辦公室工作總結(通用16篇)
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后,我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的辦公室工作總結,希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結 1
在學(xué)校辦公室工作已經(jīng)4年,過(guò)去的一年里,在校長(cháng)和辦公室同事們的關(guān)心支持下,較好地完成了各項工作任務(wù),現將本年度工作情況和新學(xué)年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
。ㄒ唬┤娜庾龊眯姓⻊(wù)工作,為學(xué)校各部門(mén)順利工作提供通勤保障和支持。辦公室的工作以服務(wù)為宗旨,以提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為主題。為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為老師服務(wù)。辦公室的工作室繁雜的,是很多小的事情整合在一起的,工作量也不穩定,領(lǐng)導要求辦公室的工作要不求無(wú)功但求無(wú)過(guò),要求不高但責任很大。過(guò)去的一年里,我努力轉變工作作風(fēng),不斷提高自身的工作素質(zhì),牢固樹(shù)立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。
在工作中盡量做到物盡其用,減少不必要的`消耗。努力100%做好上級領(lǐng)導安排的各項工作事宜。作為學(xué)校各項通知的下發(fā)窗口,每天準時(shí)下發(fā)各口各種通知,及時(shí)關(guān)閉過(guò)期通知,確保大屏幕實(shí)時(shí)顯示最新通知是我的職責。
。ǘ┳龊酶黜椉w活動(dòng)的配合工作。過(guò)去的這一年,以辦公室“溝通協(xié)調、監督管理”作為工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),注重與各口的配合。在組織會(huì )議等集體活動(dòng)方面,提前做好服務(wù)工作,預先了解參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)等情況。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后的綜合性工作,工作上要努力做到不出差錯還要“出彩”;仡欈k公室一年的工作存在尚待改進(jìn)之處:
。ㄒ唬┕ぷ餍视写M(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。在任務(wù)多的時(shí)候容易遺漏些工作,還需要進(jìn)一步提高工作效率。
。ǘ┕ぷ骷氈露扔写M(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于業(yè)務(wù)水平有待提高,工作上細節方面容易出現各種紕漏,因此要嚴把細致關(guān),進(jìn)一步提升工作細致度。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是學(xué)校繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為學(xué)校的服務(wù)部門(mén)任重道遠。我也將進(jìn)一步高標準、嚴要求,不斷學(xué)習,全面提升自己的服務(wù)和保障能力。具體工作計劃如下:
。ㄒ唬┘訌姕贤,全面做好上情下達、下情上報。第一時(shí)間傳達上級單位的通知,并及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導。保持與其它部門(mén)的充分溝通,盡可能了解各項工作的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋,有效協(xié)助上級開(kāi)展工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
。ǘ⿵娀鲃(dòng)意識,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,持續強化自身的工作素質(zhì)及責任意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識,持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變:一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
以上是我對20xx年的工作回顧及20xx年對自己的工作要求,相信機會(huì )總會(huì )光顧有準備的人,我會(huì )繼續努力為學(xué)校的建設貢獻自己的一份力量。
辦公室工作總結 2
時(shí)光荏苒,轉眼間一個(gè)學(xué)年又匆匆而過(guò);赝麑W(xué)生會(huì )辦公室的工作歷程,值得回味的東西有很多很多。無(wú)論是飽滿(mǎn)的工作熱情、積極的工作姿態(tài),還是認真的工作態(tài)度、團結的工作作風(fēng),這些都是一筆寶貴的財富。在全系領(lǐng)導、老師的殷勤關(guān)懷和支持下,辦公室既繼承了以往幾屆優(yōu)良的傳統和工作經(jīng)驗,又有所改進(jìn)、尋求創(chuàng )新,真正努力做到了為本學(xué)年的學(xué)生工作畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。
我們慶幸,有果斷、睿智的學(xué)生干部領(lǐng)導;有勤勞、奮進(jìn)的友好同事;有進(jìn)取、向上的新鮮力量。無(wú)論是汗水,還是歡笑,年輕的我們就這樣在絢麗的時(shí)光里為自己、為集體留下了輝煌難忘的一頁(yè);貞,是美好的……
一、迎新系列活動(dòng)
1、新生報到
每一年,一批懷抱夢(mèng)想的年輕人都會(huì )走入南京理工大學(xué)泰州科技學(xué)院——知識的殿堂,用四年的時(shí)間見(jiàn)證夢(mèng)的起飛!皫煾鐜熃阌苊谩弊鳛橐豁梻鹘y,既體現了和諧的校園氛圍,又不失一份溫暖的關(guān)切與幫助。為努力完成此次新生報到接待任務(wù),我們將努力付出于報到地點(diǎn)布置、系里備品管理、協(xié)調新生引領(lǐng)、相關(guān)問(wèn)題解答等工作上,真正做到的細致、負責、認真。
每天天還沒(méi)有亮,我們的身影就已出現在接待場(chǎng)地;而天色已暗,我們才最后一個(gè)離開(kāi)。毫無(wú)抱怨,有的.是一份滿(mǎn)足、是一份欣慰?吹綅湫碌10屆新同學(xué)步入了大學(xué)生活的正軌,我們才放心。
2、新生接力賽、新生運動(dòng)會(huì )、大合唱比賽為了給新報到同學(xué)的大學(xué)生活一個(gè)精彩的開(kāi)始,學(xué)院及系里組織了一系列活動(dòng)。
新生接力賽,是我系的特色項目,展示了新生的活力與激情,辦公室協(xié)助體育部負責系旗管理、交接區指導、成績(jì)匯總等工作。一同感受了新鮮力量的魅力。
新生運動(dòng)會(huì ),調動(dòng)了所有新生的積極性,為嶄新的大學(xué)生活寫(xiě)下充實(shí)的一筆。辦公室再次協(xié)助體育部,確保了此次運動(dòng)會(huì )的順利進(jìn)行。
大合唱比賽,我院的傳統活動(dòng)項目。合唱,凝聚力量,展現團結,抒發(fā)豪情,激揚青春。此期間,辦公室積極配合文藝部,無(wú)論從排練、彩排,還是正式比賽,辦公室始終隨行。辦公室曾全員出動(dòng),為參與排練的新生及學(xué)生會(huì )干部送去礦泉水。辦公室主任的激情講話(huà)充滿(mǎn)了關(guān)切,寄予了期望。
二、辦公室納新
每一年,都會(huì )有新的面孔加入辦公室這個(gè)大家庭。我們吸納新鮮力量、壯大集體隊伍。令人振奮的是,有約110名新生參與了此次納新。通過(guò)自我介紹、現場(chǎng)問(wèn)答、工作考察,我們確定了最終辦公室的干事名單。
真正的新一代,他們自信、他們進(jìn)取、他們樂(lè )觀(guān)昂揚。相信通過(guò)本次“充電”,辦公室會(huì )愈加凝聚團結。
三、特色活動(dòng)
為豐富我系大學(xué)生的課余生活,展示我系大學(xué)生思辨風(fēng)采,辦公室傾情奉獻了精彩的活動(dòng)。精細的編排、風(fēng)趣的表演、火爆的現場(chǎng),我們深知:我們成功了!
從籌備計劃到?jīng)Q定實(shí)施,從選手選拔到積極排練,從節目篩選到反復修正,從道具創(chuàng )作到會(huì )場(chǎng)布置,辦公室全員參加、獻計獻策,展示了辦公室人獨特的風(fēng)采。
四、辦公室例會(huì )
為了促進(jìn)辦公室各項工作順利圓滿(mǎn)的進(jìn)行,我們始終堅持短期總結、吸取教訓、分塊任務(wù)、保質(zhì)工作,不定期的進(jìn)行例會(huì )討論。期間也請到了我系學(xué)生會(huì )副主席參加,為辦公室工作進(jìn)行指導、提出寶貴意見(jiàn)。一次次開(kāi)會(huì ),一次次更新,辦公室人永遠以新的姿態(tài)投入到學(xué)生作中。
五、冬季清雪
為清潔校園、給全院教職工及在校同學(xué)提供安全的冬季行走條件,每年各系都會(huì )“以雪為令”,在規定分擔區內進(jìn)行清雪任務(wù)。我系也始終堅持,并力求更好的完成此項任務(wù)。
辦公室負責系內備品的管理,所里理所應當的負責人工具下發(fā)任務(wù)和通知工作。同時(shí)與生活部保持著(zhù)緊密的合作。入冬以來(lái),清雪工作已進(jìn)行了幾次。辦公室細心清點(diǎn)工具數目、平均下發(fā)工具,同時(shí)也積極加入到掃雪的隊伍中力保今冬任務(wù)高質(zhì)量完成。
有結束就會(huì )有開(kāi)始,我們滿(mǎn)懷憧憬、期待下一個(gè)嶄新學(xué)期的到來(lái);は祵W(xué)生會(huì )辦公室會(huì )思變、創(chuàng )新,將系內物品管理清楚,并積極協(xié)調各部,將學(xué)生工作做得更好!
