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體檢科個(gè)人工作總結

時(shí)間:2024-01-12 11:20:39 秦彰 個(gè)人工作總結 我要投稿

體檢科個(gè)人工作總結范文(通用15篇)

  一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。那么你有了解過(guò)工作總結嗎?以下是小編整理的體檢科個(gè)人工作總結范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

體檢科個(gè)人工作總結范文(通用15篇)

  體檢科個(gè)人工作總結 1

  20xx年度,體檢科在醫院黨支部、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在醫院相關(guān)科室的大力支持和配合下,根據醫院年度工作要點(diǎn)和績(jì)效考核方案的目標,堅持“科學(xué)、公正、準確、高效”的質(zhì)量方針,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘潛力,取得了明顯的工作成績(jì),F將一年的情況總結如下:

  一、 主要成績(jì)

  1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量, 當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,開(kāi)展體檢項目涉及內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、彩超、DR、CT、胃鏡、腸鏡、病理等,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。

  2、宣傳醫療科普知識,增強服務(wù)意識。通過(guò)健康體檢讓體檢客戶(hù)早期發(fā)現問(wèn)題給予健康指導和及時(shí)治療,得到絕大多數體檢客戶(hù)的認同和肯定。我科多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座,把健康的理念傳遞給普通老百姓,讓老百姓了解和重視健康體檢。

  3、強化體檢責任意識,力求準確高效。體檢科嚴格按照標準實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標準,體檢的規范設置和醫務(wù)人員的責任心,得到招工企業(yè)領(lǐng)導的高度肯定和贊賞。為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,我科工作人員對每一位體檢者都能做到耐心詢(xún)問(wèn),耐心解答,專(zhuān)心指導,也得到了群眾的一致好評。

  4、努力開(kāi)拓體檢市場(chǎng),嘗試新型合作。今年我科與團購網(wǎng)站美團網(wǎng)合作,推出三種體檢套餐,利用網(wǎng)絡(luò )的便捷性,帶來(lái)了新的體檢人群,團購體檢人數五百多人次,經(jīng)濟收入二十余萬(wàn)元。作為宜興首家采用這種方式的'醫院,我們在增加了科室業(yè)務(wù)量的同時(shí),也取得了良好的社會(huì )效益。截止20xx年12月26日,我科共完成體檢人次5150人,較去年增長(cháng)13.7%,實(shí)現業(yè)務(wù)收入120萬(wàn)元,較去年增長(cháng)39.5%。

  5、定期向院領(lǐng)導匯報工作情況,讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。

  二、存在問(wèn)題

  1、體檢環(huán)境亟待改善。各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無(wú)法為健康體檢者開(kāi)通綠色通道,時(shí)常是健康體檢者與門(mén)診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道接受體檢,影響了各項檢查工作的正常運行,也發(fā)生過(guò)病人與體檢者發(fā)生沖突的事件,對正常的醫療環(huán)境帶來(lái)了一定影響。

  2、體檢宣傳力度有待加強,體檢人群尚需拓展。我院體檢科的業(yè)務(wù)量遠遠落后于宜城街道的其他醫院,體檢科在與其他醫院的競爭中處于劣勢。因此,需要業(yè)務(wù)發(fā)展部對我科進(jìn)行推廣和宣傳,發(fā)展更多的體檢人群。

  3、體檢軟件系統有待改進(jìn)。由于體檢科工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,而目前體檢軟件還不夠完善和成熟,在上述工作的開(kāi)展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩。

  總之, 20xx年是體檢科穩步發(fā)展并取得較好成績(jì)的一年,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)也看到了工作中存在的不足與問(wèn)題,在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,加強管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

  體檢科個(gè)人工作總結 2

  在局、中心領(lǐng)導的指導下,檢驗科在本年度工作中認真貫徹本中心“嚴肅認真的工作態(tài)度,實(shí)事求是的公正作風(fēng),標準規范的技術(shù)操作,及時(shí)準確的結果報告!钡馁|(zhì)量方針,加強政治理論學(xué)習,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,全體科員協(xié)調合作,努力提高自身素質(zhì),與其它業(yè)務(wù)科室密切配合,認真履行職責,對食品污染、食源性疾病、水源性疾病進(jìn)行有效監控,為確保食品安全,預防食物中毒,保障廣大消費者的合法權益帶給及時(shí)準確的檢測結果。有計劃、有步驟地完成各項工作任務(wù)和指標,取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

  一、完成工作狀況

  截至20xx年x月底,檢驗科人員在中心領(lǐng)導的指導下,合理分工,提高工作效率,圓滿(mǎn)地完成了各業(yè)務(wù)科室的檢測任務(wù)。檢驗科在年度中完成的工作任務(wù)狀況如下:

  1、五大衛生樣品類(lèi)完成各類(lèi)從業(yè)人員健康體檢2353人,其中表面抗原陽(yáng)性為43人份,占總體檢人數的4.0%,大三陽(yáng)或小三陽(yáng)為5人份,占總體檢人數的0.4%;從6月份起按衛生部要求從業(yè)人員健康體檢改檢甲型肝炎及戊型肝炎,共檢測1287人份;全部為陰性;公共場(chǎng)所人員梅毒檢測230人份,陽(yáng)性3人,陽(yáng)性率1.3%;ALT全部為正常;糞檢均未檢出目標腸道致病菌。

  因受各種因素影響,至年底,食品樣品僅為49份,食具檢測樣品為3戶(hù)共49份,公共衛生類(lèi)樣品為380份,所檢測食品樣品均為客戶(hù)自行送檢樣品。食品樣品的日漸減少,將增加食品檢驗用儀器的閑置率,對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的.崗位練兵也有很大的不利。

