物業(yè)管理上半年安全工作總結
保安部在做好平常安全管理的同時(shí),不定期地對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類(lèi)存在題目進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部分進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.下面是應屆畢業(yè)生小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于物業(yè)管理上半年安全工作總結,歡迎閱讀!
物業(yè)管理上半年安全工作總結【1】
一、主要業(yè)績(jì):
1、確保了小區上半年無(wú)安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區平常安全管理的落實(shí),加強小區平常安全巡檢和巡檢監視管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,全國公務(wù)員公同的天地確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的和生活秩序。
2、季節性和階段性得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性提早做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和計劃,嚴抓具體的落實(shí),使各季節和階段性得到安全有序的展開(kāi)。
3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費的前期預備。
保安部在上半年與各相干部分配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費前期預備,出臺停車(chē)場(chǎng)管理制度,制定停車(chē)收費管理方案,跟進(jìn)小區交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費行政批復,現已基本完成。
4、保安管理順利展開(kāi)。
根據公司發(fā)展需要,我部在3月13日開(kāi)始安排保安職員進(jìn)駐,負責所屬區域的保安管理,并根據現場(chǎng)情況增減崗位,現已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現場(chǎng)保安管理的順利展開(kāi)。
5、在做好本職的同時(shí),努力發(fā)揮“***”職能。
保安部在做好平常安全管理的同時(shí),不定期地對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類(lèi)存在題目進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部分進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相干部分的,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部分的巡檢、監視及臨時(shí)等,在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔負了一個(gè)“***”的職責,在安全管理外配合各部分所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當大的一個(gè)比例。
6、管理制度的調劑和修改完善。
為適應管理情況的變化和情勢的發(fā)展,保安部對現有的管理制度和操縱流程進(jìn)行了大量的調劑,以使制度和操縱流程應具有實(shí)操性,為保障順利有序展開(kāi)奠定了基礎。
7、內部管理方面的進(jìn)步。
(1)保安部在4月份將8小時(shí)制調劑為12小時(shí)制,有效減緩了招聘壓力和下降人事用度支出,解決了XX年下半年至XX年3月份長(cháng)時(shí)間影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多題目,單個(gè)崗位每月可勤儉用度650元左右,實(shí)行12小時(shí)制的4至6月份可為公司勤儉人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。
同時(shí)我部針對12小時(shí)制與8小時(shí)制的差異,對部份管理制度進(jìn)行了適度調劑,以確保在質(zhì)量與標準不降落的條件下實(shí)現人事用度支出的縮減和增進(jìn)隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增強,保安職員活動(dòng)率穩步降落。XX年上半年,保安部把隊伍的穩定列為重點(diǎn)來(lái)抓,積極加強與員工的溝通及引導,轉變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)進(jìn)步管理職員的管理技能,使職員活動(dòng)率穩步降落,與去年上半年職員活動(dòng)率相對照下降了近6個(gè)百分點(diǎn)。
(3)上半年,保安部調劑培訓思路,培訓的重點(diǎn)側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務(wù)意識,和主動(dòng)性、原則性與靈活性的利用上,增進(jìn)員工在處理崗位題目時(shí)能逐漸到達“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和題目
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理題目時(shí)原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致由主動(dòng)變成被動(dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個(gè)慘痛而深入的教訓,在事件后,雖經(jīng)過(guò)一系列強迫性的意識灌輸和實(shí)操培訓,在整體上有所好轉,但部份員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部分,在確保重要職責“安全保衛”得到有效落實(shí),保障小區的整體安全秩序的條件下,隊伍的形象、禮節、與服務(wù)態(tài)度,和處理題目的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的,雖有一定的進(jìn)步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實(shí)際操縱中不是很順暢,基礎不扎實(shí),修建的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績(jì)效考評是解決這些題目的關(guān)鍵所在,這對保安部來(lái)講是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的。
3、智能化系統的實(shí)際利用效果。
一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統特別是可視對講門(mén)禁系統未能照實(shí)得到使用,小區仍處于依托人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的題目。
4、地下停車(chē)場(chǎng)工程題目仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水題目仍較嚴重,雖經(jīng)屢次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年思路
1、將安全管理列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好平常安全管理的落實(shí)、檢查、監視,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,進(jìn)步管理能力,加強與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以增進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。
3、積極配合公司行政管理,實(shí)行績(jì)效管理制度,使賞罰得到有效落實(shí),以此進(jìn)步員工的積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地展開(kāi)培訓,以解決員工的形象、禮節、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位題目的主動(dòng)性和靈活性為主,從而進(jìn)步部分的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理,確,F場(chǎng)保安管理有序展開(kāi),對外將積極建立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
6、實(shí)行小區出入車(chē)輛收費,逐漸完善小區停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛管理。
7、加強小區消防安全管理,確保小區消防安全。
8、跟進(jìn)各項智能化系統的維修整改和使用管理,“人防”與“技防”相結合,確保小區處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部分職員及特性上風(fēng),對小區實(shí)行全方位監管,在做好本職的同時(shí),積極配合各部分的,使保安崗位作為“***”的職能盡可能得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)管理上半年安全工作總結【2】
**年上半年,xxx部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導下,加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷創(chuàng )新,努力完成各項任務(wù),現將主要完成的工作、經(jīng)驗體會(huì )及今后工作打算匯報一下:
一、主要完成的工作:
1、完成了東部新城xxx道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監理和甲方的認可,為偉星pe管道在濟南市場(chǎng)推廣打下了堅實(shí)的基礎。
2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價(jià)為xx.x萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區,在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì )影響我們的結算。
3、完成了山大新校供水管道pe管的投標工作,工程中標價(jià)xx萬(wàn)元,已履約xx萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗,驗收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決辦法:
1、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開(kāi)始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書(shū)、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身能力,增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現在:①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達的現代社會(huì ),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒(méi)有抓住;②缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的.信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中,因為對工程進(jìn)度缺乏了解,沒(méi)有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒(méi)有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒(méi)有保障措施,機器壞了沒(méi)有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時(shí)間維護設備。
三、今后的工作打算:
4、培養市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識。
濟南目前正在大搞城市建設,東部新城、西部大學(xué)城、市內大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機。我們要做好市場(chǎng)調查,總結上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗教訓,做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當的投入一定的廣告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
5、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作,F在市場(chǎng)競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務(wù)水平達不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進(jìn)行系統的培訓,購買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
6、分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實(shí)施合作競爭。
目前,我們最強大的競爭對手是‘xxx’,該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋整個(gè)**市場(chǎng),有著(zhù)龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),在**的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)僅次于我們,F在,我們兩家為了爭奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì )損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
7、加強部門(mén)間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門(mén),應該多向兄弟部門(mén)學(xué)習,加強聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各部門(mén)應該緊密合作,減少內耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰能力。
8、加強學(xué)習和內部管理,加強培訓,規范各項管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規范各項管理制度,為各項工作的開(kāi)展打下良好的基礎。
9、做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
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