辦公室工作總結 3
在學(xué)校黨支部、校委會(huì )的領(lǐng)導下,對照學(xué)!秞x工作要點(diǎn)》和《xx中學(xué)20xx—20xx學(xué)年度上學(xué)期辦公室工作計劃》,辦公室有步驟,節奏比較明晰地完成本學(xué)期工作,F總結如下:
一、強化服務(wù)意識,做好接待工作
作為學(xué)校的窗口部門(mén),辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議,協(xié)調好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實(shí)現效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議,加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習,把握工作方向,開(kāi)拓工作思路,執行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求本部門(mén)的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù),跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調,顧全大局,服務(wù)教育教學(xué)
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的'角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。本學(xué)期,我們通過(guò)再學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調,明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)期校辦先后協(xié)調組織了“我講我的教育故事“、“全國第五屆青少年對聯(lián)夏令營(yíng)”活動(dòng)、xx市示范學(xué)校復評工作、秋季運動(dòng)會(huì )、“課內比教學(xué),課外訪(fǎng)萬(wàn)家”活動(dòng)和部分完成學(xué)校檔案室、榮譽(yù)陳列室的布置等工作。在此期間,學(xué)校辦公室從人會(huì )場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節加強了組織協(xié)調,承擔的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導的充分肯定。
三、強化責任意識,工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì),關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹(shù)立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺(jué)做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責,扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強化奉獻意識,切實(shí)做好各項工作
甘于奉獻,誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒(méi)有無(wú)私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過(guò)宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無(wú)私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開(kāi)展。
1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì )議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓,辦公室在會(huì )標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學(xué)安排、細致落實(shí),保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長(cháng)或部門(mén)負責人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向學(xué)校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送,落實(shí)了校內文件簽閱制,做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文材料的加工工作,提高辦公室的文處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校櫥窗等,對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、其它工作。負責接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄,及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達給相關(guān)人員;做好教職工年度考核、工作總結等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
盡管我們處室全體人員做了很大的努力,本學(xué)期工作開(kāi)展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方。比如,還需要加強學(xué)習,拓展工作思路,瞻前性組織協(xié)調學(xué)校工作。
1、深刻領(lǐng)會(huì )學(xué)校工作要點(diǎn),與學(xué)?傮w安排相協(xié)調。
以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn),科學(xué)安排處室工作,組織落實(shí)。
2、直面辦公室工作的難點(diǎn),探尋突破口。
特別是教師工作評價(jià)的導向性要更加明確一些,評價(jià)體系適時(shí)調整、對外宣傳檔次要更高一些。
3、堅持原則,規范用車(chē)、招待管理環(huán)節。
辦公室工作總結 4
一、加強學(xué)習,提高辦公室人員思想政治素質(zhì)。
(一)從年初開(kāi)始,按照法院的政治學(xué)習安排,結合本部門(mén)實(shí)際,擠時(shí)間組織了學(xué)習。并把學(xué)習理論和解決問(wèn)題結合起來(lái)。在學(xué)習中,通過(guò)討論,相互啟發(fā),共同提高。每個(gè)人都寫(xiě)出學(xué)習規章制度、觀(guān)看廉政建設錄像等的深刻體會(huì ),強化敬業(yè)意識,改變工作作風(fēng),增強信念,盡職盡責,踏實(shí)做好本職工作,爭做好干警。
(二)全體人員圍繞“公正執法,司法為民”的主題,展開(kāi)了積極討論,辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”,努力樹(shù)好“窗口”形象、注重部門(mén)人員在思想上提高認識,在工作上注入激情、活力,在事業(yè)心、責任感、凝聚力上下功夫。通過(guò)開(kāi)展民主生活會(huì )等活動(dòng),解開(kāi)了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”,工作的積極性和主動(dòng)性大大提高,思想意識上發(fā)生了很大的轉變。
二、主要工作任務(wù)完成情況
(一)積極轉變工作作風(fēng),強化部門(mén)內部管理。辦公室,計財科是全院承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外、溝通四方的樞紐。一年來(lái),全體人員以“為全院各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,深刻剖析自己,積極轉變工作作風(fēng),端正工作態(tài)度。每周五按時(shí)召開(kāi)室務(wù)會(huì ),將工作細化、深入化,強化了內部管理,規范了工作程序,保證了工作的及時(shí)性、準確性和全面性。
(二)、結合法院的職能和各部門(mén)的不同特點(diǎn),努力完善各類(lèi)規章制度。印發(fā)多項規章制度,使全院的各項管理制度形成系列化,使管理和服務(wù)更加科學(xué)化、制度化。
(三)、在文秘工作中,辦公室著(zhù)力強化運行的規范。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日,除因領(lǐng)導出差等原因外,多數文件的處理達到了這一目標。相關(guān)的文件資料除特殊情況外,基本做到了當日送達,有效地提高了公文的運行效率,為法院工作的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,對公文的擬制和審簽等方面,都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。
(四)、會(huì )議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì )務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗。一年來(lái),成功的組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了全州立案工作現場(chǎng)會(huì )等一些大小會(huì )議,接待了州、市等有關(guān)部門(mén)的各種檢查,沒(méi)有出現失誤。
(五)積極編輯、撰寫(xiě)論文和信息報道宣傳稿件,共修改稿件、論文、信息120余篇,其中100多篇分別云南法制報、《紅河日報》、《xx市訊》、《中院法工信息》、我院《法工簡(jiǎn)報》、《執行動(dòng)態(tài)》等宣傳媒介采用,發(fā)出法院工作簡(jiǎn)報34期,“法官論苑”15期,“執法動(dòng)態(tài)”3期,有的論文還被州中院轉發(fā)。通過(guò)與市電視臺、市無(wú)線(xiàn)廣播電臺加強了聯(lián)系,在《銀屏傳真》等欄目中做出了節目,有效地溝通了讓社會(huì )監督、理解法院審判工作的渠道。
