2021年城市管理個(gè)人的工作總結（精選6篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結�？墒窃鯓訉�(xiě)工作總結才能出彩呢？以下是小編為大家整理的2021年城市管理個(gè)人的工作總結（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
城市管理個(gè)人的工作總結1
我是xx，現任縣城管執法局副局長(cháng)，20XX年8月底從縣紀委監察局第二紀檢監察工作室調入后，因工作需要又兼任局監察室主任。在全縣開(kāi)展百名股長(cháng)考評活動(dòng)中，有幸成為其中的一員，根據組織要求，現匯報工作情況如下：
一、加強學(xué)習，盡快進(jìn)入角色
城管執法局是縣人民政府的行政執法部門(mén)，負責城市市容和環(huán)境衛生管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰；強拆不符合城市容貌標準、環(huán)境衛生標準的建筑物或者設施；負責臨街破墻開(kāi)店及建筑物外表裝飾的審批；負責市區建筑工程渣土運輸、處置管理；對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛生、城市交通的建筑物、構筑物等違法行為實(shí)施行政處罰；對綠化帶、綠島等公共地臨時(shí)占用的管理；對違反市政工程設施管理行為實(shí)施行政處罰；負責臨時(shí)占道攤點(diǎn)和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰；負責各類(lèi)出租車(chē)營(yíng)運的審批和管理等。
職責要求我必須加強法律、法規、規章和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間系統學(xué)習了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規劃法》等相關(guān)的法律條規知識，20XX年5月份還參加了市法制辦在xx市舉辦的執法資格認證培訓班，收獲很大。為履行職責打下了良好的基礎。
二、建立健全制度，以制度管事管人
依法辦事，以制度管人，在過(guò)去各項制度的基礎上，進(jìn)一步修改完善了車(chē)輛管理，設備管理，招待費管理，工作制度與工作紀律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標責任制考核辦法。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設窗口，公開(kāi)辦事程序和收費標準等，實(shí)行“一站”式簡(jiǎn)潔高效服務(wù)，落實(shí)崗位責任制、首問(wèn)負責制、一次性告知制，限時(shí)辦結制、服務(wù)承諾制、失職追究制、AB崗制制度等。加強效能督查、建設效能型機關(guān)。
三、堅持原則、認真履職
城市管理行政執法局職責要求我們工作永不止步、永不懈怠。作為監察室主任必須堅持原則嚴格執紀，秉公辦事，對工作紀律執行情況開(kāi)展檢查，對電腦與工作無(wú)關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴格的督查，經(jīng)常對執法人員開(kāi)展反腐倡廉教育使他們能牢筑拒腐防變的防線(xiàn)，真正做到依法行政，依法執法，文明執法。
在工作中，嚴以律己，盡職盡責。嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規范來(lái)約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構筑起牢固的思想道德防線(xiàn)。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強化群眾觀(guān)念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團結的話(huà)不說(shuō)，有損團結的事不做，維護本部門(mén)的團結。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉，工作中特別在拆除違法建設時(shí)頂住人情風(fēng)、說(shuō)情風(fēng)，為城市建設盡一份力。
以上是我在20XX年所作的一點(diǎn)工作，雖然取得一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，業(yè)務(wù)知識有待提高，工作方法簡(jiǎn)單有待改變等。這些問(wèn)題的存在在一定程度上影響各項工作的開(kāi)展。對此，我以這次百名股長(cháng)考評為契機，認真回顧和反思這半年的工作，對一些不適宜的方法和思維加以調整和改正，以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加頑強的斗志，盡職盡責，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認真完成各項工作任務(wù)。
城市管理個(gè)人的工作總結2
我在單位領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照單位的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年的學(xué)習和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將這一年的工作情況總結如下：
