精選公司員工年終個(gè)人工作總結匯編10篇
光陰似箭,歲月無(wú)痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,是時(shí)候認真地做好工作總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編為大家整理的公司員工年終個(gè)人工作總結10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇1
緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫忙下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:
1、及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對系統補丁進(jìn)行更新,防止了病毒經(jīng)過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)掉了一些不需要的服務(wù),關(guān)掉Guset帳號等。
4、項目機房系統更新,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節儉帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò )順暢。
6、為了最大的節儉成本,并針對學(xué)校所有計算機設置系統自動(dòng)休眠,有效地節省了相當一部分資源。
7、服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
8、電話(huà)交換機部屬置,電話(huà)線(xiàn)調整,電話(huà)錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶(hù)數據導入和備份。
10、加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情景較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在很多垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。
近一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作;仡櫼荒陙(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的提高。但我也認識到自我的不足之處:
1、因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決,可能到位不及時(shí)。
2、自我的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現問(wèn)題我并不明白而領(lǐng)導先知。其實(shí)從咱們公司的結構來(lái)看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過(guò)去,方能展望未來(lái)!最終說(shuō)說(shuō)明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時(shí),針對自我不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí),加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名稱(chēng),和ip實(shí)現遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情景下安裝,網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監測,及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì )了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時(shí),也學(xué)習了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺(jué)得,公司在茁壯的成長(cháng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng )造的,我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。
總之,感激領(lǐng)導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作,將以更多的努力來(lái)回報大家!
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇2
一年就要結束了,這一年工作我努力工作,認真學(xué)習,不敢有絲毫懈怠,順利的完成了任務(wù),我也經(jīng)常勉勵自己加持努力做好。下面是我的總結。
一、認真工作
來(lái)到工作崗位以來(lái),我對于工作都是一種態(tài)度,慎重,對任何事情都不會(huì )有絲毫大一,求穩,不求快,在前期工作我的速度是最慢的,經(jīng)常要加班完成任務(wù),到了后來(lái)我的速度變快了,并且做得也越來(lái)越熟練之后,我就不在這樣了速度開(kāi)始提升上來(lái),速度上來(lái)后我依然沒(méi)有放棄,也沒(méi)有做任何的偷懶,一直努力堅持,一直牢記自己的使命,時(shí)刻努力工作認真履行自己的工作責任,沒(méi)有一刻時(shí)間的耽誤,把我的工作做到最好,不會(huì )因為外界的因素而影響到自己的工作,也不會(huì )為心情造成工作消極,始終保證自己工作的穩定。
二、聽(tīng)從安排
在上級反復我任務(wù)的時(shí)候我會(huì )牢記在心,會(huì )在第一時(shí)間去完成上級的安排,不會(huì )偷懶不會(huì )拖延,哪怕再忙哪怕加班我都會(huì )完成,公司對我職位的變動(dòng)我都非常認可,也積極配合,公司的調動(dòng)都是更具公司的具體情況來(lái)安排的,是非常合理卻正確的,值得我認真對待,值得我聽(tīng)從,無(wú)論安排的任務(wù)有多困難我都會(huì )認真做好,把自己的任務(wù)做完,保證質(zhì)量,保證速度。每天的任務(wù)量都不會(huì )有絲毫的減少。
三、多做多問(wèn)
我知道我在工作中有很多的問(wèn)題,需要我慢慢解決,怎樣找到工作中的問(wèn)題,這是我經(jīng)常思考的,我知道自己不聰明,我就多做多動(dòng)手,對于公司安排的一些比較好的工作方式從不排斥,也會(huì )抵觸,一直努力的想要做好這些工作。我通過(guò)不斷的實(shí)戰演練在工作中遇到的問(wèn)題會(huì )積累在一些本子上,在何時(shí)的時(shí)間問(wèn),我會(huì )向那些比較優(yōu)秀的人學(xué)習向他們請教,因為他們懂得比較多,不會(huì )因為害羞或者其他而不敢向他們詢(xún)問(wèn),我都會(huì )直接的向他們請教的,認真做好他們交給我的見(jiàn)解和看法不斷完善和改進(jìn),不斷練習和實(shí)操,把這些東西變成自己的,多做做得多了知道的多了就成為底蘊成為經(jīng)驗,遇到問(wèn)題一定問(wèn)只有把所有問(wèn)題弄明白了才能夠更上一層樓。
