試用期員工轉正個(gè)人工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的試用期員工轉正個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期員工轉正個(gè)人工作總結1
三個(gè)月前，我來(lái)到了公司參加工作，到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間，我在市場(chǎng)部學(xué)習工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大；但是在各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)；專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門(mén)內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。
在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。
試用期員工轉正個(gè)人工作總結2
時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲�；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習中，對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的認識。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì )了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新，為同方人環(huán)的穩步發(fā)展增添新的活力，
在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作學(xué)習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗，期初的一段時(shí)間里常常出現問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)x月中旬去xx的培訓，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問(wèn)題，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì )繼續努力工作學(xué)習，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì )越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
試用期員工轉正個(gè)人工作總結3
時(shí)光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了出色而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感遭到了領(lǐng)導們堅定的信念，和同事們積極樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)本身的不懈努力，各方面均獲得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí)，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單先容，除此以外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何往熟悉、了解并熟習自己所從事的行業(yè)，便成了我確當務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì )議，收獲頗豐，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰的工作。學(xué)習是獲得一切進(jìn)步的條件和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了公司各相干資料，并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了大量的有用素材，平常工作的積累使我對公司有了較為深入的熟悉，也意想到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。
認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的進(jìn)步。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)布滿(mǎn)豪情和挑戰的部分，我要認真學(xué)習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力進(jìn)步業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)量看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力，并在工作進(jìn)程中漸漸克服急躁情緒，積極、熱忱、細致地的對待每項工作。
試用期員工轉正個(gè)人工作總結4
我是20xx年xx月進(jìn)步本公司的，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了，我已經(jīng)十分適應公司的氛圍，對本職的銷(xiāo)售工作，也已有了一個(gè)相對的認識，做為一名畢節畢業(yè)生的我，在此短短的試用期內，就以收益良多，我學(xué)會(huì )：
1、服從管理，用心做事。
無(wú)以規矩，無(wú)以成方圓。在企業(yè)管理中，這點(diǎn)尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就務(wù)必對公司的規章制度無(wú)條件的服從，小到每日的按時(shí)打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，發(fā)展方向，都要用心的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問(wèn)題，虛心向老員工請教。
2、提高職業(yè)技能，搞好同事關(guān)系。
想在公司得到更好的發(fā)展，就務(wù)必提高自己的職業(yè)技能，目前對對本職的工作有了必須的了解，但是對于一些銷(xiāo)售問(wèn)題的處理還不能夠得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高；還需要繼續學(xué)習提高自己的知識水平及業(yè)務(wù)潛力，并且加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力；并加強提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團隊精神，不給團隊拖后腿。
3、明確目標，做好職業(yè)規劃。
作為一名職場(chǎng)新人，入職前三年是成長(cháng)的關(guān)鍵時(shí)期，做好職業(yè)規劃，明確目標是保證自己在未來(lái)的職場(chǎng)競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩扎穩打，立足現有崗位求發(fā)展。