一、12319城市管理服務(wù)熱線(xiàn)工作
12319城市管理服務(wù)熱線(xiàn)接單約4000件，做到了及時(shí)接單、分發(fā)、轉派并建立了臺賬。在接單過(guò)程中，接到很多互相推諉的單據，本人通過(guò)各種方式和渠道，核實(shí)清楚單據內容歸屬哪個(gè)部門(mén)管理，并且做好協(xié)調相關(guān)部門(mén)工作來(lái)保證單據的及時(shí)退單和回復。
二、辦公用品采購工作
xx年x月至xx月辦公用品和耗材費累計約xxxx元。對辦公用品及耗材的采購，做到貨比三家，嚴格辦公用品購進(jìn)，辦公用品領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。確保采購賬目管理規范、精細，帳物相符。
三、電話(huà)費繳納工作
每個(gè)月認真核對電話(huà)清單，及時(shí)繳納電話(huà)費，保障單位每部電話(huà)能正常使用。
四、一卡通辦理和充值工作
單位有新進(jìn)工作人員，本人積極準備辦理一卡通的資料，保障新進(jìn)人員能夠就餐。每月給干部職工的一卡通充值，能夠做到一卡通的及時(shí)充值，不耽誤大家就餐。
五、后勤保障工作
單位的電話(huà)、電腦、打印機出現故障，及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，保障工作的正常運行。
六、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
xx年，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效益有待進(jìn)一部提高。有些工作不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在新的一年，本人要加強學(xué)習，拓寬知識面，做到當前情況心中有數。多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習。希望在新的一年，自己的業(yè)務(wù)水平有一個(gè)新的提高。
城市管理個(gè)人的工作總結3
岳塘區寶塔街道包括七個(gè)社區、六個(gè)資產(chǎn)管理委員會(huì )、一個(gè)集團公司，轄區面積30、8平方公里，人口數15、5萬(wàn)，轄區內有9條主次干道，小街小巷125條，店鋪1400個(gè)，清掃面積28萬(wàn)平方米，各類(lèi)市場(chǎng)5個(gè)，歷史形成的非規范老市場(chǎng)2個(gè)，高、中、低檔小區80余個(gè)。20xx年，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，區相關(guān)職能部門(mén)的支持、指導下，按照全面提升寶塔街道城市管理工作的總體工作思路，緊緊圍繞全區控違拆違工作要求和目標任務(wù)，結合街道實(shí)際情況，全面、系統安排部署城管工作，進(jìn)一步完善城市管理長(cháng)效機制，積極參與城市管理，切實(shí)加強“門(mén)前三包”工作，從根本上改變轄區“臟、亂、差”的局面�，F將我街道城管工作相關(guān)情況匯報如下：
一、前階段城市管理工作開(kāi)展情況
1、領(lǐng)導重視，健全機構。領(lǐng)導高度重視，按照“發(fā)展是第一要務(wù)，城管是第一任務(wù)”的要求，我街道年初制定了《20xx年寶塔街道城市管理工作計劃》、《20xx年寶塔街道城市管理方案》、《20xx年寶塔街道控違拆違巡查工作人員規章制度》、《20xx年寶塔街道控違拆違巡查中隊工作考核實(shí)施方案》等一系列配套規章制度，進(jìn)一步健全組織機構與考核辦法，建立起“橫向到邊，縱向到底”的城市管理責任體系。
一是加強工作領(lǐng)導。成立城市管理工作領(lǐng)導小組，街道黨工委書(shū)記親自?huà)鞄�，街道辦事處主任負總責，分管領(lǐng)導抓落實(shí)，組員由機關(guān)部門(mén)負責人、村（社區）主任組成，自上而下的統一了思想。二是抓好骨干隊伍。我街道不斷加強城市管理隊伍建設，由城管辦、執法室，村、社區均配備好城管專(zhuān)干，負責巡查和信息反饋，確保第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題并立即報告，切實(shí)加強了溝通配合，形成了齊抓共管的良好局面。三是加強督查考核。我街道出臺了一系列詳細的城市管理考核辦法及配套的檢查監督考核制度。在常態(tài)管理上下功夫，采取日巡查、周講評、月考核的長(cháng)效管理機制，并將責任落實(shí)到社區、集體資產(chǎn)委員會(huì )。充分調動(dòng)各部門(mén)單位工作人員的積極性，將城市管理工作納入街道各部門(mén)、各村、社區的年終績(jì)效考核，明確了責任和分工，各負其責，層層抓落實(shí)。
2、加大投入，形成保障。我街道把城市管理工作經(jīng)費納入了公共財政支出，并設立了城市管理專(zhuān)項資金，對涉及城管系統的經(jīng)費，街道財政優(yōu)先安排，全力保障，及時(shí)足額到位。截至目前，我街道已對轄區內的各村、社區共投入60萬(wàn)元用于加強城市管理工作。其中印制宣傳資料花費5000余元，在對城管監督員發(fā)放降暑藥、草帽、遮陽(yáng)傘等一系列特別關(guān)愛(ài)行動(dòng)中，花費1萬(wàn)余元；集中整治經(jīng)費7萬(wàn)余元；成立城管自行車(chē)巡查隊投入近2萬(wàn)元。
