2017年上半年工作總結與計劃通用范文

　　2017年已經(jīng)即將過(guò)半了，你們想好自己的上半年工作總結以及工作計劃應該怎么寫(xiě)了嗎?下面是應屆畢業(yè)生小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于2017年上半年工作總結與計劃通用范文，歡迎閱讀!

　　2017年上半年工作總結與計劃通用范文【1】

　　201X年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì )議，公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后，領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結，希望通過(guò)總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。

　　現在我對我這半年來(lái)的工作心得和感受總結如下：

　　一、塌實(shí)做事，認真履行本職工作。

　　首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成，從而達到銷(xiāo)售的目的。

　　分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。

　　像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的，因為他們有這方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。

　　二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

　　每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因為人與人都是有感情的'，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎，提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

　　主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì )一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著(zhù)急，先穩定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶(hù)里，有反應出現問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學(xué)習

　　人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機應變。

　　六、后半年的計劃

　　在半年銷(xiāo)售總結會(huì )議上，我的數據跟同部門(mén)的同事xx的數據差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭取趕上他們。

　　我要給自己定一個(gè)明確的目標，在后半年里爭取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

　　最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng )佳績(jì)。

　　2017年上半年工作總結與 計劃通用范文【2】

　　XX年上半年，我村在鎮黨委政府的堅強領(lǐng)導和正確指導下，結合實(shí)際，經(jīng)全村黨員干部及群眾的共同努力，各項工作順利開(kāi)展，取得了較好的成績(jì)，現將上半年工作完成情況和下半年工作安排匯報如下：

　　一、上半年工作完成情況

　　(一)組織建設得到加強

　　1.健全制度、完善組織。制定完善村衛生、檔案管理、兩委會(huì )聯(lián)席會(huì )議等制度，為各項工作的規范化開(kāi)展打下了良好的基礎。通過(guò)去年的換屆選舉和上半年的努力，我村已形成以黨總支為核心的村級配套組織，并落實(shí)分管領(lǐng)導及責任人，團結協(xié)作，共同開(kāi)展各項工作，工作效率有了進(jìn)一步提高。

　　2.加強學(xué)習、提高素質(zhì)。村總支組織黨員，認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論，并不定期收看先鋒教育網(wǎng)，通過(guò)老人帶新人的方式，讓新進(jìn)村干部盡快熟悉村工作流程，提高新進(jìn)干部的業(yè)務(wù)水平。

　　3.改進(jìn)作風(fēng)，提高效率。在日常工作及生活中，加強和改進(jìn)作風(fēng)建設，實(shí)行為民辦事全程代理制，提高辦事效率，方便了群眾。

　　(二)村務(wù)工作進(jìn)展明顯

　　1.造地工作穩步推進(jìn)。按照鎮政府的統一部署，今年，我村班莊片和吊臺李片荒地列入鎮造地計劃。目前，班莊片30余畝荒地改造完成，已經(jīng)種植水稻，等待驗收，吊臺李片改造工作已經(jīng)完成除草和土地平整，正在種植莊稼。

　　2.農村宅基地確權工作順利完成。我村被列入鎮農村宅基地確權工作試點(diǎn)，從XX年12月份開(kāi)始摸底調查，半年來(lái)，村兩委干部逐家逐戶(hù)丈量宅基地，共丈量1000多戶(hù)，填寫(xiě) 5000多張表格，上交鎮土地所，7月上旬，鎮土地所下發(fā)土地使用證，我村及時(shí)送到村民手中，該項工作順利完成，受到鎮政府和村民的好評。

　　3.妥善處理村民秧苗受災事件，保障群眾權益。六月初，我村130多畝秧苗被污染，給村民造成很大的損失，群眾意見(jiàn)較大。得到情況后，我村高度重視，及時(shí)將情況向鎮黨委政府匯報，在鎮黨委政府的支持下，通過(guò)多次協(xié)調，現已經(jīng)統計了秧苗受災面積和程度，上報鎮政府研究賠償方案，群眾權益得到有效保障。