在銷(xiāo)售崗位，相關(guān)的銷(xiāo)售技巧是不能忽視的，爭取在半年內全盤(pán)熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運作細節。為實(shí)現這一目標，可透過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)書(shū)籍，拓寬知識和技能，為下一步實(shí)現進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標作準備。
在試用期轉正工作的最后，我懇求領(lǐng)導批準我的轉正申請，而我也將把樂(lè )觀(guān)，用心的心態(tài)，始終持續在工作生活中，為實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。
試用期員工轉正個(gè)人工作總結5
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，來(lái)到單位已經(jīng)五個(gè)多月了。記得是XX年7月14日來(lái)到公司報到，回頭望去，感覺(jué)時(shí)光的飛逝如流水一樣飛快，提起這支拙筆，對這近半年的工作情況進(jìn)行一下總結，無(wú)論收獲多少，感受多少，只為自己以后的工作與學(xué)習定下一個(gè)引航的標志。
與其說(shuō)是工作總結，更確切的說(shuō)是這半年來(lái)的心得與體會(huì )，下面，我從工作、思想、兩個(gè)方面對這段時(shí)間的工作作一下總結：
一、 勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人。
記得剛來(lái)到公司報到的時(shí)候，公司機關(guān)組織統一的培訓，而且在培訓的同時(shí)要組織一場(chǎng)XX屆大學(xué)生入職聯(lián)歡晚會(huì )。在培訓的過(guò)程中，我對我們公司有了深入的了解，為以后的學(xué)習和工作打下了堅實(shí)的基礎。
我很幸運，被選為晚會(huì )的主持人，并且負責晚會(huì )的整體策劃，而且代表XX入廠(chǎng)大學(xué)生講話(huà)。說(shuō)心理話(huà)，以前上大學(xué)的時(shí)候在學(xué)校也參加過(guò)很多類(lèi)似的活動(dòng)，但是這一次我很緊張，因為這是在工作單位，和以前在學(xué)校是兩個(gè)概念，所以準備工作要比以前下了很多功夫，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在各位同事的支持與幫助下，晚會(huì )舉辦的很成功，也很精彩。
培訓結束，我被分配到xx項目部，工作職務(wù)為測量員，所在的工程為xx工程，在剛剛接觸實(shí)際工作的時(shí)候，確實(shí)感覺(jué)和書(shū)本上所學(xué)的知識大相徑庭，經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的磨合，我基本適應了自己的本職工作。我是本科雙學(xué)位的學(xué)生，第二專(zhuān)業(yè)為建筑工程，所以在九月初，我被調至xx標段負責土建施工工作，工作職務(wù)為施工員，主要負責xx倉庫的坡道平臺和服務(wù)用房的土建施工，在項目部領(lǐng)導的幫助與關(guān)懷之下，我很快適應了自己的工作，與業(yè)主、監理以及分包單位合作的都很順利。
10月12日，由于工作需要，我被調至xx分部，回到我的家鄉工作。說(shuō)心理話(huà)，我很慶幸，能夠被公司領(lǐng)導認可，因為來(lái)到這個(gè)項目的同志都是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導把關(guān)才敲定的，我很幸運，能得到領(lǐng)導的肯定與認可。來(lái)到哈大之后，主要的職務(wù)為施工員，負責第四作業(yè)區的灌注樁施工工作，而且我打下了xx公司在xx高速鐵路的第一根灌注樁。直至現在，我們項目部還在克服重重困難，繼續堅持動(dòng)施工，為明年的施工也大下了良好的基礎。所以說(shuō)，來(lái)到這樣一個(gè)有生命力的項目部，我很幸運，我會(huì )全身心的投入工作，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，爭取早日為公司作出更大的貢獻。我工作與做人的態(tài)度就是一句話(huà) “勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)做人”。
以上為我參加工作以來(lái)的一些心得和體會(huì )，由于水平有限，不免有些遺漏與不足之處，我會(huì )在以后的工作和學(xué)習過(guò)程中逐漸給自己定好位，為以后的工作作出更好的規劃與總結。我堅信“天道酬勤”，我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力與價(jià)值。
最后，馬上就到新年了，祝愿我們所有的同事新年快樂(lè )，工作順利，祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務(wù)，愿我們都能夠把握住自己美好的明天。
試用期員工轉正個(gè)人工作總結6
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)工對我進(jìn)行了一系列的培訓工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習和安規培訓，之后，便是緊張的崗位培訓。在此過(guò)程中，使我對發(fā)電廠(chǎng)生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識�，F將目前工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
1、認真完成了入廠(chǎng)實(shí)習培訓工作；
2、在短時(shí)間內掌握了電廠(chǎng)燃煤采制化、油務(wù)以及簡(jiǎn)單的水化驗工作；
3、入廠(chǎng)至今參與完成了1800多個(gè)煤樣化驗以及500多個(gè)煤樣的制備工作；
4、積極配合化學(xué)專(zhuān)工完成了廠(chǎng)區綠化以及項目部移交工作；
5、在化學(xué)專(zhuān)工的督促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數據報送等工作；
6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實(shí)驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類(lèi)資料的登記、存檔等工作；
7、機組啟動(dòng)和調試過(guò)程中，按主管要求，加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗項目，并及時(shí)報送了化驗結果；
8、遵照部門(mén)下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習計劃，對發(fā)電廠(chǎng)生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專(zhuān)業(yè)理論知識及設備進(jìn)行了初步認識和學(xué)習；
在化驗崗位工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現了一些自身的不足和化驗過(guò)程中出現的若干問(wèn)題，現總結如下：
1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障，無(wú)備用設備，煤樣多時(shí)，儀器持續不間斷工作容易導致化驗結果出現偏差，嚴重影響了化驗結果的準確性。并且經(jīng)常會(huì )延誤化驗結果的出示，導致報告不能及時(shí)發(fā)出；
2、由于化驗、制樣、煙氣在線(xiàn)數據監控方面部分工作量的加大，參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴重影響了正常工作的協(xié)調與開(kāi)展；
