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綜合文員個(gè)人年終工作總結范文（精選12篇）
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(cháng)，你的年終總結寫(xiě)好了嗎？適時(shí)做總結才能讓自己的努力更有方向哦。你知道什么邏輯順序的年終總結才是的優(yōu)秀的嗎？以下是小編整理的綜合文員個(gè)人年終工作總結范文，歡迎大家分享。
綜合文員個(gè)人年終工作總結 1
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤；負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的'手記考勤表，確認正確的加班工時(shí)，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題,結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計劃
1、積極做好日常保障工作：
�、倬S護好辦公室的干凈整潔工作;
�、谧龊脙蓚�(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;
�、圩龊酶黝�(lèi)郵件的收發(fā)工作;
�、苷J真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力:
�、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓;
�、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì), 更好的服務(wù)于本職工作;
�、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
六、總結
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì )更好。
綜合文員個(gè)人年終工作總結 2
走過(guò)20xx年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。"忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)"成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、一年來(lái)的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作最大地規律就是"無(wú)規律"，因此，我們正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的'學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種"營(yíng)養";同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
綜合文員個(gè)人年終工作總結 3
時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。在圣誕節歡樂(lè )的氣氛中，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持、各部門(mén)的密切配合和部門(mén)全體員工的共同努力下，成功完成了公司交給的任務(wù)。在此，我總結一下生產(chǎn)部一年來(lái)的工作，為明年更好的公司祈禱。
一、工作回顧
1.成品收率
在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行了實(shí)驗和探索，面對第三和第四產(chǎn)品的多變型號、小批量、不穩定和不完善的技術(shù)。為了滿(mǎn)足客戶(hù)的產(chǎn)量和質(zhì)量要求，我部合理調整了生產(chǎn)計劃，利用有限的資源及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交貨日期，為今后產(chǎn)品的多樣化奠定了基礎。
2.產(chǎn)品質(zhì)量
在今年的工作中，在保證生產(chǎn)任務(wù)的情況下，二層結構的產(chǎn)品入庫率達到99%，三層或四層結構的產(chǎn)品入庫率達到96%。我堅信，只要每一位員工在提高產(chǎn)品意識的同時(shí)，對生產(chǎn)的每一步都全力以赴，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì )穩步提高。
3.設備管理
在過(guò)去的一年里，所有的設備都處于良好狀態(tài)，主要工作沒(méi)有受到設備問(wèn)題的影響。在定期檢修和維護下，保證了設備的正常運行，從而保證了生產(chǎn)的穩定。
4.人事管理
每年年初和年末，當人事變動(dòng)和生產(chǎn)線(xiàn)員工極度不穩定時(shí)，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)了很大的壓力。但是在這種壓力的驅使下，我們部門(mén)還是堅持對新員工進(jìn)行崗前培訓，保證新員工順利進(jìn)入崗位角色，基本能夠勝任崗位輪換。在此，感謝行政部對員工的教育，工程部的技術(shù)培訓，以及車(chē)間班長(cháng)的全力支持。
5.安全生產(chǎn)
一年來(lái)，我部將安全生產(chǎn)納入日常生產(chǎn)管理，隨時(shí)對各車(chē)間員工進(jìn)行安全知識教育，監督消除各車(chē)間的安全隱患。確保生產(chǎn)車(chē)間的有序運行。全年未發(fā)生重大人身傷害和設備損壞事故。
二、不足及對策
雖然生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里做了很多工作，取得了一些成績(jì)，但仍然存在很多問(wèn)題，主要包括以下不足。
1、質(zhì)量管理
(1)員工質(zhì)量意識淡漠：目前，部分員工對自己的事情仍持無(wú)所謂的態(tài)度。這跟培養員工質(zhì)量意識，樹(shù)立質(zhì)量危機感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好有很大關(guān)系。
