鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結（精選15篇）

　　忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家整理的鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結 1

　　今年以來(lái)，在鎮x委、政府的正確領(lǐng)導下，在辦公室同事們的悉心幫助下，我以把自己培養成為政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的辦公室工作人員為目標，認真學(xué)習，扎實(shí)工作，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F就20xx年的工作情況總結如下：

　　一、勤奮學(xué)習，努力提高工作能力和水平

　　自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高修養。始終堅持把政治理論學(xué)習放在頭等位，作為豐富工作經(jīng)驗，提高工作能力的有效措施來(lái)抓。認真學(xué)習了市、縣兩級各項會(huì )議精神。利用工作和業(yè)余時(shí)間全面系統地對相關(guān)理論知識和業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了深入細致的學(xué)習，不僅從書(shū)本、網(wǎng)絡(luò )上汲取養分，還謙虛地向周?chē)�理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，逐步強化了自身的素質(zhì)。系統的學(xué)習了《公文寫(xiě)作》、信息寫(xiě)作、等業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力。全年共撰寫(xiě)工作學(xué)習筆記2萬(wàn)余字。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力做好各項工作。無(wú)論是宣傳報道工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到。

　　1、積極參與全鎮重點(diǎn)工作。年初，配合農業(yè)工作隊，全面完成了王寨千畝核桃基地建設和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務(wù)。

　　2、加強宣傳報道工作，全年共報送宣傳信息100余篇。

　　3、協(xié)助完成了辦公室安排組織召開(kāi)的各種會(huì )議的會(huì )務(wù)工作和重要活動(dòng)的保障工作。

　　4、協(xié)助完成了鄉鎮xx換屆工作和xx換屆工作。

　　5、協(xié)助完成了全年各項工作檢查時(shí)的版面和制做工作。

　　6、做好機關(guān)電腦、網(wǎng)絡(luò )維護工作。

　　7、做好機關(guān)大灶管理工作和各項檢查接待工作。

　　8、協(xié)助完成機關(guān)后勤管理和采購工作。

　　9、認真完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作。

　　三、工作中存在的不足和問(wèn)題

　　雖然我在一年來(lái)的工作中作出了不懈努力，但是與組織對我的要求和同事們的期望相比，還存在諸多問(wèn)題和不足，通過(guò)深刻反省，我認為主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　一是政治理論素養依然欠缺。由于現在網(wǎng)絡(luò )發(fā)達、信息暢通，自身的學(xué)習內容有很大一部分來(lái)自網(wǎng)絡(luò )，在這種模式下，雖然可以隨時(shí)了解國家和中央以及省市縣的新政策、新方針，但是在閱讀的過(guò)程中，常常是以“獵奇”的心態(tài)去瀏覽，這樣日子久了，就形成了一種什么事情都曉得，但是什么事情都不懂的狀態(tài)，導致了在寫(xiě)材料時(shí)引文據點(diǎn)十分困難，成文思想相x限，工作目標難于實(shí)現。

　　二是繁忙工作中精神時(shí)有松懈。一年以來(lái)，有的時(shí)候，心情舒暢，工作認真，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量，但有的時(shí)候，情緒低落，態(tài)度浮躁，人浮于事，支差應付，這就是容易把個(gè)人情緒帶到工作中，導致工作紀律松懈，持之以恒的精神和對待工作的緊迫感時(shí)有不足。

　　三是工作的動(dòng)性還不夠。要干某件事情的時(shí)候，往往都是等著(zhù)領(lǐng)導、主任去安排，領(lǐng)導不安排我就視而不見(jiàn)；有些本屬于自己工作范圍以?xún)鹊氖虑�，甚至是每月每周重復性�?工作，但是當有臨時(shí)性的工作時(shí)往往會(huì )擱一邊，工作的主動(dòng)性還不夠，缺乏對工作的預見(jiàn)性。

　　四是組織協(xié)調能力不足，突發(fā)事件應變能力不強。在鄉鎮工作，尤其在辦公室工作，組織協(xié)調能力和應急處變能力顯得越來(lái)越重要，面對各項工作檢查和考核，我常常感覺(jué)無(wú)所適從，難以分清輕重緩急，往往表現為得過(guò)且過(guò)、疲于應付，組織協(xié)調能力和隨機應變能力需要全面提高。

　　四、今后的努力方向

　　針對自身存在的問(wèn)題，我今后將從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn)：

　　一是要加強學(xué)習，提高政治理論和崗位知識水平。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。因此，加強學(xué)習是途徑，只有經(jīng)過(guò)學(xué)習，我的政治理論修養和崗位知識才能有進(jìn)一步的提高。

　　二是要勤于動(dòng)筆，增強文字寫(xiě)作功底。辦公室工作要求要有很強的文字表達能力，但我在這方面還十分欠缺，往往顯得捉襟見(jiàn)肘，只有依靠網(wǎng)絡(luò )下載，但是有時(shí)候很不切合實(shí)際。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我將從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請領(lǐng)導和同事幫把關(guān)，提出意見(jiàn)和建議，逐步提高。

　　三是要擺正位，端正工作態(tài)度。工作中，我將隨時(shí)提醒自己擺正位，不斷提高為領(lǐng)導、為同事服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導的助手、同事的幫手。對于工作中存在的問(wèn)題，積極動(dòng)腦筋、想辦法，獻計獻策，充分發(fā)揮助手和參謀作用。

　　四是團結同事，努力工作。在工作中，要做到團結同事，寬以待人，不計較個(gè)人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。嚴于律己，不把小事當無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。

　　總之，辦公室工作紛繁、瑣碎，但是，辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會(huì )千方百計地去把它做好。注意細節，講求質(zhì)量，戒驕戒躁，努力工作，為西華鎮的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。

　　鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結 2

　　20xx年xx鄉的城鄉居民合作醫療保險工作，在鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導與積極支持下，在縣合管辦的指導下，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，充分發(fā)揮“農合辦”的“服務(wù)群眾、為民辦事、替民減負”的職能作用，以解決“三農”問(wèn)題為目標，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，真抓實(shí)干，在緩解農民“看病難、看病貴、因病至貧、因病返貧”等方面發(fā)揮了重要作用。

　　一、加強政治理論、專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習

　　政治上，堅持學(xué)習黨在農村的各項路線(xiàn)、方針、政策，認真貫徹落實(shí)各項新農合惠民政策；思想上積極追求進(jìn)步，以“三個(gè)代表”重要思想、黨的`“精神“為指導；認真貫徹落實(shí)“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”。業(yè)務(wù)上加強專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，深入學(xué)習和認真貫徹執行《城鄉居民合作醫療保險實(shí)施方案》，認真履行自己的工作職責，全心全意為人民服務(wù)的宗旨要求體現到實(shí)際工作中。

　　二、認真審核、按時(shí)完成每月報賬工作

　　根據報賬要求，結合我鄉鄉情，我辦要求xx鄉各醫療機構于每月24日截賬，鄉衛生院、各村衛生所根據我鄉報賬日程安排到鄉合管辦報賬，30日由鄉合管辦累計匯總全鄉總情況上報縣合管辦。在報賬過(guò)程中嚴格審核新農合病歷、處方，對不符合規定的均不給予報賬，損失由各定點(diǎn)醫療機構承擔。每月在報賬中，把存在的問(wèn)題記錄下來(lái)，在賬后帶著(zhù)問(wèn)題下村做入戶(hù)調查，加強對各村定點(diǎn)醫療機構的新農合政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓和日常監督指導，提高了醫務(wù)人員對新農合政策的理解和報賬業(yè)務(wù)的熟悉。指導定點(diǎn)醫療機構根據相關(guān)規定和自身的實(shí)際情況制定了相對科學(xué)、合理、具有可操作性的新農合內部管理制度，協(xié)助新農合定點(diǎn)醫療機構加強內部管理和提高新農合服務(wù)能力。重大疑難及時(shí)向鄉黨委、政府和縣合管辦匯報，贏(yíng)得了農戶(hù)的普遍信任。

　　在過(guò)去的一年里，我取得了一些成績(jì)，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，需要進(jìn)一步加強學(xué)習，增強知識；二是工作的協(xié)調能力需要進(jìn)一步加強。我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。