3、煤化驗部分設備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無(wú)法達到原技術(shù)指標，由此直接影響到化驗結果的準確性；（部分損壞配件廠(chǎng)家已停產(chǎn)，無(wú)法更換）
4、就個(gè)人而言，對理論知識的了解還不夠扎實(shí)，動(dòng)手操作能力尚有不足，工作經(jīng)驗有待提高，個(gè)人交際能力欠佳，與同事以及領(lǐng)導溝通較少；
在化驗工作中，我勤奮學(xué)習、踏實(shí)肯干，認真細心地對待工作，有較強的責任心及自我約束力！從不帶任何情緒上班，化驗過(guò)程中我注重觀(guān)察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現故障能及時(shí)得以排除，有效的保證了實(shí)驗進(jìn)度和實(shí)驗的準確性。獲得了各專(zhuān)工及主管和同事的認同。當然，在工作中我也出現過(guò)一些小的差錯和不足，各專(zhuān)工及主管也及時(shí)給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習中我會(huì )時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養，不斷提高自身工作能力，認真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的其他工作。
從懵懂的入廠(chǎng)實(shí)習到能夠獨立自主的完成現在的日常本職工作，在這期間，化學(xué)專(zhuān)工及化驗室主管不辭辛勞，加大培訓力度，想盡辦法力爭在最短的時(shí)間內培養了我很快投入工作的能力，借此特別感謝！
與此同時(shí)，緊張的培訓使我在短短三個(gè)月的時(shí)間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實(shí)的了解和掌握，采制化工作看似簡(jiǎn)單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動(dòng)脈，同時(shí)還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論知識和熟練的動(dòng)手操作能力，那么認真學(xué)習貫通國標，把國標要求落實(shí)到日常工作中，細心維護設備，了解設備工作特性就是我必須要做的工作之一。
實(shí)習培訓后，在平時(shí)的日常工作中，我嚴格結合國標要求，定時(shí)標定化驗儀器，細化實(shí)驗環(huán)節，從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應盡的職責。
總之，經(jīng)過(guò)一年的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達的要求去展開(kāi)工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠實(shí)守信、言行一致，踏實(shí)、勤懇、不弄虛作假，為公司節約成本。與大家互相支持，主動(dòng)配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期員工轉正個(gè)人工作總結7
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——XX。成為了XX普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝XX給了我工作的機會(huì )，是您——延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟，感受到了XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了XX人的執著(zhù)和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為XX的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段（11月7日—11月31日）。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權、國土的權證辦理程序，業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時(shí)急著(zhù)要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過(guò)直觀(guān)在內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時(shí)都沒(méi)有明確的標識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過(guò)濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )追著(zhù)工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(cháng)階段（12月1日—12月31日）。
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃，客戶(hù)部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的.談判工作等四大類(lèi)。
在這期間，協(xié)助了部門(mén)的權證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習，補充自己的專(zhuān)業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿(mǎn)意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂(lè )的天使，與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，通過(guò)維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因為這個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì )帶來(lái)工期和經(jīng)濟的損失，更嚴重的是會(huì )影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng )傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了XX的美譽(yù)度；其次對整改施工單位的監督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門(mén)窗拼接不規范；窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿(mǎn)，不同材料交接處理不合理，裝修開(kāi)槽操作不規范等造成；空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過(guò)現場(chǎng)的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質(zhì)量，也增強了我的信心。
三、成熟階段（20xx年1月1日—至今）