(六)、扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密工作。全年整理整理各類(lèi)檔案1610卷,2660冊。辦理調檔查閱162件,辦理調卷46卷。由于檔案室空調、電腦設備配置等原因,對法院檔案的標準化管理工作造成一定影響,但是在現有條件下,辦公室對檔案管理工作仍然沒(méi)有放松,按照既定計劃,努力完成案卷整理歸檔工作。保密工作也有了進(jìn)一步加強,對應清理退回的文件,沒(méi)有發(fā)生任何泄密和失密事件。十月期間,按照市里安排的檔案執法檢查的統一安排,在辦公室范圍內舉行一次保密教育活動(dòng),提高了辦公室人員的保密意識。
(七)、強化了安全及車(chē)輛管理。由于法院辦公室駕駛任務(wù)較重,因此,加強交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過(guò)訂立制度、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行學(xué)習等形式,強化交通安全管理,教育駕駛人員嚴格執行交通管理有關(guān)規定及法院有關(guān)的安全管理制度和規定,一年來(lái)未發(fā)生大交通事故。同時(shí)還注節約汽油和修理費用。
二、存在的問(wèn)題及不足:
辦公室的工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多。一年來(lái),辦公室全體同志團結一心,互相協(xié)作,加班加點(diǎn),埋頭苦干,努力完成了各項工作任務(wù),盡管部門(mén)全體人員都作了較大的努力,但是距離責任目標要求和法院工作要求還存在一定的差距,主要表現在:
一是為審判工作和執行工作服務(wù)的潛力尚未全部挖掘。
二是在執行紀律上還有不嚴的地方,如有時(shí)還會(huì )有遲到、早退現象發(fā)生。
三是基礎管理有所放松,對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。
對于這些問(wèn)題,我們決心在今后工作中認真加以解決。
三、明年工作思路:
一是要緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù),樹(shù)立全局意識和大局觀(guān)念,貼近審判,貼近實(shí)際,進(jìn)一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量、辦會(huì )效果和辦事效率,發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調作用。強化辦公室牽頭作用,大膽開(kāi)展工作。將加大協(xié)調力度,大膽開(kāi)展工作,主動(dòng)擔負起潤滑劑的作用,促進(jìn)法院各項工作正常、高效運轉。
二是信息宣傳要進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò ),拓寬信息來(lái)源,暢通收集、組稿、編輯、報送渠道,加快信息傳遞速度,做好深層次綜合分析信息,提高信息質(zhì)量和適用性,完善考核獎懲機制。
三是督查督辦要狠抓落實(shí),注意與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調,尋求配合支持?偨Y查辦規律和信訪(fǎng)動(dòng)態(tài),為決策提供參考依據。
四是保密工作要做到制度健全,責任到人,嚴格管理,嚴格監督,確保印章、密碼、涉密文件和審判秘密安全。強化辦公室內部管理,嚴格勞動(dòng)紀律。特別是要嚴格駕駛操作行為的規范,對容易引起安全事故的`不規范操作行為進(jìn)行嚴肅處理。
五是要充分利用計算機網(wǎng)絡(luò )等科技條件,加強人民法院信息化建設和應用,結合各法院實(shí)際,以審判流程管理為中心,以審判信息和法院其他工作信息為重點(diǎn),實(shí)現案件管理、司法統計、隊伍管理、硬件設施。注重提高辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。充分發(fā)揮辦公自動(dòng)化系統的管理與服務(wù)職能。加快推進(jìn)檔案管理現代化管理模式,探索嘗試檔案資料的開(kāi)發(fā)利用。
六是與人大代表聯(lián)絡(luò )工作要堅持長(cháng)期性、制度化,建立定期向人大代表、政協(xié)委員報告工作制度,處理議案、提案和意見(jiàn)、建議,做到既要熱情周到、服務(wù)到位,及時(shí)回復,又要堅持法律原則,耐心細致做好工作。
七、努力做好各項后勤服務(wù),保證法院各項工作的正常運轉。一是努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵。二是要刻苦學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要,增強學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性,不斷拓寬知識面。三是勤奮工作,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。保持優(yōu)良的工作作風(fēng),任勞任怨,埋頭苦干,開(kāi)拓進(jìn)取。XX年里,辦公室全體同志決心按照上述七個(gè)方面的要求,繼續做好辦公室日常工作,為院領(lǐng)導,審判工作和其他各項工作的開(kāi)展發(fā)揮更大的服務(wù)作用。
以上是辦公室XX年的工作總結及新一年的工作打算,不妥之處,請領(lǐng)導和同志們批評,謝謝大家。
辦公室工作總結 5
一、納新
新的學(xué)年也意味著(zhù)學(xué)生會(huì )各部門(mén)的重組,我們辦公室也積極投入到了這項工作中,認真做好納新的準備工作。首先是到11級各班下發(fā)報名表,接下來(lái),是認真準備初試的各項流程,確保能夠從中選出優(yōu)秀的新干事,通過(guò)考核,確定了辦公室6名新成員。
二、納新后本部工作
在納新結束后我們部門(mén),收集各部門(mén)納新成員的資料,并認真歸納整理。共統計學(xué)生會(huì )總人數為113人,其中主席一名,秘書(shū)長(cháng)一名,辦公室15名,體育部17名,文藝部24名,生活實(shí)踐部14名,組織宣傳部15名,學(xué)習自律部12名,青年志愿者協(xié)會(huì )14名。
三、本部門(mén)日常工作
本部門(mén)每天都安排相關(guān)的值班人員,在學(xué)生會(huì )辦公室值班。并且對每個(gè)部開(kāi)會(huì )進(jìn)行會(huì )議記錄和對相關(guān)人員進(jìn)行日?己。
本部門(mén)對每次班長(cháng)團支書(shū)例會(huì )都進(jìn)行考核和簽到的工作。
其中班長(cháng)全勤的班級有:金融0921、會(huì )計0921、會(huì )計1021、會(huì )計1022、工企0921、工企1021、建工1021、10曲江建工、10曲江財務(wù)、11曲江建工、10航空、11航空、10軟件
團支書(shū)全勤的班級有:金融0921、會(huì )計0921、會(huì )計1021、會(huì )計1022、會(huì )計1121、工企0921、工企1021、建工1021、10曲江財務(wù)、11曲江建工、10航空、11航空、10軟件。
本部門(mén)每個(gè)月定期向本部匯報當月學(xué)生會(huì )的工作總結。
四、本部門(mén)去年活動(dòng)總結
在去年感恩節期間,做出宣傳海報,及感恩留言板,同學(xué)們都積極的參與到其中。并在校園內產(chǎn)生了不錯的效果。
在去年xx月xx日我部舉辦了以“如何做一個(gè)合格的學(xué)生干部”為主題的干部培訓講座。各班班長(cháng)、團支書(shū)及學(xué)生會(huì )干部都積極的參與到其中。并且在同學(xué)之間產(chǎn)生了很好的效果。
此外本部門(mén)協(xié)助生活實(shí)踐部舉辦的“變廢為寶”宿舍裝扮大賽,119的消防宣傳,及文藝晚會(huì )的現場(chǎng)秩序維持工作都取得了非常好的效果。
以上是我對本部上學(xué)期的工作總結,下面我為大家簡(jiǎn)單介紹下這學(xué)期的工作安排首先我們會(huì )繼續做好我們的本職工作
然后在三月份我們部門(mén)計劃,舉辦以全學(xué)院為主體的首屆“西安交通大學(xué)繼續教育學(xué)院大學(xué)生辯論賽”希望通過(guò)本次比賽,能夠豐富同學(xué)們的課余生活,提高思辯能力,培養團隊精神,使各系之間,學(xué)生之間互動(dòng)。
在四月份舉辦名校課程視頻的播放,豐富同學(xué)們的視野,增長(cháng)同學(xué)們的`見(jiàn)識。在五月份繼續舉辦學(xué)生干部培訓交流會(huì )。
以上就是我對上學(xué)期工作的總結及下學(xué)期的工作計劃。
作為學(xué)生會(huì )的下屬部門(mén),關(guān)懷,團結,高效,友情是我們的管理理念,細心,留心,虛心,耐心,誠心是我們的工作作風(fēng),更加高效,標準,和諧則是我們不斷的追求。在新學(xué)期辦公室將在工作中秉著(zhù)主動(dòng),嚴要求,高效率,甘奉獻的工作理念,與各部門(mén)共同努力為我們學(xué)生會(huì )取得更加輝煌的成績(jì)而不斷奮斗
辦公室工作總結 6
20xx年,在院黨組的正確領(lǐng)導下,在各庭室、團隊的支持、幫助下,審判管理辦公室始終堅持“為大局服務(wù),為人民司法”的工作主題,按照“抓審判、促執行、抓質(zhì)量、促效率”的工作思路,緊緊圍繞公正和效率主題,認真開(kāi)展審判管理工作,努力發(fā)揮審判管理工作的`職能作用,為提高本院審判執行工作質(zhì)效,促進(jìn)司法公正發(fā)揮了積極作用,現將全年工作情況總結匯報如下:
一、完善制度嚴格管理,服務(wù)大局積極主動(dòng)
為保障司法責任制改革成果,審判管理辦公室陸續出臺了《沂南縣人民法院審判委員會(huì )工作規則》、《沂南縣人民法院專(zhuān)業(yè)法官會(huì )議工作規則》等一系列規范性文件,有利于促進(jìn)全院審判管理工作的規范化、制度化。今年以來(lái),按照《沂南縣人民法院關(guān)于加強審判質(zhì)量管理工作的意見(jiàn)》,共制定了12期《審判管理工作通報》、23期《審判管理周通報》,將全院各團隊收結案情況、結案率排名情況、執行工作情況、裁判文書(shū)上網(wǎng)、錄播報送情況、案件調撤、服判息訴、發(fā)改判情況等每月詳細通報,為我院的審判執行工作做好詳細研判,推動(dòng)我院工作團隊建設的全面促進(jìn)。