　　鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結 3

　　4月2日上午，我們鄉辦公室系統在李主任的帶領(lǐng)下學(xué)習了市委辦公室主任有關(guān)辦公室工作的講話(huà)。會(huì )議提出以“勇奪第一、志爭一流”為目標，以“五個(gè)四”為統領(lǐng)，就如何做好辦公室工作提出了明確的要求。通過(guò)本次會(huì )議學(xué)習，感觸頗多，結合自身工作的實(shí)際情況，對如何做好辦公室工作有了一些感悟。

　　1、從思想上認識辦公室工作的重要性，在日常的工作中注意培養良好的工作習慣。

　　辦公室可以說(shuō)是鄉機關(guān)的中樞機構，協(xié)調著(zhù)多方面的.關(guān)系，可以說(shuō)辦公室的工作是比較繁雜、沉重的。辦公室工作無(wú)小事，任何一件小事出現紕漏，都會(huì )引來(lái)大的麻煩。比如：一個(gè)電話(huà)通知傳達不及時(shí)，會(huì )引來(lái)一連串的問(wèn)題；一個(gè)會(huì )議通知下錯了日期，也會(huì )引來(lái)很大的麻煩。所以這就要求我們要必須從思想上認識并重視辦公室工作的重要性。對待辦公室的每一件事情要注重細節，嚴格操作每個(gè)細節，細之又細，嚴之又嚴，保證工作中少犯錯誤。讓自己努力做到“六個(gè)不讓”即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

　　2、辦公室的工作復雜多樣，這要求我們必須勤于思考、不斷學(xué)習，提高自己的知識水平。

　　學(xué)習是個(gè)永遠不變的話(huà)題，任何人的發(fā)展都離不開(kāi)學(xué)習，學(xué)習是提升素質(zhì)的基礎，是干好工作的前提。書(shū)到用時(shí)方恨少，在辦公室的工作中，只有不斷的利用一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作。不僅要學(xué)習與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還要學(xué)習如何做人、怎樣為人處世，學(xué)習怎樣辦事，怎么樣“辦好事、不出事”這都需要學(xué)習，所以，這要求我們必須要時(shí)刻把不斷學(xué)習的態(tài)度貫穿工作始終。

　　3、辦公室作為服務(wù)機構，需要提供周到的服務(wù)，這需要我們要提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

　　辦公室工作就是要搞好“三服務(wù)”即：為黨委、政府搞好服務(wù)、為領(lǐng)導搞好服務(wù)、為群眾搞好服務(wù)。在“三服務(wù)”中要提高自己的主動(dòng)意識，做到超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、周到服務(wù)。對于可以預見(jiàn)到的事情，超前謀劃，提早行動(dòng)，把工作盡量做到領(lǐng)導安排之前，工作中要事無(wú)巨細，把每一件小事做到不出紕漏，不讓領(lǐng)導操心。對待來(lái)鄉辦事的村民，積極熱情接待，及時(shí)指引辦事區域，樹(shù)立鄉政府的良好形象。在學(xué)習中實(shí)踐，在工作中學(xué)習，只有這樣，我們才能不斷進(jìn)步，不斷發(fā)展。

　　通過(guò)本次學(xué)習，我對辦公室工作有了更加深刻的認識，在以后的工作中，我將以本次學(xué)習的精神要求自己，以“勇奪第一、志爭一流”為目標，做好辦公室工作。

　　鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結 4

　　20xx年，在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在鎮人大的監督下，在上級主管部門(mén)的指導下,在社會(huì )各界的關(guān)心支持下，在做好宣傳工作的同時(shí)，協(xié)調、帶領(lǐng)社區、農業(yè)農村、村建、城管、環(huán)衛、建管、供水、農貿市場(chǎng)、國土等部門(mén)單位，顧全大局抓重點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng )新求實(shí)效，較好地完成了年度工作目標任務(wù)。按照黨風(fēng)廉政建設責任制的要求，本人從三個(gè)方面匯報20xx年的勤政、廉政工作情況。

　　1、堅持黨的基本路線(xiàn)，加強能力作風(fēng)建設。

　　20xx年3月份，市委提出了在全市干部隊伍中開(kāi)展“增強五個(gè)方面能力，大興五種優(yōu)良作風(fēng)”的能力作風(fēng)建設活動(dòng)，按照八委發(fā)（20xx）8號文件精神，本人參加了學(xué)習提高、對照檢查、案例分析、落實(shí)整改等階段的學(xué)習活動(dòng)，完成了規定“動(dòng)作”。通過(guò)學(xué)習，本人駕馭全局、科學(xué)發(fā)展、開(kāi)拓創(chuàng )新、執行落實(shí)、溝通協(xié)調等方面的能力有了提高，為履行職責，創(chuàng )造性開(kāi)展工作提供了保證。

　　2、堅定信心開(kāi)拓創(chuàng )新，切實(shí)做好各項工作。

　　一心做好本職事。20xx年按照黨委分工，分管了不少具體工作，但宣傳工作是主業(yè)，是職責所在。盡管做了十幾年的宣傳工作，時(shí)有厭倦感，本人還是盡己所能，為本鎮的三個(gè)文明建設鼓與呼。一是圍繞中心，服務(wù)大局。在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，在重大活動(dòng)、重要節日期間，利用戧牌、橫幅、小喇叭、宣傳欄、廣告牌、有線(xiàn)電視字幕等形式，營(yíng)造了濃厚的環(huán)境輿論氛圍。注重引導，把握關(guān)鍵，將黨的聲音傳遍千家萬(wàn)戶(hù)，有線(xiàn)電視、寬帶網(wǎng)的入戶(hù)率明顯提高，黨報黨刊發(fā)行基本完成了上級下達的指標。二是圍繞素質(zhì)，組織學(xué)習。年初制定中心組、黨校、冬訓、支部學(xué)習計劃，通過(guò)走出去、請進(jìn)來(lái)、常下去，加強了鎮村兩級干部的理論學(xué)習，協(xié)助市委宣講團成員到曹橋村宣講黨的十七屆三中全會(huì )精神，黨員干部的素質(zhì)有了提高，獲得了省先進(jìn)基層黨校的光榮稱(chēng)號。三是圍繞創(chuàng )建，倡導文明。在揚州市創(chuàng )建全國文明城市期間，認真整理相關(guān)資料迎查。突出居民素質(zhì)提高，利用市民農民學(xué)校、文化站、廣電站等陣地，開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，指導2個(gè)單位、4個(gè)村創(chuàng )建市級文明單位、村，精神文明建設有了新進(jìn)展。四是圍繞載體，擴大宣傳。積極向上級媒體投稿，3月錄用了一篇在揚州日報專(zhuān)版上。在煙花三月旅游節期間，我鎮在揚州日報上作了整版推介，還有幾個(gè)村在今日揚州網(wǎng)上建立了網(wǎng)頁(yè)，中秋節前揚州電視臺“大地飛歌”飛到了我鎮，在電視臺播放。XX年年7月在博客網(wǎng)上開(kāi)辦的“揚州八里宣傳”博客，20xx年更新的數量、質(zhì)量大大提高，共發(fā)表日志895篇，比上年凈增722篇；博友訪(fǎng)問(wèn)264141次，比上年凈增213512次；評論3309次，比上年凈增2806次，收到了很好的.宣傳效果。由于博客網(wǎng)四季度不夠穩定，我又在網(wǎng)上開(kāi)辦了“揚州八里宣傳”博客。

