公司個(gè)人半年工作總結

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編整理的公司個(gè)人半年工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司個(gè)人半年工作總結1

　　20xx年xx月xx日我來(lái)到xx公司，在半年出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。

　　回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績(jì)和經(jīng)驗。

　　一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗簡(jiǎn)談

　　以前在公司是做會(huì )計工作的，出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò)，總認為是調蟲(chóng)小技，不以為然，可就是抱著(zhù)這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現不少的失誤，

　　第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯誤。

　　制度要求：開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了，筆畫(huà)不連，字就不會(huì )寫(xiě)；終于把支票抬頭單位名稱(chēng)寫(xiě)工整了，蓋銀行預留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧，印鑒重壓、重影、現象都會(huì )被銀行退票，耽誤工作。

　　基于上述業(yè)務(wù)需求，根據自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗和電腦知識，為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了excel系統的交行票據套打系統，解決了在實(shí)際工作中出現的缺點(diǎn)問(wèn)題，提高了工作效率。

　　由此可見(jiàn)，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本；學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習的知識不能用在具體解決問(wèn)題上，空洞無(wú)味，就是因為沒(méi)有問(wèn)題擺在我們面前，成果都是面對一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。

　　二、取得的成績(jì)

　　在這期間，在財務(wù)和內勤上我作了如下具體工作。

　　1、嚴格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷(xiāo)，現金、支票的收付業(yè)務(wù)。

　　2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

　　3、及時(shí)登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。

　　4、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

　　5、監督人員考勤登記，辦公飲用水的`安排。

　　6、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。

　　7、開(kāi)發(fā)了excel平臺票據套打系統。

　　8、填寫(xiě)地稅申報表。

　　9、完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作。

　　出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，成績(jì)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰練兵，使我的財務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來(lái)形容，絕非雕蟲(chóng)小技，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

　　三、今后的努力方向

　　作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：1、學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。2、學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。4、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。5、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。

　　以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現自己的人生價(jià)值。

　　在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

公司個(gè)人半年工作總結2

　　同志們：

　　今天的會(huì )議，主要任務(wù)是貫徹落實(shí)總、省公司半年會(huì )議精神，傳達貫徹省公司總經(jīng)理在省半年工作會(huì )議上的講話(huà)，總結上半年工作，安排部署下半年重點(diǎn)工作任務(wù)。剛才，聽(tīng)取了財務(wù)部門(mén)關(guān)于上半年公司經(jīng)營(yíng)形勢的分析報告，各產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)營(yíng)情況的匯報，幾個(gè)單位就有關(guān)險種業(yè)務(wù)發(fā)展存在問(wèn)題的分析和改進(jìn)措施的匯報。同時(shí)還利用此次會(huì )議之機，對上一年度公司涌現的先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。幾位副總對分管工作進(jìn)行了安排部署，提出了很好的意見(jiàn)，我都同意。此次會(huì )議之前，我們還如期召開(kāi)了機關(guān)部門(mén)質(zhì)詢(xún)會(huì )議，這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎。下面，我就公司上半年的工作作一簡(jiǎn)要總結，并就下年半工作幾點(diǎn)講意見(jiàn)。

　　一、 關(guān)于xxxx年上半年的工作

　�。ㄒ唬┥习肽旯ぷ鞯闹饕�亮點(diǎn)

　　上半年，我們深入貫徹落實(shí)省公司關(guān)于全年工作的要求，堅持以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以加快發(fā)展為主線(xiàn)，以效益為統領(lǐng)，以依

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　　法合規為基礎的工作方針，管理與服務(wù)同步推進(jìn)，全司上下同心協(xié)力，勇于開(kāi)拓，奮力拼搏，較好地完成了上半年的各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，公司全面建設取得新成績(jì)。上半年工作亮點(diǎn)主要體現在以下八個(gè)方面：

　　亮點(diǎn)一：各項經(jīng)營(yíng)指標全面實(shí)現

　　從發(fā)展指標看，截至6月末。累計實(shí)現保費收入 億元，增幅%，低于行業(yè) 個(gè)百分點(diǎn)，超全省 百分點(diǎn)。市場(chǎng)份額 %，同比 百分點(diǎn)領(lǐng)先 個(gè)百分點(diǎn)。

　　從管控指標看，6月末，賠付率 %，費用率 %，綜合成本率%，應收余額 萬(wàn)，應收率 % 。

　　從盈利指標看，6月末，實(shí)現利潤總額 萬(wàn)元，完成年計劃的 %，超時(shí)間進(jìn)度 個(gè)百分點(diǎn)。在地區行業(yè)虧損面達 %的情況下，公司利潤指標繼續向好，抗風(fēng)險能力得到明顯提升。

　　亮點(diǎn)二：車(chē)險業(yè)務(wù)呈現持續反彈回升態(tài)勢

　　上半年，突出車(chē)險發(fā)展龍頭作用，對標市場(chǎng)，及時(shí)應對，緊跟市場(chǎng)增速，緊緊跟蹤車(chē)險續保率、新保率、轉保率關(guān)鍵考核指標，加大激勵力度，實(shí)現了車(chē)輛業(yè)務(wù)的持續高速發(fā)展。實(shí)現車(chē)險保費 萬(wàn)元，增速 %，與市場(chǎng)基本持平。認領(lǐng)目標達成率 %。市場(chǎng)份額%，同比增 個(gè)百分點(diǎn)。

　　車(chē)商、電商渠道全面推進(jìn)。車(chē)商保費收入 萬(wàn)元，認領(lǐng)目標達成率 %。其中新車(chē)業(yè)務(wù)保費 萬(wàn)元，增長(cháng) %，全省排名第一。

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　　電商上半年完成三進(jìn)入團購項目 __ 個(gè)，電商完成保費收入 萬(wàn)元，增速 %，全省排名第__。

　　亮點(diǎn)三：商業(yè)非車(chē)險超速增長(cháng)

　　上半年共實(shí)現非車(chē)險保費 萬(wàn)元，認領(lǐng)目標達成率 %，增速 % 。其中：商業(yè)非車(chē)險實(shí)現保費 萬(wàn)元，認領(lǐng)目標達成率 %，增速 %，超行業(yè)增速 個(gè)百分點(diǎn)，市場(chǎng)份額3 %，同比增加 個(gè)百分點(diǎn)。政策性農險保費收入 萬(wàn)元。

　　亮點(diǎn)四：機構改革與管理機制創(chuàng )新成效顯著(zhù)

　　機關(guān)部門(mén)設置更規范、職能更清晰、職責更明確、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢。設立重點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)部對促進(jìn)非車(chē)險業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

　　實(shí)行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制，增強了員工的緊迫感、責任感，員工的積極性與創(chuàng )造性得以較好調動(dòng)與發(fā)揮。