92)缺乏全員參與質(zhì)量管理的理念：我們現在缺乏的是全員參與質(zhì)量的意義。在我們這種沒(méi)有質(zhì)量控制的計件和檢查下，有時(shí)候會(huì )出現真空地帶，班與班之間人人關(guān)心人人。有時(shí)在生產(chǎn)現場(chǎng)執行不到位。
(3)缺少生產(chǎn)質(zhì)量記錄的意思是：在我們部門(mén)把所有的件都計件后，增加產(chǎn)量的同事立刻忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程質(zhì)量記錄。在產(chǎn)品的整個(gè)制造過(guò)程中，如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫(xiě)。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實(shí)施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒(méi)有對物料消耗及成本進(jìn)行考核，在飛正常成本增加時(shí)，如工具損耗率搞，物料使用質(zhì)量過(guò)剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節約意識不強。本部門(mén)將根據實(shí)際情況實(shí)施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育，始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高
三、從公司整體方面，我有一幾點(diǎn)建議
1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個(gè)部門(mén)和員工都明確規定各部門(mén)和個(gè)人在工作中的'具體任務(wù)、責任和權利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專(zhuān)責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結合起來(lái)形成一個(gè)嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長(cháng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹(shù)立與培訓。
四、自身總結
20xx年即將結束，20xx年的.工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ�，經(jīng)歷這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。
雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：
1.雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。
2.跟不上客戶(hù)在訂單上的運作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。
綜合文員個(gè)人年終工作總結 4
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就20xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴要求
�。�1）輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
�。�2）下發(fā)公文無(wú)差錯。做好的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議的擬寫(xiě)。
�。�3）編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的`有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶廣告、賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多、工作都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。
5、活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
綜合文員個(gè)人年終工作總結 5
千里之行，始于足下。一個(gè)人的一生就像城市里的公交車(chē)，他會(huì )到達很多個(gè)驛站。每次他到達一個(gè)郵局，就意味著(zhù)一段新的旅程。他每次路過(guò)一個(gè)驛站，都能帶走很多寶貴的財富�；仡欉@半年，是我學(xué)習的半年。工作經(jīng)歷、社會(huì )交往等等都是從零開(kāi)始，從無(wú)到有，從見(jiàn)面到見(jiàn)面，從見(jiàn)面到熟悉；這個(gè)過(guò)程離不開(kāi)公司領(lǐng)導的領(lǐng)導和個(gè)人努力。這半年是感恩的半年。衷心感謝公司給我提供磨練自己的機會(huì )，感謝公司領(lǐng)導對我的信任和培養！
首先說(shuō)說(shuō)這段時(shí)間我心態(tài)的變化。坦率地說(shuō)，說(shuō)公司一直以火熱的熱情投入到工作中去，那是虛偽的空話(huà)。在這段時(shí)間工作的過(guò)程，也是一個(gè)不斷調整和成熟自己心態(tài)的過(guò)程！一開(kāi)始覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，無(wú)論做什么工作都不會(huì )覺(jué)得工作累，而是問(wèn)自己，原來(lái)的知識怎么用，你的特長(cháng)在哪里？俗話(huà)說(shuō)，隔行如隔山！剛畢業(yè)真的在工作上把我搞糊涂了。我不知道我的職位是否不適合這個(gè)行業(yè)。在文秘工作中，從打印文件、處理公文、收發(fā)傳真、采購辦公用品，完成工作是非常容易的，但要真正把工作做好、創(chuàng )造性地做好，并不容易。所以，調整心態(tài)后，我逐漸意識到每個(gè)崗位都有發(fā)展人才、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果你以飽滿(mǎn)的熱情做最平凡的工作，你也能成為最精湛的工作者；如果你以冷漠的態(tài)度做你的.公平工作，你只是一個(gè)平庸的工匠！心態(tài)的調整讓我更加意識到，無(wú)論做什么，內心一定要做到最好！