  水質(zhì)樣品檢測173份,除30份為縣水利局末梢水監測外,其它143份為農村集中式或分散式供水水質(zhì)監測。此次農村飲用水檢測中,超標項目多為微生物指標和化學(xué)指標,無(wú)一份水樣毒理學(xué)指標超標。其中以總大腸菌群及糞大腸菌群超標為主,共70份。證明這70處水源地有潛在的水質(zhì)污染源,并可能誘發(fā)相關(guān)的介水傳染病如感染性腹瀉、細菌性痢疾等。推薦中心領(lǐng)導以此檢驗結果提請縣里相關(guān)部門(mén)對受污染的水源地給予關(guān)注及處理,以阻斷介水傳染病的發(fā)生可能,并借此提高疾控中心在民眾中的社會(huì )知曉率。碘鹽監測為320份,共有4份鹽樣不合格,合格率為98.75%,不合格樣品均為低于鹽碘衛生限值(鹽碘衛生限值范圍20~50mg/kg),無(wú)非碘食用鹽。

  2、HIV初篩完成自治區4個(gè)專(zhuān)項流調1302人份,其中HIV陽(yáng)性57人份,陽(yáng)性率為4.4%,HCV陽(yáng)性107份,陽(yáng)性率為8.2%,陽(yáng)性率1.8%;;完成醫學(xué)隨訪(fǎng)檢測共654人份。TB/HIV共檢測420人份,其中陽(yáng)性9人份,陽(yáng)性率為2.2%;監管場(chǎng)所共檢測299人份,其中陽(yáng)性3人份,陽(yáng)性率為1.0%;VCT人群HIV初篩檢測共403人份,其中陽(yáng)性62人份,陽(yáng)性率為15.4%;臨床送檢標本10人份,陽(yáng)性7人份,陽(yáng)性率為70.0%;血漿站送檢4人份,陽(yáng)性2人份,陽(yáng)性率為50.0%。

  3、食源性疾病項目完成包括生畜肉、生禽肉、熟肉制品、速凍熟熟制米面制品、即食非發(fā)酵性豆制品、鮮凍水產(chǎn)品、生食水產(chǎn)品、嬰幼兒配方米粉、冰激凌、中式?jīng)霭璨、沙拉、鮮榨果汁共12種重點(diǎn)食品監測51份,檢測項目為沙門(mén)氏菌、大腸桿菌O157、單增李斯特菌、大腸菌群、金黃色葡萄球菌、空腸彎曲菌、阪崎腸桿菌、創(chuàng )傷弧菌、副溶血弧菌9個(gè)項目,從51份樣品中檢得目標菌副溶血弧菌可疑菌株4株,阪崎腸桿菌1株,金黃色葡萄球菌1侏,O157:NM1株,陽(yáng)性數占所檢份數的13.7%;大腸菌群檢測17份,其中11份超標,占所檢份數的64.7%。

  4、其它疾控類(lèi)樣品配合其他業(yè)務(wù)科室,對鼠疫監測樣品進(jìn)行分離及檢測,共736份;采集手足口病樣品共34份,危重病人樣品均能及時(shí)上送百色CDC進(jìn)行檢測;參與處理4起突發(fā)性公共衛生事件,共采取6份食品類(lèi)樣品和16份糞便標本進(jìn)行檢測,經(jīng)過(guò)檢驗人員加班加點(diǎn)的檢驗,在剩余飯菜中檢出蠟樣芽胞桿菌及金黃色葡萄球菌各一株,在食用油及剩余菜中檢出桐油,為公共衛生突發(fā)事件的處理帶給準確可靠的實(shí)驗室依據。

  5、門(mén)診檢驗肝功檢測126人份,狂犬抗體檢測225人份,三大常規檢測765人份,結核痰涂片758張,其中陽(yáng)性片65片。

  6、質(zhì)量控制按年初工作計劃,堅持對微生物室、理化室、HIV初篩室進(jìn)行日常檢測工作質(zhì)量控制,在日常檢測中,透過(guò)空白實(shí)驗、平行雙樣實(shí)驗、加標回收實(shí)驗等方法控制分析誤差,每季度進(jìn)行一次無(wú)菌室監測,確保檢測工作的質(zhì)量和檢測結果的可靠性。年初參加全國碘鹽實(shí)驗室組織的室間質(zhì)控,并按時(shí)上報檢測結果。6月份參加20xx年食源性致病菌監測工作質(zhì)量控制考核,成績(jì)?yōu)楹细瘛?/p>

  7.檢驗儀器的維護對科室內所有儀器進(jìn)行日常維護和保養,及時(shí)發(fā)現儀器故障并排除,確保檢測儀器的正常運行。

  8、科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習全年科室共有16人次參加市、區級業(yè)務(wù)培訓。

  二、存在問(wèn)題

  1.檢驗科現有檢驗人員6人,全部為初級級稱(chēng),承擔的工作又多,無(wú)法對新檢驗方法、新檢驗項目進(jìn)行研究和探討,致使本中心檢驗技術(shù)無(wú)新突破,造成檢驗人員對所檢項目知而不專(zhuān),無(wú)法開(kāi)展新的檢測項目及對應做項目進(jìn)行擴項。

  2.食品樣品的日漸減少,將增加食品檢驗用儀器的閑置率,對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位練兵也有很大的不利。食品安全關(guān)乎個(gè)人性命,關(guān)乎家庭幸福。近年來(lái),隨著(zhù)不良商販在各個(gè)領(lǐng)域制造、販賣(mài)假冒偽劣之風(fēng)的盛行,令食品安全問(wèn)題遭遇到從未有過(guò)的挑戰。疾控中心實(shí)驗室應加強崗位練兵,培養復合型人才,才能在應急工作中做到迅速反應、先發(fā)制人,為食品安全工作帶給最強有力的技術(shù)支撐。