　　六項管理機制創(chuàng )新促進(jìn)了管理升級（管理、考核、督導、考評、財務(wù)、溝通機制），使制度管人、制度管事的機制得以確立。

　　亮點(diǎn)五：績(jì)效考核全面落實(shí)

　　今年加大績(jì)效考核掛鉤力度，在完善考核指標體系和評價(jià)體系的基礎上，對所有層級的人員進(jìn)行考核，無(wú)一例外。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面突出考核市場(chǎng)增速與市場(chǎng)份額兩項指標，真正做到了不盯計劃盯市場(chǎng)。公司加大績(jì)效考核執行力度，在考核落實(shí)上切實(shí)做

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　　到叫真章，不搞花架子�？己藱C制的完善和有力執行，增強了公司發(fā)展的內在動(dòng)力。

　　亮點(diǎn)：“四強化”實(shí)現精細化管理水平再提升

　　上半年，我們通過(guò)強化關(guān)鍵環(huán)節管控機制的落實(shí)，有效推進(jìn)了精細化管理水平的進(jìn)一步提升。

　　一是強化車(chē)商合作管控機制，合作效率得到提升。建立事故車(chē)輛送修管理平臺，完善送修考核制度，對送修流向的執行獎優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修效能預警，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調整合作政策的依據，有效調動(dòng)了店（廠(chǎng)）代理業(yè)務(wù)積極性，提升了店（廠(chǎng)）代理業(yè)務(wù)規模和份額。

　　二是強化IT平臺建設，IT服務(wù)保障水平大幅提升。合作開(kāi)發(fā)車(chē)隊、續保、人力資源績(jì)效三套管理系統 ，建立數據查詢(xún)平臺 ，安裝和更換了自動(dòng)電源、PC機、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路、監控設備 。

　　三是強化銷(xiāo)售費用差導化配置機制，資源效用明顯提升。以險別、客戶(hù)群、渠道、業(yè)務(wù)來(lái)源、出險情況五個(gè)維度，車(chē)險手續費向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜；制定月度新車(chē)費用支持方案，提高家用新車(chē)手續費上限標準；加大競回業(yè)務(wù)的獎勵力度；對非車(chē)險效益差的業(yè)務(wù)及時(shí)調整承保政策，促進(jìn)了盈利能力改善。

　　四是強化理賠關(guān)鍵環(huán)節管控，理賠管控能力進(jìn)一步提升。圍繞“隊伍、成本、服務(wù)”三大工程，建立理賠全員考核評價(jià)體系；按月、按查勘組、按險種進(jìn)行理賠數據分析 ；多措并舉，有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調對接、損余物資回收

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　　等工作都取得可喜進(jìn)展。

　　亮點(diǎn)七：以客戶(hù)為中心轉型穩步推進(jìn)

　　一是積極推行客戶(hù)經(jīng)理制，一對一配置團體客戶(hù)、專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理，提升了客戶(hù)維系能力。

　　二是客戶(hù)信息真實(shí)性明顯提高。

　　三是積極推進(jìn)差異化服務(wù)，對VIP客戶(hù)實(shí)行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提升。四是規范員工禮儀行為，提升了窗口服務(wù)標準。五是成立了訴訟調解委員會(huì )，加強了與職能部門(mén)溝通協(xié)調，理賠服務(wù)標準化水平有新提高。六服務(wù)職場(chǎng)建設全部達標。

　　亮點(diǎn)八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化

　　隨著(zhù)公司各項改革創(chuàng )新的深入推進(jìn)，管理制度和考核機制的完善，黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的落實(shí)，員工教育培訓工作和企業(yè)文化建設的深入開(kāi)展，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化，為公司各項任務(wù)的完成和持續健康發(fā)展提供了強大的精神動(dòng)力和保障。

　　一是市場(chǎng)意識、服務(wù)意識、團隊意識、責任意識、法規意識不斷增強；

　　二是各級領(lǐng)導和機關(guān)的作風(fēng)明顯改進(jìn)，公司各級班子成員自覺(jué)以公司發(fā)展為已任，廉潔自律，求真務(wù)實(shí)，深入實(shí)際，親歷親為，帶領(lǐng)員工戰勝困難與挑戰，在各項工作中發(fā)揮了帶頭作用。機關(guān)服務(wù)觀(guān)念明顯增強，工作效率不斷提高；

　　三是員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，進(jìn)取精神和積極性普遍增強。學(xué)習型團隊建設的落實(shí)，學(xué)習風(fēng)氣初步形成。老員工干勁不減，新員工朝氣蓬勃，創(chuàng )新成果不斷涌現。

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　�。ǘ�）上半年工作存在的難點(diǎn)與不足

　　總結上半年工作，我們必須清醒地認識到，雖然取得了一定的成績(jì)，但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵階段，我們必須著(zhù)力解決以下六個(gè)難點(diǎn)與不足：

　　一是基層銷(xiāo)售能力不足。銷(xiāo)售模式和展業(yè)走向需深入思考，這是發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)。特別是 月末后，保費基數將持續抬升，發(fā)展的壓力不容忽視，要提前做足準備。

　　二是關(guān)注車(chē)險盈利能力弱化趨勢。雖然車(chē)險AB業(yè)務(wù)占比 %，較去年末上升了 百分點(diǎn)，車(chē)險業(yè)務(wù)結構有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的'趨勢。業(yè)務(wù)結構還有很大的調整空間。交強險處于虧損狀態(tài)。

　　三是服務(wù)能力釋放不明顯。 基礎服務(wù)工作還有很多不達標的地方，以客戶(hù)為中心轉型年的服務(wù)探索和實(shí)踐還不夠。

　　四是精細化管理還有很大上升空間。數據分析能力不強。一方面習慣于傳統的指標通報，多維度、專(zhuān)業(yè)性、市場(chǎng)化的指標對比不到位；

　　另一方面，通過(guò)指標分析折射出的管理問(wèn)題研究不到位，透過(guò)現象看本質(zhì)的能力還需提高，要為決策提供可靠依據。

　　五執行力和落實(shí)能力還有待提高 。表現一：執行效果與安排部署有偏差、不到位；

　　表現二：落實(shí)執行按部就班、“堅決不走樣”，缺少創(chuàng )新；

　　表現三：政策學(xué)習和宣導不到位，有令不行、有禁不止。

　　二、凝神聚力，再接再厲，全面完成全年經(jīng)營(yíng)目標

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　　下半年工作的總體要求是：認真貫徹落實(shí)省公司半年會(huì )議精神，緊緊圍繞中心，進(jìn)一步理清工作思路。按照目標導向，聚集問(wèn)題，缺口管理、過(guò)程監控要求，結合實(shí)際抓好落實(shí)。動(dòng)員全系統干部員工，居安思危，乘勢而上，凝神聚力，再接再厲，圓滿(mǎn)完成全年經(jīng)營(yíng)目標。 下半年公司發(fā)展的定位和目標是： 在上半年基礎上，對標全年目標，主攻三季度，確保超市場(chǎng)平均增速，重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)指標完成90%以上。實(shí)現下半工作目標，必須抓好五項重點(diǎn)工作。

