【精品】辦公室文員工作總結14篇

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的辦公室文員工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　辦公室文員工作總結 篇1

　　當我們忙起來(lái)的時(shí)候，時(shí)間就用飛快的速度流逝而去，抓也抓不住。就這樣一個(gè)恍惚間，已經(jīng)就到了年底了，那一幕幕在我的腦海里播放著(zhù)，仿佛還是昨天。時(shí)間是一件很神奇的東西，它不僅能讓我們產(chǎn)生錯覺(jué)，在銘記過(guò)去的日子時(shí)，還會(huì )讓我們滿(mǎn)懷期待的等待明天。我想，這就是時(shí)間給我們的最大禮物吧！懷揣著(zhù)過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴在未來(lái)的路上慢慢前進(jìn)，慢慢的向終點(diǎn)走去。

　　我已經(jīng)來(lái)了公司好幾年了，自從大學(xué)畢業(yè)之后我就一直在公司做文員工作。記得有一次，我在工作上犯了一些錯誤，心情很低落，后來(lái)看到我的.朋友在朋友圈發(fā)了一條動(dòng)態(tài)，他發(fā)一張在工地搬磚的圖片，然后配了文字，“能夠坐在辦公室的人多幸福��！”我看著(zhù)那張圖片，莫名有些心酸，沒(méi)個(gè)工作都有難處。我犯了錯誤，改正之后不就可以了嗎？我知道每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的難處，每個(gè)崗位也有每個(gè)崗位的要求。我作為一名辦公室文員，理所當然的做好一些自己的本職工作，此外我也可以學(xué)習更多的東西，豐富自己的世界，也讓自己的綜合能力得到提升。

　　這一年我不僅做好了各種行政工作，還往人事、檔案、銷(xiāo)售方面發(fā)展。文員這個(gè)工作看似簡(jiǎn)單，但是自己做起來(lái)之后并不是那么簡(jiǎn)單的。比如辦公室常常有一些很瑣碎的事情也足夠讓人頭疼好幾天，由于公司今年的計劃有了一些變化，我做好辦公室工作的同時(shí)，也參與了人事的一個(gè)招聘，這讓我對自己又有了不一樣的看法。招聘工作可不是一件簡(jiǎn)單的工作，它需要學(xué)習的地方實(shí)屬太多，我想，在今后的工作中，我要更加向人事的姐妹們學(xué)習。

　　這一年以來(lái)，我明顯的感到我的語(yǔ)言表達能力逐漸變強了。在和他人溝通或者在領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意思上，我有了一個(gè)顯著(zhù)的進(jìn)步，除了兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，我更需要去培養自己好學(xué)好問(wèn)的精神。這一年很匆忙，也讓我有了很大的成長(cháng)。我很感謝領(lǐng)導這一年對我的包容，我的工作上有好幾次也犯了嚴重的錯誤。領(lǐng)導并沒(méi)有狠狠責怪我，反而鼓勵我激勵我，真的很感謝！我會(huì )帶著(zhù)這份感恩，在今后的路上更好的完成工作。也希望自己能夠在這份工作中實(shí)現自己本來(lái)的價(jià)值，也會(huì )在不斷的成長(cháng)中奉獻更多的力量與價(jià)值。感謝大家一年來(lái)對我的各種包容和關(guān)愛(ài)，今后我會(huì )表現得更好，用以回報大家！

　　辦公室文員工作總結 篇2

　　十分感激您們在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報告，我此刻的職位是xx的文員，真的感激我的部門(mén)領(lǐng)導和同事對我的指導和關(guān)心。

　　由于自我沒(méi)有經(jīng)驗，以及對業(yè)務(wù)工作的不熟悉，給領(lǐng)導和同事們帶來(lái)了一些不必要的麻煩，在此我深感愧疚，可是我相信，我的不斷成長(cháng)以及對業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉，是給你們最大的回報，現我將我的試用期述職報告如下：

　　第一項，工作資料

　　我每日的'工作流程大致分為以下幾點(diǎn)：

　　1.負責請驗留樣樣品的穩定性考察。

　　2.負責穩定性考察室、冰柜、物料庫等溫濕度的記錄。

　　3.負責倉庫物料的發(fā)放、物料的登記以及物料庫標簽的更新。

　　4.負責辦公用品、物料庫和檔案柜等資料，領(lǐng)用或借閱的管理。

　　5.負責定期使用erm軟件提報采購計劃并及時(shí)登記督查工作，定期領(lǐng)用物料等。

　　6.負責辦公室的文件傳遞。

　　7.負責周一例會(huì )的會(huì )議紀要，并經(jīng)領(lǐng)導審閱后發(fā)至指定的郵箱。

　　對于一個(gè)非藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，這份工作我剛開(kāi)始做的很吃力，什么都是陌生的，都不明白從哪入手開(kāi)始做起，連最基本的藥名我都叫不順，更何況是了解其他，可是部門(mén)的領(lǐng)導和同事沒(méi)有因為我不是專(zhuān)業(yè)的人員而看不起我，也沒(méi)有冷眼旁觀(guān)，更沒(méi)有在我做的不好時(shí)打擊我的自信心，他們耐心的指導我，并幫忙我樹(shù)立自信心，這讓我感覺(jué)沒(méi)有壓力，就像在一個(gè)大家庭里一樣，這樣的氛圍讓我對這份陌生的工作沒(méi)有排斥的心里，在這樣的氛圍里工作我很開(kāi)心。

　　第二項，工作收獲

　　1、工作要有熱情，要有創(chuàng )新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài)，才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感，供給創(chuàng )新的動(dòng)力。

　　2、適應環(huán)境，深入實(shí)踐，以認真嚴謹的工作態(tài)度融入到我的工作環(huán)境中。

　　3、對制劑研究院現有的研發(fā)項目有了個(gè)大概的了解。

　　4、對erm辦公軟件能熟練的應用。

　　第三項，現存在的不足

　　1.對公司各部門(mén)的職責以及人員了解的不夠透徹，這樣就直接導致溝通的困難，需要改善。

　　2.物料庫原、輔料的整理與管理不仔細。

　　3.工作的計劃性不強，有時(shí)候有遺漏的現象，需要改善。

　　4、缺乏創(chuàng )新精神，工作思路陳舊。

　　第四項，我以后的工作計劃

　　1.進(jìn)取學(xué)習，熟練應用辦公軟件，對我的本職工作要做到精細。

　　2.及時(shí)有效的溝通，提高自我的溝通技巧，讓對方能正確的了解到我要表達的資料。

　　3.對物料熟悉掌握，以便方便以后的領(lǐng)用和提報。

　　以上就是我在xx工作這半年的一個(gè)總結，再次感激我的領(lǐng)導和同事們，多謝你們能讓我在這么溫馨的環(huán)境里工作，我想在這半年里學(xué)到的東西我將一生受益，真的慶幸我應聘來(lái)xx工作。

