安保工作個(gè)人年度總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編整理的安保工作個(gè)人年度總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
安保工作個(gè)人年度總結1
為確保________期間和暑期的社會(huì )穩定,根據區委區政府的統一工作部署,組織“平安建設工作隊”干部下基層駐農村。我做為駐村干部其中一員,在這近兩個(gè)月的時(shí)間里,和村里的黨員及村委會(huì )領(lǐng)導同志們一起,齊心協(xié)力克服種種困難,圓滿(mǎn)的完成了這次安保任務(wù),F將本人的工作簡(jiǎn)單總結如下:
1、高度重視,聽(tīng)從指揮
參加________活動(dòng)作為一名共產(chǎn)黨員,我深感此刻己任之重。為此在接到區委的通知后,我拋下身還未入托的小孩,毫無(wú)條件的開(kāi)始了自己的駐村工作。
2、強化宣傳、營(yíng)造氣氛
以往的工作經(jīng)驗告訴我,做好群眾工作必須依靠群眾的力量。做好農村的安保工作,尤其重要的是必須讓廣大村民了解與理解________的實(shí)質(zhì)及其對我國的影響與意義。因此,入村的第一件事情就是加強________安保及________知識宣傳力度。村里制作了宣傳畫(huà)、印發(fā)宣傳材料并通過(guò)懸掛宣傳橫幅、舉辦安全圖片展覽等途徑,在村內營(yíng)造學(xué)習安全知識、貫徹安全條例、遵守安全規章的良好氛圍,讓“保穩定、促發(fā)展、”思想深入每家每戶(hù)。
3、制定重點(diǎn)、加強巡查
駐村后將重點(diǎn)人的登記、調查、走訪(fǎng)相結合,強化重點(diǎn)人管控。并將本村所臨的______交界公路大橋、村自來(lái)水井、村臨路加油站、商店等部位做為重點(diǎn)看護巡查地點(diǎn),堅持每天巡視。同時(shí)在村路口設立巡查點(diǎn),對可疑人員和可疑車(chē)輛實(shí)行全天候檢查和管控,及時(shí)排除安全隱患。村長(cháng)與書(shū)記更是24小時(shí)帶領(lǐng)部分村民輪流值守,使本村成為可疑分子無(wú)法逾越的戰線(xiàn)。
4、共同協(xié)商,聽(tīng)取意見(jiàn)
在駐村工作中為不給村里增添任何不便,有什么事情總是先與村里領(lǐng)導進(jìn)行協(xié)商。同時(shí)利用傍晚的時(shí)間在村民經(jīng)常聚會(huì )的商店、村民活動(dòng)中心等地與村民一起座談,認真聽(tīng)取村民的心聲并對一些可能出現的不穩定思想給予解釋和開(kāi)導,對發(fā)現的問(wèn)題依靠基層組織,按照規定程序去解決。對一些實(shí)際困難,會(huì )盡力去幫助解決。通過(guò)努力得到了群眾的理解和支持,受到駐村群眾的好評。
我的駐村工作結束了,近兩個(gè)月來(lái)每天都與村民朝夕相處,并肩工作,村民的純樸、善良、勤勞,深深的感染了我,使我的思想受到了極大的觸動(dòng)。通過(guò)這段時(shí)間的基層鍛煉,我對農村工作的開(kāi)展和存在的問(wèn)題有了全面的深刻認識,對今后的工作有了很大的幫助和指導作用。工作中,我也深切體會(huì )到做好農村基層工作,必須與村民群眾融為一體,放下架子,虛心待人,耐心聽(tīng)取群眾意見(jiàn),加強與村民的交流溝通,并從他們的利益出發(fā),才能求得理解與支持,更要依靠和爭取村干部的支持與幫助,F在我更深刻的體會(huì )到了,只有扎根群眾,才能了解群眾;只有深入群眾才能服務(wù)群眾。駐村工作的這段經(jīng)歷將是我今后工作、學(xué)習、思想上的一筆寶貴財富。
安保工作個(gè)人年度總結2
在過(guò)去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了各項任務(wù),為我們____大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)?偟膩(lái)看,我們半年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對上半年工作進(jìn)行總結。
一、各項考核指標全面完成
上半年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成安全保衛任務(wù)。在上半年里未發(fā)生一起重大責任事故,真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度,實(shí)行激勵機制
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內部的服務(wù)工作。我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓,聽(tīng)取各部門(mén)的培訓意見(jiàn),改進(jìn)不足,提高培訓質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監處及____集團安監部的指導下,我部門(mén)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn),重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,對發(fā)現的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報。
上半年來(lái),我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。與____消防系統生產(chǎn)廠(chǎng)家保持密切聯(lián)系,配合廠(chǎng)家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好____消防設備,并愛(ài)護、保養好____設備,減少因錯誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊,對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養,存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。
回顧了上半年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
安保工作個(gè)人年度總結3
20xx,我校的安全穩定工作在學(xué)校的領(lǐng)導下,全校師生牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,居安思危,警種長(cháng)鳴,為確保校園安全為目的,增強全校師生安全意識、強化學(xué)校安全管理入手,通過(guò)明確責任,落實(shí)措施,經(jīng)過(guò)全校師生共同努力,學(xué)校的安全穩定工作取得了顯著(zhù)成效。
