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醫院辦公室工作總結

時(shí)間:2023-09-13 08:09:06 辦公室工作總結 我要投稿

醫院辦公室工作總結

  總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編整理的醫院辦公室工作總結,歡迎大家分享。

醫院辦公室工作總結

醫院辦公室工作總結1

  醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現將__年上半年工作簡(jiǎn)要總結如下:

  一、協(xié)助做好行政管理工作

  1、加強文件管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。__年上半年共收文295件,制文40件;

  2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車(chē)輛使用;

  3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實(shí)完成__年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找;

  4、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作,包括院長(cháng)辦公會(huì )、中層干部會(huì )議等,電話(huà)通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細,并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋;

  5、負責總值班排班及協(xié)調工作,完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系,及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。

  二、加強行政管理

  xx年上半年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問(wèn)題等情況,對查處的問(wèn)題堅決按規定執行,為臨床科室分憂(yōu)解難。

  三、開(kāi)展無(wú)煙醫院創(chuàng )建工作

  院辦認真落實(shí)上級領(lǐng)導控煙工作的各項指標,督促檢查醫院各科室控煙工作,積極配合市衛計委開(kāi)展“健康湖北行-無(wú)煙生活主題宣傳活動(dòng)”。由于我院表現突出,被命名為“隨州市無(wú)煙單位”,控煙工作初見(jiàn)成效。

  四、積極籌備職工代表大會(huì )

  積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì ),做好會(huì )場(chǎng)布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì )人員到會(huì )通知。共打印1800份職代會(huì )資料,收集職工代表提案98條,討論通過(guò)醫院工作計劃等重大決策18項,調動(dòng)了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。

  五、積極配合完成醫院各項活動(dòng)

  辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則,需要我們配合的.任務(wù),不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務(wù)科、科教科開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。

  1、元月5日,由院辦組織開(kāi)展評選先進(jìn)工作,經(jīng)醫院各科室民主推薦、院領(lǐng)導研究決定,授予__科等5個(gè)科室為醫院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱(chēng)號,授予__X等43名同志為醫院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號;

  2、協(xié)助工會(huì )舉辦“五一”勞動(dòng)節體育比賽,豐富全院職工文化生活,調動(dòng)了全院職工積極性。

  在上半年里,辦公室能較好的完成各項工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中,不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。在__下半年,我們辦公室全體成員會(huì )在院領(lǐng)導的指導下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服不足,創(chuàng )新工作,為醫院發(fā)展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等。

醫院辦公室工作總結2

  轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F把這一年來(lái)的工作情況總結如下:

  一、認真仔細的工作態(tài)度

  文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

  二、盡心盡責做好人事工作

  認真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu),在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。

  1、耐心細致地做好日常工作:負責來(lái)電的接聽(tīng),做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管,不遺漏、延誤;負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

  2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。

  3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時(shí),因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

  4、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,以便查閱和管理。

  5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

  6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

  在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作,對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。

  醫院辦公室工作總結,辦公室在唐院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持遵循“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)科室、服務(wù)患者”的原則,開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),F將今年以來(lái)工作情況總結如下:

  1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。今年,我們進(jìn)一步強化了文件書(shū)寫(xiě)的規范性,強調了文件處理的及時(shí)性,并認真落實(shí),嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去.全年共接收上級文件210份,下發(fā)文件76份,所有文件處理嚴格按照公文處理規范程序進(jìn)行,做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實(shí),督辦有效果,較好地完成了辦公室上傳下達工作,從未因處理失誤而影響工作。

  2、市、區領(lǐng)導檢查工作,相繼對我院的醫院安全生產(chǎn)、醫療質(zhì)量安全、防災減災、無(wú)煙控煙單位、消防安全、創(chuàng )建文明單位等工作進(jìn)行了檢查,我們根據上級的要求,認真整理了各項工作的`文字材料,得到了市、區檢查小組的一致認可。

  3、認真做好會(huì )議的布置和服務(wù)工作,包括院務(wù)會(huì )、院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )、科室主任會(huì )議和其他專(zhuān)題辦公會(huì )等,電話(huà)通知及時(shí),會(huì )議記錄詳細。認真執行會(huì )議決議,并進(jìn)行檢查監督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋.另外,負責院總值班的安排管理工作,及時(shí)安排節假日值班工作以及上級領(lǐng)導和關(guān)系單位領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作,訂購了一批我院接待專(zhuān)用酒,為醫院節省了接待開(kāi)支。