　　雙手勤理分管事。20xx年1到5月，按照分工繼續在曹橋村、八里村蹲點(diǎn)協(xié)助做好拆遷工作，使幾個(gè)重點(diǎn)項目拆遷接近了尾聲。20xx年5月，我鎮機構改革，本人擔任社區（鎮村）建設管理辦公室主任，負責社區居委會(huì )、村建科、建管站、城管大隊、環(huán)衛所、農貿市場(chǎng)、供水站等部門(mén)的工作，分管農業(yè)農村、統戰、民族宗教、國土管理等工作。這些部門(mén)人多事多，情況比較復雜，為了不負領(lǐng)導的重托，唯有盡職盡責、全力以赴。八個(gè)月來(lái)，負責分管的各項工作都有了新進(jìn)展。東八里鋪居委會(huì )完成了換屆選舉，維修了xx0多米的區間水泥道路、下水道和路燈，建起了居民健身廣場(chǎng)。金山花園一村喬遷新址辦公，負責30多萬(wàn)平方米、2700多戶(hù)安置房的物業(yè)管理和矛盾調處。金山花園一村、東八里鋪居委會(huì )、曹橋居委會(huì )都開(kāi)展了創(chuàng )建星級社區活動(dòng)。鎮區建設穩步推進(jìn)，維修了金山路、八瓜路，鋪設了xx0多米積善南街水泥路面，全面維修了鎮區路燈，擴建了1400平方米農貿市場(chǎng)大棚，招標新增攤位租金xx萬(wàn)多元，金山花園四期安置房添置了150只垃圾桶，主干道兩側建起了數幢高樓，塑造了鎮區的新形象。鎮區管理有條不紊，環(huán)境衛生有所改觀(guān)，垃圾日清日運，綠化有專(zhuān)門(mén)隊伍維護，小攤小販占道經(jīng)營(yíng)現象有所減少，農貿市場(chǎng)與港南村疏導點(diǎn)等重點(diǎn)部位管理基本到位。圍繞服務(wù)沿江開(kāi)發(fā)，城管、環(huán)衛多次完成重大活動(dòng)的環(huán)境整治任務(wù)，違法建設現象有所遏制，拆除違法建設435處，拆除面積16218平方米。自來(lái)水轉供基本正常，積極為鎮域單位提供接水服務(wù)。農業(yè)農村工作穩步推進(jìn)，農副業(yè)產(chǎn)量穩定，農業(yè)保險正常辦理，林業(yè)與人均收入調查全面完成，三大合作組織每村創(chuàng )辦了一個(gè)，四個(gè)村通過(guò)小康村驗收，夏秋兩季秸桿禁燒初見(jiàn)成效，曹橋等社區便民服務(wù)中心啟動(dòng)運行。協(xié)助國土部門(mén)組織了非耕地、邊角地、土地資源調查和六.二五土地日系列活動(dòng)。

　　3、堅守黨紀條規紅線(xiàn)，加強黨風(fēng)廉政建設。

　　牢記宗旨、遵紀守法、防微杜漸、謹小慎微是我對分管部門(mén)單位同志們的要求，也是我堅守的紅線(xiàn)。20xx年，我認真領(lǐng)會(huì )、模范執行領(lǐng)導干部應該執行的“四大紀律”、“八項要求”，認真執行“五個(gè)不許”規定，增強榮譽(yù)意識、責任意識、奉獻意識、團隊意識、廉潔意識，激勵自己和分管部門(mén)的同志。在工作上、生活中，凡要求別人做到的，自己堅決做到；凡要求別人不做的，自己堅決不做。

　　鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結 5

　　20xx年是我鎮健康教育工作順利開(kāi)展重要的一年，全年度，我院根據上級文件精神，嚴格遵從公共衛生服務(wù)規范，積極的開(kāi)展健康教育工作。在本院?jiǎn)T工的共同努力下，我院健康教育工作完成了既定工作目標，取得初步成果�，F將一年來(lái)工作總結如下：

　　一、建立健全健康教育網(wǎng)絡(luò )

　　健康教育是一項利國、利民、全面建設小康社會(huì )的民心工程。我院高度重視健康教育工作，成立了健康教育領(lǐng)導小組，指定專(zhuān)人負責健康教育工作，并在個(gè)行政村衛生室分別確定了健康教育兼職人員，保證保證健康教育工作有人抓、有人管。

　　二、加強健康教育能力建設

　　1、配置健康教育設備。鎮衛生院設立了健康教育室1個(gè)、健康教育宣傳專(zhuān)欄2欄；在全鎮13個(gè)行政村衛生室分別設立健康教育宣傳專(zhuān)欄1個(gè)，并配備了必要的設備。

　　2、加強健康教育人員培訓。全年衛生院組織對村衛生室健康教育人員進(jìn)行健康教育專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓，進(jìn)一步提高了村級健康教育人員的服務(wù)水平。

　　3、加強村衛生室健康教育技術(shù)指導。全年鎮衛生院對各村衛生室的健康教育工作進(jìn)行督導檢查，并積極參與各村衛生室組織的健康教育活動(dòng)，提供現場(chǎng)技術(shù)指導、質(zhì)量控制、效果評價(jià)，及時(shí)掌握工作進(jìn)展，了解和發(fā)現存在的問(wèn)題，加以指導和糾正。

　　三、積極開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)

　　1、提供健康教育資料。

　�。�1）發(fā)放印刷資料

　　全年衛生院發(fā)放了12種內容的健康教育印刷資料，包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊等共2000多份。健康教育印資料內容有：各類(lèi)傳染病防治知識、免疫規劃知識、地方病防治知識、農村居民健康知識等。印刷資料放置在鎮衛生院、村衛生室的候診區、診室、咨詢(xún)臺等處，供居民免費索取。

　�。�2）播放音像資料

　　1、鎮衛生院在在門(mén)診候診內循環(huán)播放健康教育VCD、DVD等視聽(tīng)傳播資料。內容有：《健康寶寶。父母職責。優(yōu)生優(yōu)育。寶寶健康》、《及時(shí)接種疫苗，人人享有健康》、《孕產(chǎn)婦保健》、《中國公民健康素養66條》、《母乳喂養的`科學(xué)》、《艾滋病防治宣傳》等。

　　2、定期更新健康教育宣傳欄。鎮衛生院、各村衛生室根據健康教育規律、季節、疾病流行情況、社會(huì )活動(dòng)等情況及時(shí)更新健康教育宣傳欄的宣傳內容，全年鎮衛生院更新健康教育宣傳欄內容12次，各村衛生室更新6次。

　　3、開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)。在各種衛生宣傳日、健康主題日、節假日，利用會(huì )議、集會(huì )、電影放映等社會(huì )活動(dòng)，開(kāi)展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。鎮衛生院全年開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)宣傳活動(dòng)6次，參加咨詢(xún)人數為200人次。

　　4、舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內容，以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0—36個(gè)月兒童家長(cháng)等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導居民學(xué)習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進(jìn)轄區內居民的身心健康。鎮衛生院全年舉辦健康教育講座12次，參與人數為200人次。

　　四、健康教育效果評價(jià)

　　通過(guò)發(fā)放健康教育印刷資料、播放健康教育音像資料、開(kāi)展公眾健康教育咨詢(xún)活動(dòng)、舉辦健康教育講座等多種形式的`健康教育活動(dòng)，在全鎮范圍普及了健康知識，逐步改變居民健康觀(guān)念，提高居民防病治病的能力，引導居民群眾養成良好的衛生習慣和科學(xué)、文明的生活方式，不斷增強他們的自我保健意識，提高了居民的健康水平和生活質(zhì)量，健康教育工作得到了轄區群眾的普遍好評。

　　五、存在問(wèn)題和不足

　　1、健康教育經(jīng)費明顯不足，嚴重制約了健康教育事業(yè)的發(fā)展。

　　2、健康教育能力建設尚待加強。健康教育經(jīng)費保障不夠，健康教育專(zhuān)門(mén)設備不足，健教人員專(zhuān)業(yè)技能、知識更新欠缺，健康教育工作人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

　　鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結 6

　　一年來(lái)，我院在市衛生局的領(lǐng)導下，以國家醫改政策為指導思想，以市衛生局《XX市社區衛生服務(wù)中心績(jì)效考核方案》、《XX市醫療衛生單位綜合目標責任書(shū)》為工作標準，以基本醫療和公共衛生社區衛生工作為主要開(kāi)展方向，狠抓落實(shí)。在市衛生局領(lǐng)導和關(guān)心支持下，通過(guò)全院職工的共同努力，各項工作順利開(kāi)展。近一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生重大安全事故、違反計劃生育政策、干部職工違法違紀等不良事件。

　　一、加強綜合管理，改善內部環(huán)境

　　加強管理是確保醫院正常運行的前提。在內部管理上，我院制定了一套完整的醫院內部管理制度，通過(guò)制度化、規范化管理，使醫院和諧發(fā)展。在人事管理上，我院對現有工作人員39人（包括臨時(shí)工、社會(huì )用工人員），全部簽訂了勞動(dòng)合同。開(kāi)展院內崗位設置聘用工作，我院核定崗位55個(gè)，其中管理崗位2個(gè)，專(zhuān)技崗位52個(gè)，工勤崗位1個(gè)，明確每位工作人員的崗位與職責。中層干部競聘上崗，實(shí)行職工代表大會(huì )制度。領(lǐng)導班子團結協(xié)調、分工明確，重大事項集體決策。在財務(wù)管理上，做好計劃和核算，依法取得收入，努力控制支出，加強固定資產(chǎn)管理，做到賬賬相符，到10月底我院固定資產(chǎn)額達到2911810元。