一、 領(lǐng)導重視
學(xué)校安全穩定工作,不僅關(guān)系到全校師生的生命健康和財產(chǎn)安全,關(guān)系到學(xué)校的穩定和發(fā)展。為了確保全校師生的身體健康和公私財物的安全,我校成立了學(xué)校安全穩定工作領(lǐng)導小組,由校長(cháng)任組長(cháng),各級部領(lǐng)導為組員,統一領(lǐng)導學(xué)校的安全工作。安保小組的成立,確保了學(xué)校安全工作的有序開(kāi)展,在防火、防盜、消防安全等方面,起到了良好的組織協(xié)調和督察作用,使相關(guān)工作得以圓滿(mǎn)完成。定期召集安全工作領(lǐng)導小組成員開(kāi)會(huì )研討學(xué)校安全工作。
二、 完善制度
結合學(xué)校實(shí)際,我校安全工作領(lǐng)導小組指導有關(guān)部門(mén)和人員先后制訂并落實(shí)了一系列的規章制度,如《安東衛街道中學(xué)安保實(shí)施細則》、《進(jìn)出校門(mén)管理規定》等。
三、認真抓好值班工作,切實(shí)搞好安全防范
認真做好教學(xué)樓全員值班和校門(mén)口值班工作,學(xué)校安排夜間值班老師。及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、學(xué)生安全用水、用電、衛生和生活秩序的檢查,學(xué)生反映的情況及時(shí)給予處理。校門(mén)值班維持好師生進(jìn)出
校門(mén)的秩序,對學(xué)生沖校門(mén)、帶違紀物品進(jìn)校門(mén)等進(jìn)行教育,對學(xué)生沒(méi)有帶自行車(chē)牌證件進(jìn)校門(mén)的給予其本人信息的核對,針對有少部分學(xué)生沒(méi)有帶證件,保衛處與校辦合作,開(kāi)發(fā)學(xué)生信息查詢(xún)系統,便于保安對沒(méi)有帶有效證件的學(xué)生進(jìn)行查詢(xún)。保證了學(xué)生進(jìn)出校門(mén)有序。
四、定期重點(diǎn)檢查與日常檢查相結合,確保校園安全萬(wàn)無(wú)一失
保衛科人員每月固定兩次對教學(xué)樓進(jìn)行安全的檢查,12月份組織各學(xué)部對教學(xué)樓器材的檢查、保養、維護工作,及時(shí)對設備進(jìn)行檢測,對不符合條件的設備及時(shí)予以整改,及時(shí)排除安全隱患。
五、強化安全教育,增強防范意識
學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組成立以來(lái),對上級有關(guān)安全方面的文件和會(huì )議精神,做到及時(shí)地組織有關(guān)人員學(xué)習和貫徹,利用會(huì )議、圖片等形式,向全校師生進(jìn)行了廣泛的宣傳。并且結合學(xué)校實(shí)際,認真組織檢查落實(shí),提出一些防范的具體措施和要求,將各個(gè)環(huán)節的責任落實(shí)到人。如在“五一”“十一”長(cháng)假和寒暑假到來(lái)之際,學(xué)校要求班主任向所負責的班級召開(kāi)假日安全提示主題班會(huì )。在寒暑假期間,提醒學(xué)生要注意假期中的交通安全和消防安全。班主任每周定期對學(xué)生進(jìn)行的安全教育。
為了在學(xué)校內形成“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的良好氛圍。提高全校師生的安全知識。
存在問(wèn)題
一、個(gè)別學(xué)部對安全穩定工作重視不夠,認識不清,導致學(xué)生違紀現象時(shí)有發(fā)生。
二、防范力度有待進(jìn)一步加強,在防控工作中還需要克服麻痹思想和僥幸心理,才能有效控制各種案件的發(fā)生。
安保工作個(gè)人年度總結4
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們滿(mǎn)懷信心的迎接新一年的到來(lái)。過(guò)去的一年,是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進(jìn)行,現對20xx年工作進(jìn)行總結,以總結經(jīng)驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì)。
一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏(yíng)得信賴(lài)。加強保安17咳嗽憊芾恚嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工讋17條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了小區廣大業(yè)主的信賴(lài)和好評;
2、預防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。在物業(yè)辦經(jīng)理的關(guān)懷指導下,制定了應急突發(fā)事件預案,貫徹落實(shí)防盜、防火的措施,在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能及時(shí)處置,妥善解決。在此基礎上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施,確保小區內安全防范工作萬(wàn)無(wú)一失;
3、完善設施、設備及器材配備,做到有備無(wú)患。物業(yè)辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具,逐步完善了別墅區內的監控設施,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問(wèn)題:如消防栓無(wú)水、安全管理職責不明確不到位等,望能及時(shí)配備,以保障安全工作的順利進(jìn)行。
二、嚴格管理,提升品質(zhì),改變觀(guān)念,創(chuàng )新方法
1、按照年初制定的安全培訓計劃,參照行業(yè)規范標準,對保安員每周進(jìn)行一次例會(huì )、培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節、禮貌、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升;
2、保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,做到實(shí)際工作培訓分階段分內容考評,使每個(gè)隊員都能達到“四會(huì )”(會(huì )隊列、會(huì )消防器材使用、會(huì )指揮手勢、會(huì )拳術(shù))。通過(guò)培訓,整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高;