　　重點(diǎn)工作一：持續推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

　　一是車(chē)險速度和效益并重。繼續堅持車(chē)險龍頭地位，堅持和強化上半年一切行之所效的措施，加強車(chē)險業(yè)務(wù)發(fā)展；要樹(shù)立規模與效益同步協(xié)調增長(cháng)的可持續發(fā)展觀(guān)，關(guān)注車(chē)險效益，繼續加大效益險種政策傾斜力度，確保車(chē)險業(yè)務(wù)有效益地高速增長(cháng)。電商三進(jìn)入團購開(kāi)展不力的單位，要盡快扭轉局面；強化考核，加強車(chē)商駐店員團隊建設。

　　二是重點(diǎn)推動(dòng)分散性業(yè)務(wù)聯(lián)合銷(xiāo)售，緊抓政府民生類(lèi)保險推動(dòng)。農房保險、隨車(chē)行、駕意險必須確保完成全年目標。環(huán)責險、醫療責任險、電梯責任險、燃氣責任險要實(shí)現新的增長(cháng)點(diǎn)。復制1—2項商業(yè)非車(chē)險項目經(jīng)驗；制定三年規劃，深入推進(jìn)商業(yè)非車(chē)險專(zhuān)營(yíng)取得新進(jìn)展。

　　三是放寬農險視野，推動(dòng)一號工程。充分利用農網(wǎng)建設政策支持，搞好農網(wǎng)布局，加快農網(wǎng)平臺建設，依托三農平臺占領(lǐng)廣

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　　闊農村保險市場(chǎng)。加強與政府部門(mén)協(xié)調與溝通，確保農險應收保費年內如期到賬。

　　重點(diǎn)工作二；始終堅持效益第一不動(dòng)搖

　　效益是企業(yè)發(fā)展的生命，是全部經(jīng)營(yíng)工作的目的之一。全體員工都要牢固樹(shù)立效益觀(guān)念，始終堅持效益第一不動(dòng)搖。

　　一要加強承保環(huán)節管控。進(jìn)一步完善交強險經(jīng)營(yíng)管理模式，降低交強險經(jīng)營(yíng)虧損；積極調整非車(chē)險業(yè)務(wù)結構，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比，提升非車(chē)險虧損險種盈利能力。

　　二要加強理賠環(huán)節管控。強化人傷、通賠、欺詐、追償等理賠關(guān)鍵環(huán)節管控， 強化查勘、定損環(huán)節復勘工作，有效降低賠付成本。提高結案率，加快未結案件清理工作，提高估損充足率。確萬(wàn)元以上車(chē)險案均賠款同比下降要超過(guò)10%，保證人傷案件跟蹤率達到100%，車(chē)險涉及人傷案均賠款同比下降10%；總體上要確保賠付率同比下降三個(gè)百分點(diǎn)，達到 %的挑戰目標。

　　三要持續控制行政費用。實(shí)施成本領(lǐng)先戰略，落實(shí)全面預算管理制度，落實(shí)壓縮行政費用目標，嚴格控制機關(guān)非人工成本。

　　重點(diǎn)工作三：做好客戶(hù)服務(wù)大文章。

　　全員要牢固樹(shù)立服務(wù)制勝理理念，做好客戶(hù)服務(wù)大文章，持續提升公司的服務(wù)能力。

　　一是進(jìn)一步提高出單環(huán)節服務(wù)水平。優(yōu)化承保環(huán)節。以提高出單速度、提升出單中心服務(wù)質(zhì)量為基礎，加強系統和設備的優(yōu)化力度，打破固有模式，進(jìn)行崗位的適度交流，建立出單員的量化考核機制，按出單速度、出單數量、出單

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　　質(zhì)量、服務(wù)水平等方面進(jìn)行考核排名，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據。

　　二是所有服務(wù)要真正向以客戶(hù)為中心轉移。要以客戶(hù)需求以客戶(hù)否滿(mǎn)意為標準，把堅持以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念真正落實(shí)到位；要繼續搞好服務(wù)標準化建設，進(jìn)一步強化差異化服務(wù)和增值服務(wù)。對VIP客戶(hù)實(shí)行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù)，持續提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；繼續提高客戶(hù)信息真實(shí)性，提升公司整體客戶(hù)服務(wù)水平。

　　重點(diǎn)工作四：堅持依法合規。

　　一是業(yè)務(wù)快速發(fā)展決不能以犧牲合規為代價(jià)。堅持依法合規是經(jīng)營(yíng)管理工作的前提條件，也基本要求。各級領(lǐng)導和全體員工都要牢固樹(shù)立法規意識，在任何時(shí)候在任何情況下都不能突破法規底線(xiàn)，更不能踩上紅線(xiàn)，絕不能以犧牲合規經(jīng)營(yíng)為代價(jià)來(lái)?yè)Q取業(yè)務(wù)發(fā)展。要嚴格執行統一法人授權經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)規定，強調權責制衡，建立崗位責任追究制，完善監督檢查機制，做到合規經(jīng)營(yíng)常抓不懈。

　　二是高度關(guān)注潛在風(fēng)險因素。加強經(jīng)營(yíng)分析，善于發(fā)現問(wèn)題，通過(guò)風(fēng)險提示機制，強化風(fēng)險管控。汛期到來(lái)了，要提早落實(shí)防汛防災工作。要認真完善防汛預案，做防大災防大汛的準備工作。要切實(shí)落實(shí)防災檢查工作，落實(shí)整改措施。

　　三是嚴格落實(shí)轉變作風(fēng)八項規定。全體員工特別是各級班子成員以及機關(guān)部門(mén)負責人，要深刻領(lǐng)會(huì )中央“八項規定”的重大

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　　意義，以鮮明的態(tài)度、堅定的決心、自覺(jué)的行動(dòng)貫徹落實(shí)好八項規定。要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做。要認真查檢存在的差距，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，克服形式主義、官僚主義、享樂(lè )主義和奢糜之風(fēng)。

　　重點(diǎn)工作五：注重文化和隊伍建設。

　　一是提升員工幸福感工程。公司要在經(jīng)營(yíng)狀況不斷好轉的情況下，以最大努力實(shí)現員工利益最大化，盡可能提高員工收入水平；要抓好員工食堂管理；要關(guān)心員工身心健康，適時(shí)安排體檢；下半年要安排好員工休假；還要根據實(shí)際情況，安排好文體娛樂(lè )活動(dòng)�？傊�，要切實(shí)關(guān)心員工利益，通過(guò)多種措施，不斷提升員工幸福指數。

