實(shí)用的年度個(gè)人工作總結集錦5篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的年度個(gè)人工作總結5篇，希望對大家有所幫助。
年度個(gè)人工作總結 篇1
xxxx年xx月xxxx物業(yè)服務(wù)有限公司成立并順利接管xx·xx小區，在集團領(lǐng)導高度重視以及正確領(lǐng)導下，集團各部門(mén)大力支持配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力按照集團目標，較好的完成各項任務(wù)。
公司在陳剛經(jīng)理的帶領(lǐng)下組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng )建了一種科學(xué)的管理模式，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序，形成了服務(wù)與管理相結合的專(zhuān)業(yè)分工體系。管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉變，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務(wù)至誠、精益求精、管理規范、進(jìn)取創(chuàng )新”的全新服務(wù)理念。
現就物業(yè)專(zhuān)業(yè)工作情況總結如下：
一、辦公室工作
(一)日常工作
1、因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，辦公室迅速出臺了一系列規章制度。包括：《xx物業(yè)有限公司制度匯編》、各崗位人員職責、管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺、部分制度的上墻明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據。
2、制作并安裝溫馨公示牌、信息公示欄以及草坪標識牌，規范小區日常生活。
3、籌備組織業(yè)主大會(huì )，完善小區監督機制并且加強與業(yè)主各項信息的溝通，使xx物業(yè)成為xx經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區首家真正正式組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )的公司，做行業(yè)的領(lǐng)跑者。
4、接受業(yè)主維修服務(wù)的報修全年共有1000余件，并且積極協(xié)調解決。
對未過(guò)保修期的太陽(yáng)能、陽(yáng)臺門(mén)窗、可視對講、防盜門(mén)、電梯以及其他方面的報修積極聯(lián)系廠(chǎng)家，針對太陽(yáng)能、門(mén)窗以及電梯報修率過(guò)高的問(wèn)題以書(shū)面報告的形式向上級領(lǐng)導反映并且協(xié)商解決。
對2號樓、3號樓天井蓋漏雨，地下車(chē)庫漏水，小區下水管道排水困難、墻體瓷磚脫落等工程遺留問(wèn)題找房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部門(mén)協(xié)調解決 。
對服務(wù)不到位的問(wèn)題謙虛聽(tīng)取意見(jiàn)并馬上制定解決方案，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決，給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、全年共辦理新業(yè)主入住149戶(hù)，辦理裝修相關(guān)事宜58項。到XX年12月31日交鑰匙213戶(hù)，未領(lǐng)鑰匙22戶(hù)其中包括4戶(hù)未售。
6、組織專(zhuān)業(yè)知識的培訓，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，加強全體員工的專(zhuān)業(yè)化技能，提高業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化、規范化、標準化水平。
