普外科上半年工作總結
你們知道普外科上半年工作總結應該要怎么寫(xiě)嗎?下面是應屆畢業(yè)生小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于普外科上半年工作總結，歡迎閱讀!普外科上半年工作總結【1】
20XX上半年在忙忙碌碌和不知不覺(jué)中走過(guò)，半年來(lái)，在院黨委、院長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在科室全體同仁共同努力下，普外科基本完成院的各項任務(wù)，無(wú)重大醫療事故的發(fā)生，多項工作受到醫院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng )新，在醫療、科研和教學(xué)方面取得了一定的成績(jì)，當然也存在不足，在此對過(guò)去一年的工作做一下總結，以便今后能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。
一、政治思想方面
加強行風(fēng)建設，貫徹教育、制度、監督并重的預防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。樹(shù)立廉潔行醫、以病人為中心的理念，全科同志自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
1、有效解決看病貴的問(wèn)題：降低醫療費用，減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務(wù)，通過(guò)加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實(shí)得到實(shí)惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續下降，現已達37.8%，低于醫院38%的比例規定。嚴格執行“一日清”制度，增加了醫藥費的透明度。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。
采取病人信息反饋制度，及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通，使慕名而來(lái)的病人逐漸增加。在當前醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者，主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀(guān)念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟負擔：合理用藥不僅表現在對癥用藥，還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習，特別是毒副作用的學(xué)習，還要經(jīng)常與藥劑科專(zhuān)家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進(jìn)行最好的醫療服務(wù)，這也是我們普外科努力的方向。嚴格執行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問(wèn)題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
4、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講 原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。認真學(xué)習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學(xué)習“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
以全體科務(wù)會(huì )的形式，加強科室管理，用各種制度來(lái)管理科室，加強三級查房制度的落實(shí)，所有制度的落實(shí)均記錄在案。
5、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面
普外科急癥多，周轉快，病床使用率較去年平中略升，入院人數與去年相比有所增加，今年上半年550人， 去年上半年496人。醫保農合工作符合醫院的規定。藥品比例由去年的 38 %降低為 37 %，低于醫院規定的38%比例�；就瓿舍t院下達的各項指標。上半年醫護人員在參加醫院組織的理論及操作考核中分別取得了兩個(gè)綜合第一的好成績(jì)�？剖遗I(yíng)造學(xué)習氣氛，科主任帶領(lǐng)大家積極開(kāi)展醫師護士的基礎知識技能業(yè)務(wù)學(xué)習，認真探索創(chuàng )新工作，在三基培訓考核中合格率達100%。病人對醫務(wù)人員服務(wù)滿(mǎn)意率96%�？剖野嘧釉卺t療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0%。危重病人搶救成功率達100%。積極開(kāi)展單病種質(zhì)量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。
積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。一年來(lái)主要作了以下工作。