　　辦公室文員工作總結 篇3

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F在就個(gè)月來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)。對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以，這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理。

　　辦公室人手少，工作量大。特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多、干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

　　辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥。下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　本人主要完成了以下工作：

　　1、公文傳閱歸檔及時(shí)，文件的流轉，閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及iso標準化流程要求。保證各類(lèi)文件擬辦，傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2、下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。

　　3、編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門(mén)傳閱。

　　4、宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。在內部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，做好辦公室報的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面，完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示，工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。

　　6、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設、凝聚力工程，出了一份力。無(wú)論在思想、認識上，還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步。

　　三、差距與不足還是存在的

　　例如：工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前、做在先，工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動(dòng)。

　　但面對這些不足與困難，面對新的任務(wù)新的壓力，本人會(huì )以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

　　辦公室文員崗位工作總結3

　　轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作狀況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以第一快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著(zhù)對工作的負責精神，秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

　　1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。

　　2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時(shí)更換設備耗材。

　　4、如實(shí)做好復印登記工作。對于復印客戶(hù)做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財務(wù)部。

　　5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時(shí)備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

　　6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。

　　堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參與公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和篇目，堅持每一天寫(xiě)工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開(kāi)展各項工作帶給了強大的動(dòng)力支持。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

　　在這X個(gè)月期間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自我的文字功底還需加強練習;第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手工作;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　辦公室文員崗位工作總結4

　　時(shí)間總是轉瞬即逝，在公司工作已有近四年的時(shí)間，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境，認真地履行了自己的工作職責，竭力完成了各項工作任務(wù)�，F將的工作情況總結如下：

　　一、從實(shí)踐中總結經(jīng)驗，提高工作認識

　　任職辦公室文員一職，使我深入認識了這一崗位的工作職責，辦公室是公司與員工銜接的部門(mén)，做到承上啟下的作用，是公司對外展現企業(yè)形象，對內部起到銜接和協(xié)調的職能部門(mén)。工作內容零散瑣碎，在完成工作任務(wù)時(shí)要本著(zhù)“細心、耐心、嚴謹”的原則，做到不損害公司利益、體現公司形象、提高員工積極性，輔助公司領(lǐng)導將企業(yè)推進(jìn)發(fā)展目標。

　　二、提高自身素質(zhì)，拓展知識面

　　有句俗語(yǔ)“隔行如隔山”，不深入工作環(huán)境，就不會(huì )知道工作的范圍及工作中會(huì )出現的問(wèn)題，只有深入其中，才會(huì )體會(huì )到所在崗位的職責及工作內容。

　　在公司工作的近四年中，與歷任主任的配合，從中學(xué)習到許多的工作經(jīng)驗和對工作嚴謹的態(tài)度，比如語(yǔ)言的措詞、工作的態(tài)度和解決問(wèn)題的方式、方法，進(jìn)而也認識到自己知識面的狹窄及經(jīng)驗的不足。人生下來(lái)都不是智者，遇到問(wèn)題敢于迎刃解決，任何問(wèn)題都將不會(huì )成問(wèn)題。最初接手工作時(shí)并不了解該從何做起，實(shí)際工作與自己所認識的所有差異，如無(wú)頭蒼蠅般無(wú)序，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的指導與各位同事的幫助才得以捋順。

　　“重視工作崗位，在工作中學(xué)習，讓自身的價(jià)值得以發(fā)揮”，這是我的原則及宗旨，本著(zhù)這樣的信念，認真去對待每一件工作任務(wù)已經(jīng)成為我現在及今后工作的準則。

　　三、工作計劃

　　1、協(xié)助各部門(mén)做好各類(lèi)文件的登記、上報、下發(fā)等工作，做好各類(lèi)信件的收發(fā)工作，配合領(lǐng)導于各部門(mén)做好協(xié)助工作，做好辦公用品的管理工作。

　　2、管理公司印章，做到使用登記，領(lǐng)用簽字。

　　3、真實(shí)、準確記錄行政人員考勤，并與考勤機數據核對。

　　4、接收涂料訂單，及時(shí)、準確下達任務(wù)單，并與保管員及時(shí)核對發(fā)貨數量，收集完整的回執單，并進(jìn)行反饋，按月匯總報至財務(wù)部。

　　5、__月配合王總辦理公司開(kāi)工、竣工手續事宜，補曬藍圖、規劃總平面圖，補辦審圖報告，補齊消防竣工所需資料（施工、設計、監理單位資質(zhì)文件、填報表格等），并咨詢(xún)開(kāi)工、竣工手續辦理流程，準備所需資料。

　　6、變更公司工會(huì )法人及相關(guān)證件。

　　辦公室文員崗位工作總結5

　　的工作即將告一段落，回顧這半年來(lái)的工作，我們辦公室在公司董事會(huì )、總經(jīng)理的正確指導下，副總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，及各位同事的積極支持與幫助下，盡職盡責的完成了辦公室的本職工作，同時(shí)積極配合公司各部門(mén)同事、兄弟企業(yè)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，我部員工在工作效率、工作經(jīng)驗上有了較大提升，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常工作。

　　1、公司成立伊始，我部當時(shí)僅有張敏一人，她在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，副總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，各部門(mén)同事的熱情配合下，積極為公司辦理相關(guān)設立手續，籌備各種申報資料、購買(mǎi)后勤生活用品、辦公設備，辦好公司設立相關(guān)手續、證件，協(xié)助總經(jīng)理完善公司管理制度，申報項目立項、審批等相關(guān)手續，充分發(fā)揮工作熱情，為公司設立盡職盡責。

　　2、在總經(jīng)理的親自部署下，由副總經(jīng)理帶領(lǐng)，在各部門(mén)同事的配合下，協(xié)助天鴻公司辦理24萬(wàn)噸飼料廠(chǎng)相關(guān)征地手續的資料上報工作，我們利用一切有利資源，發(fā)揮各自關(guān)系，采取有效措施，確保項目征地材料上報工作順利進(jìn)行。

　　3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)工作。我部全體員工積極發(fā)揮各自關(guān)系，在縣城大力宣傳文圣名城樓盤(pán)相關(guān)信息，為我公司項目在洛南縣爭取更多的居民認可起到了積極地推進(jìn)作用。