3、強化措施，確保效果。城管工作任務(wù)重，管理難，為形成合力，我街道強化各類(lèi)相關(guān)措施多管齊下。一是加大宣傳力度，營(yíng)造有力氛圍。我街道通過(guò)宣傳板塊、宣傳欄、新聞報道、發(fā)放宣傳資料、舉辦文藝活動(dòng)等多種形式，在轄區內廣泛開(kāi)展城管教育及控違拆違政策的宣傳活動(dòng)，特別在一大橋匝道醒目處設立了一塊60平方米大型宣傳廣告欄，過(guò)往市民一目了然，城管理念深入人心。我街道每個(gè)社區都成立了2支城管文藝宣傳隊，目前已搞宣傳170余次。共印刷宣傳單一萬(wàn)份，并于2月24日在長(cháng)塘社區舉行了一次以城管宣傳為主題的啟動(dòng)儀式，效果良好。此外，街道要求各村、社區干部走村入戶(hù)，深入宣傳城管、控違拆違相關(guān)政策和法規，營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍。二是加大督查力度，強化集中整治。我街道嚴格實(shí)行小街小巷“白加黑”、“五加二”“兩掃一保潔”清掃保潔制和控違拆違專(zhuān)車(chē)巡查值班制，采取每天查、普遍查、重點(diǎn)查、反復查的形式，力爭把違規現象消滅在萌芽狀態(tài)。上半年在街道轄區范圍內拆除違法建筑75處，共計16874.95平方米，新增違建為零，控違3戶(hù)。在“集中整治、逐路規范、管理跟進(jìn)”的方針下，今年上半年，我街道共采取集中整治行動(dòng)5次，對30余違章戶(hù)進(jìn)行了處罰和查治，并清理了戶(hù)外廣告欄30塊。三是加大評比力度，推行“門(mén)前三包”機制。按照市、區的要求，我街道、村、社區一起與街道轄區內主次干道所有店鋪簽訂了“門(mén)前三包”合同，與背街小巷95%的門(mén)店簽訂了“門(mén)前三包”責任制，并在實(shí)施過(guò)程中充分發(fā)揮市容監督員的作用，嚴格執行“四位一體”。
我街道城管工作雖取得一定成效，但離市、區的要求仍存在差距，在城管管理工作中還存在諸多問(wèn)題需要向兄弟單位學(xué)習，需要領(lǐng)導進(jìn)行指導。
二、前階段城市管理工作中存在的問(wèn)題
1、“門(mén)前三包”效果不明顯。目前，我街道在“門(mén)前三包”上的落實(shí)未能全部到位，僅僅是停留在合同與責任書(shū)的簽訂上，特別是寶塔中路等處的門(mén)店會(huì )出現亂象“回潮反彈”的情況，因缺乏有效的制約措施，責任書(shū)很可能成為“一紙空文”。
2、綜合治理方面合力有待加強。城市管理是全方面的管理，從今年上半年我街道城管辦反映給各部門(mén)、單位的城管事項來(lái)看，大部分事項能夠落實(shí)和整改，但部分問(wèn)題一直未能有效解決。如歷史形成的農貿市場(chǎng)、亂搭建的老棚戶(hù)等。
3、遺留問(wèn)題的處理“難開(kāi)路”。由于歷史形成的部分難題，涉及人員較多，時(shí)間久，一旦采取行動(dòng)將帶來(lái)不穩定因素。
4、部分小區管理較困難。我街道有部分小區一直無(wú)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理，而有物業(yè)管理的小區管理又不完善，再加之大部分城管問(wèn)題在整治后因未能堅持長(cháng)效管理、規范管理，致使工作進(jìn)入了一個(gè)“整治—反彈—再整治”的怪圈，小區居民素質(zhì)與認識程度的不一致導致管理難度大。
5、執法室隊伍的管理和市容監督員的作用有待加強。目前，凡是安排市容監督員執勤的點(diǎn)，市容面貌比沒(méi)有安排人員執勤的地塊秩序好；但執勤固定點(diǎn)上的部分市容監督員對點(diǎn)外50米的“六亂”行為卻視而不見(jiàn)。
20XX年下半年，我街道將在市、區城管領(lǐng)導小組的指導下，高標準、嚴要求，打好控違拆違之戰，將城管工作做實(shí)做細，全面打造文明、和諧、整潔的寶塔。
三、下階段城市管理工作的打算
1、狠抓日常工作，完善責任城管環(huán)境。我街道將就城管工作積極召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，要求各責任部門(mén)、單位將城管工作擺在突出位臵，將其作為日常工作來(lái)抓。一是做到強化管理，做好24小時(shí)清掃保潔，提升環(huán)境衛生水平。二是強化重點(diǎn)，推行“以拆違促拆遷”的工作模式，重點(diǎn)防違控違，從重點(diǎn)項目、群眾反映強烈等區域著(zhù)手著(zhù)力，深入開(kāi)展法律宣傳和動(dòng)態(tài)巡查，確保和諧控違和長(cháng)效控違。
2、加大整治力度，打造合力城管氛圍。充分發(fā)揮街道、村、社區在管理和服務(wù)中城管作用，我街道將進(jìn)一步延伸和壯大管理隊伍，形成巡查合力，實(shí)現管理跟進(jìn)，同時(shí)將采取重要時(shí)間定點(diǎn)值守、繁華地點(diǎn)機動(dòng)巡查、主要路段大隊負責的量化管理方式，以確保鞏固市容環(huán)境成果。
3、鼓動(dòng)全民參與，創(chuàng )新城管工作模式。我街道將在下一階段加強“大走訪(fǎng)”活動(dòng)，加大城市管理宣傳的力度，進(jìn)一步強化居民群眾對“城市是我家，愛(ài)護靠大家”的認識，提高全體居民對城管工作的參與度。同時(shí)將“便民聯(lián)系卡”的作用充分利用起來(lái)，讓居民對城市管理工作建言獻策。力爭在全街上下形成“同心同德、扮靚家園”的良好氛圍。
城市管理個(gè)人的工作總結4
一年來(lái)，我大隊以“促進(jìn)發(fā)展、適宜人居、環(huán)境雅致”為總體要求，以改善人居環(huán)境為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展了城市容貌綜合整治工作，抓常態(tài)出成效，取得了預期效果�，F將一年來(lái)的城管工作總結如下。