  三、今后工作設想

  1、相應增加檢驗檢測人員,加強原有檢測人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓。按現有人員配置狀況,檢驗科人員已呈斷層狀態(tài),全部為同一階梯的檢驗師,無(wú)新人員充入。檢驗工作為一項技術(shù)性能較高的工作,要培養一個(gè)能真正獨立操作的人員至少需要三年時(shí)間。對一個(gè)擔負全縣三十幾萬(wàn)民眾的疾病預防和控制的機構來(lái)說(shuō),不管是社會(huì )效益還是經(jīng)濟效益,實(shí)驗室檢測在其中都占舉足輕重的地位。在市場(chǎng)高度發(fā)展的這天,食品原料不斷更新,新的疾病、新的食品污染物也不斷出現,就相應要求實(shí)驗室檢測潛力也相應更新及提高,這也是增強實(shí)驗室的市場(chǎng)競爭潛力及疾病預防控制機構經(jīng)濟發(fā)展和自身生存的需求,所以在條件許可狀況下應首要引進(jìn)高素質(zhì)、高技能的檢驗人才。

  2、如果條件許可,檢驗人員應多參加市、區級的各種檢驗技術(shù)培訓,吸取各種新開(kāi)發(fā)的檢驗方法,不斷提高我中心的檢驗技術(shù),使我中心的檢驗水平走在同級CDC的前沿,為我縣的疾病預防控制工作帶給強有力的技術(shù)支撐及在源頭上遏制食源性疾病的發(fā)生,確保我縣區內人民群眾的飲食安全。逐步提高我中心的檢測潛力及在各行業(yè)中的知名度。

  總之,在今后的工作中,檢驗科全體人員均應堅持原則,充分發(fā)揮工作的主觀(guān)能動(dòng)性,樹(shù)立工作的危機感與緊迫感,加強職業(yè)道德修養,不斷提高檢測人員的綜合素質(zhì)及檢測技術(shù),提高工作水平,確保檢測質(zhì)量的科學(xué)性、公正性和有效性。

  體檢科個(gè)人工作總結 3

  隨著(zhù)社會(huì )的經(jīng)濟發(fā)展,生活水平的提高,人們在追求生活質(zhì)量的過(guò)程中,對健康的要求也隨之提高。健康體檢這一特需的醫療服務(wù)被更廣泛關(guān)注。因此,特將體檢科近幾個(gè)月來(lái)的工作加以總結,以便今后的體檢工作能夠更加適應社會(huì )發(fā)展需求及健康體檢的工作做的更加完善和優(yōu)秀體檢科個(gè)人工作總結。

  首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬(wàn)余人次。創(chuàng )收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著(zhù)為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫院各領(lǐng)導帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿(mǎn)的結束了各級領(lǐng)導的視察及體檢工作。尤其7月份,XX市委組織部各領(lǐng)導以及千山風(fēng)景區管委會(huì )到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內領(lǐng)導、各科室召開(kāi)數次會(huì )議,全力備戰,以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長(cháng)幼,全員戒備。堅持每日6點(diǎn)提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來(lái)不及吃,但卻沒(méi)有聽(tīng)到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏(yíng)了此次硬戰。并得到社會(huì )各界多方好評。

  其次,在體檢工作中,為適應不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地擬定了各種類(lèi)型的體檢套餐項目,同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿(mǎn)意為止。在費用問(wèn)題上,所檢項目嚴格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費標準在執行,做到收費項目,收費標準公開(kāi)、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認可。

  體檢流程及安排大致如下:

  所有檢查者在開(kāi)始進(jìn)行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和。體檢結束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結果以及最終診斷和醫師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專(zhuān)家進(jìn)行溝通。需去專(zhuān)科進(jìn)行系統治療的體檢者,醫務(wù)人員會(huì )在第一時(shí)間根據病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。

  醫院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設獨立的體檢中心(二樓),分別設有:內、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長(cháng)椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項目。如:抽血、b超、胃、腸

  鏡等檢查,然后體檢者進(jìn)餐,再進(jìn)行心電、內、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進(jìn)行導診服務(wù),由于醫院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛(ài)護,感受到醫院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時(shí)間,加深體檢個(gè)人和單位對醫院的了解和信任,以利于今后贏(yíng)得更多的.群眾和單位來(lái)醫院體檢,達到雙贏(yíng)的效果,使得體檢工作朝著(zhù)健康良性的方向發(fā)展。

  最后,通過(guò)全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績(jì),以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細致的服務(wù)得人心,使到本院來(lái)體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。但是,為了使健康保健和防病、治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長(cháng)的生活水平和日常工作的快節奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來(lái),為社會(huì )、為人民做出更大,更多的貢獻,我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強體檢工作的規范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立和諧社會(huì )貢獻力量。

  體檢科個(gè)人工作總結 4

  自xxxx年5月份擔任體檢中心護士長(cháng)以來(lái),在主任的領(lǐng)導,院領(lǐng)導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。

  一、體檢工作

  1、共接待來(lái)自萊蕪市各企事業(yè)單位的來(lái)賓近8千人,體檢種類(lèi)包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國體檢、機動(dòng)車(chē)駕駛人體檢等。增加收入的同時(shí),也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現早治療,為病人減少了痛苦、節省了開(kāi)支。制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預約登記》、《機動(dòng)車(chē)駕駛人體檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規。

  2、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),跟隨主任走訪(fǎng)企、事業(yè)單位領(lǐng)導,送上首席健康教育專(zhuān)家洪昭光的《不生病的生活方式》一書(shū)以及醫院、科室簡(jiǎn)介,講解養生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識,現已走訪(fǎng)50多個(gè)單位,通過(guò)走訪(fǎng),多個(gè)單位表達了體檢意向,開(kāi)發(fā)區的2個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。