下面我將對我過(guò)去六個(gè)月的工作做一個(gè)總結：
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力：
來(lái)到公司工作，才真正體會(huì )到工作的高節奏、高效率、高標準、高要求�；趯W(xué)習探索的思想，虛心向同事請教，在學(xué)習的同時(shí)提高個(gè)人工作能力。在過(guò)去的半年里，在我平時(shí)的業(yè)余時(shí)間之外，我經(jīng)常閱讀關(guān)于商務(wù)的秘書(shū)書(shū)籍和公司一些新制定的管理規定。經(jīng)過(guò)半年的努力，我對公司相關(guān)政策和秘書(shū)工作流程的理解有了很大的提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。在整個(gè)工作中不斷采用標準化、高效化的新方法。
�。ㄒ唬┕奶幚聿粩嘁幏逗屯晟�。在工作中，始終堅持公司的管理規定和要求完成各種公文的處理。
1、具體的溝通處理程序。每天將集團和部門(mén)的文件進(jìn)行分類(lèi)，并及時(shí)上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)。公文稍有疏漏、處理不及時(shí)，都會(huì )給各項工作帶來(lái)不利影響。因此，公文的溝通處理，關(guān)鍵是要有一個(gè)清晰明確的流程，以便隨時(shí)通過(guò)查閱溝通了解目的地和處理結果。并通過(guò)實(shí)踐，設計了各種更適合文檔通信處理的表格，使通信處理規范化、具體化、程序化。
2、做好事后處理。各部門(mén)下發(fā)的文件在辦公室領(lǐng)取時(shí)，要進(jìn)行審核，保證文件的規范性，每一份文件都要認真審核。
�。ǘ┬畔⑹菍φ麄�(gè)企業(yè)精神面貌和工作動(dòng)態(tài)的及時(shí)、全面的反映，這就要求對各部門(mén)上報的信息進(jìn)行及時(shí)、快速的整理和處理，對重大事件進(jìn)行提醒，使信息管理工作更加規范到位。
三、以身作則，加強管理，確保文秘工作到位。
秘書(shū)工作既瑣碎又耗時(shí)。處理緊急事務(wù)時(shí)，加班是必要的。我愿意接受并完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。在這半年的工作中，在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下，積極配合各部門(mén)整理相關(guān)材料。公司招標會(huì )上，這是我第一次親自參與這么大規模的會(huì )議的工作，分配秘書(shū)完成招標會(huì )前準備的所有事項�？梢韵胂�，責任重大，工作緊張。在大家的共同努力下，工作會(huì )議將會(huì )召開(kāi)前準備做到周密、細致，沒(méi)有出現差錯，使會(huì )議成功的召開(kāi)，較好地完成了工作任務(wù)。
回顧半年來(lái)，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進(jìn)，我會(huì )努力把工作做好！工作對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，應該用上孔子的那句話(huà)，那就是“在其位，謀其政”。無(wú)論我們在哪一個(gè)崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：
1、加強與同事的勾通，營(yíng)造團隊協(xié)作氛圍。
2、從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過(guò)努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德修養。我相信，只要自己努力學(xué)，專(zhuān)心做，就一定不會(huì )辜負領(lǐng)導的期望！
3、從細微工作入手，積極調整個(gè)人心態(tài)。作為一名入司不久的員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步。要堅持踏踏實(shí)實(shí)的做人，認認真真的做事，堅信細節決定成敗。
綜合文員個(gè)人年終工作總結 6
20xx年來(lái)，在中心領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下，在各科室同事的熱情幫助下，本人恪盡職守、勤奮務(wù)實(shí)的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作�，F將一年來(lái)的`學(xué)習和工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、虛心學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
一年來(lái)，我始終把加強思想政治修養和業(yè)務(wù)學(xué)習放在首位，一是積極參加中心組織的各類(lèi)學(xué)習會(huì )議。同時(shí)，以中心組織的xx培訓和xx培訓為契機，積極參與學(xué)習培訓，認真做好聽(tīng)課筆記，通過(guò)學(xué)習不斷開(kāi)拓眼界，打開(kāi)思維，提升自身的綜合素質(zhì)。二是虛心向領(lǐng)導和同事請教為人處世、待人接物之道，更好的為本職工作服務(wù)。
二、踏實(shí)盡責，完成領(lǐng)導交辦的各項工作
20xx年工作量相對飽滿(mǎn)，在x主任的具體指導和辦公室同事的協(xié)助下，做好中心黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、會(huì )務(wù)等系列工作：