四、積極向上
在工作是我始終是一種積極向上的心態(tài),這樣的心態(tài)讓我在工作中感受不到苦難和沮喪,每次遇到挫折,都自我鼓勵,都努力加油,時(shí)刻不忘自己的責任,用自己的切身感受來(lái)鼓勵自己,在失敗時(shí)鼓勵自己,在成功時(shí)告誡自己,不贏(yíng)為起伏有所變化,始終是積極工作,這樣工作讓我非常輕松,非?鞓(lè )沒(méi)有什么事情難得住我。
五、堅持不懈
工作是需要堅持的,工作大多數都是枯燥的乏味的,但是面對這些時(shí)我們始終牢記一點(diǎn)就是堅持不忘最更本的目的,始終努力做好自己的所有工作,在困難時(shí)候堅持尤為重要,因為只有堅持下去才能夠獲得成功才能夠做得更好。
在工作認真,對待工作細心,努力做好自己的工作是我這一年的做法,讓我度過(guò)了很多困難,以后的路還很長(cháng)我會(huì )繼續努力。
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇3
20xx年的時(shí)光轉瞬即逝,一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高理論和實(shí)踐水平,較好地完成了各項工作任務(wù),自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升,F將一年來(lái)工作情況總結如下:
一、20xx年工作回顧
。ㄒ唬┓e極參與完成集團年、季、月度工作總結、計劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門(mén)20xx年度工作總結、20xx年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審;完成20xx年4-11月工作計劃匯編、報審;完成20xx年第三季度工作總結匯編、報審;配合完成20xx年度《企管通報》共3期的匯編;協(xié)助編寫(xiě)領(lǐng)導年終講話(huà)初稿;完成20xx年度評優(yōu)活動(dòng)相關(guān)工作。
。ǘ┓e極做好公司會(huì )議組織管理。截止11月,完成20xx年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì )及月度工作例會(huì )的組織工作,完成會(huì )議通知、簽到,擬寫(xiě)會(huì )議紀要;協(xié)助完成部門(mén)組織的其他各項會(huì )議(管理咨詢(xún)會(huì )、月度考評會(huì )等);協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會(huì )的籌備及實(shí)施等各項工作。
。ㄈ┱J真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團開(kāi)發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營(yíng)銷(xiāo)中心的質(zhì)量管理體系內審;參與并協(xié)助完成20xx年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開(kāi)發(fā)公司各部門(mén)年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統計匯總;督促問(wèn)題點(diǎn)及不符合項的整改;配合完成98名員工的內審員資格取證培訓,辦理相關(guān)手續。
。ㄋ模┓e極參與公司管理制度建設。協(xié)助完成《部門(mén)工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會(huì )制度》、《媒體信息監控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標責任書(shū)》的簽訂及檔案管理。
。ㄎ澹┳龊猛鈭蟛牧系奈陌腹ぷ。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理征詢(xún)意見(jiàn)的辦理;完成《關(guān)于支持民營(yíng)經(jīng)濟轉型升級創(chuàng )新發(fā)展的建議》征求意見(jiàn)反饋;協(xié)助完成《民營(yíng)經(jīng)濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫(xiě);完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫(xiě);完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設的思考》論文稿。
。﹫A滿(mǎn)做好計劃管理及績(jì)效考核工作。完成10-11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次,匯總檢查結果并上報;完成4-10月個(gè)人績(jì)效考核匯總計算;完成10月部門(mén)績(jì)效考核統計計算。
。ㄆ撸﹫A滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。完成管理咨詢(xún)公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢(xún)過(guò)程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習和實(shí)踐,個(gè)人取得了全方位的成長(cháng),更加深刻認識到:
。ㄒ唬┧枷胧亲龊霉ぷ鞯幕A。20xx年通過(guò)在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩定的狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想,轉變觀(guān)念”八個(gè)字,形成一種不自覺(jué)的行為意識,從不同的角度去思考問(wèn)題,開(kāi)展工作,適應企業(yè)大局。
。ǘ┬适侨〉脛倮睦。與組織一樣,高效地個(gè)人工作往往會(huì )獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果,因此,在定下效率目標的時(shí)候,會(huì )促進(jìn)個(gè)人的工作激情、促使個(gè)人去尋找合適的工作方法,運用合適的工具,最終促進(jìn)自己的成長(cháng)。
。ㄈ﹦(chuàng )新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對個(gè)人來(lái)說(shuō),不斷的創(chuàng )新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現有的績(jì)效考核,計劃運營(yíng)都應有新思考。