一、大力施行三治，規范市容秩序標準，全面提升市容環(huán)境水平
(一)全面治臟，凈化城市環(huán)境
一年來(lái)，我大隊對主次干道兩側、集貿市場(chǎng)等部位進(jìn)行拉網(wǎng)式衛生清查，協(xié)調相關(guān)單位全面清除各類(lèi)積存垃圾，消滅衛生死角。同時(shí)加大巡查跟蹤力度，用心查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的行為。
(二)大力治亂，優(yōu)化城市秩序
拆除道路兩側整治馬路市場(chǎng)違章棚亭和占道設施。對多處的出攤占道堅決予以取締，對流動(dòng)攤販勸其進(jìn)入市場(chǎng)，如不聽(tīng)勸阻，對其進(jìn)行罰沒(méi)處理。加大三輪車(chē)的管理力度，主要是主次干道兩側以及公共場(chǎng)所的管理，及時(shí)疏導糾正違章停放車(chē)輛。進(jìn)一步加大對三輪車(chē)的管理和約束。在各校周邊設立“城管護學(xué)崗”，實(shí)行定崗管理。并在學(xué)生上、下學(xué)高峰時(shí)段，把巡邏重點(diǎn)放在校園周邊，采取定點(diǎn)固崗與機動(dòng)巡查相結合的辦法，大力查處違章行為。同時(shí)進(jìn)一步加強與校園的溝通聯(lián)系，使校園周邊秩序得到進(jìn)一步規范。
對沿街店鋪進(jìn)行店招改造，本著(zhù)統一規劃設計、統一施工安裝、統一驗收標準的原則，對一店多牌、牌匾破舊等不貼合管理規范的門(mén)牌字匾，以及擅自懸掛和違章設置的各類(lèi)廣告條幅、指示標志，一律予以清理規范。一方面向施工工地的工作人員發(fā)放宣傳資料，著(zhù)力對施工方做好教育和引導工作；另一方面則要求施工方嚴格按照有關(guān)法律規定禮貌施工，使其在批準范圍內封閉作業(yè)，及時(shí)清理工地內的渣土和廢棄物，硬化進(jìn)出工地道路，做到無(wú)揚塵污染、無(wú)噪聲擾民。深入開(kāi)展馬路市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng)，對城區各類(lèi)馬路市場(chǎng)、探頭市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)進(jìn)行規范和取締。重點(diǎn)對的“外溢”現象進(jìn)行規范和整治。
(三)認真治差，美化城市容貌
建立完善設施維護排查機制，確保道路兩側建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類(lèi)管道、標志牌等市政公用設施整齊美觀(guān)，無(wú)破損污漬。清除亂貼亂畫(huà)。一方面繼續推進(jìn)市場(chǎng)化管理手段，進(jìn)一步完善承包協(xié)議，強化承包職責，切實(shí)做到隨噴涂隨清理，高效、快捷，不留痕跡；一方面按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”的原則，用心協(xié)調相關(guān)部門(mén)，將群眾需要的廣告疏導到設置在社區的信息欄內。完成街道綠化升級改造，以路燈等功能照明為主線(xiàn)，以公園、廣場(chǎng)重要建筑等部位為重點(diǎn)，高水平做好景觀(guān)照明建設。
二、加強執法宣傳，強化全民參與意識，營(yíng)造城市管理良好氛圍
一年來(lái)，我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區主要路段設置公益性條幅、開(kāi)展城管工作宣傳日活動(dòng)等不同形式，多種渠道對城管執法工作進(jìn)行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。用心開(kāi)展城市清潔日活動(dòng)。用心開(kāi)展“市容環(huán)境從我做起”活動(dòng)。加強與學(xué)校的協(xié)調溝通，聯(lián)手開(kāi)展活動(dòng)，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大學(xué)生宣傳、灌輸環(huán)境衛生知識，在全社會(huì )構成和持續一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設的良好氛圍。
三、推行兩化管理，加大建章立制力度，著(zhù)力提升市容秩序標準
(一)推行精細化管理，著(zhù)力提升市容環(huán)境監管水平
針對城市管理“全區域覆蓋、全時(shí)段管控、全天候檢查”的特點(diǎn)和要求，完善管理措施，創(chuàng )新工作方法。按工作人員數量將全城監管范圍分成若干區域，實(shí)行中隊包片、小組包段、個(gè)人包點(diǎn)，把任務(wù)、要求、職責落實(shí)到具體人員。建立完善垃圾排查機制，做到發(fā)現一處，分解一處，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問(wèn)題，創(chuàng )新收集管理方式，實(shí)行主動(dòng)上門(mén)收集機制。
(二)推行科學(xué)化管理，嚴格規范市容秩序標準準則
嚴禁店外經(jīng)營(yíng)、擺攤設點(diǎn)，管理上以“堵”為主，嚴格卡死；“控管街”，注重一個(gè)“控”字，既疏又堵，經(jīng)其統一規劃，可在適當地段、規定時(shí)間內設置擺賣(mài)攤區，開(kāi)放早夜市，嚴格控制經(jīng)營(yíng)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)范圍；“普通街”以疏為主，，在不影響居民生活和道路暢通的狀況下，規劃區域，允許一些與居民生活相關(guān)、污染小的攤點(diǎn)擺設，實(shí)施分級管理，提高城市管理水平。