�。ㄒ唬┳龊弥行男侣勑麄鞴ぷ�。及時(shí)、有效的將中心開(kāi)展的扶貧、學(xué)習、業(yè)務(wù)等各項工作形成新聞稿件上報廳新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或形成中心簡(jiǎn)報；
�。ǘ┳龊弥行奈淖植牧瞎ぷ�；
�。ㄈ┳龊镁裎拿�、綜合治理、黨風(fēng)廉政日常工作交叉檢查等各項工作。在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各位同事的積極配合下，做好精神文明、綜合治理、黨風(fēng)廉政日常宣傳教育與材料匯編及迎檢等各項工作；
�。ㄋ模┩瓿深I(lǐng)導交辦的其他各項工作。以勤奮務(wù)實(shí)、認真負責的態(tài)度按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
三、今后的努力方向
一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，工作上雖然取得了一些成績(jì)，但是也清醒的認識到自己還存在諸多不足：
一是閱歷淺，工作經(jīng)驗不足，遇到棘手的問(wèn)題不知如何應對，缺乏應變能力；
二是對學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作還有差距；
三是對中心的業(yè)務(wù)工作內容還不夠了解，理論和專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步加強。
針對以上不足，在今后的工作中，加強學(xué)習、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆，不斷提高政治素養和文字功底；繼續保持謙虛樸實(shí)、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)，少說(shuō)多做勤問(wèn)，進(jìn)一步將工作做細做好；進(jìn)一步強化服務(wù)意識，積極協(xié)助領(lǐng)導做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
綜合文員個(gè)人年終工作總結 7
經(jīng)過(guò)一年里的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心與幫助，我已慢慢地開(kāi)始融入xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作的水平也有所提高�，F將我一年以來(lái)的工作情況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，面對每一個(gè)工作事項
文員是作為企事業(yè)單位內部運轉的一個(gè)重要的樞紐崗位，是單位內部工作溝通、協(xié)調、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少，我會(huì )和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的，在遇到不懂的地方會(huì )及時(shí)向他們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
二、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我會(huì )盡我最大的.努力去做好每一件事，從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為我還是新員工，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習、請教。學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率。時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無(wú)論大事小事，都積極去想辦法，盡最大的能力去做好。在平時(shí)要時(shí)刻要求自己，必須嚴格遵守勞動(dòng)紀律、團結團隊，從小事做起；以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念來(lái)對待所有事情。
三、存在不足
在本職工作中還不夠認真負責，崗位知識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準，在這方面我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄是，還沒(méi)有能準確的抓住重點(diǎn)，記錄不夠全，導致遺漏一些重要的內容。
四、今后努力的方向
1、今后工作中還需要多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多于大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任心。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。
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又在忙碌中結束了一年的工作，在這一年中自己也是有了一些進(jìn)步的，跟去年相比還是有比較明顯的進(jìn)步的，沒(méi)有辜負領(lǐng)導對我的信任，很好的結束了自己這一年的工作。雖然在這一年中是有一些進(jìn)步的，但是我想自己還是有很大的進(jìn)步空間的，所以在明年自己是要繼續的努力的，讓自己能夠有更多的進(jìn)步。在新的一年開(kāi)始之前是應該要為自己這一年的工作做一個(gè)總結的，這樣我才能夠知道自己的不足，在新的一年中努力的去改變自己。
一、工作表現