　　4.糧食產(chǎn)量抽樣調查工作啟動(dòng)。我村邢下組和丁二組農田被列入省糧食產(chǎn)量抽樣調查試點(diǎn)區域，在人手緊張的情況下，我村安排兩位同志專(zhuān)門(mén)配合該項工作，劃分區域、丈量造表，目前，小麥產(chǎn)量抽樣調查已經(jīng)完成，正登記在田作物。7月初，省統計局、農委專(zhuān)家來(lái)村檢查驗收，對我村的.糧食產(chǎn)量抽樣調查工作給予了高度評價(jià)。

　　5.“一事一議”袁、胡、王進(jìn)村水泥路完成前期工作。年初，已經(jīng)召開(kāi)村民代表、黨員大會(huì )，經(jīng)過(guò)認真討論，決定今年一事一議項目為修建袁、胡、王進(jìn)村水泥路，目前，村民自籌資金已經(jīng)收集結束，馬上歸集賬戶(hù)、測算造價(jià)、招標。

　　6.綜治、計劃生育工作穩中有進(jìn)。按照鎮黨委政府的統一部署，積極做好綜治、計劃生育等工作，在計劃生育外出集中服務(wù)活動(dòng)期間，我村的獎勵措施，受到計生辦的好評。

　　(三)經(jīng)濟發(fā)展步伐加快

　　1.及時(shí)維修泄洪抗旱設施，保障農業(yè)生產(chǎn)。 4月中旬，投入1萬(wàn)余元，維修新城機站泵機、機房、機械。5月底，在鎮政府的支持下，更換了桃花機站變壓器。在汛期到來(lái)前，對得勝河泄洪閘進(jìn)行了保養維修。在抗旱打水期間，村干部均在一線(xiàn)值班，積極組織村民打水抗旱。

　　2.桃花家禽合作社和桃花農莊項目穩步推進(jìn)。該項目今年被列入“市百名村官引領(lǐng)雙百創(chuàng )業(yè)行動(dòng)計劃”，目前，桃花家禽合作社已經(jīng)完成申報程序，等工商部門(mén)批準后成立。桃花農莊項目已完成項目可行性研究報告、項目選址、規劃設計工作，目前正在進(jìn)行土地整合，待土地整合后即可開(kāi)工建設。

　　二、存在問(wèn)題

　　一是桃花農莊項目推進(jìn)艱難。在土地整合過(guò)程中，村民思想不統一、認識不到位，有幾戶(hù)農戶(hù)不配合，致使土地整合工作進(jìn)展較慢。

　　二是村部辦公條件較差。村部在占地和建筑面積上遠遠達不到要求，且辦公設施較差，嚴重影響形象和工作的有效開(kāi)展。

　　三是基層設施較為落后。村道路、水利和電力設施亟待完善。

　　四是產(chǎn)業(yè)結構較為單一，村集體經(jīng)濟發(fā)展緩慢。以一稻一麥種植為主，村沒(méi)有集體經(jīng)濟收入。

　　三、下半年工作安排

　　1.按“三個(gè)代表”重要思想及“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的要求，全面提升我村各項基層組織建設工作。

　　2.啟動(dòng)大邢村土地“雙掛鉤”工作。

　　3.強力推進(jìn)桃花農莊建設，下半年爭取開(kāi)工建設。成立我村首家專(zhuān)業(yè)合作社—桃花合作社。

　　4.爭取流轉大刑和新城村土地300畝，引進(jìn)企業(yè)，發(fā)展現代農業(yè)

　　5.完成今年“一事一議”工作，建成袁、胡、王進(jìn)村水泥路;改善三戶(hù)到戚鎮、班莊進(jìn)村石子路;清理小王村抗旱渠道。

　　6.做好農業(yè)保險收繳工作。

　　7.完成鎮下達的土地復墾計劃。

　　8.切實(shí)做好計劃生育、綜合治理等社會(huì )工作，保持農村安定、團結、和諧局面。

　　9.完成鎮黨委政府交待的其他工作任務(wù)。

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