(熱)醫院辦公室個(gè)人工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家整理的醫院辦公室個(gè)人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
自打開(kāi)始從事辦公室工作早已三個(gè)月,在院領(lǐng)導和科主任的關(guān)心與帶領(lǐng)下,及其各個(gè)職能部門(mén)的合作下,我繼承了辦公廳的優(yōu)良傳統,秉持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線(xiàn)、服務(wù)患者”的原則,切實(shí)履行自己的職責。
一、及時(shí)向上級反饋群眾意見(jiàn),傳遞領(lǐng)導的用意,妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴等,并認真做好紀錄。
二、修定和優(yōu)化醫院的管理制度、工作職責等相關(guān)規定,確保各項工作有序、系統化。
三、用心做好醫院的接待工作,依照工作流程融洽與相關(guān)部門(mén)之間的聯(lián)系,及時(shí)向上級反饋信息。
四、妥善處理文書(shū),簽收并傳閱來(lái)文,推送各種函件,保證文件的儲存安全,不出現泄露或丟失事情。
五、認真記錄辦公室的日常工作日志。
雖然在具體工作中取得了一定的造就,但我也認識到自己存在的一些不足:
一、因為工作的復雜性和多樣性,我在知識面上覺(jué)得不足。
二、思想的釋放水平不夠,組織與溝通能力上有待加強,與有經(jīng)驗的同事相比還有差距。
三、在工作中缺乏大膽的嘗試,必須在持續學(xué)習的過(guò)程中創(chuàng )新與完善工作方式。
四、因為年青,在工作中缺乏想法和管理能力,進(jìn)行工作時(shí)缺乏果斷。
在以后的工作中,我會(huì )認真總結經(jīng)驗,克服不足,力爭將工作做的更好。
在今后的工作中需做到:
一、加強學(xué)習,不斷提升自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力,積極參與醫院組織各種學(xué)習活動(dòng),認真記錄學(xué)習筆記,重視提高自己的政治素養和道德修養,不斷更新知識,擴展知識行業(yè),以提升處理問(wèn)題和協(xié)調工作的能力,配合領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
二、遵照求真務(wù)實(shí)的原則,做好上下溝通,努力成為領(lǐng)導的左膀右臂。
三、持續提升個(gè)人服務(wù)質(zhì)量,以全新的面貌和更加積極主動(dòng)地心態(tài)迎來(lái)挑戰,在崗位上發(fā)揮更大作用,取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。
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