  4、辦公室人員今年提前完成醫院檔案的整理工作,對醫院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用,對用煙管理實(shí)行嚴格登記制度。對上級電話(huà)通知進(jìn)行了認真記錄,并及時(shí)傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話(huà)通知23次,落實(shí)程度達100%。組織行政總查房12次。

  5、加強信息宣傳工作。我院根據市區衛生行政部門(mén)有關(guān)文件精神和醫院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫院文化建設的需要,辦公室承擔了衛生宣傳工作,加大了工作的力度,認真落實(shí)了有關(guān)要求。先后與邵陽(yáng)日晚報、瀟湘晨報、大眾衛生報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議,今年共發(fā)表__44篇,在電視媒體播放報道21次。建立醫院的短信平臺,發(fā)布我院最新動(dòng)態(tài)、惠民政策。做好了規范院內的標識牌、門(mén)診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內部的墻體宣傳。

  6、積極配合各臨床科室、工會(huì )、黨辦等其他職能科室,較好地完成了各項工作。今年醫院辦公室配合社區、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務(wù)做好了新一輪績(jì)效方案的制定落實(shí)工作;配合計生部門(mén)做好多次計劃生育工作檢查迎查準備,配合藥事管理部門(mén)做好基本藥物制度的公示宣傳工作,配合工作召開(kāi)今年的兩次職工代表大會(huì )。

  7、組織實(shí)施了醫院八年發(fā)展規劃目標的制定全過(guò)程。從今年五月開(kāi)始,我院引進(jìn)深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規劃,我辦公室共組織大小會(huì )議共10余次,發(fā)放和回收調查問(wèn)卷近400份,制作相關(guān)宣傳欄10期。

  今年,辦公室工作人員各司其職,各負其責,任勞任怨,積極工作,加班加點(diǎn),以最短的時(shí)間完成了最重任務(wù),保質(zhì)保量的完成了各項工作。

醫院辦公室工作總結3

  一年來(lái),醫院在院長(cháng)的帶領(lǐng)下,在各科室的支持幫忙下,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jì),較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:

  一、加強學(xué)習,努力提高思想政治素質(zhì)。認真學(xué)習了局、院下達各項精神,整體素質(zhì)得到了提高。堅持以人為本,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。

  今年,辦公室緊密配合醫院中心工作,周密部署院領(lǐng)導安排,同時(shí)認真學(xué)習有關(guān)文件,通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實(shí)際工作的能力,辦公室的各項工作更加規范,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

  二、加強團結,增強凝聚力、戰斗力,努力完成各項工作任務(wù)。

  辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰斗力。

  1、全年完成了醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的工作。

  2、認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。

  3、機要文件收發(fā)、傳遞,能夠做到及時(shí)傳閱收存,全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失及泄露現象,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送到領(lǐng)導手中,分送到有關(guān)部門(mén)。

  4、開(kāi)展績(jì)效考核、統計工作,制定考核方案,提高職工積極性,保證工資及時(shí)發(fā)放。促進(jìn)全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新臺階,為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫療服務(wù)。

  5、完成了全年報刊、雜志、及各類(lèi)書(shū)籍、信件的發(fā)放工作。

  6、做好后勤保障工作,醫院各種設施都已陳舊,辦公室及時(shí)維修,保障醫院工作有序進(jìn)行。

  7、信息工作及時(shí)準確,做好網(wǎng)絡(luò )日常維護,保證計算機網(wǎng)絡(luò )正常使用,保證醫療、辦公網(wǎng)絡(luò )暢通,保證相關(guān)信息報送工作,提高信息報送的數量和質(zhì)量。

  三、強化責任,不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。

  辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律、”“不由自主”,一年到頭談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。踏上了這個(gè)崗位,就選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的.責任,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項工作,并且對所做的工作負責。

  辦公室這些成績(jì)的取得,主要與各位領(lǐng)導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開(kāi),與辦公室全體成員的共同努力分不開(kāi)。同時(shí),我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問(wèn)題和不足,服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續努力學(xué)習,勤奮工作,為了醫院發(fā)展建設的大局,做好我們的工作。

醫院辦公室工作總結4

  ,在院長(cháng)和各分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各科室的支持幫忙下,深入學(xué)習相關(guān)會(huì )議和文件精神,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在參與院務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jì),較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用,回顧全年,我們主要做了以下工作: 1、完成了醫院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作,完成領(lǐng)導交辦的各種事項。

