【精華】個(gè)人工作總結十篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作總結10篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結 篇1
今年在領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體職工的幫助下，緊緊圍繞管理所的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化職能，做好服務(wù)工作
一是認真辦文。公文是傳達單位政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響單位的暢通，能?chē)栏癜凑招形囊巹t、行政公文格式和公文處理格式處理收、發(fā)文件。發(fā)文，堅持發(fā)文前多次校對，確保無(wú)誤，及時(shí)并符合規定，先后發(fā)文62份，收文210份。二是嚴格辦會(huì )，對于單位的各種會(huì )議，積極協(xié)助布置好會(huì )場(chǎng)，通知參加人員，以及協(xié)調好各個(gè)環(huán)節，有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
二、加強保密法的宣傳教育工作
認真貫徹執行《保密法》、《檔案法》等法律、法規，嚴格遵守保密制度，并認真組織學(xué)習貫徹保密法和有關(guān)保密文件精神，做好保密法的宣傳教育工作。
三、建立健全管理制度，落實(shí)崗位責任制
建立健全管理制度，做好檔案基礎工作。及時(shí)準確地辦理文件的收、發(fā)工作，明確文秘人員崗位職責，并成立有保密機構。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，在今后工作中，認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
個(gè)人工作總結 篇2
20xx年高考即將到來(lái)，透視高考政治試卷，聯(lián)系我組教學(xué)實(shí)際，現對本期高三政治課教學(xué)工作進(jìn)行總結，希望能對于改進(jìn)教研組教學(xué)策略和教學(xué)水平，進(jìn)一步提高高三教學(xué)質(zhì)量有一定的借鑒意義。
在高三教學(xué)中我們主要圍繞以下五個(gè)方面進(jìn)行了教學(xué)實(shí)踐：
1、事先制訂合理的階段性復習計劃
俗話(huà)說(shuō)：不打無(wú)準備之仗。高三的復習工作更是需要事先有一個(gè)精心、準確、合理的安排，在此基礎上有條不紊地進(jìn)行教學(xué)復習工作，這是能夠取得復習成功的首要必備條件。于是，在剛進(jìn)入高三學(xué)期的時(shí)候，高三政治教研組就針對這屆學(xué)生的實(shí)際情況制定了合理的階段性復習計劃和階段性要達到的預期目標。我們整個(gè)高三的復習工作就是嚴格按照這個(gè)標準來(lái)執行的，這也為我們高三工作的順利進(jìn)行做好了指導性的工作。
2、發(fā)揮備課組的合力工作
我們在進(jìn)行每一階段性復習工作之前，都會(huì )規劃安排好這一階段的工作內容和要求，在此指導下，我們共同研究復習內容和適合學(xué)生實(shí)際的復習方法，并且精心選擇滿(mǎn)足不同要求的習題。在集體備課過(guò)程中我們都會(huì )毫無(wú)保留的將自己的看法和搜集的高考信息和資料進(jìn)行共享，從而有效地提高了復習備考的質(zhì)量。在任何地方，任何時(shí)間都有我們探討、爭議、交流的聲音。備課組成員之間遇到問(wèn)題時(shí)，都會(huì )本著(zhù)學(xué)習和真誠的態(tài)度聽(tīng)取對方的觀(guān)點(diǎn)，表達自己的意見(jiàn)，爭取達到共識以利于教學(xué)。
3、夯實(shí)基礎，構建知識網(wǎng)絡(luò )。
夯實(shí)基礎就是要深刻理解教材，掌握教材的主干知識，掌握教材中的關(guān)鍵字句，正確理解基本概念、基本原理; 構建知識網(wǎng)絡(luò )就是要在把握每一個(gè)知識點(diǎn)的基礎上，進(jìn)一步把握知識點(diǎn)在系統中的縱橫坐標位置，從宏觀(guān)上建立知識間的內在聯(lián)系，形成綜合化的知識體系，做到心中有數，條理清楚，因果明確。我形象地稱(chēng)這一輪復習為“排雷”式掃描復習。如果把備戰高考比作蓋高樓，那么夯實(shí)基礎，構建知識網(wǎng)絡(luò )應是這坐高樓的基石。
4、圍繞考綱，研究考綱，提高教學(xué)的針對性，避免教學(xué)的盲目性。