通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)XX也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進(jìn)行現場(chǎng)勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發(fā)現誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn)，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便，鑒于此，在領(lǐng)導的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問(wèn)題的責任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當（主要是門(mén)窗鋁合金五金配件），通過(guò)對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題，每次整改幾乎業(yè)主都要現場(chǎng)監工，還造成了業(yè)主對XX滿(mǎn)意度的下降。其次，整改后的復查和回訪(fǎng)落實(shí)到每一個(gè)責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥�；卦L(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂(lè )而不為呢？
通過(guò)整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，XX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實(shí)施下去，還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓，提高、提高、再提高。
隨著(zhù)時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下，我不斷成長(cháng)，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門(mén)，在這里我不一一闡述。
試用期員工轉正個(gè)人工作總結8
一、問(wèn)題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班，今天有十天了。在公司領(lǐng)導的安排下，我深入公司生產(chǎn)現場(chǎng)、部門(mén)科室，先后向70多名干部職工學(xué)習、交流，對公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認識。讓我深感榮幸的是，當我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打，即將不惑之年，選擇從零開(kāi)始之時(shí)，我選擇到了博盈公司這樣一個(gè)具有良好發(fā)展潛力的平臺，做為個(gè)人職業(yè)生涯的起點(diǎn)，和大家認識，同事。
在這短短的十天里，我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司主業(yè)的決心和氣魄，為公司上下各位同事所表現出的良好職業(yè)素養所深深感動(dòng)，有感而發(fā)，形成此文。正所謂“疾風(fēng)知勁草，板蕩識誠臣。勇夫安識義，智者常懷仁”，仗膽直言，將自己所見(jiàn)所聞所思所想呈獻公司新的領(lǐng)導團隊，也算是我試用期內的一份小結吧�？赡苡惺�，可能超出了一定范圍，還望公司領(lǐng)導批評指正。
二、對行業(yè)和公司環(huán)境、現狀的認識
汽車(chē)行業(yè)近三年來(lái)一直保持高速增長(cháng)已是不爭的事實(shí)。去年我國汽車(chē)產(chǎn)量達到444.37萬(wàn)輛，同比增長(cháng)35.2%，其中轎車(chē)產(chǎn)量首次突破200萬(wàn)輛，同比增長(cháng)83.25%，我國躍居世界汽車(chē)產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國。專(zhuān)家預計，盡管受WTO關(guān)稅降低的影響，今后三年我國汽車(chē)產(chǎn)量將繼續保持20～30%以上的增長(cháng)速度，其中轎車(chē)增長(cháng)將在50%以上。今年汽車(chē)總量將達到520萬(wàn)輛左右，20××年我國可望成為世界汽車(chē)消費大國。拉動(dòng)汽車(chē)行業(yè)高速增長(cháng)的主要是重型貨車(chē)、大型客車(chē)和轎車(chē)三大車(chē)型。汽車(chē)社會(huì )保有量也將從現在的近千萬(wàn)輛成倍增長(cháng)。
我司產(chǎn)品車(chē)橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠(chǎng)建立配套關(guān)系，汽車(chē)盆角齒輪更是供不應求，目前出現了有單不敢接的亦喜亦憂(yōu)的現象。雖然我司整體規模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車(chē)橋企業(yè)，但作為中國車(chē)轎第一股的市場(chǎng)效應，多年來(lái)在業(yè)內打拚積累的競爭實(shí)力，特別是作為公司控股股東強有力的資本市場(chǎng)運作實(shí)力，厚積薄發(fā)，想不在這一市場(chǎng)上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為，走出一條“專(zhuān)業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路，做大做強做精公司主業(yè)，是擺在公司新一屆領(lǐng)導班子面前的迫切任務(wù)。董事會(huì )為公司選配了一支專(zhuān)家型的領(lǐng)導團隊，加上多年來(lái)在業(yè)內打拚錘煉的廣大車(chē)橋員工，事在人為。作為公司新人，我渴望自己能成為這支隊伍中的一員，在博盈公司這一良好的平臺上，為公司的第二次創(chuàng )業(yè)貢獻才力。
三、關(guān)于公司當前和未來(lái)發(fā)展的建議措施
以下是我對這十天來(lái)的工作小結后提出的針對公司當前和未來(lái)發(fā)展的一些觀(guān)點(diǎn)看法�；景凑盏湫蛦�(wèn)題、當前舉措、目標措施（一到三年達成）簡(jiǎn)單陳述。
公司總體運營(yíng)目標——扁平化機制、精準化管理、人本化經(jīng)營(yíng)。
扁平化——機構扁平化。實(shí)行總經(jīng)理授權制，簡(jiǎn)化部門(mén)層級，加強控制監督，建立快速反應機制，確立第一時(shí)間觀(guān)念。
試用期員工轉正個(gè)人工作總結9
剛來(lái)公司時(shí)，我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù)，使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折，最后在部門(mén)經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決，非常感謝部門(mén)經(jīng)理對我的耐心指導及幫助，讓我學(xué)習和了解了新的技術(shù)并運用到項目中來(lái)。漂亮美觀(guān)的界面是留住客戶(hù)的第一步，所以上級領(lǐng)導對我們項目的界面美化一直非常的重視，我們項目的界面采用的是XX結合自己的項目技術(shù)闡述XX，在前期的工作中，使我認識到：語(yǔ)言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶(hù)的立場(chǎng)上用心的設計，讓用戶(hù)使用更方便、更快捷。后期，我的主要任務(wù)是應用模塊的編碼，在后期的開(kāi)發(fā)中使我認識到：利用技術(shù)實(shí)現軟件的功能只是軟件的表面，認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序，一定要有清晰的思路，要認真仔細的去做，要有耐心和信心。