  2、認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。

  3、機要文件收發(fā)、傳遞,能夠做到及時(shí)傳閱收存,沒(méi)有發(fā)生文件丟失及泄露現象,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送到領(lǐng)導手中,分送到有關(guān)部門(mén)。

  4、協(xié)助分管領(lǐng)導做好民主評議行風(fēng)建設、精神文明建設、院務(wù)公開(kāi)、綜治、安全生產(chǎn)、平安醫院、計生等工作。

  5、做好投訴處理接待工作和患者滿(mǎn)意度調查工作。

  6、根據上級衛生部門(mén)要求開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)標準化建設。

  7、根據縣綜治委要求,完成綜治整改工作。

  8、調整勞動(dòng)紀律檢查小組成員,進(jìn)一步加強勞動(dòng)紀律檢查工作。

  9、組織好科主任例會(huì )及各種視頻會(huì )議。

  10、完成報刊、雜志、及各類(lèi)書(shū)籍、信件的'發(fā)放和征訂工作。

  11、做好職稱(chēng)考評推薦工作和崗位聘任工作。

  12、做好人員工資手續和考勤工作。

  辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律、”“不由自主”,談不上轟轟烈烈,卻也忙忙碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。責任,是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位,即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,按時(shí)按質(zhì)按量完成各項工作,并且對所做的工作負責。辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相幫助、互相理解,具有較強的工作凝聚力和戰斗力。

  辦公室這些成績(jì)的取得,主要與各位領(lǐng)導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開(kāi),與辦公室成員的共同努力分不開(kāi)。同時(shí),我們也清醒地認識到,工作中存在不少的問(wèn)題和不足,服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將繼續努力學(xué)習,勤奮工作,為了醫院發(fā)展建設的大局,做好我們的工作。

醫院辦公室工作總結5

  一、認真履行職責,積極開(kāi)展工作

  1、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫院行政管理工作,做好院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )等各種會(huì )議籌備工作及會(huì )議記載,做到了保密和及時(shí)歸檔。

  2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時(shí)上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦,科室下達做好記載,按時(shí)安排。今年規范了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。

  3、完成醫院招待工作,并按工作程序和諧與相干部門(mén)的工作接洽,并及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。

  4、完成辦公室文件的收集、收拾和歸檔工作。

  5、嚴格兼顧安排醫院的車(chē)輛。做到能坐公交車(chē)的不安排,一人出行不安排的管理制度。

  6、嚴格公章管理;很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。

  7、認真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。

  二、存在的問(wèn)題和建議

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  一年來(lái),在院領(lǐng)導和全部員工的關(guān)心支撐下,工作也取得了必定的成績(jì),但距領(lǐng)導和員工們的請求還有不少的差距:

  1、由于工作性質(zhì)的限制,深入臨床調研的時(shí)間、機會(huì )偏少,對事物工作的懂得只局限于經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實(shí)在的感性認識。

  2、在工作中與領(lǐng)導交換溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭工作。

  3、由于自己還很年輕,工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。

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 。、沒(méi)有規矩,不成方圓。辦公室特別的崗位和工作性質(zhì)請求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號召暢通的'戰斗科室。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開(kāi)展更加規范有序。

 。、辦公室是院內調度科室,既是指揮員又是戰斗員,是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現,也是臨床科室問(wèn)題的反饋者,因此更要建立起良好的自身形象,在工作中成為員工的榜樣,在情緒上成為員工信任伙伴。特別要以身作則,工作作風(fēng)踏實(shí)。

 。、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)頭腦,主動(dòng)思考,充分施展領(lǐng)導的顧問(wèn)作用,積極為領(lǐng)導出策劃策,摸索工作的方法和思路。

  4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交換,涌現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報,也盼望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

  5、主動(dòng)服務(wù)于臨床,待人處事有禮有節。做到真正意義上的“醫院是我家”的主人翁意識,而不是趨于口頭標語(yǔ)情勢主義。

  6、積極主動(dòng)做好院長(cháng)的幫手,加強作風(fēng)管理。嚴格履行成本核算,建立節儉也是經(jīng)營(yíng)的理念,不斷進(jìn)步管理意識,加強學(xué)習使自己成為一名真正的優(yōu)良管理者。

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