。ㄋ模┨(shí)才能順利實(shí)現目標。無(wú)論多么遠大的理想,都需要有腳踏實(shí)地的工作,才能逐步實(shí)現。
。ㄎ澹┠繕撕侠砬斑M(jìn)方向才對。個(gè)人的學(xué)習、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標才會(huì )指導你走向正確的方向。
一年里,有成績(jì),亦存在諸多的不足:工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升,未能實(shí)現對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術(shù)知識掌握有待進(jìn)一步的加強,要進(jìn)一步熟悉新的計劃管理,全局性觀(guān)念需要進(jìn)一步加強;未能全面完成個(gè)人的目標,在來(lái)年的工作中,我將加強學(xué)習、創(chuàng )新工作,不斷改進(jìn)以上不足。
三、20xx年工作規劃
20xx年是集團實(shí)現“四五”規劃的最后一年,公司擴大規模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復雜的問(wèn)題和困難。因此,我將在新的部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下,與新的同事一道,嚴格履行職責,較好地完成各項工作任務(wù),進(jìn)一步提升自己。20xx年的個(gè)人規劃如下:
。ㄒ唬┱J真學(xué)習計劃運營(yíng)管理知識,做好重慶區域公司計劃管理。要結合管理咨詢(xún)成果,建立新的工作計劃模板及考評模板,提高計劃管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習工程項目知識,深入一線(xiàn),了解、監督及反饋計劃執行情況,配合領(lǐng)導做好相關(guān)協(xié)調工作。
。ǘ┡浜献龊媒M織績(jì)效考評。在新的績(jì)效考核模式下,配合做好區域公司的月度、季度及年度績(jì)效考核工作,充分發(fā)揮績(jì)效管理的作用,提升組織和個(gè)人績(jì)效。
。ㄈ┡浜献龊脜^域公司制度建設和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區域公司的制度及宣貫,做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
。ㄋ模┳龊脮(huì )議組織管理。按照咨詢(xún)成果中的會(huì )議管理制度要求,組織做好區域公司的各項會(huì )議工作。
。ㄎ澹┕ぷ鞲臃e極主動(dòng),勇于擔責,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),與部門(mén)領(lǐng)導、同事共同做好辦公室工作。
。┘訌娮晕覍W(xué)習,提升自我修養,爭做工作及生活上的表率。樹(shù)立工作大局觀(guān),能夠在工作中獨當一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟師資格,獲得職級晉升。
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇4
20xx年是公司銷(xiāo)量最高的一年,各項工作均得到了前所未有的長(cháng)進(jìn),綜合實(shí)力大大增強,這是全體員工和各級領(lǐng)導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著(zhù)力開(kāi)拓的銷(xiāo)售團隊,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過(guò)半年的試用考察期,能正式成為銷(xiāo)售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來(lái)的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領(lǐng)導相處也是融洽的, 臨近內年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷(xiāo)售情況總概:
截止20xx年12月31日我負責的客戶(hù)共有28家。下半年任務(wù)為20xx噸,實(shí)際完成銷(xiāo)量:______噸,完成目標______%。全年銷(xiāo)售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,資金回收率達到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,了結老帳,具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責:
1、實(shí)習考察期:20xx年1-6月
1)管理公司客戶(hù)13家,每月發(fā)貨量在150T-250T不等,在發(fā)貨和客戶(hù)溝通上,經(jīng)過(guò)半年的培訓和林經(jīng)理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶(hù)投訴4件,基本學(xué)會(huì )了退貨、換貨的程序,今后能獨立操作和應對。
2)每月按時(shí)完成新客戶(hù)開(kāi)發(fā)統計報表和工作小結,六月份執行每日匯報制。
3)開(kāi)展CRM系統進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶(hù)60家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶(hù)都較小,大部分是電話(huà)詢(xún)問(wèn)要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)40家,但點(diǎn)多量小,客戶(hù)群采購也不穩定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尋找市場(chǎng):GMT紗、中堿SMC紗;對變壓器及衛生潔具市場(chǎng)展開(kāi)調查。
2、任務(wù)承包期:20xx年7-12月
下半年加入華東片區,正式開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶(hù)占銷(xiāo)售總量的70%,為保證做好服務(wù)跟蹤,在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問(wèn)題上及時(shí)處理,保證客戶(hù)滿(mǎn)意度
