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最新辦公室上半年個(gè)人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編精心整理的最新辦公室上半年個(gè)人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
20xx年上半年,辦公室在院領(lǐng)導的正確指導下,緊緊圍繞20xx年綜合目標管理方案,堅持以人為本,服務(wù)員工的原則,深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),立足本職工作,協(xié)助各業(yè)務(wù)科室開(kāi)展迎檢,較好的完成了辦公室的各項工作任務(wù),現總結如下。
一、加強日常工作管理,提升工作效能。
一是加強收、發(fā)文件的管理。20xx年上半年,共理解處理文件200份,編寫(xiě)、下發(fā)文件33份,上報數據、文字材料40份,所有文件按規定的程序,時(shí)間和要求處理,并保存完好,未發(fā)生文件丟失和漏處理現象。二是加強出勤考核。包括行政人員每日簽到表,周例會(huì )簽到表,各種大型會(huì )議、培訓的簽到表,都做到如實(shí)記錄,有證可查,作為考勤考核的依據。三是加強文件起草和審核把關(guān)。辦公室工作人員不斷加強理論知識的學(xué)習,提高總結、計劃等書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,提高文字材料的把握潛力。四是加強接待管理。嚴格控制接待規格,用煙、用酒、用餐一律報請批準、并做好記錄。五是加強機動(dòng)車(chē)輛管理。合理調配車(chē)輛,合理使用車(chē)輛,較好的完成了全院辦公用車(chē)任務(wù),無(wú)發(fā)生任何差錯事故。六是做好會(huì )議布置、記錄。上半年共完成大型會(huì )議、儀式7次,周例會(huì )24次,無(wú)一差錯,并做到會(huì )議有記錄可查。
二、加強對外宣傳工作,樹(shù)立醫院良好形象。
病友的宣傳工作;歷時(shí)一個(gè)多月,建立了醫院的對外門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,詳盡介紹了醫院整體及各個(gè)科室的狀況,發(fā)布醫院動(dòng)態(tài),共享健康知識,實(shí)現查詢(xún)、咨詢(xún)的一站式服務(wù)。網(wǎng)站正式上線(xiàn)后,將成為我院對宣傳的一個(gè)重要窗口。
三、用心組織各種大型活動(dòng),豐富職工生活。
年初,組織了全院的新春聯(lián)歡晚會(huì ),由于動(dòng)員到位,籌備得力,取得了十分好的效果。組織了一次學(xué)雷鋒下鄉義診活動(dòng),得到了當地群眾的一致好評。協(xié)助護理部完成5.12護士節三基知識搶答賽,并取得圓滿(mǎn)成功。6月,組織全院干職工參與無(wú)償獻血活動(dòng),共計80余人參與獻血,在衛生系統中起到了很好的表率作用。
半年來(lái),辦公室較好的完成了各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有必須的差距。我們將在接下來(lái)的工作中,加大學(xué)習力度,提高工作標準,團結一致,扎實(shí)工作,高標準的完成院辦公室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
今年以來(lái),辦公室全體人員按照產(chǎn)業(yè)集聚區管理委員會(huì )年度工作安排,在領(lǐng)導的關(guān)懷和各部室的配合下,扎實(shí)開(kāi)展上傳下達、材料起草、會(huì )務(wù)組織、后勤保障、制度建設等工作,取得了必須的成績(jì),F將所做工作簡(jiǎn)要匯報如下:
(一)在收發(fā)文方面。制作了收文和發(fā)文登記薄,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、歸檔等程序辦理;發(fā)文時(shí),能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
(二)在材料起草方面。上半年共起草和印發(fā)建設工程指揮部文件8份,籌委會(huì )、管委會(huì )文件11份,集聚區簡(jiǎn)報11期,領(lǐng)導。