7、督促各部門(mén)工作，組織各項工作會(huì )議，發(fā)揮集思廣益的作用，進(jìn)一步完善工作。
8、小區設立意見(jiàn)箱，及時(shí)采集業(yè)主建議，謙虛謹慎糾正工作中存在的不足，并且就業(yè)主存在異議以及誤解的工作，在第一時(shí)間內向業(yè)主做出解釋?zhuān)ＷC與業(yè)主的溝通。
9、協(xié)助集團經(jīng)管部做好“業(yè)主問(wèn)卷調查分析報告”，并且從中發(fā)現管理與服務(wù)過(guò)程中的差距，并且就業(yè)主提出意見(jiàn)以及建議立刻落實(shí)解決。
10、XX年9月27日集團組織召開(kāi)物業(yè)、地產(chǎn)工作分析會(huì )議，集團總經(jīng)理任總提出物業(yè)服務(wù)工作中存在的十大問(wèn)題并且提出物業(yè)工作目標，即到XX年底物業(yè)公司在服務(wù)水平、管理水平上要達到xx開(kāi)發(fā)區一流水平，到XX年底達到xx市一流水平。辦公室根據此次會(huì )議組織全體員工學(xué)習會(huì )議精神，逐個(gè)發(fā)言總結工作中存在不足，并提出今后改正方案，把此次會(huì )議作為今后工作新的起點(diǎn)，以更高的標準要求自己，絕不辜負集團對我們的厚望。
(二)加強小區精神文明建設
1、在奧運會(huì )舉行之際，我們加大了奧運的宣傳力度，打出“為奧運加油，為奧運喝彩”的標語(yǔ)，同時(shí)加大了奧運知識的宣傳，加強了小區精神文明建設，營(yíng)造了小區良好的文化氛圍。
2、加強消防常識的宣傳，提高業(yè)主的自我防范意識。
3、在小區門(mén)口安置兩臺便民服務(wù)車(chē)，方便業(yè)主出入搬運物品，此項創(chuàng )新服務(wù)成為xx開(kāi)發(fā)區首例，得到了廣大業(yè)主的一致好評，得到領(lǐng)導的認可，同時(shí)加強小區業(yè)主互幫互助的意識，提高小區精神文明建設。
(三)協(xié)調解決問(wèn)題
1、3號樓2單元702住戶(hù)家墻體出現裂縫，物業(yè)積極與房產(chǎn)工程部門(mén)溝通，最后協(xié)商解決，給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
2、1號樓1單元1101是一對老夫婦，剛搬家就出現房屋大面積漏水、陽(yáng)臺門(mén)出現漏縫、太陽(yáng)能不熱等問(wèn)題，物業(yè)人員進(jìn)行了逐一解決，得到業(yè)主的好評。
3、建行家屬樓大部分業(yè)主建議將取暖方式改為一戶(hù)一閥，物業(yè)公司為建行家屬樓廣大要暖用戶(hù)考慮，負責協(xié)商個(gè)別意見(jiàn)分歧較大的業(yè)主，并且聯(lián)系工程人員，主動(dòng)為業(yè)主排憂(yōu)解難，最后搶在冬季到來(lái)之前成功完成建行家屬樓一戶(hù)一閥改造。
4、由于建筑施工問(wèn)題，小區高層玻璃幕墻出現漏雨現象、陽(yáng)臺窗戶(hù)出現玻璃漏氣現象，物業(yè)發(fā)現問(wèn)題，積極與xxx港建筑集團溝通協(xié)商解決，最后xx港建筑集團與物業(yè)簽訂責任狀，保證XX年春季將問(wèn)題集中解決。
5、經(jīng)過(guò)鍋爐設備改造，鍋爐房能源得到了最大限度的節約，XX年—XX年供暖面積為13204.79㎡，XX年—XX年供暖面積為20446.92㎡，平均節煤7.28㎏/㎡·月。
6、地下車(chē)庫各單元門(mén)禁管理存在漏洞，發(fā)現問(wèn)題后工程部門(mén)立即做出解決方案，并積極聯(lián)系鎖王，在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決，是業(yè)主的安全進(jìn)一步得到保障。
(四)收費情況