  3、制作了《體檢中心簡(jiǎn)介》;注冊了科室QQ并上傳醫學(xué)健康知識;開(kāi)展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過(guò)各種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。

  二、保健病房基礎護理工作

  嚴格按照《山東省醫院護理質(zhì)量控制標準及評價(jià)細則》做好日;A護理工作,建立《衛生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛生無(wú)死角,時(shí)刻為接收病人做好準備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數十位礦區及市級、省級領(lǐng)導和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。

  三、人員的管理及培訓

  1、所有護士均為xxxx年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經(jīng)驗少,思想容易波動(dòng)。在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時(shí),采取親情式管理,關(guān)心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專(zhuān)業(yè)知識及勵志文章,并及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導。通過(guò)這些方法,塑造了一支團結進(jìn)取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂(lè ),并把這份快樂(lè )傳遞給體檢客戶(hù),讓他們體會(huì )到親人般的服務(wù)。

  2、在完成日常工作的同時(shí),在學(xué)好基礎護理知識技能的同時(shí),加強專(zhuān)業(yè)知識、技能培訓,購買(mǎi)了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書(shū)籍,每周組織學(xué)習。督促護士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現在所有護士都在讀本科護理課程。專(zhuān)業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規范的導檢服務(wù)得到了來(lái)賓的一致稱(chēng)贊。

  四、安全工作

  是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的方式,至今無(wú)一例差錯出現。如:采集標本時(shí)認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無(wú)差錯;整理健康檔案時(shí)查對所有項目,登記時(shí)再次核對,無(wú)誤后密封檔案。

  為使今后的工作更上一個(gè)臺階,我們計劃做好以下幾個(gè)方面的工作:

  1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室,我們的'言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規范服務(wù)成為工作習慣,讓客戶(hù)體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  2、注重細節,打造差異化服務(wù)。在細節服務(wù)上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶(hù),提供上門(mén)送《體檢檔案》的服務(wù);購買(mǎi)微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結果;總之,要通過(guò)細節工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開(kāi)距離,讓客戶(hù)享受到差異化服務(wù)。

  3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不完善,自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開(kāi)展,希望有機會(huì )到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,取人之長(cháng)補己之短,使我們的工作更加規范。

  體檢科個(gè)人工作總結 5

  一、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,遵紀守法,清政廉潔。模范遵守院規院紀,服從領(lǐng)導,透明管理。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合,緊跟時(shí)代步伐,把握時(shí)代脈搏,在醫院由鐵路轉入地方之后,能夠較快地轉變觀(guān)念,變壓力為動(dòng)力,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,大局意識,積極投身醫院和科室的改革,勇于實(shí)踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的情況下,調動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹(shù)立"院興我榮、院衰我恥"的思想,不計個(gè)人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。

  二、以學(xué)習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。準確處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志準確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提升的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提升。目前,科室六名同志在原來(lái)中專(zhuān)畢業(yè)的基礎上,通過(guò)自學(xué)有三名同志已大專(zhuān)畢業(yè),一名本科在讀,一名大專(zhuān)在讀?剖疑舷滦纬闪吮、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習氛圍,呈現一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。

  三、自覺(jué)遵守院規院紀和科室的相關(guān)規章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動(dòng),認真負責,為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但從沒(méi)有向醫院提過(guò)非分要求,也從未報過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上,更是以一個(gè)黨員的標準嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫院下達的各項任務(wù)。在兼職工會(huì )工作中,能夠在院黨委、院工會(huì )的領(lǐng)導下積極主動(dòng)開(kāi)展各項活動(dòng),為院工會(huì )的工作獻計出力。

  四、以技術(shù)革新為著(zhù)力點(diǎn),促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。

  1、20xx年度,依據新形勢制定了科室內部獎金分配方案,充分調動(dòng)了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,依據我院的具體情況,增開(kāi)了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個(gè)新項目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提升了科室檢查能力和個(gè)人技能,增加了創(chuàng )收,取得了兩個(gè)文明的'同步增長(cháng)和社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。

  2、順利完成了科室搬遷。20xx年,檢驗科顧全大局,服從醫院統一安排,從病房大樓搬遷至門(mén)診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作,放棄休息時(shí)間,利用雙休日時(shí)間,加班加點(diǎn),順利完成了科室的搬遷工作,不僅做到了藥品、器械無(wú)一損壞,而且實(shí)現了搬遷工作和日常工作兩不誤。

  3、超額完成了全年的醫療任務(wù)。20xx年度,科室完成常規總診次兩萬(wàn)余人次;經(jīng)濟創(chuàng )收47.3萬(wàn)余元;為阜陽(yáng)車(chē)輛段、北站體檢約1050人次,實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收6.6萬(wàn)元;零星體檢100余人次,創(chuàng )收1000余元;20xx度全年創(chuàng )收54萬(wàn)余元;全年為醫院創(chuàng )效近40萬(wàn);取得了建院以來(lái)歷史性突破的可喜成績(jì)。

  五、存有問(wèn)題。盡管在20xx年取得了一定的成績(jì),但在科室勞動(dòng)紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存有一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改進(jìn)。

  體檢科個(gè)人工作總結 6

  體檢中心自20xx年xx月至xx月,在醫院黨支部、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在醫院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據醫院年度工作要點(diǎn)和績(jì)效考核方案的目標,堅持“科學(xué)、公正、準確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細則要求,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成績(jì)。截止20xx年xx月xx日統計:共完成體檢xxx余人次,開(kāi)展體檢項目共xxx余項:內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI口腔等。