　　二是持續做好員工隊伍建設。落實(shí)基層建設三年規劃，建立中層干部?jì)�備庫，加強后備人才培養；強化學(xué)習型組織建設，深入開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，把工作當作學(xué)習的內容，把學(xué)習當作工作的形式；落實(shí)培訓計劃，實(shí)現知識更新；幫助新入司員工設計職業(yè)成長(cháng)計劃，充分發(fā)揮大學(xué)生團隊在公司建設中生力軍的作用；機關(guān)部門(mén)負責人要緊跟時(shí)代發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，注重提高自身素質(zhì)，要努力使自己成為復合性人才，在抓部門(mén)全面工作的同時(shí)，還要直接承擔一兩項具體工作。以自己的品格和實(shí)際能力水平贏(yíng)得員工信任與支持；要加強機關(guān)崗位工作強度評估，保證合理的工作負荷，控制人員數量增長(cháng)；在考核方面，要堅持叫真章，功過(guò)分明，獎罰嚴明，公開(kāi)公正，不搞表面文章。通過(guò)一切有力措施，努力

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　　把員工隊伍建設成具有較高道德素養、專(zhuān)業(yè)水平、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和具有全新觀(guān)念的戰斗力、執行力最強的新型企業(yè)團隊。

　　三是自上而下抓好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。按照上級要求完成規定動(dòng)作，要重點(diǎn)圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求，認真查擺“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行黨性分析和自我剖析，開(kāi)展批評和自我批評；各級領(lǐng)導班子要對照提出的意見(jiàn)建議，帶頭查擺問(wèn)題，認真撰寫(xiě)對照檢查材料，深入開(kāi)展談心談話(huà)，高質(zhì)量開(kāi)好專(zhuān)題民主生活會(huì )；結合總、省公司“基層建設年”活動(dòng)，班子成員、中層干部要深入基層開(kāi)展調研，著(zhù)力解決影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題、突出問(wèn)題和瓶頸問(wèn)題，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展各項措施執行到位；要進(jìn)一步改善領(lǐng)導和管理部門(mén)的工作作風(fēng)，全面履行服務(wù)、管控、檢查、督導、協(xié)調的職能，做好橫向縱向的溝通協(xié)調工作；要把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)與全面完成各項工作結合起來(lái)，努力做到統籌兼顧，合理安排，做到“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。

　　同志們，讓我們更加緊密團結起來(lái)，凝神聚力，再接再厲，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，為全面完成全年經(jīng)營(yíng)目標而努力奮斗。

　　謝謝大家！

公司個(gè)人半年工作總結3

　　我于____年加入人保財險這個(gè)大家庭，已是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感20____年是____公司發(fā)展迅猛的一年，____公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為_(kāi)___公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作，接下來(lái)我將我半年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結：

　　一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況：

　　我的這半年工作分為兩個(gè)階段，一季度主要從事銷(xiāo)售部組訓及代理人服務(wù)工作；二季度開(kāi)始丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標是1450萬(wàn)，截止到5月初，已經(jīng)完成半年任務(wù)，截止到6月31日，我部共完成保費收入約900多萬(wàn)，超任務(wù)指標約25%，；上半年，部門(mén)給我下達的任務(wù)指標是16萬(wàn)，截止到6月31日，我已完成保費收入31萬(wàn)（其中含摩托車(chē)8萬(wàn)），排除摩托車(chē)新增業(yè)務(wù)按23萬(wàn)計算，超出計劃指標40%，于20____年14萬(wàn)同比增長(cháng)60%；此外，____營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部實(shí)現半年保費任務(wù)約208萬(wàn)，同比增長(cháng)19%。

　　下面是我的具體工作表現：

　　在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫(xiě)思想匯報，在黨組織有意識的培養和錘煉下，我于20____年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著(zhù)我不斷學(xué)習科學(xué)理論知識，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對自己理想的承諾。

　　在工作中勤于學(xué)習，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔任組訓一職，我深知做好晨會(huì )的重要意義，為了能提高晨會(huì )質(zhì)量、豐富晨會(huì )形式，我把學(xué)習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習的機會(huì )，和同行探討，強組訓技能；利用一切時(shí)間加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷(xiāo)管理、保險知識類(lèi)書(shū)籍、聆聽(tīng)專(zhuān)家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究PPT制作等；為了保證晨會(huì )組織過(guò)程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì )都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準備。

　　同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶(hù)工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營(yíng)銷(xiāo)部工作奠定了基礎。丁家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷(xiāo)工作中，‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒(méi)有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒(méi)有到位（是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位），我便獨自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪(fǎng)客戶(hù)、內勤外勤兼職干。

　　根據鄉鎮的習慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷(xiāo)部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶(hù)才趕到，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨，熱情周到的為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著(zhù)夜色拖著(zhù)疲憊的身體回到家中；同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗險，協(xié)同填單、送單、做好客戶(hù)維系工作，在營(yíng)銷(xiāo)員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問(wèn)題，以提高營(yíng)銷(xiāo)員的忠誠度，很多節假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員做好服務(wù)。

　　____營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現了保費收入200萬(wàn)，實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的`階段保費任務(wù)。此外，還加強新人培養和營(yíng)銷(xiāo)增員，對新進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓，通過(guò)在理論和操作上系統化的學(xué)習，該簽單人員已掌握了相關(guān)規定，并能熟練簽單；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng )新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

　　在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì )上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以?xún)?yōu)異成績(jì)獲得辯論賽團體第一名；作為團支部組織委員，也積極組織團員開(kāi)展各項活動(dòng)，在20____年“五四青年節”，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀(guān)了邱少云紀念館；作為工會(huì )委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車(chē)技比賽”活動(dòng)中，我認真策劃，制定規則，確�；顒�(dòng)實(shí)施。

　　二、存在的問(wèn)題和不足

　　在上半年的工作中，我取得了一定的成績(jì)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

　　1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過(guò)于小心謹慎，習慣依賴(lài)經(jīng)驗判斷。

　　2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強學(xué)習和自身素質(zhì)的__。

　　3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、還有待加強和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(cháng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

　　4、和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng)，增加交流的機會(huì )。

公司個(gè)人半年工作總結4

　　自上半年我進(jìn)入餐廳財務(wù)擔當出納工作以來(lái)，我虛心學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識，積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責。

　　首先，在公司和部門(mén)領(lǐng)導的支持和幫助下，推進(jìn)了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規范。在同事們的指導和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運行的常識，使我較快地熟悉工作環(huán)境。

　　其次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監督四個(gè)方面竭盡全力履行好自己的工作職責，過(guò)去的幾個(gè)月里保證工作目標順利達成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：