教材內容不等于高考內容，考綱內容不等于全考，政治考綱年年有變，但細細研究發(fā)現其中有很大一部分是年年�？嫉谋乜键c(diǎn)。比如：經(jīng)濟學(xué)中的商品、貨幣、價(jià)值規律、社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟理論，三大產(chǎn)業(yè)、財政、稅收、社會(huì )保障制度、市場(chǎng)交易原則、經(jīng)濟全球化、世界性貿易與金融組織以及對外貿易等;哲學(xué)中人與自然的關(guān)系、物質(zhì)與意識的辯證關(guān)系、聯(lián)系與發(fā)展、對立統一、客觀(guān)規律性與人的主觀(guān)能動(dòng)性、辯證法與形而上學(xué)的對立、具體問(wèn)題具體分析、兩點(diǎn)論與重點(diǎn)論的統一、內因與外因、量變與質(zhì)變、現象與本質(zhì)、理想與現實(shí)、實(shí)踐與認識、改造客觀(guān)世界與改造主觀(guān)世界的關(guān)系、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)等;政治學(xué)中的國體與政體、依法治國、“一國兩制”、公民的權利與義務(wù)的統一、我國的政黨制度、黨的領(lǐng)導與黨的建設、我國的民族與宗教政策、國際關(guān)系及其決定因素、和平與發(fā)展、我國的外交政策等。對于上述眾多的必考點(diǎn)，應作為重點(diǎn)抓住不放，而且要花大力氣從多層次多角度來(lái)進(jìn)行全面地系統地復習，達到了如指掌、滾瓜爛熟，并且要緊密聯(lián)系當前的社會(huì )實(shí)際和中學(xué)生的生活經(jīng)驗。
還要研究考綱新增內容。一般來(lái)說(shuō)，新增的考點(diǎn)都一定要考。
5、關(guān)注熱點(diǎn)。
在復習中必須高度重視本年度的社會(huì )政治、經(jīng)濟發(fā)展動(dòng)態(tài)，關(guān)注國內外的重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。當年國內外重大時(shí)政的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題與學(xué)科知識的交匯點(diǎn)就是高考政治復習的重中之重。因為時(shí)政熱點(diǎn)問(wèn)題倍受命題者的青睞，又充分體現理論聯(lián)系實(shí)際這一政治課教學(xué)和高考政治命題的特色，所以，一定要予以高度重視。既要抓住時(shí)政熱點(diǎn)與知識點(diǎn)的顯性聯(lián)系，更要善于挖掘時(shí)政熱點(diǎn)與知識點(diǎn)的隱性聯(lián)系，深人思考可以從哪些角度、哪些側面去設計問(wèn)題，進(jìn)而準確地把握命題的切人點(diǎn)，做到有備無(wú)患。但要說(shuō)明的是：熱點(diǎn)應成為理解應用基礎知識的載體，而不應該盲目夸大它的效用和功能，復習時(shí)一定要把握好“度”。
6、強化對基本技能的訓練和全面提高解題的能力，針對學(xué)生的弱點(diǎn)給予個(gè)性化的指導。
在二輪復習過(guò)程中，對給定的熱點(diǎn)素材要注意引導學(xué)生展開(kāi)多角度多層次的分析和研究，積極探索命題的切人點(diǎn)，對于材料題論述題的訓練，具體來(lái)說(shuō)：一要閱讀和了解背景材料;二要思考這些材料與經(jīng)濟學(xué)、哲學(xué)、政治學(xué)常識的直接聯(lián)系;三要自己研究命題的切入點(diǎn)和突破口;四要針對問(wèn)題根據所學(xué)知識擬出答題思路及要點(diǎn);五要書(shū)寫(xiě)答案，語(yǔ)言力爭規范科學(xué)、言簡(jiǎn)意賅、層次清晰，表述完整。在備考過(guò)程中，學(xué)生會(huì )出現各種各樣的錯誤和弱點(diǎn)，各個(gè)同學(xué)的弱點(diǎn)可能是不同的，有的同學(xué)有某一知識上的缺陷，有的同學(xué)可能存在著(zhù)能力上的缺陷，因此，我除了要求每位同學(xué)針對自己的實(shí)際情況進(jìn)行有重點(diǎn)的彌補、矯正或訓練，查漏補缺之外，還有意識的對同學(xué)進(jìn)行個(gè)性化的點(diǎn)撥與指導。
7、加強時(shí)時(shí)反思與階段反思。在復習中一定要正確處理好“學(xué)”與“思”的關(guān)系，通過(guò)針對性地重點(diǎn)習題的解答與分析，不斷地進(jìn)行反思，深入探究有哪些問(wèn)題與這一主題相關(guān)以及這一主題在整個(gè)系統中的地位，從而建構對該主題的總體認識，培養從整體的角度思考問(wèn)題的自覺(jué)性，養成良好的思維習慣。指導學(xué)生在解答主觀(guān)題時(shí)，常常要反問(wèn)自己，有沒(méi)有比這更好的答案?有沒(méi)有離題?有沒(méi)有答到點(diǎn)子(關(guān)鍵)上?