在尋找可能的新客戶(hù)時(shí),形成了自己的套路,主要利用網(wǎng)絡(luò )工商企業(yè)目錄、專(zhuān)業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、現進(jìn)貨渠道、用量、結算方式、關(guān)鍵人物等,同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買(mǎi)主,當面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,誠信促進(jìn)成交。下半年開(kāi)發(fā)華東片新客戶(hù)累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著(zhù):上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開(kāi)發(fā)成功,明年將能保持穩持續定供貨。同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解,完成詳細的調查報告并將信息反饋研發(fā)部,為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿(mǎn)的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會(huì )客戶(hù)籌備工作,協(xié)助完成發(fā)放客戶(hù)邀請函、來(lái)賓統計、食宿安排等工作,并完成洽談?dòng)涗、年?huì )總結等善后工作。經(jīng)過(guò)磨練,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿(mǎn)了信心。
三、公司活動(dòng):
在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng),即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個(gè)方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團委工作,被評為20xx年桐鄉市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會(huì )及公司第十一屆年會(huì )晚會(huì )的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng);(4)憑借個(gè)人對寫(xiě)作的愛(ài)好,擔任銷(xiāo)售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
四、自我反。
回顧自己20xx年的銷(xiāo)售工作,與客戶(hù)溝通,公司內部各部門(mén)協(xié)調都十分融洽,但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì ),僅憑著(zhù)對銷(xiāo)售工作的熱愛(ài),而缺乏經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識,在工作中主動(dòng)性欠缺,過(guò)于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應緊張的情況下對新客戶(hù)開(kāi)發(fā)顯得不夠重視,使客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)展相對緩慢。在來(lái)年的工作中,我會(huì )努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習,為了吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作做得更好,進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思:
1、為能在營(yíng)銷(xiāo)知識上有所提高,我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國際貿易(本科)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,但在處理學(xué)習和工作的時(shí)間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒(méi)有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒(méi)有校對意識。
3、工作激情不足,還沒(méi)有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動(dòng)過(guò)多,分散銷(xiāo)售工作注意力。
以上幾點(diǎn)反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會(huì )戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、20xx年工作規劃:
(1)加大新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區逐個(gè)搜索,只要有一線(xiàn)希望的,主動(dòng)送樣,及時(shí)到現場(chǎng)跟蹤使用結果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問(wèn)題,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對象;而方格布有很大的市場(chǎng),但我司定價(jià)太高,客戶(hù)難以接收,據悉,泰山的方格布目前供不應求,價(jià)格為8200-8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但2500-3000元/噸的 差價(jià),距離實(shí)在太遠。而對于中堿方格布,市場(chǎng)需求量很大,加上這些用布客戶(hù)大部分都采用我司紗,進(jìn)入該市場(chǎng)較為容易,但價(jià)格問(wèn)題是前提。
(3)隨著(zhù)明年十萬(wàn)噸無(wú)堿池窯的點(diǎn)火出絲,華東地區土工格柵市場(chǎng),海寧天星、海利得、成如旦將是一個(gè)增長(cháng)點(diǎn)。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉,新增3臺纏繞設備、部分轉產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預計有所增加。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗,05年采購點(diǎn)是山泉、金偉、大連新東方,但隨著(zhù)06年價(jià)格上漲,估計上半年將沒(méi)有銷(xiāo)量。
(6)對于中堿管道市場(chǎng),神州、華誠、三方電力會(huì )隨價(jià)格的調整,預計降低采購量。只能等下半年成都4萬(wàn)噸點(diǎn)火后才能正常運作。
根據以上分析,20xx年上半年我所負責的片區壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶(hù),那任務(wù)將遠遠難以完成,所以新客戶(hù)開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導的支持和幫助。
