2017年行政后勤上半年工作總結范文

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　　2017年行政后勤上半年工作總結范文【1】

　　xxxx年3月到學(xué)期結束的這一段時(shí)間是我在勤工助學(xué)管委會(huì )市場(chǎng)部擔任部門(mén)主管的第二個(gè)任期，在此期間主要完成的工作圍繞著(zhù)學(xué)期初開(kāi)創(chuàng )的部門(mén)工作月份主題而具體開(kāi)展，將一個(gè)學(xué)期的4個(gè)主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設、5月份業(yè)績(jì)考核以及家教電訪(fǎng)6月份暑期家教宣傳等四大部分。所以主要工作也是按照這個(gè)順序逐一開(kāi)展，下面是主要工作回顧。

　　一、部門(mén)月份工作主題。創(chuàng )建部門(mén)工作月份主題的思想源泉是之前的在市場(chǎng)部工作非常出色但后來(lái)辭職的助理彭珈，她給我指出了部門(mén)工作毫無(wú)目標的問(wèn)題，所以設置月份主題是讓每一個(gè)部門(mén)員工每個(gè)階段的工作都更有核心或者重點(diǎn)，時(shí)刻保持個(gè)人工作計劃與部門(mén)工作中心的一致，提高員工工作目標感以及積極性。具體每個(gè)月份工作主題的實(shí)施內容納入部門(mén)總結，在此就不多贅述了。個(gè)人覺(jué)得實(shí)施效果還是不錯的，改變了之前部門(mén)工作的只忙于處理部門(mén)日常業(yè)務(wù)以致將員工拖累而忽視業(yè)務(wù)績(jì)效、業(yè)務(wù)拓展方面工作開(kāi)展混亂的局面。

　　二、家教教員培訓講座�；蛟S家教講座已經(jīng)成為每一個(gè)市場(chǎng)人的驕傲了。本學(xué)期初，市場(chǎng)部面向全校舉辦了兩場(chǎng)家教講座，并在推廣部的技術(shù)支持下建立起了“網(wǎng)上教員庫”，家教講座的舉辦進(jìn)一步擴大了“勤助服務(wù)系統”的影響，但“萬(wàn)事開(kāi)頭難“，雖然我們已經(jīng)盡可能地借鑒了華師勤助家教教員培訓的優(yōu)良經(jīng)驗，但由于部門(mén)人員短缺、宣傳基礎薄弱等因素，家教教員培訓講座的整套工作還存在一些問(wèn)題，當然，這也為我們日后集訓開(kāi)展家教講座工作積累了豐富的”臨床經(jīng)驗”，以舉辦家教講座的形式進(jìn)行教員培訓的設想最先出自小助理傳南，這項工作得到了兩位李老師的大力支持，初步實(shí)現了“部門(mén)家教工作中教員培訓”的夙愿。以后家教教員培訓會(huì )繼續進(jìn)行下去，而家教講座形式也將在實(shí)踐中不斷改進(jìn)并得到更好的發(fā)展。本人最感欣慰的不僅僅是實(shí)現了部門(mén)的家教教員培訓的夙愿，更多的是通過(guò)家教講座的大量團隊工作將部門(mén)人迅速地團結到了一起，自此后，部門(mén)人培養起了相互了解工作互相監督工作的良好團隊習慣，作為部門(mén)的老一輩員工，一想到這就忍不住有點(diǎn)小小的激動(dòng)。

　　三、本校外招生家教宣傳。家教，似乎在不知不覺(jué)中成為了部門(mén)工作的關(guān)鍵詞。這其中有部分原因是在對外市場(chǎng)以及部門(mén)人員素質(zhì)結構因素下，對外業(yè)務(wù)拓展工作進(jìn)入了瓶頸狀態(tài)。另外也是由于家教市場(chǎng)的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導——立足發(fā)展校園周邊家教，抓基礎、做質(zhì)量。所以才從教員培訓以及建立“網(wǎng)上教員庫”管理等基礎措施著(zhù)手做起。如果說(shuō)“家教教員培訓講座”是當初個(gè)人競選綱領(lǐng)的額外內容的話(huà)，那么家教外招生宣傳工作就是個(gè)人一直的夙愿了。此項目是由傳南主要負責由我協(xié)助跟進(jìn)。中間就宣傳海報的設計工作就反復地進(jìn)行了多次的討論以及修改，按傳南的話(huà)說(shuō)就是太長(cháng)的時(shí)間輾轉都快消磨了一個(gè)人最初的積極與耐性了，當然這是后話(huà)了，在實(shí)際工作中效率和質(zhì)量還是不錯的。在此不能忘記感謝一下推廣部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著(zhù)的，臨近期末外招生家教數量有明顯的增加。但也存在一些問(wèn)題需要進(jìn)一步改善的，如教員供應結構有待調整，學(xué)期末教員時(shí)間緊迫因素需要納入考慮范圍。

　　四、另外的家教工作有：騫藍負責的兩次(學(xué)期初以及學(xué)期末暑假家教宣傳)校園小區家教派單宣傳、金杯負責的校外派單宣傳以及與騫藍一起完成暨大附小家長(cháng)會(huì )家教擺點(diǎn)派單宣傳等等。