  一、主要工作成績(jì)

  1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的xxx、咨詢(xún)及解釋工作。

  2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的`健康意識。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達xxx人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全部體檢客戶(hù)了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶(hù)早期發(fā)現問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶(hù)一致認同和肯定。

  3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認真檢查,耐心詢(xún)問(wèn)、耐心解答,專(zhuān)心指導,得到群眾的一致好評。

  4、對公務(wù)員錄取體檢,體檢中心嚴格按照標準實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標準,體檢的規范設置和醫務(wù)人員的責任心,得到各級領(lǐng)導高度肯定和贊賞。

  5、不定期向院領(lǐng)導匯報工作情況,讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài)(范本),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。

  6、積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務(wù)員體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。

  7、加強檔案建設。我院根據職業(yè)病防治建設要求,對所有來(lái)院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨購買(mǎi)了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項目、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監護工作規范執行

  二、存在問(wèn)題

  1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  2、對工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  3、體檢工作宣傳力度有待加強。

  4、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強管理、改進(jìn)服務(wù)。

  大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

  體檢科個(gè)人工作總結 7

  近年來(lái),國家對健康體檢事業(yè)重視程度日益增強,要求各醫療機構按照《健康體檢管理暫行規定》的要求,不斷加強健康體檢管理,促進(jìn)健康體檢規范有序進(jìn)行。我院以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務(wù)意識,深化科室內部管理,提高醫療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng )新,提高職工的積極性;強化職工的思想和素質(zhì)教育,增強了職工的責任心,取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,體檢科工作有了一定的進(jìn)展,現總結如下:

  一、主要成績(jì)

  1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛士。根據服務(wù)對象需求,在城區和北區均設置健康體檢服務(wù)中心,以方便服務(wù)對象為原則,規范服務(wù)流程,做好健康體檢和健康指導工作。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,開(kāi)展體檢項目涉及內科、外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、保健科、中醫科、檢驗科、放射科、心電圖室、超聲科等,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。特別是我院精心制作了健康體檢手冊,詳細介紹服務(wù)中心功能分區和服務(wù)項目,讓體檢對象及時(shí)了解健康體檢服務(wù)流程,健康生活方式和常規疾病防治知識,得到各單位職工一致好評。

  2、加強健康教育,增強服務(wù)意識。我院始終把健康教育工作貫穿于健康體檢之中。無(wú)論是北區還是城區,均設有專(zhuān)門(mén)的健康咨詢(xún)指導處,將健康體檢、健康咨詢(xún)、健康教育有機結合起來(lái),充分利用健康檢查時(shí)機讓體檢對象早期發(fā)現問(wèn)題給予健康指導和及時(shí)治療,為體檢對象提供健康指導和追蹤服務(wù),得到絕大多數體檢客戶(hù)的認同和肯定。我院多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座,把健康的理念傳遞給普通老百姓,讓老百姓了解和重視健康體檢。

  3、強化體檢責任意識,力求準確高效。體檢科嚴格按照健康體檢標準實(shí)施服務(wù),不照顧關(guān)系,不降低標準,體檢的規范設置和醫務(wù)人員的責任心,得到體檢對象的高度肯定和贊賞。為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,我院健康體檢工作人員對每一位體檢者都能做到耐心詢(xún)問(wèn),耐心解答,專(zhuān)心指導,也得到了群眾的一致好評。

  4、努力開(kāi)拓體檢市場(chǎng),嘗試新型合作。20xx年我院制定了各科室團體體檢責任目標,要求在職職工每人均有進(jìn)行健康體檢宣傳的責任和義務(wù),方案制定后各科室人員迅速行動(dòng)起來(lái),在全院興起“預防為主,體檢先行”的'濃厚氛圍。

  5、定期向院領(lǐng)導匯報工作情況。讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。根據20xx年團體體檢工作方案要求,已聯(lián)系團體體檢單位14個(gè),共檢查1055人,部分科室未完成本年度責任目標。

  二、存在問(wèn)題

  1、體檢環(huán)境亟待改善。各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無(wú)法為健康體檢者開(kāi)通綠色通道,時(shí)常是健康體檢者與門(mén)診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道接受體檢,影響了各項檢查工作的正常運行,也發(fā)生過(guò)病人與體檢者發(fā)生沖突的事件,對正常的醫療環(huán)境帶來(lái)了一定影響。

  2、體檢宣傳力度有待加強,體檢人群尚需拓展。由于我院是專(zhuān)科醫院,我院體檢科的業(yè)務(wù)量遠遠落后于本市的其他綜合醫院,體檢科在與其他醫院的競爭中處于劣勢。因此,需要業(yè)務(wù)發(fā)展部對我科進(jìn)行推廣和宣傳,發(fā)展更多的體檢人群。

  3、健康體檢為實(shí)現信息化管理。由于體檢科工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,而目前我院的體檢軟件還要等到醫院搬遷之后再上線(xiàn),導致我院還處于手工操作的狀態(tài),降低了工作效率。

  三、下一步打算:

  1.加強科室建設。嚴格按照《健康體檢管理暫行規定》的要求申報健康體檢服務(wù)項目,并按照執業(yè)條件設立健康體檢科。進(jìn)一步規范健康體檢服務(wù),為方便服務(wù)對象,加強分診工作,一方面告知體檢單位避開(kāi)醫院臨床服務(wù)高峰期,每天通知4-5名體檢對象來(lái)本院檢查;另一方面在體檢對象較多的情況下派專(zhuān)人維護秩序,保證檢查工作有條不紊的進(jìn)行。