　　在去年建成的新醫院大樓的基礎上，今年不斷對布局設施進(jìn)行調整或改進(jìn)，以營(yíng)造更加合理更加科學(xué)的工作場(chǎng)所。投資30萬(wàn)元進(jìn)行老醫院樓翻修改建職工宿舍，以改善職工住宿環(huán)境。

　　二、大力開(kāi)展公共衛生和基本醫療服務(wù)

　　1、公共衛生工作：

　　一年來(lái)，狠抓公共衛生工作，依據《市社區衛生服務(wù)中心績(jì)效考核方案》中公共衛生考核內容，將具體工作落實(shí)到人，職責明確并加強相互協(xié)作。重點(diǎn)加強肺結核等傳染病管理和高血壓、糖尿病、精神病等慢性病管理，將這兩方面的工作和計劃免疫列入公共衛生科考核的重中之重。我鎮人口32899人，其中高血壓病人3310人，檢出率10.1%，實(shí)行二級管理，規范管理率81.0%；糖尿病人499人，檢出率1.5%；精神病人232人，精神病綜合管理覆蓋率100%，發(fā)病率7.1%，服藥率42%；肺結核病人5人，結核病轉診率100%，追蹤到位率100%，總體到位率100%；上報傳染病170例，傳染病漏報率0%、規范報告率100%、監測合格率100%。

　　著(zhù)力做好省級規范化預防接種門(mén)診創(chuàng )建工作，按照三星級預防接種門(mén)診的創(chuàng )建目標狠抓落實(shí)。通過(guò)一年的努力，投資近10萬(wàn)元基本完成規范化預防接種門(mén)診的硬件建設，接種門(mén)診寬敞明亮、溫馨童趣、綠色環(huán)保，贏(yíng)得廣大群眾和上級領(lǐng)導的一致好評，公共衛生科人員多次到已經(jīng)創(chuàng )建成功的兄弟單位學(xué)習考察，赴XX四星級預防接種門(mén)診參觀(guān)取經(jīng)，不斷完善整理，我院軟件資料存在的不足日益減少。計劃免疫工作順利開(kāi)展，“五苗”覆蓋率100%，疫苗規范管理率100%，全年接種疫苗4299針次，無(wú)疫苗接種事件發(fā)生。

　　積極開(kāi)展婦保、兒保及其他公共衛生工作。三歲以下兒童605人，系統管理率97.36%；孕產(chǎn)婦181人，產(chǎn)前建冊、檢查181人，完成率100%，孕產(chǎn)婦系統管理率100%；新生兒182，嬰幼兒死亡率為0%，新生兒疾病篩查182人，為100%，產(chǎn)后訪(fǎng)視率100%，100%完成孕產(chǎn)婦住院分娩補助；婦女病普查1842人次。全年無(wú)突發(fā)公共衛生事件發(fā)生，衛生協(xié)管及時(shí)到位率85%。截止10月份本年死亡人口247人，死因報告規范管理率100%。

　　本年按時(shí)完成合作醫療目標責任書(shū)工作，參合農民健康體檢20xx年10805人，體檢率38.6%。本輪共完成體檢20xx9人，體檢率71.9%。

　　2、基本醫療服務(wù)：

　　落實(shí)基本醫療，減輕患者負擔。我院不斷落實(shí)醫療質(zhì)量管理，由醫教科負責對門(mén)診病歷處方書(shū)寫(xiě)、臨床操作規范、抗生素使用情況開(kāi)展定期檢查。醫療業(yè)務(wù)截止11月9日共計3976002.00元，門(mén)、急診人次達到57675人次，超過(guò)小病進(jìn)社區考核要求；輸液處方比例控制在30.14%；使用抗生素處方比例控制在22%左右；平均處方值控制在70元左右。發(fā)展中醫藥服務(wù)，我院中草藥業(yè)務(wù)量363392元，中成藥業(yè)務(wù)量1183976元。嚴格執行基本藥物零差率銷(xiāo)售制度，公示基本藥物價(jià)格，切實(shí)減輕患者負擔，讓老百姓看得起病，看放心明白病。

　　狠抓安全醫療管理，按照年度醫療安全責任狀要求開(kāi)展工作，完善醫療糾紛調處機制，結合醫療質(zhì)量管理全年無(wú)發(fā)生重大醫療糾紛和投訴。積極開(kāi)展科教工作，衛技人員繼續教育12人，參加率32.43%；20xx年赴上級醫院進(jìn)修4人，占總衛技人員11%，臨床人員達到100%，全科醫師培訓9人，合格5人，培訓率31.03%，合格率17.24%；社區護士崗位培訓2人，合格2人，培訓率100%，合格率100%。

　　我院共有社區聯(lián)村醫生30人，全面覆蓋全鎮13個(gè)行政村45個(gè)自然村，聯(lián)村工作正常有序開(kāi)展。全鎮11723戶(hù)，32798人，建立家庭健康檔案11032戶(hù)，建檔率94.1%，加快建立電子健康檔案，完成建檔28952人次，建檔率88%，提早保質(zhì)完成醫改年度建檔任務(wù)。

　　加快社區衛生服務(wù)站建設。我鎮已建成并運行的社區衛生服務(wù)站3家，20xx年新建并驗收合格的有上京、保安新村2家，完成潘村社區站、東溪社區站的裝修工作，待驗收的有花明泉、新絳霞村2家，共計建設社區站7家，實(shí)現社區衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全覆蓋。

　　三、深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”，提高群眾滿(mǎn)意度

　　以“服務(wù)好、醫德好、質(zhì)量好、群眾滿(mǎn)意”為工作目標，成立“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)領(lǐng)導小組，在醫院內部加大宣傳力度，與每位職工簽訂“三好一滿(mǎn)意”服務(wù)承諾書(shū)，并組織學(xué)習，加強教育，讓全院干部職工從思想上高度重視醫德醫風(fēng)建設與提高醫療服務(wù)質(zhì)量的重要性，在活動(dòng)每個(gè)階段經(jīng)行群眾滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查，調查顯示群眾對我院的'平均滿(mǎn)意率為96.67%，不斷落實(shí)有效地整改措施，做到優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，體現服務(wù)意識，多為病人想想，多為病人說(shuō)說(shuō)，多為病人做做。

　　四、實(shí)施績(jì)效考核分配方案

　　根據上級要求和我院實(shí)際情況，細化績(jì)效考核分配方案，制定并實(shí)施醫院內部績(jì)效考核分配方案，有效體現多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，順利實(shí)施一年來(lái)，職工積極性有較大的提高。

　　五、目前存在的問(wèn)題和困難

　　自20xx年1月至10月，XX鎮居民因高血壓病住院53人，腦血管病住院39人，心臟病住院45人，惡性腫瘤住院67人次，糖尿病住院25人，精神病住院14人。因此，搞好公共衛生社區工作，做好慢性病管理和健康教育，降低XX鎮居民因病致殘致死率，提高群眾生活品質(zhì)，我們還有很大的不足，還有許多事情要做。

　　隨著(zhù)醫療改革的不斷深化、公共衛生社區衛生工作不斷細化、門(mén)急診人次的顯著(zhù)增加，我院目前最大的壓力是人員緊張問(wèn)題，特別是藥品零差率后醫院收入減少，加上位于山區，政府沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的福利政策，難以吸引優(yōu)秀人才長(cháng)期扎根，新老職工交替存在斷層；醫院運行成本、投入增加，支出增多，資金壓力也不小，各種工作的開(kāi)展和實(shí)施客觀(guān)困難持續存在。

　　但是，我們在上級衛生行政部門(mén)的堅強領(lǐng)導下，在當地政府的關(guān)心和支持下，我們將充分發(fā)揮職工的愛(ài)崗奉獻精神，加強內部管理，克服困難，緊跟醫改步伐，保質(zhì)保量的完成各項醫改任務(wù)，本著(zhù)為XX鎮老百姓負責的態(tài)度，交上一份令人滿(mǎn)意的答卷。

　　鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結 7

　　20xx年，我院在縣衛生局的關(guān)心指導下，認真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會(huì )精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極推進(jìn)醫藥衛生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量，規范醫療行為，促進(jìn)醫患和諧關(guān)系，順利完成了各項指標，現將20xx年工作情況匯報如下：