二、嚴格審限管理,加強案件流程監督
審管辦負責對全院案件進(jìn)行跟蹤督辦,并按照上級法院《關(guān)于進(jìn)一步加強審限管理防止產(chǎn)生長(cháng)期未結訴訟案件的規定(試行)》要求,對超審限案件、一年以上未結案件每周進(jìn)行一次通報。為防止長(cháng)期未結案件出現“邊清邊積”現象,審管辦組織成立長(cháng)期為結案件清理小組,并制定長(cháng)期未接案件清理方案,及時(shí)與各團隊溝通,對中止、延長(cháng)審限案件進(jìn)行逐一篩查,對沒(méi)有法定事由的超審限案件落實(shí)責任到人,并要求寫(xiě)明匯報材料。
三、狠抓裁判文書(shū)質(zhì)量,開(kāi)展案件質(zhì)量評查工作
圍繞提高案件質(zhì)量、效率和效果的要求,組織對全院已結案件進(jìn)行自查和抽查,尤其二審改判、發(fā)回重審案件逐一進(jìn)行登記,嚴格審查,準確界定差錯案件、厘清責任。在各團隊的積極參與下,今年來(lái),我院組織開(kāi)展了刑事和民商事案件質(zhì)量評查工作,共組織12名評查員對抽取的152件刑事、民事案卷進(jìn)行逐一評查。同時(shí),為配合上級法院開(kāi)展全市優(yōu)秀裁判文書(shū)評選活動(dòng),我院于今年6月份進(jìn)行了全院范圍內的優(yōu)秀裁判文書(shū)評選活動(dòng),經(jīng)過(guò)評審人員層層審定,共評選出9篇優(yōu)秀裁判文書(shū),報送市中院進(jìn)行參評。
辦公室工作總結 7
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
1.協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。
2.組織安排各項活動(dòng)
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開(kāi)展從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1.根據需要,及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),20xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2.加強檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
20xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對,發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報,不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
3.做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
20xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害,20xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
4.加強績(jì)效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
5.圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品的工作目標,在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。
6.進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
7.縮減采購時(shí)間,力爭項目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的`大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
三、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
辦公室工作總結 8
20xx年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年,醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞行政管理和人力資源建設等中心工作,按照辦公室職責要求,認真履行各項規章制度,牢固樹(shù)立為臨床服務(wù)的理念,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現將全年工作總結如下:
一、辦公室日常工作
1、加強文書(shū)及印章管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到文件撰寫(xiě)、印發(fā)規范,文件處理及時(shí);負責醫院行政及重要文書(shū)檔案的收集、整理、立卷存檔、保管利用工作,嚴格執行保密制度;嚴格按照行政公章使用管理辦法,公章使用有登記;及時(shí)收取各職能科室的月度工作計劃并匯總上報;完成年度工商、勞動(dòng)保障、醫療機構許可等證照的年審及校驗工作。
2、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作,包括院領(lǐng)導班子會(huì )、院務(wù)會(huì )、院中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等,做到通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細,認真執行會(huì )議決議,并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作;較好地完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。
3、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。辦公室一貫秉承是我們的任務(wù)堅決完成,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫務(wù)處、護理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;配合營(yíng)養科辦理食堂衛生許可證,配合醫務(wù)處辦理候診室公共衛生許可證,配合醫保辦完成市新農合的年度申報工作,配合財務(wù)部編制節假日福利費、月度獎金等發(fā)放明細表,配合各職能科室做好“創(chuàng )衛”的各項準備工作,積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎查準備工作;協(xié)助做好醫院黨團工會(huì )等工作。
二、人力資源管理
1、廣開(kāi)招聘渠道。醫療技術(shù)是醫院的支柱,廣納賢才是醫院增強核心競爭力的有效手段。目前,我院已形成網(wǎng)絡(luò )招聘宣傳先行,網(wǎng)絡(luò )搜索、主動(dòng)邀約應聘為主,人才推薦為輔,獵頭信息配合使用的招聘格局,加上面試環(huán)節的制度化、流程化,使招聘工作穩健良性的.發(fā)展,有力的配合了醫院人力資源建設工作。全年面試321人次,入職129人次,對新員工進(jìn)行入職培訓7場(chǎng),共計130人次。
2、努力做好人事勞資工作。醫院目前處于艱苦創(chuàng )業(yè)階段,人員流動(dòng)性較大,我們克服辦公室工作繁雜瑣碎,臨時(shí)性事務(wù)多的不利因素,嚴謹細致地完成好人事勞資工作:
1)、做好入職、離職員工的登記(其中入職129人次,離職88人次),及時(shí)更新員工花名冊;
2)、及時(shí)辦理醫生、護士執業(yè)變更60人次,確保持證上崗;
3)、做好新入職員工的合同簽訂及老員工的合同續簽;
4)、做好員工請休假的登記(276人次);
5)、受理試用期滿(mǎn)員工的轉正申請,報領(lǐng)導審批;
6)、做好異動(dòng)員工社會(huì )保險的新增、續保、停保等(其中增保81人次,停保47人次),編制員工社保費繳納明細表,交財務(wù)核算人工成本;
7)、統計新增院齡員工,交財務(wù)核發(fā)院齡工資;
8)、編制新入職員工薪酬表,轉正、加薪等員工薪酬調整表,報領(lǐng)導審批;
9)、月末對各科室考勤表進(jìn)行審核、匯總,交財務(wù)計發(fā)工資及夜班費。
3、逐步加強勞動(dòng)紀律管理,對醫院各類(lèi)行政制度、崗位職責進(jìn)行修訂,平時(shí)嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查,對查處的問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的處理決定。
三、員工宿舍管理
目前,我院共租賃員工宿舍12處,另有6人給予租房補貼(個(gè)人租房),其中集體宿舍10處(男宿舍4處,女宿舍6處)。既有供專(zhuān)家教授居住的套間,又有供醫生護士居住的集體宿舍。在租賃房屋時(shí),我們既要考慮到醫院的經(jīng)濟狀況,又要為居住人員作想,盡可能讓他們感到舒適、安全、上班方便。平時(shí)多征求他們的意見(jiàn),及時(shí)和房東溝通,妥善解決居住過(guò)程中出現的問(wèn)題。特別是年輕醫生護士居住的集體宿舍,由于居住人員較多,使用頻率高的水電設施容易出現故障,我們總是盡快的安排工程組的人員上門(mén)維修。平時(shí)加強對集體宿舍的巡查,幫助寢室長(cháng)管理好宿舍事務(wù),督促各宿舍按時(shí)交納水電氣等費用,幫助各宿舍天燃氣交費充值,確保宿舍安全無(wú)事故。
四、車(chē)輛管理
醫院小車(chē)班既承擔著(zhù)領(lǐng)導公務(wù)用車(chē),又承擔著(zhù)醫療救護用車(chē),還承擔著(zhù)接送教授上下班用車(chē),同時(shí)承擔著(zhù)同市場(chǎng)人員到下面縣市拓展市場(chǎng)用車(chē)的任務(wù)。我們嚴格按照車(chē)輛使用管理規定,根據實(shí)際需要,合理安排用車(chē);堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車(chē)輛;對車(chē)輛燃油費、修理費等進(jìn)行審核、登記,合理控制成本開(kāi)支;堅持自己動(dòng)手清洗,保持車(chē)輛干凈整潔,厲行節約。全年車(chē)輛安全運行無(wú)事故。