1、積極擴展腹腔鏡在普外科的應用范圍，腹腔鏡是近年來(lái)興起的新技術(shù)，具有創(chuàng )傷小、恢復快、美觀(guān)的特點(diǎn)。我科腹腔鏡的應用有較大發(fā)展空間。20XX年7月26日，我科任明杰主任經(jīng)過(guò)深思熟慮，選擇病人，自主獨立開(kāi)展了腹腔鏡闌尾手術(shù)切除1例，此手術(shù)的成功標志著(zhù)我院腹腔鏡技術(shù)跨入先進(jìn)行列，拓展了腹腔鏡的應用范圍。為我院爭得榮譽(yù)。
2、在常規治療的基礎上，積極探索更利于病人接受的美觀(guān)手術(shù)，得到了病人好評。如保留乳頭的乳腺癌改良根治術(shù)、微創(chuàng )曲張大隱靜脈剝脫手術(shù)等。
3、 月成功開(kāi)展1例脾破裂保守治療。
4、上半年收治胰腺炎病人 例，均痊愈出院。
三、科研教學(xué)方面
激發(fā)科室成員學(xué)習的積極性：醫學(xué)理論、醫學(xué)技術(shù)的更新極快，不站在一個(gè)領(lǐng)域前沿就不會(huì )有發(fā)展，更談不上創(chuàng )新�？剖乙獜倪@一角度鼓勵科室成員積極學(xué)習，培養學(xué)習興趣，采取查房講課、上網(wǎng)學(xué)習、外出開(kāi)學(xué)術(shù)會(huì )學(xué)習等方式，使科室成員的理論水平有較大提高，鼓勵科室成員多寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，參與與國內同行之間的交流，擴大我科的知名度。繼續醫學(xué)教育學(xué)分全科同志均超過(guò)25分，最高者達40分。普外科全體同志積極參與，切實(shí)落實(shí)各項具體任務(wù)，對資料整理、基本技能操作、十四項核心制度落實(shí)、教學(xué)查房以及課堂教學(xué)方面均取得好成績(jì)，為醫院爭得榮譽(yù)。堅持每周教學(xué)查房，臨床講座以及病例討論，均有記錄。教學(xué)工作有專(zhuān)人負責。
四、出勤方面
一年來(lái)，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加點(diǎn)。有急重癥病人時(shí)能隨時(shí)出現在病人身旁，積極配合醫院工作。
五、不足之處
1、規章制度落實(shí)欠缺：表現在三級查房制度未能完全落實(shí);重大手術(shù)病例討論制度;交接班制度;
2、工作積極性下降：可能的原因為激勵機制力度欠缺。
�、俎r村新型醫療合作導致大量病人留滯于鄉鎮醫院，周?chē)t院截流。
�、谧晕倚麄髁Χ炔粔�。
�、凵星啡迸c上級醫院的廣泛聯(lián)系�？傊煽�(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，才能取得更大的成績(jì)。 發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng )新，就一定能取得更好的成績(jì)。 下半年工作計劃：
�、偌訌娙柧�，打好基本功，加強政治和法律法規學(xué)習并作好記錄，資料歸檔完整;
�、趶娀剖衣毠り犖樗枷虢ㄔO，進(jìn)一步增強服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，讓病人得到滿(mǎn)意，醫生要把病看好，還要搞好大手術(shù)的開(kāi)展，才能把更多的病人留下來(lái)。
�、垡蟊嵢藛T提高工作質(zhì)量，消除科內臟、亂、差，創(chuàng )造一個(gè)干凈整潔的環(huán)境;
�、軐�(shí)現電腦信息化管理，提高收費透明度，提供快捷費用結算服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)醫患關(guān)系和諧。
�、轄幦♂t院支持，把腹腔鏡技術(shù)全面開(kāi)展起來(lái)，提升我們的技術(shù)水平;科內人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節。鼓勵每一位職工繼續深造，如果醫院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫院進(jìn)修、學(xué)習。
�、�“在新的一年里，我們樹(shù)立信心，克服困難，勇于進(jìn)取，有疑難手術(shù)邀請院外專(zhuān)家來(lái)我科示范帶教手術(shù)以提高科室人員實(shí)際操作能力，有選擇性的參加省內外各種新技術(shù)短期培訓及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)以提高全科技術(shù)水平。
�、呒哟笮麄髁Χ�，我們準備通過(guò)制作一些圖片來(lái)宣傳我科，讓廣大人民群眾了解我科的工作情況，但費用問(wèn)題請院領(lǐng)導給予支持。
要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時(shí)準備與每一個(gè)病人對簿公堂”的風(fēng)險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節。
總之，我院普外科還處于發(fā)展壯大期，與國內外及省內外大醫院的技術(shù)要求還有很大差距，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導給我們樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習的榜樣，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
普外科上半年工作總結【2】