截止到12月31日收取XX年物業(yè)費：107732元；電梯費14698.69 元，預收XX年物業(yè)費54949.99元，預收XX年電梯費16945.3元，收取取暖費510109.28元，裝修監管費40600元，車(chē)庫車(chē)位物業(yè)費1058元，門(mén)禁智能扣1660元，基本保證了本小區物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行。
二、工程部門(mén)工作
1.XX年9月我們通過(guò)對地下車(chē)庫照明的改造，用15w節能燈替代60w普通白熾燈，最主要的是我們發(fā)現工程設計照明距離太近沒(méi)有必要安裝過(guò)多的照明設備而且有部分白熾燈已經(jīng)壞損，雖然已經(jīng)達不到照明的效果但還是與正常白熾燈一樣浪費電能，經(jīng)過(guò)工程工作人員的改造現每天的用電量比未改造前至少節省15000w/h,通過(guò)對比今年比去年節電5475000w/h,共節約電費3000元。
2、為確保安全渡過(guò)雨季汛期，今年按照年初制定的維保養護計劃，完成各樓避雷接地檢測，同時(shí)對配電室高壓絕緣用品進(jìn)行了檢測。
3、除按期完成制定的維保養護計劃外，平日注意加強對公共區域照明、安全指燈、機房照明的巡視檢修。
4、配合電業(yè)局對小區供電線(xiàn)路的改造；配合房地產(chǎn)工程部門(mén)解決小區未完善事宜；配合二次加壓水泵廠(chǎng)家對設備的保養，鍋爐供暖期間負責鍋爐房各項設備的維修，并協(xié)助鍋爐工的日常工作，做好鍋爐工與辦公室人員的溝通，在這期間工程維修人員連續加班。
5、加強房屋裝修的管理。今年為業(yè)主辦理裝修手續58戶(hù)，為加強對裝修戶(hù)的監督管理，對私搭亂建、侵占公攤的行為堅決給予制止，并提示裝修戶(hù)一切按照裝修管理協(xié)議及消防治安協(xié)議去施工，一律辦理裝修手續，嚴格控制無(wú)證施工、違章施工，并堅持每戶(hù)進(jìn)場(chǎng)前做好室內防水的閉水實(shí)驗，保證施工質(zhì)量，維護業(yè)主的利益。
6、電梯保養維護。本小區電梯由富士電梯公司負責每月做一次維護保養。我工程人員配合進(jìn)行監督實(shí)施，并負責每日電梯運行巡視檢查，做好記錄，隨時(shí)對電梯的運行狀況實(shí)施監測，做好電梯運行的管理工作，保證了業(yè)主乘坐電梯的安全。
7、協(xié)助辦公室處理業(yè)主報修，使有關(guān)工程報修方面的工作有了頭緒。
三、保潔工作
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認真遵守公司和管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃小區院內、天臺、走廊、地下車(chē)庫、小區前院等全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng )造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴格的考核辦法，實(shí)行業(yè)主監督制，每月不定期檢查，確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵，也取得了顯著(zhù)的效果。
四、保安工作
一年來(lái),保安隊嚴格按照公司的規定，逐步完善保安隊各項管理制度，加強隊員的崗位紀律管理，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。經(jīng)過(guò)各種培訓及領(lǐng)導的幫助，已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應付的無(wú)；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違紀背法的無(wú)。在這樣的思想下，全體保安隊員們共同完成了以下各種任務(wù)
1、消防管理