3、結合小區內實(shí)際情況及保安部現有狀況,引導保安員提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責任心,培養團隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,同時(shí)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業(yè)保安員應知應會(huì )”規范準則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎。
三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理
1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行,控制小區內的車(chē)輛,保證小區內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通;
2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作;
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件;
4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
四、20xx年工作重點(diǎn)
1、始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不夠完善的情況下,保安部繼續跟進(jìn)落實(shí);
2、骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規范尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓;
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標準;
4、反復出現的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,收到好的效果。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。在新的一年里,我們保安部全體員工將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為小區的業(yè)主和公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
安保工作個(gè)人年度總結5
20xx年以來(lái),我安保部門(mén)認真貫徹落實(shí)我行安保工作的相關(guān)要求,緊緊圍繞本行的中心工作,遵循“預防為主、綜合治理、誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防等方面入手,筑牢安全保衛工作的防線(xiàn)。通過(guò)加強制度約束和管理,進(jìn)一步強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到實(shí)處,保證了我行財產(chǎn)、人員和客戶(hù)的人身安全,F將前三個(gè)季度的安保工作情況作如下簡(jiǎn)要總結:
在我們安保工作中,再完善的規章制度,再堅固的防范設施,都離不開(kāi)人的執行和操作。因此,人防是所有安全隱患發(fā)生的根本保證。為此,在日常工作中我們圍繞人這一因素,將思想工作放在首位。采取多種形式對保安人員進(jìn)行教育培訓,讓他們學(xué)習了解相關(guān)的法律法規,結合本行實(shí)際學(xué)習相關(guān)的安全防范知識。在工作方法上,利用每月召開(kāi)的安全教育及工作總結會(huì )議上,適當插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別進(jìn)行談心,交流,靈活多樣地進(jìn)行思想教育。充分了解保安人員對工作的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),充分調動(dòng)他們的工作積極性。同時(shí),結合轄區內的社會(huì )治安形勢,進(jìn)一步加大對保安隊伍的思想整頓工作,通過(guò)抓自查促整改,使廣大隊員認識到安保工作的嚴峻性、必要性,增強憂(yōu)患意識和緊迫感,糾正思想誤區,克服麻痹大意和僥幸心理,時(shí)刻提高警惕。
雖然,在前三季度,我保安部在安保工作方面進(jìn)行了很大的努力,也取得了一定的成效。但這與日益嚴峻的安保形勢和群眾的需求有著(zhù)一定的距離。具體表現在:一是保安人員安全防范意識有待進(jìn)一步加強。個(gè)別人員的安全意識還是不夠高。二是安保管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。管理上有一定的薄弱環(huán)節。三是安保隊伍建設有待進(jìn)一步加強。
今后,我安保部會(huì )針對以上問(wèn)題,緊密結合本行的任務(wù)目標,以制度建設為抓手,進(jìn)一步加強落實(shí)監管力度,堅持狠抓保安隊伍建設,加強對保安隊伍的教育和培訓,不斷提升安保工作水平。
安保工作個(gè)人年度總結6
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂(yōu)。門(mén)衛的職業(yè)是鎖碎的,細小的,但我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),在工作中,我個(gè)人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來(lái)主要表現在以下四個(gè)方面,即:責,勤,愛(ài)。三個(gè)字上,現總結如下:
一、在工作中長(cháng)期堅持一個(gè)“勤”字
勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門(mén)衛工作,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責的,門(mén)衛工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén),二是每天進(jìn)出的車(chē)輛近百趟次,三是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛生。四是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢?當然靠的就是個(gè)“勤”字,此外對于校領(lǐng)導分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個(gè)“責”字