辦公室工作總結 9
一年來(lái),我在領(lǐng)導的幫助指導下,同事們的關(guān)心、支持和幫助下,認真履行工作職責,努力學(xué)習,勤奮工作,不斷進(jìn)取,較好地完成了各項工作任務(wù),現將學(xué)習、工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。
一、加強學(xué)習,努力提高思想政治素質(zhì)。
始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。為此,學(xué)習行業(yè)相關(guān)法律法規及文秘工作業(yè)務(wù)知識。在參加全省新錄用公務(wù)員培訓班中,注意理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素質(zhì),不斷提高工作能力,確保工作操作的程序性、規范性和嚴肅性,多方面完善工作能力,以便更好地完成各項工作任務(wù)。
二、盡心盡責,認真努力做好本職工作。
在工作中,我始終堅持從小事做起,忠于職守、勤奮敬業(yè),努力提高工作水平。在領(lǐng)導的指導和同事的幫助下,完成了本年度工作計劃、總結等;完成了全局創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)等相關(guān)材料的撰寫(xiě);完成了信息發(fā)布和文件審核等工作。并在工作中,積極完成好局黨組及局領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題,努力做到不辜負領(lǐng)導信任,不愧對同志給予的支持和幫助。
三、強化形象,提高自身素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹(shù)正氣,以誠待人。一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律”,因此,正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),做到加班公文寫(xiě)作加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。二是錘練業(yè)務(wù)講提高。利用學(xué)習資料傳閱或為同事校稿的同時(shí),細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和鍛煉,使自己在文字材料上有所提高。三是理順工作講整體。辦公室是個(gè)統一整體,各項工作既有分工又緊密聯(lián)系。實(shí)踐說(shuō)明,辦公室工作無(wú)小事,每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現。必須注意理順關(guān)系,合理、科學(xué)地確定內部工作分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系,縮短辦事流程,簡(jiǎn)化中間環(huán)節,加快工作節奏。一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同志比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對辦公室工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重擔,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的'工作中磨煉意志,增長(cháng)才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,不斷積累,在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率。努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的`工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的需要。
辦公室工作總結 10
20xx年辦公室工作在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在其他部門(mén)的支持配合下,圍繞本部門(mén)工作職責,全體同志團結一心,密切配合較好的完成了各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下。
一、20xx年工作回顧
1、管好公司機要材料。公司的各類(lèi)印章、證照是公司管理經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展的重要憑證。辦公室也積極完善了公司各類(lèi)印章管理工作,并制定了詳細的印章管理制度及使用流程,對所有文件、材料必須報告領(lǐng)導同意才能蓋章,未出現印章管理失誤現象。
2、組織服務(wù)公司各類(lèi)會(huì )議。對公司召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議,每次會(huì )議做到了會(huì )前有通知,會(huì )場(chǎng)有安排,會(huì )中有記錄,對于一些重要會(huì )議,會(huì )后整理出會(huì )議紀要存檔備查,或根據領(lǐng)導的講話(huà)重點(diǎn)整理形成公司文件印發(fā),使會(huì )議議定的事項在工作中能得到更好的貫徹落實(shí)。
3、做好人力資源管理。年初比較系統的起草了公司人力資源管理制度(草案),根據各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),按照公司領(lǐng)導安排,在招聘網(wǎng)站適時(shí)發(fā)布招聘公告,做好公司招聘的`各類(lèi)人員的初選和審查把關(guān),按照程序或組織統一面試,或向公司領(lǐng)導推薦進(jìn)行單獨面試測試,按照一定程序對錄用人員辦理入職手續,落實(shí)工資及其它福利待遇。
4、管好集體辦公設備和器材。對辦公室設備(電腦、電話(huà)、打印機、復印機)進(jìn)行了及時(shí)清理維護,使辦系統得以運行正常。堅持嚴格的辦公用品采購領(lǐng)用制度,實(shí)行專(zhuān)人管理,堅持按計劃采購,按規定入庫,領(lǐng)用人采取實(shí)名制簽名領(lǐng)取,既保證了正常辦公需要,又減少了跑冒滴漏現象。
5、處理好公司來(lái)往公文。注意做好公文來(lái)往的收發(fā)傳遞。根據工作需要,做好公司有關(guān)文件、報告的起草工作,并對一些協(xié)議、報告進(jìn)行邏輯、法律法規和文字質(zhì)量把關(guān),力求使各類(lèi)行文邏輯準確,不違背法律法規規定,為公司拓展業(yè)務(wù)提供有效的支持服務(wù)。
6、及時(shí)有效的處理領(lǐng)導交辦的各種臨時(shí)工作。辦公室由于人員少、工作量大、責任重、涉及面廣,為保證高質(zhì)量的``完成日常工作,辦公室員工沒(méi)有怨言,迅速開(kāi)展工作,較好完成各項任務(wù),也受到了公司領(lǐng)導的肯定,同時(shí)也鍛煉了自己,提高了辦公室工作能力。
7、做好公司內部事務(wù)工作。為公司領(lǐng)導和各部門(mén)提供有效的支持服務(wù)。按照先急后緩、先重點(diǎn)后一般、先領(lǐng)導后部門(mén)的調度原則,統一安排調度公司車(chē)輛,并提醒司機愛(ài)惜車(chē)輛安全行車(chē),確保因公司公務(wù)外出人員乘車(chē)安全、辦事順利,高高興興出門(mén)去,平平安安回公司。
二、存在的問(wèn)題與不足
在這一年的時(shí)間里,辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力,取得了一定的成績(jì),同時(shí)我們辦公室負責的一些工作也存在許多問(wèn)題和不足:
1、辦公室綜合協(xié)調功能不到位。沒(méi)有完全發(fā)揮作用,對各個(gè)部門(mén)之間的工作協(xié)調服務(wù)不夠到位。在明年工作中要加強綜合協(xié)調作用,爭取做到各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作配合。
2、學(xué)習氛圍不濃。理論學(xué)習還不到位,工作標準未能達到公司要求,以后的工作要認真努力學(xué)習,實(shí)現自我管理、自我激勵與自我發(fā)展。
3、整體功能發(fā)揮不好。因經(jīng)常忙于一般性事務(wù),工作深入調研不夠,對領(lǐng)導提供有參考價(jià)值的工作信息不多。
三、對20xx年公司工作若干項建議
1、完善績(jì)效考核制度。逐步推進(jìn)績(jì)效考核工作,實(shí)行月度、年度部門(mén)及全體員工的考核,提高工作效率。
2、嚴格執行公司各項規章制度。在20xx年工作中要求嚴格執行各項財經(jīng)制度手續工作,杜絕一切采購、招待費事后補辦,嚴格按照差旅費150元/天,車(chē)費以車(chē)票票面數字為準財經(jīng)制度嚴格執行。
辦公室工作總結 11
20XX年即將結束,行政辦公室作為公司的綜合職能部門(mén),一年來(lái),在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的支持與配合下,辦公室圍繞公司年度工作目標,本著(zhù)為領(lǐng)導、為其它部門(mén)服務(wù)的指導思想,認真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調的職能,強化服務(wù)意識,提高部門(mén)運作水平和工作質(zhì)量,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻,F將全年工作總結如下:
一、主要工作完成情況。