從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極心得體會(huì )、進(jìn)取的工作氛圍和團結向上的企業(yè)文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開(kāi)心。本人在工作中，能夠嚴格要求自己，工作細心，認真完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向部門(mén)領(lǐng)導及同事學(xué)習請教，不斷的充實(shí)自己。
自從融入XX這個(gè)大家庭后，我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團隊協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關(guān)心和幫助，我知道XX的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造，相信在全體員工的共同努力下，XX的明天會(huì )更加輝煌。
在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，為我們公司，我們團隊盡自己的一份力量，懇請領(lǐng)導予以批準。工作轉正之后，我會(huì )更加努力工作，以實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)回報公司領(lǐng)導對我的厚愛(ài)和培養。
試用期員工轉正個(gè)人工作總結10
時(shí)間過(guò)得真快，當我摸著(zhù)鍵盤(pán)打出最后一個(gè)電話(huà)后，已經(jīng)是21。35時(shí)。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著(zhù)什么項目，不能再打電話(huà)了。因為這是催費電話(huà)，因為我也要休息。
我摘紫英結的種子，像絨花樹(shù)的種子長(cháng)長(cháng)的干裹著(zhù)一粒粒種豆，有時(shí)很細微的樹(shù)枝葉刺，刺痛了我的臂膀，立即腫脹起來(lái)，我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網(wǎng)卷起時(shí)會(huì )劃傷手臂，我全然不顧。
我在垃圾車(chē)出口處揮動(dòng)掃把，為的是秋雨打濕地面車(chē)輪帶進(jìn)的泥巴污染了園區道路，我需要清洗掉痕跡。
我在三天內干完了綠化、維修和保潔三大基層服務(wù)工作的親身體驗，安全的體驗是早上的迎賓問(wèn)候，我把客服愛(ài)遲到的小孩們的早問(wèn)候都替代了，在門(mén)崗上代替了保安。獨自的，親身經(jīng)歷體驗，為的是園區要在省優(yōu)住宅示范小區項目上達標。
大家都是這樣干。
記得剛到園區做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導，記錄下園區北環(huán)與中心路線(xiàn)連接處草坪經(jīng)常遭遇機動(dòng)車(chē)碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過(guò)程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車(chē)位，還挪動(dòng)了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話(huà)不出人的能力比天大。
我遇到孕婦急需出租車(chē)幫把手指揮安全員全力找來(lái)了出租車(chē)。我遇到兩位老人打不出電話(huà)，步行到管理處求助我上門(mén)為其解憂(yōu)。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房樓頂，以顯示誠意和不服老。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛(ài)。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密，隔閡變?yōu)槿谇�，不滿(mǎn)為順心，惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自?xún)刃牡恼\摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執著(zhù)；尊重別人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。
真誠使人天下無(wú)敵，心要細；言要衷；話(huà)要實(shí)；真誠發(fā)自你的內心。
我們xxx人要做細節，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
xxx六心服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標，但收費的易和難，卻集中體現在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來(lái)，并為其做好事，收費率是其做事情的積累結果。
業(yè)主滿(mǎn)意度為什么要達到90%以上、園區品質(zhì)為什么要高標準、過(guò)市優(yōu)還要過(guò)省優(yōu)？公司老總們一直在做大事情。
這是一個(gè)運行近兩年的項目，但還表現的不是一個(gè)成熟小區的感覺(jué)，人員新，知識面不廣的問(wèn)題凸顯�？头䥺T們擔當起來(lái)的問(wèn)題會(huì )越來(lái)越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實(shí)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn)，做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現。
物業(yè)工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業(yè)主的訴求，真的無(wú)大小之分，因為那是業(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同，客服員感覺(jué)到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當我推掉或推遲一個(gè)個(gè)問(wèn)題時(shí)，我知道這是一個(gè)不合格的客服主管，也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿(mǎn)意度，認知度。提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，負責日�？蛻�(hù)的接待，接受客戶(hù)報修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主滿(mǎn)意度，在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及ISO9000質(zhì)量體系要求下，負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務(wù)的全面工作，負責客戶(hù)的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問(wèn)題的協(xié)調處理等，確定業(yè)主滿(mǎn)意度和物業(yè)服務(wù)費的收取。
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