四、存在問(wèn)題
執法人員的綜合執法潛力和執法辦案水平仍有待提高。從辦案實(shí)踐看，執法人員對執法辦案的現場(chǎng)檢查、調查取證、封存扣押、送達告知等程序已基本能熟練的掌握和運用，但在法律適用方面，存在著(zhù)對法律條文理解模糊，生搬硬套；對違法行為如何定性把握不準；對違法行為的處理?yè)饺雮�(gè)人感情、人際關(guān)系等因素等諸多問(wèn)題。
基礎設施建設的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉站建設、封閉式垃圾車(chē)添置及城市道路兩側廢物箱配齊三個(gè)方面有待解決。市民素質(zhì)仍有待提高，部分作推進(jìn)較為困難。
五、工作安排
(一)進(jìn)一步加強執法宣傳，營(yíng)造城市管理全民參與良好氛圍
充分利用各種載體，多形式、寬領(lǐng)域地向廣大市民宣傳、灌輸環(huán)境衛生知識，用心發(fā)動(dòng)社區單位、社區志愿者、業(yè)主委員會(huì )、物管公司和社區居民支持并參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎，在全社會(huì )構成和持續一種人人關(guān)心、支持、參與環(huán)境建設的良好氛圍。
(二)進(jìn)一步推行規范化建設，著(zhù)力提升執法人員執法潛力
通過(guò)對現有事件進(jìn)行分析，加強信息資源的統計、歸類(lèi)，把握城市管理和公共服務(wù)中的薄弱環(huán)節以及新?tīng)顩r、新問(wèn)題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區”。以解決率為核心，完善預案，成立組織，明確專(zhuān)人，制定切實(shí)可行的培訓計劃，有計劃、有步驟地組織隊員學(xué)習城市管理基礎知識、基本理論和綜合執法的法律法規。定期不定期開(kāi)展多種形式的崗位練兵活動(dòng)，考核、競賽活動(dòng)，做到理論與實(shí)踐相結合，鞏固學(xué)習培訓成果。
(三)進(jìn)一步推行精細化管理，切實(shí)增強清掃保潔監管力度
一是增強對保潔公司的監管力度。對轄區內的保潔區域、崗位進(jìn)行一天不少于兩次的巡查或抽查，做到主干道時(shí)時(shí)有人，次干道天天有人，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題先糾正后再次巡查，確保主次干道清掃保潔的高水平經(jīng)�；�。
二是全面落實(shí)環(huán)衛作業(yè)質(zhì)量標準。監管保潔公司加大對城區主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場(chǎng)所的日常清掃、保潔和垃圾清運力度，用心協(xié)調推進(jìn)環(huán)境衛生管理，清除衛生死角，消除管理空白區。同時(shí)加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業(yè)的`行為。
三是加大對基礎設施建設的投入力度。其一提高密閉垃圾收運率，主要從計劃購買(mǎi)封閉式垃圾車(chē)和籌劃垃圾中轉站建設工作著(zhù)手。其二增加廢物箱的設置。計劃陸續在主次干道增設大型廢物箱，并將丟失、廢棄廢物箱補齊，解決店戶(hù)、非物業(yè)管理小區垃圾排放不定點(diǎn)不定時(shí)問(wèn)題，并建立健全垃圾收集容器定期清理維護和定期巡查制度。其三著(zhù)手研究垃圾清運管理體制，增加投入，實(shí)現全天候收集運輸，從而提高清運質(zhì)量。
城管工作任重而道遠，我們將繼續加強城市管理，整治城市市容環(huán)境，構成潔凈、衛生、有序、優(yōu)美的城市容貌打下堅實(shí)基礎。
城市管理個(gè)人的工作總結5
一、城鎮垃圾治理方面
一是制定印發(fā)相關(guān)政策文件。先后印發(fā)《XX省城鎮生活垃圾無(wú)害化處理設施建設“十三五”規劃》《關(guān)于做好推進(jìn)資源循環(huán)化利用基地建設有關(guān)工作的通知》《XX省城鎮生活垃圾治理能力提升三年行動(dòng)方案(20xx-20xx年)》《全省城鎮生活垃圾治理工作實(shí)施方案(20xx-20xx年)》。截至20xx年底，三年行動(dòng)方案所列的項目，已完成新建改造18座生活垃圾無(wú)害化處理場(chǎng)，新增處理能力4021噸/日。
二是開(kāi)展城鄉垃圾綜合治理專(zhuān)項規劃編制工作。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行部署，并實(shí)地進(jìn)行調研督導，同時(shí)，印發(fā)《關(guān)于編制城鄉垃圾綜合治理專(zhuān)項規劃的緊急通知》《關(guān)于進(jìn)一步做好城鄉垃圾綜合治理專(zhuān)項規劃編制工作進(jìn)度控制的通知》，明確專(zhuān)項規劃的編制范圍、內容、起止年限，同時(shí)，進(jìn)一步強化過(guò)程管控。委托省規劃院編制《全省城鄉垃圾綜合治理專(zhuān)項規劃編制大綱及技術(shù)要點(diǎn)》，指導各地開(kāi)展專(zhuān)項規劃編制工作。