　　4、認真起草綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)。

　　5、認真做好公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等工作;踏實(shí)做好公司印鑒的管理工作，嚴格遵循“專(zhuān)人管理、分級負責、規范使用”的原則; 6、積極做好公司所有書(shū)面材料的整理歸檔工作，仔細分類(lèi)登記，嚴格按照公司管理制度執行“全面化、標準化、規范化、準確化”的檔案管理工作。

　　7、在總經(jīng)理周密部署，副總經(jīng)理親自指導下，在各部門(mén)同事的積極配合下，制訂各項規章制度，及時(shí)傳達貫徹公司董事會(huì )有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神。

　　8、組織落實(shí)公司人事、行政等管理工作。嚴格按照公司人事管理制度落實(shí)員工的考勤記錄等方面工作。

　　9、切實(shí)抓好公司的后勤服務(wù)等日常工作。嚴格按照公司管理制度，落實(shí)制度要求，本著(zhù)節約、節儉的原則，組織購買(mǎi)并調配、管理公司的辦公用品、生活用品。

　　10、做好公司股東會(huì )、董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)，認真落實(shí)好會(huì )前準備、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議資料籌備、會(huì )后整理等工作。

　　11、做好領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。

　　由于感到我部在公司壓力重、事務(wù)多，而部門(mén)內的同事年齡小，社會(huì )經(jīng)驗少，學(xué)識、能力等方面都有所不足，所以我們總在向周?chē)�的領(lǐng)導、同事學(xué)習各種知識，工作半年來(lái)我們在綜合素質(zhì)方面都有了很大提升。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，部門(mén)內員工都能從容地處理日常工作，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高，保證了辦公室各項工作的正常開(kāi)展與運行。我們能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，把積極努力的工作熱情貫徹到實(shí)際工作中去，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作主動(dòng)性，為公司迅速發(fā)展添磚加瓦。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，我部門(mén)員工積極努力的開(kāi)展各項工作，取得了一些工作業(yè)績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　1、工作效率有待進(jìn)一步提高。思維方式?jīng)]有從“領(lǐng)導交辦，辦好就行”向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方向轉變，沒(méi)有發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性; 2、日常工作沒(méi)有做到細致入微，偶爾會(huì )出現遺漏現象; 3、工作的主動(dòng)性需進(jìn)一步增強;

　　四、下年工作計劃

　　在新的一年里，我部需進(jìn)一步提升工作主動(dòng)性，在工作上需加強責任心，做到“細心、周到、多想、多聽(tīng)、多做”。

　　1、我部全員決心加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識與相關(guān)法律常識，加強對國家房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)政策、法律、法規的了解。

　　2、積極適應周?chē)�環(huán)境，虛心學(xué)習本縣同行業(yè)成功案例，對公司的統籌規劃、項目進(jìn)展等情況做到心中有數。

　　3、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上傳下達、下情上報，真正做到領(lǐng)導的好助手。

　　4、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

　　5、進(jìn)一步加強與各部門(mén)同事之間的溝通力度，通過(guò)了解，不斷改進(jìn)辦公室對公司各部門(mén)的支持能力與服務(wù)水平。

　　6、遵守公司各項規章制度，維護公司利益，認真提高工作效率，為公司跨越式發(fā)展，貢獻出自己的一份力量。

　　辦公室文員崗位工作總結6

　　今年辦公室在總公司、分公司各級領(lǐng)導的正確指導下，辦公室員工能夠各司其職，認真履行工作職責，處理分公司日常行政管理事務(wù)，及時(shí)傳達總公司、分公司各項工作和會(huì )議決議、精神，協(xié)調好部門(mén)及上下級各種關(guān)系，為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　盡管今年辦公室工作節奏緊張，工作內容繁雜、工作量大、人員緊缺，但辦公室依然能夠做到工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，實(shí)現規范化、優(yōu)質(zhì)、高效管理，為公司各項工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件，為分公司各職能部門(mén)提供方便快捷的服務(wù)。如：做到了行政后勤、人事管理、手續管理、會(huì )議管理、大事記管理、檔案管理、車(chē)輛管理、證照管理、辦公設備設施管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理。辦公室在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了服務(wù)窗口作用。

　　在員工隊伍建設方面注重做好員工的思想工作和新員工的培養工作，無(wú)論在工作上、生活上還是學(xué)習上都給遇到困難的員工提供幫助，促使他們可以順利的完成工作;對拒不接受幫助和教育的員工不姑息、不遷就，對不能勝任工作的員工果斷辭退，使團隊得到了凈化。對應屆大學(xué)生著(zhù)重培養，主動(dòng)了解他們的思想動(dòng)態(tài)，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，關(guān)心他們的生活，幫助他們提升業(yè)務(wù)水平，使他們可以在工作中學(xué)習到技術(shù)又能盡快成長(cháng)起來(lái)，更好的融入金輝團隊中。

　　同時(shí)，辦公室積極籌辦了“相親活動(dòng)”、“登山活動(dòng)”、“燒烤活動(dòng)”等多項業(yè)余活動(dòng)，讓員工更好地感受到公司的關(guān)懷和文化氛圍，進(jìn)一步增強員工的歸屬感，提升團隊的凝聚力，促進(jìn)團隊的穩健發(fā)展。

　　除此之外，辦公室同時(shí)還監管工傷賠付、勞資糾紛、法律訴訟、合同修訂、文件復函、內刊報道、違紀處理、突發(fā)事件的處理等工作。本年度職能部門(mén)、各項目部招聘人數共計400余人，起草文件50余份，收發(fā)文件1200余份，辦理保險索賠6份，所從事的這些工作往往比較繁瑣、復雜、棘手、緊迫，但面對這些工作我們始終把維護公司的利益和名譽(yù)放在首位，以較高的效率完成。在處理工班勞資糾紛、工人工傷及其他突發(fā)事件中迎難而上、雷厲風(fēng)行、認真嚴謹、細致耐心、措施得力，多次圓滿(mǎn)的化解矛盾糾紛，有效的維護了公司的利益和名譽(yù)。

　　今年，分公司多個(gè)項目部參與評優(yōu)評選工作。為使評選順利進(jìn)行，辦公室有效地協(xié)調公司內外各有關(guān)單位，積極配合項目參評工作，及時(shí)跟蹤處理在評優(yōu)及整改過(guò)程中出現的每一個(gè)問(wèn)題，起到了總協(xié)調的作用，為項目評優(yōu)傾注了全力。

　　在即將過(guò)去的，辦公室在面對重大考驗的時(shí)候沒(méi)有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好后勤協(xié)調工作。在新的一年里，辦公室將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促進(jìn)工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

　　辦公室文員崗位工作總結7

　　轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下： 一、認真仔細的工作態(tài)度

　　文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤;負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)具發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的.加班工時(shí)，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