存在的不足
1、夯實(shí)基礎的方法稍有欠缺
上屆高三的時(shí)候采取的是課前小考的形式，就是考上節課復習過(guò)的教材的基礎知識內容，通過(guò)這樣的方法大多數的學(xué)生對教材知識的掌握情況都有所好轉。在這屆高三一輪復習中我也采取了同樣的方法，但是在九月月考后發(fā)現，效果并不好，學(xué)生的靈氣沒(méi)有了，相反把學(xué)生“記死”了。這屆學(xué)生比較聰明，訓練他們的層次水平不能太低，也就是說(shuō)應該通過(guò)習題的形式來(lái)督促檢查他們，這種想法在后期的復習過(guò)程中也得到了驗證。我想，如果能夠更早的發(fā)現這一學(xué)情，那么他們的基礎知識會(huì )掌握得更扎實(shí)，更靈活。
2、對學(xué)生缺少“逼、壓、跟”的態(tài)度
教師的很多想法是好的，可是為什么沒(méi)有一個(gè)令人滿(mǎn)意的結果，原因就在于有貫徹卻沒(méi)有落實(shí)。例如對學(xué)生作業(yè)的完成情況，對知識歸納整理的效果檢查方面，教師和學(xué)生缺乏較真的態(tài)度，沒(méi)有緊跟的意識，于是學(xué)生也就和老師打起了“太極”，得過(guò)且過(guò)，致使后進(jìn)生越落越遠，班級兩極分化的現象嚴重，最終也制約了班級整體成績(jì)的提高。
總結反思是為了今后更好的發(fā)展，今后我們教研組的全體成員還要群策群力，團結合作，提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)成績(jì)，做學(xué)生的良師益友。
個(gè)人工作總結 篇3
本學(xué)期又將過(guò)去，可以說(shuō)在緊張忙碌的工作中度過(guò)了這一學(xué)期的時(shí)光�？傮w看，我能認真執行學(xué)校教育教學(xué)工作計劃，把新課程標準的新思想、新理念和數學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設想結合起來(lái)，轉變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到很好的效果。為了克服不足，總結經(jīng)驗，使今后的工作更上一層樓，現對本學(xué)期教學(xué)工作作出如下總結：
一、認真備課。備課時(shí)，不但備學(xué)生，而且備教材、備教法。根據教學(xué)內容及學(xué)生的實(shí)際，設計課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都做了詳細的記錄，既突出了本節課的難點(diǎn)，又突破了本節課的重點(diǎn)。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后趁記憶猶新，回顧、反思寫(xiě)下自己執教時(shí)的切身體會(huì )或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習中的閃光點(diǎn)或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學(xué)經(jīng)驗的積累和教訓的吸取，對今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評是十分有用。
二、注重課堂教學(xué)的師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展，增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上我特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，覺(jué)得愉快，注意精神，培養學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的數學(xué)學(xué)習環(huán)境，把學(xué)生在獲得知識和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀(guān)等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導思想，把數學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導者、與參與者�！边@一觀(guān)念的確立，灌輸的市場(chǎng)就大大削弱。，學(xué)生成了學(xué)習的主人，學(xué)習成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現，學(xué)中有樂(lè )趣，學(xué)中有收獲，這說(shuō)明：設計學(xué)生主動(dòng)探究的過(guò)程是探究性學(xué)習的新的空間、載體和途徑。
三、創(chuàng )新評價(jià)，激勵促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。 我們把評價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習狀況，激勵學(xué)生的學(xué)習熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。 對學(xué)生的學(xué)習評價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；抓基礎知識的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結合，定量采用等級制，定性采用評語(yǔ)的形式，更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進(jìn)步，具備了什么能力。使評價(jià)結果有利于樹(shù)立學(xué)生學(xué)習數學(xué)的自信心，提高學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
四、認真批改作業(yè)，布置作業(yè)有針對性，有層次性。對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過(guò)程出現的問(wèn)題做出分類(lèi)總結，進(jìn)行透切的講評，并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導，以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對后進(jìn)生的輔導的力度。
對后進(jìn)生的輔導，并不限于學(xué)生知識性的輔導，更重要的是學(xué)生思想的輔導，提高后進(jìn)生的成績(jì)，首先解決他們的心結，讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性，使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強制學(xué)習轉化到自覺(jué)的求知上來(lái)。本班59學(xué)生中，學(xué)習中下者將占一半，所以“抓差補缺”工作認真尤為重要。本學(xué)期，我除了在課堂上多照顧他們外，課后還給他們耐心輔導。首先，我通過(guò)和他們主動(dòng)談心，了解了他們家庭狀況、經(jīng)濟基礎、鄰里關(guān)系等，找出了其中的原因，并從心理上疏導他們，拉近了我們師生之間的距離，使他們建立了自信心；其次，對他們進(jìn)行了輔導。對于他們遺漏的知識，我主動(dòng)為他們彌補，對于新學(xué)內容，我耐心為他們講解，并讓他們每天為自己制定一個(gè)目標，同時(shí)我還對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)給予鼓勵表?yè)P。，激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心，使他們對數學(xué)產(chǎn)生了興趣，也取得了較好的成績(jì)。
總之，一學(xué)期的教學(xué)工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在不少的缺點(diǎn)，如對新課改理念的學(xué)習和探討上、信息基礎教育上、自己的教學(xué)經(jīng)驗及方法等方面有待提高。本人今后將在教學(xué)工作中，吸取別人的長(cháng)處，彌補自己的不足，力爭取得更好的成績(jì)。