　　一、日常工作

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。

　　2、及時(shí)收回各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行。

　　3、根據會(huì )計提供的依據，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費發(fā)放工作。

　　4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核（完全依據審批權限給予支付），對不符手續的憑證不付款。

　　5、做好收銀臺的監管工作和收銀員的管理工作。

　　二、階段性工作

　　1、依據餐廳的運行情況，協(xié)助領(lǐng)導對財務(wù)報銷(xiāo)制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補充和微調。

　　2、根據試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問(wèn)題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷(xiāo)計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統計的規則。

　　三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題

　　1、對本餐廳管理運行出現的問(wèn)題研究還不夠深入，致使所涉財務(wù)管理條線(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題缺乏預見(jiàn)性，常常是問(wèn)題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。

　　2、對針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

　　加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的`能力。

　　綜上所述。在過(guò)去的半年中，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求出國留學(xué)自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監督控制的工作，又要注意恰當的工作方法。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。

公司個(gè)人半年工作總結5

　　半年來(lái)，根據中交戰略品牌定位、局旨部署規劃、我司未來(lái)戰略定位以及結合國內外水工市場(chǎng)形勢日趨嚴峻情況下，恪守“爭港工第一，創(chuàng )建筑一流”發(fā)展目標。在確保安全、質(zhì)量的前提下，樹(shù)立“開(kāi)拓為志、信譽(yù)為上、團結為本”四航精神，以良好的工作姿態(tài)及完好形象，完成了港珠澳島隧工程構件預制以及目前正處于“趕工潮”的珠海干散貨碼頭預制構件。構件成品質(zhì)量贏(yíng)得了水工界權威專(zhuān)家、中交領(lǐng)導、局旨及兄弟單位的肯定。按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，現將半年來(lái)的工作情況作如下個(gè)人工總結：

　　一、自我定位

　　作為一名現場(chǎng)管理人員，首先要確定自己的地位，現場(chǎng)管理人員是業(yè)主與乙方共同利益的體現者，對工程進(jìn)行綜合的動(dòng)態(tài)的管理，現場(chǎng)管理人員應有的職責概括為對工程進(jìn)行三控制、二管理、一協(xié)調。三控制：對工期的`控制、對質(zhì)量的控制、對成本的控制。二管理：合同的管理與信息的管理。一協(xié)調：協(xié)調與業(yè)主之間的關(guān)系，以及與分包單位之間的關(guān)系。只有充分認識到自己在項目中的作用，才能更好的進(jìn)行管理。

　　二、加強自身學(xué)習，

　　提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。

　　任何事物都是對立統一的，難免會(huì )往錯誤的方向發(fā)展。我們只有未雨綢繆，在工作開(kāi)展之前抓好主要矛盾，協(xié)調好各方利益，構思出最合理、最經(jīng)濟的藍圖，才能贏(yíng)得各方的認可。

公司個(gè)人半年工作總結6

　　20xx年是我參加工作的第一年，在這工作的半年時(shí)間里，在領(lǐng)導及同事的幫助領(lǐng)導下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結經(jīng)驗，克服不足，現將20xx年上半年的工作做如下總結：

　　一、工作方面

　　我在20xx年開(kāi)始從事出納工作，這段時(shí)間里讓我對出納這個(gè)工作崗位有了更深的'認識，作為一名財務(wù)人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行：

　　1.嚴格執行庫存現金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

　　2.嚴格保證現金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和科長(cháng)雙重復核，以確保準確無(wú)誤。

　　3.堅持每日盤(pán)點(diǎn)庫存現金，做到日清日結。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì )留到隔日，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)改正。

　　4.嚴格審核銀行結算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來(lái)的票據，認真審核，然后正確進(jìn)帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來(lái)時(shí)出現了一些問(wèn)題，結果導致了對方?jīng)]有按時(shí)拿到款項，雖然后來(lái)及時(shí)改正，但也給領(lǐng)導造成了一些麻煩，以后我會(huì )及時(shí)溝通相關(guān)內容，向領(lǐng)導及相關(guān)人員詢(xún)問(wèn)，盡量做到及時(shí)準確無(wú)誤。

　　5.在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認真仔細。在這半年時(shí)間里，我學(xué)會(huì )了很多，在學(xué)習的過(guò)程中出現的錯誤，我會(huì )認真反省，積極尋找解決的辦法，及時(shí)溝通、向有關(guān)領(lǐng)導請教，在以后的工作中我會(huì )更加仔細認真，嚴謹負責。努力做好自己的工作，讓領(lǐng)導放心。

　　二、思想方面

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟的巨大變化，我們財務(wù)會(huì )計工作的側重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變，在為經(jīng)濟基礎建設服務(wù)的同時(shí)，也為黨和國家的路線(xiàn)方針政策的制定提供依據。因此財務(wù)會(huì )計工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報賬等會(huì )計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務(wù)工作的特點(diǎn)，認真總結經(jīng)驗、查找不足，保證財務(wù)基礎工作的準確、及時(shí)、完整，為領(lǐng)導及時(shí)、準確、完整的提供財務(wù)信息。

　　這半年的工作學(xué)習，同樣是思想的進(jìn)步，我在公司中、項目中所接觸的人和事，讓我學(xué)到了很多。在待人處事上，我們應該真誠，在不違背原則的基礎上幫助別人，同時(shí)快己，讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中，使自己快樂(lè )的工作。在我們遇到問(wèn)題時(shí)，應該積極樂(lè )觀(guān)迎接挑戰，及時(shí)反省自己，查找原因以做到更好的解決問(wèn)題。

公司個(gè)人半年工作總結7

　　這半年來(lái)的工作，我覺(jué)得自己各方面還是非常的有意義的，所以在今后的工作當中，還是希望能夠做的更好一點(diǎn)，這半年來(lái)我也是充分的體會(huì )到了自己各方面的職責，這半年來(lái)我還是對自己工作比較認可的，這讓我覺(jué)得非常的充實(shí)，這是我應該要去做出準備的事情，對于這半年來(lái)的工作，我也應該要總結一番。

　　在工作方面，我還是感覺(jué)非常的有必要去做好的，這也讓我感覺(jué)很是充實(shí)，以后在工作當中我需要去積累更多的知識，去落實(shí)好相關(guān)的職責，通過(guò)平時(shí)的學(xué)習，我也是一直在積累工作經(jīng)驗，這也是對我能力的一種認可，平時(shí)我認真的搞好自己的工作，在平時(shí)的工作當中，我還是需要做出更好的成績(jì)來(lái)，公司對我的培養也是很多，半年來(lái)我還是應該要做好自己的職責，我積極的配合同事的工作，去做好自己工作的同時(shí)，也是應該要去做的更好一點(diǎn)，這半年的時(shí)間，雖然比較快，可大家還是維持了一個(gè)好的狀態(tài)，這也會(huì )是今后需要去做好的事情，這對我的影響還是很大的。