  2.加強職工培訓,做好體檢工作的延伸服務(wù)。通過(guò)培訓,轉變觀(guān)念,提高認識,加強職工職業(yè)素養。將業(yè)務(wù)培訓與績(jì)效考核和效益分配相結合,不斷激勵職工為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù),創(chuàng )造溫馨的環(huán)境讓服務(wù)對象在接受健康體檢時(shí)不會(huì )有當成“患者”的感覺(jué)。充分利用體檢時(shí)機,發(fā)現體檢對象存在的健康風(fēng)險,并有針對性的提供健康指導和跟蹤隨訪(fǎng)服務(wù),為體檢對象做好健康檔案,做好疾病預防,延緩疾病的發(fā)生。對存在不良生活習慣的體檢對象及時(shí)進(jìn)行健康教育,推廣健康觀(guān)念,深化健康意識,做到健康促進(jìn)。對已發(fā)生的疾病,開(kāi)辟綠色通道,及時(shí)幫助服務(wù)對象進(jìn)行治療,幫助盡早康復。

  3.加快健康體檢信息化建設。20xx年,我院將根據健康體檢科室建設要求,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)健康體檢模塊盡快上線(xiàn)。

  總之,20xx年是體檢科穩步發(fā)展的一年,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)也看到了工作中存在的不足與問(wèn)題,在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,加強管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

  體檢科個(gè)人工作總結 8

  一、工作總體情況

  在過(guò)去的一年中,體檢科工作取得了顯著(zhù)的成就。我們成功地完成了多項重要的體檢任務(wù),為大量的員工和學(xué)生提供了身體健康檢查。在此基礎上,我們進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程,提高了工作效率,并成功地降低了錯誤率。

  二、主要成績(jì)

  1.任務(wù)完成情況

  我們成功地完成了多個(gè)體檢任務(wù),包括員工體檢、學(xué)生體檢以及健康普查等。在任務(wù)執行過(guò)程中,我們不僅保證了任務(wù)的完成,還保證了體檢的質(zhì)量和效率。

  2.工作流程優(yōu)化

  我們通過(guò)分析工作流程中的瓶頸,提出了多種優(yōu)化方案,并成功地實(shí)施了這些方案。優(yōu)化后的流程更加高效,減少了等待時(shí)間,并提高了整體的工作效率。

  3.技能提升

  我們通過(guò)培訓和學(xué)習的機會(huì ),提高了員工的技能水平。這不僅增強了我們的工作效率,還提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。

  4.團隊協(xié)作

  我們內部的`團隊協(xié)作得到了顯著(zhù)的提升。通過(guò)有效的溝通和協(xié)作,我們成功地解決了多個(gè)團隊內部的矛盾和問(wèn)題。

  三、經(jīng)驗教訓

  1.團隊協(xié)作

  在我們的工作中,團隊協(xié)作是至關(guān)重要的。我們需要更好地溝通和協(xié)調,以確保任務(wù)的高效完成。

  2.培訓和發(fā)展

  我們需要更多的培訓和發(fā)展機會(huì ),以提高我們的技能和服務(wù)質(zhì)量。

  3.工具和技術(shù)的應用

  我們可能需要更高效和準確的工具和技術(shù)來(lái)提高我們的工作效率和質(zhì)量。

  四、未來(lái)展望

  在未來(lái),我們將繼續優(yōu)化我們的工作流程,提高我們的工作效率,并加強我們的團隊協(xié)作。我們將致力于提供更好的服務(wù)和更高的工作效率,以滿(mǎn)足我們的客戶(hù)需求。

  體檢科個(gè)人工作總結 9

  時(shí)光荏苒,XXXX年很快就過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作,緊張中伴隨著(zhù)充實(shí),忙碌中伴隨著(zhù)喜悅。在體檢科主任和護士長(cháng)的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項護理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。

  在這一年里,積極參加醫院組織的專(zhuān)科理論知識學(xué)習,積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認真學(xué)習做好筆記,為工作提供理論指導。作為一名年輕的體檢科護士,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標準、嚴要求自己。始終銘記“細節決定成敗”,工作中嚴格執行“三查八對”,防止醫療差錯事故的發(fā)生。虛心向他人請教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強工作能力,提高專(zhuān)科護理知識,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提高護理操作技術(shù)。對體檢科科室引進(jìn)的新儀器能熟練掌握。一年來(lái),始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對工作認真負責,對領(lǐng)導尊敬服從,圓滿(mǎn)完成科室指派的各項特護任務(wù)。今后我將繼續努力提高護理技術(shù),爭取做到“一針見(jiàn)血”,減輕體檢客人痛苦;培養良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認真學(xué)習專(zhuān)科知識,為專(zhuān)科工作提供理念依據。

  在即將過(guò)去的一年里醫學(xué)教育,要再次感謝主任和護士長(cháng)給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的`關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰。

  體檢科個(gè)人工作總結 10

  一、工作目標和內容

  1.提高體檢質(zhì)量和效率,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。

  2.加強團隊協(xié)作和溝通,提高工作效率和服務(wù)水平。

  3.推廣體檢科的服務(wù),提高品牌知名度。

  二、工作成就和亮點(diǎn)

  1.成功推出多項體檢套餐,滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求,得到了客戶(hù)的好評。

  2.通過(guò)優(yōu)化流程和加強團隊協(xié)作,體檢科的工作效率得到了顯著(zhù)提高。

  3.開(kāi)展了一系列體檢活動(dòng)和宣傳,提高了品牌知名度和影響力。

  三、工作中遇到的問(wèn)題和解決方法

  1.體檢設備不足:為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求,體檢科需要不斷更新設備,但設備更新會(huì )導致成本增加。通過(guò)與上級領(lǐng)導溝通,申請更多的預算,購買(mǎi)新的設備。