消防安全工作是關(guān)系到業(yè)主生命和財產(chǎn)安全的一件極其重要的工作，保安部門(mén)始終以高度的警惕，百倍的.努力，確保著(zhù)小區的安全與此同時(shí)利用各種機會(huì )開(kāi)展防火宣傳教育，加強了保安隊伍的消防意識，同時(shí)也可以提高業(yè)主的自身防范意識。經(jīng)過(guò)二個(gè)月的消防前期培訓，陳剛總經(jīng)理安排保安隊XX年2月15日策劃組織了一次集中消防演練，按照演練方案進(jìn)行假想報警、人員疏散、現場(chǎng)撲救，使隊員掌握了滅火器的使用方法等基本滅火技能，從而提高了整體員工的應急處理能力，使業(yè)主的生命財產(chǎn)安全得到了更進(jìn)一步的保障。
2、治安防范管理
由于措施得當，防范意識強,保安巡視發(fā)現各類(lèi)治安問(wèn)題二十余次，現場(chǎng)處理二十余次。主要內容包括：注意細節，巡邏拾到業(yè)主丟失物品并歸還4次，在巡邏過(guò)程中發(fā)現業(yè)主鑰匙未拔5次，全面檢查未入住房屋，協(xié)助警察抓捕路過(guò)小區違法人員1次，制定嚴格的門(mén)崗出入制度，全年外來(lái)人員進(jìn)出小區一萬(wàn)多人次,無(wú)任何治安事件發(fā)生，嚴格控制來(lái)訪(fǎng)人員及裝修人員，制止行為不良私自進(jìn)出小區人員七十余次，確保小區安全。
3、停車(chē)場(chǎng)及停車(chē)管理
由于小區業(yè)主新入住以及停車(chē)位大部分未售，業(yè)主沒(méi)有形成固定的車(chē)輛存放模式，車(chē)輛存放秩序較亂，保安每天到地下車(chē)庫按規定位置為業(yè)主排放車(chē)輛,嚴格落實(shí)地下停車(chē)場(chǎng)管理制度。
4、對于閑雜人員的管理
小區實(shí)行嚴格的出入制度，業(yè)主以及辦公室人員都持卡出入，業(yè)主親友進(jìn)入小區有保安人員通知業(yè)主并送到家中，裝修人員以及其他人員辦理臨時(shí)出入卡，嚴禁閑雜人員進(jìn)入小區，就目前來(lái)看我小區的出入管理是開(kāi)發(fā)區最嚴格的。
5、節能降耗
小區內生活垃圾氣味大，并需及時(shí)清理，原來(lái)是每天清理兩次，一次油耗為15元，每月油耗為900元，后來(lái)由保安隊長(cháng)聯(lián)系環(huán)衛人員，把小區內的生活垃圾處理問(wèn)題承包給環(huán)衛人員，費用為180元/月節省了物業(yè)公司的人力以及油耗，每月可節省720元，全年節省8640元。
6、服務(wù)質(zhì)量
保安隊遵循物業(yè)公司“服務(wù)至上”、“小區是我家”的服務(wù)理念，對有困難需要幫助的業(yè)戶(hù)全體隊員積極幫助。全年共幫助小區業(yè)戶(hù)搬東西計160余次，在隊員們?yōu)闃I(yè)主真心服務(wù)的同時(shí)我們也收獲到了業(yè)主的各種好評。每天都能接到業(yè)主們?yōu)槲覀兊闹蛋嗳藛T送各種小吃，全年計一百多次。
7、其它工作
�。�1）去總公司看糖5天5夜（4人）
�。�2）去金懋看庫房1星期（4人）
�。�3）去熊岳拆窗戶(hù)3次
�。�4）去熊岳溫泉搬東西十余次
�。�5）去日月紅搬家14次
�。�6）去金龍大廈地下室排水4次
�。�7）去金懋幫助協(xié)調糾紛4次
�。�8）幫工程指揮部搬家3次
�。�9）去世紀門(mén)看護兒童公園規劃圖6天
�。�10）世紀門(mén)演出負責場(chǎng)地布置秩序維護4人
�。�11）去林場(chǎng)看沙子一夜（3人）
�。�12）建行家售樓一戶(hù)一閥改造負責爭取業(yè)主意見(jiàn)
�。�13）取暖期間協(xié)助拉煤十余次
�。�14）取暖期間協(xié)助工程部給要暖用戶(hù)開(kāi)暖氣閥
�。�15）供暖期間檢查xx及建行家屬樓有無(wú)私自開(kāi)閥取暖用戶(hù)以及跑、冒、漏現象
�。�16）清理工程遺留在小區院內地磚上的水泥（3天）
�。�17）給小區綠化以及桃園拉沙子5次
�。�18）去建行家屬樓催繳暖氣管道改造費
�。�19）清理消防管道漏水
�。�20）全年給集團其他部門(mén)出車(chē)80余次，動(dòng)用保安人員300多人次
�。�21）全年清運院內建筑垃圾200余車(chē)
�。�22）幫助業(yè)主拿東西160多次
�。�23）修理地下倉房破壞的門(mén)鎖13次
�。�24）雨天掃水20余次
�。�25）協(xié)助房產(chǎn)銷(xiāo)售，領(lǐng)買(mǎi)房者看房40余次