三是推進(jìn)中央環(huán)保督察反饋問(wèn)題整改。完成中央環(huán)保督察“回頭看”迎檢工作，制定省住建廳迎檢方案，并積極做好綜合協(xié)調聯(lián)絡(luò )等工作。針對督察反饋垃圾治理問(wèn)題，先后召開(kāi)推進(jìn)會(huì )、專(zhuān)題會(huì )、約談會(huì )、培訓會(huì )9次；組織開(kāi)展調研督導、專(zhuān)項檢查7次；印發(fā)工作方案、督辦函、通報等文件17份；開(kāi)展集中約談4次，累計約談77人(次)；針對存在敷衍整改和推進(jìn)不力的4個(gè)項目，建議地方政府啟動(dòng)問(wèn)責程序。截止20xx年底，中央環(huán)保督察反饋34個(gè)未建成項目，已上報建成29個(gè)；21個(gè)已建成未運行項目問(wèn)題，已全部投入使用，完成了任務(wù)總量的91%。280處存量垃圾治理問(wèn)題，已上報完成治理72處，完成任務(wù)總量的26%。
四是啟動(dòng)生活垃圾分類(lèi)試點(diǎn)。20xx年5月，與省政協(xié)、發(fā)改委共同開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)試點(diǎn)工作調研督導，并起草調研報告上報省委、省政府。于10月下旬，召開(kāi)全省生活垃圾分類(lèi)和環(huán)境衛生工作推進(jìn)會(huì )議，對有關(guān)工作進(jìn)行部署。同時(shí)，積極督促各試點(diǎn)城市推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作，哈爾濱市已制定《哈爾濱市生活垃圾分類(lèi)工作方案(試行)》《哈爾濱市各區生活垃圾分類(lèi)管理考核辦法》，成立了以市長(cháng)為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組及專(zhuān)項推進(jìn)機構，初步選取60個(gè)小區(共95327戶(hù)家庭)和10家公共機構作為首批示范片區和試點(diǎn)單位，印發(fā)生活垃圾分類(lèi)宣傳指導手冊、彩頁(yè)和小學(xué)教育讀本，并開(kāi)展了宣傳工作。齊齊哈爾市、牡丹江市、大慶市已形成《生活垃圾分類(lèi)工作方案》(征求意見(jiàn)稿)，并在部分社區和單位開(kāi)展了試點(diǎn)創(chuàng )建。
五是加強餐廢棄物管理工作。先后印發(fā)《XX省住房和城鄉建設廳關(guān)于防控非洲豬瘟加強餐廚廢棄物管理工作的緊急通知》《關(guān)于進(jìn)一步加強餐廚廢棄物管理做好非洲豬瘟防控的緊急通知》，并召開(kāi)餐廚廢棄物處理項目學(xué)習觀(guān)摩會(huì )。有序推進(jìn)哈、齊、牡、大4個(gè)試點(diǎn)城市項目建設，截至20xx年底，哈爾濱市和齊齊哈爾市餐廚廢棄物處理項目已投入試運行，日處理能力分別為300噸和100噸。牡丹江市餐廚廢棄物處理項目已完成廠(chǎng)區內全部主體工程和綜合管網(wǎng)、道路等配套工程，以及設備安裝、收運車(chē)輛、收集裝置采購招標等工作。大慶市餐廚廢棄物處理項目已于10月開(kāi)工建設。
二、城市廁所建設管理方面
印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“廁所革命”加強全省城市公廁建設與管理的通知》，要求各地加快推進(jìn)城市公廁新建改造，同時(shí)，積極協(xié)調財政部門(mén)，為各地城市公廁建設爭取債券資金2.93億元，城市公廁已開(kāi)工367座。會(huì )同省商務(wù)廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)商貿服務(wù)行業(yè)“廁所革命”的指導意見(jiàn)》，鼓勵各地充分利用公共場(chǎng)所和沿街單位廁所資源為社會(huì )服務(wù)，推進(jìn)“城市廁所開(kāi)放聯(lián)盟行動(dòng)”，各地已開(kāi)放廁所2886座。
三、數字化城管平臺建設方面
對尚未完成數字化城管平臺建設的市縣進(jìn)行約談，并邀請專(zhuān)家對數字化城管平臺建設運行管理等內容進(jìn)行輔導講解，同時(shí)，印發(fā)《XX省數字化城市管理系統建設實(shí)施方案示范文本(框架)》。召開(kāi)城市管理衛星應用技術(shù)座談會(huì )，研討衛星應用技術(shù)在數字化城管等行業(yè)的應用。組織專(zhuān)家對部分縣(市)數字化城管平臺開(kāi)展預驗收。全省已有29個(gè)城市建成數字化城管平臺，其中，地級以上城市覆蓋率為54%�？h級城市覆蓋率為35%。還有31個(gè)市縣正在積極推進(jìn)中。
四、城市道路橋梁建設方面
先后下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展城市道路維修養護春季整治行動(dòng)的通知》、《關(guān)于開(kāi)展城市道路安全大整治的通知》、《關(guān)于加強極端天氣城市安全管理工作的緊急通知》、《關(guān)于做好汛期城市道路橋梁維修養護工作的通知》、《關(guān)于加快城市危橋加固改造工作的通知》，給哈爾濱市城管局下發(fā)了《關(guān)于盡快開(kāi)展清除城市道路上占道設施的通知》，7月中旬，組織專(zhuān)家分成4個(gè)組對全省城市道路橋梁維修整治工作進(jìn)行了檢查，共檢查15座城市橋梁、13條隧道、40條城市道路，排查出安全隱患和問(wèn)題52個(gè)，對下步工作提出指導性意見(jiàn)，通過(guò)整治，進(jìn)一步提升了城市道路服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了交通出行環(huán)境。督促指導各地按照城市路網(wǎng)規劃，對城市交通網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行不斷的完善與優(yōu)化，統籌推進(jìn)城市路網(wǎng)建設，全年新建改造城市道路370.3公里，打通41條斷頭路，渠化了37條道路，督促指導有危橋改造任務(wù)的城市完成了9座城市危橋加固改造任務(wù)，確保了城市道路橋梁安全穩定運行。