　　在個(gè)人能力方面，我還是應該要做出相關(guān)的調整，這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，我需要對自己做的更加認真一點(diǎn)，公司對我也是比較看好的，這半年來(lái)所積累的東西讓我也感覺(jué)非常的有意義，想起這些事情的時(shí)候，我還是深有體會(huì )的，半年的時(shí)間我也是做的比較認真，我虛心的學(xué)習了很多的`東西，也希望接下來(lái)能夠做的更加的細心，這對我各方面都是有著(zhù)很不錯的鍛煉，在平時(shí)我也更加是充實(shí)了自己很多，需要對自己更加認真一點(diǎn)，這半年來(lái)我也是做的比較認真的，這上半年來(lái)的時(shí)間還是接觸到了非常多的知識，這對我還是應該要去做的更好一點(diǎn)的。

　　當然在工作當中，我也是有一些做的不夠好的地方，這對我各方面都是有所提高的，這是我需要去積累的，以后也一定要認真去做好本職，我覺(jué)得自己還是比較粗心的，在一些工作上，做的不是很認真，也是我應該要對自己的有的態(tài)度，我認為自己接下來(lái)應該要好好的去糾正，這是我對自己應該要有的態(tài)度，半年的時(shí)間，我確實(shí)還是應該要維持做的更好一點(diǎn)點(diǎn)，這半年來(lái)的工作雖然充實(shí)，可是我也需要認真對待，爭取接下來(lái)能夠做出好的成績(jì)，以后我會(huì )去讓自己做的更加細心的。

公司個(gè)人半年工作總結8

　　xxxx年，飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導下，在分管老總的直接領(lǐng)導下，以市場(chǎng)為導向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢，積極開(kāi)展外營(yíng)業(yè)務(wù)�，F將xxxx年上半年的工作作匯報如下：

　　一、上半年的工作回顧

　　1、全心全意為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主滿(mǎn)意是我們責任

　　我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上，全心全意的為業(yè)主作想，“用心極至”為業(yè)主服務(wù)，提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。

　　2、穩定現有委托項目，提升飯店管理公司的知名度

　　為了提高飯店管理公司的知名度，穩定現有市場(chǎng)，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項目有：干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校，我們將努力做好現有委托項目，提升現有項目知名度，讓我們現有的三個(gè)委托項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿，為今后委托項目奠定良好的'基礎。

　　3、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創(chuàng )效率

　　飯店管理公司現有員工29人（其中辦公室2人、代管?chē)�際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業(yè)發(fā)展銀行黨校6人），xxxx年上半年，飯店管理公司管理費為：30。96萬(wàn)元，其中干部學(xué)院為：19。95萬(wàn)元，梅嶺地稅培訓中心為5。01萬(wàn)元、中國農業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬(wàn)元（另外，員工工資一塊；因要發(fā)給個(gè)人，在此就不作說(shuō)明）。我們還將繼續努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù)，為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。

　　4、認真做好市場(chǎng)調查研究，努力開(kāi)拓新的合作項目

　　xxxx年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開(kāi)拓新的客源市場(chǎng)，加大了自身的宣傳力度，以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí)，我們還做了許多的市場(chǎng)調查，詳細分析市場(chǎng)的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀(guān)福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)交流和項目洽談，取得實(shí)效。

　　5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務(wù)

　　飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí)，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來(lái)領(lǐng)取，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說(shuō)家屬出差，我們還會(huì )親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。

　　二、存在的問(wèn)題

　　xxxx年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在著(zhù)不足之處：如：1、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和市場(chǎng)調查不細；2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善；3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。

　　三、下半年的工作打算

　　1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作，多為業(yè)主和外派人員著(zhù)想，使他們有個(gè)大家庭的感覺(jué)；

　　2、經(jīng)常外出做市場(chǎng)調查研究和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導提供正確信息資源；

　　3、積極尋找新的合作項目和培訓工作，為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩；

　　4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責，為適應現代化的飯店管理公司而努力奮斗。

公司個(gè)人半年工作總結9

　　出納的工作是簡(jiǎn)單的，也是困難的，只要我們在工作中堅守自己的本性，用認真的態(tài)度完成每天的工作，用飽滿(mǎn)的熱情迎接每一個(gè)新的一天，而不是拖拖拉拉、隨隨便便就會(huì )有很好的回報。在上半年的.工作中我也是在工作中一邊學(xué)習一邊進(jìn)步，才能在現在對自己在工作上有一個(gè)總結。

　　因為我每天的日常工作就是在上班的第一時(shí)間將公司里的貴重物品和有價(jià)證券以及現金進(jìn)行檢查，是否和前天下班之前清點(diǎn)一樣；將當天的工作例出輕重緩急，合理安排時(shí)間將任務(wù)完成；根據公司的程序完成現金的收付，并且將其送至銀行；在下班之前完成記賬的登記，核實(shí)賬單；在最后檢查自己當天的工作是否完成，整理好資料。在這半年期間每天都按照自己的工作流程來(lái)處理事務(wù)，清晰明了做好在上半年的工作任務(wù)。

　　剛剛開(kāi)始今年的工作時(shí)我還是有一點(diǎn)懈怠，但是在領(lǐng)導的激勵下，制定新的目標讓自己在工作上快速的甩掉懈怠之心。因為工作的流程雖然比較簡(jiǎn)單，但是對我們完成工作的質(zhì)量卻有相當高的要求，除了要細心的記賬不能發(fā)生任何的錯誤，每天例行檢查形成習慣之外，還要外出銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)的登記，有時(shí)在大額資金地往來(lái)上面要及時(shí)的向領(lǐng)導申請，完成付賬，以及各種票據的填寫(xiě)也不能放松。在每周的例會(huì )上上級都屢次強調這個(gè)話(huà)題，要繃緊神經(jīng)，一旦放松有疏忽發(fā)生，這是非常難以補救的。

　　上半年已經(jīng)成為了歷史，我們現在要想使如何將上半年的經(jīng)歷轉化為經(jīng)驗來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)下半年工作的開(kāi)展。我個(gè)人在學(xué)習上還是比不上其他的前輩，在有時(shí)候他們談?wù)撘恍┬碌脑?huà)題時(shí)我往往需要思考很久，或者是去查詢(xún)資料才能反應過(guò)來(lái)，等到我能夠明白時(shí)，話(huà)題早就賺到了另外一個(gè)方向，所以在下半年里我需要對自己在這方面的知識有一個(gè)系統的規劃和學(xué)習，有更加深入的研究和自己的體會(huì )。