�。�26）清理樓道內裝修垃圾600余袋
�。�27）轄區內所有公共設施每周都進(jìn)行檢查
�。�28）解救電梯內停電困人8次
回顧一年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
XX年的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí)，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新，在工作方法上再創(chuàng )新；在工作成績(jì)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓小區業(yè)主滿(mǎn)意，讓來(lái)訪(fǎng)小區人員滿(mǎn)意，全力打造xx品牌。
具集團經(jīng)管部調查數據顯示小區業(yè)主對物業(yè)工作滿(mǎn)意度為97.9％，對小區保潔服務(wù)滿(mǎn)意度為80.9％，對保安工作的滿(mǎn)意度為100％，對工程維修人員的滿(mǎn)意度為89.2％，對物業(yè)工作的投訴率全年為4.2％，由此看來(lái)物業(yè)工作取得了顯著(zhù)的成績(jì)但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專(zhuān)業(yè)性不強、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一學(xué)新里，我們將通過(guò)吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學(xué)習的方法提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿(mǎn)足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現xx物業(yè)的騰飛。
年度個(gè)人工作總結 篇2
未開(kāi)學(xué)以來(lái)，我就打算在大學(xué)當一個(gè)學(xué)生干部，當時(shí)還以為很輕松能進(jìn)入，但想法與現實(shí)還是有一定的差距，跑了一個(gè)月的晨跑，晨讀，雖然剛開(kāi)始我沒(méi)有參加，但是知道那種感覺(jué)的，不用我說(shuō)。再經(jīng)過(guò)幾輪的面試，可謂是幾經(jīng)波折啊，最后很慶幸的是能留下了我，當時(shí)嘛，我并沒(méi)有說(shuō)沒(méi)有進(jìn)入組織部有什么悲傷的心情，反而，能留下我就很滿(mǎn)足了。
自從進(jìn)入團委督辦處并成為其中的一名以來(lái)，我自始自終就沒(méi)有感覺(jué)到我們受哪個(gè)的歧視，當時(shí)那樣的想法，只是你們內心的不適宜或者自責而已，還很有一段時(shí)間，部門(mén)的人員都產(chǎn)生了很大的迷惘，沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有方向，沒(méi)有事做等。其實(shí)，我當時(shí)也是這樣的感覺(jué)，但久而久之，而發(fā)現我錯了，其實(shí)部門(mén)學(xué)到了很多東西，只是你自己未感覺(jué)到而已，它是一點(diǎn)一點(diǎn)積累，當你真正能感受到你懂了很多的時(shí)候，那么你就成功了。那么多的早床沒(méi)有白起，那么多的事沒(méi)有白做。說(shuō)真的，我在這個(gè)組織，學(xué)到一點(diǎn)東西，正是在逐步完善自我，像禮儀，普通話(huà)，與人交流都有所提高，這就是進(jìn)步。還有每次部長(cháng)很信任地吧工作交給我時(shí)，我就更加感覺(jué)應該好好完成，當然，并不只是因為對我的信任，更多的是進(jìn)入了這個(gè)組織，好好提高我們各方面的能力。