我的工作是為學(xué)生負責、為家長(cháng)負責、更是為學(xué)校的發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門(mén),對進(jìn)出的每輛車(chē),我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外。對來(lái)訪(fǎng)的家長(cháng)和外來(lái)人員出入,我都做到了認真盤(pán)查、登記和引導。
三、一直以來(lái),我遵遁著(zhù)一個(gè)“愛(ài)”字
管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對小孩子們就說(shuō),在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來(lái)往的車(chē)輛等等。這樣一來(lái),我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候,說(shuō)實(shí)在的,當我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,我也就心滿(mǎn)意足了。
以上就是我一年來(lái)的工作,不足之去,請校領(lǐng)導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內容沒(méi)有表達出來(lái),同時(shí)以上所述只是我應該做的,離學(xué)校領(lǐng)導的要求還不夠,我會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗,在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導的正確指導下,進(jìn)一步加強學(xué)校的保衛工作使每一項工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無(wú)事故。
安保工作個(gè)人年度總結7
20xx年的工作已臨近尾聲,回顧20xx年全年的工作,部門(mén)一直堅持以消防安全為主,消防、治安一起抓的安全工作原則,從嚴要求,從嚴管理,著(zhù)重提高酒店安保隊伍的素質(zhì)和職業(yè)素養,經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的不懈努力,我克服了個(gè)人心理上的消極思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩的保證了酒店安全工作的持續開(kāi)展和穩步提高。經(jīng)過(guò)總結,這一年來(lái)部門(mén)的主要工作如下:
一、重點(diǎn)工作及成績(jì)
1、全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。
酒店自20xx年即開(kāi)始積極準備酒店主體的消防驗收工作,經(jīng)過(guò)多次消防檢測,2次材料報審及長(cháng)達大半年的整改后,20xx年8月26日,酒店消防驗收終于通過(guò)了驗收并拿到了合格證。
從3月份開(kāi)始部門(mén)積極配合消防檢測公司的消防檢測工作,在人員緊缺的情況下部門(mén)只能弱化了管理工作將重點(diǎn)轉移到消防檢測和整改配合工作中。
4月份檢測公司的檢測結果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時(shí)消防聯(lián)動(dòng)系統也出現了眾多的問(wèn)題,于是4月下旬開(kāi)始部門(mén)就積極參與到消防設備設施的點(diǎn)對點(diǎn)測試及調試工作中。
另外部門(mén)又積極配合負責酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進(jìn)行整理。
1、六月份酒店進(jìn)入消防驗收準備工作的沖刺階段,部門(mén)積極參與,積極配合,完成了對消防設施設備,消防標識,消防圖紙等檢測、張貼、復制等工作,以上工作基本由我一人代表部門(mén)參與,其他人員根本無(wú)法抽出。
經(jīng)過(guò)近3個(gè)月的消防整改、調試酒店終于在7月底完成了驗收工作,但部分消防問(wèn)題尚未得到徹底的解決。
8月份楊彪主管到位,本人休假,楊主管積極適應工作,并很快的進(jìn)入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問(wèn)題進(jìn)行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問(wèn)題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒(méi)。所有消防問(wèn)題雖有維保公司斷續的參與,但90%最終有楊玉明和部門(mén)楊主管協(xié)作完成的。
2、及時(shí)彌補因人員流動(dòng)造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開(kāi)展。一年來(lái),人員缺少和編制不足的.困局一直不斷干擾部門(mén)正常工作的開(kāi)展,一直到8月份,酒店終于安排了一名主管協(xié)助進(jìn)行部門(mén)的管理工作,自此,部門(mén)在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車(chē)薪,未能完全彌補部門(mén)人員緊缺的實(shí)際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開(kāi)展。
1年來(lái)部門(mén)人員變動(dòng)頻繁:1月份部門(mén)11人,20日后離職一人后,至2月11日方有新人填補;3月份至四月份雖有人員離職,但相差3天后,人員補充到位;5月份離職一人后,至5月26日,補充女員工一名;6月、7月人員保持11人;8月26日外派學(xué)習一人至9月22日,9月7日離職一人,至9月22日方有人員補充,9月底調走一人,10月初安排一人至16日離職,現階段部門(mén)仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開(kāi)展,部門(mén)只能先保證安全工作正常延續,從而放松部門(mén)管理的要求,部門(mén)管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門(mén)管理上的脫節和不穩定,讓員工感覺(jué)部門(mén)的管理時(shí)緊時(shí)松,效果也得不到好的提升。
