng)驗。
總之，在過(guò)去的一年里，在報社領(lǐng)導以及各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jì)，但我們深知，辦公室工作沒(méi)有止境，如何更好地樹(shù)立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調與服務(wù)職能，更好地開(kāi)拓創(chuàng )新和持續發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
辦公室20xx年12月28日
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