個(gè)人工作總結 篇4
一年來(lái)，我受學(xué)校領(lǐng)導的委托全面負責市場(chǎng)招生和成人班教學(xué)工作，在這一年里，我和其他老師一樣，為了春華教育集團的發(fā)展壯大，為了事業(yè)的成就，歷經(jīng)艱辛，更有收獲�；仡櫧衲甑墓ぷ�，令我感受最深的有幾點(diǎn)：
一、 招生工作是咱們春華教育集團的生命線(xiàn)：
在這項工作中，我認為招生工作是我們學(xué)校所有工作中最為重要的工作。只有有了生源，才有財源。所以，在今年的招生工作中，我體會(huì )有三條：
1、挖潛力，就是利用各種關(guān)系渠道：如老同學(xué)、老同事、老朋友等關(guān)系進(jìn)行招生。在新太陽(yáng)招生中，我要感謝老同事吳老師，在他的幫助下，我通過(guò)樸湖
第一小學(xué)的老同事趙老師向其同校各有關(guān)班主任老師做發(fā)動(dòng)宣傳工作。隨即又到了樸湖三小，也由徐靜老師和樸湖二小的馬校長(cháng)等人的支持下工作開(kāi)展比較順利。當然，我由跑遍了虹橋鎮上的一小、二小、三小，及南岳、蒲歧、天成等十幾所學(xué)校。
2、勤腳頭，就是多跑腿。為了招得學(xué)生，我利用一切可以利用渠道，奔走于虹橋及東片的各鄉鎮政府分發(fā)廣告講解宣傳。在此，我要感謝南岳鎮的金智芳鎮長(cháng)、陳德清站長(cháng)，蒲歧鎮的周海生鎮長(cháng)及農辦潘教勝站長(cháng)，石帆鎮李步奮鎮長(cháng)、淡溪鎮的王主任及四都鄉的林主任、天成鄉盧華琴主任等等，在招生工作中得到了他們大力支持。在為“農民素質(zhì)工程培訓學(xué)習”和“農村預備勞動(dòng)力”的招生中，我走訪(fǎng)了虹橋鎮的九個(gè)鄉鎮，海報發(fā)遍了100多個(gè)村莊，動(dòng)員各鄉鎮干部召開(kāi)鄉鎮干部會(huì )議……
3、親和力，在招生辦值班中，我以“七個(gè)一”、和“五個(gè)心”的服務(wù)理念，經(jīng)常做到：“換位思考”與來(lái)訪(fǎng)者縮短距離，以親和力使來(lái)者入學(xué)。
二、 教學(xué)工作
我認為教學(xué)質(zhì)量是發(fā)展我們春華教育集團走向成功之路的一條途徑。在招好生源的基礎上，我在成人語(yǔ)文四年級的教學(xué)中，針對小學(xué)水平的“大學(xué)生”，我采取因地制宜，“因材施教”的原則，盡量做到講解詳細，化難為易，并用淺顯的比喻，讓學(xué)員們直接觀(guān)察，入目入耳，真正做到讓學(xué)員們：“進(jìn)得來(lái)，留得住，有學(xué)牢！”
在這一年緊張忙碌的工作中，當然，我也還存在著(zhù)不少問(wèn)題。面對補習學(xué)校，暑期、雙休、全托、半托、藍天、成功、等等各形形色色的復習班的創(chuàng )辦。文星學(xué)校、職業(yè)學(xué)校等學(xué)校的招生競爭中，我們春華教育集團o八年的招生工作更加艱巨，咱們將面臨招生挑戰…。。。
今日，面對日益激烈的生源爭奪戰爭，我不禁感覺(jué)到只要自己認真學(xué)習春華教育集團總部領(lǐng)導的新理念，及辦學(xué)的宗旨目的，掌握市場(chǎng)招生動(dòng)態(tài)，采取靈活多變，恰如其分的招生措施，才能控制招生市場(chǎng)，占得一席之地，讓我們的春華集團才能上一個(gè)新的臺階。
個(gè)人工作總結 篇5
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,現將主要工作總結如下：
一、各項經(jīng)濟指標完成情況：
全年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(cháng)_____元,增長(cháng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費用為_(kāi)____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)，餐飲主管個(gè)人工作總結標準范文。
二、今年完成的主要工作：
(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵分配制度,調動(dòng)員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導制定了內部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個(gè)分部門(mén),核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,充分體現了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營(yíng),調動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(cháng)率為_(kāi)_%。
(二)抓好規范管理。強化協(xié)調關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構,由餐飲部領(lǐng)導、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級對一級負責,實(shí)行對管理效益有獎?dòng)辛P,提高了領(lǐng)導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會(huì )議制度。會(huì )議包括年終總結會(huì )、季度總結會(huì )、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、每周例會(huì )、每日檢討會(huì )、班前班后會(huì )、財務(wù)監督稽查會(huì )、衛生安全檢查匯報會(huì )等,由于制度的完善,會(huì )議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時(shí)落實(shí)執行，工作總結《餐飲主管個(gè)人工作總結標準范文》。
3.建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調各分部門(mén)做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專(zhuān)薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正�；�。
4.加強協(xié)調關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節多,一項工作的完成,有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調合作,每周例會(huì )上反復強調,出現問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現對方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調,今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節不協(xié)調的現象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類(lèi)社團宴會(huì )、酒會(huì )、喜宴、自助餐、會(huì )議餐接待的同時(shí),還做好高級領(lǐng)導和各大公司、酒店的各類(lèi)型宴會(huì )的接待,如接待了多個(gè)外國國家總統、元首、總理和使團,國內的中央部委級領(lǐng)導、省長(cháng)、司令員、軍長(cháng)、市長(cháng)等等領(lǐng)導；3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng )開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數的最高記錄；9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng )歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿(mǎn)意而歸。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng).