　　一、調整組織機構

　　因人事調整，為了確保醫改工作扎實(shí)穩步推進(jìn)，為了量化我院的工作任務(wù)，就院領(lǐng)導分工做了調整，院長(cháng)武瑞青主持衛生院全面工作，副院長(cháng)蔣曉宇分管醫療、衛生監督和合作醫療，副院長(cháng)王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛生，院長(cháng)助理霍瑞萍分管財務(wù)、辦公室及后勤工作，并完善了醫院一系列的規章制度，以便更好地規范醫療行為，提高醫院的醫療和公共衛生服務(wù)質(zhì)量。

　　二、醫院業(yè)務(wù)工作情況

　　截止5月31日，我院業(yè)務(wù)總收入8萬(wàn)元，比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬(wàn)元，醫療收入3萬(wàn)元，診療人次數898人，收治住院病人104人，同比降低68%。造成醫院前景不佳的主要原因有：

　　(1)我鎮外出打工人口甚多。

　　(2)自從實(shí)施網(wǎng)上采購藥品以來(lái)，采購藥品不能及時(shí)到位，品種甚少，無(wú)法滿(mǎn)足患者的合理用藥，導致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級醫院。

　　三、醫藥網(wǎng)購情況

　　自從實(shí)施基本藥物制度以來(lái)，我院一直堅持藥品集中采購，截止5月31日購入藥品4.5萬(wàn)元，網(wǎng)購藥品占99.9%，并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以?xún)鹊乃幤?307種)和省增補的209種藥品，所購藥品做到及時(shí)公示并實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售，絕無(wú)加價(jià)銷(xiāo)售情況。對藥品貨款結算和支付及時(shí)，絕無(wú)挪用和違規使用藥款的現象。

　　四、鄉村一體化管理情況

　　為了推進(jìn)醫改的進(jìn)一步發(fā)展，為了加快衛生所服務(wù)人才的培養，提高服務(wù)能力，我院制定了鄉醫培訓計劃，做到每月開(kāi)一次例會(huì )，每季度進(jìn)行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓，逐步提升鄉醫公共衛生服務(wù)和醫療衛生水平。

　　確保衛生所的`工作有章可循，我院建立健全了衛生所的各項管理制度，制定了鄉村醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，以群眾滿(mǎn)意為基準，深化公共衛生服務(wù)。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻，時(shí)刻警示鄉醫嚴格按照各項操作規程辦事，更好地為廣大人民服務(wù)。

　　五、新農合工作穩步開(kāi)展

　　我院能夠嚴格執行《山西省醫療服務(wù)收費標準》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神，嚴格執行新農合各項政策，公開(kāi)了價(jià)格，規范了收費，我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效、安全，又要在治療費上做到透明、合理，使患者得到真正實(shí)惠。不弄虛作假，合理用藥，合理檢查，不開(kāi)大處方，不自立項目收費，不開(kāi)搭車(chē)藥，對出院病人實(shí)行直補制度，并實(shí)行定期公示制度，讓老百姓真正體會(huì )到新農合這項惠民政策，為下年的積極參合奠定了扎實(shí)的基礎。

　　六、公共衛生服務(wù)項目的開(kāi)展情況

　　(1)實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù)，加強對重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù)，管理高血壓1592人，糖尿病351人，精神病69人，老年人1855人，及時(shí)做好檔案簿冊登記，對慢性病進(jìn)行早發(fā)現、早診斷、早治療，減少或解除他們的疾苦，提高他們的生活質(zhì)量。

　　(2)制作健康教育宣傳欄2版，更新3次，每個(gè)村衛生所制作1版，更新2次，發(fā)放宣傳資料1600份，舉辦健康教育講座3次，3月24日結核病宣傳主題日，開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，發(fā)放了資料2000份，通過(guò)有效的健康教育工作實(shí)施，全鎮群眾得到了衛生知識宣傳的人數達1萬(wàn)人，知曉率30%，此項活動(dòng)工作使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防疾意識和自我保健意識。

　　各類(lèi)衛生服務(wù)工作有序推進(jìn)，婦幼保健工作的.各類(lèi)指標均達到考核要求，兒童計免接種率95%，三歲以下兒童管理率91%，孕產(chǎn)婦管理率90%。加強傳染病和突發(fā)公共衛生事件的管理，我院繼續加強傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛生事件的應急預案，對全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識的培訓，做到人人知曉，事事落實(shí)。

　　七、創(chuàng )建無(wú)煙醫院

　　經(jīng)過(guò)“三整頓，兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛生得到了明顯的改善，根據上級精神和工作要求，醫院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書(shū)，成立了禁煙領(lǐng)導組，明確職責，并制定了工作制度，在醫院各科室設置了禁煙標志，并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫學(xué)知識宣傳，整頓工作取得了良好的效果。

　　八、下一年工作計劃

　　1、繼續加強公共衛生服務(wù)，搞好居民健康建檔，完成上級80%的任務(wù)。

　　2、繼續加強鄉村一體化管理，將我鎮基本公共衛生服務(wù)工作做好。

　　3、加強醫院業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，增加業(yè)務(wù)總量。

　　4、認真抓好行業(yè)行風(fēng)建設工作。

　　5、加強黨員干部和職工素質(zhì)教育，認真開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。

　　過(guò)去的20xx年，在縣衛生局的關(guān)心和支持下，我院工作取得了一些成績(jì)，但前面的路還很長(cháng)很難走，我們一定會(huì )配合新院長(cháng)齊心協(xié)力，克服重重困難，爭取早日完成上級交給的各項重任，不辜負上級的殷切期望，努力把xx鎮的衛生工作開(kāi)展好、發(fā)展好，使之更好的服務(wù)當地老百姓。

　　鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結 8

　　根據《20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》的文件精神，我院領(lǐng)導高度重視，認真組織實(shí)施，對全院29名同志進(jìn)行了年度考核，現將考核情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　這次考核是我院較為系統、全面、正規的一次考核，從考核準備、組織實(shí)施到等次評定等各個(gè)環(huán)節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價(jià)，既營(yíng)造出了一個(gè)良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實(shí)成績(jì)，圓滿(mǎn)完成了年度考核工作。

　　二、主要做法

　�。ㄒ唬�、領(lǐng)導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價(jià)我院工作人員的德才表現和工作實(shí)績(jì)，切實(shí)加強隊伍的'管理，提高素質(zhì)，我院對這次考核工作十分重視。就事業(yè)單位干部考核工作召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，研究部署年度考核工作，院長(cháng)張光秀同志就如何公平、公正、嚴肅、真實(shí)地搞好年度考核工作，發(fā)表了重要意見(jiàn)，這次會(huì )議為我院年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎。

　�。ǘ�）、嚴格考核程序

　　1、個(gè)人總結。由被考核人按考核內容認真進(jìn)行個(gè)人年度總結，進(jìn)行自我評價(jià)，填寫(xiě)《年度考核登記表》。

　　2、個(gè)人述職。組織全院職工召開(kāi)述職測評會(huì )議，由考核人在大會(huì )上述職。

　　3、民主測評。在個(gè)人述職的基礎上，按客觀(guān)、公正的原則，對考核人員德、能、勤、績(jì)、廉等五方面作出評價(jià)。

　　4、考核組確定考核等次�？己祟I(lǐng)導小組在個(gè)人總結基礎上，綜合民主測評、分管領(lǐng)導評議，結合被考核人平時(shí)考核情況、年度履行崗位職責情況和工作實(shí)績(jì)，進(jìn)行綜合評定，提出最后審核意見(jiàn)，確定擬考核等次。

　�。ㄈ�）、測評公開(kāi)，接受全體職工監督。整個(gè)測評過(guò)程堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，采取民主測評，按照德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)部分評分，堅決杜絕過(guò)分偏激的評分。測評結果統計在全體事業(yè)干部的監督下進(jìn)行，最后進(jìn)行了公示。

　　三、測評結果

　　通過(guò)民主測評，評出事業(yè)人員優(yōu)秀3名，合格23名，不確定等次人員3名，無(wú)不稱(chēng)職人員。

　　鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結 9

　　20xx年，在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在縣衛生局、縣疾控中心的支持指導下，戌街鄉衛生院按照年初艾滋病防治工作目標責任書(shū)的要求，進(jìn)一步加強領(lǐng)導，落實(shí)責任，持續抓好宣傳培訓工作，加強重點(diǎn)位置、重點(diǎn)人群的監測和行為干預措施，確保全鄉防治艾滋病工作正常開(kāi)展�，F將我鄉20xx年開(kāi)展的防治艾滋病工作情況總結如下：