五、海綿城市建設方面
印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好海綿城市專(zhuān)項規劃編制工作的函》，要求全省設市城市抓緊編制海綿城市專(zhuān)項規劃編制。建設了荷和園、金源文化主題公園、碧海公園、航天公園、對俄公園等一批海綿城市試點(diǎn)項目，獲得了寶貴的示范項目經(jīng)驗。召開(kāi)了“哈爾濱市海綿城市建設工作座談會(huì )”，督促哈爾濱市發(fā)揮示范作用，推進(jìn)海綿城市試點(diǎn)建設。組織編制《海綿城市建設技術(shù)規程》，現已完成技術(shù)審查，正在履行報批手續。截至20xx年底，我省已建成具備海綿標準建設項目497.47公頃，投資78898.35萬(wàn)元。
六、市容環(huán)衛方面
一是開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng)。組織開(kāi)展了垃圾整治“春風(fēng)行動(dòng)”和“縣城市容環(huán)境衛生專(zhuān)項整治月”活動(dòng)，全省累計清理積存垃圾11.2萬(wàn)噸，清理小廣告3萬(wàn)余處。
二是加強行業(yè)安全監管。印發(fā)《關(guān)于加強全省城市環(huán)衛作業(yè)安全工作的通知》，制定《防范化解城市市容環(huán)衛方面運行風(fēng)險措施清單》。
三是強化建筑垃圾管理。修訂《XX省建筑垃圾管理辦法》，并重點(diǎn)對建筑垃圾運輸、處理等環(huán)節開(kāi)展整治，全省共清理建筑垃圾15.8萬(wàn)噸，累計購買(mǎi)新型車(chē)環(huán)保運輸車(chē)600輛，完成改裝362輛。
四是加大道路揚塵治理力度。督促各地加大設備投入力度，加快提高城市道路清掃保潔機械化水平。全年全省各地共配置清掃保潔專(zhuān)用車(chē)輛2359臺，設市城市和縣城道路機械化清掃率分別達到62.5%、55.8%，較上一年度分別增長(cháng)6.7和12.4個(gè)百分點(diǎn)。
五是加強城市清冰雪管理。召開(kāi)城市冬季環(huán)境衛生保障會(huì )議，邀請省內外綠色清冰雪企業(yè)介紹經(jīng)驗，先后印發(fā)《XX省住房城鄉建設廳關(guān)于做好冬季城市環(huán)境衛生工作的通知》《關(guān)于開(kāi)展“迎風(fēng)雪，保出行”城市清冰雪行動(dòng)的通知》。13個(gè)地級城市主次干道清冰雪機械化率達到94%，縣級城市主次干道清冰雪機械化率達到56%。
七、停車(chē)設施建設方面
召開(kāi)了全省城市停車(chē)設施工作座談會(huì )，聘請專(zhuān)家對停車(chē)場(chǎng)規劃設計、智慧停車(chē)、立體停車(chē)庫技術(shù)等方面知識進(jìn)行了培訓，督促指導各地加快地上地下立體停車(chē)場(chǎng)建設，加大住宅小區的停車(chē)場(chǎng)配建力度，年初以來(lái)，全省有18個(gè)城市完成了停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項規劃編制，已建成97個(gè)停車(chē)場(chǎng)，11300個(gè)停車(chē)泊位，
八、城市綠色照明方面
起草下發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)城市綠色照明工作的通知》，組織召開(kāi)了全省綠色照明工作座談會(huì )，聘請行業(yè)專(zhuān)家講解綠色照明工作相關(guān)知識并答疑解惑，通過(guò)座談會(huì )，進(jìn)一步提高了全省照明工作管理部門(mén)對城市照明工作，特別是綠色照明工作重要性認識，為提升我省城市照明工作水平，確保這項工作健康發(fā)展起到了促進(jìn)作用。全省新建城市道路照明6067桿，10538盞燈，城市LED綠色照明應用率達到50%，哈爾濱市在全省率先實(shí)現了二環(huán)以?xún)戎腔刍鞘姓彰鳌?/p>
九、園林綠化方面
印發(fā)了《20xx年全省城市園林綠化建設計劃的通知》(黑建城管〔20xx〕5號)。召開(kāi)了全省城市園林綠化工作專(zhuān)題會(huì )，要求各地加快推進(jìn)城市綠地系統規劃編制和強化病蟲(chóng)害防治等工作。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強全省城市園林綠化工作的通知》(黑建城管〔20xx〕11號)，給予了各地主管部門(mén)對本地園林綠化建設管理工作的指導。組織專(zhuān)家前往我省7個(gè)國家園林城市開(kāi)展復查工作，對園林綠化的建設和管理工作進(jìn)行了指導和檢查。年初以來(lái)，全省新建綠地面積1017公頃，提升了全省城市園林綠化水平。
城市管理個(gè)人的工作總結6
20XX年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導和統一部署下，市城管局圍繞提升市容環(huán)境面貌和城市管理現代化水平的要求，深化數字化城管建設運行，提升屬地化、網(wǎng)格化管理水平，深化依法行政文明執法，完善行政執法工作機制，深化城市環(huán)境綜合整治，治理城市環(huán)境薄弱環(huán)節，全力以赴推進(jìn)各項城市管理重點(diǎn)工作，確保了目標任務(wù)的全面完成。