　　五、部門(mén)整體發(fā)展的.工作。著(zhù)眼部門(mén)總體，部門(mén)制度方面：完成了由楚凡主要負責我協(xié)助的部門(mén)制度梳理工作;部門(mén)業(yè)務(wù)表格方面：嘉欣主要負責的“市場(chǎng)部業(yè)務(wù)表格一條龍”的表格整理工作;部門(mén)文化建設方面：兩次與辦公室其他兄弟部門(mén)舉行籃球聯(lián)誼活動(dòng)、蓋宇生日時(shí)市場(chǎng)部五代同堂的慶�；顒�(dòng)、市場(chǎng)部大掃除、主持辦公室例會(huì )、部門(mén)聚餐等活動(dòng)都促進(jìn)了部門(mén)內部情感交流增加相互情感。在部門(mén)傳承方面：進(jìn)行三次面向全�；蛘咝〗M的招聘，效果都不是太理想，除了部門(mén)門(mén)檻設置稍微高了一點(diǎn)外，前期宣傳也應該是一個(gè)重要的突破點(diǎn)。最后招聘進(jìn)來(lái)的新助理是周洲，他前期工作表現比較積極，后期業(yè)務(wù)發(fā)展比較緩慢，所以這還有待進(jìn)一步的引導了。

　　六、市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò )版塊建設有了非常大的突破，這離不開(kāi)推廣部昌功同學(xué)的辛勤耕耘了(我們心中光輝的老黃牛形象啊!)，初步建立了市場(chǎng)部網(wǎng)上教員庫，實(shí)現了教員網(wǎng)上管理，另外也實(shí)現了網(wǎng)上發(fā)布兼職以及家教招聘信息、教員學(xué)生網(wǎng)上注冊申請家教教員資格等功能，接下來(lái)還要進(jìn)一步實(shí)現的是教員網(wǎng)上報名家教或者兼職、家長(cháng)(含本校外招生)網(wǎng)上登報家教等等的功能，總之，革命剛剛開(kāi)始，同志仍需努力呵。我們這些老一輩離任在即，只能寄希望于后浪了，你們是管委會(huì )八九點(diǎn)的太陽(yáng)!

　　回顧自己的綱領(lǐng)，其實(shí)還要做的東西也不少，如通過(guò)學(xué)校成人教育各方渠道發(fā)展開(kāi)拓校外成人教育的家教市場(chǎng)、通過(guò)南方人才市場(chǎng)的合作拓展部門(mén)對外兼職業(yè)務(wù)提高兼職質(zhì)量……這都是兩個(gè)非常大的項目，在沒(méi)有充分的準備和非常成熟的條件下是不能輕易著(zhù)手開(kāi)始也不能隨便對待的�；蛟S不應該找什么理由來(lái)解釋自己在任期間為什么沒(méi)有做到這一點(diǎn)。一句話(huà)說(shuō)：計劃趕不上變化，只能說(shuō)是在有限的人力以及時(shí)間資源與其他比較成熟的條件下，我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個(gè)暫時(shí)還不能做到的計劃要強。“一鳥(niǎo)在手好過(guò)十鳥(niǎo)在林”。不過(guò)這兩項工作所體現的大致的方向是不應該輕易放棄的，這要靠部門(mén)后來(lái)人繼續努力下去了。

　　2017年行政后勤上半年工作總結范文【2】

　　xxx年，公司后勤部門(mén)在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)抓轉變、促服務(wù)，抓管理、促效益，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

　　一、工作主要表現工作主要表現

　　1、狠抓觀(guān)念轉變，增強服務(wù)意識。河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領(lǐng)導和焦煤公司抓觀(guān)念轉變，增強服務(wù)意識的精心指導下，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉變觀(guān)念、提高意識，熱愛(ài)大集團，服務(wù)三產(chǎn)項目，工作作風(fēng)明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng )新方向，堅持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。

　　2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿(mǎn)意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是xxx餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿(mǎn)意度。年來(lái)，物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的實(shí)際情況，采取挖潛降耗，統一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩定，克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時(shí)認真學(xué)習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛生，確保員工飲食衛生安全。

　　3、加強安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。加強安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。檢查把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強出入宿舍的安全管理工作，對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記，每晚11時(shí)查房，對留宿人員進(jìn)行登記，保證了公寓的運行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流，隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并予以解決。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。

　　4.做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門(mén)多次對公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩步實(shí)施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格控制病蟲(chóng)害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時(shí)對枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁、補種，在本年的省市級衛生先進(jìn)單位復查工作中得到了相關(guān)部門(mén)的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。

　　二、存在的問(wèn)題后勤部門(mén)在xxx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

　　1、工作落實(shí)不徹底，導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安工作落實(shí)不徹底，導致工作出現紕漏。排工作不清晰，偶爾會(huì )出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。

　　2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的`檢查和監督，導致不應出日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底�，F的問(wèn)題出現。三、xxx年工作重點(diǎn)1、繼續深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執行。加強環(huán)境衛生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷繼續深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執行。促進(jìn)環(huán)境工作穩步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。2、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強人性化服務(wù)管理理念。理念保障有力”的理念，實(shí)現準確調動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項目用戶(hù)。

　　3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知加強員工思想教育工作。識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會(huì )，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。

　　4、加強節能工作。認真貫徹節能工作的文件精神，對當前后勤部門(mén)特別物管中心節電、節水、加強節能工作。節汽、節約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實(shí)施，形成“人人節約、時(shí)時(shí)節約、事事節約”的良好氛圍。

　　5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完加強員工安全培訓。

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