　　一、主要工作開(kāi)展情況

　　(一)加強領(lǐng)導，明確工作目標

　　認真貫徹落實(shí)艾滋病防治工作有關(guān)要求和艾滋病防治工作會(huì )議精神，充分認識加強艾滋病防治工作的重要性和緊迫性，切實(shí)加強領(lǐng)導。在上級部門(mén)的指導下，緊密結合工院工作實(shí)際，進(jìn)一步明確防治艾滋病工作中的職責和任務(wù)，切實(shí)抓好落實(shí)，加強宣傳，并與其他部門(mén)的配合與協(xié)調，共同做好我鄉的`艾滋病防治工作。

　　(二)加強宣傳教育，普及防治知識

　　宣傳教育是艾滋病預防控制的首要任務(wù)，只有掌握相關(guān)艾滋病的.產(chǎn)生根源傳播途徑，才能有效預防控制艾滋病，我院充分利用節假日和宣傳日于20xx年4月6日，與戌街鄉計生辦合作，在戌街鄉政府大門(mén)外設立了一個(gè)咨詢(xún)、宣傳點(diǎn)，廣泛地向過(guò)往群眾宣傳了艾滋病的防治知識，共發(fā)宣傳資料398份，接受30多人咨詢(xún)；20xx年6月13日，借“世界獻血日”在衛生院設立了一個(gè)咨詢(xún)、宣傳點(diǎn)，利用播放無(wú)償獻血知識CD，廣泛向過(guò)往群眾宣傳，共發(fā)宣傳資料100多份，接受60多人咨詢(xún)，并組織開(kāi)展版報、專(zhuān)欄、集中學(xué)習等形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。

　　一年來(lái)，在一級部門(mén)的領(lǐng)導下，我院認真開(kāi)展防治工作，對促進(jìn)我鄉艾滋病防治工作起到了積極成效。但也存在不足和困難：多部門(mén)合作機制需得到進(jìn)一步加強和提高；我鄉位于邊遠山區，艾滋病防治知識的普及率不夠高，宣傳教育工作還亟待加強。

　　二、今后工作重點(diǎn)

　　1.高度重視，加強與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作。

　　2.認清形勢，進(jìn)一步增強做好艾滋病防治工作的緊迫感和責任感。

　　3.加強與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)與協(xié)作，動(dòng)員全社會(huì )，齊抓共管，同心協(xié)力，共同健全和完善政府主導、多部門(mén)合作、全社會(huì )參與的艾滋病防控機制。

　　鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結 10

　　鄉鎮衛生院是以公共衛生為主，綜合提供預防保健和基本醫療服務(wù)，并受區縣級衛生行政部門(mén)委托承擔公共衛生管理職能的集體制單位，是農村衛生工作的一個(gè)重要樞紐，而鄉鎮衛生院院長(cháng)則是這一樞紐的核心，對建設、管理和發(fā)展好鄉鎮衛生院起著(zhù)至關(guān)重要的作用，結合實(shí)際工作，談以下幾點(diǎn)工作總結：

　　一、抓管理，出效益，促發(fā)展

　　首先，鄉鎮衛生院院長(cháng)要有一定的醫院管理水平和管理能力，對衛生院的全部醫療活動(dòng)進(jìn)行有計劃、有組織的協(xié)調、控制和運作，使診療的各個(gè)環(huán)節相互銜接，密切配合，使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用、高質(zhì)高效地完成診療疾病的任務(wù)，解決本鄉群眾的常見(jiàn)病、多發(fā)病的問(wèn)題，促使衛生院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益穩步提高。

　　其次，鄉鎮衛生院院長(cháng)要有公共衛生管理能力，他能夠面向本鄉群眾、綜合運用法律、行政、預防醫學(xué)技術(shù)、宣傳教育手段，動(dòng)員全鄉群眾共同參與消除與控制各類(lèi)傳染病及其相關(guān)因素，提高本鄉居民的健康水平。

　　另外，鄉鎮衛生院院長(cháng)要能夠很好地協(xié)調好衛生院與衛生局、鄉政府、疾控中心、婦幼保健所的關(guān)系，協(xié)調好院內各科室之間、職工之間的關(guān)系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系，取長(cháng)補短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協(xié)調，以贏(yíng)得領(lǐng)導們對衛生院工作的支持，來(lái)促使本鄉衛生事業(yè)的良性發(fā)展。

　　二、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬，熟知政策

　　鄉鎮衛生院是為當地居民提供基本醫療和預防保健的基層醫療機構，越是基層的領(lǐng)導越是要技術(shù)含量高，作為院長(cháng)，你必需具備預防醫學(xué)或臨床醫學(xué)方面的精湛技術(shù)能力，你的技術(shù)在職工中有威信，便于衛生院的相關(guān)管理，你的技術(shù)在群眾中有威望，更有利于以名醫打造名院來(lái)促進(jìn)衛生院的發(fā)展。另外，作為院長(cháng)，你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農村衛生的'相關(guān)政策和法規，敏銳地領(lǐng)悟新出臺的農村衛生政策，結合本鄉實(shí)際情況，融會(huì )貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉衛生事業(yè)發(fā)展的工作方案。

　　三、解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力

　　農村衛生工作中出現的困難和矛盾相當多，作為院長(cháng)，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識，要從本鄉衛生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉經(jīng)濟建設是大局，本鄉人民的健康是大局來(lái)考慮問(wèn)題，安排工作要從這些大局出發(fā)，服務(wù)服從于這些大局，你的工作才不會(huì )因小失大。作為院長(cháng)，作為我，如何解決這一問(wèn)題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問(wèn)題，使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛生院重新走入正軌，煥發(fā)生機，門(mén)診收入穩步上升，防預、婦幼、公共衛生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領(lǐng)導的認可，更能夠得到全鄉群眾的好評。當然，作為院長(cháng)，不但需要處理好重要的工作和問(wèn)題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現。作為鄉鎮衛生院院長(cháng)，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛生事件的處理上，同時(shí)又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會(huì )靈活處理，因為鄉鎮衛生院所面臨的各種事項錯綜復雜，作為院長(cháng)，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。

　　四、遵紀守法、品行廉潔

　　鄉鎮衛生院院長(cháng)雖說(shuō)不是個(gè)官，也不是公務(wù)員，但他手中畢竟有一定的權力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會(huì )上托人情、找關(guān)系的不少，所以院長(cháng)一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權利關(guān)、金錢(qián)關(guān)、榮辱關(guān)的考驗，要抗得住誘惑，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉衛生事業(yè)的發(fā)展不計較個(gè)人的得失。

　　五、講求實(shí)效，創(chuàng )造業(yè)績(jì)

　　實(shí)踐是檢驗真理的標準。院長(cháng)的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒(méi)有在現實(shí)工作中創(chuàng )造出良好的業(yè)績(jì)，就是“紙上談兵”，經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗。作為鄉鎮衛生院院長(cháng)，在當前形勢下，要抓住以下幾個(gè)工作重點(diǎn)，創(chuàng )造出良好的業(yè)績(jì)。

　　1、全面推行鄉村衛生服務(wù)管理一體化。目前，鄉村醫生執業(yè)不規范，技術(shù)水平低，無(wú)菌操作不嚴，假劣藥品多，而鄉鎮無(wú)人管，區縣管不到位，衛生方針政策難落實(shí)，只有將鄉村兩級衛生機構集合起來(lái)，通過(guò)鄉村衛生一體化管理，來(lái)完善鄉村衛生服務(wù)體系，實(shí)行規范性的管理和運作才能促使本鄉衛生事業(yè)持久有序地發(fā)展。

　　2、高度重視農村衛生隊伍的培養。目前，因為鄉鎮衛生院的條件差，待遇低，導致高水平的人才不愿來(lái)，來(lái)了也留不住。作為院長(cháng)要主動(dòng)積極參加培訓，提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和綜合素質(zhì)，才能對職工的繼續教育和業(yè)務(wù)培訓起到帶頭作用，同時(shí)要將衛生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長(cháng)遠規劃和獎懲制度，才能促使農村衛生隊伍的素質(zhì)不斷提高，保障農村衛生業(yè)的可持續性發(fā)展。

　　3、切實(shí)抓好農村公共衛生服務(wù)與管理。公共衛生是農村衛生工作的重點(diǎn)，是中共中央、國務(wù)院明確提出的，是受區縣衛生行政部門(mén)委托的管理職能，作為鄉鎮衛生醫院院長(cháng)，一定要親自抓，并落實(shí)到位，來(lái)確保衛生的社會(huì )效益和全鄉居民的安居環(huán)境。