在工作中我是有著(zhù)比較好的表現的，在保證按時(shí)完成工作的同時(shí)也在努力的去提升自己的工作質(zhì)量。作為公司的一名文員我的工作相對來(lái)說(shuō)是比較的繁雜的，我要完成的工作雖然是很簡(jiǎn)單的，但想要不出錯的話(huà)是必須要用心的去做的。雖然自己在這一年中也是出現過(guò)一些錯誤的，但自己也都及時(shí)的去改正了，解決了自己出現的一些問(wèn)題，在之后也沒(méi)有出現過(guò)同樣的錯誤。
我知道在完成工作的同時(shí)自己是需要去遵守公司的紀律的，所以我一直都不會(huì )去做一些違反規定的事情，在上班時(shí)間我就認真的去完成工作，這樣就不會(huì )耽誤自己的休息時(shí)間了。我不會(huì )去做一些明知道是不能做的事情的，既然自己已經(jīng)知道公司的規定是怎樣的，就不應該去做一些違反規定的事情。我對自己的要求是比較的高的`，不僅僅要做好自己的工作，也要遵守規定。
二、收獲和不足
在這一年中自己也是學(xué)到了很多的新的知識的，我知道自己的能力還算不上是很好的，所以我也是一直都有在努力的學(xué)習的。依靠自己學(xué)到的這些東西是讓我更好的完成了今年的工作的。但我也知道自己還是有很多的不足的，會(huì )因為粗心犯一些不應該的錯誤，所以在新的一年中自己是要努力的去改正自己的一些缺點(diǎn)的，不要讓這些不好的習慣影響到自己更好的去完成工作。
新的一年我是一定會(huì )繼續的努力的，我知道只有努力才能夠讓我一直都有進(jìn)步，這個(gè)道理我是很清楚的。我想雖然我的工作是比較的簡(jiǎn)單的，但我也應該要為了更好的去完成自己的工作而努力的，只有這樣自己才能夠在一天天重復的工作中取得進(jìn)步，才能夠把工作做得更好。我明年的目標就是在今年的基礎上有更多的進(jìn)步，我是一定會(huì )努力的做到的。
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自加入公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名同學(xué)踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的學(xué)問(wèn)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的關(guān)懷下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當時(shí)公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我可以在工作中不斷成長(cháng)，不斷學(xué)習，提升了自身的素養，現將一年的工作總結如下：
一、日常工作方面
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)潔的行政工作�，F在，已能較好的統籌支配工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標準時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規范化方面還需要加強，我也會(huì )在今后的工作中更加留意這一點(diǎn)。
行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶(hù)到訪(fǎng)或是公司有大型會(huì )議時(shí)，前臺就會(huì )負責一些茶水預備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來(lái)訪(fǎng)人員的司機，也要服務(wù)周到，體現出公司的良好的形象。只有保持良好的'工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避開(kāi)消極心情，謹記工作職責，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著(zhù)為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事主動(dòng)協(xié)作，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感受。我也將一如既往的認真協(xié)作、主動(dòng)協(xié)作，同時(shí)嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習，培育自己的各項力氣。目前，我學(xué)習了相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，包括了前臺的職業(yè)素養與力氣提升、檔案管理、行政統籌管理等相關(guān)內容。財務(wù)會(huì )計方面的學(xué)問(wèn)也很欠缺，也正在學(xué)習這方面的學(xué)問(wèn)。通過(guò)這些學(xué)習，使自己的技能有了確定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會(huì )參預相關(guān)的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì )悉心學(xué)習，真實(shí)感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著(zhù)不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、存在的問(wèn)題
前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。
在服務(wù)支持上，會(huì )議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠準時(shí)的發(fā)覺(jué)問(wèn)題，更談不上準時(shí)解決�？畲玫谋雍鸵恍┓⻊�(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家供應便利的服務(wù)。當接到領(lǐng)導指示，完成某項工作時(shí)，往往在執行上會(huì )有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的熟識、和自身對問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。由于自身學(xué)問(wèn)結構和工作技能的緣由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件學(xué)問(wèn)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問(wèn)題必會(huì )在以后的工作中加以解決。