　　工作需要靠自己創(chuàng )造出新的可能才會(huì )有新的進(jìn)步，在下半年，我會(huì )拼盡全力改變自我，完善自我。

公司個(gè)人半年工作總結10

　　時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年已過(guò)去一半，在這半年時(shí)間里，我作為公司的xx人員，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標，立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績(jì)�，F將近半年工作情況總結如下：

　　一、加強理論學(xué)習，提升思想覺(jué)悟

　　我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的人，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學(xué)習進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。xx工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項xx工作。思想是行動(dòng)的先導。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時(shí)間學(xué)習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導工作的開(kāi)展。同時(shí)，我還注重理論和實(shí)踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻

　　作為一名xx人員，我堅信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡�！笔聼o(wú)巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設法解決。不斷在工作中學(xué)習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

　　除了做好日常的xx工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì )議會(huì )務(wù)工作。其中，員工食堂是五月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準備工作，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準備材料，終于，用了20天的時(shí)間，把衛生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當�，F在，我們的'食堂已開(kāi)始正常運轉。

　　另外，上半年我行的周年慶、董事會(huì )、監事會(huì )、股東大會(huì )等重要會(huì )議活動(dòng)召開(kāi)前，我都做好了相關(guān)的會(huì )務(wù)保障工作。包括會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、會(huì )后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調處理。

　　三、工作中的成長(cháng)和不足，以及今后的工作設想

　　在這半年時(shí)間里，我在XX這個(gè)大集體里成長(cháng)了很多。無(wú)論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng )新，更好地開(kāi)展工作。三是xx工作很細瑣，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。

　　總結過(guò)去，展望未來(lái)。下半年，我會(huì )不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴格的要求來(lái)約束自己，勇于接受新的挑戰，為我們XX行的發(fā)展貢獻力量。

公司個(gè)人半年工作總結11

　　歷經(jīng)了上半年的工作，我也是對于這份客服的工作也有了更多的理解，在學(xué)習之中進(jìn)步，在工作里頭成長(cháng)，收獲的不但是經(jīng)驗，更是自己對于客服工作的深入了解，更明確了自己的方向，基礎的工作只有做好了，那么才能讓自己在今后向上走的時(shí)候，走的更穩一些，上半年的工作也是在這總結下。

　　來(lái)公司到而今也快有一年了，從去年到公司做客服，其實(shí)也是比較的懵懂，這是我第一份的工作，之前在學(xué)校其實(shí)也是沒(méi)有怎么有工作的經(jīng)驗，不像有些同學(xué)會(huì )去兼職，而今回想也是浪費了很多時(shí)間，既然到了崗位，我也是積極的去學(xué)習，去成長(cháng)，經(jīng)過(guò)半年，到今年上半年，我也是能很好的去把事情做好，去為客戶(hù)服務(wù)，一些經(jīng)驗的積累讓我能從容的面對各種問(wèn)題，當然這也是離不開(kāi)公司一直以來(lái)都是有的培訓還有同事們予以的一個(gè)幫助，學(xué)讓我能做好事情，而這也是和學(xué)校很不一樣，以前在校真的荒廢太多，而現在要彌補，我也是認真來(lái)學(xué)好，疫情期間，在家辦公那段日子，我也是不斷的思考，去總結之前的一些經(jīng)驗，盡可能的讓自己工作能更順利做好，其實(shí)很多的學(xué)習，更多的為工作而服務(wù)，有目的性，也是能讓自己更意識到學(xué)的重要性。

　　工作里頭，云辦公期間，我也是按照領(lǐng)導的.要求去做好了，畢竟有些部門(mén)沒(méi)有上班，所以一些事務(wù)的處理沒(méi)那么順利，但我也是盡可能的去安慰客戶(hù)，同時(shí)也是得到理解，畢竟疫情在那，客戶(hù)也是清楚一些事情的確做不了，但也是有一些脾氣的，我都是去做好服務(wù)，多一些關(guān)心，到公司之后，各個(gè)部門(mén)開(kāi)始上崗，之前積累的問(wèn)題我也是一一的去處理好，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，而工作的順利自己也是從中汲取了很多有用的方面，同時(shí)也是感觸到，的確做好這個(gè)基層崗位，其實(shí)要對于公司的產(chǎn)品，對于公司一些工作流程必須熟悉，各個(gè)部門(mén)是干什么的，他們的工作流程，一系列的東西如果你懂得更多，那么和客戶(hù)溝通的時(shí)候會(huì )更加的精準一些，而這也是會(huì )給客戶(hù)一個(gè)更專(zhuān)業(yè)的印象，相信你會(huì )幫他解決好，工作也是會(huì )更容易做好了。

　　回頭看上半年，真的有很多方面是讓我進(jìn)步了，做事情也是會(huì )更有效率，同時(shí)也是發(fā)現一些問(wèn)題是之前沒(méi)有察覺(jué)的，但是也是去不斷改進(jìn)，也是會(huì )在下半年把客服工作做得更好一些。

公司個(gè)人半年工作總結12

　　進(jìn)入財務(wù)部做會(huì )計，到而今也是有了快一年了，而今年上半年也是結束了，回頭看，自己工作上的一些小成績(jì)，自己的改變，讓我也是有挺多的感慨，同時(shí)也是看到自身一些問(wèn)題出現了，有些改好了，有些還需要持續的進(jìn)步才行，同事們也是非常的優(yōu)秀，在我會(huì )計的工作上幫了我挺多的，我也是徹底融入部門(mén)了，對于這半年，我也是總結下。

　　本來(lái)這一年我也是抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)，去認真做好工作的，但疫情的到來(lái)，也是推遲了我做好工作的一個(gè)想法，畢竟我來(lái)公司的其實(shí)也是只有幾個(gè)月，適應了，熟悉了，但是說(shuō)工作上做的多好也是沒(méi)覺(jué)得，同時(shí)也是清楚，很多方面還是要請教同事的，不過(guò)我也是利用了疫情的那段時(shí)間，在家里學(xué)習，去思考自己的工作，但后面疫情緩解回到公司做會(huì )計工作的時(shí)候，我也是感受到之前所學(xué)，反思的，還是有很大的作用，來(lái)讓自己能更好的去做，去處理好會(huì )計事務(wù)。半年時(shí)間，和之前相比，自己工作更為熟練，不但是基本的財務(wù)工作，一些需要配合，大家合作的事情，我也是不會(huì )拖了后腿，我也是感受到自己除了一些經(jīng)驗，很多方面也是和同事的差距變得很小了。