　　4、花大力氣提高基本醫療質(zhì)量和水平。隨著(zhù)農村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫療環(huán)境的要求也越來(lái)越高，作為鄉鎮衛生院院長(cháng)，要緊跟時(shí)代的步代，大力改造衛生院的硬件設施建改，抓好軟件人才配套建設，規范診療服務(wù)，全面提升衛生院的醫療服務(wù)水準，來(lái)適應廣大群眾不斷提高的健康需求。

　　5、為新型農村合作醫療提供良好服務(wù)。目前，全國開(kāi)展了新型農村合作醫療試點(diǎn)，有效地緩解了農民看病難、看病貴的問(wèn)題，同時(shí)也為我們鄉鎮衛生院的建設和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰，我們要響應國家政策，為新型農村合作醫療的開(kāi)展提供良好的服務(wù)。

　　總之，鄉鎮衛生院條件艱苦，設備簡(jiǎn)陋。醫務(wù)人員水平不高，人心不穩，作為鄉鎮衛生院院長(cháng)所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅信黨的領(lǐng)導，積極學(xué)習，嚴格管理，樹(shù)立信心，開(kāi)拓創(chuàng )新，爭取政策的扶植，爭取各級領(lǐng)導的支持幫助，就一定能開(kāi)創(chuàng )我們農村衛生工作的新局面。

　　鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結 11

　　在衛生局黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導下，在市防疫站的指導和幫助下，全鎮醫務(wù)人員，上下齊心，村鎮兩級醫生積極努力工作，以全國結核病防治規劃為目標，結合我市和我鎮實(shí)際，已順利開(kāi)展了我鎮的結防工作，現將工作小結如下：

　　一、今年我們根據市衛生局和市防疫站的工作安排，針對往年在結防工作中的薄弱環(huán)節，加大了結防工作力度，認真落實(shí)工作任務(wù)，在年初把工作任務(wù)分解下放到各村，每月進(jìn)行督促檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的向上級主管部門(mén)匯報，尋求解決辦法。在年初，把發(fā)現病人的任務(wù)分解到各防保點(diǎn)了，要求每村，每年發(fā)現1個(gè)病人，完不成發(fā)現任務(wù)的`罰200元，完成發(fā)現任務(wù)的獎300元。

　　二、每月對所轄防保點(diǎn)進(jìn)行督促檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，每月對現癥病人進(jìn)行兩次訪(fǎng)視，每次訪(fǎng)視查對藥片、記錄現場(chǎng)病程、檢查村醫記錄和藥品管理情況。

　　三、截止目前，我鎮已發(fā)現初治涂陽(yáng)病人5例，復治涂陽(yáng)病人2例，初治涂陰病例9人，其中有2例肺結核病人在市防疫站接受管理這些病人均已納入規范管理。各村已推薦疑似病人157人到市疾控中心檢查。18人在小鎮衛生院檢查。

　　四、宣傳工作，鑒于全球結核病流行的回升，世界衛生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動(dòng)起來(lái)，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛生部去年將結核病由丙類(lèi)傳染病管理提升為乙類(lèi)傳染病管理，并將肺結核列入“九五”期間五個(gè)重點(diǎn)疾病之一。每月例會(huì )上對村醫進(jìn)行短訓，并下發(fā)宣傳材料進(jìn)行宣傳，在“3.24”前，出宣板報一期，下發(fā)宣傳單2000份，小知識冊20份，提高了人群對結核病知識的'了解。

　　五、存在的問(wèn)題

　　1、開(kāi)展結防工作經(jīng)費嚴重不足，打擊了我們的工作積極性。

　　2、不能開(kāi)展正規的民語(yǔ)言培訓，缺乏師資。

　　3、宣傳力度不夠。

　　4、鎮衛生院防疫人員的水平因素和人手不足，對村醫的督導工作不得力，未把工作做到家。

　　鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結 12

　　20xx年是機遇與挑戰并存的一年，圍繞經(jīng)濟建設和西部大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線(xiàn)、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開(kāi)展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉鎮衛生院工作總結：

　　一、醫護質(zhì)量管理水平不斷提高

　　一是為了把醫療質(zhì)量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進(jìn)一步落實(shí)醫院各項規章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質(zhì)量管理規范》，進(jìn)一步建立健全醫院、科室、個(gè)人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )，調整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構，加強了醫院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。

　　二是堅持以?xún)煞N效益為保障。一方面要求醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀(guān)念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線(xiàn)服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。

　　三是一切服務(wù)以病人滿(mǎn)意為標準。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續聘請社會(huì )監督員，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結合醫院實(shí)際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過(guò)程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。

　　二、人才培養和臨醫學(xué)教育成績(jì)顯著(zhù)

　　開(kāi)展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內障晶體植入手術(shù)一項；在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進(jìn)修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開(kāi)發(fā)，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫院的優(yōu)勢，20xx年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續醫學(xué)教育達56人次；組織院內業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫院專(zhuān)家、教授來(lái)院查房、講課、指導手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次；參加學(xué)歷教育35人。

　　三、硬件建設有成效提高醫院診療水平

　　限度滿(mǎn)足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導努力爭取，我院門(mén)診樓項目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門(mén)診樓相協(xié)調，從整體上讓醫院外觀(guān)煥然一新。3號住宅樓工程也于年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問(wèn)題。對醫院庫房、13間平房安裝了暖氣，從而改善了總務(wù)科、藥械科、防�？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬(wàn)元修建了25立方米化糞池一個(gè)。年內醫院先后投資120余萬(wàn)元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統一套、心電監護儀兩臺、心電監護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監護儀一臺、創(chuàng )傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫院的診療水平上了一個(gè)新臺階，也為急診科成立創(chuàng )造了一定的`基礎條件。

　　四、醫療服務(wù)模式的轉變

　　讓病患者通過(guò)醫院簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介、醫生護士簡(jiǎn)介等材料了解醫院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴(lài)的醫護人員進(jìn)行治療。堅持醫患談話(huà)制度，促進(jìn)醫患溝通，使病人及家屬在就診過(guò)程中與醫護人員相互協(xié)助，有益于病人康復和醫護人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫護質(zhì)量進(jìn)行指導、監督、改進(jìn)，激發(fā)了醫務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng )造性，服務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí)，也為患者創(chuàng )造了良好的就醫環(huán)境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關(guān)系和醫院形象。

　　五、進(jìn)一步規范了醫療管理行為

　　根據衛生部《關(guān)于城鎮醫療機構分類(lèi)管理的.實(shí)施意見(jiàn)》和《青海省規范醫療機構醫療行為的若干規定》，對醫院存在的不規范醫療行為做了認真的自查自糾，經(jīng)認真整改，妥善處理，糾正了不規范的醫療行為，各級領(lǐng)導的政策意識有了明顯的提高。同時(shí)，加大了院務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實(shí)施。公開(kāi)的方法，除以職代會(huì )為主要載體外，以院周會(huì )、交班會(huì )、座談會(huì )、公示欄等多種形式互補，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì )監督作用，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運行體系。

　　六、抓思想政治教育

　　在實(shí)踐中：

　　一是堅持支部中心學(xué)習制度，加強領(lǐng)導班子的思想政治建設，在學(xué)習方法上，采取集中學(xué)習與自學(xué)相結合、撰寫(xiě)讀書(shū)筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y合，注重理論聯(lián)系實(shí)際，增強學(xué)習的時(shí)效性和針對性。

　　二是針對改革過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長(cháng)遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩定了職工情緒，又促進(jìn)了醫院改革。

　　總之，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿(mǎn)完成了20xx年各項工作任務(wù)，也為20xx年可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區醫療衛生的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

　　鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結 13

　　在沒(méi)有進(jìn)入熱線(xiàn)辦工作之前，作為一名鄉鎮辦公室的工作人員，也曾接到過(guò)縣長(cháng)熱線(xiàn)交辦事情的電話(huà)，但是對縣長(cháng)熱線(xiàn)仍然很陌生，不了解其職能。后來(lái)，有幸成為熱線(xiàn)辦的一名工作人員，慢慢的從了 解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多�，F在我已經(jīng)在熱線(xiàn)辦工作了四個(gè)月，四個(gè)月的工作，使我深深的認識到，關(guān)注民生，服務(wù)百姓就是我們的工作核心�？h長(cháng)熱線(xiàn)呼應了人民群眾的關(guān)注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門(mén)的監督，成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個(gè)紐帶和橋梁，不僅將量社會(huì )矛盾化解在萌芽階段，而且成了映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發(fā)現自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結出需要加強的幾個(gè)方面：