個(gè)人工作總結 篇6
XX年終快到了，作為區域銷(xiāo)售經(jīng)理應該拿出一份比較像樣的總結報告，怎樣的總結才能既讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，又對來(lái)年的工作具有指導作用呢？筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多，但是萬(wàn)能變不離其中，關(guān)鍵是要抓住二個(gè)要點(diǎn)：總結要客觀(guān)、既有成績(jì)也有問(wèn)題，要用數據和事實(shí)說(shuō)話(huà)，要分析存在問(wèn)題的本質(zhì)性原因；總結中還要有計劃，既要將計劃任務(wù)分解落實(shí)，還要有可行的方法解決存在的問(wèn)題，并且找到其中的增長(cháng)點(diǎn)。
一、當年市場(chǎng)工作總結
1、情況概述
客觀(guān)地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jì),要用數據說(shuō)話(huà)。
比如：今年公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標是多少，實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長(cháng)率是多少，各項經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(cháng)了多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )情況如何，A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)各有幾家，銷(xiāo)售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說(shuō)明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。
2、簡(jiǎn)要分析
針對上述的事實(shí)（數據），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明
若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場(chǎng)有指導意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區域市場(chǎng)運作上存在明顯的不足或嚴重的問(wèn)題，需要對不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò )構建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節段上，如廣告促銷(xiāo)火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區域的子目標。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷(xiāo)商和對應的銷(xiāo)售人員），對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數據說(shuō)明，力求仔細、認真、全面、準確�；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f(shuō)明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現出來(lái)就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實(shí)有把握的目標，期望達到的目標要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì )讓領(lǐng)導感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著(zhù)手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結中分析清楚了，公司領(lǐng)導也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì )迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng )造出新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷(xiāo)量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫(xiě)這樣的報告，領(lǐng)導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告，也是最具實(shí)效性的報告。
個(gè)人工作總結 篇7
今天的會(huì )議叫做教學(xué)名師工作匯報會(huì )。作為匯報，我想用一句話(huà)概括：我所做的工作都是我職責范圍內的工作，因而都是應該做的。我職責范圍內的工作很多都沒(méi)有做好，或者說(shuō)都應該做得更好。所有的人都值得我學(xué)習。我應該更加努力的工作。我想與會(huì )者對我取得的所謂成績(jì)并不那么感興趣。為了使這幾分鐘的講話(huà)也能體現一點(diǎn)價(jià)值，根據今天會(huì )議的主題及主管教學(xué)的有關(guān)領(lǐng)導的指示，我僅僅想談一點(diǎn)感受和因此產(chǎn)生的一點(diǎn)認識，提出一些問(wèn)題與老師們共同商討。
我聽(tīng)過(guò)很多的課，也當過(guò)青年教師教學(xué)競賽的評委，我在感受中得到的認識是：教學(xué)的根本區別是教學(xué)觀(guān)的區別。由于教學(xué)觀(guān)的不同，教學(xué)內容，教學(xué)方法，教學(xué)過(guò)程，教學(xué)的各個(gè)環(huán)節都呈現出可導致截然不同的教學(xué)效果的差異；由于教學(xué)觀(guān)的不同，對于一堂課的評價(jià)可以截然不同。下面是我在一所學(xué)校聽(tīng)公開(kāi)課后所寫(xiě)的一篇短文：標題是：數學(xué)教學(xué)，重在思維，－聽(tīng)異校同課勾股定理引發(fā)的思考。
