財務(wù)人員個(gè)人工作總結范文(精選5篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jì),是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的財務(wù)人員個(gè)人工作總結范文(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
財務(wù)人員個(gè)人工作總結1
今年,是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jì),本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將20___年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。今年的財務(wù)會(huì )計工作總結如下:
一、加強財務(wù)會(huì )計工作學(xué)習,注重提升個(gè)人修養。
一是通過(guò)雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,,遵守勞動(dòng)紀律,團結同志,熱愛(ài)集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動(dòng),做好各項工作,積極要求進(jìn)步加強政治思想和品德修養。
二是認真學(xué)習財經(jīng)、廉政方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻的要求,堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財務(wù)會(huì )計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、任勞任怨、樂(lè )于吃苦、甘于奉獻。由于教育系統財務(wù)規范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個(gè)人得失,不講報酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務(wù)的同時(shí),兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年,根據園內的工作安排,本人從原來(lái)的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務(wù),與全員同志一起做好財務(wù)審核和監督工作。
3、堅持原則、客觀(guān)公正、依法辦事。一年以來(lái),本人主要負責財務(wù)報賬工作,在實(shí)際工作中,本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則,在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷(xiāo);對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督,保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法,確保了我園會(huì )計信息的真實(shí)、合法、準確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰線(xiàn)上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報賬時(shí)間:對真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報銷(xiāo);對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹(shù)立起財務(wù)會(huì )計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名人民教師的標準來(lái)要求自己,學(xué)習和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識,做到教學(xué)相長(cháng),為人師表。又以一名財會(huì )人員的標準要求自己,加強會(huì )計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經(jīng)法律、法規、規章和國家統一會(huì )計制度,樹(shù)立了幼教教育工作人民教師和財務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習,增強業(yè)務(wù)知識,提高財務(wù)會(huì )計工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實(shí)現我園會(huì )計電算化的目標,20___年,本人能夠根據業(yè)務(wù)學(xué)習安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和培訓。通過(guò)學(xué)習會(huì )計電算化知識和財務(wù)軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì )計人員繼續教育培訓,學(xué)習了會(huì )計基礎工作規范化要求,使自身的會(huì )計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準備。
五、在財務(wù)會(huì )計工作總結之中也存在很多不足,主要表現在
1、服務(wù)上還達不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務(wù)會(huì )計工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應不斷地學(xué)習新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
財務(wù)人員個(gè)人工作總結2
以下主要是針對公司財務(wù)人員寫(xiě)的,其它部門(mén)的人員可以依此格式套用。
光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲:"一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望"。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導,我負有不可推卸的責任。"務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)",對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀(guān)念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問(wèn)題
其一、年初至今,財務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理。
其二、人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓。
其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色。
其四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識,比如目標管理思路上不清晰,績(jì)效管理上力度不夠,出現問(wèn)題后處理力度不夠; 以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén),"當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)"是我財務(wù)部門(mén)應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!