　　會(huì )計的工作里面，無(wú)論是數據報表，或者單據的處理，等等一些會(huì )計工作，我都是認真盡責做好，一直都是相信自己的努力不會(huì )白費，并且我也是有挺多的感觸，工作其實(shí)也是一個(gè)不斷積累，不斷熟悉的過(guò)程，如果自己能多做一些，其實(shí)對于所掌握的也是會(huì )更快，并且也是可以積累到經(jīng)驗，認真做好了工作，和同事們配合的時(shí)候，我也是會(huì )格外的主動(dòng)，我雖然經(jīng)驗不是那么的'豐富，但是愿意做事，想做事情，能去做，那么就可以在不斷地嘗試和鍛煉里面讓自己有更多的成長(cháng)，同時(shí)也是更快的融入到部門(mén)里面來(lái)。上半年結束了，看到自己所做的工作，我也是感到滿(mǎn)意，沒(méi)有犯錯，也是得到肯定，同時(shí)自己也是對于今后要做的事情有了一個(gè)明確的計劃，下半年，公司也是會(huì )持續的發(fā)力，去做的更好，而自己工作的任務(wù)也是更多，會(huì )努力去做好。

　　當然自身一些還需改進(jìn)的地方也是會(huì )繼續的努力，下半年爭取讓自己提升更多，同時(shí)本職工作也是必須要做好，來(lái)讓自己積累，鍛煉，去更多的成長(cháng)。

公司個(gè)人半年工作總結13

　　20xx上半年已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近7個(gè)月，前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個(gè)崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現將20xx上半年的工作作以下總結。

　　一、前臺日常工作

　　1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年1月入職至7月以來(lái)，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近7個(gè)月來(lái)，共計接待用戶(hù)達600人次左右。

　　2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽(tīng)任何來(lái)電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà)，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

　　3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫xx送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí)，會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開(kāi)關(guān)，衛生間燈，會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等�？傊�，遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。

　　二、綜合事務(wù)工作

　　1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來(lái)xx出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間，生日當天告訴xx在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個(gè)。

　　2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái)；辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓xx先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現辦事處書(shū)籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、插座等）也都有詳細登記，員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。

　　3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統計匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給xx。

　　4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去xx活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識，并很好的'鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

　　三、其它工作

　　在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部xxx，與他一起給客戶(hù)送禮品，制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。

　　四、工作中的不足

　　1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。

　　2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

　　3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與xx商量一起在室內活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

　　五、20xx下半年工作計劃

　　1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

　　2、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)；或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。

　　在過(guò)去的大半年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！

公司個(gè)人半年工作總結14

　　在物業(yè)前臺工作了半年，讓我收獲頗豐，只是沒(méi)想到半年時(shí)光過(guò)得這么快，我都沒(méi)反應過(guò)來(lái)就結束了了，下半年也徐徐展開(kāi)，在上半年了我對半年工作做一個(gè)概括。

　　一、在工作上負責

　　工作是每天的常態(tài)，做好工作是我的責任，我每天都會(huì )按時(shí)的完成公司的安排，也會(huì )根據自身能力做好自身的事情，不冒進(jìn)也不做任何有害于公司利益的事情，公司不但為我們提供了工作，還給與了我們非常好的上班環(huán)境，為此我們必須讓公司付出的有回報讓自己變得有意義，而不是成為公司的負擔，對待工作始終嚴格要求，始終有始有終，不急躁，不盲目也不隨意，對自己不負責，公司給我前臺這個(gè)職位是相信我能夠在這個(gè)職位上取得成績(jì)，能為公司贏(yíng)得利益，贏(yíng)得客戶(hù)的認可，我們前臺一再一定程度上代表了公司的形象，代表了公司的態(tài)度，與客戶(hù)交流是始終保持著(zhù)職業(yè)的微笑，職業(yè)操守，不去占客戶(hù)的便宜，不去做損害客戶(hù)利益的事情，站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題，站在不同的角度去分析問(wèn)題，做到對他人負責，就是對自己負責，更是對公司負責，我一直遵守著(zhù)這條線(xiàn)，從不去觸碰他，這些這任體現在我每天的工作中，用自己的努力用自己的汗水去做好，做到自己該做的事情。

　　二、與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻學(xué)習

　　前臺有很多的`學(xué)問(wèn)，時(shí)代在進(jìn)步，工作的崗位職責也會(huì )發(fā)生改變我們前臺雖然不會(huì )快速的改變但是我也時(shí)刻準備著(zhù)，在工作中始終抓住學(xué)習的機會(huì )，向客戶(hù)學(xué)習，向同事學(xué)習，向客戶(hù)學(xué)習客戶(hù)的禮貌，向同事學(xué)習同事的技巧，保持一顆不斷探索不斷追求的心，工作態(tài)度認真，時(shí)刻關(guān)注相關(guān)的各種新聞娛樂(lè )時(shí)刻做好各種事情的準備，多說(shuō)有備無(wú)患，時(shí)代在進(jìn)步，我們也要一起跟隨進(jìn)步，前臺的工作看似簡(jiǎn)單但里面的學(xué)問(wèn)可是很多的只有保持時(shí)刻不斷的進(jìn)步，時(shí)刻不斷的進(jìn)去，積極向上，多學(xué)多做，多問(wèn)題。不偷懶，不混日子，讓自己過(guò)得充實(shí)，讓自己過(guò)得快樂(lè )，每一次在工作中感到自己的進(jìn)步內心都是充滿(mǎn)喜悅的，每一次的成功每一次都能讓我對自己更加有信心，更加的愿意去學(xué)習，去武裝自己，于是俱進(jìn)，時(shí)刻提升自己的能力。

　　三、不足之處

　　我的工作經(jīng)驗相對缺乏，沒(méi)有老員工們做的得心應手，面對需要幫助的客戶(hù)是總是感到膽怯，不敢面對擔心自己做不好，對自己缺乏信息，對工作雖然有責任心，但是會(huì )經(jīng)常犯一些小錯誤，這些缺點(diǎn)不足讓我在工作的時(shí)候感到了阻礙，工作起來(lái)不順利，也讓人非常的惱火，我對這些問(wèn)題已經(jīng)了解，我會(huì )針對這些問(wèn)題做出改正，通過(guò)不斷的去實(shí)踐工作，去幫助工作，去努力做好自己的一切，經(jīng)驗不足，學(xué)，膽怯鍛煉膽子，工作做好后細心多檢查幾遍這樣保證自己不會(huì )犯錯。

　　上半年的工作讓我收獲很多，對待自己下半年也有了明確的目標計劃，我能夠感到自己的提升我會(huì )在以后的時(shí)間了在工作中做得更好。

公司個(gè)人半年工作總結15

　　20xx上半年來(lái)，x保險股份有限公司在x公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入x萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前x個(gè)月完成了省公司下達的上半年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@上半年來(lái)的成績(jì)與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的.方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來(lái)，我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：根據市公司下達給我們的上半年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、半年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。

　　作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。上半年來(lái)，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。

　　三、工作中的不足

　　由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手�？傊�，上半年以來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。

　　20xx年上半年即將過(guò)去，20xx年下半年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。下半年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)！

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