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保險公司員工個(gè)人年度工作總結

時(shí)間:2021-12-04 08:32:44 個(gè)人工作總結 我要投稿

保險公司員工個(gè)人年度工作總結(通用6篇)

  時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,為此要做好工作總結。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的保險公司員工個(gè)人年度工作總結(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

保險公司員工個(gè)人年度工作總結(通用6篇)

  保險公司員工個(gè)人年度工作總結1

  一、縣支新人指標分析

  XX縣支20xx年1月11月共計上編了9人次,全體人員參加了代理人資格考試,截止11月末,代資考通過(guò)人數達7人次,通過(guò)率達80%左右,新人持證率達80%左右,在新上編的9人中,有4人在前三個(gè)工作月達到轉正資格,三轉率達40%左右,截止目前有7人仍然在為公司服務(wù),脫落人數占比較小。新人脫落的原因,總結有三點(diǎn),首先是主管的育成意識不夠,沒(méi)有充分的讓新人成長(cháng)起來(lái),獨擋一面,然新人得到的幫助欠缺,業(yè)績(jì)情況不好,新人失去信心,從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地,一定的程度上瓜分了市場(chǎng),也搶去了部分的從業(yè)人員,轉入到其他保險公司的人員仍占一定的比例,最后,縣支的規模較小,有部分活動(dòng)開(kāi)展不了,降低了凝結力,新人歸屬感欠缺,影響了業(yè)務(wù)員的留存。

  二、銜接訓練開(kāi)展情況

  XX縣支20xx年1月11月,定期推出銜接訓練的安排,針對每一個(gè)階段出現的問(wèn)題,側重不同要點(diǎn)來(lái)實(shí)施銜訓,形成一對一的的解決模式,較好的處理出現的問(wèn)題,幫助業(yè)務(wù)員成長(cháng)。不足之處就是參與度不夠,參與人數占比較小,業(yè)務(wù)員的銜訓觀(guān)念不強,更偏重于在實(shí)踐中學(xué)習成長(cháng),針對這些問(wèn)題,首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀(guān)念,實(shí)踐固然非常重要,但之前的準備工作也不可以忽視,要落實(shí)實(shí)踐之前的理論,其次,大力的推動(dòng)主管的參與意識,讓主管們起到帶頭作用,銜訓中設置課程是要實(shí)用為主,讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識馬上運用起來(lái)。在過(guò)去一年的銜訓中夜出現了不少問(wèn)題,應該及時(shí)的收集問(wèn)題,解決問(wèn)題,切記放之任之,不管不顧,銜訓不僅是要有一個(gè)好的安排,更要不斷地改進(jìn),推出更好的課程安排。

  三、其他工作開(kāi)展情況

  早會(huì )的開(kāi)展方面,每天的早會(huì ),融入了更多有效的訓練,不單單只是用銜接訓練課程來(lái)增強業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力,更是利用每天的早會(huì )循序漸進(jìn)的灌輸知識,這樣一來(lái),會(huì )起到不錯的效果,讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中,受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說(shuō)會(huì ),創(chuàng )說(shuō)會(huì )方面,每一階段根據公司的經(jīng)營(yíng)節奏,推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng )說(shuō)會(huì ),及時(shí)的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員,取得了較好的成績(jì)。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小,公司給出平臺,給出幫助,仍然簽不了大單,增員規模也較小,業(yè)務(wù)員的件均保費較低,也影響了整體的業(yè)績(jì)情況,針對這個(gè)問(wèn)題,也是要打通觀(guān)念,提高保費,相信這是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。

  四、個(gè)人工作感悟

  加入XX組訓崗僅僅三個(gè)多月的時(shí)間,收獲是非常大的,作為一名初入壽險行業(yè)的人來(lái)說(shuō),從零開(kāi)始,接收了太多的信息,個(gè)人覺(jué)得像是一只被催熟的蘋(píng)果,沒(méi)有太多的過(guò)度,沒(méi)有經(jīng)歷足夠的陽(yáng)光雨露,一劑催熟劑就必須成熟。在這里,我見(jiàn)識了太多的能人,讓人感慨不已,也見(jiàn)識了太多的事情,讓人受益匪淺,無(wú)論是自然熟的,還是催熟的,我還是覺(jué)得在壽險行業(yè)里,的確能夠大大的鍛煉人,在以后的生活工作了,提供了很大的幫助,豬年的開(kāi)門(mén)紅已然打響,借助這股氣勢,我希望在未來(lái)的一年里自己能夠查漏補缺,加強鍛煉,讓自己能夠早日勝任組訓這個(gè)崗位,給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助。