　　4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。

　　5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

　　6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：

　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

　　2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

　　2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　五、未來(lái)工作計劃

　　1、積極做好日常保障工作：

　�、倬S護好辦公室的干凈整潔工作;

　�、谧龊脙蓚�(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;

　�、圩龊酶黝�(lèi)郵件的收發(fā)工作;

　�、苷J真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。

　　2、提高個(gè)人修養和工作能力：

　�、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓;

　�、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作;

　�、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。

　　六、總結

　　感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信明天會(huì )更好。

　　辦公室文員崗位工作總結8

　　在這__辦公室的一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著(zhù)對工作的負責精神，秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

　　1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。

　　2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時(shí)更換設備耗材。

　　4、如實(shí)做好復印登記工作。對于__復印客戶(hù)做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財務(wù)部。

　　5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時(shí)備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。

　　6、做好員工的后勤服務(wù)工作，確保大家全心投入工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，堅持每天寫(xiě)工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　在這一年里，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強練習；第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在，我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面；第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手工作；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)！

　　辦公室文員崗位工作總結9

　　迎來(lái)了尾聲，入職3個(gè)月以來(lái)在各位領(lǐng)導與同事的幫助下，愛(ài)崗敬業(yè)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F簡(jiǎn)要回顧總結：

　　一、在學(xué)習中不斷提高自己

　　文員工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習，就可能無(wú)法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習和積累，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的問(wèn)題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

　　二、日常工作

　　在過(guò)去的3個(gè)月里，每天堅持早到半個(gè)小時(shí)，做好辦公室的日常保潔和準備工作，使大家在一個(gè)整潔干凈的環(huán)境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。在領(lǐng)導的指導下和同事幫助下，對自身工作已漸漸熟悉和上手�，F在能獨立較好的根據每周例會(huì )情況及時(shí)準確地完成會(huì )議中幻燈片的制作、會(huì )議紀要以及會(huì )議交辦任務(wù)的落實(shí)情況;此外，還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作;及時(shí)處理領(lǐng)導下達的臨時(shí)工作。

　　本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度，謹記領(lǐng)導的指示并付諸于實(shí)際。工作中，始終嚴格要求自己，對于領(lǐng)導安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步。

　　三、工作中存在的不足

　　雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步。也許，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿(mǎn)意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，欠缺細心。比如：對文員工作了解還不夠全面，工作主動(dòng)性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話(huà)還存在顧此失彼現象，寫(xiě)作文筆在細節上還有待加強等等。我覺(jué)得今后要多從以下幾個(gè)方面完善自己的工作：

　　一是努力做好各類(lèi)會(huì )務(wù)工作。全力做好各項會(huì )議和活動(dòng)的準備、布置和接待。做到了會(huì )前準備充分，會(huì )中精心組織，會(huì )后認真總結，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小時(shí)，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會(huì )議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內完成更多的工作。

　　三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買(mǎi)等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開(kāi)展提供后勤保障。

　　四是加強文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達;把我司具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

　　五是努力做好其他臨時(shí)性工作。

　　以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結，在以后的工作中，我將更加以認真、負責、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，為公司做出貢獻。

　　辦公室文員工作總結 篇4

　　近一年的工作經(jīng)驗表明，我在德能勤績(jì)四項標準方面表現良好，能夠做到盡心盡力，履行自己的職責。 下面是我的工作總結：

　　一、主要工作情況

　　我重視理論學(xué)習，堅定政治信仰，明確服務(wù)宗旨，并根據辦公室工作的特點(diǎn)擠出時(shí)間研讀相關(guān)文件、報告和輔導材料，不斷提高自己。時(shí)刻謹記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實(shí)地履行本職工作。

　　我加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升工作能力，做好本職工作。我注重學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極參加培訓班等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向他們請教學(xué)習，并注重學(xué)習新的經(jīng)濟、政治、科技和法律方面的知識。我致力于將這些知識綜合運用到實(shí)際工作中，激發(fā)想象力，開(kāi)闊視野，不斷適應新的形勢和任務(wù)，使自己的業(yè)務(wù)能力和水平得到提高。

　　我勤奮干事，積極進(jìn)取，并認真負責地完成各項工作。在工作中，我努力提升平常事務(wù)性工作的效率和質(zhì)量，并幫助領(lǐng)導建立健全的制度，保持良好的'工作秩序和環(huán)境。我還完成了很多事務(wù)性工作，如辦公用品購置、來(lái)訪(fǎng)人員接待、內外聯(lián)絡(luò )、資料報刊閱讀等，為辦公室工作的正常展開(kāi)提供了有力支持。

　　我的成績(jì)斐然，獲得了一定的進(jìn)展和成就。我注重工作實(shí)際，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷鼓勵自己、激勵自己、自我約束，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、愉快、妥善地完成本職工作，沒(méi)有出現任何瑕疵。

　　二、存在的不足

　　我政治理論學(xué)習雖有一定進(jìn)展，但深度和廣度還有待提高。事務(wù)性工作繁瑣復雜，減少了調研機會(huì )，因此無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。在工作中，我可能不太大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而無(wú)法在創(chuàng )新中推廣和實(shí)踐。

　　三、今后的努力方向

　　我將繼續加強個(gè)人修養，自覺(jué)學(xué)習，不斷提升自己的工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，取長(cháng)補短，勇攀高峰，攻克難關(guān)，力求將工作做得更好，建立辦公室的良好形象。

　　辦公室文員工作總結 篇5

　　20xx來(lái)了尾聲，入職x個(gè)月以來(lái)在各位領(lǐng)導與同事的幫助下，愛(ài)崗敬業(yè)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F簡(jiǎn)要回顧總結：

　　一、在學(xué)習中不斷提高自己

　　文員工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習，就可能無(wú)法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

　　積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習和積累，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的問(wèn)題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

　　二、日常工作

　　在過(guò)去的x個(gè)月里，每天堅持早到半個(gè)小時(shí)，做好辦公室的日常保潔和準備工作，使大家在一個(gè)整潔干凈的環(huán)境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。

　　在領(lǐng)導的指導下和同事幫助下，對自身工作已漸漸熟悉和上手�，F在能獨立較好的根據每周例會(huì )情況及時(shí)準確地完成會(huì )議中幻燈片的制作、會(huì )議紀要以及會(huì )議交辦任務(wù)的落實(shí)情況；此外，還需完善資料管理工作；發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作；及時(shí)處理領(lǐng)導下達的臨時(shí)工作。

　　本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度，謹記領(lǐng)導的指示并付諸于實(shí)際。工作中，始終嚴格要求自己，對于領(lǐng)導安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步。