講話(huà)稿。
8份,各類(lèi)匯報材料70余份。透過(guò)超多的材料起草工作,提高了辦公室人員的公文寫(xiě)作水平。在此次績(jì)效考核中,考核組領(lǐng)導表?yè)P了管委會(huì )的簡(jiǎn)報編發(fā)工作。
會(huì )10次,項目協(xié)調會(huì )20余次。辦公室協(xié)調機關(guān)所有人員參與集聚區大型會(huì )議的組織工作,努力做好會(huì )議所需材料的準備、課件的制作和播放、會(huì )議記錄和錄音、會(huì )后紀要的起草和印發(fā),并做好相關(guān)督查匯報工作。
(四)在后勤保障方面。由李海乾部長(cháng)負責,韓曉明協(xié)助,負責食堂、物業(yè)管理,各類(lèi)耗材的采購,水電路的維修,保障了機關(guān)正常運行。在20xx年初將伙食標準由每一天8元提高到13元,并隨季節變化制定了相應的食譜,保證全體人員吃飽、吃好。同時(shí),每月根據需要制定采購計劃,確保機關(guān)各項工作正常開(kāi)展。另外隨時(shí)檢查水路、電路管線(xiàn),防止跑冒滴漏現象的發(fā)生,并制作“節約用水”等宣傳標語(yǔ)十余塊。
(五)在制度建設方面。為了加強對人、財、物的管理,辦公室對各項工作紀律和。
崗位職責。
等十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了必須貢獻。在各部室和會(huì )議室懸掛“工作人員行為規范”、“十個(gè)不允許”等標牌。起草并印發(fā)了日詢(xún)問(wèn)、周報告和首席服務(wù)官等項目服務(wù)制度,每名同志分包一到兩個(gè)建設項目展開(kāi)貼身服務(wù),為企業(yè)解決各種困難和問(wèn)題,切實(shí)加快了項目建設速度。
二、存在的問(wèn)題。
(一)與各部室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,組織協(xié)調及開(kāi)展工作的創(chuàng )新潛力還需進(jìn)一步加強。
(二)技術(shù)人員力量薄弱,從事專(zhuān)職技術(shù)工作的人員少,工作量又大,致使有些工作開(kāi)展不到位。
三、下步工作打算。
在以后的工作中,辦公室全體人員繼續以服務(wù)為工作重點(diǎn),內練素質(zhì)、外樹(shù)形象,做好機關(guān)后勤保障服務(wù),并當好參謀。力爭做到讓領(lǐng)導放心,讓同志滿(mǎn)意。
(一)提高工作人員素質(zhì)。一抓學(xué)習,堅持每周至少學(xué)習兩個(gè)小時(shí),并派遣部分人員去政府辦學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù),不斷提高辦公室人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力;二抓思想,轉變“不求有功、但求無(wú)過(guò)”的消極思想,樹(shù)立進(jìn)取、開(kāi)拓、用心的工作姿態(tài);三抓團結,經(jīng)常開(kāi)展批評與自我批評活動(dòng),做到多談心、多理解,找問(wèn)題、促提高;四抓管理,嚴格遵守機關(guān)。
規章制度。
以制度管人、管事、管物。
理。
(三)轉變工作作風(fēng)。強化機關(guān)作風(fēng)建設,爭取做到全市窗口形象。即嚴格簽到、簽退和值班制度,嚴禁上班時(shí)間搞娛樂(lè )活動(dòng),堅決不準公辦私事。
回顧上半年工作,我們在和正確領(lǐng)導下,在兄弟科室和同事們的大力支持與幫助下,辦公室成員不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,更好地發(fā)揮了辦公室的職能作用,以嚴謹的態(tài)度對待工作,以熱誠的態(tài)度對待同志,認真完成領(lǐng)導和同志們交辦的每一項工作,取得了一定的成績(jì)。做為辦公室的主管領(lǐng)導,首先由我來(lái)介紹辦公室團隊成員:我是,受辦公室全體同事的委托,向在座的諸位領(lǐng)導和同仁們匯報上半年工作情況。上半年我們主要做了這些工作:
一、當好“筆桿子”