對于工作，讓我懂的了一點(diǎn)，背后的艱辛。一個(gè)普通的講座，就有很多流程，擬寫(xiě)通知，策劃書(shū)，借場(chǎng)所，布置，人員安排，收尾工作，總結報告，每個(gè)細節都是非常的重要。我們前臺的人只是看到了表面，幕后的事，我想一般都不知道。對于上次一個(gè)大型活動(dòng)， 12.9 活動(dòng)，一個(gè)簡(jiǎn)短的兩三個(gè)小時(shí)，就將近準備了一個(gè)月的時(shí)間，特別是當天，真的是終身都難忘，第一次能擔當那么大的活動(dòng)中的一員，雖然真的很辛苦，但是非常的自豪，也真正懂的了什么是團結！也許就是那次，更加堅定我要鍛煉下去。但公事是公事，私事是私事，說(shuō)實(shí)話(huà)，我們進(jìn)入學(xué)生干部這個(gè)大家庭中，不是說(shuō)純粹為同學(xué)們服務(wù)，就我來(lái)說(shuō)就是的，我不否認這一點(diǎn)，但是我相信大部分學(xué)生干部能做到這一點(diǎn)，真心真意的為同學(xué)們服務(wù)，聽(tīng)我學(xué)長(cháng)講，有時(shí)候工作很忙，那真的`吃飯的時(shí)間都沒(méi)有，在寢室都吃了幾箱面了，其實(shí)，他們那些干部學(xué)長(cháng)，我真的很敬佩，工作做好的前提下，而又不失學(xué)習。
另外一點(diǎn)，學(xué)長(cháng)告誡我們，做事不求回報，其實(shí)也是這樣的，你做的事，別人都會(huì )看在眼里，在別人心目中的，你的地位肯定有所提高，“這小伙子還不錯”，只是并沒(méi)有表達出來(lái)而已，所以我總結了一點(diǎn)，做事要留名，但不要刻意。你做的事，要讓別人知道是你做的，但不是你做的，千萬(wàn)不要投機取巧制造出是你做的，會(huì )適得其反。所以，做事要留名，但心里想著(zhù)不求回報。再說(shuō)說(shuō)我們督辦，有人有這樣的想法，看不到團結。我的想法是其實(shí)團結不是平時(shí)生活中能看到的，會(huì )再無(wú)形之中產(chǎn)生，就像 12.9 活動(dòng)，我們督辦的人就很投入，都在爭取將活動(dòng)辦的有水平，大家都各施其職，相互幫助，而且大家也確實(shí)做到了，我想這就是我們的團結。所以在今后的工作中，我們督辦全體成員，我相信會(huì )更加努力，更加團結，并且充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，做好模范，帶好頭，這樣，我們定會(huì )在新的征程中更加輝煌而不懈努力奮斗。
最后，我衷心的感謝學(xué)長(cháng)對我們的教導，讓我們學(xué)到很多，再一次說(shuō)上一句，你們辛苦了！
年度個(gè)人工作總結 篇3
時(shí)光嫣然流水年華，總想光著(zhù)膀子泡在水里難得清涼的夏已古去在回憶里，金黃時(shí)段大家喜笑顏開(kāi)的豐收季節秋爽也成為了定格，冬的冷酷干燥大家已經(jīng)領(lǐng)略，正在慢慢襲來(lái)的寒意告訴我們又快過(guò)年了。
流年似水，在即將逝去的xx年里我與等高線(xiàn)的全體員工肩并肩走過(guò)了不短暫的七個(gè)月時(shí)光，現將歲末年終以及最后一個(gè)月工作的匯報總結如下，不足不當之處敬請公司領(lǐng)導同事批評指正。
一。我的成長(cháng)。
本人于今年六月六日進(jìn)入公司，開(kāi)始學(xué)習真人cs鐳戰。鐳戰教官是我的應聘職位，初到公司只是覺(jué)得這個(gè)項目挺好玩的，也許還因為本人剛剛從部隊復員，對槍有著(zhù)蠻深厚的感情，想著(zhù)這回不玩真槍了再在這玩假槍吧。就這樣我開(kāi)始了‘鐳戰生涯’，其實(shí)這與我在野戰部隊真正的戰火硝煙相比較，根本就沒(méi)有可比性。不同之處還在于部隊天天面對的所有場(chǎng)合都是嚴肅的，而在等高線(xiàn)是愉快的娛樂(lè )的商業(yè)活動(dòng)項目。在我那部隊從來(lái)不用你多說(shuō)一句話(huà)，也不需要你有什么幽默感，真正有的只有絕對的服從和熟練的掌握你所需的一專(zhuān)多能。所以剛來(lái)到等高線(xiàn)時(shí)我依然喜歡遇到問(wèn)題時(shí)自己去默默鉆研解決。在這的成長(cháng)我自己認為是很大的，偶爾的也會(huì )小幽默下，不再是部隊領(lǐng)導說(shuō)我的一張不茍言笑冷酷的殺手的臉，一對憂(yōu)郁怨恨的.殺人的眼睛。