　　三、工作中存在的不足

　　雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步。也許，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿(mǎn)意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，欠缺細心。比如：對文員工作了解還不夠全面，工作主動(dòng)性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話(huà)還存在顧此失彼現象，寫(xiě)作文筆在細節上還有待加強等等。我覺(jué)得今后要多從以下幾個(gè)方面完善自己的工作：

　　一是努力做好各類(lèi)會(huì )務(wù)工作。全力做好各項會(huì )議和活動(dòng)的準備、布置和接待。做到了會(huì )前準備充分，會(huì )中精心組織，會(huì )后認真總結，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小時(shí)，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會(huì )議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內完成更多的工作。

　　三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買(mǎi)等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開(kāi)展提供后勤保障。

　　四是加強文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達；把我司具有參考價(jià)值的`文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

　　五是努力做好其他臨時(shí)性工作。

　　以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結，在以后的工作中，我將更加以認真、負責、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，為公司做出貢獻。

　　在局領(lǐng)導的領(lǐng)導下，各業(yè)務(wù)股的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調服務(wù)和督促檢查落實(shí)作用，認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能，較好地完成各項工作任務(wù)。

　　一、做好辦文辦會(huì )工作

　　做好對內、外各類(lèi)公文的協(xié)調、轉辦、處理等工作，根據上級主管部門(mén)和局領(lǐng)導要求，認真草擬各項工作計劃、總結、領(lǐng)導講話(huà)、工作制度等，完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時(shí)效強的來(lái)文來(lái)電及時(shí)報局領(lǐng)導批閱、傳達，做到高效、無(wú)誤，保證按時(shí)上傳下達；做好上級領(lǐng)導調研及其他會(huì )議、會(huì )務(wù)工作，做到政令上下暢通，及時(shí)溝通內外。

　　二、做好信息宣傳工作

　　抓住創(chuàng )先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動(dòng)之機，承擔單位的宣傳報道工作，制作了宣傳板報，同時(shí)積極撰寫(xiě)和報送信息，對其他業(yè)務(wù)人員撰寫(xiě)的信息進(jìn)行修改完善，及時(shí)進(jìn)行報送，做好政府信息公開(kāi)網(wǎng)站、政務(wù)辦公系統等的維護更新工作，并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中，以確保單位各項工作順利進(jìn)行。

　　三、做好檔案管理工作

　　一是檢查業(yè)務(wù)檔案，根據上級主管部門(mén)頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書(shū)范本，對照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內文件材料進(jìn)行逐一檢查，針對其存在的問(wèn)題，提出了整改意見(jiàn)，以達到規范。二是按照云南省檔案局的相關(guān)要求，對除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進(jìn)行歸檔；三是規范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎上，及時(shí)編寫(xiě)了組織沿革等各種檢索工具，方便了檔案的查閱。

　　四、做好財務(wù)和后勤服務(wù)工作

　　堅持做好每年的財務(wù)預決算編制、報送及各類(lèi)資產(chǎn)的登記工作，定期進(jìn)行財務(wù)報賬工作。做好車(chē)輛調配、辦公用品采購發(fā)放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務(wù)工作，保證了機關(guān)的正常運轉；做好黨建活動(dòng)、學(xué)習培訓的組織和后勤保障工作，確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展。

　　五、存在問(wèn)題及下步打算

　　存在的問(wèn)題主要是參謀助手作用和協(xié)調服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高；信息宣傳力度不夠；制度落實(shí)還有待加強。

　　下一步，辦公室將不斷增強服務(wù)和責任意識，充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調服務(wù)能力；由于我局工作性質(zhì)的特殊性，一方面在信息的選擇上存在著(zhù)的一定的局限性，另一方面所撰寫(xiě)的信息質(zhì)量不高、采用率較低，將強化各種理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，同時(shí)積極鼓勵職工要多寫(xiě)多報，不斷提高信息報送質(zhì)量；近幾年，辦公室結合單位實(shí)際，建立了系列規章制度，但落實(shí)的力度還不夠，主要原因是對部分制度沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行清理和完善，導致其已不完全適應當前工作的發(fā)展需要，辦公室將對局機關(guān)目前的制度認真進(jìn)行清理，修改完善以更好地適應工作需要。

　　辦公室文員工作總結 篇6

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，必須努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：

　　一、工作成績(jì)

　　1、加強辦公室建設，做好協(xié)調與服務(wù)

　　建立辦公室定期例會(huì )制度，完善內部管理，確定每個(gè)崗位，每項工作的標準和職責，堅持從高、從嚴、從全、從細要求，同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過(guò)，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。牢固樹(shù)立全局觀(guān)念，強化服務(wù)意識，按照領(lǐng)導要求，綜合協(xié)調好各部門(mén)工作。堅持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人

　　2、高質(zhì)量地完成辦公室常規工作

　　在總經(jīng)理指導和幫忙下，明確任務(wù)，各負其責，強化質(zhì)量意識。做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作。

　　3、做好內部的節流

　　首先，嚴格采購審批手續，采取先踩價(jià)后填單，嚴格按財務(wù)程序購進(jìn)的辦法，保證所購材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，降低成本費用;

　　其次，做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過(guò)的公文紙背面之后使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。

　　三是嚴格控制電話(huà)費支出。以服務(wù)中心為單位，每個(gè)服務(wù)中心辦公話(huà)費為50元，財務(wù)部、維修部30元，超出的部分部門(mén)自我承擔。

　　4、協(xié)助各部門(mén)做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高，流動(dòng)性比較大，招聘較難。臨近春節人員更比較難招聘。

　　5、考核考勤工作，公司辦公室不定期組織相關(guān)人員對各部門(mén)的考勤、值班情景進(jìn)行不定期抽查，對遲到、早退、不簽到等情景按公司相關(guān)規定進(jìn)行處理。

　　6、由于人員增加，公司于9月初遷移至某某路15號樓，在公司總經(jīng)理的指導下，我們辦公室于8月底即著(zhù)手準備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作，辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。

　　7、協(xié)助各區片準備物業(yè)漲費文件、組織學(xué)習物業(yè)管理條例。

　　8、準備某城三期住宅質(zhì)量保證書(shū)、住宅使用說(shuō)明書(shū)、交接前的資料印刷及人員提前介入，物品的采購，交房時(shí)現場(chǎng)布置，人員的配置，由于準備充實(shí)，圓滿(mǎn)的完成了交接任務(wù)。

　　9、會(huì )同維修部、財務(wù)部、綠化部、環(huán)境部協(xié)助某某準備創(chuàng )省優(yōu)資料及檔案擺放工作，有些同事為了迎接檢查放棄了旅游，由于分工明確，同心協(xié)力，最終xx獲得省優(yōu)秀小區。