在護理部的指導下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃，高度重視，狠抓落實(shí)，按照時(shí)間節點(diǎn)、穩步推進(jìn)各項工作，從目前情況來(lái)看，較好地完成了既定的目標任務(wù)，為全年目標任務(wù)的圓滿(mǎn)完成打下了堅實(shí)的基礎，現將半年的護理工作總結如下：
一、著(zhù)力提高護理水平
(一)強化培訓。
以護理部的院內業(yè)務(wù)學(xué)習為導向，以理論學(xué)習為主線(xiàn)，以提高實(shí)際水平為目標，以督查考核為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎，提高護理人員水平;進(jìn)一步落實(shí)責任，抓好我科護理人員業(yè)務(wù)培訓。
一是抓好建章立制。按照護理部要求，我科室建立了護士規范化分層培訓制度。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護理業(yè)務(wù)查房至少2次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進(jìn)行不同的培訓，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習氛圍。
二是抓好崗前培訓。20XX年普外科新增加護士5人，辭職1人，執業(yè)持證率達到了100%�？剖覍π氯肟谱o士進(jìn)行了有計劃，規范的崗前培訓，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作。
三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵護士的'繼續學(xué)習，科室根據情況派出2名護士到其他醫院進(jìn)修，1名護士考取PICC資格證�；乜坪蟛⒆隽讼鄳膶W(xué)習匯報，取得了較好的學(xué)習效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。
(二)強化考核。
按照院里要求，認真落實(shí)三基考核計劃，內容包括:法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等，重點(diǎn)加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。
一是日�？己�。采用晨間提問(wèn)的學(xué)習形式，每天早上交接班時(shí)，由高年資護士或護士長(cháng)對護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識提問(wèn)。
二是月度考核。每月進(jìn)行知識理論、護理操作等考核，評選出當月的優(yōu)質(zhì)護理明星。
三是年度考核。每年年底，對全年護理工作進(jìn)行考核，考核內容包括法律法規、規章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能、病人滿(mǎn)意度調查等項，根據綜合評定做出排名，評選出當年的優(yōu)質(zhì)護士。
(三)強化服務(wù)。
進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護士職責，加強護理專(zhuān)業(yè)內涵建設。
一是實(shí)施護士分層級管理。實(shí)行護理組組長(cháng)負責制，護士、護理員協(xié)助配合，不同層級的護士明確相應的崗位職責，完成相應的護理任務(wù)。
二是簡(jiǎn)化護理文件書(shū)寫(xiě)，將危重癥患者護理記錄單和一般患者護理記錄單合二為一，采用時(shí)點(diǎn)記錄法，使護士有更多時(shí)間深入病房，為患者提供直接的護理服務(wù)。
三是完善護理質(zhì)量管理。護士長(cháng)每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實(shí)情況，基礎護理質(zhì)量管理委員會(huì )定期抽查，基礎護理試點(diǎn)工作領(lǐng)導小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討，以促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。四是改善患者滿(mǎn)意度情況。加強護患溝通和健康宣教，強化護士的責任意識和服務(wù)意識，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，改善護患關(guān)系。今年上半年，我科室完成基礎護理8931次，科室滿(mǎn)意度 95%以上。出院病人回訪(fǎng)率73.5%。
二、著(zhù)力提高管理效率
為了增高護理質(zhì)量，我科室在基礎管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，結合科室實(shí)際，做到月月計劃，周周有安排，日日有重點(diǎn)。
(一)嚴格日常管理。
嚴格執行基礎護理質(zhì)量管理，科室堅持每周2-3次護理質(zhì)量回頭看檢查，對檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實(shí)，立即建章立制。特別是護理過(guò)程中的安全管理，平常由護士長(cháng)現場(chǎng)質(zhì)控跟班指導護士工作，周末由高年資護士質(zhì)控，保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節，不脫節，不漏管，不斷強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。