我有著(zhù)多年的帶兵及到地方企業(yè)學(xué)校去見(jiàn)習和軍訓的經(jīng)驗，是部隊的優(yōu)秀帶兵骨干，是企業(yè)及學(xué)校的優(yōu)秀教員教官。也許是部隊鐵血的紀律鑄就了我們不會(huì )面帶微笑不會(huì )幽默調侃，但是在等高線(xiàn)要帶隊伍以及我們的生活要多姿多彩，就需要燦爛的面容和風(fēng)趣語(yǔ)言組織性，我想這就是我的進(jìn)步，因為我逐漸做到了這一點(diǎn)。這也充分表明我和我的部隊真的是‘落伍’了。
在我接手鐳戰這一塊的所有事情之后，一面認真的學(xué)習施強的帶隊風(fēng)格語(yǔ)言組織，一面還加緊研究解決鐳戰裝備的故障排除維修保養，可以說(shuō)接手裝備問(wèn)題是很多的，但是我從來(lái)沒(méi)有提出來(lái)過(guò)，是因為我把它當作是我的本職，是我的職責所在，再在向高總匯報只是讓高總親歷親為這不是一個(gè)公司老總應該處理的事情。身為部署這點(diǎn)必須做到。在公司內部所有人相處的蠻融洽這點(diǎn)我很喜歡，這也是我可以在這多做一陣子不計較干多少得多少的原因之一。其實(shí)一個(gè)人的能力以及可以做的遠遠不止這些�？梢院芸隙ǖ恼f(shuō)鐳戰交到我手上之后沒(méi)有讓公司其他人費過(guò)一點(diǎn)心，我是一站式保姆式的管理。
二。我們的問(wèn)題。
人無(wú)完人金無(wú)足赤，因為每個(gè)人的成長(cháng)環(huán)境和經(jīng)驗閱歷不同所以每個(gè)人都是不一樣的，這使得我們在面對他人時(shí)不可能沒(méi)有缺點(diǎn)。我們來(lái)自不同的地方，我們接受的教育不一樣，我們的背景也不同，我們的性格也相互迥異。這好比我們是新的零件被重新組裝在等高線(xiàn)這臺大機器里運轉，需要一定的磨合還需要適當的潤滑。到等高線(xiàn)不久我就想往拓展上發(fā)展，因為我覺(jué)得拓展的工作比鐳戰輕松很多，拓展沒(méi)有前期的后期的裝備保障后勤保障，不像鐳戰活動(dòng)之前之后都有很多的事情要做，而鐳戰所有的事情又都是我一個(gè)人在做。這樣的負責有時(shí)候覺(jué)得是挺累的，但是我沒(méi)有說(shuō)過(guò)什么，偶爾的牢騷也是一笑而過(guò)。后來(lái)發(fā)現工作的量并不是很大，只是偶爾忙的時(shí)候會(huì )很辛苦，這樣我也做起了和尚得過(guò)且過(guò)。這是我的問(wèn)題是我的錯，不能夠持之以恒的保持著(zhù)工作的熱情和學(xué)習的沖勁。
我想真正說(shuō)的是，如果我們等高線(xiàn)發(fā)展下去是不能有‘英雄’存在的，等高線(xiàn)除了創(chuàng )辦人外，其實(shí)少了誰(shuí)都可以轉的很好非常好。世界杯足球賽事，媒體及球隊與贊助商大勢的宣傳‘羅納爾多’把他置頂成球隊的英雄，結果那場(chǎng)世界杯他們輸掉了。一個(gè)球隊想要贏(yíng)得比賽勢不可擋的不應該是‘我’而是我們。等高線(xiàn)也一樣，我們這些‘新零件’加入到機器的運轉，是需要相互的協(xié)調一致努力配合。我們雖然各司其職都能把份內的工作做好，但是我還是認為我們這個(gè)集體某種程度上還是缺少一定的溝通和互動(dòng)激勵。
三。我的打算。
在這年終歲尾，說(shuō)實(shí)話(huà)我想的更多的是今年這個(gè)年怎么過(guò)，以及過(guò)完年自己的路要怎么走。人無(wú)遠慮必有近憂(yōu)，但是很多時(shí)候自己往往成為行動(dòng)的矮人，晚上想好千條路，晨起還是走原路。我對未來(lái)的規劃目標很明確切相當渺茫。這使我不得不重新回過(guò)頭拾起自己凌亂的腳步，計劃著(zhù)下一步的落子如何贏(yíng)得全局贏(yíng)得未來(lái)。
下一步的打算依然會(huì )圍繞在等高線(xiàn)的職責所在盡心盡力，因為部隊鍛造了我只要你交給了我要辦的事情，你就只要知道結果會(huì )很好就可以。雁過(guò)留聲人過(guò)留名，我不會(huì )流芳百世但也不至于遺臭萬(wàn)年，當我離職時(shí)就算我什么都沒(méi)有留下，但是我還是在這里留下過(guò)腳印，不管行色是匆忙還是淡定，最少我讓等高線(xiàn)的洗手間變得干凈了，我這個(gè)鐳戰教官似乎‘最得意的作品’就是讓它煥然一新。