　　10、辦理資質(zhì)升級事項，因得到公司領(lǐng)導及總經(jīng)辦的協(xié)助，現已辦完驗資報告、營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、社保證及稅務(wù)登記證，報省廳資料正在補充當中。

　　11、和財務(wù)部一起進(jìn)行固定資料盤(pán)點(diǎn)，做到賬物相符。

　　12、學(xué)習勞動(dòng)合同網(wǎng)上備案業(yè)務(wù)，勞動(dòng)局要求明年開(kāi)始所有勞動(dòng)合同必須錄入電腦進(jìn)行網(wǎng)上備案。

　　二、工作中存在的不足

　　1、工作方法和形式比較單一，與各部門(mén)之間的直接溝通缺乏辦法。

　　2、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度，如《效績(jì)考核》的檢查、各部門(mén)考勤的`監督等做的都不到位，需在今后的工作中加強。

　　3、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底，抓及時(shí)、抓落實(shí)不夠。

　　三、20xx年工作計劃

　　在新的一年里，新的形勢、新的要求下，我必須作出新的努力，以公司發(fā)展戰略規劃為指導，結合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調、服務(wù)作用，以下新打算：

　　1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。

　　2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系，提升員工歸屬感、職責感。

　　3、認真培訓。培訓抓緊抓實(shí)，培訓出效果，培訓構成制度。

　　4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強品牌教育。

　　5、強化目標管理。認真計劃，要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。

　　辦公室文員工作總結 篇7

　　這段時(shí)間的工作讓我感慨很多，讓我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多，雖然是短短時(shí)間的工作但是這樣的工作讓我自己的能力得到了很多進(jìn)步，在辦公室這一點(diǎn)是非常明顯，短暫的工作確實(shí)是非常不錯的，我也知道自己應該朝著(zhù)什么樣的方向發(fā)展，我非常感激能夠來(lái)到—這里，這讓我有了很多的變化，我始終都相信這樣情況能夠讓我自己得到足夠多的提高，對于這試用期我也總結一下。

　　首先我是非常樂(lè )意保持好的心態(tài)，我知道自己的跟別的老員工差距在哪里，這實(shí)在是讓我受益匪淺，保持一個(gè)好的心態(tài)，這是非常有意義的，在試用期我一直都在認真的努力的'工作，我也知道我應該做好什么事情，做一名文員我也確實(shí)是進(jìn)步了很多，在辦公室工作的這段時(shí)間我確實(shí)的是有很多的成長(cháng)，用一個(gè)平常心去看帶工作，我感覺(jué)自己的能力得到了很多提高，這是對在工作當中我也是非常認真，細心的，回顧一開(kāi)始來(lái)到辦公室的時(shí)候，我一直都是非常的好奇，對于辦公室的工作也是一天天的熟悉了起來(lái)，深刻的感受到了那種強烈的工作氣氛，那種氛圍是非常好的，很能感染到我，我非常感激，有這么一個(gè)好的工作氣氛，真的是讓我無(wú)比的舒暢。

　　當然這近期的工作也是一個(gè)開(kāi)始，我對自己要求也是比較高的，不認為這短時(shí)間內自己能夠得到多少的鍛煉，我對接下來(lái)的工作是充滿(mǎn)了期待，非常愿意在日常辦公中努力的完善好自己本職工作，試用期結束了，可是我非常激動(dòng)，渴望自己能夠得到一個(gè)好的心態(tài)，不斷的提高自己，我堅信只有自己不斷的積累工作經(jīng)驗才能夠得到鍛煉跟提升。

　　現在我也非常享受這種感覺(jué)，我對自己非常有信心，不管是在什么時(shí)候這種情況都是不得多的的，我一直都在思考著(zhù)怎么去讓自己積累工作經(jīng)驗，這試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就給了我很多機會(huì )，切身的讓我體會(huì )到了這其中的得失個(gè)自己的變化，我認為只有讓自己處在一個(gè)好的狀態(tài)下面才能夠收獲的更多，這一點(diǎn)毋庸置疑。

　　現在馬上就轉正了，我內心非常激動(dòng)，對這份工作也是越來(lái)越熱愛(ài)了，當然不單單是需要做好接下來(lái)的每一件事情，我一直認為不是所有時(shí)候自己都能夠隨心所欲，近期的工作就是的證明，我不是一個(gè)猶豫的人，來(lái)到了辦公室這里工作一定要果斷，我也會(huì )抱著(zhù)十足的把握去做好日常工作，轉正后也一定會(huì )做的更好。

　　辦公室文員工作總結 篇8

　　本學(xué)期期末轉瞬即至，現將辦公室這半年的工作做一回顧:

　　這個(gè)學(xué)期，辦公室成員嚴格遵守研究生會(huì )的章程，做好上傳下達的任務(wù)以及信息的反饋，結合活動(dòng)要求進(jìn)行教室的申請，會(huì )議的籌備等工作，及時(shí)的撰寫(xiě)和發(fā)表各個(gè)活動(dòng)的通訊稿、例會(huì )記錄和照片材料，對研究生會(huì )的活動(dòng)材料進(jìn)行分類(lèi)整理和歸檔，緊密加強與其它部門(mén)的合作與聯(lián)系。為了使研究生會(huì )的工作更加順利的'開(kāi)展，辦公室同學(xué)在此基礎上還采取了以下的措施:

　　首先，在本學(xué)期研究生會(huì )辦公室的納新工作之后，用心的促使辦公室成員相互了解，調動(dòng)工作熱情，制作了研究生會(huì )成員聯(lián)系表、簽到表、各班班委聯(lián)系方式、以及研一無(wú)課狀況表。

　　其次，透過(guò)小例會(huì )的方式完成了對辦公室成員的培訓工作，集思廣益的基礎上制作了《辦公室工作細則》，明確了辦公室各個(gè)成員的職責分工，明確了活動(dòng)舉辦的流程，更加細分了研究生會(huì )各個(gè)部門(mén)之間的職責。

　　再次，對研究生會(huì )上傳至QQ群空間的資料進(jìn)行了規范化管理，制作了活動(dòng)策劃書(shū)，活動(dòng)總結書(shū)以及活動(dòng)通訊稿的模板，

　　標志著(zhù)文檔管理有跡可循。

　　最后，辦公室與學(xué)校校記者站取得了聯(lián)系，使校記者站成為了研究生部的一個(gè)窗口，使本科和研究生部的老師，同學(xué)都能了解到研究生部、研究生會(huì )的動(dòng)態(tài)。

