上半年店長(cháng)個(gè)人工作總結

　　不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的上半年店長(cháng)個(gè)人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　上半年店長(cháng)個(gè)人工作總結1

　　不知不覺(jué)間，來(lái)到天天順已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線(xiàn)的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結：

　　一、工作總結

　　在從來(lái)到鞋店到現在的時(shí)間里，先從一名導購慢慢成長(cháng)為店長(cháng)，從一名小員工升為領(lǐng)導層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不再是站在自己的位置上思考問(wèn)題，而是要站在鞋店的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想的更全面一些了，會(huì )替他人著(zhù)想了。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀(guān)念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏，不過(guò)我相信在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。對人員的管理能力欠缺，對市場(chǎng)的調查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出的針對所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習總結改進(jìn)，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。

　　三、工作心得

　　在這一年多的工作與實(shí)踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克，戰無(wú)不勝。這年的工作中，所有的工作都是一線(xiàn)二線(xiàn)一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。領(lǐng)導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步�，F在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少。時(shí)刻記住工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算：出了風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。三人行，必有我師，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們在身邊。我一定會(huì )跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的`"成績(jì)。

　　四、工作教訓

　　經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習，我發(fā)現了自己離一名合格的店長(cháng)還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下，自己在店長(cháng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：缺少對平時(shí)工作業(yè)績(jì)狀況的總結。跟員工的關(guān)系好是應該的，但缺少領(lǐng)導的氣勢，“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽(tīng)你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導。有什么對公司不滿(mǎn)的可以直接向你反映，再著(zhù)重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩軍心。此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成為一名優(yōu)秀的職業(yè)的店長(cháng)。

　　五、20xx年工作計劃

　　鞋店在日益壯大，不斷占領(lǐng)新的市場(chǎng)，開(kāi)拓新的領(lǐng)域，競爭會(huì )比較大，壓力也會(huì )比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執行力，盡快的成長(cháng)和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

　　1、要提高業(yè)績(jì)，除了努力完成規定的任務(wù)額還要超任務(wù)額，結果證明一切。

　　2、要提高大局觀(guān)，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

　　3、提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

　　4、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作要圍繞著(zhù)目標的完成。

　　5、明年不但做銷(xiāo)售還要做好服務(wù)，精細化工作方式的思考和實(shí)踐。

　　我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就是鞋店所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

　　上半年店長(cháng)個(gè)人工作總結2

　　珠寶一直都屬于高端奢侈品，上半年我們店積極宣傳，提高了我們店珠寶銷(xiāo)售額，我店每位員工都積極參與銷(xiāo)售工作，完成了半年的銷(xiāo)售任務(wù)，現在總結上半年工作。

　　再好的產(chǎn)品也需要宣傳，需要讓更多的人了解和熟悉，為了讓更多的客戶(hù)了解我店，我們上半年與電視臺合作，積極推廣宣傳，同時(shí)也普及珠寶知識，與一些大型論壇合作，利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，推廣我店的珠寶首飾，讓更多的客戶(hù)來(lái)我店購買(mǎi)珠寶。在從上半年開(kāi)始，雖然因為廣告投入了很多資金，但也得到了豐厚的回報，與去年相比，光上半年我們店就已超過(guò)了去年銷(xiāo)售總額。極大的增長(cháng)了我店的名氣，并為下半年的銷(xiāo)售起到了鋪墊作用。

　　對于公司內部的員工管理上，我積極提升員工的銷(xiāo)售能力，要求所有員工對所銷(xiāo)售的珠寶產(chǎn)品必須要充分了解，同時(shí)也需要找我一些珠寶歷史知識，作為銷(xiāo)售的噱頭，當然重要的是每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力得到了提升，在銷(xiāo)售工作中讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意。因為在銷(xiāo)售中，我們店不但重視售前工作，同樣也重視售后工作，我們會(huì )有專(zhuān)門(mén)的人員負責給客戶(hù)傳授珠寶護理知識，讓客戶(hù)可以在平常生活中更好的佩戴珠寶。

　　嚴格的工作氛圍，積極向上的工作環(huán)境，讓我們店每個(gè)員工都積極工作，我們不但有線(xiàn)下珠寶銷(xiāo)售實(shí)體店，更有線(xiàn)上推廣平臺，同時(shí)為了增加每月的`銷(xiāo)售業(yè)績(jì)我們珠寶店，都有專(zhuān)門(mén)的客服，通過(guò)電話(huà)，微信等推廣銷(xiāo)售珠寶。對于每個(gè)新人，我們珠寶店都會(huì )安排專(zhuān)門(mén)的師傅指導工作，一般都是工作年齡達到兩年以上的老員工擔任師傅，這樣極大的減輕了我們店員工培訓時(shí)間。

　　既然是銷(xiāo)售高檔的奢侈品，當然也需要精美的包裝，對于貴重的珠寶首飾，我們請非常優(yōu)秀的設計師為珠寶設計首飾盒，通過(guò)包裝把珠寶的美麗凸顯出來(lái)，從而更加吸引客戶(hù)，讓更多的客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)珠寶。這些首飾盒會(huì )作為客戶(hù)的贈品，送給客戶(hù)，在銷(xiāo)售的過(guò)程中我們都會(huì )尊重客戶(hù)的意愿，同時(shí)也會(huì )根據各種不同風(fēng)俗設計不同的珠寶樣式供客戶(hù)挑選。

　　所做的所有事情都是為了讓客戶(hù)購買(mǎi)珠寶，我們銷(xiāo)售的客戶(hù)都是都是上流人士，和精英，他們有足夠的能力消費，而且他們的圈子也能夠為我們的珠寶推廣，有了高端的品牌效應，當然會(huì )重視質(zhì)量和銷(xiāo)售的客戶(hù)，在各種重大節日中也都會(huì )舉行降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)等。

　　上半年的工作取得了非常好的結果，我們下半年工作依然充滿(mǎn)了挑戰，想要超過(guò)上半年的銷(xiāo)量，在這一年中獲得更好的業(yè)績(jì)，還需要我們店里面每一個(gè)員工努力，當然我作為店長(cháng)，會(huì )做好自己的管理工作帶領(lǐng)我們珠寶店不斷成長(cháng)。

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