3、抓大放小,堅持原則,確保安保部勞動(dòng)紀律的不斷提高。根據部門(mén)的實(shí)際情況,部門(mén)從崗位的勞動(dòng)紀律開(kāi)始要求,從而提高員工的工作責任心,不斷提高安全意識,對于一個(gè)部門(mén)平均年齡過(guò)大,素質(zhì)參差不齊的現狀來(lái)講,部門(mén)只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問(wèn)題,堅決不允許安保部員工碰此紅線(xiàn)。
4、消防工作不容讓步,在自己部門(mén)內,堅持消防工作如實(shí)開(kāi)展,拒絕弄虛作假。消防工作時(shí)部門(mén)安全工作之首,因此部門(mén)在現有的3個(gè)崗位上堅持以監控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個(gè)崗位的正常運作。
5、積極組織開(kāi)展消防常識普及工作,努力擴大消防安全對整個(gè)酒店的影響。
1)部門(mén)堅持每月不少于一次的消防訓練或消防常識、消防主機操作的培訓。
2)積極配合人事部入職培訓工作,對新員工進(jìn)行消防常識的培訓工作,20xx年參與入職培訓3次。
3)對各部門(mén)進(jìn)行消防安全常識的培訓,參與了客房部1次消防常識3培訓及中餐廳消防安全常識的培訓工作。
4)組織消防實(shí)操演練。11月份也組織了酒店所有部門(mén)及外包單位進(jìn)行了消防安全常識的2次培訓和一次消防滅火演練工作。
5)堅持對外包部門(mén)的安全督促檢查。部門(mén)每月堅持對外包部門(mén)進(jìn)行一次消防檢查,并及時(shí)提醒外包單位落實(shí)整改。
6)在酒店內加大文字宣傳力度。通過(guò)區消防大隊的指導和要求,部門(mén)在消防大隊申購了大量的消防安全常識宣傳材料,在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設立了消防安全宣傳點(diǎn),專(zhuān)門(mén)用于消防安全工作的宣傳工作。
6、耐心對部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓,推動(dòng)了大多數安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓練及培訓外,部門(mén)對個(gè)別員工也單獨進(jìn)行一對一的消防安全常識培訓工作,尤其是新進(jìn)員工,剛到部門(mén)的前幾天部門(mén)必須抽出時(shí)間與其講解消防巡查的大概內容,介紹消防設施設備及消防巡查重點(diǎn)位置等。對監控員部門(mén)著(zhù)重對其進(jìn)行培訓督導工作,希望通過(guò)部門(mén)的這些工作提高部門(mén)安全工作的開(kāi)展。
7、積極配合其他部門(mén)的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房務(wù)接待中部門(mén)不僅順利完成了車(chē)輛安排和人員疏導任務(wù),更是積極協(xié)助了客房進(jìn)行衛生清理和床墊搬運工作;在會(huì )議室臨時(shí)性工作任務(wù)安排到部門(mén)時(shí),部門(mén)積極給予最大限度的支持,積極參與搬運會(huì )議桌,布置會(huì )場(chǎng)的工作;在人事部安排清理周邊水池時(shí)、清理地下室衛生時(shí),部門(mén)均積極給予配合,并由部門(mén)管理人員親自參與;在酒店年會(huì )的組織和節目選送上部門(mén)也是積極給予了支持,全力保證了年會(huì )的順利完成。
二、存在的問(wèn)題
1、管理上不能持續強化、常出現時(shí)松時(shí)緊的現象。管理工作雖然部門(mén)秉承嚴格管理嚴格要求的宗旨進(jìn)行管理,但因為精力和其他客觀(guān)原因的影響,部門(mén)在4月至8月間還是出現了管理上的松懈。
2、消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺賬建立不到位。部門(mén)在消防安全工作上,一直堅持原則,但在工作的細致性和完整性上有所缺乏,消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規。
3、消防監控室的作用發(fā)揮不明顯,工作業(yè)績(jì)平淡。酒店消防控制室設備先進(jìn),但因為監控員的工作技能和責任心問(wèn)題,沒(méi)有發(fā)揮應有的作用,沒(méi)有值得宣揚的工作業(yè)績(jì)。
4、部門(mén)員工平均年齡大,整體職業(yè)素養較低。部門(mén)平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經(jīng)難以完成。
5、員工的個(gè)人業(yè)務(wù)水平不高,服務(wù)意識欠缺。
6、8月份部門(mén)增設一名管理人員后,部門(mén)工作職責不清,造成部分工作滯后。
7、員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團結不夠,矛盾較多。
三、部分問(wèn)題的客觀(guān)原因分析
1、管理思路上下級間未達成共識,方向和觀(guān)念不一致。安保部應當是一支敢打硬仗,拉得出打得響的酒店應急力量,一支半軍事化管理的隊伍。因此酒店安保部始建之初,部門(mén)即定位于此,同時(shí)也告誡員工要向這個(gè)方向努力,但是這個(gè)想法未能在平時(shí)的管理工作中得到上級的認可和支持,因而讓部門(mén)在管理上失去了方向感。也因為遵循這樣管理方式,屢屢碰壁,管理工作受阻,致使安保部的管理出現時(shí)松時(shí)緊的現象,也因此部門(mén)逆勢堅持近一年的扣分管理機制被迫中止。
2、酒店缺少激勵機制,沒(méi)有創(chuàng )造好的發(fā)展空間。酒店20xx年就一直倡導激勵機制的建立,但終是“雷聲大,雨聲小”難有實(shí)質(zhì)性的機制建立,作為管理人員大家都知道吸引員工的是薪資、發(fā)展空間、工作環(huán)境等,但酒店因為不斷外包,而又沒(méi)有及時(shí)創(chuàng )造出實(shí)質(zhì)性的發(fā)展舞臺及空間,工作質(zhì)量的提升就顯得越來(lái)越難。
3、安保員薪資偏低,但對工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的薪資甚至不如一些物業(yè)工作,而在現在這個(gè)現實(shí)的社會(huì ),薪資也決定了大家對工作的選擇率,同樣大家也會(huì )作為對比,工作責任心也會(huì )在一定程度上收到影響,就拿泰潤大酒店來(lái)對比,泰潤安保的薪資是2200元,領(lǐng)班2800元;我們酒店安保是1800元,領(lǐng)班時(shí)2200元;而工作量也少于我們酒店,而我酒店安保部2名員工離職后到泰潤上班,其中還有一個(gè)是酒店開(kāi)除的員工,工資竟高于我們酒店的薪資,這樣難免會(huì )影響到酒店安保工作積極性。