　　美中不足的是辦公室通訊稿的寫(xiě)作水平亟待提高，但辦公室的成員在努力克服這一點(diǎn)，透過(guò)多多學(xué)習校官網(wǎng)上的文章等途徑不斷的加強通訊稿的寫(xiě)作水平。

　　在辦公室成員的相互團結下，辦公室的工作順利開(kāi)展，有理由相信下一學(xué)期，辦公室的成員會(huì )再接再厲，研究生會(huì )定會(huì )再創(chuàng )佳績(jì)。

　　辦公室文員工作總結 篇9

　　這是我來(lái)到xx公司的第一個(gè)月，作為公司的辦公室文員，我每天的工作任務(wù)非常的繁多，但因為公司的不同，文員的工作任務(wù)也會(huì )不一樣，雖然說(shuō)我對文員這個(gè)崗位有一定的工作經(jīng)驗，但實(shí)際上的幫助并不是較大，一切還得從頭再來(lái)，慢慢的適應。

　　下面就是我對我本周的工作總結：

　　我作為公司的辦公室文員，經(jīng)過(guò)三周的工作時(shí)間，現在的我已經(jīng)大致能適應這份工作了，但有些地方還是會(huì )存在著(zhù)缺陷，仍待加強。這是我來(lái)到公司的第三周，公司領(lǐng)導逐漸的讓我的工作任務(wù)多了起來(lái)，這一周我主要的工作內容是，把公司辦公室所有的職員人事檔案進(jìn)行分類(lèi)整理，因為公司之前的那位辦公室文員已經(jīng)把材料收集好，檔案都已經(jīng)建立完畢了，我只需要負責核對一遍，然后進(jìn)行整理歸納即可。然后就是公司辦公室各種財產(chǎn)的清點(diǎn)工作，例如說(shuō)有電腦多少臺，其中是否有損壞不可使用的、椅子有多少把，詢(xún)問(wèn)是否有員工需要更換的等等，主要還是為了讓領(lǐng)導對公司的'整體財產(chǎn)有個(gè)數，這樣可以較大程度的提升防偷防盜，并且合理的使用公司的東西，是能起到節儉的效果的。

　　這周的工作，我還算是很妥善的完成了，但我知道還有很多的工作在等著(zhù)我，作為辦公室的文員，我的工作任務(wù)還有很多，不可能只是涉及到這么一點(diǎn)，如果我要成為一個(gè)合格且優(yōu)秀的辦公室文員，那我就得好好的對我下周的工作有個(gè)詳細的計劃了。

　　以下就是我對下周工作的計劃：

　　我之前的那個(gè)公司是不需要我參加會(huì )議的，因為他們都會(huì )有秘書(shū)助理在一旁幫忙，為了更好的完成工作，我在下周就必須在這方面下苦功夫，在這之后，我就需要正式的開(kāi)始做會(huì )議重點(diǎn)紀要了，我不允許自己在工作職責上出現任何的不足，因此我需要提前做好準備，我距離成為一個(gè)正式的文員還是有一定的距離的。

　　1.多參考公司以往的宣傳欄內容和其組成稿件，這也是我以后的工作之一，這需要我非常的了解公司的情況，這樣才能準備出最正確的宣傳內容。

　　2.來(lái)到公司一周了，我一直在忙工作上的事情，對于辦公室同事們我都沒(méi)有挨個(gè)認識，這對于一個(gè)文員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑會(huì )增多我很多的工作難度，例如公司文件的送發(fā)工作，我要是不認識人的話(huà)，我就沒(méi)辦法迅速的完成。

　　3.公司員工們的社會(huì )保險工作，我也要在下周開(kāi)始落實(shí)了。這個(gè)不能疏忽，一點(diǎn)差錯都不能有，這是員工們關(guān)心的頭等大事，我務(wù)必要做到人人落實(shí)到位。

　　辦公室文員工作總結 篇10

　　辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門(mén)，肩負著(zhù)人事行政管理和后勤保障的作用，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的樞紐部門(mén)。為了總結經(jīng)驗、尋找差距現將一年以來(lái)的工作情況以及存在的問(wèn)題總結如下：

　　一、綜合事務(wù)工作

　　辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性，工作涵蓋面較廣，項目繁雜，涉及范圍廣，許多是一些不起眼的樹(shù)枝落葉、芝麻小事，然而這些被稱(chēng)為小事卻與全酒店員工的工作、生活都息息相關(guān)。

　　1、文件起草、存檔

　　1本著(zhù)謹慎、嚴格的態(tài)度起草各類(lèi)文件，如：各種申報文件、通知、通告等，并做好存檔工作。存檔率在98%以上。

　　2做好每天的會(huì )議紀要的記錄工作，做到上傳下達，并進(jìn)行存檔。

　　2、衛生檢查

　　制定出衛生檢查制度，并實(shí)行績(jì)效考評制。

　　3、支援一線(xiàn)

　　配合一線(xiàn)部門(mén)，協(xié)調后勤部門(mén)人員的支援工作。

　　4、照片存檔

　　配合各部門(mén)做好各項工作的記錄、存檔工作（如：消防演習、員工培訓、員工生日、員工活動(dòng)等）。

　　5、制作各種招聘的宣傳文件，完善招聘軟、硬件設施。

　　1與虎頭山續簽一年合同。

　　2招聘會(huì )展架的制作工作。

　　3招聘簡(jiǎn)章的擬定及印刷工作。

　　6、員工福利

　　1員工生日：定期（每月26日左右）給當月員工舉行生日聚餐。

　　2員工更衣室的建立。

　　3員工宿舍的重新整理、裝修。

　　7、外聯(lián)工作

　　1酒店各種證照，如餐飲、客房衛生許可證，組織機構代碼證等的年審工作

　　2配合環(huán)保局、派出所及社區的各項工作

　　8、其它工作

　　自9月份餐廳新裝修重開(kāi)業(yè)后，一直配合做餐飲部的各項工作，如新員工的招聘、各種文件的起草與發(fā)放，積極促進(jìn)新老員工的磨合。在11月份配合餐飲做新員工的培訓工作以及培訓后的考核工作，得到員工和領(lǐng)導的一致好評。

　　以上是本年度綜合事務(wù)部的完成業(yè)績(jì)，這些工作的順利完成離不開(kāi)各部門(mén)的.大力支持與配合，更離不開(kāi)領(lǐng)導的正確指引，在匯總工作的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的許多問(wèn)題：

　　二、工作中的不足與差距：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于各種主觀(guān)和客觀(guān)條件有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于酒店事物繁雜，因而存在一定的重制度建設，忽略落實(shí)監督現象。

　　4、對客房、前廳的培訓工作抓的不夠。

　　5、內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，部門(mén)分工不明確，造成部分工作運行緩慢。