。ㄒ唬┖葑ヒ幏痘芾,努力提高工作效率。一是從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實(shí),今年以來(lái),相繼制定下發(fā)了對車(chē)輛、印章、公文、檔案、通訊、辦公設備及耗材管理等事項的工作制度,圍繞辦文、辦會(huì )、辦事,以規范化建設為要求,努力提高工作質(zhì)量和效率;二是為公司各類(lèi)會(huì )議、活動(dòng)做好服務(wù)和接待工作,加強了對重要活動(dòng)、重要會(huì )議、重大事項內外工作關(guān)系的協(xié)調,組織或協(xié)助組織召開(kāi)了公司20XX年1—2月份經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、中層管理人員轉正考核暨責任書(shū)簽約大會(huì )、公司20XX年總結表彰大會(huì )、公司股東大會(huì )、董事會(huì )會(huì )議、監事會(huì )會(huì )議等重大會(huì )議,起草了會(huì )議各類(lèi)文件。積極做好公司與地區、縣政府職能部門(mén)、園區管委會(huì )的關(guān)系協(xié)調工作,較好的完成了公司行政事務(wù)接待及各級領(lǐng)導檢查、參觀(guān)活動(dòng)的迎來(lái)送往工作,并提供了公司簡(jiǎn)介、工作匯報、領(lǐng)導講話(huà)等文字材料;三是嚴格執行公文草擬和處理程序,對起草的匯報、總結、會(huì )議紀要、日常事務(wù)通知做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強,對公文的處理做到了準確規范,傳遞迅速,確保了日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡(luò )通暢,為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)提供了可靠的保障;四是做好了公司辦公通訊及網(wǎng)絡(luò )的'保障工作,積極推進(jìn)公司信息化建設,嘗試建立無(wú)紙化辦公系統,及時(shí)調整公司辦公電話(huà),完成了新建辦公樓的通訊及網(wǎng)絡(luò )鋪設工作;五是規范公司公務(wù)車(chē)輛的使用和管理。明確了公務(wù)用車(chē)調度程序,堅持派車(chē)單制度,建立車(chē)輛專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人負責制,科學(xué)合理地安排市內車(chē)輛行程,對各車(chē)油耗、維修費、路橋費等進(jìn)行單車(chē)考核,做到及時(shí)登記、資料齊全,最大限度的節約費用開(kāi)支,同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的`職責,強調行車(chē)安全,隨時(shí)掌握車(chē)況,及時(shí)維修車(chē)輛,消除安全隱患,使車(chē)輛做到了高效率、高質(zhì)量運行;六是推進(jìn)公司檔案文件規范管理工作。完成公司檔案梳理和歸檔工作,對包括項目建設資料、生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標文件及會(huì )議紀要等紙質(zhì)資料及時(shí)歸檔整理,發(fā)揮基礎檔案功能,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好了服務(wù);七是加強辦公資產(chǎn)管理,降低公司運營(yíng)成本。完成公司辦公設備和各部門(mén)辦公室的調整工作,會(huì )同財務(wù)部完成了辦公用品、固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、登記造冊、資產(chǎn)編碼工作,做好了公司各部門(mén)低質(zhì)易耗品的發(fā)放服務(wù)和監督管理工作;八是美化公司辦公環(huán)境,維護公司對外形象。定期組織各部門(mén)對辦公環(huán)境進(jìn)行檢查和評比,努力創(chuàng )造整潔、舒適的工作環(huán)境。
。ǘ⿵娀瞰I意識,努力營(yíng)造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。根據辦公室實(shí)際情況。
一是著(zhù)力加強了辦公室工作人員的基本技能培養和鍛煉,不斷總結摸索做好本職工作的規律,努力成為行家里手;
二是強化奉獻精神和大局意識,牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,在工作中磨練和充實(shí)自我。通過(guò)教育引導使辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現了三個(gè)提高:
1、提高了工作素質(zhì),能夠圍繞公司項目建設這個(gè)中心,團結各方面力量,有效的開(kāi)展工作;
2、提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,始終保持旺盛的精力和斗志;
3、提高了辦公室人員的愛(ài)崗奉獻意識,營(yíng)造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。正是在這種“無(wú)私奉獻”精神的支持下,辦公室全體人員任勞任怨、毫無(wú)怨言、積極工作,為圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),較好的發(fā)揮了職能部門(mén)作用,為公司的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
二、存在的主要問(wèn)題
一年中,辦公室工作雖然取得了一些成績(jì),但從公司發(fā)展需要和更高的標準來(lái)看,仍存在一些問(wèn)題和不足:
。ㄒ唬┕窘M織機構調整后,業(yè)務(wù)流程需要進(jìn)一步梳理,與其他各部門(mén)的溝通協(xié)作不夠。在今后的工作中:
一是加強與各部門(mén)的溝通聯(lián)系,積極發(fā)揮參謀助手作用;
二是及時(shí)總結經(jīng)驗,理順工作流程,提高業(yè)務(wù)辦理效率。
。ǘ┕ぷ魅狈η罢靶院椭鲃(dòng)性,對全局工作掌握不夠,影響服務(wù)協(xié)調水平的提高。在今后的工作中要努力予以彌補,提前計劃部門(mén)的工作任務(wù),在主動(dòng)服務(wù)上跟進(jìn)公司決策,做到與時(shí)俱進(jìn),積極完成各項工作。
。ㄈ┎块T(mén)內部管理有待加強。
一是要通過(guò)對現有人員的培訓,不斷提高業(yè)務(wù)水平;
二是根據公司發(fā)展情況及時(shí)儲備相關(guān)人員;
三是要進(jìn)行合理分工,實(shí)現一崗多職,提高人員的綜合管理素質(zhì)。
。ㄋ模┕珓(wù)車(chē)輛和駕駛人員管理不到位。年初以來(lái),共發(fā)生車(chē)輛事故4起,雖未造成重大經(jīng)濟損失和人員傷亡,但也為辦公室的車(chē)輛和人員管理敲響了警鐘,在車(chē)輛維護保養和駕駛人員安全教育方面還存在薄弱環(huán)節,需要進(jìn)一步加強監督與考核力度。
三、20XX年工作思路和計劃
辦公室20XX年工作思路和計劃,以緊緊圍繞公司項目建設、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作為目的,從履行管理職能著(zhù)手,繼續發(fā)揚以往工作經(jīng)驗和工作作風(fēng),服務(wù)大局,扎實(shí)工作,著(zhù)重抓好下幾方面的工作:
。ㄒ唬┰鰪姽ぷ饔媱澬,每月初制訂工作計劃,落實(shí)到人,各負其責,月末有總結分析,及時(shí)總結工作成績(jì)和存在的問(wèn)題,并定期召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì ),加強部門(mén)人員的工作監督和車(chē)輛安全管理力度。
。ǘ┻M(jìn)一步理順直線(xiàn)職能管理體制下,公司各部門(mén)與辦公室交叉的業(yè)務(wù)流程,對部門(mén)人員合理分工,開(kāi)展部門(mén)人員電石相關(guān)知識、制度、企業(yè)文化的培訓教育,提高部門(mén)人員的整體素質(zhì)。
。ㄈ┘訌娷(chē)輛管理,嚴格執行派車(chē)單制度,合理調配,滿(mǎn)足公務(wù)用車(chē),做好油票的購買(mǎi)、領(lǐng)用、核算工作和車(chē)輛保險、維護工作,每月定期召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議,確保安全行駛,力爭年內不發(fā)生一起交通安全事故。
。ㄋ模┘訌娕c公司各部門(mén)之間的溝通聯(lián)系。通過(guò)辦公會(huì )議和周工作總結及計劃,深入全面地掌握各部門(mén)的工作情況,更好地做好協(xié)調和服務(wù)工作;會(huì )同人力資源部開(kāi)展加強機關(guān)作風(fēng)建設,嚴肅學(xué)習和工作考勤紀律,做好督促、檢查和通報工作,使機關(guān)作風(fēng)建設得到進(jìn)一步改善。
。ㄎ澹┘涌焱七M(jìn)無(wú)紙化辦公系統,實(shí)現辦公自動(dòng)化建設。在確保辦公固定電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )通暢的前提下,組織和指導各部門(mén)推進(jìn)自動(dòng)化辦公進(jìn)程,建立公司局域系統網(wǎng)站,為今后公司信息化建設和企業(yè)網(wǎng)站奠定基礎。
。﹪栏褡龊霉珓(wù)接待等費用管理,堅持節約辦事,進(jìn)一步規范辦公設備和低值易耗品的采購、發(fā)放、領(lǐng)用和監督管理制度,減少不必要的浪費,下大力氣降低公司行政辦公運轉成本。
。ㄆ撸┳ズ脵n案管理,著(zhù)手啟動(dòng)“檔案達標”工作。根據公司檔案及文書(shū)管理辦法,加強公司各類(lèi)檔案的管理,認真做好立案、編制目錄、輸入計算機等工作,實(shí)現檔案管理的規范化、標準化、科學(xué)化,并著(zhù)手準備申報檔案綜合管理達標工作,進(jìn)一步提高檔案管理水平。
一年來(lái),辦公室雖然取得了一些成績(jì),但距離公司發(fā)展需求和公司領(lǐng)導要求還有一定差距。在今后的工作中,我們將認真履行辦公室職責,開(kāi)拓創(chuàng )新,把工作提高到一個(gè)新的水平。公司“十二五”規劃的新形勢,賦予了辦公室新的歷史重任,辦公室將與公司各部門(mén)同心協(xié)力一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)不懈的努力為公司行政管理工作的規范化和公司實(shí)現“十二五”發(fā)展戰略而努力奮斗!