4、安保員工作崗位得不到尊重和領(lǐng)導重視。安保員的工作本來(lái)就讓很多人瞧不起,而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個(gè)3、6、9等,從一定程度上已經(jīng)擺明了公司對該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個(gè)星級酒店來(lái)說(shuō),安保員的工資等同于其他部門(mén)領(lǐng)班的工資,安保的工作當然也要求很?chē)栏。本人建議酒店應當將每個(gè)崗位分出檔次,好的員工應當可以更高,甚至可以超過(guò)管理人員的工資。
5、編制不健全,安保工作開(kāi)展難以形成規范化。
四、工作計劃
1、完善工作職責,明確部門(mén)各級的工作內容。一月份起部門(mén)計劃明確各級崗位的工作內容,使每個(gè)崗位,有工作方向,便于檢查。
2、堅持消防安全工作為主,堅持原則。繼續堅持消防工作為主的工作原則,在消防安全工作上,以楊主管為主,堅決落實(shí)部門(mén)的消防安全工作計劃,完成消防安全設備設施的檢查維保跟蹤工作。
3、簽訂各級間安全工作責任書(shū),強化工作責任心。20xx年2月份前,部門(mén)將與部門(mén)各級人員簽訂安全工作責任狀,落實(shí)安全責任,加強個(gè)人的工作責任心。
4、完善消防工作臺賬,建立安保部安全工作臺賬。20xx年6月份前,部門(mén)計劃完成和規范各項安全工作臺賬的建立健全工作。
5、合理調配人手,將現有的人員的工作發(fā)揮到極致。根據實(shí)際情況,部門(mén)著(zhù)眼實(shí)際,對現有的人員需要合理的進(jìn)行安排,工作強度將進(jìn)一步加大,力爭將各人的工作發(fā)揮到極致。
6、堅持部門(mén)管理目標,嚴格管理,嚴格要求。從部門(mén)管理人員開(kāi)始,加強走動(dòng)式管理,減少辦公室的逗留時(shí)間,加強崗位巡查,加強崗位督促,敢于管理,關(guān)于承擔,不斷加大對部門(mén)的管理力度,嚴格要求,嚴格管理。
7、加大領(lǐng)班督促力度,發(fā)揮領(lǐng)班的管理作用。1月份,部門(mén)將擁有2個(gè)領(lǐng)班的建制,部門(mén)將強化領(lǐng)班的作用,加大領(lǐng)班的培訓力度,提高領(lǐng)班的要求,充分發(fā)揮領(lǐng)班的基層管理作用。
8、增加工作計劃性,確保工作的完成。部門(mén)需要控制具體工作的時(shí)間節點(diǎn),確保工作按時(shí)完成。
安保工作個(gè)人年度總結8
歲末年終,我靜心回顧20xx年的工作。一年來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持自加壓力,積極發(fā)揮正能量。隨著(zhù)校園安全保衛工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力!現將工作總結如下:
一、樹(shù)立主人翁意識,發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神
學(xué)校保安是一項需要謹慎、耐心的服務(wù)工作,因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),每一個(gè)要求,做到讓領(lǐng)導放心,讓學(xué)校放心。
一年以來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神,樹(shù)立高度的責任心和主人翁意識。學(xué)校夏季組織開(kāi)展的自查自糾活動(dòng)更如甘霖滋潤我這顆新苗成長(cháng),不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還形成了一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,增進(jìn)了戰友間的友誼,可謂一舉多得。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,學(xué)校就是我的家,校里的職工是我的兄弟姐妹,校里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員服務(wù)校園、守衛我家的責任重大。
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
作為一名剛入行的新手,面對全新的工作,我沒(méi)有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí),我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習學(xué)校保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及同事請教。為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì )了踏實(shí),勤奮,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。我深知,無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。俗話(huà)說(shuō)的好:打鐵還得自身硬,作為學(xué)校的保安員,必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平。
我在平時(shí)空余時(shí)間琢磨監控與消防知識。校園安裝數碼監控時(shí),我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì )了攝像機的簡(jiǎn)單維護與安裝。平時(shí)如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來(lái)行維護所需要的不必要的時(shí)間及由此帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習,懂滅火器的一般知識:什么著(zhù)火,用什么滅火器,為突發(fā)事件提供了安全保障。
在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),工作之余也積極參加體能鍛練,參加跑步球類(lèi)等運動(dòng)。只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強健的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其安保作用,養兵千日、用兵一時(shí),沒(méi)有日?炭嗟腻懢,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?