　　6、人力資源動(dòng)態(tài)管理不到位，不能及時(shí)為酒店領(lǐng)導提供有效決策信息。一是對員工動(dòng)態(tài)了解不及時(shí)、不充分。二是酒店信息溝通制度執行不到位，不能及時(shí)的將有用信息反饋。

　　這些問(wèn)題都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決，20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)，在新的一年里，我們將繼續圍繞酒店領(lǐng)導工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法。加強管理，改進(jìn)服務(wù)。促使工作再上一個(gè)新臺階，為酒店的健快速發(fā)展作出貢獻。

　　辦公室文員工作總結 篇11

　　總的來(lái)說(shuō)我還是有一些感受的，具體比如自學(xué)能力，從未有過(guò)的艱辛的，和與同事的相處。

　　“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。

　　在學(xué)校時(shí)，老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的`人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

　　每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話(huà)，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話(huà)接聽(tīng)著(zhù)不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。

　　而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開(kāi)支，有時(shí)候想留點(diǎn)錢(qián)給父母買(mǎi)點(diǎn)東西，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。

　　踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。

　　他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì )，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。不過(guò)還好，我很幸運，基本沒(méi)怎么遇到這樣的事情!

　　我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所

　　以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

　　通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì )努力!

　　辦公室文員工作總結 篇12

　　經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高

　　我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應xx未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、xx建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作

　　紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。

　　關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

　　制度建設方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(cháng)上任不久，根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚�求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的'情況。

　　六、今后努力的方向

　　今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。

　　平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。要注意培養自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為xx的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　辦公室文員工作總結 篇13

　　自20xx年x月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職，轉瞬三個(gè)月過(guò)去了，這段時(shí)間感受很多，學(xué)到很多，我也從一個(gè)剛畢業(yè)的同學(xué)漸漸適應了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習狀況總結如下：

　　一、工作方面

　　剛開(kāi)頭我和其他人的感覺(jué)是一樣的，就是文員這個(gè)職位很閑適，一天沒(méi)什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作�？墒窃蹅児�司的文員不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪，剛開(kāi)頭的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓課程，后來(lái)漸漸也學(xué)會(huì )了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設置規章。接下來(lái)就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復的工作。在這期間領(lǐng)導也讓我負責和網(wǎng)站建設的人員溝通，通過(guò)與他們的溝通加上自己也找一些資料，的確也懂得了很多以前自己完全不知道的學(xué)問(wèn)。再者，也是最重要的一個(gè)收獲在與來(lái)訪(fǎng)的人溝通的時(shí)候，由原來(lái)的.不敢說(shuō)話(huà)，漸漸的知道我應當怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說(shuō)話(huà)了，接電話(huà)也是，也學(xué)會(huì )了怎么拒絕別人，不再向以前由于可怕?lián)p害別人的自尊心而遲遲不掛電話(huà)了，由于這樣6 / 24

　　耽擱的不僅是別人的時(shí)間和精力，同樣也鋪張了我的時(shí)間和精力。

　　二、學(xué)習方面

　　在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素養的緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅持每天擠出確定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正看法，改良方法，廣泛吸取各種“養分”;二是我選擇了參與培訓，學(xué)一些技能性的學(xué)問(wèn)，或許以后會(huì )對自己有所關(guān)懷，反正藝多不壓身嘛，這樣下來(lái)不但充實(shí)了自己，自己也學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)。

　　三、生活方面

　　參與工作以來(lái)，每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺(jué)，生活開(kāi)頭變得有規律起來(lái)。雖然是一個(gè)人生活，很多事情都要自己來(lái)做才行，但是從中也熬煉了自己的獨立力量，以前我就挺獨立的，如今我越來(lái)越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。

　　小結：

　　三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導和同事們的寬容細心的指導下取得了確定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和缺乏，與工作需要和領(lǐng)導要求相比，還有確定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學(xué)習和實(shí)踐中積累閱歷教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才!

　　辦公室文員工作總結 篇14

　　一、文字稿件起草修訂

　　今天根據五一小長(cháng)假的假期安排寫(xiě)了一份放假通知稿件，并針對我們公司的特殊情況，對假期的工作安排進(jìn)行了小的修訂，隨后將此通知貼在了公司通告欄里，并在公司群里進(jìn)行了線(xiàn)上發(fā)布，以保證每一位員工都有看見(jiàn)公司的假期安排與值班安排。

　　二、日常來(lái)訪(fǎng)電話(huà)接待

　　除了文字稿件，本人今日也照常完成了上門(mén)來(lái)訪(fǎng)接待以及電話(huà)來(lái)訪(fǎng)接待的工作。在今日的接待工作中，遇到了一位不善的來(lái)者，但本人作為一名公司的辦公室文員，代表的不僅僅是本人的，本人代表的還是公司的形象，所以盡管那個(gè)來(lái)訪(fǎng)者不是很尊重人，但我還是盡可能的保持對來(lái)訪(fǎng)者的尊重，算是做到了工作與生活分開(kāi)吧！

　　三、整理新晉員工檔案

　　在今日的工作中，本人還將近期新晉的員工檔案做了一番整理。這個(gè)工作一般是到了月底的時(shí)候做的`，今天是月底，所以也就在今天做一個(gè)“盤(pán)點(diǎn)”了。本人將新晉員工的檔案與老員工的檔案，根據部門(mén)不同，細分了一遍，以保證未來(lái)在需要調取檔案來(lái)使用的時(shí)候，不會(huì )出現找不到的情況。

　　四、添置必要辦公用品

　　今日的工作是忙碌的，因為到了月底，對于下月的工作也是需要做一些提前準備的，最重要的準備就是辦公用品的準備。下午四點(diǎn)多的時(shí)候，本人去文具店采購了下月所需的全部辦公用品，把這些辦公用品全部整理放置在辦公室的保險柜中，等到下月一來(lái)，本人就將其一一發(fā)放到每個(gè)部門(mén)，以確保他們在辦公的過(guò)程中，不因缺少辦公用品而無(wú)法完成工作。

　　五、明日大概工作計劃

　　說(shuō)實(shí)話(huà)，辦公室明日工作是極其說(shuō)不定的，你不知道明天會(huì )有什么新的任務(wù)等著(zhù)你。但有一點(diǎn)工作思路還是好的。明天如有文字稿件需要處理，得寫(xiě)完了仔細檢查再發(fā)布，如有來(lái)訪(fǎng)者，依然要以最優(yōu)的辦公室文員形象接待來(lái)訪(fǎng)者，如有其他別的工作，也要記得耐心對待，不可馬虎。

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