　　一、加強學(xué)習意識。

　　古人講“非學(xué)無(wú)以致疑，非問(wèn)無(wú)以廣識”，所以我們要時(shí)墾學(xué)習放在重要位置，不斷豐富自身理論素養和工作經(jīng)驗，學(xué)會(huì )從全局上觀(guān)察問(wèn)題、思考問(wèn)題、處理問(wèn)題，使工作不斷創(chuàng )出新特色，取得新突破。群眾打熱線(xiàn)咨詢(xún)、映的事情關(guān)乎各個(gè)方面，工作人員對法律、規章制度、國家政策等等熟知的越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。

　　二、增強工作責任心。

　　小細節也成就問(wèn)題，在熱線(xiàn)，沒(méi)有小問(wèn)題，只有沒(méi)辦法預料的衍生問(wèn)題，它就是由被忽視的小問(wèn)題造成的，而它最終的結果卻不是個(gè)小問(wèn)題!因為人們更關(guān)注的是結果!所以我們每一步路都要走的踏踏實(shí)實(shí)，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個(gè)問(wèn)題都當成學(xué)習再學(xué)習的機會(huì )，做到精益求精，使打進(jìn)熱線(xiàn)的每一位群眾都真真切切感受到熱線(xiàn)人全心全意為民服務(wù)的真情!

　　我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說(shuō)白一點(diǎn)，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進(jìn)熱線(xiàn)的百姓當作自己的家人，發(fā)生的.事情看作是自己家的事情，設身處地的為他們著(zhù)想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線(xiàn)打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護民利的有效工作平臺。

　　三、提高服務(wù)質(zhì)效。

　　在熱線(xiàn)工作，服務(wù)于民，收集社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會(huì )使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我盲作的不細致就有可能誘發(fā)不穩定因素，而為群眾排憂(yōu)解難，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民，科學(xué)發(fā)展打造和諧社會(huì )貢獻一份自己的力量!

　　在今后的工作生活中，希望自己能不斷總結工作經(jīng)驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。

　　鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結 14

　　這一年來(lái)，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了積極作用�，F將個(gè)人工作總結報告如下：

　　一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高辦公室工作人員素質(zhì)，團結協(xié)作，搞好服務(wù)

　　我們辦公室會(huì )不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì )議，明瓤個(gè)人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項工作時(shí)，家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都落實(shí)順利。辦公室全體人員團結干事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。

　　二、團結協(xié)作，分工明確，突出重點(diǎn)，落實(shí)到位

　　1、做好辦公室工作計劃，做好辦會(huì )、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說(shuō)辦文、辦會(huì )、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成各種會(huì )議量的材料、領(lǐng)導講話(huà)和其他相關(guān)的各種計劃、總結，關(guān)于辦會(huì )，全年圓滿(mǎn)完成了工作會(huì )議、工作總結等各種小會(huì )議近x臺次。關(guān)于辦事，主要是即時(shí)傳達領(lǐng)導指示，要求即時(shí)饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，全年沒(méi)有出現重失誤行為。

　　2、做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔；建立了學(xué)校事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上即文、來(lái)電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作，做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。

　　3、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運轉；做好安全穩定的值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重安全責任事故。

　　三、加強協(xié)調，保證溝通，互相配合，依照公司辦公室工作計劃行事

　　辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的'工作發(fā)現了問(wèn)題要說(shuō)話(huà)，要及時(shí)與其他部門(mén)聯(lián)系溝通，不能讓工作出現真空。

　　四、完善各項管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的部門(mén)管理理念

　　為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷(xiāo)假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

　　一年來(lái)，辦公室工作取得了一定的成績(jì)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入；與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應當更加注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服困難，創(chuàng )新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。

　　鄉鎮辦公室個(gè)人工作總結 15

　　今年以來(lái)，辦公室在鎮委、政府的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各部門(mén)的大力支持下，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了全年的各項工作任務(wù)。

　　一、重精細，政務(wù)服務(wù)水平不斷提高

　　辦公室工作千頭萬(wàn)緒，有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”，充分說(shuō)明辦公室工作的復雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

　　1、參謀力求抓住關(guān)鍵。辦公室按照鎮黨委政府全年工作目標任務(wù)，密切關(guān)注和把握全鎮工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為黨委政府提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。全年共組織籌備召開(kāi)了鎮十七屆二次人代會(huì )，年終總結會(huì )、七一表彰大會(huì )等數十次綜合性會(huì )議，起草上報了半年、年度工作總結，鎮域經(jīng)濟發(fā)展思路和多次領(lǐng)導匯報材料，充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。

　　2、辦文力求精品力作。公文代表著(zhù)機關(guān)的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行主任負責制，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導風(fēng)格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。全年共以黨委政府名義上報下發(fā)公文300多個(gè)。

　　3、信息力求又快又準。及時(shí)、準確、全面地為領(lǐng)導和上級機關(guān)報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著(zhù)對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報送。今年以來(lái)，我們收集、處理各類(lèi)信息是數百條件，信息工作在全區鎮街中名列前茅。

　　二、重管理，后勤服務(wù)水平不斷提高

　　后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節做起;做小事，從大局著(zhù)眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動(dòng)性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。

　　1、積極改善辦公條件。

　　一是建制調整后，根據石船情況及時(shí)安排落實(shí)職工值班住宿。

　　二是對辦公樓樓頂漏水進(jìn)行了整治。

　　三是對機關(guān)辦公設備進(jìn)行合理調配。

　　四是對機關(guān)辦公環(huán)境進(jìn)行了定期不定期的集中整治。確保了鎮機關(guān)有良好的工作環(huán)境。

　　2、大力加強安全工作。今年以來(lái)，我們始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。

　　一是進(jìn)一步加強重大活動(dòng)的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;

　　二是進(jìn)一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關(guān)文印、辦公用品的.管理，無(wú)文件泄密事件發(fā)生;

　　三是進(jìn)一步加強車(chē)輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車(chē)輛管理制度，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，確保了機關(guān)公務(wù)用車(chē)正常保障。

　　3、認真做好服務(wù)工作。

　　一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng )造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦，對機關(guān)食堂經(jīng)營(yíng)權進(jìn)行了招標落實(shí)。

　　二是按照黨委政府的要求，切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事，為機關(guān)全體干部職工落實(shí)了防暑降溫物經(jīng)費落實(shí)和工會(huì )活動(dòng)的開(kāi)展。

　　三是加強網(wǎng)絡(luò )管理，積極為網(wǎng)絡(luò )的整體升級、網(wǎng)絡(luò )辦公系統的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò )硬件條件的改善創(chuàng )造條件，提供服務(wù)。

　　4、全面搞好檔案管理。

　　一是對原麻柳沱鎮所有檔案進(jìn)行了得新規范和整理，正準備交區檔案局。

　　二是對石船鎮20xx、20xx年的檔案進(jìn)行了整理。

　　三是對部門(mén)檔案進(jìn)行了規范。

　　四是著(zhù)手對全鎮20xx前的檔案進(jìn)行規范，準備全面移交到區檔案局。

　　三、重溝通，綜合協(xié)調水平不斷提高

　　綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強上下左右的相互溝通，切實(shí)完成了綜合協(xié)調的各項任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

　　1、上行協(xié)調多匯報。辦公室收到或了解到涉及全鎮的各項工作，堅持多匯報、多請示，認真做好協(xié)調工作，確保鎮領(lǐng)導能在第一時(shí)間掌握事件動(dòng)態(tài)。

　　2、平行協(xié)調多交流。今年建制調整后，鎮黨委對全鎮所有站所室中心人員進(jìn)行了重新安排和組合，為了更好地開(kāi)展工作，辦公室充分利用各種機會(huì )，加強對站所室中心和其他鎮街辦公室的交流，為辦公室正常運轉營(yíng)造好了環(huán)境。

　　3、下行協(xié)調多聯(lián)絡(luò )。今年以來(lái)，我們認真做好與基層村居的協(xié)調工作，對基層單位的同志熱情周到，對待上訪(fǎng)的同志耐心傾聽(tīng)，處理恰當。

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