  2.人員不足:體檢科在高峰期時(shí),需要增加人手來(lái)應對高負荷的工作量。通過(guò)招聘新員工,合理分配任務(wù),提高員工技能水平,解決了人員不足的`問(wèn)題。

  3.客戶(hù)投訴:在體檢過(guò)程中,客戶(hù)可能會(huì )遇到一些問(wèn)題,導致投訴。通過(guò)加強員工溝通,提高服務(wù)質(zhì)量,增加客戶(hù)滿(mǎn)意度,避免了投訴的發(fā)生。

  四、工作總結和展望

  在總結過(guò)去一年的工作時(shí),我們取得了不小的成就。但是,我們還需要不斷地學(xué)習和改進(jìn),以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。在未來(lái)的工作中,我們將繼續加強團隊協(xié)作,提高服務(wù)水平和客戶(hù)滿(mǎn)意度,努力實(shí)現更高的工作效率和更好的工作成果。

  同時(shí),我們也面臨著(zhù)一些挑戰和機遇。我們需要不斷學(xué)習和適應新的技術(shù)和方法,提高專(zhuān)業(yè)水平,以更好地服務(wù)客戶(hù)。同時(shí),我們也需要更好地宣傳和推廣體檢科的服務(wù),吸引更多的客戶(hù)。

  在未來(lái),我們希望通過(guò)不斷地努力和改進(jìn),提高體檢科的工作水平和影響力,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。同時(shí),我們也希望通過(guò)不斷地學(xué)習和創(chuàng )新,提高員工技能水平和服務(wù)質(zhì)量,提高體檢科的品牌知名度和影響力。

  總之,體檢科在過(guò)去一年的工作中取得了不小的成就,但也面臨著(zhù)一些挑戰和機遇。我們需要通過(guò)不斷地學(xué)習和改進(jìn),提高工作效率和服務(wù)水平,提高體檢科的品牌知名度和影響力,為客戶(hù)和社會(huì )做出更大的貢獻。

  體檢科個(gè)人工作總結 11

  一、總體情況

  體檢科在過(guò)去的xx年中,完成了對數千人的健康體檢工作,體檢項目包括X光檢查、血液檢查、心電圖檢查、B超檢查等。在服務(wù)方面,我們提供了優(yōu)質(zhì)的體檢環(huán)境和服務(wù),讓受檢者感受到舒適和便利。在管理方面,我們加強了人員培訓和設備維護,提高了工作效率和準確性。

  二、工作亮點(diǎn)

  1.優(yōu)化了體檢流程:通過(guò)對流程的優(yōu)化和改進(jìn),我們提高了體檢的效率和質(zhì)量,減少了受檢者的等待時(shí)間和不必要的麻煩。

  2.提高了體檢準確率:通過(guò)設備定期維護和人員專(zhuān)業(yè)培訓,我們提高了體檢的準確率,為受檢者提供了更準確的健康數據。

  3.提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù):我們提供了優(yōu)質(zhì)的體檢環(huán)境和服務(wù),讓受檢者感受到我們的專(zhuān)業(yè)和關(guān)懷,提高了客戶(hù)的'滿(mǎn)意度和忠誠度。

  三、經(jīng)驗教訓

  1.需要加強人員培訓:在人員培訓方面,我們需要加強對設備的操作和維護,提高人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

  2.需要定期維護設備:設備定期維護和保養是提高設備準確率和壽命的關(guān)鍵,我們需要加強對設備的維護和管理。

  3.需要優(yōu)化服務(wù)流程:在服務(wù)流程方面,我們需要不斷優(yōu)化和改進(jìn),提高服務(wù)的效率和質(zhì)量,減少受檢者的等待時(shí)間和不必要的麻煩。

  四、未來(lái)計劃

  1.加強對人員的專(zhuān)業(yè)培訓和素質(zhì)提升,提高服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

  2.定期維護和保養設備,提高設備的準確率和壽命。

  3.不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)的效率和質(zhì)量,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。

  體檢科個(gè)人工作總結 12

  轉眼間,我在體驗中心的實(shí)習也要結束了,記得當初被點(diǎn)名到體驗中心實(shí)習時(shí)我們在自主教育中快樂(lè )成長(cháng),心里很是興奮,想想可以輕松兩個(gè)星期了,可到真正到了那里,我才有些覺(jué)得,一切是我想的太簡(jiǎn)單了,一切似乎也沒(méi)想像的那么輕易。

  體檢中心,在我映象中是個(gè)輕閑的沒(méi)話(huà)說(shuō)的科室,第一天到這個(gè)科室報到時(shí),我再次證實(shí)了我的想法,體檢中心確實(shí)是沒(méi)多大事。由于這里面的醫生大多都是反聘醫生,自然年齡都上了一定歲數了,ASP.NET程序員筆試試題第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個(gè)做B超的奶奶記錄檢查結果。

  此后的日子雖也沒(méi)我原本一直以為的`那樣,可忙過(guò)后也覺(jué)得挺有味的,天天迎接病人,記錄結果,這不僅使我內向的性格有了很大改變,使我開(kāi)朗了很多;也鍛煉了我的聽(tīng)力能力。

  剛開(kāi)始,我很郁悶:怎么這么煩人,說(shuō)那么快,而且又不重復,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,隨著(zhù)奶奶也學(xué)了不少醫學(xué)知識!

  在體檢中心天天下午就是幫忙整理病人的體檢報告,這是一個(gè)煩瑣的事情,這對我確實(shí)是個(gè)考驗,這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。

  眼看在這的實(shí)習就將結束了,雖只有兩個(gè)星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,我想在這盡剩的兩月內我會(huì )真正的做到更好的!