筆者最近有機會(huì )在幾所學(xué)校聽(tīng)了課題為勾股定理的公開(kāi)課，參加了評課活動(dòng)，讓我感到驚訝的是，盡管這幾節課是在不同類(lèi)別的學(xué)校由不同的教師執教的，其教學(xué)過(guò)程和方法卻有著(zhù)驚人的相似之處。其教學(xué)的主要過(guò)程都是：教師列舉多種可用來(lái)證明勾股定理的圖形，然后據圖形對定理做出證明，或在教師啟發(fā)下要求學(xué)生根據圖形對定理做出證明，或教師預先準備好４個(gè)完全相同的硬紙片做的直角三角形叫學(xué)生拼圖并證明定理。課后評議，因為課堂中有多種途徑證明同一命題和學(xué)生動(dòng)手（拼圖）過(guò)程，而得到高度好評。聽(tīng)課后，我思考了三個(gè)問(wèn)題。
一、為何有驚人的相似之處？
帶著(zhù)這個(gè)疑問(wèn)，我查閱了初中數學(xué)教材。勾股定理出現在義務(wù)教育課程標準實(shí)驗教科書(shū)數學(xué)（八年級）（上），發(fā)現凡課堂中出現的圖形、例習題等都是教材上現行的。教材上有“試一試”，課堂里就有“試一試”，教材上說(shuō)“做一做”，教師就要學(xué)生“做一做”。筆者絕不是說(shuō)不能這樣“試”和“做”，只是認為，數學(xué)教學(xué)如果沒(méi)有了關(guān)于教材和教法的創(chuàng )造性的思考，沒(méi)有了從學(xué)生實(shí)際出發(fā)的教學(xué)思想和“以人為本”的教育觀(guān)念，沒(méi)有了教師的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)特色，排除了對不同類(lèi)別學(xué)校不同層次學(xué)生對教學(xué)的適應性差異的考慮，同樣的教材當然就映射出同樣的教學(xué)過(guò)程和教學(xué)方法。這樣的驚人相似，高度一致是教材的編寫(xiě)形式禁錮了教師的思想還是教師缺少了創(chuàng )造性思維？人們對此可能有進(jìn)一步的思考。我認為，教學(xué)活動(dòng)要成為學(xué)生的思維活動(dòng)，首先應成為教師的思維活動(dòng)。
二、趙爽是怎樣想到那個(gè)弦圖的？
1700多年前趙爽即畫(huà)出了用來(lái)證明勾股定理的弦圖，經(jīng)過(guò)1700年文明進(jìn)化后的今天，我們的初中學(xué)生能不能象趙爽那樣去發(fā)現那個(gè)弦圖或其他什么圖形來(lái)證明勾股定理？筆者認為，勾股定理的教學(xué)僅介紹趙爽的弦圖并用它證明了勾股定理是不夠的。為什么不讓學(xué)生思考趙爽是怎樣想到那個(gè)弦圖的？為什么不讓學(xué)生象趙爽那樣自己去構造圖形證明這個(gè)定理，而將趙爽已構造好的圖形慷慨送給學(xué)生？也許有人認為這樣做超越了學(xué)生的實(shí)際能力，但事實(shí)上趙爽想到那個(gè)弦圖的思維過(guò)程和構造其他圖形證明這個(gè)定理的思維過(guò)程都是我們的學(xué)生應該并且能夠實(shí)現的。
我們來(lái)揭示一下解決這個(gè)問(wèn)題（有直角三角形，其三邊長(cháng)分別為a、b、c （c為斜邊長(cháng)），求證：a2 +b2=c2）的思維過(guò)程：結論為關(guān)于a2、b2、c2 的等式，必尋求相等關(guān)系；因a2、b2、c2 分別為以a、b、c為邊長(cháng)的正方形面積，于是可構造與直角三角形相聯(lián)系的`邊長(cháng)為a、b、c 的正方形，用等面積法證明之。這一思維過(guò)程中蘊含了多么寶貴的數學(xué)思想方法，這一思維過(guò)程的實(shí)現對于學(xué)生的后續學(xué)習是多么的有益。顯然，我們的教學(xué)能否讓學(xué)生實(shí)現這一思維過(guò)程，其效果是截然不同的。數學(xué)教學(xué)應讓學(xué)生掌握分析和解決數學(xué)問(wèn)題的思維方式，在教學(xué)活動(dòng)中不失時(shí)機地滲透數學(xué)思想方法的教育，有效地提高學(xué)生數學(xué)素質(zhì)。
三、這樣做是必要的還是不妥的？
在教師營(yíng)造的精彩繽紛的課堂里，在教師提供的一副副類(lèi)似弦圖的圖形中，在師生緊張而有序的雙邊活動(dòng)中，我們的學(xué)生除了得到類(lèi)似“趙爽真好”，“這樣真好”的一聲聲感嘆外，還能得到什么？筆者認為，學(xué)生在理解和掌握了思維過(guò)程后，教師所提供的都是學(xué)生自己能夠創(chuàng )造的，學(xué)生自己能夠創(chuàng )造的甚至可比老師給予的更精彩，更奇妙。事實(shí)上，只要能構成a2、b2、c2 關(guān)系的圖形都是可行的，進(jìn)一步的發(fā)散思維認為只要能構成a2、b2、c2 關(guān)系的一切載體（無(wú)論是“形”的還是“數”的）都可能是可行的。因而教師提供一副副可用以證明勾股定理的圖形是不必要的，這樣做除了阻礙學(xué)生的創(chuàng )造性思維（嚴肅地說(shuō)是剝奪學(xué)生創(chuàng )造性思維的權利）外，沒(méi)有別的意義，因此是不妥的。
我們的數學(xué)教學(xué)主張師生互動(dòng)，主張學(xué)生積極參與教學(xué)過(guò)程。這是毋庸置疑的，但同時(shí)應引起教師思考的更重要的問(wèn)題是學(xué)生該為什么而“動(dòng)”，怎樣“動(dòng)”才是真正有效的和最有價(jià)值的。
數學(xué)教學(xué)，重在思維。數學(xué)教學(xué)必須揭示思維規律，展現思維過(guò)程，有效進(jìn)行思維訓練，增強學(xué)生思維能力，才能實(shí)現全面提高學(xué)生數學(xué)素質(zhì)的根本目標。
我今天的講話(huà)要說(shuō)明的是什么呢？我們要真正領(lǐng)悟現代教學(xué)觀(guān)，真正理解新課程理念，真正體現學(xué)生主體意識，從學(xué)科教學(xué)的根本要求和學(xué)生實(shí)際出發(fā)，研究我的教材，研究我的學(xué)生，創(chuàng )造性地開(kāi)展有效的教學(xué)工作。
個(gè)人工作總結 篇8
本學(xué)期又將過(guò)去，可以說(shuō)在緊張忙碌的工作中度過(guò)了這一學(xué)期的時(shí)光�？傮w看，我能認真執行學(xué)校教育教學(xué)工作計劃，把新課程標準的新思想、新理念和數學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設想結合起來(lái)，轉變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到很好的效果。為了克服不足，總結經(jīng)驗，使今后的工作更上一層樓，現對本學(xué)期教學(xué)工作作出如下總結：
一、認真備課。