這一年中，通過(guò)投運數字城管，“網(wǎng)格化”管理機制逐步構建。市數字化城管系統4月份起試運行，在345.3平方公里范圍內普查部件123.7萬(wàn)個(gè)，并將1200多條主次干道和背街小巷，劃定為951個(gè)單元網(wǎng)格，全面實(shí)施信息采集整改和網(wǎng)格化巡查管理。據統計，全年共采集發(fā)現問(wèn)題17.1萬(wàn)件，轉派至各區、各相關(guān)部門(mén)7.3萬(wàn)件，處置率和反饋率均達100%。其中，濱湖區數字城管平臺率先完成與市級平臺的對接，并與“網(wǎng)格化”管理相結合，落實(shí)了屬地管理責任。
這一年中，突出市容綜合整治，市區環(huán)境面貌有所鞏固。全面實(shí)施“931”城市環(huán)境綜合整治，對本系統職責范圍內的85項整治任務(wù)，落實(shí)責任，狠抓推進(jìn)，確保了20xx-20xx三年城市環(huán)境綜合整治工作的圓滿(mǎn)收官，在今年初省級檢查驗收中，我市的各項工作得到了省考核組的一致肯定。以第四屆世界佛教論壇、文明城市和衛生城市復檢為契機，深入開(kāi)展市容環(huán)境專(zhuān)項整治，全年整治各類(lèi)顯見(jiàn)性市容違法行為15.3萬(wàn)起，拆除違法建設17.7萬(wàn)平方米，清除衛生死角、無(wú)主垃圾6.1萬(wàn)余處、計10.6萬(wàn)噸。北塘區針對一些突出問(wèn)題，創(chuàng )新實(shí)行“公約式管理”，召集管理對象、居民、社區等各方達成“契約”，變城管執法者為裁判者，既有效化解了矛盾，又解決了疑難問(wèn)題。在各項重點(diǎn)整治活動(dòng)中，公安交通治安分局充分發(fā)揮組織協(xié)調作用，扎實(shí)推行“城警聯(lián)動(dòng)”模式，調處執法糾紛70余起，保障了城管執法活動(dòng)的順利開(kāi)展。
這一年中，著(zhù)力提升街景品質(zhì)，創(chuàng )新成果得到體現。深化戶(hù)外廣告市場(chǎng)化運作，全年公開(kāi)拍賣(mài)戶(hù)外廣告2批次、出讓金2784萬(wàn)元，完成20個(gè)新改建項目戶(hù)外廣告規劃論證。全市14條主要道路“包裝出新”，42條背街小巷完成綜合治理。在新區路段成功試點(diǎn)政府性投資公共停車(chē)泊位電子管理方式。據悉，我市的“百巷崇安”、戶(hù)外廣告綜合管理等工作被列為省廳的創(chuàng )新項目，將在全省予以推廣。此外，南長(cháng)區結合轄區背街小巷治理，進(jìn)一步加大市容難點(diǎn)攻堅和軟硬件投入力度，把中聯(lián)新村主干道、建工一支路等市容熱點(diǎn)轉變成了市容亮點(diǎn)�；萆絽^研究出臺“區城鎮停車(chē)秩序專(zhuān)項整治行動(dòng)方案”，建立公安、交警、城管聯(lián)動(dòng)機制，轄區內停車(chē)秩序亂的問(wèn)題有望得到改善。
這一年中，狠抓依法行政，隊伍規范程度不斷攀升。強化城管法制調研，在全系統組織開(kāi)展論文征集、專(zhuān)題研討、文章交流等活動(dòng)。強化隊伍規范化建設，出臺2類(lèi)城管基層站所的公共服務(wù)規范，全面實(shí)行執法隊伍公共服務(wù)標準化。組織機關(guān)干部、基層骨干走進(jìn)大學(xué)脫產(chǎn)培訓，組織支隊全體執法人員，集中封閉式軍訓培訓。加大依法行政監督力度，規范行政許可，全年辦理各類(lèi)行政許可2639件、準予許可2554件。錫山區進(jìn)一步加強基層法制員隊伍建設，發(fā)揮法制監督作用，堅持每月案卷質(zhì)量考核，確保了所有案件禁得起查、受得了評。市支隊深入開(kāi)展“使命大討論”主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步整頓作風(fēng)紀律，并在勤新市場(chǎng)守點(diǎn)整治、制止太湖廣場(chǎng)違法商貿活動(dòng)、新區大型高炮強拆等重大整治行動(dòng)中，有效發(fā)揮了協(xié)調主導和對區支撐作用。
這一年中，加強垃圾收運處置，環(huán)衛作業(yè)質(zhì)量穩步提升。全年市區共收集、清運、無(wú)害化處置生活垃圾132.4萬(wàn)噸，建成區生活垃圾機械化收集率、無(wú)害化處理率繼續保持100%。城市快速路、主次干道機械化清掃率達90%，超出省下達指標5個(gè)百分點(diǎn)。全市新增建筑垃圾集中轉運點(diǎn)140處。有序推進(jìn)廣益星苑等16個(gè)新增小區生活垃圾分類(lèi)收集試點(diǎn)，尤其新區長(cháng)江國際雅園小區與慈濟公益組織合作，把垃圾分類(lèi)試點(diǎn)提高到一個(gè)新的高度。
這一年中，樹(shù)立為民服務(wù)宗旨，城管保障力度有效增強。以解決群眾困難為目標，加強投訴受理處理工作，今年以來(lái)市、區投訴平臺合計受理處理投訴1.3萬(wàn)余件，案件總量下降6.76%，滿(mǎn)意率同比上升7.43%。以服務(wù)市民群眾為己任，做好市容環(huán)境保障工作，全年共計下達保障令、組織市容保障行動(dòng)39次，尤其佛教論壇、文明城市和衛生城市復檢期間發(fā)揮了重要的保障作用，同時(shí)，在雨雪災害性天氣和大氣污染預警應急響應中，城管成為了一支生力軍隊伍。
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