一年的工作中，著(zhù)實(shí)學(xué)到了很多，特殊感謝領(lǐng)導對我的包涵和支持，讓我得以有這樣的機會(huì )工作學(xué)習，不斷成長(cháng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì )再接再厲，爭取做得更精彩。
綜合文員個(gè)人年終工作總結 10
轉眼間，就到了年底，這一年將在一個(gè)非常充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去。在這一年里，我收獲了很多，積累了很多工作經(jīng)驗。同時(shí)，在兩位領(lǐng)導和主管的幫助和支持下，我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的工作職責和工作材料，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，不斷提高自己的綜合潛能，努力取得更好的成績(jì)。過(guò)去一年的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理。
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山。剛來(lái)我們公司的時(shí)候，因為行業(yè)不同，工作性質(zhì)不同，很茫然。幸運的是，在同事的幫助下，我盡快熟悉了辦公室的'工作。我很清楚，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是內外溝通和全方位聯(lián)系的樞紐。辦公室的工作種類(lèi)很多，包括文件處理、檔案管理、收發(fā)傳真、采購必需品、招待客人、后勤管理等。在處理復雜瑣碎的工作中，本著(zhù)對工作負責的精神，秉承多問(wèn)多學(xué)的理念，逐漸掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。牢記領(lǐng)導的指示和批評，并付諸實(shí)踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認真細致，認真核對上報給領(lǐng)導的材料，并及時(shí)記錄和匯報日常工作；待人接物要有禮貌，與同事相處要坦誠寬容；辦公室紀律嚴肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作材料無(wú)關(guān)的事情。
2、做好公司的文檔工作。檔案中的文件應按順序和分類(lèi)排列，檔案中的文件名稱(chēng)應清楚地寫(xiě)在檔案袋上，以便管理和參考。對于一些人事和公司文件，應該加密后放好。正確及時(shí)地打印各種文件和資料，做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、分發(fā)、打印和監督工作；公司的所有文件、批準表格和協(xié)議應歸檔成冊，資料應歸檔好。在制定各項規章制度的基礎上，配合領(lǐng)導進(jìn)一步補充完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司相關(guān)會(huì )議精神、文件和指示。
3、管理和維護辦公室設備，如電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等。準確登記使用情況，及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作。對于xx份的客戶(hù)，一定要保證不漏份，及時(shí)收賬。對于所有現金副本客戶(hù)，請如實(shí)登記，并及時(shí)提交給財務(wù)部。
5、按時(shí)登記復印費、傳真費、水電費等費用，備查；每月報告一次辦公用品的庫存狀況。
6、做好對員工的物流服務(wù)。確保每個(gè)人都全力以赴。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，要牢牢把握“理論聯(lián)系實(shí)際”的主線(xiàn)，努力將知識運用到工作實(shí)踐中，豐富經(jīng)驗，拓展視野，使自己盡快適應工作，成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和文章，堅持每天寫(xiě)工作日志，認真記錄每天的工作材料，大大提高了自身素質(zhì)，為各項任務(wù)的自我發(fā)展帶來(lái)強大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后的努力。
在這幾個(gè)月里，我能夠兢兢業(yè)業(yè)地工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在此刻：
一是工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高；
二是有的工作不夠細致，有的工作協(xié)調不到位；
第三，自我的寫(xiě)作技巧需要加強；第四，為了更好地從事辦公室工作，迫切需要練習書(shū)法。
明年，我想我應該努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，要發(fā)布情況，報告情況；真正做好領(lǐng)導助理；
第三，注重部門(mén)的作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成了部門(mén)良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門(mén)的支持潛力和服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，努力取得更大的工作成績(jì)。
綜合文員個(gè)人年終工作總結 11