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇5
20___年過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導公積金領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現將個(gè)人工作總結如下:
一、虛心的學(xué)習
在公司的一年多時(shí)間里,公司的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,公司目前蒸蒸日上的業(yè)績(jì)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。在此,我要感謝公司各部門(mén)領(lǐng)導對我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年里我一直在擔保部工作,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控公司風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡,必須保持堅持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作,盡全力控制貸款逾期率,防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習充實(shí)各方面知識提高個(gè)人素養的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守,不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司各方面的規章制度,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),盡自己所能主動(dòng)為同事分憂(yōu)。專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區開(kāi)展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調,不斷地去改進(jìn)并完善。在此,我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,縣區雖然人少,件少,卻包含了貸款擔保的所有業(yè)務(wù),俗話(huà)說(shuō):麻雀雖小,五臟俱全。其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三、存在的問(wèn)題擔
通過(guò)一年多的實(shí)踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、不夠了解貸款擔保業(yè)務(wù),還需加強學(xué)習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調能力,還需要加強。
4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習有待加強,工作效率有待提高。
四、努力的方向
20xx年,我的工作計劃與目標主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作。
2、完成20___年抵押注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
3、做好20___年逾期貸款催收業(yè)務(wù)。
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
雖然來(lái)公司的時(shí)候還不長(cháng),但看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇6
春去冬來(lái),轉瞬間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),來(lái)到xx公司快3年了,在xx也算一名老員工,作為公司的一名老員工。我深深的感受到xx公司之蓬勃發(fā)展的'熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會(huì )到了很多同時(shí)也懂了很多,從一個(gè)什么也不懂的銷(xiāo)售顧問(wèn),到今天的月銷(xiāo)年銷(xiāo)售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現自我和學(xué)習的平臺,讓我能夠有學(xué)習和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步,取的今天好的成績(jì),下面我把自己這一年的工作和學(xué)習情況,做一下總結。
20xx年x月份來(lái)到公司我全年銷(xiāo)售了x臺,而20xx年我銷(xiāo)售了x臺車(chē)。20xx年我自己給自己制定的目標是xx臺,經(jīng)過(guò)自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標,取的了x臺的好成績(jì)。20xx年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒(méi)有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個(gè)整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會(huì )成功,加油。
銷(xiāo)售部是企業(yè)的一個(gè)門(mén)面,一個(gè)窗口,我們的一言一行都代表我門(mén)的企業(yè),所以我無(wú)論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎上還要更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷(xiāo)售顧問(wèn),必須能夠了解和吃透競爭車(chē)行的動(dòng)態(tài),說(shuō)出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過(guò)這幾年的磨練,使我更加成熟,無(wú)論是談客戶(hù)還是了解客戶(hù)心理都有了很大的提高,回顧過(guò)去忙碌的工作,每談成一個(gè)客戶(hù),非凡是那些不好談非凡叼難的客戶(hù),到最后的成交,都對自己是一種磨練。
同時(shí)也是一種挑戰,現在看,過(guò)去的之一時(shí)期,盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,我們真誠的付出了,說(shuō)到這里我想多說(shuō)幾句,我們在平時(shí)工作中應該懷著(zhù)顆感的心去對待每一個(gè)你接待的用戶(hù),不要把他們當成一個(gè)生疏人,或者是一個(gè)普通的客戶(hù),當作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會(huì )換來(lái)客戶(hù)的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗,記得偉大的喬基拉德說(shuō)過(guò),要想要客戶(hù)相信你的車(chē)首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會(huì )有回報。