文章千古事,得知寸心知。我們這些天天面對著(zhù)電腦“爬格子”的人被稱(chēng)為“筆桿子”,寫(xiě)東西不但是個(gè)技術(shù)活,也是個(gè)苦差事,每寫(xiě)一篇稿子需要經(jīng)過(guò)這么幾道程序,“聆聽(tīng)領(lǐng)導意圖—查閱搜集資料—構思布局提綱—草擬修正初稿—呈送領(lǐng)導閱示—遵照批閱修改—再次呈送領(lǐng)導—定稿打印送發(fā)”。諸道程序中,猶以初稿期最煞人,為寫(xiě)稿我們殫精竭慮,勞心費神,連走路吃飯都在思考某句話(huà)是否得體,用哪個(gè)字更貼切,個(gè)中苦味人自知。我們在文字撰寫(xiě)中,都能做到酌文斟字、認真編輯、細心校對,確保文字不出差錯,數據準確無(wú)誤,嚴把文件材料質(zhì)量關(guān)。同時(shí),還要審核各科室以單位名義上報或下發(fā)的文件初稿,力求做到文字通順,符合公文規范。上半年,辦公室共擬定總結計劃、紀要簡(jiǎn)報、請示匯報、整改回復及其它綜合性文字材料336份,配合其他科室制作ppt電教片、匯報材料等22期;編發(fā)“簡(jiǎn)報”32期,其中被各新聞媒體采稿6篇。按上級要求,按照時(shí)間準確上報工作動(dòng)態(tài)報表近10余種,并做到不拖延、無(wú)漏報,同時(shí),還積極完成領(lǐng)導和同志們交辦的臨時(shí)寫(xiě)作任務(wù)。
二、成為“活檔案”
續寫(xiě)園林華章,編纂厚重珍藏。我們負責各類(lèi)文件收發(fā)、登記、初審、分發(fā)、文印、傳達、督辦、存檔、落實(shí)等工作。為進(jìn)一步規范檔案管理,上半年,我們積極響應無(wú)紙化辦公的號召,充分利用電腦、打印機、相機、錄像機等先進(jìn)辦公條件,建立健全電子文書(shū)檔案,積極做好文字、影像等第一手資料的留存工作。對所有文件分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理歸檔入冊。我們辦公室每位工作人員對資料存放的書(shū)面或電子文檔均能熟記在心,個(gè)個(gè)成為“活檔案”,做到查詢(xún)快速,服務(wù)熱情,為提高辦事效率,提升工作質(zhì)量加油助力,切實(shí)為領(lǐng)導和科室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、承當“消防員”
隱患險情總關(guān)情,化險為夷贏(yíng)贊聲。我們負責數字化案件工作。近年來(lái),市、區園林綠化管理實(shí)行網(wǎng)格化管理制度,對園林綠化案件的問(wèn)題發(fā)現、處理速度及信息反饋等各個(gè)環(huán)節都有嚴格要求。我們每天都要接到來(lái)自鄭州市社會(huì )公共管理平臺、市長(cháng)來(lái)電、12319熱線(xiàn)電話(huà)、區網(wǎng)絡(luò )輿情及群眾求助等各方園林綠化案件,我們努力做到來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)有記錄,處理案件有結果、整改結果有反饋,同時(shí),認真做好信訪(fǎng)穩定工作,在接待群眾來(lái)訪(fǎng)時(shí),能做到服務(wù)熱情,態(tài)度誠懇,上半年共處理群眾求助、咨詢(xún)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)181宗,綠化案件123宗,結案率達到100%。
四、做好“管理員”
業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。上半年,辦公室結合工作實(shí)際,進(jìn)一步健全制度建設,對《請銷(xiāo)假工作制度》、《園林綠化養護管理標準》、《辦公用品管理制度》、《印章介紹信管理制度》等12項規章制度進(jìn)行了修改和完善,逐步推動(dòng)管理向科學(xué)化、正規化、規范化邁進(jìn),逐步形成“用制度管人,按規章辦事”的工作格局。上半年,領(lǐng)導根據工作安排,對辦公室工作人員進(jìn)行了充實(shí)與調整,老同志起到了傳幫帶作用,新同志虛心求教,迅速進(jìn)入各自角色,主動(dòng)查閱大量文字材料,采擷大量有用的資訊,不斷提升自身素質(zhì),發(fā)揮自己應有的作用,擔負起了各自的工作職責,實(shí)現了角色的快速轉變。為領(lǐng)導和各科室搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責,也是衡量辦公室工作的根本標準。辦公室人員都能顧全大局,每天做到早來(lái)晚走,經(jīng)常犧牲休息時(shí)間,加班加點(diǎn)工作,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)。