備課時(shí)，不但備學(xué)生，而且備教材、備教法。根據教學(xué)內容及學(xué)生的實(shí)際，設計課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后趁記憶猶新，回顧、反思寫(xiě)下自己執教時(shí)的切身體會(huì )或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習中的閃光點(diǎn)或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學(xué)經(jīng)驗的積累和教訓的吸取，對今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評是十分有用。
二、注重課堂教學(xué)的師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展，增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。
在課堂上我特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，覺(jué)得愉快，注意精神，培養學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的數學(xué)學(xué)習環(huán)境，把學(xué)生在獲得知識和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀(guān)等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導思想，把數學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導者、與參與者�！边@一觀(guān)念的確立，灌輸的市場(chǎng)就大大削弱。學(xué)生成了學(xué)習的主人，學(xué)習成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現，學(xué)中有樂(lè )趣。
三、認真批改作業(yè)，布置作業(yè)有針對性，有層次性。
對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過(guò)程出現的問(wèn)題做出分類(lèi)總結，進(jìn)行透切的講評，并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
四、做好課后輔導工作，注意分層教學(xué)。
在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導，以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對后進(jìn)生的輔導的力度。對后進(jìn)生的輔導，并不限于學(xué)生知識性的輔導，更重要的是學(xué)生思想的輔導，提高后進(jìn)生的成績(jì)，首先解決他們的心結，讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性，使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強制學(xué)習轉化到自覺(jué)的求知上來(lái)。本學(xué)期，我除了在課堂上多照顧他們外，課后還給他們耐心輔導。
首先，我通過(guò)和他們主動(dòng)談心，了解了他們家庭狀況，找出了其中的原因，并從心理上疏導他們，拉近了我們師生之間的距離，使他們建立了自信心；
其次，對他們進(jìn)行了輔導。對于他們遺漏的知識，我主動(dòng)為他們彌補，對于新學(xué)內容，我耐心為他們講解，并讓他們每天為自己制定一個(gè)目標，同時(shí)我還對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)給予鼓勵表?yè)P。通過(guò)一學(xué)期的輔導工作，激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心，使他們對數學(xué)產(chǎn)生了興趣，也取得了較好的成績(jì)。
總之，一學(xué)期的教學(xué)工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在不少的缺點(diǎn)，如對新課改理念的學(xué)習和探討上、信息基礎教育上、自己的教學(xué)經(jīng)驗及方法等方面有待提高。本人今后將在教學(xué)工作中，吸取別人的長(cháng)處，彌補自己的不足，力爭取得更好的成績(jì)。
個(gè)人工作總結 篇9
秋去冬來(lái)，轉眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲，朝花夕拾間，周?chē)囊磺卸荚谀陌l(fā)生變化。這一年在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下開(kāi)展、完成以及進(jìn)行了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、專(zhuān)業(yè)提升
感謝領(lǐng)導信任給我機會(huì )接觸之前未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，認真貫徹公司領(lǐng)導方針;積極學(xué)習理論專(zhuān)業(yè)知識，逐步從對專(zhuān)業(yè)的慢慢了解，到能夠獨立完成專(zhuān)項報告，但專(zhuān)業(yè)知識還需繼續進(jìn)一步的學(xué)習。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、具體工作事項
20xx年主要負責《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責任公司場(chǎng)區地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報告》、《融匯城大項目地下水環(huán)境影響評價(jià)報告》、《淄博市博山區夏莊-域城-黑山煤礦區礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復工程補充設計》、《墾利董集30MW光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災害危險性評估報告》、《墾利董集30MW光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場(chǎng)資源評價(jià)報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區礦區采空區地質(zhì)環(huán)境影響評價(jià)報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個(gè)技術(shù)標及一個(gè)施工組織設計。