總之銷(xiāo)售部是一個(gè)不段成長(cháng)的部門(mén),我喜歡在這個(gè)崗位工作,同時(shí)也是也個(gè)鍛煉人的好部們,我有幸伴隨它成長(cháng),它讓我一個(gè)涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作,那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒(méi)有其他人的協(xié)助,評一人之力是什么也做不了的,所以我們要體現團隊精神,因為我們xx公司是一個(gè)整體,一個(gè)大家庭,xx公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,團結合作,我也在工作中學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識,和做人道理。所以無(wú)論是崗位日常工作還是領(lǐng)導交代下來(lái)的任務(wù),我都力求做到盡善盡美。
盡管有時(shí)也很累,但也體驗到苦中有樂(lè ),累中得到的是收獲,我想這也必將為自己今后工作學(xué)習上取得新的進(jìn)步奠定堅持的基礎。我也深知,工作中自己還有很多的不足,例如:業(yè)務(wù)知識上,還沒(méi)有達到精益求精的要求,工作有時(shí)過(guò)急過(guò)亂,缺乏深入細致工作等,我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強鍛煉,以出色的表現為公司作出貢獻。
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇7
20xx年我司各部門(mén)都取得了可喜的造詣,作為公司出納,我在收付、反應、監督、治理四個(gè)方面盡到了應盡的職責,在曩昔的一年里在賡續改良工作方法措施的同時(shí),認真學(xué)習控制財務(wù)知識,順利完成如下工作:
出納及20xx年工作計劃第一部分
在本年度工作中的經(jīng)驗和教訓
1、嚴格執行現金治理和結算制度,每日認真核對現金與日記賬賬目,發(fā)明現金金額不符,做到實(shí)時(shí)查詢(xún)實(shí)時(shí)處置懲罰,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表。
2、實(shí)時(shí)收回公司各項收入,開(kāi)出收據,實(shí)時(shí)收回現金存入銀行,從無(wú)坐支現金現象。
3、依據管帳提供的根據,實(shí)時(shí)發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續,嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人具名方可報帳),對不符手續的發(fā)票不予付款。
5、為共同公司成長(cháng)需用,協(xié)同本部門(mén)主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開(kāi)立銀行承兌匯票賬戶(hù)及包管金賬戶(hù)等。
出納工作總結及20xx年工作計劃第二部分
隨著(zhù)賡續的學(xué)習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬,全公司的現金日記賬及銀行存款日記賬都由我來(lái)逐筆掛號匯總。龐大的工作量、精確無(wú)誤的帳務(wù)要求,使我必須細心、耐心的操作。
出納工作總結及20xx年工作計劃第三部分
隨著(zhù)公司賡續的成長(cháng)壯大,學(xué)習新的知識早已經(jīng)顯得十分緊張。出納工作總結及20xx年工作計劃:
1.熟悉現金治理條例、銀行結算制度,嚴格執行現金治理條例、銀行結算制度和公司的費用報銷(xiāo)規定等,負責解決乞貸和各項費用的報銷(xiāo)、應付款項的付出。在資金重要的環(huán)境下,有權分輕重緩急付出各項支出;
2.管好庫存現金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自調用庫存現金,不得浮存賬外現金;
3.依據記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋收訖或付訖戳記,做到正當精確、手續完備、單證齊全。
4.逐筆序時(shí)掛號現金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結,并與庫存現金相核對,發(fā)明差錯實(shí)時(shí)查找原因,并向領(lǐng)導實(shí)時(shí)陳訴請示。每日終了,掛號泉幣資金更改環(huán)境日報表,每月終了出具泉幣資金更改環(huán)境月匯總表;
5.按規定填制各類(lèi)支票、授權付出憑證等銀行結算憑證,數字精確;
6.妥善保管有關(guān)印章、單子等,做好有關(guān)單據、賬冊、報表等管帳材料的整理、歸檔;
7.按期和不按期向財務(wù)部司理申報工作;
8.幫忙人力資源部司理和部門(mén)司理做好本崗位崗位闡明書(shū)的編制與修訂,及本崗位人員的雇用、培訓和績(jì)效稽核工作;
9.完成財務(wù)部司理臨時(shí)交辦的其他各項工作任務(wù)。
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇8
。犟R上過(guò)去,大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現將個(gè)人工作總結報告匯報如下:
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來(lái)的工作表現
。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
。ǘ﹪烙诼梢,不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn),平穩供氣。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng )新意識不強,創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇9
20××年對于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年。究其原因體現在兩個(gè)方面,一是告別了熟悉而又充滿(mǎn)感情的街道工作,難舍之情溢于言表;二是來(lái)到了團區委,這個(gè)更加充滿(mǎn)激情與挑戰的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺。