以上是我的xx年終總結，在等高線(xiàn)的日子里我相對覺(jué)得挺開(kāi)心，也很自豪可以與各位‘同甘共苦’。最后祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意，xx年虎虎生威享大福行大運賺大錢(qián)。
年度個(gè)人工作總結 篇4
每一個(gè)天使都散發(fā)著(zhù)奪目的光輝，當我們成為人們眼中的天使的時(shí)候我們就無(wú)形中有了責任有了重擔，每一個(gè)尊敬的天使因為她幫助的人很多，受到的擁戴很多，才會(huì )散發(fā)出奪目的光輝，我要成為一名真正的天使還需要努力，總結一年的過(guò)往工作，為自己的目標提供動(dòng)力。
一、關(guān)心保護病人
看到醫院的病人，因為疾病痛苦時(shí)內心難免有些能過(guò)，為病人難過(guò)，也為自己能力不足難過(guò)，堅強的人們在遇到疾病的時(shí)候選擇用微笑面對外人，把痛苦深埋心底，蒼白的臉色，干裂的嘴唇，蹙起的眉毛，都收承受疾病折磨的表現，在以前的時(shí)候我認為成為一個(gè)護士非常簡(jiǎn)單，只要從學(xué)校畢業(yè)學(xué)有所成，床上白色的.護士制服就行了，但是我卻發(fā)現這還遠遠不夠，因為一個(gè)護士必須能夠幫到病人把自己的知識和技能用到實(shí)際的醫療中，但是缺乏經(jīng)驗的我去沒(méi)有做到讓自己滿(mǎn)意，我需要成長(cháng)也需要積累，雖然現在不能立刻幫到病人治病，但是我卻能夠去關(guān)心病人，子啊病人口渴的時(shí)候給病人遞上一杯水，在家屬焦急等待的時(shí)候報一聲平安雖然簡(jiǎn)單，但是卻是我能夠做到的，看到病人家屬們露出的微笑，看到病人舒展的眉頭心情變得更好了，病人一直生活在疾病折磨的黑暗中，我是帶著(zhù)他們走出黑暗的燭火，是帶著(zhù)他們走向新生的開(kāi)始，他們需要安撫，需要我的關(guān)懷在工作中我會(huì )盡力幫助他們讓他們重新收獲自信與快樂(lè )。
二、學(xué)習護理知識并掌握
在一年中我一直都在學(xué)習，也在練習，有時(shí)候是該其他護士打下手，有時(shí)候是自己工作，雖然個(gè)人能力有限但是卻也幫助了很多人，我做的都是簡(jiǎn)單的工作，比如幫比人打針，給病人抓藥，帶病人到相應的門(mén)診就醫這些就是我的工作，通過(guò)自己的學(xué)習，也通過(guò)醫院和同事的幫助和教導，從中我學(xué)到了護理的使用技能和技巧，更是學(xué)會(huì )了一個(gè)護理應該如何去工作，積累是緩慢的，成長(cháng)是需要付出的，一年的時(shí)間我的成長(cháng)也比較明顯，從開(kāi)始的很多不知道，到現在已經(jīng)有了更多的了解明辨如何去工作而不是去等待，自己利用零碎時(shí)間去學(xué)習，去提升，去尋求其他同事幫助，讓我有了更多的成長(cháng)空間有了更好的人生歷程，每一次邁步都是一次飛躍，學(xué)的多我幫助的也多，給更多的病人帶去了溫暖，帶去了希望，在接受病人的同時(shí)更多的是一種自豪，因為我幫助了病人實(shí)現了自己的價(jià)值，更展現了自己的力量，我想我成為一個(gè)真正的白衣天使也不遠了，應為每一天都在進(jìn)步，每一天看到病人高興的離開(kāi)發(fā)自?xún)刃牡母兄x，就覺(jué)得能夠成為一個(gè)為人民服務(wù)的護士是多么光榮的事情，我要報護士的驕傲和光明灑遍大地，要成為一個(gè)受人尊敬愛(ài)戴的真正天使，成為一個(gè)真正的南丁格爾。
年度個(gè)人工作總結 篇5
由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的`不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
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