三、增強主動(dòng)性,力求按工作規程辦事
班組是一家,形象靠大家。協(xié)助配合中隊及班組長(cháng)完善工作細節。做好日常執勤記錄,做好交接班工作,當班衛生工作不含糊,夜間清場(chǎng)檢查不懈怠。養成良好的工作習慣,注意檢查并維護使用好監控設備。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)我的家,愛(ài)學(xué)校,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的年華和正能量?jì)A注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去。未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為維護學(xué)校師生的安全貢獻自己的微薄之力!
安保工作個(gè)人年度總結9
20xx年即將過(guò)去,新的一年就要到來(lái);仡櫼荒陙(lái),行政安保部作為酒店的安全管理部門(mén),深感責任重大,時(shí)刻警惕酒店安全,嚴把酒店消防安全關(guān),確保酒店無(wú)消防安全事故的發(fā)生,F對20xx年的工作做一個(gè)總結,同時(shí)也將工作中的一些不足之處加以完善,好的方面予以保持。
一、治安保衛方面
安保部近一年來(lái)接待指揮車(chē)輛16.3萬(wàn)余輛,發(fā)現統計蹭車(chē)位車(chē)輛158輛,發(fā)現車(chē)輛車(chē)門(mén)、車(chē)窗未關(guān)149次,挽救客人財物共計13余萬(wàn)元,協(xié)助各類(lèi)對客事件及緊急事件處理共206啟:
1、2月份、6月份對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行調整粉刷劃線(xiàn),并將原來(lái)B1兩個(gè)車(chē)位調整成3個(gè)車(chē)位。
2、3月6日完成安全生產(chǎn)標準化二級評審工作,6月份給予“安全生產(chǎn)標準化二級單位”證書(shū)。
3、4月9日14:00轄區派出所通知,協(xié)助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁張軍錄像,并拷貝。
4、4月份對酒店員工車(chē)輛進(jìn)行統計核實(shí),制作發(fā)放停車(chē)證35個(gè),劃定各部門(mén)車(chē)輛停放區域。
5、5月15日23:37十樓1001房間客人拉窗簾時(shí)不慎將手劃破,協(xié)助值班經(jīng)理前去處理,對客人手部進(jìn)行包扎。
6、6月11日、13日在后院燒烤增加2個(gè)監控點(diǎn),財務(wù)辦公室門(mén)口增加1個(gè)監控點(diǎn)。
7、6月17日21:30左右,1627房間客人醉酒過(guò)度,協(xié)助總值處理并撥打120報警。21:32將客人送往醫院。
8、6月20日凌晨2:47,安保巡邏發(fā)現車(chē)牌號為晉*****的車(chē),車(chē)門(mén)未關(guān),車(chē)內發(fā)現3000多元現金,并通知總值。
9、6月24日民警將1631房間客人帶走,協(xié)助總值處理。
10、6月26日夜間,1105房間一位客人發(fā)燒昏迷,協(xié)助120急救人員將客人送往醫院。
11、8月7日夜間,安保巡邏發(fā)現6樓外租單位B603門(mén)未鎖,燈未關(guān),內無(wú)人值班,通知總值,并陪同其將燈關(guān)掉,門(mén)鎖閉,并將3個(gè)步梯的防火門(mén)關(guān)好。
12、8月19日凌晨4:00在14層北走廊發(fā)現一位醉酒客人睡在地毯上,核實(shí)其身份后,協(xié)助服務(wù)員將其送回1425房間,并不間斷地前往房間察看客人狀態(tài)。
13、9月6日在經(jīng)七路北門(mén)處發(fā)現車(chē)牌號為魯******的車(chē)輛后車(chē)窗未關(guān),經(jīng)檢查未發(fā)現貴重物品及有效證件,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,撥打122熱線(xiàn),并安排人員加強關(guān)注。
14、9月24日21:45,1319房客醉倒在13樓1號步梯口,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,核實(shí)身份后,協(xié)助將其送回1319房間,并不間斷地前往房間查看客人狀態(tài)。