一年來(lái),覺(jué)得自己是非常幸運的,得到這么多領(lǐng)導、老師和同事的幫助。特別是在團區委工作的日子里,委里同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(cháng)補短,目的很簡(jiǎn)單——就是為了讓南開(kāi)區共青團工作做的再好一些,為更多的青年服好務(wù)。
回顧20××年,本人從以下三個(gè)方面將個(gè)人工作總結報告呈現如下:
一、回首成長(cháng)路 難舍往日工作團隊
20××年3月,得知自己將到團區委工作,在激動(dòng)與興奮的同時(shí),更多的是難舍。在去或留的抉擇面前,自己曾經(jīng)考慮了很久。留在街道,可以繼續以往的工作,做起來(lái)會(huì )更得心應手;離開(kāi)街道,一個(gè)新的工作環(huán)境,很多事情都是未知。當時(shí),想到了《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì )更加精彩。因此,我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習。
回想起4年來(lái)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,實(shí)在難以割舍與嘉陵道街、特別是與組織科的那份感情。從毫無(wú)工作經(jīng)驗的大學(xué)畢業(yè)生到基層組工干部、團干部,在這期間我在街里學(xué)到了很多、很多。特別是在老科長(cháng)和同事的幫助下,自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升,嘉陵道街是我人生中的另一所大學(xué)。同時(shí),兩次榮獲南開(kāi)區特色工作獎,共青團工作中“愛(ài)心愛(ài)卡”、“一寸愛(ài)心”、“青少年綜合能力訓練營(yíng)”也形成了長(cháng)效運行的工作機制,這些寶貴的工作閱歷,在個(gè)人的成長(cháng)過(guò)程中起到了重要的作用。在交接工作前,我認真對4年街道工作心得,特別是共青團工作進(jìn)行了個(gè)人工作總結,希望在給接替人員帶來(lái)便利的同時(shí),也能夠將那些好的活動(dòng)載體保留下來(lái),在工作上形成連續。
雖然從3月份離開(kāi)嘉陵道到團區委工作,但在街道工作有需要的時(shí)候我依然全力以赴,特別是在暑期開(kāi)展第四屆“青少年綜合能力訓練營(yíng)”的活動(dòng)中,我與新任團干部一同聯(lián)系志愿者、共同策劃活動(dòng),在幫助新團干部盡快進(jìn)入角色的同時(shí),也確保了品牌工作的延續。
二、融入新環(huán)境 重新定位工作角色
從街道到團區委,雖然還是從事共青團工作,但工作的對象、方法卻大有不同。在剛開(kāi)始的那段時(shí)間的確不太適應,但通過(guò)團區委領(lǐng)導幫助與引導、透過(guò)同事的關(guān)心與照顧,這種不適應的心理現象很快就消失了。但與心理上較快適應相比,工作方式和方法上的適應相對慢一些。像以前在街道工作,很多事情都必須親力親為,在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單,僅注重工作的結果,對于過(guò)程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面。來(lái)到團區委工作以后,我發(fā)現作為區級共青團工作單位,我們的主要精力不應過(guò)多的放在親自去做些什么,而是要考慮如何調動(dòng)基層團干部的積極性,如何指導基層團干部開(kāi)展好活動(dòng),如何為基層共青團工作搭建平臺,這些才應是我的工作重點(diǎn)。因為,只有基層團干部都動(dòng)起來(lái),共青團工作才會(huì )體現普遍性,團的基層組織網(wǎng)絡(luò )覆蓋到全體青年,團的工作和活動(dòng)影響到全體青年總的目標要求才能實(shí)現。
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇10
時(shí)光飛逝,新年的鐘聲已經(jīng)到來(lái),在這辭舊迎新之際,我們對過(guò)往的一年做深刻的總結。20xx年工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在公司各級業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下,部門(mén)各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專(zhuān)業(yè)的核心職能部門(mén),我們牢記公司領(lǐng)導的教誨和囑托,從部門(mén)職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著(zhù)手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。工程部形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)配套齊全,崗位職責分明的團結奮進(jìn)、有很強戰斗力的集體。
工程部在總經(jīng)理正確領(lǐng)導和部門(mén)同事的共同努力下,截至20xx年x月底,我們已先后完成了x個(gè)項目,總產(chǎn)值x萬(wàn)元,本著(zhù)回顧過(guò)去,總結經(jīng)驗,找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結:
在項目的實(shí)施中,我們得到了一些經(jīng)驗、教訓,在這里,需要進(jìn)行總結,以便今后加以借鑒和學(xué)習。
一、項目標準化
從部門(mén)成立開(kāi)始,公司就一直強調標準化、流程化管理,我們做項目不是為了僅僅是完成某一個(gè)項目,而是要總結出一定的標準和流程,這樣我們將來(lái)才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶(hù)。緊跟著(zhù)領(lǐng)導的指示,我們建立了天池公司項目實(shí)施流程、項目設計施工規范,最后通過(guò)與各部門(mén)配合,逐步制訂了公司主材家具標準化圖集。這樣的標準為以后項目的實(shí)施提供了依據,同時(shí)也減少了施工時(shí)間,甚至從各方面降低了成本。通過(guò)公司項目對標準的研究,今后對于其他品牌,我們也要按照同樣的方法和步驟來(lái)建立標準。
但是在建立標準的過(guò)程中,由于公司沒(méi)有自己的標準,所以很多設計依據都是經(jīng)過(guò)模仿現有項目、或是參照客戶(hù)提供的照片來(lái)下結論的。由于客戶(hù)的某位代表也不及時(shí)的提供相關(guān)要求或是確認我們的設計,導致項目竣工后還要更改。這樣就造成了成本的增加,責任的不明確,有的甚至成了爭論的焦點(diǎn)。因此,在今后的設計中、標準化過(guò)程中,設計師設計的依據必須是客戶(hù)正式確認的。
二、項目制度化
對于一個(gè)公司、一個(gè)部門(mén),制度的建立與執行是維系發(fā)展的命脈,員工的工作、施工隊的實(shí)施都必須要有一個(gè)完善的制度來(lái)加以管理。