五、鑄成“多面手”
舉手投足皆瑣事,俯首甘為孺子牛。除了上述工作之外,我們還要協(xié)助領(lǐng)導處理好日常行政事務(wù)。
一是提供文印服務(wù);。
二是做好拍照與錄相;。
三是做好印鑒管理;。
四是負責辦公用品的購買(mǎi)與發(fā)放;。
五是負責對外接待工作;。
六是負責單位日常值班、節假日值班及防汛值班安排;。
七是負責信訪(fǎng)穩定及安全生產(chǎn)工作;。
八是負責全體職工考勤管理工作;。
九是負責單位大小會(huì )議通知、組織和會(huì )場(chǎng)布置。
十是配合黨支部和工會(huì ),做好每周五下午的職工教育培訓。
十一是負責年度各類(lèi)報刊雜志的征訂與發(fā)放工作。
可以說(shuō),辦公室是單位的一個(gè)綜合服務(wù)部門(mén),事情多而雜,也是一個(gè)很能鍛煉人的地方,在日常工作實(shí)踐中,我們不斷向諸位領(lǐng)導學(xué)習,向在座的每位同仁學(xué)習,不斷積累辦公室管理經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)工作的歷練,我們在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高,工作也從被動(dòng)到主動(dòng),從主動(dòng)到從容,從從容到提升,工作效率和工作質(zhì)量不斷得到提高。
六、稱(chēng)為“好參謀”
當好領(lǐng)導好助手,嚴細高效講技巧。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,瑣碎繁雜,卻至關(guān)重要。辦公室有時(shí)候被譽(yù)為“中樞神經(jīng)”,有著(zhù)融下通上的功能。有時(shí)候我們還是領(lǐng)導的喉舌,在傳達領(lǐng)導指示的時(shí)候,不僅要認真領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,更重要的是要正確傳達領(lǐng)導的態(tài)度、甚至領(lǐng)導的苦衷,還有對下屬的關(guān)心與疼愛(ài)。有時(shí)候我們也是領(lǐng)導的內參,因為我們要及時(shí)向領(lǐng)導上報來(lái)自各方的信息,以彌補領(lǐng)導因工作繁雜而深入了解下情不夠的矛盾。有時(shí)候我們又是先行官,既是各項規章制度制訂者,也是模范遵守者,表率作用不可少。有時(shí)候我們被稱(chēng)為“潤滑劑”,承擔著(zhù)“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右”的關(guān)鍵作用。正因為辦公室是一個(gè)綜合部門(mén),管的事情涉及面寬,有時(shí)候寬到頗感困難,力不從心,寬到想找借口直接推給領(lǐng)導,讓領(lǐng)導發(fā)話(huà),讓領(lǐng)導協(xié)調,但是,我們辦公室成員始終以“勿以事小而不為,勿以事雜而亂為,勿以事急而盲為,勿以事難而怕為”為座右銘,努力堅守“領(lǐng)導未謀有所思,領(lǐng)導未問(wèn)有所知,領(lǐng)導未示有所行”的工作信條,始終堅信“天下大事,必作于細,天下大事,必成于易”,雖然我們做的仍不夠,但我們一直在努力。
七、參與“大活動(dòng)”
上半年,在積極做好自己職責內的工作之外,我們還積極參與局及我單位各時(shí)期的中心、重點(diǎn)工作,比如,我們先后參與了植樹(shù)節植樹(shù)、志愿者服務(wù)、“我心中的那片綠”攝影展、微景觀(guān)創(chuàng )作、“植物園愛(ài)綠識綠”學(xué)習等區、局及我單位組織的活動(dòng),同時(shí),還積極參與共、青、婦組織的“道德講堂”、“微心愿進(jìn)社區”、“結對幫扶”、“五四青年節”等活動(dòng)。
總之,上半年工作中,我們能做到遇事不推諉,有活搶著(zhù)干,加班加點(diǎn),不計時(shí)間、不計報酬,取得了一定的成績(jì),但和領(lǐng)導的要求還相差一定的距離,與兄弟科室相比,仍存在一些不足。我們決心在下半年,繼續戒驕戒躁,發(fā)揚團結務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,把辦公室工作不斷推向新的水平!
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