15、10月11日22:00,4樓4號會(huì )議室客人打架,安保前去制止,通知總值,并撥打120將1名受傷人員送往醫院。
16、10月24日,3樓收銀臺處客人酒后滋事,安保前去制止,協(xié)助總值進(jìn)行處理。
17、11月23日00:30,轄區派出所5名警察來(lái)店查房,通知總值,并配合其工作安排。
18、11月制定員工通道管理規定,并安排人員在車(chē)棚通道處進(jìn)行查包,防免酒店物品流失。
19、為確保酒店財產(chǎn)安全,協(xié)助財務(wù)人員去銀行辦理業(yè)務(wù)180次。
二、消防工作方面
一年來(lái)進(jìn)行安全巡邏檢查共計2555余次,防火安全檢查1095余次,接待旅游集團安全管理部進(jìn)行安全檢查3次;處理查看消防控制室誤報火警2600余次,處理房間SOS報警1273次;進(jìn)行安全大檢查共計12次,查出安全隱患共計95處,并及時(shí)整改;進(jìn)行消防演習2次,總結每次演習中存在的問(wèn)題,并加以改善;每月進(jìn)行消防設備維護保養,并出具報告書(shū);每月進(jìn)行消防安全培訓,培訓時(shí)長(cháng)共計18.5小時(shí)。
1、1月份消防局給予酒店“消防先進(jìn)單位”稱(chēng)號,商業(yè)集團安全部給予安全負責人“消防安全先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號。
2、3月5日凌晨5點(diǎn),酒店南側路邊廣告牌著(zhù)火,進(jìn)行滅火,并報警。
3、3月11日—30日安排一名監控員參加消防培訓。
4、5月10日確立防汛應急預案,并對平臺區域進(jìn)行全面清理,對防汛沙袋進(jìn)行換袋處理。
5、5月15日總結泰山大廈火災事件,并張貼,警示。
6、6月23日聘請濟南艾克斯博特安全技術(shù)咨詢(xún)公司副總經(jīng)理來(lái)店對全體員工進(jìn)行安全意識培訓。
7、8月初與維保公司續簽消防維保合同。
8、5月23日向城市遠程監控中心申報材料,8月12日安裝遠程監控系統。
9、9月11日旅游集團安全管理部來(lái)店檢查指導工作。
10、10月25日參加魯商集團20xx年技能比武比賽。
三、工作中存在的不足
1、值班巡邏方面存在巡邏不到位,發(fā)現問(wèn)題不及時(shí)等問(wèn)題。針對上述出現的問(wèn)題,采取應對措施,各班加強管理,并不定期進(jìn)行監控抽查。
2、消防演習力度不夠,參加演習人員意識淡薄,逃生疏散不夠迅速。對此每月對員工進(jìn)行消防培訓,增強消防意識,熟練掌握逃生疏散技巧。
3、儀容儀表,行為規范管理,儀容儀表方面:存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不干凈整潔現象;行為方面:存在站姿不標準,對客服務(wù)不夠完美現象。針對這些問(wèn)題,我們加強了對員工的教育,組織開(kāi)展了儀容儀表、服務(wù)禮儀的加強學(xué)習,并制定獎懲加扣分標準表,以制度進(jìn)行規范約束,達到更規范更優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)。
4、對于安全檢查發(fā)現的安全問(wèn)題,監督整改力度不夠,致使部分問(wèn)題未得到及時(shí)有效的整改。對于此類(lèi)問(wèn)題,已與各部門(mén)負責人進(jìn)行溝通,積極配合安全工作,共創(chuàng )安全的工作環(huán)境。
四、安保部重點(diǎn)工作
1、加強“四個(gè)能力”培訓與實(shí)戰演習訓練。
2、全力投入政協(xié)會(huì )及其他重大活動(dòng)接待工作。
3、加強安全檢查,加強宿舍區域安全檢查與管理。
4、對停車(chē)場(chǎng)車(chē)位線(xiàn)進(jìn)行自行粉刷。
5、加強外來(lái)車(chē)輛管控及內部員工車(chē)輛管理,確保車(chē)位有效管控。
6、安排2名監控員參加消防培訓。
7、加強員工通道管理,防止酒店物品流失。
8、進(jìn)一步做好消防、監控設備保養和巡檢,加強自檢自改。為酒店實(shí)現全年任務(wù)保駕護航!
以上是安保部20xx年的工作總結,做的不妥之處,請領(lǐng)導批評指正。
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