  五、關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)的建設與發(fā)展

  在今年的9月份以后,領(lǐng)導將網(wǎng)點(diǎn)的長(cháng)期建設與發(fā)展做為又一項重點(diǎn)工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過(guò)的網(wǎng)點(diǎn)建設經(jīng)驗,我知道網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)占著(zhù)公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山,網(wǎng)點(diǎn)的建設與發(fā)展直接影響著(zhù)公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點(diǎn)的穩定與發(fā)展會(huì )議的經(jīng)營(yíng)與管理起著(zhù)舉足輕重的作用,于是合理安排和利用時(shí)間到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)召開(kāi)晨會(huì ),為網(wǎng)點(diǎn)的伙伴及時(shí)進(jìn)行相關(guān)展業(yè)問(wèn)題的排解及公司政令的傳達。關(guān)注每一位網(wǎng)點(diǎn)伙伴的發(fā)展與留存,幫助她們進(jìn)行合理的職涯規劃,堅定從業(yè)信心。在9至11月份一共組織召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)26場(chǎng)次,可以說(shuō)為公司9月、11月業(yè)務(wù)競賽乃至全年任務(wù)的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時(shí)間協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)行西八里網(wǎng)站的建設,現在正在報批階段。爭取在2019年西八里站申建成功。

  以上這些是我2019年的工作重點(diǎn),除此之外,還能及時(shí)完成各級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù),在每次公司制定任務(wù)時(shí)都不落人后,能夠積極完成公司下達的任務(wù)。在組訓室也時(shí)時(shí)刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓做好榜樣,盡己所能幫助新人迅速成長(cháng)。還有關(guān)于A(yíng)MIS的表報,及新基本法的貫徹和實(shí)施等等,組訓的工作有很多,將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人,不同的事.如:工資錯誤核對,職級核查、業(yè)務(wù)預警、業(yè)務(wù)員情緒波動(dòng),甚至在職場(chǎng)中散播消極的話(huà)語(yǔ),我都會(huì )認真對待,通過(guò)實(shí)干和溝通將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,我都會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情面對所有的伙伴,做好本職工作,為公司整體業(yè)績(jì)的提高貢獻自己的微薄之力。

  在過(guò)去了的一年中,我把公司業(yè)績(jì)的增長(cháng)和伙伴收入的提升作為自己的工作目標,而公司領(lǐng)導的信任,工作同仁的支持,業(yè)務(wù)伙伴的需要,是我工作動(dòng)力的源泉,在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進(jìn)一步。

  保險公司員工個(gè)人年度工作總結2

  一年來(lái),在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現將總如下:

  一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作

  1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置,積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

  2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。

  3、加強部門(mén)人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

  4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“xxxx爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復后,及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

  5、制訂20xxxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

  二、意外險方面工作

  學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué);卦L(fǎng),有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué);蚣议L(cháng)手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通,聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持,使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng),全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xxxxxx萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在xxxx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。

  企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xxxxxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù),進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

  三、xx險業(yè)務(wù)方面工作

  在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是xx險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

  今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xxxxxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費xxxxxx萬(wàn),在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。

  四、建議

  一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻,展業(yè)難度是客觀(guān)存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。

  五、明年工作思路

  1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

  2、明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開(kāi)拓新的意外險來(lái)源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。

  3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

  4、開(kāi)拓xx險市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

  5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

  6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。

  保險公司員工個(gè)人年度工作總結3

  20___年x月我加入xx保險,成為xx這個(gè)大家庭中的一員。從事保險這個(gè)陌生的行業(yè),對于一個(gè)從未接觸過(guò)保險的人來(lái)說(shuō),將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時(shí)至今天已快滿(mǎn)1年了,為了適應當前工作的需要,本人時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個(gè)真正的保險人。xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。一年里,我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下不斷的成長(cháng)。下面結合我的具體情況對xx年的工作做一下總結。

  一、工作思想方面

  積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的'思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。

  二、業(yè)務(wù)方面

  我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規定x號和xx號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據近期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。

  每次單證寄到,先把它們以xx份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

  剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。

  每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

  三、工作中做的好的方面

  1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。

  2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。

  四、工作中的不足

  1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。

  2、須加強與人溝通的能力。

  3、須加強應變能力。

  總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

  在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

  保險公司員工個(gè)人年度工作總結4

  一年來(lái),xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依附我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細分管工作,總結這一年來(lái)的成績(jì)與不足。

  一、工作思維

  積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時(shí)俱進(jìn),勤懇工作,求實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心,進(jìn)一步改變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng),強化中心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的奉獻。

  全方面加強學(xué)習,盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著(zhù)上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策須要我去貫徹實(shí)行。因而,我非常重視保險實(shí)踐的學(xué)習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導自己的工作,標準自己的言行,建立強烈的義務(wù)感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。