一年來(lái)的工作到現在最終完畢了，這一年我在公司的工作，總體完成的還可以，對于領(lǐng)導給我的工作，我根本上也把它們做完了，讓領(lǐng)導在我這方面的工作無(wú)后顧之憂(yōu)。對此，我對本年度來(lái)的工作做下面簡(jiǎn)潔的總結：
一、積極努力工作
這一年，我從年初進(jìn)入公司工作開(kāi)頭，我就給自己制定了一年的工作規劃，把自己每個(gè)月的工作都規劃好。究竟作為文員，我的工作從來(lái)都是很瑣碎的'，所以必需制定規劃，才能更好地去執行。每天的工作都按時(shí)完成，有時(shí)間的話(huà)，還會(huì )主動(dòng)攬工作，幫領(lǐng)導分擔工作，減輕領(lǐng)導的工作。我努力的做好每份工作，不管是對文件的整理，還是各種表格的制作，我都可以勝任好，努力的到達領(lǐng)導的要求，讓大家對我的效勞也能夠滿(mǎn)足。
二、遵守工作紀律
我無(wú)時(shí)不無(wú)刻的遵守公司的紀律，遵守各項工作制度。上班我從在工作時(shí)間范圍內玩手機，不會(huì )不守紀律，而是會(huì )努力做一個(gè)稱(chēng)職的文員，仔細的辦理各項事務(wù)，完成一天所要做的全部工作，不把工作拖著(zhù)，什么時(shí)間完成什么工作，違反公司紀律是不明智的。我在工作上從不會(huì )謀取私利，不做有違公司的事情，努力的把公司的利益放在第一位，個(gè)人利益放其次，以公司的更大的進(jìn)展為目標，根據要求把工作做好。
三、思想品德良好
從我進(jìn)入公司起，我就重視公司的進(jìn)展理念，以公司為主，我不會(huì )肆意的做損害公司的事情，從沒(méi)有做過(guò)違反公司意愿的事情。公司全部的事務(wù)在我的力量范圍之內的，我都是積極主動(dòng)的去做，努力協(xié)作著(zhù)大家。我知道自己身為公司里的一員，所以我把公司的榮譽(yù)當作自己的榮譽(yù)，公司獲得勝利，我也會(huì )因此而感到傲慢。我做人做事，都無(wú)愧于心，對于同事所需要我幫忙，我都是盡量伸出手幫助，不做一個(gè)思想底下的人，敬重他人意愿，不強迫他人幫忙。我有事請教，我都是虛心的態(tài)度，在得到他人的幫忙后，也會(huì )真誠的致謝。
總體上，這一年在文員崗位上，我努力的做好了個(gè)人的工作，雖然在這之中，我也有犯過(guò)一些小錯，但是我在犯錯之后，都會(huì )對自己進(jìn)展反思，反省自己的缺乏，并能夠準時(shí)改正。明年，我會(huì )以更好的狀態(tài)迎接工作，致力做出更好的成績(jì)的。
綜合文員個(gè)人年終工作總結 12
回憶近一年的工作，比照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。以下是今年的工作總結。
一、主要工作狀況
重視理論學(xué)習，堅決政治信念，明確效勞宗旨。能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料，時(shí)刻牢記全心全意為人民效勞的宗旨，公正正直，堅持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)步工作力量，做好本職工作。重視學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，積極利用參與培訓班等時(shí)機凝聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)力量。牢牢圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新學(xué)問(wèn)，努力做到融匯貫穿，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論學(xué)問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和其它新奇學(xué)問(wèn)結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
勤奮干事，積極進(jìn)取。仔細做好本職工作和尋常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據準時(shí)報銷(xiāo)，賬目清晰，幫助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項治理日益正規化、標準化。完成辦公正常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的尋常事務(wù)，各類(lèi)事項安排公正有序，為辦公室工作的正常綻開(kāi)供應了有效保證。
成績(jì)斐然，爭取長(cháng)足進(jìn)步。堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓舞，自我鞭策，時(shí)時(shí)到處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、美滿(mǎn)、妥當地做好本職工作，沒(méi)有消失任何紕漏，獲得了肯定成績(jì)。
二、存在缺乏
政治理論學(xué)習雖有肯定的.進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。事務(wù)性工作紛紛簡(jiǎn)單，削減了調研時(shí)機，從而沒(méi)法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作力量。工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的進(jìn)程中轉變工作方法，而不能在創(chuàng )新中往實(shí)踐，往推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力進(jìn)步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長(cháng)補短，奮勉工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
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