辦公室工作總結 12
一年到頭,我作為辦公室文員,其他的都不怕,怕就怕寫(xiě)這一篇年終工作總結。辦公室文員的工作是瑣碎的,這誰(shuí)都知道,做的時(shí)候,我沒(méi)有過(guò)畏難的情緒,但一到年終總結,要一一寫(xiě)下來(lái)的時(shí)候,我就犯難了。因為我不知道從哪里入手寫(xiě)比較好,更不知道如何寫(xiě)才更簡(jiǎn)單明了。下面我就再一次嘗試著(zhù)簡(jiǎn)單總結我今年的文員工作吧!
一、從整體態(tài)度上來(lái)說(shuō)
不管是從我自己角度來(lái)看,還是從領(lǐng)導和同事的角度來(lái)看,我今年的工作也還是一如以往的積極主動(dòng)。從我來(lái)到辦公室做文員開(kāi)始,我就被家私底下評為“小蜜蜂”,哪里需要采蜜,我這只小蜜蜂就往那兒飛,哪兒需要文員的協(xié)助,我就帶著(zhù)熱情往哪兒去。本可以不需要如此到處奔波的我,因為自己的活力以及習慣,為家帶去了更多工作的便利,是我在每年工作中最開(kāi)心的事情。因為我知道誰(shuí)的工作都忙,如果我的能力和精力足夠的話(huà),我能助家節省一些時(shí)間就節省一些時(shí)間,這是我工作的整體態(tài)度,也算是我工作上的一個(gè)原則吧!為家謀福利,也是為我自己謀福利!
二、從具體行動(dòng)上來(lái)說(shuō)
有了小蜜蜂般的工作態(tài)度,我在具體行動(dòng)上的收獲也就更了。在今年的文員工作里,我寫(xiě)了辦公室里絕多數的宣傳稿,為我司的宣傳工作做出了不錯的成績(jì);協(xié)助辦公室主任整理和安排了公司的.所有員工檔案和工作,使公司的安排都緊緊有條起來(lái);在文件制作和打印的工作中,認真仔細的完成了所有主任安排的工作;打印文件等工作中,不僅做到了環(huán)保用紙,而且還在節約用紙方面實(shí)行起了廢紙過(guò)來(lái)繼續用等舉措,為公司的辦公省下了不少的材料和資金。
三、從工作發(fā)展上來(lái)說(shuō)
在辦公室的工作是我所理想的工作,這也是我這一年來(lái)踏實(shí)勤奮的最主要原因。過(guò)去我也做過(guò)別的工作,卻都不如辦公室工作讓我這般安心。雖然工作是非,嵥榈墓ぷ,但是我在其中找到了適合我的樂(lè )趣,每天在辦公室工作中并不覺(jué)得苦與累。我相信,在未來(lái)的辦公室文員工作里,我會(huì )越做越好,爭取在明年的工作中取得更加的勝利!如果有機會(huì )的話(huà),我也相信自己能夠負責更多的工作并做好這些工作!
辦公室工作總結 13
一年來(lái),在各級領(lǐng)導的支持和培養下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。針對一年來(lái)的情況,現將我本年度的思想、工作總結如下:
一、認真學(xué)習,努力提高
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學(xué)習。一年來(lái),我首先努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐,指導自己樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室文員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋- -面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。-年來(lái),我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事"的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(cháng),對xx鎮的方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及xx鎮整個(gè)工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對xx鎮的了解,使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每-件事。辦公室是鎮黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用,為此,無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導滿(mǎn)意。對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的'事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不;^、不出難題。第三是注意形象。
辦公室是鎮機關(guān)的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。一年來(lái),在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作并然有序地開(kāi)展,促進(jìn)了整個(gè)機關(guān)工作的正常開(kāi)展。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作.上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室工作總結 14
辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門(mén),肩負著(zhù)人事行政管理和后勤保障的作用,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的樞紐部門(mén)。為了總結閱歷、查找差距現將一年以來(lái)的工作狀況以及存在的問(wèn)題總結如下:
一、綜合事務(wù)工作
辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性,工作涵蓋面較廣,項目繁雜,涉及范圍廣,很多是一些不起眼的樹(shù)枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱(chēng)為小事卻與全酒店員工的工作、生活都休戚相關(guān)。
1、文件起草、存檔
1)本著(zhù)謹慎、嚴格的看法起草各類(lèi)文件,如:各種申報文件、通知、通告等,并做好存檔工作。存檔率在98%以上。
2)做好每天的會(huì )議紀要的記錄工作,做到上傳下達,并進(jìn)行存檔。
2、衛生檢查
制定出衛生檢查制度,并實(shí)行績(jì)效考評制。
3、支援一線(xiàn)
協(xié)作一線(xiàn)部門(mén),協(xié)調后勤部門(mén)人員的`支援工作。
4、照片存檔
協(xié)作各部門(mén)做好各項工作的記錄、存檔工作(如:消防演習、員工培訓、員工生日、員工活動(dòng)等)。
5、制作各種聘請的宣揚文件,完善聘請軟、硬件設施。
1)與虎頭山續簽一年合同。
2)聘請會(huì )展架的制作工作。
3)聘請簡(jiǎn)章的擬定及印刷工作。
6、員工福利
1員工生日:定期(每月26日左右)給當月員工進(jìn)行生日聚餐。
2員工更衣室的建立。
3員工宿舍的重新整理、裝修。
7、外聯(lián)工作
1)酒店各種證照,如餐飲、客房衛生許可證,組織機構代碼證等的年審工作
2)協(xié)作環(huán)保局、派出所及社區的各項工作
8、其它工作
自9月份餐廳新裝修重開(kāi)業(yè)后,始終協(xié)作做餐飲部的各項工作,如新員工的聘請、各種文件的起草與發(fā)放,主動(dòng)促進(jìn)新老員工的磨合。在11月份協(xié)作餐飲做新員工的培訓工作以及培訓后的考核工作,得到員工和領(lǐng)導的全都好評。
以上是本年度綜合事務(wù)部的完成業(yè)績(jì),這些工作的.順當完成離不開(kāi)各部門(mén)的大力支持與協(xié)作,更離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指引,在匯總工作的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的很多問(wèn)題:
二、工作中的不足與差距:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上經(jīng)常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都盼望能完成得最好,但由于各種主觀(guān)和客觀(guān)條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對各部門(mén)有些工作了解得不夠深化,對存在的問(wèn)題把握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于酒店事物繁雜,因而存在肯定的重制度建設,忽視落實(shí)監督現象。
4、對客房、前廳的培訓工作抓的不夠。
5、內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,部門(mén)分工不明確,造成部分工作運行緩慢。
6、人力資源動(dòng)態(tài)管理不到位,不能準時(shí)為酒店領(lǐng)導供應有效決策信息。一是對員工動(dòng)態(tài)了解不準時(shí)、不充分。二是酒店信息溝通制度執行不到位,不能準時(shí)的將有用信息反饋。
這些問(wèn)題都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái),在新的一年里,我們將連續圍繞酒店領(lǐng)導工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法。加強管理,改進(jìn)服務(wù)。促使工作再上一個(gè)新臺階,為酒店的健快速進(jìn)展作出貢獻。
辦公室工作總結 15
首先非常感謝各位領(lǐng)導和同志們對辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。在本學(xué)期,雖然我正式承擔其辦公室的全面工作,但我在辦公室已經(jīng)整整工作四年了,對辦公室的工作應該說(shuō)很熟悉。我感到非常高興的是辦公室全體人員十分團結,對分配的任何工作都沒(méi)有怨言,全體領(lǐng)導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解。本學(xué)期,為了落實(shí)學(xué)?傮w工作目標,全面貫徹學(xué)!皣、新、實(shí)、快”的工作作風(fēng),依托高立意、低起點(diǎn)、嚴要求的工作策略,穩步樹(shù)立了有禮有節、不卑不亢的辦公室形象,各項具體工作按計劃推進(jìn),各項臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為學(xué)?傮w工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了作用,現將個(gè)人工作總結如下:
一、對辦公室工作
1、提前思考,對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷召開(kāi)了更夫工作會(huì )議,簽訂了用工合同和責任狀,實(shí)行基本工資和獎金分開(kāi)發(fā)放的方式,本學(xué)期更夫人員上崗及時(shí),責任心強,安全保衛工作收到實(shí)效。