"查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)",時(shí)值潤發(fā)集團提出"樹(shù)標兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益"活動(dòng)、潤發(fā)機械又一度成為整個(gè)集團的標兵企業(yè),"鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽"的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現體現自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財務(wù)管理部門(mén),為公司實(shí)現共同的'目標我們要添磚加瓦,學(xué)習潤機的六種精神:艱苦創(chuàng )業(yè)精神、改革創(chuàng )新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導,對于"如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)"這門(mén)必修課,我將不斷地加強學(xué)習,完善自我,把"學(xué)習先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當先進(jìn)"融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會(huì )作匯報:
一、完善公司內部管理制度;部門(mén)責任領(lǐng)導明確分工的職責,加強責任考核; 內部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結合集團管理的要求,與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責任領(lǐng)導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實(shí)強化到位,領(lǐng)導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明。
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調整組合人力資源,繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度; 今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩定,財務(wù)部門(mén)的力量相對比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。
三、今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì )議之后我們將嚴格對倉庫管理員實(shí)施目標管理與績(jì)效管理,確定目標,達成目標,加強考核監督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
四、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務(wù)職能部門(mén)的作用: 作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導,既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度,對條線(xiàn)人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線(xiàn)中展開(kāi)競賽活動(dòng),發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時(shí),我們堅持"三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心",三個(gè)滿(mǎn)意是"讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導滿(mǎn)意",二個(gè)放心是"讓集團公司領(lǐng)導放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導放心"。
五、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監督職能; 今年是精益管理年、效益滿(mǎn)意年、科技創(chuàng )新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務(wù)監督職能,審核控制好各項開(kāi)支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
六、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導提供有效的參考依據。
財務(wù)人員個(gè)人工作總結3
財務(wù)人員個(gè)人工作總結 即將過(guò)去的上半年中,在站領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力都得到了進(jìn)一步的提高,現將本人一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、加強學(xué)習,重注提高個(gè)人修養
1、能夠認真學(xué)習貫徹黨的各項路線(xiàn)、方針、政策,深入學(xué)習和領(lǐng)會(huì )黨的十七屆六中全會(huì )精神,積極參加單位組織的各項政治學(xué)習活動(dòng),并以此來(lái)加強和提高自己的政治思想和品德修養。
2、能夠認真學(xué)習財經(jīng)和廉政方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、積極提高自身的業(yè)務(wù)水平,在本年度參加了市財政部門(mén)舉辦的各種業(yè)務(wù)技能培訓,認真學(xué)習了一些財經(jīng)政策和部門(mén)預算等業(yè)務(wù)知識。
二、嚴格履行崗位職責,扎實(shí)做好本職工作,今年主要完成了以下工作任務(wù)。
1、對單位報銷(xiāo)賬目做到了嚴格把關(guān),嚴格執行和遵守國家財經(jīng)制度,對不懂的問(wèn)題及時(shí)請教,能夠定期核對銀行帳和現金帳,做到了單位帳實(shí)相符、帳帳相符。
2、能夠在每季度初按時(shí)向主管部門(mén)和單位領(lǐng)導上報單位的財務(wù)會(huì )計報表,對于資金的使用情況和存在問(wèn)題能夠及時(shí)向領(lǐng)導請示匯報,便于領(lǐng)導決策。同時(shí)加強與財政部門(mén)和主管部門(mén)對應科室的聯(lián)系,能夠及時(shí)提出單位的的用款申請計劃,達到資金的正常周轉和運行。
3、認真及時(shí)完成和上報了單位上半年的部門(mén)預算和職工各項津貼的統計上報工作。 總之,在這一年的工作中,有成績(jì)和喜悅,也有不足之處,但我會(huì )在今后的工作踐中借鑒好的工作方法,不斷努力、不斷改進(jìn)。爭取各項工作開(kāi)展的更好。
財務(wù)人員個(gè)人工作總結4
20xx年即將過(guò)去,一年來(lái),自己在科領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學(xué)習、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把自己各方面的表現向領(lǐng)導和同事們作一下總結。
一、在政治思想方面