三、思想體會(huì )
通過(guò)接觸不同的工作內容，深刻體會(huì )到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各個(gè)領(lǐng)域均有了一定的進(jìn)步，但在追求精、細方面還存在著(zhù)不足，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)、學(xué)習。 通過(guò)完成不同內容的工作體會(huì )到團隊協(xié)作與個(gè)人獨立工作之間的關(guān)系，作為一名技術(shù)人員，既要有一定的獨立作業(yè)能力還需與同事之間進(jìn)行溝通，在溝通中進(jìn)步，在協(xié)作中完善工作。取人之長(cháng)，補己之短，善于發(fā)現別人的長(cháng)處，互相幫助，共同進(jìn)步。
通過(guò)接觸項目的人，不論是與甲方還是與分包方，都應以和字為先，通過(guò)溝通和協(xié)商，使對方了解到我們認真完成工作的態(tài)度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著(zhù)著(zhù)許多問(wèn)題，這問(wèn)題既會(huì )來(lái)自外部也會(huì )存在于自身，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題才能完善自己;越來(lái)越大的競爭會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，這競爭既來(lái)自市場(chǎng)也會(huì )存在于企業(yè)內部，但是良性競爭是我們進(jìn)步的動(dòng)力，在不斷的進(jìn)步中，我們會(huì )得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
個(gè)人工作總結 篇10
眨眼間，一個(gè)星期便過(guò)去了，時(shí)間過(guò)得非�？�。這個(gè)星期是我正式入職公司的第一個(gè)星期，也是我工作的開(kāi)始，工作了六天，感受頗多，特此進(jìn)行總結我一周以來(lái)的工作情況。
工作開(kāi)始的第一天，我很不熟悉工作環(huán)境和工作方式，因為以前并沒(méi)有經(jīng)常接觸電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這一工作，所以在開(kāi)始工作的第一天，我開(kāi)始拿起電話(huà)的時(shí)候就顯得很不習慣，又由于我個(gè)人性格問(wèn)題，一開(kāi)始打電話(huà)總是畏畏縮縮，心理緊張，導致電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)效果很差很差。但是，我在工作第一天就在思考我應該怎樣快速進(jìn)入工作狀態(tài)，怎樣才能適應工作環(huán)境，經(jīng)理在第一天開(kāi)始就發(fā)現我的缺點(diǎn)，底氣不足是我首要解決的缺點(diǎn)，我在打電話(huà)的時(shí)候很小心，很多顧慮，思想上放不開(kāi)，所以我在打電話(huà)的時(shí)候聲音很小，這在銷(xiāo)售這一行業(yè)來(lái)說(shuō)，很個(gè)很避忌的缺點(diǎn)，做銷(xiāo)售這一行業(yè)，本就要求聲音要洪亮，底氣要足。在經(jīng)理的幾番教導之下，我已經(jīng)很羞愧于自己的這種說(shuō)話(huà)方式，所以我急需改變自己，而我也正在努力改變當中，經(jīng)過(guò)幾天的努力，聲音和底氣稍有提升，但還未能達到要求，對于這一方面的改變，我應該還需要進(jìn)行刻苦鍛煉。很多時(shí)候，一個(gè)人的性格是很難改變的，但是既然我要選擇銷(xiāo)售這一行業(yè)，就必須克服自己的缺點(diǎn)，而往往改變是需要付出代價(jià)的，我愿意付出這些代價(jià)去實(shí)現我的職業(yè)規劃，好好跟著(zhù)經(jīng)理和各位同事學(xué)習，公司還有許許多多東西等著(zhù)我去學(xué)。
工作了一個(gè)星期，工作上的表現還算良好，但并不能達到該受表?yè)P的水平。本周的工作未能達到經(jīng)理給的指標，在這一方面自己表現并不好，所以我應該更加努力去爭取。在工作上我和別人溝通的技巧有待提高，不僅僅指的是與客戶(hù)的溝通，還指我與同事們的溝通，以前我接觸的都是學(xué)校里的同學(xué)和朋友，很少與社會(huì )上的人士打交道，來(lái)到公司之后，我也難以找到一個(gè)切入點(diǎn)去和同事們溝通，就連經(jīng)理給的簡(jiǎn)單任務(wù)也未能完成，這點(diǎn)上自己應該好好反省反省，以后應該積極與同事溝通交流，這是一個(gè)學(xué)習和提升自己的非常好的方法，甚至可以幫助自己快速成長(cháng)和提升工作能力。
縱觀(guān)一周的工作，每一天都是和電話(huà)聯(lián)系在一起，一到了工作的時(shí)間便拿起電話(huà)尋找著(zhù)可聯(lián)系客戶(hù)群，不斷過(guò)濾這客戶(hù)單上的名單，一天一天地這樣過(guò)去了，雖然能找到一些可以跟進(jìn)的客戶(hù)，但是還未能定義為意向客戶(hù)，這說(shuō)明了自己雖然工作了一個(gè)星期，但是工作能力還未能達到要求，學(xué)習能力還有待提高，溝通技巧不夠熟練，必須經(jīng)過(guò)不斷的鍛煉才能獲得良好的提升，所以要求自己以后每天的工作都必須做到努力、刻苦、認真、踏實(shí)，我相信經(jīng)過(guò)這樣的工作鍛煉，工作上的能力一定會(huì )有很大的提升。
工作即將邁入第二個(gè)星期，新的挑戰每一天都會(huì )來(lái)到身邊，同時(shí)也意味著(zhù)新的機會(huì )經(jīng)過(guò)我的身邊，我需要做的就是抓住這些新的機會(huì )，踏踏實(shí)實(shí)地對待工作上的每一天，繼續努力提升自己，爭取讓自己上升到一個(gè)新的高度，不斷學(xué)習學(xué)習再學(xué)習!
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