  不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓籌劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。

  二、業(yè)務(wù)管理

  “不規則不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會(huì )發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績(jì)、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

  1、依據市公司下達給咱們的全年銷(xiāo)售義務(wù),制訂各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售規劃。制定打算時(shí)本著(zhù)捕風(fēng)捉影、根據各個(gè)險種特色、客戶(hù)特點(diǎn),部室情形斷定每個(gè)部室公道的、可實(shí)現的目標。在目標肯定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)增強進(jìn)程的治理跟監控,來(lái)確保各部室目的方案的順利實(shí)現。

  2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導。一年來(lái),我屢次組織局勢發(fā)動(dòng)會(huì )、業(yè)務(wù)研究會(huì ),發(fā)展業(yè)務(wù)培訓運動(dòng),組織大家學(xué)常識、找教訓,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技能的知識上,并且強調對團隊精力的培養。學(xué)習增進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續、穩固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。

  3、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新,一直夯實(shí)公司基本管理工作。樹(shù)立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。

  三、部室負責工作

  除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險的基礎上,我在全市首先創(chuàng )辦了針對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)供給了保險保障又增添了公司保費收入,真堪稱(chēng)兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年完成保費收入xxx萬(wàn)元,其中車(chē)險保費xxx萬(wàn)元,非車(chē)險業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元,滿(mǎn)期賠付率為xx%,成為公司發(fā)展的重要保障。

  四、工作中的不足

  因為工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)未免忙中犯錯。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí),統計數據呈現偏差等。有時(shí)工作有浮躁情感,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應手。

  總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動(dòng)上用嚴厲的制度規范,在我的率領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,持重經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)主旨,克意改革,不斷立異,規范運作,獲得了很大成就。

  新的一年行將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加劇烈,公司要想持續堅持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)點(diǎn),沖破自我,逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)!

  保險公司員工個(gè)人年度工作總結5

  一、前言

  得益于中支領(lǐng)導支持,分公司大力推薦以及總公司給的機會(huì ),十分榮幸能夠參加這個(gè)班。一個(gè)月的培訓時(shí)間很快過(guò)去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶。在這段時(shí)間里,正是業(yè)務(wù)正緊的日子,但各級領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機會(huì )感受到了來(lái)自總公司領(lǐng)導的風(fēng)范、全國頂級講師的精彩講解以及來(lái)自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現。在對所培訓總結有為這個(gè)培訓班舉行的而努力領(lǐng)導肅然起敬,也為自己有機會(huì )成為全一員而自豪。

  正是在領(lǐng)導的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,通過(guò)努力的吸引各種知識,經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗,在各方面均取得一定的進(jìn)步,希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團隊的伙伴,以回報公司的培養。

  二、培訓收獲

  32天的學(xué)習歸來(lái)后,感覺(jué)自己行囊裝得滿(mǎn)滿(mǎn)的,有許多內容想要分享,F按照知識(KNOWLEDGE)、態(tài)度(ATI)、技能(SKILL)、習慣(HOB)四個(gè)方面進(jìn)行如下匯報:

  總公司為本期班準備豐富的內容,從理論到實(shí)踐操作都有涉及。一個(gè)月的時(shí)間,我們溫習了保險的基礎內容、PTT內容,相互演練了銷(xiāo)售技能,同時(shí)還專(zhuān)項學(xué)習了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)運作、期繳運作推動(dòng)、產(chǎn)說(shuō)會(huì )運作、日;A管理等內容。更重要的是,幾乎每天都有研討與發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,讓大家充分把前后內容融會(huì )貫通。

  保險公司員工個(gè)人年度工作總結6

  我已在xxxx保險公司工作四個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫助下,經(jīng)過(guò)四年的歷練,已從當年的保險新手,成長(cháng)為專(zhuān)業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶(hù)提供很好的保險咨詢(xún)服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結集體,與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對今年上半年工作情況的總結。

  一、不斷學(xué)習,參加培訓,使業(yè)務(wù)水平不斷提高

  學(xué)無(wú)止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿(mǎn)足于現狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。

  二、提高思覺(jué)悟,在思想上政治上不斷進(jìn)步

  一直以來(lái),我都保持著(zhù)積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。

  三、一切按規章制度辦事,一心一意工作

  我始終懷著(zhù)一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫、內控規定和服?wù)規定,堅持文明用語(yǔ),不越權辦事,不以權謀私,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買(mǎi)非法彩等不良行為。

  在平時(shí)的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

  總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著(zhù)執著(zhù)和熱情,我會(huì )一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來(lái),我努力按上級領(lǐng)導的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了一定的成績(jì),并得到了領(lǐng)導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績(jì)的同時(shí),我也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著(zhù)一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。

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