(二)完善風(fēng)險管理。
在本科現有的工作流程的基礎上，繼續細化及完善護理風(fēng)險預案及護理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對異常情況發(fā)現，報告，處理流程進(jìn)行了充分的預案設計，最大可能降級護理風(fēng)險，減少醫患矛盾，確保全院穩定和諧。
(三)創(chuàng )新“品管圈”管理。
通過(guò)“品管圈”管理切實(shí)提高護理服務(wù)質(zhì)量。我科20XX年建立守護圈，全科9名護士共同參與，由圏長(cháng)及圈員從各個(gè)護理層面發(fā)現護理問(wèn)題，按品管圈的步驟解決，并通過(guò)護理質(zhì)量考評，患者滿(mǎn)意度調查表，意見(jiàn)簿，護理差錯發(fā)生率等對品管圈的護理工作進(jìn)行綜合評價(jià)。品管圈作為一種新的工作模式應用于臨床護理工作充分調動(dòng)了護理動(dòng)作人員的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng )造性，促進(jìn)了護士之間的交流與協(xié)作，實(shí)現了護患零距離，提高了患者及家屬對護理工作的滿(mǎn)意度。
三、著(zhù)力提高教研水平
(一)提高教學(xué)水平。
一是加強院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護理學(xué)校的教學(xué)中心作用，根據現代護理學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務(wù)要求，有針對性地對學(xué)生進(jìn)行培訓及教學(xué)活動(dòng)。
二是嚴格帶教工作。按照統一操作標準，對每項操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規范示教，堅持做到入科、出科操作均有老師現行示范。同時(shí)，對帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。
三是引入競爭機制。應用學(xué)生的競爭心理，每月安排一次護理操作技能競賽，每次確定1～2項常用操作作為競賽項目，展開(kāi)班與班的操作技術(shù)比賽，促使學(xué)生學(xué)習與實(shí)踐，營(yíng)造良好學(xué)習氛圍。
(二)提高科研水平。
一是進(jìn)一步規范科研管理，嚴格按照醫院總體戰略發(fā)展要求，進(jìn)一步規范科室日�？蒲泄芾砉ぷ�，使科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節管理進(jìn)一步規范化、制度化。
二是提高科研能力，積極邀請醫學(xué)院校教授、上級醫院專(zhuān)家舉辦專(zhuān)題講座，加強對外學(xué)術(shù)交流，大力開(kāi)展繼續醫學(xué)教育，每月舉辦醫療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué)。
三是注重科研實(shí)踐。配合醫療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，對醫療診療、護理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護理骨干的作用，培養有一定工作經(jīng)驗、接受能力及工作能力較強的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護士骨干，開(kāi)展新技術(shù)實(shí)踐，目前我科室已經(jīng)開(kāi)展了無(wú)創(chuàng )血管檢查、激光微創(chuàng )治療的相應護理。
(三)實(shí)現教學(xué)研一體化。
完善訓練室、教室、科研室的一體化功能，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結合點(diǎn)，改變過(guò)去教室只能教授理論知識的模式，將教室與操作室相結合，在教室里實(shí)踐操作，提高教學(xué)的生動(dòng)性;在訓練室里教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習興趣;在手術(shù)操作中觀(guān)摩教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)戰經(jīng)驗。通過(guò)教學(xué)研一體化，促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
四、存在問(wèn)題及下半年計劃
(一)護理管理細節不重視。
(二)績(jì)效考核力度不大。
(三)加強細節管理，加大績(jì)效考核力度。
(四)科內成立品管圈，加強質(zhì)量控制。
更多相關(guān)文章：
10.公司上半年工作總結
【普外科上半年工作總結】相關(guān)文章：
普外科疫情防控工作總結02-10
普外科護士自我鑒定03-04
2017普外科護理試題及答案11-01
上半年工作總結12-21
普外科護士自我評價(jià)（精選6篇）02-22
2017普外科護理常規試題及答案11-01
普外科護理工作年終總結11-25
銷(xiāo)售上半年工作總結10-19
醫院上半年工作總結07-22
教師上半年工作總結06-09