2、調整了保衛人員的工作時(shí)間,和各部門(mén)責任人簽訂了安全責任狀。
3、召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì )議和期末總結,明確了每個(gè)人的崗位責任,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。本學(xué)期辦公室人員積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,沒(méi)有特殊工作都能準時(shí)出席,認真記錄。增強了服務(wù)意識,注重自身形象。本學(xué)期在落實(shí)各項工作的時(shí)候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的`關(guān)系處理得比較和諧,沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突,各項工作都得到了教職工的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從學(xué)校工作的大局出發(fā),從學(xué)校整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、和辦公室全體人員一道
分工明確,責任清晰,精誠團結,密切配合,將各項工作落實(shí)到位
三、與其他各部門(mén)加強溝通,在工作上能做到主動(dòng)補位
辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強溝通,密切配合,互相支持,保證學(xué)校整體工作不出現紕漏。教務(wù)處英語(yǔ)班的成立由李明鑫急性具體事務(wù)的管理,他積極主動(dòng),對學(xué)生登記管理,課堂秩序都認真負責,確保了順利上課。本學(xué)期辦公室積極配合黨總支進(jìn)行聯(lián)合檢查,配合教學(xué)系列開(kāi)展教師基本功大賽,配合德育系列進(jìn)行藝術(shù)節的各種活動(dòng),配合后勤系列加強線(xiàn)路檢查和改造,排除用電隱患。
辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的`工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要說(shuō)話(huà),要及時(shí)與其他系列溝通,不能讓工作出現真空。本學(xué)期由于其他系列打印機一直不能用,全校所有學(xué)校和教師的材料都是在辦公室打印的,我們始終積極主動(dòng)幫忙, 四、完善各項管理制度,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的學(xué)校管理理念
為了加強對人、財、物的管理,本學(xué)期完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事。本學(xué)期,加強對更夫的合同管理,明確工作職責,執行基本工資和獎金分開(kāi)的制度;從新簡(jiǎn)約明確了請假制度;完善了公章使用登記、文件轉接登記、五樓使用登記、辦公室紙張使用登記、攝像照相登記等各種常規管理。及時(shí)發(fā)放周工作安排,及時(shí)通報各種違紀行為,加強了常規檢查和考核。以上各種管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使本學(xué)期學(xué)校常務(wù)工作井然有序。
本學(xué)期,很少有休息的日子,幾乎每周的休息日都要來(lái)學(xué)校,除了忙工作外,不斷讀書(shū)學(xué)習,本學(xué)期,在《教書(shū)育人》雜志上發(fā)表論文一篇。
五、在工作中發(fā)現存在的不足
還有待進(jìn)一步提高和完善的工作本職工作不能認真負責,崗位意識不強。個(gè)別崗位的人,不能盡職盡責地完成應該自己的本職工作,需要不斷地督促。不能完成自己的工作職責,一是一個(gè)崗位就沒(méi)必要設置,喪失了自己存在的意義,二是增加了辦公室的負擔。
1、不能?chē)栏褚笞约,對自己人網(wǎng)開(kāi)一面,松散拖沓。本學(xué)期,辦公室人員遲到、不戴胸卡現象時(shí)有發(fā)生,增加了考核人員的工作難度。在考核問(wèn)題上,也存在著(zhù)對辦公室人員網(wǎng)開(kāi)一面的現象,這必將引起其他部門(mén)人員的不滿(mǎn),不利于學(xué)校的整體工作。而這些問(wèn)題的存在還是源于不能?chē)栏褚笞约骸?/p>
2、值周不按時(shí)到崗。本學(xué)期學(xué)校為了整體工作,對辦公室人員要求實(shí)行輪流值日制度,但有個(gè)別同志不能按時(shí)到崗。
3、安全工作還有隱患。由于對工作考慮得不細,本學(xué)期雖然沒(méi)有大的安全事件發(fā)生,還是發(fā)生了小鍋爐房的失竊事件。我們要加強反思,提高警惕性,確保學(xué)校平安。
4、檔案室的微機問(wèn)題。檔案管理應該采用現代技術(shù)手段,這樣有利于音像、圖片、文字檔案的存檔,也能夠提升學(xué)校檔案管理的層次和水平,雖然檔案人員提出了此事,但還是沒(méi)能在本學(xué)期得到解決。
5、對黨總支的工作支持力度不夠,系列層次不強。
辦公室工作總結 16
在我原有的印象中,文員的工作是一項繁重枯燥的工作,因此,末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在xxx大酒店工作的近一年的時(shí)間里,我對辦公室文員的工作有了重新的認識,擔任文員雖給我帶來(lái)忙碌與繁瑣,但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會(huì )人、由理論知識向實(shí)踐經(jīng)驗轉變的收獲。在這近一年的時(shí)間里,我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。
一、強化職能,做好服務(wù)工作
我堅持從小事做起,從大事著(zhù)眼,努力提高服務(wù)水平。
一是圍繞領(lǐng)導服務(wù)要突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識,全面把握領(lǐng)導的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導的意圖,當好參謀和助手。
二是搞好配合,為各部門(mén)服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展相關(guān)工作中,我經(jīng)常與相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導互通情況,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀,變部門(mén)行為為酒店整體行為,并形成合力,以提高整體的工作水平。
三是見(jiàn)事做事,為顧客服務(wù)突出積極性。認真接待上門(mén)來(lái)訪(fǎng)的顧客,對顧客反映的問(wèn)題及時(shí)登記并盡力解決,努力使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)答復
二、強化形象,提高自身素質(zhì)
為做好文員工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻,以誠待人,樹(shù)一流形象。
一是注重加強自身思想建設。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷(xiāo)售部工作,特別要保持清醒的頭腦;
二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律”,因此,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。在這近一年的工作中,剛開(kāi)始由于對業(yè)務(wù)不熟,所以有時(shí)加班加點(diǎn)到很晚,尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,更是不得休息;
三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。公文寫(xiě)作水平有所提高。平時(shí)工作之余,我大量閱讀辦公室的報刊雜志,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,并在不斷地學(xué)習和實(shí)踐中使自己在公文寫(xiě)作上有所提高。此外,待人接物方面有了大的長(cháng)進(jìn)。
三、強化大局意識,拓展工作思路
1、認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通,因此,我堅持發(fā)文前,多次校對,以確保無(wú)誤。
2、細心接待。凡是顧戶(hù)來(lái)我酒店簽協(xié)議,我都認真接待,并根據顧客的種類(lèi)及要求制定各種接待計劃,注意接待細節,力爭讓每位顧客滿(mǎn)意。
3、抓住時(shí)機,增進(jìn)了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,把同事之間的關(guān)系看得也很淡,其實(shí)不然,如果是這樣發(fā)展,將不利于工作的開(kāi)展,更不利于員工積極性的調動(dòng)和能力的培養。所以,我總是以誠相待,利用工作之余向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習、交流。因此,和大家相處得也很愉快。
近一年的工作雖然取得了一些收獲,但也存在一些不足,主要表現在:
工作中的角色意識還不夠;服務(wù)上還不到位;和有經(jīng)驗的`同事相比還有一定差距;公文寫(xiě)作的內容上還缺乏完整性,但是我相信在今后的工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞的精神。面對文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),要不怕吃苦,勇挑重擔,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長(cháng)才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),不斷積累,在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫(xiě),下手能干”的境界。
3、發(fā)揚超越自我的精神。即要打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的需要。
近一年的工作經(jīng)歷雖然很短,但讓我越來(lái)越深切地感受到文員工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門(mén)藝術(shù)。因此,在以后的工作中,我將繼續學(xué)習與提高,為自己早日成為一名優(yōu)秀辦公室文員而努力奮斗。
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