我主動(dòng)要求進(jìn)步,能夠嚴格遵守局里各項規章制度,在思想和行動(dòng)上嚴格要求自己。一方面,注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養,思想覺(jué)悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面,通過(guò)積極參加“爭先創(chuàng )優(yōu)”、“ 熱愛(ài)偉大祖國,建設美好家園”、“ 機關(guān)文化建設年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng),對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻,對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。
二、在學(xué)習及文體活動(dòng)方面
一是加強政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習。從講政治的高度來(lái)認識加強理論學(xué)習的重要性和必要性,堅持把學(xué)習和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學(xué)習活動(dòng)與自學(xué)結合起來(lái),并認真做好重點(diǎn)學(xué)習筆記,撰寫(xiě)相關(guān)心得體會(huì ),做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結合。同時(shí),通過(guò)積極參與每期的科務(wù)會(huì )、財務(wù)例會(huì )、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等,加強了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認識和學(xué)習,提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。積極參加局里組織的各項文體活動(dòng)。其中,代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽,獲得團體。
三是完成了城鎮居民大額醫療保險的征繳、退費工作。
其一,完成了全年大額醫療保險批量報盤(pán)提交銀行的扣繳工作。其二,完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三,統一規范了業(yè)務(wù)流程,并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬,定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來(lái)業(yè)務(wù)。及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付。
工作取得了一些成績(jì),是與領(lǐng)導同事的信任和幫助是分不開(kāi)的,同時(shí)也意識到自身還存在著(zhù)許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動(dòng)上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時(shí)補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時(shí)出現厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態(tài)不夠好,導致進(jìn)度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時(shí),同時(shí),因為時(shí)間緊,工作任務(wù)多,對支出戶(hù)未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務(wù)崗工作,對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少,進(jìn)而導致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠,需要進(jìn)一步加強學(xué)習。
針對以上的問(wèn)題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時(shí)進(jìn)一步提高思想政治覺(jué)悟,通過(guò)不斷的學(xué)習進(jìn)行彌補,克服不良情緒,積極主動(dòng)的做好本職工作。在工作過(guò)程中也請領(lǐng)導和同事多批評多指教,使我取得更大的進(jìn)步。
財務(wù)人員個(gè)人工作總結5
回頭望去,才發(fā)現已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個(gè)初出茅廬的稚嫩學(xué)生,轉變?yōu)獒t療衛生系統中的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在xx市中心醫院這片熱土上,讓我感到十分的幸運和光榮。若將xx市中心醫院比作一片直入云霄的蒼天大樹(shù)的話(huà),我這顆小樹(shù)苗也在大樹(shù)的身旁努力地成長(cháng)著(zhù)。如今,小樹(shù)苗的身上也有了一圈代表著(zhù)經(jīng)歷的年輪。我,也對這一年間工作感想做一個(gè)梳理和總結。
作為一名財務(wù)人員,就面臨著(zhù)長(cháng)期與貨幣和數據打交道。工作中更是要求自己必須努力,不斷從知識、心智和耐心等各方面進(jìn)行歷練,不斷思考,不斷完善。特別對于目前我所從事的績(jì)效核算工作和全院職工個(gè)人所得稅核算工作,其間的數據歸集、數據錄入、數據核算分析以及數據的報送,都需要自己嚴謹認真、一絲不茍。我也鍛煉自己對數字保持高度的靈敏和絕對的真實(shí),面對事物時(shí)更是要多加考慮和思索。通過(guò)過(guò)去的校園學(xué)習和工作后的學(xué)習總結,我也梳理出了一些小小的工作感想和心得體會(huì )。其中就包括了“三性”和“四多”。所謂“三性”呢,既作為財務(wù)人員,要保證數據要有準確性、辦事要有依據性、口中更是要有嚴謹性,這樣才能更好地完成自己的工作!八亩唷蹦,就是讓自己在工作中“多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多做”。處處留心皆學(xué)問(wèn),如今的我們就應該多積累和學(xué)習各方面的知識。古人云,“三人行必有我師矣”,所以每一位前輩都是我的老師。要在向前輩們的不斷學(xué)習和自我的不斷總結中,不斷提升,不斷進(jìn)步。我也深知,目前的所學(xué)所感離要求還有很長(cháng)一段距離。我也在業(yè)余時(shí)段鍛煉和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和綜合素質(zhì)。今年6月參加了醫院黨委舉辦的主題為《三好一滿(mǎn)意》的大型演講比賽,獲得了三等獎。在醫院的思研會(huì )中遞交了題為《創(chuàng )先爭優(yōu)在行動(dòng)》的論文,這是向前輩學(xué)習的難得機會(huì ),也讓自己的心智得到了鍛煉。
作為中心醫院大家庭中的一員,我們更多的時(shí)間是為臨床科室和醫護人員們服務(wù)。他們奮戰在第一線(xiàn)上,孜孜不倦的為老百姓的身心健康號診把脈,他們把時(shí)間和精力都獻給了病人。所以,當他們需要我們的時(shí)候,我更應該義不容辭的細心傾聽(tīng),耐心解決。努力把自己的一面呈現在他們面前,努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓他們沒(méi)有其他疑慮,沒(méi)有后顧之憂(yōu)。進(jìn)而能更好的為老百姓的身體健康保駕護航。
這一年的光景中,我在一個(gè)全新的平臺上學(xué)習、實(shí)踐、進(jìn)步。但我知道,自己還有許多的不足需要改進(jìn)。我會(huì )在今后的工作中繼續努力。去其糟粕,取其精華,為醫院的建設和發(fā)展貢獻自己的一份微薄力量。
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