部門(mén)成立伊始,面對現場(chǎng)施工管理也是有一定的管理制度和標準的,由于一開(kāi)始對家裝施工的經(jīng)驗不夠,培訓沒(méi)有到位,這些管理標準并未加以細化、實(shí)施。為了更加嚴格的控制施工的質(zhì)量和進(jìn)度,從現在開(kāi)始,要深化施工現場(chǎng)質(zhì)量、安全等管理制度,在今后的項目實(shí)施中加以應用,以避免出現一些質(zhì)量問(wèn)題。
對于我們部門(mén)的工作人員,也需要通過(guò)一些制度來(lái)進(jìn)行管理,特別是材料采購費用等涉及項目成本的地方,都需要有一個(gè)規定,減少盲目的,無(wú)目的的花費。
三、責任明確化
由于部門(mén)處于剛成長(cháng)階段,不是所有專(zhuān)業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作,比如材料員:我們還是要逐步的建立材料庫,聯(lián)系材料供應商,以獲取最新的材料信息和價(jià)格。又比如工程監理,我們也要履行自己的職責的同時(shí),還要抱著(zhù)不斷開(kāi)展新業(yè)務(wù)的想法,去接觸一些新的客戶(hù)。
最主要的是目前缺少預算員,因此,對于成本的控制與計算還只能處于估價(jià)的方式去處理問(wèn)題,這樣就導致了項目實(shí)施前,不知道準確的施工成本預算,當項目結束時(shí),又無(wú)法準確的計算出施工的實(shí)際成本。如果有一位裝修預算員,那么憑著(zhù)他的經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,將能更加準確的計算出工程量和承包價(jià)格,以控制施工的成本和監督施工的完成情況。
有的工作,我們還是需要共同承擔,以彌補人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作,最好要有專(zhuān)人來(lái)進(jìn)行管理,以免出現分工與責任的不明確,最后由于管理意識的不同或是不專(zhuān)業(yè),導致一些不必要的工作失誤。
四、績(jì)效考核
由于去年時(shí)間緊、人員配置不足,對于績(jì)效考核制度的建立還不是很完善。今年,對于部門(mén)員工的工作要給予考核,要有一定的績(jì)效制度,對公司做出突出貢獻的要給予獎勵,違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任,給予處罰。這些制度的制訂還需要xx和公司其他部門(mén)給予支持和決策。
五、20xx年工作初步設想
。ㄒ唬20xx年項目管理的工作重點(diǎn)設想:
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,20xx年對項目管理工作初步設想主要圍繞“調整、完善、規范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。
1、調整:主要是結合合作項目負責人責任書(shū)的制度,做到權責到人的工作制度,工程部經(jīng)理責任制,材料員責任制,分管項目經(jīng)理責任制,分管項目現場(chǎng)監理責任制的建立及完善,調整合作項目的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;
2、完善:細化每個(gè)項目管理工作,將管理制度深入到項目管理的所有階段和環(huán)節,形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程;
3、規范:結合實(shí)際要求,對上述項目管理流程的各環(huán)節進(jìn)行規范管理,細化和落實(shí)項目管理臺帳,做到各環(huán)節有計劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄;
4、落實(shí):加大檢查監督力度,結合績(jì)效考核制度和項目考評制度,加強執行力,強化獎罰的及時(shí)性和有效性,提高項目管理人員的責任心,使各項規章制度落到實(shí)處。
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20xx年是公司各部門(mén)完善管理的一年,也是工程部成長(cháng)最快的一年,在職人員工作主動(dòng)性不夠等原因,針對這些現象20xx年人才建設提出新的要求:
1、加強在職人員的培養力度,努力提高人才隊伍的素質(zhì),在職人員要加大自我學(xué)習力度,并組織到其他管理好的工地學(xué)習觀(guān)摩,參加有關(guān)工程管理培訓。
2、加大引進(jìn)人才力度,積極引進(jìn)高層次人才20xx年公司旗下的項目會(huì )更多,現場(chǎng)監理人員技術(shù)不夠成熟,部門(mén)需要一支強有力是工程管理隊伍,關(guān)系到公司的持續壯大的發(fā)展,公司將面對招聘人員組建強有力的工程人員。
3、現場(chǎng)管理、溝通協(xié)調方面:
工程管理是一個(gè)系統工程,現場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團作戰,僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),必須積極協(xié)調公司內外各部門(mén)各單位的工作。既要著(zhù)眼于維護客戶(hù)穩定、又要堅定維護公司利益的原則不能動(dòng)搖。
現場(chǎng)管理人員對施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問(wèn)題上嚴格把關(guān)、決不含糊,現場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理,利用我們的專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹(shù)立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
隨著(zhù)20xx年的到來(lái),我們公司正邁著(zhù)堅實(shí)的步伐,以人為本,關(guān)注并認真落實(shí)顧客各階段的需求思想,進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺,公司開(kāi)發(fā)規模不斷擴大,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結構不斷優(yōu)化,經(jīng)濟效益、綜合實(shí)力不斷增強。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進(jìn)以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細”是過(guò)程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來(lái),工程部人員正以飽滿(mǎn)的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰!
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