  體檢科個(gè)人工作總結 13

  在我院領(lǐng)導的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為了我科室在醫院遷入富邦后有更好的發(fā)展,現有一些亟待堅決的問(wèn)題,總結及工作計劃如下:

  一、人員相對不足

  為今后能持續保持業(yè)務(wù)增長(cháng)勢頭,在工作人員數量上應有所增加,F在因存有人員安排緊張問(wèn)題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結論,錄入微機,已現有的人員配置,無(wú)法達到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù),直接影響了工作效率的提升。

  二、護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊

  對護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問(wèn)題上,應定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓。包括:?jiǎn)T工儀表、儀容的培訓,講話(huà)禮儀培訓,對突發(fā)應急情況處理能力的培訓等方面。提升護理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),并定期進(jìn)行考核。

  三、工作協(xié)調問(wèn)題

  各輔助科室人員缺少在工作中實(shí)質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動(dòng)性,因此在工作中會(huì )出現一些小疏忽。在今后的工作中,應增強各輔助科互動(dòng)交流的平臺,持續改進(jìn)工作中存有的問(wèn)題,做到問(wèn)題早發(fā)覺(jué)、早提出、早解決的習慣。不允許小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。

  四、體檢流程存有瓶頸

  體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作,文字提示牌應明確,清晰。便于受檢人很好的`進(jìn)行體檢。

  五、房間緊張

  體檢中心就遷入富邦后的工作計劃,如下:

  一、崗位配置與管理機制:人力資源的合理配置,因人置宜。

  二、房間配置:簡(jiǎn)潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開(kāi)展

  三、設備配置:保證設備的可操作性強,出具結果時(shí)間快,有利于節約個(gè)人體檢時(shí)間,以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。

  四、提升體檢接待能力

  體檢科個(gè)人工作總結 14

  20xx年來(lái),在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下及科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項工作順利地開(kāi)展,盡職盡責地完成了20xx年的工作計劃,現將20xx年來(lái)科室的`工作總結如下:

  1、全科室同志認真貫徹、執行、落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針和政策,積極參加醫院舉辦的各種活動(dòng),深入開(kāi)展學(xué)習,緊緊圍繞醫院及護理部的工作目標完成工作,引導員工履職盡責、愛(ài)崗敬業(yè),爭做到提素質(zhì)、轉作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長(cháng)。能遵紀守法、廉潔行醫,與各科協(xié)作關(guān)系好,促進(jìn)了業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高,無(wú)差錯發(fā)生。

  2、落實(shí)好體檢科室的工作計劃,健全完善體檢科各項工作規范、制度;優(yōu)化體檢流程。做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協(xié)調工作。體檢前要召開(kāi)協(xié)調會(huì ),做到專(zhuān)業(yè)化、全方位服務(wù)。

  3、嚴格執行衛生部的《健康體檢管理暫行規定》,遵守法律法規,做好體檢人員的身份核查及體檢結果的真實(shí)性。進(jìn)一步細化管理要求,為陽(yáng)性結果受檢者提供最快捷的預約服務(wù)及專(zhuān)科診療,起到提前干預、防病治病的目的。

  4、護理人文服務(wù)關(guān)懷貫穿到各項體檢工作中,做出有個(gè)性化及科室特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。包括免費提供早餐、電話(huà)告知危急值、幫助預約特殊檢查,送各種體檢表,完善各種標識、改善體檢環(huán)境、對年老體弱及特殊檢查的體檢者開(kāi)能綠色通道及實(shí)行一對一陪檢服務(wù)。加強導檢護士巡崗,及時(shí)分流人群,提高工作效率等。及時(shí)通知危值結果的客戶(hù),并指導及時(shí)就醫。

  5、今年來(lái)以高質(zhì)量、高效率及優(yōu)質(zhì)服務(wù)共完成了高考體檢6020人、征兵體檢630人、事業(yè)單位體檢1200人、公務(wù)員體檢800人及市管干部體檢2000多人等政治任務(wù)的體檢。

  6、強化護士專(zhuān)業(yè)培訓。每月對護士進(jìn)行護理制度、預案、質(zhì)量檢查標準、專(zhuān)業(yè)知識、CPR理論的培訓和考核,合格率達100%。

  7、不斷完善體檢科信息化管理。重新更換新的體檢系統后,使體檢程序更簡(jiǎn)化,體檢客戶(hù)更能及時(shí)量簡(jiǎn)化操作程序,不斷提高工作效率,以達到體檢效果高質(zhì)量。

  8、全年護理質(zhì)量達到部頒標標,不良事件發(fā)生率為零。

  體檢科個(gè)人工作總結 15

  今年體檢中心在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在醫院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據醫院年度工作要點(diǎn)和績(jì)效考核方案的目標,堅持“科學(xué)、公正、準確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細則要求,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成績(jì)。以下是今年的護理工作總結。

  一、提升體檢質(zhì)量,科普醫療知識

  根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全部體檢客戶(hù)了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶(hù)早期發(fā)現問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶(hù)一致認同和肯定。為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認真檢查,耐心詢(xún)問(wèn)、耐心解答,專(zhuān)心指導,得到群眾的一致好評。

  二、制定嚴格標準,加強檔案建設

  對公務(wù)員錄取體檢,體檢中心嚴格按照標準實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標準,體檢的規范設置和醫務(wù)人員的責任心,得到各級領(lǐng)導高度肯定和贊賞。不定期向院領(lǐng)導匯報工作情況,讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務(wù)員體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。我院根據職業(yè)病防治建設要求,對所有來(lái)院檢查的'人員進(jìn)行檔案管理,單獨購買(mǎi)了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項目、職業(yè)健康體檢表按照職業(yè)健康監護工作規范執行。

  三、存在問(wèn)題

  由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。體檢工作宣傳力度有待加強。捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

  在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

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